HSBC-汇丰银行介绍

汇丰银行有限汇丰银行有限公司简介公司简介 总部设于伦敦的汇丰集团是全球规模最大的银行及金融机构之一。汇丰银行是为与中国贸易的欧洲公司提供融资服务于1864年在香港建立的，1865年开始营业。汇丰集团目前在欧洲、亚太地区、美洲、中东及非洲87个国家和地区拥有约8,000间附属机构。汇丰在伦敦、香港、纽约、巴黎及百慕达等证券交易所上市，全球股东超过220,000，分布于124个国家和地区。通过以先进科技联接的国际网络，以及快速发展的电子商务能力，汇丰为全球范围内约1亿客户提供广泛的银行及金融服务：包括个人金融服务；工商企业金融服务、环球银行及资本市场服务、私人银行服务。

汇丰银行的经营理念 汇丰集团的五大基本经营原则：

1.

维持卓越的客户服务 2.

营运讲究效率、注重效益 3.

维持雄厚资本及充裕流动资金 4.

贯彻审慎的贷款政策 5. 严格控制开支

此外，汇丰银行业务开展秉持的若干主要价值观：

1. 公司上下人人恪守最高的个人诚信标准

2. 维护事实，公平交易

3. 鼓励亲力亲为的管理作风

4. 重视素质与实务能力，树立公众推崇的良好形象

5. 消除官僚习气

6. 迅速制定和落实决策

7. 以团队利益为重，个人利益为轻

8. 适当放权之余，要求承担相称的责任

9. 处事客观，公平对待雇员

10. 以选贤任能为原则，招聘、甄选和擢升雇员，由此组成多元化的团队

11. 恪守营业地区一切法规的精神和条文

12. 积极履行企业社会责任，包括对贷款计划与投资进行详细评估，推广良好的环保作

风及可持续发展，为各地人民的福祉及发展作出贡献。

汇丰的声誉乃建基于对上述原则和价值观的坚持。无论是汇丰集团成员，或者代表集团成员公司的雇员，均须以这些原则和价值观作为处事的准则。

汇丰银行的汇丰银行的业务范围业务范围

总部设于伦敦，汇丰银行在五个地区经营业务：欧洲，香港，亚太其他地区，包括中

东和非洲，北美以及南美。

汇丰为个人，商业，公司，机构和私人银行客户提供全面的金融服务。1999年，汇丰

银行对全球业务进行整合，并建立了全球统一的品牌名称 – HSBC (汇丰银行)。2002年，通过实施“环球金融，地方智慧”，汇丰银行将自己的品牌鲜明化，独特化。

汇丰银行集团中主要的分支和业务机构包括，香港上海银行有限公司，以香港为基地，业务遍布整个亚太地区；恒生银行，总部设在香港；汇丰银行有限公司，英国；汇丰银行法国；汇丰银行金融公司，美国；汇丰银行巴西，巴西； 汇丰银行个人银行控股公司，瑞士，香港，卢森堡等地；以及汇丰银行墨西哥。

汇丰银行的资产管理业务

汇丰银行的资产管理业务部门称为汇丰银行环球资产管理，是一家全球领先的资产管

理公司，其管理的资产总额在2010年6月底达4110亿美元。 汇丰银行环球资产管理同时是世界上最大的新兴市场资产管理公司之一，这与它是世界上新兴市场最大的银行集团之一是密切相关的。汇丰银行在54个新兴市场国家拥有业务，这为它的新兴市场资产管理投资团队提供了独特的市场洞察力。

主要数据主要数据（（截至2010年6月）

全球资产管理额全球资产管理额

4110亿美元亿美元 管理的新兴市场资产管理的新兴市场资产

930亿美元 拥有拥有新兴市场资产管理新兴市场资产管理新兴市场资产管理业务业务业务的地区数量的地区数量的地区数量

20 新兴市场新兴市场专业专业专业投资人员投资人员投资人员 200多 汇丰银行环球资产管理为其全球客户提供多样的全范围的投资产品，涵盖股票，固定

收益类产品，高流动性产品以及非传统策略产品，投资注重客户需求和长期价值。

汇丰银行环球资产管理有超过750个地区性和全球性的产品，这些产品几乎覆盖了新

兴市场的每一部分和类别。汇丰环球资产管理的投资理念如下：

基本基本方面的积极管理方面的积极管理方面的积极管理：：

专注于那些有明显潜力在长期可以有出色表现的投资类型。

每个投资团队都可以采取他们认为对他们所管理的投资类型具有最有效投资回报

的投资风格。

投资决定都分散到各个小组，以激励他们的快速反应，复核保证了整个过程的高标

准

每个投资小组都立足于所在的地区，充分发挥他们对当地的深刻理解。

量化量化投资管理投资管理投资管理：：

汇丰银行环球资产管理投资方法强调信息处理的客观性。汇丰通过对市场环境数据的统计学建模来支持投资决定，以此来保证上述的信息处理客观性。

汇丰银行环球资产管理的量化方法目的是提供创新性的投资方案，以保证在一定风

险控制环境下取得良好收益。

量化投资管理方法应用于大部分的投资产品。

多年在研究方面的投资加上致力于创新，让汇丰银行全球资产管理的量化投资管理

因为投资方面的新思维而享有较高名声。

新兴市场的投入与优势新兴市场的投入与优势：：

全球金融，地方智慧。遍布于20多个新兴市场地区的投资团队还可以充分利用汇

丰在世界各地的研究能力和资源。

汇丰银行环球资产管理的新兴市场业务几乎涵盖了所有产品类型和大多数主要新

兴市场经济体。

汇丰银行环球资产管理有超过750个地区性和全球性的产品，这些产品几乎覆盖了新兴市场的每一部分和类别。汇丰环球资产管理已经建立起与企业贷款，机构和各种规模和类型的金融中介机构的紧密合作关系。其全球执行委员会，总部设在伦敦，掌握汇丰环球投资管理的战略方向， 着重于主要经营政策，并包括一个具有全球责任的高级管理人员的功能小组。

今天的汇丰银行环球资产管理是一个真正全球性资产管理公司。汇丰管理着许多世界上最大的单一国家股票型基金，例如中国，印度和巴西，同时还是台湾地区，泰国和土耳其这些市场的资产管理的领跑者。汇丰在新兴市场的巨大成功使其成为为资产管理提供全球性，地区性或单一国家解决方案的领导者。汇丰的丰富的全球资源加上对本地市场的洞察力，是其投资研究的巨大优势，也是汇丰全球资产管理提供给投资者的巨大优势。

汇丰银行环球资产管理的新兴市场投资分布按类型如下： （总计928亿美元） 1.

平衡性资产投资，115亿美元 2.

固定收益类投资，428亿美元 3.

股票投资，339亿美元 4. 高度流动性资产投资，46亿美元

汇丰银行环球资产管理有超过750个地区性和全球性的产品，这些产品几乎覆盖了新兴市场的每一部分和类别。

汇丰银行环球资产管理的客户类型： 机构客户

汇丰银行环球资产管理具有丰富的机构客户合作经验，这包括几乎所有类型的机构客户，

从退休福利基金到各种慈善基金，再到主权财富基金，超主权基金以及保险公司。 个体投资者

根据各个地方不同的税法和规章制度，我们为广泛的零售和私人客户提供丰富的服务和产品。

中介和经销商

经过几十年与汇丰银行以及外部供给商的合作，汇丰银行环球资产管理对个体投资者的需求有着深刻的理解。

汇丰银行汇丰银行新西兰分行新西兰分行

1995年汇丰银行新西兰分行成立，2000年被新西兰被新西兰银行与金融新闻杂志评为当年最优秀外国银行。新西兰分行运营了汇丰银行的大部分业务类型，包括个人，工商企业和机构的银行服务，以及资产管理和个人银行业务。

（注：汇丰银行(中国)有限公司证券服务部相关人员反馈，关于新西兰分行的具体业务信息，网站上信息有限，他们很高兴在安信证券的领导到访时进行交流。）

汇丰集团私人银行案例研究及启示

汇丰集团私人银行案例研究及启示 时间：2009-08-28 作者：信息发布 一、汇丰集团私人银行概况 (一)汇丰集团私人银行的构成及业绩 私人银行业务是汇丰集团的两大环球业务之一，汇丰集团私人银行(HSBC Group Private Banking)主要包括汇丰银行(美国)的私人银行业务部门、汇丰特林—布克哈特银行和汇丰私人银行控股(瑞士)(HSBC Private Banking Holding(Suisse))。汇丰集团私人银行拥有庞大的全球网络(图1)，截至2007年年末，已在欧洲、亚太地区、美洲、中东和非洲的42个国家(或地区)设立丁93个私人银行办事处，是名副其实的全球性私人银行。 汇丰集团私人银行业务在最近数年中得到迅速发展，税前利润逐年增加(图

2)，2007年达到15亿美元，相当于2002年的3.7倍；对汇丰集团的利润贡献度也在稳步上升，2007年为6.2%，与2002年相比提高了2.2个百分点，与2004年相比提高了2.6个百分点。截至2007年年末，汇丰集团私人银行管理的客户资产已接近5000亿美元。在《欧洲货币》杂志举办的私人银行和财富管理机构评奖中，汇丰集团私人银行连续三年(2005-2007)被评为“最佳环球私人银行”第三名。 (二)对汇丰私人银行控股(瑞士)的财务分析 1999年成立的汇丰私人银行控股(瑞士)(以下简称“私银控股”)是集团私人银行业务的主体部分，创造了汇丰集团私人银行业务80%的利润，对它近年的财务状况进行分析有助于揭示汇丰集团私人银行业务的整体运行和发展状况。 1.代管资产规模 2001-2007年，私银控股的代管资产年均增长14.5%(图3)，除2005年因出售旗下部分信托资产而导致代管资产减少外，其余年份都较上年有超过200亿美元的增长，2007年末，代管资产规模已接近3000亿美元。代管资产的增长一方面源于原有资产的价值增值，另一方面源于新资金流人，代管资产规模的快速提升反映了私银控股出色的资产管理能力和客户挖掘能力。

小组讨论经典面试题目

小组讨论的经典面试题目 沙漠求生记 一、内容 1、在炎热的八月，你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事，机身严重撞毁，将会着火焚烧。 2、飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中领取物品。 3、问题：在飞机失事中，如果你们只能从十五项物品中，挑选五项。在考虑沙漠的情况后，按物品的重要性，你们会怎样选择呢？请解释原因。 二、沙漠情况 1、飞机的位置不能确定，只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。 2、沙漠日间温度是40度，夜间温度随时骤降至5度。 三、假设 1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便，只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋，每人都有一条手帕。 2、全组人都希望一起共同进退。 3、机上所有物品性能良好。 四、物品清单 请从以下十五项物品中，挑选最重要的五项： 1、一支闪光信号灯（内置四个电池） 2、一把军刀 3、一张该沙漠区的飞行地图

4、七件大号塑料雨衣 5、一个指南针 6、一个小型量器箱（内有温度计、气压计、雨量计等） 7、一把45口径手枪（已有子弹） 8、三个降落伞（有红白相间图案） 9、一瓶维他命丸（100粒装） 10、十加仑饮用水 11、化妆镜 12、七副太阳眼镜 13、两加仑伏特加酒 14、七件厚衣服 15、一本《沙漠动物》百科全书 专家解题： 一位專家在沙漠研究求生問題,搜集了無數事件和生還者資料,得出以下結論: 1.化妝鏡: 在各項物品中,鏡子是獲救的關鍵.鏡子在太陽下可產生相等於七萬支燭光;如反射太陽光線,地平線另一端也可看見.只要有一面鏡,獲救機會有80% 2.外套1件: 人體內有40%是水份,流汗和呼吸會使水份消失,保持鎮定可減低脫水速度.穿外套能減低皮膚表面的水份蒸發.如沒有外套,維持生命的時間便減少一日. 3.四公升水: 如有以上兩項物品,可生存三天.水有助減低脫水速度.口渴時,飲水可使頭腦清醒. 但身體開始脫水時,飲水也沒有多大作用了. 4.手電筒: 電筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妝鏡和手電筒,24小時都可發出訊號;而且可用電筒作反光鏡和玻璃做訊號,亦可作引火點燃之用.

国内现在主要有以下几家外资银行

国内现在主要有以下几家外资银行： ·花旗银行 花旗银行作为第一家美资银行于1902年来到中国上海，开立了在华的第一家分行，也是花旗银行开始在亚洲营运的第一家海外分行。今天，花旗银行已成为中国最大的外资银行之一，面向最广泛的客户群体提供多样的金融产品及服务。 ·东亚银行 东亚银行自从1918年以来，一直致力服务于香港客户，并于内地及海外提供企业及个人银行服务。七间内地分行获准为外国人、内地和外商投资企业提供人民币银行服务。 ·恒生银行 1985年，恒生银行在深圳设立首间代表处。1997年香港回归，恒生是首家获批将上海代表处升格为分行的香港银行。1998年底，恒生在北京成立代表处。2004年5月，恒生银行取得合格境外机构投资者(QFII)资格。恒生拥有丰富经验和财务实力，加上优质的专业服务，是你进军内地市场的理想顾问。 ·渣打银行 渣打银行1858年在上海成立第一间分行，近150年来从未间断营业。今天，渣打银行中国区总部座落上海，下辖十家分行，一家支行，四家代表处和770多名员工。渣打银行对中国有着长期的承诺，并致力于更强有力的发展。 ·美国银行 美国银行源自1912年在香港成立的广东银行，由华籍商人创办。1998年，美国银行集团与众国银行集团合并成为新的美国银行。现在，本行在香港及澳门共有十六间分行。内地的上海南京西路支行提供广泛的商业及个人银行服务，包括人民币及外币存款、人民币、港币及美元房地产抵押贷款、财富管理、电子银行、商业信贷及融资等服务。 ·汇丰银行 香港上海汇丰银行有限公司于1865年在香港和上海成立。2000年5月，汇丰将其中国业务总部移至上海的浦东，成立“汇丰驻中国总代表处”，统筹业务发展。目前, 我们在中国内地的10间分行设于：北京、大连、广州、青岛、上海、深圳、苏州、天津、武汉和厦门，在北京、广州和上海设有四间支行，在成都和重庆设有代表处。作为在中国内地最大的一家外资银行，汇丰通过其不断扩展的业务网络为中国内地提供广泛的银行和金融服务。 ·华侨银行 自1925年在厦门成立分行以来，成为首家在中国开展银行业务的新加坡银行。其中国大陆经营网络目前包括四个分行、1个支行和2个代表处，分别位于上海、北京、成都、青岛、天津和厦门。华侨银行提供度身定制的一整套人民币和外币产品，我们广泛的全球网络遍及14个国家和地区包括110家以上的分行和代表处。 ·满地可银行 BMO满地可银行是加拿大的第一家特许银行，于1817年11月3日开业。BMO满地可银行为加拿大提供了首批健全而充裕的流通货币，并在加拿大的发展中不断担当重要角色。BMO满地可银行是首间在海外开设分行的加拿大银行，而且一直活跃在欧洲、拉美、东亚以及美国等市场。今天，BMO满地可银行继续发展成为加拿大最卓越的财务机构之一，而且在美国及世界各地市场占有重要地位。 这些银行的存在形式主要是开设分行及与国内银行进行项目合作 外资银行对比起国内银行究竟优势在哪些方面，下面我们来重点研究一下。 外资银行多是跨国“金融百货公司”，具有经营多元化优势，历经百十年的发展以及市场经济的一贯运作，金融工具和服务手段创新远远走在了中资银行前列，金融品种齐全、科技含量大，自助化程度高，客户满意度高，拥有分析顾客信息的先进技术，拥有可以开发出适合中国环境，为中国客户开发出全方位的产品的技术，可为储户及企业提供广泛的产品，帮助获得更高的资金回报，满足客户多元化的要求，大大优于分业经营的中资银行，在“时间即效

案例7—汇丰银行

汇丰银行 汇丰银行（HSBC)作为“全世界的本土化银行”(word’s local bank)而为人们熟知。汇丰银行的前身是成立于1865年的香港上海汇丰银行有限公司（Hong Kong & Shanghai Banking Corporation），为不断增长的中英贸易提供金融服务。现在，汇丰银行已经是一个在世界82个国家建立有10 000个分支，为1亿顾客提供服务的世界第二大银行。 公司架构是按照产品线（包括个人理财，消费信贷，商业银行，法人投资银行，私募银 行）和地区细分(亚太区，欧洲区，北美区，南美区，中东区)建立的。 即使业务遍布82个不同的国家，它仍然努力在每一个地区保持一种本土化的意识和知识。汇丰银行的基本的经营战略就是贴近顾客。就像汇丰银行总裁约翰·邦德（John Bond）先生在2003年11月说的：“我们作为‘全世界的本本土化银行’，使我们能够在每一个国家把本土化的知识与世界范围的操作平台独创性地结合起来。” 我们可以看一下汇丰银行在纽约市的本土化营销效果。为了给见惯了各种促销的纽约人证明这个以伦敦为基础的金融巨头是“全世界的本土化银行”，汇丰银行举办了一次“纽约市最博学的出租车司机”的竞赛，获胜者可以在当年为汇丰银行做全职司机。同时，汇丰银行的顾客也是赢家。每位持有汇丰银行卡、支票簿或银行对账单的顾客都能得到免费搭乘一次印有汇丰银行品牌的出租车。这次活动显示了汇丰银行的本土化知识。“为了使纽约人相信你是本土化的，你必须本土化地运作。”Penegade营销集团首席执行官德鲁·尼萨(Drew Neisser)说道。 在香港，汇丰银行发起了另一个不同的运动。在这个地区遭受SARS沉重打击的时候，汇丰银行发出了一项旨在重振当地经济活力的计划。对于在那些受SARS影响最严重的行业(影院、酒店、旅馆和旅行社)从业的顾客，汇丰银行提出了“利息再投资方案”。这个方案减轻了它的顾客的财政负担。银行也通过对在购物和就餐时使用汇丰银行信用卡的顾客提供折扣和返利来刺激香港的商业，以帮助受衰退影响的经济。超过1 500家当地商家参加了这一促销活动。 作为“世界的本土银行”，汇丰在当地的雇员都实施了本土化战略。汇丰中国内地雇员的92%都是中国内地员工。汇丰银行在全中国各地的分行，90％以上的雇员都是本地人。2000年5月，为了避免沟通障碍，汇丰将其中国业务总部移至上海，成立“汇丰驻中国总代表处”。 为过渡顺利，汇丰派了很多香港、外籍同事到上海，让他们在上海工作的1-2年时间内培养出当地的人才。在中国内地，汇丰注重在复旦大学等名牌大学招收优秀毕业生， 海外培训后再回到本地担任管理职位。 “虽然总部位于伦敦，是一家全球性的金融机构，但汇丰一直具有浓厚的亚洲色彩。它创建于香港和上海两地，总部曾长期驻扎在香港，从情结和实际业务来看，都和亚洲的香港、大陆的大生意人有着千丝万缕的联系。”里昂证券北京首席代表孟怡说。这种亚洲色彩注定了 汇丰会比其它金融巨头更多地侧重中国投资。2008年3月18日，汇丰银行(中国)有限公司业务部常务总监Malachy McAllister表示：我们过去是希望成为中国本地的银行，服务于全球的客户，但是现在我们的目标已经转化为希望成为全球性的银行，而更好地服务于中国本土化的客户，特别是他们希望拓展海外的业务的中国的客户。

HSBCInterview-汇丰银行面试问题资料讲解

HSBC I n t e r v i e w - 汇丰银行面试问题

36 Behavior questi ons Why do you want to work for the positi on? 1. Say you spoke to __________ , who ' s in this positionhovecperienee 2. Why do you want to work for the company? 3. What differe ntiate you from other can didate? 4. Tell me about yourself: Tell your life stories in 3 mi ns, more laid back Walk me through your resume: more formal, pick top experie nces Tips: Prep for the two vers ions 5. Tell me what you enjoy the most about your school experie nee. Tips: talk about academic, extracurricular activities and professi onal developme nt 6. Favourite course and least favourite course 7. 5-10 YEAR Career GOAL 8. How would work ing for our compa ny help you achieve your long term goal? 9. Hobbies outside class? Tips: Not just any hobbies. Try to tie the hobbies into the position If it is an analytical role that requires market knowledge, say you spent 3 hours a day to follow the n ews If its people type of role, say football experienee, and tie it back to the position, say you learned to work with ppl through football, you are used to work with people, its part of you. So you want this role. 10. Tell me about your previous work experie nee? 11. Tell me about the skills you have acquired through your eduction, employment and other activities that you believe will help you in this job at our job? Tips: Break down to academic experienee including CFA, your work and extracurricular experie nces 12. Do you like working with others or working along. Tips: Say both depe nding on the n ature of the work. Experie need work ing in depe nden tly and working with a team in your role as a student ambassador for TMX( Work solo at U of T, work collaboratively with other ambassadors from other schools) 13. Major accomplishme nt to date?

花旗银行PK汇丰银行

花旗银行PK汇丰银行——国外先进银行组织及人力资源运作分析 样本 （一）相似之处 1、两者目前都采取“大总行、大部门、小分行”结构。银行的分行很多，但不一定很大，职能一般单一，很多业务集中在总行的部门完成。“大总行”通过“大部门”来体现，部门内汇聚了主要的业务专业人才，分工细、专业性强。银行的业务如何组织、部门如何设置，实际上大的原则是两个，一是按地区来组织和推动，一是按业务系统来推动，前者是一种横向管理模式，以分行为运作中心，后者是一种纵向管理模式，以总行部门为运行和指挥中心。花旗和汇丰组织结构的调整在历史上曾经过多次反复，基本的趋势是业务线的调整愈来愈综合、愈来愈简单，过去众多的业务部门都在向两类业务线靠拢，一是零售金融业务，二是批发金融业务，向业务单元制模式演变的趋势越来越明显。总的说来，一家银行，如何去组织其业务管理，如何设计其业务流程，即使是现在，也不能片面地说纵向的系统组织就一定比横向的地区推动好，一切要看业务本身的性质和产品的特点而定。 2、两行组织形态正在从企业家型组织向部门协作型组织过渡。协作型组织同时强调职能作用和利润中心作用，也就是说，其组织结构为矩阵结构，收入划分、转移定价、成本摊销等都比较复杂。效绩考核和奖励要兼顾各业务部门的效绩和对其他业务部门的贡献，主客观方法并用。协作型组织是两个概念上完全相对的组织类型特点的融合。一个是支持型组织：自上而下的管理、合作气氛，综合职能；另一个

是企业家型组织：自下而上的管理、竞争气氛，独立利润中心（银行员工像企业家，只对分解的利润目标负责）。协作型组织正是将二者进行优化组合，使部门间的利益达到均衡，使管理效能达到最大。协作型组织兼收并蓄，集支持型组织和企业家型组织之大成，能为未来银行竞争提供强有力的组织形式和手段，因此成为两家银行组织发展的方向。相对而言，花旗的向协作型组织转化要成功一些，各部门间的协作已较为顺畅，汇丰还有较长的路要走。 3、引入组织设计的新概念，把客户的需求作为组织改革的一个重要原则。两行组织形式总体上正在由地区型结构和业务型结构向客户型结构转变，即以客户而不是业务或地区来设立次级组织结构。 4、权力结构由过去“金字塔”式的等级结构向扁平化结构转变，即决策层次减少，管理幅度增大，相应每个层次所直接控制的下级层次人 员增多。 5、强调组织内部的良好沟通，以便政策能够得到顺利的执行。 6、两家银行整体组织柜架都是国外上市公司的组织架构，产权明晰， 监督制约机制健全。 7、注重人力资源管理。 （1）聘用、培养、并留住最优秀的人才，十分注重对员工激励作用。以花旗银行上海分行为例，各个部门设有若干副经理职位，一般只要本科毕业后在该分行工作3年可提升副经理，硕士研究生1年可获得提升，不过，该副经理职位与国内银行相应职位不同，准确地说，其不是一个行政职位，而更像是技术职称，其主要作用是加强人的成就

案例型面试经验汇总分析

案例型面试经验汇总分析 1．类型介绍 (1) 什么是Case Interview? 一般来说，Case Interview主要针对咨询公司面试而言。也有一些公司如Dell二面会用一些小case来考察面试者的应变能力、考虑问题的全面性以及逻辑分析能力。咨询公司的Case Interview可以分成两个部分，一开始先是Warm-up。在这一部分，你可能需要自我介绍，然后大致回答一下面试官针对简历以及个人选择提出的一些问题。接下来才是真正的Case Interview。简而言之，Case Interview就是现场对一个商业问题进行分析的面试。但是和大多数其他面试不同，这是一个互动的过程。你的面试官会给你提出一个Business Issue，并且会让你给出分析和意见。而你的任务是向面试官有逻辑的提出一些问题以使得你能够对这个Business Issue有更全面，更细致的了解，并且通过系统的分析最后给出建议。一般而言，Case Interview是没有绝对正确的答案的。面试官看重的不是答案，而是从面试过程当中你表现出来的分析能力和创造力。对于大学毕业，没有工作经验的学生来说，大多数情况下Case不会很难，也不会需要你对那个行业有系统的了解。 Case Interview一般是一对一的，一轮会有两个Case Interview，由两个不同的面试官来负责，每个Interview持续45分钟，包括10-15分钟的warm-up以及一些Behavior questions，剩下的30分钟就是讨论Case。10-15分钟的Warm-up一般用英文，Case可能是英文，也有可能是中文，不同的公司以及不同的面试官对语言是有不同的偏好的。 (2) 为什么使用Case Interview? 由于咨询师在工作上的不少时间都是在和客户以及同事进行相互的沟通，同时咨询工作本身的特点要求咨询师必须具备一系列的特质才能够成功。这些特质包括：在压力之下保持冷静，对问题能够很快的根据细节建立假设，并且运用很强的逻辑分析能力来解决问题等等。因此，一个互动性很强，和实际联系很紧以及要求分析能力较高的Case Interview可以很好的衡量面试者的这些素质。 (3) Case Interview考察哪些能力和素质 2 领导能力 咨询师常常需要独立工作，并且带领团队和客户去达成共同的目标，因此领导力对于一个成功的咨询师来说是很重要的。在面试当中，你需要通过主动掌握整个面试，有信心的提问题来表现你的领导力。 2 分析能力 咨询业的核心就是分析－根据事实提出假设，把数据break down，然后形成一套分析框架，并且最后得出结论和建议。在面试过程当中，你需要通过有效，有目的性的提问等来反映你的分析能力。 2 Presentation Skill 一旦咨询师对案例进行了完备的分析并且想好了相应的策略，他们就需要把他们的发现和建议展现给整个案例小组和他们的客户。因此，这个能力对咨询工作也是十分关键的。所以在面试当中，宁愿说慢一点，花点时间思考，也不要结结巴巴的做陈词。 2 精力 咨询公司往往希望他们的咨询师能够在10小时的飞机之后依然精力充沛的出现在客户面前。所以有力的握手，真诚的笑容，自信的眼神以及整洁的外表都是他们所看重的。 2 冷静 在Case Interview中，面试官有时会刻意营造一种很tough的氛围，比如不断challenge你，或者不断否定你的回答，这不代表你做的不好，而是他们在故意考察你能够面对压力冷静思考。要知道：当咨询师面对客户的时候，面对压力而冷静的发现问题以及思考是很重要的素

(完整版)70个面试问题经典回答案例

面试经典70问 1、请你自我介绍一下你自己， 回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信.企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”.企业喜欢有礼貌的求职者. 2、你觉得你个性上最大的优点是什么？ 回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上. 乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱.我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作.我相信我能成功. 3、说说你最大的缺点？ 回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你.绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了.企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分.企业喜欢聪明的求职者. 4、你对加班的看法？ 回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班. 只是想测试你是否愿意为公司奉献. 回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班.我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作.但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班 5、你对薪资的要求？ 回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起.一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱.他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣. 回答样本一：“我对工资没有硬性要求.我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理.我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多 回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训.而且我本人也对编程特别感兴趣.因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水. 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字.最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值. 6、在五年的时间内，你的职业规划？

在中国十大外资银行

1 汇丰HSBC (于1865年在香港和上海成立,香港特别行政区最大的本地注册银行及三家发钞银行之一,汇丰银行(中国)有限公司) 汇丰银行（北京燕莎中心支行） 北京市朝阳区亮马桥路50号北京燕莎中心西楼W102/104 汇丰银行（北京华贸支行） 朝阳区建国路89号院13号楼L09单元商铺一层 汇丰银行（北京华贸支行） 北京市朝阳区建国路89号院13号楼 汇丰银行（北京英蓝国际金融中心支行） 北京市西城区金融大街7号英蓝国际金融中心首层F109-F110单元 汇丰银行（北京国贸支行） 北京市朝阳区建国门外大街1号国贸商城地面层L129室 汇丰银行(北京分行) 北京市东城区建国门内大街8号中粮广场A座 2 花旗Citibank (于1812年美国,,十大外资银行品牌,中国首批注册成为本地法人银行的外资银行之一,花旗银行(中国)有限公司) 花旗银行（北京望京支行） 地址:北京市朝阳区广顺北大街望京西园429号楼一层商铺105号， 花旗银行（北京金宝街支行） 地址:中国北京市东城区东单北大街1号国旅大厦商业中心商场1层， 花旗银行（北京亚运村支行） 地址:北京市朝阳区慧忠里103号楼洛克时代中心 花旗银行（北京盈科中心支行） 地址:中国北京市朝阳区工体北路甲2号 花旗银行（北京昆仑支行） 地址:中国北京市朝阳区新源南路甲2号， 花旗银行（北京阳光上东支行） 地址:中国北京市朝阳区东四环北路6号 花旗银行（北京中关村支行） 地址:中国北京市海淀区北四环西路58号 花旗银行（北京长安支行） 地址:中国北京市建国门内大街7号 3 渣打银行(于1858年在上海开设首家分行,分别在伦敦、香港以及孟买交易所上市,国际领先银行,渣打银行(中国)有限公司) 渣打银行（北京东直门支行） 地址:北京市东城区东直门南大街1号

案例五 汇丰控股战略

案例五（作业） 汇丰控股及其经营战略 [案情背景] 汇丰银行集团成立于1991年，总部设在伦敦，汇丰银行集团是一家英资的金融控股公司，也是全球著名的跨国金融机构之一，它的股票除了在伦敦、香港证券交易所挂牌上市之外，还要将其股票到纽约上市，在全球80多个国家和地区设有5家区域性银行。与花旗集团不同，汇丰集团下属全资子公司(银行)是按世界地区设立的，并实行“混业经营”，独立综合经营商业银行、投资银行、保险、信托、投资基金管理等金融服务。全集团职工超过15万人，2000年度集团总资产达6700多亿美元，税前利润达103亿美元，增长28％。在英国的金融控股公司中，汇丰集团是很具有代表性的案例。 一、在收购兼并中发展壮大 汇丰集团的名称起源于1864年7月(清同治年三年)开始招股的香港上海汇理银行，该银行次年3月改名为香港上海汇理银行有限公司(Hong kong ＆Shanghai Banking Cop．)并在香港正式开业。同年该行在伦敦和上海设立了分行，并在美国三藩市设立了代理行。1881年(清光绪七年)曾纪泽为该行钞票题词，其中有“汇丰”两字，从此人们开始称它为汇丰银行。当时汇丰银行着眼经营远东业务，在日本、印度、南洋及中国各大商埠设立分行。初创阶段，汇丰银行由英、美、法、德、丹麦等国的银行家和商人合资经营，英商控制主要业务。到1915年，其他外商全部退出，英商成为主宰。早期的汇丰银行通过在世界各地设立分行扩展业务，直至20世纪50年代中期，才开始成立或收购附属公司。1959年，汇丰银行成功地收购了中东英格兰银行(The British Bank of the Middle East)及有利银行(The Mercantile Bank of lndia)。1965年，汇丰银行又成功地收购了香港第二大银行——恒生银行(HangSengBank)61.5％的股份。1980年，汇丰银行以3．14美元收购了美国海丰银行( Marine Midland Bank lnc．)51％的股份，并于1987年以50亿港元收购了该行的剩余股份。1983年，汇丰银行又收购了美国财政债券的主要交易商卡洛尔·麦肯蒂与麦金西公司(Carroll McEntee ＆McGinley)51％的股份。1986年，汇丰银行收购了伦敦主要的交易商——詹金宝公司，同年还接管了不列颠哥伦比亚银行(Great Britain Bank of Columbia)大部分资产和负债。1987年汇丰银行收购了英国4大结算银行之一米特兰银行(Midland Bank)14.9％的股份。 1991年，汇丰银行通过重组成为英国注册的银行集团，即由一家在英国注册但非驻英的公司成为汇丰集团的母公司——汇丰控股有限公司(HSBC Holdings lnc)。新控股公司持有汇丰银行30％的资产。1992年6月，汇丰控股有限公司以40亿英镑(72亿美元)收购了米特兰银行50％以上的股份，成为世界银行史上规模最大的收购行动之一。同年8月，汇丰控股宣布与米特兰银行合并，并申请了在英国伦敦股票交易所的上市地位，从而使其股票在伦敦及香港证券交易所同时上市。1994年，汇丰集团将其总部从香港迁到了伦敦。1995年，汇丰集团在美国成立了合营公司——富国汇丰贸易银行。在美洲其他地区也陆续建立了一些分支银行，例如，1997年汇丰集团在巴西成立新的附属机构——汇丰巴马兰特银行(现称汇丰巴西银行)，并收购了墨西哥瑞丰金融集团的19．9％的股权。1999年2月，汇丰集团以9亿美元收购了韩国汉城银行70％的控股权。同年12月，汇丰集团以97．33亿美元收购了美国利宝集团(Republic New Y ork Corp．)及其欧洲分支机构Safra Republic Holdings。这项收

2021年汇丰银行的面试经验分享

汇丰银行的面试经验分享 香港上海汇丰银行有限公司(The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited，中文直译为“香港和上海银行有限公司”，英文缩写HSBC，中文简称汇丰，取“汇款丰裕”之意)为汇丰控股有限公司的全资附属公司，属于汇丰集团的创始成员以及在亚太地区的旗舰，也是香港最大的注册银行，以及香港三大发钞银行之一。下面是的关于汇丰银行的，欢迎阅读! AC流程总共包括三个部分：face to face interview, case analysis presentation, group discussion。一上午的日程安排得非常满，总共6个人，分两组，每组三个人。三项内容的时间安排略有差异，大致相同。 半个小时的时间阅读Back ground 的材料，是关于一家Asia Travel的公司的背景情况，它的使命，价值观，产业背景，组织架构，主要业务等。半个小时的时间非常紧，基本上看不完，后面还有一些附件，是一些组织架构图什么的。没有来得及看，时间就到了，只好收起东西去面试。 顺便说一句，时间表事先HR会给每个人一份，以15分钟为单位。所有时间都得自己掌握。

面试官很和蔼，把我邀请离开面试桌，到沙发上就座，说是非正式的聊聊天。聊一些上没有提到的东西，主要是在关于时间安排、如何处理时间紧迫问题、领导能力、团队合作等，都需要举详细的例子来补充说明。而且关于你所举的每一项，她都会穷根问底，直到你被问得把每一个细节都兜给他为止。说到最后，只好一边回忆一边编了，只希望没有漏洞才好。 本来面试时间45分钟，后面安排了15分钟的休息，但是面试官面了整整一个小时，把我的休息时间全给占了，也没有时间去看刚才没看完的背景材料了。 回到休息室，HR早就准备好了第二部分的Presentation的材料了。又是厚厚的.一沓英文材料，是延续着刚才的背景材料的。说是这个旅游公司要开发电子旅游产品服务，又要开展根植于客户内部的客户代表。介绍了一堆市场和竞争对手的背景资料后，问作为公司一个子公的经理，如何提出建议，如何举出市场措施等。一个小时的阅读时间，连带做好Slides，给了五张纸，两根笔，随意使用。时间仓促，没有仔细看完，大致的列了几条，就披挂上阵了，30分钟时间，15分钟陈述，15分钟问答。磕磕嗒嗒的陈述完了之后，又被提了一些问题，主要还是关于建议方面的。问了具体的一些数据，看是否作了计算。 ___，只好当场看材，大概的心算了一下，幸亏没丢大了。后来面试官还鼓励了我一番，说开场挺好，能

汇丰银行经典面试案例

一笔(全英文) 1. numerical35分钟35题。和JLL不一样，这次是7幅图在后面放在一起，难度有所增加。 2. verbal形式和JLL完全一样。25分钟，12个小段子(70～90词的样子)，每段后面有四个statements。要求判断statement是 A: True B: False C: Cannot say 我verbal正好完成，numerical最后5题是乱涂的。 JLL笔试后，我赶紧去做了100题GMAT逻辑，希望能熟悉一下“西方的思维方式”。感觉这次verbal做的不错。可惜numerical没来得及做。还是要提高阅读速度和质量!!! 一面(25分钟英文，5分钟中文，1v1，hr manager，女) 主要考察所谓的soft skills。比如：你有没碰到过特别不容易相处的人? 面试官集中火力考察team spirit和leadership方面的问题，边听边记录。 二笔(全英文) 给你一堆files，一本answer book.完成三个task。 背景：一个trade fair,公司在里面要设立一展台。公司业务是……原project负责人突然病了，你接任。上班的一天，给你一堆文件，内容很多，举例如下。 部门间协调，例：xxx说下礼拜有时间和你开会; 人事方面，例：xxx说他认为xxx不适合参加这个project; 供应商方面，例：xxx公司催你付款; 其他方面。内容真的很多，一定要抓紧时间! task one：填表，说明你会……; task two：回答三个问题。说明你的一些decisions and reasons;budget方面……; task three：写一份报告，要求……每个task都有时间限制，不允许调配时间(除非hr没注意)。task one比较重要，这一部分有40mins，要又快又好的看完资料 后面两个task你没有充裕的时间回去找文件来看。 完成之后，休息5分钟，性向测试。 例：A. i am outgoing. B. i am determined to win.C. i like to help others. D. i like to be the focus of attention.

汇丰银行应对金融危机的管理经验与启示

拥有140余年经营历史的汇丰银行()是当今世界上著名跨国银行之一。与众多国际知名大型银行出现大幅亏损、信贷资产质量恶化、股价暴跌等不佳状况相比,汇丰银行在金融危机、经济下行中依然保持着较好的盈利能力和风险控制能力,展现了良好的危机应对能力。2008年,汇丰银行的资本收益率为5.17％,股价跌幅为44.81％,而同期花旗银行资本收益率为—31.9％,股价跌幅为77.02％。 笔者以为,汇丰银行车免于全球金融危机靠的不是危机叫采取的临时应急措施,而是其日常经营中长期采取的经营管理经验,展现了强人的应对冲击的能力。 一、主要做法与经验 在经营发展过程中,汇丰银行结合自身国际化、集团化、全能型的特征,逐渐形成了与其自身特点相适应的丰富而独到的管理体系、经营理念和发展战略,使其长期保持经营业绩的可持续性和管控风险的有效性,极大地增强了应刘危机的能力。 1.健全的管理体系 管控能力是决定银行经营状况、风险水平的重要因素。成立至今,汇丰不断健全管理体系,形成了完善的公司治理机制、有效的内部控制和风险控制体系,在应对全球金融危机的过程中发挥了重要的作用。 科学的公司治理机制。—是加强独立性建设。汇丰董事会中独立

非执行董事占比高达66.7％,高于美国、英国、法国等同主要企业独立董事62％、34％、2Q％的占比,而对于集团监察委员会、新酬委员会等需要保持独立性的部门,均完全由独立非执行董事组成,这有利于独立董事发挥其特有的价值,对公司决策作出独立客观的判断。二是建立董事评估机制。在明晰职责边界的基础上,汇丰还通过聘请专业评估公司对其董事会效能进行评估,主要是评估董事会及其下属委员会和个别董事的履职表现。由于加强了独立性评估,董事的尽职勤勉能力得到了极大的提升。 健全的内部控制系统。汇丰著名的“三级内部控制”包括程序与制度、管珲层与合规指导、内部审计,不但控制严密,且配合有序。其中独立权威的内部审计最具特色,主要反映在两个方面：一是审计部门的地位很高。审汁部门直接向管理层和董事长报告,且有进入各业务条线或板块的自由和权利。如果被审计的业务部门对审计结果有不同意见,经沟通仍不能达成一致,审计可以不采纳业务部门的意见。审计发现的问题和提出的整改建改会得到高度的重视,每一条都会得到执行,如果审计意见没有得到及时整改,可能会对责任人的前途产生严重影响。—：是制定审计日程表的方法科学。主要是通过风险计算器( )识别和计量审计对象的风险,对不确定性进行排序,以风险高低决定审计的顺序和频率,高风险多审,低风险少审,但每个个体至少4年之内被审计一次。在风险的识别和计量过程小,要考虑个体风险和分类风险以及风险特征的变化,并且．采用当前和未来的风险,而非全部采用历史风险。风险计算规则包括：分数=内在风险+最近一次审计的评级+距最近一次审计评级的时

汇丰银行面试题

汇丰银行面试题 . Please state why you chose to follow these activities and how they have contributed to your personal development. You may wish to give details of your role whether anyone else was involved and any difficulties you encountered. 请说明你为什么选择这些步骤以及它们对你的个人发展有何贡献，你最好能就你的角色中所可能遇到的任何人或者遭遇到的任何困难给出细节。 2. Please state how you have benefited from your work experience. 请说明你是如何从你的工作经验中获益的。 3. How much is your present monthly salary including allowances. 请问你现时包括所有津贴在内的每月薪水是多少。 4. Do you need to compensate your present employer if you resign？If so，please give details. 如果你现在辞职是否需要给原雇主以补偿？如果需要，请详细说明。 5. Other than academic success，what has been your greatest achievement to date？What do you see as your personal strength，why？除了纯粹的成功以外，还有其它最大的成就么，你如何看待你的个人力量？为什么？ 6.Please state why the position you have applied for is appropriate for you；Why you have selected HongKong Bank and what your career objectives are. 请说明为什么你所期望的位置适合你，为什么你选择汇丰银行以及你的事业目标是什么 HSBC笔试和面经 发信人:solzhu(sol),信区:job标题:我的面经4发信站:饮水思源(2004年03 月03日11:32:37星期三)一笔（全英文） 1.numerical35分钟35题。和JLL不一样，这次是7幅图在后面放在一起，难度有所增加。 2.verbal 形式和JLL完全一样。25分钟，12个小段子（70～90词的样子），每段后面有四个statements。要求判断statement是A:True B:False C:Cannot say我verbal正好完成，numerical最后5题是乱涂的。JLL笔试后，我赶紧去做了100题GMAT逻辑，希望能熟悉一下“西方的思维方式”。感觉这次verbal 做的不错。可惜numerical没来得及做。还是要提高阅读速度和质量！！！ 一面（25分钟英文，5分钟中文，1v1，hr manager，女） 主要考察所谓的soft skills。比如：你有没碰到过特别不容易相处的人？面试官集中火力考察team spirit和leadership方面的问题，边听边记录。 二笔（全英文）给你一堆files，一本answer book.完成三个task。背景：一个trade fair,公司在里面要设立一展台。公司业务是……原project负责人突然病了，你接任。上班的一天，给你一堆文件，内容很多，举例如下。部门间协调，例：xxx说下礼拜有时间和你开会；人事方面，例：xxx说他认为xxx不适合参加这个project；供应商方面，例：xxx公司催你付款；其他方面。内容真的很多，一定要抓紧时间！task one：填表，说明你会……；task two：回答三

香港各大银行简介

精心整理香港的各大银行，按照投资方式的不同划分为：外资银行、华资银行、中资银行 一、外资银行 外资银行是指在香港的外国银行，比如英国的汇丰银行、渣打银行、美国的花旗银行和运通【汇丰银行】 人业务所占比例比较大，如果您的客户华人比较多，汇丰银行也是不错的选择。 开户要求及收费情况(理财易账户)? 要求账户激活费5000港元，其中查册费100元，理财易账号服务费为500元，查册费和服务费共600元从5000元里面扣取。一般情况下2个工作日即可办好。要求每月柜台交易不超过6

单，无月费;若柜台交易在7-12单之间，每月收75港币;若多于12单，则超过部分10港币/单。汇出HKD110/笔;汇入HKD60/笔。 注：?另外，2012年3月开始，凡是在汇丰银行开户的公司，若创办成员(包括董事或股东，占有相应股份或不占股份都需要)是国内人，并且年龄不满30岁的，若其公司名里面含有如下单词：group、international、capital、global、investment等词的，需提供如下证明文件(三者缺一不可) 公司章程正本一本(英文版)/公司印章/会议记录正本/会计师签署的开户文件 董事亲临银行签名：无论香港本地帐号或是国内离岸帐号，银行为了保障股东利益，都要求所有董事亲临银行签名，所以，在注册时，港丰会提醒客户必须注意有关所担任公司董事及股东是否能够亲临银行签名。

不同点： 香港汇丰银行在内地不能存取现金，但在内地银联的柜员机上可取现，每天取现金额不超过2万元，柜台不能取现。国内离岸帐号受汇管限制不能存入现金;离岸帐号开出的支票只限制同城使用。 【恒生银行】 (五)、开户后审批下来银行会信件通知，董事可按信件提示到分行领取提款卡。或董事委托他人领取时，必须有授权书以信件通知，上面要写明董事的相关信息，董事ID号后方可由被授权人代领提款卡;提款卡不可以以邮寄的方式寄出; (六)、银行汇出网上操作时，手续费为110元，指定收款人时限额500万，非指定收款人时限额50万。分行操作时，手续费为200元，限额以开户时签名的额度为准;