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专家谈主考官常见的10种面试心理与心理偏差

专家谈主考官常见的10种面试心理与心理偏差
专家谈主考官常见的10种面试心理与心理偏差

专家谈主考官常见的10种面试心理与心理偏差

在面试过程中,主考官因处于主动、支配地位,故产生一种心理上的优越感。这种优越感有利于主考官主动性、能动性的发挥,但把握不好也容易形成极端化倾向。面试实践表明,主考官易出现以下心理特征及心理偏差:

1.愿当“伯乐”

主考官是带着任务来参加面试的,他们大都希望自己能够做一名公正的考官,希望自己就是慧眼识千里马的伯乐,能够从众多应试者中挑选出自己需要的人才。如果任务完成不好,挑选的人到单位正式工作后不合乎要求,他们的脸面不免难堪。因而,主考官对面试工作大多认真对待,尽职尽责。

2.择优心理

主考官面试应试者,虽不能等同于人们在商场中选商品,然而其心理特征有相似之处。买东西时,人人都想挑个价廉物美。面试时,主考官就想从应试者中优中择优。面对主考官的谨慎考核和细致询问,应试者应有充分的思想准备,实事求是,耐心诚实,以赢得主考官的信任。

3.注重第一印象

从心理学角度讲,第一印象在主考官心目中非常重要。因为,同陌生人第一次见面,对方的仪表、言谈、举止、气质、反应力等等,往往给人们留下一种最初的感觉印象。由于是“最初的”,所以新鲜、深刻、引人注目,容易记住。又由于是以观察的感觉形象为主,所以很容易引起人们情绪上的反应——喜欢或不喜欢。在喜欢或不喜欢的第一印象支配下,对应试者的进一步认识,也常常不自觉的受第一印象的影响。这种影响有时虽然是错误的,但要克服和剔除却绝非易事。在主考官面前,应试者应建立什么样的第一印象呢?自卑怯懦,狂妄自大,自我封闭,计较多疑,虚伪势利都是不可取的。应试者的形象应该是诚实而不虚伪,自信而不自负,热情而不孤僻,根据自身条件,不卑不亢,实事求是地和主考官面谈。惟有

以真诚的态度与主考官沟通信息,交流感情,一个良好的第一印象,才会自然而然地出现在主考官的脑海里。

4.优势心理

指主考官因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向。表现为面试谈话中的随意性、分析判断上的主观性和对面试结果评定上的个性倾向性。

5.自炫心理

指主考官的优势心理所产生的自我表现倾向。自炫心理因考官个性差异而有不同表现。此外,应试者的自我炫耀也容易激起表现型考官的发难心理,以难倒考生而后快。

6.疲劳心理

指面试过程的重复性操作所引起的考官懒散、困倦倾向。面试工作是一种复杂而繁重的劳动。它要求考官在有限的时间内完成大量重复性操作活动,并始终保持高度注意力。因此,主考官不仅要求具有较高的心理能力,也要具备较强的体力、精力和意志力。否则,就容易出现打呵欠、吐长气、坐姿不端等疲劳现象,从而影响面试气氛。

7.定势心理

指考官以自己的思维惯性来判断、评价考生的倾向。思维惯性指人在思想认识、思维方式和兴趣爱好等方面的习惯行为。定势心理往往让主考官判断带上个人色彩,降低评价的客观性。

8.“喧宾夺主”倾向

指主考官角色混淆,以自我为中心,言语过多,由“导演”变成“演员”,占去面试大部分时间。高明的主考官总是用最少的话引起应试者最多的话。因为一个人讲得越多,他的优缺点暴露得越充分。

9.专业化倾向

公务员面试试题及答案

面试试题 1、假如你是某单位的副职,该单位的正职比较固执.而他在处理某一问题上有比较明显的错误,你如何办? 【测试要素】:处理上下级关系的能力,应变能力。 2、你现在是XX的副处长或副主任,在给下属安排工作的会议上,有一下属公开顶撞你,使你很难堪,你该怎么办?说明你的实际步骤和方法。 【测试要素】:控制情绪的能力,考虑问题的全面性。 3、你的一位朋友曾有恩于你,现在登门拜访,求你给个方便,如果你答应他的要求.可能会违背原则.但也并不严重,你该怎么办? 4、你对“一山难容二虎”这句话如何看? 【测试要素】:思维能力和处理与其他领导的关系的能力。 5、一个单位往往有一些人由于性格、爱好等原因而聚集在一起,你对这种现象怎么看? 这对正常的工作有些什么影响? 【测试要素】:组织协调能力。 6、如果上级领导下达给你单位的任务指标遭到众多职工的反对,而你恰好又是执行者,你将怎样处理?【测试要素】:求实精神,组织能力,责任感,对下用的关系。 7、请谈谈副职在决策中的作用(限时5分钟)。 8、领导风格的粗和细你怎么看(限时5分钟)。 9、谦虚使人进步,骄傲使人落后,但在现代社会又强调表现自我,你怎么看? “谦虚使人进步,骄傲使人落后”这是一个工作成功准则。现代社会中虽然强调表现自我,但并不是说主张骄傲。如果一个人只认为自己是最好的,一味地表现自我,自以为是,结果只会适得其反,令人对你反感。如果这样得不到别人支持,到最后就落到个众叛亲离的地步,工作就不能展开,不可能提高成绩,更不可能进步。相反,如果一个在工作中默默无闻,谦虚学习、工作的人,往往就能不断地提高自身各方面的能力,才能在强调表现自我的现代社会永远立于不败之地。所以“谦虚使人进步,骄傲使人落后”是一条不变的成功准则。 10、你最不喜欢的工作是什么?为什么? ①就工作本身而言,它不存在优劣和高低,工作或就业最基础的是我们谋生的手段,所以,对工作着的人而言,那只能说是个人对所从事的工作的适应度和驾驭度。而我们首先应该做的是适应工作,适应环境,而不是去抱怨和用个人喜好做事。②当然,如果能够在工作中找到自己的挖掘点,那是社会的幸福也是个人价值的体现。“兴趣是第一动力”,它带动良性循环,但我们不应该在工作中一味去讨论主观上的喜欢

面试过程中常见的刁钻问题汇总

第一回合:常规问题应答 通常企业会从专业能力和职业素质的角度来考察应聘者,虽然说专业能力会因为招聘岗 位的不同而有所区别,但除去非常具体的专业题目,面试官在面试时提出的问题和询问的 技巧在很大程度上是共通的。应聘者需要做的是针对这些常规问题进行准备,而且必须保 证应答时不会像背书一样僵硬。 问题一:你的缺点是什么? 问题分析:你真正的缺点是什么并不重要,面试者希望了解的是求职者是否对自己有一个正确的评价,对自己是否有足够的了解,心理是否足够成熟,以及是否有继续学习改进的愿望。当然,通常面试官不会把问题问得那么直接,而是通过让面试者举出具体事例的方式来回答,求职者难以临场编造一个具体的例子,因而答案更具真实性。但如果你诚实地交代了“我因为过于内向而放弃了销售机会”的故事,那同样等于你放弃了这个新的工作机会。 回答思路:这个问题根据面试者的不同,面试官也会对答案有不同的心理预期。比如说一个 应届毕业生,就可以直接回答:“我相信我有足够的理论知识和专业能力,但是我的工作和社 会经验不足,人脉也有所欠缺……”这样答案符合面试官对毕业生身份的定位,也符 合实际情况,面试官便会觉得你谦虚诚实;而如果一个女性应聘管理岗位,则可以回答:“我 最大的缺点可能就是不像女人,不够温柔……”总之,一切回答取决于你的实际状况和你 对自己的定位。 问题二:你和上司因为工作有过分歧吗?最后的结果是? 问题分析:“企业潜规则”是一个流行词,其中重要的一部分就是“等级制度”,企业是一座等级森严的堡垒,如果你还没有意识到其中的残酷性,这个问题恐怕就会让你栽跟头,如果你的回答表现出对上司权力的挑衅,那么对不起,哪座庙都装不下你这尊大佛。其实这个问题并不难,你只要明白,上司是承担责任的那一个,所以他才是下决定的那一个。不要

求职面试中常见一犯再犯的错误

求职面试中常见一犯再犯的错误 求职面试中常见一犯再犯的错误求职面试中,没有人能保证不犯错误。只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。然而在面试中有些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的,我们权称之为“高级”错误。人和猎头顾问总结经验,列举出常见的十二种高级错误,以飨读者。1、不善于打破沉默面试开始时,应试者不善“破冰”(即打破沉默),而等待面试官打开话匣。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。2、与面试官“套近乎”具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。3、为偏见或成见所左右有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候,他的态度是无法选择的。4、慷慨陈词,却举不出例子应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问:“能举

一两个例子吗”?应试者便无言应对。而面试官恰恰认为,事实胜于雄辩。5、缺乏积极态势面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤,或撒谎敷衍,而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问:您为什么5年中换了3次工作?有人可能就会大谈工作如何困难等,而不是告诉面试官:虽然工作很艰难,自己却因此学到了很多,也成熟了很多。6、丧失专业风采有些应试者面试时各方面表现良好,可一旦被问及现所在公司或以前公司时,就会愤怒地抨击其老板或者公司,甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中,或是在具备专业素养的面试官面前,这种行为是非常忌讳的。7、不善于提问有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时却不知说什么好。而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。8、对个人职业发展计划模糊对个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何?”时,很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么”,应试者常常会觉得莫名其妙。(创业)其实,任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能的评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。9、假扮完美面试官常常会问:“您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?”有人会毫不犹豫地回答:没有。没人没有弱点,没人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点,也只有正确地认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。10、

2016公务员面试心理素质测试测试题

. '. 公务员面试心理素质测试测试题 心理测试 2009-03-12 13:23 阅读240 评论0 字号: 大大 中中 小小 公务员面试心理素质测试测试题 1.如果你的上司牌气很急,批评下属不留情面,大家的情绪经常受到影响,作为下属,你要如何处理?( ) A.直接找上司谈话,建议其改变领导方式 B.私下找领导沟通,婉转请求其注意自己的态度 C.与其他同事一起商量,联名建议领导改变领导方式 2.如果你在公务员面试中没有被录取,你会怎样想?( ) A.很沮丧,觉得自己没尽全力 B.没什么大不了的,此处不留我,自有留我处 C.这是自己的一次宝贵经验,下次再努力 3.如果你发现你的直接领导可能公款私用,你怎么办?( ) A.直接向上级领导反映,决不能放过贪官污吏 B.私下进行秘密调查,做到心中有数 C.按照特定程序谨慎办事,既不能影响团结,也不能放任不管 4.一份机密文件丢失,某日又出现在你的抽屉里,你将( )。 A.听之任之,反正已经回来了,不会有什么事 B.私下请人帮忙调查,找到真正原因 C.向直接领导报告,并检讨自己的过失 5.在类似于火车站那样的嘈杂环境中,如果给你一篇枯燥的论文,你会( )。 A.认认真真地阅读,并能领会其中意思 B.仔细地阅读,但经常会左顾右盼 C.不可能集中注意力,论文内容不知所云 6.在办公室中,如果某天你的手表丢失了,很多同事都指责同一人,你会( )。 A.责令那个同事赶紧交出来,因为群众的眼睛是雪亮的 B.从此对那个同事敬而远之,但也不会逼迫他交出来 C.首先不会去凭空怀疑那个同事,而是怪自己太不小心 7.上级领导让你去组织一次招商洽淡会,可你却从来没有做过类似事情,你将( )。 A.勉为其难,硬着头皮上,绝不能辜负领导心意 B.坦率地向领导说出自己的难处,请领导另择合适的人才 C.坦然接受任务,然后边干边学,力争把任务完成好 8.如果某同事当众用笑话侮辱你,你会( )。 A.痛斥该同事,以牙还牙 B.以同样的幽默方式反其道而行之 C.淡然一笑,不会放在心上 9.如果你的领导文化程度不如你高,当他安排一件你不熟悉的工作时,你会( )。 A.认真地完成任务,因为领导交待的工作必须完成 B.觉得领导是在故意刁难你,想看你出丑 C.觉得很倒霉,想方设法逃避这项任务 10.如果在一次大会上,领导当众狠狠批评你,而且措辞极其难听,你将( )。 A.据理力争,绝不会把不是自己的错误揽到自己身上 B.沉默不语,认真反思自己的错误 C.诚恳道歉,表示一定会努力改正错误 11.如果你的一个朋友考上了你所在部门的公务员,他请你在面试前帮他在领导面前美言几句,你会( )。 A.为朋友两肋插刀,他的事就是我的事,因此要想方设法帮他说好话 B.做公务员要铁面无私,绝不能徇私情,所以不会在领导面前提起 C.根据朋友的才能来看,如果他确实是人才,我不介意向领导推荐;反之,会尽量委婉地拒绝 12.由于你经常跟着领导外出办事,所以有些同事嫉妒你,说你爱拍马屁,此时你( )。 A.十分愤怒和委屈,对大家为什么不能相互理解而困惑 B.听之任之,反正身正不怕影子斜 C.与同事妥善沟通,向大家表明自己仅仅是为了工作需要 13.如果领导安排你领导一个小组工作,但组员都和你比较熟悉,所以不大把你的命令当回事,你会( )。 A.果断向领导报告,请求换到别的组或换掉组员 B.严厉警告组员,要求大家从工作大局出发,不可因个人私情而影响工作 C.温和地告诉大家要认真工作,团结才是致胜之道 14.如果你的同事生活中遇到困难,而恰好你的领导在同一时刻也遇到困难,你会( )。 A.先帮助同事,否则会被别人认为自己是在奉承领导 B.先帮助领导,因为他会关系到自己的前途 C.视情况轻重来帮助,无论帮了哪一方,都要对另一方表示歉意和自己的为难之处 15.假如单位要求你监督早晨出勤情况,而某日你的一个好友因病迟到了十分钟,你会( )。 A.仍旧记迟到十分钟,因为制度需要大家共同遵守 B.不会作记录,反正只有十分钟,而且他又是自己的朋友,更何况迟到是由于生病的原因 C.照记不误,同时对好友多加关怀,为他办一些力所能及的事 16.如果单位分了房子,而你的房子又比较差,此时你 爱人要求你去找领导换一套,你会( )。 A.爱人的指示就是最高指示,直接找相关领导去说理 B.耐心地给爱人解释不能去找领导的原因,好好安慰她 C.坚持原则,拒绝去找领导,因为小家要服从大局 17.在公交车上,你的旁边过来一位老大爷,你本打算让座,但当时你的腿恰好骨折了,你会( )。 A.硬撑着站起来给老人让座,要永远保持社会美德 B.假装看不见,万一自己摔倒了,腿残废的话就麻烦了 C.请求旁边的同志为老人让个座位,并说明自己的原因 18.对于工作以后的再“充电”,你的看法是( )。 A.多此一举,反正也这么大了,没必要再学习 B.多多益善,人应该不断地提升自我,不能裹足不前 C.在不耽误工作的情况下努力学习,要一方面服务社会,一方面改善自己 19.如果两个同事在办公室里争吵起来,作为部门领导,你会( )。 A.各打五十大板,责备两人不该在公共场合吵架 B.先劝开两人,问明情况,再视情况作出决定 C.不闻不问,尊重他人隐私,相信他们自己会平息不来 20.在面试过程中,如果考官对你十分冷谈,你会( )。 A.心中很恼火,觉得自己简直是在对牛弹琴 B.泰然处之,将这视为考官对自己的考验 C.冷漠相视,反正以后他不一定是自己的上级 21.假如领导每天都让你加班,而你的父亲却又生病需要你早点回家照顾,此时你会( )。 A.坦白告诉领导自己加班有难处,毕竟父母更重要 B.尽快做完工作,再回家照顾父母 C.不知如何是好 22.如果你在工作中遇到一位十分能干的同事,而且领导特别赏识他,你会怎么想?( ) A.他好,我要比他更好 B.其实也没什么,我只不过是才不外露而已 C.我应该好好跟他相处,争取从他那里学些东西 23.如果你所在单位领导的孩子生重病,他要求你开公车送往医院,此时你( )。 A.坦诚地告诉对方自己不能违背原则,帮助对方叫救护车 B.接受安排,马上将孩子送往医院,因为生命重于一切 C.先送往医院,然后向上级领导反映这个情 24.如果在公交车遇到一名男子调戏一位妇女,你上前劝阻,但此人突然拔出匕首,威胁你走开,旁人却无动于衷,你会( )。 A.瞅准机会,利用一切条件和可能尽全力将该人制服 B.赶紧走开,然后偷偷打电话报 C.临阵退缩,不再管这件事,毕竟刀子不长眼

面试中常见的十个刁钻问题

面试中常见的十个刁钻问题 1、工作的角度分析自己,你自己最大的优点和缺点是什么? 作为一个应届大学生,我的缺点就是工作和社会经验不足,人脉也有所欠缺,对全职工作也有些陌生,但是我相信我有足够的理论知识和专业能力能够很快的进入角色,很好的处理好这些问题。优点就是做事情认真负责、有始有终、执行力较强。 2、你所学的专业与我们公司的要求不相符,你能胜任吗? 大学教给我不仅仅是专业知识,更多的是为人处事的道理,我在大学也学习过和本次应聘相关工作,现在很多人都没有从事专业对口的工作,但依然做得非常优秀。我自己的学习能力强,可以很快掌握公司业务。 3、婚育年龄,家庭和事业哪个更重要? 我有能力、有信心调节家庭和工作的关系,况且近几年我想把我的重点放在工作上,至于个人问题我还真是不想考虑。 4、你希望遇到一个什么样的上司? 首先我希望遇到一个知识渊博、开朗幽默、心胸宽广、有想法的上司。但是上司不是我能选择的,所以不管遇见一个生么样的上司,我都会努力和他合作,把工作做好! 5、你的职业规划是什么? 我现在应聘的职位就是我五年职业发展规划中的一部分,我相信,严格执行自己的目标和规划,就一定能取得成功。同时,我也希望在

贵公司工作的时间里,能够有实现自己的的发展目标,最终实现职业规划。 6、你觉得自己有足够的资格干这项工作吗?你觉得自己干这项工作是大材小用还是小材大用?" 我相信以我能力和技巧,我能干好这项工,我觉得自己既不是大材小用也不是小材大用,它正好适合我干。 7、你能为我们作些什么贡献呢? 我能在公司分配我的工作岗位上:尽心、尽力、尽职、尽责、保质、保量、认真、仔细的完成公司交给我的各项工作,为公司的发展创造较益。 8、这份工作压力很大,你能承受得了吗? 没有压力和竞争就没有进步和能力的提升,压力是个人和社会发展和进步所必须的,我能承受。 9、如果经常加班你会愿意的吗? 加班代表公司生意好,你是否愿意跟随公司一起成长,给企业创造利润的同时也是对自己的挑战和提高。 10、为什么选择我们公司? 因为贵公司是个大企业,工资、待遇、培训都会使我满意,我向往这样的公司很久了。我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。

面试心理测试题目及答案

面试心理测试题目及答案 你是会装可爱撒娇的女生吗 测试开始:鸟笼的门被打开了,你认为里面的鸟之后会怎么样呢…… A、继续待在鸟笼里 B、飞出鸟笼外,但仍在房间里头 C、逃出家外 面试心理测试题目结果分析 A、撒娇之高明,常激发男性同胞们想保护你的本能,但还是别太常撒娇才是啦! B、不管是撒娇或被撒娇,容易跟男生客套起来。增加信赖也让你不再窘于撒娇。 C、你几乎以对立的立场跟男生交往。让男生更了解你不同的一面,适时撒娇一下。 自从昨天不小心在森林里迷路之后,今天已经进入第三天了,连续两天都没有吃什么东西,正当你肚子饿的咕噜咕噜叫,觉得自己快要死掉的时候,竟然发现了不远处有一户人家! 在你说明事情的经过之后,这家人很愉快地端出食物来招待你,满桌都摆满了饭菜,好丰盛哦!于是你马上开始大块朵颐。 可是,正当你咀嚼这些食物的时候,嘴巴却发出很奇怪的声音,而且你的身体渐渐不听使唤。 测试开始:在你吃饭时所发出的声音,到底有多大? 1、几乎听不到的音量

2、就好像在耳朵旁边轻声细语的音量 3、普通大的音量 4、响遍整个房间的超大音量 面试心理测试题目结果分析 选择1的人:好好先生型 这种人看起来急既诚实又认真,不过这一切举动都只是做给大家看的表面工夫。这样的人会压抑自己的意见,一味地配合别人,可说是个好好先生,人际关系虽然圆滑,却不值得信赖 选择2的人:正直诚恳型 这种人的个性诚实而正直,但是却总是不被人们重视,这或许是因为你身上缺乏拥有自我特色的“风格”吧!你将会拥有一个平凡、踏实的人生,对自我意见的表达能力还算普通。 选择3的人:稍有个性型 这样的人很懂得享受人生,虽然不敢做什么大胆的事情,但是偶尔会做一点小坏事,要注意不要走错一步,这样的你无法脱离社会道德的压力,如果自恃太高的话,很容易遭到失败。 选择4的人:我行我素型 世俗规范对你来说完全没有拘束力,因为你有自己的一套标准,和你自己对事情的独特看法,不会受到其他人看法的影响。这样的你很适合成为艺术家,最好快点认清自己的道路。 个性测试:你的恶魔指数 Q1吃饭时你先吃喜欢的菜? yes→前进Q2no→前进Q3 yes→前进Q4;no→前进Q6 yes→前进Q5;no→前进Q7

社会心理学试题及答案解析

社会心理学的定义及研究对象(一) 1.你生理上是男性或者女性长大以后就应该符合男性的社会规范或者女性的社 会规范。这属于()C ?A、民族社会化 ?B、个体社会化 ?C、性别角色社会化 ?D、角色扮演 2.个体的社会心理和社行为包括()个人在社会当中社会认知的过程,人的社会 态度三个方面D ?A、个体与群体的关系 ?B、群体的社会化 ?C、个体的成长 ?D、个体的社会化 3.从宏观角度看,影响一个人社会化的因素是()。D ?A、社会组织结构 ?B、社会政治制度 ?C、社会教育理念 ?D、社会文化环境 4.社会心理学是对人的心理和社会行为规律进行研究的一门学科,这里的人既包 括个体也包括()C ?A、组织 ?B、社会 ?C、群体 ?D、他人 5.社会心理学主要研究个体心理和个体行为、社会交往心理和行为、群体心理和 ()A ?A、应用社会心理学 ?B、特定群体的心理行为 ?C、社会组织的心理行为 ?D、社会心理认知 6.()将角色的概念引入社会心理学说社会就是一个大舞台B ?A、吴江霖 ?B、乔治米德 ?C、潘菽 ?D、迪尔凯姆

7.从新生儿、幼儿、儿童、青年、中年、老年的过程是人随着年龄()变化的过 程A ?A、生理 ?B、角色 ?C、心理 ?D、身体 8.传统认为,社会心理学源于希腊。()× 9.性别角色社会化就是个体成人之后的行为要符合其性别的社会规范。()√ 10社会化的过程是一个一生的过程√ 11社会化完全是一个自动化的过程× 社会心理学的定义及研究对象(二) 1.一个歌星一首歌唱得好,我们就认为他所有歌唱的好,进而认为他满腹经纶, 这是()D ?A、首因效应 ?B、近因效应 ?C、晕轮效应 ?D、光环效应 2.人在社会中,()怎样去认识别人,怎样去认识人与人之间的关系,这个就是 社会认知C ?A、怎样去认识自然 ?B、怎样去认识社会 ?C、怎样去认识自己 ?D、怎样去认识动物 3.人际交往心理和行为不包括()D ?A、人际关系 ?B、人际沟通 ?C、利他与侵犯行为 ?D、角色扮演 4.应用心理学研究环境社会心理学、法律社会心理学、军事社会心理学和()A ?A、消费社会心理学 ?B、学习社会心理学 ?C、政治社会心理学 ?D、群体社会心理学 5.以下哪个不是在研究社会态度()B

面试中常见的12种高级错误

面试中常见的12种高级错误 求职面试中,没有人能保证不犯错误。只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。然而在面试中有些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的,我们权称之为“高级”错误。人和猎头顾问总结经验,列举出常见的十二种高级错误,以飨读者。 1 不善于打破沉默 面试开始时,应试者不善“破冰”(即打破沉默),而等待面试官打开话匣。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。 2 与面试官“套近乎” 具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。 3 为偏见或成见所左右 有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候,他的态度是无法选择的。 4 慷慨陈词,却举不出例子 应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗”?应试者便无言应对。而面试官恰恰认为,事实胜于雄辩。 5 缺乏积极态势 面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤,或撒谎敷衍,而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问:您为什么5年中换了3次工作?

面试过程中的心理测试题及答案

面试过程中的心理测试题及答案 有时候面试的时候要做一次心理测试,看看应聘者的心理健康与否。下面是分享的面试的心理测试题及答案,一起来看看吧。 面试的心理测试题篇一1、如果你被安排在学校举办的篝火晚会上演唱一首歌曲的话,你会选以下哪一首歌曲呢? A、《两只蝴蝶》3分 B、《勇气》1分 C、《挥着翅膀的女孩》2分 D、《老鼠爱大米》4分 2、在学校举办的活动中,你最喜欢的是哪一种呢? A、春游或郊游活动3分 B、歌咏比赛2分 C、运动会4分 D、毕业典礼1分 3、课间休息的时候,你常常跟同学谈论哪方面的话题呢? A、明星偶像类2分 B、电视连续剧3分 C、校园八卦类1分 D、动漫类4分 面试的心理测试题结果分析

您的分数3 A型、思想成熟。你的孩子气一点也不重,尤其是女孩子,往往有早熟倾向哦!你对时尚潮流穷追不舍,对男女间的感情事也略通晓一二,小小年纪可能已经谈过恋爱咯!你在人前的一言一行都是值得幼稚女生们学习的,你在她们面前俨然一副大姐大的模样,你所说的话她们都深信不疑呢。 您的分数6 B型、假装深沉。你喜欢装深沉,说话总像胸有成竹的样子,常令身边的老师和同学大为惊讶,实际上,你的衣着品味以及一些小的细节却出卖了你不成熟的本质哦!在别人眼里,你仍然孩子气十足,因为,你的打扮风格跟你的谈话内容完全格格不入,所以,还是自然地展现自己的本性吧。 您的分数9 C型、幼稚可爱。你的思想比你的实际年龄小,但是你总爱在人前装老成,经常说一些没滋没味的话题,在别人看来,你就是瞎侃王。实际上,你没必要为了讨好某些人而不断寻找他们感兴趣的话题,这样的校园交际生活会令你相当疲累,还是做回真实的自己,哪怕幼稚点也是很可爱的哟。 您的分数大于9 D型、没脑傻蛋。你的朋友觉得你很幼稚,完全不懂人世间的事,当朋友们谈论偶像或是恋爱经的时候,你会表现出没兴趣的样子哦!相反,你也会觉得这些人没劲,好象自己跟她们格格不入一样,

考“社会心理学”填空题及参考答案(1)

考“社会心理学”填空题及参考答案(1) 1、社会心理学是研究()和()的社会心理与社会行为及其规律的一门学科。 2、社会心理学与()一起构成心理学两大基础与支柱。分别从()与()来阐明人的心理所依据的基础与基本原理。 3、在年龄和学习能力的研究上,()是自变量,()是因变量。 4、社会心理学的研究方法,有观察法、()、调查法、()。 5、社会心理学中常见的调查方法有()和()两种。 6、现代心理学始建于()年,以德国教授()在莱比锡大学建立心理学实验室为重要里程碑。 7、个体在社会生活中面临的环境有两大类是()和()。 8、()是个体产生一切社会心理现象的前提。 9、个体社会化还有()和重建的问题。 10、自我及自我意识总是与别人相处时表现出来,特别是表现在一个人的()与()上。 11、自我表现依赖于某种参照点的实验研究是由名叫()的人在()年做的。 12、自我表现往往依赖于某种参照点,在对人关系中,则对方的()与()常常成为你的自我表现的参照点。 13、心理的自我是自我发展的第三阶段,从()开始,个体确立起自我意识。 14、按照动机与活动本身的关系,可把动机分为()与()动机。 15、在需要和需求两个概念中,()是主观的。

16、()是人的活动积极性的基础和根源。 17、对侵犯行为重要的是学会()和(),发挥自我意识的积极能动作用。 18、知觉的()和()是知觉的两大重要特征。 19、社会认知指对他人表情、()、人与人关心及对()原因的认识。 20、一致性信息、()信息、()信息是三度理论认为人们在归因时使用的三种信息。 21、1958年()在《人际关系的心理学》一书中从朴素心理学角度提出归因理论。 22、()和()是影响社会认知的客观因素。 23、态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的、由()、()和行为倾向三个成分组成的心理倾向。 24、态度的一般特征,包括态度的()、态度的()和态度的稳定性和协调性。 25、态度的内在特征,包括()和()。 26、针对一个具体事物的态度形成过程要经过三个阶段:依从、()和内化。 27、()成分是态度的核心。 28、霍夫兰德提出态度的学习论中,态度学习的主要机制有:()、强化、()。 29、人际冲突的两种主要形式为()和()。 30、在测量人际关系方面,除了社会测量法,前苏联的心理学家还提出了()和()。 31、社会测量结果的分析主要有三种形式:()、()和指数分析。

招聘面试实践中存在的主要问题

招聘面试实践中存在的主要问题 面试是各级各类组织在人员招聘中广泛使用的测评手段。令人遗憾的是,这样一种用得很普遍的技术,在现实中的应用水平却普遍比较低,突出表现在面试提问的随意性较强、实施过程不规范、侵犯个人隐私等方面,以致于给单位造成了不应有的损失或不必要的官司(如面试中侵犯个人隐私)。下面我们就当前面试实践中的常见问题进行讨论。 一、实施程序不规范 在人员招聘中,我们经常看到一些用人部门组织实施不力、实施程序不规范,主要表现在面试试题的保密措施不严、应试者的面试顺序任意指定、应试者的面试题目难度不同、应试者的面试时间长短不一等,从而在客观上造成了对应试者的不公平,败坏用人单位的形象。这个问题应该引起用人单位的高度重视,因为从某种意义上来说,面试实施程序的规范性、公平性比面试设计的好坏、面试考官的技术水平高低更重要,因为面试实施程序规范与否是每一位应试者能直接感受到的,不规范的面试程序会使应试者内心产生不公平感,这种不公平感一旦产生就很难通过面试设计来改变。 在单位内部实行竞争上岗中,更要注意实施程序的规范性。因为在一个单位内部,大家抬头不见低头见,如果实施程序不规范,人们就对会对领导偏谁有多种多样的猜疑,其结果可能会导致同事之间、领导与同事之间关系紧张,这就违背了竞争上岗的宗旨,因为竞争上岗本来就是为了让大家感到每个人都有公平竞争的机会,从而使真正有实力的候选人脱颖而出。而如果实施程序很规范,那么对于增强大家的凝聚力、树立领导的威信、建立良好的组织文化都是大有裨益的。比如笔者在帮助某部委实施副司(局)级领导干部的竞争上岗中,由于领导重视,组织准备工作充分,实施程序相当规范,主要表现在: 1. 面试顺序是抽签决定的; 2.每位参加竟聘的人在面试前都封闭在一个大会议室里,手机、呼机一律由工作人员保管; 3.在面试前,每人都有30分钟时间进入一个单独的备考室看一些与面试有关的材料; 4.每人的面试时间都是30分钟; ……。 结果,参加竟聘的人不论最后结果如何都表示很满意,因为他们都得到了公平竞争的机会,许多新闻媒体也对此作了报道,并大加赞赏。

面试错误示范

面试的十二种高级错误 -------------------------------------------------------------------------------- 在求职面试中,没有人能保证不犯错误。只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。然而在面试中有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的,我们权称之为“高级”错误。笔者总结近10年跨国公司人力资源管理工作之经验,列举出常见的十二种“高级”错误,与读者切磋。 一、不善于打破沉默 面试开始时,应试者不善“破冰”(英文直译,即打破沉默),而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。 二、与面试官“套近乎” 具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。 三、为偏见或成见所左右 有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官,或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候,他的态度是无法选择的。 四、慷慨陈词,却举不出例子 应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗”?应试者便无言应对。而面试官恰恰认为:事实胜于雄辩。在面试中,应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力,领导能力等取信于人,唯有举例。 五、缺乏积极态势 面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤,或躲躲

各大公司HR必备的心理测试题

各大公司HR必备的心理测试题(超准) 前言:本心理测试是由中国现代心理研究所以著名的美国兰德公司(战略研究所)拟制的一套经典心理测试题为蓝本,根据中国人心理特点加以适当改造后形成的心理测试题,目前已被一些著名大公司,如联想、长虹、海尔等公司作为对员工心理测试的重要辅助试卷,据说效果很好。现在已经有人建议将来作为对公务员的必选辅助心理测试推广使用。快来测试一下,很准的! 注意:每题只能选择一个答案,应为你第一印象的答案,把相应答案的分值加在一起即为你的得分。(从头看下去,不要先看答案,会受影响的。) 1、你更喜欢吃那种水果? A.草莓2分 B.苹果3分 C.西瓜5分 D.菠萝10分 E.橘子15分 2、你平时休闲经常去的地方 A.郊外2分 B.电影院3分 C.公园5分 D.商场10分 E.酒吧15分 F.练歌房20分 3、你认为容易吸引你的人是? A.有才气的人2分 B.依赖你的人3分 C.优雅的人5分 D.善良的人10分 E.性情豪放的人15分 4、如果你可以成为一种动物,你希望自己是哪种? A.猫2分 B.马3分 C.大象5分 D.猴子10分 E.狗15分 F.狮子20分 5、天气很热,你更愿意选择什么方式解暑? A.游泳5分 B.喝冷饮10分 C.开空调15分 6、如果必须与一个你讨厌的动物或昆虫在一起生活,你能容忍哪一个? A.蛇2分 B.猪5分 C.老鼠10分 D.苍蝇15分 7、你喜欢看哪类电影、电视剧? A.悬疑推理类2分 B.童话神话类3分 C.自然科学类5分 D.伦理道德类10分 E.战争枪战类15分 8、以下哪个是你身边必带的物品? A.打火机2分 B.口红2分 C.记事本3分 D.纸巾5分 E.手机10分 9、你出行时喜欢坐什么交通工具? A.火车2分 B.自行车3分 C.汽车5分 D.飞机10分 E.步行15分 10、以下颜色你更喜欢哪种? A.紫2分 B.黑3分 C.蓝5分 D.白8分 E.黄12分 F.红15分 11、下列运动中挑选一个你最喜欢的(不一定擅长)? A.瑜珈2分 B.自行车3分 C.乒乓球5分 D.拳击8分 E.足球10 F.蹦极15分 12、如果你拥有一座别墅,你认为它应当建立在哪里? A.湖边2分 B.草原3分 C.海边5分 D.森林10分 E.城中区15分 13、你更喜欢以下哪种天气现象? A.雪2分 B.风3分 C.雨5分 D.雾10分 E.雷电15分 14、你希望自己的窗口在一座30层大楼的第几层? A.七层2分 B.一层3分 C.二十三层5分 D.十八层10分 E.三十层15分

面试常见问题及答案

1.自我评价一下你自己,最大的优点以及最大的缺点,另外你的人生规划是什么? 答:我热爱生活,积极看待人生,对于很多东西都有旺盛的求知欲,愿意从任何人身上学习我不懂的东西,我也非常喜欢交朋友,乐于在一个团结友好的大团队之中开展工作。总的来说,热情,好学,以及良好的沟通协调能力是我的最大优势。当然我也有很多缺点,由于年龄的关系,我看一些问题不够深入,有时候未免做事情未免急躁,不过我能够虚心听取意见,相信在开展工作之时,能够发挥我的特长并且出色完成任务。 2.如果本单位无法给你解决户口问题,但是其他条件都能满足你,你是否还会来本公司工作? 答:我很喜欢贵单位,对于单位能够在各个方面最大程度的证明我的价值表示衷心的感谢。户口是我比较关注的问题,如果单位能够尽可能的帮助我解决这个后顾之忧,那么我就能够保证全心全意的投入到工作之中来,如果单位暂时有困难,我也表示理解。毕竟事业的发展空间对于我来说才是最重要的。我会好好权衡。 4.请问你是否有男友/女友?他/她和你不在一个城市工作,你如何解决这个问题? 答:是的,我有一个感情很稳定的男友/女友,并且确实我们暂时不在一个地方。从我个人来讲,我确实很希望能有机会两个人在一个地方,不过我不认为这将是我事业前途的羁绊。如果我为了这份感情放弃一份我十分满意的工作,那将会令我和男友/女友之间的?系变得非常沉重。这不是我所希望看到的,也不是我男友/女友所希望看到的。我们希望能够各自拥有各自事业的发展空间,双方都是独立出色的个体,这将会使我们更加欣赏对方。 5.你曾经考过GRE和TOEFL,是否意味着你更愿意到国外深造学习?答:目前国内的实际情况是,考T/G准备出国是时髦,我也确实考虑过有机会能到国外继续深造学习。不过随着我思想的逐步成熟,我目前已经彻底放弃了这个想法。由于我一直呆在校园里,我认为我急需培养实际中做事情的能力,这种能力远比书本上得来的知识更加珍贵。学历和经历比起来,我认为经历更加重要。另外,虽然我放弃了

浅谈公务员面试常见十大错误

浅谈公务员面试常见十大错误 2017年江苏公务员面试离我们越来越近了,在面试中,很多考生会不自觉的有一些小动作或口头语或自己的一些不好的小习惯,可不要小觑这些习惯,这会让你在面试中犯一些低级错误,你可能视而不见,没有注意,但是考官已经注意到了,并且悄悄在你的评分表上减了几分。下面,提醒考生面试这十大常见错误千万别犯。 错误一:乱用称呼 很多考生一进入考场就紧张,当场就蒙圈,但是又要开口打招呼,就你、您乱用一气,自己都不记得自己说的什么。在日常的生活当中,我们习惯说一些你、你们、咱们等类似的词语,但是

在面试中这是很忌讳的,因为你面对的是严肃而尊敬的考官。如果我们总是以这样一种随意的口吻来答题,就好像在教育考官,听起来非常不尊重对方,更不用说一会儿你,一会儿您,更是暴露了你的紧张。考生之所以会出现这种情况,主要原因不是在于考生不知道尊称考官为您,而在于踏进考场太紧张,大脑思维混乱,不受控制。因此,建议考生在面试前要进行脱敏训练,参加面试培训班或者自己私下找一些朋友,把他们作为考官,提前练习。 错误二:声音如蚊蝇 考生在公务员面试回答问题时声音要洪亮,说话语音语调要适中。但在面试考场中,总有声音细如蚊蝇的考生的身影。在公务员面试中,这种温柔,是万万要不得的。考官在听考生答题的时候本来就要全神贯注听考生的答题要点,因为考生的声音细小,精力全都集中在听清楚考生的话语了,自然就不会把精力集中在答题要点上。试想,你的

成绩还会高么?除了天生声音就小的同学,大部分人在面试时声音小是因为害怕和不自信。天生声音小的同学要在考前训练自己的声音变大,说话声音要洪亮,这样可以让考官听得清楚。而由于不自信害怕造成的小声音的同学,也要训练自己的声音洪亮度,其实,声音洪亮,反而能促使你更加自信从容,而自信从容又反过来改善了你的小声音,这是一个相辅相成的训练过程。当然,声音洪亮也要把握度,不要刻意喊出来,那样会让考官觉得你很不自然。江苏公务员考试网教大家一个小技巧,在回答时要注意语音语调的抑扬顿挫,该重读的时候重读,读轻读的时候轻读,这样考官听起来会非常舒服,也容易抓住重点。 错误三:口头禅严重 我们正常的说话往往会伴随一些口头禅,严重的人是意识不到自己的这个小习惯的。但是这个小习惯到了面试考场上就成了大毛病。如在回答问题时,

面试心理测试题精选

面试心理测试题精选 导读:本文是关于面试心理测试题精选,希望能帮助到您! 问题1:你怎样使用方法自己能够在这个职位上取得成就? 分析:这是一个相当宽泛的问题,它给求职者提供了一个机会,可以让求职者表明自己的热情和挑战欲。对这个问题的回答将为面试人在判断求职者是否对这个职位有足够的动力和自信心方面提供关键信息。 问题2:你最大的长处和弱点分别是什么?这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响? 分析:第一个问题实际上是两个问题,而且还要加上一个后续问题。面试人可以考察求职者的优势和劣势,也能在总体上表现求职者的价值观和对自身价值的看法。 问题3:出于工作晋升的考虑,你打算继续深造吗? 分析:这是一个简单的问题,它可以用来衡量求职者的雄心、热情以及动力。 问题4:上下级之间应该怎样交往? 分析:通过这个问题可以了解求职者在企业等级结构中的沟通方式。通过对这一问题的回答,求职者可以展示自己在复杂领域工作的技能水平。 问题5:为了实现自己的目标你会怎样努力工作? 分析:面试人希望通过对这个问题的回答来确认求职者是否是一个努力工作的人。回答这个问题的关键在于,了解求职者怎

么显示出自己履行责任的意愿和能力。 问题6:在找工作时,你认为哪些事情对你来说在智力上最具有挑战性?为什么? 分析:这个问题可以用来了解求职者是否重视深入思考。通过这个问题,面试人可以了解求职者解决问题的能力。 问题7:在你做过的事情中,哪些是最具智力挑战的? 分析:这个问题可以反映求职者的智力水平。它可以让面试人初步了解求职者解决问题的潜力。 问题8:在决定这一职位聘用什么人时,你认为哪些资格是最重要的? 分析:通过这个问题对求职者进行反问,面试人可以获悉求职者如何理解这一职位的要求,以及他(她)如何理解企业的工作重点。从简历到签约——校招求职全攻略求职准备简历网申笔试面试 问题9:在什么情况下你曾经向同事伸出援手? 分析:雇主衡量求职者成熟度的方式之一,是考查求职者如何表现自己与他人一起工作的能力。这个问题就是旨在衡量求职者的合作能力,看他(她)是否能赢得别人的信任并与别人协同工作。 问题10:在成年以后,哪些成就能给你带来最大程度的满足? 分析:这个问题可以让面试人很快了解求职者的个人价值观和道德标准。 问题11:你认为怎样才能成为一名专业人士? 分析:这个问题可以告诉面试人,求职者对工作情况的了解

社会心理学考试试卷答案

《社会心理学》考试试卷(A卷) 一、单现选择题(每题1分,共计15分) 1、精神分析理论的创始人是(B) A、荣格 B、弗洛伊德 C、阿德勒 D、霍妮 2、个体出生到成年社会化初步完成阶段指( D) A基本社会化 B预期社会化 C发展社会化 D基本和预期社会化 3、根据角色存在形式的不同,可把角色分为(A) A理想角色、领悟角色、实践角色 B先赋角色、后致角色 C正式角色、非正式角色、 D支配角色、受支配角色 4、在人际关系的8种类型中,所占比例最小的是(D) A竞争型 B合作型 C竞争合作型 D无规则型 5、“望梅止渴”是体现暗示的绝好例子,这种暗示是(A) A直接暗示 B间接暗示 C自我暗示 D反暗示 6、时尚的极端形式是( C ) A时髦 B热 C时狂 D流行 7、从信息传递速度看,以下哪种沟通速度最快( A) A轴型 BY型 C链型 D圆型 8、态度改变三阶段理论的第二阶段是( B ) A服从 B认同 C内化 D外化 9、在人际沟通中,沟通者只按照自己预先制定的计划,即按自己的意愿进行沟通,根本不顾及对方的反应,这种沟通称为( A ) A假相倚 B非对称相倚 C反应性相倚 D彼此相倚 10、在日常生活中,我们看到漂亮女孩会不由自主地赋予它们以各种美好的品质,这种现象在社会心理学中称为(C) A首因效应 B近因效应 C光环作用 D隐含人格 11、人们感到失败不可避免时积极地搜寻,乃至制造影响其成效的不利因素的过程称为( D) A缺陷补偿 B自我照顾归因 C选择性遗忘 D自我设障 12、米德认为,互动得以进行的基本条件是(D) A角色学习 B角色分析 C角色意识 D角色扮演 13、迁居到异国他乡生活,学习当地的语言,了解当地的风俗习惯,这种社会化称为( c ) A发展社会化 B再社会化 C主动再社会化 D强制再社会化 14、在非语言沟通中,最重要的一类是( D) A动态无声的 B静态无声的 C有声的 D类语言 15、阿德勒的社会心理学理论属于(A) A 精神分析理论 B社会学习理论 C社会认知理论 D新精神分析理论 二、多项选择题(每题2分,共计10分) 1、在社会心理学研究中,常用的具体方法有( ABCDE ) A观察法 B实验法 C访谈法 D问卷法 E档案研究法 2、社会影响的宏观表现有( ACD ) A时尚 B时狂 C流言 D集群行为 E群众行为 3、社会心理学关于犯罪原因的主要理论解释有( ABC ) A挫折—侵犯理论 B随异交往理论 C标签理论 D符号互动理论 E社会认知理论 4、有声的非语言符号称为类语言,它包括( ABCDE ) A笑声 B哭声 C叹气声 D呻吟声 E其他声音变调 5、受挫后的行为反应包括( AC ) A退化 B投射 C攻击 D抑制 E隔离 三、判断(每题1分,共计5分) 1、“望梅止渴”式的暗示是间接暗示。(×) 2、单向沟通比双向沟通速度快,双向沟通比单向沟通准确。(√) 3、女孩更多受到遗传因素的影响,男孩更多受到环境的影响。(×) 4、人们用来进行非语言沟通中最重要的一类是静态无声的非语言符号。(×) 5、实验室实验法比现实实验法的信度高,效度低。(×) 四、名词解释(每题2分,共计10分)

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