IATF16949：2016关于返工与返修的理解

新版IATF16949返工与返修项目

返工定义

为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施定义解释

返工不会影响或改变不合格产品的某些部分定义例子产品标准是A ，经过处理后还能达到A ，那就是返工IATF16949共同要求不同要求

返修后的产品需要

获取顾客形成文件

的让步授权信息新版IATF16949的8.7.1.5条款对返修产品的控制提出了具体的要求，概况起来有以下七点：

1.返修之前要评估返修过程中的风险；

2.返修之前要获得客户批准；（这点还真麻烦啊！客户会批准吗？不批准咋办？是不是偷偷干？）

3.返修必须有一个形成文件的符合控制计划的返修确认过程；

4.返修作业时要有返修作业指导书，且易于被作业人员和检验人员取得和使用；

5.返修的产品要重新检验，并且要有证据满足可追溯性之要求；

6.返修产品要获得顾客形成文件的让步授权；

老版TS16949在8.2.3条款中对“返工”只提出了三个要求：

1.返工一定要有“返工作业指导书”；

2.返工的产品要重新检验；

3.返工作业指导书要很容易被返工作业人员看到，并按返工流程作业。

而新版IATF16949对返工提出了以下七个要求：

1.组织应在决定对产品进行返工之前，利用风险分析（如FMEA）方法来评估返工过程中的风险；

2.如果客户有要求，组织应在开始产品“返工之前”获得客户批准；

4.返工作业要有“返工指导书”，且易于被适当的人员取得和使用；

5.返工后的产品要重新检验；

6.返工产品的拆卸要符合可追溯性要求；

新版IATF16949对返工和返修的区别

7.组织应保留与返工产品处置有关的形成文件的信息，包括数量、处置、处置日期及适用的可追溯性信息。

7.我们要保留与返修产品处置有关的形成文件的信息，包括数量、处置、处置日期及适用的可追溯性信息。

不管是返修，还是返工，新版IATF16949几乎提出了相似的具体要求。为什么新版会这么做呢？主要是返修和返工的控制是容易被组织忽视的，也产生了较多的问题。

3.组织应有一个形成文件的符合控制计划的返工确认过程，或者其它形成文件的相关信息，用于验证对原始规范的符合性；

其实，返修和返工如同一个新的生产过程，如果不能有效控制，将使返修、返工的结果达不到预期目的。新标准这些要求的本意是指导返修和返工作业，保证返修、返工过程的有效性。对整个过程进行风险分析、返工返修控制计划、重新检验要

求、返工返修指导书、可追溯信息（数量、处置方式、日期

、追溯方法）；顾客有要求时，必须事先获得顾客的许可

返工后的产品不需要获取顾客形成文件的让步授权信息返修为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施返修可影响或改变不合格产品的某些部分产品标准是A ，经过处理后不

能达到A ，但是可以达到另外

的标准B （可能是降低了），

那就是返修