文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 数据驱动的自助查新服务

数据驱动的自助查新服务

传统服务业的转型——人工智能+自助式交互

自助洗车自助点餐自助超市自助结账

…………

一些外国专家预测,未来几年自助服务将越来越普遍,根据美国福雷斯特(Forrester)市场调研机构的报告,互联网和移动互联网的自助服务使用率已经超过电话等其他渠道,在美

国从2012年的67%增加到2015年的81%。

用户遇到问题不是首先打电话找客服询问,而是去公司的网站和App上寻求帮助,视频指南将成为帮助用户使用产品和排除故障的得力助手,自助服务和客户体验正在成为一种新的营销手段。

2016年3月福雷斯特调研机构对不同行业的调研报告中指出:在线购物的美国用户,如果对他们提出的问题不能很快找到答案,53%的人就会放弃购买,81%的用户在遇到问题时都会先尝试自己解决,73%的用户认为企业提供在线支持非常重要。

客户使用自助服务的意愿正在快速增长,而首选电话客服的比例正在锐减,互联网的发展为用户的自助服务提供了多种支持手段。

查新服务能不能采取

自助模式?

成本

体验效率提升服务的效率提高用户体验度减少服务成本

1

2

3

资源集成化查新服务资源基础——万方元数据仓储

万方元数据仓储

规范

集成

服务

收集

指标体系化

数据关联化

要素规范化

覆盖10种资源类型

●涵盖260余个中外文主流数据厂商数据库●

累计

8.1亿条科技文献元数据

●知识获取

五要素的组织规范

●统一多种分类方式●

多层级机构词表的完善归一

●与

3亿条引文库知识链接

数10亿余知识获取五要素共现、引用关系

●分级权重匹配的数值化分析体系●建立“

三级-87项”机构创新能力评价指标体系

科学、公正、客观地呈现机构科研实力和创新能力

查新服务技术基础——万方RMS Cloud云引擎

自助查新案例

人工查新报告提出需求

O2O流程

线

委托

在线客服线上支付

线

申请微信服务号

绑定收款账户

定制菜单

自动报告

自助查新体验

对于查新需求用户对于查新工作人员

便捷省力

及时省时

实惠减少时间成本,增加额外收入

利于转人工服务集中解决复杂问题,

提升人工查新服务质量

大数据服务平台功能简介

大数据服务平台简介 1.1 建设目标 大数据服务平台以“整合资源、共享数据、提供服务”为指导思想,构建满足学校各部门信息化建设需求,进而更好为广大师生、各级管理人员、院领导等角色提供集中、统一的综合信息服务。因此, 要建设大数据服务平台 主要包括综合查询,教学、科研、人事、学生、图书、消费、资产、财务等数据统计分析和数据采集终端(含数据录入及数据导入)。通过此平台为学校的校情展示提供所需的基础数据,为学校的决策支持积累所需的分析数据,为广大师生、各级管理人员、校领导的综合信息服务提供所需的开发数据,为学校的应用系统建设提供所需的公共数据。 1.2建设效益 协助领导决策、提供智能分析手段 通过建设大数据服务平台: 为校领导提供独特、集中的综合查询数据,使校领导能够根据自身需要随时查询广大师生的个人情况,有助于校领导及时处理广大师生的各种诉求。 为校领导提供及时、准确的辅助决策支持信息,使校领导能够全面掌握多方面的信息,有助于校领导提高决策的科学性和高效性(以往各部门向校领导提供的信息往往只从部门角度考虑,而校领导无法及时获取多方面的信息,无法及时做出决策)。 为校领导提供丰富、全面的校情展示数据,使校领导能够实时掌握教学、科研、人事、学生、图书、消费、资产、财务等情况,有助于校领导制定学校未来发展战略。 为校领导提供教育部《普通高等学校基本办学条件指标》检测报表,包括具有高级职务教师占专任教师的比例、生均占地面积、生均宿舍面积、百名学生配教学用计算机台数、百名学生配多媒体教室和语音实验室座位数、新增教学科研仪器设备所占比例、生均年进书量。对提高教学质量和高等学校信息化程度等具有积极的指导作用。 1.3 建设内容 基于中心数据库,将学校长期以来积累的大量管理数据以一种多维的形式进行重新组织,多层次、多维度的整合、挖掘和分析,从各个层面、各个角度充分展示学校的办学理念、教学质量、科研水平、师资队伍、学生风貌、后勤保障、办学条件等,为各级管理人员、校领导科学决策提供强

检验检测技术服务合作协议

编号:GDIFDC/TT·3118 检验检测技术服务合作协议 ()粤食药检协字第号甲方: 乙方:广东省食品药品检验所 经双方友好协商,乙方和甲方就检验检测服务合作事宜达成协议如下 1合作内容 A).乙方受甲方委托进行检验检测技术服务工作 检品信息:见附页 □进口特殊用途化妆品许可检验 □进口非特殊用途化妆品备案检验 □国产特殊用途化妆品许可检验 □国产非特殊用途化妆品备案检验 □其它 B).乙方在约定的周期内向甲方提供以下技术资料 √广东省食品药品检验所检测报告 □检验结果函件 □其他 C).甲方根据送检的样品量和检验合作事项支付服务费给乙方。 2. 双方责权 A).甲方应提供足够的测试信息,包括样品包装、数量、贮存条件等,必要时须提供检测标准和方法要求等(见合同附页)。 B).乙方应确保检测结果及技术数据的真实性和准确性。甲方如对乙方的检测结果及技术数据有异议,应在十五日内向乙方提出,双方共同协商解决,期间所产生费用由甲方支付。逾期不提出异议的,视为甲方同意乙方的检测结果及技术数据,则乙方完成本协议约定的委托事项,甲方不得追究乙方任何责任。 C).甲乙双方确认:乙方出具的检测报告及技术资料仅为甲方送检的样品的数据,对除此之外的甲方产品是否具有检测报告的数据不负责,也不构成对甲方该类产品的质量认可。 3 服务期限 3.1时间为个工作日:二○/年/ 月/ 日至二○/年/ 月/ 日(从实际受理日期开始计算); 3.2如需遇不可抗力因素或不可预见技术难度等原因影响需要延期,需经过双方协调并提交书面凭证予以确定延期时间。 4. 费用及支付方式

A). 甲方根据乙方的技术服务支付服务费用给乙方,合同总费用为:人民币元整(¥0,000元)。其中费用构成如下: 1) □理化检测费用:人民币元整(¥0,000元) 2) □毒理药理试验费用:人民币元整(¥0,000元) 3) □微生物、无菌等检测费用:人民币元整(¥0,000元) 4) □其它项目:人民币元整(¥0,000元) B). 支付方式 乙方开户银行名称、地址和帐号为: 开户银行:中国工商银行广州市大德路支行 收款单位:广东省食品药品检验所 帐号:3602003809001154907 汇款用途:XXX品种协议费 √1)甲方一次性以电汇或支票方式向乙方支付经费,乙方向甲方提供支付凭证。 2)□甲方分两个阶段向乙方支付合同费用: a)签定合同后五个工作日内,甲方向乙方支付本合同总费用的60%,即元整(¥0,000元)。 b)乙方完成“技术服务”并通过甲方验收后,甲方在五个工作日内,向乙方支付合同余款即元整(¥0,000元)。 c)若甲方逾期支付费用的,则乙方有权每日按照甲方应支付费用的千分之二收取滞纳金。逾期超过十个工作日的,乙方有权单方解除本协议,并可按照本协议总款额的30%追究甲方违约责任。 5. 保密条款 A).甲方应保护乙方的商业机密,不得进行有可能使乙方受到经济损害的行为,不得向任何第三方透露检测结果,如甲方违反约定,除赔偿乙方一切损失,还应按照本协议总款额的30%支付违约金。 B). 除公安、检察、司法、政府部门要求公开外,甲乙方应在没有双方书面同意的前提下不得将本协议的任何内容透露给第三方,任何一方违反约定,除赔偿受损方一切损失,还应按照本协议总款额的30%支付违约金。 C)乙方提供的检测结果仅作为技术参考使用,甲方不得就乙方所作检测结果的任何内容及检验单位名称用于商业用途,包括但不限于广告宣传、评优活动等,若甲方违反本约定,则乙方有权追究甲方法律责任,甲方除赔偿乙方一切损失(包括但不限于实际损失、间接损失、律师费、诉讼费等),还应按照本协议总款额的30%支付违约金。 6.合同变更 本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求,另一方应当在日内予以书面答复;逾期未予答复的,视为同意: 1)□遇不可抗逆的外部影响; 2)□遭遇较大的技术障碍; 3)□其他: 4)双方确定,在本合同有效期内,甲方指定为甲方项目联系人,乙方指定为

加工贸易申报系统技术服务协议完整版

编号:TQC/K368 加工贸易申报系统技术服务协议完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

加工贸易申报系统技术服务协议完 整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方: 乙方:甲乙双方经过友好协商,为保障加工贸易申报系统的正常运行,本着平等、自愿、互惠互利的原则,现就乙方向甲方提供有关加工贸易申报系统的技术支持和数据保存等服务,达成如下协议: 一、甲方的权利义务:1、甲方应在本合同签署后____日内向乙方支付____元/年的技术服务费。

互联网大数据+云+端资源公共服务平台建设方案

“云+端”教育资源公共服务平台 建 设 方 案

目录 1.前言 (4) 1.1概述 (4) 1.2建设内容 (4) 1.2.1优质资源共建共享 (4) 1.2.2优质资源班班通 (5) 1.2.3网络学习空间人人通 (5) 2.技术实现架构 (5) 2.1IAAS 层(基础设施即服务) (6) 2.2PAAS层(平台即服务) (6) 2.3SAAS层(软件即服务) (7) 3.应用系统建设 (7) 3.1“云”的应用 (7) 3.1.1资源云平台 (7) 3.1.2网络学习空间 (11) 3.1.3监管平台 (13) 3.2“端”的应用 (15) 交互式多媒体教学系统 (15)

3.3“云”与“端”的互通 (22) 3.3.1云平台主动推送到书到课资源至教学端 (23) 3.3.2云平台个人空间资源随时同步至教学端 (23) 3.3.3教学端垂直检索云平台资源 (24) 4.平台优势分析 (24) 1. 前言 1.1 概述 教育资源公共服务平台是对教育信息化工作和教育部《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》中提出的“三通两平台”建设工作的具体落实。其中,基础教育资源公共平台,是教育资源集结与服务中心和网络学习协作池,教育管理者、教师、学生借助资源平台获得学习空间,获取教育资源,寻得专业支持,实现资源的共享和互动,成为“三通两平台”运行的资源与智力保障。 1.2 建设内容 按照“云+端”的建设和应用模式,平台主要内容包括以下三部分: 1.2.1优质资源共建共享 全面整合现有教育资源,丰富教育资源的种类与内容,调整资源

聚合与呈现方式,建立教育资源管理与服务运行机制,增强为一线教育教学服务的功能,实现优质教育资源的共建与共享。 1.2.2优质资源班班通 聚合优质师资力量,通过名师课堂、名校网络课堂等形式,为学校提供在线课堂服务。为紧缺学科制作专递课堂教学资源,借助网络平台供教师点播应用。为班级配备交互式多媒体教学系统,实现优质教育资源直达课堂。 1.2.3网络学习空间人人通 针对我省基础教育工作实际,应用满足教师教育教学和专业发展需要的教师网络工作与学习空间,实现教学管理与教学研究的信息化。面向全体中小学生打造交互式、个性化、自主性的网络学习空间,实现学习方式的优化,学习资源的共享和学习主体的互动。 2. 技术实现架构 教育资源公共服务平台是专为教育定制的、成熟的云平台解决方案,具有遵循标准、数据安全存储、云计算架构体系、大数据处理能力、长时间不间断稳定运行保障等特点。 平台逻辑架构上共分为三层:SAAS(软件即服务),PAAS(平台即服务),IAAS(基础设施即服务)。

第三方检测服务技术服务合同

第三方检测服务技术服务合同 工程名称: 委托人(甲方): 受托人: 甲方合同编号: 签订日期: 最终合同版本以业主与中标单位签订为准。

第三方检测服务技术服务合同 委托人(甲方): 受托人(乙方): 根据中标通知书(号),委托人委托受托人承担工程第三方检测服务工作。依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,结合本工程的具体情况,为明确责任、协作配合,经协商一致,签订本合同,共同遵守。 一.工程概况 项目位于花都区内,。(详见施工图纸及工程量清单)二.服务内容、方式和要求 1、服务内容: 2、检测的要求: (1)本项目地基基础检测,技术方案必须符合《建筑地基基础检测规范》(DBJ15–60–2008)及《建筑地基基础设计规范》(GB50007-2002)。 (2)本项目的钻孔抽芯检测、超声波法检测、低应变动力检测技术方案必须符合广东省标准《建筑地基基础设计规范》(GBJ15-31-2003)、《建筑地基基础检测规范》(DBJ15–60–2008)、国家行业标准《建筑基桩检测技术规范》JGJ106-2003、国家及地方现行有关技术规范或规定以及设计单位的技术要求。 (3)本项目的道路工程检测、交通工程检测、排水工程检测技术方案必须符合《公路路基路面现场测试规程》(JTG E60-2008)、《公路工程质量检验评定标准》(JTG F80/1-2004)、《公路路面基层施工技术细则》(JTG/T F20-2015)、《给排水管道工程施工及

验收规范》(GB50268-2008)等。 (4)本项目的照明绿化工程检测技术方案必须符合《工作场所照度测定方法》(GB/T 18204.21-2000)、《园林绿化用植物材料》DB440100/T 105-2006、《广东城市绿化工程施工和验收规范》DB44/T 581-2009、《城市绿化和园林绿地用植物材料木本苗》CJ/T 24-1999等。 (5)技术方案必须符合国家及地方现行有关技术规范或规定以及设计单位的技术要求。包括但不限于以下内容:检测方案编制、方案送审(有关行政管理部门)、试验及相关需要的配套工作、编制并提交检测成果报告等全部工作。 最终具体检测项目及数量以花都区质量监督部门要求为准,按实际检测发生量进行结算。 3、服务范围除以上工作外,还包括: 建设工程主管部门、监督部门要求的具有质量监控作用的地基基础检测项目、市政路桥工程检测项目,以及为工程验收提供依据的检测项目服务范围除以上工程检测、试验工作外,还包括,但不限于: ①、与工程所在行政区域的相关建设行政主管部门和监督部门进行检测工作的协调,申报检测技术成果的审批。保证技术成果能够通过相关部门认可,确保不因检测工作影响本工程项目的建设进度和竣工验收。 ②、在进行检测任务的过程中与该工程相关的施工单位、监理单位、设计单位、项目建设管理单位、建设主管部门等相关单位的协调工作。 ③、检测数据的有关信息通过连接系统进行传输报送。 4、工程检测的成果提交 (1)受托人在试验检测工作完成后,应按委托人要求及时提交有效的试验检测报告。报告应在每次试验检测后10天内提交,一式拾份,最终报告需加盖试验检测报告专用章和计量认证章(CMA章)。 (2)所有检测报告必须符合国家和地方现行的规范、标准。 (3)、检测报告包括但不限于: ①委托方名称,工程名称,工程地点,建设、勘察、设计、监理和施工单位,基础类型,设计要求,检测目的,检测依据,检测数量,检测日期; ②主要岩土工程勘察资料; ③检测对象的编号、位置和相关施工记录;

系统技术支持服务协议书

系统技术支持服务协议书 一、协议双方 甲方:_________________ 乙方:_________________ 二、协议内容 经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务: 1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。 2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。 3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。 4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。 5.协助同一版本软件的升级工作。 6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。 7.乙方负责甲方操作员现场培训。 8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。 三、费用 其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。 四、服务方式 上门及电话服务,二十四小时内响应。 五、服务期限 自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期为_________年。 六、付款方式 1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。 2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。 七、违约责任 按经济法,合同双方友好协商解决。 八、本协议一式二份,有效期为_________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 代表(签字):_________ 代表(签字):_________ _________年____月____日_________年____月____日 签订地点:_____________ 签订地点:_____________ 通过学习,使学生了解并掌握一些学习方法和技巧,培养学生的学习积极性和主动性,鼓励学生之间相互交流,进行某些创新设计。 第三:第一志愿可以填报比自己实力高一个档次的高中,填自己最心仪的学校。>>> 详情请看中考志愿填报指南大全 鉴于乙方提供了上述房地产项目信息和相关的服务,经双方协商,甲方同意按乙方所 中介的房地产项目土地金额(市场价值) %即人民币万元向乙方支付中介服务费用(税后)。双方约定,该款项在甲方与武汉气体压缩机有限公司签订协议后一个星期内付清。否则, 乙方有权按年息20%收取滞纳金,同时要求甲方承担相应的违约责任。 特点是典雅、庄重,周到细致,用餐费用昂贵。法式服务是一种十分讲究礼节的服务 方式,流行于西方上层社会。法式西餐服务的宗旨在于让顾客享受到精制的餐品,尽善尽 美的服务和优雅、浪漫的情调。 20xx年,我从家乡长春考入北京理工大学电子工程系。并在20xx年毕业之际以优异 的成绩考入中国科学院研究生院。本科时我多次获得人民奖学金,在就读研究生之后由于 在学习和学生工作以及社会活动中的优秀表现,我被评为中国科学院三好学生。 两方面的能力和素质正是技术支持工作所需要的。在售前和售后的比较中,我更喜欢 售前,售前工作对技术和沟通能力的要求更高,同时由于要协助销售人员,所以对团队工 作能力的要求也相对高一些,我的学生时代一直是很活跃的,参加社团、学生会并在党支 部担任组织委员,以前的团队工作经历给我带来了很多的快乐和自信,我一直非常喜欢在 团队中工作。综合这些考虑我把自己的工作意向定位在售前上。 感谢您的阅读,祝您生活愉快。

连接其它服务器数据库查询数据(sql server)

不同服务器数据库之间的数据操作 --创建链接服务器 exec sp_addlinkedserver '链接名', ' ', 'SQLOLEDB ', '远程服务器名或ip地址 ' exec sp_addlinkedsrvlogin '链接名', 'false ',null, '用户名 ', '密码 ' --查询示例 select * from 链接名.数据库名.dbo.表名 --导入示例 select * into 表 from 链接名.数据库名.dbo.表名 --以后不再使用时删除链接服务器 exec sp_dropserver '链接名', 'droplogins ' --连接远程/局域网数据(openrowset/openquery/opendatasource) --1、openrowset --查询示例 select * from openrowset( 'SQLOLEDB ', 'sql服务器名 '; '用户名 '; '密码 ',数据库名.dbo.表名) --生成本地表

select * into 表 from openrowset( 'SQLOLEDB ', 'sql服务器名 '; '用户名 '; '密码 ',数据库名.dbo.表名) --把本地表导入远程表 insert openrowset( 'SQLOLEDB ', 'sql服务器名 '; '用户名 '; '密码 ',数据库名.dbo.表名) select *from 本地表 --更新本地表 update b set b.列A=a.列A from openrowset( 'SQLOLEDB ', 'sql服务器名 '; '用户名 '; '密码 ',数据库名.dbo.表名)as a inner join 本地表 b on a.column1=b.column1 --openquery用法需要创建一个连接 --首先创建一个连接创建链接服务器 exec sp_addlinkedserver '链接名', ' ', 'SQLOLEDB ', '远程服务器名或ip地址 ' --查询 select * FROM openquery(链接名, 'SELECT * FROM 数据库.dbo.表名 ') --把本地表导入远程表 insert openquery(链接名, 'SELECT * FROM 数据库.dbo.表名 ')

大数据服务平台功能简介

大数据服务平台简介 1.1建设目标 大数据服务平台以“整合资源、共享数据、提供服务”为指导思想,构建满足学校各部门信息化建设需求,进而更好为广大师生、各级管理人员、院领导等角色提供集中、统一的综合信息服务。因此, 要建设大数据服务平台 主要包括综合查询,教学、科研、人事、学生、图书、消费、资产、财务等数据统 计分析和数据采集终端(含数据录入及数据导入)。通过此平台为学校的校情展示提供所需的基础数据,为学校的决策支持积累所需的分析数据,为广大师生、各级管理人员、校领导的综合信息服务提供所需的开发数据,为学校的应用系统建设提供所需的公共数 据。 1.2建设效益 协助领导决策、提供智能分析手段 通过建设大数据服务平台: 为校领导提供独特、集中的综合查询数据,使校领导能够根据自身需要随时查询广大师生的个人情况,有助于校领导及时处理广大师生的各种诉求。 为校领导提供及时、准确的辅助决策支持信息,使校领导能够全面掌握多方面的信息,有助于校领导提高决策的科学性和高效性(以往各部门向校领导提供的信息往往只 从部门角度考虑,而校领导无法及时获取多方面的信息,无法及时做出决策)。

为校领导提供丰富、全面的校情展示数据,使校领导能够实时掌握教学、科研、人事、 学生、图书、消费、资产、财务等情况,有助于校领导制定学校未来发展战略。 为校领导提供教育部《普通高等学校基本办学条件指标》检测报表,包括具有高级职务教师占专任教师的比例、生均占地面积、生均宿舍面积、百名学生配教学用计算机台数、百名学生配多媒体教室和语音实验室座位数、新增教学科研仪器设备所占比例、生均年进书量。对提高教学质量和高等学校信息化程度等具有积极的指导作用。 1.3建设内容 基于中心数据库,将学校长期以来积累的大量管理数据以一种多维的形式进行重新组织,多层次、多维度的整合、挖掘和分析,从各个层面、各个角度充分展示学校的办学理念、教学质量、科研水平、师资队伍、学生风貌、后勤保障、办学条件等,为各级管理人员、校领导科学决策提供强有力的技术保障与数据支持。 1、信息查询 包括教职工信息查询和学生信息查询 教职工信息查询 教职工信息查询功能包括部门人员统计,教职工信息查询(含列表图和缩略图),教 职工信息明细查询(含学历学位、职称、行政职务、工作经历、进修学习、社会兼职、 荣誉获奖、家庭关系、科研项目、学术论文、学术著作、知识产权、获奖成果、薪酬待遇、图书借阅、一卡通消费等)0

计算机系统技术服务外包协议

计算机系统技术服务外包协议 甲方:合同编号: 乙方:____________电子科技有限公司签定时间: 甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务 外包达成以下协议: 1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括 网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。 2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作, 并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计 算机理论知识和实践能力。 3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整,须由甲 方人员主要参与。 4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙 方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。 5、甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。 服务费用计算:按____元/次计算。有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算 服务时间为____-____小时的,算一次;不足____小时的单独累计,超过____小时的部分 也单独累计,单独累计达____小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五____: ________:____;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。 如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时____ 元计算。 6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提 供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。 7、甲、乙双方协议服务期限:自________年____月____日至________年____月____ 日止;服务期满后双方可进一步续约。 8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费 用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。 9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。

检测技术服务协议

合同编号: 检测技术服务协议 项目名称:计量仪器设备检定、校准服务甲方:福建省XXX食品有限公司 乙方: XXX计量科学研究院 签订时间:年月日 签订地点: XXX合肥市 有效期限: 2015年12月31日

甲方:福建省XXX食品有限公司 所住地:福建省XXX工业区 法人代表人: XXX 委托代表人: XXX 联系人:XXX 电话:XXX 乙方: XXX计量科学研究院 所住地: XXX合肥市包河工业开发区延安路13号 法人代表人: XXX 委托代表人: XXXX 联系人:XXX 电话:XXXX,XXXX 本协议是甲乙双方为完成计量仪器设备检定、校准服务项目事项,经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下服务协议。 一、服务内容 1、乙方按甲方提供的计量仪器设备清单,按照国家有关计量检定规程、校准规范和有关依据进行校准,出具相应的带有CNAS认可标识和不确定度的校准证书。 2、乙方在检测过程中若发现被检测的计量仪器设备存在故障或者示值超差,及时通知甲方进行调试、维修。甲方调试维修合格后再次检定/校准不另收取费用。 3、乙方协助甲方做好在用计量器具的管理工作,为甲方计量器具的更新、改造、升级换代等提供计量咨询服务。

4、乙方可以根据需求向甲方提供最新计量管理、监督、技术信息,普及计量基础知识,协助和指导技术人员进行检定员、《注册计量师》等从业资格的培训。 5、乙方可以协助甲方建立计量认证体系,完成计量测试、管理科技创新等项目。 二、服务要求 1.甲方负责提交需检测的计量仪器设备清单及相关检测要求。 2.因乙方标准设备不便搬动或实验环境有特殊要求等,甲方应将待检计量仪器设备集中送到乙方实验室。 3.乙方按有关技术要求配备相应的检测人员和标准设备,并对出具的检测证书/报告的质量负责。 4.乙方自接到甲方检测计划表次日起,对甲方送检仪器乙方在十五个工作日内完成检测工作并出具校准证书;对于现场检测工作乙方根据甲方的要求,协商确定时间在十五个工作日内完成检测工作后,七个工作日内具校准证书。(特殊设备检测周期按国家规程规定的时间进行;非人力抗拒因素及标准器具送检除外,乙方应及时告知甲方)。如甲方有特殊要求,双方商定。 三、工作条件和协作事项 1.为确保现场检测服务的有效实施,甲方须指定专人做好协调和配合工作。 2.乙方在检测过程中因工作不当造成甲方计量仪器设备损坏的,应予以赔偿。具体事宜双方协商。

技术服务协议书97539

技术服务协议书 甲方:合肥昌辉汽车电子有限公司 乙方:身份证号码: 甲方因生产需求,需要乙方提供技术指导、咨询服务,为明确双方权利义务,现根据《中国人民共和国民法通则》、《中国人民共和国合同法》等规定,就乙方为甲方提供技术指导服务一事约定如下,以资共同遵守: 一、服务内容、要求和方式 1、服务内容和要求: 1.1 1.2 1.3 2、服务方式: 2.1服务采用按天服务方式,并按实际服务天数计费,服务地点在甲方公司或甲方制定地点。 2.2 甲方在需要乙方提供服务前天以电话、传真或其他形式通知乙 方,确定具体服务时间。 2.3 若甲方需要乙方出具咨询意见、论证结果等服务成果的,乙方应在 甲方要求的时间内完成并提交甲方。 二、协议期限 本协议约定的服务期限自年月日至年月日,期限届满前双方协商是否续签,未续签的,期满自动终止。 三、服务费用 1、服务费按照实际服务天数计费,全天1200元,半天600元,

服务时间全天不少于8小时,半天不少于4小时。具体服务时间和天数以甲方要求和乙方实际提供服务为准。 2、服务费每月结算一次,在次月10日前支付上月服务费用,以现金方式支付。 3、服务费需要缴纳个人所得税的,由甲方代扣代缴。 四、双方权利和义务 1、甲方有权按照约定要求乙方完成服务任务,并按时支付服务费用。 2、乙方在甲方公司提供技术服务期间,应遵守甲方公司管理制度和要求。 3、乙方不得损坏甲方财物、设施、提供的设备等财产。 4、乙方提供服务期间以及来往路途中产生的一切人身损害、财产损失、责任等均由乙方自行处理和承担,与甲方无关。 5、乙方提供服务地点为甲方公司或甲方要求的地点,服务期间的食宿费用、差旅费用由乙方自理。 五、保密要求 1、乙方提供技术服务期间不得泄漏和使用知悉的任何第三方的商业秘密、技术秘密等信息,因使用和泄漏商业秘密、技术秘密等内容导致甲方、甲方产品或甲方客户侵犯第三方权益的,所有责任和赔偿均由乙方承担,甲方在承担责任后也可以全部向乙方追偿。 2、乙方对在提供技术服务期间了解和接触的甲方或第三方的技术方案、产品设计、电路设计、制造方法、工艺流程、数据、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档等技术方面的秘密和信息、客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、投资计划、方案、发展规划、财务资料、经营诀窍、程序文件、情报文件、公司档案等经营方面的秘密和信息以及甲方知识产权相关的秘密内容应完全永久保密,不得自行使用和向第三方透漏。因乙方泄漏甲方上述秘密和信息导致甲方损失的,乙方应承担全部赔偿责任并应返还甲方已支付的所有服务费用。 3、乙方在不再为甲方提供技术服务或甲方提出要求时,应将掌握的甲方

大数据服务合同

有限公司 服务平台 项目开发合同 合同号: 甲方: 乙方: 年月

甲方: 法定地址: 邮政编码: 电话号码: 联系人: E-MAIL地址: 乙方: 地址: 邮政编码: 电话号码: 联系人: E-MAIL地址: 根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方经充分协商,甲方同

意委托乙方,乙方同意接受甲方委托,就项目提供专项项目咨询、开发服务,甲乙双方特此签订本合同,并按以下条款执行本合同。 第一条服务内容、方式和要求 1.项目名称:服务平台(以下简称“项目”) 2.项目开发的目标:通过建设,促进政府和企业及社会 团体数据资源的开发利用,发挥政府、企业和社会团体数据资源在本市加快建设具有全球影响力科技创新中心、产业结构调整和经济结构转型中的重要作用,满足公众和企业对政府数据的“知情权”和“使用权”,向社会提供政府、企业及社会团体数据资源的浏览、查询、下载等基本服务,同时汇聚发布基于政府数据资源开发的应用程序等增值服务。建立数据发布机构,专门负责数据的管理、审查和发布工作。数据开放平台涉及众多部门和领域公共数据的公开,由专门的数据主管负责数据的审查和发布,避免所发布的数据信息涉及隐私、保密、安全等法律规定。对拟发布的数据进行数据清洗,确保数据发布的质量。高质量的数据是开放数据发挥效能的前提和基础。数据清洗工作需要具有数学、计算机、统计等领域教育背景的专业人才,IT基础设施、数据储存和安全平台、数据清洗模型工具,以及数据清洗算法。通过深入研究和广泛的调研,通过采用云计算和大数据的技术来构建大数据平台,构建一套高性能的、高度扩展的云计算管理平台和大数据支撑平台,来满足数据主

检测服务合同范本及技术服务合同种类.doc

检测服务合同范本及技术服务合同种类 合同编号:____ 依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就 ____________ 的检测服务,经协商一致,签订本合同。 甲方:________________________ 乙方:___环境保护监测中心 一、服务内容、方式和要求 ___环境保护监测中心受甲方委托对 __________________________进行委托检测。检测项目: __________________________; 采样频次: __________________________; 测试数据经整理,编制检测数据报告。 二、工作条件和协作事项 (一) 乙方应于检测前______天通知甲方做好检测准备. (二) 甲方应保证必备的检测条件及交通便利. (三) 本合同签章后乙方需留___份,甲方可根据需求复印后签章. 三、履行期限、地点: 本合同自 ______年在北京月日至 ______年履行。月日 四、检测服务费及其支付方式

(一)本检测项目服务费大写:______万__仟__佰__拾__元__角__分整。 (二)支付方式一次总付:¥______________.____元,时间:签订合同时 五、其它 未尽事宜由双方协商解决。 六、解决合同纠纷的方式 在履行本合同的过程中发生争议,双方当事人和解或调解不成,可保留双方诉讼权利。 甲方: (合同章或公章) 经办人:日期:____年____月____日 乙方: (合同章或公章) 经办人:日期:____年____月____日 技术服务包括7个方面的内容。 信息服务 技术服务组织应与有代表性的用户建立长期、稳定的联系,及时取得用户对产品的各种意见和要求,指导用户正确使用和保养产品。 安装调试服务 根据用户要求在现场或安装地点(或指导用户)进行产品的安 装调试工作。 维修服务

系统技术服务合同

系统技术服务合同 篇一:计算机系统技术服务合同 XXX计算机系统技术服务合同 合同编号:_____________________ 合同签订地:___________________ 甲方:__________(XXX计算机系统客户) 住所地____________,联系电话:_____________________。乙方:ww系统有限公司(XXX计算机系统服务单位)住所地:___________,联系电话:______________。 为确保甲方正确和安全使用XXX计算机系统(简称XX系统),根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及ww系统有限公司《XXX 计算机系统服务细则》的有关规定,甲、乙双方经过平等协商,合同双方就乙方向甲方提供XXX系统技术维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容: 乙方受甲方委托对甲方使用的XX系统进行技术维护。 XX系统是指XX系统专用设备和相应的XX软件,XX系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。 二、服务方式: 1.安装服务:乙方应协助甲方提供能正常运行企业XX系统的硬件环

境和运行环境,乙方负责甲方XX系统的安装,保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控XX系统的升级工作。 2.培训服务:乙方负责为甲方XX系统操作人员提供技术培训,培训合格者将XX系统企业操作员结业资格证书;持证人员调离该岗 位后,甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等,应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。 3.电话服务:乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务,解答甲方有关问题,指导甲方排除故障,以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为:XXX-XXXXXXXX。 4.上门维护:对于电话咨询不能解决的问题,乙方应在24小时内做出响应,指派专人到甲方现场排除故障,一般故障的处理期限不得超过一个工作日,特殊疑难故障可视情况适当延长。 5.回访服务:XX系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内,乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。 6.专用设备维修:甲方使用的XX系统专用设备发生损坏时,乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购买期限届满一年后,乙方负责提供维修养护服务,但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。 三、服务收费标准: 1.在甲方XX系统运行期间,甲方须于每年___月__日之前向乙方缴

大数据平台建设方案

大数据平台建设方案 (项目需求与技术方案) 一、项目背景 “十三五”期间,随着我国现代信息技术的蓬勃发展,信息化建设模式发生根本性转变,一场以云计算、大数据、物联网、移动应用等技术为核心的“新IT”浪潮风起云涌,信息化应用进入一个“新常态”。***(某政府部门)为积极应对“互联网+”和大数据时代的机遇和挑战,适应全省经济社会发展与改革要求,大数据平台应运而生。 大数据平台整合省社会经济发展资源,打造集数据采集、数据处理、监测管理、预测预警、应急指挥、可视化平台于一体的大数据平台,以信息化提升数据化管理与服务能力,及时准确掌握社会经济发展情况,做到“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新”,牢牢把握社会经济发展主动权和话语权。 二、建设目标 大数据平台是顺应目前信息化技术水平发展、服务政府职能改革的架构平台。它的主要目标是强化经济运行监测分析,实现企业信用社会化监督,建立规范化共建共享投资项目管理体系,推进政务数据共享和业务协同,为决策提供及时、准确、可靠的信息依据,提高政务工作的前瞻性和针对性,加大宏观调控力度,促进经济持续健康发

展。 1、制定统一信息资源管理规范,拓宽数据获取渠道,整合业务信息系统数据、企业单位数据和互联网抓取数据,构建汇聚式一体化数据库,为平台打下坚实稳固的数据基础。 2、梳理各相关系统数据资源的关联性,编制数据资源目录,建立信息资源交换管理标准体系,在业务可行性的基础上,实现数据信息共享,推进信息公开,建立跨部门跨领域经济形势分析制度。 3、在大数据分析监测基础上,为政府把握经济发展趋势、预见经济发展潜在问题、辅助经济决策提供基础支撑。 三、建设原则 大数据平台以信息资源整合为重点,以大数据应用为核心,坚持“统筹规划、分步实施,整合资源、协同共享,突出重点、注重实效,深化应用、创新驱动”的原则,全面提升信息化建设水平,促进全省经济持续健康发展。

试验检测技术服务合作协议模板常用版

编号:GR-WR-21760 试验检测技术服务合作协议模板常用版 After negotiation and consultation, both parties jointly recognize and abide by their responsibilities and obligations, and elaborate the agreed commitment results within the specified time. 甲方:____________________ 乙方:____________________ 签订时间:____________________ 本文档下载后可任意修改

试验检测技术服务合作协议模板常用版备注:本协议书适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 甲方: 住址: 法人代表: 身份证号: 乙方: 住址: 法人代表: 身份证号: 因甲方正在进行________施工,为了取得科学的检测数据,更快、更好地完成本工程,及时对施工过程进行监控管理,保证工程的质量,甲方决定委托乙方作为甲方的代理试验室,在乙方资质许可范围内对该工程的标准试验和所用的原材料、产品等进行试验检测。甲乙双方经平等协商,同意签订如下合同: 一、检测内容及频率

所有甲方委托的检测项目如下:________试验检测等。具体检测项目及频率按《________质量验收标准大全》规定检测。 二、检测依据 1、______现行有效的试验检测规程和标准。 2、铁道部《________质量验收标准大全》。 3、有关设计、批复、施工文件和图纸。 三、检测工作要求 1、甲方委托乙方在资质许可范围内对该工程的标准试验和所用的原材料、构件、产品等进行试验检测。乙方不负责所超出乙方资质的检测项目的试验检测。 2、检测人员要求:乙方应委派具有丰富检测经验且取得相应资格的人员进行检测,并指定专人负责。 3、仪器设备要求:检测用的仪器设备由乙方负责,仪器设备性能应正常,能满足检测工作需要且经计量检定;检测用的交通工具由甲方负责。 4、检测时间要求:需要外业检测时,甲方应提前_______小时书面或电话通知乙方,乙方接到甲方的检测通知后应_______小时内做好检测工作,并组织进场检测。外业检测结

技术服务合同(经典版)

合同编号: 技术服务合同 甲方: 乙方: 签订日期:年月日

甲方:(以下简称“客户”)乙方: 依据中华人民共和国有关法律法规,____________信息服务有限公司(以下简称_____________)经与客户协商一致订立本合同。 一、服务定义 1.1“客户区域”是指______网络数据中心(_____________)提供给客户用于放置客户设备的或放置_____________提供给客户使用的设备区域及空间。 1.2“客户设备”是指计算机硬件(不包括存储数据)和其它被客户放置在客户区域的有形设备。 1.3“客户授权者”是指经客户授权许可进入客户区域的人,客户应当列出他们的姓名、联系电话并提供给_____________。客户授权者有变更时,客户应当及时书面通知_____________。 1.4“客户系统”是指在本合同存续期间,客户所有的技术,包括客户的internet应用的设计、内容、软件工具、硬件设计、运算法则、软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结构类库、实物和文档(打印的和电子版的)、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权(不管是客户所有的还是第三方所有的),并且还包括客户在此基础上,改进的、增加或由客户技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。 1.5“_____________提供设备”是指_____________提供给客户使用的计算机硬件、软件和其它有形的设备及计算机编码等。

1.6“_____系统”是指___________________所有的技术,包括_____________公司的服务、软件工具、硬件设计、运算法则软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结构、类库、实物和文档(打印的和电子版的)、网络设计、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权(不管是______所有的还是第三方所有的),并且还包括______在此基础上改进的、增加或由______技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。 1.7“延展期”是指在服务期之后的延长期限。 1.8“不可抗力”是指任何超出_____________或客户的控制范围的情况或事件,包括但不限于:电信主干网封网、电信主干网事故、中央或地方政府的行为、罢工、封锁或其他的劳资纠纷、全民性的秩序混乱、战争、自然灾害或区域性的紧急状态。(点击查看详细定义) 1.9 “互联网数据中心”是指_____________用于提供服务的任何设施。 1.10“服务期”是指客户在服务订单中接受的_____________为其提供服务的最短期间。 1.11“专业服务”是指由_____________提供的咨询、解决方案等服务,详见有关的服务订单。 1.12“基本服务”是指在有关服务订单中描述的由_____________提供的主机托管和互联网接入服务,即提供有关的数据中心客户区域和接入互联网的要求带宽。 1.13“服务起始日”是指_____________开始给客户提供服务的日期。 1.14“服务品质保证”详见本合同第四条及附件二。

相关文档
相关文档 最新文档