高中师生矛盾成因及[1]..
高中师生矛盾成因及教师可采用的解决方法
广州培英中学李红
摘要：老师的教学方式、教学素养和学生的基础问题、学成期待上存在的落差，可能会带来教学上的矛盾。在教育过程中，老师的教育方式和学生的性格心理承受之间的差异会带来矛盾。教师可以采取聆听、引导、沟通等方式可以缓解矛盾继而消除矛盾，推进教学教育工作的正常进行。
关键词：师生矛盾聆听引导沟通
五彩缤纷的校园里，谆谆教诲的老师，勤奋好学的学生是主体，教师学生之间友好的感情奏成了美好的乐章。但是，不可忽视的是，师生之间也存在一些矛盾，而这些矛盾的存在也给教学教育带来了一些负面影响，成了校园不和谐音。
一、师生之间常见矛盾的成因及表现
1、教师的教学素养与学生的学成期待之间的矛盾
教师在大学及成长期间所建构的知识系统是教师教学基础，而这些知识也是学生从教师之处吸收的主要营养。教师的知识通常情况下会高于学生。但是也有学生在某些方面会有自己的特长，还有可能高于老师，这时就会有期待与现实的落差。
教师除知识外，还有教学方法的实施。从易到难，深入浅出的教学方法是有效的教学方法，所以深受学生欢迎。而吸纳知识的程度不同，灵活运用知识（方法）的能力不同，在学习的层递性指导和教师方法的运用上都会有不同的体现，而那些或层递性不明显，或言语晦涩的讲解或一开始就制造了高原反应的难题的作法都会让学生望而生畏，听而生厌，由此也会产生期待落差。
另外，一个班的学生知识基础参差不齐，有的学生始终跟不上老师的教学节奏，由此也会产生师生教学心理上的矛盾。
师生在此方面的矛盾主要体现在：课堂上开小差，睡觉，看报等消极表现，或欠交作业，成绩下滑，甚而学生心理有躲避教师、埋怨教师、轻视教师的念头。
2、教师思想教育方式与学生的心理年龄性格上的差异矛盾。
教师思想教育促进学生的成长。但由于学生心理的阶段性性格的多样性，教师的教育方式如果未能切合学生的这些特点，就会收效甚微，甚至起到反效果。如：性格叛逆的同学，如果老师硬生生的直斥其不对之处，可能是火上浇油，越烧越旺；如果性格柔弱的同学，老师直言错误，会伤口撒盐，痛上加痛，引其有自卑倾向。
3、教师为人师表时，一些生活细节与社会公德或对老师的要求不一致时，会引发学生的不解以致批判。
教师是真善美的体现，散播美好的品德之种，带动良好行为，是良好品行的典范。而体现在日常教学的认真负责，教育中循循善诱，生活中的点点滴滴，一举一动。在这些方面体现出的老师的品行是学生评价老师的潜镜子。如老师随手扔的烟头，吐痰，这是有违公共道德的，而学生也会产生老师平时的教导只是纸上谈兵的想法。又如网络打牌流行，但老师这种行为给学生看到，却可能产生老师不务正业的想法。
二、师生矛盾的解决方法
1、教师提高教学素养，增强与学生的沟通
教师构建并完善自己的知识系统。大学教育给老师较高的起点，在中学的实践工作中，有些知识须强化，如语文的古汉语知识，现代汉语知识，阅读能力，写作能力，实践中更强调这些知识的有机结合。
教师与学生保持畅通的沟通渠道。教师允许学生能较为自由的提出教学建议，并尊重学生，给予即时反馈。如，对课堂教学步骤、教学内容、教学节奏、作业进行调节。有沟通，学生能将所想及时传达，教师能及时反省，改进，提高教学效益。这就有效的缓解了矛盾。
教师钻研教学方法，力求能把握科学的教学流程，由浅入深，由易到难，使学生能顺着梯子往上爬，避免高原反应，从而感到学习的乐趣，感到老师的智慧，从而愿意更加亲近老师，聆听教诲，使教学成为一件乐事。
2、教师在思想教育上采取多种多样的形式，使学生乐于接受并乐于改进。
1）聆听
高中生已经16岁以上了，不光第二性征已经很明显了，而且也有了自己的思想，对生活，对社会，对朋友已有了自己的一些认识。他们有苦恼、悲伤、想法。当这些想法与学校、社会规则相抵触时，有的学生会自觉依照规则去做，而有的就会抵触，甚而做出一些违规的事，或消极应付，而内心却埋下了不满的情绪。如有的学生在自修课听耳机、看漫画等。
这时如果能聆听学生的想法，我们就会判别学生是有意违规，还是认识太浅，才能对症下药。
2）引导
“积极疏通引导，坚持正面教育的一种德育方法。对学生进行思想品德教育，不能采取强制的堵塞、压服和行政命令的方法，而要启发学生自觉。”（注①）的确，学生的内心需要理解，行为需要改进，最好的办法就是引导。在工作实践中，我总结了以下几点可用的办法。
①换位思考法
有些学生以自我为中心，不太顾及别人。这样在学生之间就会出现一些矛盾，老师在其中的态度有时会影响彼此关系，甚而会影响到教师与学生之间的关系，严重时便成为师生之间的矛盾。“自我中心的致命弱点之一是不愿改变自己的态度或接受别人的意见。”（注②）所以教师处理学生之间矛盾时，不宜将其激化，而是应该让学生多体谅对方，多从对方的角度来看问题，这样会起到真正育人的作用。
比如，一位高大的同学总是喜欢拿自己的瘦弱同桌取笑，动手动脚，同桌敢怒不敢言，最后忍无可忍，向老师申请调位。老师了解到这个情况后，考虑到高大同学的性格调皮，喜欢开同学玩笑，比较我行我素，直接批评可能会带来逆反情绪，甚至会迁怒到他的同桌身上。于是老师利用晚自修课前的休息时间找到高同学，先是关心的问了他学习的情况，然后话锋一转，谈起同桌的事。老师并没有说是瘦同学来找着调位，而是说在周记里看到瘦同桌的内心比较苦闷，说上课、自修都比较难集中精神。老师从关心同桌的角度问高同学有没有发现这点。高同学联想平时的生活，很快就发现自己的行为可能是导致同桌不能集中精神的原因。老师进一步的引导他进行换位思考，如果你是那位同桌，你会怎样的着急与无奈。在这种角色转换中，高同学发现了自己行为的偏差以及后果，并向老师表态，要改掉自己动手动脚的行为习惯。
从这个例子可以看出，教师的换位思考法让学生设身处地的为别人着想，开拓了学生思维，展开了学生的心胸，没有激化学生的矛盾，也避免了教师与学生的正面冲突，避免了师生矛盾的产生。
②鼓励进取法
当学生出现了一些行为偏差时，鼓励法会有奇效。
有一个宿舍的学生一天晚上很晚都没有休息，还在喝汽水吃零食，宿舍老师提醒过后一会儿又故态复萌，老师第二天生气的把这件事告到了级长处。级长初听也很生气，想这些学生也真是太张狂了，太不把宿舍规定放在眼里了。一定要好好教训一番。但为何学生明知故犯，是真的无视规定吗？级长严肃的询问学生，学生说是庆祝一个同学的生日。学生脸紧绷着，一副等着受训的样子。级长没有严肃的批评，却说：“本来生日是件高兴的事，你们想庆祝也是可以的，但时间地点却选错了。你们想想为什么现在变成了一件不开心的事？又长大了一岁，是不是应该想想怎样才能负起责任来了？”说到这里，学生之间对抗的情绪从脸上消失了，浮上了惭愧和深思的表情，承认到自己错了，愿意接受处罚。级长鼓励说，这就是负责任的体现，不愧是男子汉，相信你们以后能区分场合，担当责任，做一个堂堂正正的人。学生认同的点点头。的确，宿舍里再也没有了这些事。
老师站在学生的立场上既表示了理解，但也站在老师更高的立场上给予了指导，使师生关系趋于良性而非紧张。学生从这件事上不仅认识了自己的不对之处，更加接受了责任教育，更从老师的鼓励之中得到了信心和启迪。
③婉转批评法
有时候，学生的错误可能是一种懒惰，或客观上的一种困难，此时，不提出批评就丧失了原则，严肃提出批评又显得过于严重。这时就可以婉转的批评。“用含蓄、间接的方法，对人的心理和行为施加影响。让感觉、知觉、记忆、想象和思维、情感、意志等心理因素受到影响产生行动。”（注③）一次广播操比赛前夕，某班决定用下午上课前的二十分钟在操场再集中练一次。但还剩五分钟了，人都没有到齐，而且还有很多人没来，最后只好草草的练习了一遍。老师对没来的人当然很生气，但又反省了时间的问题，发现这两方面都有原因，学生的偷懒，时间的紧迫。于是，老师点评这件事时，先逐一点名表扬了来操场的同学，然后对全班说：“希望那些没有来的同学，心在跟大家一起练。”
这样，没有守时去练操的同学受到了不点名的“批评”，但同时也收到了老师的“劝勉”，人虽不到，
但“心”仍要练习。这样老师既鼓励了先进，也提示了“后进”，没有对立，仍带领同学向一个目标前进。
④切中要害法
对一些问题比较明显，情节比较严重的错误，老师的态度就不能模棱两可，含含糊糊，而是要旗帜鲜明的亮出自己的观点，并对学生的问题直截了当的提出来。即使学生当时可能会觉得没面子，但是振聋发聩的教育还是受益无穷的。
有一个学生在造句时，把自己的同学的名字造进去，而那些词全是贬义词。老师看到之后，找到这位同学，直言不讳的告诉他说，这种写法不可取，这种思想更加要不得。学生原本以为这只是一些玩笑，在老师的教化中还是领悟到了自己的这种话会成为友谊的杀手，领悟到了友谊其实是在一点一滴中渗透的。这及时的让学生明白了自己的错误，并真心感激老师一针见血的提醒。
3、生活中，教师应主动遵守社会公德，在日常穿着、谈吐、行事上都能给学生一种良好的示范性，从而减少矛盾。尤其在网络时代，上网浏览也要注意有些不良网站的不良宣传，有时无意的一些细节可能会被学生注意带来不好的影响。
矛盾随处可见，师生矛盾很难避免，但是只要采取恰当的方法，就可以使得它很好的解决，甚至为教学教育带来更好的作用。
参考文献：
注①:<<实用班主任辞典>>第203页,王宝祥等主编,中国工人出版社,1991年。
注②：《中学生人际交往指导》第242页，柳夕浪主编，南京师范大学出版社，1999年
注③： <<实用班主任辞典>>第203页,王宝祥等主编,中国工人出版社,1991年。
作者通讯地址：广州市荔湾区培真路60号培英中学语文科
邮编：510380
所属单位：广州市培英中学
联系电话：137********/34170770