管理学试卷
《管理学》试卷
题号一二三四五六总分
得分
一、单项选择题（共15 分，每小题1 分）
1、以下关于组织文化的描述，正确的是（）
A、变化较快，随时补充新的内容
B、变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容
C、变化较慢，一旦形成便日趋加强
D、变化较快，特别是企业管理人员变更时
2、某公司人力资源部在公司的快速发展时期，为公司人力资源的开发利用做出了重
要贡献。有人说，这在相当程度上得益于人力资源部前几年在内部进行了比较细致的专业分工，从而使有关人员可以快速熟悉专业，提高业务水平。但近来公司领导发现该部门工作效率和工作质量出现了一定的滑坡，许多成员不满于单调乏味的工作。对此，你认为最好采取下列哪一措施？
A、严格内部规章制度，以改善工作作风和工作态度
B、以工作丰富化为原则，进行工作和职务再设计
C、调整该部门领导班子，促其改变当前的工作面貌
D、调整该部门的工作目标，将部门职能分解出去
3、有效的管理者在其管理活动中花费时间最多的是（）
A、传统管理
B、人力资源管理
C、网络管理
D、沟通
4、某公司销售经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”。据此，你认为该经理
在工作中存在的主要问题是什么？
A、对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B、对销售目标任务的完成没有给予充分的关注
C、事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作
D、没有为下属人员制定明确的奋斗目标
5、南方某厂制定了严格的上下班并一直遵照执行.一天深夜突降大雪,给交通带来极
大不便,次日早晨便有许多同志上班迟到了,厂长决定对此日的迟到者免于处罚.对此,企业内部职工议论纷纷.在下列议论中,你认为那种说法最有道理?
A、厂长滥用职权
B、厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见
C、治厂制度又不是厂长一人制定的,厂长无权随便变动
D、规章制度应有一定的灵活性,特殊情况可以特殊处理
6、科学管理的中心问题是（）
A、提高人的积极性
B、提高管理水平
C、提高企业盈利率
D、提高劳动生产率
7、科学管理之父是（）
A、韦伯
B、法约尔
C、泰勒
D、梅奥
8、管理者与环境之间的关系，下列观点中正确的是（）
A、管理万能论
B、管理象征论
C、是以上二者的综合
D、以上二者都不对
9、组织国际化中可控程度最高、风险最大的形式是（）
A、特许经营
B、管理合同
C、合资经营
D、独资经营
10、预算也被称为（）
A、数字化的计划
B、数字化的目标
C、实物化的计划
D、货币化的计划
11、一家上市公司在2006年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿
元。如果从计划工作的表现形式看，此计划是（）
A、战略
B、宗旨
C、使命
D、目标
12、从决策主体来看，组织的决策可以区分为（）
A、个体决策与群体决策
B、确定型决策与不确定型决策
C、经营决策与业务决策
D、程序化决策与非程序化决策
13、战略作为组织发展的长期谋划，不同于组织的长期计划，这是因为战略具有（）
的特征
A、全局性
B、长远性
C、风险性
D、系统性
14、下列关于战略与结构的说法中，正确的是（）
A、战略的变化先行于并导致了结构的变化
B、结构服从于战略
C、结构影响战略的制定与实施
D、以上都不对
15、下述关于授权的论断中正确的是（）
A、授权的同时要授责
B、书面授权才具有效力
C、授权必须通过职位进行
D、授权是授权者的一种个人行为
二、填空题（共7分，每空格1 分）
1、管理幅度是指（）。
2、双因素理论认为，只有（）因素的满足，才能激发起人的积极性。
3、批量酿造出来的啤酒在最终装瓶前进行检测以确保质量，这种控制方法属于（）
控制。
4、组织内的信息沟通有多种形式，其中正式沟通主要包括上行沟通、（）沟通、
（）沟通以及（）沟通。
5、控制是以（）为标准的。
三、判断对错（共10分，每小题1分）
1、组织文化的核心是企业的规章制度。（）
2、通过笔试可以了解包括应聘者的智商、悟性、能力、兴趣、工作意愿以及动机水平等
方面的内容，使企业能够快而准确地选拔人才，因此这种人才甄选手段可以达到完全的效度。（）
3、领导者只要有权力，下属自然会跟从。（）
4、高关系、高工作是最有效的领导方式。（）
5、人的行为是由需要所推动的，人的需要是由动机引起的。（）
6、有效的沟通就是达成一致意见。（）
7、领导和管理实际上是同一概念。（）
8、冲突是一个组织或群体即将崩溃或管理失败的征兆，所以应当尽量避免冲突。（）
9、非正式群体与正式群体目标不一致，有明显的竞争关系。（）
10、要想管理好一个企业，就需要绝对的集权。（）
四、简答题（共30分，每小题6 分）
1、学校的教师是管理者吗？为什么？
2．计划工作在管理活动中具有什么样的地位？
3、决策是一个复杂的过程。一般而言，决策包括哪些程序？
4．简述直线职能制的优缺点。
5. 组织文化的功能有哪些？
五、论述题（共15分，每小题15分）
1．试述管理方格的构成以及五种典型的领导风格。
六、案例分析题（共23分，第1小题10分，第2小题13 分）
案例一
南方公司的控制系统
南方公司是由李先生靠3000元创建起来的一家化妆品公司。开始只是经营指甲油，后来逐步发展成为颇具规模的化妆品公司。资产已达6000万。李先生于1984年发现自己患有严重的心脏病后，对公司的发展采取了两个重要的措施：（1）制定公司要向医疗卫生方面发展的目标；（2）高薪聘请职业经理人雷波接替自己的职位，担任董事长。
雷波上任后，采取了一系列措施，推行李先生为公司制定的进入医疗卫生行业的计划，在特殊医疗卫生业方面开辟一个新领域，同时开设一个销售处方药的药店，并开辟上述两个新部门所需要产品的货源、运输渠道。与此同时，他在全公司内建立了一条严格的控制措施，要求各部门制定出每月的预算报告，要求每个部门在每月初都要对本部门的问题提出切实的解决方案，每月定期举行一次由各部门经理和顾客代表参加的管理会议，要求各部门经理在会上提出自己本部门在当月的主要工作目标和经济往来数目。同时他特别注意资产回收率、销售边际利润及生产成本等经济动向，他也注意人事、财务收入和降低成本费用方面的工作。
由于实行了上述措施，该公司获得了巨大的成功。到20世纪80年代末期，年销售量提高24%。到1990年达到20亿。然而，进入90年代以来，该公司逐渐出现了问题，1992年公司有史以来第一次出现收入下降、产品滞销、价格下跌。主要原因有：（1）化妆品公司市场的销售量已经达到饱和状态；（2）该公司制造的高级香水一直未打开市场，销售情况没有预测的那样乐观；（3）国外公司挤占了本国市场；（4）公司在国际市场上出现了不少问题，如推销员的冒进，得罪经销商，公司形象没有很好地树立，等等。雷波也意识到公司存在的问题，准备采取有力的措施，以改变公司目前的处境。
他计划要对国际生产方面进行总结和调整，公司开始研制新产品。他相信投入大量资金研制的医疗卫生工业品不久可以进入市场。
1、高薪聘请雷波接替自己的职位担任董事长，从控制角度看，它属于（）
A、人员控制
B、程序控制
C、预算控制
D、任务控制
2、制定公司要向医疗卫生方面发展的目标，这属于（）
A、目标管理
B、事后控制
C、过程控制
D、任务控制
3、要求各部门制定出每月的预算报告，每月定期举行一次由各部门经理和顾客代
表参加的管理会议，要求每个部门在每月初都要对本部门的问题提出切实的解决方案，注意观察下属们的活动，它们分别属于（）
A、书面汇报、书面汇报、口头汇报、直接观察
B、书面汇报、直接观察、书面汇报、口头汇报
C、书面汇报、口头汇报、书面汇报、直接观察
D、直接观察、书面汇报、口头汇报、书面汇报
4、为什么在进入90年代以后，该公司开始走下坡路？
A、化妆品市场的销售量已经达到饱和状态
B、来自国内外的竞争日益激烈
C、公司在国际市场上出现了不少问题
D、以上三项都是
5、企业管理者可以从本案中吸取到哪些经验？
A、一个企业的领导者在企业发展过程中所起的作用非常重要
B、我们要不断根据环境的变化，改变组织控制措施
C、控制在管理过程中起着重要的作用
D、以上都是
案例二：
让人人显其名
在拥有8000万元的资产，专门生产磁力实验室设备的一家设备公司中，一线生产工人经常抱怨自己不受公司重视，就象机器一样无名无姓，尤其是他们一般都没有自己的办公室。公司总裁王先生知道后，就提出：“完全有必要消除这一障碍，应该让他们知道我们需要他们。”
正因为如此，公司在工作区域摆放了员工的姓名牌，上面写着员工的姓名和工作岗位，以及工作年限和实际职务，表示他们对公司所起到的重要作用。王总裁说：“我的办公桌上也有一块姓名牌。员工们对于公司来说，起重要性丝毫不亚于我。大家都愿意有一块自己的姓名牌，谁都想被视为一个有用的人。”
问题：
1、你认为王总裁“让人人显其名”的激励措施能否起到预期的目的？（６分）
2、运用所学知识指出公司还将怎样做，以便更好地提高激励的有效性？（７分）
《管理学》试卷参考答案
一、单项选择题（共15分，每小题1 分）
123456
C B
D C D D
７89101112
C C
D A D A
131415
A A A
二、填空题（共7 分，每空格1 分）
1．某一特定的管理人员可直接管辖的下属人员数
2．激励因素
3．事后控制
4．下行沟通、平行沟通、斜向沟通
5．计划
三、判断对错（共10分，每小题1分）
12345
错错错错错
678910
错错错错错
四、简答题（共30分，每小题6 分）
1、学校的教师是管理者吗？为什么？
答：不是。教师在学校这个组织中是直接从事教学的人，属于操作者而非管理人员。（3分）所谓操作者，是指组织中直接从事具体实施和作业工作的人，不具有监督指挥他人的职责。按照管理者履行的基本职能来看，学校的计划、组织、领导和控制，如教学计划的制订、课程设置、课时安排、教学人员工作分配、教学考核等，都不是教师任务，教师只是按学校
的分配和安排完成具体的教学任务。（3分）
2．计划工作在管理活动中具有什么样的地位？
答：为成员指明方向，协调组织活动；（2分）有效配置资源，减少重复和浪费；（1分）适应变化，防患于未然；（1分）提高效率，调动积极性；（1分）为控制提供标准。（1分）
3．决策是一个复杂的过程。一般而言，决策包括哪些程序？
答：识别问题；（1分）明确决策目标；（1分）拟订可供选择的行动方案；（1分）分析评价各行动方案；（1分）选择满意方案并付诸实施；（1分）监督与反馈。（1分）
4、简述直线职能制的优缺点。
答：直线职能制是一种综合直线制和职能制两种类型组织的特点而形成的组织结构类型。其特点是以直线为基础，在各级主要负责人之下设置相应的职能部门，作为该级管理者的参谋，分别从事专业管理。（2分）。
优点：既保持了直线集中统一指挥的优点，又具有职能分工专业化的长处。（2分）缺点：各职能部门之间横向联系比较差，信息传递路线比较长，适应环境变化能力比较差。（2分）
5、组织文化的功能有哪些？
答：导向功能；（2分）约束功能；（1分）凝聚功能；（1分）激励功能；（1分）辐射功能。（1分）
五、论述题（共15分，每小题15分）
1．试述管理方格的构成以及五种典型的领导风格。
答：在管理四分图的基础上，布莱克和穆顿于1964年就企业中的领导行为方式提出了管理方格图。这是一张九等分的方格图。横坐标表示领导者对生产的关心程度，纵坐标表示领导者对人的关心程度。整个方格图共有81个小方格。每个小方格表示“关心生产”和“关心人”这两个基本因素相结合的一个领导方式。/也可以画图形表示。（4分）
管理方格图列出了5种典型的领导方式：
1．1方式：为贫乏型的管理。对职工和生产几乎都漠不关心。只以最小的努力来完成必须做的工作，这种领导方式将会导致失败，是很少见的极端情况。（2分）
9．1方式：任务第一型的管理。领导作风非常专制，领导集中注意于对生产任务和作业效率的要求，注重于计划、指导和控制职工的工作活动，以完成组织的目标，但不关心人的因素，很少注意职工的发展和士气。（2分）
1．9方式：俱乐部型的管理。主管人员很少甚至不关心生产，而只关心人，他们促成一种人人得以放松，感受友谊与快乐的环境，而没有人关心协同努力以实现组织的目标。（2分）9．9方式：团队式管理。对生产和人都极为关心。努力使职工个人的需要和组织目标最有效的结合，注意使职工了解组织的目标，关心工作的成果，建立“命运共同体”的关系，因此职工关系协调，士气旺盛，能进行自我控制，生产任务完成的很好。（2分）
5．5方式：中间型管理。领导对人的关心度和对生产的关心度虽都不算高，但是能保持平衡。一方面能比较注意管理者在计划、指挥和控制上的职责，另一方面也比较注意对职工的引导鼓励，设法使士气保持在必须的满意的水平上，但是，这种领导方式缺乏创新精神，只追求正常的效率和可以满意的士气。（2分）
布莱克和穆顿认为9．9型最有效，领导者应该客观地分析组织内外各种情况，努力创造条件，将自己的领导方式转化为9．9型，以求得最高的效率。（１分）
六、案例分析题（共23分，第1小题10分，第2小题13 分）
1、
12345
A A C D D
2、答：
（１）根据案例提供的信息，我们可以看到设备上的一线员工目前的需求是被尊重。但是公司以往的做法，忽视了一线员工的需求，没有给他们应得的关心、赞赏、尊重和重视，因此这部分员工在需求得不到满足的情况下，会产生自卑感、软弱感、无能感。这些消极心理带入到工作中，势必产生低效能。
王总的“让人人显其名”的激励措施，恰恰能够满足一线员工的被尊重的需求，在提高士气上，应该是事半功倍的．（６分）
（２）第一，合理设计，分配工作。工作内容要考虑到员工的特长和爱好。工作目标应具有一定的挑战性。第二，针对员工的需求给予合理的报酬。奖品必须在一定程度上满足员工的需求，奖励的多少和工作业绩挂钩。第三，通过教育培训，增强员工自我激励能力。
通过思想教育，树立崇高理想和职业道德。通过专业技能培训，提高工作能力等。（７分）
安全管理学试卷及答案电子版本
安全管理学试卷及答 案
一、名词解释（每题5分，共30分） 1、安全: 是指不因人、机、媒介的相互作用而导致系统损失、人员伤害、任务受影响或造成时间的损失。 2、系统: 由若干相互作用又相互依赖的部分组合而成，具有特定的功能，并处于一定环境中的有机整体。 3、重大伤亡事故：重大伤亡事故一次事故中，死亡3~9人的事故，称为重大死亡事故。 4、工伤事故: 是指在生产区域中发生的，和生产有关的伤亡事故。 5、“3E”对策: 对于事故的预防与控制，应从安全技术、安全教育、安全管理三个方面入手，采取相应措施。因为技术(Engineering)、管理(Enforcement)和教育(Education)三个英文单词的第一个字母均为E，也有人称之为“3E”对策。 6、特种作业: 是指容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人及周围设施的安全有重大危害的作业。 二、填空题（每空1分，共15分） 1、安全问题主要体现在三个方面，即经济损失大社会影响大影响周期长 2、大多数学者认为，事故的直接原因只有两个，即人的不安全行为和物的不安全状态 3、事故的能量转移论认为，不希望的或异常的能量转移是伤亡事故的致因。 4、安全教育的内容可概括为3个方面，即安全态度教育、安全知识教育和 安全技能教育。 5、危险可能性是指危险事件发生的可能程度
6、在技术指标论证阶段，系统安全工作有两个主要作用：一是对于系统的设计；另一个是对于大纲的管理。 7、故障最小化方法主要有降低故障率和实施安全监控两种形式。 三、简答题（每题8分，共40分） 1、什么叫劳动保护？ 答：劳动保护，是为了保护劳动者在劳动、生产过程中的安全、健康，在改善劳动条件、预防工伤事故及职业病，实现劳逸结合和女职工、未成年工的特殊保护等方面所采取的各种组织措施和技术措施的总称。 2、事故具有哪些基本特性？ 答：事故的基本特性有：（可不必展开，仅答出提纲；展开回答不多加分）1)普遍性2)随机性3)必然性4)因果相关性5)突变性6)潜伏性 7)危害性8)可预防性 3、简述事故调查的目的。 答：主要目的就是防止事故的再发生。也就是说，根据事故调查的结果，提出整改措施，控制事故或消除此类事故。 同时，对于重大特大事故，包括死亡事故，甚至重伤事故，事故调查还是使司法机关正确执法的主要手段。事故调查应满足法律要求，提供违反有关安全法规的资料。 此外，通过事故调查还可以描述事故的发生过程，鉴别事故的直接原因与间接原因，从而积累事故资料，为事故的统计分析及类似系统、产品的设计与管理提供信息，为企业或政府有关部门安全工作的宏观决策提供依据。 4、如何评价一个设计、设备、工艺工程是否安全？
管理学原理试卷1带答案
一、单选题（每题3分，共18分） 1、理查德·达夫特将企业生命周期分为创业阶段、聚合阶段、正规化阶段和精耕细作阶段等四个阶段。其中，需要管理层及时分权，让中低层管理人员也发挥其创新能力的阶段是（B ） A. 创业阶段 B. 聚合阶段 C. 正规化阶段 D. 精耕细作阶段 2、某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因（ D ） A. 该公司在组织设计上采取了职能结构 B. 该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题 C. 该公司的组织层次设计过多 D. 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则 3、勒温理论将领导方式分为专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点有（ D ） A. 纪律严格、管理规范、赏罚分明 B. 组织成员具有高度的独立自主性 C. 按规章管理，领导者不运用权力 D. 员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性 4、下列关于企业流程再造（BRP）的说法错误的是（ A ） A. BPR关注于组织如何重构，而非如何完成工作 B. BPR应该首先决定公司必须做什么，然后才去考虑如何做的问题 C. BPR使新的流程设计成为可能，而不只是为传统业务提供新的技术手段 D. BPR取消的是工作，而非岗位或人员
5、法约尔的代表著作是（ C ） A. 《科学管理原理》 B. 《国富论》 C. 《工业管理与一般原理》 D. 《君主论》 6、乙出资500万元投资建立了一家法人资产总计5000万元的有限责任公司，2017年该公司亏损一亿元，请问甲需要承担多少亏损？（ B ） A. 100万元 B. 500万元 C. 1000万元 D. 1500万元 二、多选题（每题3分，共18分） 1、下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些（BC ） A. 主管所处的管理层次较高 B. 计划制定的详尽周到 C. 主管的综合能力、理解能力、表达能力强 D. 下属的工作地点在地理上比较分散；组织结构必须反映目标和计划的要求 2、现代企业制度的基本特征和内涵概括是（ABCD ） A. 政企分开 B. 产权清晰 C. 管理科学 D. 权责明确 3、环保领域的全球治理机制集中在（AC ） A. 碳排放领域的清洁发展机制 B. 温室效应 C. 可吸入颗粒物排放 D. 热岛效应 4、综合控制的方法包括？（AB ） A. 平衡计分卡 B. 标杆控制 C. 亲自观察 D. 统计分析 5、业务层战略、即各业务单位内部的战略，聚焦于如何参与竞争、如何做好现
管理学试题及答案(1)
1. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（） A)正强化 B)负强化 C)惩罚 D)消除 2. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）： A)专长权 B)个人影响权 C)法定职权 D)信息权 3. （）是和威胁相联系的迫使他人服从的力量 A)支配权 B)强制权 C)奖赏权 D)惩罚权 4. 定期修订未来计划的方法是（） A)指导计划法 B)滚动计划法 C)网络计划技术 D)战略计划法 5. 目标管理的宗旨在于（）
A)用“自我控制的管理”代替“压制性的管理” B)用“民主式的管理”代替“独裁式的管理” C)用“参与式的管理”代替“压制性的管理” D)用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理” 6. 扁平结构是相对于直式结构而言的，扁平结构相对于直式结构来说，具有如下优点：( ) A)人员少，费用少 B)信息传递速度快 C)有利于下属人员积极性和主动性的发挥 D)以上都是 7. “明确而不含糊，能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。”描述的是：有效目标应该是（） A)具体的 B)可衡量的 C)能实现的 D)相关联的 8. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）： A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 9. “治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（） A)事先控制 B)即时控制
C)反馈控制 D)前馈控制 10. 计划制定过程通常包括：①预算数字；②评估备选方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。你认为（）是正确的计划步骤 A)⑤③①④② B)⑤④②③① C)④③②①⑤ D)②③⑤①④ 11. 多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱与地位鼓励他们去工作，这种观点源于（） A)“复杂人”假设 B)“社会人”假设 C)“自我实现人”假设 D)“经济人”假设 12. 对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？（） A)人口数量 B)儿童口味 C)家庭收入 D)计划生育政策 13. 技术创新主要涉及（）等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发
安全管理学课程考试大纲(可编辑修改word版)
2014 研究生入学考试《安全管理学》考试大纲 第一章安全、安全管理及基本概念 考查对安全管理基本概念的掌握程度；对现代安全管理理论的熟悉程度；对我国安全管理现状和安全生产管理方针的熟悉程度。 考试内容： 1.熟悉劳动保护、职业安全卫生、安全生产等基本概念； 2.掌握安全、安全性与系统安全等基本概念； 3.掌握管理、安全管理等基本概念； 4.掌握管理的基本原理与原则； 5.了解安全管理的发展历史及现状，熟悉我国安全管理工作的现状及安全生产管理的方针政策及其含义。 第二章事故统计及分析 考查与事故有关的基本概念，事故的致因理论和事故统计分析的理论和方法。 考试内容： 1.掌握事故的定义及特征，学会分析事故原因； 2.掌握事故的致因理论，并能用其分析事故； 3.掌握事故统计分析方法及主要指标。 第三章事故调查及处理 考查对事故调查和处理的方法、步骤以及事故调查报告格式的掌握情况。 考试内容： 1.了解事故调查的目的、意义，了解事故调查与安全管理以及保险行业的关系； 2.熟悉事故调查的对象，掌握事故调查组成员的组成；
3.掌握事故现场勘查的方法； 4.掌握典型事故现场勘查的步骤； 5.熟悉事故调查报告的格式及内容。 第四章事故的预防与控制 考查事故预防与控制的基本原则，考查对安全技术对策，安全教育对策及安全管理对策的掌握情况。 考试内容： 1.掌握3E 对策； 2.熟悉安全技术对策的基本原则和手段，掌握预防事故的安全技术及避免和减少事故损失的安全技术，掌握本质安全的两种功能； 3.了解安全教育的意义及安全培训的要求； 4.掌握安全教育培训的对象、内容、形式和方法； 5.了解安全管理的手段； 6.了解安全检查、安全审查的类型及内容； 7.掌握安全检查、安全审查的方法及工作程序； 8.了解建设项目“三同时”的法律依据； 9.掌握建设项目“三同时”的定义和内容； 10.掌握企业安全管理评价的方法； 11.掌握安全目标管理的理论，安全目标管理的制定，展开与分解； 12.了解安全目标管理的实施与控制；安全目标管理的成果的评价；安全量化管理方法。 第五章灾难性事件及应急管理 考查对灾难性事件的掌握程度；考查对事故应急救援体系、事故应急救援预案、事故应急救援预案演练与评审的掌握程度；考查对重大危险源基础知识及辨识标准的掌握程度；对重大危险源的评价与监控措施的掌握程度。 考试内容： 1.熟悉灾难性事件的定义； 2.了解事故应急救援的基本任务与特点； 3.熟悉我国有关法律法规对事故应急救援的要求； 4.掌握事故应急救援管理过程（四个层次-预防、准备、响应、恢复）；
管理学试题
管理学试题 一、单项选择 1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（ A ） A、赫伯特·西蒙 B、彼得·德鲁克 C、弗雷德·费德勒 D、弗里蒙特·卡斯特 2、管理的核心是（ C ） A、处理组织内部资源的稀缺问题 B、处理与组织外部的关系 C、处理以人为中心的各种关系 D、处理组织内部与组织外部的一致性关系 3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是 指（ B ） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ B ） A、管理的科学性 B、管理的艺术性 C、管理学的历史性 D、管理学的实用性 5、“X—Y”理论的代表人物是（ A ） A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛 6、一个组织最综合、最长远的目标是（B ） A、战略 B、宗旨 C 、规划 D、政策 7、目标管理中，主管对人性的假设是基于（B ） A、X理论 B、Y理论 C、复杂人 D、经济人 8、目标管理中，目标的制定是通过（C ） A、自上而下 B、自下而上
C、双向沟通 D、单向沟通 9、目标管理是由美国管理学家（ C ）首先提出的。 A、戴明 B、孔茨 C、彼得·德鲁克 D、西蒙 10、计划按所涉及的组织活动层次可分为（A ） A、战略、战术和作业计划 B、综合、专业和项目计划 C、指导性计划和具体性计划 D、战略、程序、规则、规划等 11、计划按明确性可划分为（ C ） A、战略、战术和作业计划 B、综合、专业和项目计划 C、指导性计划和具体性计划 D、战略、程序、规则、规划等 12、计划按所涉及的组织活动内容可分为（ B ） A、战略、战术和作业计划 B、综合、专业和项目计划 C、指导性计划和具体性计划 D、战略、程序、规则、规划等 13、决策按所涉及的范围和重要程度可分为（ B ） A、程序化决策和非程序化决策 B 、战略、战术和业务决策 C、确定型、风险型和不确定型决策 D、群体决策和个体决策 14、进行决策时，未来状况全部确定，但其结果不能肯定的决策属于（ B ） A、确定型决策 B 、风险型决策 C、不确定型决策 D、定性决策 15、进行决策时，未来状况全部未知的决策属于（ C ） A、确定型决策 B 、风险型决策 C、不确定型决策 D、定性决策 16、组织的日常决策一般属于（ C）类型。 A、个体决策 B 、群体决策 C、程序化决策 D、非程序化决策 17、关于决策，正确的说法是( A) A.决策是管理的基础 B.管理是决策的基础 C.决策是调查的基础 D.计划是决策的基础 18、决策前必须对每个可行方案进行综合分析和评估，即必须进行(D )研究。 A.经济性 B.效益性 C.社会性 D. 可行性 19、决策者不可能得出客观的最优方案，这是因为(C )。 A.没必要追求最优方案 B.最优方案不存在
管理学试题与答案
管理学原理作业 一、单选题（每小题3分，共18分） 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B ） A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（B ） A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（D ） A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B） A.直线制 B.职能制C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题（每小题2分，共20分） 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。( √ ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。( √ ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。( √ ) 三、多选题（每小题5分，共30分） 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术
安全管理学考试试卷C答案
安全管理学考试试卷（C ） （满分100分，考试时间90分钟） 分数 一、填空题。（每空2分，共20分） 1、系统安全由系统安全管理和系统安全工程两部分组成。 2、按伤害程序分类，把受伤害者的伤害可分为：（1）轻伤 （2 重 伤 （3） 死 亡 3、瑟利模型是1969年由美国人瑟利提出的，是一个典型的根据人的认知过程分析事故致因的理论。 4、能量转移论的基本观点是：不希望或异常的能量转移是伤亡事故的致因。 5、二次事故是由 外部事件 或 事故引发的事故。 6、在信号灯中， 黄 色 表示接近危险、临界状态、注意和缓行等。 7、安全检查是安全生产管理工作中的一项重要内容，是保持安全环境矫正不安全操作、防止事故的一种重要手段。 二、选择题。（每题4分，共20分） 1、系统安全的主要特点有（ACDE ） A 、早 B 、多 C 、快 D 、省 E 、好 F 、迟 2、轨道交叉论是一种从事 和 原因出发研究事故致因的理论。（ BD ） A 、一重 B 、直接 C 、二重 D 、间接 3、某次灾害造成 人伤亡，则认定该灾害为强四级灾害。（D ） A 、50—100 B 、100—500 C 、500—1000 D 、1000—5000 4、至 ,我国劳动部门发布了《企业职工工伤保险试行办法》，使我国企业工伤保险进入一个崭新的时代。（C ） A 、1999年6月 B 、2009年3月 C 、1996年8月 D 、1983年4月、 5、下列哪组不属于事故调查的物质准备。（ D ） A 、纸、笔、夹 B 、急救包 C 、像机和胶卷 D 、食品与饮料 三、判断题。（每题2分，共10分） 1、信号灯中黄色表示接近危险，临界状态，注意和缓行等。（√） 2、企业的法人代表是企业的安全生产的第一责任人，是企业事故预防工作的直接组织者和指挥者，要全面负责企业的事故预防工作。（√） 3、自杀或自残的行为应认定为工伤。（×） 4、季节性检查是安全检查的一种方式，如春季风大，应着重防火、防爆；冬季着重防寒、防冻、防滑。（√） 5、特大损失事故是经济损失大于、等于200万元的事故。（×） 四、简答题。（每题10分，共40分）
管理学考试试题1
管理学考试试题 1、名词解释：（20分，4题） 管理者：管理者指的是在一个组织中直接督导他人工作的那群人 组织：是将一定的人员有系统地安排在一起，以达到某些特定的目标 个性：就是个体在适应环境时的思维和行为的特殊方式 气质：人的相对稳定的个性特点和风格气度 情商：指的是那些非知觉性的技巧、素质、能力的综合，这些因素影响一个人处理环境需求和压力的能力 群体：为了实现特定的目标，由两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组合而成的集合体 团队：是某种心理群体，其成员分享一个共同的目标，并通过集体活动去寻求目标的实现。成员们作为集体分享成功、共但失败，所有人都为集体的成功而分享利益，为集体的失败而担负责任 领导：领导就是影响组织成员的活动，使其努力实现组织目标的过程.一种能够影响群体和组织实现目标的能力 2、简答：（21分，3题） 1）马斯洛需要层次论：马斯洛的需要层次论是研究人的需要结构的一种理论，是美国心理学家马斯洛所首创的一种理论。他在1943年发表的《人类动机的理论》一书中提出了需要层次论。这种理论的构成根据3个基本假设: (1)人要生存，他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为， 满足了的需要不能充当激励工具。 (2)人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的(如食物和住房)到 复杂的(如自我实现)。 (3)当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐 级上升，成为推动继续努力的内在动力。 马斯洛提出需要的5个层次如下: (1)生理需要，是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。 (2)安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威胁，预防危险 事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。 (3)社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体的归属感，人际交往需要彼此 同情互助和赞许。 (4)尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。 (5)自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和 工作真正感到很有意义。 马斯洛本人的著作中对需要层次论还作了更多的探讨。首先，除了广为人知的以 上五种需要外，马斯洛还详细说明了认知和理解的欲望、审美需要在人身上的客观存在，但是他也说明，这些需要不能放在基本需要层次之中 2）赫茨伯格双因素理论：双因素理论(Two Factor Theory)又称激励保健理论(Motivator-Hygiene Theory)，是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick
管理学试题及答案2
1、与长期得战略性计划有关得就是( )人员 A)高层管理 B)中层管理 C)基层管理 D)全体 2、技术创新主要涉及( )等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发 C)法律、道德 D)沟通、激励 3、计划就是一动态过程,其步骤包括( ) A)预测、决策、制定方案 B)确定目标、预测、决策、预算并拟定派生计划 C)预测、决策、制定方案、预算 D)确定目标、拟定可行方案、决策、执行可行方案 4、承担风险最大得决策方法就是( ) A)进取型 B)稳妥型 C)大中取小法 D)保守型 5、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,她扮演得管理角色就是明茨伯格所说得( ):
A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 6、有时,一位工作表现很出色得基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后,尽管工作比以前更买力,绩效却一直甚差。其中得原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需得( ) A)概念技能 B)技术技能 C)人际技能 D)领导技能 7、“打造百年老店”描述得就是( ) A)战略目标 B)战术目标 C)作业目标 D)以上说法都不对 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构( ) A)纺织厂 B)医院 C)电视剧制作中心 D)学校 9、在不确定情况下,除了有限信息得影响之外,另一个影响决策结果得因素就是( )
A)风险性 B)环境复杂性 C)决策者心理定位 D)决策得时间压力 10、内部提升与外部招聘都就是非常重要得选拔人才得方式,但就是二者各有利弊。下列哪种情况更适合采取内部提升得方式( ) A)组织发展有一个持续、长期得目标 B)需要选择对企业致关重要得岗位时 C)保证公司得一贯运行方式时 D)具有悠久历史得企业 11、决策就是计划工作得( ) A)基础 B)重心 C)核心 D)目标 12、在20世纪30年代,确信管理者得工作就是激励雇员做出更大努力,并首先提出组织就是一个开放系统观点得学者就是( ) A)亨利·法约尔 B)马克斯·韦伯 C)切斯特·巴纳德 D)埃尔顿·梅奥 13、企业经营环境变化得加快,使得企业中长期计划制定得难度不断加大,并且不断需要调整。鉴此,有人提出以下几种建议,以应付不确定且经常出现重大突发事件得经营环境。请问:您最赞同其中哪一建议？( )
2016年管理学试卷与答案汇编
第1页（共8页） 2016年**大学《管理学》期末考试试卷 (A 卷) 考试时间：120分钟 考试日期： 2016年7月 一、单项选择题（每题1分，共30分，请将正确答案的代码填在方框内） 1、被称为科学管理之父的是（ ）。 A 欧文 B 法约尔 C 泰勒 D 斯密 2、亚当斯密认为工人是（ ）。 A 社会人 B 经济人 C 理性人 D 复杂人 3、认为决策要完全依据其后果或结果做出的是（ ）。 A 功利观 B 权利观 C 公平观 D 综合观 4、如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的层次是（ ）。 A 惯例 B 前惯例 C 后惯例 D 原则 5、企业为了创造价值，通常将其母国所开发出的具有差别化的产品转移到国外市场，这属于（ ）。 A 多国本土化战略 B 全球化战略 C 国际战略 D 跨国战略 6、当全球一体化的压力低，当地反应化得压力高时，跨国企业应该采取的战略是（ ）。 A 国际模式 B 跨国模式 C 多国模式 D 全球模式 7、旨在解决信息的实用性问题的信息加工过程是（ ）。 题 号 一 二 三 四 五 总 分 得 分 评卷人 复查人 得分 年级 专业 姓名 学号 装订线
A 激活 B 筛选 C 鉴别 D调研 8、ERP系统的核心所在是（）。 A 物流管理模块 B 财务管理模块 C 生产控制管理模块 D 人力资源管理模块 9、通常用来指导组织战术决策的目标是（）。 A长期目标 B中期目标 C短期目标 D部门目标 10、针对解决的问题，相关专家或人员聚集在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求解决思路，这种方法属于 ( )。 A 名义小组技术 B 头脑风暴法 C 德尔菲技术 D 定量技术 11、落实最终产品的出产进度的计划是 ( )。 A 资源需求计划 B主生产计划 C 物料需求计划 D 零部件需求计划 12、闭环MRP的组成中，不包括（）。 A能力需求计划 B营销计划 C 采购作业计划 D资源需求计划 13、企业增加新的但是与原来业务相关的产品与服务，这这种战略是（）。 A 混合多元化 B 横向多元化 C 后向一体化 D 同心多元化 14、企业将现有产品或服务打入新的区域市场，这是（）。 A 产品开发 B 市场渗透 C 同心多元化 D 市场开发 15、矩阵式组织的主要缺点是（）。 A分权不充分 B 对项目经理要求高 C 组织稳定性差 D多头领导16、规模的扩大对组织结构的影响不包括（）。 A分权化 B规范化 C复杂性提高 D集权化加强 17、人力资源管理程序中第一步是（）。 第2页（共8页）
最新安全管理学试题2
一、选择题： 1．某企业在负责人的领导下，建立了有序的多级安全管理体系，该体系中各级(层次)部门各司其职，某层次解决不了的问题，由上一层次来协调，下一层次服从上一层次的有效控制。请问这种安全管理方式符合下列哪种管理的基本原则？ A．整分合原则B．封闭原则C．激励原则D．动力原则 答案：A 2．在安全管理工作中，把对规章制度的执行情况和企业安全状况等信息收集起来，传递回管理部门，将这些信息分析处理后与已制定的安全管理目标相比较，然后对管理工作采取相应的调整，最终使安全管理实现预定的目标。这种工作过程应用了管理中的_____原则。 A．调整B，反馈C．弹性D．激励 答案：B 3．在任何一个管理系统内部，管理手段、管理过程等必须构成一个连续的_____回路，才能形成有效的管理活动。这就是系统原理中的封闭原则。 A．变化B．传输C．闭合D．关闭 答案：C 4．安全管理必须要有强大的动力，并且正确地应用动力，从而激发人们保障自身和集体安全的意识，自觉地积极地搞好安全工作。这种管理原则就是人本原理中的_____原则。 A．保障B．反馈C．激发D．动力 答案：D 5．人本原理中的激励原则，是指以科学的管理手段，激发人的_____，使人充分发挥出积极性和创造性，从而实现有效的管理。 A．主观愿望B．内在潜力C．工作爱好Ｄ．团结精神 答案：B 6．若某企业职工能够抵制违章指挥，从而避免了工伤事故的发生，企业管理部门及时对违章责任人进行相应的批评和处罚，并对坚持不违章作业的职工给予表扬和奖励。这种管理方法主要应用了下列哪种管理的基本原则? A．激励原则B．能级原则C．封闭原则D．弹性原则 答案：A 7．某企业安全管理分为厂级、车间级和班组级，并在各级配备了与工作要求能力相当的安全管理人员，授予这些人员相应的权利和职责。这种管理模式是应用了_____原则。 A．整分合B．能级C．反馈D．监督 答案：B 8．安全管理工作必须有很强的适应性和灵活性，以及时适应客观事物各种可能的变化，实行有效的动态管理。这种管理原理被称之为_____原则。 A．系统B．人本C．弹性D．动态 答案：C 9．构成企业管理系统的各个要素是运动和发展的，而且是相互关联的，它们之间相互联系又相互制约，这就是系统原理中的_____原则。 A．关联B．动态相关性Ｃ．动态D．运动 答案：Ｂ
《管理学基础》试题1及答案
试卷代号：？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题（每小题3分，共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看，它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至一一一。
A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，一一一。 A组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误（请指出正误并改正。每小题4分，共20分） 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用，其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、管理 2、计划
管理学试卷
《中山大学授予学士学位工作细则》第六条：“考试作弊不授予学士学位。” 中山大学新华学院年级专业 2010 ——2011 学年度第一学期考试试题（A卷） 科目： 考试时间：考试形式（开卷、闭卷） 年级姓名学号成绩 一、单项选择题（每题2分，共30分。） 1. 根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：( ) A．需要层次B．激励程度C．精神追求D．主导需要 2. 企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。下列条件中那个（些）是属于企业可以控制的？( ) A．未来市场价格水平B．税收和财政政策 C．A 和B D．产品投放市场的时机 3. 管理人员与一般工作人员的区别在于：( ) A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 4.一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分？( ) A．职能B．产品C．地区D．矩阵结构 5. “治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？( ) A．预先控制B．实施控制C．反馈控制D．前馈控制 6. 一个实行有限责任制的企业破产时，出资者应以什么为限对企业债务负责？( ) A．企业的全部法人财产B．企业出资者的全部财产 C．出资者投入企业的资本额D．企业的全部国有资产 7.在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想、观念和做法属于：( ) A．企业文化B．政治手段C．利益导向D．激励方式 8.某公司赋予某一层次三个部门主管的一个权力是：每笔支出不超过500 元的审批权，每个年度批准的支出不超过 5 万元。类似这种下级主管被赋予一定的决策权限，上级没把下级活动“手脚”捆住，只在较大的问题发生或问题的解决不在下级处理权限范围之内的时候，
管理学原理试卷及答案
附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试卷(期中□期末□ 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月 ____日(上午、下午、晚上 测验得分__________ 阅卷人:___________ 满分100分,考试时间150分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选 项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初,提出图表系统法的人是( A.甘特 B.泰罗
C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是( A.泰罗
B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是(
安全管理学试卷及答案#(精选.)
一、名词解释（每题5分，共30分） 1、安全: 是指不因人、机、媒介的相互作用而导致系统损失、人员伤害、任务受影响或造成时间的损失。 2、系统: 由若干相互作用又相互依赖的部分组合而成，具有特定的功能，并处于一定环境中的有机整体。 3、重大伤亡事故：重大伤亡事故一次事故中，死亡3~9人的事故，称为重大死亡事故。 4、工伤事故: 是指在生产区域中发生的，和生产有关的伤亡事故。 5、“3E”对策: 对于事故的预防与控制，应从安全技术、安全教育、安全管理三个方面入手，采取相应措施。因为技术(Engineering)、管理(Enforcement)和教育(Education)三个英文单词的第一个字母均为E，也有人称之为“3E”对策。 6、特种作业: 是指容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人及周围设施的安全有重大危害的作业。 二、填空题（每空1分，共15分） 1、安全问题主要体现在三个方面，即经济损失大社会影响大影响周期长 2、大多数学者认为，事故的直接原因只有两个，即人的不安全行为和物的不安全状态 3、事故的能量转移论认为，不希望的或异常的能量转移是伤亡事故的致因。 4、安全教育的内容可概括为3个方面，即安全态度教育、安全知识教育和 安全技能教育。 5、危险可能性是指危险事件发生的可能程度 6、在技术指标论证阶段，系统安全工作有两个主要作用：一是对于系统的设计；另一个是对于大纲的管理。 7、故障最小化方法主要有降低故障率和实施安全监控两种形式。 三、简答题（每题8分，共40分） 1、什么叫劳动保护？ 答：劳动保护，是为了保护劳动者在劳动、生产过程中的安全、健康，在改善劳动条件、预防工伤事故及职业病，实现劳逸结合和女职工、未成年工的特殊保护等方面所采取的各种组织措施和技术措施的总称。 2、事故具有哪些基本特性？ 答：事故的基本特性有：（可不必展开，仅答出提纲；展开回答不多加分） 1)普遍性2)随机性3)必然性4)因果相关性5)突变性6)潜伏性 7)危害性8)可预防性 3、简述事故调查的目的。 答：主要目的就是防止事故的再发生。也就是说，根据事故调查的结果，提出整改措施，控制事故或消除此类事故。 同时，对于重大特大事故，包括死亡事故，甚至重伤事故，事故调查还是使司法机关正确执法的主要手段。事故调查应满足法律要求，提供违反有关安全法规的资料。 此外，通过事故调查还可以描述事故的发生过程，鉴别事故的直接原因与间接原因，从而积累事故资料，为事故的统计分析及类似系统、产品的设计与管理提供信息，为企业或政府有关部门安全工作的宏观决策提供依据。 4、如何评价一个设计、设备、工艺工程是否安全？ 答：评价一个设计、设备、工艺过程是否安全，可从以下几个方面加以考虑： （1）防止人失误的能力 （2）对人失误后果的控制能力 （3）防止故障传递的能力
管理学试题(一)
管理学原理试卷（一） 一、单项选择题（每题1分，共15分） 1、某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在（） A．总结他们在基层工作的经验教训。 B．熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度。 C．促进他们重新认识管理职能的重点所在。 D．帮助他们完成管理角色的转变。 2、实行集中领导、分散经营管理原则的组织结构是（） A直线制B职能制 C直线职能制D事业部制 3、泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现：（） A、经济人假设 B、社会人假设 C、自动人假设 D、复杂人假设 4、使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的（）A 预测技能 B 技术技能 C 人际技能 D 概念技能 5、最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是（） A 泰罗 B 法约尔 C 孔茨 D 韦伯 6、古人云：“预则立，不预则废。”这是说哪一项管理职能的重要性（） A 领导职能 B 计划职能 C 控制职能 D 组织职能 7、相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中，顾客拥有的决策权限：（） A．很大，因为他可以任意挑选马匹。B．很小，因为他的决策前提受到了严格控制。 C．无大小之别，因为这里顾客只是在买马，而不是在作决策。 D．无法判断，因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。 8、瓦轴集团公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，在该计划中针对全国六大地区设立了地区经销办事处，每个办事处都有电脑直接与中央数据库连网，这意味着公司今后朝什么方向发展（） A 集权化 B 分权化 C 部门化 D 多元化 9、被称为激励因素的有（） A与工作环境或条件相关的因素B与工作内容相关的因素 C与个人利益相关的因素D本组织的政策和管理、监督系统 10、某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将在今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：（）A 该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构 B 该公司目前按地区原则组织活动，5年后将改为按业务性质组织活动 C 该公司现在采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动 D 该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构 11、比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：（） A 生理和自尊的需要 B 生理、安全和自我实现的需要 C 生理、安全和社交的需要 D 安全和自我实现的需要 12、有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调“有福共享，有难同当”，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意“有福共享”，而不愿有难同当。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是为什么？（） A 这位老板在搞平均主义。 B 这位老板把激励因素转化成了保健因素。 C 员工们的横向攀比。 D 这位老板对员工激励缺乏系统规划 13、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。 试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（）
管理学试卷(附参考答案)
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1、在管理得基本职能中，属于首位得就是（）。 A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 2、政策指导矩阵属于（）。 A、集体决策方法 B、有关活动方向得决策方法 C、风险型得决策方法 D、定量决策方法 3、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中得（）工作。 A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 4、根据明茨伯格得“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（）角色。 A、监听者 B、传播者 C、联络者 D、发言人 5、企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上得市场份额，这就是（）战略。 A、市场开发 B、产品开发 C、市场渗透 D、成本领先 6、乐观决策原则得理论基础就是（）。 A、假定未来状态中得最有利情况必然发生 B、假定未来状态中得最不利情况必然发生 C、假定未来状态中得最有利情况肯定不发生 D、假定未来状态中得各种情况以同等可能发生 7、要明确企业计划得外部条件，关键就是（）。 A、定量预测 B、定性预测 C、环境预测 D、销售预测 8、考察一个组织分权程度得关键在于（）。 A、按地域设立部门 B、按职能设立部门 C、按顾客设立部门 D、决策权或命令权就是保留还就是下放 9、某企业在成立之时根据业务活动得相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业得发展壮大，产品由原来得单一品种发展出三个大得品种，它们得制造工艺与用户特点有很大不同，因此各个部门得主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整。（） A、按职能标准划分部门 B、按产品划分部门 C、按地区划分部门 D、设立矩阵组织 10、下列不属于组织结构特性得就是（）。 A、复杂性 B、分权性 C、规范性 D、集权性 11、如果组织面对得就是竞争程度较高得市场，那么下列通常不就是其决策重点得就是（）。 A、如何密切关注竞争对手得动向 B、如何对竞争对手得行为做出快速反应 C、如何才能不断向市场推出新产品 D、如何降低生产成本 12、某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%得奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这就是哪一种强化方式？（） A、正强化 B、负强化 C、惩罚 D、忽视 13、需要层次理论认为人得需要分为五个层次，它们从低到高得顺序就是（）。 A.生理得、安全得、社交得、尊重得与自我实现得需要 B.安全得、生理得、社交得、尊重得与自我实现得需要 C.自我实现得、尊重得、社交得、安全得与生理得需要 D.生理得、尊重得、安全得、社交得与自我实现得需要 14、促使人们去做某件事得激励力得大小，取决于（）。 A、目标价值 B、实现目标得可能性 C、前两者得乘积 D、前两者之与 15、控制工作得以开展得前提条件就是（）。 A、建立控制标准 B、分析偏差原因 C、采取矫正措施 D、明确问题性质 16、“根据过去工作得情况，去调整未来活动得行为。”这句话就是对下述哪种控制得描述？（） A、前馈控制 B、反馈控制 C、现场控制 D、实时控制 17、领导者采用何种领导风格，应当视其下属得“成熟”程度而定。当某一下属有能力也有意愿负担工作责任，学识与经验较多时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（） A、指导型 B、推销型 C、参与型 D、授权型 18、合理安排、使用与调配人员得基本依据就是（）。 A、人事选拔 B、绩效评估 C、人事监督 D、人员培训 19、团队型得领导在工作中主要表现出（）。