课程六：销售突破-狼性销售七大法则

将培训转化为生产力，帮助我能帮助的每一个人，影响我能影响的每一个团队！

《狼性销售7大法则》

前言

√销售中的狼性法则：做局﹑造势﹑签单，狼性精神是关键；

√企业发展就是要发展一批狼。狼具有三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠﹑奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗的意识。-----任正非

√没有一匹狼会长时间停在某一个地方，它总是在不停地寻找猎物；

√只是看着猎物，狼永远都不能填饱肚子，要想获得猎物，只能进行不懈的追逐；

√在不了解对手虚实之前，狼绝对不会贸然地发起攻势；

√狼是最擅长关注细节，并且从细节中发现机遇的动物；

√狼是草原上的战神，它们善于寻找，并有耐心等待时机；

√狼之所以能够抓住速度比自己快的猎物，原因在于它确定目标后，就专注于此；

√放长线，才能钓大鱼，这是每一只狼都深知的生存哲理；

√声东击西，是狼群进攻的只要战术；

√狼群深知一个道理，那就是：隐忍不是屈服，而是一种以进为退的智慧；

√绝境吗？不，在狼的眼中，任何不可能的生存绝境，都会另有生路；

课程类别：

销售策略、销售心态

培训对象：

全体销售人员

培训形式：

专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论

培训时间：

一天 / 两天，每天不少于6标准课时

培训目标和效果：

1﹑了解狼道精神，并在销售中进行到底，成就自己并成为优秀的销售大师；2﹑与客户沟通，学会运用狼的聪明机智；

3﹑寻找客户，具备狼性敏感度与穿透力；

4﹑运用销售策略，能够灵活借鉴狼性的诡异多变；

5﹑在商务谈判中，能够运用狼群侵略博弈战术；

6﹑面对客户的拒绝，能够做到像狼一样决不放弃；

7﹑最后签单，能够干脆彻底的以狼性结束战斗；

课程纲要

法则一：赢得销售-回归狼道精神

一、时刻抱有危机意识；

1﹑案例：汽车业精英巨子-艾柯卡

2﹑及时了解市场动态；

3﹑感受来自同事或者同行的压力；

二、积极主动，总是先发制人；

1﹑案例：药材推销员-方秦

2﹑主动寻找客户资源；

3﹑寻找客户破绽；

三、具有坚不可摧的意志；

1﹑案例：推销员-贝格

2﹑首先，也是最重要的是自信；

3﹑具有坚持不懈的意志；

四、在绝境中寻求生机；

1﹑案例：克莱门提·史东从小就是一匹狼；

2﹑积极乐观的心态；

3﹑敏锐的观察；

五、具有破釜沉舟的精神；

1﹑案例：苏尔·伯格从销售员到超级富豪；

2﹑具有勇于冒险的决心；

3﹑善于开阔自己的视野；

六、坚守原则，决不降低要求；

1﹑案例：“小舍小得，大舍大得”-一位新员工；2﹑具有勇于冒险的决心；

3﹑善于开阔自己的视野；

七、危急时刻，勇于献身；

1﹑案例：有一位老人叫齐藤竹之助；

2﹑加强集体荣誉感；

3﹑提高责任心；

八、凶猛但不缺智慧；

1﹑案例：可口可乐-伍德鲁夫；

2﹑敏锐地开发新客户；

3﹑用智慧赢得客户的好感；

4﹑机制处理客户的异议；

九、向命运挑战，永不服输；

1﹑案例：销售之神-原一平；

2﹑拥有坚决做下去的恒心；

3﹑永不认输的态度；

法则二：寻找客户-具有狼性敏感度与穿透力；一﹑开阔视野，大范围寻找客户；

1﹑案例：麦当劳-克洛克；

2﹑开展地毯式搜索；

3﹑参加联谊，校友会甚至俱乐部；

二﹑聪明﹑有手段，在周旋中寻找客户；

1﹑案例：销售精英-韩勇；

2﹑向客户身边的人了解客户信息；

3﹑捕捉分析客户自己透露的信息；

三﹑天生敏感，总能发现有用信息；

1﹑案例：敏感的菲考福；

2﹑了解他人的需求；

3﹑抓住客户的购买信息；

四﹑细心慎密，绝不放过一个细节；

1﹑案例：化妆品推销员-凯瑞；

2﹑细心观察，抓住机遇；

3﹑成功的销售高招-就是善于捕捉客户的情绪变化；

五﹑耐心分析，从杂乱中厘出头绪；

1﹑案例：保险推销员-李宇；

2﹑去除急躁；

3﹑不要慌张，最忌讳的事情就是手足无措；

六﹑竖耳听音，从声音中判断情况；

1﹑案例：乔-吉拉德；

2﹑在客户说话时，请专注；

3﹑请你让客户把话说完；

七：专注目标，绝不失误；

1﹑案例：房地产销售员-辛阳；

2﹑找准目标，锁定客户群；

3﹑坚持不懈的推销；

八﹑绝不轻易出手，出手就要去的成功；

1﹑案例：销售之神-原一平；

2﹑一定做到对客户有所了解；

3﹑尽可能对客户心理有所把握；

法则三：销售策略-借鉴狼性的诡异多变；一﹑知己知彼，销售每战必胜；

二﹑攻其薄弱，先从弱点突破；

三﹑等待时机，先让对方出牌；

四﹑欲擒故纵，先放后收觅战机；

五﹑“笑里藏刀”，麻痹对方心理；

六﹑瞒天过海，以假乱真，掩盖自身弱点；

七﹑声东击西，布疑阵，让客户无法判断真假；

八﹑以退为进，诱敌深入，搞定客户内部；

法则四：客户沟通-善用狼的聪明机智；一﹑打破常规，出奇制胜；

二﹑灵活多变，根据猎物选择言辞技巧；

三﹑要有手段，善用“他山之石”

四﹑低调处事，首先消除客户戒备心理；

五﹑理智对待冲突，双赢化解矛盾；

六﹑主动渲染气氛，激发对方的兴奋点；

法则五：商务谈判-狼群侵略博弈战术；一﹑心态稳健，坚守原则不受干扰；

二﹑表里不一，用观点迷惑对方；

三﹑寡不敌众，先稳住目标等待救援；

四﹑进退有度，有弹性的周旋；

五﹑抛出诱惑，等待大鱼上钩；

法则六：面对拒绝-像狼一样决不放弃；一﹑面不改色，拒绝是成功的阶梯；

二﹑我行我素，不看他人眼色；

三﹑不急不躁，不自乱阵脚；

四﹑不依不饶。继续寻找对话渠道；

五﹑另辟蹊径，采用迂回战术；

六﹑穷追不舍，一旦看准便决不放过；

法则七：最后签单-干净彻底地以狼性结束战斗；

一﹑神机妙算，变被动为主动；

二﹑抓住时机，当机立断促成交；

三﹑绝不拖延，找准时机下“最后通牒”；

四﹑找准要害，使客户别无选择；

五﹑循序渐进，令对方无推辞借口；

六﹑超级自信，出击就有所收获；

狼性营销团队文化

狼为个人和团队精神和心灵世界中的“图腾”。狼作为一种灵异的形象，表达了某种卓越企业文化的精髓，狼情性的植根，从某种程度上讲，代表了一种文化根源的回归，如果企业每一位员工都具有一些狼性。这必将是企业和个人之幸。河流与河流交汇的地方，蔚然成一片蓝色的海洋，点点滴滴的狼之精神，聚集起来就构成了一个卓越的企业云燕霞蔚的煌煌奇观。狼性的生存，就是你在没有立身之地的恶劣环境之中遵循丛林法则。野性的争霸生存领地，构筑坚不可摧的势力范围，并成为生存环境与命运的主宰者。 一、从狼性生存到人的竞争。人的血红与狼的血腥。这两句话是说，我们需要狼，还有一个重要原因是拯救我们的心灵，狼是集美丽、高贵与智慧于一身的楷模。狼的野性与人的驯化，狼的目标只有猎物。意思是，充分表现了誓死战斗、绝不屈服的精神。永不屈服而苟活的狼，做最高食物链的终极者。这更是一种面对困难的坚强，是一种面对困难临危不乱，是一种不达目标，誓死不罢休的坚韧。在造物者赋予的生存意义下生活：做主宰环境与命运的强者。对于严峻的生存环境，狼有着惊人的适应能力。以竞争跻身群雄，并成为超强。在辽阔的草原上，每天当第一缕阳光出现，狼和羚羊就开始进行赛跑，狼发誓要追上羚羊，因为追上羚羊，它就可以把它们当做自己的食物。 二、在绝境中求生存、求锻炼。从失败中崛起、彰显无惧无畏。狼是“失败是成功之母”信条最卓越的实践者。失败是一个过程，而不是结果。学习生存技巧，适应残酷环境。狼的生存不是靠它生下来就拥有生存的能力而生存，更多的时候是靠从自然界中的每一种生物及其他的生物身上学习更多的捕猎技巧来生存的。我们要确定目标，锲而不舍，对集体讲究忠诚与奉献。对领导的分派绝对服从并自动执行，自觉维护团队的严密组织。 三、争当强者角色、完善团队合作。狼群最伟大的品质就是合作精神，我们几乎可以将狼群的行动看成是“合作”的隐喻。狼所以伟大就是因为它们的合作精神。懂得感恩图报，并以生命作奉献，绝不“窝里斗”具有自律精神。善于交流沟通，达到协同作战。另一个就是为了团队的利益勇于自我牺牲。而且狼是世界上最有团队精神的动物，关于这一点，前面已经进行了充分的论述和描写。把个体劣势转化为群体优势，树立绝对的生存竞争意识，敢于战斗并争取胜利的生命哲学。狼时时刻刻都处在“战争状态”弱肉强食，违背这个原理就会死亡。具有“狼之野心”的坚定信念有胆量，靠忍耐随时等待机会出击。为实现目标不断策略，要以授狼以渔的王者风范。以作战赢得生存的权利，这就要随时策划下一步、为成功做准备。这就是要注重细节，找准切入，善于隐蔽。狼性本色是创造辉煌成功。只有具备这种“狼性”你才可以登台亮相。用于向确定的对手挑战，强者般勇敢地面对现实。该冒险时绝不胆怯后退，对环境具有敏锐的洞察力。要有屡败屡战、越战越勇的超强意志。这样会在逆境中跃身奋起，追求生命极限。以游戏的心态让自己快乐起来，要有笑着面对困难和挫折的积极心态。男儿当自强，会拼才会赢，我们需要钢铁般的意志与毅力，坚持永不放弃，永远争夺，处变不惊的英雄气概。坚韧的斗争，绝不输给自己，具有破釜沉舟的精神。我们应该有有福同享有难同当的精神，增强判断，识别和决断能力。做到外圆内方，恰到好处。捕捉对手的软肋，从而发起猛攻。侧向思维，克己之短，取人之长就是这个道理。市场游戏规则很多，我们要韬光养晦，蓄势突发，欲擒故纵，多次行动，这就是我们要瞄准的方向。避其锋芒绕道而行，出奇必可制胜，对于这一点，特别是市场经营，更为重要。生活在狼周围的动物都十分清楚。静观其变抓其痛处，该出手时才出手。这是指看待时机，时机一到，迅速占领，不要给对方有一时的缓气之力。明指东来，暗打西，画个大饼吊胃口。这里就是既重心动，更重行动。决心是起跑时的枪声，方能获得成功的锦标。知彼知己、做出正确决策，立即行动。每一只狼都是优秀的，但并非每个人都很优

狼性的四大特点

狼性的四大特点：“贪”“残”“野”“暴”；都应在团队文化中得以再现，那就是对工作、对事业要有“贪性”，无止境地去拼搏、探索；狼性的“残”用在工作中，便是指对待工作中的困难要一个个地、毫不留情地把它们克服掉、消灭掉；狼性文化的“野”，便指这种在工作中、事业开拓中不要命的拼搏精神；狼性文化中的“暴”则是指在工作的逆境中，要粗暴地对待一个又一个难关，不能对难关仁慈。 一个团队要发展，没有这种：贪、残、野、暴的精神是不行的。如今的时代，是一个竞争的时代，只有在竞争中才能推动社会经济的发展。 那么，没有这种“贪、残、野、暴”在残酷的企业竞争中就会被撞得头破血流，败下阵来。因此团队推崇提倡的狼性文化，就是要在浪尖上 求生存，浪谷中图发展 图腾中的狼性是值得人们敬仰的。 狼的勇敢，智慧强悍进取，团队精神以及战斗精神等等，与现代竞争社会所倡导的现代精神极为相似。狼性具有现代性，应该大力弘扬！ 这句话是我看过的《狼性法则》一书的引语。其主旨好像是“狠”，蕴含着“你死我活”的争斗，但其有个前提，假设资源是稀缺的，蛋糕是固定的，我多拿一块，你就少拿一块，我全部拿到你就没有生存空间。其实，狼性法则是非常适合现今以“竞争”，“共赢”或“双赢”为主题的时代。 我觉得个人学习狼性法则， 主要是在生存方面要拥有从野性到争霸王道命运主宰权，在成功方面要获得从卓越到超强的至尊霸主地位，使得我们能够闯出丛林，迈向成功的巅峰！在这个竞争日益激烈的社会中，每一个人都是捕食者，同时又是他人的“猎物”。 金钱，地位，权利…… 这是所有人都在追求与竞争的目标。当你得到时，别人就失去了一次机会；当别人得到时你也失去了一个机会。因为谁都不想失去这个机会，就如同狼不想失去猎物一样，所以竞争变得异常激烈。所以要获得自己想要的，我们应该要有“狼子野性”的坚定信念与胆量。而作为一个男人，还要具有血性，我个人认为如果一个男人如果没有血性，那就不能称他为男人，他最多是一个人。还有在《狼性法则》一书中的王道生存法则中说道，狼之说以能够在残酷的自然环境中生存下来，关键在于其超凡的生存竞争意识。我们都知道，狼并非是上帝所宠爱的动物，与自然界的各种生命相比，狼的确不是强者，上帝没有赋予它猎豹的速度，狮子的凶悍，老虎的力量，犀牛的体魄。他虽不是兽中之王，但是她懂得怎样做强者，所以他们每时每刻都在树立绝对的生存竞争意识，他们的竞争存在于对食物的争斗，地位的竞争，还有狼群与狼群之间的领土争夺，他们的争夺甚至存在于父子之间的争夺！尽管这样他们还是从几千年前一直生活至今，而且的身影不仅仅局限于草原，更是在沙漠，冰川等极地。狼的竞争意识不仅是他们自身存在的保障，也促进了其他动物的身体机能的进化。同时，这种竞争意识也给了我们人类以鼓舞和信心。在弱肉强食的动物世界，狼都算不上强者，但他们却未以弱者自居，相反，狼以强者自居。这就是我们所说的强者心态！而所谓强者心态，并不是说对对手或朋友居高临下，甚至恃才傲物。 强者心态——是一种面对困难时的坚强，是一种面对困境时的临危不乱，更是一种不达目的，誓不罢休的坚韧！ 坚韧、强者心态、竞争意识、真我本色、团队精神、勇敢、孤独、残酷、专注、智慧、忠诚……这就是狼的世界。在这个世界里，没有对，没有错，只有成功。没有正义，没有罪恶，只有一个目的：生存。 狼之所以成为狼，尤其其祖先开始食肉的那一刻开始，就决定了它的捕食者地位；而羊之所以成为羊，从其祖先选择吃草为生的那一刻开始就决定了他们的宿命。安逸从来都是滋生懈

心得体会 狼性销售团队学习心得3篇

狼性销售团队学习心得3篇 团队学习是建设学习型组织的核心。下面是xxx为大家准备的狼性销售团队学习心得，希望大家喜欢! 狼性销售团队学习心得范文1 通过学习孟志强老师关于狼性团队培训，使自己受到了一次很好的教育。作为永宁煤业有限公司一个管理者，工作中的执行力有了明显的增强，尤其感觉到了内心的强大。感悟很多，仅以以下几点体现： 一、一个优秀的团队必须强调统一，而不强调个性。要有统一的思想，要有统一的声音，要有统一的动作，要有统一的目标，还要有一个优秀的领导。思想是基础，目标是关键。在一个优秀的领导的带领下，有了统一的思想，团队就有了凝聚力、向心力，才会有统一的声音，才会有统一的动作，才会实现我们的目标，才会得到我们想要的结果。 二、结果提前，自我退后。什么是真正的执行?一个团队真正的执行是有结果的行动，更应该是一个有成果的行动。结果就是客户(内部客户及外部客户)的需要。只有满足了客户的需要，我们的行动才是有效的。过程固然重要，但是，所有不为我们共同的目标所采取的一切行动都是盲目的无效的。 三、谁是我们的客户?这个问题必须搞清楚。这个问题不搞清楚，那么，我们的行动都是盲目的和毫无目的的行动。通过这次学习，不仅使我进一步了解了什么是外部客户，更使我学到了一个新的概念什

么是内部客户。我们对我们的行动以及对我们的客户(内部客户及外部客户)必须负责。 四、信守承诺、结果导向、永不放弃。作为一名管理者，我们既然接受了任务，我们也就有了承诺。有了承诺，也就有了责任。我们一定要把领导对我们的要求以及客户的需要转化为自己对自己的要求。没有上级说不清，只有下级没问清。要履行责任，一切都不会一帆风顺，需要我们付出很多。只有付出才会有收获。我们一定会遭遇痛苦，但我们必须坚持，绝不放弃。一切皆为结果。 五、要学会忍受痛苦。所有成长皆因痛苦;接受了就不痛苦了;一切痛苦皆因不接受;痛苦本身不会伤害你，伤害你的是你对痛苦的态度;对痛苦的麻木是一种美德。对痛苦多么精辟的诠释啊。作为业务人员，必须学会忍受痛苦，因为痛苦是一种现实，你不可回避，所有舒服的环境都不会令你成长，你的道路不可能一帆风顺，如果我们欣然接受，认真努力去工作，我们要相信上帝是公平的，付出必有回报，成功一定属于我们。 六、必须遵守规则，敢于承担责任。任何游戏必有规则，团队的背后一定要有规则，没有规矩不成方圆。规则面前人人平等。我们公司的所有制度及管理规定，就是我们所有人员的游戏规则。我们必须严肃认真、不折不扣地去执行。执行不问为什么，责任必问为什么。只有敢于承担责任，才能切实有效的去预防、去发现问题，改正错误。去思考、去挖掘发生问题的根源。才能杜绝类似问题的再次发生。领导只会把重任交给那些敢于承担责任的人。

如何打造狼性的销售团队

如何打造狼性的销售团队? 2011-02-11 04:18:49 | 文章来源：中国典当联盟网阅读次数：123 次在当今营销导向型的时代，面对激烈的市场竞争，企业如何创造并保持强大的市场竞争优势？归根结底还是要打造强大的营销团队，因为人是一切，有什么样的人就有什么样的结果！ 自华为公司在国内首先打造狼性文化实现快速发展以来，国内企业对狼性文化和狼性精神的关注一直未有降温，尤其是以狼性精神为灵魂的《亮剑》电视剧热播以来、《狼道》、《狼图腾》等研究狼性文化的书籍热销以来，越来越多的学者投入到研究狼性文化之中，越来越多的企业也在积极借鉴狼性文化打造自己的狼性团队。国内也有一些培训师开发出《狼性团队》、《狼性总裁》等课程。 笔者从十多年的营销工作中深谙狼性文化在打造超级执行力的营销团队中的重要意义，笔者作为强调实战为核心的营销培训师也以狼性文化为核心开发出两门课程：《狼性营销团队建设与潜能开发训练营》、《狼性销售团队实战技能训练》经过多年来课程版本的不断更新和完善，得到受训客户青岛海尔、中国移动、中信银行的一致好评，尤其是国内知名企业，小家电著名品牌的创立者九阳股份公司把这个课程的合约签订到了二年之后，决定在全国范

围内对其营销团队和经销商业务团队进行全员训练，全面提升营销团队的凝聚力、执行力和绩效力。 根据我多年的狼性团队训练的感悟，我认为打造真正的狼性营销团队必须明白学习什么样的狼性。 狼性有善有恶，打造狼性营销团队，首先要明白让营销人员学习狼性的哪些东西。我在每次课程的开始就强调，我们是人不是狼，我们比狼更聪明，我们学习狼性是学习狼性的优点，而不是让我们变是狼。 英国动物学家艾利斯说：“在所有哺乳动物中，最有情感者，莫过于狼；最具韧性者，莫过于狼；最有成就者，还是莫过于狼。” 我们要学习狼性的自信、自强、激情、团结、坚韧、负责任、奉献等优点而不是学习狼性的凶恶、残暴和为达目的不讲游戏规则的缺点。有一个客户让我给他们的学员通过狼性训练提升他们的攻击性，要让他们全面向竞争对手发起攻击，决不留情。我持有不同的观点也与他进行充分的交流，我认为不是要训练学员与竞争对手以武夫之勇通过低价格、大促销等低级的手段甚至是不正常竞争手段与之血拼，而是要训练学员树立强者心态，敢于面对竞争，主动参与竞争，以空前团结的凝聚力，以最高效的营销执行力，主动积极地开发客户，为客

狼性营销

狼性营销简介 狼群是最具战斗力，能在最严酷的自然条件下生存的群体。狡诈、勇敢、机智、凶残、雄心、耐性是它的代名词，虽然是带有色彩的贬义词，但也无可否认，这也是这一群体生命力强的具体体现。它们在与对手交锋中，通过精密的分析、布阵、抓住机会，准确攻击，手法狠毒，一举把对方全歼，从而打赢一场场生存大战。 如果将狼的态度与意志移植到企业销售精英的大脑中，将狼群的法则用在我们销售团队的运作与管理上，那么我们就拥有了像狼一样嗅觉灵敏、目光敏锐、主动出击、协同作战、忠于集体的销售团队及销售精英，在市场日异变化的竞争当中无往而不利，让企业超倍速赢利！ 课程目标 1.打造像狼一样具有敏锐嗅觉获取客户需求信息的销售精英团队 2.打造像狼一样具有锲而不舍紧盯目标直指成交的销售精英团队 3.打造像狼一样具有主动出击团结协作的销售精英团队 4.打造像狼一样具有专业销售技能的销售精英团队 5.打造像狼一样具有高度团队忠诚度的销售精英团队 6.打造像狼一样具有默契及超强执行力的销售团队及销售精英 讲师介绍 王建伟（狼性营销实战训练专家） 美国AACTP认证培训师； 中央财经大学工商管理硕士； 英国肯特大学工商管理硕士； 深圳狼道营销研究会会长； 中国十大营销管理咨询专家； 企业管理与团队锻造专家； 体验式互动训练专家； 浙江省经济委员会特聘顾问； 香港城市大学、西安交通大学客座教授； 创立2家公司，一个即做营销顾问又实操企业的实干者； 安钢集团、珠江啤酒、TCL集团、ALONG集团常年特聘营销顾问； 授课风格 ---用企业家和市场来定义营销，课程与众不同之处在于实战，拒绝空洞的理论和教条； ---演说家风采，脱口秀幽默，情景式案例。对营销一针见血，只言片语，改变很多人； ---实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动； ---学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动，学员爱听；主讲课程 大客户销售实战系列： 《狼性营销—赢取大客户》 《狼性营销—智夺大客户》 经销商开发管理系列： 《狼性营销—赢取经销商》

《狼性销售人员必修课》听课笔记

《狼性销售人员必修课1-7讲》听课笔记从前天开始，早上8点到11点半在二楼大会议室学习臧其超老师主讲的《狼性销售人员必修课1-7讲》，现将听课笔记整理如下。 一、销售人员要做到以下几点 1、狼性 2、主动性 3、所有的成交都是从拒绝和辱骂开始的 4、停止抱怨、停止借口、停止发脾气、停止依赖 致富和成功是不一样的，致富是抓住一个机会 5、敢担当、敢挑战、敢付出 6、扭转一切，改造一切，创造一切，无中生有 二、是否成功取决于 1、一定要全力以赴 2、找准自己的优势，把自己的优势发挥到极致。 千万不要想主设法补自己的短板，但有机会还是一定要补的 3、一定要找到适合自己的方法 三、销售风格 1、公关交际型风格 2、老实厚道型风格 3、专家型风格

4、利益型风格 要找准销售风格的定位 四、一定要懂得与时俱进，一定要有营销意识 营销重在吸，推销重在推；吸销就是营销。如何做好吸销： 1、成为你所卖产品的代表 2、成为你所卖产品的专家 3、成为顾客投资和购买的顾问 五、一流的销售靠感动，二流的销售靠喜欢，三流的销售靠服务，四流的销售靠产品，流的销售靠价格 任何一种产品到了高度竞争的时候，卖的都是感觉、感动 六、销售步骤 1、销售策划 ⑴目标制定 ⑵市场的调查与研究 ⑶客户群的定位 ⑸策略的定位 2、销售准备 ⑴基础的准备：①专业知识的准备②竞争对手了解的准备③体能的准备④沟通的准备（沟通包括嘴巴上的沟通，讲话时的语音、语气、语调，肢体语言。真正的沟通，不是靠嘴巴，而是靠气场和肢体语言）

⑤竞争对手资料的准备⑥精神、使命和责任的准备 ⑵客户开发与寻找的准备 ①陌生拜访、陌生开发：Ⅰ、锻炼你的胆量Ⅱ、提高你的破冰能力Ⅲ、提高你的营销意识Ⅳ、提高你对市场的熟悉度 ②学会抓最有影响力的客户 ③开发客户时要专注 ④善于借助一些官方、非官方及社团组织、聚会、沙龙 ⑤多做一些咨询回馈活动 ⑥多做产品推介会 ⑦人力协助法 ⑧广交善缘 ⑨客户转介绍 ⑶信息搜集的准备 ⑷分析与评估 ⑸面谈与公关的准备 3、面谈成交（技巧部分） ⑴卖好自己 ⑵情绪达到巅峰 ⑶建立亲和与信赖 ⑷专家、权威与顾问的印象

打造狼性营销铁军

打造狼性营销铁军 主讲：梁辉老师课程背景： 营销团队对于公司就如同军队里的地面部队，是攻城拔寨的主力，企业的战略规划都要落实到最终的市场表现，这就需要营销团队的每位成员都要有狼的企图心，学习狼的主动进攻性，带着狼性冲向战场，才能在激烈的市场竞争中获胜。 每一支成功的营销团队中，都有一班具有“狼性”特征的销售精英: 敏锐、精进、积极、协同、灵敏，如同“狼群”一样追逐胜利、荣耀和成就感；一支拥有众多的狼性的销售团队，将为企业带来：利润、自信、生产力、市场份额、对未来的无限神往。 营销是一场围猎，需要规划、战略、协作、需要组织化的营运和“狼性精神”。真正的狼性营销团队是要学习狼性的优点，更要有狼性团队的战斗能力和战斗志气，需要挖掘每一位销售成员的心灵深冰山，激发内心积极能量和潜力。本课程将通过全程体验式学习。解开学员自己的心灵密码，唤醒“狼性营销团队”的进攻性和执行力。 课程模型： 课程目标： 1.学习狼道精神，销售工作中迅速调整心态，达到巅峰状态； 2.让学员重新找到生命的责任和自信，建立以积极正面思考为主体的团队文化； 3.让学员面对压力能驱动为动力，能充满激情地冲锋陷阵，逆境中如何保持状态； 4.让学员学会做合格的头狼，成为团队最好的带动者和管理者； 5.让学员掌握管对管理的核心要点，厘清管理误区，掌握管理的实用工具； 6.塑造团队的执行系统，强化结果意识，在团队中杜绝各种借口滋生的土壤。 授课方式：课程中通过案例分析、理论讲解、视频互动，案例研讨等多种形式，力求从不同的角度来完成课程内容的潜移默化. 授课对象：营销主管、营销经理等营销团队管理人员

课程时间：2天（6小时/天） 课程大纲 第一讲：营销团队需具备的狼道精神 一、营销人员需具备的的狼道精神 1.明确目标 (1)狼捕猎的智慧 1)狼的目标非常明确，在整个捕猎过程中，都是围绕锁定的目标展开的； 2)狼会选择最容易得手的猎物，而不去显示自己强大面对强大的对手； (2)启发 1)要有明确的目标，避免盲目的进攻，每一步棋都要有目标 2)不断修正，以确保不偏离目标； 3)不要目标太多，分散精力； (3)如何实现既定目标 1)合理目标的五个条件 2)目标快速实现法——五五法则 3)小组研讨 2.危机意识 (1)真正的狼性就是永远不放弃任何吃肉的机会，绝对不会轻易满足，并永远保持危机意识 (2)案例：成功的人士都是具备危机意识的，企业要有危机意识，个人也要有危机意识 (3)危机意识就是永不满足的进取心，对于销售人员，自我满足意味着职场“自杀” 3.乐在销售 (1)启示：不是做得好才来喜欢，而是喜欢才会做得好 (2)销售人员保持激情的源动力来自于爱上自己的工作 4.决不放弃 (1)决不放弃出自血性的尊严，销售是赤裸血腥的战斗,宁愿战死也决不向恐惧屈服,可以成功，可以失败，绝不可以放弃 (2)纯白色金盏花的启示 (3)视频分享 第二讲：团队管理的头狼原则

夺单--房地产高业绩狼性销售36法则 1

夺单 房地产高业绩狼性销售36法则 狼性，销售永远没有淡季，用业绩不断证明自己。 狼性，竞争全面采取进攻，用实力持续战胜对手。 狼性，目标一直瞄准太阳，用彪悍屡屡刷新纪录。 狼行天下，强者生存。既然选择了地产中介，你就注定要面对不平静的人生。残酷的市场竞争，从来就没有假期。你必须炼就出“狼”一样的意志，锁定目标，执着专注，永不放弃；你必须炼就出“狼”一样的敏锐嗅觉，强力捕捉一丝丝擦肩而过的成交机会，不错过任何成交；你必须炼就出“狼”一样的全天候攻击力，永远向“不可能”挑战，一次次战胜强大对手。 《夺单—房地产高业绩狼性销售36法则》是通过导入“狼性”的精神及特征来锻造置业顾问的态度与意志，采用实战的销售技能工具、案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式为您打造销售战场上自我突破、业绩倍增的“狼性置业顾问”！ 【课程对象】分行经理、高级置业顾问、置业顾问 【课程目标】通过培训，极大提高学员自信、激发潜能。系统、全面地掌握二手房销售过程中难点问题的解决方法，全面提升销售人员战斗力。 【课程形式】—讲授—分组讨论—案例分析—角色扮演—互动式教学 【内容介绍】2016年5月9日海口站，16日南京 一、狼性DNA，打造进攻型置业顾问 1、生存法则：羚羊不去奔跑，它会被狼吃掉；狼不去奔跑，它会被饿死。 2、快字法则：天下武功，唯“快”不破。 3、准字法则：看客要准、推盘要准、介绍要准、逼客要准、把握成交信号要准。 4、狠字法则：百花齐放，百招“狠”为上。 5、贴字法则：尺有所长，寸有所短，唯“贴”不败。贴人、贴单、贴市场。 6、勤字法则：天道酬勤，改坐销为行销，改坐以待毙为行之有效。

口号标语之狼性文化团队口号

狼性文化团队口号 【篇一：企业精神狼文化标语】 此系列是挂图大师为创业期的中小企业的企业文化而创作。狼是一种集竞争性、合作性、服从性、忠诚性为一体的智慧动物。在某一规则下他们勇于竞争，但在既已确定的组织和规则下，只遵循团体协作、服从的原则，同时表现出对狼王最高限度的忠诚。虽然狼给人留下的负面影响较多。他们本身具有的优点值得人类学习。 1、狼性文化标语-狼文化之进取 在浪尖上求生存，在工作中、事业开拓中不要命的拼搏奋斗。狼的世界是崇尚强者的世界，它们深深地懂得要想在强手如云的环境中立足，就必须永远向前，停下脚步就等于自取灭亡！ 2、狼文化之敏锐 善于捕捉机会—无时无刻不在注视着主要目标，一有机会，马上出击。 3、狼文化之谋略 用智慧找到完成任务的捷径， 由于长期与恶劣的自然环境进行着 残酷和不间断的生存斗争， 使狼具备了卓越的军事才能。 兵不厌诈、欲擒故纵、声东击西、瞒天过海、 出奇制胜、避实击虚， 归根结底，狼懂得“上兵伐谋”。 4、狼文化之团队 互助合作，配合协调， 纵横团结一致，去夺取事业的胜利。同进同退，上下一心。 5、狼文化之专注 狠狠地盯住一个目标，锲而不舍、用心专一、 不达目的，决不罢休。对工作和事业孜孜不倦地追求。 【图片欣赏地址】 【篇二：如何打造狼性营销团队】 第一部分：汲取狼性精华，打造狼性销售团队 狼性意识就是强者意识 坚决吃肉，决不吃草的食肉意志

忠爱同伴、同进同退的团队精神 顽强执著、绝不言败的进攻精神 永不自满、不断成长的进取精神 所向披靡、战无不胜的进攻艺术 斩草除根、干净利索的行事风格 狼道，是以弱胜强的不败之道 道是理想：狼道理想是内部各尽其能，各就其位、各行其责而一致对敌；对外，是以弱胜强，以小欺大，顿顿有肉吃；对己，谦虚谨慎，苦练内功，隐忍而成器。 道是规律：狼道规律是弱者必被强食，适者才能生存，否则就不能称之为自然，不能是道了。 道是原则，狼道三原则：对内管理，诱之以利，驱之以法，优胜劣汰，适者生存；对外进攻，围而攻一，以攻为守，歼敌必灭，百折不挠；对己：断腿强身，危机强志，尝胆强心，全力以赴而强力。狼性销售团队的打造目标 紧密团结：群狼携手打天下，携手让我们走的更长，狼族之间决不内耗 坚决进攻：“坚决吃肉，决不吃草”进攻是团队生存与吃肉的基础 团队规模稳步突破：目标明确、步骤清晰、方法得当，周而复始，团队不断做大做强 狼性队员：个体素质不断提升，完不成任务决不罢休 第二部分：先聚人，后“造狼”，如何快速招募未来狼性队员 如何提升团队销售力 团队销售力等于：团队规模乘团队素质减去团队成本 打造狼性销售团队就必须扩大团队规模，提升团队素质，压缩团队运作成本 团队打造流程：先聚人，后造狼，淘汰弱者，只留强者 强势招聘：将自己的公司成功地推销给准队员，唤起准队员对公司的信心以及欲望，吸引更多的人入司，给更多的人以机会。 强势培养：设定培养期，在培养期内循序渐进地进行狼性激发、技能培养、市场实战，然后进行纠正、再培养，再实战，把准队员打造成狼 实战考核、优胜劣汰：通过赛马原则，达不到标准的一律淘汰或下岗再培训 如何进行强势聚人，招聘到更多“未来的狼”

参加狼性销售培训心得体会

参加狼性销售培训心得体会篇一：狼性营销培训心得 “狼性”培训心得 我从本次培训中的所感，所想 1.热血沸腾的目标 要拟定远期目标，并分别拟定近期的小目标。我的远期目标是充实自己的专业知识，认真学习完成公司每个部门的工作流程。近期目标是认真完成营销秘书的每一项工作，精益求精，无纰漏。 2.积极阳光的心态 永远保持乐观向上的心态，不消极不抱怨，不传播负能量，正面的接受领导的批评与教导，相信自己可以做到更好。 3.超人般的行动力 从思想上根本改变自己的惰性，只要列入计划的必须要按时完成，不拖延不推脱。第一时间认真完成领导布置的任务。 4.持续不断地学习 不仅要学习专业知识，还要多读书充实自己，提高个人修养；学习方总的细心与细致认，真工作的态度；多与身边的同事学习每个人的优点，处处留心皆学问。 5.计划时间管理 坚持完成“日事日清”工作，是很有效的时间管理，每

天都对自己进行一次自省，总结一天的工作时间是否合理分配，并时时提醒自己完成前一天未完成的工作。 6.高效的团队协作 我们营销部是一个团队，我必须要积极配合方总以及部门全体人员完成工作。 7.坚持不懈永不放弃 在接触到某个未做过的工作难免会觉得困难，想要退缩逃避，但这样无法实现自我突破与提高，越困难约要坚持。每次坚持完成一项困难的工作，都会看到自己的成长。 篇二：狼性营销心得 《狼性营销》学习心得 是一匹狼，就要勇往直前，不达目的死不罢休；是一群狼，就要团结协作，一致对外，共同战斗。 通过短短两天的《狼性营销》培训，给我很多深刻的触动。不仅系统全面的了解了专业的营销过程和技巧，更让我体会到，作为一个优秀的营销团队应该具备的素养。 狼群在猎食的时候，分工明确，团结协作；相互信任，无私奉献；坚决服从，勇往直前。说白了就是没有内耗，一致对外。以上的因素，奠定了狼群战无不胜的结果。 分工明确，团结协作。每个人都有了目标和责任，有了目标和责任，也就有了行动的动力和达成目标的荣誉；作为一个群体，为了实现目的，把目的分散成无数个小目标，根

七个素质和八大心态

在千渡船就有的七大素质和八大心态 （一）是专业知识 大家都知道二十一世纪拼的不是学历，而是学习力，特别是随着时代的不断发展社会的不断进步，信息量的不断增大，你再靠你的学历自己的资历来获得一个很好的收入显然已经是不可能的了。专业才能卓越，专家才能成为赢家。内行人永远赚外行人的钱。可以说我们从事千渡船真不需要太高深的专业知识，一不需要我们去开发网站，二不需要我们去研究电脑技术，而我们要做的就是把公司，产品加制度讲清楚就可以了。 一是讲公司。是我们要知道公司是什么，我们不难发现有一些人已经做了一段时间了，你在问他在做什么，我在做网站，做网页。这是什么概念，随便一个人都会做了。所以我们要知道中企百舸公司是做什么的，是一家什么样的公司，他的前身是什么，看这家公司从建立之初到现在经历的一个历史延革，就可以判断这家公司的实力，那么旗下的千渡不会差。一个有眼光的人就凭这一个就可以来跟我们合作，甚至不看网站。 了解要知道互联网的趋势，知道千渡船的优势： 趋势：现在互联网是趋势，全球的一个趋势，已经全民皆知。现在上网的越来越多，网络学习，网络交易，网络娱乐等。很多的人在用互联网做什么，而我们是用互联网创业，这才是真正的趋势。 优势：在哪里。现在很多的互联网公司在竞争，但是千渡船是在合作，合作才能共赢合作才能发展。看看合作的几大搜索引擎，高手是什么，不是用多少时间把别人的东西学会，而是把别人的东西拿来用，为自己服务，这就是整合，二十一世纪应该说是个大整合时代。应该说我们做搜索做不过百度，做电子商务我们做不过阿里巴巴，做即时对话我们做不过QQ。还有就是现在市场一片空白，有几个人能够知道呢，我想没有几个人知道，这就是机会。从互联网产业必须经历的八个阶段看，我们现在正处于吸引网民阶段。迎合了互联网这样的一全民普及阶段，所以这八个阶段经历的也会非常的快。 二是知道产品：我认为产品是最重要的一个重要环节。 那么有人会问了，我们互联网有什么产品吗，当然有，而且很多。可以说每家公司都有自己的产品，有些公司是有形的产品，比如一些直销公司，但是我们是无形中的有形，为什么是无形中的有形。能够把自主研发的产品与当前最具前沿市场交易的电子商务有机地结合。那综合这样的

我们需要狼性团队精神

我们需要狼性团队精神 在许多企业中,以狼为师的企业已成燎原之势。无一不以狼为个人和团队精神和心灵世界中的“图腾”。狼作为一种灵异的形象，表达了某种卓越企业文化的精髓，狼情性的植根，从某种程度上讲，代表了一种文化根源的回归，如果企业每一位员工都具有一些狼性。这必将是企业和个人之幸。河流与河流交汇的地方，蔚然成一片蓝色的海洋，点点滴滴的狼之精神，聚集起来就构成了一个卓越的企业云燕霞蔚的煌煌奇观。狼性的生存，就是你在没有立身之地的恶劣环境之中遵循丛林法则。野性的争霸生存领地，构筑坚不可摧的势力范围，并成为生存环境与命运的主宰者。 一、从狼性生存到人的竞争。人的血红与狼的血腥。这两句话是说，我们需要狼，还有一个重要原因是拯救我们的心灵，狼是集美丽、高贵与智慧于一身的楷模。狼的野性与人的驯化，狼的目标只有猎物。意思是，充分表现了誓死战斗、绝不屈服的精神。永不屈服而苟活的狼，做最高食物链的终极者。这更是一种面对困难的坚强，是一种面对困难临危不乱，是一种不达目标，誓死不罢休的坚韧。在造物者赋予的生存意义下生活：做主宰环境与命运的强者。对于严峻的生存环境，狼有着惊人的适应能力。以竞争跻身群雄，并成为超强。在辽阔的草原上，每天当第一缕阳光出现，狼和羚羊就开始进行赛跑，狼发誓要追上羚羊，因为追上羚羊，它就可以把它们当做自己的食物。 二、在绝境中求生存、求锻炼。从失败中崛起、彰显无惧无畏。狼是“失败是成功之母”信条最卓越的实践者。失败是一个过程，而不是结果。学习生存技巧，适应残酷环境。狼的生存不是靠它生下来就拥有生存的能力而生存，更多的时候是靠从自然界中的每一种生物及其他的生物身上学习更多的捕猎技巧来生存的。我们要确定目标，锲而不舍，对集体讲究忠诚与奉献。对领导的分派绝对服从并自动执行，自觉维护团队的严密组织。 三、争当强者角色、完善团队合作。狼群最伟大的品质就是合作精神，我们几乎可以将狼群的行动看成是“合作”的隐喻。狼所以伟大就是因为它们的合作精神。懂得感恩图报，并以生命作奉献，绝不“窝里斗”具有自律精神。善于交流沟通，达到协同作战。另一个就是为了团队的利益勇于自我牺牲。而且狼是世界上最有团队精神的动物，关于这一点，前面已经进行了充分的论述和描写。把个体劣势转化为群体优势，树立绝对的生存竞争意识，敢于战斗并争取胜利的生命哲学。狼时时刻刻都处在“战争状态”弱肉强食，违背这个原理就会死亡。具有“狼之野心”的坚定信念有胆量，靠忍耐随时等待机会出击。为实现目标不断策略，要以授狼以渔的王者风范。以作战赢得生存的权利，这就要随时策划下一步、为成功做准备。这就是要注重细节，找准切入，善于隐蔽。狼性本色是创造辉煌成功。只有具备这种“狼性”你才可以登台亮相。用于向确定的对手挑战，强者般勇敢地面对现实。该冒险时绝不胆怯后退，对环境具有敏锐的洞察力。要有屡败屡战、越战越勇的超强意志。这样会在逆境中跃身奋起，追求生命极限。以游戏的心态让自己快乐起来，要有笑着面对困难和挫折的积极心态。男儿当自强，会拼才会赢，我们需要钢铁般的意志与毅力，坚持永不放弃，永远争夺，处变不惊的英雄气概。坚韧的斗争，绝不输给自己，具有破釜沉舟的精神。我们应该有有福同享有难同当的精神，增强判断，识别和决断能力。做到外圆内方，恰到好处。捕捉对手的软肋，从而发起猛攻。侧向思维，克己之短，取人之长就是这个道理。市场游戏规则很多，我们要韬光养晦，蓄势突发，欲擒故纵，多次行动，这就是我们要瞄准的方向。避其锋芒绕道而行，出奇必可制胜，对于这一点，特别是市场经营，更为重要。生活在狼周围的动物都十分清楚。静观其变抓其痛处，该出手时才出手。这是指看待时机，时机一到，迅速占领，不要给对方

如何培养成功的销售员和销售团队(狼性销售团队打造法)

第一部分：汲取狼性精华，打造狼性销售团队 l、为什么难以打造狼性销售团队 企业与营销总监缺乏吸纳人才的格局 重视了结果却疏忽了过程 没有给业务代表核心动力源 培养起骨干力量 所谓团队不过是“人群” 2、狼性意识就是强者意识 坚决吃肉，决不吃草的食肉意志 忠爱同伴、同进同退的团队精神 顽强执著、绝不言败的进攻精神 永不自满、不断成长的进取精神 所向披靡、战无不胜的进攻艺术 斩草除根、干净利索的行事风格3、什么是狼性文化 危机意识：不能成为狼就要灭亡，即使成了狼也要保持危机意识 团队精神，有团队精神才有团队战斗力 价值观：战死为吉利，病终为不详 归因模式：不找任何借口 进攻是永恒的主题 野性：榨尽每一次机会，决不轻易放弃 4、狼性销售团队的打造目标

紧密团结：群狼携手打天下，携手让我们走的更长，狼族之间决不内耗 坚决进攻：“坚决吃肉，决不吃草”进攻是团队生存与吃肉的基础 团队规模稳步突破：目标明确、步骤清晰、方法得当，周而复始，团队不断做大做强 狼性队员：个体素质不断提升，完不成任务决不罢休 第二部分：先聚人，后“造狼”，如何快速招募未来狼性队员 1、如何提升团队销售力团队销售力等于：团队规模乘团队素质减去团队成本 打造狼性销售团队就必须扩大团队规模，提升团队素质，压缩团队运作成本 2、团队打造流程：先聚人，后造狼，淘汰弱者，只留强者 强势招聘：将自己的公司成功地推销给准队员，唤起准队员对公司的信心以及欲望，吸引更多的人入司，给更多的人以机会强势培养：设定培养期，在培养期内循序渐进地进行狼性激发、技能培养、市场实战，然后进行纠正、再培养，再实战，把准队员打造成狼 实战考核、优胜劣汰：通过赛马原则，达不到标准的一律淘汰或下岗再培训 3、如何进行强势聚人，招聘到更多“未来的狼” a、我们的公司能给准队员带来什么

狼性团队法则

狼性团队 狼者，群动之族。攻击目标既定，群狼起而攻之。头狼号令之前，群狼各就其位，欲动而先静，欲行而先止，且各司其职，嚎声起伏而互为呼应，默契配合，有序而不乱。头狼昂首一呼，则主攻者奋勇向前，佯攻者避实就虚，助攻者蠢蠢欲动，后备者厉声而嚎以壮其威…… 在狼成功捕猎过程的众多因素中，严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。这种特征使得他们在捕杀猎物时总能无往不胜。狼群总是协同作战，正是因为如此，虽单打独斗狼不敌虎、狮、豹，但狼群可以杀死它们，在蒙古草原上所有的猛兽都被狼驱逐出草原，任何动物遇到狼群都相当害怕，为什么？因为狼靠的是协同作战，所以其他动物都不敢惹狼。这些东西，很值得我们团队来学习，我们团队学习“狼文化”，也就是将狼团队中比较积极的因素引用到我们的团队建设中来，争取做一个成功的团队。 现在，在日益激烈的市场经济竞争中，狼的这种“打群架”的现象正被越来越多的人所关注。以前，外国人对我们的认识是：一个中国人是一条龙，一群中国人是一条虫，为什么？因为我们没有将团队的力量发扬光大，内耗比较多。而一群狼团结拼搏，和谐协作，共同发展的团队精神是一种可怕的力量。这种群体的力量正是我们团体所需要追求的。同样，为了达到我们的目标，每个团体成员就要像狼一样团结协作，具体就是团队中的每个成员都应该清楚个人和团队的共同目标，明确自个的角色定位和在组织中的作用。团队的目标就是要创造出比团队成员个人所能创造出的总和更多的价值，这也是团队存在的意义。这就需要团队的每个成员都具有团队精神。那么，何谓团队精神？团队精神就是所有团队成员都为了一个共同的目标，自觉地担负起自己的责任，并甘愿为了团队而牺牲自己的某些利益。分工合作，相互照应，以快速敏捷的运作有效地发挥角色所赋予的最大潜能是团队精神的具体表现。 团结协作，共同发展是团队取得成功的要点。 首先看狼捕猎时的场景：狼群在围猎时，有严格的战术和作战纪律。每头狼都有自己的任务，任何狼都不能擅离职守。有些狼要做先锋，去骚扰猎物;跑得快的狼去围追或者到前面堵截;强壮的狼去猎杀强壮的猎物;弱小的狼去猎杀相对弱小的猎物。

如何做好狼性营销

《狼性营销》 一、狼行千里吃肉 狼也很想当一个善良的动物，但狼知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的就是干干净净的吃掉每次猎物。 ★决定职场成功的因素是什么？ ★爱一行，干一行，做到极致，享受快乐；干一行，钻一行，爱一行，享受这一行 二、自知之明 个人领域的成功：从依赖到独立 自我管理的成功三个习惯 习惯一：操之在我 习惯二：以终为始 习惯三：要事第一 ★小心变成“植物人” 三、团队精神 懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我，团队才会变的强大而令人敬畏。 ★团队领域的成功：从独立到相互依赖

四、知彼知己 狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。 （一）认识营销中我们与客户的沟通障碍 1、如何越过沟通障碍 2、如何在沟通中控制及运用自己的影响力 （二）如何提问 1．提问的目的 2．开放式问题的使用技巧 3．封闭式问题的使用技巧 4．如何使用提问技巧来帮助客户解决问题 （三）倾听的技巧 1．倾听客户的作用 2．听事实和情感 3．如何提升倾听能力的技巧 （四）有效沟通的九个原则 ★案例分析 主动交流，善于沟通，才能做到知己知彼，百战不殆。 （五）如何知己知彼，百战不殆 五、狼不做无用功 狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。

1、如何管理时间——提升营销效益 ★时间管理标准 ★销售活动管理技巧 2、客户分类管理——学会三两拨千斤，做到事半功倍 六、危机意识 没有冬眠的狼，即使冰天雪地，狼也会主动出击，绝不会把希望寄托于春暖花开时。业务员四项基本法 1、你能吃几年青春饭？ 2、承担压力并达成目标 3、学会自我激励 4、努力工作心系家庭 启示：业务员必须懂得成功需要沉淀，你可以不成功，但必须成长。 七、基本营销流程 1、计划准备 2、接触客户 3、状况分析 4、销售定位 5、方案呈现 6、赢得成交

《中台战略培训》

前 言 1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！ （备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整） 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。 课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、 新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训 为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club 定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。 一．市场营销岗位及营销新知识系列课程 《狼性销售团队建立与激励》 《卓越房地产营销实战》 《卓越客户服务及实战》 《海外市场客服及实务》 《互联网时代下的品牌引爆》 《迎销－大数据时代营销思维与实战》 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能 上海蓝草企业管理咨询有限公司

销售文案

教案 选择题： 1.下面4种回答，哪个是正方形( ) A.︳ B.︱ C.— D.-- 2.如果您需要卖掉您自己的一个点子（或者好的创意），您认为对于您来说最重要的是：( ) A、用诚意打动您的潜在客户。 B、通过沟通，让客户充分明白您的点子（或者是创意）有多好。 C、通过沟通，了解您的这个点子对客户可能的用处，并和客户达成共识。 D、通过您的销售技巧来让客户最后进入到您设置好的圈套，从而实现卖掉这个点子 3.对于陌生电话拜访，您认为一天多少个是您可以接受的：（） A、不到10个 B、20个 C、50个 D、不停的打，打到出单为止 问答题： 在自身客户众多的情况下，你开发不到客户，那么你会利用什么样的手段来实现

客户增长？ 你拜访一个新客户，之前打好预约电话，你已经开了门，他现在在对一个下属进行严厉的批评，你觉如果他对你说出：“滚出我的办公室！”那么你会以什么样的态度对待他？

一、狼性法则 物竞天择，适者生存。狼族拥有非同寻常的特质和超强的生存能力，这让它们在危险恶劣的环境中生存繁衍了百万年。当人类还在为了个人利益各自为战、尔虞我诈之时，它们却始终保持着种群存在的根本——合作、交流、忠诚和坚韧。 1.狼族的十大处世哲学： 众狼一心卧薪尝胆 不惧失败讲究策略 强者生存鼓励个性 善于交流狼亦钟情 充满好奇同进同退 勇敢、坚定、不屈不挠； 团结、积极、屡败屡战。 虽然它们大多都处于孤独、荒凉和寂寞的环境中，但是并不妨碍它取得成功，相反地，正是 二、职责 每一个团队的每一个人都有自己的职责，我们的信念就是做好自己的职责、对自己的任务负责，从而达到团队协调性和团队战斗力。 外出团队的发传单人员：他所要做的就是，分别人物、上前沟通引进客户的责任，只有完成了他自己的责任，才能为这个团队的衔接做出贡献。就像蚂蚁。第一只蚂蚁发现食物，那么它第一件事做的不是把食物抗回家，而是回到巢穴通过触角沟通，组织蚂蚁前去搬运食

华为狼性营销

华为狼性营销 ——从土狼向狮子的转变 前言 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

课程背景 在中国企业界，华为是一个标杆，也是一个奇迹。它从30年前诞生之日起，从一个注册资金2万元的微型企业，成长为一个年收入超过6000亿元的巨无霸，全球员工18万人。并且近年来在世界500强的排名上急剧飚升，从2010年入榜以来到去年排名第83位，是中国唯一进入百强的高科技民营企业。华为的成功是市场的成功，来自于一支敢打敢拼永不言败的销售铁军，华为教父任正非说：“华为的精神就是狼的精神，狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠，奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗。企业要扩张，必须有这三要素”。这个课程，就让我们走进华为，去探寻狼性基因的密码和源泉。 课程收益 华为铁军内部培训的秘密是什么 如何成为狼性营销领导者 客户的营销策略有哪些 如何打造战无不胜的狼性销售团队 与雄狮和猛虎相比，狼真算不上是猛兽，它的体力与形状都与狗差不了多少。但是，狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。 在我们周围，有这样的企业，起步虽晚，资金不足，社会资源并不充分，但是他们上下一心，抱着一种坚决卓越的成功信念，不达目的不罢休，他们的行为与精神与狼又是何等相似！ 如果将狼的态度与意志移植到销售代表的大脑中，将狼群的法则用在我们销售团队的运作与管理上，那么我们就有了一支狼性的销售团队。这支狼性的销售团队能够将我们的产品和技术，卖给一流的市场。 今天，华为已经从一个植根于中国市场的土狼，华丽蜕变为一个威震全球通信市场的雄狮，但狼的基因和血脉永存，它的创业经历和文化价值观永远值得我们尚存成功之路上披荆斩棘的一批批企业界后来者们学习。 课程对象：总经理、销售总监、运营总监、区域总监、培训总监、销售经理、运营经理、区域经理、培训经理、中高层主管等