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职场礼仪的小故事

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职场礼仪的小故事

篇一:职场礼仪小故事

你重视职场礼仪吗?对于素有“礼仪之邦”的中华民族来说,怎样才能让他人感受到你专业的职场素质,扬子人才网小编就来通过小故事教你看清职场礼仪的重要性。

职场礼仪小故事

1989年5月,在戈尔巴乔夫访华前夕,邓爷爷曾指示外交部,他与戈尔巴乔夫会见时“只握手,不拥抱”,这不仅是对外交礼节的一种示意,更是对两国未来关系的定位。尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与周总理见面时也说:“当我从飞机舷梯上走下来时,决心伸出我的手,向他走去。当我们的手握在一起时,一个时代结束了,另一个时代开始了。”据基辛格回忆,当时尼克松为了突出这个“握手”的镜头,还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上,等他和周恩来完成这个“历史性的握手”后,才允许他们走下飞机。

可以有朋友觉得握手是件很平常的事情,但是礼仪也不

就是从细小中体现的文明吗?用礼仪去规范工作中的言谈

举止,才能赢得他人尊重,才能在战场般的社会稳步前进。

既然职场礼仪如此重要,那么步入职场工作的你,有该注意哪些职场礼仪呢?小编建议:

一、个人形象很关键

在工作中最直接体现职场礼仪的就是个人的仪容仪表,一位注重礼仪的雇员应该是精神抖擞、有好的个人卫生习惯。整体端庄大方的。清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。这会很影响别人尤其是领导对你的印象。

其次是服饰的选择,服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。一般来说,应在适合的场合穿适合的衣服,搭配得体为好,工作中尽量不穿休闲装。

二、言谈举止需注意

职场中说话绝对算的上一门艺术,“会说话”的人到哪

都吃得开,当然,这里的会说话不是指阿谀奉承,溜须拍马。懂得用礼貌用语是对对方极大的尊重。说话时尽量用敬语,态度一定要诚恳,语速、音量要适中。平时的说话多使用日常的敬语,如:“请”、“谢谢”、“对不起”,称呼别人“您”而不说“你”。要努力养成使敬语的习惯,这样,说话办事

时几个经常性的敬语会让对方感觉跟你说话很舒服,自然愿

意与你交谈。

俗话说,站有站姿坐有坐姿,在工作中正是最好的体现。走路时左摇右晃,站立时东倒西歪,说话时哈欠连天?、这些不仅暴露了你的弱点也会让对方格外反感。

三、初次见面讲究多

初次与人见面免不了握手,握手是非常中式的见面礼方式。与他人握手时,一定要目视对方,切不可心不在焉、东张西望,另外也不可戴帽子和手套与人握手,这样非常不尊敬对方。一般情况下,握手的时间保持在3秒以内,并且不能坐着握手,这是对他人的尊重、礼貌。握手的顺序也应尊重长者,女士优先。

鞠躬礼在我国用的不是很多,一般适用大场合,它是对他人的敬佩的体现,当然,婚礼时的三鞠躬除外。鞠躬时要弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式,也显得自己非常绅士。鞠躬前要礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须站得直立、不能戴帽子,嘴里也不能吃任何东西,更不能说与之无关的话。

职场小故事让我们懂得了职场礼仪的重要性,不管你基层员工,还是管理层两道,都需要注意上文这些职场礼仪,成为一名优秀的雇员。

小张是某公司的员工,某天正好去财务处窗口领工资。在等候额时候,他随手把手中捏着的一张无法报销的票据揉

成一团扔在了地上。其他部门的同事看见了,心里说:那个部门的人素质真差。恰巧此时有位顾客来财务处交定金,他看到小张把纸团仍在地上,心里想:这个公司的员工如此行事,她们做得到东西质量能会好吗?售后服务会有保障吗?还是先别交定金了吧,回去再斟酌斟酌。生产部门的经理陪着几位外商参观公司,正好路过这里,地上的纸团没有逃过大家的眼睛,结果外商指着那纸团问老板:这样的员工能做出符合质量要求的产品吗?本来不废吹灰之力便能扔到垃圾桶里的小纸团,导致公司失去了数百万的订单。分析:如果你是老板,你将会如何避免类似问题的再次发生?

在商务场合中,你的行为举止不仅代表着你本人,还代表着你为之工作的部门、你的部门所属的公司、你的公司所属的集团,甚至代表你的集团所属的地区以及我们的国家。

有一天,我到了一个地方去了,就说起孩子来,关心下一代,家长之天性,有个女同志年纪跟我差不多,四五十岁,她说:我的孩子要报大学了,不知道报什么专业好?旁边的一位同志知道我是在学校工作,就把话题往我这引,问她家里是男孩还是女孩?

是女孩!

这个同志就说:女孩还是报师范好,现在当大学老师,又体面又有稳定的收入,而且将来还可以教育孩子,最重要的是有寒暑假,这对女人比较好。

那个女同志就讲:我们家孩子才不想当老师呢,当教授有什么意思,教授教授,越教越瘦,还说了一些其他难听的话。

过了一会她就问我:你在什么地方高就?

我说:我就是那越教越瘦的。

分析:为什么会出现这种情况?这家女主人忘记介绍了,其实她要先跟我们说说话,张三李四的那就不至于失礼了,因此,礼貌和礼仪有时候不能缺。

案例三:我上大学的时候,七八个人住一个宿舍,大学开学头一天,七个人准时报到,第八个人从四川来的,来晚了。好不容易睡着了,学校怕我们淘气,把电闸给拉了,拉了闸之后,大概凌晨两三点钟,这个四川兄弟来了,好不容易找到门,开灯,灯不亮,他就自己嘟嘟,讲了四川话:老子床在哪里?老子床在哪里?,他乱摸把我们都摸醒了,还当我们老子,我们就不高兴,我们在黑暗里窥视他,都不吭气。他后来急了:龟儿子,你们说话啊,结果“龟儿子”就联合起来把“老子”给打了一顿。当然年轻人淘,也不是真打他,反正挺不高兴了,就是骂骂咧咧的给了他几下。时间长了才知道他有点冤,因为四川话当地方言土语里什么老子、龟儿子,跟北京话什么哥们,兄弟姐妹差不多,没有什么装你大人,装你长辈的意思,也没有把你当成晚辈贬低或讽刺的意思。

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