宽带安装全步骤

第一步：安装好硬件以后，我们从开始菜单中选择运行Windows XP连接向导；（开始->；程序->；附件->；通讯->；新建连接向导），由于Windows XP开始菜单比原来的系列Windows系统增加了智能调节功能，自动把常用程序放在最前面的菜单中的，所以顺序可能与我们有所区别，Windows XP在安装过程中也会运行连接向导，你也可以就在安装的时候进行设置。

第二步：运行连接向导以后，出现“欢迎使用新建连接向导”画面，如下图所示，；直接单击“下一步”

第三步：然后我们选择默认选择“连接到Internet”，单击“下一步”

第四步：在这里选择“手动设置我的连接”，然后再单击“下一步”第五步：选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，单击“下一步”

第六步：出现提示你输入“ISP名称”，这里只是一个连接的名称，可以随便输入，例如：“zjjs”，然后单击“下一步”

第七步：在这里可以选择此连接的是为任何用户所使用或仅为您自己所使用，直接单击“下一步”

第八步：然后输入自己用户名(******@)和密码（一定要注意用户名和密码的格式和字母的大小写），并根据向导的提示对这个上网连接进行Windows XP的其它一些安全方面设置，然后单击“下一步”

第九步：至此我们的虚拟拨号设置就完成了。

第十步：单击“完成”后，您会看到您的桌面上多了一个名为“zjjs”的连接图标。

第十一步：如果确认用户名和密码正确以后，直接单击“连接”即可拨号上网。

连接成功后，在屏幕的右下角会出现两部电脑连接的图标，如下图所示，至此您可以上网畅游了！

备注：由于各种不可抗拒的因素，每位网友都可能遇到过系统崩溃的问题，从而不得不选择重装您的操作系统。请在重装完系统后，按照上述提示重装拨号软件和建立拨号连接。

（七）业务变更

当办理开通、暂停机、重新开通、拆机、移机等业务时，需要拨打客服。

编辑本段问题

⒈ADSL有时不能正常上网，这是什么原因呢?

答：用户在话音分离器之前串接电话机或电话防盗器等设备会影响到数据的正常传输，并直接影响上网的正常使用。

⒉有时ADSL上网后访问某些网站时网页打开速度慢，该问题分别有以下几点原因：

答：⑴您访问的网站是国外网站或该网站在国外的服务器上，您可以通过本地站点下载测试来判断是否正常。

⑵网络实际情况以及线路所受到的干扰程度会影响网速。

⒊ADSL怎么样才能算正常同步工作？不同步该怎么办？

答：⑴猫（modem）正常情况下是恒亮，如果不亮或者闪亮，重新插拨锚上的电话线插口试一下。

⑵用户检查家中内部线路。

①确定线路都正常，建议将分离器及电话机拆下，直接与宽带猫连接。

②如果同步信号正常则是分离器的故障，接口好的情况下检查电话线的接头部分是否正常。

③以及网吧内部的室内线，重启动猫，同步信号灯如正常，则重新插拨即可上网。

⒋如果提示不能找到adsl设备怎么办？

答：重新启动电脑，如果还不行可能需要重新驱动网卡或重新安装网卡。错误提示码是633。

⒌宽带上网连接建立后，可以使用一些如QQ或联众等游戏，但却无法打开网页？

答：先在DOS下PING网站的域名，如可以PING通，则需要检测浏览器的设置或网吧等局域网是否有防火墙。如PING不通，在网卡的TCP/IP属性的DNS配置中添加解析服务器地址。

⒍在局域网中发现主机可以上网，其它客户机不能上网如何处置？

答：如网络的连接方式采用的是一种单网卡通过HUB或交换机连接的话，可以将锚直接接在服务器上拨号连接测试。当服务器上有双网卡发生拨号连接不通，锚的状态又是正常时，可将连接局域网的那块网卡先禁用，用单机的形式连接测试，如果主机可以正常上网，那就是网络设置上的一些冲突了。

⒎用户反映上网时常掉线，不知该怎样解决？

答：⑴线路问题，确保线路连接正确，线路通讯质量良好没有被干扰，如用分线盒，则

选用质量较好的。

⑵网卡问题：选择质量比较好的网卡。

⑶系统软件设置问题：用户不需要设置IP地址，系统将会自动分配。如果设置DNS一定要设置正确。操作系统是WIN98或ME，在DOS窗口下，键入WINIPCFG获取DNS地域，WINXP系统，键入IPCONFIG即可。

⑷TCP/IP协议问题：用户突然发现浏览不正常了，可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议的方法。

⑸软件问题：当发现打开某些软件就有掉线现象，关闭该软件就一切正常时，卸载该软件。⑹防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当。

⑺ADSL猫的同步问题：将猫断电后重启。

⑻检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触可靠。

⑼ADSL MODEM ；存在问题。长时间使用导致设备过热，放置在干扰源较强的地方（如音箱上，手机或手机充电器旁等）。

编辑本段错误

⒈固定IP地址用户。当上网出现故障的时候，用户可以通过PING网关来基本判定问题故障的原因。如果PING通。还是上不了网，则可以肯定是数据机房问题。如果不能PING 通网关，则有可能是MODEM或者计算机设置，ADSL线路方面的问题。

⒉PPPOE用户。则检查PPPOE软件的运行情况。

Pppoe错误代码详解：

首先参考安装指南检查是否正确安装了RasPPPoE

Error 602 The port is already open

问题：拨号网络、网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 605 Cannot set port information

问题：拨号网络、网络由于设备安装错误不能设定使用端口

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 606 The port is not connected

问题：拨号网、络网络不能连接所需的设备端口

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和ADSL MODEM

Error 608 The device does not exist

问题：拨号网络、网络连接的设备不存在

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 609 The device type does not exist

问题：拨号网络、网络连接的设备其种类不能确定

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated

问题：拨号网络、网络连接路由不正确

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电10060询问

Error 617 The port or device is already disconnecting

问题：拨号网络网络连接的设备已经断开

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM 故障

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电10060询问；，检查网线和ADSL MODEM

Error 619

问题：与ISP服务器不能建立连接

原因：ADSL ISP ；服务器故障，ADSL电话线故障

解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电10060询问

Error 625 Invalid information found in the phone book

问题：Windows NT ；或者Windows 2000 Server ；网络RAS网络组件故障

原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE

Error 630

问题：ADSL MODEM没有没有响应

原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）

解决：检查ADSL设备

Error 633

问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 638

问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器

原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码

解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常；把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个0。

Error 645

问题：网卡没有正确响应

原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障

解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序

Error 650

问题：远程计算机没有响应，断开连接

原因：ADSL ISP ；服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错

解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电10060询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。

Error 651

问题：ADSL MODEM报告发生错误

原因：Windows处于安全模式下，或其他错误

解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码

Error 691

问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接

原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障

解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的宽带上网账号格式(例如：as_123456@163）或致电10060询问。

Error 718

问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接

原因：ADSL ISP ；服务器故障

解决：致电10060询问

Error 720

问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置

原因：ADSL ISP ；服务器故障，非正常关机造成网络协议出错

解决：致电10060询问，删除所有网络组件重新安装网络。

Error 734

问题：PPP连接控制协议中止

原因：ADSL ISP ；服务器故障，非正常关机造成网络协议出错

解决：致电10060询问，删除所有网络组件重新安装网络。

Error 738

问题：服务器不能分配IP地址

原因：ADSL ISP ；服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址

解决：致电10060询问

Error 769

问题：网卡被禁用

原因：用户在本地连接上做了禁用

解决：在本地连接上点鼠标右键，在点启用

Error 797

问题：ADSL MODEM连接设备没有找到

原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接

解决：检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定（相关协议），检查网卡是否出现?号或！号，把它设置为Enable；检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个“ISDN channel - Adapter Name (xx)”；的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接

编辑本段注意

⒈及时备份注册表，出现异常情况时可以及时恢复。

⒉减少对系统内存的占用，可观察右下角系统托盘区，如果出现一长串的图标，就需要进行适当的优级化，单击左下角“开始”，点“运行”，输入MSCONFIG，在随后出现的最面侧“启动”下列菜单中，将不必开机自动加载的应用程序及软件都勾掉（将相应名称前的方框内的对号勾掉）。对于WIN98，WINXP都有一定的效果。

⒊定期对研究进行磁盘整理，如整理磁盘碎片，加快硬盘的进行速度。

⒋不要访问含有恶意代码程序的不良网站，避免被修改注册表及主页。如一时不慎修该可用“超级免子”和“360安全卫士”等进行处理。

⒌对邮箱内及QQ中的不明来历的附件不要轻易打开，以免中木马程序或病毒。

⒍安装最新的杀毒软件，如瑞星2012，江民KV2012等，并及时升级病毒库，在不影响上网，不存在软件冲突的情况下，建立安装网络防火墙，减少遭受网络攻击的危险。

⒎玩网络游戏掌握就近的原则，选择比较临近的服务器，如玩联众可以登陆沈阳服务器。

⒏在不上网时，一定将猫的电源关闭，减轻其工作压力，确保在上网时正常运转。

浏览不到网页，怎样检查?

配置DNS的方法是，以Win98为例：

在Win98中配置TCP/IP协议

⒈在"我的电脑"中选取"控制面板"选项；

⒉在"控制面板"中选择"网络"；

⒊检查配置菜单的已安装的网络组件里有无"TCP/IP协议"；若没有，进行步骤4，若有，则直接进行步骤6；

⒋按添加键；选择"协议"；

⒌在协议选单中选择"Microsoft"的"TCP/IP协议"，按确定返回；

⒍在"网络"的"已安装网络组件"中选中"TCP/IP"，然后用鼠标点击"属性"；

⒎在DNS配置菜单中，主机处填写为"host",域填写"按"确定"键，安装完毕。

按提示重新启动计算机（新配置必须重新启动生效）。

回应信息是：Request time out

如方便的话，可先取消防火墙和代理服务器软件，确保使用单网卡上网

重新安装TCP/IP协议或者拨号软件等方法都可以解决该问题。

上网容易断线，怎样检查？

可检查分离器连接方法是否正确，线路接头有否接触不良。

ADSL MODEM与分离器之间的连线距离过长，尝试缩短连线的距离。

检查连接MODEM的电话线前是否有干扰源，例如连接了传真机、小总机等设备，如果有，断开这些设备再试。

将MODEM重新复位试一下，看是否MODEM工作太久，因散热不好，工作紊乱。若还不解决问题，可能是线路问题，需要拨打局方电话，进行障碍申报。

编辑本段故障

Modem

（一）检查Modem灯是否正常”。

首先ADSL Modem是否"同步"，同步是ADSL Modem正常工作的标志，如果Modem 不同步的话，是绝对不可能拨号上网的，一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮（不闪烁）。Modem接通电源后，等2分钟让状态稳定下来，如果同步灯长亮（不闪烁）表示Modem可以同步，同步灯闪烁则表示Modem不同步，现在主要MODEM的型号有3种，它们的同步灯分别是：

阿尔卡特：Line Sync ；（Modem特征：黑色，扁平，一共5盏指示灯）

伊泰克TD-2001：WLK ；（Modem特征：黑色，竖立，一共6盏指示灯）

华硕ASUS－STATUS ；（Modem特征：灰白色，一共5盏橙色指示灯，）

如果发现上述的同步灯闪烁，建议重新启动MODEM，或用直线电话线直接接MODEM，如果仍然不能同步则需要尽快报障。

（二）检查网卡灯是否正常

网卡灯是ADSL MODEM和电脑网卡连接的标志，不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题，要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错，可尝试插拔几次或更换网线。

（三）检查输入帐号密码是否正确

如果确认了你的ADSL Modem状态正常，但又不能拨号上网，请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意：其中有一种错误提示是账号密码的问题。例如：提示你重新输入账号密码，或者提示"Login fail"等，此时首先检查是否帐号书写有问题，注意区分大小写。另外，再看看你是否有欠费造成帐号暂停

（四）检查分离器连线是否正常

上网时电话杂音大，检查电话线的连接，分离器前是否有接分机、传真机。用直线连接是否正常。（五）检查是否正常断线

非正常断线时，ADSL重新拨号要等待一段时间后才能正常拨号.

编辑本段ADSL

概述

ADSL（Asymetric Digital Subscriber Loop）技术即非对称数字用户环

ADSL路由器

路技术，利用分频技术，把普通电话线路所传输的低频信号和高频信号分离。3400Hz 以下低频部分供电话使用；3400Hz以上的高频部分供上网使用，即在同一条电话线上同时传送数据和语音信号，数据信号不通过电话交换机设备，直接进入互联网，因此，ADSL业务不但可进行高速度的数据传输，而且上网的同时不影响电话的正常使用，这也意味着使用ADSL上网，不需要缴付额外的电话费。

特点

高速率：传输速率上行最高可达640Kpbs，下行最高可达8Mbps，远远高于拨号上网方式。

低费率：只收取网络使用费，不收取上网市话费。

功能优：在一条电话线上同时提供了电话和上网服务，电话与上网互不影响，真正做到打电话、上网两不误。

安装简单：在已有电话线路的情况下，只要加装一台ADSL MODEM和一个话音分离器，无需对线路做任何改动，ADSL即可轻松到家。

种类

ADSL的业务种类按接入方式可分为PPPOE（虚拟拨号）方式和固定IP方式，其各

自的特点如下：

PPPOE方式：

您每次上网时需使用PPPOE拨号软件，验证用户账号名和口令，类似于窄带注册拨号业务。PPPOE方式的费率低于固定IP方式，比较适合个人用户使用。

固定IP方式：

您的计算机是“永远在线”的，只要打开计算机和ADSL MODEM就可以上网，无需输入用户名及口令进行验证。固定IP方式适合于小型企业和网吧用户。

申请

⒈用户办理入网或变更手续时，只需携带托收电话机主的身份证和复印件、经办人身份证及复印件即可。

⒉填写业务申请单时，请您用标准字体填写用户申请单，字体工整、字迹清晰。

⒊为保证及时为您装机，建议在您办理业务时填写联系电话处留下两个以上可随时找到您的联系方式，以便我们在最短时间内为您上门装机。

⒋该公司在您业务申请手续办理结束后，会在2个工作日内为您开通ADSL业务。

⒌从填写申请单之日起，一个月内没有安装的，视为自动拆机，如需办理，请重新到营业窗口办理申请手续。

⒍终端设备由通信公司免费租借的，设备产权仍归属通信公司，用户拆机后需将终端完好返还。

使用

ADSL客户端连接示意图：

ADSL拨号软件设置及使用方法：

Windows XP ；，微软推出的PC图形操作系统，功能更强大，集成了PPPoE协议支持，我们宽带用户不需要安装其它任何PPPoE软件，直接使用Windows XP ；的连接向导就可以轻而易举地建立自己的宽带虚拟拨号上网文件，实际使用效果完全和Windows 9x/Me/NT/2K下的PPPoE一样，由于与操作系统更加紧密结合，使用更方便。

故障

简单故障判断

Modem信号灯：（以阿尔卡特ALCATEL为例)

ADSL——用于显示Modem同步情况，常亮绿灯表示Modem与同端能够正常同步；红灯表示没有同步；闪动绿灯表示正在建立同步。

10BaseT——用于显示Modem与网卡或Hub的连接是否正常，如果此灯不亮，则Modem与计算机肯定不通，当网线中有数据传送时，此灯会略闪动。

ATM25——显示ATM25口状态，一般不用

Maint——与远程管理有关，一般为常亮

Power——电源显示[1]

硬件类故障

⒈接头松动，网线断，集线器损坏，计算机系统故障——以上故障可以通过观察Modem、集线器或计算机的指示灯帮助定位。对有怀疑的设备进行替换实验。

⒉Modem应保持干燥通风；避免水淋；保持清洁。雷雨时，务必将Modem电源和所有连线拔下，以免雷击损坏。

⒊如果指示灯不亮，或只有一个灯亮，或更换网线、网卡之后10BaseT灯仍不亮则Modem已损坏，请与设备提供方联系。

⒋线路质量---距离过长；线路质量差；连线不合理。表现为经常丢失同步、同步困难、或惯性速度很慢。

⒌将需要并接的设备如电话分机、传真、普通Modem等放到ADSL语音分离器的phone 口以后；检查所有接头接触是否良好，对质量不好的户线应改造或更换。其他问题

⒈申请ADSL业务，我的电脑是否要购买新的部件？

是的。由于ADSL的速度很高，传统Modem所用的串口无法支持，因此要使用USB 接口或者用户需要在电脑上插上一块网卡（普通十兆以太网卡，市价约为几十元到二百元左右不等），目前需要在电脑安装网卡的ADSL Modem比较多。

⒉在使用ADSL浏览因特网时，要不要收取电话费？

不收取电话费。使用ADSL的好处之一是浏览因特网的信息没有通过电话交换机，所以不需交电话费。

⒊安装ADSL，用户是否需要申请专用电话线？对用户电脑有何要求？

安装ADSL，用户既可以在现有的电话线路上改造，也可以申请专门用来上网的第二条电话线。在安装使用上没有区别。如果使用现有的电话线路，以前的电话号码不变。一般的586级的电脑就可以了，没有特别的要求。用户可以用一个简单的方法判断自己的电脑是否

合适：能用普通Modem上网，效果尚可的电脑都可以用ADSL上网（但不需要普通Modem）。

⒋距离对上网速度有没有影响？

由于本身的技术特性决定，宽带上网对距离都有一定的要求。ADSL传输距离最好不要超过3公里；LAN传输距离最好不要超过100米。（以上距离均指用户端到交换机的距离。）

⒌安装ADSL是不是很麻烦，多长时间不能打电话？

安装ADSL不需改动用户的电话线，只需要在电话交换机房里作一个简单的跳线，只需几分钟而已，用户无法察觉，因此可以正常打电话。

⒍我想安装ADSL，但是担心电话服务的质量会下降。另外，打电话是否会导致上网速率下降？

ADSL设备在设计上已经考虑到这一点，使用频分复用的技术将电话音与数据流分开（ADSL不占用电话通话所用的低端频段），互不干扰。在实际线路的测试中，安装ADSL 的电话与普通电话的语音没有任何区别：而在传输数据信息的时候，提起话机，挂断电话及随意通话，传输速率保持不变。

⒎为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号MODEM快多少？

造成ADSL访问速度慢的情况有如下：1）如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响；2）由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，如果电话机楼到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，ADSL Modem会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。；以上两种现象和传统拨号Modem 是类似的。

⒏我是ADSL用户，可有时不能正常上网，这是什么原因呢？

ADSL是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，这样可以有效的抵御外界的电磁场干扰。但市面大多电话线是平行线，从电话公司接线盒到用户电话这段线很多用的都是平行线，这对ADSL传输非常不利，过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、DSL灯闪烁等现象，从而影响上网。由于ADSL是在普通电话线的低频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL语音分离器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在ADSL语音分离器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。

⒐为什么我的用户帐号密码验证失败？

先确认用户帐号密码输入正确，注意区分帐号和密码的大小写，再次登录，由于长时间没有用，密码忘记了或者记错了，请到网通营业厅初始化密码，即重新使用。

⒑为什么ADSL MODEM连接设备没有找到?

原因可能是ADSL MODEM电源没有打开；网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题；软件安装以后相应的协议没有正确绑定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接。建议检查电源，连接线；检查网络属性，PPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定（相关协议），检查网卡是否出现?号或！号，把它设置为启用该设备。

⒒为什么升级时会出现弹出提示解压升级包出错?

可能是与某些病毒防火墙有冲突，请在升级时关闭病毒防火墙。

⒓为什么能够出现服务器列表，但是点“确定”不能登录成功？

请在弹出登录对话框后，单击出现的服务器名称，然后再点“确定”登录。

编辑本段FTTX+LAN

宽带业务

FTTX是指光纤传输到路边、小区、大楼，LAN是局域网。以“千兆到小区、百兆到大楼、十兆到用户”为基础的光纤+局域网接入方式，小区内的交换机和局端交换机以光纤相连，小区内采用局域网综合布线，是光纤用户网与以太网LAN技术相结合的一种接入方式。用户上网速率视申请速率和使用数量而定，理论值可达10M/100Mbps。主要适用于住宅小区用户、企事业单位和大专院校。通过对住宅小区、高级写字楼及大专院校宿舍等用户驻地进行综合布线，个人用户或企业单位就可通过5类网线实现高速上网和高速互联。

接入方式

这是一种利用光纤加五类网络线方式实现宽带接入方案，实现千兆光纤到小区(大楼)中心交换机，中心交换机和楼道交换机以百兆光纤或五类网络线相连，楼道内采用综合布线，用户上网速率可达10Mbps，网络可扩展性强，投资规模小。另有光纤到办公室、光纤到户、光纤到桌面等多种接入方式满足不同用户的需求。FTTX+LAN方式采用星型网络拓扑，用户共享带宽。

⒈光纤接入方式：

A、光纤+局域网接入方式（FTTX+LAN）

FTTX+LAN的接入方式分为虚拟拨号（PPOE）方式和固定IP方式。各自的特点如下：

虚拟拨号（PPOE）方式：

此业务大多面向个人用户开放，费用相对较低。用户无固定IP地址，必须到指定的开户部门开户并获得帐号和密码，；使用专门的宽带拨号软件接入互联网。

固定IP方式：

此业务多面向个人用户企事业单位等拥有局域网的客户提供，用户有固定IP地址，费用可根据实际情况按点或按光纤带宽费用计收。

B、光纤直接接入方式(FTTH)

用户可以独享光纤带宽，特别适用于有高速上网需求的大企事业单位或集团用户，传输带宽在10M/100M/1000M。

业务特点

网络可靠、稳定：楼道交换机和小区中心交换机、小区中心交换机和局端交换机之间通过光纤相连。网络稳定性高、可靠性强。

用户投资少、价格便宜：用户只需一台带有网络接口卡（NIC）的PC机即可上网。

安装方便：小区、大厦、写字楼内采用综合布线，用户端采用五类网络线方式接入，即插即用。根据用户群体对不同速率的需求，实现企业局域网间的高速互联。

可支持各种多媒体网络应用：通过FTTX+LAN方式可以实现高速上网、远程办公、远程教学、远程医疗、VOD点播、视频会议、VPN等多种业务。

小区宽带个人用户共享一个小区出口带宽，不同时段上网人数不同，分享的速率也不一样。

配置要求

硬件要求（推荐使用）：

CPU：PENTIUM及以上配置

内存：256M以上

网卡：内置式10M或10M/100M自适应以太网卡。

软件要求：

建议使用MICROSOFT WINDOWS XP或WINDOWS2000或WINDOWS 7操作系统。故障处理

故障⑴：在光电转换器上tlink指示灯不良

处理：在光电转换器上tlink指示灯代表网线的连接状态，如果此指示灯不亮请仔细检查网线连接的状态，以及计算机上网卡的工作状态。

故障⑵：网络速度太慢，连接时有间歇性中断的现象

处理：问题仅在一个网站上出现，与正在访问的服务器无关。

查找问题：断开网站，接上一个具有流量发送（此为诊断过程的一部分）功能的测试工具，如Fluke的便携式网络测试义，检测网络的利用率、碰撞和错误帧水平，确定网络是否健康。若仪器检测通过而只是网站时通时断，则表明是典型的物理层故障。进行电缆链路测试（包括用户连接电缆），此时长度测试可能显示电缆超长（UTP电缆为100米，同轴电缆为185米）。超过IEEE规定的允许长度，这将会引起局域网内的传输信号严重衰减。

解决问题：在链路中增加中继器，使电缆长度限制在允许范围内。另一个办法；就是用光纤代替电缆或同轴线。

故障⑶：玩网络游戏卡机时，如何自行检测网速

处理：

1）查打开该地区网页的速度是否较慢，如不慢则应打开其它地区网页进行比较。

2）查看目前是否为上网高峰期，并检查其它地区的网页浏览速度。

3）检查网吧服务器或路由共享器是否工作正常，是否遭受到病毒攻击和侵害。

4）在离该地区最近的宽带ICP上下载较大数据量的软件，查看其下载速度。如正常，则证明此问题大部分应为对端ICP服务器较阻塞所造成的问题。

编辑本段术语

ADSL（ASYMMET

宽带

RICAL DIGITAL SUBSCRIBER LOOP）非对称数字用户线

B-ISDN（BROADBAND ISDN）宽带综合业务数字网

CATV（COMMON ANTENNA TELEⅥSION）共用天线电视

CPE（CUSTOMER PREMISES EQUIPMENT）用户终端设备

DQDB（DISTRIBUTED QUEUE DUAL BUS）分步式队列双总线

FDDI（FIBER DISTRIBUTED DATA INTERFACE）光纤分步式数据接口

GEN（GLOBAL EUROPEAN ATM NETWORK）泛欧ATM网

HDSL（HIGH SPEED DIGITAL SUBSCRIBER LINE）高速数字用户线

HDTV（HIGH DEFINITION TELEⅥSION）高清晰度电视

IETF（INTERNET ENGINEERING TASK FORCE）互联网工程任务组

ISDN（INTERGRATED SERⅥCES DIGITAL NETWORK）综合业务数字网

KBIT/S（KILOBITS PER SECOND）兆位每秒

MPEG（MOⅥNG PICTURE EXPERTS GROUP）动画专家小组

BS（BROADCAST SERⅥCES）广播服务

NTSC（NATIONAL TELEⅥSIONS SYSTEMS COMMITTE）美国电视系统委员会

NVOD（NEAR ；ⅥDEO ON DEMAND）近视频点播

OAM（OPERATION AND MAINTENANCE）操作和维护

PPV（PAY PER ；ⅥEW）付费点看

TCP/IP（TRANSMISSION CONTROL PROTOCOL/INTERNET PROTOCOL）传输控制协议/互联网协议

PEAN（PAN EUROPEAN ATM NETWORK）泛欧ATM网

QOS（QUALITY OF SERⅥCE）服务质量

QVOD（QUASI ；ⅥDEO ON DEMAND）准视频点播

RAQ（RESEARCH AND DEVELOPMENT IN ADVANCED COMMUNICATIONS TECHNOLOGIES IN EUROPE）欧洲先进通讯技术的研究开发

RBOC（REGIONAL BELL OPERATING COMPANY）地区贝尔运作公司

SONET（SYNCHRONOUS OPTICAL NETWORK）同步光纤网

TVOD（TRUE ；ⅥDEO ON DEMAND）真视频点播

WWW（WORDLE WIDE WEB）全球网

WAIS（WIDE AREA INformATION SYSTEM）广域信息系统

BERLU（BROADBAND ENHANCED REMOTE LINE UNIT）增强型宽带远程线路单元

CCITT（CONSULTATⅣE COMMITTEE FOR INTERNATIONAL TELEPHONE AND TELEGRAPHY）国际电话电报咨询委员会

DNS（DOMAIN NAME SYSTEM）域名服务系统

PPP（POINT TO POINT PROTOCOL）点到点协议

IP（INTERNET PROTOCOL）国际互联网协议

HFC（HYBRID FIBER COAX ；）光纤同轴电缆混合体

MIDI（MUSICAL INSTRUMENTS DIGITAL INTERFACE）乐器数字接口

POTS（PLAIN OLD TELEPHONE SERⅥCE）普通老式电话服务

QAM（QUADRATURE AMPLITUDE MODULATION）正交调幅

QPSK（QUADRATURE PHASE0SHIFT KEYING）正交转换相键

RAID（REDUNDANT ARRAYS OF INEXPENSⅣE DISKS）廉价冗余磁盘阵列

STB（SET TOP BOX）机顶盒

ⅥP（ⅥDEO INformATION Provider）视频信息提供者

VTE（ⅥDEO Transmission Engine）视频传输引擎

ATM（ASYNCHRONOUS TRANSMIT MODE）异步传输模式

BAN（BROADBAND ACCESS NETWORK）宽带接入网

FTTX(Fiber-to-the-x)光纤接入

图解水电施工常见问题及解决方法

1、常见问题：水路到阳台，跨度大，隐患大。

解决方案： 因阳台水路穿越客厅或房间，水路发生故障时易产生较大损失，故应阳台水路单独设置水阀，位置按甲方要求定位。强烈建议沿顶部排布。 2、常见问题：厨房洗菜池下水距离远，坡度不够。 洗菜池排水时泥沙及杂物较多，容易堵塞。如主立管的排水口位置较高，会影响下水坡度且下水管横排在橱柜柜体内，影响橱柜使用与美观。 解决方案：

洗菜池应尽量靠近主立管以减少横管距离。 下水管位置必须考虑下水坡度及安装高度， 高度偏高，可以连坡度在内降至橱柜底板以下。最高点不得高于原地面12cm。 3、太阳能接头位置 解决方案： 太阳能接头应留在吊顶上面。

4、出水口要求 解决方案： 内丝弯出水口水电工要求粗固定出水面离墙10mm左右，出水口应垂直出墙面。 存在相邻两内丝出水排布时应控制相邻内丝的水平度。淋浴及浴缸龙头相邻内丝间距应控制15cm左右。 后期由瓦工贴砖时进行检验与精调整，内丝弯应出砖面0.5—1MM。

5、施压泵试验 解决方案： 水路隐蔽工程完成后，应采用施压泵进行水压试验:打压6公斤（0.6mp）,20分钟压力表指针不回落即为合格。当管内有空气时，会造成压力表指针回落，可排空空气再试压。大家有时会发现，在入住使用过程中，关闭所有的用水设备后，水表会空转，此时有两种可能，一种是管内有空气，只需排出空气即可。如排出空气后水表任然空转，有可能是有漏水点，应及时通知施工人员到场排查。 6、卫生间走管建议

解决方案： 卫生间水管建议尽量从墙、顶排布，避免破坏防水层。 卫生间地面严禁走电路线管。 1、常见问题：施工成品不水平，各工种及外加工、安装项目水平不对接。

中国电信宽带用户使用手册

中国电信宽带用户使用手册 （V ）

第一章中国电信宽带业务简要介绍欢迎您使用中国电信黄山分公司的优质宽带业务，首先向您介绍中国电信宽带网的领先优势。中国电信宽带互联网，让中国的胸怀更宽广。 中国电信宽带互联网，以光的速度、海的容量，助您在信息时代事业成功、梦想成真。目前，黄山有电信提供四种宽带接入方式：ADSL网络快车；VDSL网络快车；LAN网络快车；WLAN天翼通。 ☆网络现状 中国电信是国内提供互联网接入的最大运营商，“CHINANET”是中国电信提供各类互联网业务和增值应用服务基础网络平台。全国90%的互联网用户通过CHINANET接入。它有中国电信几十年来建设、维护的电信网络做强大的支撑，为中国公众提供了最强有力的服务保障。 ☆网络能力 （1）网络结构简洁高效，覆盖范围广，设备先进，采用电信网络标准设计和建设，运行稳定，安全可靠性极高。 （2）网络容量大：CHINANET采用多条或多条155M高速中继电路，全网带宽容量大，中继速率高。与多个互联网实现了骨干网间的直联。截止到２００３年１月，我国国际出口带宽的总量为９３８０Ｍ，其中中国电信的CHINANET网的国际出口带宽达到５１４７Ｍ，占总量的５４．９％，能有效保证用户在全球范围内互通信息。目前，黄山电信的出口带宽为10G，在地市一县级建设了千兆级的宽带城域网，能够在用户数量迅速增长时仍然保证用户的上网速度。 ☆业务应用 （1）CHINANET提供所有基于INTERNET的基本服务：电子邮件（EMAIL），电子公告板（BBS），信息浏览（WWW），实时聊天（CHAT），文件传输（FTP），网络电话（WEB PHONE）。 （2）灵活多样的互联网接入服务：以全球规模最大的光纤网络为支撑推出的“ＡＤＳ

水电安装施工工艺流程

施工工艺 1、电管敷设 2、 电管敷设的工艺流程： 1.每层电线管预埋必须与土建主体结构施工密切配合，现浇砼楼板内的在底层敷设电线管，待电管敷设结束后再扎面筋（上层筋）。要求钢筋绑扎时分片、分块进行或在底板筋完工后留一段时间让安装人员敷设电管，最后同意扎面筋。 2.电管敷设在现浇砼内，不得刷漆，以保证现浇砼跟电管的结合度。 3.预埋灯盒时，一定要拉线，尺寸要准确。

4.垂直砼墙面里的盒子预埋时要先了解将来地面找平采用何种材料和厚度，同一房间，过道要打水平线，防止拆模后预埋盒高低不一。 5.由砼墙至非砼墙内的或由砼地坪伸出与填充墙内管连接的管子敷设时，为了减少人员走动时的碰撞，应尽量缩短露出地坪的高度，一般控制在15cm 左右，如是薄壁电管，应留丝头在外。 6.管子敷设后，为防止异物及砼进入管内，应及时用橡胶堵头封口，特别是朝天口一定要封堵严密。 7.进户电缆套管敷设时，管外皮应加上水环，两头要打喇叭口并坡向室外。 8.±0.00以下预埋的穿电缆保护管均应采用厚壁电线管（也可用镀锌钢管或焊接钢管）。 9.管子进箱、盒要顺直，箱盒固定牢固，由于底层筋绑扎后要垫高（底层筋保护层），现浇砼楼板内电管进盒时一般做鸭脖形。 10.配盒超过下列长度时，中间应加过线盒： 45m无弯曲时；b.30m一个弯时； 20m两个弯时；d.12m三个弯时。 11.为了确保管路畅通，拆模后，管盒要及时清理，如有堵塞要及时清理或采取相应措施。 12.所有管路敷设完毕，及时请甲方（现场监理）验收，并在<隐蔽工程验收记录>单上签字认可。 二、管内穿线工艺 穿线工艺流程： 具体的质量要求 1.穿线前应清除管内积水，浮锈等杂物，一般从两端穿入钢丝，绑扎钢丝球，两人配合来回拉动，完后用气压泵吹出管内浮锈，吹入滑石粉。 2.内穿导线根数，必须符合设计要求，管内导线的总截面（含绝缘层）不应超过管子截面积的40%，导线在管内不得有接头和扭结，需接头时应在接线盒连接。管口处装设护口保护导线绝缘层，以免破坏导线绝缘层。在不进入盒（箱）的垂直朝天管口，穿入导线后，应将管口随时作密封处理。 3.导线连接，单芯导线采用接线帽，多股导线采用单卷法或缠绕法机械压接，连接后均要搪锡，要求饱满无漏焊。然后包扎绝缘层，里面用两层黄腊带缠绕，外面包两层黑胶布。 4.单股导线与设备连接应弯成单眼，搪上锡后接到桩头螺杆上，单眼应以顺时针方向弯成旋入。多股导线要用线鼻子压接后才能接到桩头上。

中国电信IPTV安装指导手册

中国电信IPTV安装指导手册 一、准备工作 1、确认用户带宽： 通过综合网管，明确安装IPTV用户的网络已经提速到要求的网络速率。 2、完成室内布线： 在用户需要安装IPTV的电视机后如果没有电信网络，那么根据用户需求选取布线方案。见最后的《IPTV家庭内部组网参考方案》。 3、更换ADSL用户的单口MODEM：如果用户家里没有配备HUB，且使用的是单口MODEM，更换成多口modem 4、检查机顶盒内组件是否齐全 模拟音频线：白色–左声道

二IPTV机顶盒的安装 在网络连接和电视连接的过程中，设备间的连线不分先后次序，但请注意以下几项内容： a．在连接之前，请仔细阅读本节内容。 b．首先将需连接的各个设备的电源关闭。为防止意外发生，建议同时断开电源连接。 c．在连接过程中，保证所有的连接正确、可靠。 d．建议最后连接各设备的电源线，并在确定所有连接正确、可靠的前提下，打开各设备的电源开关。 开机顺序为：先打开电视机，最后打开机顶盒。 关机顺序与开机顺序相反。

1、网络连接 常见的机顶盒网络连接方式，有下面3种，请用户根据实际情况，参照下面的连接示意图连接机顶盒及相应设备。 仅机顶盒上网 电脑不上网，线路上只有机顶盒使用iptv 的帐号拨号上网，网络连接如图1所示。 电话插座电话线 ZXV10 B600电视机 视音频线 WAN ADSL Modem 图1 网络连接方式1 电脑、机顶盒同时上网 电脑可使用ADSL 的帐号拨号上网，机顶盒使用iptv 的帐号拨号上网，网络连接如图2、图3所示。 电话插座 电话线 网线 ADSL Modem 网络集线器 (HUB) ZXV10 B600 电脑 电视机网线 网线 视音频线 WAN 接口 图2 网络连接方式2（使用HUB ）

水电安装步骤

水电安装步骤 水电安装，似乎在家庭装修中是个不起眼的小事情，刚开始很多没经验的业主也不会把水电安装当作一个关注的热点放在心上，但是随着对装修流程的了解和装修工作的进展，渐渐的，更多人开始感觉到水电安装并不像想象中那么随便就可以处理好的。特别是装修时间在两年以上的业主的经验看来，水电安装在整个家庭装修中占着决定性的作用，想想看，如果因为买到劣质的水管，而水管再万一在使用的这程中突然爆裂的话，小则需要换掉整个吊顶，大则水淹大地。还有就是电线，电线的质量好坏直接影响到家里电器的使用寿命和安全;如果要对水路和电路进行整改的话，那更是一笔重大的开销。 了解到这里，我想大部分的人已经意识到水电安装知识的重要性了。那么，水电安装知识可以分为几个方面呢?下面把水电安装知识分为六个步骤进行阐述。 水电安装知识1

水管管路开槽：施工方法、先弹线，再开槽。管路开槽按要求必须是平行线与垂直线(如有水电施工图的对照施工图更好)。须平行走线的管路一律控制在60-90厘米高(从地面算起)，有水龙头的管路必须垂直。深度控制在4厘米。线槽开好后施工负责人记好开槽管路尺寸、位置。方便以后洁具安装时知道管路的位置。 水电安装知识2 水路管道安装：用材要求、PPR管、铝塑管。三年前大多数用户买铝塑管，这两年用PPR管用户的比较多。管道又分冷水管与热水管专用。暗藏管道杜绝使用镀锌铁管。首先，

通过施工图施工人员与业主商量水口位置与使用功能。安排水电师傅排放安装好所有的水龙头及用水位置。如有施工图可根据施工图安排放置。 水电安装知识3 水路管道检查：水路管道检查至关重要，这相关以后的水路安全隐患问题。我们通常用试压的方法做管道检查。试压是管道检查渗漏的方法之一，先用堵头将所有内丝堵死。用压力表打压(家装一般12个压)试水。打压之后检查所有管道所有接头。第二种方法就是上了赌头之后，打开水闸二天二夜，第三天检查所有接头。本人一般采取前面那种方法。 水电安装知识4 二次防水：水路管道安装之后，用水泥沙子混合封好卫生间所有线槽。等线槽和地面填渣干后，再次清洗地面与墙面，墙地面水份干了即可做防水，墙面防水最好作一米高。如果厨卫墙背面有家具的墙面，必须做满墙。起到家具防潮作用。地面须填渣的，必须做好防水

中国电信宽带安装过程共9页

宽带产品简介 目前，您可以通过四种方式接入中国电信的宽带网络，即：ADSL网络快车、LAN宽带、无线３G及WLAN天翼通。 ADSL网络快车是目前国内最流行的宽带接入方式，它只需要一根电话线，就可以向您提供比窄带拨号快几十倍的网络传输速度，让您尽情享受网络学习、视频聊天、在线娱乐、电子购物等多种现代时尚的网络服务。 LAN宽带通适用于已有综合布线的住宅小区、商务写字楼等集团用户。它采用光纤线路接入宽带网络，即常说的光纤到楼、网线到户，同样可使您在网络中尽情的遨游。 3G宽带高速率接入主要应用于３G手机及无线上网本，适合移动办公、差旅等移动办公人士，网络覆盖全，优点比较明显。 WLAN天翼通是一种短距离无线宽带接入技术，如果您想通过无线方式延伸您的宽带线路，或者您遇到家里已经装修完毕，无法布线的困扰等，WLAN天翼通就可以帮助您实现无线上网的梦想，它传输距离为100米左右，且最大功率仅为100mW，对人体无辐射伤害，是您宽带上网的好助手。 第一章ADSL宽带安装三步曲 基本术语介绍：ADSL是“非对称数字用户线路”的英文缩写，是通过新的技术在普通电话线路里加入了高频宽带信号，具有传输距离远、安装方便等特点，因而成为目前社会上最为流行的宽带接入方式。 什么是MODEM？ MODEM是将电脑数据信息转换为能够在电话线上传送的模拟信号（或反向转换）的装置。 什么是网线？ 网线是指一条用来连接电脑网卡与ADSL MODEM的8芯 铜缆，正常线序为：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。 、什么是分离器？ 分离器是用来将线路中的电话语音信号和电脑数据信号分 离的设备，避免两者互相干扰。 第一步、如何正确安装分离器 正因为在电话线路里加入高频宽带信号，因此在打电话的时候会听到高频噪音，影响了通话质量。因此电信公司在为您安装ADSL的时候会提供一种能够将高频信号和语音信号分隔开的装置，俗名叫“分离器”或“滤波器”。 右边这张图中象火柴盒摸样的东西就是“分离器”。不同型号的分离器拥有不同的外形，但它们的功能是一样的，就是将语音信号和宽带信号分隔开来，使两种信号互不干扰。分离器只有安置在正确的位置才能达到让您既能享受清晰的电话语音服务的同时也能享受高速上网的 效果。 图1 安装宽带前在线路上需要注意哪些方面： 第一、电话线路要远离干扰源，例如冰箱、洗衣机等大功率家电。 第二、电话线不要和电源线走一条管线，两线间距不要小于10厘米。 第三、如果线路上有感应线圈必须拆除，选择抗干扰能力较强的双绞线和网络线作为通讯线路，。

中国电信宽带整合安装软件管理员手册(doc35页)

中国电信宽带整合安装软件管理员手册 目录 1 引言1 1.1编写目的1 1.2背景1 1.3系统要求1 1.4文件描述1 2安装软件资源收集安装适配2 2.1软件的收集3 2.2软件安装包的整合适配3 2.3整合安装包的测试发布3 3配置文件、编辑工具使用说明4 3.1基础配置4 3.1.1配置文件描述5 3.1.2编辑工具使用说明6 3.2套餐及软件安装配置7 3.2.1配置文件格式7 3.2.2编辑工具使用说明14

3.3添加天翼live好友配置19 3.3.1配置文件格式19 3.3.2编辑工具使用说明21 3.4上报安装记录及修正渠道信息确认23 4刻录光盘或使用U盘25 5新增软件安装流程约束26 5.1安装包必须支持的参数26 5.2非静默安装过程约束26

内部资料，注意XX，未经同意，请勿翻印版本：1.0文档信息 修改过程 评审过程

1 引言 本文档是按照该项目的业务流程编写。 1.1编写目的 指导各省管理员使用中国电信宽带整合安装软件。 1.2背景 a．系统名称：中国电信宽带整合安装软件； b．目标用户：中国电信宽带安装客户代表； 1.3系统要求 Windows 2000、Windows Me 、Windows XP、 Windows vista 、Windows7等操作系统计算机处理器速度为500 MHz或更快。 内存256 MB以上（推荐使用512 MB）。 安装需要200MB的硬盘空间，安装后，运行最多需要50MB 的硬盘空间。 1.4文件描述 整合安装如下图：

doc：目录下为个软件的服务条款； Favorites：收藏夹添加项目； Resources：软件安装资源包，所有安装的软件都存放在该目录下； Config.ini friends.ini setup.ini ：为安装需要的配置文件（见第三章节）； Antivirus.dat kasearch.dll ：为杀毒检测必须的文件； AutoSetup.dll WebService.exe：通行证注册、上报安装记录等等所有与后台接口的实现； setup.exe ：为整合安装软件启动文件。 CfgTools.exe ：为配置工具。 中国电信宽带整合安装软件使用手册.doc：为给用户和客户代表提供的使用手册。2安装软件资源收集安装适配 宽带整合安装软件可以整合各地市的电信软件一并进行安装。但由于整合安装软件无法做到非常的智能，能够兼容所有模式的软件安装识别，所以很多限制都不能突破。不能做到符合第5章节描述的“新增软件安装流程约束”的软件安装包，需要完整的走

水电安装施工方案完整版

水电安装施工方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

阳山花苑三期保障性住房工程 水 电 安 装 施 工 方 案 编制人： 审核人： 审批人： 编制单位：苏州第五建筑集团有限公司 编制时间： 2012年12月 目录

一、工程概况 (2) 二、水电安装工程施工方案 (3) A、组织施工方案 (3) B、各专业施工方案、施工工艺 (8) 一、工程概况 1、工程简介 本工程为阳山花苑动迁房－南兴研磨标段1~12#楼及A/B地库水电安装工程。工程位于高新区浒墅关开发区，312国道西。 工程1~8#房建筑面积 m2；9#房建筑面积约 m2；10#房建筑面积约 m2；11#楼建筑面积约16268.65 m2；12#楼建筑面积约15676.11m2；A/B 地下车库建筑面积约 m2；总建筑面积：㎡。 2、结构 本工程由苏州阳山新城投资开发管理有限公司建设，苏州市城市建筑设计院有限责任公司设计，苏州市晨阳建设监理有限公司监理。 苏州第五建筑集团有限公司 阳山花苑项目部 二、水电安装工程施工方案 A、组织施工方案： 安装工程必须紧密配合土建施工。 (一)、配合主体结构施工 1、在主体结构施工过程中，由于各种专业均有大量的预埋工作，因此，必须及时与土建做好配合工作。各专业必须认真熟悉施工图纸，在

建设单位的组织下进行图纸会审，技术交底工作，在土建结构施工前做好各项施工准备工作。 2、主体结构施工阶段的管道、空调、通风专业的施工。 3、配合留洞：根据卫生洁具型号、规格，确定留洞位置、尺寸、复核坐标。 4、预留孔洞： (1)工艺流程：制作模具→放线标记→安装模具→防腐→复核检查。 (2)确定预留孔部位：待工程施工到预留孔部位时，立即按施工图中给的坐标和标高，在钢筋下方的模板上，按标出的轴线，量出预留孔洞中心至坐标处画出“+”线标记。 (3)安装模具：将事先制作好的模具中心对准标注好的“+”字进行模具安装固定，用钉子钉牢在模板上或用铁丝靠在周围钢筋上，无论哪种方法，必须考虑到要拆除的临时模具易于拆除的条件而设。 (4)解决障碍：遇有较大的孔洞模具与多根钢筋相碰时，须经土建技术人员核验，采取相应措施后再进行安装固定。 (5)防腐：模具安装固定后，对临时性的模具应刷隔离剂易于拆除。 (6)人工打孔：当预留孔洞不能适应工程需要时，需要进行机械或手工打洞，尺寸一般比管径大2档左右，如因扩孔较大，或需破坏受力钢筋时，须经土建技术人员核算并采取有效的技术措施后方可施工。 (7)成品保护：严禁在预留模具上放置物件或人坐、踩。浇筑混凝土时应有专人看护，避免震动位移或倾斜。 (8)质量标准： A、预留孔洞的位置应符合设计要求或施工规范的要求。

水电安装规范方案完整版带图

水电安装规范最新完整版 水电安装规范内容： 1)布线的原则：横平竖直.使用专用中财PVC阻燃型电线管，线管在线槽中必须固定，线盒与线管相接时应使用锁母，直管每隔80公分使用一个管卡，拐角处每隔20公分使用一个管卡。 2) 插座在墙的上部，在墙面垂直向上开槽，至墙的顶部安装装饰角线的安装线内，如果是在墙的下部，垂直向下开槽至安装踢脚板的底部，开槽深度应一致，槽线及顶直应先在墙面弹出控制线后，再用切割机切割墙面，用机器开槽。 3) 使用中财PVC管，在弯管时用弹簧现弯，不得使用90度弯头及三通(在这一点上目前我们基本没有出现这一类情况)，线路安装时必须加护线套管，采用胶粘进行连接，套管边接应紧密.平直.平顺.直角拐角处应将角内侧切开，切口一侧切圆弧形接口后，折弯安装。 4) 管道绞牙深度适中，无毛刺。管道连接处用生料带缠5-6圈，管道绞牙数为5牙-6牙，直到拧紧接头，不允许烂牙接进管中。 5) 导线装入套管后，应使用导线固定工具，先固定在墙面及墙内后，再抹灰隐蔽。 6) 严禁线管直接铺设在复合板下面，(在这一点上我们目前没有做的很好，以后我们会和客户交流好，复合地板一定要进行开槽处理。)在实木地板下的线管必须有加固措施。 7) 严禁线管铺设在厨房.卫生间地面上，防止水渗入线管内。(在卫生间的地面上不能有任何的线管，在这一点上我们必须要加强处理。) 8) 穿入线管的导线不应大于线管的孔面积40%，管内导线不得有接头，不同用途的导线严禁混穿于一根线管内。 9) 导线进入线盒必须保证留有一定的长度，留有10～15厘米，音响留100厘米，穿软管以便进行开关.插座的安装维修。 10) 装水管距离墙面应为1.5公分，左热右冷，间距15公分中。 11) 电线与水管平行距不应小于30公分，交叉.过桥距不应小于10公分。 12) 电线点与点不能有接头，吊顶内的暗线必须有阻燃管保护。 13) 水电验收合格后，方可粉平线槽，墙槽应用1：3水泥砂浆填补密实(应分两次粉平墙面。) 二.强电系统施工工艺要求 1) 每户应设置分户配电箱，配电箱安装位置，漏电箱安装位置：应安装在易操作位置，便于日常维修。 2) 配电箱内应设漏电断路器，漏电动作电流应不大于30mA,有过负荷、过电压保护功能，并分数路出线，分别控制照明、空调、插座等，其回路应确保负荷正常使用。箱体的底面离地面高度变宽宜1.8米。原配电箱位置一般不可移位，若需移位要加过渡盒，并与设计，监理确定方案，在监理指导下方能进行施工。

中国电信宽带安装过程资料

目录 第一章ADSL宽带安装三步曲 1第一步、如何正确安装分离器 2第二步、如何安装ADSL宽带猫 3第三步、如何安装天翼LIVE软件 第二章常见故障处理方法 1、无法连接上网 错误代码678（619） 错误代码691（用户名密码错误或端口绑定错） 错误代码769/797（网卡没有正确安装或者网卡被禁用）错误代码720（常见于ＸＰ系统） 错误代码734 错误代码680（窄带上网） 错误代码718 提示――本地连接受限制或无连接 提示――网络电缆被拔出（网络电缆没有插好） 2、连接成功后应用受影响 现象：掉线 现象：网页打不开 现象：网速慢 现象：点播影片时画面或声音不流畅，频繁缓冲

第三章几个常用操作方法 1、XP系统中使用“系统还原”功能 2、正确设置DNS（域名解析服务） 3、上网后检查网络连接情况的方法 4、测速方法 宽带产品简介 感谢您使用中国电信的宽带业务，我们将以光的速度、海的容量，带您进入奇妙无比的网络世界。 目前，您可以通过四种方式接入中国电信的宽带网络，即：ADSL网络快车、LAN宽带、无线３G及WLAN天翼通。 ADSL网络快车是目前国内最流行的宽带接入方式，它只需要一根电话线，就可以向您提供比窄带拨号快几十倍的网络传输速度，让您尽情享受网络学习、视频聊天、在线娱乐、电子购物等多种现代时尚的网络服务。 LAN宽带通适用于已有综合布线的住宅小区、商务写字楼等集团用户。它采用光纤线路接入宽带网络，即常说的光纤到楼、网线到户，同样可使您在网络中尽情的遨游。 3G宽带高速率接入主要应用于３G手机及无线上网本，适合移动办公、差旅等移动办公人士，网络覆盖全，优点比较明显。 WLAN天翼通是一种短距离无线宽带接入技术，如果您想通过无线方式延伸您的宽带线路，或者您遇到家里已经装修完毕，无法布线的困扰等，WLAN天翼通就可以帮助您实现无线上网的梦想，它传输距离为100米左右，且最大功率仅为100mW，对人体无辐射伤害，是您宽带上网的好助手。

水电安装知识六个步骤

水电安装，似乎在家庭装修中似乎是个不起眼的小事情，刚开始很多没经验的业主也不会把水电安装当作一个关注的热点放在心上，但是随着对装修流程的了解和装修工作的进展，渐渐的，更多人开始感觉到水电安装并不像想象中那么随便就可以处理好的。特别是装修时间在两年以上的业主的经验看来，水电安装在整个家庭装修中占着决定性的作用，想想看，如果因为买倒劣质的水管，而水管在万一在使用的这程中突然爆裂的话，小则需要换掉整个吊顶，大则水淹大地；还有就是电线，电线的质量好坏直接影响到家里电器的使用寿命和安全；如果要对水路和电路进行整改的话，那更是一笔重大的开销。 水电安装知识1 水管管路开槽：施工方法、先弹线，再开槽。管路开槽按要求必须是平行线与垂直线(如有水电施工图的对照施工图更好)。须平行走线的管路一律控制在60-90厘米高(从地面算起)，有水龙头的管路必须垂直。深度控制在4厘米。线槽开好后施工负责人记好开槽管路尺寸、位置。方便以后洁具安装时知道管路的位置。 水电安装知识2 水路管道安装：用材要求、PPR管、铝塑管。三年前大多数用户买铝塑管，这两年用PPR管用户的比较多。管道又分冷水管与热水管专用。暗藏管道杜绝使用镀锌铁管。首先，通过施工图施工人员与设计师（业主）商量水域位置与使用功能。安排水电师傅排放安装好所有的水龙头及用水位置。如有施工图可根据施工图安排放置。施工图水路功能久缺不到位的，和设计师（业主）沟通增加水路使用功能。

水电安装知识3 水路管道检查：水路管道检查至关重要，这相关以后的水路安全隐患问题。我们通常用试压的方法做管道检查。试压是管道检查渗漏的方法之一，先用赌头将所有内丝赌死。用压力表打压(家装一般12个压)试水。打压之后检查所有管道所有接头。第二种方法就是上了赌头之后，打开水闸二天二夜，第三天检查所有接头。 水电安装知识4 二次防水：水路管道安装之后，用水泥沙子混合封好卫生间所有线槽。等线槽和地面填渣干后，再次清洗地面与墙面，墙地面水份干了即可做防水，墙面防水最好作一米高，淋浴位置墙面防水必须做1.7米高。如果厨卫墙背面有家具的墙面，必须做满墙。起到家具防潮作用。地面须填渣的，必须做好防水后填渣。填渣10厘米以上的用水泥沙子干混填渣。做二次防水地面和墙面要一起做。(在此肯定有朋友要问我，地面进场时已做了一次防水，为什么现在又要做一次)。地面做的在水在水电施工时防水表皮已遭破坏，所以必须和墙面一起再做一次。进场第一次做防水是为了能够确定地面不会漏水。管道安装好之后墙地面再做一次，使地面和墙面能够更有效的防水保障。 水电安装知识5 电线线路开槽：施工负责人在与设计师（业主）商量好用电功能与要求之后，与电工师傅交底，弹好平行与垂直线开槽。放好开关插座底盒。插座类距地面40厘米开槽，挂式空调插座距地面2.2米开槽，开关距地面1.2—1.4米开槽。开关插座底合安装要弹水平线开槽。厨卫间须根据设计的使用功能进行弹线开槽。

2012年中国电信天翼宽带客户端安装说明书

2012年中国电信天翼宽带客户端安装说明书 天翼宽带客户端介绍 安装说明 界面简介 客户端设置 网络接入功能 基础应用功能 扩展应用功能 关于 天翼宽带客户端介绍 “天翼宽带客户端”是中国电信为用户提供的宽带接入和应用集成软件，可对中国电信天翼宽带WiFi、天翼宽带3G以及有线宽带网络进行接入，为用户提供“无处不在”的网络接入能力，并通过集成简便实用的多种应用带给用户“无所不能”的应用感知。 说明：

1. 您需要连接天翼宽带（WiFi）网络时，请确认您使用了带有WiFi功能无 线网卡的计算机。 2. 该版本客户端仅支持Windows XP、Windows Vista、Windows 7的中文简 繁体、英文操作系统。 3. 天翼宽带（1X）针对CDMA 1X网络，天翼宽带（3G）针对EV-DO RevA 网络。 4. 为确保无线接入业务正常使用，请在使用天翼宽带无线接入业务时尽量 拔掉有线网线。 5. 中国电信天翼宽带（WiFi）的SSID为ChinaNet,家庭无线（WiFi）的SSID 以ChinaNet开头。SSID（Service Set Identifier）是WiFi无线网络的名称, 区分大小写。 6. 中国电信通行证是中国电信为用户提供的业务统一登录帐号，手机号或固话号 码就是通行证帐号。使用中国电信通行证可畅行中国电信提供的众多互联网服 务（如：天翼社区、189邮箱、天翼Live、爱音乐、爱冲印等），在众多个性 化产品中直接登录使用，免去了重复注册，重复登录的步骤，并能充分享受为 您量身定制的各种个性化服务。 返回目录天翼宽带客户端安装说明 1.启动安装：双击安装程序，直接进入天翼宽带客户端准备安装界面。 2.进入版本语言选择安装界面：从下拉选项中选择合适的版本语言，并点击【下一步】按钮，即可完成版本语言选择。

中国电信宽带整合安装软件管理后台使用手册_v1.1.1

中国电信宽带整合安装软件管理后台使用手册 中国电信增值业务运营中心 版本：1.1.0

目录 1. 渠道登录 (3) 2. 渠道管理 (3) 2.1. 注册推广员 (3) 2.2. 推广员升级渠道商 (4) 2.3. 查看自己的下属渠道商数量 (9) 2.4. 查看自己下属渠道商列表信息 (10) 3. 安装和发展用户数据统计 (11) 3.1. 整合安装包安装数据统计 (11) 3.2. 天翼宽带发展用户数统计 (15) 3.3. 对下级考核的建议 (18) 4. 产品推广任务的管理 (19) 4.1. 申请领取产品 (19) 4.2. 取消领取产品 (21) 4.3. 产品打包及推广 (24) 4.3.1. 客户端类产品 (24) 4.3.2. WEB类产品 (26) 5. 个人信息管理 (27) 6. 渠道商隶属关系变更 (27) 6.1. 方法一：先退出再加入 (28) 6.2. 方法二：后台操作 (28)

1.渠道登录 装维人员或省、地市管理人员访问https://www.wendangku.net/doc/a715012331.html,/，输入通行证和密码，登录到营销平台； ?装维人员通行证为：在整合安装软件安装时“装维手机号码” 栏填写的手机号码和通行证密码登录营销平台； ?地市、区县、部门管理人员用上报给中心时导入的手机号； ?省管理人员输入中心分配的yingxiao_xx和密码； 2.渠道管理 2.1.自助注册推广员 如果以前从未登录过系统，成功登陆后会提示填写姓名、区域等信息，如下图：

填写完整后,自动注册为推广员。推广员是营销平台推广产品的基本角色，管理员或渠道商将产品分配给推广员后，推广员可以利用自己的渠道推广被分配的产品，营销平台负责对推广员的推广成绩做统计记录。 推广员有如下特点： ●一个通行证只能注册为一个推广员； ●注册成为推广员用户无需审核； ●成为推广员后，并不能直接推广产品，需要向管理员或渠道商 申领推广某个产品，并等待管理员或渠道审批后才能推广产 品。（详见：领取任务） ●同一个产品，推广员只能向一个渠道商或管理员的申领； ●推广员可以统计自己的推广数据； 2.2.渠道商注册下级推广员 推广员除了可以自助注册外，可以委托给拥有权限的渠道商帮助注册，这样极大方便了整合安装管理人员对装维人员的组织和管理。

水电安装施工工艺流程图

施工工艺 一、电管敷设 二、 电管敷设的工艺流程： 具体的质量要求： 1.每层电线管预埋必须与土建主体结构施工密切配合，现浇砼楼板的在底层敷设电线管，待电管敷设结束后再扎面筋（上层筋）。要求钢筋绑扎时分片、分块进行或在底板筋完工后留一段时间让安装人员敷设电管，最后同意扎面筋。 2.电管敷设在现浇砼，不得刷漆，以保证现浇砼跟电管的结合度。 3.预埋灯盒时，一定要拉线，尺寸要准确。 4.垂直砼墙面里的盒子预埋时要先了解将来地面找平采用何种材料和厚度，同一房间，过道要打水平线，防止拆模后预埋盒高低不一。 5.由砼墙至非砼墙的或由砼地坪伸出与填充墙管连接的管子敷设时，为了减少人员走动时的碰撞，应尽量缩短露出地坪的高度，一般控制在15cm左右，如是薄壁电管，应留丝头在外。 6.管子敷设后，为防止异物及砼进入管，应及时用橡胶堵头封口，特别是朝

天口一定要封堵严密。 7.进户电缆套管敷设时，管外皮应加上水环，两头要打喇叭口并坡向室外。 8.±0.00以下预埋的穿电缆保护管均应采用厚壁电线管（也可用镀锌钢管或焊接钢管）。 9.管子进箱、盒要顺直，箱盒固定牢固，由于底层筋绑扎后要垫高（底层筋保护层），现浇砼楼板电管进盒时一般做鸭脖形。 10.配盒超过下列长度时，中间应加过线盒： 45m无弯曲时；b.30m一个弯时； 20m两个弯时；d.12m三个弯时。 11.为了确保管路畅通，拆模后，管盒要及时清理，如有堵塞要及时清理或采取相应措施。 12.所有管路敷设完毕，及时请甲方（现场监理）验收，并在<隐蔽工程验收记录>单上签字认可。 二、管穿线工艺 穿线工艺流程： 具体的质量要求 1.穿线前应清除管积水，浮锈等杂物，一般从两端穿入钢丝，绑扎钢丝球，

电信宽带整合安装软件用户手册范本

电信宽带整合安装软件用户手册 -----------------------作者：-----------------------日期：

中国电信宽带整合安装软件用户手册 目录 1 引言1 1.1编写目的1 1.2背景1 1.3系统要求1 1.4文件描述1 2 整合安装使用说明3 2.1客户代表输入页面3 2.2 用户输入页面4 2.2.1未注册通行证并且有中国电信固话4 2.2.2未注册通行证并且用户没有中国电信固话5 2.2.3用户已经注册通行证5 2.3选择用户套餐类型6 2.4选择安装软件7 2.5宽带拨号上网8 2.6获取推广员ID9 2.7通行证注册9

2.8通行证登录10 2.8.1登陆天翼宽带10 2.8.2登陆天翼live10 2.9添加天翼live好友10 2.10查询上报的安装记录11 2.11文件拷贝11 2.12安装完成12 2.13 安装日志14 2.14其他功能14 3常见问题FAQ14 3.1必选软件、可选软件、新增安装软件的区别？14 3.2填写宽带账号密码的有什么作用，“使用路由器上网”是什么意思？14 3.3填写用户固定的作用？15 3.4如何注册电信通行证？“已经注册通行证”是什么意思？15 3.5为什么要关闭杀毒软件、防火墙及木马防护程序？15 3.6为什么某些杀毒软件认为整合安装软件是恶意软件？16 3.7已设置了添加的天翼Live好友，为什么安装后没有反应？16 附录16 附录1：强密码规则16

版本：1.1 文档信息 修改过程 评审过程

1 引言 1.1编写目的 指导客户代表使用中国电信宽带整合安装软件。 1.2背景 a．系统名称：中国电信宽带整合安装软件； b．目标用户：中国电信宽带安装客户代表； 1.3系统要求 Windows 2000、Windows Me 、Windows XP、 Windows vista 、Windows7等操作系统 计算机处理器速度为500 MHz或更快。存256 MB以上（推荐使用512 MB）。安装需要200MB的硬盘空间，安装后，运行最多需要 50MB 的硬盘空间。 1.4文件描述 整合安装如下图：

中国电信宽带网络结构分析

目前很多人的家里都安装了宽带，但大部份人对自己家（单位）的计算机是以何种方式接入Internet不甚清楚。本文给那些感兴趣的朋友一个参考，也让大家对Internet有一个清楚的认识： 一、中国电信独领风骚 传统的Internet简单地说是由主干网、接入网和终端用户组成的。 在中国电信垄断时代，主干网就是所谓的“163网络平台”—ChinaNet。接入网，电信局更通俗的说法是接入方式。终端用户从技术角度主要分三类，见图1： 1．单台PC（家庭用户、出差人员手提电脑）； 2．局域网LAN，也称驻地网（校园网、小区、写字楼、宾馆、企业内部网、政府专网等）； 3．服务器Server网（ICP、ISP、IDC等）。 中国，LAN一般是以太网技术组网，也有少数采用FDDI。Server网一般是服务器所在地，需承受大流量的数据访问。因此，LAN类用户和Server类用户需要高速、稳定地接入Internet，且能承受较高租金；普通单机用户作为访问请求者则对稳定性要求不高，而更关心上网资费。因此，电信局从业务角度又把用户分为两类：拨号接入（PSTN、xDSL）和专线接入（X.25、FR帧中继/DDN）。因而，图1可细画为如图2：

PSTN（公众电话交换网）、xDSL（用户数字环路）、X.25（分组交换）、FR/DDN（帧中继）就是所谓的接入网。对用户来说就是两种接入方式：拨号和专线。以下分述之 1．PSTN拨号接入 PSTN就是我们熟悉的电信局电话交换网（关于PSTN网的基本结构见本文附注）。它接入Internet的方式如图3 : 这是我们都非常熟悉的接入方式----利用普通电话线拨号上网。因为电信局的电话线已遍布家庭、企事业单位，而Modem和接入服务器安装简单、成本低廉，所以，开通非常方便、快捷、便宜，但其在稳定性和带宽方面就有其局限性。目前最高接入速度为56K。 ISDN（窄带综合业务数字网）的接入方式同图3，仍借用PSTN网，但修改了程控交换

做水电安装工程资料

做水电安装工程资料的步骤是什么？你有没有某楼盘完整的全套水电安装资料（有一层地下停车场，地上一二三层是商业用房，以上就是住房了，总共30层）。 回答 水电安装资料可分好几个阶段： 1、进场资料：开工报告（一般是土建总承包做的）、施工组织设计，内含资质、管理人员及特殊工种人员审报，主要机械设备进场审报等。 2、施工（预埋）资料：进场主要材料审报，按施工进度的工序按时按实填报：隐蔽工程验收记录及其相关的测试记录和分项、检验批，如基础接地装置（一次性完成）安装这道工序需填报：隐蔽工程验收报审表、隐蔽工程验收记录、接地电阻测试记录表（防雷和保护要分开做）、分项工程验收报审表、接地装置分项工程验收记录表、接地装置分项工程检验批验收记录表。如多次完成，就把分项工程验收报审单、接地装置分项工程验收记录表放在最后一次报，其它分项按此类推。未能形成检验批的，只报隐蔽工程验收报审表、隐蔽工程验收记录表，如管道套管埋设。 如此按进度一一按时按实审报，如接地装置、等电位、管路、套管、引下线（引下线6层做一只检验批）、均压环、暗避雷等预埋，直至揭项。 3、施工（安装）资料：进场主要设备材料审报，按安装进度按时按实填报完成的工序的相关的测试记录，电气如：绝缘电阻测试记录，电缆敷设、线路开关插座、照明全负荷、漏保试验等。给排水如：灌水、通水、试压、盛水、冲洗、通球、试射等试验记录。以上签定合格后，就填报该分项工程检验批验收记录表，一个或几个检验批验收合格后填报该分项工程验收报审单、分项工程验收记录表。 以上资料除施工组织需由总监签外，其它均由监理工程师签认。 4、竣工资料（总监签）：分项工程验收合格后填报子分部工程验收报验单及子分部工程验收记录表，子分部签认后，填报分部工程工程验收报审表及分部工程验收记录表，竣工报告（也可由土建出），配合土建报请竣工验收。 其它如节能、水质检测等按当地要求做，在资料里附附进就行。 做水电资料很简单，难就难在要按实按时，特别是要“创杯“资料，到时候，人家一查，1、未按时：该部二层未浇捣，你三层已预埋，成笑话。2、未按实：人家一对系统图，漏洞百出，一看就是造假；这幢与那幢的测试数据一样，五只手指都有长短，你是手工操作，还是电脑操作？ 别忘了一点，资料上的文字解释及数据必须符合设计和规范要求。 、建筑竣工图 2、结构竣工图 3、装饰（装修）工程竣工图 4、电气工程（智能化工程）竣工图； 5、给排水工程（消防工程）竣工图；

完整版水电安装全套资料

给排水及采暖、消防报验 一、雨水管道安装 1.雨水管道及配件安装检验批质量验收记录表(A5005) 2.排水管灌水、通水试验记录（C2010） 3.排水管通球试验记录（C2010） 二、空调冷凝水管道安装 1.雨水管道及配件安装检验批质量验收记录表(A5005) 2.排水管灌水、通水试验记录（C2010） 3.排水管通球试验记录（C2010） 三、排水管道安装 1.室内排水管道及配件安装检验批质量验收记录表（A5004） 2.管道工程隐蔽验收记录表（C2009） 3.排水管灌水、通水试验记录（C2010） 4.排水管通球试验记录（C2010） 四、室内给水系统安装 1.室内给水管道及配件安装检验批质量验收记录表（A5001） 2.管道工程隐蔽验收记录（C2009） 3.管道系统、强度和严密性试验记录表（C2002） 4.管道、设备清洗（吹洗、脱脂）记录（C2010） 5.生活给水管道冲洗消毒记录（C2013） 6.管道及设备保温检查记录（C2006） 五、采暖系统安装报验申请表 1.室内采暖管道及配件安装工程检验批质量验收记录表(A5010) 2.室内采暖辅助设备及散热器及金属辐射板安装工程检验批质量验收记录表（A5011） 3.管道系统、强度和严密性试验记录表（C2002） 4.管道工程隐蔽验收记录（C2009） 5.管道、设备清洗（吹洗、脱脂）记录（C2010） 6.管道及设备保温检查记录（C2006） 六、卫生器具及给水配件安装 1.卫生器具及给水配件安装工程检验批质量验收记录表（A5008） 2.卫生器具排水管道安装工程检验批质量验收记录表（A5009） 3.排水管灌水、通水试验记录（C2010） 4.卫生器具蓄水试验记录（C2011） 七、消防系统安装 1.室内给水管道及配件安装检验批质量验收记录表（A5001） 2.消防水泵结合器及消火栓安装工程检验批质量验收记录表（A5014） 3.室内消火栓系统安装检验批质量验收记录表（A5002） 4.管道系统、强度和严密性试验记录表（C2002） 5.管道焊口检查记录（如消防管道为焊接钢管时用）（C2005） 6.管道及设备保温检查记录（C2006） 7.管道工程隐蔽验收记录（只在地沟内填）（C2009） 8.管道、设备清洗（吹洗、脱脂）记录（C2010） 9.消火栓系统试射试验记录（C2008）

中国电信IPTV安装指导手册

中国电信I P T V安装指导手册 一、准备工作 1、确认用户带宽： 通过综合网管，明确安装IPTV用户的网络已经提速到要求的网络速率。 2、完成室内布线： 在用户需要安装IPTV的电视机后如果没有电信网络，那么根据用户需求选取布线方案。见最后的《IPTV家庭内部组网参考方案》。 3、更换ADSL用户的单口MODEM：如果用户家里没有配备HUB，且使用的是单口MODEM，更换成多口modem 4、检查机顶盒内组件是否齐全 ZXV10 B600网络机顶盒遥控器

视音频线（A/V线） 模拟音频线：白色–左声道红色 –右声道 复合视频线：黄色 S端子线（视频线，选配）用户手册 网线 直通网线 其他 两节电池、保修卡、合格证、 装箱清单 二 IPTV机顶盒的安装 在网络连接和电视连接的过程中，设备间的连线不分先后次序，但请注意以下几项内容： a．在连接之前，请仔细阅读本节内容。 b．首先将需连接的各个设备的电源关闭。为防止意外发生，建议同时断开电源连接。

c ． 在连接过程中，保证所有的连接正确、可靠。 d ． 建议最后连接各设备的电源线，并在确定所有连接正确、可靠的前提下，打开各设备的电源开关。 开机顺序为：先打开电视机，最后打开机顶盒。 关机顺序与开机顺序相反。 1、网络连接 常见的机顶盒网络连接方式，有下面3种，请用户根据实际情况，参照下面的连接示意图连接机顶盒及相应设备。 仅机顶盒上网 电脑不上网，线路上只有机顶盒使用iptv 的帐号拨号上网，网络连接如图1所示。 电话插座电话线 ZXV10 B600 电视机 视音频线 WAN ADSL Modem 图1 网络连接方式1 电脑、机顶盒同时上网 电脑可使用ADSL 的帐号拨号上网，机顶盒使用iptv 的帐号拨号上网，网络连接如图2、图3所示。

中国电信学习资料4(宽带装维指导手册A)

第一章行为规范 第一节行为举止要求 1、上门服务应该穿着具有中国电信标识的统一服装，佩戴统一的服务工号牌，工号牌的佩戴应佩戴于胸前，携带统一的工具包（工具配备齐全），仪容仪表整齐。（是否需要插入标准着装佩戴胸牌图片） 2、进出小区或单位时，要遵守门卫制度，主动出示有关证件，车辆停放应注意小区或单位停车规定，听从保安指挥。 3、上门服务时敲门要轻而有间断，并以每次三下为度，按电铃要有间隔，不要长按铃。 4、上门服务人员应仪容整洁、大方，保持良好的个人卫生习惯；如因工作需要进入用户家施工时，需穿上鞋套，如遇下雨天，应将雨具放在室外。 5、用户开门后，应主动自我介绍并出示工作证件，说明上门原因及主要的服务内容。 6、与用户对话时，要保持适当距离，正视对方，称呼合适，态度和蔼，有问必答，不准训斥、责备用户。 7、在用户处站立时，不背靠它物，不叉腰、不抱胸，坐时不靠躺，行走时脚步稳，不应有不文明行为举止。 8、室内施工时，工具、设备要轻拿轻放，并在下面铺垫报纸或塑料布，严禁擅自使用用户的工具或要求用户自己安装。 9、如施工需要搬动用户室内物品时，必须征得用户同意，并做到轻拿轻放。 10、在施工现场不与人进行打闹、嬉戏，不随便与用户开玩笑；不在用户家中抽烟，不嚼口香糖；严禁酒后上岗。 11、工作出现差错或欠周到时，应主动向用户致歉，并立即予以纠正。 若在施工过程中发生损坏他人财产的情况，应耐心做好与用户的沟通工作，并向上级汇报协商解决赔偿事宜。 12、耐心倾听用户意见和建议，认真解答用户的提问，不得顶撞、讽刺、挖苦用户，禁止与用户争吵，得理让人。 13、因工作需要借用用户电话，包括使用800业务进行业务联系，均需征得用户