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保安服务公司规章制度

第一章保安服务管理制度

第一节、总则

为规范保安员管理，提高公司正规化管理水平，保障公司员工的生命财产

安全，为企业提供良好的生产和生活环境，特制定本制度。

第二节、保安服务合同签订管理制度

1、合同正式签订前，必须按规定评审，各部门审查批准后，方能正式签订。

2、合同评审的要点是：

（一）合同的合法性。包括：当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力；合同内容是否符合国家法律、政策和本《制度》规定；权利、义务是否平等；订约程序是否符合法律规定。（二）合同的严密性。包括：合同应具备的条款是否齐全；当事人双方的权利、义务是否具体、明确；文字表述是否确切无误。

（三）合同的真实性。包括对方履行合同的意愿是否诚恳，意思表示是否真实、一致。（四）合同的可行性。包括：当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件；预计取得的经济效益和可能承担的风险；合同非正常履行时可能受到的经济损失。

第三节、保安服务保密制度

1、严格遵守保密制度，不准泄露公司或客户单位规定的工作秘密。

2、不该记录、抄写的秘密，应做到不记不抄写。

3、不准在私人通讯中涉及保安工作或客户单位的秘密。

4、不准在公共场所、家属、朋友面前谈论工作秘密。

5、不准私自录制、复印、拍摄、摘抄、收藏秘密。

6、不准私自携带秘密材料浏览、参观、探亲、访友或出入公共场所。

7、严禁向外泄露保安公司的装备情况，守护人员配备、分工情况，不准泄露

金融单位的金库、网点设施及分布和内部情况等秘密事项。

第四节、保安服务备案制度

1、保安服务公司由省级人民政府公安机关核发保安服务许可证，保安服务

公司在省内的服务活动主动接受公安机关监管。

2、跨省提供保安服务，公司将有关情况向服务所在地公安机关备案，便于

公安机关对其服务活动进行监管。

第五节、保安服务合法性审查制度

1、保安员审查制度

公司行政人事部从技术手段等方面加强对保安员的监管。入职时提取、留

存保安员指纹等人体生物信息，加强保安员录用前审查，有效地将有违法犯

罪记录或者违法犯罪在逃人员排除出保安队伍，确保保安队伍纯洁、可靠，

让用户放心，增加社会公众的安全感，加强对保安员的保护，防止和减少发

生问题时对保安员的无端猜疑。

2、公司法律事务部对客户保安服务要求进行合法性审查，避免为走私、盗窃、抢劫、贩毒等违法犯罪行为提供保安服务，以维护社会公共安全。公司通过对

保安服务对象和提供服务的内容、服务方式、合同内容等相关事项进行审查，

预防违法犯罪行为的发生。

第六节、保安服务装备、服装管理制度

一、保安服务装备器械使用管理制度

1装备配置标准:岗台、太阳伞、对讲机、警棍、强光手电等装备，具体根据执勤点的人员数量、工作内容、客户要求等由综合部统筹安排。

2宿舍配置标准：床、桌子、椅子、煤气灶、液化气钢瓶、电饭锅、碗等物品，具体根据执勤点人员数量、实际环境等由综合部统筹安排。

3所有物资由综合部统一采购登记入账，建立物资管理台帐及各执勤点装备、宿舍配置清单。

二、治安巡防摩托车使用管理制度

1公司治安巡防摩托车建立专人驾车制度，综合部确定人选考核通过后发放准驾证方可驾车。

2司机不得将治安巡防摩托车交给无准驾证人员驾驶,任何人员不得使用公用车练习驾车,凡有违规一经发现,一律作辞退处理.

3司机要牢固树立安全意识，保持良好的精神状态驾车。

4司机应严格遵守交通法规，如有发生交通事故，第一时间报备，按领导指示处理事故。

5司机应定期维护保养车辆，确保车况良好；出车记录里程数及各项费用明细，按规定报账。

6综合部每月对车辆使用情况、安全性能、车况进行例行检查，并记录。

三、保安员防护器械的使用管理制度

1、各执勤点“装备物资配置清单”，由队长签字确认，并由队长负责管理，非正常损坏或丢失追究队长责任，按价折旧赔偿。

2、队长职务移交时必须按执勤点“装备物资配置清单”清点物品，双方确认并

签字。

四、保安员着装管理制度

服装配置标准：保安人员自被聘之日起，按参加工作的季节逐步配发制式服装，每人配发春秋服二套、夏服二套、衬衫二件、帽子、领带、武装带、肩章

一套，室外岗、巡逻岗配备雨衣、雨靴、大衣等劳保用品。

第七节、保安服务业开展管理

一、门卫服务制度

（一）、门卫服务内容

1、对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记，维护客户安全。

2、查验出入人员证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。

3、对出入人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止客户单位财物流失

及违禁物品流入。

4、指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。

5、及时发现不法行为，截获赃物，做好安全防范工作。

6、协助客户单位做好来访人员接待工作。

（二）、门卫服务基本要求

1、“四勤”

眼勤。对眼前事物留心观察，善于透过现象看本质，从蛛丝马迹中发现疑点。脑勤。积极思考问题，对观察到的现象进行分析，从中发现不合理、违背规律、相互矛盾的地方。

腿勤。门卫保安范围内出现的情况、问题，须亲自了解并予以解决。

手勤。对出入大门人员、车辆、物资的查验，须亲自动手，不敷衍，不应付。

2、“五要”

执行制度要严格

执行门卫制度时，及时做好制度的宣传解释工作，争取大多数职工的理

解与支持，始终坚持领导和群众、干部和职工一律平等，对于违规现象，

要一视同仁，按章办事。

查验工作要细致

查验证件及核对进出车辆、物资和人员所携物品时，要认真负责，仔细观察，对出入人员、物资、车辆应尽可能或有重点地记住其特征，以便需要调查或

围追堵截时提供线索。

处理问题要灵活

处理问题要随机应变，善于区分原则性与非原则性问题，针对不同性质

问题采取不同处理方法。对原则性问题，必须严格把关；对非原则性问

题不宜纠缠，以免牵扯过多精力，影响原则性问题的处理。

要提高处置紧急情况的能力在执勤中碰到的各种突发事件，要沉着冷静，灵活

处理。

要文明执勤，执勤时须按规定着装，文明用语、以理服人，不刁难人、不打骂人、不侮辱人格、不侵犯人权。

（三）、门卫服务操作规程

1、根据合同，确定执勤方案、门卫执勤方式及所需装备等。

2、根据出入口建筑物特征及人员、车辆流量，确定门岗具体位置。

3、确定各类情况的处置方法，制定紧急情况处置预案。

4、门卫执勤方案需经客户单位审定。

5、上岗前准备：担任门卫任务的保安员要按规定着装，携带公安机关批准使用

的防护用具，根据需要携带对讲机，备有门卫勤务登记薄。

（四）、门卫勤务的实施

1、验证

逐个查证。一般情况下，当来人距门卫2m～3m时，保安员应请其止步、让其出示证件，接过证件后先看证件封面、再翻看主页身份情况。要着重查验照

片与持证人相貌是否相符，印鉴单位与签发证件单位是否相符，证件是否

过期。夜间验证时，应提高警惕，注意保护自身安全。经查证未发现问题

的，归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件或证明的人员，不准其

入内。发生纠纷，及时向客户单位报告，请有关人员前来处理。

重点查验。人员、车辆出入集中时，保安员应站在大门一侧查验证件，仔细观察，注意异常情况的发生。对无证件人员、车辆，待高峰过后再检查及决定是否放行。

上级事先通知的免检对象，应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。

2、检查

对携物进出人员，重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆，检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员，无关人员应劝其下车在外等候。

对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品名

称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后

备箱和包装物，视情况逐件清点或重点抽查。与对方保持安全距离，注意

观察表情神态，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要注意

自身安全。

发现携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品名称、数量、来源及用

途，请其自行拿出物品按单检查核对，并出示有关证件或有关部门开具的证明，对无手续或拒绝检查的，移交客户单位有关部门处理。保安员不能对可疑人员搜身，应报告客户单位或交公安机关处理。

3、观察

在验证检查过程中，要对进出人员身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察，有疑点应重点查验。

（五）、紧急情况的处置

1、发生干扰、破坏客户单位正常生产、生活、工作秩序的特殊情况，保安人员

应按照应

急预案，迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作，维护正常秩序。

2、发生群体冲击客户单位等类似情况，保安人员应迅速关闭大门，只留侧门作通行之用，并立即向客户单位有关领导报告，说明现场情况，并向公司领导汇报，如情况严重，可同时向公安“110”报警。

二、巡逻服务制度

（一）、巡逻服务内容

1、对特定区域、地段或目标进行巡视检查、警戒，保护客户安全。

2、通过巡逻，震慑不法分子，有效防范可能造成的不法侵害。

3、通过巡逻，发现可疑人员，对有违法犯罪嫌疑的，依法送交有关部门处理。

4、对正在发生的不法侵害行为，及时采取措施予以制止，将不法行为人送交公安机关或有关部门处理。

5、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等灾害事故，防范抢劫、盗窃等不法行为。

6、对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，及时报告客户单位有关部门或

公安机关，

并采取相应措施保护现场。

（二）、巡逻服务操作规程

1、制定巡逻方案

根据保安服务合同，制定巡逻方案，确定巡逻人员、巡逻路线、巡逻方式、控

制重点及所需装备。

根据客户单位内部实际情况，确定巡逻区域、地段及所需装备的种类和数量。

根据巡逻区域地形、地貌及要害部位、重点目标，确定巡视检查的路线、方式、

重点、频次等。

确定各类情况的处置方法，制定紧急情况处置预案。

巡逻方案需经客户单位审定。

2、巡逻前准备

担任巡逻任务的保安员要按规定着装，携带公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带通讯和报警设备。夜间巡逻应携带照明用具。备有巡逻勤务登记薄。

（三）、巡逻的实施

1、徒步巡逻是保安员实施巡逻勤务的基本形式，主要有单行巡逻、往返巡逻、

交叉巡逻和循环巡逻。应根据时间、气候、地形等具体情况实施。

2、徒步巡逻应两人以上进行；巡逻人员之间保持能目视联系和相互支援的距离；

夜间巡逻可用约定的方法做联系信号。

3、发现可疑情况应认真观察，严密监视。视情况采取守候、跟随等方法，将其

控制在视线范围之内。必要时对可疑人员进行询问，及时送交客户单位或有关部门处理。

4、保安员巡逻时，不得影响客户单位员工和居民的工作、生活。

5、夜间巡逻要提高警惕，保护自身安全。

（四）、紧急情况的处置

遇有正在实施的不法侵害行为，应迅速报告公司和客户单位，并依法采取

必要措施予以制止，将不法行为人送交客户单位或公安机关。途中要防止其行凶、自杀或逃跑。遇有火灾、爆炸等事故，应立即报警，及时通知客户单位，

并采取措施防止事态扩大。要积极协助抢救受伤人员，并做好现场保护工作。

三、车辆管理服务制度

（一）、车辆进入厂区

1、发现车辆进入厂区，应立即伸手示意停止，走近车辆向司机立正敬礼。

2、司机开启车窗时，礼貌询问，通过对讲确认后，要求司机递交该车有效证件，

发给司机临时停车证；若是货车，则递上车辆通行证。

3、发证同时，另一当值人员应迅速在《车辆进出登记表》上准确填写车号、车

型、证件号、时间等相关资料。

4、登记完毕，即刻通知该区域流动岗保安，确认该车辆停放位置或对货车进行

跟进，保证周围公共设施、设备安全。

5、消防车、警车、救护车等政府部门执行公务的特种车辆进入小区时，查证后

放行，做好车辆进出登记。

6、接送小区住户的出租车可以进入，但落客后必须马上驶离，不得停留；若出

租车司机属来访人员必须办理来访手续，换证进入。

7、大货车、工程车、集装箱车、大吨位载重车辆不得进入小区。

（二）、车辆驶出厂区

1、发现有车辆驶出厂区，即刻上前立正敬礼，并说“先生/小姐，您好，请您

交还临时停车证/车辆通行证”，同时核对证号，收回临时停车证/车辆通行证，归还该车有效证件后才可驶离；证号和车号不符或无证者不得离开小区。

2、在《车辆进出登记表》上准确记录有关内容。

3、车辆携带物品驶离小区，必须有业主认可的《物品出门单》；大件、贵重物

品或搬家物品，必须由住户到管理处办理有关物品放行手续。

4、认真做好车辆管理和登记记录的交接，维持门岗周围交通秩序。

（三）、停车场地管理

1、接到门岗通报，即刻赶到现场，指挥车辆按指定位置正确停放，礼貌提醒车

主锁好车门窗，调好防盗报警系统，随身带走车内贵重物品。

2、发现车辆外表有破损现象，应通知车主，做好记录以备检查；若是在车辆停

放时发现，须请车主签名确认。

3、不准闲杂人员进入临时车位或在他人车辆旁停留。

4、保证车位良好的卫生清洁环境，不准在车位上洗车，车上垃圾不得掉于地面，

不准漏油、漏水车辆停放在车位。

5、任何车辆不准逆向行驶，不准在人行道、绿化地行驶，车辆进入小区限速5

公里、禁止鸣号。

6、不准在小区任何场所试车、修车、练习，不准乱停乱放车辆。

7、任何进入小区的车辆必须备有车辆通行证、临时通行证或临时停放证，无证

车辆应将其拖移或锁住。

四、守护服务制度

（一）、守护服务内容

1、对特定目标进行看护和守卫，保护客户安全。

2、维护守卫区域内正常秩序，防止无关人员进入守卫区域。

3、做好防火、防盗、防抢、防爆炸、防治安灾害事故的措施。

4、保卫大型文化、展览展销、体育、集会、游园等活动安全。

（二）、守护服务操作规程

1、制定守护方案

2、根据守护目标特征、范围、周边环境以及其他可能危害目标的情况制定守护

方案。

3、守护方案需经客户单位审定，对治安保卫重点单位及重大活动的守卫方案需

经上级主管部门审定。

4、上岗前准备:担任守护任务的保安员要按规定着装，携带公安机关批准使用

的防护用具。根据需要携带对讲机。备有守护勤务登记薄。

5、守护勤务的实施

固定岗位。严格检查进出守护区域人员及车辆，维护秩序，保护目标安全。

移动岗位。反复巡查，消除守护区域内安全隐患，保护目标安全。

瞭望岗位。观察守护区域及周围情况，发现可疑人员或可疑情况立即向客户单位报告，并采取相应措施保护目标安全。

（三）、紧急情况的处置

1、无关人员欲违反规定进入守护区域，应进行劝阻；对不听劝阻的，应坚决制

止并迅速报告客户单位或有关部门处理。

2、无证车辆欲进入守护区域，应示意其停车，对不听指挥强行入的，应立即报告客

户单位或有关部门，并记下车型、牌号、颜色等特征。

3、发现不法侵害行为，应立即采取措施制止，并将不法行为人送交客户单位或公安

机关，并做好现场保护工作。

4、发生火灾、爆炸等灾害事故，应立即报警，并及时通知客户单位。积极采取措施。

防止事态扩大，协助抢救受伤人员，并做好现场保护工作。

（四）、勤务制度：按门卫服务勤务制度执行。

（五）、岗位要求

1、执行守护任务的保安员，应熟悉有关制度、规定及准许出入守护区域的手续和证件。

2、熟悉岗位周围地形、地物及设施，熟知应急设备位置、性能和使用方法。

3、熟记有关部门、相关人员联系方式。

4、熟练掌握处理一般问题和紧急情况的方法，自身解决不了的，及时、准确报告。

五、随身护卫服务制度

（一）、随身护卫服务内容

1、保安员通过随身护卫，保护特定对象人身、财产安全。

2、通过随卫，筑起一道安全屏障，使不法分子无法靠近特定人员及其工作、生活

区域。

3、敏锐观察和掌握周边情况，加强预测和防卫。

4、掌握护卫对象活动情况，落实安全措施。

5、协助做好与安全有关的生活服务和医疗保健工作。

（二）、随身护卫服务操作规程

1、制定随身护卫方案

根据保安服务合同，制定随身护卫方案，确定被护卫人员工作内容和具体护卫要求。

2、随身护卫任务的实施

了解护卫对象活动情况、活动意图，与有关方面加强联系。确定使用的通讯工具、交通工具、行驶路线。准确掌握被护卫人员的动态活动时间。

护卫对象有公共场所活动安排时，保安员要事先了解活动内容，确定行车路线、停车位置。控制接触护卫对象的人员范围，掌握好活动时间，及时提醒转

换地点。

要与活动组织者及现场警卫、工作人员互相配合，但不得妨碍国家工作人员依法执行任务。

（三）、紧急情况的处置

遇有正在实施的针对护卫对象的滋扰、突然袭击等不法侵害行为，应及时

采取保护措施，制服不法分子，将护卫对象转移到安全地带，防止事态扩大。（四）、勤务制度：按门卫服务勤务制度执行。

（五）、岗位要求

1、掌握随身护卫任务相关知识和技能，了解随身护卫方案、内容和要求。

2、了解护卫对象工作内容和具体护卫要求，掌握护卫对象动态活动。

3、熟记有关部门、相关人员联系方式。

六、秩序维护服务制度

（一）、秩序维护服务内容

1、对人群疏导和控制，维护特定地点、场所、部位的治安秩序，保护重点目标

或大型活动的安全。

2、通过执勤，震慑不法分子，使其打消滋扰重点目标或有关活动的企图。

3、查验证件及随身携带物品，疏导人群，维护现场秩序。

4、对场内重点部位或目标进行警戒，保护重点部位或目标的安全。

5、对正在发生的滋扰、冲击行为，采取相应措施予以制止，将不法行为人送

交公安机关或有关部门处理。

6、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸及挤死、踩伤

等事故或打砸抢、盗窃等不法侵害案件的发生。

7、对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，及时报告公安机关和有关部门，并做好现场保护工作。

（二）、人群控制服务操作规程

1、制定人群控制方案

根据保安服务合同，了解特定人群基本活动情况，制定人群控制方案和应急

预案，确定维护治安秩序人员及其具体分布、勤务方式、岗位责任、现场巡视、

安全检查、组织指挥、联络和协作措施以及各种突发情况应对措施。

2、人群控制任务的实施

合理分配保安勤务力量，明确分工，布置任务，落实岗位责任。

按合同要求，对控制场所进行全方位检查，及时消除安全隐患。

加强对重点部位或目标的警戒，防止无关人员进入或靠近。

加强场内秩序管理。保安员在场内流动巡视，发现不当行为及时制止。疏导人流，避免造成拥挤。

（三）、紧急情况的处置

遇有正在实施的不法侵害行为，应迅速制止，并将不法行为人送交客户单

位有关部门或公安机关。遇有火灾、爆炸等安全事故，应立即报警，同时按照

应急预案，采取措施疏散人群，防止事态扩大。积极协助抢救受伤人员，做好

现场保护工作。

（四）、勤务制度：按门卫服务勤务制度执行。

（五）、岗位要求

1、掌握人群控制任务相关知识和技能，了解人群控制方案、内容和要求。

2、了解重点部位或目标，掌握应急预案实施程序，及时发现、报告并消除各种安全隐患。

3、发现不法侵害行为或治安灾害事故，及时报告公安机关和有关部门，做好现场保护工作。

4、熟记有关部门、相关人员联系方式。

第八节、客户投诉管理制度

1、目的：为及时、高效地处理好客户投诉案件，维护公司形象和信誉，促进公司保安服务质量改善与保安服务提升，特制定本制度。

2、投诉分类

一般性投诉。这种投诉是客户对保安工作的不满，要求调动队员、队长、加强

管理，培训教育等，在处理后不需要给予客户赔偿等。

扣服务费性投诉。客户除对保安服务质量不满外，并依合同规定要求企业扣服

务费损失。对于此种投诉，宜慎重处理且尽快的查明原因，使损失降到最低限度。

非正当理由投诉。客户刻意找种种理由，投诉保安服务质量不良，要求过分。

此种投诉不属企业责任，但仍要谨慎处理，以免引起不必要的误会和后果。

3、管理职责

品质部负责客户投诉处理。

3.1.1了解投诉要求及确认投诉理由。

3.1.2协助客户解决疑难或提供必要的参考意见。

3.1.3投诉案件的登记、处理时效管理及逾期反映。

3.1.4投诉内容的审核、调查、上报。

3.1.5处理方式的拟定及责任归属的判定。

3.1.6改善投诉方案的提出、执行成果的督促及效果确认。

3.1.7协助有关部门进行投诉的调查及妥善处理。

3.1.8投诉处理中提出投诉反映的意见，并通报有关部门进行追踪改善。

3.1.9迅速传达处理结果。

3.1.10定期进行投诉回访。

4、客户投诉处理程序

客户投诉首先由品质部部受理，详细填写《客户投诉登记表》，并由品质部进行确认签字，根据其投诉内容确定投诉是否合理。

投诉后，必须明确告知客户，会尽快转有关部门前来查处。

为及时了解客户反映的异常内容及处理情况，由品质部将调查处理的情况及时

提出报告，上报公司。

在处理投诉时，不得超越核决权限与客户做任何处理的答复协议或承诺。有关

事项据以书信或电话转达客户。

各部门对客户投诉处理决议有异议时得以“签呈”专案呈报处理。

客户投诉登记表

受理编号受理日期

投诉客户名称投诉类型

客户地址电话

投诉缘由

客户要求

投诉受理

分类

备注

第九节、对保安服务区域内发生的刑事、行政案件、治安灾害等重大事故的报

告制度

目的：为及时妥善处理重大或突发事件，避免和控制事件发生，特制定重

大事件报告制度。

(一) 重大或突发事件报告范围

1、凡在责任区内发生的,并与物业管理工作相关联,造成的社会影响或经济

损失较大的事项,均属报告的范围；

2、火灾、电梯困人、爆炸、突发性停电、水浸、盗窃、械斗等破坏行为；

3、家庭财产(车辆)和公共财物被盗(抢)等恶性刑事案件刑事案件；

4、用户集体投诉（三家以上）;

5、中央空调主机、发电机、高低压电柜、消防设备、通讯设备等大厦主要

设备设施故障；

6、大厦主体结构遭受破坏等；

7、新闻媒体采访和报道；

(二) 报告内容

1、事件发生的时间、地点,当事人和涉及人的姓名、性别、年龄、身份,以及过程、结果等等。

2、事件处理的方法与进度,下一步的计划,需要提请公司协助解决的具体问

题等等。

(三) 报告程序

1、正常情况下的报告程序应该是逐级上报,只有在紧急情况下才可以越级直接向公司主要领导报告。

2、管理处内部的一般报告程序是当事人向领班报告，再由领班向管理处主

管和经理汇报。

3、管理处向公司报告重大事项的一般程序是,由管理处经理向公司主管领

导报告。

(四) 报告时限

1、凡接到发生重大事项的报告,无论哪一级都必须全力以赴,争分夺秒,按规定予以正确处置,同时要迅速采取果断措施,防止事态扩展,务必将社会影响和经济损失降至最低限度。

2、发生重大或突发事件，参与事件处理的部门主管或当值主管应立

即赶到现场处理，同时尽快口头向公司主管领导报告，并根据事发情节决定是

否报告公安、消防等机构协助处理。

3、参与事件处理的部门经理在事件处理后立即填写重大事件报告，于12小时内以书面形式递交公司领导，详述事件发生的时间、地点、经过，以及事

件发生的初步原因和处理经过。

4、参与事件处理的部门应在事件处理完毕后24小时内写重大事件总结报告，上报公司领导，如实汇报事件的详细处理过程及结果，找出事件发生的

主要原因，提出避免类似情况发生的预防性措施。

第二章岗位责任制度

第一节公司组织架构

组织结构图第二节管理机构各岗位工作职责

一、董事会工作职责

决定公司的生产经营计划和投资方案，决定公司内部管理机构的设置，制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案，对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案，聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。

二、总经理工作职责

主导企业文化与公司形象建设；制定满足顾客和法规要求的经营方针；公司经营绩效与价值绩效考核的策划与推行实施。为公司有效运营提供所需的资源；确定组织架构，规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系；对顾客作出承诺，并承担其责任和义务，确保顾客要求得到满足；各项改进措施之监督实施；组织公司各项管理体系建立、实施、保持和持续改进。

三、副总经理工作职责

负责公司计划的实施与市场导入，建立集人防、技防、出警为一体，人机联动的全方位的安全服务网络；负责服务理念、服务模式的建立。

四、办公室主任工作职责

1、根据护卫部要求，制定服务方案、服务报价、服务合同；

2、收集市场信息，客户资料，分类跟进服务事项；

3、整理服务合同资料，及时更新客户列表，跟进到期合同之续签；

4、按工作流程作好与客户的电话沟通，及时了解客户需求，改进服务方案；

5、完成领导交办的其它事项。

五、办公室内勤工作职责

1、公司级文件拟定，会务安排、会议记录；

2、公司企业文化建设、网站内容更新、公司大事记；

3、协助领导草拟各类函件、公文，各类通知之拟定、下发；

4、完成领导交办的其它事项。

六、财务部经理工作职责

财务部负责本公司财务的预算、控制、监督和核算，确保各项资金安全，严格控制资金的使用范围，按现代企业制度要求，以财务为中心，努力降低成本，防止资金流失，提高投资效益。

七、财务部会计工作职责

1、按照会计制度规定的程序，实施会计监督。审查各项经济业务的原始凭证，记帐凭证，报销凭证开支内容是否真实、发票是否正规、财务手续是否齐备、金额数字是否准确、帐薄报表是否规范。按照会计达标的要求登记总帐，明细帐、三级帐。按照会计档案管理规定，负责各类会计档案的立卷保管、装订、归档工作。

八、财务部出纳工作职责

1、遵守国家有关的现金管理制度，熟悉财务出纳工作程序，具有相关的专业知识；

2、负责现金和各种票据的收付工作，做好出纳结算，保证钱帐相符，妥善保管现金、银箱钥匙及帐册；

3、掌握各类费用开支的标准，严格把关，报销时要认真审核发票的品名、数量、金额及印章，按审批程序检查各种票据报销手续是否齐备，发现问题及时提出，并向部门经理汇报；

4、收付现金时，应当面点请，办妥签收，并依工作需要，及时做好现金及外汇人民币提款及解入工作；

九、人事部经理工作职责

负责人员报到、任免、升迁、请假、奖惩、考核、薪酬、离职、解聘等手续处理，相关福利及劳动合同、保险的管理；公司年度培训教育计划的制定与实施；行政人事规章制度的规划、制定、检讨与修订；政务督导；企业文化活动策划。

十、人事部主管工作职责

1、随时掌握各点人员情况，跟进各点按招工标准招录新队员，规范新队员

入职手续；

2、组织开展大型招募，联系各中介作出人员输入工作，确保充沛的人力资

源；

3、公司各驻勤点队员人事档案建立，建立健全员工花名册；

4、每周根据驻勤点队员变动及时更新员工花名册各项资料；

5、掌握各点队员动态，及时提报异常流动，做好人事管控；

6、员工劳动合同签订。

十一、人事社保管理员工作职责

1.协助部门经理，执行招聘、甄选、面试、安置工作；

2.负责社会保险的办理、缴纳、年检等相关工作；

3.负责核对社保金划款明细，保证准确无误；

十二、人事部档案管理员工作职责

1、规范员工入职、考勤，员工请假、辞职审核记录管理；

2、建立执勤点人员岗位配置及标准排班一览表，作为考勤审核依据；

3、作好领班级人员升迁调薪管理；

4、核算各驻勤点考勤数据；薪资结算，所得税扣缴；

5、更新员工薪资档案，根据年资、职务调整薪资。

十三、培训部经理岗位职责

在护卫部领导下开展工作，主要从事队员岗前培训和在岗骨干、队员轮训，为公司培养、输送合格的保安员。

1、负责研究制定培训计划、教学内容，根据需要确定培训时间及应达到的标准。

2、负责新招收保安员的政审复核、体检复查、文化考核等工作，严格把好

外包保安人员管理制度

外包保安人员管理制度 物管企业如何管理外包保安外包保安人员管理制度|2015-09-0722:21 外包保安是指非物管企业自聘的保安人员，而是物管企业和保安服务公司通过签订供需合同，由保安服务公司选派在物管企业负责安全防范的保安员。据了解，目前．深圳市注册的合法保安服务公司便有10多家，其中福田保安服务公司便有7000多名从业的保安人员，而这些保安当中，有近50%在物业管理企业中从事安全防范工作。可想而知，深圳市内有许多物管企业是从保安服务公司中选派保安员在各种物业中为业主提供服务的。 从物管企业的发展趋势来看，为业主提供更专业化的服务势在必行。特别是一些中小物管企业，因为受到成本，资源等方面的制约，导致公司负担加重。发展受阻，企业经营困难。而选择外包保安会促进管理效率、提升专业化程度、降低经营成本。这无疑也是企业经营发展的一种策略。其实．很多物管企业在电梯维护，清洁、绿化、消杀，消防等项目很早就使用外包单位为业主服务，只是在决定是否聘请外包保安时，有许多顾虑和管理上的难题，从而不敢轻意地选择外包保安为业主提供服务，加之有些物管企业选择了外

包保安后，因为各种各样管理上的问题，造成服务质量不升反降，甚至与保安服务公司不欢而散。而保安又是物管企业的一个重要窗口，这使物管企业左右为难。 其实，如果物管企业能够真正理清与外包保安之间的各种管理问题，困难便会迎刃而解，达到双赢的局面。笔者在实践中摸索出来一些经验．在此总结出来．希望能够对物管企业能够有所借鉴。不当之处，敬请指正。 第一，前期筹备阶段 1、选择保安公司时要慎重 深圳目前的保安服务公司基本上是公安系统的附属企业，其合法性是没有问题的。但是，”娘生九子，子子不同”，保安服务公司的服务质量，信誉和配合度方面还是有区别的。因此，在选择合作供方时，应采取招标的方式，物管企业可以邀请至少3家以上的保安服务公司前来投标。这样，通过评标、现场考察、价格比较等多方面的对比，择优选择一家合作供方。通过招标选择出来的供方一般都会珍惜合作单位．而且．择优选出来的保安服务公司，其在保安培训，社会信誉等方面占的优势也比较大，这为以后挑选优秀的保安员，控制好保安源头方面有着重要的作用。

保安公司服务管理制度

保安服务管理制度 第一条为了规范保安服务活动，加强对公司保安服务工作的管理，根据《保安服务管理条例》及公安部《关于保安服务公司规范管理的若干规定》和《公安机关实施保安服务管理条例办法》等有关法律、法规，制定本制度。 第二条本制度所称保安公司服务的范围： 企事业单位、机关团体、居民住宅区、城市、城镇、社区、公共场所的安全守护和巡逻；展览、展销、文体、娱乐、商业活动的安全保卫。 第三条保安服务的目标 1、保安服务管理工作在公安机关的指导下，依法开展保安 服务行业自律活动。 2、一切保安执勤，必须根据与客户签订的合同和保安对象 的具体情况，拟定周密的执行方案、任务明确、责任清楚、事实 具体、方法得当。 3、所有保安勤务必须精心组织，周密部署，严格履行与客户签订的合同，遵守纪律、法规和规章制度，确保安全，发现问题及时报告公安机关。

第四条保安服务的种类为派出保安员为机关、团体、企、事业单位等提供从事门卫、巡逻、守护，护送、小区治安等安全防范工作。 第五条年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民可以向公司申请担任保安员，被录用后需按照从事保安服务工作的要求，经专业培训后上岗。 第六条保安员的职责： 1、保护公司的财产安全，维护所管辖区的正常秩序及安全； 2、保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场，维护现场秩序； 3、纠正服务区内违章行为，把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或交服务区 第七条保安员的权力 1、对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查； 2、对发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关的权力； 3、对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫； 4、有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故

公司保安管理制度范本

公司保安管理制度范本 第一章总则 第一条为了保障公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出人登记的管理。当好企业卫士，确保公司财产和员工的人身安全，在参照国务院颁布的《保安服务管理条例》(见附件)的基础上，特制定本管理制度。 第二条本制度适用子保安部及保安人员的管理。 第二章工作标准与岗位职责 第三条保安部工作标准: (一)贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则，协助公司各部门把安全工作的要求，列人各项工作的岗位责任制中。 (二)落实“宾客至上、安全第一”的方针，有效防止不法分子混入公司，切实做好公司安全工作。 (三)维护好公司内部治安秩序，避免财产损失，确保人员的人身安全。 (四)贯彻“预防为主、防治结合、防消结合”的原则，做到五防“防盗、防火、防爆、防破坏、防意外事故”，通过有效的监控和巡查，及时发现事故苗头及时妥善处理，做到防患于未然。 (五)制定好各种应急行动预案，定期进行检查和演练，确保各种抢险、抢救、消防设备设施处于良好状态。 第四条保安形象与态度: (一)值勤期间应按统一着装，穿戴整齐，挂好厂牌;应急及防身器

具等应佩带或储备齐全，以应不时之需。 (二)不得留长胡子、长指甲，保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。 (三)恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等，因事离开或巡察厂区、宿舍时，岗位应有人代班。 (四)注意本身礼貌与涵养，对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。 (五)礼貌接听电话，对上级的吩咐和通知事项，应及时传达;严禁接打私人电话或长时间占用公话。 (六)值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户，尤其是对夜间送货到公司的客户或司机更要热情间候，以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。有态度粗暴、故意刁难员工或外来人员的，一经发现，将按照公司有关规定严肃处理。 (七)应绝对服从上级命令，切实执行任务，以身作则，不得偏袒徇私，严禁监守自盗， (八)遇有重大事件或可疑人物，应临危不乱，不卑不亢，果断做适当的处置，并立即报告上级。 (九)公司副总经理(含)以上领导、公司事先告知来访的重要来宾及政府官员进出公司时，应行注目礼，以示敬重。 第五条保安岗位职责: (一)直接向副总经理负责，全面负责保安部的日常管理工作。 (二)负责公司的安全保卫工作，保证公司正常的运作秩序。

单位保安服务与管理制度

保安管理制度 一，保安员职责 1执行巡逻、门卫、押运等保安服务任务。 2上岗必须穿着统一制服、佩戴规左装备、佩戴统一的工作证、仪容严整，纠正违章时先敬礼，必须做到文明服务，礼貌待人。 3上岗时要认真检査设备设施，认真做好防火、防盗、防抢劫工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门领导。 4熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要勤巡逻、勤观察，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。 5爱护设施设备、公共财物，对护卫点内的一切设施、财物等不得随便移动及乱用。熟悉消防系统及消防器材的安装设置，掌握各■种来灭火器的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。 6对发生在值勤区域内的不法侵害和灾害事故，及时报告客户单位和当地公安机关，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。 7落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的隐患，立即报告客户单位，并协助予以处1［。 8保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理。支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。 9执勤期间，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并做好记录。 10严格执行交接班制度，按时交接班，不迟到、不早退，不误岗，不漏岗。 11认真完成领导交办的其它任务。 二、保安员权限 1对刑事案件等现行违法犯罪分人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。 2对发生在服务区域内的刑事、治安案件，有权保护现场，保护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权力》 3依照法律、法规规左和客户单位规章制度规立，劝阻或制止未经许可的进入服务区域内的人员、车辆。 4对出入服务区域内的人员、车辆及其携带、装载的物品，按照客户单位规是进行验证、检査，但无人身检査权。 5按照合同规左对客户单位进行安全防范检查，协助客户制泄有关安全保卫的规章制度，提出整改意见和建议。 6执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或不当防卫。 7对客户单位员工进行法制宣传，协助客户做好“四防（盗窃、哄抢、破坏、事故）”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或貝它不安全因素，协助客户及时整改，但不得对客户单位员工的生产，生活实施监视。 8对非法携带抢支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告当地公安机关或单位保卫部门处理。 9对有违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有结艮处罚的权力。 10对违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜査的权力。 三保安员禁止从事的行为 保安员禁止从事下列行为： 1阻碍国家机关工作人员依法执行公务： 2非法剥夺、限制他人人身自由： 3罚款或没收财物： 4扣押他人证件或财物i 5辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人： 6私自为他人提供保安服务： 7处理民事、经济纠纷或劳动争议； 8其它违反法律规定的活动： 四交接班制度 1为使岗位值班交接程序规范，保证交接工作正常有序，特制定本制度。

保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度三合一

保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度三合一

保安服务管理制度 一、管理规定 1.建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和 保安员管理制度，加强对保安员的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。 2.依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动 保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。 3.开展保安服务活动时，做到文明、合法，不损 害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。 4.遵守国家规定，及时向公安机关办理备案或撤 销备案手续，服从所在地公安机关的监督管理。 5.定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和 技能培训。 二、保安员 1.所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的 规定，不符合条件的人员不得担任保安员；2.保安员一律按规定申领保安员证，经培训合格 后，持证上岗； 3.依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动 保障的权利；

三、

四、工作要求 1.当班保安员必须穿戴统一服装与装备，仪表整 洁，遇人遇事先敬礼，处理问题有礼有节； 2.自觉遵守各项规定，严肃工作纪律； 3.接到消控指令或是围墙报警，第一时间奔赴报 警现场查看并即时回复记录； 4.执勤过程中，要有敏锐的洞察力，警惕各种 可疑情况，预防案件及事故发生，力争做到 万无一失； 5.建立健全各类工作台账，养成遇事记录并报告 的工作习惯。

保安人员管理制度 第一章总则 第一条为加强保安员的管理，提高保安服务质量，促进保安工作的建康发展，结合我校的实际情况制定本规定。 第二条保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务，维护学校的治安秩序，预防和制止违法犯罪活动，协助公安消防机关维护一方平安。 第三条保安员不能行使国家行政、司法部门的职权，不能在公司所属单位以外的范围执勤。 第四条保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督，在其指导下开展工作，对保安员负有日常管理教育的责任。 第二章保安员的权利和义务 第五条保安员依法享有下列权利： 1、保安员按照合同依法维护学校治安秩序和保护员工生命、学校财产的安全，任何单位和个人不得干扰和阻挠。 2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子，有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时，保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫，但应以制服对方为限。 3、法律规定的其它权利。 第六条保安人员必须履行下列义务： 1、遵守法律、法规、政策，维护学校的治安秩序，保护学校财产和员工的生命安全。 2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责，严格履行保安职责。 3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤，严格依法办事，不得徇私舞弊，贪赃枉法，包庇纵容坏人，不得滥用职权。

公司门卫管理规章制度及岗位职责

公司门卫管理制度及岗位职责 为维护公司资源安全，确保人员、车辆、物资出入安全有序，做好公司生产技术保密工作，提高公司形象，制定以下规定： 一、人员出入管理： （一）公司员工 1．员工上班期间原则上不得离开公司，如有公事外出，须持出门证，并有上级领导签字。公司的主要领导及因业务需要外出的人员及司机等除外。 2．员工需持工卡上下班。 3．公司员工不人不得以任何理由携带外来无关人员进入厂区，如有发现并核实后，每次处200 元罚款。 （二）外来人员 1．外来人员来访，应主动出示有效证件，说明来访事由，并填写《访客登记表》，主动联系被访人，待被访人同意后方可进入公司。外来人员没有联系到被访人，可在门卫指定地方等候。 2．应聘人员来访，应出示有效证件，并填写《访客登记表》，通知人力资源部。 3．未经总经理或公司部门领导同意，任何人不得私自将客人带入生产厂房参观、拍照录像。 4．凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员按以上有关条款执行。如遇强行闯入者，门卫应制止并立即上报公司相关领导处理。 5．门卫对来访人员，应使用“请问”、“您是哪个单位”、“您找谁？”、“您有预约吗？”、“您有什么事？”、“对不起”、“请您填写访客登记表”、“请您稍后”“请他来接您”等文明用语，做到礼貌待人，文明执勤。 二、物资出入管理 （一）公司物资 物资出厂时须由主管部门开具《产品出库单》等，相关人员及部门负责人签字批准后，门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出公司。 （二）外来物品 1．供货商送货入公司，应办理外来人员及车辆登记手续，联系相关部门确认无误后方可进入公司。没有联系到相关部门时，需在门卫指定地方等候。

保安服务公司管理制度

保安服务公司规章制度 第一章保安服务管理制度 第一节、总则 为规范保安员管理，提高公司正规化管理水平，保障公司员工的生命财产安全，为企业提供良好的生产和生活环境，特制定本制度。 第二节、保安服务合同签订管理制度 1、合同正式签订前，必须按规定评审，各部门审查批准后，方能正式签订。 2、合同评审的要点是： （一）合同的合法性。包括：当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力；合同内容是否符合国家法律、政策和本《制度》规定；权利、义务是否平等；订约程序是否符合法律规定。（二）合同的严密性。包括：合同应具备的条款是否齐全；当事人双方的权利、义务是否具体、明确；文字表述是否确切无误。 （三）合同的真实性。包括对方履行合同的意愿是否诚恳，意思表示是否真实、一致。（四）合同的可行性。包括：当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件；预计取得的经济效益和可能承担的风险；合同非正常履行时可能受到的经济损失。 第三节、保安服务保密制度 1、严格遵守保密制度，不准泄露公司或客户单位规定的工作秘密。 2、不该记录、抄写的秘密，应做到不记不抄写。 3、不准在私人通讯中涉及保安工作或客户单位的秘密。 4、不准在公共场所、家属、朋友面前谈论工作秘密。 5、不准私自录制、复印、拍摄、摘抄、收藏秘密。 6、不准私自携带秘密材料浏览、参观、探亲、访友或出入公共场所。 7、严禁向外泄露保安公司的装备情况，守护人员配备、分工情况，不准泄露金融单位的金库、网点设施及分布和内部情况等秘密事项。

第四节、保安服务备案制度 1、保安服务公司由省级人民政府公安机关核发保安服务许可证，保安服务公司在省内的服务活动主动接受公安机关监管。 2、跨省提供保安服务，公司将有关情况向服务所在地公安机关备案，便于公安机关对其服务活动进行监管。 第五节、保安服务合法性审查制度 1、保安员审查制度 公司行政人事部从技术手段等方面加强对保安员的监管。入职时提取、留存保安员指纹等人体生物信息，加强保安员录用前审查，有效地将有违法犯罪记录或者违法犯罪在逃人员排除出保安队伍，确保保安队伍纯洁、可靠，让用户放心，增加社会公众的安全感，加强对保安员的保护，防止和减少发生问题时对保安员的无端猜疑。 2、公司法律事务部对客户保安服务要求进行合法性审查，避免为走私、盗窃、抢劫、贩毒等违法犯罪行为提供保安服务，以维护社会公共安全。公司通过对保安服务对象和提供服务的内容、服务方式、合同内容等相关事项进行审查，预防违法犯罪行为的发生。 第六节、保安服务装备、服装管理制度 一、保安服务装备器械使用管理制度 1装备配置标准:岗台、太阳伞、对讲机、警棍、强光手电等装备，具体根据执勤点的人员数量、工作内容、客户要求等由综合部统筹安排。 2宿舍配置标准：床、桌子、椅子、煤气灶、液化气钢瓶、电饭锅、碗等物品，具体根据执勤点人员数量、实际环境等由综合部统筹安排。 3所有物资由综合部统一采购登记入账，建立物资管理台帐及各执勤点装备、宿舍配置清单。 二、治安巡防摩托车使用管理制度

保安公司保安员管理制度

保安公司保安员管理制度 第一条保安员的权利和义务 （一）保安员依法享有下列权利 1.保安员按照合同依法维护客户单位治安秩序和保护人民生 命财产安全的活动，任何单位和个人不得干扰和阻挠。2.执行任务的保安员发现现行违法犯罪分子，有权利制止、 抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时，保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫，但应以制服对方为限。 3.对保安服务公司的工作，可以提出批评和建议。 4.法律规定的其他权利。 （二）保安员必须履行下列义务 1.遵守法律、法规、政策，维护客户单位的治安秩序。 2.忠于职守、勤奋工作、尽职尽责，严格履行保安服务合同。 3.服从命令、听从指挥、着装整齐、文明执勤，严格依法办 事，不得徇私舞弊，贪赃枉法，包庇纵容坏人，不得滥用职权，乱扣乱罚，侵犯公民的合法权益。 4.保护执勤区域内刑事案件或治安案件现场，维护发案现场 秩序，协助公安机关侦破案件。 5.法律规定的其他义务。 第二条保安员的培训

保安员岗前培训3----15天，复训每年一次，每次集中培训不少于3天。培训内容： 1.军事训练 2.保卫知识 3.法律法规常识 4.消防知识 5.车辆指挥 6.保安员职责 第三条保安员档案材料，必须具备以下内容： 1.个人履历 2.身份证复印件（正反面） 3.劳动合同 4.政审材料（原籍派出所证明） 5.体检证明 6.岗前培训证 第四条班（队）长职责 1.班（队）长应严于律己，以身作则，遵纪守法，模范执行 公司及客户的各项规章制度，不断提高自身素质。 2.及时准确传达客户对安保工作的指示要求，结合工作实际， 认真贯彻执行，积极主动的带领队员完成各项工作任务。 3.大胆管理，以理服人，平等待人，不准打骂，体罚队员。 4.加强政治学习，针对问题，做好细致的思想教育工作。

保安服务管理制度 (模板)

厦门**保安服务有限公司保安服务管理制度 2016年03月28日 1

目录 1. 保安服务操作的基本要求 (3) 2. 保安装备使用管理制度 (5) 3. 门卫岗位执勤、交接班及登记制度 (6) 4. 保安巡逻岗位操作规范 (9) 5. 保安守护操作规范 (10) 6. 随身护卫操作规范 (12) 7. 保安员安全检查操作规范 (14) 8. 安全风险评估服务制度 (16) 9. 保安员区域秩序维护操作规范 (18)

1 保安服务操作的基本要求 1.1保安服务操作的基本要求 为满足公民、法人和其他组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务的行为。保安服务一般按照合同规定，采取门卫、守护、巡逻、随身护卫等形式，保护客户人身、财产和信息等安全，维护客户合法权益。 1.1.1门卫服务 保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记的服务业务。 1.1.2守护服务

保安员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。 1.1.3巡逻服务 保安员对特定区域、地段和目标进行巡视检查、警戒的服务业务。 1.1.4随身护卫服务 保安员维护自然人身及其合法财产的安全服务业务。 1.1.5安全检查 保安服务公司根据客户安全需求，组织安全技术防范专家和专业技术人员，为客户提供安全设施及安全方案方面的检查指导。 1.1.6区域秩序维护 保安员维护特定地点、场所、部位等人群聚集地治安秩序的服务业务。 1.1.7保安服务操作的基本要求 1.1.7.1保安服务操作应按照国家法律、法规、规章及政策规定进行，并遵守主管行政机关的有关管理规定。属于保安服

保安员管理制度

**************有限公司 保安员管理制度 一、保安员条件 1、政治可靠，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安工作。 2、具备基本的法律知识，遵纪守法，服从命令。 二、职责 1、文明执勤，礼貌待客，树立“信誉第一，顾客至上”的思想，提供优质服务。 2、保安员上岗必须按规定着装，佩戴全部标志和装备器械，精神饱满，衣着整洁，形象庄重，姿态良好。 3、值勤期间，保安员要随时准备处理各类突发情况。 4、保安员自身要认真执行各项规章制度，而且对违反规定的人不徇私情，照章办事，及时上报。 5、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施，并及时上报。 6、保安员在巡逻时，必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。 三、工作秩序 1、保安员值勤期间发现问题，应立即报告公司及相关业务单位主管领导。 2、如遇各类事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级，无特殊情况不得擅自处理或离开。 3、对各类事件要按照“七何要素”（即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理），做出完整、详细的记录。 4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应立即上报。 四、违纪处分 1、警告：凡有下列行为之一给予警告处分。 （1）迟到、早退不超过一小时（含一小时）。 （2）工作时间未经队长批准，私用电话、聊天、开玩笑、办私事。 （3）不文明值勤，服务不周到，索要礼物，骂人。 （4）擅自调换班次或串岗。 （5）值勤中擅自脱岗不超过二十分钟（含二十分钟）。 （6）在岗时仪表不整洁，姿态不端正，或不按规定佩戴标志。 （7）在岗时服装破旧，经指出后仍不更换。 （8）立岗时吸烟、聊天，在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。 （9）固定岗超出规定活动区域的。

保安服务有限公司管理制度汇编

组织机构、保安服务管理制度岗位责任制度、保安员管理制度

目录第一篇徐州安邦保安服务公司组织结构及管理制度 第一章公司组织结构及部门职责 第二章行政事务管理制度 第三章人事管理制度 第四章干部管理制度 第五章薪酬管理制度 第六章奖惩实施细则 第七章绩效考核管理制度 第八章定期会议及工作报告制度 第九章物资装备、勤务管理制度 第十章客户管理制度 第二篇企业标准 第十一章各部门工作规程 第十二章保安服务规程及冈位责任制度 第一节门卫服务制度 第二节巡逻服务制度 第三节车辆管理服务制度 第四节守护服务制度 第五节随身护卫服务制度 第六节人群控制服务制度

第十三章保安员管理制度

第一篇保安服务公司组织结构及管理制度 第一章公司组织结构及部门职责 ，、公司组织结构 总经理 二、部门职责 一）、董事会 决定公司的生产经营计划和投资方案，决定公司内部管理机构的设置，制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案，对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项

提出方案，聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。 二）、总经理 主导企业文化与公司形象建设；制定满足顾客和法规要求的经营方针；公司经营绩效与价值绩效考核的策划与推行实施。为公司有效运营提供所需的资源；确定组织架构，规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系；对顾客作出承诺，并承担其责任和义务，确保顾客要求得到满足；各项改进措施之监督实施；组织公司各项管理体系建立、实施、保持和持续改进。 三）、常务副总 负责协助公司领导承上启下、沟通左右、平衡协调各部门之间关系，主导年度工作计划的制定与监督执行；负责公司行政管理、制度制定及监督实施，以及后勤装备等采购、管理工作。 四）、副总经理 负责公司计划的实施与市场导入，建立集人防、技防、出警为一体，人机联动的全方位的安全服务网络；负责服务理念、服务模式的建立，努力将公司打造成徐州首家安全网络服务运营商。 五）、项目副总 全面负责项目部的日常管理工作，遵循总公司管理模式因地制宜地开展各项管理工作， 努力开拓市场，提升保安业务素质，提高服务质量，提升客户满意度。 六）、财务部 财务部负责本公司财务的预算、控制、监督和核算，确保各项资金安全，严格控制资 金的使用范围，按现代企业制度要求，以财务为中心，努力降低成本，防止资金流失，提高投资效益。七）、行政部 负责人员报到、任免、升迁、请假、奖惩、考核、薪酬、离职、解聘等手续处理，相关福利及劳动合同、保险的管理；公司年度培训教育计划的制定与实施；行政人事规章制度的规划、制定、检讨与修订；政务督导；企业文化活动策划。 八）、综合部

学校保安员管理制度

学校保安员管理制度 为加强学校保安员管理，明确保安员岗位职责，规范保安员日常工作，特制定本制度。 一、学校保安员应忠于职守，遵纪守法，着装整齐，文明执勤，礼貌待人，热情服务。 二、学校保安员坚持优质服务，自觉维护学校的声誉。 三、学校保安员必须熟练使用学校的各种消防器材，爱护学校公物。 四、学校保安员要严格执行学校的规章制度，尊重领导、师生，服从管理。 五、学校保安员要认真做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作，维护学校师生的人身、财产安全以及学校的设备设施安全。保安员要认真落实安全防范措施，维护校园治安秩序。一旦发现问题或遇突发事件，要迅速作出正确的判断和处理，及时向主管部门和领导报告，防止各种意外发生。 六、学校保安员要准时上、下班，不迟到，不早退，认真交接值班情况，填写值班记录并签名。 七、学校保安员不在岗位上睡觉、喝酒、吃槟榔，不离岗、脱岗，不在岗位上会客或办私事。 八、学校保安员要加强校内四周以及各楼层的巡查。 九、对车辆的管理： （1）本校教职工和家属的车辆出入，要认真做好登记。 （2）正常上课期间对外来人员必须问清工作单位、姓名及事由后联系被访人，经允许后先登记再请其进入；如遇直接来找校领导的陌生人员，必须与相关领导联系确认后才准予入校；如遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作，应及时报告校长办公室或与相关处室联系，并指引来访人员进校，指挥其车辆按要求停放。 （3）其它无关人员及车辆一律不许进入学校。进入学校的车辆要引导其按指定的地方停放，严禁其车辆乱停；出入学校的外来车辆（特别是货车）要严格检查，出校的物品必须经校领导同意（批条）方可放行。 十、被访人不在学校，要婉言拒绝其进入学校。 十一、学生正常上课期间因事须离校者，要查看并留存班主任或科任教师签字的请假条，然后予以放行；否则，值班保安员承担一切责任。 十二、学校保安员要搞好保安室及周边卫生，要积极协助学校做一些力所能及的搬运、张贴等工作。 十三、保安人员有事，必须请假，经同意后才许离校，未经同意或自理岗位者做旷工处理，请假后不按时归队的做旷工处理，累计警告三次以上者做自动离队处理。 十四、保安员不服从管理，顶撞主管人员或校领导，或散布谣言、恶意中伤他人的；保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事责任的，直接开除出校。

公司保安管理制度

公司保安管理制度 第一条为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。 第二条认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗值勤时间，由后勤主管进行合理安排。 第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然，严格遵守公司的各项规章制度。 第六条对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。 第七条保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外，还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。 第八条工作态度 1. 对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德 2. 对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心 3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结 4. 对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣 5. 对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢 第九条日常行为规范 1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用； 2. 及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁； 3. 办公桌上不放与工作无关的用品； 4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

第十条工作纪律 根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为： 1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人； 2. 扣押、没收他人证件、财物； 3. 阻碍依法执行公务； 4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷； 5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录； 6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。 7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。 8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。 9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。 10.脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元。 11.未经许可擅自调班 12. 暴行犯上，不服从指挥。 第十一条访客人员及车辆的管理规则 对于外来人员有下列情形之一者，拒绝进入公司。 1.携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。 2.不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。 3.推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。 4.非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。 5.来访人员报不清受访部门及受访人者。 6.来访人员不能出示有效证件者。 第十二条外来车辆人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按规定者，保安人员应即时纠正。 第十三条除实际需要，禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司 第十四条火警事件处理 1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免

保安服务公司财务管理制度

精心整理 保安服务公司财务管理制度 为加强保安服务公司的财务管理，严格财经纪律，特制定财务管理制度。 1、双流县保安服务公司（以下简称公司）的主管单位是双流县公安局，在县局治安科的监督和指导下经营保安服务业务。公司实行自主经营、独立核算、自负盈亏，创社会和经济效益的特殊性企业。 23456 78开支在9 10、公司员工工资、保安队员工资、值勤补助、保安服装、培训、汽车燃修费开支必须经公司经理同意后开支。其中，汽车修理费在2000元（含2000元）以上的必须报县局领导审批；保安服装必须定点购买并报县局装财科备案；各类培训必须提前制定计划报县局领导审核。 11、公司聘用员工按照国家劳动法的相关规定购买社会劳动、医疗综合保险，员工工资实行基本工资和绩效考核工资制，基本工资每月发放，基本工资为：基础工资每人800元，岗位补贴:部门负责

人200元、其余人员100元，电话补贴：部门负责人200元、其余人员100元，公司工龄补贴：每人每年5元，其中，基础工资按各大队平均管理保安队员250人计，每增加50人，每人基础工资增加50元；绩效考核分季度、年终考核工资，公司经理根据工作目标任务公司完成和经济效益情况，按每季度500-2000元、年终2000-5000元内按考核情况（考核办法另附）分等次发放。 12、公司为了进一步拓展市场，创造更大的经济效益，鼓励派出所和公司大队管理人员为公司发 13 14 元。内勤15 16元以上报县局领导审核。 17、公司一切经济收入（支票和现金连同收款凭证）必须交公司财务记账。经营业务、管理工作临时需要少量现金时，经经理批准后，可先向出纳暂借，但经办人员须在一个月内按规定出具凭证报销，立即归还所借公款。 18、公司实物保管员必须严格实物保管制度，建立公司固定资产和库存商品账目，做到进出有账。

保安人员管理制度

物业管理有限公司 保安人员管理制度 第一章总则 第一条为加强对本公司保安人员的管理，使得保安人员的工作规范化、秩序化，特制定本制度。第二条本制度适用于各管理处的所有保安人员。 第三条严格遵守执行保安工作条例，思想业务素质过硬，自觉维护物业辖区内业主或用户以及设施的安全，敢于同坏人坏事作斗争。负责物业辖区门口及自己职责范围内的秩序，发现有人进行危险活动要及时进行制止。 第四条严格遵守外来人员进出物业辖区登记制度。保安人员要详细记录来人因何事要见何人，登记其所携带物品、电话。 第二章保安人员内部管理规定 第五条保安人员每周应进行开会小结，总结本周工作，对下一周工作内容进行合理安排，并做好签到记录以及会议记录。 第六条保安人员担负着维护物业治安的义务，因此，工作安排上应有严格规定。保安人员请假1日以内，必须由所处岗位的负责人审批；请假1日以上，3日以内者，应报由保安主管批准；超过3日，须报经分管总经理批准。第七条保

安人员请假超过1日以上者，应事先与其他保全人员协商顶班，并上报批准。第八条保安人员请假须续假时，应当及时告知并得到批准后方可续假，超假或者逾假不归者，按照情节轻重作出处罚，并按旷工处理。 第九条保安人员值班室、宿舍只准张贴公司统一制订的岗位职责、工作程序、常用规范、值（排）表等文件，张贴（悬挂）必须整齐划一。 第十条桌面保持干净整齐，不放与工作无关的物品，桌屉里物品摆放有序。 第十一条宿舍的地面、门、窗应保持干净、无尘、无明显污迹，床铺上的被子、枕头必须摆放统一。 第三章保安人员仪表规定 第十二条注意仪表，制服要勤洗勤换，保持整洁，待人接物有礼貌。 第十三条统一着装，配戴工作牌，不得配戴饰物，留长发、长指甲和蓄须；禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋。 第十四条言谈举止文明、大方、得体、态度和善、精神饱满。 第十五条执勤过程中姿态良好，精神振作，不得前倾后仰、勾肩搭背、互相随意攀谈或使用手机、电话交谈；不袖手、叉腰或将手插入口袋中。 第十六条保持值班室、住宿处以及周边环境的整洁、卫生，不得随地吐痰、乱丢杂物。第十七条执勤时不准喝酒。 第十八条不准在公司所管物业范围内打麻将，不准利用娱乐之便赌博或变相赌博。第十九条经常注意检查和保持仪表整洁。

保安员管理制度

保安员管理制度 1、保安员招录及聘用 1.1招聘原则： 公司采用多种渠道开展招聘活动，以“公平竞争、择优录用”为原则。公司鼓励员工推荐人才参加公司面试。 1.2招聘程序： 公司根据业务发展需要制定招聘计划，由人事部根据各部门和公司实际要求，以简历筛选和集中面试的方式组织招聘活动。甄选合格，由管理部分派到各项目。被聘用者需根据公司规定办理入职手续和入职体检。体检不合格者，公司不予聘用。员工正式入职以后，公司会为每个员工建立一份档案，以记录员工的个人信息和在公司期间的工作表现。 1.3录用报到 接到录用通知后，请在指定日期到公司报到，如因故不能按期前往的，应与管理部取得联系，另行确定报到日期。 1.3报到后，需要提供以下个人资料： 1.3.1身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、士兵证等证件原件 1.3.2户口本首页及本人页 1.3.3提供公司指定医疗机构出具的近期体检报告 1.3.4免冠彩色1寸近照4张 1.3.5与原单位解除劳动关系的证明文件 1.3.6由户籍所在地公安机关出具的无犯罪记录证明 1.3.7公司要求提供的其他资料 1.4 签订合同 公司采用劳动合同制。公司与每个员工签订劳动合同以明确双方的权利和义务关系。首期劳动合同中约定试用期，试用期为2-6个月，最长不超过六个月。劳动合同期满，合同即行终止。如双方同意续签的，双方应于合同期满前一个月提出并续签劳动合同。原则上，公司将努力与任何符合公司要求，表现一贯良好，具有工作热情，愿意与公司共同发展的员工续签劳动合同。 1.5 试用期转正 试用期满内，如果员工自觉能够独立胜任工作，需及时填写并向直接上级递交《转正申请表》，执行转正审批流程。 期满转正系对员工能力的进一步认可，与薪酬调整无关。 试用期内未完整提供公司要求的证明文件的，试用期满即自动解除劳动关系。

保安公司管理规章制度通用版

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为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度，望保安人员仔细阅读并遵照执行。 一、适用范围本公司所有保安人员。 二、权责管理部负责本制度的制定、修改，并监督执行；总经理核准执行。 三、值班规定 1、各岗位保安应穿制服，保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责； 2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好； 3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况； 4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室； 5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。 6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生； 7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理； 8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生； 9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上等员工下班后上锁； 10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。 四、门禁制度 （一）人员进出管理

1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入； 2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备案）； 3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为； 4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品； 5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入； 6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。 （二）车辆进出管理 1、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名； 2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行； 3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。 （三）物品进出管理 1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记； 2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在《货物放行条》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂；

保安服务有限公司管理制度汇编

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组织机构、保安服务管理制度岗位责任制度、保安员管理制度 目录

第一篇徐州安邦保安服务公司组织结构及管理制度第一章公司组织结构及部门职责 第二章行政事务管理制度 第三章人事管理制度 第四章干部管理制度 第五章薪酬管理制度 第六章奖惩实施细则 第七章绩效考核管理制度 第八章定期会议及工作报告制度 第九章物资装备、勤务管理制度 第十章客户管理制度 第二篇企业标准 第十一章各部门工作规程 第十二章保安服务规程及岗位责任制度 第一节门卫服务制度 第二节巡逻服务制度 第三节车辆管理服务制度 第四节守护服务制度 第五节随身护卫服务制度 第六节人群控制服务制度 第十三章保安员管理制度 第一篇保安服务公司组织结构及管理制度 第一章公司组织结构及部门职责

一、公司组织结构 二、部门职责总经理 行政部 客 服 部市 场 部

一）、董事会 决定公司的生产经营计划和投资方案，决定公司内部管理机构的设置，制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案，对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案，聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。 二）、总经理 主导企业文化与公司形象建设；制定满足顾客和法规要求的经营方针；公司经营绩效与价值绩效考核的策划与推行实施。为公司有效运营提供所需的资源；确定组织架构，规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系；对顾客作出承诺，并承担其责任和义务，确保顾客要求得到满足；各项改进措施之监督实施；组织公司各项管理体系建立、实施、保持和持续改进。 三）、常务副总 负责协助公司领导承上启下、沟通左右、平衡协调各部门之间关系，主导年度工作计划的制定与监督执行；负责公司行政管理、制度制定及监督实施，以及后勤装备等采购、管理工作。 四）、副总经理 负责公司计划的实施与市场导入，建立集人防、技防、出警为一体，人机联动的全方位的安全服务网络；负责服务理念、服务模式的建立，努力将公司打造成徐州首家安全网络服务运营商。 五）、项目副总 全面负责项目部的日常管理工作，遵循总公司管理模式因地制宜地开展各项管理工作，努力开拓市场，提升保安业务素质，提高服务质量，提升客户满意度。 六）、财务部 财务部负责本公司财务的预算、控制、监督和核算，确保各项资金安全，严格控制资金的使用范围，按现代企业制度要求，以财务为中心，努力降低成本，防止资金流失，提高投资效益。 七）、行政部 负责人员报到、任免、升迁、请假、奖惩、考核、薪酬、离职、解聘等手续处理，相关福利及劳动合同、保险的管理；公司年度培训教育计划的制定与实施；行政人事规章制度的规划、制定、检讨与修订；政务督导；企业文化活动策划。

保安公司规章制度

第一条、为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主 动提供配合，做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配 合保安人员工作。 第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间， 由保安主管进行合理安排。 第五条、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断 敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。 第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理 者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻， 以制止事态的扩大。 第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。 三、职责 一、责任范围：适用于本公司全部所辖区域。 二、主要职责 1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健 全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 三、岗位职责 1、安全主管职责 ⑴负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位 的联系联防工作。 ⑵制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。 ⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。 ⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并 对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

⑸密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作， 检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。 ⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况， 保证其能在工作中达到预定的使用效果。 ⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规 章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。 ⑻协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。 ⑼接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 ⑽做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。 ⑾掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。 ⑿定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。 ⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以 及各类案例处理的书面报告。 ⒁以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。 2、保安员职责 ⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。 ⑵维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。 ⑶加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并 进行妥善处理。 ⑷监督员工遵守安全守则，规章制度。 ⑸加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。 ⑹对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。 ⑺配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿 情况。 ⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。 ⑼妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。 ⑽做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作 报告。 ⑾安保人员应做到：