审核案例题

环境管理体系内部审核案例题

1．审核员刚进工厂就看到门前的宣传栏中写着："保护环境、造福人类、节能降耗、着眼未来"十六个大字。站在门口欢迎审核员到来的环境管理者代表说到："这是我们的环境方针，为方便员工记忆，用十六个字精练地表达出了保护环境的意思。

2．审核员在某污水处理站审核，发现作业指导书规定了要对排放污水的酸碱度（pH值）进行控制，查现场监测记录得知污水pH值变化幅度很大，从3-11不等，询问员工应执行的标准是多少，员工说不清楚，因为文件中并没有作出规定。

3．某企业将其在生产中产生的铬渣委托某运输公司清运，该公司为避免城市污染，将渣运到城郊山坡上掩埋。

4．某公司重大环境因素岗位上帖有环境作业指导书，但体系文件及索引中没有。

5．审核员在某原件厂质管科审核时，发现公司在上一年度内部审核中发现的10个不符合项目前仍有三项示关闭。

6．查某化工厂环境管理部门"相关法律、法规及要求一览表"，没有将"化学危险品案例管理条例"列进去。

7．现场抽查机加工车间及装配车间各两名员工，对于所在工作中有无重要环境因素，均未能答出来。

8．现场发现污水处理站有两份污水处理文件，分别由环境管理科和设备科编号，对污水的处理步骤，一份规定加片碱，一份规定加其他化学品。

9．询问公司总经理管理评审的记录，总经理拿出10个月的例会记录解释说，公司领导层对环境问题非常重视，每个月对出现的环境问题都召开例会予以解决，因此没有专门做一份管理评审记录。10．某分厂"环境管理方案"中写明2月份要建空压机房，以降低噪声排人，现场发现空机房仍露天放置，分厂厂长解释说，现在环保局已经把分厂所在区域由住宅区改为工业区，我们的噪声排放现在是达标的，因此就没有再建空机房的必要。

11．在机加工车间发现操作工未按文件的要求将铜、铁边角料分开放置，员工解释说，反正市废品金属回收公司在收取的时候会分开，文件规定完全是多余的。

12．审核员来到污水处理站审查，陪同人员骄傲地说："我们厂全部都达标排放"。审核员在检查监测记录时发现，COD为130mg/L,但当地的排放标准为100mg/L。审核员问此事时，陪同人员回答，我们认为只要满足国家标准就可以了。

13．审核员在审查工厂去离子水站环境因素台帐时发现，工厂将"环氧树脂的废弃"这个环境因素在台帐中去除。审核询员问原因。陪同人员解释说已经更换新的树脂。审核员问树脂的使用期，陪同人员回答为一年。

14．审核员在陪同人员的带领下，对工厂厂区进行巡视。他突然看到前面有一个储罐，在他的记忆中工厂的重大环境因素台帐中有一项为硫酸储罐的泄露。于是询问陪同人员。陪同人员确认就是那个储罐。审核员又问你们采取了何种对策时，陪同人员回答，罐子很结实，

从没发生过事故。现在还有很多事要做，因此还没将此事放在议事日程上。

15．审核员在供应处长的陪同下来到废弃物置场，发现角落里堆放着几个塑料大桶，且有泄露现象。询问此事，供应处长说是废弃的化学品，暂存于此。审核员接着问谁负责管理。处长回答到，他们只负责可回收利用的废物，废弃化学品不归他们管，好像应由行政处管理。当审核员追踪到行政处时，行政处长回答他们只负责生活垃圾。审核员只好找到管理者代表，代表说还没想好由谁来负责。

16．某客车总装厂使用多家塑料供应商的产品。在审核时发现，用于后车厢的塑料件没有标出塑料的种类。

17．某计量表生产厂有一个对铝壳用酸进行表面处理的过程。法律对废水中的酸度有控制。为了符合条款，工厂引入了中和过程，又从自己的井里抽地下水来稀释，经稀释后的废水排入城市公共废水处理站。

18．审核员在某建筑审核中发现一个熬制沥青的大锅正在工作中，查重要环境因素台帐，没有发现这个环境因素。

19．第一阶段审核过程中，发现在企业送审的文件中没有管理评审的内容，也没有指明哪个文件中包含此项内容。

20．某化工厂审核中发现，在仓库中存放有剧毒化学品氢化钾，询问管理人员如何管理，他说这是临时放在这的，很快就要被拿走了，所以没有具体管理措施。

21．接上题，审核员实施现场追踪，查重要环境因素台帐，没有发

现这项环境因素。

22．在化工厂审核时，该厂把氰化钾列入重大环境因素清单，但审核过程中，各个部门均不清楚到底由谁来负责，最后只好让审核员去问环境管理者代表，环境管理者代表说这项工作还没来得及分配由谁来负责。

23．某企业用氰化钠作为清洗液，为了实现氰化钠的替代，企业制定了环境管理方案，规定在2002年3月实现替代，审核员问为了实现替代，企业打算使用什么样的技术和方法，管理者代表说，我们没想过，没准到时个不用我们想，市场上就会有相应有替代方法，所以我们就没想。

24．在工厂审核中发现，程序文件规定，所有的柴油桶必须储存在有围堰的区域内，现场发现，储存的六个柴油桶只有三个按程序要求做了。

25．在工厂审核中发现，程序文件规定对厂界噪声要求每月进行一次监测，但是现场审核没有发现8月份的检测记录。

26．在印刷厂审核过程中，在查到油类仓库时，审核员来到霉变放置灭火器的地方，看了一下标签，标签表明这个灭火器是上个月刚换过的1211灭火器。

27．在柴油储罐存放区发现，虽然在储罐周围都设置了围堰，但是储罐的阀门却没在围堰上了。

28．审核过程中发现，一个化工厂把生产废液倒入了雨水管网中，查工厂适用法律法规一览表，没有关于雨污分流的规定。

29．工厂适用法律法规一览表中已经把关于雨污分流的规定列入了进去，程序中也做了相应规定，但在现场审核中发现，仍有许多人员把污水倒入雨水井中，经询问，他们回答知道有这个程序，但觉得这样做太麻烦，所以很少执行。

30．审核员在一个采煤厂审核中发现，煤撒了一地，问煤厂负责人他们如何对这个因素进行控制，他们回答说煤的运输已经承包给运输公司，所以他们没有办法控制。

31．在工厂审核过程中，审核员来锅炉房，审核员注意到锅炉的烟气是通过一级旋风除尘后进入烟窗的，于是他问司炉工这台除尘器工作是否正常，司炉工回答说这台设备是当地环保局指定产品，装了一年多了从来没有出现过问题，审核员又问如果这台设备发生故障如何操作，是否能继续工作时，司炉工说这样的情况不可能发生。32．审核员在工厂的配料室进行审核时，发现在配料中溅出来的油墨、稀料、颜料撒出来的现，操作工人一般用棉纱擦干净。审核员问这些棉纱如何处理，车间主任说这些棉纱和垃圾一起被人拉走了。33．在体系部审核中询问部门负责人如何组织培训，负责人回答我们所有员工每个月都集中在一起学习一次公司的环境方针、目标和指标，审核员是否针对特殊工种组织响应培训时，负责人回答说我们以为只要学习方针和目标就够了。

34．审核员在审核过程中正在询问体系部负责人问题，突然有人打来电话，称该公司的建筑工地晚上还在施工，让人无法休息，负责人冲着电话说："哪有施工不出声的，你们的事也太多了"。

35．审核员在采煤厂查看执行法律法规一览表中，当看到污水排放标准时，现场发现有两个标准，一个是水处理厂向附近河流的排放，一个是沉淀池的排放标准。

36．查看一个工厂的环境管理方案。他们计划用种草的方法来减少烟尘的排放，计划在5月底完成，可审核时已经是6月份了，现场没有计划中的草场，问负责人，负责人说种草这件事是承包给外面的公司的，可种草的草没有成活，承包方答应如今年10月份再种不活，他们会10倍赔偿。

37．采煤厂为了降低厂区内SS的排放，挖了一个沉淀池加以控制，问采煤厂负责人那些从油桶中溅出来的油怎样处理，负责人回答我们觉得油溅出来后，也会经雨水冲刷流入沉淀池，所以我们觉得不需要再控制了。

38．在采煤厂审核过程中，审核员发现运煤车有两辆没有用布盖上，询问管理者代表，管理者代表说我们对这种现象非常重视，每次总要和运输公司交代一番，可是运输公司总是不遵照执行。

39．审核员在公司体系部进行审核，询问体系部人员内部审核进行情况，他们回答说我们这一段工作特别忙，根本没有时间做这项工作。40．审核员在化工厂进行审核，当问到厂房内日常管理的改善状况时，环境管理者代表说因为工厂是由承包商所经营的，所以很难管理。他总是试图将盘子放在油桶的龙头下，然而油桶几乎没有被关好的时候。主要的问题总是在于承包商在此地的合同历时4年，当时这些问题没有被写入合同，因此他们可能拒绝执行这些要求，如果修改合同，

将需要一笔昂贵的费用，而且也没有一种可靠的机制来保证在将来的合同中不再发生类似的问题。

41．某化工厂审核中，其中硫酸的存放属于重大环境因素，也规定了相应的程序来控制，审核员问环境管理者代表是否有相应的监测控制，如定期检查等，环境管理者袋表说，我们的员工都很自觉，只要有规定，都会遵照执行不需要监测。

42．在某企业进行环境管理体系审核时，发现油品仓库中有油桶倒放的现象，而且没有标识牌，查记录，纠正措施为将油桶摆正，补上标识牌，检查发现问题是在1997年6月10日，采取纠正措施是在1997年6月15日，而公司程序文件规定，所有的纠正措施要求在3日内整改完毕。

43．在现场审核过程中，看到企业的法律法规与其他要求的识别与评价程序中规定，对法律法规和其他要求每半年进行重新评价，以判断其适用性，查看记录过程中现场审核具法律法规和其他要求发布时间已经超过半年，查看记录，没有证据表明企业进行过这项工作。44．在某公园审核过程中发现大量化肥堆放在雨水管网处，询问操作人员对化肥如何控制，回答我们一直就是放在这的。

45．在采煤厂审核过程中，审核员询问管理者代表对承包方采用怎样的控制，来使他们符合企业要求，管理者代表说，我们每半年都会对他们进行一次综合打分，不合格的就不再用了，审核员问，能把你们的评审记录给我看看吗？管理者代表拿来记录，上面写着这样一些问题："你们知道我们公司的环境方针吗？你们会遵守我样的要求

吗？"等等，审核员问，你们就是采用这种方法吗，管理者代表回答："是的"

46．据规定，在COD监测报告上，应该有监测人员及被监测部门的签名栏。审核时发现，3月份有4张监测报告只有监测人员签字，被监测部门负责人签名栏空白着。

47．审核员查看发电机处时，发现发电机底下有少量污渍，很明显是油污，审核员问负责人对这个发电机是否进行定期检查，负责人说我们规定每个月做一次检查，审核员想看一下记录，负责人说我们只是到时候来看一下，没做过什么记录？

48．在生产车间审核过程中，发现生产工人经常违反垃圾分类规定，问负责人对这种事情如何处理，负责人斩钉截铁的说，我们对这种事情处理非常严格，一般都会罚款，审核员问那么这样处理的效果怎么样，负责人无奈地说，虽然处罚很严，但是这种情况还是经常发生。49．审核员在审核体系部时，发现有许多附近居民对工厂粉尘的投诉，在工厂文件中规定，对于相关方的投诉，必须在三日内给予答复并记录，可是在审核现场没有发现记录，问负责人说每天都有人进行投诉，答复也都一样，没必要总是重复。

50．在某工厂审核时，发现附近居民对于该工厂控压机噪声问题反应很多，工厂针对降低噪音问题，决定采用将空压机隔离进空压房的办法降噪，环境管理方案上定在5月份完成，可审核时已经是10月份了，在审核现场并没有发现空压机房，问环境管理者代表，环境管理者代表说，哎呀，这个管理方案定了好长时间了，后来就给忘了。

51．查某化工厂的监测记录，发现已经超过了地方规定的标准，询问监测人员，回答不知道已经发布了地方标准，审核员问有无规定对法律法规的使用性定期检查，旁边的环境管理者代表说我们一直认为没有必要做这项工作。

52．查某工厂的重要环境因素清单，上面把该工厂电镀废水中的铬的排放作为重要环境因素，询问环境管理者代表如何进行控制，环境管理者代表骄傲地说，我们的管理非常先进，采用的是最先进的污水处理，肯定不会出现问题，审核员问最近有没有进行过监测，环境管理者代表说："我们上这套污水处理设备的时候，提供设备的厂家给我们保证过，装上这台设备，不可能再有超标的"。

53．在一个汽车厂进行审核时，规程中规定每个星期安环科都要派人来检测废水中铬的含量，但每次都要生产车间的人几次去请这们监测员来。这种情况在安环科每三个月来访时已经向他们反映了，但没有任何改进。

54．在一个建筑施工工地审核，该单位在施工过程中需要使用大量的石棉瓦，现场发现许多石棉瓦出现了不同程度的破损，问环境管理者代表如果出现这种情况，采取了什么措施，环境管理者代表说当初没想到会出到这种情况。

55．审核员在车间审核时，抽查COD监测报告，现场审核时间为1998年10月，但是11月的记录已经填上去了。

56．在化工厂审核时，审核员查看一下负责化学危险品运输的司机有无受过相应培训，管理者代表说我们所有的运输都是承包给外面的

单位进行的，所以我们没有记录。

57．审核员在化学品仓库进行审核时，现场发现一个1211灭火器，上面的检验标志证明上次检验时间距现在已经4个月了，审核员清楚的麝香文件规定灭火哭器需要每个月检查一次，问仓库管理员，仓库管理员说可能把这一项给漏掉了。

58．审核员在某一水泥生产厂进行现场审核，在生产车间内发现了一台非常精密的除尘设备，问操作人员如何操作，操作人员说这台机器每次都由车间负责人负责启动和关闭，我只是看看它工作是否有异常，到时候去叫人就行了。

59．在某污水处理站，审核员查看了一下最近的监测记录，发现污水中BOD连续几次监测都超过了标准值，审核员问负责人如何处置，负责人回答我们正打算新建一个污水处理厂，等建好了，这个问题就不存在了。

60．审核员查看管理评审的评审记录，发现体系部在管理评审会议上的几项关于降低厂界噪声的提议都没有形成任何意见，问环境管理都代表，管理者代表无可奈何地说，我样是一个小厂，说说可以，真要干什么就难了。

61．审核员在某化工厂的体系部进行审核，根据文件的规定，此化工厂的内部审核工作由体系部组织进行，审核员想查看一下他们的内部审核记录，体系部经理说，我们每个月都全厂查看一次，有不符合的就立即纠正了，所以没什么记录。

62．在某油类仓库进行审核，发现仓库内的地面是砖地，审核员觉

得这里肯定存在着一些问题，又对照着重大环境因素清单查看了一下，没有发现这一项。

63．审核员在一个汽车制造的现场发现了许多问题，就询问环境管理者代表如何控制，环境管理者代表说我们的内部审核非常频繁，大家每次在会上都会反应一些问题，然后形成一些措施，审核员问这样做的效果怎么样，环境管理都代表说应该还可以吧。

64．审核员将要对化工厂进行审核，还没有走进厂区，就看见厂区内的一根大烟囱冒出了滚滚黑烟，很明显已经超标了，为了验证自己的猜测，审核员直接问环境管理员直接问环境管理者代表要大气监测记录，环境管理者代表说，我们知道我们大气排放超标，我们已经采用了相应的环境管理方案，只是效果总是不很理想。

65．审核员在一家规模比较小的机械加工厂进行审核，审核员想看一下进行内部审核工作的人员是否具备相应的资格，所以审核员向环境管理者代表要培训记录，环境审核员说，我们的内部审核是请一家合作单位做的，他们单位已经通过了ISO14001环境体系认证，人员资料我们没有。

66．一家化工企业想要进行ISO14001认证工作，审核员在体系部进行审核，审核员问体系部负责人内部审核工作如何进行，负责人说我们体系部负责全厂各单位的审核，都是按照程序要求做的，审核员又问那么体系部由谁负责内部审核，管理者代表说，其他单位都对这个标准不是很了解，根本不具备这个能力，所以我们部门目前只是自我总结一下。

67．在某工厂仓库前，审核员发现了一个存放垃圾的装置，这个装置放在土地上，地上有一些油污，审核员问，这个垃圾箱一般存放何种类型的垃圾，管理者代表说按照规定只能放可回收的垃圾，可是工人总是顺手乱扔一些东西。

68．审核员询问环境管理都代表如何组织培训，管理者代表说，我们随时都进行培训，我每天都会去各地转一圈，考他们环境方针背得怎么样，谁没有背下来，我立刻告诉他，直到他背下来为止。69．审核员在审核现场的下水道处发现少量油污，于是审核员就在附近查看油污的来源，看到附近有一个喷漆房，油污就是从那儿流出来的，环境管理者代表解释说，这个喷漆房我们一年也就用一两次，可能这些油污是上次喷漆留下的吧。

70．审核员来到一个工厂的施工工地进行审核，施工时由于工作需要使用柴油发电机，趁工厂陪同人员有急事走开了，审核员问施工队队长，使用发电机时，柴油放在哪，施工队队长说就放在工地上。审核员问如果漏油的话，采取什么措施？厂方要求你们采取什么措施？施工队队长回答说："厂方要求我们用水清洗排入下水道中，我们每次都这样处理。"

71．在一个油类仓库，仓库里放着许多大铁罐，里面装有大量废机油，因为刚下过一场大雨，经雨水冲刷令许多油流出来，含油水流入了下水道，经查看作业指导书，上面要求对流出来的废油要进行相应处理，问仓库管理员知不知道指导书的规定，管理员说他刚来一个月，不太清楚。

72．审核员在电子厂管理科进行审核时，发现一辆外来货车在装运废料过程中长时间未熄火，明显看到黑烟和发出噪音。审核员在刚刚看文件过程中，看到过一份关于汽车污染防治管理的作业书，规定厂内（含外来）车辆汽车1超过分钟就要熄火的，问外来司机是否了解厂方对车辆的管理要求，他说不清楚。

73．接上题，审核员问管理科负责人有没有把关于此项的作业指导书送交运输公司，负责人说最近工作太忙，把这件事情给忘了，但是他们每次作业我们都有监管人员按照作业指导书的要求来监管他们的行为。审核员回过头来问负责监管的人员是否都这样做了，监管人员回答，刚开始是一直这样做的，后来觉得这么一件小事，不值得兴师动众的，就没做。

74．审核员在某鞋厂进行审核时发现，车间内没有关于化学溶剂使用指导书，员工对化学溶剂的特性也不了解。

75．审核员在体系部进行审核，审核想看一下企业关于内部审核员是如何进行培训的，有无ISO14001标准的内部审核员培训证书，体系部经理说，我们的内部审核员已经接受过ISO9001的培训，ISO14001标准和ISO9001标准差不多，我们觉得接受过ISO9001标准就行了。

76．在一个化工厂进行审核时，发现厂内有一台大型的发电设备，审核时正在使用，噪音非常大，环境管理者代表说："我们已经注意到这个问题了，也制定了相应的环境管理方案进行降噪。"审核员提出想看一看环境管理方案，管理者代表拿了过来，审核员发现环境管

理方案上并没有注明环境管理方案的完成时间。

77．审核员在一个化工厂的汗水处理部门进行审核，在处理现场没有发现作业指导书，询问负责人，负责人回答："作业文件就在我的办公室里，如果有不明白的问题随时可以去我那看。

78．在审核一个工厂的电镀车间时，经查看对废水中重金属的监测记录，发现检测记录只记录到3月份，而审核时已经是10月份了，在这期间都没有进行记录，问环境管理者代表，环境管理者代表说监控设备目前有一些问题，不能正常工作，很快就会维修好了。79．审核员在一个化工厂进行审核，因为在没进厂区时就发现工厂内散发出一股非常难闻的恶臭，所以在体系部进行审核时，审核员重点问了一下，周围居民对工厂散发出的恶臭有没有投诉，环境管理工者代表说，可能有吧，回为对这方面我们没有注意，有问题当地环保局会通知我们的。

80．在对一家医院审核过程中，审核员问环境管理者代表对于废弃的一次性针状如何进行处理，环境管理者代表说对于一次性针头等的处理都是委托具有一定资格的承包方来进行处理的，我可以把他们资质的备案资料给你看一下，审核员又问这些承包商是否每次都能够按要求进行处理的，你们靠什么来监督他们执行，环境管理者代表回答："我们以为只要有资质就应该能按要求做。"

81．在某个汽车厂的理化实验室里，审核员在进行完实验后，直接把强酸溶液倒入了下水道，根据实验室规定，实验后的废液必须经过中和反应后才能够进行倾倒。

82．审核员在一个化学品仓库进行审核、发现仓库内储存有大量的过氧化氢，询问仓库管理员针对仓库存放的物品有没有相应的应急与响应措施，仓库管理员说公司好象有所说的程序，审核员又如果过氧化氢发生爆炸，打算采取什么措施，仓库管理员回答不出来。83．在一个化工产品生产单位，查看公司的重要环境因素清单，发现该公司已经把洗釜水的排放作为重要环境因素，但查看目标、指标和环境管理方案中均没有看到相应的控制措施。

84．在上例单位审核时，发现该单位存在着真空泵内丙烯酸吸收液的排放，可受审核方并没有对其采取控制措施，经询问，管理者代表解释说，这种吸收液两年才排放一次，而这台设备才买不到半年时间。85．审核员在查看管理评审记录时，发现质管部针对洗釜水这个重要环境因素的控制，提出应该添置COD测定仪，但是在管理评审会议上没有针对此项提议得出任何结论，管理者代表在一旁解释说，上次管理评审会，公司的领导因为参加定货会去了，所以都没能够参加，会议是我主持的，我也没有权利做什么决定，所以这件事情就放下了。86．在一个化学品仓库审核时，审核员因为刚刚看过他们公司的目标、指标和环境管理方案，上面把过硫酸铵的安全存放作为化学品安全储存的一项管理手段，而在现场看到，过硫酸铵仍旧放在不避光的地方，问库房管理员知不知道公司的环境管理方案的要求，管理员回答："知道，只是最近出库入库的物品比较多，就把这件事情给忽略了。

87．在一个污水处理站进行审核时，在工作现场工作人员对污水的

处理步骤为加片碱，但是现场的作业指导书上规定的却是添加其他化学品，问操作人员，操作人员说我们是按照新的通知执行的，环境管理者代表在一旁说，他们的操作没有问题，只是新的作业文件还没有下发。

88．在汽车厂的实验室进行审核时，在审核现场发现了少量的化学药品瓶和废的试样瓶，审核员问对于这些废弃物，厂方如何进行控制，实验室负责人说，因为这些废弃物的量非常少，所以我们把他们用塑料袋单独包一下，和其他垃圾就一起拉走了。

89．在体系部审核时，发现在公司的法律法规和其他要求一览表中，有几项法规不是最新的，问体系部负责人，负责人说，这几项法规我们都已经拿到手了，也已经下发到相应的部门，只是还没来得及修订一览表。

90．在对一个工厂审核前，审核员已经从其他渠道了解到，这个化工厂附近的居民对他们的SS排放意见很大，几次联名到这个化工厂进行抗议，所以审核员刚一来到审核现场，就想看一看针对居民的抱怨，这个化工厂采取了什么措施，环境管理者代表一听问到这个问题，立刻轻松地说，这个问题我们早就解决了，现在也没有人来提意见了，审核员问他们采取了什么样的解决办法，管理者代表说我们租了附近的一个电影院，每个星期免费给附近居民放映两次电影，所以他们也就不提这件事情了。

91．在一个化工生产厂进行审核时，看到他们为了实现化学品的安全储存，制定了一套环境管理方案，其中规定需要将过氧化氢放在避

光、远离热源的地方，可在化学品仓库审核时，发现仓库管理员并没有按要求做，审核员问仓库管理员知不知道这项环境管理方案，管理员回答不知道，从来没有人向他传达过。

92．在一个工厂进行环境管理体系审核时，看他们的文件，该厂制定的环境目标是"到今年年底治理废气使之达标排放"，可到认证时，已经达到了他们承诺的期限，经询问管理者代表，他回答："你知道，含氮的废气是非常难治理的，用传统的方法根本没可能达到目标的要求。"

93．在化工厂生产长匠生产车间进行审核时，在向生产现场的反应釜中添加原料的过程存在着少量的泄露，而现场也有采取任何措施。94．在生产车间现场审核时，文件规定，干净的可回收的硬纸板应放在可回收废物箱中，可审核时看到工人仍把一些硬纸板放在不可回收废物箱中，审核员问生产工人知不知道文件的规定，生产工人回答："文件上说干净的放进去，不知道那些沾了些油污的算不算干净。" 95．审核员在七个工厂进行审核时，通过查记录，发现组织进行的内部审核没有覆盖ISO14001的所有要素的要求。

96．在一个大型化工厂进行审核时，车间现场一个高温压的反应釜，审核员询问管理者代表如果这个反应釜发生破裂爆炸有没有应急的措施，管理者代表回答："我们晕个反应釜已经用了好几年了，从来没有出现过什么问题。"

97．在一个污水处理厂，审核员询问COD监测人员，有没有接受过什么培训，监测人员回答："我只是接受过厂内的一些培训。"

能源管理体系审核员考试试题及答案

CCAA能源管理体系审核员考试基础知识部分 姓名：号： 一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置中。每题1分，共60分，不在指定位置答题不得分) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 题 号 D D C D A C A B A B B A D D A A C C A A 答 案 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 题 号 D C D B C B D C B C D B D C B A A B C C 答 案 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 题 号 答 案 每题4个选项只能有1个正确答案 1．最高管理者应对支持和持续改进能源管理体系作出承诺，并通过以下活动予以落实。以下 哪个不属于承诺围？（D）考点：标准4.2.1 h） A. 在部传达能源管理的重要性； B. 确立能源方针，确保建立能源目标、指标； C. 提供能源管理体系所需的适宜资源； D. 组织制订能源规划。 2．通过能源管理体系的建立和运行，可以使组织（D）。考点：标准引言 A. 提高能源利用效率； B. 降低能源消耗； C. 减少温室气体排放； D. 以上都是。 3. 以下哪些不属于能源绩效监视、测量与分析的容（C）。考点：标准 4.6.1 b） A. 能源绩效参数； B.实际能源消耗与预期的对比评价； C. 与能源使用相关的变量； D. 主要能源使用和能源评审的输出。 .

审核案例分析

〖案例001〗某四星级饭店有南、北两栋楼，南楼设施较北楼差些，房价也廉价些。一天客人张先生住进南楼，因旅途劳累，不愿到餐厅就餐，因此打电话到餐厅要求送餐到客房。然而餐厅值班员回答:“对不起，先生，南楼不提供送餐服务。”张先生大为不满地问道:“既然是四星级饭店，即使南楼较廉价，也应该有送餐服务。”值班员回答:“对不起，先生，这是本饭店的规定。” 案例分析:依照《旅游涉外饭店星级的划分及评定》(GB／T 14308——1997)的6.4.8条款的规定“v.有送餐菜单和饮料单，24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。……”尽管本标准是推举性标准，然而饭店一旦采纳即变成强制性的标准(因为饭店差不多被评为四星级)，应该百分之百地执行标准的规定。因此饭店规定对南楼不提供送餐服务就违反了国家标准的规定，应立即更改。本案违反了标准“1.1总则”的“b)通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客中意。”及“5.1治理承诺”的“a)向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性；”的规定。 〖案例002〗某公司生产系列高压硅堆，据总经理讲他们生产的差不多上定型产品，因此没有设计开发的工作。审核员在现场审核时看到一位技术员正在对某种新型高压硅堆进行测试，审核员问:“这是定型产品吗?”技术员回答:“这是我们刚刚由外单位引进的新产品，目前正在工艺调整时期。”审核员问:“关于工艺的转化你们做了哪些工作?”技术员答:“由于该类型产品我们从来没有生产过，而且还要增加一些新的设备，加上没有这方面的经验，我们在工艺科的指导下已反复做了十几遍试验了，可能最近就可取得成功。”审核员要求查看这方面有关的技术资料，例如产品的立项、策划、工艺转化的记录等等，技术员讲:“我们没有把设计开发纳入质量治理体系，因此这方面的记录专门不规范。”审核员问公司经理:“什么缘故不把设计开发纳入质量治理体系操纵?”经理回答:“听讲标准对技术开发的操纵要求专门苦恼，因此我们就不纳入治理了。”

能源管理体系审核员考试习题及答案完整版

能源管理体系审核员考试习题及答案 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

能源管理体系内审员考试试题 姓名：身份证号： 每题4个选项只能有1个正确答案 1．最高管理者应对支持和持续改进能源管理体系作出承诺，并通过以下活动予以落实。以下哪个不属于承诺范围？（D）考点：标准4.2.1h） A.在内部传达能源管理的重要性； B.确立能源方针，确保建立能源目标、指标； C.提供能源管理体系所需的适宜资源； D.组织制订能源规划。 2．通过能源管理体系的建立和运行，可以使组织（D）。考点：标准引言 A.提高能源利用效率； B.降低能源消耗； C.减少温室气体排放； D.以上都是。 3.以下哪些不属于能源绩效监视、测量与分析的内容（C）。考点：标准 4.6.1b） A.能源绩效参数； B.实际能源消耗与预期的对比评价； C.与能源使用相关的变量； D.主要能源使用和能源评审的输出。 4.某钢厂在新建真空精炼设施时，原计划使用蒸汽真空泵，后来，经过对投资、运行成本、能源供应等方面的比较、讨论，最终决定采用机械真空泵。这一过程是GB/T23331-2012第（D）条的要求。考点：标准4. 5.6 A. 4.4.2； B.4.4.3； C.4.5.5； 5.GB/T23331-2012第4.4.2条款中，识别法律法规的目的是（A）。考点：标准4.4.2 A.贯彻实施； B.建立基准； C.评价目标和指标； D.合规性评价。 6.GB/T23331-2012第4.4.3条款，能源评审内容不包括（C）。考点：标准4.4.3 A.识别当前的能源种类和来源； B.评价过去和现在的能源消耗水平； C.识别影响所有能源使用的相关变量； D.识别改进能源绩效的机会。

习题制造业审核案例

针对下列各案例，判断是否有不符合项，并指出不符合ISO9001中的哪一具体条款，简述其理由。 案例1： 在试验室检验员正在进行管道压力试验，压力表显示所用的压力为130牛顿／平方米． 审核员间：“应该试压多长时间？” 检验员回答：“一分半钟。” 审核员在查阅检验规程时看到上面规定的压力应该是160牛顿／平方米，便问：“为什么不按照规程的规定压力作试验？” 检验员说“规程规定的不合理，上个月厂里开会做了修改．检验科长电话通知我们按照130牛顿／平方米的压力做试验。” 审核员问“有没有更改规程的文件下发？” 检验员说“大概没来得及发下来吧。” 案例2： 某公司新产品研制均由产品设计工艺负责人负责，从研制到投产所有技术问题均由他一个人负责。 审核员想了解对产品工艺的有关规定，开发部经理说：“这些都在产品设计工艺负责人脑子里，为了保密在个人的笔记本里有记录，没有整理成文件。” 审核员要求索看笔记本，经理要来一个项目的笔记本，审核员看到上面密密麻麻写了很多的内容，多是平时做试验的记录，没有一定的格式。 审核员问开发部经理：“你看得明白吗？’ 经理说“都是当事人自己记的，我一般不看他们的记录，一切由产品设计工艺负责人自己负责”。 审核员看到该公司多数的研制人员都是原来从研究所出来的，平均年龄大概50岁以上。 审核员间：“这些笔记本以后上交吗？” 经理：“没有明确的规定”。 审核员：“如果设计人员不在了怎么办？”

经理：“不知道，好多年来都是这么规定的，没考虑以后的事”。 案例3： 在产品后处理车间，审核员问烘干炉旁正在操作的员工甲：“操作规程规定的温度控制范围最高允许的温度和保温时间是多少？” 该员工有些紧张，想了一下说“最高允许的温度是80℃，时间为20分钟。” 审核员查看操作规程上规定的最高温度为70C。这时在一旁的车间主任说：“有些工人文化水平不高，我们培训多次还是记不住。” 在人力资源部，审核员查看工人的培训记录时，看到技术培训考试卷上有一道问题的就是最高允许的温度是多少．工人甲的考试卷回答正确，判分为100． 案例4： 审核员在审核某建筑公司第一项目经理部时，看到技术交底和检验记录填写的笔体非常相似，于是询问项目经理：“技术交底和检验记录是由谁填写的？”项目经理说：“是资料员填写的。” 审核员问：“资料员有技术员和检验员的上岗证吗？” 项目经理说：“由于工地人手少，只好由资料员代劳了，好在质检站对此也没有提出异议。” 当地主管部门规定：“技术交底应由具有资质的技术员或技术队长负责，检验工作应由具有资质的检验员负责、” 案例5： 红星涂料厂将苯丙乳液配置车间承包给了一个员工负责。于是该车间成了该厂主要生产原料的供方、审核员在查阅供销科提供的合格供方名录时发现，苯丙乳液供方的名称是“红星涂料厂”。 审核员问：“你们怎样控制该车间的质量?” 科长说：“我们只要对其进货检验合格就行了，别的方面我们管不了，他们与厂里有承包合同，你得问厂长去.” 审核员在厂长处查看该车间与工厂的承包合同，看到上面仅规定了每年应该向厂里上缴的利润． 案例6： 在某厂电器仓库审核时，审核员发现标有“红日厂专用件”字样的三台发动机． 在市场部审查对产品要求的评审时，审核员看到与红日厂签定的合同，规定由红日厂提供四台发动机，在合同

审核案例

江苏大亚铝业有限公司/丹阳市精益铝业有限公司 审核案例 推荐机构：方圆标志认证集团有限公司 审核类型：质量、环境、职业健康安全管理体系初审 审核组人员： 一阶段：杨林生（QEO 组长、专业）、王晓云（专业）、周兴、邵文娟 二阶段：杨林生（QEO 组长、专业）、杨万春（专业）、周兴、邵文娟 【案例摘要】：审核期间了解到，铝箔轧机起火问题困惑企业20年，企业虽然采取过整改措施，因缺少管理的技术方法，使得整改成效甚微，导致起火事件频次越来越高，近二年以每年5次的频次发生，这对于企业的安全生产、审核组都有大的风险。 现场审核中，审核员从企业未识别起火的环境因素和危险源、跟踪起火事件的处理入手，以自己的专业知识，深入地调查管理问题的根源，与企业相关管理人员共同会诊问题所在，运用事故树管理工具确定出问题根源的13个因素，将其作为风险输入，以5M1E的排除方法找出企业整改措施不到位问题，开具QMS8.5.2/EMS和OHSMS4.5.3的不符合报告，督促企业针对识别的13个风险因素实施整改。审核全过程思路清晰、专业，体现了当前认证审核要求的风险控制+过程方法+PDCA思维，企业也从审核初始消极配合转为后来审核时的积极响应。 企业完成不符合整改的一年后，效果显著，将审核前的二年中，每年起火5次降至为0，减少年直接损失超过225万元，对此，企业高度认可审核组的专业水平和能力，给出了“对你们现场认真、有效地审核，推动企业管理的改进，并获得显著管理绩效表示感谢“的书面评价。 【认证领域】：质量、环境、职业健康安全管理体系 【审核时间】：一阶段/2016.5.16～17，二阶段/2016.5.29～31 一、受审核方概况 江苏大亚铝业有限公司/丹阳市精益铝业有限公司成立于1992年，原名为大

能源管理体系审核员考试习题及答案

精心整理 能源管理体系内审员考试试题 姓名：身份证号： 单位名称：考试日期：年月 A. 能源绩效参数； B. 实际能源消耗与预期的对比评价； C. 与能源使用相关的变量； D. 主要能源使用和能源评审的输出。 4. 某钢厂在新建真空精炼设施时，原计划使用蒸汽真空泵，后来，经过对投资、运行成本、能源供应等方面的比较、讨论，最终决定采用机械真空泵。这一过程是GB/T23331-2012第（D）条的要求。考点：标准4. 5.6 A. 4.4.2； B. 4.4.3； C. 4.5.5； 5. GB/T23331-2012第4.4.2条款中，识别法律法规的目的是（A）。考点：标准4.4.2

A. 贯彻实施； B. 建立基准； C. 评价目标和指标； D. 合规性评价。 6. GB/T23331-2012第4.4.3条款，能源评审内容不包括（C）。考点：标准4.4.3 A. 识别当前的能源种类和来源； B. 评价过去和现在的能源消耗水平； C. 识别影响所有能源使用的相关变量； D. 识别改进能源绩效的机会。 7. 某厂通过设备点检，发现一个蒸汽阀门存在泄漏，厂里安排进行了检修，现在已经不泄漏了。这是在进行（A）。考点：术语3.3和3.4 A. 纠正； B. 纠正措施； C. 预防措施； D. 以上都不是。 8. A. C. 9. 10. A C 11. A C 12. A C 13. A．关于能源检查、能源考核； B．与国际着名企业相同； C．与政府主管部门开展与能源方针、能源管理体系和能源绩效有关； D．任何为组织工作或代表组织工作的人员都能为能源管理体系的改进提出建议和意见。 14. 标准4.5.4.2条款，文件控制的要求不包括（D）考点：标准4.5.4.2 A．必要时对现有文件定期评审和更新，并在发布前确认文件适用性； B．对文件的更改和现行修订状态作出标识； C．过期文件如需保留，应做出适当的标识； D．非受控文件只用于企业内部管理，不作为证据提供给审核员。 15. 标准提出在适当时（A）应纳入新、改、扩建项目的规范、设计和采购活动中。

ISO45001-2018职业健康安全注册审核员审核知识考试案例分析题汇编

ISO45001:2018案例分析题精编 请对以下场景进行分析，写出不符合标准条款的编号（写到最小的阿拉伯数字）及内容，并写出不符合事实。（每题6 分，考5 题，共30 分） ●要求：条款认定正确、标准内容正确（选出最合适的内容）、不符合事实选取正确（突 出重点，删除无用的材料） ●判标原则：就近不就远；由表及里；合理不合法以法为准。 1、某公司在野外进行钻机作业时，在移动钻机时，为省事未将钻杆回位即移动，导致钻杆触及到空中的高压线，造成人员触电重伤事故。该公司对此事故的事故处理报告中的原因分析和措施为因作业人员为临时聘用的农民工不了解触电应急措施，今后不聘用农民工。 不符合ISO45001:2018 标准的10.2“纠正措施应与事件或不符合所产生的影响或潜在影响相适应。” 不符合事实：公司在野外进行钻机作业时，在移动钻机时未将钻杆回位即移动，导致钻杆触及到空中的高压线，造成人员触电重伤事故。公司对此事故的事故处理报告中的原因分析和措施为因作业人员为临时聘用的农民工不了解触电应急措施，今后不聘用农民工。 2、某公司的办公楼与生产区位于当地一条主要马路（双向四车道）的两侧，员工在工作时间横穿马路是经常的事。审核员问管代：“公司有没有考虑解决员工横穿马路存在的安全隐患问题？”管代说：“去年底公司开了专题会研究并制了建钢结构人行天桥的方案，在今年内实施。”审核员问是否对该方案作过风险评价。管代说：“方案通过了当地城建部门的审批，风险评价就不用了。” 不符合ISO45001:2018 标准10.2“当事件或不符合发生时，组织应：e）在采取措施前，评价与新的或变化的危险源相关的OH&S 风险”要求。 不符合事实：公司为解决员工横穿马路存在的安全隐患，制定了建钢结构人行天桥方案，但未对该方案进行风险评价。 3、第一阶段审核时，审核员发现某施工企业内审已经完成，在查看不符合报告时，发现其中有一项是关于施工现场违规拉用临时线的，记录表明企业对此已采取了纠正措施，但在第二阶段审核时，审核员发现该现场仍在使用违规的临时线照明。

ISMS信息安全注册审核员案例分析题

ISMS信息安全注册审核员案例分析题 1、阐述GB/T 22080-2008标准中条款A10.6.2的审核思路？ 答案： 检查合同文档，包括服务提供商提供的SLA，以确定是否满足组织业务、法律法规和安全需求；（2分） 如果是内部提供服务，检查网络服务设计文档中网络服务的系统配置；（2分） 如果是内部服务，检查网络服务设计文档中的网络服务系统日志文件。（1分） 2、什么是信息安全事态？什么是信息安全事件？举例说明信息安全事态与信息安全事件的 关系。 答案：写出信息安全事态的定义； 写出信息安全事件的定义； 至少举一个案例描述两者之间的关系。 案例分析题（每题6分，共30分。） 请对以下场景进行分析，正确判断并写出不符合标准条款的编号及内容，写出不符合事实。 1．审核员查阅web服务器时，发现有许多次重启记录。管理员说：刚买来时，没什么问题，不知最近什么原因总是死机，跟供应商联系，一直找不到负责人。 1）不符合标准条款：（A10.2.1) （2分） 2）不符合标准内容：应确保第三方实施、运行和保持包含在第三方服务交付协议中的安全控制措施、服务定义和交付水准。（2分） 3）不符合标准事实：web服务器有许多次重启记录，原因总是死机。跟供应商联系，一直找不到负责人。（2分） 2. 审核员现场查公司的主域服务器的时间为10：25分，北京时间是10：23分。 1）不符合标准条款：（A10.10.6）（2分） 2）不符合标准内容：一个组织或安全域内的所有相关信息处理设施的时钟应使用已设的精确时间进行同步。（2分） 3）不符合标准事实：公司的主域服务器的时间为10：25分，北京时间是10：23分。（2分） 3. 计算机运行出现故障，原因栏记录有：计算机中病毒。管理员说：已建立了防病毒软件 管理规定及升级措施，可是措施效果不佳。

CCAA能源管理体系审核员考试题库(三)

能源管理体系审核员模拟考试题（三） 一、填空题(每空1分，共30分) 1. 能源管理体系国际标准由ISO/PC242(或国际标准化组织/PC242) 负责制定 2、能源审计中，可以将企业能源利用的全过程分为购入贮存、加工转换、输送分配、最终使用。 2. 能源审计按照翔实程度可分为初步能源审计_和详细能源审计_。企业能源审计按工作范围不同，可分为专向能源审计和全面能源审计。 3. 能源审计程序主要分为7个阶段，包括审计准备、与审计、审计、节能方案产生和筛选、 a) 节能方案可行性分析、节能方案的实施、持续能源审计。 4. 企业能源审计的基本方法是调查研究和比较分析，主要是运用现场检查、数据审核、案例调查以及盘存查账等手段，必要时辅助以现场测试。 5. 工业企业中，余热资源的形态通常有固体、气体、液体三种。 6. 我国节能法规体系建设和法制管理正逐步加强，同时具有监管职能、公证职能、服务职能的企业能源审计，必将对节能工作起到更加积极的促进作用。 7. 节能检测是指依据国家有关节约能源的法规（或行业、地方规定）和能源标准，对用能位的能源利用状况所进行的监督检查、测试和评价工作。

8. 国家鼓励工业企业采用高效节能、锅炉、窑炉、风机、泵类等设备，采用热电联产和余热余压利用洁净煤以及先进的用能监测和控制等 技术。 9. 企业节能量是企业统计报告期内能源实际消耗量按比较基准值计 算的总量之差。 10. 企业能源审计的基本方法是调查研究和比较分析，主要市运用现场检查、数据审核、案例调查以及盘存查账等手段，必要时辅助以现场测试。 11. 节能检测是指依据国家有关节约能源的法规（或行业、地方规定）和能源标准，对用能单位的能源利用状况所进行的监督检查、测试和评价工作。 12. 在热力学第一定律中，内能有叫热力学能，以U 表示。 13. 国家鼓励工业企业采用高效节能的电动机、锅炉、窑炉、风机、泵类等设备，采用 14. 重点用能单位应当设立能源管理岗位，在具有节能专业知识、实际经验以及中级以上技术职称的人员中聘任能源管理负责人，并报管理节能工作的部门和有关部门备案。 15. 能源审计中，可以将企业能源利用的全过程分为购入贮存、加工转换、输送分配、最终使用。 16. 在考察能源储量丰富度的同时，还要对能源的_可再生性___和__地理分布___做出评价。

制造企业审核案例分析报告

对于制造业给出150个案例的分析，可以结合自己的实际去联想、分析，以达到举一反三的作用。 【案例1】 某涂料厂生产丙烯酸系列、外墙涂料，质检科长说他们的产品分别执行国家关于、外墙涂料的两份通用标准。但是该厂涂料有十多个品种，其产品说明书声称各种指标参数分别高于国家标准的规定，并且价格也高低相差十余倍。 该厂提供了每年按国家标准规定做的型式试验报告，但没有说明是送哪个品种去做的型式试验，报告仅记录了按国标要求各项参数结论为“合格”，但没有提供高于国家标准要求的试验证据。 质检科长说：“涂料检测站都是只按上述两份国家标准检测的。” 审核员问：“你们没有针对不同的涂料制定企业标准吗？” 质检科长：“没有。” 案例分析： 由于该厂涂料品种有十余种，价格也相差十余倍，可见产品的性能肯定也有很大差别，而且该厂对外声称其产品性能高于国家标准，就应拿出高于国家标准的证据。对这些产品的型式试验就应该按高于国家标准的要求来做，因为国家标准不能覆盖这些产品的要求。企业应该制定高于国家标准的企业标准，并按企业标准要求进行型式试验。 本案违反了标准“8.2.4产品的监视和测量”规定的“组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求得到满足。这种监视和测量应依据策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行。” 【案例2】 某公司新产品研制均由产品设计工艺负责人负责，从研制到投产所有技术问题均由他一个人负责。 审核员想了解对产品工艺的有关规定，开发部经理说：“这些东西都在产品设计工艺负责人脑子里，为了，只在个人的笔记本里有记录，没有整理成文件。” 审核员要求索看笔记本，经理拿来一个项目的笔记本，审核员看到上面密密麻麻写了很多的容，多是平时做试验的记录，没有一定的格式。 审核员问开发部经理：“你看得明白吗？” 经理说：“都是当事人自己记的，我一般不看他们的记录，一切由产品设计工艺负责人自己负责”。 审核员看到该公司多数的研制人员都是原来从研究所出来的，平均年龄大概50岁以上。 审核员问：“这些笔记本以后上交吗？” 经理：“没有明确的规定”。 审核员：“如果设计人员不在了怎么办？” 经理：“不知道，好多年来都是这么规定的，没考虑以后的事”。 案例分析： 公司这样的做法显然是不对的，为了可以将文件根据实际情况按密级分类保管。保管在个人手里，实际上很难确保对这些资料进行控制。 本案违反了标准“4．2．3文件控制”的“质量管理体系所要求的文件应予以控制。”和“7．3设计和开发”的有关规定。 【案例3】 某试剂厂生产某种液体试剂，在起草产品标准时，技术监督局某人要求对于成品检验应按国家标准《逐批检查计数抽样程序及抽样表（适用于连续批的检查）｝（GB／T2828—1987）进行抽样检验，并说如果不按该标准抽样检验则不给标准备案。该厂无奈，于是就在标准中规

能源管理体系审核员考试试题及答案基础审核.docx

CCAA 能源管理体系审核员考试（基础知识部分） 一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置中。每题 1 分，共60 分 1．最高管理者应对支持和持续改进能源管理体系作出承诺，并通过以下活动予以落实。以下哪个不属于承诺范围？（D）考点：标准 4.2.1 h） A. 在内部传达能源管理的重要性； B. 确立能源方针，确保建立能源目标、指标； C. 提供能源管理体系所需的适宜资源； D. 组织制订能源规划。 2．通过能源管理体系的建立和运行，可以使组织（D）考点：标准引言。 A. 提高能源利用效率；C. 减少温室气体排放； B. 降低能源消耗；D. 以上都是。 3. 以下哪些不属于能源绩效监视、测量与分析的内容（C）。考点：标准 4.6.1 b） A. 能源绩效参数； B. 实际能源消耗与预期的对比评价； C. 与能源使用相关的变量； D. 主要能源使用和能源评审的输出。 4. 某钢厂在新建真空精炼设施时，原计划使用蒸汽真空泵，后来，经过对投资、运行成本、能源供应等方面的比较、讨论，最终决定采用机械真空泵。这一过程是GB/T23331-2012 第（D）条的要求。考点：标准 4. 5.6 A. 4.4.2； B. 4.4.3； C. 4.5.5； D. 4.5.6。 5. GB/T23331-2012 第4.4.2 条款中，识别法律法规的目的是（A）。考点：标准4.4.2 A. 贯彻实施；C. 评价目标和指标； B. 建立基准；D. 合规性评价。 6. GB/T23331-2012 第4.4.3 条款，能源评审内容不包括（C）。考点：标准4.4.3 A. 识别当前的能源种类和来源；C. 识别影响所有能源使用的相关变量； B. 评价过去和现在的能源消耗水平； D. 识别改进能源绩效的机会。 7. 某厂通过设备点检，发现一个蒸汽阀门存在泄漏，厂里安排进行了检修，现在已经不泄漏了。这是在进行（A）考点：术语 3.3 和 3.4 。 A. 纠正；C. 预防措施； B. 纠正措施；D. 以上都不是。 8. 建立、实施能源管理实施方案的目的是（B）。考点：标准4.4.6 A. 明确职责、权限；C. 验证能源绩效改进的方法； B. 实现组织的能源目标、指标；D. 明确时间进度安排。 9. 在审核时，审核员发现公司没有把《中华人民共和国节约能源法》列入体系使用的法律法规范围。这一行为不符合GB/T23331-2012 第（A）条的要求。考点：标准 4.4.2 A. 4.4.2；C. 4.5.4.2f)； B. 4.5.3；D. 4.6.2。和20 题重复 10. 企业在进行能源管理体系策划时，以下（B）不是必须的。考点：标准4.4.1 A．策划结果形成文件C．应与能源方针保持一致B．选择专业的咨询机构D．应包含能源评审要求 11. 标准要求组织应确保（B）的人员具有基于相应教育、培训、技能或经验所具备的能力。考点：标准 4.5.2 A．与主要能源管理相关；B．与主要能源使用相关； C．需要取得从业资格证书；D．所有在组织内工作； 12. 能源目标和指标的建立应（A）考点：标准4.4.6 A．与能源方针保持一致；B．在相关职能、层次、过程或设施层面建立相同的目标指标；C．在评审时尽可能使用最高标准；D．尽可能留出一定富余量以避免出现不符合。 13. 组织应建立一个（D）的内部沟通机制。考点：标准4.5.3 A．关于能源检查、能源考核；B．与国际著名企业相同；

2016安全生产事故案例分析：案例29及练习

2016安全生产事故案例分析：案例29及练习

2015安全工程师《生产技术》:金属切削机床及砂轮机安全 技术 一、单项选择题（共27 题，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意） 1、依据《特种设备安全监察条例》的规定，锅炉、压力容器中的气瓶、氧舱和客运索道、大型游乐设施的设计文件，应当经国务院特种设备安全监督管理部门__的检验检测机构鉴定，方可用于制造。 A．登记 B．认可 C．认证 D．核准 2、《职业病防治法》规定，关于卫生部门职责的表述有误的是。 A：拟定职业卫生法律、法规和标准 B：负责对用人单位职业健康监护情况进行监督检查，规范职业病的预防、保健，并查处违法行为 C：负责职业卫生技术服务机构资质认定和监督管理；审批承担职业健康检查、职业病诊断的医疗卫生机构并进行监督管理，规范职业病的检查和救治 D：负责职业危害申报，依法监督生产经营单位贯彻执行国家有关职业卫生法律、法规、规定和标准的情况 E：相对密度(空气=1)为1．19 3、在构建我国安全生产法律体系的基本框架中，从上，可以分为综合法与单行法。 A：同一层级的法的效力 B：法的不同层级 C：法的内容 D：法的目的 E：相对密度(空气=1)为1．19 4、安全标准是规范市场准入的__条件。 A．主要 B．重要 C．基础 D．必要 5、[2008年考题]动火作业使用测爆仪时，被测气体或蒸汽的浓度应小于或等于爆炸下限的。 A：0．2％ B：0．5％ C：10％ D：20％ E：立即转移账户上的资金 6、在20世纪50年代到60年代，美国研制洲际导弹的过程中，__理论应运而

生。 A．事故频发倾向 B．海因里希因果连锁 C．能量意外释放 D．系统安全 7、__爆炸事故是由于煤尘本身受热后所释放出的可燃性气体被点燃而发生的爆炸。 A．瓦斯 B．局部瓦斯 C．煤尘 D．大型瓦斯 8、煤矿必须有工作、备用和检修的水泵。工作水泵的能力，应能在20h内排出矿井__h的正常涌水量(包括充填水和其他用水)。备用水泵的能力应不小于工作水泵能力的70%。 A．10 B．20 C．24 D．48 9、社会主义法治的中心环节是。 A：有法可依 B：有法必依 C：执法必严 D：违法必究 E：相对密度(空气=1)为1．19 10、下列关于地表水充水矿床涌水规律的表述，不正确的是。 A：地下矿山涌水动态随地表水的丰枯作季节性变化，且其涌水强度与地表水的类型、性质和规模有关 B：地下矿山涌水强度还与井巷到地表水体间的距离、岩性与构造条件有关C：地下矿山涌水强度与地质活动有密切关系 D：采矿方法对地下矿山涌水强度有较大影响 E：立即转移账户上的资金 11、[2011年考题]以气体作为灭火介质的灭火系统称为气体灭火系统。气体灭火系统的使用范围是由气体灭火剂的灭火性质决定的。下列性质中，属于气体灭火剂特性的是。 A：污染性 B：导电性 C：蒸发后不留痕迹 D：腐蚀性 E：立即转移账户上的资金 12、《安全生产法》规定，生产经营单位委托工程技术人员提供安全生产管理服务的，保证安全生产的责任由__。 A．工程技术人员负责 B．本单位负责 C．介绍工程技术人员的单位负责

审核案例精选

1、某厂质量目标规定：提高成品合格率。审核员问张技术员：“成品合格率指的是什么含义？”他回答：“这是指的成品出库以后的合格率，因为我们的成品检验不可能百分之百的检验，只是按检验规程进行抽样检验，因此，存在不合格的风险。”李技术员回答：“这是指成品入库前的合格率。”检验员小王说：“这是指的成品一次交验合格率。” 2、某厂程序文件规定：“工厂在一年时间间隔内最少进行一次管理评审。”审核员在质量管理部审核管理评审实施情况时，管理部经理说在最近一年内只组织了一次管理评审，是在6月15日进行的，并出示了一份《管理评审报告》，报告内容仅涉及了该厂近期要上马一条新的生产线的讨论情况。管理部经理说：“由于最近要上一条新的生产线，因此这次管理评审主要讨论了新生产线的有关情况。”审核员要求查看管理评审会议记录，经理说：“记在笔记本上。”审核员查看笔记本，看到6月15日召开的是总经理会。管理部经理说：“我们就把这次办公会当作了管理评审”。 3、审核组在对公司领导进行审核时，要求管理者代表对于在质量管理体系中自身职责履行情况进行介绍。管理者代表说，我主要是保证作用，具体工作都由质管部组织进行，有什么不能解决的问题再找我。 4、公司质量手册规定由办公室负责企业人力资源的控制。审核员要求办公室主任介绍这方面管理的有关情况，办公室主任说：“我们只管公司员工的培训工作。”并且出示了公司培训年度计划及按计划完成情况。审核员要求了解公司特殊工种和关键工序人员的名单，办公室主任说：“这些应该归人事科管理。”审核员请陪同人员到人事科取有关人员的名单材料，人事科长说：“我们不管这些事，我们只管人事档案和人员招聘。” 11、在印刷厂车间，审核员看到墙上挂不《显影机操作规程》，上面第三条规定：“当显影机长时间不用时，应将胶辊上方的弹簧放松，使胶辊处于悬浮态，以防止胶辊变形。”审核员要求操作工按此规定示范一下。于是操作工打开设备的盖子，但是好长时间不知道应该怎样操作。这时旁边的车间主任说：“他可能紧张全忘了。”审核员接着问操作工：“放松胶辊有什么作用？”操作工也答不上来。车间主任接头说：“我们每天都很忙，很少有长时间不用该设备的时候。他们以前都培训过的。” 12、根据公司《考勤管理规定》，工作人员上班迟到超过15分钟应扣除职工考核分1分，超过30分钟扣2分。审核时了解到自去年秋天以来职工班车经常迟到15分钟以上，但没有扣分。办公室主任说，由于目前交通经常堵塞，没有办法。 15、审核时发现维修班的电工和锅炉工没有国家劳动部门颁发的上岗操作证，工程部主任说由于急需人手，尚未来得及送出培训。又问工程部主任哪些人属于特殊岗位的工作人员，主任答不出来。 16、在印刷车间旁边的小屋内，将印刷用的胶辊存放在铁架子上面。屋子墙上悬挂着《胶辊存放注意事项》，其中第三条写着：“不允许将辊存放在潮湿的地方。”但是审核员看到，该屋内设有水池，还有电热水器，地上到处都是水迹。审核员问车间主任：“这规定的第三条如何控制？”车间主任说：“我不知道这条规定的道理何在，实际上并不影响胶辊的使用嘛。”审核员问：“哪为什么还有此规定呢？”车间主任：“这是很久以前规定的，我也不知道为什么这么定。” 2、某线路板焊接加工企业，客户都是带料加工。审核员问检验员：“是否对客户送来的物料进行检验？”检验员说：“我们没有检验手段，客户送来什么料，我们就用什么料，反正是他们提供的，我们只负加工的质量责任，物料质量我们没法负责，这是客户自己的责任。” 3、某塑料门窗厂，角焊接机通过控制焊接温度、压力和时间来控制产品的焊接强度。审核员问车间主任：“对于焊接机上的温度、压力显示仪表是否进行校准？”车间主任回答：“我们没校准过，但是机器是由电脑控制的，因此不会有什么问题。” 4、某化学试剂厂进货检验规定：“对于老供应商供应的产品就不需要再送化验室进行小试，而如果再换供应商则应送小试，合格才能使用。”审核员问：“那么对于老供应商进货的产品，还有其他检验方面的规定吗？”检验科长回答：“没有，我们只是进行外观验证。”审核员问：“这些老供应商的产品是重要物资吗？”检验科长：“是重要物资，

能源管理体系审核员考试习题及答案

能源管理体系审核员考试习题及答案 集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

能源管理体系内审员考试试题 姓名：身份证号： 每题4个选项只能有1个正确答案 1．最高管理者应对支持和持续改进能源管理体系作出承诺，并通过以下活动予以落实。以下哪个不属于承诺范围？（D）考点：标准4.2.1h） A.在内部传达能源管理的重要性； B.确立能源方针，确保建立能源目标、指标； C.提供能源管理体系所需的适宜资源； D.组织制订能源规划。 2．通过能源管理体系的建立和运行，可以使组织（D）。考点：标准引言 A.提高能源利用效率； B.降低能源消耗； C.减少温室气体排放； D.以上都是。 3.以下哪些不属于能源绩效监视、测量与分析的内容（C）。考点：标准 4.6.1b） A.能源绩效参数； B.实际能源消耗与预期的对比评价； C.与能源使用相关的变量； D.主要能源使用和能源评审的输出。 4.某钢厂在新建真空精炼设施时，原计划使用蒸汽真空泵，后来，经过对投资、运行成本、能源供应等方面的比较、讨论，最终决定采用机械真空泵。这一过程是GB/T23331-2012第（D）条的要求。考点：标准4. 5.6 A. 4.4.2； B.4.4.3； C.4.5.5； 5.GB/T23331-2012第4.4.2条款中，识别法律法规的目的是（A）。考点：标准4.4.2 A.贯彻实施； B.建立基准； C.评价目标和指标； D.合规性评价。 6.GB/T23331-2012第4.4.3条款，能源评审内容不包括（C）。考点：标准4.4.3

A.识别当前的能源种类和来源； B.评价过去和现在的能源消耗水平； C.识别影响所有能源使用的相关变量； D.识别改进能源绩效的机会。 7.某厂通过设备点检，发现一个蒸汽阀门存在泄漏，厂里安排进行了检修，现在已经不泄漏了。这是在进行（A）。考点：术语3.3和3.4 A.纠正； B.纠正措施； C.预防措施； D.以上都不是。 8.建立、实施能源管理实施方案的目的是（B）。考点：标准4.4.6 A.明确职责、权限； B.实现组织的能源目标、指标； C.验证能源绩效改进的方法； D.明确时间进度安排。 9.在审核时，审核员发现公司没有把《中华人民共和国节约能源法》列入体系使用的法律法规范围。这一行为不符合GB/T23331-2012第（A）条的要求。考点：标准4.4.2 A. 4.4.2； B.4.5.3； C.4.5.4.2f)； 10.企业在进行能源管理体系策划时，以下（B）不是必须的。考点：标准4.4.1 A．策划结果形成文件B．选择专业的咨询机构 C．应与能源方针保持一致D．应包含能源评审要求 11.标准要求组织应确保（B）的人员具有基于相应教育、培训、技能或经验所具备的能力。 考点：标准4.5.2 A．与主要能源管理相关；B．与主要能源使用相关； C．需要取得从业资格证书；D．所有在组织内工作； 12.能源目标和指标的建立应（A）考点：标准4.4.6 A．与能源方针保持一致；B．在相关职能、层次、过程或设施层面建立相同的目标指标；C．在评审时尽可能使用最高标准；D．尽可能留出一定富余量以避免出现不符合。 13.组织应建立一个（D）的内部沟通机制。考点：标准4.5.3 A．关于能源检查、能源考核；B．与国际着名企业相同； C．与政府主管部门开展与能源方针、能源管理体系和能源绩效有关； D．任何为组织工作或代表组织工作的人员都能为能源管理体系的改进提出建议和意见。 14.标准4.5.4.2条款，文件控制的要求不包括（D）考点：标准4.5.4.2 A．必要时对现有文件定期评审和更新，并在发布前确认文件适用性； B．对文件的更改和现行修订状态作出标识； C．过期文件如需保留，应做出适当的标识； D．非受控文件只用于企业内部管理，不作为证据提供给审核员。 15.标准提出在适当时（A）应纳入新、改、扩建项目的规范、设计和采购活动中。 考点：标准4.5.6 A．能源绩效评价的结果；B．能源因素辨识结果；

质量故事及其审核案例分析

1.降落伞的真实故事 这是一个发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时，降落伞的安全度不够完美，即使经过厂商努力的改善，使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%，应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个水准？因为厂商认为，能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝，因为品质没有折扣。 后来，军方要求改变了检查品质的方法。那就是从厂商前一周交货的降落伞中，随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后，不良率立刻变成零。 从此故事您得出什么结论？ 故事体会： 1.提高质量，总是有方法！ 2.许多人做事时常有“差不多”的心态，对于领导或是客户所提出的要求，即使是合理的，也会觉得对方吹毛求疵而心生不满！认为差不多就行,但就是很多的差不多，产生质量问题。 3.或许我们应该站在消费者的角度想一想：买回的酵母做的馒头里吃出一根头发，什么滋味！？我们也许会说：10万（或10亿）袋酵母里才有一袋里有一根头发，有什么大惊小怪的。但是对我们来说是十万分之一，对于吃到头发的消费者来说，是100%。试想，如果什么事情只有99.9%的成功率，那么每年有20，000次配错药事件；每年15，000婴儿出生时会被抱错；每星期有500宗做错手术事件；每小时有2000封信邮寄错误。看了这些数据，我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。因为我们是生产者，同时我们也是消费者。更重要的是，我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义，而不是庸庸碌碌的只想换一口饭吃。 4.品质没有折扣。 有6只猴子关在一个实验室里，头顶上挂着一些香蕉，但香蕉都连着一个水龙头，猴子看到香蕉，很开心去拉香蕉，结果被水淋的一塌糊涂，然后6只猴子知道香蕉不能碰了。然后换一只新猴子进去，就有5只老猴子一只新猴子，新来的猴子看到香蕉自然很想吃，但5只老猴子知道碰香蕉会被水淋，都制止它，过了一些时间，新来的猴子也不再问，也不去碰香蕉。然后再换一只新猴子，就这样，最开始的6只猴子被全部换出来，新进去的6只猴子也不会去碰香蕉。 故事体会： 这个故事反映的是培训的重要性和无条件的执行制度 1.培训的重要性：把好的经验做好培训，让大家共享，培训好了，可以少犯错误，少走弯路，大家都会向同一个方向，也是正确的方向使力，这样的团队或公司会战无不胜的。 2.制度就是要无条件执行的。因为制度是经验的总结。不遵守制度是要犯错误或受惩罚的。 【案例1】 某涂料厂生产丙烯酸系列内、外墙涂料，质检科长说他们的产品分别执行国家关于内、外墙涂料的两份通用标准。但是该厂涂料有十多个品种，其产品说明书声称各种指标参数分别高于国家标准的规定，并且价格也高低相差十余倍。 该厂提供了每年按国家标准规定做的型式试验报告，但没有说明是送哪个品种去做的型式试验，报告仅记录了按国标要求各项参数结论为“合格”，但没有提供高于国家标准要求的试验证据。 质检科长说：“涂料检测站都是只按上述两份国家标准检测的。” 审核员问：“你们没有针对不同的涂料制定企业标准吗？” 质检科长：“没有。” 案例分析： 由于该厂涂料品种有十余种，价格也相差十余倍，可见产品的性能肯定也有很大差别，而且该厂对外声称其产品性能高于国家标准，就应拿出高于国家标准的证据。对这些产品的型式试验就应该按高于国家标准的要求来做，因为国家标准不能覆盖这些产品的要求。企业应该制定高于国家标准的企业标准，并按企业标准要求进行型式试验。 本案违反了标准“8.2.4产品的监视和测量”规定的“组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求得到满足。这种监视和测量应依据策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行。” 【案例2】 某公司新产品研制均由产品设计工艺负责人负责，从研制到投产所有技术问题均由他一个人负责。 审核员想了解对产品工艺的有关规定，开发部经理说：“这些东西都在产品设计工艺负责人脑子里，为了保密，只在个人的笔记本里有记录，没有整理成文件。” 审核员要求索看笔记本，经理拿来一个项目的笔记本，审核员看到上面密密麻麻写了很多的内容，多是平时做试验的记录，没有一定的格式。 审核员问开发部经理：“你看得明白吗？”

ISO9001审核案例分析289(修改版)

ISO质量管理体系审核案例289 〖案例001〗某四星级饭店有南、北两栋楼，南楼设施较北楼差些，房价也便宜些。一天客人张先生住进南楼，因旅途劳累，不愿到餐厅就餐，于是打电话到餐厅要求送餐到客房。但是餐厅值班员回答:“对不起，先生，南楼不提供送餐服务。”张先生大为不满地问道:“既然是四星级饭店，即使南楼较便宜，也应该有送餐服务。”值班员回答:“对不起，先生，这是本饭店的规定。” 案例分析:根据《旅游涉外饭店星级的划分及评定》(GB／T 14308——1997)的6.4.8条款的规定“v.有送餐菜单和饮料单，24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。……”虽然本标准是推荐性标准，但是饭店一旦采用即变成强制性的标准(因为饭店已经被评为四星级)，应该百分之百地执行标准的规定。因此饭店规定对南楼不提供送餐服务就违反了国家标准的规定，应立即更改。本案违反了标准“1.1总则”的“b)通过体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。”及“5.1管理承诺”的“a)向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性；”的规定。 有关删减部分的判标类型 〖案例002〗某公司生产系列高压硅堆，据总经理说他们生产的都是定型产品，因此没有设计开发的工作。审核员在现场审核时看到一位技术员正在对某种新型高压硅堆进行测试，审核员问:“这是定型产品吗?”技术员回答:“这是我们刚刚由外单位引进的新产品，目前正在工艺调整阶段。”审核员问:“对于工艺的转化你们做了哪些工作?”技术员答:“由于该类型产品我们从来没有生产过，而且还要增加一些新的设备，加上没有这方面的经验，我们在工艺科的指导下已反复做了十几遍试验了，估计最近就可取得成功。”审核员要求查看这方面有关的技术资料，例如产品的立项、策划、工艺转化的记录等等，技术员说:“我们没有把设计开发纳入质量管理体系，因此这方面的记录很不规范。”审核员问公司经理:“为什么不把设计开发纳入质量管理体系控制?”经理回答:“听说标准对技术开发的控制要求很麻烦，因此我们就不纳入管理了。” 该公司申请认证的范围是“高压硅堆系列产品的制造、销售”。 案例分析:对引进工艺的消化、吸收、转化也存在着设计开发的工作。公司既然申请认证的范围覆盖了高压硅堆系列产品，就应把与此系列产品有关的各个产品实现过程都纳入质量管理体系的控制范围。本案违反了标准“1.2应用”的“由于组织及其产品的性质导致本标准的任何要求不适用时，可以考虑对其进行删减。”所规定的删减条件。 有关4.1总要求--外包的题型 〖案例003〗在建筑公司第一项目部，审核员看到在建办公楼的消防系统是请某消防安装公司安装的。审核员要求查看该公司安装资质证明材料，项目部经理出示了安装公司的安装资质证明。审核员进一步要求查看具体在现场进行安装的施工队人员资质的证明文件。项目部经理说:“这事不归我们管，应该由安装公司自己负责。” 案例分析:安装公司是建筑公司的外包方，在施工时应该纳入建筑公司的质量管理体系统一管理。因此不仅对安装公司资质有要求，而且对其现场施工人员的资质也应进行控制，只有这样才能真正保证质量。本案违反了标准“4.1总要求”中““组织如果选择将影响产品符合要求的任何过程外包，应确保对这些过程的控制。对此类外包过程的控制类型和程度应在质量管理体系中加以规定。”的规定。” 〖案例004〗某厂在组织机构的设置上有进出口贸易部，其主要职责是从国外购进某种化工原料，更换包装后再在国内出售，即OEM方式操作。但是工厂申请认证范围时不包括进出口贸易部。审核员在查看工厂质量管理体系覆盖的产品范围时，却看到这几种OEM方式的产品也列在产品目录中。审核员问:“为什么质量管理体系的范围不包括进出口贸易部?”质管部长回答:“进出口贸易部的几个人工作很难推动，于是我们只好把他们排除在体系之外，以免审核时出问题。”