物业公司岗位职责与权限

物业公司岗位职责

与权限

09.职责和权限

09.0总经理职责

A.负责制定公司中长期发展的经营管理目标和经济效益指标,负

责评审公司管理体系,制定公司方针、目标,审批管理手册。

B.负责根据公司中长期发展的经营管理目标,研究和制定公司当

年度的经营管理目标,指导公司各部门制定相应的经营管理目标。

C.对公司各项经营管理工作之最终结果负责,对外加强公司与政

府职能部门的沟通和联系,对内培养和开发公司高级经营管理人才,负责任免公司部门主管以上人员并对结果负责。

D.检查、监督、考核副总经理及总经理助理的工作,协调各部门

之间高效有序的运作,确保公司可持续发展。

E.对公司各级管理人员及各项经营管理工作有建议和最终评审

权。

F.负责公司固定资产购置的审批、报批,严格按上级公司各项管

理制度执行,并为最终结果责任人。

G.贯彻执行集团财务管理制度,严格控制经营成本,监督各项应

收账款、保证公司资金安全,严格做好各项费用支出的审批工作。

H.负责按时、保质完成上级公司授权、交办的其它各项工作任

务。

I.负责分管公司财务管理部、业务督导小组(非常设组织,根据

公司业务发展需要,阶段性成立)。

09.1副总经理职责

A.分管总经理办公室、人力资源部、品质管理部、

B.负责公司职能管理的指导与监督。

C.负责履行09.3总经理助理职责及总经理交办的其它任务。

09.2管理者代表职责

A.确保公司依照ISO9001: 和ISO14001:1996标准要求建立、

实施和保持质量/环境管理体系。

B.负责管理手册的审核、程序文件的批准。

C.负责审批年度内部审核计划,并组织和协调内、外部审核。

D.负责提高全员品质/环境意识,营造以顾客为关注焦点的服务

理念。

E.负责与管理活动有关的沟通与联络。

F.向最高管理者汇报管理体系的运行情况和改进措施。

G.协调处理管理体系运行中的争议性问题。

H.负责定期组织管理评审。

I.负责公司品质业务管理的指导与监督。

09.3总经理助理职责:

A.由公司总经理根据公司业务发展需要,授权相关总经理助理履

行以下职责:

B.负责与政府相关职能部门、上级主管部门以及社会各界的沟

通、联系和保持。

C.负责根据公司财务制度规定的权限审批经营性开支,合理控制

费用支出,不断开展开源节流活动,对所审批费用的最终结果负责。

D.负责协调、处理与深圳万科地产的有关业务工作,并负责向其

报告有关在物业管理中涉及需深圳万科地产协调解决之事宜。

E.负责分管业务的指导、监督,并对分管部门的最终经营管理成

效负责。

F.控制各部门职员活动经费。

G.负责总经理交办的其它任务。

09.4总经理办公室职责

A. 负责拟订公司中长期发展规划和年度工作计划,建立和不断完

善公司的运营管理体系,协助公司领导层对公司重大计划目标的实施动态进行监控。

B. 负责公司的信息管理,记录公司的重要会议及事件,编撰公司的

重要文稿,保持公司信息渠道的畅通,保证公司内、外部各类信息传递的及时性与准确性。持续加强公司的信息化建设,包括公司的网络系统及内、外网维护、办公电脑管理、办公自动化

应用等。

C. 负责公司级社区文化活动的统筹、组织工作及指导各部门开展

社区文化活动。

D.负责公司的合同管理,以及公司合法经营凭证如公章、证照、

法人委托书、法人证明书、介绍信等的保管与使用管理。E.负责公司的品牌管理,包括公司企业形象宣传、公司CI工程的

监督、推广应用。并建立与保持公司良好的社会公共关系。

09.5人力资源部职责

A.根据劳动力市场的变化、政府及总部薪酬政策和企业实际

经营管理的需要,制订公司各类人员的薪酬福利制度和方案,有效激励和保有人才。

B.负责公司人力资源的考核和评估,科学、客观地为公司选

拔、任免、激励合格人才,并为人才的个人发展提供绩效指导依据。

C.根据公司发展目标,制订人力资源规划及人才培养开发计划,

聘用、储备并不断培养各类专业及层阶管理人才,以适应公司发展需要。

D.负责公司各类岗位的职务分析工作,科学设置岗位,有效控

制公司整体的人员编制,不断提升人力投入产出效能。

E.负责公司员工关系管理及企业文化建设,提升职员对公司理

念的认同和公司整体的团队凝聚力,促进职员与公司的协同发展。

F.负责公司学习型组织的建设及培训工作的统筹和开展,并监

督各部门培训工作的实施,为公司层阶人才梯队提供有力的学习氛围及培训支持。

G.负责公司计划生育管理工作。

09.6品质管理部职责

(一)负责公司质量/环境管理体系运作之监督、检查、维护和完善。

A.协助管理者代表组织管理评审工作;并对提出的各类措施进行