管理信息系统练习题_答案

管理信息系统》练习题答案

一、简述题

1．管理信息

答：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源。

2．决策支持系统

答：DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。

DSS 在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案，为管理者提供决策所需的信息。

3．如何从不同的角度对管理信息系统进行分类？答：一般来说，依据信息系统的不同功能、目标、特点和服务对象，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。

针对不同的行业和领域，依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统。

4．数据库管理系统

答：数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据库管理例行程序。

5．诺兰阶段模型的实用意义何在？答：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，对我国各类组织开展信息化

建设具有借鉴意义。一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或是在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS 建设。

6．信息系统答：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

7．管理信息系统的特点答：它是一个为管理决策服务的信息系统；它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统；它是一个人机结合的系统；它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统；它是多学科交叉形成的边缘学科。

8．MIS 战略规划的作用答：MIS 战略规划的作用在于：

（1） 合理分配和利用信息资源（信息、信息技术和信息生产者）

（2） 通过制定规划，找出存在的问题，正确地识别为实现企业目标

务，促进信息系统的应用，增加企业的经济效益。

指导 MIS 系统开发，用规划作为将来考核系统开发的标准。 9. 企业流程重组

答：企业流程重组（Business Process Reengineering ,简称BPR ）的含义是对企业经营业务 流程（P rocess ）进行根本性的（fun dame ntal ）再思考和彻底（Radical ）的重新设计，从而获 得可以用成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的戏剧性（ 或者回答为：

企业流程重组实际上是从信息的角度， 按现代化信息处理的特点，

新思考和重新设计，成为提高企业运行效率的重要途径。 二、论述题 1.信息系统经历了哪几个发展阶段 ?

答：信息系统经历了电子数据处理系统阶段、管理信息系统阶段 系统阶段。

电子数据处理系统阶段的特点是数据处理的计算机化， 目的是提高数据处理的效率， 从发展 阶段来看，它可分为单项数据处理和综合数据处理两个阶

段。

管理信息系统的最大特点是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理， 统一使用。有一个中心数据库和计算机网络系统是 MIS 的重要标志。

管理信息系统的另一个特点是利用定量化的科学管理方法，通过预测、

计划优化、 管理、调

节和控制等手段来支持决策。 DSS 以 MIS 管理的信息为基础，是 MIS 功能上的延伸。 DSS 是把数据库处理与经济管理数 学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。

DSS 在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案，为管理者提供决策所需 的信息。

2 .浏览器/服务器（Browser/Server ）模式的优点。

答：首先，浏览器 /服务器模式具有客户 /服务器模式的优点。

另外，在传统的客户 /服务器结构中， Server 仅作为数据库服务器，进行数据的管理， 大量的应用程序都在客户端进行，这样， 每个客户都必须安装应用程序和工具，因而， 客户 端很复杂，系统的灵活性、可扩展性都受到很大影响。

在浏览器 /服务器模式下， Web Server 既是浏览服务器，又是应用服务器，可以运行大 量的应用程序，从而使客户端变得很简单。

3.为什么说企业流程重组不仅涉及技术， 而且涉及人文因素？人文因素体现在哪些方面？

答：企业流程与企业的运行方式、组织的协调合作、人的组织管理、新技术的应用与融合等 紧密相关，因而，企业流程的重组不仅涉及到技术，也涉及人文因素。 人文因素体现在以下方面：观念的重组（以新型企业文化代替老的企业文化） 、流程的重组 （以新的企业流程代替原有的企业流程） 和组织的重组 （以扁平化的企业组织代替金字塔型 的企业组织） 。

，以节省信息系统的投资。 MIS 系统必须完成的任

dramatic ）的成就。 对现有的企业流程进行重

早期的 MIS ）和决策支持

员工考勤管理系统课程设计

课程设计报告书 课程名称：VC++课程设计 题目：员工考勤经管系统 学生姓名： 专业：计算机科学与技术 班别： 学号： 指导老师： 日期：2012年 6 月20 日 目录 第一章绪论 (2) 1.1 课题背景 (2) 1.2 课题任务 (2) 1.3开发工具 (2)

1.4 课题目的 (3) 第二章可行性研究 (3) 2.1 对现有系统的分析 (3) 2.2对本系统设计的说明 (4) 第三章软件需求分析 (4) 3.1软件设计的预期目标 (4) 3.2系统用户需求 (5) 3.3 系统的框架 (5) 第四章数据分析及数据库的设计 (6) 4.1数据库分析 (6) 4.2数据库结构的设计 (6) 第五章系统详细设计说明 (8) 5.1 系统结构 (8) 5.2系统各个模块界面及说明 (9) 第六章软件的测试 (27) 6.1测试工程 (27) 6.2测试人员 (27) 6.3 测试结果 (27) 6.4 对程序的调试及在测试中遇到的困难及解决困难的方法 (27) 6.5 系统还有哪些不足 (27) 6.6 对系统的评价 (27) 归纳总结 (28) 参考文献 (28) 摘要：本系统是基于VC++6.0中的MFC与Access数据库开发的，可用于企业单位的员工考勤，统计员工出勤情况。 关键字：VC++、Access、员工考勤

第一章绪论 1.1 课题背景 在当今社会，互联网空间的发展，给人们的工作和生活带来了极大的便利和高效，信息化，电子化已经成为节约运营成本，提高工作效率的首选。社会正处于信息时代，信息技术已渗透到社会生活的各个领域，特别是各行各业的经管领域，智能化信息处理已是提高效率、规范经管、客观审查的最有效的途径。 随着经济的发展，企业正向大型化、规模化的方向发展，因此企业员工数量急剧增加，有关员工的各种信息业成倍的曾长。考勤作为一个公司的基本经管，是单位对员工工作经管的基本依据。但是，目前国内的大多数企业在考勤时，依然使用是传统的考勤方法，例如手工记录、签卡、机械打卡等，不仅考勤速度慢，在考勤是需要专门的人员在旁记录、统计、制成报表，当报表最后交到主管人员时，也许时间已经过了几天了，根本不能发挥考勤真正的监督作用。而且考勤数据不准确，考勤人员在考勤过程中可能记录出错，甚至弄虚作假的现象出现，极大的影响了企业对员工的经管。因此根据企业需求，设计企业员工考勤经管系统，以帮助企业达到员工经管办公自动化、节约经管成本、提高企业工作效率的目的。 1.2课题任务 做出一个可以简单操作的员工考勤经管系统，方便员工和经管员查询出勤记录。员工可以通过输入自己的名字修改自己的信息以及查询出勤记录；经管员可以查看员工的出勤记录，可以添加和删除员工信息以及修改密码。 1.3开发工具 VC++MFC平台和数据库 1.4课题目的 设计制作出员工考勤经管系统，设计相关的操作功能；通过课程设计，了解并掌握VC++MFC平台的操作使用，学会利用数据库进行数据表制作及添加数据源；深入了解所学课程的重要性和实用性，提高学习耐性。

管理信息系统考试复习

1企业流程重组：企业流程（过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动 2企业系统规划法（BSP）：是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构话方法。通过这种方法可以做到：1.确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后程序2.对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性 3数据字典：数据字典是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序源数据 的目录，对数据流程图中的各个元素做出了详细的说明。内容主要是对数据流程图中的数据项，数据结构，数据流，处理逻辑，数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义 4关键成功因素发（CSF法）：关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。CSF法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划 5.信息资源的三个基本要素：信息技术，信息生产者，货币 6数据结构：描述了某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项组成，也可以由若干个数据结构组成；还可以由若干个数据项和数据结构组成。数据字典中对数据结构的定义：1.数据结构的名称和编号2.简述3.数据结构的组成 7数据流：数据流由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。定义数据流时，不仅要说出数据流的名称，组成等，还要指明它的来源、去向和数据流向等。 8外部实体：外部实体的定义包括：外部实体编号、名称、简述及有关数据流的输入和输出 9数据存储：数据存储是数据结构保存的场所。它在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织10程序效率：程序效率是指程序能否有效地利用计算机资源 11管理信息是什么系统：一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、通讯设备及其他信息处理设备，对信息进行收集、传输、存储、加工、运用、更新和维护，以提高组织作业运行、管理控制、战略计划效率，整体提高组织效率和竞争力的人机系统。 12管理上的可行性：指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。主管领导不支持的项目肯定不行。如果高中层管理人员的抵触情绪很大，就有必要等一等，积极的做工作，创造条件。管理方面的条件主要指管理方法是否科学，相应管理制度改良的时机是否成熟，规章制度是否齐全以及原始数据是否正确等 13数据处理的目的：数据处理的目的可归纳为以下几点:1把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。2从大量的原始数据申抽取、推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。3科学地保存和管理已经过处理(如校验、整理等)的大量数据，以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。 14在计算机应用领域中管理信息系统的重要特点表现在：1.数据调用方便，只要按少量键，便可以控制整个系统的运行2大量使用图表形式来显示 整个企业或直到基层的运营情况，并对存在的问题和异常情况及时报警 15模块化设计思想：模块化是一种重要的设计思想。这种思想把一个复杂的系统分解为一些规模较小、功能较简单的，易于建立和修改的部分。 16系统实施：主要内容包括物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入，系统切换和评价等。系统实施是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图式的新系统方案转换成可执行的应用软件。 17信息主管CIO：是信息管理部门的负责人，承担有关有关信息技术应用，信息资源开发，和利用的领导工作 18信息：信息是关于客观事实的可通信的知识 19数据：数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义。20：原型法：与结构化系统开发方法不同，原型法不注重对管理信息系统进行全、系统的调查与分析，而是本着系统开发人员对用户的需求的理解，先快速实现的一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统 21封装：为实现各式各样的数据传送，将被传送的数据结构映射进另一种数据结构的处理方式。也就是应用科学方法论中的分类思想，将近似或相似的一组对象聚合成类，采用各种手段将相似的类组织起来，实现问题空间到解空间的映射。 封装性： 22数据流程：数据流程是数据的采集、输入、处理、加工和输出的全过程。信息原始数据经采集后，输入计算机系统，进行模式或统计运算，或按用户的特殊要求编制某种专门程序来加工处理数据，然后输出结果数据。输出结果一般都应说明或反映某一领域内客观事物自然属性的特性和规律性。 23代码：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号，也就是程序员用开发工具所支持的语言写出来的源文件，是一组由字符、符号或信号码元以离散形式表示信息的明确的规则体系 24功能过程分解：功能分解就是一个由抽象到具体、由复杂到简单的过程 25模块化程序设计应注意：1.模块的独立性2.模块划分的大小要适当3.模块的功能要简单4.共享的 功能模块要集中 26管理信息：管理信息是指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的，能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度，并能给组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料。管理信息都是专门为某种管理目的和管理活动服务的信息。

信息管理系统习题-答案

信息管理系统习题与答案 一、单选 B 1、在数据库设计中，E-R模型是进行（）的一个主要工具。 A.需求分析 B.概念设计 C.逻辑设计 D.物理设计 D 2、从信息系统的模型角度和宏观上来看，所有的信息系统都应包括哪三个主要部分？（） A. 输入部分、存储部分、输出部分 B. 处理部分、存储部分、输出部分 C. 输入部分、存储部分、处理部分 D. 输入部分、处理部分、输出部分 C 3、管理信息系统是一种（）。 A.自然系统 B.人工系统 C.信息处理系统 D.抽象系统 D 4、关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型。 A.层次 B.网状 C.一维表 D.二维表 D 5、信息系统开发工作的出发点和归宿是（）。 A.保持系统的先进性 B.使系统具有可修改性 C.保证信息的畅通 D.满足用户的需求 A 6、系统与环境由系统的（）所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。 A．边界B．输入C．处理D．输出 C 7、日常事务处理信息适用于（）。 A．中层管理B．高层管理C．基层管理D．目标管理

A 8、下列不属于输入设备的是那个（）。 A．打印机B．键盘C．鼠标D．磁盘装置 D 9、管理信息系统开发方式有：自行开发、委托开发、合作开发、（）。 A.领导决策 B.集体讨论 C.快速原型 D.购租软件包 C 10、DSS是指（）。 A．专家系统B．地理信息系统C．决策支持系统D．经理信息系统 二、多选 ACD 1、按照管理层次，可将信息分为三类，分别是（）。 A.战略级信息 B.社会信息 C.策略级信息 D.执行级信息ABC 2、（）是人类社会发展的三大资源。 A.能源 B.信息 C.物质 D.金融 BCD 3、客观事物抽象成数据过程涉及的领域有（）。 A.逻辑世界 B.计算机世界 C.现实世界 D.信息世界 AB 4、以下哪些属于管理信息系统的职能系统（）。 A.生产系统 B.财务系统 C.信息管理系统 D.数据库系统 三、名词解释 知识P6 系统P7 信息化P1 信息系统P8 五力模型 四、问答题 1、试述数据和信息的概念，并指出它们之间的区别。请举例说明。

管理信息系统试卷A及答案

20102011学年第二学期期末考试卷 《管理信息系统》（A） 学号: 姓名: 班级: 得分 评卷教师得分一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．管理信息系统发展的阶段依次为（）。 A.人工管理系统，人工管理信息系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 B.人工管理信息系统，人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 C.人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统，人工管理信息系统 D.人工管理系统，管理信息系统，人工管理信息系统，基于网络的管

理信息系统 2的中文意思是（）。 A.万维网 B.因特网 C.国际互联网 D.局域网 3.输入设计属于（）阶段。 A.系统分析 B.系统运行 C.系统实施 D.系统设计 4.第一人的代码是1，第二人的代码是2，依次类推，第100个人的代码是100，这种代码是典型的（）。 A.顺序码 B.系列顺序码 C.层次码 D.矩形码 5.在管理信息系统开发的计划和控制中，（）是最常用的图形工具。矩阵表 B.甘特图 C.数据流程图 D.业务流程图 6.下列耦合方式中，耦合性最低的是（）。 A.内容耦合 B.模块耦合 C.特征耦合 D.公共耦合 7.模块的内聚性是衡量一个模块内部各组成部分组合强度的指标。其中内聚性程度最强的是（）。 A.顺序内聚 B.过程内聚 C.功能内聚 D.时间内聚 8.采用生命周期法开发系统，其过程依次为（）。 A.系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段 B.系统分析、设计、规划、实施、运行等阶段 C.系统规划、设计、分析、实施、运行等阶段 1 / 5 D.系统规划、分析、设计、运行、实施等阶段 9.系统设计的最终结果是（）。 A.系统分析报告 B.系统逻辑模型 C.系统设计报告 D.可行性

数据库课程设计报告--职工考勤管理信息系统

... 《数据库原理》课程设计 题目: 考勤管理系统 系部：计算机与信息科学学院 学生：罗学智 指导教师：利平 专业：软件工程 班级：软件1201 完成时间：2014.5.20 目录 1 概述 (2) 1.1设计背景 (2) 1.2研究目的 (2) 1.3理论基础的分析 (3) 1.4预期结果和意义 (3) 2 需求分析 (3) 2.1功能需求 (3)

2.2数据流图 (4) 2.3功能模块图 (5) 2.4系统数据流程图 (5) 3 概念结构设计 (6) 3.1局部E-R图 (6) 3.2整体E-R图 (8) 4 逻辑结构设计 (9) 4.1关系模式 (9) 4.2数据关系图 (10) 5 物理结构设计 (10) 5.1存储记录结构设计 (10) 5.2创建索引 (13) 6 数据库实施 (14) 6.1建立数据库 (14) 6.2数据表的创建 (14) 6.3建立存储过程 (17) 6.4创建触发器 (18) 7文献......................................................................... (19) 8结论......................................................................... (22)

1 概述 1.1设计背景 随着企业人事管理的日趋复杂和企业人员的增多，企业的考勤管理变得越来越复杂。规的考勤管理是现代企业提高管理效益的重要保证，而传统的人工管理存在着效率低、不易统计、成本高和易出错等弊端，已经无法适应现代企业的需求。随着计算机技术和通信技术的迅速发展，将传统的人工考勤管理计算机化，建立一个高效率的、无差错的考勤管理系统，能够有效的帮助企业实现“公正考勤，高效薪资”，使企业的管理水平登上一个新的台阶。 企业考勤管理经过如下的业务流程： （1）员工基本信息管理，添加，删除，更改 （2）员工考勤管理，员工根据自己的班次在上下班时分别进行出勤操作，采用手动方式或者使用划卡机。由人事部门专门的人员管理出勤和退勤信息。 （3）一般在每个月月初进行考勤汇总，汇总信息包括工作日的出勤情况、请假天数、出差天数、休假天数和不同性质的加班记录等。 1.2研究目的 待开发的系统的名称为企业职工在线考勤系统; 我们以中小型企业的考勤管理业务为依托，结合科学管理的理论，设计并开发一个企业考勤管理信息系统，提供一个科学合理的考勤管理解决方案，彻底实现无纸化作业。根据管理权限的不同，将界面分为一般职员、部门经理、系统管理员和最高管理者四个层次，系统目标如下： （1）提供简单、方便的操作。 （2）根据企业原来的考勤管理制度，为企业不同管理层次提供相应的功能。 （3）通过考勤管理无纸化的实现，使企业的考勤管理更加科学规。 （4）节省考勤管理的成本。

全国自考信息系统开发与管理知识点总结.doc

全国自考信息系统开发与管理(知识点总结) 第一章管理信息系统导论 一、管理信息系统的概念及其发展 管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物是信息化的具体表现形式和主要内容。 管理信息系统：管理新系统系统是一个由人、计算机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。 管理信息系统是一个人机系统，同时也是一个一体化集成系统（数据一体化和系统开发的一体化），以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础。 二、管理信息系统的分类： （1）按核心业务活动分类：电子业务系统（服务于组织的内部管理），电子政务系统（政府部门的政务管理活动和服务职能），电子商务系统（商贸活动） （2）按数据处理方式分类（操作型管理信息系统，分析型管理信息系统） （3）按管理应用层次分类（事务型管理信息系统，管理型管理信息系统，战略型管理信息系统） （4）按行业和业务职能分类（行业：铁路、林业、电力、港口、农业管理信息系统。职能：销售、生产、采购、财务、统计、人力资源等职能管理信息系统。） 三、管理信息系统的结构 （1）功能结构（任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成。为了完成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。） （2）概念结构（信息源，信息处理器[信息的传输，加工，存储等任务]，信息用户[信息的最终使用者]，信息管理者[负责信息系统的设计、实施、维护等工作]四大部件。） （3）职能结构（纵向视角：战略计划层[任务：为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能]，管理控制层[任务：为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益，控制企业生产经营活动，制定企业资源分配方案等活动所需要的信息]，执行控制层[任务：确保基层的生产经营活动正常有效的进行]。横向视角（职能）：生产管理子系统，销售管理子系统，物资管理子系统，财务会计管理子系统，人力资源管理子系统。综合视角[职能和管理层次]。） （4）软硬件结构（硬件：机器的实体部分；软件结构：计算机的灵魂和思想，系统软件和应用软件）

信息管理系统试题及答案

信息管理系统试题及答案 一、填空题 1．管理活动中的高、中、基3个层次的管理分别对应的3种层次类型的决策过程是、和结构化决策。 2．通常管理可分为五大职能，即、、指挥、控制和协调。 3．管理信息系统的三大支柱是：计算机网络、______ 和______ 。 4．按系统论的观点，系统应有5个要素，即输入、输出、______ 、______和控制。 5．一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为______ 。 6．ERP的含义是______ ，它是在______ 的基础上发展而来的。 7．“自顶向下，逐步求精”是______ 方法的基本思想。 8．管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即信息源信息处理器、、。 9．管理信息系统是一个以计算机为工具，具有______ 、预测、控制和功能的信息系统。 10．信息一词的英文单词是______ 。 11．对当前系统的调查通常可分为______ 和______ 。 12．一般认为管理信息系统是在______ 、______ 和计算机科学的基础 上发展起来的综合性边缘科学。 13．现行系统分析主要包括______ 分析和______ 分析两大部分。 14．可行性研究一般可从以下几方面入手经济可行性、技术可行性、 ______ 和 ______ 。 15．人们经常用耦合和______ 的概念衡量模块之间的独立性。 16．数据流程分析的主要目的是在______ 分析的基础上，勾画出现行系统的逻辑模型。 17．常见的系统切换方法主要有3种，即______ 、______ 和______ 。 18．系统分析处于系统开发生命周期的第二阶段，上接______ ，下联______ ，具有承上启下的作用。 19．数据耦合、控制耦合和非法耦合等三种模块耦合方式中，耦合度最低、性能最好的是______ 。 20．业务流程分析主要是为了描述____________。 21．系统分解的三原则是指______ 、功能聚合性原则、______ 。 22．常见的系统切换方法主要有3种，即______ 、平行切换和分段切换。 23．系统的业务流程分析采用的是______ 的方法。 24．系统测试的任务就是为了______ 而执行程序的过程， 二、单项选择题 1．系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（） A、给出处理所需的内容和条件 B、处理后所得到的结果

管理信息系统试卷带答案(本科班)

《管理信息系统》试题 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1.数据（ A ） A、是经过加工处理后的信息 B、就是信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 2.管理信息是（ A ） A、加工后反映和控制管理活动的数据 B、客观世界的实际记录 C、数据处理的基础 D、管理者的指令 3.管理信息系统的结构，指的是（ C ） A、管理信息系统的组成 B、管理信息系统的物理结构、 C、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系 D、管理信息系统中各部分的关系 4.生命周期法适用于（ A ） A、开发大的管理信息系统或缺乏开发经验的情况 B、要求系统很快开发出来的情况 C、可行性好的情况 D、可省略技术文档的情况 5.U/C矩阵的作用是（ D ） A、确定数据类 B、确定数据结构 C、确定功能类 D、划分子系统 6.数据流程图是描述信息系统的（C ） A、物理模型的主要工具 B、优化模型的主要工具 C、逻辑模型的主要工具 D、决策模型的主要工具 7.描述数据流程图的基本元素包括（ D ） A、数据流、内部实体、处理功能、数据存储 B、数据流、内部实体、外部实体、信息流 C、数据流、信息流、物流、资金流 D、数据流、处理功能、外部实体、数据存储 8.对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（ B ）是外部实体 A、仓库 B、计划科 C、供应科 D、销售科 9.系统分析的首要任务是（ D ） A、尽量使用户接受分析人员的观点 B、正确评价当前系统 C、彻底了解管理方法 D、弄清用户要求 10.系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（C ） A、为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B、为了划分子系统 C、为了确定系统的人机接口 D、为了确定新系统的业务流程 11.输出设计应由（ B ） A、系统分析员根据用户需要完成 B、系统设计员根据用户需要完成

数据库课程设计--职工考勤管理信息系统

目录 1 概述 (1) 1.1设计背景 (1) 1.2研究目的 (1) 1.3理论基础的分析 (2) 1.4预期结果和意义 (2) 2 需求分析 (2) 2.1功能需求 (2) 2.2数据流图 (3) 2.3功能模块图 (4) 2.4系统数据流程图 (4) 3 概念结构设计 (5) 3.1局部E-R图 (5) 3.2整体E-R图 (8) 4 逻辑结构设计 (9) 4.1关系模式 (9) 4.2数据关系图 (9) 5 物理结构设计 (10) 5.1存储记录结构设计 (10) 5.2创建索引 (12) 6 数据库实施 (13) 6.1建立数据库 (13) 6.2数据表的创建 (13) 6.3建立存储过程 (17) 6.4创建触发器 (18) 7 数据库运行和维护 (19) 8 结论 (20)

1 概述 1.1设计背景 随着企业人事管理的日趋复杂和企业人员的增多，企业的考勤管理变得越来越复杂。规范的考勤管理是现代企业提高管理效益的重要保证，而传统的人工管理存在着效率低、不易统计、成本高和易出错等弊端，已经无法适应现代企业的需求。随着计算机技术和通信技术的迅速发展，将传统的人工考勤管理计算机化，建立一个高效率的、无差错的考勤管理系统，能够有效的帮助企业实现“公正考勤，高效薪资”，使企业的管理水平登上一个新的台阶。 企业考勤管理经过如下的业务流程： （1）员工基本信息管理，添加，删除，更改 （2）员工考勤管理，员工根据自己的班次在上下班时分别进行出勤操作，采用手动方式或者使用划卡机。由人事部门专门的人员管理出勤和退勤信息。 （3）一般在每个月月初进行考勤汇总，汇总信息包括工作日的出勤情况、请假天数、出差天数、休假天数和不同性质的加班记录等。 1.2研究目的 待开发的系统的名称为企业职工在线考勤系统; 我们以中小型企业的考勤管理业务为依托，结合科学管理的理论，设计并开发一个企业考勤管理信息系统，提供一个科学合理的考勤管理解决方案，彻底实现无纸化作业。根据管理权限的不同，将界面分为一般职员、部门经理、系统管理员和最高管理者四个层次，系统目标如下： （1）提供简单、方便的操作。 （2）根据企业原来的考勤管理制度，为企业不同管理层次提供相应的功能。 （3）通过考勤管理无纸化的实现，使企业的考勤管理更加科学规范。

管理信息系统知识点总结

《管理信息系统》知识点总结 第一章信息系统与管理 信息;数据;系统、信息系统;决策;决策过程。 1.信息化与工业化有何关系？我国能否跨越工业化,直接进入信息化？ 2.什么就是信息高速公路？ 信息高速公路就是美国于1993年提出的国家信息基础设施NⅡ计划,就是指把全国所有的计算机网络(包括家庭、学校、医院以及各种机构信息处理设施)连接起来,形成全国性的高速通信网络。 3.**什么就是信息？信息与数据有何区别？(习题) 4.如何理解人就是信息的重要载体与信息意义的解释者？(习题) 5.从不同的角度简述信息的分类。 6.**信息有哪些特性？ 7.试举例说明战略信息用于企业中的哪些决策。 8.为什么说信息就是有价值的？ 9.*##什么就是信息量的大小？信息量的大小如何衡量？ 10.什么就是信息系统？目前信息系统可以分为哪两大类？每类包括哪些部分？ 11.试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。(习题) 12.*为什么说MIS不仅就是一个技术系统,而且也就是一个社会系统？ 13.*信息系统经历了哪几个发展阶段？各阶段有何特点？ 14.简述信息系统与管理的关系。/信息系统对组织的管理职能的支持体现在哪些方面？ 15.信息系统通过哪些方面来支持计划工作？(习题) 16.试述信息技术的发展对企业组织的影响。(习题) 信息技术的出现与发展对企业组织的影响就是多方面的。具体可以总结为以下几个方面: ①信息处理效率的提高促进管理效率的提高, ②新的信息处理与交换的方式改善管理过程中人际交流的方式,

③新的技术促进组织结构的变革, ④改变企业组织的生存环境与竞争方式。 应当指出,信息技术只有与管理结合,与业务结合,才能充分发挥它在促进管理方面的优势。信息技术只就是企业改进其业务与管理的工具,如果不对企业经营管理认真地进行改进与完善,有再好的技术也就是难以发挥作用的。 17.决策科学的先驱西蒙教授在其决策过程模型论中,认为管理决策过程应该经历那些阶 段？ 18.试举例说明决策问题的3种类型。(习题) 19.MIS面临那些挑战？ 20.为什么说信息系统的建立与发展与开发与使用信息系统的人的行为有密切的联系？/在 MIS的开发中,如何处理好应用人员与MIS之间的关系？/在MIS的设计与开发中,如何协调人与信息系统的关系？或者说,应如何考虑人机与谐的问题？/开发MIS最大的难点就是什么？(习题) 管理信息系统能否开发好,使用好与人的行为有极为密切的联系。例如,如果管理人员不愿意用信息系统,或者单位的领导不重视,不积极领导系统的开发与应用,不认真宣传与组织职工学校与使用管理信息系统,或者开发人员与管理人员不能接纳与紧密配合共同进行开发,那么,即使该管理信息系统在技术上就是很过硬的,也就是很难运行好的。当管理人员很担心使用计算机后,自己的工作可能被计算机代替,往往会产生消极对抗情绪,如提出开发的软件系统不好用,不如手工处理,或者不好好配合,不及时输入数据。管理信息系统就是一个人机结合的系统,人与机不配合,显然,难以运行好。 MIS作为一个复杂的人机系统,从根本上说,其开发问题的解决还有赖于企业管理模式的规范化、系统开发的标准化等问题的解决。而这些问题的解决都涉及与人有关的管理思想、管理制度、管理方法、权力结构与人们的习惯。 由此可知,应提高企业文化,做好人员选择与培训,培养新一代的工作人员,使之适应新技术应用与新系统的挑战。 21.为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题? 管理就是一种复杂的获得,它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素。由于生产与社会环境的复杂性,也由于事物之间复杂的相互联系与事物的多变性,等等原因,人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据,更不可能把所有的,待选择的解决方案都考虑进去,而管理信息系统解决问题时运行的程序就是由人来编写的。管理信息系统就是一个人机结合的系统,人不能解决的问题,依靠计算机也无法决,因此仅靠管理信息系统就是无法解决管理中的所有问题的。可以说,管理不就是一门科学更就是一门艺术,人们在实施管理的时候,不仅要运用

信息管理系统答案

1（单选题）为了识别信息，系统分析员向决策者询问有关具体工作的内容、过程，这种 方法属于决策者识别。（B. 不对） 2（单选题）某企业有一个职工考勤二级子系统，因负责职工考勤的是车间中的统计员， 按企业组织机构来看，统计员属于生产系统，所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。（B.不对） 3（单选题）决策制定的差别可按管理层次分类。不同管理层次的管理职能不同，所以为 管理者提供决策支持服务的信息系统类型也不同。（A. 对） 4（单选题）决策过程和决策方法有一定的规律可遵循，但又不完全确定的情况，属于非结构化决策问题。（A. 不对） 5（单选题）" 自上而下"方法具有整体性好，条理清楚，开发不造成系统浪费的优点。（A. 不对） 6（单选题）信息系统的运行管理工作是系统研制工作的继续，其主要工作任务包括日常 运行的管理、运行情况的记录以及对系统的运行情况进行检查与评价。（B.对） 7（单选题）数字签名，是只有信息的发送者才能产生，而别人无法伪造的一段数字串， 这段数字串同时也是对发送者发送信息的真实性的一个有效证明。（A.对） 8（单选题）工作成果的考评，指的是通过考察一定时期内企业信息管理者在担任某一职 务的过程中所完成的实际工作，来评估其对实现企业目标的贡献程度。（A.对） 9（单选题）CKO管理的对象是信息，主要解决的是信息管理与学习问题。（B.不对） 10（单选题）由直接上级进行考评这种方式的主要优点是：可以促进上级关心下级的工 作，建立融洽的员工关系；由于下级是被管理对象，因此最了解上级的管理能力，能够发现 上级在工作方面存在的问题。（A. 不对） 11（单选题）中层信息管理者培训的重点，应该是领导艺术和信息管理技能的提高。 （B. 对） 12（单选题）社会对企业信息管理者群体的认识，并不是看每个企业信息管理者的工作如 何，而是看该群体对社会所做的贡献如何。（B.对） 13（单选题）CKO 是一个全新的职位，其主要职责是制定明确的知识管理程序，促进知识创新。从目前看，CIO 更多偏重于信息技术与经营管理的组合管理，而CKO 更多的是对知识、人员、技术与经营的组合管理。（B.对） 14（单选题）知识主管的核心工作任务就是规划及实施知识管理，将企业的知识转变成企 业的效益。（A.对） 15（单选题）管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息 处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。（B.对） 16（单选题）数据是已经被处理成某种形式的信息。（B.不对） 17（单选题）ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。（B.对） 18（单选题）客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。（B.不对） 19（单选题）结构化开发方法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。（B.对） 20（单选题）用户使用权限检查是指用户在使用系统资源时，事先检查是否规定了用户有 访问数据资源的权力。（B.不对） 21（单选题）DSS与MIS相比,其面向的人员是（D.高层人员） 22（单选题）用来描述MIS 的业务调查结果的工具是（C .表格分配表） 23（单选题）通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（D.高层管理问题的结构化程度低下基层）

管理信息系统考试题库(含答案)

1.用二维表数据来表示实体及实体之间联系的数据模型称为（A） A.实体-联系模型 B.层次模型 C.网状模型 D.关系模型 2.一般认为，管理信息系统是一个复杂的社会系统，它是以( B ) A.计算机硬件为主导的系统 B.人员为主导的系统 C.机构为主导的系统 D.计算机网络为主导的系统 3．下列选项中属于关键成功因素法内容的是（C） A．了解组织结构B．识别职能部门的功能和关系C．分析信息需求D．制定组织目标 4．信息系统规划的准备工作包括进行人员培训，培训的对象包括（C）A．高层管理人员、分析员和规划领导小组成员 B．高层和中层管理人员、规划领导小组成员 C．分析员、程序员和操作员 D．高层、中层和低层管理人员 5．下列选项中，对初步调查叙述正确的是（B） A．调查目的是从总体上了解系统的结构 B．调查内容主要包括有关组织的整体信息、有关人员的信息及有关工作的信息C．调查分析内容主要为人员状况、组织人员对系统开发的态度 D．初步调查是在可行性分析的基础上进行的 6.改进风险对策的关键是(D ) A.风险识别 B.风险分析 C.风险规划 D.风险监控 7.原型法的主要优点之一是( A ) A.便于满足用户需求 B.开发过程管理规范 C.适于开发规模大、结构复杂的系统 D.开发文档齐全 8.在数据流程图中，系统输出结果的抵达对象是( A ) A.外部实体 B.数据处理 C.数据存储 D.输出设备 9.系统详细调查需要弄清现行系统的基本逻辑功能和( B ) A.组织机构 B.外部环境 C.信息流程 D.基础设施 lO.关系到信息系统能否最大程度发挥作用的关键问题是确定新系统的( A ) A.外部环境 B.管理模式 C.业务流程 D.数据流程图 11.U/C矩阵中，C代表(D) A、使用 B、完成 C、功能 D、创建 12.如果数据流程图呈束状结构，则称它为( B ) A.变换型数据流程图 B.事务型数据流程图 C.顶层数据流程图 D.分层数据流程图 13.某学生的代码(学号)为2009001，这个代码属于( D) A、数字码 B、字符码 C、混合码 D、助记码 14.数据库设计的起点是( A ) A.用户需求分析 B.概念结构设计 C.存储结构设计 D.物理结构设计

中控考勤管理系统标准版

考勤机安装操作流程 一、新进员工的登记步骤： 1、采集指纹 2、选择通信方式，连接设备 3、从设备下载人员信息 4、员工维护（录入员工信息、姓名） 5、选择通信方式，连接设备 6、上传人员信息到设备 7、员工排班 二、每月报表统计的步骤： 1、选择通信方式，连接设备 2、从设备下载记录数据 3、统计报表、打印报表 注：详细的操作步骤 （一）新进员工的登记步骤： 1、员工指纹的采集： Menu键，选择“用户管理”在按Ok键， 1） ”在按Ok键，

在按Ok键； 键； 1到65534之间，考勤号码（图4） 。。。。”按三次手指， 在按一次Esc键，然后在Ok,就可 Esc键,然后Ok就可以录 （图5） 注：a、管理员的设置：在（图2）选择“管理员登记”，按“向下键”设置超级管理员，其它录入同上。 b、删除用户：在（图2）选择“删除登记数据”，输入所要删除用户的号码 c、考勤机时间设置：在（图1）选择设置→系统设置→时间设置。 d、考勤记录清除：在（图1）选择设置→系统设置→高级设置→删除考勤 记录。（注：切勿选择“删除全部数据”这样考勤机上的所有人员数据都清零） 2、连接设备：“我的设备列表”中选择所用的通信方式、后点“连接设 备如图：”

3、下载人员信息：单击“从设备下载人员信息”、再单击“下载” 就会弹出如下窗口 接下来就是点查看设备上的用户------点“下载”如图：

4、员工维护：单击维护/设置中的“员工维护”、在上方列表中选择员工，在下方输入姓名等员工信息。

5、连接设备：“我的设备列表”中选择所用的通信方式、后点“连接设备” 6、上传人员信息：单击“上传人员信息到设备”、选择要上传的部门、员工后单击“上传”如图： 7、员工排班：单击“员工排班”，选择员工、单击“员工排班”，单击左边“+”、选择员工所上的班再点击确定。（时间段和班次管理如以设置过就不用在重新设置） 注：（1）点“时间段”后点“+增加”添 加一个新时段，输入时间段名称、上下班时 间、签到时间范围、签退时间范围、记迟到 时间、记早退时间以及记为几个工作日，只 有在签到和签退时间范围内的考勤记录，才 是有效记录，也就是统计时以这些记录为 准。同时选择这个时间段是否要求必须签到 和签退。

管理信息系统知识点归纳

第一章 信息的定义：1信息是对事物运行状态和特征的描述。2、信息是关于客观事实的可通讯的知识。3、信息是提供决策的有效数据。4、信息是数据加工后的结果。 数据：是对客观事物记录下来的，可以识别的物理符号，这些符号包括数字、字符、文字和图形等。 信息是经过加工后、并对客观世界产生影响的数据。 系统：由处于一定环境中的相互联系和相互作用的若干部分结合而成，并为达到整体目的，具有特定功能的有机整体。 管理信息系统的定义:是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制和基层运作的集成化的人机系统。 管理信息系统的分类：1市场子系统：与销售有关。如销售人员计划管理、培训、客户管理、竞争者管理等 2生产子系统：如产品设计、生产人员的培训、生产管理 3后勤子系统：如采购、运输 4人事子系统：人员录用、培训、考核 5财务会计：应收、应付、总账、资产管理、存货核算 6信息处理子系统：各子系统的信息的进一步加工、信息请求、中央数据库管理 7高层管

理子系统：为高层领导提供信息、决策支持

“科学管理”，工业工程(IE)、价值工程(VE)、成组技术(GT)、计划评审技术(PERT)、物料需求计划(MRP)、管理信息系统(MIS)等。 制造资源计划(MRPⅡ)、准时制生产(JIT)、最优化技术(OPT)、约束理论(TOC)、全面质量管理(TQC)、柔性制造系统(FMS)、计算机集成制造系统(CIMS)以及业务流程重组(BPR)、企业资源计划(ERP)、精益生产(LP)、敏捷制造(AM)。 物料需求计划（MRP）的计算是根据工艺路线原则，按照主生产计划制定的产品产量及期限要求，利用产品结构零部件和在制品库存情况、各生产阶段（或订货）的提前期、安全库存等信息，逆工序地推算出各零部件的生产数量与期限。 制造资源计划（MRPII）：集中反映制造企业生产经营过程中客观规律和需求，其功能全面覆盖了市场预测、

管理信息系统试题及答案

管理信息系统复习资料 名词解释 1.管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。 2.DSS ：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 3.DFD答：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 4.第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。 5. 数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。 6.BSP方法：BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 7 MRP II：是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系，能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。 8 业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。 简答题 1、系统实施阶段的主要工作内容是什么？ 答：（1）购置和安装计算机网络系统 （2）建立数据库系统 （3）程序设计与调试 （4）整理基础数据，培训操作人员 （5）投入切换和试运行 2、什么是代码？为什么要设计代码？ 答：代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。 代码可以为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于记录、记忆、存储和检索，节省时间和

员工考勤管理信息系统

前言 一、系统名称：员工考勤管理信息系统 二、开发目标：开发出一个高准确度和高可信度的适用于企业员工的考勤工作的管理信息系统 为企业减少人力财力的付出，减轻考勤工作人员的工作量。公司职员也有基本了解根据出勤情况可以计算工资。 三、主要功能：（1）记录每个员工每天所有进入公司的时刻和离开公司的时刻。（2）每天结束时自动统计当天的工作时间。（3）每天结束时自动统计当天的迟到或早退次数。（4）对于弹性工作制，每天结束时自动统计当月的工时，并自动计算出当月欠缺或富余的时间。（5）每个月末统计该月的工作天数并能判断是否足够。（7）管理人员查询并修改工作时间（特殊情况下修改）（8）管理人员账户管理（如设置密码等）（9）管理人员设定及迟到早退的条件，每个月的工作时间。（10）管理人员设定每个月的工作日期及放假日期 四、开发背景 现在不论哪个企业，都要进行考勤，考勤管理系统利用计算机管理考勤工作，提高工作效率，一些企业在考勤管理方面用了大量的人力和财力，不说准确度和可信度如何，其效率很低，而且容易出错，不利于管理。所以人工考勤已经很难满足企业规范化管理的要求，随着数据库技术的发展和企业信息化建设的进行，使用计算机管理考勤已经成为一种主流趋势，它不仅为企业减少了人力财力的付出，而且也大大地减轻了考勤工作人员的工作量。对于公司职员也有基本了解根据出勤情况可以计算员工的实际工资。

第一章系统目标和开发的可行性 第一节系统目标 一、解决目前企业中关于员工出勤管理中所面临的一系列问题。 二、考勤系统集信息的输入，显示，修改，删除等各种处理，信息维护方便，给公司带来很大的便利。 三、提高企业办事效率，解决目前员工出勤管理问题，实现员工出勤信息和缺勤信息对领导透明，使管理人员及时把握员工的情况，及时与员工沟通，提高生产质量。

管理信息系统自考复习必背题

02382管理信息系统（自考复习必背题） 一章一节（信息和信息流） 信息：是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。 信息的作用： 1.信息可以减少人们对于事物的不确定性。 2.信息是企业制定计划的基础。 3.以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。 4.信息流的作用:信息流是伴随着其他的流的发生而产生的；信息流可以反映其他流的状态，对其他流具有调节和控制作用。 信息的特性：真伪性，层次性，可传递性，可变换性，共享性。 信息的层次：战略层，策略层，执行层 信息的分类：按照认识主体分类（主观信息、客观信息） 按照真实性分类（真实信息、虚假信息、不确定性信息） 按照信息的运动状态分类（连续信息，半连续信息，离散信息） 按照信息的应用部门分类（工业信息，农业信息，经济信息，军事信息，政治 信息） 按照信息的记录符号分类（语音信息，数据信息，图像信息） 按照信息的载体分类（生物信息，光电信息，文献信息） 物流：是指物品由供给地向收货地的实体流动过程。 资金流：指以货币的形式反映企业的经营状态的主要形式。 事务流：是指企业在处理企业内部和外部活动中产生的主要形式。 信息流：就是除了物流，资金流，事务流以外的信息的流动过程。 一章二节（管理信息和企业信息化） 管理信息：是对企业生产经营活动所产生的原始数据进行加工处理，分析解释，明确定义后对企业的管理决策产生影响的数据。 管理信息的特点：信息量大，来源分散。 管理信息分类：按照信息的来源（企业内部信息，企业外部信息） 按照信息的性质（常规信息，偶然性信息） 管理信息的层次：战略信息（决策信息）、战术信息（管理控制信息）、作业层信息。 企业的信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业的竞争力。 一章三节（系统和系统方法） 系统：是由相互作用相互依赖的若干组成部分，为了某个共同的目标组合起来的有机整体。 系统的含义：一个系统是由两个及两个以上的要素组成，组成部分是相互作用相互依赖的，所以组成元素之间具有相关性；系统的组成部分是为了某一目标而组合在一起的有 机整体，所以系统具有目的性。