心理学期末考试试题

一、填空题

1．心理学是研究及其的一门科学。（心理现象、规律）

2．心理现象也叫，它包括和。（活动、心理过程、个性心理）

3．心理过程是心理活动的一种，是人脑对客观现实的反映过程，它包括、、。（动态过程、认识过程、情绪与情感过程、意志过程）

4．德国心理学家在年创立了第一个心理学实验室，才使心理学成为一门独立的科学。（冯特、1879年）

5、反射活动的神经通路称反射弧，它是由感受器、传入神经、、、、和组成。（冯特、1879年）

6、精神分析理论的创始人是，他于1895年与合著《癔病研究》，开创了精神分析法。(弗洛伊德、布罗伊尔)

7、语言是由按一定的语法构成的复杂，是人类最重要的交际工具。（词汇、符号系统）

8、心理过程是心理活动的一种，是人脑对客观现实的反映过程，它包括、、。

（动态过程、认识过程、情绪与情感过程、意志过程）

9、构成神经系统的基本单位叫，它由和组成。神经元之间相接触的部分叫。（神经元、细胞体、突起）（突触）

10、大脑皮层分为四个叶，额叶是中枢；颞叶是中枢；枕叶是中枢；顶叶是中枢。

（语言运动智慧、听觉、视觉、躯体感觉）

11、神经系统的基本活动方式是。反射是指有机体在神经系统的参与下，对产生的规律性的。

（反射、内外刺激、反应）

12、实现反射的神经结构叫，它由、、、、五部分组成。（反射弧、感受器、传入神经、神经中枢、传出神经、效应器）

13．第信号系统是人和动物共有的，人所特有的是的活动。（一、第二信号系统）14．反映是物质间，彼此留下痕迹的过程。植物和单细胞出现了反映形式；多细胞和环节动物有了；脊椎动物出现了 -反映形式；高级哺乳动物出现了；人的心理的最高形式是产生了。人的心理反映具有性和性。

（相互作用、感应性、感受性、知觉、具体思维、意识、主观性、能动性）

15、强化理论是由＿＿心理学派的理论家们提出的。强化可以分为和两种。美国社会心理家将强化分为三种方式：一是、二是、三是。

（行为主义、正强化、负强化、班杜拉、直接强化、替代性强化、自我强化）

16、人类的脑，系由一百二十亿个以上的特殊细胞所构成。

17、神经元的主要构造，包括细胞体、树突与轴突三部分。

18、在人体的整个神经系统按其不同部位及功能，分为两大系统，一为中枢神经系统，一为周围神经系统

19、大脑分左右两个半球，每一半球上分别各有运动区、体觉区、视觉区、听觉区、联合区等神经中枢。

二、单项选择题

1、儿童认知发展阶段论是著名心理学家（A）提出的。

A．皮亚杰B．布鲁纳C．桑代克D．斯金纳

2、一个人在一系列道德行为中反映出来的那些经常的、稳定的特征，称之为（D ）。

A．道德评价B．道德观念C．道德认识D．道德品质

3、作为个体的我对于自己以及自己周围事物关系，尤其是人一我关系的认识，称为（A ）。

A．自我意识B．自我观念C．自我控制D．自我体验

4、人本主义心理学的代表人物是( B )

A.华生

B.马斯洛

C.霍尔

D.杜威

5、某生学习成绩较差，却经常在同学面前炫耀自己的父亲是××级干部，以求得心理满足。这是采用了( B )这种心理防御方式的表现。

A.升华

B.补偿

C.退行

D.转移

三、判断题

1、.心理学之所以成为一门学科，能从哲学中脱离出来，得益于哲学本身的发展。（错）

2、在心理学中的个性或人格是同一概念。（对）

3、“学”主要指获取知识技能，“习”主要指巩固知识技能。（对）

4、心理治疗的对象可以是一般人，目的在于助人成长。（错）

5、负强化就是惩罚（错）

6、亚里士多德的《灵魂论》，从某种意义上可能是最古老的一本心理学专著。（对）

7、皮亚杰认为认知阶段出现的先后次序是不变的。（对）

8、家长具有很强的暴力倾向，子女相对来说也比较容易对人采取侵犯性行为。（对）

9、心理防御机制运用过度就会表现出焦虑抑郁等病态心理症状。（对）

10、在弗洛伊德眼里，性欲有着广义的含意，是指人们一切追求快乐的欲望（对）

四、名词解释

1、本我

是一个人与生俱来所俱有的各种本能冲动的总和。它的特点是无方向性、无逻辑性、未分化性；它只根据快乐原则活动。是人一切特性的基础。

2、卡普格拉综合征

又称冒充者综合征，1923年由法国的精神科医生卡普格拉首先描述。核心表现是患者认为一个现实的人（多数是亲属）被另外一个人所冒充或取代，这两个人同时都存在，而且长相和其他特征都是一样的。被冒充的原型还可能是其他熟人、见到的任何人、患者本人，以及物品、房子、环境等。至于冒充者究竟是谁，患者很少追究。该症状在临床上比较常见，

而且基本上见于精神分裂症患者。

3、突触

是神经元在机能上发生联系的部位神经元之间联系的生理机制。突触是神经元在机能上发生联系的部位，它控制信息的传递方向、范围以及兴奋性或抑制性的作用，因此，把突触分为兴奋性突触和抑制性突触。

4、行为主义

行为主义产生于20世纪初的美国。代表人物是华生和斯金纳。这是针对冯特学派理论的不足而在美国这行的一场心理学革命。它一反传统心理学，而主张对人的行为进行研究的观点；主张心理学不应只是研究人脑中的那种无形的橡"鬼火"一样不可捉摸的东西--意识，而应去研究那种从人的意识中折射出来的看得见、摸得着的客观东西，即人的行为。

5、脊髓的构造与功能

在神经传导上，脊髓具有两种功能：一是提供躯体与脑部之间神经双向传导的通路，二是作为脊髓反射的反射中枢。

就第一种功能而言，感受器接受外界刺激，引起感觉神经元的兴奋，产生神经冲动之后，先传至脊髓，而后由脊髓的中间神经元传至大脑，最后再由大脑传回，再经脊髓而由运动神经元传至反应器（肌肉或腺体），而表现出反应。

6、心理防御机制理论

心理防御机制是自我的一种防卫功能，很多时候，超我与原我之间，原我与现实之间，经常会有矛盾和冲突，这时人就会感到痛苦和焦虑，这时自我可以在不知不觉之中，以某种方式，调整一个冲突双方的关系，使超我的监察可以接受，同时原我的欲望又可以得到某种形式的满足，从而缓和焦虑，消除痛苦，这就是自我的心理防御机制，它包括压抑、否认、投射，退化、隔离、抵消转化、合理化、补偿、升华、幽默、反向形成等各种形式。人类在正常和病态情况下都在不自觉地运用，运用得当，可减轻痛苦，帮助度过心理难关，防止精神崩溃，运用过度就会表现出焦虑抑郁等病态心理症状。

a)正强化

又称"阳性强化"。个体做出某种行为或反应，随后或同时得到某种奖励，从而使行为或反应强度、概率或速度增加的过程。在强化作用下，变得更频繁发生的行为被称为操作性反应，在心理学中，正强化的原理常常被用来激励人们努力地学习与工作，也用来帮助病人消除不良的行为和症状。

b)自闭症

自闭症是一个医学名词，又称孤独症，被归类为一种由于神经系统失调导致的发育障碍，其病征包括不正常的社交能力、沟通能力、兴趣和行为模式。自闭症是一种广泛性发展障碍，以严重的、广泛的社会相互影响和沟通技能的损害以及刻板的行为、兴趣和活动为特征的精神疾病。

9、试述弗洛伊德性本能理论

1）、弗洛伊德认为人的精神活动的能量来源于本能，本能是推动个体行为的内在动力。人类最基本的本能有两类：一类是生的本能，另一类是死亡本能或攻击本能，生的本能包括性欲本能与个体生存本能，其目的是保持种族的繁衍与个体的生存。弗洛伊德是泛性论者，在他的眼里，性欲有着广义的含意，是指人们一切追求快乐的欲望，性本能冲动是人一切心理活动的内在动力，当这种能量（弗洛伊德称之为力必多）积聚到一定程度就会造成机体的紧张，机体就要寻求途径释放能量。

2）、弗洛伊德将人的性心理发展划分为５个阶段：①口欲期；②肛门期；③性蕾欲期；

④潜伏期；⑤生殖期。

3）、弗洛伊德认为成人人格的基本组成部分在前三个发展阶段已基本形成，所以儿童的早年环境、早期经历对其成年后的人格形成起着重要的作用，许多成人的变态心理、心理冲突都可追溯到早年期创伤性经历和压抑的情结。

4）、弗洛伊德在后期对提出了死亡本能即桑纳托斯（thanatos），它是促使人类返回生命前非生命状态的力量。死亡是生命的终结，是生命的最后稳定状态，生命只有在这时才不再需要为满足生理欲望而斗争。只有在此时，生命不再有焦虑和抑郁，所以所有生命的最终目标是死亡。死亡本能派生出攻击、被坏、战争等一切毁灭行为。当它转向机体内部时，导致个体的自责，甚至自伤自杀，当它转向外部世界时，导致对他人的攻击、仇恨、谋杀等。

10、人类意识具有哪些特征？

人类意识具有以下基本特征：意识的觉知性、意识的能动性和意识的社会历史制约性，它与动物心理本质区别表现如下：一是人类意识既有对客观对象的意识，也有自我意识以抽象概念形式能动地反映与改造客体，而动物则以具体形象地感知、表象来适应环境以满足其生存需要；三是人类意识离不开语言来表达思想、感情和传递信息，而动物的感性反映形式不需要语言；四是人类意识和动物心理具有不同的物质器官，人脑和大脑在量和质上存在巨大差别。

服务心理学期末考试及答案讲解

一、单项选择题 1、淘宝网的客服在为客户服务时一般称顾客为“亲”，这是利用了顾客的（）情感因素？ A.身体状况 B.客观条件 C.团队及人际关系 D.需要 2、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是服务心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 3、冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为( ) A.协作 B.回避 C.迁就 D.折衷 4、人的认识过程、情绪和情感过程、意志过程统称为（）。 A.个性心理 B.心理过程 C.心理现象 D.个性倾向性 5、个性心理特征是个体表现出来的本质的、稳定的心理特征，它主要包括（）。 A.感觉、知觉和记忆 B.知、情、意过程 C.需要、动机和世界观 D.能力、气质和性格 6、“早熟”与“晚熟”是( ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 能力的质的差异D. 能力发展的早晚差异C. 7、在心理学发展过程中，属于人本主义心理学流派的心理学家是（）。

A.弗洛伊德 B.罗杰斯 C.魏特海默 D.劳动保护金纳 8、心理是物质发展到高级阶段的属性，是物质的一种反映形式，心理的器官是（）。 A.神经元 B.神经系统 C.大脑 D.大脑皮层 9、影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( ) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 10、心理学研究必须遵循的基本原则是系统性原则、发展性原则和（）。 A.客观性原则 B.自然性原则 C.社会性原则 D.主观性原则 11、由实验者安排的刺激性境或实验并由其操纵借以引起被试反应的因素或条件是（）。 A.自变量 B.因变量 C.无关变量 D.控制变量 12、行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 、用标准化量表对个体的心理特征进行研究的方法是13． （）。 A.实验法 B.观察法

新编心理学期末考试重点版_40

一：名词解释 心理学：是研究心理现象及其规律的科学，他以自己特有的研究对象与其他学科区别开来。 注意：是心理活动对一定对象的指向和集中。 记忆：是人脑对经历过的客观事物的反映，是个人所经历过的事物通过识记保持、再认和回忆，以表象和词语等形式将个体经验积累和保存在头脑中，在一定条件下重新重复出来的心理过程。 想象：是人脑对已储存的表象进行加工改造，创造出新形象的过程，这是一种高级的复杂的认识活动。 心境：是一种比较微弱、持久且有弥漫性的情绪状态，也叫心情。 动机：由目标或对象所引导激发和维持个体进行活动，并导致该活动朝向某一目标的心理倾向或内在动力。 意志：是意识的能动作用，是人自觉地确定目的，支配行动，克服困难以实现预定目的的心理过程。 人格：是指构成一个人思想、情感及行为的特有模式，这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。 性格：个人对现实的态度和行为方式中比较稳定而又具有核心意义的心理特征。 能力：是人成功地完成某种活动所必备的直接影响活动效率的个性心理特征。 二：选择、填空 1、辩证唯物主义认为人的心理是大脑对客观现实的主观能动反映。离开大脑，离开社会现实，离开社会实践，人的心理既不能产生也不能发展。 2、人的心理是人脑的机能，可是人脑本身并不能产生心理，必须要在外界客观事物作用之下才能产生心理。 3、脑是心理的器官，心里是脑的机能。 4、无意注意是指没有预定目的，也不需要意志努力的注意。 5、有意注意是指有预定目的，也需要意志努力的注意。 6、注意的转移是根据新的需要，及时主动地把注意从一个对象转移到另一个对象上去的特性。 7、根据知觉对象的特性可将知觉分为物体知觉和社会知觉。 物体知觉分为空间知觉、时间知觉和运动知觉。 空间知觉是反映物体的形状、大小、距离、方位等空间特性的知觉。 8、刚刚能引起感觉的最小刺激量称为绝对感觉阈限。 9、绝对感受性是觉察出最小刺激的能力。 10、刚刚能察觉出差异的刺激物间的最小差别量就是差别感觉阈限。

心理学期末考试试卷

心理学期末考试试卷 《普通心理学》试卷（1） 一、填空题（每空1分，共10分） 1、心理过程包括认知活动、情绪活动和意志活动。 2、人的心理的实质是人脑对客观现实的主观反映。 3、记忆的基本过程有识记、保持、再认和回忆。 4、知觉是人脑对客观事物各个部分和属性的整体的反映。 5、指向性和集中性注意的两个重要特点。 二、名词解释（每小题4分，共16分） 1、反射：在中枢神经系统参与下，机体对内外环境刺激所作出的规律性反应。 2、感觉阈限：刚刚引起某种感觉或差别感觉的最小刺激量。 3、创造思维；重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维方式。 4、道德感：道德感是根据一定道德标准评价别人或自己言行时所产生的情感。 三、判断题（正确的在题干后打√，错误的打×并改正。每小题2分，共10分） 1、性格无好坏之分。（×） 性格有好坏之分。 2、长时记忆的容量是7±2个组块。（×） 短时记忆的容量大约是7±2个组块。 3、遗忘就是永远都无法回忆或再认。（×） 如果压抑被解除，记忆也就能恢复。 4、心境是指强烈、短暂、爆发式的情绪体验。（×） 激情是指强烈、短暂、爆发式的情绪体验。 5、不与克服困难相联系的行动不是意志行动。（） 四、单选题（每小题1分，共10分） 1. 人的心理现象可分为（）。 A、心理过程和个性倾向性 B、心理过程和个性心理特征 C、认识过程和个性心理特征 D、心理过程、心理状态和个性心理 2．心理是（ A ）。 A、脑的机能 B、心脏的机能 C、脑与心脏协同活动的结果 D、脊髓的机能 3. 看到一面五星红旗，这时的心理活动是（）。 A、视觉 B、知觉 C、感觉 D、记忆 4 . 一般说来，文艺工作者擅长（）。 A、动作记忆 B、逻辑词语记忆 C、听觉和运动记忆 D、形象记忆 5. 未经逐步分析，迅速对问题的答案作出合理猜测、设想或突然领悟的思维是（） A、逻辑思维 B、直觉思维 C、形象思维 D、动作思维 6. 具有渲染作用的、比较微弱而持久影响人的整个生活的情绪状态叫（）。 A、激情 B、应急 C、心境 D、情感 7. 期望理论是心理学家( ）做的一个课堂中的皮格马利翁实验提出的。 A、巴甫洛夫 B、罗森塔尔 C 、冯特D、马斯洛 8. 下列哪一种是一般能力（）。

2015年尔雅社会心理学期末考试选择题答案

单选题
1
社会心理学的特殊的研究内容（）决定了它是一门应用性很强的学科。
?
A、
研究目的
?
B、
研究状态
?
C、
研究对象
?
D、
研究主体
我的答案：C
2
个体的心理条件包括（）和个性特点两个方面
?
A、
个体的人生观
?
B、
个体的价值挂
?
C、
个体的世界观
?
D、
个体的素质
我的答案：B
3
符号互动理论是（）提出来的。

?
A、
乔治米德
?
B、
霍妮
?
C、
阿德勒
?
D、
班杜拉
我的答案：A
4
群体讨论增强极化的机理属于（）理论
?
A、
群体影响理论
?
B、
沟通影响理论
?
C、
规范影响理论
?
D、
信息影响理论
我的答案：D
5
个体对自己自身状况进行肯定的或者否定的判断叫做（）
?
A、
自我认知
?
B、

自我选择
?
C、
自我评价
?
D、
自我形成
我的答案：C
6
弗拉认为我们通过人际关系可以获得爱、金钱、地位（）物品、服务这六种回报
?
A、
情感
?
B、
期待
?
C、
信息
?
D、
利益
我的答案：C
7
某些自我的方面是他人不可获知的隐秘，我们将这种意识称为（）
?
A、
公我意识
?
B、
隐私意识
?
C、
私我意识

教育心理学复习章节知识点

教育心理学 第一章 1、教育心理学:就是研究学与教的基本心理规律的科学。 2、学习:就是个体由于与外界环境的互动经验而产生的行为表现或心理的持久变化。 3、学习理论就是教育心理学最核心的研究内容。 4、量化研究与质性研究就是当前社会科学研究中的两种基本范式。 5、几种具体的研究方法:问卷法,实验法,观察法,访谈法,微观发生法。 6、1903年,美国心理学家桑代克出版《教育心理学》 第四章 1、学习:就是指基于经验而导致行为或行为潜能发生相对一致变化的过程 2、学习的作用:(1)学习就是有机体与环境取得平衡的条件。(2)学习可以影响成熟。(3)学习能激发人脑潜能。 3、按学习主体分类:动物学习与人类学习 4、加涅的学习水平分类:(1)信号学习。(2)刺激-反应学习。(3)连锁学习。(4)言语联想学习。(5)辨别学习。(6)概念学习。(7)规则的学习。(8)解决问题的学习。

5、加涅的学习结果分类:(1)言语信息。(2)智力技能。(3)认知策略。 (4)态度。(5)动作技能。 6、学习性质与形式分类:(1)据学习方式分为接受的与发现的。(2)据学习材料与学习者原有知识的关系分为机械的与有意义的。 7、学习的意识水平分类:(1)内隐学习:个体不知不觉的获得经验,并引起相应行为变化的学习。(2)外显学习:指有意识的、需要付出心理努力并需按照规则做出反应的学习。 8、(1)外显记忆:长时记忆中能够在意识水平上加以回想与思考的知识。(2)内隐记忆:无法在意识水平上加以回想,但不知不觉地影响着行为与思维的学习。 9、学习的相关概念:(1)终身学习。(2)远程学习。(3)机器学习。(4)学习科学。 10、学习理论的发展:(1)两种倾向学习理论体系的建立与初步发展:行为主义学派与德国的格式塔学派。(2)行为、认知倾向学习理论的相互吸收。(3)认知学习理论的发展与人本主义学习理论的出现。(4)构建主义学习理论的兴起。 11、亚里士多德认为人的记忆遵循三条联想律:相似律、相对律与邻近律。 12、巴甫洛夫的经典性条件作用:(1)无条件刺激:本来就能引起某种固定反应的刺激。(2)无条件反应:指由无条件刺激原本就可以引起的固定反应。(3)中性刺激:给狗呈现刺激如铃声,狗不会产生唾液分泌的反应,铃声被称为中性刺激。(4)条件刺激:原来的中性刺激,它并不能引起无条件反应,但与无条件刺激多次在时间上

心理学期末考试试题

基础心理学试题一 C.注意转移 D.注意广度 一、填空题（每空 1 分，共 20 分） 4.后继的学习与记忆对先前学习材料的保持与干扰作用是（） 1、人的心理现象极其复杂，概括来说它主要包括既有联系有区别的和 A.动机性抑制干扰 B.前摄抑制干扰两大部 分。 C.倒摄抑制干扰 D.痕迹衰退抑制干扰 2、人类获取外界信息的最重要的两种感觉是＿＿＿和＿＿＿。 5.在刺激物作用下，人脑独立形成具有社会意义的形象的过程是（） 3、有意后注意是在基础上产生并与目的任务相联系，但又不需要 A.有意想象 B.随意想象的注意。 4、根据创造程度不同，把随意想象分为和。 C.创造想象 D.再造想象 5、创造性思维与创造性活动相联系，一般经历以下四个过程：准备期、、 6.提出需要层次理论的心理学家是（）和 验证期。 A.马斯洛 B.勒温 6、表情动作是情绪的外部表现形式，主要有、和言语表情。 C.默里 D.罗杰斯 7、马斯洛认为，人类有 5 种基本需要：生理需要、安全需要、归属需要和爱的需要、 7.多血质的高级神经活动类型的基本特征是（） 和。 A.强、平衡、灵活 B.强、不平衡 8、气质的 4 种基本类型是多血质、胆汁质、和。 C.强、平衡、不灵活 D.弱 9、从到是性格形成的最主要的阶段。 8.人在对自己行为的自觉调节方式和水平方面的性格特征是（） 10、人的能力形成和发展，主要是因素和因素相互作用的结果。 A.性格的态度特征 B.性格的意志特征 二、选择题（每题 1 分，共10分） C.性格的情绪特征 D.性格的理智特征 1.人的认识过程、情绪情感过程意志过程称为() 9.能力是一种（） A.个性特点 B.心理过程 A.认识过程 B.情感过程 C.心理现象 D.个性倾向 C.意识过程 D.个性心理特征 2.有预定目的但无需意志努力的注意是（） 10. " 一俊遮百丑 "、 " 一坏百坏 " 描述了社会认知信息整合过程中的（） A.随意注意 B.不随意注意 A.首因效应 B.近因效应 C.有意后注意 D.有意注意 C.晕轮效应 D.刻板印象 3.汽车司机在驾驶时，能熟练地做到眼耳手脚并用，这种注意特性是（） 三、名词解释（每题 3 分，共 15分） A.注意分散 B.注意分配 1 、自我意识 1

2019积极心理学考试复习题

1、“美”指能够引起我们____的事物和属性。（填空题） 第一空：感官快乐 2、希腊神话中______被认为是女性美的最高象征。（填空题） 第一空：美神维纳斯 3、________开辟了由素瓷向彩瓷过渡的新时代。（填空题） 第一空：元青花瓷 4、审美的关键在于“审”，而“审”对人来说，最重要的是透过外在的美达到_______，这才是“审美”的本质。（填空题） 第一空：身心的愉悦 5、_________指在仔细思考，反复分析、推究事物时获得的愉悦情感和精神享受。（填空题） 第一空：审美心理 6、根据（）可以将对言语美的表达分为浅入浅出型、浅入深出型、深入深出型和深入浅出型四类。（单选题） A、言语和思维的同步性 B、言语的内涵 C、思维的质量 D、话题的深入 正确答案：B 7、巴黎卢浮宫镇馆三宝不包括（）。（单选题） A、达芬奇的《蒙娜丽莎》 B、萨莫色雷斯的胜利女神 C、米洛的维纳斯 D、米开朗基罗的大卫像 正确答案：D 8、三希堂，是乾隆皇帝的书房，原名温室，后改为三希堂。原因是阁中藏有三位著名书法家的稀世珍品，以下不属于“三希堂”由来的作品是（）。（单选题） A、王殉的《伯远帖》

B、王羲之的《快雪时晴帖》 C、王羲之的《兰亭集序》 D、王献之的《中秋帖》 正确答案：C 9、“少壮不努力，老大徒伤悲”体现了下列哪一种行为逻辑？（）。（单选题） A、选择逻辑 B、人格逻辑 C、行为方式逻辑 D、时间逻辑 正确答案：D 10、下列哪一种人的幸福感体验与其他三种人不同？（）（单选题） A、善于捕捉生活美的人 B、追求理想主义和完美主义的人 C、具有乐观人格的人 D、合理运用情绪记忆、善待自己智力的人 正确答案：B 11、根据帕森斯的特质因素理论Trait-Factor Theory，好工作就是适合自己的、人职匹配的工作。（判断题） 我的答案：正确答案：√ 12、职业规划建立在认识自己、了解职业基础之上，为我们指明方向。（判断题）我的答案：正确答案：√ 13、找到职业的标志性优势（signature strength），选择一份可以实践个人标志性优势的工作，增强工作中的幸福感，能够让你工作的更快乐。（判断题）我的答案：正确答案：√ 14、生涯选择的好与坏，没有绝对的评价标准，最终还是要看是否能让自己的内心和生活获得满足，是否能让自己幸福。（判断题） 我的答案：正确答案：√

基础心理学 期末考复习重点

基础心理学期末复习重点 名词解释 一、调查法：是在自然条件下，对所要研究的对象的状况进行实际 了解，从而收集有关资料的一种方法 二、访谈法；是研究者与研究对象（被研究者）的交谈来收集有关 资料的一种方法 三、问卷法；是将严格设计的问题或白哦个以书面的形式发给研究 对象，请求如实回答，进而收集资料和数据的额一种方法 四、刺激分化；通过选择性强化和消退，使有机体学会对对条件刺 激和条件刺激相类似的刺激作出不同反应的一种条件作用过 程。 五、刺激泛化指人和动物一旦学会对某一特定的条件刺激做出条 件反应后，其他用于该条件刺激相类似的刺激也能诱发起反应条件 六、接近学习律：刺激的某一组合，如果某种有动作伴随他出现， 则当这一刺激组合再次出现时，那种动作也会随之发生。学习室一次性完成的，要么完全学会，要么完全学不会 七、惩罚：当有机体作出某种反应以后，呈现一个厌恶刺激或不愉快刺激，以消除或抑制此类刺激反应的过程。 八、消退：有机体作出以前曾被强化过个反应，如果在这反应之后不再有强化物相伴，那么这一反应在今后发生的概率便会降低。

九、意义学习：奥苏泊尔认为就是将符号所代表的新知识与学习者认知结构中已有的适当观念建立非人为的和实质性的联系 十、自我实现的需要：马斯洛认为就是人对自我发挥和完成的欲望，也就是一种使他的潜力得以实现的倾向。 十一、（罗斯杰）有意义学习；不仅仅是一种增长知识的学习，而且是一种与每个人各部分经验都融合在一起的学习，是一种个体的行为、态度、个性以及在未来选择行动方针是发生重大变化的学习 十二、内化：把存在于社会中的文化变成自己的一部分，从而有意识的知音自己的各种心理活动。 十三、支架式教学：通过支架（教师或有能力的同伴的帮助）的协助，把管理学习的任务逐渐由教师转移给儿童自己，最后撤去支架 十四、最近发展区：现实的发展水平即个体独立活动所能达到的水平，而潜在的发展水平则是指个体在成人或比他成熟的个体的帮助下所能达到的活动水平。这两种水平之间的区域即“最近发展区” 十五、认知学徒制：通过允许学生获取、开发和利用真实领域的活动工具的方法，来支持学生在某一领域学习的模式它强调经验活动在学习中的重要性，强调把学习和实践联系起来。 选择填空 1.教育心理学是19世纪政治，经济，教育与心理科学发展的产 物。。 2.教育心理学产生的时代背景 一、19世纪政治、经济和教育的发展

现代心理学期末考试主要内容 2012-12-13

现代心理学期末考试主要内容 第一章 什么是心理学？ 心理学是研究心理现象与心理规律的科学。个体的心理包括心理过程与个性心理两大方面，其中心理过程包括认识过程，情感过程与意志过程三方面；而个性心理包括个性倾向与个性心理特征两方面。 理学的主要任务是描述和测量人的心理，理解和说明人的心理，预测和控制人的心理。心理学研究的基本原则是客观性原则、实践性原则、发展性原则、系统性原则、教育性原则与伦理性原则。 心理学的研究方法总的有两个：1、心理学的实证研究方法 2、心理学的描述研究方法 心理学的三大流派：1、行为主义学派 2、格式塔学派 3、精神分析学派 其中行为主义学派由美国心理学家华生于1913年创立，是美国现代心理学的主要流派之一，也是对西方心理学影响最大的流派之一。 格式塔学派是由德国的心理学家魏特墨首创，代表人物有考夫卡、苛勒等人。 精神分析学派是由奥地利维也纳精神病医生弗洛伊德创立的。 现代心理学发展表现为三个特点： 1、派系融合，兼收并蓄。 2、学科融合，促进发展。 3、注重应用，日益广泛。 第三章 1、什么是感觉？ 感觉是人脑直接对客观事物的个别属性的认识。视觉和听觉是人类最重要的两种感觉。 2、什么是感受性？ 感受性是指人对刺激物的感觉能力。 4、什么是感觉阈限？ 感觉阈限是人感到某个刺激存在或刺激发生变化所需刺激强度的临界值。可分为：绝对 感觉阈限和差别感觉阈限两类。 5、什么是知觉？ 知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体反映。 知觉具有选择性、礼节性、整体性和恒常性等特征。 6、什么是注意？ 注意是心理活动（意识）对一定对象的选择和集中。 它有两种基本特征：一、选择性二、集中性 注意的分类： a、不随意注意，即指没有预定目的，也不需要意志努力的注意。它是由刺激物本身的特点 决定的。如在嘈杂的背景中听到有人小声叫自己的名字。 b、随意注意，即指有预定目的、需要一定意志努力的注意。它是在不随意注意的基础上发 展起来的，是人类所特有的心理现象。如一个人经常思考如何减肥以及减肥的方式。c、随意后注意，是注意的一种特殊形式。它和自觉的目的、任务联系在一起，这方面，它 类似于随意注意；但它不需要意志的努力，在这方面，它又类似于不随意注意。它既服从当前的任务要求，又可以节省意志的努力，因此，有利于完成长期的、持续性的任务。

积极心理学期末考试第五次模拟练习

积极心理学期末考试第五次模拟练习 一、单选题（每小题2分；共60分）。 1. 下列属于消极的文化心理倾向的是（）。 A. 两个黄鹂鸣翠柳；一行白鹭上青天；窗含西岭千秋雪；门泊东吴万里船。 B. 行行重行行；与君生别离。相去万余里；各在天一涯；道路阻且长；会面安可知！ C. 毕竟西湖六月中；风光不与四时同。接天莲叶无穷碧；映日荷花别样红。 D. 天街小雨润如酥；草色遥看近却无。最是一年春好处；绝胜烟柳满皇都。 满分：2.00分 得分：2.00 分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： 2. 佛教遁世观念在汉文化中相当普遍；原因很多；但当今这种观念的泛滥；与（）的著名与普及不无关系。 A. 《西游记》 B. 《红楼梦》 C. 《三国演义》 D. 《水浒传》 满分：2.00分 得分：2.00 分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： 3. 个体认为好的事情发生在自己身上的概率更高；而坏的事情发生在他人身上的概率更高；这种现象被称为 _______________ 。

A. 风险的悲观偏差 B. 从众心理 C. 概率估计 D. 风险的乐观偏差满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：D 正确答案： D 教师评语： 4. 感觉精力枯竭是哪种压力信号？ A. 生理信号 B. 情绪信号 C. 思想信号 D. 行为信号满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：B 正确答案：B 教师评语： 5. 根据巴甫洛夫的高级神经活动类型说；与强、平衡、灵活相对应的是下列那种气质类型_____________ 。 A. 多血质 B. 胆汁质 C. 抑郁质 D. 粘液质 满分：2.00 分

旅游心理学期末试题及答案

《旅游心理学》期末试题 成绩： 本试题卷共五题，全卷满分100分，考试用时90分钟。 一、填空题（每空2分，共20分，请把正确答案填入以下横线上） 1、旅游消费行为在很大程度上要受到社会影响的左右，社会影响大致可分为四类、参考群体、和社会文化。 2、美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛提出人的需要有五种：生理需要、、社交需要、和自我实现的需要。 3、管理心理学研究的内容包括四个方面，个体心理、、 和组织心理。 4、由于旅游产品具有交易滞后性、、不易测量性、应有效用的主观放大性的特性，再加上旅游者与旅游服务人员之间只有短而浅的交往，旅游者往往会对旅游服务抱有超值期望，向旅游服务人员提出一些与他们所付的费用不相称的、过高的要求。 5、服务人员在为客人服务时，要以“情绪谱”上的为情绪基调，可以有所变化，但一般向上不能超过向下不能超过。 二、判断题（每小题1分，共10分，请把答案填写到以下表格中，正确的打“√”，错误的打“×”） 1、一定程度的单一性需要有一定程度的多样性需要来平衡，但这种平衡只是相对的说法。（） 2、心理学研究表明，群体压力越小，群体成员工作绩效越高。（） 3、领导是一种活动，是引导和影响个人或群体，在一定条件下实现一定目标的行动过程。（） 4、前厅服务员用姓名称呼客人是一种不礼貌的行为，会使客人有被冒犯的感觉。（） 5、人的能力发展到一定程度就会定型，但知识技能可以不断积累。（） 6、公平理论认为，员工的报酬—投入比和与之比较的另一个人的报酬—投入比是平衡的，如果不平衡，员工就会采取措施以达到这种平衡。（） 7、心理学家认为，群体冲突是有害无益的，管理者的重要职责就是避免群体冲突的发生。（） 8、群体可以整合个体成员的各种优势，所以群体运行的效率远远高于个体。（） 9、非正式沟通只应用于非正式群体，因为这种沟通方式很容易造成信息的失真。（） 10、在正式沟通网络的五种基本类型中，链式沟通网络信息需要经过层层传递，层层筛选，因此最容易造成信息漏失和信息失真。（） 三、名词解释（每题5分，共20分） 1、晕轮效应： 2、人际交往： 3、认知：

基础心理学期末复习重点

基础心理学期末复习 第一章：绪论 人的心理现象有：感觉、知觉、记忆、思维、想象、言语、情绪情感、注意、意志、需要、动机、能力、气质等。 我们把人的心理划分为有意识现象与无意识现象。 无意识现象是指人们在正常情况下觉察不到，也不能自觉调节和控制的心理现象。 心理学科的学科特点：（1）心理学是自然科学和社会科学的交叉学科； （2）心理学是认知科学的主干学科。 心理学的研究方法：观察法、实验法、调查法、心理学研究的新技术（反应时法、信号检测论、间接测量法） 科学心理学的诞生：1879年，德国哲学家、生理学家冯特在莱比锡大学建立了世界上第一个心理实验室。 心理学的主要学派：（1）构造主义心理学，冯特 （2）机能注意心理学，詹姆士 （3）行为注意心理学，华生 （4）格式塔心理学，惠特海默 （5）精神分析心理学，弗洛伊德 （6）人本主义心理学，马斯洛 （7）认知心理学，奈赛尔 （8）皮亚杰学派，皮亚杰 第二章：心理和脑 反射是有机体借助中枢神经系统实现，对内、外环境中一定动因所做的规律性反应。 无条件反射又称非条件反射，是生来就有的反射。 条件反射是高等动物在无条件反射的基础上通过后天学习建立起来的反射。 巴甫洛夫的经典条件作用形成的三个阶段： 铃声不能引起狗分泌唾液，对于分泌唾液来说铃声是无关刺激物。 铃声这种无关刺激物就转变成为条件刺激无，即成为了无条件刺激物（食物）的信号而引起狗分泌唾液，于是形成了条件反射。 两种信号系统：第一信号指的是具体事物或具体事物的属性。第二信号指的是语言、词汇组成的刺激物。 兴奋过程是指与有机体的某些活动的发动或加强相联系的高级神经活动过程。 抑制过程是指与有机体的某些活动的停止或减弱相联系的高级神经活动过程。 由抑制引起或加强兴奋过程称为正诱导，由兴奋引起或加强抑制过程称为负诱导。 第三章：感觉 感觉是脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。 高感受性是感觉器官对适宜刺激的感觉能力。 感觉阈限是能引起感觉的持续一定时间的刺激量。 绝对感受性指的是刚刚能觉察出最小刺激量的能力。 绝对感受阈限指的是刚刚能引起感觉的最小刺激量。

教育心理学期末考试题汇总

●教育心理学期末考试题。 ●名词解释。 ●教育心理学。 教育心理学：教育心理学是研究学校情境中学与教的基本心理学规律的科学（课件6） ●桑代克学习理论：效果律、准备律、练习律。 桑代克学习理论：桑代克的“试误——联接”学习理论的基本观点认为学习的实质是经过试误在刺激与反应之间形成联结（S——R）；学习的过程或联结建立的过程是尝试错误的过程；学习应遵循精简原则，而不是推理原则。 桑代克关于学习规律的观点，提出了三条主要的学习律：（1）效果律：指从刺激与反应之间联结加强或减弱受到反应结果的影响；（2）准备律：指有机体采取行动时，促使其行动就是一项增强，而阻碍其行动则是一种烦恼。当有机体并不准备行动时，迫使其进行行动则成为一种烦恼；（3）练习律：认为联结的强度决定于使用联结的频次。练习律由作用率和失用律两部分组成。（P56——57） ●观察学习。 观察学习：是个体只以旁观者的身份，观察别人的行为表现（自己不必实际参与活动），即可获得的学习。（P81） ●陈述性知识、程序性知识167 陈述性知识是关于“是什么”的知识，具体定义为：个人具有有意识的提取线索，因而能直接陈述的知识。简单地说，陈述性知识就是关于事物及其关系的知识。（P157） 程序性知识：关于完成某项任务的行为或者操作步骤的知识，或者说是关于“如何做”的知识。它包括一系列具体操作程序。P205 ●学习策略。 学习策略：学习策略是指学习者在学习过程中为有效完成学习任务而采用的一般性策略，它包括一般的学习程序、规则、方法与自我调控方式等内容。课件P154 ●元认知。 元认知：元认知就是认知主体对自身心理状态、能力、任务目标、认知策略等方面的认识，同时也是认知主体对自身各种认知活动的计划、监控与调节。 P240 ●学习迁移。 学习迁移：学习迁移指的就是一种学习对另一种学习学习所产生的影响。这包括先前学习对后继学习的影响，又包括后继学习对先前学习的影响；同时，所谓的影响，既包括积极影响，又包括消极影响。P276 ●学习动机。 学习动机：学习动机是激发个体进行学习活动、维持已引起的学习活动，并使学习行为朝向一定目标的一种内在过程或内部心理状态。P426 ●发现学习，有意学习。 发现学习：发现学习是指学生利用教材或教师提供的条件自己独立思考，自行发现知识，掌握原理和规律。P106、107 有意学习：有意学习是针对机械学习而言的。指的是学习知识过程中，符号所代表的新知识与学习者认知结构中已有的适当观点建立实质性和非人为

幸福心理学期末完整版考试答案

幸福心理学期末完整版考试答案 一、单选题（题数：40，共40.0分） 1观察者对他人行为易做()。（1.0分）1.0分 ?A、内归因 ?B、外归因 ?C、自我贬损 ?D、防御归因 正确答案：A我的答案：A 2有些人既不为现在生活考虑也不考虑未来生活,这属于本·沙哈尔提出的幸福模型中哪种类型的人?()（1.0分）1.0分 ?A、幸福型 ?B、忙碌奔波型 ?C、享乐主义型 ?D、虚无主义型 正确答案：D我的答案：D 3《梦的解析》的作者是()。（1.0分）1.0分 ?A、塞利格曼 ?B、弗洛姆 ?C、弗洛伊德 ?D、马斯洛 正确答案：C我的答案：C 4关于国外幸福感研究处于描述性阶段的是()。（1.0分）1.0分

?A、20世纪90年代至今 ?B、20世纪60年代-90年代 ?C、20世纪50年代-90年代 ?D、20世纪50年代中期-80年代初期 正确答案：D我的答案：D 5当一个人以()和自主追求的方式来追求目标的时候,主观幸福感才会增加。（1.0分）1.0分 ?A、内在价值 ?B、外在价值 ?C、社会价值 ?D、他人价值 正确答案：A我的答案：A 6在大脑中,放大恐惧性情绪主要是()工作的结果。（1.0分）1.0分 ?A、下丘脑 ?B、海马体 ?C、杏仁核 ?D、视丘 正确答案：C我的答案：C 7以下哪位心理学家发现了很多遗传性的特征。()（1.0分）1.0分 ?A、戴维·吕肯 ?B、塞利格曼 ?C、米哈里 ?D、狄纳 正确答案：A我的答案：A 8以下哪本书可以了解罗素的幸福观。()（1.0分）1.0分

?A、《幸福心理学》 ?B、《被遗忘的幸福密码》 ?C、《幸福之路》 ?D、《积极心理学》 正确答案：C我的答案：C 9认知的改变从()开始。（1.0分）1.0分 ?A、发现 ?B、行动 ?C、接收 ?D、学习 正确答案：C我的答案：C 10人面对问题的策略包括控制策略和()。（1.0分）1.0分 ?A、战斗策略 ?B、逃避策略 ?C、麻痹策略 ?D、转移策略 正确答案：A我的答案：A 11关于解构神话爱情故事,不正确的描述是()。（1.0分）1.0分 ?A、这些故事中的男主角往往很软弱 ?B、这些故事带有男权主义色彩 ?C、这些故事在今天已经不存在了,因为今天的社会已是男女平权 ?D、这些故事的女主角大多符合了男性的幻想 正确答案：C我的答案：C 12在很多群体性事件中,民众情绪没有得到疏解,而派去的警察引发群众更大的恐惧感,造成暴力引起暴力,从心理学上看这属于()。（1.0分）1.0分

服务心理学期末考试及答案综述

、单项选择题 1、淘宝网的客服在为客户服务时一般称顾客为“亲”，这是利用了顾客的（）情感因素？ A.身体状况 B.客观条件 C.团队及人际关系 D.需要 2、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是服务心理学研究方法中的（） A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 3、冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为（） A.协作 B.回避 C.迁就 D.折衷 4、人的认识过程、情绪和情感过程、意志过程统称为（） A.个性心理 B.心理过程 C.心理现象 D.个性倾向性 5、个性心理特征是个体表现出来的本质的、稳定的心理特征，它主要包括（）。 A .感觉、知觉和记忆 B.知、情、意过程 C.需要、动机和世界观 D.能力、气质和性格 6、“早熟”与“晚熟”是 （) A. 能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 7、在心理学发展过程中，属于人本主义心理学流派的心理学家是 （）。

C.魏特海默 D.劳动保护金纳 8、心理是物质发展到高级阶段的属性，是物质的一种反映形式，心理的器官是（）。 A.神经元 B.神经系统 C.大脑 D.大脑皮层 9、影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和（） A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 10、心理学研究必须遵循的基本原则是系统性原则、发展性原则和（）。 A.客观性原则 B.自然性原则 C.社会性原则 D.主观性原则 11、由实验者安排的刺激性境或实验并由其操纵借以引起被试反应的因素或条件是（）。 A.自变量 B.因变量 C.无关变量 D.控制变量 12、行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型 是（） A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 13、用标准化量表对个体的心理特征进行研究的方法是（）。 A.实验法 B.观察法 C.调查法 D.测验法14、在德国莱比锡大学建立世界上第一个心理实验 室，使心理学成为 一门独立科学的学者是（）

大学心理学期末考试重点

绪论 一、心理学的研究对象 1. 心理过程（认知、情感、意志） 2. 认知过程（感觉知觉记忆思维想象） 3. 感觉：人脑对事物的个别属性的认识。 4. 知觉：客观事物直接作用于感官而在头脑中产生的对事物的整体认识。（特征：整体性、意义性） 5. 情感过程（情绪、情感） 6. 意志过程 二、心理学的研究原则和方法 基本方法：（1）观察法（2）实验法自然实验和实验室实验（3）问卷法（4）测试法（5）谈话法（6）个案法（7）教育经验总结法 三、心理学的发展历史 心理学一词源于“灵魂的学说”，是一门既古老又年轻的科学。古老是因为人类探索心理现象有两千多年的历史，公元前四世纪古希腊亚里士多德的《灵魂论》中就论述了人类的各种心理现象，年轻是因为直到1879年德国哲学家，生理学家威廉特建立了世界上第一个心理实验室，把自然科学中所使用的方法应用于心理学的研究，心理学才开始脱离哲学而成为一门独立的科学。心理学成为一门独立的科学，不是偶然的，它是社会历史发展的必然产物。 四、心理学的流派 1. 构造心理学 代表人物：特，铁钦纳（学生） 容：人的直接经验即意识，可以分为感觉，意象和激情状态。 方法：实验省份 缺陷：忽视个体差异，不考虑应用。 2. 机能心理学 代表人物：詹姆士，杜威，安吉尔，卡尔 容：意识流，强调意识在有机体适应环境中的作用和功能。 3. 行为主义心理学（第一势力） 代表人物：华生 容：反对研究意识，主研究行为 方法：客观实验 4. 格式塔心理学 代表人物：韦特默，考夫卡，苛勒 容：反对把意识分析为要素，而强调心理作为一个整体。一个组织的意义，整体大于部分之和。 .. .专业 . .

现代心理学期末考试主要内容

现代心理学期末考试主要内容 试卷数量：两套任选一 试卷分布情况： 单选、判断、填空各10题各10分总的是30分 1、简答题5题50分 2、论述题1题20分，要联系实际作答 可能是1月3号考试 第一章 什么是心理学？ 心理学是研究心理现象与心理规律的科学。个体的心理包括心理过程与个性心理两大方面，其中心理过程包括认识过程，情感过程与意志过程三方面；而个性心理包括个性倾向与个性心理特征两方面。 理学的主要任务是描述和测量人的心理，理解和说明人的心理，预测和控制人的心理。心理学研究的基本原则是客观性原则、实践性原则、发展性原则、系统性原则、教育性原则与伦理性原则。 心理学的研究方法总的有两个：1、心理学的实证研究方法 2、心理学的描述研究方法 心理学的三大流派：1、行为主义学派 2、格式塔学派 3、精神分析学派 其中行为主义学派由美国心理学家华生于1913年创立，是美国现代心理学的主要流派之一，也是对西方心理学影响最大的流派之一。 格式塔学派是由德国的心理学家魏特墨首创，代表人物有考夫卡、苛勒等人。 精神分析学派是由奥地利维也纳精神病医生弗洛伊德创立的。 现代心理学发展表现为三个特点： 1、派系融合，兼收并蓄。 2、学科融合，促进发展。 3、注重应用，日益广泛。 第二章不考在此略去！！！！！！！！ 第三章 1、什么是感觉？ 感觉是人脑直接对客观事物的个别属性的认识。视觉和听觉是人类最重要的两种感觉。 2、什么是感受性？ 感受性是指人对刺激物的感觉能力。 4、什么是感觉阈限？ 感觉阈限是人感到某个刺激存在或刺激发生变化所需刺激强度的临界值。可分为：绝对 感觉阈限和差别感觉阈限两类。 5、什么是知觉？ 知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体反映。

《酒店服务心理学》期末考试试卷附答案

《酒店服务心理学》期末考试试卷附答案 一、名词解释（每小题5分，共10分） 1、心理学 2、感觉 二、填空题（每小题2分，共20分） 1、酒店服务心理学的研究对象主要是、酒店服务人员、酒店企业管理人员。 2、酒店服务心理学常用的研究方法有观察法、、调查法、测量法、个案研究法。 3、根据人脑所认识的事物的特性，可以把知觉分为空间知觉、时间知觉、。 4、是指刚刚能引起感觉的最小刺激量。 5、按照需要的起源来划分，需要可分为生理需要和。 6、从心理学角度分析，态度主要由认知成分、情感成分、所组成。 7、影响酒店客人态度形成的客观因素包括、休闲时间、社会风气。 8、弗洛伊德的人格结构中最原始的部分是。 9、影响个性形成的因素包括先天遗传因素、环境因素、。 10、客人情绪情感从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看，可划分为心境、、应激、热情等基本形态。 三、不定项选择题（每小题3分，共30分） 1、在不同角度、不同距离、不同明暗程度下观察某一物体，虽然物体的物理特征会受环境影响而有所改变，但我们对物体特征所获取的知觉经验，却倾向于保持不变，描述的是知觉的（） A 理解性 B选择性 C感受性 D整体性 E恒常性 2、社会知觉的效应包括（） A第一印象效应 B刻板效应 C首因效应 D晕轮效应 E光环效应 3、马斯洛需要层次理论从低到高的顺序为（） 图1-1

A安全需要 B尊重需要 C社交需要 D生理需要 E自我实现需要4、下列属于需要的特点包括（） A发展性 B指向性 C异同性 D一次性 E层次性 5、态度是个体在长期的生活中，通过与他人的相互作用，受到他人及周围环境的不断影响逐渐形成，指的是态度的（） A对象性 B习得性 C强度性 D稳定性 E价值性 6、小明原本特别反感进入豪华酒店消费，认为这种行为奢侈浪费，但在一次偶然的机会中他体验到了某豪华酒店的服务，并感到特别满意，喜欢上该酒店的服务，小明的态度发生了（）改变。 A实质性 B偏向性 C一致性 D客观性 E非一致性 7、酒店服务人员与客人之间相互交往的过程，要经过一系列的发展变化过程。一般来说，人际交往的发展可以区分为（）阶段。 A敏感阶段 B觉察阶段 C表面性接触 D亲密性接触 E冷淡阶段 8、客人情绪情感的特征包括（） A易变性 B稳定性 C兴奋性高 D感染性强 E多样性 9、下列调节情绪的方法中属于注意转移法的有（） A目标转移法 B合理宣泄法 C心理暗示法 D合理化作用 E理智控制法 10、舒兹1958年对大量有关社会行为的资料进行了分析，结果发现，在人际关系方面，人们有三种基本的人际交往需求，包括。（） A包容需求 B尊重需求 C控制需求 D生理需求 E感情需求 四、论述题（10分） 工作压力是造成酒店人员流失的一个重要原因，试简述工作压力产生的原因有哪些？ 五、案例分析题（每小题10分，共30分） 某日傍晚，一香港旅游团结束了“广州一日游”，回到了下榻的饭店。然而，不到十分钟，旅游团的一位中年女领队情绪很激动光着脚就来到大堂，怒气冲冲地向前台投诉客房服务员。原来，早晨出发时，这位女领队要求楼层客房服务员为房间加一卷卫生纸，但这位服务员却只将这位客人的要求写在了交班记录本上，并没有向接班服务员特别强调指出。结果，下一班次的服务员看到客房卫生间内还有剩余的半卷卫生纸，就未再加。结果，这位客人回来后，勃然大怒。无论前台的几个服务员如何规劝、解释，她依旧坚持光着脚站在大堂中央大声说：“你们的服务简直糟透了。”引来许多客人好奇的目光。值班经理和客房部经理很快赶到了，看到此情此景，他们一边让服务员拿来了一双舒适的拖鞋，一边安慰客人说：“我们的服务是有做得不够好的地方，请您消消气，我们到会客室里面坐下来谈，好吗？”这时客人态度渐渐缓和下来，值班经理耐心地向客人询问了整个事件的经过和解决问题的具体意见，最后

《心理学》期末考试知识点

《心理学》期末复习重点提示 一、终结性考试试题类型及规范解答举例 （一）选择题（含单选题和多选题，每个3分，共30分，请将正确答案的字母序号填入括号中） 1．动机与工作效率的关系是（C ）。 (A)一种交叉关系 (B)一种线性关系(C)倒U形曲线关系(D)一种直线关系 2．支持语言获得的后天学习论的研究者是（ACD ）。 (A)巴甫洛夫(B)乔姆斯基(C)班杜拉(D)斯金纳 （二）名词解释(每小题5分,共20分) 1．能力：是直接影响活动效率并保证人顺利完成某种活动所必备的心理特征。 2．社会刻板印象：指人们对某一类人产生的概括而固定的看法。它具有一定的 （三）简答题（每小题10分，共30分。） 1．信息加工的观点是如何阐述记忆过程的？ 信息加工的观点认为，记忆就是人脑对外界输入信息进行编码、存储和提取的过程。从某种意义上讲，记忆就像是一台电脑（2.5分）。编码是人们对外界信息进行形式转换的过程（2.5分）。存储是将感知过的事物、体验过的情感、做过的动作和思考过的问题等，以一定的形式保持在人们的头脑中（2.5分）。提取是指从记忆中查找已有的信息的过程（2.5分）。 2．能力的差异主要表现在哪些方面？ 能力的差异主要表现在三个方面（1分）：①能力的类型差异。（3分）②能力发展水平的差异。（3分）③能力表现早晚的差异。（3分） （四）论述题（20分，从2个题中任选1个完成。） 1．结合生活实际，谈谈你对心理健康的描述性标准的理解。 ①了解自我，悦纳自我。（2分）②接受他人，善与人处。（2分）③热爱生活，乐于工作和学习。（2分）④能够面对现实、接受现实，并能够主动地去适应和改造现实。（2分）⑤能协调与控制情绪，心境良好。（2分）⑥人格和谐完整。

积极心理学-2017期末考试第五次模拟练习

一、单选题(共40.00 分) 1.下列属于消极的文化心理倾向的是（）。 A.两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天，窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船。 B.行行重行行，与君生别离。相去万余里，各在天一涯；道路阻且长，会面安可知！ C.毕竟西湖六月中，风光不与四时同。接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。 D.天街小雨润如酥，草色遥看近却无。最是一年春好处，绝胜烟柳满皇都。 正确答案：B 2.佛教遁世观念在汉文化中相当普遍，原因很多，但当今这种观念的泛滥，与( )的著名与普及不无关系。 A.《西游记》 B.《红楼梦》 C.《三国演义》 D.《水浒传》 正确答案：B 3.个体认为好的事情发生在自己身上的概率更高，而坏的事情发生在他人身上的概率更高，这种现象被称为_______。 A.风险的悲观偏差 B.从众心理 C.概率估计 D.风险的乐观偏差 正确答案：D 4.感觉精力枯竭是哪种压力信号？ A.生理信号 B.情绪信号 C.思想信号 D.行为信号 正确答案：B 5.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型说，与强、平衡、灵活相对应的是下列那种气质类型____。 A.多血质 B.胆汁质 C.抑郁质 D.粘液质 正确答案：A 6.性心理和性行为具有( ) A.排他性 B.互利性 C.互惠性 D.道德性 正确答案：A

7.人格四个特性中，最能反映人格是否健康的特征是_____。 A.独特性 B.稳定性 C.统整性 D.功能性 正确答案：C 8.前景理论的提出者是（）。 A.泰勒 B.西蒙 C.卡尼曼 D.梅约 正确答案：C 9.遗忘进程是________。 A.先快后慢 B.先慢后快 C.毫无规律 D.均衡发展 正确答案：A 10.价值观的特点不包括以下哪一项？ A.历史性 B.多样性 C.客观性 D.持久性 正确答案：C 11.将性格区分为内向和外向型的心理学家是。 A.弗洛伊德 B.弗洛姆 C.荣格 D.阿德勒 正确答案：C 12.下列属于积极的取向的是：（）。 A.人不为己，天诛地灭 B.生命没有意义，生即是死 C.人活着就是受罪 D.生命不息，奋斗不止 正确答案：D 13.对已经发生但又不能接受的不愉快事件，认为根本没发生过，以逃避心理上的痛苦，这种