国开《社会调查研究与方法》章节自测答案
社会调查研究与方法章节自测答案
1有计划、有目的，描述、解释
2社会的基本要素，具体对象
3人口的数量、质量、密度，人口的构成和人口过程
4物质文化，精神文化
5社会组织，社会产品
6描述事实，科学预测和对策研究
7古希腊，认识社会
8西欧，美国
9经验论，实证主义
10数理化，定量化
11专门性, 系统性, 客观性, 针对性, 实证性
12自然环境, 人口, 文化
13古希腊人
14美国
15家庭, 村落, 非正式组织
16中国共产党十一届三中全会以后
17盖洛普
18李景汉
19答：社会调查研究的基本概念为：它是人们有计划、有目的地运用一定的手段和方法，对有关社会事实进行资料收集整理和分析研究，进而做出描述、解释和提出对策的社会实践活动和认识活动。其主要调查类型为普查、抽样调查和个案调查。其主要调查方法为文献法、问卷法、观察法、访谈法和实验法。
20答：社会调查研究的目的有三：描述事实；解释现象和探索本质；科学预测和对策研究。
社会调查研究的作用：有利于正确认识社会现实；有助于正确制定政策和执行政策；能够提高人们认识、分析、综合问题的能力。
21答：第一，专门性。首先在研究的方法层次上，社会调查研究是一种专门的科学，有其特有的概念、基本原理、公式、方法。其次在研究的技术层次上，具有独特的方法、工具和技术。
第二，系统性。从开始的选择课题到最后做出调查报告，几个步骤有机紧密地结合在一起，形成完整的系统性过程。
第三，客观性。社会调查研究是从事实出发、以实际调查为主，能够直接从被调查者那里得到第一手资料，即使文献资料也要求真实可靠，由此而得出的结论也就更为客观、科学。
第四，实证性。社会调查研究是建立在资料的收集与分析基础之上的，资料来源于社会实践，所归纳出的结论和理论与资料所显示的结果相一致，也经得起实践检验。
第五，针对性。进行社会调查研究不是无病呻吟，而是为了解决社会实际问题。它所关注的也不是认识对象的所有属性，而主要是其社会属性。
22答：研究的广泛化：从社会调查的主体来看已经不再局限在小范围内；从涉及的领域来看，社会调查广泛出现在社会生活的各个领域；从调查范围来看，往往在整个地区、整个部门的范围内进行，有时还会跨地区、跨部门、跨学科进行调查。
方法的科学化：现代社会调查的研究方法日趋程序化、规范化，借助了其他自然和人文学科的研究手段，逐渐形成一门方法性科学。
手段的现代化：随着现代科学技术的迅猛发展，社会调查的工具和手段也日趋先进和多样化。此外，社会调查的程序、组织方式、标准化和规范化程度以及问卷设计、调查方式、统计分析等等，也都随之发生了很大变化。
研究的专业化：人员专业化成为一种趋势；越来越多的营业性调研机构也日益涌现并不断壮大。
23答：社会调查研究的最基本对象就是现实社会，所要面对的首先是社会的基本要素，另外还有形形色色、种类繁多的具体对象。
社会有三个基本要素：自然环境、人口和文化。
社会调查研究具体的、最基本的对象即调查研究单位。它们大致可分为八类。个人、初级社会群体、社会组织、阶级和阶层、民族、社区、社会行为、社会产品。
1基本方法，基本原则
2同期群研究，追踪研究
3判断事物性质
4概率、统计
5一次性普查，常规性普查
6定性，定量
7问卷法，统计分析
8个案，总体性质
9确定课题，设计调查方案
10指导思想，公式
11直接，间接
12只重现象，只重理论
13实证主义
14访谈法, 观察法, 实验法
15描述性研究, 解释性研究
16趋势研究, 同期群研究, 追踪研究
17普查, 抽样调查, 个案调查
18定性研究方法
19准备阶段, 调查阶段, 分析阶段, 总结阶段
20客观性原则, 科学性原则, 系统性原则, 理论与实践相结合原则, 伦理道德原则
21答：社会调查研究的基本理论是指社会调查研究的指导思想和有关社会调查研究对象、目的、方法的一般概念、一般原理、基本原则和公式等。这些基本理论贯穿于任何一个具体的社会调查研究全过程之中。
构建社会调查研究理论的基础有二，即哲学原理和具体科学原理。
哲学原理是从世界观和方法论的高度对社会调查研究予以指导，决定着社会调查研究的方向。国外17世纪以后发展起来的具有现代意义的社会调查研究，曾先后出现了以人本主义、实证主义为理论基础的两种类型。目前国外流行的社会调查研究主要即以实证主义为理论基础。我国的社会调查研究在充分吸收人本主义、实证主义合理因素的基础上，强调以马克思主义辩证唯物论与历史唯物论作为哲学理论基础。
具体科学原理是指逻辑学、心理学、统计学、社会学等学科的有关科学原理。社会调查研究常用的大量一般概念、一般原理、基本原则和公式等，都来自这些学科，它们的有机结合，形成了社会调查研究理论基础的一个重要组成部分，并突出地表现在方法和技术层面。
22答：所谓社会调查研究的基本方法主要是指具体的操作方法，涉及社会调查研究的各个方面：课题确定的方法；明确调查研究具体目的、对象、内容、类型的方法；调查研究方案设计和条件准备的方法；抽样的方法；各种搜集资料的方法，包括文献法、问卷法、访谈法、观察法、实验法；调查资料整理、分析的方法；撰写调查报告的方法，等等。这些方法适用于所有的调查研究课题。其中各种具体的资料收集方法是调查方法的核心内容，可分为两大类，访谈法、观察法和实验法属于直接调查方法，文献法、问卷法则属于间接调查方法。它们在操作程序上互不相同，分别具有不同的特点，也分别适用于不同的调查对象和不同的调查内容，但不同的调查类型对这些方法的使用，通常都是一种为主，兼采它样。23答：社会调查研究必须遵循的原则概括起来主要有：客观性原则，是指在社会调查中，资料的收集、分析以及结论的得出都应排除研究者的主观因素的干扰。科学性原则，是指研究及其结论的实证性和逻辑性。系统性原则，是指把调查对象放在一个系统、一个整体中去分析了解其内在规律和本质。理论与实践相统一原则，是指在科学理论指导下,对实践的认知，以及在此基础上进行的理论抽象过程。伦理道德规则，是指使被调查者的人格尊严得到尊重，使调查更加人性化，达到更好的调查效果。
24答：社会调查研究按照目的来划分，可分为描述型研究和解释型研究。描述型研究的主要目的是描述情况及事件，即对社会事实的状况、外部特征、发展过程进行客观描述。在这类研究中，研究者一般没有或较少议论。解释型研究以探讨社会现状之间的逻辑关系和规律为目的，一般是从理论假设出发，对原因与现象之间的逻辑关系做一假设，再通过观察、调查来检验假设；同时努力通过表象发现其本质及规律。（举例）
社会调查研究依时序可分为横剖研究与纵贯研究两种类型。横剖研究也称横向研究、截面研究，是指收集某一时点的有关资料，描述研究对象在这一横截面上的状况，或者分析在这一时点上不同变量间的关系的调查研究。横剖研究方式的优点是调查面广、数据格式较统一，便于反映在某一横截面上的总体情况，分析某一社会事实中不同部分的特点。但仅仅基于某个时点的社会调查难以反映深层次问题。纵贯研究也称纵向研究、历时研究，是指对不同时点或某一段较长时间内
的社会事实历史演化的研究，用以描述现象的变化和前后间的逻辑关系，以期了解其发展变化及规律性。纵贯研究的主要形式：一是趋势研究，即对某一社会事实随时间推移而变化的研究；二是同期群研究，又称为人口特征组研究，即对某一社会特殊群体在不同时点的情况进行调查、分析，揭示其规律的研究；三是追踪研究，又叫同组研究，即对同一批研究对象随时间变化而变化的研究。纵贯研究的优点是可以了解事物的发展变化过程，找出蕴于过程中的因果关系及其规律，研究的内容和结论比较深入。但纵贯研究较横向研究在时间与物资的花费要多一些，因此调查范围一般不宜过大。（举例）
依据调查的性质，社会调查研究可分为定性研究和定量研究。定性研究是以现有的文献资料或调查材料为依据，对某一社会现象运用演绎、归纳、比较、分类、矛盾分析等方法，以判断事物性质为目的的的社会调查研究。它一般用于对社会结构和社会关系的研究、历史问题的研究、探索性研究或者是对难以定量的问题的研究。定量研究是运用概率、统计原理对社会现象的数量特征、数量关系和事物发展过程中的数量变化等方面进行的研究。在收集资料方面，定量研究强调如果不能进行普查，则应当运用抽样技术选择样本；在对样本进行调查研究时，定量研究必须有一定结构，能对调查过程、调查方法和调查技术实施严格控制，对调查结果能够进行量化。（举例）
依调查对象的范围可分为全面调查和非全面调查两大类。全面调查即普查。非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。普查是指对研究对象的全体进行无一例外的逐个调查。它是最全面、最准确的调查类型，一般适用于宏观调查。普查又分为一次性普查和常规性普查（经常性普查）。普查资料的标准化程度很高，易于统计汇总和分类比较。调查结论概括性高，具有普遍性，能够较精确地反映总体的基本情况、一般特征和性质。但普查往往是对调查对象最一般、最基本的描述，调查内容较缺乏深度。此外，普查规模大、人力、物力、资金消耗巨大。所以，除统计部门和政府部门外，一般的社会调查研究很少采用这种方式。
抽样调查是非全面调查的一种，是从调查对象的总体中，按照一定的方式选出一部分个体进行调查，并通过所选样本的情况来推论总体状况。抽样调查具有人力、物力、财力、时间花费较少、应用范围较广、准确性有保证、收集信息丰富等优点，但也有存在一定误差、深度不够难以定性、有技术操作难度等局限性。个案调查是从研究对象总体中选取一个或几个个体进行调查的类型，适用于对事件、人物和个别问题的深入研究。个案调查是一种定性研究方法，不能用于定量研究和直接推论总体性质。（举例）
25答：一般而言，社会调查研究可以分为四个阶段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段与总结阶段。
准备阶段包括三方面工作：确定课题；设计调查方案；具体准备。
调查阶段是社会调查研究方案的执行阶段，主要是按照调查研究方案中所确立的调查计划、调查方式进行资料的收集，具体贯彻调查设计中所确定的思路。
分析阶段也称研究阶段，这一阶段是指在实地调查完成后，调查者对所收集的资料进行审核、整理、统计、分析的过程。
总结阶段是社会调查的最后阶段，这一阶段的任务主要是总结调查工作、评估调查结果和撰写调查报告。
（须结合某一具体调查阐述）
1理论和实际，现实可行性
2变量，假设
3具体，抽象
4数值变量值
5自变量，因变量
6因果关系，相关关系
7理论演绎，经验观察
8观点，逻辑
9逻辑分析，试调查
10定类变量
11离散变量
12直线相关
13公理, 定理, 假设, 经验概括
14查阅文献, 咨询, 实地考察
15实用性, 系统性, 实效性, 经济性, 弹性
16答：概念是反映事物的本质属性的思维形式，也就是类似事物或现象的属性在人们主观上的反映。社会调查研究中的概念一般包括三个部分：定义、内容、状况。概念的定义也称为内涵，是对某种社会事物特征和本质属性的表述。概念的内容和状况也称为外延，内容是指具有概念所反映的本质属性的一切对象，状况则是表明概念所包含的所有对象的发展程度。
变量一词来自于数学，本指不固定的值、可改变的数。人们将其引申到社会调查研究之中，另行定义为说明社会事物或现象某种特征的概念。所以，变量可以说是是概念的另一种称谓。
社会调查研究经常涉及的变量类型有：离散变量，是按一定标准把事物分为两类或多类的变量；连续变量，是指用一组数值直接表示出同一类事物的量的变化的变量；自变量，是指能够影响其它变量，而又不受外界因素的影响而自身产生变化的变量；因变量，是指不能影响其它变量，而又受外界因素影响而变化的变量；中间变量，是介于自变量和因变量中间的变量；定类变量，即只有类别属性之分，而没有大小、优劣之别的变量；定序变量，是除了有类别属性之分外，还有等级或次序的区别的变量；定距变量，是除了具有类别、次序区别之外，还有同标准化的距离的区别变量；定比变量，是除具有定类、定序、定距等特征外，在变量取值中还有一个以零为最终参照系的变量。
17答：社会调查研究总体方案通常主要包括以下内容：
（1）调查研究课题、目的和基本观点
（2）调查研究对象、内容和范围
（3）调查研究方式和方法
（4）调查研究时间与步骤安排
（5）组织领导与人员安排
（6）经费预算和物质保证
方案设计应注意的问题主要有：实用性；系统性；时效性；经济性；弹性等。18答：命题是关于事物的一个或多个概念及其关系的表述，社会调查研究中的命题一般就表现为观点或逻辑上的判断。命题可分为单变量命题、双变量命题，多变量命题三种类型。单变量命题是对一个概念的表述，双变量命题是对两个变量之间关系的表述，多变量命题是对多个变量之间关系的表述。
假设是未经调查研究资料证实的命题，通常是陈述两个社会现象和事物之间的因果关系或相关关系。一般来说，假设的陈述方式有三种：第一种是函数式，即y 是x 的函数，若x发生变化，则y也随之发生变化，反之亦然。自然科学中经常使用这种形式。第二种是条件式，即“如果A，则B”，说明A和B是相关关系或者是因果关系。第三种是差异式，即“A和B有（无）差异”。社会调查研究中多使用后面两种陈述方式。
19答：可行性研究的常用方法大致有三种：
第一种，逻辑分析，即用理论的逻辑方法检验研究设计的可行性，主要适用于对命题和假设、变量和指标进行检验，对其他方面作用则有限。
第二种，经验判断，即用以往人们的实践经验来判断研究设计的可行性，适用于所有方面。但是由于社会生活不断变化，而人们往往只能通过以往的经验判断自己比较熟悉的事物和现象，每个人的阅历又总是有限的，所以这种方法有一定局限性。
第三种，试调查，即通过小规模的实地调查来检验方案设计的可行性，并根据试调查的结果修正和完善原方案。这是对方案设计进行可行性研究的最基本的方法。尤其在大型的调查实施之前，试调查必不可少。
20答：所谓探索性研究即在调查实施之前先期进行的试探性的初步研究。进行探索性研究主要是为了确定社会调查研究的课题、明确社会调查研究的目的、对象、内容和范围、观点、方式、方法等。
探索性研究的方法主要有三：查阅文献、咨询和实地考察。
21答：社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。
从理论方面看，课题应有助于促进当前理论和科学的发展，最好是学科核心领域的前沿性专题和公认的重大理论问题。学科基础研究、发展研究和应用研究的新课题、热门课题、空白课题、有争议的疑难问题等，也都具有一定的理论意义和研究价值。其中要特别注意能够提出创造性、启发性、独特性的新思想。具体来说，我们可以从这样几个角度来考虑: 提出新的创造性理论；重新验证已被证明的理论的正确性；对某一理论作补充论证；证明某一理论的新的适用性；质疑，否定或部分否定原有理论；对社会实践进行理论上的总结和解答，等等。从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问题，对社会实践有较大的促进作用，或者对社会长期可持续发展能够产生一定影响。诸如制定政策、了解事物的基本状况、存在的问题及发展趋势、制定规划和计划、对工作进行总结和评价等，都可以作为调查研究课题。课题最好与当前社会发展和变化中出现的重大问题或新闻热点相关，即重点考虑时代要求解决的实际问题。有些问题虽然不是现实问题，却能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实用价值的课题。
从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题；二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。总之，调查研究课题应根据调查研究者的现实力量、各方面条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种种因素来确定。
选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。
22答：变量间的相互关系是指两个或两个以上变量之间相联系的性质，主要有两种类型。
（1）因果关系：是指在两个有关系的变量中，因为一个变量的变化而引起另一个变量的变化。应注意三点：第一，在两个变量中，只能一个是因，另一个是果，而不能互为因果。第二，原因变量一定出现在结果变量之前。第三，两者之间
的变化关系是必然的，否则就不是因果关系。社会现象的因果关系十分复杂，有一因一果、一果多因、一因多果以及多因多果等。在社会调查研究中，调查者应注意区别事物之间因果关系的类型，对一果多因、一因多果以及多因多果等复杂的因果关系要仔细分析，逐一明确，这样才能清楚地认识社会现象和事物发展变化的规律。（举例）
（2）相关关系：是指变量的变化之间存在着非因果关系的一定联系和一定关系。社会调查研究运用相关这一概念，其目的是了解社会现象和事物之间关系的密切程度，从中探寻其规律性。
变量之间的相关关系从变化的方向来看，可以分为正相关与负相关；从变化的表现形式来看，可以分为直线相关和曲线相关。
当一个变量的数值发生变化时，另一个变量的数值也随之发生同方向的变化，这种相关关系是正相关，也叫直接相关。当一个变量的数值发生变化时，另一个变量的数值也随之发生反方向的变化，这种相关关系是负相关，也叫逆相关。在社会调查研究中，掌握变量关系的正相关与负相关的概念，有利于了解社会现象和事物的发展方向和趋势。（举例）
当一个变量的数值发生变动（增加或减少），另一个变量的数值随着发生大致均等的变动时，这种关系称为直线相关；当一个变量的数值发生变动，另一个变量的数值随之发生不均等的变动时，这种关系称为曲线相关。（举例）
23
关于加强农业农村调查研究工作的实施方案
加强调查研究是践行党的群众路线、切实转变工作作风的迫切需要，是提升新形势下执政能力、推动科学发展的迫切需要，是推进全域统筹、加快建设宜居幸福现代化国际城市的迫切需要。深入开展党的群众路线教育实践活动，接地气、连民心，必须进一步加强农业农村调查研究工作，提升调研质量，更好地提供决策服务。
一、总体要求
以科学发展观为指导，紧紧围绕市委、市政府决策部署，按照寻标、对标、达标、夺标、创标的要求，科学选择调研课题，重点开展对事关农业农村发展全局重大问题的前赡性研究，对长期制约发展的深层次难点问题的专题性研究，对广大农民群众关心热点问题的针对性研究，对基层干部群众实践创新经验的典型性研究，努力形成一批立意高、分量重、针对性强的调研成果，全面提高调查研究的决策服务水平，促进农业农村经济社会平稳较快发展。
二、调研内容
调查研究要立足"三农"全局，围绕重点工作，深入开展关系农业农村发展方向的规划研究、重大专题研究、重点难点热点问题的调查研究和典型经验的调研总结。
1、新型农村社区建设。研究分析新型农村社区建设规划布局、产业支撑、瓶颈制约、服务完善、管理创新等重点问题，探索适合我市特点的新型农村社区建设长效机制和建设路子。
2、现代农业十大工程。围绕现代农业十大重点工程建设，重点研究都市现代农业发展、现代农业园区建设、农产品质量安全监管、智慧农业和生态农业发展，充分借鉴先进地区经验，找准推动现代农业发展的对策和建议。
3、农村改革创新。研究分析农村集体资产产权制度改革的问题，创新农村集体资产管理的新模式；研究农业经营体制创新的新举措，加快培育新型经营主
体。
4、关键农业技术的推广与应用。研究分析农业新品种、新技术推广与应用，创新农业科技创新、推广和应用服务体系，提高农业关键技术对现代农业发展贡献率。
5、农村劳动力培训。围绕培育新型职业农民，研究分析农业实用技术培训，创新培训载体、培训内容和培训形式。围绕农村劳动力转移就业，研究分析农村产业劳动力需求情况和农村劳动力技能情况，推进农民就地就近转移。
三、组织实施
调查研究工作由委主要领导总负责，农村工作处具体组织协调，机关各处室、委属各单位和区市农工办、农业局具体实施。
1、科学选题。调研题目采取领导点题和单位提报相结合的形式。领导点题，直接分解到分管领导和具体处室站实施；单位提报的课题，经审核筛选后，由分管领导和具体处室站组织实施。从每年的课题中，确定一批重点课题给予资金扶持。
2、确保质量。调研工作要充分借用"外脑"、借助"外力"，加强与大专院校、科研机构的合作，搞好重大课题的合作调研。聘请专家加强对调研工作的指导，每个课题经专家开题后组织实施，形成调研报告后，由专家指导修改后，经分管领导和主要领导审定后，方可完成。调研课题不要泛泛局限于工作层面，要注重研究发展的深层次问题，及时发现工作中的苗头性、倾向性问题，尽可能借鉴先进国家和先进地区的经验做法，做到情况真实、分析切实、对策务实和文风朴实，提高调研报告档次和水平，打造调研精品。
3、成果应用。每年9月底前，各单位要完成调研，形成调研报告，并报市农委农村工作处。调研报告要及时以正式文件、政务信息和工作动态等形式，上报市委、市政府，供领导决策参考。提出的意见和建议，作为今后制定农业农村政策文件的重要内容，逐步进入决策，转化为推动发展的动力。对每年形成的调研报告均汇集成册印发，供工作中参考使用。
4、考核奖励。从2014年开始，调查研究工作纳入年度考核，对不按要求完成任务的，给予扣分。农村工作处负责组织专家对各单位上报的调研报告进行评审，获得优秀调研成果的给予一定形式的奖励。
四、几点要求
1．各单位要高度重视，迅速行动，围绕今年确定的72个调研题目（详细内容见附件），组织力量展开调研，形成调研报告。调研报告经单位主要领导审定后，于9月20日前通过金宏网（用户名：青岛市委农工办）或电子邮箱（dddddxxxx@https://www.wendangku.net/doc/a916660826.html,）报市农委农村工作处。
2．市农委农村工作处统一汇总后，将组织专家进行评审，对优秀调研成果给予一定形式的奖励。
1抽象，操作
2抽象定义操作定义
3测量规则赋予一定数值
4完整性，互斥性
5测量方法，测量结果
6测量方法，测量结果
7内在效度，外在效度
8必要条件，充分条件
9可信，有效
10测量对象, 测量工具, 测量规则, 测量数值
11定类测量、定序测量、定距测量、定比测量
12互斥性
13概念的形成, 概念的界定, 选择测量的指标, 编制综合指标
14再测法, 分半法, 复本法
15外在效度
16答：前一问见名词解释。社会测量有四个要件：测量工具，主要是调查问卷（量表）和卡片等；测量规则，即测量所依据的标准和规定；测量对象，即社会现象的属性与特征；测量数值，即赋予测量结果的数字或符号。其中确定测量规则是测量中最基本的和难度较大的工作。可直接观察到的、具体概念的变量的测量规则比较简单易为，而一些抽象概念的变量的测量规则就比较复杂难订，需要反复斟酌。
17答：有效的测量规则必须符合三个条件：第一、准确性，是指所赋予的数字或符号能够真实、可靠、准确地反映测量对象在属性和特征上的差异。
第二、完整性，是指测量规则能够涵盖测量对象的变量的各种状态。
第三、互斥性，是指每一个测量对象的属性和特征只能以一个数字或符号来表示，各个变量的取值之间互相排斥，决不兼容。
18答：测量按照由低到高的顺序，分成四个层次，即定类测量、定序测量、定距测量和定比测量。这四种测量层次分别对应于概念中的四种变量，即定类变量、定序变量、定距变量和定比变量。
定类测量也称类别测量、分类测量或定名测量，是对测量对象的性质或类型的测量。它在本质上是一种分类方法。
定序测量也称等级测量或顺序测量，是对测量对象的等级或顺序的测量。
定距测量也称为等距测量或区间测量，是对测量对象之间的间隔距离或数量差别的测量。
定比测量也称等比测量或比例测量，是对测量对象之间的比例或比率关系的测量。
在上述四种测量层次中，高层次的测量具有低层次测量的所有特征和功能，即它不仅可以测量低层次测量所无法测量的内容，而且可以测量低层次测量能够测量的内容，同时，高层次的测量还可以直接作为低层次测量使用，可以说，高层次测量也必然是低层次测量。
19答：对测量的信度和效度影响较大的因素有：
第一、调查者的问题：不是以客观事实为依据，工作作风不认真、深入等。
第二、被调查者的问题：被调查者样本选择不当等。
第三、测量的长度：项目数量过少或过多。
第四、测量的难度：测量题目太容易或过难。
20答：明确所提出概念的定义，分清概念（包括命题和假设）的层次，并将抽象概念一步步化解为具体的和可操作的指标，而且最理想的目标是将概念化解为可测量的指标，以实现社会调查研究的定量化。这一过程就叫做概念的具
体化和操作化。之所以要进行这项工作，是因为社会生活中使用的概念与自然科学的概念不同。由于它们都是人们通过对感性认识的抽象和概括而得到的，所以开始往往是模糊的或含义不清的，并且概念一般都具有综合性，由一些低层次的亚概念、子概念组合而成。一个概念越抽象，它所包涵的信息就越多，也就越难把握。如果不对它们确切定义和具体化、操作化，就无法对社会现象和事物进行观察和度量。目前，人们大都按照美国著名社会学家拉扎斯菲尔德的主张，将这一过程分为四个阶段：概念的形成——概念的界定——选择测量指标——编制综合指标。
21答：测量的信度是指测量的可靠性。这种可靠性一是测量方法的可靠，二是测量结果的可靠。测量的效度指的是测量的有效性，即一个测量准确测量的程度，包括两方面内容：第一，测量方法的效度，主要表现为测量指标与所测量变量之间的相关程度。测量的效度又有两层含义，即内在效度和外在效度。前者是指一项测量的方法、资料和结论对该测量本身的有效性；后者则特指一项测量的结论在普遍应用时的有效性。第二，测量结果的效度，主要表现为测量结果与变量值的相关程度。
检验测量的信度，通常有以下几种方法：。
（1）再测法
再测法指用同一种测量工具和方法，对同一调查对象，前后两次施测。采用再测法时应注意三个问题：第一，两次测量的时间间隔要适当；第二，再测法适用于测验项目多的速度测验，而不适用于项目少的难度测验；第三，应设法调动被调查者再测的积极性。再测法简便易行，因此是一种最普遍，最常用的信度检验方法。
（2）复本法
复本法是指对同一组被调查者同时或连续使用量表的正本和复本进行测量，复本的项目陈述与正本不同，但测量的是同一内容，即在概念、题量、形式和难度方面都一致。在采用复本法时，一定要注意：一是正本和复本必须同质、同量。二是两次测量的时间选择要适当，若同时进行，要注意被调查者可能因测量太相似而疲倦的问题；若连续进行，则要注意避免间隔时间太长。复本法的检验结果比再测法的准确度高，也得到广泛应用，但它本身也有一定的局限：它只能减少而不能完全排除练习和记忆功能的影响；对于许多测量来说，建立复本有一定难度。
（3）分半法
分半法是按正常的程度实施测量，然后将全部项目分成相等的两半，分别统计。关键的问题是如何将测量分成两半。一个测量可以采用多种不同的方法分半，但是在大多数情况下，分为前半部分和后半部分是不可取的。通常采用奇偶分半法，即按奇偶数将项目一分为二，分别计算。但遇到有关联的项目或解决同一问题的项目时，应将其归在同一半，否则会高估信度的值。另外要注意当量表中存在任选题时，不宜采用分半法。
检验效度的方法有：
（1）内容效度
内容效度也称表面效度或逻辑效度，是指测量目标与测量内容之间的适合性与相符性。一个测量要具备较好的内容效度必须满足两个条件：一是确定好内容范围，并使测量的全部项目均在此范围内。二是测量项目应是已界定的内容范围的代表性样本。换句话说，就是选出的项目能包含所测的内容范围的主要方面，并且
使各部分项目所占比例适当。
（2）效标效度
效标效度又称准则效度、实证效度、统计效度、预测效度或标准关联效度，是指用不同的几种测量方式或不同的指标对同一变量进行测量，并将其中的一种方式作为准则（效标），用其他的方式或指标与这个准则作比较，如果其他方式或指标也有效，那么这个测量即具备效标效度。
（3）构想效度
构想效度也称结构效度、建构效度或理论效度，是指测量工具反映概念和命题的内部结构的程度。它一般是通过测量结果与理论假设相比较来检验的。如果用某一测量工具对某一命题（概念）测量的结果与该命题变量之间在理论上的关系相一致，那么这一测量就具有构想效度。确定构想效度的基本步骤是，首先从某一理论出发，提出关于特质的假设，然后设计和编制测量并进行施测，最后对测量的结果采用相关分析或因素分析等方法进行分析，验证与理论假设的相符程度。
22答：测量中国城市居民对社区公共事务的参与情况的操作化方案：
①澄清与界定概念
中国城市居民对社区公共事务的参与情况是指，我国城市中的居民对于社区中的公共事务参与的程度。包括社区中的各方面事务，比如政治选举、文化娱乐活动等等。
②发展测量指标
列出概念的维度：
a.城市居民参与社区事务的意愿；
b.城市居民参与社区事务的实践；
c.城市居民参与社区事务存在的问题。
建立测量指标：
a.是否愿意参与社区的公共事务；
b.更加愿意参与哪种类型的社区公共事务；
c.您参与过几次社区公共事务；
d.您认为社区公共事务的参与存在哪些问题。
1总体，样本
2问卷方法，统计分析方法
3大数，中心极限
4样本统计值，总体参数值
5概率抽样，非概率抽样
6直接抽样法，随机数表法
7比例，非比例
8印象判断抽样，经验判断抽样
9、30，100
10异质性
11确定总体, 制定抽样框, 决定样本容量, 决定抽样组织形式, 抽取样本,
评估样本
12抽样单位
13统计值
14调查对象的选取问题
15主观抽样
16主观抽样, 定额抽样, 偶遇抽样, 滚雪球抽样
17直接抽样法, 随机数表法, 抽签法
18答：抽样指的是从组成某个总体的所有元素、也就是所有最基本单位中，按照一定的方式选择或抽取一部分元素的过程和方法，或者说是从总体中按照一定方式选择或抽取样本的过程和方法。抽样的常用基本术语有：
（1）总体。它是构成事物的所有元素、也就是最基本单位的集合。
（2）样本。它是从总体中按照一定方式抽取出的一部分元素的集合。
（3）抽样元素。它指的是构成总体的每一个最基本单位。
（4）抽样单位。它是一次直接的抽样所使用的基本单位。抽样单位与抽样元素有时是同一的，有时又是不同的。
（5）抽样框。它又称作抽样范围，指的是一次直接抽样时总体中所有抽样单位的名单。
（6）参数值。它也称为总体值，是关于总体中某一变量的综合描述，或者总体中所有元素的某种特征的综合数量表现。
（7）统计值。它也称为样本值，是关于样本中某一变量的综合描述，或者说是样本中所有元素的某种特征的综合数量表现。
（8）抽样误差。它是用样本统计值去估计总体参数值时所出现的误差。
19答：具体每一个社会调查研究究竟应当选择多大规模的样本，主要取决于以下几点：
（1）总体规模：根据抽样原理，样本规模与总体规模越接近，样本值与总体值就越一致，抽样误差就越小，样本的代表性也越强。但是当总体规模大到一定程度以后，样本规模的加大就不是那么必要了。
（2）抽样的精确性：调查者应当根据必要性和可能性，适当地确定样本精确度，决不能因一味追求精确度的提高而拼命扩大样本规模，否则将导致巨大的浪费。（3）总体的异质性程度：要达到同样的精确度，在同质性较高的总体中抽样时，样本规模可以小一些；在异质性较高的总体中，样本规模则应该大一些。
（4）调查者所拥有的经费、人力、物力和时间：尽管从样本的代表性、抽样的精确性考虑，样本规模应尽可能大，但一般调查的经费、人力、物力和时间总是有限的。样本规模的大小必须与之相匹配，否则或抽样无力完成，或根据抽样结果所做的调查研究无力进行。
20答：常用的有以下几种：
偶遇抽样：又叫自然抽样、方便抽样或便利抽样，是调查者将在一定时间、一定环境里所能遇见到或接触到的人作为样本的方法。具体说就是调查者根据自己的方便，任意抽取偶然遇到的人或者选择那些离自己最近的、最容易找到的人作为样本。
主观抽样又叫目标抽样、判断抽样或立意抽样，是调查者根据研究的目标和自己主观的分析，来选择和确定样本的方法。它又可分为印象判断抽样和经验判断抽样两种。
定额抽样：又叫配额抽样，是先根据总体各个组成部分所包含的抽样单位的比例
分配样本数额，然后由调查者在各个组成部分内根据配额的多少采用主观的抽样方法抽取样本。
滚雪球抽样：它是指先找少量的、甚至个别的调查对象进行访问，然后通过他们再去寻找新的调查对象，依次类推，就像滚雪球一样越来越大，直至达到调查目的为止。
这些抽样都可能导致抽样样本产生误差，无法正确反映总体状况，一般都用于试调查或某些特殊情况。
21答：社会调查研究的最基本对象就是现实社会，所要面对的首先是社会的基本要素，另外还有形形色色、种类繁多的具体对象。
社会有三个基本要素：自然环境、人口和文化。
社会调查研究具体的、最基本的对象即调查研究单位。它们大致可分为八类。个人、初级社会群体、社会组织、阶级和阶层、民族、社区、社会行为、社会产品。
22答：界定总体；决定抽样方法；设计抽样方案；制定抽样框；实际抽取样本；样本评估。1.单纯随机抽样
单纯随机抽样是在总体中以完全随机的方法抽取一部分观察单位组成样本（即每个观察单位有同等的概率被选入样本）。常用的办法是先对总体中全部观察单位编号，然后用抽签、随机数字表或计算机产生随机数字等方法从中抽取一部分观察单位组成样本医`学教育网搜集整理。
其优点是简单直观，均数（或率）及其标准误的计算简便；缺点是当总体较大时，难以对总体中的个体一一进行编号，且抽到的样本分散，不易组织调查。
2.系统抽样
系统抽样又称等距抽样或机械抽样，即先将总体中的全部个体按与研究现象无关的特征排序编号；然后根据样本含量大小，规定抽样间隔k；随机选定第i （i＜k）号个体开始，每隔一个k，抽取一个个体，组成样本。
系统抽样的优点是：易于理解，简便易行；容易得到一个在总体中分布均匀的样本，其抽样误差小于单纯随机抽样。缺点是：抽到的样本较分散，不易组织调查；当总体中观察单位按顺序有周期趋势或单调增加（减小）趋势时，容易产生偏倚。
3.整群抽样
整群抽样是先将总体划分为K个“群”，每个群包含若干个观察单位，再随机抽取k个群（k＜K），由抽中的各群的全部观察单位组成样本。
整群抽样的优点是便于组织调查，节省经费，容易控制调查质量；缺点是当样本含量一定时，抽样误差大于单纯随机抽样医`学教育网搜集整理。
4.分层抽样
分层抽样是先将总体中全部个体按对主要研究指标影响较大的某种特征分
成若干“层”，再从每一层内随机抽取一定数量的观察单位组成样本。
分层随机抽样的优点是样本具有较好的代表性，抽样误差较小，分层后可根据具体情况对不同的层采用不同的抽样方法。
四种抽样方法的抽样误差大小一般是：整群抽样≥单纯随机抽样≥系统抽样≥分层抽样。
23答：概率抽样依照具体抽样方法的不同，分为以下类型：
（1）简单随机抽样
简单随机抽样又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本。它最直观地体现了抽样的基本原理，是最基本的概率抽样，其它概率抽样都以它为基础，可以说是由它派生而来的。
常用的简单随机抽样方法有直接抽样法、抽签法和随机数表法。简单随机抽样没有人为因素的干扰，简单易行。这种抽样方法，在总体同质性较高时，用来比较准确有效，但在总体异质性较高时，则不一定效果好。当总体所含个体数目太多时，采用这种抽样方式不仅费时、费力、费钱，而且很难操作。
（2）系统抽样
系统抽样也称等距抽样或机械抽样，是按一定的间隔距离抽取样本的方法。同简单随机抽样相比，系统抽样有明显的优点：易于实施，工作量较少；样本在总体中的分布更均匀，精确度更高，代表性更强。其局限性与简单随机抽样一样，也是仅适用于同质性较高的总体。当总体内不同类别个体的数量相差过于悬殊时，采用此法所抽出的样本代表性可能较差。
（3）分类抽样
分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。分类抽样分为比例分类抽样和非比例分类抽样两种。分类抽样能够克服简单随机抽样的缺点，适用于总体内个体数目较多，结构较复杂，内部差异较大的情况；精确度较高；便于对不同层面的问题进行探索；便于分工。分类抽样的缺点是，如何分类通常由人们主观判定，因此要求调查者具备较高的素质与能力，并且必须事先对总体各单位的情况有较多的了解，而它们在实际工作中有时难以完全实现，这就会影响分层的科学性和精确性。
（4）整群抽样
整群抽样又称聚类抽样或集体抽样，是将总体按照某种标准划分为一些群体，每一个群体为一个抽样单位，再用随机的方法从这些群体中抽取若干群体，并将所抽出群体中的所有个体集合为总体的样本。整群抽样分为等规模整群抽样和不等规模整群抽样。整群抽样的优点在于：它可以通过转化抽样单位扩大抽样的应用性，降低成本，提高效率。整群抽样的最大缺点是样本分布不均匀，样本的代表性较差，因此与其它抽样方法相比，在样本数相同时，其抽样误差较大。另外，对整群样本的资料分析，如统计推断、假设检验等，也比前面几种抽样方法复杂。
（5）多阶段抽样
多阶段抽样又称多级抽样或分段抽样，就是把从总体中抽取样本的过程分成两个或多个阶段进行的抽样方法。多阶段抽样的意义在于缩小总体范围，提高抽样效率，降低抽样成本。其最大优点就是可以达到以最小的人财物消耗和最短的时间获得最佳调查效果的目的，特别适用于调查范围大、单位多、情况复杂的调查
对象。此外，多阶段抽样由于在各阶段抽样时可根据具体情况灵活选用不同的抽样方法，所以能够综合各种抽样方法的优点，有利于提高样本质量。多阶段抽样的不足之处是抽样误差较大。由于每次抽样都必然产生误差，所以抽样阶段越多抽样误差就越大。
24答：（1）调查总体既要选择同质性强的，也要选择异质性强的；还要考虑规模的不同。
（2）针对不同性质及规模的调查总体，选用相应的抽样方法（主要是概率抽样方法）。
（3）说明为何选用该种抽样方法（主要考虑该抽样方法的适用性，例如某调查总体同质性强且规模小，则用简单随机抽样；某调查总体异质性强，则用分类抽样）。
1零次文献和一次文献，二次文献和三次文献
2个人文献，官方文献
3计算机文献检索，参考文献查找法追溯查找法
4个人，互联网
5批注，撰写札记
6概念组分析法，空间分析法
7定性，定量
8间接性，无反应性
9必须有知识内容的表现, 必须有一定的客观物质载体, 必须有人类的记录行为
10一次文献
11个人文献, 社会组织文献, 大众传播媒体文献, 官方文献
12文献搜集, 摘录信息, 文献分析
13检索工具查找法
14浏览, 精读, 筛选, 记录
15答：所谓文献最早是指历史典籍，后来又泛指社会中记载信息的一切书面文字材料。在现代信息技术飞速发展的今天，人们把利用各类物质载体所记录并用以交流传播的一切文字、图表、数字、符号、音频、视频等知识信息资料统称为文献。
当今社会的文献的特点：
第一，数量急剧增加。
第二，类型日益丰富。
第三，速度快，失效快，寿命短。
第四，内容重复交叉
第五，质量良莠不齐。
此外，人类全球化的趋势使文献的语种增多；文献的多样化和急剧增加使其分布异常分散；文献大量涌现但发表的渠道不足使文献的公开化严重滞后等等，也是当代文献的一些重要发展趋势。
16答：文献法也称历史文献法，就是搜集和分析研究各种现存的有关文献
资料，从中选取信息，以达到某种调查研究目的的方法。之所以说它在社会调查研究中有特殊的地位，是因为：
首先，它是最基础和用途最广泛的搜集资料的方法。任何社会调查研究前期的课题的选择、确定和探索性研究以及方案设计，都必须先从文献调查入手，以使调查目的更为明确和有意义，使调查内容更为系统、全面和新颖。即使进入了具体调查阶段，也往往仍然需要进行文献调查。利用它可以收集到其他方法难以收集到或者没必要用其他方法收集的资料。
其次，文献法并不仅仅是一种重要的搜集资料的方法，它还是一种独特的和专门的研究方法，这是它与其他调查方法之间最显著的区别。诸如问卷法、测量法、访谈法、观察法、实验法等，主要功能就是搜集资料，对它们搜集到的资料的整理、分析和研究则是用一些通用的专门方法来完成的。文献法却不然，它可以独立完成某些课题从搜集资料到分析研究的全过程。那些旨在再现或分析历史现象的课题，以及时间跨度大的纵贯性课题，就是也只能是主要依靠文献法来完成的。
17答：摘取信息一般有以下步骤：
浏览：就是文献搜集告一段落后，将搜集到的文献资料全部阅读一遍（包括对音像文献的视听），以对它们有个初步认识，即大致了解文献的内容，初步判明文献的价值。
筛选：就是在浏览的基础上，根据调查课题的需要，从所搜集的文献中选出可用部分。
精读：就是对于筛选出的可用文献要认真、仔细地阅读，同时着重在理解、联想、评价等方面下功夫。在此基础上，要进一步明确对于调查研究课题有价值的信息。记录：就是把在精读中确认的有价值信息记录下来，供进一步分析研究之用。
18答：在搜集文献的实际过程中，首先应当检索文献。
总的来说，我们可以将文献分为未公开发表和公开发表两大类进行检索。未公开发表的文献只能根据已知的线索或主观判断按图索骥，向个人咨询或到有关单位查找。公开发表的文献必须充分利用现有的图书情报资料和网络资源，到专门的图书情报机构（图书馆、情报所等）或互联网去查找，其检索方法也相对复杂，往往需要借助一些专门的文献检索工具。
迄今为止，人工文献检索仍然是查找公开发表的文献的主要方法。这种方法主要借助两类工具，即有关机构编制出版的文献检索工具和图书馆编制的目录。
目前，计算机检索也很流行。我国多数图书情报机构建立了可在计算机上阅读的机读检索工具（磁带式目录）。更重要的就是利用互联网的文献检索。在互联网上查找文献，主要有两种方式：一是登录专门网站检索。二是利用大型门户网站的搜索引擎查找。
还有一种简便的参考文献查找法，也称追溯查找法，即根据作者在文章、专著中所开列的参考文献目录，或在文章、专著中所引用的文献名目，追踪查找有关文献资料的方法。
另外，在实际工作中，往往将将检索工具查找法、计算机查找法和参考文献查找法交叉结合采用，循环查找，叫做综合查找法，也叫循环查找法或分段查找法。当我们能够灵活、熟练地使用上述文献检索方法发现所需文献的存身之处时，其后的搜集文献就比较简单循环查找。目前，搜集文献的渠道主要有个人、机构和互联网三种。一般说来，对于未公开发表的文献，若属于个人收藏品，可以根据线索，主动联系，在征得文献主人同意的前提下，采取租、借、复印等办法搜
集；若是机构收藏品，或者官方不宜公开的内部资料，则可按照一定程序和规定，采取向有关单位直接索取、文献交换、复印复制、租、借等方法搜集，某些特别的历史档案则可到专门的档案管理机构去采取借阅、复印等方式搜集。此外，在某些特殊情况下，还可通过上级主管部门下达指令采用征集、调拨等方式搜集。对于公开发表的文献，若是正式出版发行的各种书籍、刊物、磁带、光盘等文献资料，可到图书情报机构和可能收藏这类文献的单位、读者那里去借阅，或者从互联网上的有关数据库中下载，当然也可以直接购买。另外，对那些虽未正式出版发行，但已在互联网上公开发表的文献，例如个人撰写的各种文章，大众传媒机构因版面不够或其他原因未刊印的稿件，政府部门的官方网站、社会组织和企事业单位的网站中发布的各种信息、文章、统计资料等，可以通过网上下载或复制的方式来搜集。
19答：文献定性分析是通过对文献内容的分析，来揭示文献所反映事物的性质、本质特征及其发展规律的方法。
文献定性分析的步骤是：
第一步，整理资料。主要就是将所摘录的文献资料按问题的不同分别归类，排出大致的顺序，并加以编号。
第二步，分析和确定文献资料与调查研究主题的关系。明确其说明主题的要义所在及其逻辑层次和逻辑顺序，形成课题的理论架构。
第三步，初步确定调查研究课题的基本框架。在这一步骤中，要根据课题的理论架构，对原定文献资料做进一步的筛选，通过反复比较，判断其应用价值的大小，最终确定其中必用的成分，舍弃无用部分，然后结合理论架构，形成课题的基本框架。（举例）
20答：文献的定量分析也叫内容分析，是对各种文献外在的、表面的内容而不是它们的内在含义进行客观的、系统的和定量的描述。它的作用通常在于明确文献内容中某一问题出现的频率，或者决定某一类别在整个内容中所占的比例等等，另外，还要对这些定量的结果进行一定分析。
定量分析从样本抽样开始。一般首先是名称抽样，其次是单位抽样，最后是内容抽样，另外，各种形式的文献也都可以在时间、地点、规模、颜色、频率等其他概念层次上进行抽样。
接着要确定记录单位。文献的主题、项目、人物、词组、概念、句子、段落等都可以作为记录单位。确定记录单位的过程实际上就等于归类的过程。
其后是进行编录，就是为所确定的各个记录单位制定或赋予数字符号（数值），并将这些数值按一定顺序排列，制成编录单，以便于量化分析和统计。
在记录单位确定和编码完成后，就可以进入分析环节了。分析的方法主要有四种：（1）计词法。最简单、最常用的方法，主要用于以单词、主题、类型为记录单位的情况。具体作法是统计这些单词或代表主题、类型的关键词在各个样本中出现的频数和比例，然后进行比较。
（2）概念组分析法。它是将与分析内容有关的关键词分成小组，每组代表一个概念，同时也是理论假设中的一个变量。这种方法的记录单位仍是单词，并依此计算频数和百分比，但分析时的变量都是概念组。
（3）空间分析法。常用于对大众传播媒介类文献的分析，是通过计量某一内容在多篇文献构成的样本总体中所占的篇幅、位置等，分析它在文献中所处的地位，其结果就可以说明该内容重要与否。
（4）语义强度分析法。它首先是根据词汇的语义分出词汇的“强度”层级，再
分别给以加权数。根据其统计结果，可以说明文献及其所代表的人们对某一问题的看法。
（举例）
1.自填式，代填式
2.封面信，指导语
3.卷头，卷中
4.开放型问答，封闭型问答
5.主观性指标，结构强度顺序
6.形容词，反意词
7.卡片法，框图法
8.客观检查法，主观评价法
9.电话问卷，直接送发问卷
10.问卷法
11.调查的主办单位或个人身份, 调查的内容和范围, 调查的目的, 调查对象的选取方法
12.总加量表
13.设计问卷, 选择调查对象, 分发问卷, 回收问卷
14.背景性问题, 客观性问题, 主观性问题, 检验性问题
15.后面
16.10%~20%
17.成分单一的社会群体
18.答：问卷法也称问卷调查法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。问卷法在社会调查中应用广泛，它适用于：
第一，大规模的抽样调查和定量分析。在社会调查研究中，问卷法通常与大规模的抽样调查以及资料的定量分析相联系。许多社会调查都是抽样——问卷——定量分析三者的结合体，这也是现代社会调查研究中最为常见，也是最重要的方式。第二，成分单一的被调查总体。问卷法的适用性通常会受到调查对象总体构成情况的影响。在单一成分的总体中，由于人们的社会背景相同或相似的因素较多，问卷设计相对容易。比较而言，成分较为复杂的总体中，人们社会背景中各种因素差异较大，要设计一份适合每一类人的问卷就非常困难。因此问卷法在成分单一的总体中更为适用。
19.答：量表是一种专门用于主观性指标的问卷，作为在经验层次上对社会现象进行主观评价的具有结构强度顺序的测量工具。
量表的适用性：
第一，量表的主要作用在于能通过间接的、定量的方式测量那些难以直接观测和客观度量的人们的主观态度，特别是测量态度和观念的不同程度和差异。
第二，量表通常由多项测量内容综合而成，也就是说，它测量的是变量的综合指标。
第三，量表通过对变量的不同变异赋予相应的分值，使不同选项能够反映变量变
异的强弱。
20.答：问卷调查的实施步骤包括设计问卷、选择调查对象、分发问卷、回收问卷等过程。
设计问卷是根据前期工作的结果，按照一定的原则，认真设计问卷的问题与答案。这项工作的传统作法是卡片法和框图法。
选择调查对象是根据调查目的、问卷内容和难易程度，针对调查总体的不同情况，对调查对象加以认定，努力选择最适合的、较单一的社会群体。
分发问卷是采取适宜方式将问卷送达调查对象，以保证问卷的回复率。在条件许可的情况下，应尽可能采取电话问卷、直接送发问卷的方式进行调查。
回收问卷是采取各种方式保证问卷的回收；认真研究无回答和无效回答现象，采取必要的后续措施。还必须认真审查每一份问卷的质量。
21.答：问卷法的优点主要有以下几点：
第一、省时省力省钱。
第二，有利于调查对象的支持和配合。
第三，便于调查结果的深入分析。
第四，避免偏见、减少误差。
问卷法的缺点主要有以下几点：
第一，调查对象的范围有一定限制。
第二，有时回收率难以保证。
第三，调查结果有时并不可靠。
22.答：设计问题应遵循以下原则：
第一，客观性原则。这主要是指作为主体的调查者在问卷设计过程中尽可能地减少人为主观成分和影响。
第二，目的性原则。这是指设计的问题必须紧紧围绕调查研究的目的来进行，不能枝蔓横生。
第三，必需性原则。这是指设计的问题应该是必需的，并以够用为度。
第四，对象性原则。这是指设计问题时要充分注意被调查者的特点。
第五，自愿性原则。这是指设计问题必须考虑被调查者是否自愿真实回答。
第六，具体性原则。这是指问题的内容要具体，不要提抽象、笼统的问题。
第七，单一性原则。这是指问题的内容要单一，在一个问题中，不能同时询问两件事情，或者说不能把两个或两个以上的问题合在一起提。
23.答：在答案的设计中，要遵循以下原则：
第一，简捷性原则。答案必须简捷明晰，避免使用冗长和夹缠不清的语句。
第二，相关性原则。设计的答案必须与问题具有相关关系，不能所答非所问。第三，同层性原则。设计的答案必须属于相同层次（类别）。
第四，穷举性原则。设计的答案必须穷尽所有的可能。
第五，互斥性原则。设计的答案必须是互相排斥的。
第六，可行性原则。设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的。
24.答：问题和答案有三种基本类型，即开放型问答、封闭型问答和混合型问答。
开放型问答是只提出问题，不提供任何具体答案，而由被调查者自己填答。它允许回答者充分自由地按自己的方式发表意见，所以能最大限度地发挥被调查者的主动性和创造性，回答往往是自然流露，内容丰富生动，因此用于了解人们对社会问题的看法颇为适宜。
封闭型问答是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答，而不能作这些答案之外的回答。
封闭型问答的具体方式多种多样，其中常用的有以下几种：
第一种，填空式，即在问题后面的横线上或括号内填写答案的形式。这种问答方式，适用于各种答案比较简单的问题。
第二种，两项式，即只有两种答案可供选择的形式。这种问答方式，适用于互相排斥的二选一式的定类问题。
第三种，列举式，即在问题后面设计若干条填写答案的横线，由被调查者自己列举答案的问答方式。这种问答方式，适用于有几种互不排斥的答案的定类问题。
第四种，选择式，即列出多种答案，由被调查者自由选择一项或多项的问答方式。
这种问答方式，适用于有几种互不排斥的答案的定类问题。
第五种，顺序式，即列出若干种答案，由被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式。这种问答方式，适用于同类的几个问题和答案的定序问题。
第六种，等级式，即列出不同等级的答案，由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的问答方式。这种问答方式，适用于要表示意见、态度、感情的等级或强烈程度的定序问题。
第七种，矩阵式，即将问题和答案排列成一个矩阵，由被调查者对比着进行回答的方式。这种问答方式，适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。
第八种，表格式，即将同类的几个问题和答案列成一个表格，由被调查者回答的方式。这种问答方式也适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。
混合型问答是指封闭型问答与开放型问答的结合，它实质上是半封闭、半开放的问答类型。这种问答方式，综合了开放型问答和封闭型问答的优点，同时避免了两者的缺点，具有非常广泛的用途。（各种类型分别举例）
25.答：一份调查问卷通常主要包括以下几个部分：
封面信：实际上是写给被调查者的一封短信。其作用就在于向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查目的等内容。篇幅不宜过长，以两三百字为好。
指导语：指导语是用来指导被调查者如何填答问卷的各种解释和说明，分为卷头指导语和卷中指导语。卷头指导语一般以“填表说明”的形式出现在封面信之后，卷中指导语则是针对某些特殊问题所作出的特定指示。
问题及答案：问卷的主体部分，有三种基本类型，即开放型问答、封闭型问答和混合型问答。
编码：就是对每一份问卷和问卷中的每一个问题、每一个答案编定一个惟一的代码，并以此为依据对问卷进行数据处理。
（以上各项均要举例）
除了上述内容外，问卷还包括一些有关资料，如问卷的名称、审核员编号、调查日期、被调查者住地、被调查者合作情况等。
26
我是：
?30后
?40后
?50后