企业战略名词解释
企业战略管理名词解释
一、导论
企业使命：企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。
企业目标：企业目的的总框架中，为企业和职工提供的具体方向，有自己的完成时间。
竞争优势：指企业通过其资源配置的模式和经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。
协同作用：指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。
经营单位战略：即经营战略，是在企业总体战略的制约下，指导和管理具体经营单位的计划和行动，为企业的整体目标服务。
企业特殊能力：指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式，又称资源配置。
经营范围：企业从事生产经营活动的领域，又称企业的定域。
二、企业战略态势分析
成功关键因素分：在行业中占优势地位，对企业总体竞争地位有着重大影响的条件、变量或能力。
通用矩阵：行业吸引力矩阵或GE矩阵，是美国通用电气公司设计的一种投资组合分析方法。矩阵的横轴表示经营业务的竞争地位，纵轴表示行业吸引力，两者决定企业某项业务在矩阵上的位置，划分为九个区域，说明不同经营业务所处的地位和状态，使企业可以更为有效地分配其有限的资源。矩阵中圆圈面积的大小与行业规模成正比；圈中扇形部分表示业务所占市场份额。
潜在进入者：潜在的可能进入或加入某个行业的企业。它会带来新的生产能力，新的物质资源，对已有的市场份额格局提出重要分配的要求，造成新的冲击，使行业内产品价格下跌或企业内在成本增加，获利能力下降。
价值链：企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动所构成的创造价值的一个动态过程。
战略群体：行业内执行同样或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。
在行业中具有相同战略或相同地位的企业，有可能结合成战略群体。在同一战略群体内，企业在生产规模和市场占有率等方面可能有所不同，但它们的性质相同，处于相同的竞争地位，因而环境变化的反应会有所相同。
行业吸引力：企业各种经营业务所在的不同行业的吸引力的大小，主要受到以下一些因素的影响，如行业增长率、市场价格、市场规模、获利能力、市场结构、竞争结构、技术及社会政治因素等。
行业重要性曲线：一种用来比较企业中某项业务与竞争对手同类业务在行业中的相对重要性程度的图表。用某项业务占企业全部销售额或全部净收益的百分比作为标志，来评价企业股票高于行业中不同竞争对手的程度。横坐标表示对本企业的行业重要性，纵坐标表示对竞争对手的行业重要性。其假设条件是，企业对竞争对手的行动作出反应时，会使企业的股票升值。
经验曲线：当某一产品的累积生产量增加时，产品的单位成本趋于下降。制定企业总体战略时，需要了解企业每项经营业务的经验曲线，特别是在企业以增长与份额矩阵作为制定战略的依据时。在经营单位层次上，经验曲线优势是成本分析的关键。企业在实施成本领先战略或制定以经验曲线为基础的定价政策时，确立经验曲线并且监视竞争对手的经验曲线更为至关重要。
产品生命周期：包括引入期（介绍期）、成长期、成熟期、衰退期等几阶段。在每个阶段，企业在市场、生产经营、财力、人事、研发等方面会有不同的安排，企业取得成功的关键因素也会变化。
进入障碍：阻碍潜在进入者或新加入者进入某个行业的因素。主要有规模经济、产品差别化、资金需求、转换成本、分销渠道、原材料与技术优势、政府政策等。
退出障碍：那些迫使投资收益低，甚至是亏损的企业仍然留在行业中从事生产经营活动的因素。主要有固定资产高度专业化、退出成本过高、协同关系密切程度、感情障碍、政府和社会的限制。
潜在优势矩阵：根据行业竞争优势潜力划分行业的一种方法。它根据能够取得竞争优势方法的数量来划分每个行业，以此反映对竞争者行之有效的战略的数量；还根据竞争优势的规模和变化划分每个行业，并由此反映各战略之间获利能力的差异。
波士顿矩阵：把企业生产经营的全部产品或业务的组合作为一个整体进行分析，常用来分析企业相关经营业务之间现金流量的平衡问题。
波特的行业结构分析模型：根据美国著名的战略管理学者迈克尔*波特的观点，在一个行业中，存在着五种基本的竞争力量，即潜在加入者、替代品、购买者、供应者及行业中现有竞争者的抗衡。在一个行业里，这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，引发行业内在经济结构的变化，从而决定着行业内部竞争的激烈程度，决定着行业中获得利润的最终潜力。
SWOT分析法：一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。S，Strengths，企业内部的优势。W，Weaknesses，企业内部的劣势。O，Opportunity，企业外部环境的机会。T，Threats，企业外部环境的威胁。
三、企业总体战略
内部创业战略：企业在采用进入战略时，可以通过内部创新，以开发新产品进入新的市场，或者重塑市场，从而进入一个新的行业。
横向整合战略：企业与处于同一经营领域的企业或经营单位进行整合的战略。能扩大资源，增加技能，提高市场占有率。
同心型整合战略：分处在不同行业的两个企业或经营单位在共同的经营主线支配下而进行的整合。
多种经营战略：即多样化或多角化战略，企业在新产品领域和新市场领域形成的战略，即企业同时增加新产品种类和增加新市场战略。为了长期稳定地经营和追求最大的经济效益。
专业比率 = 最大经营项目销售额 / 销售总额
关联比率 = 最大关联组销售额/ 销售总额
纵向整合比率 = 生产阶段的原材料、副产品、半成品及产成品的销售额 / 销售总额
企业重组：企业为了适应外部环境的变化，如适应信息技术发展、缩减企业经营范围、保证企业主业活动或管理战略变革，而对企业的组织结构进行的战略性改组。出发点是对企业流程重新设计，使其更灵活快速地反映顾客的需求。
撤退战略：企业出让某个经营单位、子公司、事业部或某个产品系列。
四、经营单位战略
盈利战略：最大限度地依靠现有资源和技能获得收益。是企业处于产品—市场发展的成熟阶段时所需采取的战略。由于追加投资的收益一般很差，经营注意力应从增长率转向获利能力，即从市场开发和资产联合转向市场细分化与利用资产上，最大限度地依靠现有的资源和技能获得收益。
增加份额战略：为了大幅度且持续地增加企业的市场占有率。一般要求企业改变原有的竞争地位。
增长战略：在迅速扩张的市场上用来维持现有竞争地位。发生在产品—市场发展的初期阶段，一是企业能取得所需资源来保持住现有的竞争地位；二是进入整顿时开发新型竞争方式进行有效竞争。
收获战略：尽可能地从经营单位收回现金，即削减经费和成本、减少资产与削减产品。
迅速放弃战略：在衰退初期就把有关的经营单位卖掉，以便能最大限度地回收投资。
转变战略：当某经营业务或整个企业处于衰退，但仍有挽救的价值时，尽可能阻止和扭转企业衰退的命运。
财产清算和撤退战略：从竞争地位弱的经营业务或企业中撤退出来，尽可能多地获得一些资金。
五、企业战略的制定与实施
常规战略变化：指企业为了吸引顾客或为自己产品确定位置，而在战略上采取的正常变化。
企业转向：指企业转变自己的经营方向。
企业任务说明书：企业哲学具体化，基本目的、特征与经营理念所形成的战略态势说明书。
战略聚类模型：根据波士顿矩阵修改而成，在市场增长率和企业竞争地位不同组合情况下，供企业选择各种战略的一种模型。在市场增长率快和企业竞争地位强的象限1中，企业处于最佳战略地位，适宜继续集中力量经营其现有业务，不宜轻易转移其既有竞争优势。在市场增长率快和企业竞争地位弱的象限2中，必须认真审视其现有战略，找出效益不理想的原因，判断有无可能扭转局面，使
竞争地位转弱为强。在市场增长率慢和企业竞争地位弱的象限3中，通常是减少其对原有经营业务的资源投入。在市场增长率慢和企业竞争地位强的象限4中，可能通过各种经营转向增长形势看好的领域。
战略控制：监督战略实施进程，及时纠正偏差，确保战略有效实施，使战略实施结果基本上符合预期的计划的必要手段。即企业根据战略决策的目标标准对战略实施的过程进行的控制。广义的战略控制要求企业能够保证战略系统方向正确，并保证这个正确的方向能够得到有效地贯彻实施。
六、企业战略与组织结构
组织结构：组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。
整合：企业为实现预期的目标而用来协调人员与职能的手段。
高长型结构：具有一定规模的企业的内部有很多管理层次，控制幅度较窄。
扁平型结构：具有一定规模的企业的内部管理层次较少，控制幅度较宽。
集权：企业的高层管理人员拥有最重要的决策权力。
分权：将权力分配给事业部、职能部门及较低层次的管理人员。
七、企业战略与企业文化
企业文化的概念：主要指企业的指导思想、经营理念和工作作风，包括价值观念、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式、管理制度以及企业形象。
共同价值观：企业组织成员或群体成员分享着同一价值观念。
行为规范：企业群体所确立的行为标准。
八、企业国际化经营战略
战略联盟：两个或以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系。
合资企业：两个及以上的不同国家和地区的投资者共同投资组成的具有法人地位的企业。
间接出口：企业通过设在本国的各种外贸机构或国外企业设在本国的分支机构出口自己的产品和服务。
直接出口：企业把产品直接卖给国外客户或最终用户，不通过中间机构转卖给国外顾客。
国际战略：企业将其具有价值的产品与技能转移到国外的市场，以创造价值的举措。
非股权安排：即非股权投资、合同安排，通过对股权投资控制有直接联系的技术、管理、销售渠道等各种资源，进行投资控制。
18春华师《企业战略管理》在线作业
(单选题) 1: 战略管理是企业（）管理理论。 A: 市场营销 B: 职能管理 C: 最高层次 D: 经营管理 正确答案: (单选题) 2: 1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（????）。 A: 服务差异化战略 B: 产品差异化战略 C: 人事差异化战略 D: 形象差异化战略 正确答案: (单选题) 3: 对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是（）。A: SWOT分析矩阵 B: 政策指导矩阵 C: 优劣是分析 D: 波士顿矩阵分析 正确答案: (单选题) 4: 企业更愿意将（）作为企业能力和核心竞争力的基础。 A: 有形资源 B: 无形资源 C: 流量资源 D: 短周期资源 正确答案: (单选题) 5: 一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（?）。 A: 高利润高风险 B: 稳定的高利润 C: 低利润高风险 D: 稳定的低利润 正确答案: (单选题) 6: 需要有规模经济效益支持的战略类型是（??）。 A: 成本领先战略 B: 差异化战略 C: 重点集中战略 D: 以上都不是 正确答案: (单选题) 7: 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（）。 A: 价格 B: 规模经济 C: 转换成本 D: 差异化 正确答案: (单选题) 8: 肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（?） A: 市场开发战略 B: 产品开发战略 C: 多元化战略 D: 市场渗透战略 正确答案: (单选题) 9: 战略与结构关系的基本原则是（??） A: 组织战略服从于组织结构 B: 组织的结构服从于组织战略
2020电大企业战略管理复习资料(全)
企业战略管理单项选择题汇总 一、单项选择题（题库共 60 道试题，答案完成后公布。） 1.西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（） A. 建议的措施方案与企业目标不一致。 B. 建议的措施与企业领导的想法不一致。 C. 建议的措施符合顾客的需求，可以实施。 D. 建议的措施可能会降低商场的利润。 2.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（）。 A. 低成本战略 B. 营销战略 C. 竞争优势战略 D. 差异化战略 3.百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（）。 A. 差异集中化 B. 低成本集中化 C. 成本路线战略 D. 差异化战略 4. TCL并购法国阿尔费公司，这属于（）。 A. 成长型战略 B. 稳定型战略 C. 收缩型战略 D. 以上都不是 5.价值链理论所依据的基本逻辑关系是（） A. 竞争优势—经营资源—价值活动 B. 价值活动—经营资源—竞争优势 C. 经营资源—价值活动—竞争优势 D. 经营资源—竞争优势—价值活动 6. 战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何（）。 A. 实施企业战略 B. 让其他管理人员一起共同实施战略 C. 与其他管理人员一起修订战略 D. 制订一个最佳战略 7. TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（） A. 公司战略
战略管理重点及答案(全)
第一章：什么是战略及其重要性 1、解释概念：战略、核心竞争力、商业模式 ①战略：指公司管理层所指定的竞争性活动或者业务方法的组合。 ②核心竞争力：指在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎 样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。 ③商业模式：指其战略带来的收益-成本-利润是否展示了一个企业作为整体 的生存和发展能力，即赚钱的逻辑。 2、经理人员考虑战略时常常面临的三个核心问题是？ ①我们现在处于什么位置 ②我们要去哪里 ③我们如何到达那里 3、识别一个公司的战略，一般会分析哪些方面？ ①战胜竞争对手并构成竞争优势的行为 ②对外部环境变化做出的反应 ③进入新的地理或产品市场，或退出现有市场的行为 ④合并或收购竞争对手来加强公司商业地位的行动 ⑤形成战略联盟和合作伙伴关系的行为 ⑥追求新机会或保卫公司不受威胁的努力 ⑦定义公司如何管理研发、生产、销售和营销、财务以及其他关键活动的行 为和方式 ⑧加强公司资源基础和竞争力的行为 ⑨使公司收益多元化的行为 4、获得持续竞争优势最常用的方法有哪些？ ①集中一点 ②差异化 ③低成本 ④开发独特难模仿的资源和能力 5、一个公司符合那些条件才是道德的？ ①它不会导致跨越从“能够做”到“不应当做”和“令人讨厌”界限的行动
和行为 ②它能使管理层全面承担对公司所有利益相关者的道德责任 6、检验一个战略成功的三个标准是？ ①该战略与公司的具体形势之间匹配程度如何 ②该战略是否可以帮助企业获得一种持续的竞争优势 ③该战略是否可以导致更好的公司绩效。 7、好的战略==好的（战略制定）+好的（战略执行） 8、为什么战略管理如此重要？ 首先，对于管理人员非常有必要主动提前计划或决定如何进行公司的经营。其次一个聚焦与战略的组织比其他组织更有可能获得底线利润。 第二章 1、画图说明战略制定和执行过程 内外部环境分析—>确立目标—>建立战略愿景—>制定战略实现目标和愿景—>实施与执行战略—>监控发展，评价绩效，并进行纠正性调整 2、战略愿景的含义及有效愿景应具备的特征？愿景陈述的真正价值是？愿景与使命有什么区别？ 愿景是描述未来业务的到达程度 有效愿景的特征：描述性，指导性，关注性，灵活性，可行性，吸引性，易于沟通 愿景的价值在于指明组织的特定方向和未来的发展 使命是组织存在的的目的和理由，规定业务范围；而愿景是描述未来业务的到达程度 3.给一个公司制定战略的最初阶段即确定发展方向时，你会考虑哪些因素？ 外部聚焦问题 ●公司坚持目前的产品、市场、顾客、技术的关注点前景如何。坚持当前战略 是否有很好的发展机会 ●市场和竞争加强还是削弱了公司当前的业务 ●有哪些新的顾客或者市场需要公司服务 ●公司需要追求和放弃哪些新兴市场
企业战略管理案例汇总
案例一 牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的，国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。牡丹中油国际信用卡除具有牡丹国际信用卡的一切功能外，还享有刷卡加油优惠和多项增值服务，真正实现“一卡在手，全国加油”无障碍消费,助您惬意享受驾车乐趣。牡丹中油国际信用卡包括威士、万事达卡和美国运通三个品牌，客户可根据自己的喜好选择不同品牌的产品。下面是该信用卡的主要功能：（1）刷卡加油便利。牡丹中油国际信用卡可在中石油全国14000多座加油站(点击下载)轻松刷卡加油，不久更将扩大到17000多座加油站。（2）刷卡折扣优惠。2009年12月31日前，持牡丹中油国际信用卡在中石油加油站的工行POS机上刷卡加油，可享受1%折扣优惠。（3）24小时全国道路汽车救援特惠服务。从2006年7月1日起，牡丹中油国际信用卡持卡人可享受双重优惠（会员价格基础上再折扣）的24小时全国道路汽车救援服务，为您驾车出行免除后顾之忧。（4）专项联名积分。使用牡丹中油国际信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累积专项联名积分，凭此积分可参加不定期的积分兑换活动。（5）消费奖励优惠。持卡人全面享受牡丹国际信用卡积分奖励计划和不定期促销优惠。（6）特别年费优惠。年刷卡消费满5笔或累计消费金额达到5000元人民币（含等值外币），即可自动免除当年年费，彻底免除您的后顾之忧。（7）金融服务功能。可在中国工商银行遍布全国的近2万家营业网点、近2万台ATM、近20万家特约商户以及数十万台带有银联标识的POS和ATM上使用。 根据以上信息，试分析：（1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？（2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？（3）试总结该种合作成功的条件。 参考答案：（1）该种合作属于合作营销式的合作，具体讲是其中的促销合作。（2）中国工商银行得到的利益主要有：扩大信用卡持卡人的数量；把中石油的资金管理业务归入工商银行，将中石油作为在个稳定的大客户，可以在此基础上开展增值理财业务。中国石油总公司的利益主要有：扩大消费人群，巩固回头客；免去收现金与找零钱以及将现金存银行的麻烦，减少经营成本；可以将部分财务活动转由银行，如代开发票等。（3）成功条件：一是双方存在共同的用户群，二是合作双方的业务存在某种相互促进的关系，如本例中金融产品与服务与石油产品的销售服务有一定的塑性，销售石油产品需要资金，而资金的运用又是银行的服务内容。 （1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？ （2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？ （3）试总结该种合作成功的条件。
华师企业战略管理(主干课)复习资料
企业战略管理主干课程考试重点 一、单选题 第1题下列指标中，哪些属于企业战略目标中的产品目标（ A） A、产品优质品率 B、销售利润率 C、市场占有率 D、投资利润率 第2题中小企业最重要的战略目标是（B ） A、企业成长目标 B、企业市场目标和财务目标 C、企业贡献目标 D、职工收入增长目标第3题确立经营国际化的观点就是要求（ A）。 A、树立以国际市场为导向的观点 B、树立以人为本的观点 C、树立信息化生存的观点 D、树立以科技为先导的观点 第4题企业家具有强烈的使命感和崇高的责任感、志向高远、忠诚廉洁、正直可信、坚持原则。这种素质特征高于（ A）。 A、品德高尚 B、思维敏捷 C、性格优异 D、富有韬略 第5题对产品结构复杂、技术含量高、价值大的产品，最适宜促销方式是（A ）。
A、人员推销 B、广告 C、公共关系 D、营业推广 第6题对一个国家的社会性质，人口状况、教育程度、社会风俗习惯、宗教信仰等进行分析，这是（ D）分析 A、政治环境 B、经济环境 C、技术环境 D、社会文化环境 第7题对企业前期战略依赖性最大的战略是（ B） A、发展型战略 B、稳定型战略 C、紧缩型战略 D、风险型战略 第8题某厂向租赁公司承租数控机床一台，每年定期向租赁公司交纳租金，租赁期满，机床归企业所有。这是（ B） A、服务性租赁战略 B、融资性租赁战略 C、临时性租赁战略 D、长期性租赁战略 第9题分海乐电器公司在模拟制彩电基础上开发出全数字式彩色电视机，这是属于（ D）。 A、全新型新产品开发战略 B、改进型新产品开发战略 C、换代型新产品开发战略 D、引进型新产品开发战略
旅游企业战略管理(双语)4
Direction definition, vision and enterprise strategy Mission: does, and why it exists. Vision: future. Enterprise Strategy: vision, and values (including ethics). What Patagonia Queensland Events, Gold Coast Sea Shepherd Conservation Society Banyan Tree Dive Centre - Why have them? What is in one? What makes a good one?
Statements General conceptions of the desirable goals, or
Heaven on the Planet, Ekas Why does the organisation exist? Influence in setting corporate objectives
Industry Domain, scope Market position Core values, beliefs Key stakeholders Broad objectives Clearly written Relevant Current Positive tone Individuality Enduring Adapted to target audience A mission statement reflects what an organisation A vision statement is a forward-looking view of what the organisation Sometimes, a vision statement is incorporated into the mission statement
电大企业战略管理形成性测评答案
“企业战略管理”任务1 （本次任务，覆盖教材第1章的内容，请在学完第1章 后一周内完成本次任务） 题目：在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大 电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见。 答：中国联通主要业务经营范围包括：GSM 移动通信业务、WCDMA 移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP 电话业务（接入号17910/17911）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。 中国联合网络通信集团有限公司成立于2009年1月6日，中国联合网络通信集团有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“ 世界500 强企业”，注册资本872.69亿元人民币。 中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。 2009年1月6日经，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名称为中国联合网络通信集团有限公司。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA 制式的3G 牌照，拥有“沃3G ”、“沃派”、“沃家庭”等着名客户品牌。 2013年7月，中国联通已建成全球最大的WCDMA 3G 网络，3G 基站已达到33.1万个，全国所有3G 基站都开通了HSPA+ 21M 网络服务。中国联通成为我国漫游出访覆盖国家和地区最多的电信运营企业，2013年7月已经与249个国家和地区的576个运营商开通漫游业务，与其中188个国家和地区的439个运营商开通了WCDMA 3G 数据业务和GPRS 数据业务。 2008年5月23日，中国联通分拆双网，其中CDMA 网络并入中国电信，从2008年10月01日正式开始分拆，133和153号段正式并入中国电信，联通停止CDMA 业务，保留GSM 网络与中国网通组成新的联通集团。2008年10月1日，CDMA 网络正式移交中国电信运营。 2008年10月15日，中国联通、中国网通集团公司正式合并，新增运营WCDMA·3G 业务。WCDMA 是当前世界上采用的国家及地区最广泛的，终端种类最丰富的一种3G 标准，已有538个WCDMA 运营商在246个国家和地区开通了WCDMA 网络，3G 商用市场份额超过80%，而WCDMA 向下兼容的GSM 网络已覆盖184个国家，遍布全球，WCDMA 用户数已超过6亿。
中国企业战略管理现状分析.doc
中国企业战略管理现状分析 我国企业失败的原因很多，但重要的一条却是缺乏战略管理。由于缺乏战略管理，使其在战略决策上接连失误。透视我们很多企业，甚至很多企业集团，虽然有战略管理的机构，或由于主要领导人不注重战略管理，或由于战略管理班子自身存在问题，影响了整个企业的战略管理水平，但企业永远做不大也做不强。 中国企业发展战略所回答的经营管理问题 战略是确定企业长远发展目标，并指出实现长远目标的策略和途径。战略确定的目标，必须与企业的宗旨和使命相吻合。从企业经营管理的角度看，企业发展战略并不神秘，战略是一种思想、一种思维方法，也是一种分析工具和一种较长远和整体的计划规划，与我们通常说的企业长远规划差不离。 一、企业将来发展的方向； 二、企业将来需要实现的目标； 三、企业现在和将来应该从事的业务； 四、企业应该采取什么样的策略，于预定的时间内实现设定的目标； 五、在预定的时间内，企业将变成什么样子； 六、企业发展中可能存在的主要风险； 七、风险应该如何加以控制； 八、企业实现目标所需要的战略性资源。 中国企业常见战略管理问题分析 中国企业战略管理整体水平低下，对战略管理的价值认识不够、战略决策的随意性大、盲目追求市场热点，主要类型和表现为如下：
A类型：缺乏长远发展规划，战略变化频繁； B类型：战略决策随意性较大，缺乏科学的决策机制； C类型：对市场和竞争环境的认识和分析盲目，缺乏量化的客观分析； D类型：盲目追逐市场热点，企业投资过度多元化； E类型：企业战略计划流于书面报告，没有明确的切实可行的战略目标； F类型：企业战略计划难以得到中高层的有力支持，也没有具体的行动计划。 中国企业的战略制定方式 一、领导层授意，自上而下逐级制定 一般由企业高层领导者讨论并授意秘书或办公室人员草拟整个企业的战略，然后逐级再根据企业的实际情况以及上级的要求发展这个战略。这一方式的优点是，领导层重视战略，有时间可以集中精力去思考战略方向。 二、领导层建立制定战略方案的业务单位 由设立企业的、具有一定权威的、赋予平衡各业务部门权力的“企业最高参谋部门”负责制定，或者由企业的规划部门负责制定。其好处是，业务班子，熟悉本企业情况，了解领导意图。 三、以战略事业单位为核心制定战略 在运用这一方法时，高层管理对各战略事业单位先不给予任何指导，而要求各事业单位提交战略计划。高层领导只加以检查与平衡，然后确认。这种方法的优点是，各战略事业单位受到的束缚较小，可根据所在事业领域的特点制定出切合实际、有利于竞争的计划。 四、企业与咨询公司合作进行
50华师《企业战略管理》期末考试复习资料精简版
《企业战略管理》期末复习 1．通过（），公司能够聚焦于核心业务，并且提高竞争力。B.收缩 2．（）是指公司用来改变业务框架或者财务结构的战略，是一种全球现象。C.重组 3．一个国家的（）是这个国家中企业整体运行状况的集中和直接反映。B.经济增长率 4．（）是形成市场的最大的基本因素。D.人口 5．公司以资源为基础生产产品或提供服务，为顾客创造（）。A.价值 6．当公司各单位一起工作产生的价值超过它们独立工作的成果之和时，就意味着产生了（）。D.协同效应 7．（）是指事先约定好经理人的收益权，但是经理人必须在满足一定条件的基础上且到一定的期限才能领取报酬的制度。D.延迟报酬制度 8．当今世界，（）越来越成为企业发展竞争优势的关键途径。D.创新 9．公司使命的基础是（）。A.公司愿景 10．一定程度上，（）决定了消费者对产品的需求量，而（）决定不同国家间货币的相对价值。 A.利率；汇率 11．SWOT分析法是一种综合考虑企业外部环境和内部资源能力的矩阵分析法，其对企业的分析包括（）。 A.优势 B.劣势 C.机会 D.威胁标准答案：A|B|C|D 12．组织控制的主要方法有（）。A.战略控制D.财务控制标准答案：A|D 13．较低的投入成本通常来源于（）？A.地区差异C.议价能力 14．一般来说，公司管理合作战略的主要方法有（），这些方法都可以使公司成功地管理合作战略。A.成本最小化C.机会最大化 15．五种竞争力量主要包括（）。 A.潜在进入者的威胁 B.供应商的讨价还价能力 C.现有企业之间的竞争 D.替代品的威胁 E.购买者的讨价还价能力标准答案：A|B|C|D|E 16．当今时代，全球化的特征突出体现在哪些方面（）？ A.经济全球化 B.科技的应用 C.智力资产 D.文化价值观 17．市场渗透是指企业在现有的市场上增加现有产品的市场占有率。其主要的实施方法有（）。 A.争取新顾客C.争取竞争者的顾客D.增加顾客购买量 18．公司的资源一般分为哪三类（）。A.实物资源B.人力资源D.组织资本 19．企业进行战略变革时，其战略主导思维逻辑有哪些？（） A.战略先应式 B.战略因应式 C.战略反应式 D.战略后应式 20．公司在实施国际化战略时会遇到很多风险，最主要的是( )。B.经济风险D.政治风险 21．企业外部环境的分析工具有( )。A.外部因素评价矩阵B.竞争态势矩阵 22．安索夫把企业决策分为（）。A.战略决策C.管理决策D.业务决策 23．在许多事业部公司中，战略业务单元结构可以极大地促进公司战略的实施。其缺点有（）。 C.增加了工资开支 D.使集团副总裁的职责不够明确 24．一体化战略有利于公司加强对分销商、供应商以及竞争者的控制权，其主要包括（）。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.纵向一体化 D.横向一体化 25．高层管理者需要了解的公司外部环境包括（）。 A.总体环境 B.行业环境 C.竞争者环境 26．战略 标准答案：战略是企业为取得或保持持续的竞争优势，通过在不断变化的环境中对经营范围、核心资源与经营网络等方面的界定，通过配置、构造、调整与协调其在市场上的活动来确立创造价值的方式。27．企业有形资源与无形资源 标准答案：有形资源是指具有固定生产能力特征的实体资产以及可自由流通的金融性资产；无形资源是指那些根植于企业的历史、长期以来积累下来的资产，因为它们是以一种独特的方式存在，所以非常不容易被竞争对手了解和模仿。 28．战略联盟 标准答案：一般指两个或两个以上的经济实体为了实现特定的战略目标，在保持自身独立性的同时通过股权和非股权的方式建立的较为稳固的合作关系。 29．战略变革主导逻辑
旅游企业战略管理(双语)案例与练习1
Week 7 Lecture Activity: HOW TO DEVELOP AND USE THE BCG MATRIX THE TASK Your task is to conduct a portfolio analysis for South East Leisure and present the results in the form a BCG Matrix, with recommendations, to your Board of Directors. The relevant data for each strategic business unit (SBU) are presented in the table at the bottom of the page, and the characteristics of a BCG Matrix are described below (and in your text). CHARACTERISTICS OF MATRIX Two dimensions – competitive strength and market attractiveness Four quadrants Circles for each product, brand, SBU represents sales volume Rate of market growth represents market attractiveness and is the vertical dimension Relative market share represents competitive strength and is the horizontal dimension DRAW THE MATRIX Collect, sort and analyse data (see table below) Draw two axes and label them (as explained above) For the vertical axis, the cut-off for market growth (midpoint) is 10% For the horizontal axis, the cut-off for relative market share (midpoint) is 1 Calculate the relative market share for each SBU (SBU’s sales relative to its market leader, or its next biggest competitor if it is a leader) Mark spot on the matrix where each SBU should be placed Roughly calculate the size of the circle that represents each SBU according to its sales THE DATA: South East Leisure SBU: $M sales No of competitors $M sales of industry leader $M sales of 2nd industry leader Market growth % Relative Market Share Brisbane 1.0 7 1.4 1.4 15 Sydney 3.2 18 3.2 3.2 20 Noosa 4 3 5 0.8 7 Auckland 6.6 5 6.6 3.3 4 Cairns 0.7 9 3.0 2.5 4
电大企业战略管理的网上作业
某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决：1．西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。2．鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。3．由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。4．与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。5．购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。请问：以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。 答案解读： 1、西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。 答：这只是促销活动问题。在春节期间，西南某制酒企业开展了买二赠一促销活动,由本企业西部市场负责人向华北的负责人提出的方案，本次促销活动的目的是为了企业战在西部市场的生存和发展，使企业能西部市场中占有一定的销售份额和从而提高企业的市场占有率，采用“降价”促销成为了吸引消费者增加购买；西部市场不是以企业的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。这属于非企业战略层次问题 2、鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。: G! c+ o1 [7 a, r! ^: T 答：由于市场上的中档酒需求量变大，营销部门建议开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，具有长远性的规划，“今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。其次，围绕远景目标，企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程，
2014西南大学企业战略管理作业全部答案
企业战略管理作业 作业一 1、企业形象：是指企业以其产品和服务、经济效益和社会效益给社会公众和企业员工所留下的印象，或者说是社会公众和企业员工对企业整体的看法和评价。 2、企业愿景：是企业在未来期望达到的一种状态，是建立在组织及其成员价值和使命一致基础上的共同愿望，是组织及其成员共同勾画出的组织未来发展的蓝图，概括了企业未来目标、存在的使命及核心价值，企业与其所处社会环境及其竞争者之间的关系和企业员工的行为准则或实务指南等内容 3、外部环境：是指存在于企业外部，影响企业经营活动及其发展的各种客观因素和力量的总和。企业的外部环境具有很强的波动性，其变化难以预测且不受单个企业的控制。 4、宏观环境：又称为一般环境，是指可能对企业的生产经营活动产生影响，但其影响是间接或者潜在的各种因素，包括 ** 法律因素、经济环境因素、社会文化因素和科学技术因素。 5、行业环境：又称为微观环境，是指对企业生产经营活动具有直接或者明显的影响的各种因素，包括消费者、供应者、竞争者、替代产品生产者、潜在加入者等。 6、企业核心能力：是企业能力理论的核心概念。所谓企业核心能力，又称为核心竞争力、独特能力，是指企业获取、整合资源并形成企业竞争优势的能力。具体而言，它是以企业技术能力为核心，通过企业战略决策、生产制造、市场营销、组织管理的相互作用，获取企业所必需的各种资源，并进行有效整合，以开发企业的独特产品和市场营销手段的能力，是企业在发展过程中建立与发展起来的一种资产与知识的互补体系，这种体系是企业保持持续竞争优势的源泉。 7、 SWOT分析：将宏观环境、产业环境和企业的状况结合起来进行优势( Strength)、劣势(Weakne sse?、机会(Opportunities)和威胁(Threats)的分析。 8、一体化战略：又称为企业整合战略，是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据企业的控制程度和物资流动的方向，向经营领域的深度和广度发展的战略。 9、纵向一体化战略又称为垂直一体化战略，是指企业将生产与原料供应，或者生产与产品销售联合在一起的战略形式，包括后向一体化和前向一体化。 10、横向一体化战略又叫做水平一体化战略，企业常采用适当延长产品线和兼并收购的方式来实现。 11、经营国际化：指企业以国际市场的需求为导向，以开辟、占领和扩大国际市场为目标，在复杂多变的国际经营环境中，求得生存和发展的过程。 12、多国本土化战略就是将战略和业务决策权分权到各个国家的战略业务单元，由这些单元
企业战略管理经典案例
海尔作为中国的世界名牌，是我们的骄傲，它能够在短短二十几年的时间里，从一个濒临倒闭的冰箱厂发展成为世界第四大白色家电制造商，这是中国企业的奇迹，海尔的发展模式值得其他的企业研究和学习，从海尔的发展战略中也许我们会有很多的收获！ 张瑞敏，中国的杰克.韦尔奇，在接手青岛冰箱厂以后，以他的智慧使它得到了腾飞，也让中国多拥有了一个世界500强企业，张瑞敏的理念就是：追求卓越，实施名牌战略。 海尔在发展过程中经历了四个发展阶段：名牌战略阶段（1984-1991）,多样化战略阶段（1992-1998），国际化战略阶段（1999-2005），全球品牌战略阶段（2006年至今），在每个阶段海尔都以其自己的方式进行建设，在竞争激烈的家电行业赢得一席之地！ 一下是对这几个阶段的分析：
一，名牌战略 特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。 张瑞敏在一次对全员工的大会上说过“要做就做最好的”，他决心以世界一流名牌为目标而努力。而世界一流企业的共同点是都将体现本国文化的一流品牌。家电行业的优秀品牌=高质量的产品+优质的售后服务，从这里可以看出，海尔的名牌战略不是以价格为竞争武器进入市场的，而是通过获得消费者的信任，以高质量，高附加值提高其产品的市场占有率。 分析 分析是指宏观环境的分析，P是政治，E是经济，S是社会，T是技术。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
政治法律环境： 在海尔1984年的时候，青岛冰箱厂是众多冰箱企业的一员，当时中国的政治生活稳定，国家的政治生活衣发展经济为目标，国家对企业的发展特别是国有企业的发展提供必要的政策财政支持，在税收政策上也给与帮助。同时也因为市场经济制度的不够完善，使市场有一定的混乱，家电行业也未处于垄断之中。 经济环境： 当时的国民经济处于快速发展的时期，人民生活水平不断的提高，可支配收入也有了很大程度的增加，城镇居民也有强烈的消费愿望，渴望改善自己的生活水平，同时社会经济也面临着通货膨胀的压力。 社会环境：
2019年华师网院管理学名词解释及简答题
管理学名词解释及简答题 第一章 名词解释 管理管理就是界定组织的使命，并激励和组织人力资源及其他资源去实现这个使命的过程 管理职能管理职能是管理过程中各项行为的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括 技术技能指使用某一专业领域内有关的工作程序，技术和知识完成组织任务的能力 人际技能指与处理人事关系有关的技术，即理解，激励他人并与他人共事的能力 概念技能指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之间复杂性的能力 简答题 简述管理的本质 管理的本质是一种追求组织使命的实践活动 管理人员是如何分类的 （1）根据管理者在组织中所处的不同层次可以将管理者划分为高层，中层和基层管理者 （2）根据管理者所负责的领域差异，可以将管理者划分为综合管理者和专业管理者 高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别？ 高层管理者是对整个组织管理负有全面责任的人，他们的主要职能是制定组织的总目标，总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效 基层管理者的主要职责是给下属作业人员分配具体任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成 管理人员应具备什么样的管理技能 技术技能人际技能概念技能 第二章 名词解释 企业环境企业环境是指影响组织生存与发展的各种内外因素的结合 企业文化企业文化是企业内部环境的一种重要表现形式 学习组织学习型组织不存在单一的模型，它是关于组织的概念和雇员作用的一种态度或理念，是用一种新的思维方式对组织的思考 柔性组织柔性组织是指与动态竞争条件相适应的具有不断适应环境和自我调整能力的组织 企业社会责任企业社会责任是指企业在其商业运作时对其利益相关者应负的责任
华南理工大学企业战略管理(双语)考试题
华南理工大学企业战略管理（双语）期 末考试试题A答案 《企业战略管理（双语）》A卷 一、选择题（每题2分，共50分） 1. In formulating a strategy, management is, in effect saying A) "this is who we are and where we are headed.'' B) "this is the strategic plan we have for making money in our particular line of business." C) "we intend to make these moves to outmaneuver our rivals." D) "among all the paths we could have chosen, we have decided to focus on these markets and customer needs, compete in this fashion, allocate our resources and energies in these ways, and use these particular approaches to doing business." E) "this is our vision of what our business will be like in the years to come." Answer: D Difficulty: Medium 2. In a single-business company, the strategy-making hierarchy consists of A) business strategy and functional strategies. B) business strategy, functional strategies, and operating strategies. C) business strategy and operating strategy. D) managerial strategy, business strategy, functional strategies, and operating strategies. E) corporate strategy, functional strategies, and operating strategies. Answer: B Difficulty: Medium
电大企业战略管理形考作业1-4
《企业战略管理》行测任务一 题目：在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见。 答：中国联通主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP电话业务（接入号17910/17911）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。 中国联合网络通信集团有限公司成立于2009年1月6日，中国联合网络通信集团有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500 强企业”，注册资本872.69亿元人民币。 中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日经，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名称为中国联合网络通信集团有限公司。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照，拥有“沃3G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。 2013年7月，中国联通已建成全球最大的WCDMA 3G网络，3G基站已达到33.1万个，全国所有3G基站都开通了HSPA+ 21M网络服务。中国联通成为我国漫游出访覆盖国家和地区最多的电信运营企业，2013年7月已经与249个国家和地区的576个运营商开通漫游业务，与其中188个国家和地区的439个运营商开通了WCDMA 3G数据业务和GPRS数据业务。 2008年5月23日，中国联通分拆双网，其中CDMA网络并入中国电信，从2008年10月01日正式开始分拆，133和153号段正式并入中国电信，联通停止CDMA业务，保留GSM 网络与中国网通组成新的联通集团。2008年10月1日，CDMA网络正式移交中国电信运营。 2008年10月15日，中国联通、中国网通集团公司正式合并，新增运营WCDMA·3G业务。WCDMA是当前世界上采用的国家及地区最广泛的，终端种类最丰富的一种3G标准，已有538个WCDMA运营商在246个国家和地区开通了WCDMA网络，3G商用市场份额超过80%，而WCDMA向下兼容的GSM网络已覆盖184个国家，遍布全球，WCDMA用户数已超过6亿。
企业为什么要进行战略管理
企业为什么要进行战略 管理 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
刘冀生(成伟企业管理顾问公司董事长清华大学经济管理学院教授) 刘伊伟(成伟企业管理顾问公司总裁) 吴玉光(成伟企业管理顾问公司执行总裁) 中国企业已进入战略制胜的时代 企业战略是指：根据企业外部环境及内部资源和能力的状况，为求得企业生存和长期稳定地发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。注意：这里指的是“总体谋划”。 我国企业为什么必须实行战略管理才能得以持续发展呢我们认为中国经过20多年的经济体制改革，中国企业的外部环境已发生了三个重大变化。 1. 顾客在变化。如果你开一个服装店、一件衣服都卖不出去，这个服装店立刻就会破产。企业的顾客从过去商品和服务的被动接受者转变为有多种不同需求和偏好的顾客
群体。他们不再满足于规模需求市场时厂家提供的标准化产品，随着生活水平的提高，顾客个性化的需求越来越强烈，顾客需要个性化的产品和服务；消费者获取信息的渠道由于信息技术的快速发展而变得前所未有的广阔，过去那种顾客对市场知之甚少的情况已不复存在。这些变化说明消费者已不是一个整体，而是分成了许多小碎块，彼此有联系但又有自己独特需求的许多细分市场，他们有理由挑剔，因而他们有了更多的选择权，这就是主动权的转移，过去主动权在企业，现在主动权在顾客，在企业与顾客的天平上决定性的力量转到了顾客一方。过去的计划经济时代，我们的服装企业不管男士们的高矮胖瘦如何，反正就只按国家计划生产蓝绿黑3种颜色、大中小3种型号的衬衫。而现在这种方式就不行了，男士们的穿着有各式各样的寸衫、西装、夹克、牛仔等。所以，我们就要认真看清楚每一个顾客的个性化的需求，生产出适合他们需求的产品，否则我们的产品就卖不出去。所以，外部竞争环境的变化，特别是消费者需求的变化要求我们必须满足顾客不断变化的需求和欲望，我们的产品才能卖得出去。 2. 竞争在变化。经济全球化使原来受贸易保护的国内企业受到来自国外更有活力企业的冲击，企业之间的竞争由过去的静态竞争转变为现在的动态竞争。现在小企业战胜大企业、年青的企业战胜年老的企业已经是非常普遍的现象，这是动态竞争的重要特征。过去你打竞争对手一拳，等了很久他才踢你一脚，现在不一样了，你打竞争对一拳，他立即踢你一脚，你还没有打出第二拳时，人家第二脚已经踢过来了，所以竞争的频率加快了。竞争的规则在改变。随着世界经济一体化及全球信息化的发展，企业之间竞争的规则也在不断变化，最明显的就是电子商务的出现，电子商务的出现使得企业市场营销的某些原理受到了严峻的挑战，目前企业之间竞争已远远超出过去单纯靠扩大生