ISO9001-2015质量体系过程识别矩阵图

MPs1经营计划

过程

MPs3内部审核

过程

质量体系过程流程图

COPs4

产品交付过程

COPs5

客户服务过

程

SPs8客户投诉

控制过程

SPs6仓储

控制过程

MPs2 管理评

审过程

顾

客

满

意

SPs5测量设备

控制过程

COPs2

产品研发过程

COPs3

产品生产过程

SPs2采购/供应商

控制过程

SPs3设备控制

过程

SPs7人力资

源控制过程

SP

COPs1

顾客要求/订单处理过程SPs1文件/记录控制过程

MP

SPs4产品检测

控制过程

版次：A/1 QMS-01质量管理体系策划

顾客要求管理过程顾客导向过程

支持过程