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邮政报刊大收订营销方案汇编

邮政报刊大收订营销方案汇编

邮政报刊大收订营销方案汇编

为全面做好2015年度全省邮政报刊大收订工作,顺利完成各项计划目标,特制定2015年度全省报刊大收订营销策划方案。

一、全省报刊发行专业面临的发展机遇与挑战

2015年全省报刊发行专业面临一些困难和挑战:一是网络及数字化技术的快速发展和应用,对纸媒冲击巨大。二是中央加快推进文化体制改革,对邮政发行影响深远。三是《安徽日报》明年起将在全省自办发行,同时铜陵、淮南、巢湖的三级党报也相继脱离邮发,形成了5511.97万元流转额的流失,将对我省报刊发行体系造成一定的冲击。

同时我们也看到很多发展机遇:一是文化体制改革后,多数报刊社将被推向市场,报刊社求生存、谋发展的压力加大,依赖邮政网络资源优势做大做强的愿望越来越强烈,这为邮政发行渠道的发展提供了契机。二是我省是教育大省,教育类报刊规模很大,市场增量空间广阔。三是我省邮政企业自身营销能力和竞争水平不断增强,经营领域不断延展,为媒体化运作积累了丰富的经验。

总的来看,2015年度全省邮政报刊大收订工作机遇大于挑战。

二、总体发展思路

2015年全省报刊发行业务要以“更新一点、再快一点”的企业核心理念为统领,按照“实现四个转变”的要求,围绕“重质效、调结构、争进位”的发展方针,以媒体化运作为手段,突出发展形象期刊,拓展校园及高端市场,扩大报刊规模;以信息技术为支撑,创新收订方式,拓展网上订阅及礼仪订阅,加快业务结构转型,提高报刊发行效益,推动全省邮政报刊发行业务又好又快发展。

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邮政营销个人工作的总结

邮政营销个人工作总结 邮政营销个人工作总结怎么写?以下是小编整理的相关范文,欢迎阅读。 邮政营销个人工作总结一 转眼间,XX年即然结束,下面我将xxx年工作总结: 为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。 我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急

客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xxxx 年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。 本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。 工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。 通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。 我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!” 邮政营销个人工作总结二 时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政

邮政储蓄营销策划

邮政储蓄营销策划 邮储银行营销活动调研报告 一。调研目的 1.初步了解周边商户主要经营范围和周边商户对邮储的业务需求。 2.收集周边商户的分布情况,根据周边商户的需求,分析商户对 邮储 __及建议,并进行分析。寻找营销的最佳突破点。 3.了解商户对我局营销项目的需求层次,营销产品的认知度。 4.了解周边商户的消费类型,消费习惯,消费层次, 挖掘邮储潜在客户。 二。调研方法 1.周围商户的走访和调研 2.与周围商户的老板,营业员的个别访谈调研

3.与周边消费者的个别访谈调研 三。调研概况 xx年6月对周围商户进行了地毯式走访和调研。此次调研的商户主要有以下类型,室内装饰装潢,批发部,小型超市,药店,宾馆,修理部,洗车行。 这次调研普遍感受到了商户对邮储服务的满意程度, 业务熟练程度,和银行内部营业员对业务的了解程度及解释能力。 以上也是促成周围商户选择和拒绝邮储服务的基本因素。有小部分附近商户对邮储的服务还是有忠诚感的。如果能调整一下营业员的分配,服务,业务纯熟的能力上,情况可能会有一些变化。例如,用户上午来办业务,营业员业务纯熟,办理业务速度快,服务态度好,给用户留下了优良的印象,但是下午班换了别的营业员,由于有些老营业员业务素质差,办理业务速度慢,介绍业务的时候没有耐心,可能又给用户造成了不良印象,这样,就给用户带来了极大的反感。

周围商户选择邮储的业务主要为以下排序,活期储蓄,理财产品,定期储蓄,代收费,商易通,网银,保险等等。其中,活期储蓄占比为40%以上。 活期储蓄的选择面要比其他业务要广,调查过程中,有些小商户不愿意来邮储办业务,是因为流动资金小,没有必要存上,即使家中有部分存款,也选择放高利贷,或者放在小额贷款公司。因为小额贷款公司给用户带来的收益确实高于各家银行。 四。调研内容 1.活期储蓄:活期储蓄在用户的心中还是比较有分量的,多数用户都表示,存取方便,没有风险,但是用户普遍认为加办短信不合理,希望能为他们提供服务,这样的用户普遍是年龄比较大的老年群体。也有小部分用户主动要求加办短信业务的。 2.理财业务:理财业务的收益要高于活期储蓄,和用户沟通的时候,用户也表示愿意购买,但是也有在其他银行购买过理财产品的,说收益还是高于邮储,大部分用户还是比较能接受邮储的。这项业务用户比较满意。

邮政活动策划方案

邮政活动策划方案 篇一:邮政展会活动方案 邮政展会活动方案 主题解析: 1.唐朝杜甫有“烽火连三月,家书抵万金”,自古以来,烽火就是信息数据传递的载体,我们的灵感源自于此,即表明邮政公司信息传递的服务性质,也体现了邮政企业文化的源远流长,根自于中国文化精髓。 2.烽火是战争的象征,商场如战场,在没有硝烟的商战中,邮政始终为您传递“战争”最前沿的信息数据。 3.“必达”体现了邮政强大的数据库平台所提供的数据营销之高效精准。宣传口号:数据库——财库通口号解析: 1.在当今的商战中,数据信息是一切商业活动的根本,有了完备的数据,企业才能发展拥有“财库”。 2.将数据信息比作企业“财库”通达的基石,体现数据营销的重要作用。 3.“财库通”,字数简短,琅琅上口,容易记忆和传播。 二、市场分析: 1.背景分析:此次展会为国家经贸部主办,并且温总理亲临指导,各种媒体也会争相报道,都为我们邮政的宣传推广有很大帮助,以此造势来推广数据库营销和强大的物流

速递平台。 2.展会人员分析: a 政府领导:包括国家总理、经贸部、省市领导等。 b 参展外企:参加展会的国外中小型企业,以日本为主(约XX家),覆盖东南亚国家及周边地区,参展目的是进驻或扩大中国市场。但他们对于中国市场的了解有限,对渠道及消费者的认识模糊,向他们宣传数据库信息,有很大的潜在市场。 c 参展国内企业:参加展会的国内企业,他们对渠道的开发不完全,为了提高自身品牌的知名度,并通过展示产品以增加市场占有率,为了扩大市场吸引更多的消费者,他们对数据信息的需求很大。 d 观展企业:包括国内不同地区的中小企业(广东为主),以及东南亚其他国家的企业,一些是为了寻找并购买产品服务,一些是为了推广自身产品服务而前来收集数据资料。他们对市场的数据信息掌握不够,有很大的市场需求。 e 观展个体:个体消费者,或为了购买产品或为了看看热闹,他们多数对邮政的思维很传统(邮政只是邮递服务)。 f 各大媒体:以省内媒体为主,跟踪报道这一盛会。 三、策划目的: 1.吸引人气和媒体关注,以传播企业文化和提升企业品牌形象。

邮政小包营销案例

因地制宜相机而动 ----廊坊包而康纸尿裤项目营销案例一、项目背景 廊坊是京津冀城市群的地理中心,位于京津两个国际都市之间。素有“京津走廊、黄金地带”之称。市区距北京天安门广场40公里,距天津中心区60公里,距首都和天津两大机场70公里,距天津港100公里,且紧邻规划中的北京新机场。这样便利的地理位置成为北京天津的企业迁址的首选目标,在春节期间前后通过网上查询,线下走访形式,发现了大量的迁移企业到廊坊,纸尿裤这家企业在第一时间发现并和其企业领导进行深切的交流与合作。 二、营销过程 融入地方特色,定位目标市场 这是一家五蓝冠的一家老店,每天销售量平均两三千件,高峰时能达到七八千件,企业实力非常强——自产、自装、自销。开始拜访时遭到企业老板的拒绝,之后多次进行电话邀约走访,最终老板答应与我们见一面。之后我局展示出三套方案:1、派人入住+专人服务;2、仓储+专人服务3、邮乐网+入住。经过一系列的交谈,最终达成共识。 在交谈过程中我们以“中国邮政”为总品牌,以“廊坊邮政小包”为子品牌,通过运作派驻+走访+售后服务一体化服务模式,以追求社会效益为根本,体现邮政普遍服务、服务地方经济的宗旨,提高政企业的社会知名度与美誉度;同时,积极探索邮政挖掘电商规模数量,并在第一时间进行走访,以优质的产品和售后服务,培养客户忠诚度与粘合度,树立邮政品牌。 三、创新思路,拓展小包新渠道。 ①网上查询线下走访

网上查询这是个比较笨的方法但是很有成效,我局专门安排人在淘宝网上进行搜索,通过QQ、旺旺等形式与客户取得联系。给客户发送业务资费与寄递时限等内容,待客户产生用邮意向之后,上门与客户签订正式协议,并协商上门取件时间、结账等后续问题。 ②广告宣传显有成效 宣传是最有效的推销方法,因此廊坊函件局专门制作了宣传广告,在邮车的挡风玻璃上粘贴,每天上班后将邮车停放在各个住宅小区门口的显著位置,在各个小区内宣传效果非常好,很好的树立了电商小包的业务品牌。 ③线下追踪挖掘客户 依托廊坊速递业务的揽收渠道,每天跟随速递业务人开车进行揽收。利用价格上的优势争取客户。 3、整合内部资源,全局联动发展 为确保小包季度数量的增幅,市局成立了由王贺森任组长,分管杨宏伟为副组长,各中心主任为成员的项目营销小组,积极整合本局的产品资源、人力资源等,并精心制定了策划方案,分别对全市服装、化妆品、电子产品、家具等电商客户等进行走访,展开了拉网式营销,使客户资源与客户需求得到了深度挖掘,不仅增加了客户对邮政业务的依赖程度,而且实现了邮政业务的长效与长态发展。 四、营销成效 2014春节前我局每天小包数量在3000左右,通这一系列营销,使得之后每天的小包数量翻了一番,最高峰达到13000件。对此, 我们深有成就,并对小包前景充满了期待。 五、营销启示

邮政报刊日常收订操作和报刊跨年度操作

报刊日常收订的操作: 一.在前台终端,登录电子化支局系统 login:yyxt (就是营业系统的小写拼) Pallword:yyxt 然后登录营业员工号,密码,台席。按F1或者选择1进入前台受理根据你要操作的年度,输入交易码71或者72 (71代表进入单年度系统;72代表进入双年度系统;73进入报刊投递系统;)此时进入报刊收订主菜单。 收订前准备工作,首先系统中要有已经请领到前台备用的报刊收据。报刊收据的处理:5.财务处理→4.票据管理→1.出入库管理,按F1查看前台空白票据,按F2查看票据库存。(操作代码在屏幕下方有响应提示),如果系统无前台空白票据,也没有票据库存。就需要进行票据的入库、请领的操作。回收、出库的操作同入库请领操作类似。入库操作: 操作:RK (入库) 票据代码:BKSJ (报刊收据) 使用台席:和发票代码:(入库时基本不需要,略过即可。) 票据起号:票据止号:(根据实际票据情况输入) 请领操作: 操作:QL (请领) 票据代码:BKSJ (报刊收据,不要错输入报刊发票。) 使用台席:01 (根据本次请领报刊收据需要在01或者02台席使用确定输入)

票据起号:票据止号:(根据实际需要请领的票据数量情况输入) 请领完毕后,可以使用F1和F2查询前台空白票据和实际库存情况,以确定本次操作是否正确。 按F12退回到报刊收订菜单 如果是单独客户订阅少量报刊,一般少于或者等于5种,因为一张普通报刊收据只能打印5种报刊,这个需要营业员灵活处理。一般情况就选择零星收订。 选择1.零星收订;选择本次收订是属于公费还是私费方式:0.公费订阅1.私费订阅 订期:可以选择,也可以不选,这个可在实际录入报刊代号或者名址的时候,可以再次调整订期。然后:录入订户电话,行政区划一般默认为本地,如果需要改变收录外区域的,也可以进行调整,调整方式可以输入地区名称的汉字或者首拼字母。 输入订户姓名,单位名称录入原则是:首先从系统中调用名址系统采集预设的名称, 如果没有合适的,可以强制输入客户描述的单位名称。 单位名称录入完毕,然后选择录入报刊投送地址,这个地址也是在名址系 统中预设的,需要按照街道,门牌,小区,单元的顺序在系统中进行逐级调用。地址是确定最终投递局和投递段的最主要依据。当地址选择完毕,地址下面的邮编处显示:投递局的邮 编和投递局简称。营业员需要看一眼确认是否录入有差错。如果在地址无法选择客户描述的地址,可以在附加地址加以补充。(客户电话和地址,附加地址,都要认真仔细录入,这个是保证投递员能否及时快速送达报刊的重要因素。) 注意事项:如果是投递员揽收的报刊,需要录入揽收员工号,在零星收订界面或者大宗收订界面,F5 附加信息,输入正确的揽收员编号一般是W开头的,核对揽收员姓名,F5确认。每份报刊订阅前都需要重新输入揽收员编号(同一张收据上只输入一次)。 这一界面所有信息录入完毕,敲回车键进入下一画面,一般是客户信息维护,这个是选填项,可以填写部分客户信息。(需要注意,必填项是客户分类,在分类这一项先输入一个·就是小键盘上面的小数点,然后敲回车键,里面有6种选项,第6种选项需要翻到下一页。

邮政储蓄营业员工作总结

邮政储蓄营业员工作总结 邮政储蓄营业员工作总结范文一 时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下: 一、工作总结 一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。 (一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵,有着初生牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境,胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于从一名新入行的新

手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。 (二)我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员,但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题,尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下,更是困难重重。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入拆迁对象家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了拆迁对象的理解与支持,圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。 (三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵

邮政局市场营销策划方案A

方案预案:________ 邮政局市场营销策划方案 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共14 页

邮政局市场营销策划方案 一、产品介绍 xx年我局校园营销主要经营五大板块,各有侧重,其他项目可辅助开展,详细介绍如下。 (一)招生商函 招生商函是我局为各院校量身定做的商业信函,目的在于提升院校的招生竞争力,是各类院校争取优质生员,扩大招生的又一重要渠道。此业务以邮资封为载体,可采用标准6号(230㎜×120㎜)封或7号(229㎜×162㎜)封,针对不同学校开发有特色的招生邮资封及招生简章,宣传内容可以是校园文化、景点风光、学校标识、师资力量、专业介绍、教学条件、办学规模等等。业务开展主要集中于5-7月份。 (二)录取通知书及个性化封套 利用邮政特快专递(EMS)的方式为院校寄送录取通知书。每一份录取通知书对一个学生乃至一个家庭的重要性都不言而喻,我局本着对学生、对学校、对EMS品牌高度负责的原则,确保每一份录取通知书快、准、妥的寄达目的地,以服务质量保证学校和学生双方的利益。另外我局通过捕捉各高校的特色之处,为其推出个性化的特快封套,再次体现特色营销,此业务的营销阶段集中于5-7月份。另外,高校学生档案也可采用EMS的方式寄递。 (三)高考大礼包 “高考大礼包”也是校园营销的重要内容,随高考录取通知书一同向考生免费发放。形式为纸质手提袋,封面可印制广告,内部可放置各种形式的宣传页和产品实物。其宣传形式灵活多样,弥补了录取通知书 第 2 页共 14 页

邮政局市场营销策划方案.docx

邮政局市场营销策划方案 一、产品介绍 2006年我局校园营销主要经营五大板块,各有侧重,其他项目可辅助开展,详细介绍如下。(一)招生商函 招生商函是我局为各院校量身定做的商业信函,目的在于提升院校的招生竞争力,是各类院校争取优质生员,扩大招生的又一重要渠道。此业务以邮资封为载体,可采用标准6号(230㎜×120㎜)封或7号(229㎜×162㎜)封,针对不同学校开发有特色的招生邮资封及招生简章,宣传内容可以是校园文化、景点风光、学校标识、师资力量、专业介绍、教学条件、办学规模等等。业务开展主要集中于5-7月份。 (二)录取通知书及个性化封套 利用邮政特快专递(EMS)的方式为院校寄送录取通知书。每一份录取通知书对一个学生乃至一个家庭的重要性都不言而喻,我局本着对学生、对学校、对EMS品牌高度负责的原则,确保每一份录取通知书快、准、妥的寄达目的地,以服务质量保证学校和学生双方的利益。另外我局通过捕捉各高校的特色之处,为其推出个性化的特快封套,再次体现特色营销,此业务的营销阶段集中于5-7月份。另外,高校学生档案也可采用EMS的方式寄递。 (三)高考大礼包 “高考大礼包”也是校园营销的重要内容,随高考录取通知书一同向考生免费发放。形式为纸质手提袋,封面可印制广告,内部可放置各种形式的宣传页和产品实物。其宣传形式灵活多样,弥补了录取通知书广告位的不足,使高考媒体形式更加丰富,投递渠道也更广泛。营销时间集中于5-7月,随录取通知书捆绑式寄送。 (四)高考志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片 (含光盘及图书)是针对高考考生志愿填报的智能辅导与查询平台,“高考志愿填报辅导系统” 其中收录了1700多所高校及专业的详细资料,各高校2001年-2005年的招生录取信息、2006年的招生简章及招生计划、高校分类查询、志愿填报向导、出国留学资讯等内容,是一套实用性和权威性很强的软件;“学生毕业纪念册”是为在校毕业生精心设计的有深刻价值的纪念册;“学生明信片”是面向各年龄段在校生开发的本册式明信片,目前共六套,分别有大学、中学、小学题材。“学生毕业纪念册”和“学生明信片”特邀请北京和**著名的设计师设计,并参考了呼市部分院校在校学生的意见,产品设计独特新颖。业务开展集中在5-7月份。(五)校园邮资封、校园明信片 校园邮资封和校园明信片是每个学校特有的“名片”,随着**邮政局校园邮资封、片业务的深

邮政物流与EMS产品整合的营销方案

邮政物流与EMS产品整合 的营销方案 目录 Ⅰ:整体分析: 1.1市场特征 1.2行业分析 1.3竞争对手分析 1.4消费趋势分析 1.5销售状况分析 Ⅱ:本产品SWOT分析 Ⅲ:营销战略规划: 3.1市场引爆点、 3.2市场布局、 3.3主导操作思路、 3.4运作模式、 3.5市场进入与运作思路及设计 Ⅳ:营销战术规划: 4.1产品策略、 4.2价格策略 4.3广告宣传

Ⅴ:财务计划 Ⅵ:可行性分析 VII:人事制度 7.1 总则 7.2管理体制 7.3内设机构、领导职数 7.4非领导职务设置与条件 VIII:邮政物流激励制度 8.1 邮政物流企业精神激励方式的现状分析 8.2 邮政企业精神激励方式的弊病分析 8.3 对构建全面有效的精神激励方式的几点思考IX:附录

Ⅰ:整体分析 中国的物流行业每年增长的速度为20%到22%之间的平均增长的幅度,在这个幅度的指引下,中国的物流行业也正在从物流成本占到GDP的20%下降到现今的18%左右,但是还是和西方的发达的国家差别依然差别很大,用一句很传统的话语来概说,那就是:我国还是在物流行业的起步阶段,需然每年的增长势头很大,速度很快,但是就这个行业来讲,很多学者对于中国的物流行业的看法是夕阳产业,因为竞争太多,一家兴百家起,这带来一个很是严重的社会问题,那就是物流的价格水平难与一致和行业业内的价格稳定。 快递行业是整个物流行业中很是重要的一个分支,也是最是重要的部分,中国每年的增长速度大概为15%到17%之间,就广东一带,快递企业已经不下2000件,市场份额是额定的,但是市场出现的竞争越多,只能导致这个行业的市场价格逐步偏低,知道一些企业真的受不住市场的压力破产为止。 总上所述,我们小组认为,物流行业是个新兴的行业,而且增长的速度在就几年间下不来,但是不可否认的是它的发展欠缺社会的共同的资源的配套设施跟上脚步,而且中国市场的特点决定了物流行业是个夕阳产业,而且伴随着这个夕阳产业的社会问题也越来越明显,所以,很多公司都在开创中国的物流,中国的快递。特色的适合中国市场,和中国国情的方案,来解决这个夕阳行业带来的种种问题。 1.1市场特征 1.1.1政府在这个行业中担任很是重要的角色:政府对于物流行业的重视既是良药也是毒药,良药是因为很大程度上促进这个行业的发展,毒药是因为很大程度上纵容了这个行业的市场的混乱 1.1.2夕阳产业:在前面的整体分析中可以很容易看到的是,这个行业的发展,在中国的国情下生存和发展很难找到配套的设施,物流讲究的是第四方物流的供应链的配合和发展,但是现在的物流公司在很大的程度上,只能做到自己的纵向战略,和局部战略,这些都是社会在这个行业的配套上出的问题所导致 1.1.3市场混乱:市场的混乱是因为这个行业的市场领导者邮政物流还没发展到可以操控市场,把握市场,不是这个市场的领导者的能力问题,而是现在这个阶段,在物流行业发展的初期,所有的企业都在生存中发展,在发展中生存,或许说这个行业还没找到真正意义上属于自己的发展模式,在不断前进也在不断摸索中。 1.1.4消费者的信赖难于获得:这个行业的消费者的心里特征是在选择公司为自己服务的同时,也在忐忑。因为这个行业发生的丑闻太多,太多,很多公司的广告和实际没法相符。

中国邮政营业员个人工作总结

中国邮政营业员个人工作总结 下面是小编为大家整理的中国邮政营业员个人工作总结,欢迎大家阅读。更多中国邮政营业员个人工作总结请关注营业员个人工作总结栏目。 中国邮政营业员个人工作总结【一】 时间飞逝,转眼我已经与我行共同走过了四个春秋。入行以来,我一直在一线柜面工作,在我行以“激人奋进,和谐亲近”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为窑店支行的业务

骨干。四年来,在我行这个大家庭里,我已经从懵懂走向成熟。 一、勤学苦练,爱岗敬业 刚刚接触银行柜员这个工作,我被吓倒过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是四年。 当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”,班前班后,工作之余我都与加打凭条、键盘、点钞纸相伴。 二、团结协作,共同进步 银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,不能只仅仅满足于把自己手

中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。同时,银行工作是一个品牌,一个人的疏忽或过失将会影响到我行的整体形象,作为老员工有义务帮助新同事。 在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。银行也在不断开发新的业务和新的理财产品,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。 三、存在的不足及今后努力方向。

邮政营销策划方案

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篇一:邮政营销策划方案(d o c) 邮政营销策划方案(doc) 邮政营销策划方案 、背景分析 邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并赋予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。 目前邮- 政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。在集团公司开局之年,倾力抓好2010贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。 二、业务特点 邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业单位具有良好的宣传作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大,实现最优性价比等特点。 三、业务发展目标 2010年邮政贺卡的基本思路是:主攻定制,调整结构,做大销售;创新产品,注重功能,提升服务;做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。采用创新式的营销管理体系,整合团队的智慧和力量,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构,扩大规模,力争2010贺卡单价较上年提高元。 四、目标客户分析 将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。 1、大客户:稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,根据客户所处行业市场特征,制定详细可行的推荐方案,以方案营销为主,同时提供数据库商函的增值服务。 2、中小企业客户:2010年应重点加强小中小企业客户的开发,这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。对于中小客户市场应采取定制和销售相结合的方式,引导客户利用企业拜年卡进行促销,突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用,展示邮政数据库营销。 3、老客户:加强与老客户的沟通,通过优质服务促发展,以情感营销为主,同时推介高端产品,力争使老客户对拜年卡的业务种类进行调整。并积极动员客户选择信卡型、贺卡型本 4、新客户:增强对贺卡的宣传力度,突出贺卡的情感交流和文化特性,吸引新客户。 五、营销策略 1、强势启动和组织推进 对2010年邮政贺卡进行品牌的传播和推广,使之有效的覆盖目标受众,拓展贺卡的品牌影响力。将张张饱含了丰富的人文意蕴,传递着真情与祝福的邮政贺卡推向社会。成立邮政贺卡专项领导小组,由各县市局一把手亲自负责此项工作,同时制订相应的考核与奖励政策,要求奖励政策在各县市局内进行张贴,全额兑现到开发人员。 2、细分市场,整合营销 成立营销项目组,对行业客户进行具体细分,本着谁开发,谁维护的原则,在做好原有客户维护的同时,找准潜在客户,深挖客户潜能,根据不同客户需求,制定不同营销策略,促进贺卡功能性开发,客户经理应对邮政贺卡客户进行逐一回访,了解客户单位去年邮政贺卡的使用情况,今年的需求情况,以及对邮政服务的意见和建议。也可开发一些大项目以带动增长,如: (1)与房地产公司或通信公司、金融部门等企业合作,牵头各市、区政府部门,对民工群体开发“爱在心中”邮政贺卡业务:用邮政贺卡的方式在节日期间向贫困职工、劳模和老人们表示节日的问候,赞助企业同时起到宣传企业形象的目的。

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邮政营销策划方案(DOC) 邮政营销策划方案 一、背景分析 邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并赋予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。 目前邮- 政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。在集团公司开局之年,倾力抓好2010贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。 二、业务特点 邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业单位具有良好的宣传作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大,实现最优性价比等特点。 三、业务发展目标 2010年邮政贺卡的基本思路是:主攻定制,调整结构,做大销售;创新产品,注重功能,提升服务;做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。采用创新式的营销管理体系,整合团队的智慧和力量,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构,扩大规模,力争2010贺卡单价较上年提高0.3元。 四、目标客户分析 将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。 1、大客户:稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,根据客户所处行业市场特征,制定详细可行的推荐方案,以方案营销为主,同时提供数据库商函的增值服务。

2011年度全省邮政报刊大收订营销方案

2011年度全省邮政报刊大收订营销策划方案 为全面做好2011年度全省邮政报刊大收订工作,顺利完成各项计划目标,特制定2011年度全省报刊大收订营销策划方案。 一、全省报刊发行专业面临的发展机遇与挑战 2011年全省报刊发行专业面临一些困难和挑战:一是网络及数字化技术的快速发展和应用,对纸媒冲击巨大。二是中央加快推进文化体制改革,对邮政发行影响深远。三是《安徽日报》明年起将在全省自办发行,同时铜陵、淮南、巢湖的三级党报也相继脱离邮发,形成了5511.97万元流转额的流失,将对我省报刊发行体系造成一定的冲击。 同时我们也看到很多发展机遇:一是文化体制改革后,多数报刊社将被推向市场,报刊社求生存、谋发展的压力加大,依赖邮政网络资源优势做大做强的愿望越来越强烈,这为邮政发行渠道的发展提供了契机。二是我省是教育大省,教育类报刊规模很大,市场增量空间广阔。三是我省邮政企业自身营销能力和竞争水平不断增强,经营领域不断延展,为媒体化运作积累了丰富的经验。 总的来看,2011年度全省邮政报刊大收订工作机遇大于挑战。 二、总体发展思路 2011年全省报刊发行业务要以“更新一点、再快一点”的企业核心理念为统领,按照“实现四个转变”的要求,围绕“重质效、调结构、争进位”的发展方针,以媒体化运作为手段,突出发展形象期刊,拓展校园及高端市场,扩大报刊规模;以信息技术为支撑,创新收订方式,拓展网上订阅及礼仪订阅,加快业务结构转型,提高报刊发行效益,推动全省邮政报刊发行业务又好又快发展。 三、总体目标 (一)发展目标:

1、确保2011年度全省邮政报刊一次性大收订流转额实现58000万元,实际增量7913万元,按可比口径增长15.80%。 2、买断包销报刊计划完成率达到100%以上、重点突破计划完成率达到90%以上、重点畅销报刊计划完成率达到85%以上。 3、“企业形象期刊”大收订期发数达到200万册,实现流转额1000万元;重点校园报刊市场流转额要达到5000万元;网上订阅流转额完成50万元。 (二)质效目标: 1、确保2011年报刊发行收入增长率,比2011年度报刊大收订流转额增长率高1个百分点; 2、确保2011年度报刊大收订流转额的真实性达到100%。 3、确保报刊收订款按时足额上划。 四、重点增量市场分析 (一)买断包销、重点突破及畅销报刊市场 买断包销、重点突破及畅销报刊中多为全国一线知名品牌产品,尤其是其中许多兴趣爱好类的细分市场仍有巨大的发展空间,如旅游类、汽车类、时尚类等。目前全国畅销报刊市场规模200亿元(含零售),邮政为53亿元,市场占有率仅为26%,增量空间广阔。 (二)第三方订阅市场 我省第三方订阅市场经过近几年的培育,已经形成了一定的市场规模和社会影响力,特别是形象期刊项目,通过4年的发展,各局积累了较为成熟的客户资源和开发经验。此外,第三方订阅业务是邮政报刊开拓礼品订阅及商业宣传市场的有效手段,市场空间

邮政营销策划方案

篇一:邮政营销策划方案(d o c) 邮政营销策划方案(doc) 邮政营销策划方案 、背景分析 邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大 的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注 重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并赋予邮政贺卡新的 内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。 目前邮- 政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。在集团 公司开局之年,倾力抓好2010贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。 二、业务特点 邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业 单位具有良好的宣传作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增强客户对企业品 牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。 邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大,实现最优性价比等特点。 三、业务发展目标 2010年邮政贺卡的基本思路是:主攻定制,调整结构,做大销售;创新产品,注重功能,提升 服务;做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。采用创新式的营销管理体系,整合团队的智慧和力量,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构,扩大规模,力争2010贺卡单价较上年提高元。 四、目标客户分析 将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。 1、大客户:稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,根据客户所处行业市场特征,制定详细可行的推荐方案,以方案营销为主,同时 提供数据库商函的增值服务。 2、中小企业客户:2010年应重点加强小中小企业客户的开发,这类目标客户主要分布在各中 小企业、农村市场等。对于中小客户市场应采取定制和销售相结合的方式,引导客户利用企业 拜年卡进行促销,突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用,展示邮政数据库营销。 3、老客户:加强与老客户的沟通,通过优质服务促发展,以情感营销为主,同时推介高端产品,力争使老客户对拜年卡的业务种类进行调整。并积极动员客户选择信卡型、贺卡型本 4、新客户:增强对贺卡的宣传力度,突出贺卡的情感交流和文化特性,吸引新客户。 五、营销策略 1、强势启动和组织推进 对2010年邮政贺卡进行品牌的传播和推广,使之有效的覆盖目标受众,拓展贺卡的品牌影响力。将张张饱含了丰富的人文意蕴,传递着真情与祝福的邮政贺卡推向社会。成立邮政贺卡专项领 导小组,由各县市局一把手亲自负责此项工作,同时制订相应的考核与奖励政策,要求奖励政 策在各县市局内进行张贴,全额兑现到开发人员。 2、细分市场,整合营销 成立营销项目组,对行业客户进行具体细分,本着谁开发,谁维护的原则,在做好原有客户维 护的同时,找准潜在客户,深挖客户潜能,根据不同客户需求,制定不同营销策略,促进贺卡 功能性开发,客户经理应对邮政贺卡客户进行逐一回访,了解客户单位去年邮政贺卡的使用情况,今年的需求情况,以及对邮政服务的意见和建议。也可开发一些大项目以带动增长,如:(1)与房地产公司或通信公司、金融部门等企业合作,牵头各市、区政府部门,对民工群体开发“爱在心中”邮政贺卡业务:用邮政贺卡的方式在节日期间向贫困职工、劳模和老人们表示节 日的问候,赞助企业同时起到宣传企业形象的目的。 (2)联合交-警部门,制作宣传新交通法和交通安全知识的邮政贺年卡。以寄发拜年卡的形式, 开展交通安全宣传活动。 (3)酒店、旅行社、品牌店和商场专柜市场以节日促销为切入点

邮政某年中秋专项营销活动方案

邮政XX年中秋专项营销活动方案 为进一步做大中秋节日经济规模,充分发挥邮政资源优势,提升中秋项目效益,特制订本活动方案。 一、主要思路和发展目标 以提升效益为目标,适度降低营销费用标准,通过提高产品质量和灵活使用营销策略来提升营销效果;充分整合邮政企业内部资源,优势互补,形成竞争合力;优化产品组合,丰富产品线,满足不同层次目标群体需求;实行优惠寄递,扩大“销售+寄递”客户群;通过努力,全市邮政确保完成中秋专项营销活动收入420万元,销售额超千万元。 二、进度安排 .项目启动阶段(7月10日-8月10日):主要包括办理经营许可证、市场调查、确定产品和合作厂家、签订协议、制定活动方案、上年客户排查和公关工作、宣传手册及单页的印制、召开产品推介和订货会等。 2.营销实施阶段(8月11日-9月24日):在

前期排查和初步公关的基础上,通过目录营销、组合营销等进一步加大力度,提升营销效果,确保活动目标的完成。 3.结算和总结评比阶段(9月25日-10月31日):做好中秋专项营销活动账务核对、结算、总结、评比和通报工作,撰写项目评估报告。 四、产品策略 根据市场需求情况,在对全市中秋市场进行调查、了解的基础上,引进两大系列(月饼、快消品(家乡包裹))、近百种子产品,满足商务、政务、福利、馈赠以及个人寄递市场的需求。 .月饼系列以中低档(价格在30-100元/盒)为主打,以高档产品为补充(100元/盒以上),重点引入国内一些知名品牌(华美、利男居、灵山、荣诚)、本地品牌(老周、苏香)。 2.快消品系列:以富含家乡气息的家乡包裹(盐城本地土特产组合)为主打,引入一些酒类(白酒、红酒)、油类等为补充。 3.礼品组合系列:根据不同客户需求,将月饼礼盒、家乡包裹礼盒以及邮政其他产品(包括鲜花、

报刊宣传方案

2015年报刊项目营销及宣传方案为全力拓展我旗报刊市场,有效促进2015年度报刊发行工作,特制定本方案。 一、宣传口号 ----阅报刊、读世界! ----赠人报刊、手留墨香! ----爱父母,订报刊,送孝心! 二、宣传市场 (一)城市市场 1、开展“订单进家庭”活动。对投递段道内所有小区、单位宿舍、沿街商铺逐门逐户上门宣传进行收订,向用户发放收订宣传单。 2、寻找代理宣传员。针对难以宣传到位的小区,寻找代理宣传员,主要为小区物业、门卫、楼长、车库看守,由他们进行代发宣传单。 3、开展“续一敲三”收订模式。续订一户报刊,同时顺便敲开周边三个左右邻居家的门,将他们发展成为新订户,以此达到增加入户率、增长私费订阅流转额的目的。 4、进行段道有声宣传。从8个段道里选出5个段道主要是住宅小区等人口众多的聚集地,购置5个小喇叭进行有声宣传,宣传内容为:我局的宣传口号及收订号码。 5、老户推荐法。加强对老客户的宣传,并让他们为我

们进行报刊收订的宣传,对于收订效果好的,赠送一些小礼品。 6、戳记宣传法。在各类报刊上加盖戳记,宣传报刊收订已经开始了,增加宣传氛围。 7、制作小区服务承诺板。对于一些老的小区和宿舍,新的小区能够进入就进入,在他们的宣传栏或是物业的墙面上制作小区服务承诺板,主要内容为:段道投递员的照片及邮政投递的服务承诺和监督电话。一是体现邮政服务的积极性,二是为段道投递员和报刊收订做宣传。 (二)农村市场 1、集中开展种、养殖户订阅活动。选择适合农村种、养殖户专业技术的报刊(制作专门的宣传单页)重点推介。 2、发动专业生产合作社的社员进行订阅。主要选择科技、商品信息类报刊。 3、向居住在农村的退休人员,重点推介畅销类、养生类、新闻类报刊。 4、推介致富类报刊。抓住农民致富的心理,积极开展知识类、科普类、技术类等报刊。 5、LED和条幅宣传。对于有LED屏的支局进行口号的滚动宣传,对于没有LED屏的支局悬挂条幅。 (三)项目市场 成立三大项目组。为做好今年报刊大收订工作,以项目

邮政储蓄营销方案

邮政储蓄营销方案 日照邮政储蓄网点开业活动方案 ——感恩回馈老客户,喜迎笑纳新客户 在金融市场激烈竞争下,为打下属于邮政的一片天地,伴随转型重任,网点的乔迁暨开业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气,借助新网点有利的硬件资源,为转型工作的顺利蜕变奠定坚实的基础。 一、活动目的 通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象,以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力,吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料,通过优质的服务及后期有序的客户维护工作,将客户资源紧抓手中,以达到实现网点产能提升的最终目的。 二、活动时间、地点 开业活动时间:xx年XX月XX日08:00开始活动持续时间:xx 年XX月XX日---XX日(3-7天)

地点:日照市Xx(区)县Xx镇Xx街Xx号、Xx镇支行(营业所) 三、活动前期准备工作: (一)客户资源: 电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣传邮政开业活动、提前3-5天逢场散发DM单、开业前两天地毯式走访商户发放DM单(每日下班前汇总当日电话邀约、联系村干部、逢场派DM 单、随机走访邀约的商户具体的反馈数据,以达到统计当日实际意向参与开业时期的客户总数。开业前一天最后制作数据参考表以预 估开业时来访客户总数)。 (二)开业所需要的物质 1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。 2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐(提前下载)

3、邀请腰鼓团队、游街活动展示板制作、DM单页制作、奖项设置的爆炸贴 4、登记处凳子和桌子,礼品发放处凳子及桌子,抽奖处桌椅、抽奖箱2个,星级客户的标识标签,奖箱内乒乓球(设置不同奖品的奖项名称)、客户信息登记表、活动参与流程及须知的X展架。 5、所需的各类实物奖品的采购。 四、开业当天的活动流程时刻表: 1、7点前所有岗位人员到位,检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。 2、8点开业典礼正式启动,放鞭炮。放音乐 3、08:00--11:00 腰鼓队巡街造势,广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动信息。 五、开业当天人员分工及岗位职责内容: (一)开业时营业厅室内岗位设置及人员分工:

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