残酷的外贸竞争中,你真的会报价吗?
作者:叶飒来源:世界经理人
世界经理人网站会员“青龙在野”是一家外贸企业的销售经理,他在与国外客户进行沟通的过程中,最大的问题是关于产品的报价,他说:“由于国内的许多小企业在低成本的情况下几乎无利的报出最低价,形成了行业间国内的恶性竞争,给我们造成了重大损失,却带给了外国客户最大的实惠。请教各位同仁,有何良策。”
报价单里应该包含哪些成本?
诚然,许多公司都遭遇过“我们应当如何报价”的难题,供给和需求是驱动市场的主要力量。如果报价过高,肯定拿不到单,你将被淘汰出市场;但是报价过低将损害你在客户眼中的声望和重要性,降低公司所提供服务的感知价值,并且大幅度减少公司的收入。较低的报价也许能使你获得难得的合同,但是你真的乐意在低价的泥潭中垂死挣扎吗?
在今年6月的一场“智胜未来”论坛上,演讲嘉宾汪中求指出,大多数中国外贸企业的报价单都是不合格的,当他分享德国企业家提供的合格报价单应该包含哪些要素时,笔者身边的一位老板激动地对下属说,“赶紧把这些全记下来,我们回去就改。”
其实定价准确背后是需要深入了解企业运作都有哪些成本,精准的报价单能显示出供应商的研发能力和管理水平。美国劳氏公司的供应链开发经理盛宴女士提醒说,外贸企业在报价过程中必须考虑全面的费用和隐形成本,除了原材料、人工成本外,还要包括模具以及认证的费用,产品测试的费用,促销支持以及退货的费用,工厂审核的费用,还有是产品责任险,提供备品备件的费用,以及付款方式所带来的风险。
报价要留有余地
在《报价格?报价值!》一文中作者指出,当潜在客户在初次会谈或电话交谈中对价格进行询问,许多销售人员往往认为自己必须拿出一个固定的报价单。实际上,这是大错特错。事实上你应当这样告诉客户:"我需要一些时间准备报价单。请允许我对这次会谈的内容以及您提供给我的背景材料进行回顾。然后,我将把我对您需求的理解,以及我大致的报价反馈给您,这样行吗?"显然,任何有头脑的客户都不会对此回答做出反对意见,实际上大多数客户都期望你经历这一流程,因为这意味着你的报价不是草率的。
口头报价还是书面报价好呢?跟客户在电话中进行报价的协商相对更为可取,电话交谈中灵活性较大,存在进一步协商的余地;通过这种方式使客户确信,你完全理解他们的要求,同时你还能感觉到他们是否接受你的报价,如果不接受的话,原因何在,差距多大。
而书面报价单则意味着接受或者拒绝,对于书面报价产生的错误,客户通常不愿意合作进行修改,因为他们认为书面文件通常意味着是正式的、不可协商的。
让客户物有所值
正如管理咨询顾问杰弗里?兰特(Jeffrey Lant)所言,只有当客户感知到他们从购买的服务中所得到的价值或利益大于所支付的费用时,那么客户才进行购买。客户完全有实力购买你所提供的东西,但不能确信这一报价是否物有所值。他们要么担心你所提供的服务不值那个价,要么认为你们公司不够专业化以提供所需的服务。
客户当然希望能够用最少的钱买最好的货了。买家挑选供应商主要看三点:
首先,这家供应商的信用如何,这一点对外贸企业很重要。因为对国际性的交易来说,长期稳定意味着风险小,如果有两家供应商,一家是长期合作伙伴,但是价格稍高,一家是新供应商,价格比较低,买家通过沟通查询,最后通常会选择前者,因为如果价格相差不太大的话,他们宁愿以稍高的成本换取生意风险的减少。
其次,当有其他供应商提供更低价格的时候,如果这是个新供应商,买家会因此向长期合作伙伴要求更低的价格;但如果这家同时也是合作伙伴,那么这个产品订单只能给别人了,这就是生意。
但是如果长期合作伙伴能提供合理的解释,说明自己提出的价位合乎情理的话,买家还是会考虑接受,因为太便宜近乎不合理的价格会让他们担心质量问题。
此外,报价时把总价分成单价来报,或者使用一些降低客户抵触价格的表达法,比如“您的回报是……”、“您获得的价值是……”、“您的投资仅有……”等等;“价格”或“成本”这样的词汇会让客户觉得,购买产品的花费太高。
此外,报价时报一个价格的范围而不是单价,会让客户更容易接受这个范围中的某个价格。
产品报价的方式和方法,不可采用一刀切的方式,那样会很呆板。针对不同客户可遵循以下方式:1)根据产品的市场定位;2)可参考客户主动能接受的价格;3)根据客户的需要,按需报价;4)根据同行竞争对手的情况报价。
世界经理人
项目八进出口税费的计算与缴纳 境内某公司从日本进口电焊机一批。已知该批货物关税税额人民币15000元,进口环节增值税税额为人民币30000元。海关于2007年4月16日(星期一)填发海关专用缴款书,该公司于2007年5月10日缴纳税款,应缴的税款滞纳金是多少? 【解答】 2×(30000+15000)×0.5‰=45元 45元小于50元未达起征点,故免予征收。 实例:某公司从德国进口奔驰豪华小轿车一辆,成交价格为50000美元CIF上海,当时海关的计征汇率为1美元=7.20人民币元,该型号的小轿车的最惠国税税率为25%,消费税税率我15%。 计算:该公司应缴纳多少消费税? 【解答】(50000×7.20+50000×7.20×25%)/(1-15%)*15%=79411.76元 一、不定项选择题 1.属于按征收方法不同分类的进出口关税是()。ABC A 从价税 B 从量税 C 滑准税 D 特惠税 二、计算题 1.某单位出口鳗鱼苗一批,离岸价格(FOB)为人民币10万元。2007年暂定出口税率为10%,最惠税率为20%。试计算该批出口货物的关税。————最惠国税是进口税率 解:出口货物完税价格=FOB/(1+出口关税税率) =10000/(1+10%)=9090 出口关税=出口货物完税价格×出口关税税率 =9090×10% =909.09元 3.山东华丰食品进出口贸易有限公司从法国进口冷冻整鸡2000千克,以每千克1.95美元CIF青岛价格条件成交,买方自行向其购货代理人支付佣金200美元。 经查,冷冻整鸡税目税号02071200,按从量税征收进口关税,最惠国税税率为1.30元/千克,增值税税率为13%,该商品无进口环节消费税,海关计征汇率为1美元=7.20元人民币。 经海关审定以成交价格作为完税价格征收进口关税和进口环节增值税。 试计算,该批冷冻整鸡应总计缴纳多少进口税费? 解: 1)进口关税税额=进口货物数量×从量税税率 =2,000千克×1.30元/千克 =2,600元 2)进口环节增值税税额=进口环节增值税组成计税价格×增值税税率 =(进口货物完税价格+进口关税税额+消费税税额)×增值税税率 =(2,000千克×1.95美元/千克×7.20元/美元+2,600元+0)×13% =(28,080元+2,600元)×13% =30,680元×13% =3,988.40元 说明:买方支付的购货佣金按规定无须计入完税价格。 3) 总计进口税额=进口关税税额+进口环节增值税税额 =2,600元+3,988.40元
浙江省对外贸易竞争力分析 摘要 本文首先介绍了对外贸易竞争力国际上的理论研究,对对外贸易竞争力做了理论阐述,然后从各个方面对浙江省外贸状况进行观察,得出浙江省对外贸易的现状,而后利用数据和模型分析浙江省对外贸易竞争力的优劣势,并在此基础上提出进一步提升浙江省对外贸易竞争力的对策建议。 关键词浙江省;对外贸易;竞争力
ZHEJIANGFOREIGNTRADEAND COMPETITIVENESS ABSTRACT Thispaperfirstintroducesthetheoreticalresearchoninternationalcompetitivenesso fforeigntrade,thetheoryofforeigntradecompetitiveness,andthenobservedfromvariousaspectsofZhe jiangforeigntradesituation,thepresentsituationofforeigntradeinZhejiangProvince,theadvantagesanddisadvant agesofthedataandmodelanalysisofforeigntradecompetitivenessofZhejiangProvince, andbasedonthis,putsforwardsomecountermeasuresandsuggestionstofurtherenhancetheforeigntradeco mpetitivenessofZhejiangprovince。 KEYWORDS:Zhejiang;foreigntrade;Competitive
毕业论文开题报告 题目:义乌小商品市场外贸竞争力的分析 一、选题的背景、意义 所谓外贸竞争力是是一个国家或地区以产品输出的形式所表现出来的参与国际竞争和国际分工的能力,它体现了一定时期一国(地区)经济发展的现状和潜力,对于衡量和评价一国的综合竞争力具有重要的作用和意义。 随着世界经济全球化和一体化趋势的日益明显,各个国家在经济上的联系越来越紧密,同时也产生了更为剧烈的国际竞争。如何提升国际竞争力,是当今每个国家无法回避的重要课题。对外贸易作为一国对外经济的重要组成部分,其竞争力必然是构成一国国际竞争力的重要内容。 二、相关研究的最新成果及动态 (一)外贸竞争力的影响因素 有关外贸竞争力影响因素的研究既有从理论角度来分析哪些因素会对外贸竞争力产生影响,也有从实证角度分析具体的影响程度如何。乔·麦克格瑞汉(Joy M.Mc Creehan)在分别对价格、成本因素以及非价格因素如地理的和商品贸易方式、贸易壁垒、需求压力利润率等对(外贸)竞争力的影响进行分析后,认为价格和出口之间具有很清晰的联系,但是非价格因素也会影响产品在国际上的销售能力,尽管不可能从数量上来估计非价格因素的影响,但非价格因素对于不同的商品组合以及在某些情况下的作用非常强大。毛瑞恩(Lankhuizen Maureen)指出出口作为经济增长的重要源泉,其竞争力来源首要的是技术进步——技术或能提高生产率(提高价格竞争力)或能提高产品质量,其次是较低的工资水平,最后汇率贬值对一国的竞争力也会有所提升。 1、价格对外贸竞争力的影响 价格是商品在国际竞争中所要考虑的首要条件,因而价格的变动对于各国产品占有国际市场份额具有重要作用。对价格和竞争力的关系做出突出贡献的是克拉维斯和李普赛(Inving B.Kravis and Robert E.Lipsey),他们以美国、英国、德国和日本以及欧共体其他成员20世纪50—60年代9类重要商品的实际出口价格为基础,编制了反映出口价格变化的普遍价格指数、反映具体两种m价格相对水平的价格竞争力指数,以对这些国家出口商品在价格方而的竞争力情况进行比
外贸业务员打电话的各细节技巧 本文档由实惠网外贸论坛(https://www.wendangku.net/doc/af8164276.html,)编制,欢迎访问,免费外贸平台实惠网:https://www.wendangku.net/doc/af8164276.html, 这个平台拥有美国服务器,pr值为5. 很不错咯。。。 -------------------------------------------------------------------------------- Q1. 第一次CALLING时向对方要求转接船务进出口负责人, 对方问:"你是哪里?有什么事"; 当自我介绍后,对方马上响应:"她不在"或"她在忙",就要结束此通电话. A1. 先向对方抱歉,打扰了,请问贵司负责此工作的是哪一位先生或小姐?贵姓呢?分机几号? 至少得到这些信息后,可以在下一通电访时,直接切入找到本人,避免被恶意阻档掉. Q2. 询问出口地整并柜时对方不耐的应付响应:"全世界都有出" A2. "不好意思我可能没办法马上把全世界的运价都提供给你,但现在我手头上有几个区域价格非常的好, 绝对可以降低贵司的运输成本,请问你有出日本吗?美国呢?香港呢?上海呢?广东省呢?东南亚呢?" ; 确定某几个点后向对方说:"我先提供这些点先给你参考" , 创造出真正有出口点的报价机会,并且持续追踪. Q3. 大部分CALLING时都没问到出货品名及淡旺季... A3. 因知道货物品名,久了可以知道归纳出那个航线出什么货多,其谈旺季在何时,在CALLING该线 的量时可以依品名去进攻,也可以先做布局。 知道品名尚可以先为所出的货把关,是否为危险品、化学品、机器、食物...可提醒客户做好包装或 检具文件资料等等... Q4. 追踨新客户没找到主要出货决策者... A4. 有时和SHPR连络一段时间仍然问不出个所以然来,有可能其只是经办,实际决策是其主管或背后 的老板,可以问SHPR决定者是谁,可请代为引见一下或约好下次见面时间,如此擒贼先擒王才能 有较明显的效果。 Q5. 电话拨错,不多谈,即挂断 A5. 可表明我们为国内知名海空运公司,顺便问其是否为公司行号,有无进出口,一通拨错的电话,或许 是一个商机。 Q6. 重拨后,找到谢太太,告知无直接外销云云. A6. SHPR告知无直接外销,可能是事实,亦可能是推托之辞,可安排"顺道"拜访,了解虚实,谈的愉快,
广东省外贸企业的出口竞争力分析(纺织业) 1. 绪论 1.1研究背景及目的 纺织与我们的生活息息相关。早在原始社会时期,古人已利用自然资源制造简单的纺织工具,而现在我们日常的衣、某些生活用品和艺术品都是纺织的产物。我们的生活离不开纺织产物,纺织对于全世界人们来说都是生活中不可划缺的一部分,占据着举足轻重的位置。 目前中国是世界最大纺织品生产国,也是世界纺织品第一出口大国,很多人选择到中国购买服饰,而纺织业是广东省的三大传统支柱产业之一。纺织业发展对广东省的国民经济的发展起到开辟市场,积累资金,保证外汇储备、国际收支平衡、解决社会就业及纺织业可持续发展至关重要。因此,研究中广东省纺织行业是非常重要的,纺织业是广东省发展的重要的行业,也是广东省为之骄傲的行业。 1.2.中国纺织史 中国纺织生产起源大概在旧石器时代晚期,距今约2万年左右的北京山顶洞人已学会利用骨针来缝制苇、皮衣服。 夏代时期,社会的中、下层,主要是流行麻葛类纺织品。 商朝的纺织品主要包括丝织、麻织、毛织、棉织等等。 西周时期的纺织,主要流行的除了有新石器时代以来的丝、麻、葛织等传统,还有商代的毛织习俗。 到春秋战国,纺织生产在数量上和质量上都有很大的发展,丝织物成为远近闻名的高贵衣料。有一部分纺织品生产者逐渐专业化,因此,手艺日益精湛,缫、纺、织、染工艺逐步配套。 秦汉到清末,丝织物一直保持高档品的地位,还出现以供观赏为主的工艺美术织品。而蚕丝作为中国的特产闻名于世,很多人冒名前来中国采购。纺、织、染、整工艺日趋成熟。 元、明两代,棉纺织技术发展迅速,人民日常衣着由麻布逐步改用棉布。 1870年中国开始引进欧洲纺织技术,开设大型纺织工厂,因此形成了少数大城市集中性纺织生产和农村农民分散性手工机器纺织生产并存的局面。 中华人民共和国成立后,纺织生产迅速发展。纺织技术迅速提高,拥有制造全套纺织染整机器设备,从而棉纺织规模迅速扩大,毛、麻、丝纺织、化学纤维也有相应的发展。 1.3中国纺织业现状及发展 1990年广东省纺织业在全省制造业总产值的排位处于第二,成为广东工业化初期的主体行业,2002年我省纺织品服装出口占全球纺织品服装出口总额的4%左右,服装出口101亿美元,占全球服装出口5.1%,广东省成为全球第三大服装出口基地,2003年广东省规模以上纺织企业有3659个,总资产为1141亿元,完成工业总产值1594亿元,占全省工业总产值的7.4%,在全国同行业排第三,实现利税排全国第四位,而纺织品服装出口总额居全国首位。面向未来,广东省全面建设小康社会、率先实现现代化的道路上,纺织业必将继续发挥无可替代的重要作用,但入世后我国现有海外市场被发达国家挤占了,如美国以高品位、高质量的纺织品参与国际竞争,使而中国纺织设备相对落后、生产效率低、产品质量低、产品品种档次低下,大量市场被挤占了,因此对广东省纺织业研究是刻不容缓的。 2.纺织业出口竞争分析 2.1内部优势分析 人力资源优势
外贸中的价格谈判技巧 孙子兵法云:“知己知彼,百战不殆” 价格谈判就是双方综合实力的对比的结果。作为谈判员(现在不这么叫了)应当尽可能了解对手的情况。为什么一位经常买菜的老大妈能够比不经常去买菜的人能够购买更低价格的蔬菜,这是因为她比那个缺乏买菜经验的人更了解市场。所以说“行家一出手就知道有没有”谈判的时候更能体现谈判人员对市场,对产品的综合认知程度。 首先,谈判人员要非常了解国内的价格水平,要了解国际水平,以及对手公司情况。当然现在说完全了解也不容易做到,但是应当主动准备相关资料以达到心中有底。 其次,谈判人员要非常了解公司的产品结构,成本及生产周期。应当运用自己熟悉的东西来引导顾客对自己产品增加认知程度和满意程度。自己的工厂自己了解,成本底线,生产情况,企业资金情况都应当熟悉。因此,一般工厂谈判的都是销售副厂长,而外贸公司谈判的都是资深业务员或者部门经理。只所以这样,就是为了能在关键的时候及时做出决定以达成合同。 虽然说谈价格比较困难,但不是不可以变化的。通过努力而取得成效的例子非常之多。当你了解到一个产品在国内已经饱和,那么你
知道竞争的将是什么。而你的产品有技术含量,有独特的地方,那么你也知道为什么可以获得高利润。 我们在这里不讨论谈判的细节,先介绍我们过去的经验,供大家研究和参考。 1。首先列名客户公司资料,越详细越好。 2。国内主要竞争对手名单以及老板名字。报价时尽量用整体报价,即写明报价所包含的因素。 3。对方关注的焦点是什么,也就是他为什么要购买这个产品,是自用,是转卖,应对要考虑。 4。对自己的产品、技术特点一定要非常熟悉。许多业务都不能说出自己产品的技术指标和国家标准。 5。如果嫌价格贵,就谈产品质量,带客户参观企业。良好的企业文化也是增加价格的砝码。 6。不要和客户纠缠自己的价格和同类价格比较。避免这种比较,要差开话题。或者直接说,没有可以比较的地方。
培训日期:2011年8月8日 培训内容:进出口税费的计算 1、进口关税 1. 从价税:是以进口货物的完税价格作为计税依据,以应征税 额占货物完税价格的百分比作为税率,货物进口时以此税率 和实际完税价格相乘计算应征税额。 计算公式:应征税额=进口货物的完税价格X进口从价税税率 2. 从量税:是以进口商品的数量、体积、重量等计征关税的方 法。计税时以货物的数量(体积、重量)乘以每单位应纳税 金额即可得出该货物的关税税额 计算公式:应征税额=进口货物数量X单位税额 3. 复合关税:是对某种进口商品混合使用从价税和从量税计征 的关税 计算公式:应征税额=进口货物数量X单位税额+进口货物的完税价格X进口从价税率 2、出口关税计算公式 应征税额=出口货物完税价格X出口关税税率 如果出口货物完税价格包含出口关税税额,应扣除 3、进口环节海关代征税的计算 1. 增值税:是以商品的生产、流通和劳务服务各个环节所创造 的新增价格为课税额对象的一种流转税。进口环节的增值税 由海关征收、其他环节的增值税由税务机关征收、计算公式:增值税税额=(完税价格+进口关税税额+消费税税额)X增值税税率 2. 消费税:是以消费品或消费行为的流转额作为课税对象的税 种。 从价征收的消费税公式: 消费税税额=(进口关税完税价格+进口关税税额)/(1-消费税税率)X从价消费税率 从量征收的消费税公式: 消费税税额=商品进口数量X从量消费税率 同时实行从价、从量征收的消费税公式: 消费税税额=商品进口数量X从量消费税率+(进口关税完税价格 +进口关税税额)/(1-消费税税率)X从价消费税率 备注:一般情况下没有消费税、按从价税计算进口关税,计算进口关税和增值税时可以按下面公式计算:
为了科学地评价一国或地区的外贸竞争力,观察其在激烈的市场竞争中所处的位置,探索提高该国(地区)外贸竞争力的途径,需要设计一套科学、完整、全面反映一国(地区)外贸竞争力的指标体系。 外贸竞争力指的是一个国家或地区可贸易的本国产品、产业以及从事贸易的企业在向本国开放的外国市场上所具有的开拓、占据其市场并以此获得利润的能力。 它由产品的外贸竞争力、产业的外贸竞争力和企业的外贸竞争力来体现。 产品外贸竞争力,即出口产品竞争力,是指一国的商品在设计、开发、生产、营销、使用以及售后服务等方面在国际市场上与同类商品竞争中表现出来的满足消费者需求、占领国际市场、获取利润的能力。 产业外贸竞争力,是指一国的产业及组合在国际市场上所具有的竞争能力。 企业外贸竞争力,是指企业在产品开发、生产、营销及售后服务诸方面与国际市场上的竞争对手进行综合比较,在国际市场上求得生存和发展的能力。 在外贸竞争力体系中,产品竞争力是核心,企业竞争力是基础和前提,产业竞争力是依托和场所,外贸竞争力是合力和结果。 外贸竞争力是指一个国家或地区可贸易的本国产品、产业以及从事贸易的企业在向本国开放的外国市场上所具有的开拓、占据其市场并以此获得利润的能力。本文拟选取能较好衡量外贸竞争力水平的出口商品结构转化率、贸易竞争力指数、显性比较优势指数和贸易条件来具体分析和评价我国外贸竞争力基本状况。 (一)显性比较优势指数分析 显性比较优势指数是指一个国家某种产品出口额占该国出口总额的比重与世界该类产品出口额占世界出口总额比重的比率,反映了一国出口产品在国际市场中的地位。用RCAij 表示j国在i类产品上的显性比较优势;若RCAij>1,则表示j国i类产品生产专业化程度高,产品的国际竞争力较强,具有显性比较优势或竞争优势。若RCAij<1,则表示j国i类产品生产专业化程度低,产品的国际竞争力较弱,不具有显性比较优势或竞争优势。 (二)出口商品结构转化率分析 出口商品结构转化率是用来分析出口商品竞争力发展趋势、反映一国或一个地区对外贸易质量的重要指标,该指标可以用工业制成品出口额占全部出口商品总额的比重大小变化来表示。当比重大于1时,说明出口商品结构得以改善和提高,出口商品的竞争力得到增强;反之,则意味着出口商品结构在恶化,竞争力也在衰退。 (三)贸易竞争力指数分析 贸易竞争力指数是指某一产业或产品的净出口与其进出口总额之比,表明一国对外贸易的比较优势主要集中在哪一类产品,在一定程度上反映了一国的贸易竞争能力。产品贸易竞争力指数表明一个国家的某类产品是净出口还是净进口,以及净出口、净进口的相对规模。如果一国某类产品的贸易竞争力指数大于0,则为出口专业化,表明该国该类产品具有较强的外贸竞争力,该国为该类产品的净出口国;如果一国某类产品的贸易竞争力指数小于0,则为进口专业化,表明该国该类产品的外贸竞争力较弱,该国是该类产品的净进口国;如果一国某类产品的贸易竞争力指数等于0,则为水平型分工,说明该国该类产品的外贸竞争力与国际水平基本相当,其进出口仅是国际间进行的产品品种交换。 产品贸易竞争指数分析 产品贸易竞争指数’(-. ) /. * + (-. , /. * 。其中,-. 为产品.的出口总额;/. 为产品. 的进口
江苏商论!""#$! 一!温州外贸的竞争优势 !!竞争优势的载体"""专业生产基地 迈克尔#波特$"#$%&’( )*+,’+%指出国家竞争 优势的取得关键在于四个基本要素和两个辅助要素的整合作用&其中一个基本要素就是相关和辅助性行业’在国内拥有具备国际竞争力的供应商和相关辅助性行业&是一个国家或地区贸易能够取得国际竞争优势的重要条件&相关行业和辅助性行业在高级生产要素方面投资的好处&将在行业之间相互扩溢产生(溢出效应)’从而有助于这些行业取得国际竞争的有利地位’例如瑞典在制造组装金属产品领域$如滚珠轴承等%的竞争优势就得益于瑞典自身特种工业的世界领先技术力量’同样&美国的电脑产品的全球竞争优势&得益于美国世界领先的半导体工业技术’一个国家或地区的行业如此发展&其结果必然是具有竞争优势的相关行业趋向集中&形成竞争优势行业群&象德国的纺织和服装行业就是 这样一个关联行业群’它包括从高质棉!高质羊毛!高质合成纤维!缝纫机针的生产!加工&一直到机械领域’ 温州经济也是一种典型的行业群现象&就是一个乡镇!一个地区或几个乡镇集中生产同一类产品&在专业镇!专业乡!专业村存在一群高度关联的生产企业群体!供应商群体!销售商群体和行业协会’行业群的优势在于降低交易成本&提高效率&改进经营环境&创造出信息!专业化制度!名声等集体财富&企业之间的激荡有利于创新和发展’在温州&只要是企业生产用得着的东西&都有人替你准备着了’比如温州鞋业&从牛皮交易!猪皮加工!合成革生产到鞋底!鞋材!鞋饰!鞋楦等等&都有相关的产业相互配套&其中&进行自我管理!自我约束的鞋革行业协会!商会就多达!-余个’目前&温州已形成了由皮革!皮鞋$含旅游鞋!胶鞋%!皮件$含皮服%.个主体产业和皮革机械!皮革化工!皮革设计!信息和展览等等一应 !郑海青 !温州大学经济学院"浙江温州"!#$$$# "关键词#温州外贸*行业群*多元化战略"摘 要#多种轻工产品专业生产基地的形成&企业开拓国际市场多元 化战略的运用是温州外贸的主要竞争优势’品牌+倾销与技术壁垒!技术与创新和人才缺乏等问题急需解决&以促进温州外贸的持续长足发展’ "文献标识码# /"文章编号#!--01--2!$3--4%-31--351-. "作者简介#郑海青$!06.7!!1 %&女&浙江温州人&温州大学&主要从事国际金融!地区经贸研究’ 温州外贸的竞争优势及劣势分析 国际商务 !"
价格谈判技巧实用外贸谈判技巧 如果客户坐直身体,指着你的产品说:“你的价格太高了”,我相信即使这个客户是刚刚大学毕业的菜鸟采购,也能让最强、最有能力的销售员僵在那里。 首先我们要明白: 价格永远不是销售的决定因素! 谈价格为了不陷入“价格战”,唯一的办法就是从价格转化为价值的谈判方法。 我用“三步曲”来解决: 第一步:简明扼要,宣传公司和品牌; 第二步:寻找客户问题的重心,由浅入深,层层深入; 第三步:说出自己的与众不同。 直到完全阐明自己品牌的优势后,才可谈到价格。过早谈价,势必会造成价格战;好业务一般至少会在客户三次询价后才谈到价格。 应对价格异议 尽管销售人员在报价之前已经向客户充分地展示了产品的价值,但是仍然可能遇到客户对价格存在异议的情况,因为客户总是希望以最低的价格买到最实惠的产品。这个时候销售员就需要掌握处理价格异议的技巧。 在商业操作环节中,价格是最重要的地方,而如何跟客户谈价格是最重要的环节。客户直接不询价购买的情况毕竟是少数,大多数都是联系买家进行协商价格。很多时候我们的报价都是有去无返。因为我们对价格是没有什么控制权的。一般价格是多少就是多少,我们改变不了。如何解决这个问题,大家可以参考一下。 1、其实客户说你的价格高,有时只是他们的习惯,或者说只是一个本能反应。这个时候,不管你是销售的什么,都不要急着去否定客户。新手一般都会马上说:“这个价格不高了或者直接告诉客户,价格就是这么定的,我无能为力。”其实没有必要这样。在客户面前否定客户或者告诉他你没有决定价格的权利,都不是什么好主意。 2、你只需要礼貌和好奇的问他:“您为什么要这样说呢”?一般客户这样说只有两个原因。一是他现在根本就不想买,所以不管你给他什么价格他都会觉得高。你需要仔细分辨,如果这个客户确实是还不想买的话,直接问他:“您认为什么时候可能需要这个产品?在您认真考虑购买这个产品前,还有什么是我们必须做到的?” 3、二是这个客户想从你这里得到一个更好的价格。一般我们都认为报价高于真实售价是一个约定俗成的行为。或者从他的经验及市场上的竞争对手来看,他确实觉得价格高了。对于这种情况,你需要证明你的价格并不贵,一般最简单的回应方法就是:“您觉得贵了多少?”如果客户把你的价格与竞争对手做比较,你只需要证明你的价格与竞争对手之间的差距是合理的。如果你的产品值1500块,竞争对手是1400,那么有问题的就只是那100块钱。所以,第一你要解释相比竞争对手而言,客户可以从你的产品中多得到100块钱的使用价值;第二你要向客户证明,和他得到的好处相比,这100块钱完全可以忽略。 4、还有一种很好的回答方法,叫做”感受-原来感觉-后来发现”法。这种方法是给客户讲一个你产品的故事。客户说你的产品太贵了,你停下来,微笑,然后说:“我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我们的价格时,原来也是这样感觉的,但后来他们发现这是值得的。”然后你开始讲某个客户的故事,这个客户一开始也担心价格太高,但是后来他购买了这个产品,他非常满意。 5、有时遇到特别难缠的客户,我一般会跟他讲这样一个道理:“低价格永远意味着高风险”。我们永远秉承着等价交换的原则在做交易。付出的太少往往会伴随着高风险。我们的产品在这个竞争异常激烈的市场上,定价是非常合理的。也许我们的价格不是最低的,也可能不是你最想要的,但我们给你的一定是性价比最高的产品。一般的工程采购人员,对风险的
进出口税费计算练习题: 1?某公司从日本进口电信设备零件一批,价格为CIF天津10000美元(当天外汇牌价的买卖中间价为 1 美元=元人民币),装载货物的船舶于4月4日(星期二)进境,4月19 日该公司来向海 关申报,请问这种情况下海关应征收多少滞报金()。 A.不征收 B.滞报一天,滞报金为 C.滞报两天,滞报金为元 D.滞报三天,滞报金为元外贸知识 解析:1.因为该公司应最迟于4月18日申报进口,4月19日向海关申报,所以滞报1天,因征收滞报金金额=77000 X%°X仁(元),小于50元,所以不征。 2. 因为BCD都小于50元,所以只有A正确。 2.某公司从日本进口一批机械设备,成交价格为CFR广州800000港币,已知该设备的进口税率为10%,保险费率为%,汇率为100港币=107元人民币,试计算海关应征收的进口关税税额 是多少() 元元元元 解析:DPV= CFR/ (1—保险费率)=(800000 X /%= 856000/ =(元) 关税税额=进口货物的完税价格x进口关税税率10%=(元) 3. 我上海某公司受委托为某手表厂进口瑞士产数控铣床一台,成交价格为 FOBA ntwerpSFR200000运费为RMB40000,保险费率为3 %,填发海关代征税款缴款书之日瑞士法郎对人民币外汇买卖中间价为SFR100=RMB380关税税率为15%,增值税税率为17%,该数 控铣床应纳增值税税额为()。 解析:DPV=FOB+F/(1 保险费率)=(200000 X +40000)/1-3 %=(元)关税税额=X 15%=(元) 增值税税额=+X 17%=(元) 4. 某公司进口一批货物,价格为FOB旧金山USD10000。已知运费为100美元,保险费率为3%o,进口关税税率为10%,增值税税率为17%汇率为USD100=RMB770。该批货物的关税税额及增值税税额是()。 A. 关税税额元,增值税税额元 B. 关税税额元,增值税税额元 C关税税额元,增值税税额元 D.关税税额元,增值税税额元 解析:DPV= FOB+ F/(1-保险费率)=(10000 + 100)X 1-3%=(元) 关税税额=完税价格x关税税率=乂10%=(元) 增值税税额=[(完税价格+关税税额)]X增值税税率=+X 17% = (元) 5. 某贸易公司于2006年 1 月2日(星期三)进口一批货物,海关于当日开出税款缴款书,交 企业纳税。其中关税税额为人民币48000 元,增值税税款为人民币70200 元,消费税税款为17800元。该公司于1月25日交回税款缴款书。经核查,实际交款日期为1月22日。经计算,该公司应交的滞纳金为()。 元元元元 解析:应缴税款总额=48000+70200+17800=136000(元) 应征滞纳金金额=136000X%X 5=340(元)
进出口税费计算题适用班级:0911、0912 1、从境外某公司引进钢结构产品自动生产线,境外成交价格(FOB)1600万元。该生产线运抵我国输入地点起卸前的运费和保险费l20万元,该商品的关税税率为30%,增值税税率为17%,求应缴纳的增值税。2、某进出口公司2010年3月份从国外进口一批施工设备共20台,每台货价5000元人民币,该批设备运抵我国大连港起卸前的包装、运输、保险和其他劳务费用共计50000元,海关于3月15日填发税款缴纳证,由于该公司发生暂时经济困难,于4月11日才缴清税款,假设该类设备进口关税税率为30%。该公司应交纳的关税是多少?该公司应纳滞纳金是多少?3、某外贸公司3月1日进口一批应税消费品,该批货物的货价为350万元人民币,支付途中运输费40万元,保险费10万元;关税税率10%,消费税率30%,增值税率17%。3月1日海关填了税款缴纳证,但该公司3月30日才一次缴清关税(增值税、消费税已在规定日期缴清)。请分别计算关税.消费税.增值税和滞纳金。第 1 页共 4 页 4、国内某远洋渔业企业向美国购进国内性能不能满足需要的柴油船用发动机2台,成交价格合计为CIF境内目的地口岸680,000.00美元。经批准该发动
机进口关税税率减按1%计征。假设适用中国银行的外汇折算价为1美元=人民币6.8263元,计算应征进口关税。 5、国内某一公司,从日本购进该国企业生产的广播级电视摄像机40台,其中有20台成交价格为CIF境内某口岸4,000美元/台,其余20台成交价格为CIF境内某口岸5,200美元/台,假设适用中国银行的外汇折算价为1美元=人民币6.8263元,计算应征进口关税。(原产国日本关税税率适用最惠国税率,经查关税税率为:完税价格低于5,000美元/台的,关税税率为单一从价税35%;CIF境内某口岸5,000美元/台以上的,关税税率为12,960元/台从量税再加3%的从价关税) 6、某公司进口1000箱啤酒,每箱24听,每听净重为335升,价格为CIF 上海48美元每箱。假设100美元=682.6人民币。关税普通税率为1.5元/升,消费税税率220元/吨。(1吨=988升),计算消费税税额? 7、上海正大汽车贸易公司从德国进口一批小汽车,合同主要条款及相关条件如第 2 页共 4 页 下:品名:大众小轿车规格:排气量2232毫升总值:USD400000.00 FOB汉堡运费:USD50000 保费:USD5000 假设汇率:1美元=6.8263人民币元海关填写税款缴款书的日期为:2010年3月22日(星
当前外贸企业提升核心竞争力策略(作者:___________单位: ___________邮码: ___________) 后金融危机时期我国外贸企业面临极大挑战,研究企业核心竞争力的目的,就是要寻求培育企业竞争优势的途径,即分析企业应从哪些方面入手来提高企业的强势竞争力并能够获得持久的竞争优势。 一、强化创新理念,增强外贸企业创新意识 面对迅速发展变化的国际形势和世界范围突飞猛进的科学技术,企业作为市场的主体,也理应成为创新的主体。外贸企业要站在变革的潮头必须树立创新意识,创造出全新的技术。开拓创新的市场,增强创新能力,把创新融入整个企业生产经营过程,并作为企业生产经营者的职责。把创新的着眼点放在科技含量高、附加值大的产品上,企业管理者要不断进行信息的搜集、综合、提炼,加快创新步伐。企业要把开拓市场,创造新的需求和消费方式看作目前企业经营的主旋律。围绕企业的经营目标,进行周密的谋划和实践,以达到最大的经营效果,不断创造新的市场需求,创造出能满足消费者未来需求的产
品,理性地引导消费潮流。 二、加大研发投入,提高外贸企业技术创新能力 企业的技术体系是一个包括硬件和软件的相互联系、协同作用的有机系统。在加大研发经费投入的基础上,外贸企业应通过采取多项措施,提高自身的研究技术创新能力,首先通过原有建立的企业技术开发中心为基地,跟踪国内外新技术,重视自主创新,争取核心技术上突破,研发出具有自主知识产权的先进技术,提高企业的核心技术水平;进一步通过密切与大学、研究所共建技术开发平台,推进产学研技术合作,发挥为生产企业引导生产、为市场创造需求的桥梁作用,也就是开发即适销对路又具有高附加值的新品,力争每年推出新品,不断增加规格与品种,从而满足国内外市场需求。 三、注重品牌效应,提高外贸企业品牌创新能力 品牌经营、连锁经营、电子商务和特许加盟作为新世纪商业发展潮流。品牌的重要意义在于:品牌能够帮助企业区分自己的产品和竞争者的产品、使消费者对企业品牌产生衍生信任,有利于企业对其他品牌进行推广,有助于企业产品和形象的树立。所以说,品牌效应对增强企业的竞争力有着不容忽视的作用。在当今的市场经济中,市场竞争激烈,因而,企业必须以质量为本,促进品牌形象的树立,使
目录 1. 绪论............................................ 错误!未定义书签。 1.1研究背景.................................... 错误!未定义书签。 1.2研究意义.................................... 错误!未定义书签。 2. 相关理论概述.................................... 错误!未定义书签。 2.1外贸竞争力的内涵............................ 错误!未定义书签。 2.2影响外贸竞争力的主要因素.................... 错误!未定义书签。 2.2.1技术进步因素.......................... 错误!未定义书签。 2.2.2宏观经济的变化........................ 错误!未定义书签。 2.2.3人力资源因素.......................... 错误!未定义书签。 2.2.4外商直接投资.......................... 错误!未定义书签。 3. 浙江省对外贸易发展现状.......................... 错误!未定义书签。 3.1浙江省发展对外贸易的优势.................... 错误!未定义书签。 3.1.1良好的区位条件........................ 错误!未定义书签。 3.1.2民营经济的发展........................ 错误!未定义书签。 3.1.3政策的大力推动........................ 错误!未定义书签。 3.1.4产业结构的调整........................ 错误!未定义书签。 3.2浙江省对外贸易发展现状...................... 错误!未定义书签。 3.2.1外贸呈外延式发展...................... 错误!未定义书签。 3.2.2粗放型外贸发展模式.................... 错误!未定义书签。 3.2.3外贸结构失衡.......................... 错误!未定义书签。 3.2.4外贸劳动力竞争优势较弱,缺乏外贸专业人才错误!未定义书签。 4.长江三角洲的对外贸易发展措施——以浙江省为例..... 错误!未定义书签。 4.1实现外贸结构和产业结构共同优化.............. 错误!未定义书签。 4.1.1建立进出口企业、出口产品基地、出口产业集群错误!未定义书签。 4.1.2积极推动加工贸易转型升级.............. 错误!未定义书签。 4.1.3发展服务贸易.......................... 错误!未定义书签。 4.2实施科技兴贸战略,以科技带动贸易发展,转变粗放型外贸发展方式错误!未定义书签。 4.3加快一般贸易产品升级,增强一般贸易的竞争优势错误!未定义书签。 4.4注重人才的引进,完善外贸人才培养机制........ 错误!未定义书签。 4.5加大招商引资力度,提高利用外资水平.......... 错误!未定义书签。 5. 总结............................................ 错误!未定义书签。 参考文献: (2)
外贸专题三客户报价和谈判技巧 管理层有句话说得很好:我不去做,不代表我做不了,才叫别人去做,而是我不想什么事都要亲历亲为!制订东西有大到小的策略。 客户报价 1.报价的策略:总结一下报价的3个境界: 1:生手阶段 2:上手阶段 3:熟手阶段 一般来说只要客户有询价我们就要报个价,报价的尺度根据客户询盘的情况来判断,新品偏上,一般产品价格中等,零售及终端客户报价略高,中间商小额批发商价格偏低(具体情况具体分析) 2.报价要留个尾巴—“低价留尾”和“高价留尾” 所谓低价,指的是接近成本价格,利润不高的报价,靠跑量来维持;高价则是预期较高利润的价格了。 “低价留尾”,就是报个低价,但规定一个比较大的起订量,甚至大大高于你所估计的客户可能的订购量也没有关系,关键是用低价钩起客户兴趣,又为将来的涨价提供依据---订量不够嘛当然要贵一点点啦。 “高价留尾”,就是报高价后,故意规定一个小的订货量(估计客户不难达到的量),并许诺如果超过此量,价格会有折扣。此外,如前贴所说,表示根据付款方式等的不同,可给与较大优惠云云。总之,漫天要价,但鼓励客户就地还钱。 用低价法还是高价法,视客户的情形而定,或者说根据业务员的“感觉”。 这种“感觉”的准确性靠的是火候,慢慢熬,急不来的。不过一般说来,可以先在网上检查一下客户的情况,如果发现客户有大规模的网站和分支机构,或者在网上大肆散布求购信息,这样的客户最好用低价法,因为你会有很多竞争者,刚开始价格一高,客户理都不理睬你。反之,对那些不熟行的中间商,可以用高价法,并且在往来信函中主动介绍“内行的”产品技术情况,故意把情况搞复杂,给客户一种“这个产品很有讲究,外行容易上当”的感觉,最后,争取利用客“花钱买个稳妥” 的心态,多挣一点。 如何留尾巴 一、规定一个最低订货量(作为以后讨价还价的筹码之一)。 二、最重要的,后面要补充说明,"上述价格为参考。如您所能理解,根据订货 量(量大成本低)交货时间(生产安排方便)和付款方式(资金周转问题,要是远期信用证说不定我们还不乐意做)的不同,价格会有很大的区别----有时甚至会有高达10%的折扣。 三、除报价外,尽可能在回信中附上一些关于产品的资料,比如包装情况、证书、 产品图片等等。 首先给客户一个关于价格的概念,以及关于产品的基本情况,让客户强烈感觉到跟你接触,无论是否成交都能够了解产品信息,“值得联系”。其次,在你对客户心理价位不了解的情况下,报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。 和钓鱼同理,既不能只白白地撒饵,也不能冷冰冰甩个空鱼钩过去。
International Trade 国际商贸 228 2012年4月 https://www.wendangku.net/doc/af8164276.html, 入世以来的中国对外贸易竞争力分析 中国商业联合会研究室 王栋 安徽财经大学 黄蓓 摘 要:入世以来,中国的对外贸易一直保持着良好的发展势头。本文着眼于产品和产业两个层面,首先运用描述统计解析我国转型期的对外贸易现状,进而选取代表性指标对中国货物贸易和服务贸易进行典型竞争力分析,并采用投入产出表分析了服务贸易的产业关联度,从结果可以看出服务贸易对中国对外贸易竞争力具有显著影响,在新时期对服务贸易的大力推动能够对中国对外贸易竞争力的提升产生显著作用,可以有效地促进对外贸易的可持续发展。关键词:货物贸易 服务贸易 外贸竞争力中图分类号:F740 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2012)04(a)-229-03改革开放以来,特别是中国加入WTO 之后,其对外贸易呈持续增长态势。不过,如商务部发布的《国别贸易投资环境报告2011》的分析所述,2010年中国的国际贸易和投资环境不容乐观,美欧等主要贸易伙伴加大使用技术性贸易壁垒、进口限制等措施的力度,增加了我国出口企业的成本,提高了商品出口的门槛,直接制约我国出口空间。与此同时,出口商品共遭受国外66起“两反一保”调查,涉案总金额为71.4亿美元。其中,反倾销案件43起、反补贴案件6起、保障措施案件16起、特保案件1起。因此,如何提高中国对外贸易竞争力使其发展不受威胁和损害,进而从一定程度上保障经济安全;以及如何运用统计分析揭示提升外贸竞争力的微观机理,以实现中国对外贸易的可持续发展是当务之急,亦是长久之道。 1 文献综述 在经济全球化加速发展的今天,若一国或地区想要在国际 竞争中赢得主动权,并化挑战为机遇,外贸竞争力的强弱至关重要。随着国际竞争的加剧和资源要素的全球流动,各国的产品和服务在国际市场中竞争优势和竞争状态无疑已成为衡量其竞争力的关键因素。因此,外贸竞争力构成了国际竞争力的基本内容。Balassa(1965)提出了显性比较优势指数(RCA),认为一国某种产业或产品在贸易上的比较优势可以用其在该国出口中所占份额与 世界贸易中它占总贸易额份额之比来衡量[1]。 Lundberg (1988)设计出相对国际竞争力指数,将国内消费对生产及进口的影响考虑在内,该指数较显示性比较优势指数更为准确[2]。此外还有,Abbas J.Ali(1992)提出了可比净出口指数等[3] 。Burton(1994)认为国家竞争力由四个层次的概念构成,最上层是生活水平,最下层是投资,中间层是贸易和生产率[4]。 国内对外贸易竞争力的研究始于20世纪90年代后期。金碚应用外贸竞争力的各项分析指标对中国工业品的总体竞争力进行了分析, 并对我国工业内部各产业的产品的国际竞争力进行了实证研究[5]。程春梅、邸彦彪、姜健研究了产品品牌与外贸竞争力提高之间的关系[6] 。张明志、王培伟(2006)对福建出口产品的国际竞争力进行研究,所采用的方法也主要是基于出口绩效指数和TC 指数的出口数据评价法[7]。张昱(2006)采用出口数据评价法,通过计算TC 、RCA 及国际市场占有率等指数,从不同角度出发分析广东外贸竞争力情况,并与长三角 地区其他省市进行了比较[8]。 余道先、刘海云(2007)则将研究重心集中于中国高新技术产品出口贸易结构及其竞争力[9]。 在国内,大多数实证研究集中于产业或企业产品贸易竞争力, 缺乏从产品和服务两个角度综合考虑一个国家对外贸易竞争力的相关研究。本文将从产品、产业两个视角出发,着眼于中国新时期对外贸易的规模、结构,运用一系列评价指标进行有关竞争力以及产业关联度的实证分析,揭示新形势下中国对外贸易发展现状,并进行了基于中国对外贸易的中国产业安全分析,最后在实证结果的基础上提出了具有较强针对性的对策建议。 2 中国对外贸易现状分析 2.1 货物外贸现状分析 改革开放30年,尤其是加入WTO 以来,我国对外开放的广度和深度不断拓展。2001年,货物进出口总额为5097亿美元,2010年进出口总额29740亿美元,比2001年增长约5倍,年均增长21.65%。其中,出口年均增长21.87%,进口增长21.41%。但进口商品对国内产品的冲击和规模也影响到国内产业和产品消费市场。 自2001年以来,我国出口依存度总体呈钟形分布,虽在2006年后一直表现为下降趋势,但仍一直处于较高水平,2010年更是重新反弹,达到26.49%,反映出我国经济外向型特征,对外贸易对中国经济增长起到了极大的拉动作用。中国货物进出口总额、国际市场占有率和出口依存度等统计指标数据详见表1。但过高的外贸依存度实际上会损害中国的产业战略安全和长远利益,因为这增加了我国产品对世界市场的依赖性,世界经济的风吹草动都会威胁我国的经济产业发展。总之,对外贸易额的迅速增长和外贸依存度的不断提高,必然导致对外贸易摩擦的加剧,而这些贸易摩擦也会对产业结构造成负面影响。 表1 2001~2010年中国货物对外贸易的规模分析 单位:亿美元 年份进出口总额占世界比重 (%) 出口额 国际市场占有率(%)进口额 进出口差额出口依 存度(%) 20015096.51 4.04 2660.98 4.30 225.45 3.79 20.38 20026207.66 4.72 3255.96 5.02 304.26 4.42 22.63 20038509.88 5.54 4382.28 5.80 254.68 5.30 26.83 200411545.55 6.18 5933.26 6.46 320.97 5.91 30.77 200514219.06 6.68 7619.53 7.26 1020.00 6.11 33.99 200617604.40 7.19 9689.80 7.99 1775.20 6.40 35.78 200721765.70 7.71 12206.40 8.72 2645.20 6.71 34.84 200825632.60 7.87 14306.90 8.87 2981.20 6.88 31.52 200922075.40 8.77 12016.10 9.60 1956.90 7.94 24.04 2010 29740.00 9.74 15777.50 10.40 1815.10 9.09 26.49 作者简介:王栋(1981-),男,山东平邑人,中国商业联合会研究室处长; 黄蓓(1986-),女,安徽省芜湖市人,安徽财经大学研究生。