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提高员工内生动力的六大方法

提高员工内生动力的六大方法
提高员工内生动力的六大方法

提升员工内生动力的六大方法

2013-08-18 | 阅:1 转:19 | 分享

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站在人力资源管理的角度,“没有不合适的孩子,只有没有办法的父母”。

许多HR为了提升管理效率,组织效能,纷纷引入各种管理系统,梳理管理流程,制定各种管理机制,试图从自身的改善来获得整体组织绩效的提升。然而,事与愿违,自从80后、90后走入职场,HR发现,无论公司怎样做,似乎都会有员工抱怨和不满,要怎么统一目标、文化,激发他们的工作积极性呢?

俗话说:“没有不合适的父母,只有不懂事的孩子。”如今站在人力资源管理的角度,则是“没有不合适的孩子,只有没有办法的父母。”

其实,无论哪个时代,员工内心的渴求都是有共性的,HR就是要寻找这种共性,然后通过各种方式来激发员工内在活力,变员工被动成长为主动成长。就好像一个鸡蛋从外部打破是食物,从内部破壳是孵化生命。因此,HR运作组织的关键,是从内部突破,增强员工内动力。

不妨以智立方为例,来看看提升员工内生动力的六大方法。

风向:企业文化白皮书

智立方有自己的企业文化白皮书。首先开宗明义,表达我们是谁,要去哪里,有哪些规则是需要遵守的,什么是公司反对和抵制的。比如,公司尊重知识、尊重想法和创意、尊重实践,始终明确这样的主导风向。但这其中尤其要注意语境和表达方式,语言不能采用教导式的,而是要引导和熏陶,比如把所有公司的理念包上“故事的外衣”,春风化雨式地深入人心,让它在员工内心产生共鸣,使员工对公司逐渐信赖、依赖。

熏陶:组织环境建设

人是环境的产物,如果在周围的环境中充满一些潜在语言,会慢慢地影响他的行为和思考。因此,在做组织环境建设时,要避免纯标语式的口号,这样很难进入人心。试着让它有创意,所有的大道理都可以转化成轻松幽默的文字,更容易让大家记住。

比如小会议室写着“捞干的唠”,洗手间卫生纸边上写着“人生就像卫生纸,没事的时候少扯”,大会议室的钟表上写着“少说废话”等。

评估:员工成长看得见

在智立方,称员工为伙伴。让员工伙伴负责任地成长,看得见隧道那边的光。而不同的伙伴要的东西不一样,基层伙伴是要有所学,中层伙伴是要有所长,高层伙伴是要有所成就。

人没有天生的信心,只有不断被鼓舞的信心,公司每季度都有提名奖,看到员工快速负责任

地成长,就要让他显现出来,每季度有成长之星、成长之组。员工受到鼓励后自然激情万丈。有个团队为宝马发布会作出了巨大的努力和配合,高标准严要求地工作,被评为季度成长之组,他们组获奖后把合影挂在墙上,写上“致没有遗憾的青春”。

集训:激发团队创造力

学习一定要变成一种信仰。公司每两周举行一次午餐交流会,业务系统的叫“教你三招”,创意系统的叫“口活一个钟”。一起午餐时分享各自创意的想法,如此持续坚持,就有意想不到的结果。比如创意中心的几个85后员工自己参赛“ONE SHOW”国际创意奖,拿到了中国区的创意金奖,把四块奖牌淡定地轻轻放在主管桌上,吓了主管一跳。

集训时,智立方会把各地的伙伴,还有链条上的合作伙伴集中在一起,让大家集群作战,这时要把原有团队打散,突破部门界限,重组之后设同一个主题进行比武,目的是培养大家的团队合作意识。在企业实践中,常常会发现集团越来越大时,却“集而不团”,经常是20%的人扛着80%的责任,所以专业互补,合作经营会很重要。

另外,智立方还有对外的大学生职前公益训练营,通过两周的课程,把职场必备素质的观念技能传达给学生,播撒未来快速成长的种子。

关怀:家外之家计划

在企业中,与其说大家在一起工作,不如说在一起生活。很多员工离职往往不是因为公司的大气候,而是因为团队的小环境。所谓不怕狼一样的对手,就怕猪一样的队友。智立方在很多小地方设计彼此生活的互动感。

比如“家外家计划”,公司力争“做事到位,作秀到点,做人到家”,每一个人都可能有不为人知的过去,或难以言表的苦衷,有可能是单亲家庭,可能母亲要住院,这些情况,公司在力所能及的情况下要关怀和考虑到。

一般公司能在母亲节时送个小礼物就不错了。但智立方的HR会打电话给员工的母亲说,“您的孩子在公司做得很好,同事都很喜欢他……”这是为了让每个母亲感觉她的孩子在这个组织中很放心,孩子的成长跟她的爱心是同步的。

鼓励:给员工正能量

还有一点很重要,就是给员工带来新的正能量。对HR而言,首先要持续地、多角度地了解员工;其次是认同员工。员工没有天生的信心,外界的夸奖对他来讲很重要,即便是批评,也是建设性的,不能说你不好,而要说你可以更好。有时员工的信心就像一个气球,扎一下就会破,所以要呵护好。

此外,公司还要感恩员工。像很多公司经常采用的方式一样,智立方在三周年时给一起工作了三年的伙伴每人定制了一枚铜制勋章。这看似作秀,但对新人来说却是树立榜样,对老人来讲则是一种安慰和满足,表达你对他的肯定、认同和感谢。

成功从来不应该只是功成名就,而应该是成就功德。将公司的目标深入员工内心,让员工知道应该去哪儿,明白该做什么,潜移默化地影响他,发自内心地对他好,情深不露,他终会明白,你和他走过的这段旅程是多么地珍贵。

改善执行力问题的九大方法

改善执行力问题的九大方法 事实是丑陋的,一旦一个管理者认为下面的人都有问题的时候,通常都意味着他自己有问题。事实上,和管理者们认为执行力问题全在下面刚刚相反的是,执行力问题的根源都在上面,在于我们这些中高层管理者。 “上梁不正下梁歪”,企业领导者及管理者在执行力计划及管理上的缺陷必将最终渗透与腐蚀到我们的团队,让我们执行力的脊梁骨缺钙,就是挺不起来。这是一种可怕的连环效应。 “执行力的理念是上级推卸责任给下级很便捷的手段。”这是万科总裁郁亮在一次媒体见面会上的讲话,他甚至提及自己也不会让万科的同事看执行力方面的书。 是什么让郁亮如此不待见执行力呢?尽管要解释清楚这个问题,或许只有郁亮自己,但笔者认为我们多少也能从他的话中推测到一些有关执行力在企业中的生态问题。那就是执行力在不少企业中都成了执行者的问题、下面的问题,甚至于成了部分管理者推卸责任和掩盖自身无能的借口! 所以我们开会一讲执行力,就会问责这个执行力不行那个执行力有问题,就不会检讨自己给下属部署执行计划或执行事务的时候,是否规划和拨付帮助下属们冲锋陷阵的子弹与武器,以及提供那些必需性的火力掩护;所以我们邀约某某管理大师、某某执行力大师来做团队培训的时候,请他们讲的都是如何让下属们抱着感恩心态,端正执行意愿和提升执行技能的问题,而很少意识到如何让执行力专家帮助自己改变对执行力的认识,从上到下打通执行力在企业中的任督二脉。

是的,执行力是由上而下的事实,被我们所忽视。现在不妨让我们试想:如果企业的领导者对自己制订的战略目标和企业愿景都缺乏信心,又如何让自己的团队去相信、去执行与实现这些目标和愿景呢?如果一个领导者对执行力都没有正确的认识,在其大讲特讲执行力的时候,都没想过改变与努力营造有利提高企业执行力的业务流程、薪酬绩效指标体系、授权机制、执行力文化等,又怎会拥有一支具备高效执行力的铁军? 这样的企业领导者,甚至不会得到几个具备执行管理能力的管理者。是故,在我们身边的诸多企业里存在着林林总总怪天怪地就是不怪自己的管理者。一旦你讲他们招商指标、铺货指标、销售回款指标完成得不理想,他们会说这是公司责任,因为“我们推广投入少,品牌号召力不够强”;一旦你讲他们陈列生动化做得不好,经销商的促销员在岗率有问题,他们会说这是“某某下属的执行力有问题”。也就是说他们总在归责公司责任和怪罪下属,却就是不会问责自己。我想这或许也是万科总裁郁亮认为执行力就是推卸责任给下级的借口的一大原因。 这是一种可怕的连环效应。就像古训“上梁不正下梁歪”所寓意的一样,企业领导者及管理者在执行力计划及管理上的缺陷必将最终渗透与腐蚀到我们的团队,让我们执行力的脊梁骨缺钙,就是挺不起来。 在联纵智达研究院营销执行力研究中心跟踪研究的数百名管理者中,大多数的人谈到执行力的时候,都在号召自己的下属“立刻、现在、马上”——但他们自己却一如既往的环抱双臂,在办公椅上仰靠着身子,都在说类似前述“下面的执行力有问题”的话,甚少有人愿意去面对、去反思团队执行力和自己的关系。 我们不妨这样试想:我们的团队为什么没有执行力呢?是人力资源部门为我们招募进了缺乏执行意识、执行态度和执行技能的人?可是,难道这里面就没有自己主导招聘进来的人吗?即便所有人都是“有眼无珠”的招聘官弄进来的,作为一个管理者难道就没有培养和提升团队执行力的责任与义务吗?即便你努力履行这样的责任,到最后发现他们全是些“脑袋里面少根筋的人”,你就能肯定自己在执行力的提升上做出过最大的努力并用对了方法吗? 很少有管理者能够在这些问题上全部给出肯定的答案。事实是丑陋的,一旦一个管理者认为下面的人都有问题的时候,通常都意味着他自己有问题。事实上,和管理者们认为执行力问题全在下面刚刚相反的是,执行力问题的根源都在上面,在于我们这些中高层管理者。 现在,已经有一些企业的领导者和管理者意识到自身的问题,他们不再把执行力通通推给自己的下属,自身也在通过博览执行力与领导力的书籍,或者参加主题相近的培训,再或者雇请专业的执行力顾问,妄图找到团队执行力问题的原委和解决办法。但仅有这些又将迎来一个残酷的现实:如果执行力不能在自己的心里内生,即便掌握了各式各样的执行力提升技巧,即便有再多的补课却都是徒劳的,最后还是会回到怪罪下面执行力不行的问题上。

有效激励员工的十二个法则

有效激励员工的十二个法则 要想带好一个团队,首先要自己具备领导才能及专业素质,学习与提高是必不可少的,现在与大家分享。 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性

【目标管理)员工管理的六大目标

(目标管理)员工管理的六 大目标

员工管理的六大目标 阿布雷于其所著的《管理的演进》(TheManagementvolution)中提出了"管理的十大要领",于这十大要领中有六项是关于员工管理的,可见于公司中对人的管理的重要性,这六项要领也能够作为人力资源部门进行员工管理的六大目标,它们分别是: 1、应使员工明白企业制定的目标,以确保其实现; 2、应使企业中的每壹位成员均了解其职责、职权范围以及和他人的工作关系; 3、定期检查员工的工作绩效及个人潜力,使员工个人得到成长和发展; 4、协助且指导员工提高自身素质,以作为企业发展的基; 5、应有恰当及时的鼓励和奖赏,以提高员工的工作效率; 6、使员工从工作中得到满足感。 壹、应使员工明白企业制定的目标,以确保其实现虽然公司员工每天均来公司上班,但很难说他们均对公司的目标非常清楚。因为每个人均忙于自己的工作,所以对公司目标的认识,往往是非常片面的。让公司员工明白公司的目标是人力资源部门进行员工管理的首要任务。人力资源部门能够通过多种途径来宣传公司的目标: (1)讲座:对公司全体员工进行公司目标及关联内容的讲,讲座由人力资源部门主持,

可由各主管经理和部门经理讲解本部门的发展目标。如果公司人员较多,能够以部门为单位进行讲座。 (2)讨论:壹般以部门讨论为宜,让员工对如何完成公司的目标畅所欲言。 (3)内部刊物:许多公司有内部刊物,通过内部刊物宣传公司的目标是壹个非常不错的办法。 二、应使企业中的每壹位成员均了解其职责、职权范围以及和他人的工作关系于使员工明确了公司目标之后,来确定员工岗位的工作目标是比较容易的。由岗位目标能够确定出该员工岗位职责、职权范围以及和他人的工作关系。于进行岗位描述(包括岗位职责、职权范围及工作关系等)时,人力资源部门也能够采用下面壹些方法: (1)、上行分析法 上行分析法(bottom-upapproach)是指采用自下而上的分析方法,通过对现存组织和工作的分析来完成岗位描述的编写。上行分析法于具体实施中有"工作日记法"、"重要事件分析法"、"工作描述法"等操作方法。 "工作日记法"也叫"工作日志法",由各岗位员工填写工作日记表,要求对每件事情进行详细记录,不论这些事情是本职工作内仍是本职工作外的。壹般以记录壹周为宜,由人力资源部门对工作日记进行工作内容分类、整理、抽象,然后将抽象出的工作范围确定为岗位职责。 "重要事件分析法"是指通过对员工工作中重要事件的完成过程进行详细记录且分析的壹种方法。因为每位员工均有自己的最重要的本职工作,重要工作的完成情况可能会直接

影响营销执行力的六大因

影响营销执行力的六大因素 执行贯穿于我们生活、工作的方方面面,任何人、任何机构、组织、团体都可以是政策的制定者,同样也是既定政策的执行者。 执行力问题讨论的就是执行的力度和效果。 在实际工作中往往会出现这样那样的问题,也就是我们常说的执行不力,在执行过程中产生了各种偏差,甚至错误,那么给实际运做效果乃至最后的结果产生了极大的影响,打了很大的折扣,甚至导致工程的失败,技术方案的流产。 在营销业,因为营销的目标就是制定各种营销政策、营销技术方案,通过实施这些政策、技术方案,以求消费者认可产品,而最终产生购买行为。在这个过程中,执行力问题就显得犹为关键。 和上面我们所提到的一样,在营销行业中,执行力的偏差也是一个非常普遍的问题,它存在于大大小小的公司当中,存在于营销政策执行的各个环节当中,如何保证执行结果的效果和质量,如何加强执行力,也是众多营销界人士所十分关注的。 那么,现在我们就先来分析一下营销中产生执行偏差的原因,我认为主要在以下在几个方面: 一、政策的问题 这里所说营销政策是一个大的概念,可以指营销过程中出台的各种相关营销政策,如销售政策、返利政策、奖励政策、防窜政策等;也可指各种营销技术方案,比如宣传推广、

促销、产品上市、产品铺市等等,不一而足。 政策的制定其主要目的就是要适应市场、指导销售、促进销售,它是全面性、权威性、指导性、前瞻性、效益性的集合体,就这个意义上来说政策的合理、清楚、易行就显得比较关键了。 但是由于种种原因,政策往往存在很多问题; 1、不合理 政策的不合理主要指政策本身是错误的,或者存在很大的漏洞,执行难度过大。 比如一个不知名的香烟品牌的销售政策规定西北的一个相对不发达省年销售额过亿,这就明显欠妥。因为这几乎是一个“不可能完成的任务”,即使把销售经理累死也完成不了,进而如果要把这样的市场当作重点市场投入重金的话,就得不偿失了,给人一种感觉就是有钱没地方花,败家子形象。 还有就是政策的制定者们对市场不了解,或了解不透,不是在充分调研市场的基础上,根据市场的实际发展状况来制定政策,而是凭着自己的经验、想象,认为应该这样,应该那样,这就容易出台许多“形而上学”的政策,直接导致销售政策的变形,最后执行效果可想而知,这个是政策不合理最主要的原因。 2、欠缺整体的规划和前瞻性 政策由于它具有特殊的权威性、全面性和指导性的特点,实施以后对市场的发展、产品的销售会产生很大的影响,甚至关系到这个产品在某个区域市场甚至全国市场的前途命运。 但是由于一些决策者出于各种原因,比如片面追求短期的个人业绩、自身综合素质偏低、对公司的忠诚度不高、个人工作积极性影响、市场环境比较恶劣、行业发展状况比较复杂等等,制定出的政策更多体现的是典型的片面行为、短期行为和暂时行为,并没有考

培训规划及其注意事项终审稿)

培训规划及其注意事项文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

培训规划及其注意事项 随着中国加入WTO,我国企业所面临的市场竞争日趋激烈,越来越多的企业开始重视人力资源的开发管理,员工培训在企业中的重要性得到了极大的提升。人已成为企业自身战略目标实现的关键因素,企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败,人才之争是市场竞争中的核心内容之一。企业管理层必须认识到培训和培养员工是任何意义上的人力资源管理的活动中心——如果没有把培训看作是实现经营规划的重要组成部分,那就很难说这样的公司承担了人力资源管理的责任,很难适应激烈市场竞争的需要。为了适应市场竞争的需要,培养和塑造优秀人才,企业必须重视员工培训,很重要一点就是必须重视企业培训规划。所谓企业培训规划就是指对企业组织内培训的战略规划,企业培训规划必须密切结合企业战略,从企业的人力资源规划和开发战略出发,满足组织及员工两方面的要求,考虑企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定职工培训的目标,选择培训内容及培训方式。众所周知,人才的培训教育是人力资源开发获取高素质人才的一种基本原动力。人才是企业最重要的资源,培训教育是一种投资,对员工要进行终身教育,企业、部门、单位、社会要成为学习的组织,这一概念已成为国际着名企业成功的普遍共识。世界各国对人才培训、人力资源开发的投资不断增加,培训教育日益法制化与制度化,培训教育职能日益专业化。凡此种种,皆表明培训教育的战略性地位和作为一门职业领域地位在全球范围内的确立。现代化的企业必须重

员工管理管理守则

精心整理员工手册简章(试行草案) 目录 第一章公司简介 第二章公司的目标 第三章基本守则 第四章考勤规章 第五章人事规章 第六章仪容仪表/行为举止 第七章薪酬管理 致辞 一份才华在这里都会有广阔的施展空间。您会感受、您得到的不仅仅是一份心仪的工作,更是一个值得锲而不舍追求的职业生涯目标与方向。 确信您与公司的互相抉择是重要而正确的,我们鼓励个人淋漓至尽的发挥,更宏扬高质高效的团队协作。让我们携手共进,继往开来,让工作成就事业,让事业成就理想。

至此,公司之发展将与您息息相关,我们相信,规则是使每一个人有章可循,有荣而乐,有耻而忌。希望通过学习【员工手册简章】,能有助于您今后的工作、学习和生活。 衷心祝愿您在这个大家庭里愉悦地实现您和**共同的目标! 再一次对您的加盟表示至诚的欢迎! ************** 第一章公司简 第二章公司 公司的理念识别(MI)和行 为识别( MI要素具有内在的 CI 凝聚力的形成和竞争力的提高。 哲学理念(MI基本要素之一) 成功之路将在我们脚下延伸,因为我们感到危机和责任,因为我们团结,更因为我们向上。 企业定位(MI基本要素之二)

驻足现有的市场发展,逐步拓宽经营领域。 经营宗旨(MI基本要素之三) 公司的长足发展,提升职员是企业建设的中心。 管理体制(MI基本要素之四) 以现代企业制度规范公司与员工关系,形成对外一致,内部协调、公平竞争的公司管理制体系。 工作标准(MI基本要素之五) 增加。 价值观念(MI 应用要素之一) 工作态度(MI应用要素之五) 把握机会,锐意进取。 工作目标(MI应用要素之六) 更好更实更强 警句(MI应用要素之七)

如何提高执行能力

如何提高执行力? 解决方案一:执行力差是谁的责任? 和外企的CEO们交流,谈论最多的是战略和策略的问题;而和国内企业家论道,感慨最多的却是执行力的问题。 有些企业家经常感到自己的好想法不能实现,具体表现在:新的营销策略已经开会说明了,一到下面就走样;即便确实按照公司的指示去做了,但就是产生不了预期的结果;财务部对促销费用审核非常严格,但年终核算时发现费用增加了但销量没增加;大区经理都签了目标责任书了,但还是完成不了任务;公司员工都在忙,但就是不出成绩;一件小事吩咐下去3个月还解决不了,并且没有主动的反馈,要等到自己过问才知道…… 此时大部分企业家都认为公司执行力差是员工能力和态度的问题,这种观点是不对的。执行力差是现象,管理不善才是本质。外企执行力强是现象,有提高员工执行力的机制才是本质。实际上可以这样认为: 个别员工执行力差是能力的问题;公司整体执行力差就是管理的问题! 执行力差的五大原因 通过对大量国内企业的研究并与外企进行对比,可以发现执行力差的原因不外乎以下五各方面: 1、员工不知道干什么 有的公司没有明确的能够落实的战略规划,没有明确的营销策略,甚至没有年度营销大纲,使员工得不到明确的指令;也有的公司营销策略不符合市场需求,员工只好自发的进行修改;还有一些公司政策经常变,策略反复改,再加上信息沟通不畅,使员工们很茫然,只好靠惯性和自己的理解去做事。 这就使员工的工作重点和公司脱节,公司的重要工作不能执行或完成。 2、不知道怎么干 外企的员工入职后一般都要经过严格的培训,几年前外企流行招聘非医药专业的大学生做代表,但是正式上岗前都要把产品知识烂熟于胸,都要经过1-2周的销售技巧培训,以后每年都有规定时长(如40小时/每年)的培训。 而国内企业则不然,要么没有培训直接上岗,要么培训没有针对性和实操性,如有的公司对员工做励志培训和拓展训练,使员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道;有的公司给低层员工做一些行业趋势、宏观战略的培训,也还是没有交给他们方法。

团队执行力及个人执行力

团队执行力与个人执行力 __主讲老师:何边 什么是团队执行力 团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。而中国著名企业家、联想控股有限公司董事长、柳传志先生认为,团队执行力就是“用合适的人,干合适的事”。综上所述,团队执行力就是“当上级下达指令或要求后,迅速做出反映,将其贯彻或者执行下去的能力。” 团队执行力的重要性 一个好的集体,一个具有竞争力的集体需要具备许多因素,包括有“集体文化”、“集体理念”等。此外,我觉得,团队执行力也是一个非常重要的环节。 一个缺乏团队执行力的团队一般会暴露出4大类问题: ⑴人员问题:下属缺乏贯彻执行的能力。 ⑵结构问题:执行结构过于复杂,不适合贯彻执行命令。 ⑶士气问题:下属缺乏贯彻执行的原动力,或者下属贯彻执行时态度不端正 ⑷团队文化问题:团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念。 每个团队都有它的核心团队,用通俗的话来看就是其领导班子。领导班子结构既不可过于简单也不可以过于复杂,它需要根据整个团队的人数以及需要执行任务的难度而定。如果一个团队人数偏少、任务偏易,而执行结构却又偏复杂时,往往导致上级的精神与指示不能及时执行与贯彻下去。而相反,如果一个团队人数偏多、任务偏难,可是执行结构却过于简单的话,往往导致下级在执行任务的时候目的性不明确且任务过于繁重。由此可见,要作为一个具有高执行力团队的领导者,必须掌握结构复杂或简易的度。 营销队伍的团队执行力建设 团队就是一群人围绕一个共同的利益与目标,在合理分工的基础上进行有效协作、管理和奋斗;并在成功和挫折当中,获得一种能够自我修复和不断改进的、顺应时势的工作与生活的共同发展理念、秩序与模式;在彼此宽容和提醒当中呈现出群体优势,最终赢得社会的尊重和认可。

员工培训注意事项(精)

员工培训注意事项 员工要在不断的学习过程中来提高自己,在各种培训中受益,进而提高企业的竞争力。在培训的过程中更要提高企业员工的培训效果、加强企业培训的管理,特别要注意以下几个方面: 提高员工的基本素质的培训――忌讲解枯燥 提高员工基本素质培训的内容多数是理论方面的,在讲解的过程中,容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、有关的幽默、笑话、案例、图片、VCD资料播放等手段来提高培训质量. 提高员工工作效率的培训――忌口无遮栏 提高员工工作效率的培训要多传授如何提高工作效率的方法,不能把培训变成批评员工的大会,要举工作效率高的典型榜样,让他们的工作事实说话,有的放矢。忌讳举受训员工中的工作效率不高的典型,可举其他单位的案例。这样使受训者不至于有抵触情绪。 提高员工礼仪常识的培训――忌空洞无边 提高员工礼仪常识的培训内容在很多书中都有,有的常识员工都清楚该怎样去做。在培训中要有鲜活的例子,要有成功人士在礼仪方面的出色表现,也要有生活中普通人在礼仪方面的表现,结合企业对员工在礼仪方面的要求来讲解,要有动作示范,重要的礼仪知识要让受训者在培训中亲身去体会,并形成流程:我做你看,你我同做,你做我验。 提高员工团队精神的培训――忌大话连篇 提高员工团队精神的培训内容多数是教育员工加强合作、协调配合、以企业的利益为重、爱岗敬业、团结同事等等,团队精神的培养要体现在具体工作的实际中,不能空喊高调,要结合员工身边的典型示范来教育员工,培养团结互助的精神。让空洞的口号转化在工作的小事中,让关爱体现在方方面面,让集体精神体现在员工的日常工作、生活、学习中。让员工的敬业精神得到赞扬。 提高员工销售技巧的培训――忌无实战操作 提高员工销售技巧的培训内容是在实际工作中具体应用的,要有实际销售的工作者来讲解是最好的,要求人力资源工作者要有销售的经验是必要的,不知道销售怎样运作是不行的,没有和实际工作结合的理论是无任何意义的,要亲自体会,亲自销售企业的产品,亲自参加企业产品销售的谈判,才能更好地给受训者提供优质服务,明白销售员工的心理反应和需要哪些知识。 提高员工企业理念的培训――忌总讲创业史 提高员工企业理念的培训内容有企业文化、企业的创业史、企业的规章制度、企业经营管理理念、企业的发展情况、企业的未来规划等等。企业文化理念的范畴是非常广泛的,对员工

员工管理六大目标

员工管理的六大目标 阿布雷在其所著的《管理的演进》(The Management volution)中提出了"管理的十大要领",在这十大要领中有六项是关于员工管理的,可见在公司中对人的管理的重要性,这六项要领也可以作为人力资源部门进行员工管理的六大目标,它们分别是: 1、应使员工明白企业制定的目标,以确保其实现; 2、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系; 3、定期检查员工的工作绩效及个人潜力,使员工个人得到成长和发展; 4、协助并指导员工提高自身素质,以作为企业发展的基; 5、应有恰当及时的鼓励和奖赏,以提高员工的工作效率; 6、使员工从工作中得到满足感。 一、应使员工明白企业制定的目标,以确保其实现虽然公司员工每天都来公司上班,但很难说他们都对公司的目标非常清楚。因为每个人都忙于自己的工作,所以对公司目标的认识,往往是非常片面的。让公司员工明白公司的目标是人力资源部门进行员工管理的首要任务。人力资源部门可以通过多种途径来宣传公司的目标: (1)讲座:对公司全体员工进行公司目标及相关内容的讲,讲座由人力资源部门主持,可由各主管经理和部门经理讲解本部门的发展目标。如果公司人员较多,可以以部门为单位进行讲座。 (2)讨论:一般以部门讨论为宜,让员工对如何完成公司的目标畅所欲言。 (3)内部刊物:许多公司有内部刊物,通过内部刊物宣传公司的目标是一个非常不错的办法。 二、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系在使员工明确了公司目标之后,来确定员工岗位的工作目标是比较容易的。由岗位目标可以确定出该员工岗位职责、职权范围以及与他人的工作关系。在进行岗位描述(包括岗位职责、职权范围及工作关系等)时,人力资源部门也可以采用下面一些方法: (1)、上行分析法 上行分析法(bottom-up approach)是指采用自下而上的分析方法,通过对现存组织和工作的分析来完成岗位描述的编写。上行分析法在具体实施中有"工作日记法"、"重要事件分析法"、"工作描述法"等操作方法。 "工作日记法"也叫"工作日志法",由各岗位员工填写工作日记表,要求对每件事情进行详细记录,不论这些事情是本职工作内还是本职工作外的。一般以记录一周为宜,由人力资源部门对工作日记进行工作内容分类、整理、抽象,然后将抽象出的工作范围确定为岗位职责。 "重要事件分析法"是指通过对员工工作中重要事件的完成过程进行详细记录并分析的一种方法。因为每位员工都有自己的最重要的本职工作,重要工作的完成情况可能会直接影响着部门或企

执行力的六大关键因素

执行力的六大关键因素 【执行力的三个关键点】 1、执行是一种纪律,是策略不可分割的一环。 2、执行是企业领导人的首要工作。 3、执行必须成为企业文的核心成份。 执行力的六大关键因素 任何企业要探讨执行力,必须先了解组织中影响执行力的因素。领导者必须从下列六大关键要素来做思考: 一、企业文化:企业执行力海报执行力的成效与企业文化有着密切的关系,一个不注重执行力、不重视团队合作、不鼓励创新及无法培育人才的领导者及其所领导的团队,是无法成为有卓越执行力的组织。而要塑造组织具有执行力的文化领导者绝对是关键人物,只有领导者愿意亲自参与,注重执行力的企业文化才有重塑的机会。 二、执行力核心挂图人才网络:培养正确的人、做正确的事是每个组织期盼的,对企业而言,对于关键人才积极培育及建立人才网络,永远是最优先的工作,愈来愈多的企业采用内部晋升的用人政策来取代从外部找人才的方式,因为内部的人才比较深刻地了解组织的文化与运作架构。 要有卓越的执行力,就要随时检视你的组织人才网络是否足以应付成长所需。随着企业的发展,在不同成长阶段需要各种人才的参与,才有卓越的执行力。如通用电气公司的人才培育计划让优秀人才可以被发掘及培育出来,坚持自己培养人才,采用调任及兼任的方式来储备人才,不断的提供舞台让人才有发挥的空间,这皆是组织卓越执行力的保障。 三、提高执行力图画管理模式:模式影响着执行的效率与效益,能够找到最合适的管理模式,才能有效整合组织中的资源,发挥最佳的绩效。每个组织人员不同、

文化不同、领导者也不同,他人的模式只可供参考,重要的是要与团队共同研讨,找出最佳团队默契的管理模式。如沃尔玛的低成本管理模式及信息系统应用模式,让其一直拥有产业竞争的优势。 四、绩效导向:绩效是执行力的成果,没有绩效的呈现,执行力就是空谈。组织确立相关的绩效机制,井结合奖酬制度,方可激发及调动团队成员的责任感与荣誉感。只有成员真正明了努力的方向和组织绩效的重点,才会全心地投入、为共同目标而贡献心力,从而发挥执行力。组织对绩效的要求除了要顾及短期利益也要兼顾长期利益,鼓励成员可以花费更多的时间着眼于长期利益,就如Google 要求员工至少投入20%的时间在长期的利益上。 五、流程优化:组织中流程的目的在解决管理上的问题,以达成经营的远景目标,违背这个原则的需要调整或改造。随着科技工具的进展,管理的工具及方式亦不断进化,例如合理应用ERP、CRM等E化设备加上管理信息系统的整合运用,可以更有效地提升组织的生产力。 组织中没有一成不变的流程,要让流程持续有效化,最佳的方式就是保持创新及弹性,组织因环境变化和顾客需求作出调整。如戴尔电脑强调要比顾客更了解顾客,比顾客更早知道他们的需求,井以直接关系进行行销,皆是流程优化的最佳范例。 六、组织学习:学习是持续拥有卓越执行力的保证。企业竞争环境不断变化,不间断学习,让团 队清楚掌握组织内外部的变化,发展出所需要的技能和工具,有效累积企业的知识以及整合经营 管理经验,这样才能建构出独特、具有执行力企业的智能体系。 IKH01 个人执行力:个人执行力就是六种的合力即:战略分解力,时间规划力,标准设定力,岗位行动力,过程控制力,结果评估力.

提升员工执行力的10种方法1

管理资料,永久保存,如何突破管理瓶颈,重在当下之。 责任人: 2012年8月25日各方位主管对下属管理人员的常抓不懈、监督、激励就可以促使员工提升执行力。 提升员工执行力的10种方法企业管理资料,如何突破管理重在当下之是:适用于企业各板块项目主管及各位高中层管理者,以帮助企业中的各位管理者了解公司员工执行力不佳的原因,并且找到提高执行力的有效办法。 一、执行力差的原因 1、员工不知道干什么——造成的深层原因是各项目主管对公司政策经常变动、策略反复改动,内部信息沟通不畅,使员工很茫然,只靠惯性和自己的理解去做事。 2、员工不知道工作怎么干——造成的深层原因是各项目主管没有做针对性和实操性的上岗前指导,员工不知道工作的具体方法,只能自己摸索去做。 3、员工做起工作来不顺畅——造成的深层原因是各项目主管内部沟通、审批等活动过于官僚化、复杂,导致员工做事不积极。 4、员工不知道做好了有什么好处——造成的深层原因是

主管激励政策欠缺,或是激励政策过于复杂,员工不知道自己做好了能有哪些好处。 5、员工知道做不好工作是:没有意识到如何突破“绩效制管理瓶颈”的反思——造成的深层原因是各项目主管考核机制不完善,或者没有评估体系,或者考核指标不合理,或者处罚不重/没有处罚,导致员工总是逃避工作,工作不积极。 总之,一个企业执行力差是什么问题一、个人执行力差是意愿、方法、体能的问题;二、团队执行力差是决策、管理、激励的问题。 二、提升员工执行力的方法 1:确定清晰的目标、合理的工作程序、流程、系统、责任承包、承诺。员工只有在目标明确、职责清晰的情况下才能有较高的执行力。目标落实的十大步骤:一、目标是什么二、谁来完成三、何时完成四、完成的标准五、用什么流程及措施完成六、过程检查人及程序七、有什么补充措施八、如何奖罚九、如何做出承诺十、如何用好备忘录,记好日记对于当天应做的工作,做、做了、做好,日事日毕的完成好。2:提供给员工具体的工作方法。只有通过自我专心学习好专业知识,提高个人的素养与个性,自我掌握好具体的工作方法和步骤,执行力才会大大提升。

职场六大法则 让新人快速成长

遵循六个职场法则让新人快速成长 刚刚入职的新人难免会迷惘,不知道如何适应新环境,更不知道如何在职场中生存,下面长沙IT培训欧柏泰克小编为你解读一下6个职场法则,让你快速融入新工作,成为老板眼中的佼佼者! 不要推卸责任 新人入职自然有很多不懂的地方,也容易犯错,但是犯错是每个人都会经历的,犯错并不可怕,可怕的是犯错之后不敢承担,在公司里你要清楚自己的定位,你是一个新人,做错了事不会有人怪你,但是你推卸责任的行为只会让大家觉得你是一个没有担当的人。 善于发现公司和他人的闪光点 既然选择了这个公司,就要好好的树立为公司服务的心,所以加强自己职业素质是势在必行的,而善于发现他人的闪光点也是至关重要的,别人的优点要借鉴过来,吸收之后转换为自己的优点,这样利于你在职场中立于不败之地。 勤奋工作 新人的举手投足间都可能是引人注目的,如果你有求上进的工作态度会让你在职场加分,不要在老板面前做样子,这样于事无补,放眼望去,谁在认真工作,谁在敷衍工作是一目了然的,你的装模作样只会让老板对你的好印象大打折扣。 经常给自己充电 正所谓学无止境,在完成工作的前提下,新人可以适当的给自己充充电,经常提高自己的文化素养来培养自己的工作能力,这样也不会有书到用时方恨少的感觉了。老板看中新人通常是因为他们拥有积极创新的态度和推陈出新的想法,所以老板们会更看重新人的学习能力和学习精神。 让自己成为“关系户” 一个好的关系网有利于你的完成工作的顺利度,举个例子来说,对于这个case你遇到了瓶颈,这时候寻求同事的帮助会使你豁然开朗!与同事之间相处的融洽,可以制造一个良好的工作氛围,要学会包容和理解,只有这样你和同事之间的摩擦才会减少,合作也会更加愉快。 适当解压 对于刚刚接触新工作的你,往往会有点急于求成,过度的压力会影响你的工作效率,心急吃不了热豆腐,一步一步踏踏实实的往前走才能创造一个美好的未来,所以在闲暇时间,不要一脑门子想着工作的事了,放松自己让自己释放压力,要懂得劳逸结合。

强大的执行力是6S管理实施的关键(原创)

强大的执行力是6S管理实施的关键(原创) 6S管理的实施在很多企业都收效甚微,那么,6S管理实施的核心因素是什么呢?华天谋6S咨询顾问认为强大的执行力是6S管理实施的关键。 仅仅培训对于6S管理的推动还是不够的,保证每个执行人员都能够深刻理解自己的工作目标、工作内容和工作方法,提高员工的执行力是推行6S管理的关键。 6S管理是一种先进的现场管理理念和方法,企业开展6S管理是提高企业管理水平的有效手段。6S管理就是企业从全局的角度综合考虑生产现场的环境,制定出有针对性的改进措施,加强组织和生产等方面的现场管理,通过营造干净、整洁和规范的现场环境提高企业凝聚力,塑造员工积极向上的精神面貌,最终提高企业的管理水平和生产水平。 一、6S管理的作用 6S管理主要包含六个要素,分别是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全(Safety)。6S管理是日本5S管理理念基础上发展而来的,就是指的现场管理,通过管理人、材、机等各种生产要素来实现现场的有效管理,起到规范员工行为,培养员工良好的工作习惯,最终提高工作质量和工作效率。在企业管理实践中,随着5S理念的推行,根据企业发展和企业实际需求,学术界和企业界普遍认为安全也是企业现场管理的重要因素,安全要素也纳入其中,统称为6S。6S管理对于企业的正常生产、运营以及企业管理水平提示都有十分重要的现实意义。 1.有助于树立和保持企业良好形象 6S管理可以促使企业环境的整洁清洁化发展,有助于激发员工的工作热情,增强客户对企业的满意程度,为企业吸引更多的合作者,从而提高企业在业内的口碑和知名度,树立和保持企业的良好形象。科学的现场管理对企业来说,其实就是一则有效的软广告,是宣传企业形象、企业文化的良好的契机。 2.有助于建立健全企业安全保障体系 通过6S管理,企业的现场会更加井然有序,通道管理、消防设施管理、设备操作流程管理都会更加规范,有助于企业的安全生产和安全运行。 3.有助于企业提高工作效率 6S管理可以渗透到企业的方方面面,不仅仅体现在生产过程中的现场管理,还包括了组织体系中各职能部门的现场管理,通过企业生产和管理部门的现场整顿与管理,行政体系得到了优化,企业的管理效率和工作效率会稳步提升。 4.有助于企业文化建设,加强员工凝聚力 6S通过行政体系管理、奖惩管理等一系列管理活动,有助于企业文化建设,帮助员工在工作中找到成就感,满足员工自我实现的需求。员工在本职工作中的满足感和尊严,使员工的凝聚力增强,企业凝聚力增强将极大促进企业的发展。 二、6S管理的有效控制分析

美容院员工培训详细流程及注意事项教学文案

美容院员工培训详细流程及注意事项 编辑:上海恩地化妆品 一、美容院员工培训需注意哪些事情? 员工要在不断的学习过程中来提高自己,在各种培训中受益,进而提高美容院的竞争力。美容院在培训的过程中更要提高员工的培训效果、加强培训的管理,特别要注意以下几个方面: 1、提高员工的基本素质的培训——忌讲解枯燥 提高员工基本素质培训的内容多数是理论方面的,在讲解的过程中,容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、有关的幽默、笑话、案例、图片、VCD 资料播放等手段来提高培训质量。 2、提高员工工作效率的培训——忌口无遮栏 提高员工工作效率的培训要多传授如何提高工作效率的方法,不能把培训变成批评员工的大会,要举工作效率高的典型榜样,让他们的工作事实说话,有的放矢。忌讳举受训员工中的工作效率不高的典型,可举其他单位的案例。这样使受训者不至于有抵触情绪。 3、提高员工礼仪常识的培训——忌空洞无边 提高员工礼仪常识的培训内容在很多书中都有,有的常识员工都清楚该怎样去做。在培训中要有鲜活的例子,要有成功人士在礼仪方面的出色表现,也要有生活中普通人在礼仪方面的表现,结合美容院对员工在礼仪方面的要求来讲解,要有动作示范,重要的礼仪知识要让受训者在培训中亲身去体会,并形成流程:我做你看,你我同做,你做我验。 4、提高员工团队精神的培训——忌大话连篇 提高员工团队精神的培训内容多数是教育员工加强合作、协调配合、以美容院的利益为重、爱岗敬业、团结同事等等,团队精神的培养要体现在具体工作的实际中,不能空喊高调,要结合员工身边的典型示范来教育员工,培养团结互助的精神。让空洞的口号转化在工作的小事中,让关爱体现在方方面面,让集体精神体现在员工的日常工作、生活、学习中。让员工的敬业精神得到赞扬。 5、提高员工销售技巧的培训——忌无实战操作 提高员工销售技巧的培训内容是在实际工作中具体应用的,要有实际销售的工作者来讲解是最好的,要求人力资源工作者要有销售的经验是必要的,不知道销售怎样运作是不行的,没有和实际工作结合的理论是无任何意义的,要亲自体会,亲自销售美容院的产品,亲自参加美容院产品销售的谈判,才能更好地给受训者提供优质服务,明白销售员工的心理反应和需要哪些知识。 6、提高员工美容院理念的培训——忌总讲创业史 提高员工美容院理念的培训内容有美容院文化、美容院的创业史、美容院的规章制度、美容院经营管理理念、美容院的发展情况、美容院的未来规划等等。美容院文化理念的范畴是非常广泛的,对员工美容院文化理念方面的培训不要每次培训都重复讲美容院的创业史,美容院的过去辉煌。要着重讲美容院会给受训者带来什么利益,什么好处,什么本领。要着重讲将来美容院的规划蓝图,但要有可实现性。不要在过去的奖状上“睡觉”,留恋美容院过去的辉煌,因为过去的终将一去不复返,现在的任务是发展壮大美容院。 7、提高员工专业技能的培训——忌外行讲内行 提高员工专业技能的培训内容是要非常专业的,最好是请这方面的专家来进行培训。人力资源管理工作者对专业技能的培训要组织好员工,设计好课题,可以内请专家也可以外聘专家来进行培训,培训的内容要和实际操作相结合,做到受训者可以随时随地探讨专业技能方面的问题,共同解决问题,忌外行讲内行。 时间就是金钱,时间就是效率。员工的时间就是美容院的效益,美容院的每一次培训都要有

提高执行力的十个方法

何谓执行力? 按照余世维博士的说法,执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。一要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。如果一个人没有责任感,那么他无干什么事都不会积极主动,更不会尽心尽力使自己做得更好。在工作中要养成严谨的工作态度和敢于负责的精神。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。 因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。二要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。踏实勤奋是成功的必要条件,不要幻想平步青云。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。

好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。 因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、纸上谈兵的毛病。无论在企业管理还是在个人生活中都要如此。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。三要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。无论做什么事,不要经常“等一会”“以后再说吧”,这样将一事无成。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。四要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。创新是发展的灵魂。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不

对待老员工的四项基本原则

对待老员工问题的“四项基本原则” 伴随着中国中小企业、成长型企业的急速发展与转变,在这一转变过程中,一些企业中缺乏学习能力跟不上公司脚步的老员工,逐渐成为企业进一步发展的阻碍。企业的经营者与管理者究竟该如何对待这些老员工一直以来都是一个十分棘手的问题,如果任由他们处于高位决定企业经营管理,则显然难以适应激烈的市场竞争的要求,不但会阻碍企业健康发展,可能最终会将企业带入末途,其兴也忽焉,其亡也忽焉。但如果简单抛弃他们,一则是老板自己从情面上过不去,二则也可能影响队伍的安团结,容易被员工理解为卸磨杀驴,员工队伍的忠诚度随之下降,使得裁人之举得不偿失。因此,在如何对待不适应企业发展的老员工的问题上,企业老板们常常陷入两难。“对待老员工问题”如何让企业的发展不受影响,但同时又不违背做人做事的道德底线?运用以下“四项基本原则”便可轻松解决: 基本原则一:提升内部业务人员招聘外部专业人员 这一条看似和老员工问题没有多大关系,其实关系很大。很多成长型企业的问题是企业发展了,应该在很多专业(例如人事,管理会计,研发)领域补强自己,但却还是习惯性地在只在业务领域发力;如果业务上受阻了,就认为是老员工有问题,总觉得招到能力强的新人发展问题就能解决。其实是企业成长中遇到了新瓶颈,需要吸纳专业人员加以解决。但老员工的工作惯性让新来的专业人员很难融入,新老矛盾让老板以为解决问题唯一的办法就是放弃老员工。其实这个问题的解决不是放弃老员工,而是想办法让新老员工融合。靠招聘外部的业务高手解决自己解决不了的问题是不现实的。企业需要更专业的新人,但企业也需要是过去业务支柱的老人,企业要面对和解决的新问题就是如何让新老融合,而不是用新人替代老人。 基本原则二:“老”有所为新有所“用” 企业的经营者和管理者往往希望每个员工都保持工作热情甚至是激情,但这是一个违背人性的期望。随着年龄的增长激情肯定会退化,但员工的工作经验和对企业的忠诚度会增长。企业的经营者和管理者应该顺应这个自然规律,想办法用老员工的忠诚和经验为公司的成长服务,而不是要求老员工像原来一样投入。德高者权重,越在上面,信任和道德就越重要,能力就越不重要。企业的经营者和管理者要做的是帮助有德的老员工学会管理,学会领导,学会驾驭新员工的激情和创新。 基本原则三:帮助老员工持续成长。 老员工今天的问题,通常是企业的经营者和管理者没能及时加以培养造成的,不是老员工本身不行。应该在公司内营造学习成长的氛围,尽早为每一个老员工设计成长的路径。可行的办法:

影响营销执行力的六大因素

影响营销执行力的六大因 素 The following text is amended on 12 November 2020.

影响营销执行力的六大因素 执行贯穿于我们生活、工作的方方面面,任何人、任何机构、组织、团体都可以是政策的制定者,同样也是既定政策的执行者。 执行力问题讨论的就是执行的力度和效果。 在实际工作中往往会出现这样那样的问题,也就是我们常说的执行不力,在执行过程中产生了各种偏差,甚至错误,那么给实际运做效果乃至最后的结果产生了极大的影响,打了很大的折扣,甚至导致项目的失败,方案的流产。 在营销业,因为营销的目标就是制定各种营销政策、营销方案,通过实施这些政策、方案,以求消费者认可产品,而最终产生购买行为。在这个过程中,执行力问题就显得犹为关键。 和上面我们所提到的一样,在营销行业中,执行力的偏差也是一个非常普遍的问题,它存在于大大小小的公司当中,存在于营销政策执行的各个环节当中,如何保证执行结果的效果和质量,如何加强执行力,也是众多营销界人士所十分关注的。 那么,现在我们就先来分析一下营销中产生执行偏差的原因,我认为主要在以下在几个方面: 一、政策的问题 这里所说营销政策是一个大的概念,可以指营销过程中出台的各种相关营销政策,如销售政策、返利政策、奖励政策、防窜政策等;也可指各种营销方案,比如宣传推广、促销、产品上市、产品铺市等等,不一而足。 政策的制定其主要目的就是要适应市场、指导销售、促进销售,它是全面性、权威性、指导性、前瞻性、效益性的集合体,就这个意义上来说政策的合理、清楚、易行就显得比较关键了。

但是由于种种原因,政策往往存在很多问题; 1、不合理 政策的不合理主要指政策本身是错误的,或者存在很大的漏洞,执行难度过大。 比如一个不知名的香烟品牌的销售政策规定西北的一个相对不发达省年销售额过亿,这就明显欠妥。因为这几乎是一个“不可能完成的任务”,即使把销售经理累死也完成不了,进而如果要把这样的市场当作重点市场投入重金的话,就得不偿失了,给人一种感觉就是有钱没地方花,败家子形象。 还有就是政策的制定者们对市场不了解,或了解不透,不是在充分调研市场的基础上,根据市场的实际发展状况来制定政策,而是凭着自己的经验、想象,认为应该这样,应该那样,这就容易出台许多“形而上学”的政策,直接导致销售政策的变形,最后执行效果可想而知,这个是政策不合理最主要的原因。 2、欠缺整体的规划和前瞻性 政策由于它具有特殊的权威性、全面性和指导性的特点,实施以后对市场的发展、产品的销售会产生很大的影响,甚至关系到这个产品在某个区域市场甚至全国市场的前途命运。 但是由于一些决策者出于各种原因,比如片面追求短期的个人业绩、自身综合素质偏低、对公司的忠诚度不高、个人工作积极性影响、市场环境比较恶劣、行业发展状况比较复杂等等,制定出的政策更多体现的是典型的片面行为、短期行为和暂时行为,并没有考虑到一个品牌的长期良性发展,这就是常说的“头疼医头,脚疼医脚”。在实际工作中,我发现很多这种情况,尤其是城市经理和区域经理一级更为普遍。

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