文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 城市公交驾驶员职业道德规范(2) (1)

城市公交驾驶员职业道德规范(2) (1)

城市公交驾驶员职业道德规范(2) (1)
城市公交驾驶员职业道德规范(2) (1)

公交驾驶员职业道德

城市公共交通驾驶员应该具备的职业道德是指所有城市公共交通运输行业的驾驶员在职业活动中应该遵循的行为准则,是从事城市公共交通运输工作特殊的道德要求,是整个社会对从事城市公共交通运输工作的驾驶员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。同时也是城市公共交通运输行业的驾驶员为乘客提供安全、优质的服务做出的承诺。

城市公共交通运输是城市客运运输的主旋律,在国民经济的发展中具有举足轻重的作用。城市公共交通驾驶员职业道德是社会主义职业道德之一,是社会主义道德、共产主义道德在城市公共交通运输系统的具体表现。公交驾驶员的职业道德规范要点是:

一、爱岗敬业,诚实守信。

公交驾驶员职业道德修养程度的高低与国家经济建设和人民的日常生活息息相关,作为一名公交驾驶员理应爱岗敬业,诚实守信,努力为人民群众提供安全、准点、方便、快捷的服务。

二、安全驾驶,热情服务。

维护线路运行畅通,保证乘客乘车安全,努力为乘客提供方便、舒适的乘车条件是公交驾驶员职业道德的主要内容,要达到这一要求,驾驶员必须要有对国家及人民生命财产安全高度负责的精神和热情为乘客服务的意识。确保行车安全是每一个公交驾驶员的首要职责,也是职业道德最基本的要求。要做到安全驾驶,必须具备思想上的重视,法纪上的约束,技术上的保障和文明修养的调节四个基本要素,所以驾驶员能否为乘客提供优质服务,就成为衡量驾驶员有无职业道德的一个主要标志。

三、遵章守纪,准点运行。

遵章守纪是驾驶员职业道德的一项基本内容,严格遵章守纪是公交驾驶员维护企业经济效益和社会效益的基本条件,只有认真执行各项法规,纪律,公交服务才能实现,驾驶员作用才能发挥出来。遵章守纪在很大程度上需要驾驶员的自觉,做到一丝不苟,这最能反应驾驶员的道德素质。

运行是否正常,行车是否准点,直接关系到乘客的切身利益和企业的效益、声誉。影响准点运行的因素很多,但是只有驾驶员充分发挥主管能动性,从线路整体出发,服从调度,均速行驶,不跺站,不超抢,就能在一定程度上和一定时间内掌握准点的主动权。

四、仪表端庄,车辆整洁。

驾驶员穿着整齐,精神饱满,车辆整洁,可以展示公交企业职工良好的精神面貌,并给乘客以安全感和信任感。

五、钻研技术,确保车况。

驾驶员要真正做好驾驶工作,就必须保持车辆性能和技术状况的良好。因此,驾驶员必须具备钻研技术,爱护车辆的职业道德素质。

六、见义勇为,救死扶伤。

当今社会存在各种各样的不稳定因素,违法犯罪现象还时有发生,道路上的各类意外事故也经常可见.当国家和人民群众安全受到威胁,社会公共利益受到危害时,机动车驾驶员应该挺身而出,伸张正义,不畏强暴,敢于斗争和善于斗争。另外,驾驶员在驾驶工作中也经常会遇到突发性的伤病员,如交通事故中的受伤者,急需救助的病人和孕妇,遇到这种情况,驾驶员应急群众之所急,将伤、病者尽快送往医院救治.

七、服从调度,团结协作。

驾驶员在行驶中能否服从管理,服从调度,搞好协调配合,决定着公共交通的营运效果,影响着公交的服务质量,也反映着公交驾驶员的道德风尚。

八、欢迎群众监督,虚心接受群众批评,不断提高服务质量。

公交驾驶员应具备的基本素质

城市公共交通运输行业是城市的名片、精神文明的窗口,努力为广大人民群众提供快捷、方便、安全、舒适的服务是我们对社会的承诺。因此,每一个公交驾驶员都要不断地提高自身的素质和谨守自己的职业道德。那么,公交驾驶员应该具备那些基本素质呢?

一、要树立安全意识

“安全生产,责任重于泰山”。作为机动车驾驶员来说,安全行车是头等大事,它关系到社会的安定,也关系到他人和自己家庭的幸福。要做到行车安全,就必须牢固树立安全意识,保养好自己驾驶的车辆,不开故障车,行车中要谨慎驾驶,时时刻刻注意安全,为市民提供安全、文明、舒适、快捷的乘车条件。

二、要有守法意识

遵守《道路交通安全法》等法规,是维护驾驶员职业活动正常开展的重要保证。驾驶员要学法,懂法,守法,用道路交通管理法规来约束自己的行为,自觉遵守道路交通管理法规,自觉接受交通管理部门的依法管理。

《道路交通安全法》是规范道路交通参与者交通行为的根本大

法,公交驾驶员在驾车过程中,首先要遵守道路和机动车的通行规定;其次,如发生道路交通事故要停车保护现场,要及时报警,如有人员受伤的要及时送往医院救治。

1、应该遵守的通行规定

(1)靠右行驶、各行其道;

(2)礼让三先、不开快车;

(3)尾随行驶、不违章超车;

(4)路口按信号、标示通行,听交警的指挥;

(5)正确使用灯光,夜间严禁闭灯行驶;

(6)通过铁路道口做到一慢(停)、二看、三通过;

(7)行经人行横道,减速行驶,让行人优先通过;

(8)进站靠边,不甩站、不截头进站;

(9)雨、雪天气驾车要小心谨慎;

(10)不酒后驾车、不疲劳驾车,不吸食违禁药品;

(11)行经繁华地段、村庄、桥梁要谨慎驾驶,注意观察。

2、发生交通事故后应尽的义务

(1)立即停车,保护现场,及时报警;

(2)有人员受伤要及时将伤员送往医院救治;

(3)要依法承担赔偿责任;有人员伤亡的要承担民事赔偿责任和法律责任。

三、要有服务意识

城市公共交通事业是城市的名片、文明的窗口,是与人民群众生产、生活息息相关的重要基础设施。驾驶公共交通车辆的驾驶员肩负着承载市民出行的重任,为乘客提供优质的服务是永恒的主题,公交

驾驶员要急乘客所急、帮乘客所需;同时还要热爱劳动,不怕吃苦,为乘客提供干净、文明的乘车环境。

四、要有责任意识

搞好道路交通安全工作的最终目的是尽可能的减少道路交通事故的发生,因为每一起道路交通事故都会造成不同程度的财产损失,有些事故还会造成人的生命和健康的权利受到损害,重大的事故还会影响社会的稳定和和谐。因此,公交驾驶员在驾驶工作中,要本着对国家财产、人民生命和健康高度负责的态度,开好安全车、开好文明车,以保证公共交通运输的安全可靠,这不仅关系到社会的稳定,国家财产少受损失,也关系到你和他人的幸福安康和家庭和睦。

五、要有过硬的驾驶操作技能

1、熟练掌握驾驶操作技术,行驶中按照公交驾驶员上岗操作规程驾驶车辆。

2、要具有应对突发事件和交通事故的应急处置能力。

3、做好出车前、行驶中、收车后的“三检制”工作。

4、要做到文明驾驶,谨守社会公德。

六、要有良好的心理素质

心里素质不高的驾驶员受外界不利因素的干扰,容易造成思想不集中,临危处置措施慌张,会加大交通事故造成的损失。另外,公共交通企业是窗口行业,驾驶员在工作中要面对社会上的一些不良行为和少数乘客对我们的误解,因此,驾驶员必须要有比较好的心理素质才能在驾车过程中尽可能的排除外界对自己的干扰,集中心思开好安全车。否则,它会危及到行车安全。

七、要有健康的身体条件

健全、健康的身体条件是每个人取得驾驶资格的基本要求。因此,从事公交驾驶工作的驾驶员的身体条件和健康状况必须符合相关规定及公交行业的需要,公交驾驶员必须按国家规定对身体条件和健康状况定期进行年检。

在平时的工作和生活中,驾驶员应该注意已下几点:

1、下班后要注意休息,要保证足够的睡眠,以便工作中有良好的身体状况和精神状况。

2、不要为了经济利益连续加班,长时驾车,造成身体极度疲劳。

3、不要带病坚持驾驶工作。

八、要具备基本的文化素质

一个驾驶员如果没有基本的文化基础,连字都不认识几个,当道路上出现新的警示标示和警句时,而他却无法认知,其安全隐患是非常明显的;让他认真学习《道路交通安全法》以便从理论上提高自己知法、守法意识更是空谈。因此,要成为一名合格的公交驾驶员必须要具备基本的文化基础。

公交驾驶员职业道德及应具备职业素质

城市公交驾驶员职业道德准则 一、城市公共交通驾驶员应该具备的职业道德是指所有城市公共交通运输行业的驾驶员在职业活动中应该遵循的行为准则,是从事城市公共交通运输工作特殊的道德要求,是整个社会对从事城市公共交通运输工作的驾驶员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。同时也是城市公共交通运输行业的驾驶员为乘客提供安全、优质的服务做出的承诺。 二、城市公共交通运输是城市客运运输的主旋律,在国民经济的发展中具有举足轻重的作用。城市公共交通驾驶员职业道德是社会主义职业道德之一,是社会主义道德、共产主义道德在城市公共交通运输系统的具体表现。公交驾驶员的职业道德规范要点是: (一)爱岗敬业,诚实守信。 公交驾驶员员工都要牢固树立热爱公共交通、忠于职守的职业理念,立足本职,努力做好工作。同时公交驾驶员职业道德修养程度的高低与国家经济建设和人民的日常生活息息相关,作为一名公交驾驶员理应爱岗敬业,诚实守信,努力为人民群众提供安全、方便、快捷、舒适、经济的优质服务。 二、安全驾驶,热情服务。 维护线路运行畅通,保证乘客乘车安全,努力为乘客提供方便、舒适的乘车条件是公交驾驶员职业道德的主要内容,要达到这一要求,驾驶员必须要有对国家及人民生命财产安全高度负责的精神和热情为

乘客服务的意识。确保行车安全是每一个公交驾驶员的首要职责,也是职业道德最基本的要求。要做到安全驾驶,必须具备思想上的重视,法纪上的约束,技术上的保障和文明修养的调节四个基本要素,所以驾驶员能否为乘客提供优质服务,就成为衡量驾驶员有无职业道德的一个主要标志。 三、遵章守纪,准点运行。 遵章守纪是驾驶员职业道德的一项基本内容,严格遵章守纪是公交驾驶员维护企业经济效益和社会效益的基本条件,只有认真执行各项法规,纪律,自觉维护企业形象和荣誉,公交服务才能实现,驾驶员作用才能发挥出来。遵章守纪在很大程度上需要驾驶员的自觉,具备全局观、大局观,遵守运营纪律,做到一丝不苟,这最能反应驾驶员的道德素质。 运行是否正常,行车是否准点,直接关系到乘客的切身利益和企业的效益、声誉。影响准点运行的因素很多,但是只有驾驶员充分发挥主管能动性,从线路整体出发,服从调度,均速行驶,不跺站,不超抢,就能在一定程度上和一定时间内掌握准点的主动权。 四、仪表端庄,车辆整洁。 驾驶员穿着整齐,精神饱满,车辆整洁,可以展示公交企业职工良好的精神面貌,并给乘客以安全感和信任感。 五、钻研技术,确保车况。 驾驶员要真正做好驾驶工作,就必须保持车辆性能和技术状况的良好。因此,驾驶员必须具备钻研技术,爱护车辆的职业道德素质。 六、见义勇为,救死扶伤。

作为一个驾驶员应该具备哪些素质

作为一个驾驶员应该具备哪些素质 一:优秀的汽车驾驶员应有良好的职业道德 机动车驾驶员的职业道德是社会主义职业道德的组成部分,同时它又从属于社会道德,并受社会道德的制约,因此机动车驾驶员在职业活动中,除了有行政的、纪律的、方式来调节外,更多地是需要用道德的内心信念来调节,而优秀的汽车驾驶员应具有以下职业道德精神:一是树立全心全意为人民服务的奉献精神。就是要树立为乘客,用户和货主全心全意服务的思想,并将这种思想履行在日常的行动之中,对驾驶工作要兢兢业业,不计个人得失和报酬,当个人利益与他人,集体利益发生矛盾时,特别是国家和集体的利益受到损失,遇到危险时,人民群众的生命财产受到威胁,需要挺身而出时,将损失减小到最低程度。二是树立无产阶级的劳动价值观,我国宪法明确规定:“劳动是一切有劳动能力的公民的光荣职责”。优秀的汽车驾驶员应该有热爱劳动,养成热爱本职工作的习惯,对本职工作应兢兢业业,尽心尽责,与各种懒惰的思想和行为作斗争。要有敬业与乐业的精神,树立劳动光荣,从事机动车驾驶职业光荣的新的道德观念。三是树立社会主义物质文明和精神文明的思想。这也是优秀汽车驾驶员的职业理想,也是优秀汽车驾驶员应具备的首要品德。驾驶员要以此来规范自身的行为。树立文明运输、礼貌行车的思想。它是驾驶员职业态度、职业责任、职业良心、职业荣誉等基本规范的综合体现,也是社会主义精神文明建设的“窗口”。因此,驾驶员在行车中,要端正驾驶作风,树立为人民服务的思想,不断提高服务质量。四是努力提高职业技能。驾驶员的职业技能是指从事驾驶工作的实际操作经验、技术能力和理论知识的总和。职业技能是职业道德基本规范的一个组成因素,职业道德是通过一定的职业技能体现出来的,职业技能又是实现和提高职业道德水准的基本保证。努力培养良好的职业技能,是提高驾驶员职业道德的前提条件,也是提高驾驶员职业道德的一项重要内容。决不允许在行车过程中“逢友要比”、“逢闹要看”、“逢慢要超”、“逢堵要绕”、“逢空要窜”、“逢招要停”。 二:优秀的汽车驾驶员应自觉加强对交通法律、法规和其它相关知识的学习,提高自身的交通安全意识 道路交通安全的法律、法规是汽车驾驶员行车的基本准则,如何才能更规范地驾驶好车辆,更是任何优秀驾驶必须认真思考的。目前颁布的《中国人民共和国道路交通安全法》以及相关的规章制度将以往的交通安全教育上升为法律规定,将“以人为本”、“依法管理”等写进法律,并作为法律的重要内容。因此优秀的汽车驾驶员应经常学习交通法律、法规,提高的交通安全意识,模范遵守路道交通安全法律、法规,树立安全行车思想,把安全行车看作是对国家和人民承担的一种重大责任,避免交通事故的发生,保证国家和人民生命财产的安全,决不能违法驾驶,更不允许带任何侥幸心理驾驶车辆。只有严格按章行车,才能确保行车安全。 三:优秀的汽车驾驶员应有良好的身体素质和良好的心理素质 众所周知,健康的身体是人们从事一切工作的基本条件之一。由于汽车驾驶是一项连续、单独、时间长,对人体精力和体力消耗较大的工作,要求驾驶员应有良好的视觉特性,反应特性,操纵的稳定性和抗疲劳特性等,同时还要求驾驶具有良好的心理素质,心理素质是汽车驾驶员在汽车驾驶操作过程中的心理状况和心理活动,它是影响安全行车的另一个内在因素,在某种程度上来说人的心理素质更具有天赋性,是一个人固有的特性且较难改变和提高。但是心理素质对其身体素质和行为具有决定性作用,心理素质好,其

驾驶职业道德和文明驾驶常识

驾驶员职业道德规范 一、驾驶员应具备良好的职业道德素质 (一)道路运输驾驶员的职业道德 驾驶员职业道德是驾驶员在劳动中的约定俗成(养成)并与汽车运输这个特定职业活动相适应的活动规范,同时又是本职业的社会所负的道德责任和义务。 驾驶员的职业道德包括: 1、职业认识的提高 2、职业感情的培养 3、职业意志的锻炼 4、职业理想的树立 5、有良好的职业行为和习惯 (二)驾驶员职业认识的提高 驾驶员是由一人一车形成的一个经营单位,在执行营运任务时,他的关系可以渗透到各个部门,在社会上影响面较大,因此必须提高驾驶员对本职业的认识和热爱,平时对自己的一言一行和社会负责,行车时遵守交通法规、维护交通秩序,做到文明行驶、关心乘客安全、爱护车辆、节约燃料、坚持原则、方便群众、团结友爱、助人为乐,尽可能地避免造成自己和他人的安全。 (三)有良好的职业行为和习惯 形成好的生活习惯,对车辆的经营进行日常维护,保持车辆的整

洁完好,形成良好的驾驶作风。做到遵章守纪、克己忍让、礼貌行车、确保安全、助人为乐、不酒后开车、不开“英雄车”“霸王车”,做到心灵美、语言美、行为美和环境美。 驾驶员具有高尚的职业道德,是保障安全行车、完成行车运输任务的重要保障。缺乏道德观念而造成发生伤亡事故的原因有:(1)缺乏事业心,对祖国、人民不负责、不热爱本职工作、玩忽职守、麻痹大意、随意行车、开车打盹,造成瞬间交通事故。 (2)不懂科学、不受学习、不求进步、盲目骄傲自满、开英雄车、霸王车、斗气车,那生命财产赌气。 (3)法盲、法制观念淡薄、无视交通法规、抢红灯、乱交通、故意挤抹他人、拿群众开心。 二、道路运输驾驶员的行为规范 规范操作 1、认真遵守道路安全法律法规和安全操作规范,不断提高自身安全意识和行为。 2、切实做好出车前、行车中、收车后的日常维护和车辆检查,提前发现隐患,防患于未然,避免行车中发生事故。 3、谨慎驾驶的黄金“三原则”:集中注意力、仔细观察、提前预防。 4、按照不同的交通环境、气象条件、车辆机械状况来选择行驶方式,不断调整行驶路线和行驶速度,以防由于别人的不法行为或驾驶错误而导致交通事故。

城市公交驾驶员职业道德规范

精心整理公交驾驶员职业道德 城市公共交通驾驶员应该具备的职业道德是指所有城市公共交通运输行业的驾驶员在职业活动中应该遵循的行为准则,是从事城市公共交通运输工作特殊的道德要求,是整个社会对从事城市公共交通运输工作的驾驶员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。同时也是城市公共交通运输行业的驾 是: 作 方便、 人民生命财产安全高度负责的精神和热情为乘客服务的意识。确保行车安全是每一 个公交驾驶员的首要职责,也是职业道德最基本的要求。要做到安全驾驶,必须具备思想上的重视,法纪上的约束,技术上的保障和文明修养的调节四个基本要素, 所以驾驶员能否为乘客提供优质服务,就成为衡量驾驶员有无职业道德的一个主要 标志。

三、遵章守纪,准点运行。 遵章守纪是驾驶员职业道德的一项基本内容,严格遵章守纪是公交驾驶员维护企业经济效益和社会效益的基本条件,只有认真执行各项法规,纪律,公交服务才能实现,驾驶员作用才能发挥出来。遵章守纪在很大程度上需要驾驶员的自觉,做到一丝不苟,这最能反应驾驶员的道德素质。 ,机动车驾驶员应该挺身而出,伸张正义,不畏强暴,敢于斗争和善于斗争。另外,驾驶员在驾驶工作中也经常会遇到突发性的伤病员,如交通事故中的受伤者,急需救助的病人和孕妇,遇到这种情况,驾驶员应急群众之所急,将伤、病者尽快送往医院救治. 七、服从调度,团结协作。 驾驶员在行驶中能否服从管理,服从调度,搞好协调配合,决定着公共交通的

营运效果,影响着公交的服务质量,也反映着公交驾驶员的道德风尚。 八、欢迎群众监督,虚心接受群众批评,不断提高服务质量。 公交驾驶员应具备的基本素质 城市公共交通运输行业是城市的名片、精神文明的窗口,努力为广大人民群众提供快捷、方便、安全、舒适的服务是我们对社会的承诺。因此,每一个公交驾驶 ,它 要停车保护现场,要及时报警,如有人员受伤的要及时送往医院救治。 1、应该遵守的通行规定 (1)靠右行驶、各行其道; (2)礼让三先、不开快车; (3)尾随行驶、不违章超车;

驾驶员职业道德

驾驶员职业道德规范 一、树立“四个意识”、弘扬“敬业精神” 1、道德意识 做事先做人,这个道理适用于任何行业。驾驶员必须清楚自己的责任和应遵循的规矩,哪些是应该说的、应该做的,哪些是不该说的、不该做的。本分做人,实在做事。平时要加强政治和业务学习,提高个人修养和驾驶水平,保证领导和职工用车,对和自己无关的事不问、不说、不传,更不允许发生依势索要现象。 2、服务意识 驾驶员的工作,是通过驾驶车辆为单位工作人员服务来完成自己的工作任务的。同事之间没有工种、身份的贵贱差别,但有工作种类、工作性质之分。从某种角度来讲,驾驶员行业就是一种服务性工作,需要讲究服务意识。对驾驶员来说,树立服务意识,遵从自己的本分,才能成为一名称职合格的职工。 3、安全意识 驾驶车辆,安全是第一位的。作为机动车驾驶员,安全行车是头等大事,它关系到社会的安定,单位工作任务的完成,也关系到他人和自己家庭的幸福。要做到行车安全,就必须牢固树立安全意识,保养好自己驾驶的车辆,行驶中要谨慎驾驶,时时刻刻注意安全,不辜负家庭、单位和社会的期望。 4、守法意识 遵守交通管理法规和各种规章,是驾驶员职业活动正常开展的重要保证,也是实现安全行车的必要前提。驾驶员要学法、懂法、守法,用道路交通管理法规来约束自己的行为,自觉遵守道路交通管理法规,自觉接受交通管理部门的依法管理。这是机动车驾驶员职业道德的基本要求,也是安全行车的重要保证。 5、弘扬敬业精神 一切从人民利益出发,全心全意为人民服务是党的唯一宗旨,驾驶员要把为人民服务贯彻到工作的每一环节当中,把为单位干部职工服务作为为人民服务的具体体现。驾驶员担负的是单位与外部沟通协调工作中交通往来的重任。无论是领导干部出行,还是普通职工出行,无论事大事小,都是单位工作的组成部分,驾驶员要服从调度指挥,不挑人挑事出车。对每一项出车任务

公交驾驶员服务要求规范

公交驾驶员服务规 一、公交驾驶员的职业道德 1、遵纪守法,服从指挥:持证上岗,遵守道路交通安全法和相关法规,执行驾驶员操作规程及各项行车管理规定,服从调度指挥。 2、文明驾驶,安全行车:各行其道,安全礼让,控制车速,熟悉线路,妥善处理各种突发情况;进出站做到“七必须,七不准”,确保行车安全。 3、学习技术,提高技能:钻研驾驶技术,熟练掌握车辆的技术性能;按岗位规程序,做好出车前各种例检,运行中发现异常现象及时处理;节能降耗,执行车辆尾气排放标准,发现故障及时报修并配合修复。 4、整车爱车,完成任务:精心维护车辆,保持车容整洁,确保设施完好和正常运行,努力完成各项生产任务和运营指标。 5、驾乘配合,规服务:驾乘密切配合、团结协作,共同营造和谐的工作环境;规服务,文明礼貌,为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车条件。 二、公交驾驶员的职业纪律 1、乘务纪律: 不准擅离职守,无故摆车不走;不准私自甩站,严禁用

车门卡甩乘客;不准歧视、刁难乘客; 不准在工作中做与工作无关的事宜; 不准讽刺、谩骂、殴打乘客、盲目介入他人纠纷;不准乱罚款。 2、文明驾驶纪律: 讲究交通公德和职业道德,文明驾驶,礼貌行车。服从交通警察指挥,认真遵守交通安全法律、法规和企业制度。车辆检查不漏项。确保刹车、转向、灯光、雨刷、低压警报器等安全设施灵敏有效。 三、公交驾驶员仪容规 1、上班时应着公司统一规的工作服装,戴袖章。工作服装洁净、平整、无异味、无破损,不赤背、不穿吊带、背心、不穿奇装异服、不穿拖鞋高跟鞋等; 2、身体无异味,勤洗澡更衣;口气清新,营运前不得食用带有刺激性异味食物; 3、发型大方、勤于修剪、梳理整齐,无怪异发型及颜色,手部洁净,指甲修饰得体。男驾驶员不剃光头、留盖耳长发、畜须;女驾驶员不长发披肩。 四、公交驾驶员行为规 1、微笑服务,举止得体,态度诚恳、礼貌; 2、使用普通话和文明用语为乘客服务。“请”字当先,说话和气,不骂人、不打人、不恶语伤人、不借故刁难乘客,

教练部日常管理规范

教练部日常管理规范 第一章总则 一、目的:为打造一支素质优良、有战斗力、团结协作、业务精通、积极进取的员工团队在教练部努力营造文明、和谐、严谨、高效的内在氛围,推动教练部文化建设及更好的服务会员,特制定以下日常规范。 二、实用范围:适用于游骑兵教练部全体员工(外聘教练) 第二章员工守则 第一条职业准则 一、基本原则 1.倡导诚实守信、勤奋敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家法律法规、方 2.员工一切行为要以公司利益为重,不得有损公司形象,对外诋毁公司 3.努力营造团结和谐、公正平等的人际和工作关系,员工之间应互相尊重、互助友爱、坦诚相待、和睦共处 4.认可公司文化,团队价值,不可我行我素,要当教练部为自己的家一样用心 5.所有人不得在公司以外进行私下交易,不得在未经公司及门店的同意下对外利用公司进行个人利益创收 二、禁止员工发生以下行为 1.禁止帮助竞争对手进行宣导 2.禁止对内部同事宣导竞争对手的优势,动摇人心 3.禁止向竞争对手泄露公司及门店的已知信息 4.禁止时常满嘴抱怨,推卸责任,不思进取 5.禁止教练对自己会员群体宣导公司不利信息 6.禁止教练利用家人和朋友做一切有损公司及门店形象的事情 第二条基本职责

1.遵守公司规章制度,服从部门日常管理 2.执行教练岗位的职责,遵守所属部门的日常规程 3.按照公司管理模式运作(POS流程、体验课流程、体测话术),确保业务流程和工作程序的顺畅高效 4.服从主管领导的安排,不得无故拒绝、违抗上级命令 5.依照岗位职责要求按时、按质、按量完成各项工作任务 6. 组织的各项培训、活动与考核 7.随时保持本岗位所辖范围和公共区域清洁卫生、遵 努力改善工作环境 8.根据公司需要及职责规定应积极配合其他同事开展工作、不得拖延、推诿和拒绝,对他人咨询不属自己职责范围内的事务,应就自己所知告诉咨询对象,不得置之不理 9.教练在上课期间不得玩手机和做与本课时无关的事情(包含教练以课带练),每天巡场教练值班期间必须保证有氧区随时有人巡场,固定器械区随时有人巡场,体测室随时有人轮值 10.教练上课期间必须将PT本随身携带并为会员做好锻炼记录,下课过后及时让会员签字确认,同时在私教系统和前台健身系统及时下课,整个过程必须保证签课本整洁有序,以及签课本、私教系统和前台健身系统下课保持一致 11.教练谈完POS、上完体验课过后必须让教练经理介入TO,同时每天体测必须按照公司流程严格执行 12.教练每天必须在21点至22点之间将当天工作量发送到PT工作群和及时更改数据白板和次日预约白板,若休息的第二天预约可请同事帮忙更改 13.每天晚班要负责及时提醒同事整理器械,同时负责当日拍照(白板、有氧区、私教区、自由力量区、固定器械区、体测室、教练岛)发放到PT群,查询小器械数量和归位情况做好登记。 14.教练每天上班过后不得做与工作无关的事情,如吃饭(每天只有一小时为吃饭时间)、看视频、玩手机、洗澡、化妆,聚众聊天等 15.教练部全员每天上班期间不得出现无故脱岗,请霸王假,随意调休换班,若出现

驾驶员职业道德规范正式版

Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.驾驶员职业道德规范正式 版

驾驶员职业道德规范正式版 下载提示:此管理制度资料适用于通过共同创造,促进集体发展的明文规则,建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则,实现对自我,对组织的价值贡献。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 (一)机动车驾驶员职业道德的要求 1,树立"三个意识" ⑴服务意识.驾驶员的工作,是通过车辆运送乘客和货物,包括运送本单位的人员和货物,从某种角度来讲也是一种服务性工作,需要讲究服务意识.对驾驶员来讲,树立服务意识就是尊客爱货,把乘客或乘坐人当亲人,视货物为家珍. ⑵安全意识.安全是第一位的,作为机动车驾驶员来说,安全行车是头等大事,它关系到社会的安定,也关系到他人和自己家庭的幸福.要做到行车安全,就必须牢固树

立安全意识,保养好自己驾驶的车辆,不开故障车,行车中要谨慎驾驶,时时刻刻注意安全,不辜负社会和家庭对你的期望. ⑶守法意识.遵守交通管理法规和各种规章,是维护驾驶员职业活动下常开展的重要保证.驾驶员要学法,懂法,守法,用道路交通管理法规来约束自己的行为,自觉遵守道路交通管理法规,自觉接受交通管理部门的依法管理.这是机动车驾驶员职业道德的基本要求,也是安全行车的重要保证. 2,弘扬"三种精神" ⑴敬业精神.机动车驾驶员担负着国民经济建设和人们日常生活中交通往来的重任.不论是专职驾驶员还是非专职驾驶员,都要有高度的责任感,勤勤恳恳,认真负责.

公交驾驶员服务规范

公交驾驶员服务规范 为了促进我市公交事业的健康发展,服务好广大市民的出行,营造一个舒适、便捷的乘车环境,提高驾驶员综合素质,强化服务质量,结合我公司实际,特制定此公交驾驶员服务规范。 第一、公交驾驶员的职业道德 1、遵纪守法,服从指挥:持证上岗,遵守道路交通安全法和相关法规,执行驾驶员操作规程及各项行车管理规定,服从调度指挥。 2、文明驾驶,安全行车:各行其道,安全礼让,控制车速,熟悉线路,妥善处理各种突发情况;进出站做到“七必须,七不准”,确保行车安全。 3、学习技术,提高技能:钻研驾驶技术,熟练掌握车辆的技术性能;按岗位规范程序,做好出车前各种例检,运行中发现异常现象及时处理;节能降耗,执行车辆尾气排放标准,发现故障及时报修并配合修复。 4、整车爱车,完成任务:精心维护车辆,保持车容整洁,确保设施完好和正常运行,努力完成各项生产任务和运营指标。 5、驾乘配合,规范服务:驾乘密切配合、团结协作,共同营造和谐的工作环境;规范服务,文明礼貌,为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车条件。

第二、公交驾驶员的职业纪律 1、乘务纪律: 不准擅离职守,无故摆车不走; 不准私自甩站,严禁用车门卡甩乘客; 不准歧视、刁难乘客; 不准在工作中做与工作无关的事宜; 不准讽刺、谩骂、殴打乘客、盲目介入他人纠纷; 不准乱罚款。 2、文明驾驶纪律: 讲究交通公德和职业道德,文明驾驶,礼貌行车。服从交通警察指挥,认真遵守交通安全法律、法规和企业制度。 车辆检查不漏项。确保刹车、转向、灯光、雨刷、低压警报器等安全设施灵敏有效。 第三、公交驾驶员仪容规范 1、上班时应着公司统一规范的工作服装,戴袖章。工作服装洁净、平整、无异味、无破损,不赤背、不穿吊带、背心、不穿奇装异服、不穿拖鞋高跟鞋等; 2、身体无异味,勤洗澡更衣;口气清新,营运前不得食用带有刺激性异味食物; 3、发型大方、勤于修剪、梳理整齐,无怪异发型及颜色,手部洁净,指甲修饰得体。男驾驶员不剃光头、留盖耳长发、畜胡须;女驾驶员不长发披肩。 第四、公交驾驶员行为规范 1、微笑服务,举止得体,态度诚恳、礼貌;

城市公交汽车驾驶员职业道德练习题

城市公交汽车驾驶员职业道德试题 一、选择题:(每题 1 分,共45 分) 1、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是() A、依法治国比以德治国更为重要 B、以德治国比依法治国更为重要 C、德治是目的,法治是手段 D、以德治国与依法治国是相辅相成,相互促进 2、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到() A、原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏 B、奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家 C、支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落 D、牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明 3、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是:() A、是职业道德的重要规范 B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系 C、只在自己的工作岗位上讲,其它场合不用讲 4、下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是() (A)市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜(B)即便在市场经济时代,也要提倡“干一行、爱一行、专一行” (C)要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献 (D)在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由 5、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极 作用,人们必须增强()。 (A)个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识 (B)个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神 (C)自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神 (D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识 6、文明职工的基本要求是()。 (A)模范遵守国家法律和各项纪律努力学习科学技术知识,在业务上精益求精(B)顾客是上帝,对顾客应唯命是从(C)对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身 7、职业道德活动中,符合“仪表端庄”具体要求的是()。 (A)着装华贵(B)鞋袜搭配合理(C)饰品俏丽(D)发型突出个性 8 、道德的实质,是一种()规范,是人们在社会活动中调整人际关系,调整个人与整个社会之间关系的概括与反映,是人类社会的产物。 A、思想行为 B 品行能力 C 、思想素质D 、行为关系 9 、不同民族,不同地域,不同层次的人们,在不同时期,其道德观念往往 ()差异。 A 、存在 B 、不存在 C 、不一定存在 10 、道德具有一定(),道德是在人类历史的长河中,逐渐发展而来的。 A、局限性 B 、层次性 C 、局限性和层次性 11 、道德和法律都是人们应当遵循的行为准则和规范,因此道德等同于法律。 其观点()。 A、正确 B 、错误C 、不一定

教练员管理制度范本

内部管理制度系列教练员管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-38771 教练员管理制度 Coach management system template 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 为加强教练员队伍建设,提高全体教练员的素质,充分调动教练员的积极性,提高教学质量,根据交通部机动车驾驶培训规定,结合我公司实际,制定本制度。 1、公司聘用的教练员(理论教员、实操教员)必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》有关教练员的要求。 2、公司聘用新教练员采取社会招聘、定向培养等形式,由教务科实操负责人和理论负责人进行面试和测试。 3、招聘的教练员必须参加省运管局的统一培训考试。 4、办公室负责办理聘用劳动合同、安全责任书、填写员工登记表。 5、聘用合同期限一般为六年。聘用期的前三个月为试用期。

6、在聘用期内对违反公司有关规定,无法遵守公司规章制度的根据合同规定,可终止聘用合同,解除聘用关系,情节严重影响恶劣的教练员,予以开除。 7、在聘用合同期内双方不得无故终止聘用合同,特殊情况下,需提前40天书面通知对方。教员辞聘应按聘用合同规定承担责任。 8、严格按照教学大纲程序教学。 9、按时通知和组织学员参加各种考试,保证到考率,考试前向学员说明考试目的、程序、内容、纪律及补考相关事宜。 10、考试前检验学员身份证、机能证和学习流程表,说明注意事项并提前将学员带到指定的考点列队待考。 11、尊重考官,服从指挥。 12、学员补考由教练员经办公室考试部门另行约考,约考后并将考试的具体日期及时通知教练员,由教练员通知学员。 13、训练期间发现车辆故障,不准继续使用,能排除的应排除,不能排除的应立即送修。

驾驶员职业道德与行为规范

驾驶员职业道德与行为 规范 文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

驾驶员职业道德规范与行为规范 一、树立“四个意识”、弘扬“敬业精神” 1、道德意识 做事先做人,这个道理适用于任何行业。驾驶员必须清楚自己的责任和应遵循的规矩,哪些是应该说的、应该做的,哪些是不该说的、不该做的。本分做人,实在做事。平时要加强政治和业务学习,提高个人修养和驾驶水平,保证领导和职工用车,对和自己无关的事不问、不说、不传,更不允许发生依势索要现象。? 2、服务意识 驾驶员的工作,是通过驾驶车辆为单位工作人员服务来完成自己的工作任务的。同事之间没有工种、身份的贵贱差别,但有工作种类、工作性质之分。从某种角度来讲,驾驶员行业就是一种服务性工作,需要讲究服务意识。对驾驶员来说,树立服务意识,遵从自己的本分,才能成为一名称职合格的职工。? 3、安全意识 驾驶车辆,安全是第一位的。作为机动车驾驶员,安全行车是头等大事,它关系到社会的安定,单位工作任务的完成,也关系到他人和自己家庭的幸福。要做到行车安全,就必须牢固树立安全意识,保养好自己驾驶的车辆,行驶中要谨慎驾驶,时时刻刻注意安全,不辜负家庭、单位和社会的期望。? 4、守法意识 遵守交通管理法规和各种规章,是驾驶员职业活动正常开展的重要保证,也是实现安全行车的必要前提。驾驶员要学法、懂法、守法,用道路交通管理法规来约束自己的行为,自觉遵守道路交通管理法规,自觉接受交通管理部门的依法管理。这是机动车驾驶员职业道德的基本要求,也是安全行车的重要保证。 5、弘扬敬业精神? 一切从人民利益出发,全心全意为人民服务是党的唯一宗旨,驾驶员要把为人民服务贯彻到工作的每一环节当中,把为单位干部职工服务作为为人民服务的具体体现。驾驶员担负的是单位与外部沟通协调工作中交通往来的重任。无论是领导干部出行,还是普通职工出行,无论事大事小,都是单位工作的组成部分,驾驶员要服从调度指挥,不挑人挑事出车。对每一项出车任务都要高度重视,时刻牢记自己的使命,勤勤恳恳,认真负责。 二、驾驶员行车道德要求? 1、杜绝肇事逃逸? 2、杜绝开故障车? 3、杜绝酒后驾车? 4、杜绝疲劳驾车?

第一章--教练员的职业道德

第一章教练员的职业道德 一、判断题 1.树立考试为导向的教育理念,是机动车驾驶培训的首要任务。 ( ) 2.教练员的只有诚实守信,才能赢得学员和社会的承认 ( ) 3.教练员的教学组织要通过讲解、示范、指导提示、讲评等教学环节来完成。 ( ) 4.教练员的社会责任是培养驾驶员的老师,是保证培训质量提高驾驶员素质的关键环节。( ) 5.在驾驶员培训教学中,提倡专制式的教学风格,以保证教学的严格性和教学质量。( ) 6.教练员的素质决定了驾驶员培训质量,教练员的教学理念和教学能力是培养安全驾驶员的关键因素。( ) 7.教练员所培养的学员驾驶技能越高,就越安全 ( ) 8.教练员要教会学员如何从最佳的角度纵观全局,合理分配和转移注意力。 ( ) 9.教练员要教会学员能够察觉和正确判断潜在的危险。做出正确反应.采取预见性驾驶。( ) 10.安全意识的薄弱和安全知识的缺乏是驾驶员造成交通事故的主要原因。( ) 11.教练员应教导学员行车中豁达宽容、相互礼让、采取自律、避免冲突。 ( ) 12.教练员应培养学员群体观念、协作观念、安全观念、正确驾驶观念。 ( ) 13.教练员的随车指导对降低驾驶技能学习过程中的风险没有直接的作用。 ( ) 14.在取得从业资格证之后,教练员只须做好教学工作即可,不必再继续学习提高教学能力。() 15.教练员作为指导学员学习驾驶技能的启蒙老师,是推动驾驶员素质教育的实践者。 () 16.教练员的教学目的是培养能够独立驾驶车辆的安全驾驶员,包括培养学员的安全意识和安全驾驶技能。() 17.教练员的随车指导对降低驾驶技能学习过程中的风险没有直接的作用。()

谈驾驶员职业道德规范的重要性

谈驾驶员职业道德规范的重要性 从事安全工作8年间,在亲眼目睹的交通事故当中,可以说绝大多数事故完全是人为的,是能够避免的,但却发生了。发生交通事故虽然说人、车、路等各种原因都有,但这其中人为的因素是最主要的。车、路是死的,人是活的,做出判断的是驾驶员,操作车辆的是驾驶员,道路、车辆只是客观因素,可以说90%的交通事故都是由人造成的,其中就包括我们驾驶员的麻痹大意、违法驾驶和操作失误、车辆维护不力等,当然也包括行人和非机动车驾驶者不遵守交通规则等等原因。其中机动车与机动车发生事故的原因可以说大多都是强超抢会、开“冒险车、斗气车、霸王车”、疲劳驾驶、违章操作等行为造成的。表面上看事故是因违法驾驶造成的,其实违法操作是驾驶员职业道德水平的一种具体表现形式。因此,在大家都在大力提倡精神文明建设、构建社会主义和谐社会的今天,加强客运车辆驾驶员职业道德素质的培养显得非常重要。营运客车的驾驶员,由于其职业的特殊性,就要求应该具备更加高尚的职业道德品质和社会责任感,才能保障行车安全,保障旅客和他人的生命财产安全,维护社会的长治久安,我个人认为作为营运客车驾驶员必须具备以下几点: 一、要有高度的职业责任感和思想道德意识 客运驾驶员的职业性特点包括独立性强、责任性强。驾驶工作有严格的法律法规对其具体的操作行为进行约束规范,所以,我们客车驾驶员在行车过程中,必须严格遵章守纪,依法行驶。能否严格遵章守纪,直接影响着自己和他人的生命财产安全。而拥有了驾驶证,仅仅能证明你掌握了一些基本的机械常识、交通规则和操作规程,并不能证明驾驶员拥有良好的职业责任感和优秀的职业思想道德素质。所以在工作中不断学习提高,自觉培养良好的思想道德素质是我们每个客运驾驶员的职责所在。 有些驾驶员缺乏职业安全责任感,平时忽视对所驾驶车辆的例行保养,不能保持车况良好,在明知方向,制动等安全装置存在故障的情况下,不仅不及时修理,还开

公交驾驶员职业道德

公交驾驶员职业道德 城市公共交通驾驶员应该具备的职业道德是指所有城市公共交通运输行业的驾驶员在职业活动中应该遵循的行为准则,是从事城市公共交通运输工作特殊的道德要求,是整个社会对从事城市公共交通运输工作的驾驶员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。同时也是城市公共交通运输行业的驾驶员为乘客提供安全、优质的服务做出的承诺。 城市公共交通运输是城市客运运输的主旋律,在国民经济的发展中具有举足轻重的作用。城市公共交通驾驶员职业道德是社会主义职业道德之一,是社会主义道德、共产主义道德在城市公共交通运输系统的具体表现。公交驾驶员的职业道德规范要点是: 一、爱岗敬业,诚实守信。 公交驾驶员职业道德修养程度的高低与国家经济建设和人民的日常生活息息相关,作为一名公交驾驶员理应爱岗敬业,诚实守信,努力为人民群众提供安全、准点、方便、快捷的服务。 二、安全驾驶,热情服务。 维护线路运行畅通,保证乘客乘车安全,努力为乘客提供方便、舒适的乘车条件是公交驾驶员职业道德的主要内容,要达到这一要求,驾驶员必须要有对国家及人民生命财产安全高度负责的精神和热情为乘客服务的意识。确保行车安全是每一个公交驾驶员的首要职责,也是职业道德最基本的要求。要做到安全驾驶,必须具备思想上

的重视,法纪上的约束,技术上的保障和文明修养的调节四个基本要素,所以驾驶员能否为乘客提供优质服务,就成为衡量驾驶员有无职业道德的一个主要标志。 三、遵章守纪,准点运行。 遵章守纪是驾驶员职业道德的一项基本内容,严格遵章守纪是公交驾驶员维护企业经济效益和社会效益的基本条件,只有认真执行各项法规,纪律,公交服务才能实现,驾驶员作用才能发挥出来。遵章守纪在很大程度上需要驾驶员的自觉,做到一丝不苟,这最能反应驾驶员的道德素质。 运行是否正常,行车是否准点,直接关系到乘客的切身利益和企业的效益、声誉。影响准点运行的因素很多,但是只有驾驶员充分发挥主管能动性,从线路整体出发,服从调度,均速行驶,不跺站,不超抢,就能在一定程度上和一定时间内掌握准点的主动权。 四、仪表端庄,车辆整洁。 驾驶员穿着整齐,精神饱满,车辆整洁,可以展示公交企业职工良好的精神面貌,并给乘客以安全感和信任感。 五、钻研技术,确保车况。 驾驶员要真正做好驾驶工作,就必须保持车辆性能和技术状况的良好。因此,驾驶员必须具备钻研技术,爱护车辆的职业道德素质。 六、见义勇为,救死扶伤。 当今社会存在各种各样的不稳定因素,违法犯罪现象还时有发生,道路上的各类意外事故也经常可见.当国家和人民群众安全受到威胁,

驾驶员职业道德与行为规范

一、树立“四个意识”、弘扬“敬业精神” 1、道德意识 做事先做人,这个道理适用于任何行业。驾驶员必须清楚自己的责任和应遵循的规矩,哪些是应该说的、应该做的,哪些是不该说的、不该做的。本分做人,实在做事。平时要加强政治和业务学习,提高个人修养和驾驶水平,保证领导和职工用车,对和自己无关的事不问、不说、不传,更不允许发生依势索要现象。 2、服务意识 驾驶员的工作,是通过驾驶车辆为单位工作人员服务来完成自己的工作任务的。同事之间没有工种、身份的贵贱差别,但有工作种类、工作性质之分。从某种角度来讲,驾驶员行业就是一种服务性工作,需要讲究服务意识。对驾驶员来说,树立服务意识,遵从自己的本分,才能成为一名称职合格的职工。 3、安全意识 驾驶车辆,安全是第一位的。作为机动车驾驶员,安全行车是头等大事,它关系到社会的安定,单位工作任务的完成,也关系到他人和自己家庭的幸福。要做到行车安全,就必须牢固树立安全意识,保养好自己驾驶的车辆,行驶中要谨慎驾驶,时时刻刻注意安全,不辜负家庭、单位和社会的期望。 4、守法意识 遵守交通管理法规和各种规章,是驾驶员职业活动正常开展的重要保证,也是实现安全行车的必要前提。驾驶员要学法、懂法、守法,用道路交通管理法规来约束自己的行为,自觉遵守道路交通管理法规,自觉接受交通管理部门的依法管理。这是机动车驾驶员职业道德的基本要求,也是安全行车的重要保证。 5、弘扬敬业精神 一切从人民利益出发,全心全意为人民服务是党的唯一宗旨,驾驶员要把为人民服务贯彻到工作的每一环节当中,把为单位干部职工服务作为为人民服务的具体体现。驾驶员担负的是单位与外部沟通协调工作中交通往来的重任。无论是领导干部出行,还是普通职工出行,无论事大事小,都是单位工作的组成部分,驾驶员要服从调度指挥,不挑人挑事出车。对每一项出车任务都要高度重视,时刻牢记自己的使命,勤勤恳恳,认真负责。 二、驾驶员行车道德要求 1、杜绝肇事逃逸 2、杜绝开故障车 3、杜绝酒后驾车 4、杜绝疲劳驾车 5、杜绝长时间占用超车道 6、杜绝夜间行车交会不关闭远光灯 7、杜绝违章超车、交会 8、杜绝斗气、逞强、飙车 9、杜绝不讲社会公德

教练员安全操作规程

联亨公司教练员安全操作规程 一、遵守道路交通安全法规及学校的管理规定。 二、取得与教学车辆相符的教练证,教学时必须证件齐全。 三、教学前 1、教学前做好行车前的车辆维护,检查车辆燃润料的加注情况, 车辆的灯光、喇叭、灭火器、方向、刹车等主要机件工况须良好有效,不得带病行车。 2、教学前对学员进行安全教育讲解。 3、保持车容整洁。 四、教学中 1、要保持旺盛的精力,充足的睡眠,避免疲劳教学。要加强身体 锻炼,提高身体素质,合理安排教学时间,注意劳逸结合。 2、不允许带着思想包袱,心情沮丧及闹情绪时指导学员,要控制 情绪,确保行车安全。 3、教学过程中注意力集中,教练车不得超载学员及搭乘与教学无 关人员。不准闲谈、饮食、吸烟,不准做与教学无关的事情。 4、应严格按照先讲解,后示范,再指导练习,最后再讲评的教学 程序对学员教学。 5、在场地教学时,不得擅离岗位,车辆行驶速度不得超过每小时 10公里。 6、道路教学严格执行交通安全法律、法规的规定,遵守交通标志、 标线、交通信号以及现场交警的指挥。严禁超速,要做的“礼让

三先”,在起步、变更车道,停车等科目教学时,教练员要提前观察车辆前、后、左、右的道路情况,确保安全教学。 7、特殊天气教学时,认真检查车况,保持车况良好,根据实际情 况,选择好教学路线,在确保安全的前提下教学。 8、教学中应对车辆车况进行检查,发现问题及时修理,若危及行 车安全应停止教学。 五、教学后 1、应针对教学科目对学员掌握情况进行讲评,布置下一科的预 习。 2、应对车辆的水、燃润料进行检查加注。对车辆的车况进行检查, 发现问题及时报修,保持车况良好、车容整洁。 3、停车后应挂进低速档或倒档,拉好手刹关好门窗,锁好车门。 六、定期参加安全思想教育和技术培训,努力提高安全操作技能。 七、遵守教练员职业道德规范,遵守安全法规,保障教学安全,提高 教学质量。

驾驶员安全行为规范示范文本

驾驶员安全行为规范示范 文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

驾驶员安全行为规范示范文本 使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 一、总则 1、认真学习并自觉遵守国家道路交通安全法律、法规 及各项安全生产规章制度。服从管理,安全、优质、低耗 地完成运输任务。 2、树立强烈的安全行车意识、培养较高的职业道德、 增强安全责任感,养成良好的驾驶作风。 3、爱护车辆,认真学习和掌握车辆的例行保养和修理 技能,确保车辆安全技术状况良好和各项设施齐备有效。 4、以人为本,旅客至上,文明服务,热情待客。在确 保安全的前提下,勇于同违法犯罪行为作斗争,见义勇 为,弘扬正气。 二、出车前

1、不饮酒,不服用国家管制的精神药品或者麻醉药品,不得有妨碍安全驾驶车辆的情况,保证自身身体状况良好、情绪稳定、精力充沛;有疾病、过度疲劳、家庭和社会矛盾影响情绪的,不得驾驶车辆。 2、加强车辆日常保养,定期进行二级维护,确保车辆技术状况良好。不得驾驶安全设施不全或者安全技术状况不符合安全技术标准要求和存在安全隐患的车辆。 3、做好出车前车辆的安全检查工作,确认无漏油、水、气等现象,车身外表、轮胎外表和气压符合规定,转向机构、制动系统、灯光、刮水器,随车所需装置、工具、灭火器具等确认齐全有效;检查车载卫星定位系统设备工作是否良好,摄像头是否端正;检查空调、视听等设施是否完好有效。 4、严格按照驾驶证、从业资格证规定的准驾车型驾驶车辆,对随身携带行车所需牌证进行检查,确认齐全效。

驾驶员职业道德规范....

第一篇职业道德规范 为加强对驾驶员的管理,规范行车要求,更好更快更安全地完成建设任务,特制定驾驶员职业道德规范。 一、驾驶员职业道德规范的要求 1、道德意识 做事先做人,这个道理适用于任何行业。驾驶员必须清楚自己的责任和应遵循的规矩,哪些是应该说的、应该做的,哪些是不该说的、不该做的。本分做人,实在做事,见义勇为,救死扶伤不畏强暴,敢于和坏人坏事斗争。加强业务技术学习,提高个人修养和驾驶水平,保证油品配送任务的完成,对与生产任务无关的事不做,更不允许利用职务之便偷盗油品、损害客户利益的违法现象(事件)发生。 2、服务意识 驾驶员的工作,是通过驾驶车辆为单位工作人员服务来完成自己的工作任务的。同事之间没有工种、身份的贵贱差别,但有工作种类、工作性质之分。从某种角度来讲,驾驶员行业就是一种服务性工作,需要讲究服务意识。对驾驶员来说,树立服务意识,遵从自己的本分,才能成为一名称职合格的驾驶员。 3、安全意识 驾驶油罐车,安全生产是第一位。作为油罐车驾驶员,特别是危险品运输车辆,安全行车更是头等大事,它关系到社会的安定,企业的生存发展,更关系到他人和自己家庭的幸福。要做到行车安全,就必须牢固树立安全第一的意识,保养好自己驾驶的车辆,行驶中要谨慎驾驶,时时刻刻注意安全,不辜负家庭、企业和社会的期望。 4、守法意识 遵守危险品道路交通运输管理法规和企业安全生产规章制度、操作规程,是驾驶员职业活动正常开展的重要保证,也是实现安全行车的必要前提。驾驶员要学法、懂法、守法,用道路交通管理法规来约束自己的行为,自觉遵守道路交通管理法规,自觉接受交通管理部门的依法管理。这是机动车驾驶员职业道德的基本要求,也是安全行车的重要保证。 5、敬业意识

培训 驾校教练员职业道德规范

驾校教练员职业道德规范 一、依法施教 1、学习和宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观,拥护党的基本路线。 2、自觉遵守《机动车驾驶员培训管理规定》、《郑州市机动车驾驶员培训管理规定》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律、法规, 并依法组织教学。 3、加强学习,认真记录,遵守制度,不无故缺勤。 4、一切教育教学活动严格遵守党和国家、行业主管的驾培方针、政策。 二、爱岗敬业 1、热爱教育,热爱驾校,教练育人,爱护公物,安全行驶,维护驾校利益。 2、对学员坚持正面教育,促进学员全面发展,注意培养学员良好的驾驶品德和文明驾驶行为、安全驾驶意识, 确保教学安全有序。 3、尽职尽责,认真备课,严格遵守教学常规,不敷衍塞责。 4、不迟到、早退,中途不离开教练车。 5、不随意发牢骚;不传播封建迷信等有害学员身心健康的思想。 三、热爱学员 1、关爱全体学员,尊重学员人格,建立和保持人人平等的教学关系。 2、坚持教学相长,发现和调动学员的学习积极性,严格要求,耐心施教,做到严而有格,严而有恒,严而有方。 3、不讽刺、挖苦、歧视学员,不随意让学员停学。 4、保护学员的合法权益,关心学员的人身安全和身心健康,促进学员全面掌握安全驾驶技能。 四、严谨治学 1、树立优良学风,认真学习教育理论、心理学、驾驶知识、考试规定,努力钻研驾培业务,不断提高教学和科研水平。 2、严格按照统一培训大纲进行规范施教。如实规范填写教学日志、培训记录,

没有弄虚作假的驾培行为。 3、积极进行驾培改革,探索教育教学规律,改进教育教学方法和培训方式,突出专长,形成特色。 4、积极参加业务培训和教研活动,认真记录,不断提高理论水平。 五、团结协作 1、关心集体,维护驾校荣誉,不做有损驾校及他人声誉的事。 2、要互相学习,互相关心,密切协作,共同搞好驾培工作。 3、教学中,在学员面前不说笑打闹,不说有损其他教练员声誉的话,不说怪话,维护每一位教练员在学员中的威信。 六、廉洁从教 1、坚守高尚情操,发扬奉献精神,洁身自好,廉洁教学。 2、严格遵守收费管理制度,不向学员索取、收受财物,不向学员谋取利益。 3、不利用职责之便贪占公共财产,谋取私利。 七、为人师表 1、模范遵守国家各项法律和社会公德、驾驶员职业道德规范、道路交通安全法,遵守驾校一切规章制度,保证文明驾驶、安全教学。 2、衣着整洁得体,语言规范健康,谈吐文雅,不使用庸俗语言。 3、教学时间不玩牌,不下棋,不做个人私事。 4、明礼诚信,举止端庄,作风正派,以身作则,严于律已,宽于待人。 5、搞好车辆环境及个人卫生,预防疾病;注意防火、防盗,保全随车证件和物品。

相关文档
相关文档 最新文档