关于电子商务社会实践报报告总结范文

关于电子商务社会实践报报告总结范文

通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解所学的基本理论，基本知识和基本技能，联系了社会，结合了实践，锻炼和提高理论联系实际的能力，下面给大家分享一下关于电子商务社会实践报告，希望对大家有帮助

电子商务社会实践报告1

一、实习单位基本情况

单位名称: _______ X厂

地址:广东_______ 10号______ 02-703联系电话:，_______ X类型：中小企业

二、实习岗位基本情况

实习岗位:淘宝商城_____ 旗舰店客服工作任务:售前、发货、打包、售后，

三、实习目的

选择了电商专业的我，作为与时俱进的互联网行业，社会实践当然必不可少.只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用.全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节.就拿淘宝平台来说, 今天的规则或许明天就改变了.每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具.这些我们都是要去学习的.光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的.所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我.

希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解，了解更多的付费推广，熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识，更加直面的接触这个行业.

四、实习的具体工作内容

每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释，网上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意?给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素，这也是一种网络营销的和种方式，在这次实习中，也给了我一个对网络营销全新的认识…

打开已卖出宝贝页面，查看一天的订单.查看已付款等待发货，看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价，看快递是否能送到，做出预估,插旗帜，备注出来，必须细心，避免出错.

每天下午3点准时下单.打开淘宝助理，登录，下载好当天的订单，在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司，手写输入快递单号，将备注好要发的客户订单打印出来.然后根据打印出来的订单去备货，将相应的货打包好，将快递单粘在相应的包裹外.

下午5点,，挑好货包装好以后，在淘宝后台点击发货.并告知顾客亲，您好，您的物品已发货，—快递公司_x运单号，请收到货后先验货再签收哦，别忘了对我们五分的好评与支持哦

处理售后，耐心的听顾客讲述损坏悄况、答复他们的疑问.及时汇总到每日的顾客疑义汇总表，根据问题严重情况，进行分类,按时间先后循序处理.补发货物，及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客?及时向仓库下单，安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里.收到顾客的退货，也要及时的拆开验货, 与顾客联系.

五、实习体会与收获

经过这次的实习，我对于我客服的工作也更加的熟悉，回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升.

(_)责任心

其实刚到公司的时候，我们并没有意识到工作要细致，每一天到货发货都要清点货物,直到有2天连续发生丢失货物，我们才意识到，工作一定要细致，每天的进货、出货都要清点.凡事都要做一个心眼,把工作做仔细?每天清点货物，可以更好的降低丢失货物的情况，我们心里也更加有底?在单位实习不同于学校，在学校或许我们哪里做错了，老师会指出来让我们改正，也不会去批评我们什么，都很理解包容我们?但是，在企业实习，都是直接和经济效益挂钩?公司都有严格的规章制度，我们要对我们工作的每一个错误负责.只有在真的工作的时候,才会觉得什么叫责任，责任是这么重，所以，我们也要对于工作越来越谨慎.

(二)吃苦耐劳

宋庆龄曾说过，知识是从刻苦劳动中得来的，任何成就都是刻苦劳动的成果. 我们那5个客服，其中我即当是售前客服，乂当是发货员，要处理一堆要当天发货的货

物?这就是我工作日的下午.同个办公室其他部门的人，常常笑对我说，小小个子还真男人！虽然在实习里，我的手臂粗了，有肌肉了，我还是挺高兴的.每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候，说这个细小的伙子，蛮有力气啦！其实，我是在咬着牙,对自己说加油!硬撑！

（三）学会坚持，给自己寻找目标

每当出现售后问题时，总是最苦恼的时候.我们发出去的货物越多，就有越多的售后问题.

每每出现售后问题，顾客的态度是不会很好的.他们会不断的抱怨、有时候其至怒骂.但是做为客服，必须笑脸迎人.这就是我作为淘宝客服每日工作，内容丰富. 有点辛苦,很充实.把以前没做过的事情都做了一遍，每天的内容基本相同，时间一久，或许很多人都会厌倦.但是我还是坚持下来了，我一直在给自己找日标，经常给自己一些考验，我最快时间处理一个售后需要多少时间，最快打一个包需要多少时间，客户咨询回应速度是多少秒,等等!这样让自己变得有动力，每完成自己的目标的时候会特别有成就感.

（四）直面行业压力

因为每一次顾客的咨询，都是投了成本的?特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量.淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了?看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点, 别看那是一个小格子，就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的.很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告，却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的.

这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈，以及商战的硝烟?如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的.我自己也是开过淘宝丿占铺的，深知作为一个小卖家的不容易，除了日常的打理丿占铺以外还要不断的降低自己的价格,靠着低价格来获得顾客进店?往往店铺好不容易进来了顾客，买家还要和卖家讲条件，挑三拣四的.再则因为小店产品如果缺乏自身特色,那么无疑是难上加难.

通过这次实践能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践应该能够应付得来，但是在企业里并没想象中如此容易.平时在学校，做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交，老师也不会去批评我们什

么，都能理解我们的错误.但是在企业里是不行的，因为效益是企业的第一生命.不能够给企业带来经济效益，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓逆水行舟，不进则退，企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个员工严格要求，每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的，这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作, 只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，这是我对这次实习的总结.

电子商务社会实践报告2

时光流逝，还清晰记得刚进大学时的悄景,转眼间，四年的大学生活即将结束，我非常珍惜在校期间的学习机会，认真学习文化课程，较熟悉地掌握专业知识，与此同时，我还学会了许多做人做事的道理.儿年的学习生话磨练出一个自信和上进心强的我.

在大学期间，我始终以提高自身的综合素质为□标，以自我的全面发展为努力方向，树立正确的人生观、价值观和世界观.为适应社会发展的需求,我认真学习各种专业知识，发挥自己的特长;挖掘自身的潜力，结合每年的畐期社会实践机会，从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的和.

面对知识经济的到来，计算机技术也得到了广泛的应用.作为一个21世纪的大学生，面对的乂是一个新的挑战.不仅要有扎实的专业技能，还需有更多方面的知识.所以我不断学习，不断拼搏，努力学习各种计算机网络，网页设计，互联网技

术,2000Server,微机原理，跟单信用证，英语函电，国际贸易实务等专业知识.除此之外还选修了案例分析，商务代理,Photoshop图像处理以及物流知识等以提高自己的.

学而知不足是我大学期间学习和工作的动力，除了必修课之外，我还坚持自学\ Office、Flash、FrontPage> Photoshop、DreamweaverMX 等多种专业软件. 学习之余，我还不忘坚持参加各种体育活动与社交活动?在思想行为方面,我作风优良、待人诚恳，能较好处理人际关际,处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务. 鉴于此，我希望能在毕业后，热切期望能用自己所学之技为社会做出自己的微薄之力?对待学习，我认真努力，对待工作我同样也能做到爱岗敬业，谨慎负责,一丝不苟.在生活方面我乐观，热惜，诚恳，宽容.我自信能胜任自己的工作，本着迎难而

上的精神，我将凭自己的能力克服各种困难，更好地胜任将来的工作.

作为一名电子商务专业的大学应届毕业生，我所拥有的是年轻和知识.年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的U 标.

电子商务社会实践报告3

我是一名学习20_级电子商务的学生，在朋友的介绍下于今年1月19日至2月20日很有幸被新媼顶益食品有限公司社会实践，成为一名社会实践销售业务员.

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在社会实践工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次已经决定离开;可是第二天乂早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信:生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！

就这样，一个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，也曾受到主管经理和销售老师的表扬；在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！

新疆顶益食品有限公司成立于20—年6月，总占地面积约136亩，总建筑面积46395 快速生产满足新廻片区销售的需求，减少缺货利用技术优势，生产岀优质品质的产品利用研发能力，生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务. U前，新疆厂仅仅作为一个满足新疆片区销售的生产基地,在未来新媼将发展成为原材料供应基地

首先，我介绍一下所在市场的基本悄况，我所在的伊宇市场是新堀深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制，除了各县县城的儿位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕?我们销售员的具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并销售我们的康师傅方便面.

我是在20—年1月19日进入了新疆顶益食品有限公司销售部社会实践工作的. 进

公司社会实践是个学习阶段，公司安排了一位师傅带我工作?因为我们业务员的工作比较简单，所以，前儿天的时间我的学习是基本了解了我们的公司、公司的产品、工作业务流程和作业方法.作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务

了?对于我们社会实践人员就是跟着师傅跑，自己不需要与客户直接接触，感觉很轻松，后来自己学习给客户推销，感觉压力来了.我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在儿分钟之内完成一笔交易.不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间.师傅跟我说，做直销业务，刚开始不要急于成交, 关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会.

由于我们的产品属于食品品类面对客户比较集中大多都是超市、批发丿占、商店、网吧和大中型酒店.所以我要做一个信息的汇总工作，就是把所有客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类?客户档案分类整理，分abc三类客户.

社会是个大课堂，学到的不只是书本上的东西，更多的是与人相处交流的方法，是发现问题解决问题提出问题?对自己所做的事负责的一种责任.一次在昭苏县与一新客户谈判，客户提出你现在能喝掉儿瓶啤酒他们就进我们儿白件.我当时很迷惑，师傅告诉我这的销售员常遇到的事，但那天的事很伤心，师傅喝了6个啤酒，但是客户第二天变卦了没有发我们的货.现实并必是你说的那么简单.还记得我谈成笫一笔生意，头天晚上我和师傅就定了尼勒克县两天的行程.第二天我们一早来到尼勒克县，首先到我们在那的客户也是我们在尼勒克县的代理商蔡老板的商店?今天他是师傅给我的第一个任务，我先慰问了下他我们产品的销售情况和他们现在的库存与U前市场的需求，最后问问他需要进多少产品，但是他以现有产品与我们公司没有什么活动.他需要我们搞促销活动来刺激消费来减少他的库存.但是我来之前已经了解到公司经期不搞促销活动.于是我以我的月业绩他以活动我们僵持了一个多小时,最后我还是没有打动蔡老板，当时很失望，师傅告诉我失败没什么，失败对我们推销员是常事.然后和师傅跑酒丿占和网吧，这是公司对我们地区的发展的新客户，也就是介绍产品和对他们的活动，留下联系方式.就这样过了两个小时多.忽然公司有人打电话说公司基于目询农忙推出了点活动, 我当时心就热了起来，我迅速返往蔡老板那，把公司的活动给他讲述了，讲解了对他出货的各项好处，总于在我的努力下得到了蔡老板的认同，定下了十万的订单. 那时的心情不知如何形容，第一次推销的成功，笫一次得到社会的认同.随后各县也有了不同层次的订单?在我看来遇到困难一再的努力也许并不能很好的解决问题,而需要寻找别的路径来达到成功更重要. 就我而言，社会实践也算是我今后人生旅程的一部分，比如城乡结合部一样，一边

在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘乂看见了农村些许破落般，都没有深入的去研究明口，这就是找家单位社会实践，而后人生的经历就是深入农村和城市，发现城乡结合部给人的不过是一些表象，城市有城市的龌龊，农村却也有农村的山清水秀.

最后，感谢我的母校石河子大学商学院,一直以来对我的培养，感谢商务管理系全体老师传授给我的知识，感谢三年以来教育过我的所有老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！

感谢让我社会实践的集团新疆顶益食品有限公司，同时再次感谢销售师傅王晓萍先生对我营销知识的指导和教诲！

感谢伊宇分区主管吕振宇先生对我的关心，感谢销售主管王晓萍先生对我的培养，感谢新媼顶益食品有限公司伊F分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢！

电子商务社会实践报告4

从2月23日这一天开始，我和本班另一个同学进入同一家单位实习，实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司，跟别的同学实习不一样的地方就是，他们是去到企业单位上班，而我们是去另外一个学校上班，因为公司是在一个外贸学校里面办公的，环境还不错，所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息.

这份实习，我们在过年之前就已经在联系了，所以经过了很长时间的斟酌，反复的面试才最终确定下来，真是因为工作的来之不易，才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己，借助这个平台检验自己各方面的能力.

我们是一家电子商务公司，属于电子商务、互联网行业，跟我们所学的专业非常对口，而且主要国际业务，可以说是很专业的实习.我的工作职位是英文产品编辑, 主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作，处理订单，对产品进行编辑描述等等.这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作，挑战性挺大.而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作，加上这里的工作氛围很好，因为它的团队都是由年青一代带领的，大部分同事都是跟我们年龄差不多的，一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的.因为年轻无敌.

电子商务是发展的大趋势，而我们乂是笫一届电商毕业生,本来就面临很大的考

验，因为时代发展大趋势,未必就是你自己的发展方向，在选择和决定这事上要特别

慎重.刚进公司那些天,我们就必须试着去适应一个山学校到公司的环境转换，以及角色的转换，尽管我们还是在一个校园的环境下工作，但是公司毕竟是公司，也要遵守规定，所以我们必须从心态上转变，以一个社会人、一个员工的身份，慢慢融入这个公司，幸好，公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队.

我们都被分给两个老同事带，先慢慢跟着学习，带我的那个同事，人超好,很耐心地教我这个，教我那个，还带我去认识其他部门的同事，所以全部的部门都知道我们这两个实习生了.

第二天的时候，我们就正式进入工作中了.学习平台操作，了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识，了解我们所在岗位需要做的事情.为了能使我们更快地了解公司的大概，公司不仅指定了指导老师教我们，还安排我们参加入职培训已经进行相应工作的谈话，使得我们更快地进入状态，公司人不多，所以每个人所要做的事情比较多，需要我们尽快理清思路,掌握对的方法，才能把事情做好.

实习第一周，我们只是对工作有了一个大概的认知，至于怎么高效率地完成工作, 还需要时间来证明?相信我们可以很快地进入状态.

电子商务社会实践报告5

通过这次实践我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收获很多.下面先阐述一下我对B2B的认识：

1.B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动.这里企业通常包括制造、流通（商业）和服务企业，因此B2B电子商务的形式乂可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务. 特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理.传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类?非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴, 并与伙伴进行全部的交易行为.其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提.

2.与传统商务活动相比,B2B电子商务具有下列5项竞争优势：（1）使买卖双方信息交流低廉、快捷.信息交流是买卖双方实现交易的基础.传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本（包含图像;声音、文本信息）传输不可同日而语.（2）降低企业间的交易成本.首先对于卖方而言，电

子商务可以降低企业的促销成本.即通过Internet发布企业相关信息（如企业产品价忖表，新产品介绍，经营信息等）和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效.因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的千言万语?据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10.其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本?传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程.而利用Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统.据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%.另外，借助Internet,企业还可以在全球市场上寻求价格的供应商，而不是只局限于原有的儿个商家.（3）减少企业的库存.企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量.但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策,可能使生产计划受阻，交货延期.因此寻求库存控制是企业管理的一个LI标之一.以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题.通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现零库存管理?（4）缩短企业生产周期?一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去山于信息封闭而无谓等待的现象.（5）24小时/天无间断运作，增加了商机.传统的交易受到时间和空间的限制，而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围.

拿我们的系统来说，主要包括EDI中心，银行，生产者，物流中心和商场.

3.EDI是一种电子化数据交换的工具，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物.它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式,通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理.整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸完成数据交换.提高企业的效益.EDI中心界面包含三大功能：

?EDI报文管理:EDI报文转发一EDI报文查询

②客户编码管理:注册企业信息一客户编码查询

网上银行是指通过Internet网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统.它拉近客户与银行的距离,使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务.企业银行界面包含三大功能：

①在线转账

②企业存款查询

③企业账务查询

在电子商务中，随着信息技术的发展,生产企业的生产销售模式将发生不断的改变.电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的基本程序，通常是以EDI报文格式交换数据?为使得电子商务能够很好地和传统的商业系统结合在一起，企业到企业之间的电子商务绝大多数都是完全按照物理上实际存在的商务流程来设计?. 生产企业内部管理界面包含六大功能：

①订货单管理:订货单报

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文应答一订货单报文变更一订货单发送一订货单变更确认一已接受订货单报文一订货单查询

②帐务管理:应收款查询一应付款查询一收款确认一生成财务帐一付款确

认一生成财务帐一生成销售帐一销售帐查询一财务查询

③发货管理:生成发货单一发货单查询

④库存管理:填写出库单一出库单

查询一商品已到达一库存查询

⑤统计管理:月销售统计一分类销售统II—＞月财务统计

⑥基本资料查询:EDI中心信息查询一银行信息查询

物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环.系统默认提供两家物流中心以提供生产企业查询相应的发货单?物流中心内部管理界面包含四大功能：

①帐务管理:应收款查询一收款确认一生成财务帐一财务查询

②发到货管理：确认发货单一付款确认一生成送货通知一发送提货通知一办理提货手续一生成到货通知一已到达一发货单查询

③基本资料查询:EDI中心信息查询一银行信息查询

商场是电子商务中不可缺少的角色之一，他一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行商务活动?系统为用户提供了20家商场，在系统主页点击网上商城，任意选择一家商场后便可以进入商场的主页面?商场内部管理界面包含六大功能：

①订货单管理:生成订货单一订货单报文发送一订货单报文变更一订货单变更报文发送一订货单变更确认一已接受订货单报文一订货单查询

②账务管理:应付款查询一付款确认一生成釆购帐一釆购帐查询一生成财务帐一财务查询

③发到货管理:送货通知确认一到货通知确认一到货通知查询

④库存管理:填写入库单一入库单查询一库存查询

⑤统计管理:月采购统计一分类采购统H—＞月财务统计

⑥基本资料查询:EDI中心信息查询一银行信息查询

总体流程是：

1、商场注册edi,银行商场选择生产者生产者选择物流公司

2、商场生成定单生产者接受定单生产者给物流公司发送送货通知单物流公司给生产者发提货通知物流给生产者发提货通知商场接货办理提货手续生成到货通知商场给生产者发到货通知生产者给商场发付款通知商场到银行转帐生产者接受到款

3、各角色进行入库出库生成财务帐工作

在流程进行时,EDI中心会生成相应的EDI报文如下：

1.网上商城发送订货单给生产企业

2?生产企业发送应答的订货单给网上商城

电子商务社会实践报告

2020社会实践总结报告范文(20篇)

2020社会实践总结报告第一篇 尊老爱幼自古以来都是我们中华民族的传统美德，为加强我们大学生思想道德建设，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，努力营造社会和谐的良好氛围，去年寒假的社会实践活动我选择去了镇里的敬老院看望并照顾那里的孤寡老人。 在许多人眼里，敬老院是孤寡老人栖息之所，而此刻许多子女成群的老人们也主动进去敬老院。里面有许多老人以前都有值得骄傲和让人敬佩的职业，如军人、教师、干部等!他们选择敬老院，有的是因为子女工作忙，家里楼层高，没人陪自我聊天而感觉生活寂寞;有的是因为在那里与同龄人朝夕相处，拥有共同的兴趣，相近的人生观念和相似的人生态度，让他们更能感受到夕阳无限好的生活乐趣。拒老人进入敬老院办理的手续来看，有50%的老人生活不能自理，所以才来到敬老院，在那里有专门的人手负责照顾他们，他们的饮食都是根据老人们的需要，并且每个人每月还有必须的补助金! 每周日的午，老人们都会聚集到敬老院内的一个礼堂里，并且有代表到台上提出在生活上遇到的困难，以及老人们的需要，且在某段间内发放老人们的生活必须品，还将老人们所喜爱的菜列出，再投票决定本周的菜谱，在此同，发放生活费! 老人们一看到冒着寒冷赶来看望他们的学生，立刻关心起来，拉着我的手嘘寒问暖，十分关心我各方面的情景，体现出了老一辈对年轻一代殷切的期望和关

怀，还有一些老人们也是高兴的合不拢嘴，与我分享自我当年的“金戈铁马万户候”的战争岁月，还与我聊了一些日常生活中的点点滴滴!而我也很关切地询问了老人们的身体状况和生活情景，并与他们聊起了家常，帮忙他们打扫卫生，很快就融入其中，老人们都感慨的说，正是国家的各种福利和党的政策才能像今日这样无忧无虑的安享晚年的生活，更多的老人表示同学的到来为他们平淡的生活增添了生机和乐趣，我并没有因为寒冷的天气而埋怨一句，取而代之的是满腔热情，因为这次看似普通的活动中实际上蕴涵了巨大的人性价值和人文关怀，它是一种美德，更是老人与大学生之间心与心的交流与沟通，而平娇生惯养的我，走出学校来到社会，走进老人，把老人当作朋友一样聊天，听老人们过去的事迹是如此的着迷，我还又跑到外面的小卖部给老人买东西，虽然来的候给老人们带来了些水果、点心，可那些是远远不够的，于是，我又用我的零花钱为老人买东西来表达我的心意，从早上到中午12点，走了部分老人的房间并且慰问了老人们，到了老人吃饭的间，我就跟着那里负责分饭的管 理员一齐帮忙老人们进行就餐，有的老人就餐不方便，需要喂才行。这我主动给老人喂饭，虽然笨手，但见到老人们开心的笑脸就心满意足了。我感觉到了一家人似的其乐无穷。大多数老人在那里过的很开心，他们有在房间过楼下的广场看电视或者锻炼身体，所以，老人们在那里能够算是晚年安康了! 在这实践过程中，我不仅仅为老人们做了些日常的事，也经常和他们了解他们的内心世界，以此进一步增进感情。经过与老人们的聊天，使我明白了很多，明白了他们过去的经历，明白了他们的辛劳，明白了他们对儿女的期盼，更明白

电子商务实践报告

电子商务实践报告 一、实验名称 网商购买生活用品 二、实验要求 假设你现在要购买以下商品：德芙丝滑牛奶巧克力； 通过电子商务网站完成上述商品的订购，要求订购的产品价格较低。 三、实验目的 （一）网络操作能力考核 熟练使用搜索引擎，例如百度、360等，同时确定适当检索的关键词。（二）商务处理能力考核 本题要求在网上订购巧克力，不同的网站可能提供不同的品牌和价格折扣。 四、实验报告 本次调查选择在百度搜索引擎上分别对“德芙丝滑牛奶巧克力”，排在前列的电商网站为“天猫超市”、“苏宁易购”、“京东商城”及“中粮我买网”等。 根据在百度上搜索到的结果，一一点击进去进行浏览，对各个商城当中该巧克力的价格加以比较。 在天猫超市当中，252g的德芙丝滑牛奶巧克力售价为32.9元，但是消费不足88元需花20元运费，而且预计在3天之后到货。 在苏宁易购平台之上，252g的德芙丝滑牛奶巧克力售价为32.9元，然而该平台是不足86元需要花5元的运费，但是只要在11：10之前下单，当天货物即可到达。 在京东商城这一平台之上，252g的德芙丝滑牛奶巧克力售价为32.9元，但是京东商城无需额外支付运费，并且当天在11：10之前下单，当天货物即可到达。 在中粮我买网这一平台之上，294g的德芙丝滑牛奶巧克力售价为39.9元，其运费为10元。如果在该平台上购买，预计在3天之后到货。 通过比较四家电商网站当中的同款产品能够得到，如果在天猫超市当中购买该巧克力，总共需要花费52.9元，这样平均1g巧克力售价为0.2099元；如果

在苏宁易购平台之上进行购买，总共需要花费37.9元，这样平均1g巧克力售价为0.1504元；如果选择在京东商城上进行购买，则需要花费32.9元，平均1g 巧克力售价为0.1306元；而如果选择在中粮我买网上购买，总共需花49.9元，平均1g巧克力售价为0.1697元。 图1 四家商城同种商品的1g价格（元） 通过图1可以非常清晰的看出，如果购买德芙丝滑牛奶巧克力，性价比最高的是京东商城。尽管天猫超市、京东商城以及苏宁易购三个平台之上这款巧克力的价格是相同的，但是由于仅购买一盒巧克力无法达到一些商家的包邮要求，所以就需要支付一些邮费。而如果加上邮费进行计算，对四家商城的同款商品的单位价格加以比较，就能够得出性价比最高的一家，那就是京东商城。其除了可以进行当天配送之外，而且总体花费也是最少的一家商城。 因此，我选择在京东商城上购买德芙巧克力，结果我在上午下的订单，通过支付宝进行的支付，巧克力在下午3点就已经送到了，而且包装完好，打开之后巧克力也没有破损，与我之前在超市当中购买的完全一样。所以我在京东商城评价当中给了5星好评。 本次购物我选择了在国内流量最多的百度上对所选商品进行检索，从检索结

电商实习报告心得体会

电商实习报告心得体会 电商实习报告心得体会一 在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企业里面进行一次考察，如果企业同意的话，我希望能够和该企业合作，开辟新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份力量吧。 上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数，而且该公司网站没有进行网络统计。但是至少目前我还是比较有信心能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。对与专业的学习，我想如果要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，SEO是我的目标，我想话一年的时间来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销SEO的梦想，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时 间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。 通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论知识;让我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易过程，并掌握了基本的实践技能;充分结合书本所学知识，融会贯通，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，

中学生社会实践工作总结(通用版)

中学生社会实践工作总结(通 用版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

中学生社会实践工作总结(通用版) 篇一 春华秋实，岁月潇湘。转眼期盼许久的为期一个月的社会实践就过去了。记得罗马法学家塞尔苏斯曾说过：“法乃善与正义之科学。”第一次参加社会实践，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历

史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟！ 在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都明白社会上人际交往十分复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解.才能有深刻的感受，大家为了工作走到一齐，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎样把握了.我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行能够虚心请教他人，而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

电子商务综合实训总结

电子商务综合实训总结 篇一：电子商务实习个人总结 电子商务实习个人总结 为提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应，学校安排我们在机房进行了持续一周的实习。 时间过得好快，一个礼拜的电子商务实习结束了，虽然这个礼拜都是在5418教室度过，每天面对的只是简单的一台电脑，但是实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的，必须要通过实际工作来积累与强化，将所学知识转化为工作能力，这样才真正做到了学有所用。 毕竟纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。这周的时间我没有浪费，我相信自己。 这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。我们通过小组五个人对厂商，商场，物流，银行，以及消费者的角色轮换，完成了五轮的模拟操作。 在这五轮中，第一轮对每个人来说花费时间最长，也可以说是最艰难的一次，可能也真的是万事开头难吧。很多工作在开始理论上学过觉得很简单的，到实践操作起来还是会觉得有一定的难度，遇到的困难也很多··· 第一轮我作为厂商，按照要求，先注册好了之后进入厂商的角色，然后找到了自己想要经营的东西，接着在柜台业务中向指定的银行申请网上银行业务办理，并下载企业网上证书，在商贸网站进行信息的发布，以及网站的推广工作还有为了使自己产品有更多的关注度，于是在搜索引擎里门户网站里发布广告，等待商场的订货。不久待商场注册好，到商贸网站看到了我发布的供应信息，于是很快到我的店铺向我询假，通过合同的几番修订，最终我们以一个大家都能接受的价格签订了合同，于是我选择了一个价格合适的物流公司发货，很快的也收到了自己的第一笔资金。 第一轮过后，一切就变得顺畅起来了，因为我们五个小组成员都已经对上一轮的自己的任务比较熟悉了，于是就开始对下一轮的人进行指导，在很多方面，省了很多的时间，而且也感觉给自己留下了更深刻的印象。 ······ 这次的实训内容其实也蛮多的，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，正如老师说的，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。对于我本身，不过，还好通过组员大家的互帮互助还是把要做的都做好了，要不然我怎么会有以下的收获呢？虽然，不是通过自己的语言来表 达，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。 通过这次实习，让我们对b2b这个网络平台有了更加深入的了解和认识，电子商物b2b 是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管

电子商务实习报告总结范文500字

电子商务实习报告总结范文500字 在电子商务环境中，全过程往往是一气呵成的，电子商务是一门怎样的学科？工作要如何总结呢？今天找 ___给大家了电子商务实 习报告总结，希望对大家有所帮助。 从2月23日这一天开始，我和本班另一个同学进入同一家单位实习，实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司，跟别的同学实习不一样的地方就是，他们是去到企业单位上班，而我们是去另外一个学校上班，因为公司是在一个外贸学校里面办公的，环境还不错，所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。 这份实习，我们在过年之前就已经在联系了，所以经过了很长时间的斟酌，反复的面试才最终确定下来，真是因为工作的来之不易，才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己，借助这个平台检验自己各方面的能力。 我们是一家电子商务公司，属于电子商务、互联网行业，跟我们所学的专业非常对口，而且主要国际业务，可以说是很专业的实习。我的工作职位是英文产品，主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作，处理订单，对产品进行描述等等。这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作，挑战性挺大。而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作，加上这里的工作氛围很好，因为它的团队都是由

年青一代带领的，大部分同事都是跟我们年龄差不多的，一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。因为年轻无敌。 电子商务是发展的大趋势，而我们又是第一届电商毕业生，本来 就面临很大的考验，因为时代发展大趋势，未必就是你自己的发展方向，在选择和决定这事上要特别慎重。刚进公司那些天，我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换，以及角色的转换，尽管我们还是在一个校园的环境下工作，但是公司毕竟是公司，也要遵守规定，所以我们必须从心态上转变，以一个社会人、一个员工的身份，慢慢融入这个公司，幸好，公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。 我们都被分给两个老同事带，先慢慢跟着学习，带我的那个同事，人超好，很耐心地教我这个，教我那个，还带我去认识其他部门的同事，所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。 第二天的时候，我们就正式进入工作中了。学习平台操作，了解 产品这个岗位所需要的技能和知识，了解我们所在岗位需要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的大概，公司不仅指定了指导老师教我们，还安排我们参加入职培训已经进行相应工作的谈话，使得我们更快地进入状态，公司人不多，所以每个人所要做的事情比较多，需要我们尽快理清思路，掌握对的方法，才能把事情做好。

电子商务实验报告总结

电子商务实验报告总结 B实验操作商品内贸交易实验目的： 1、分别注册成为国内厂商与国内内贸公司会员，融入模拟环境，从而可以参加系统内的模拟交易 2、了解网上交易前的准备工作 3、熟悉网上交易中的术语实验内容： 1、进入B2B前台 2、系统机构 3、注册系统会员 4、个人信息的管理 5、交易信息的管理具体实验步骤：货到付款模式 A、卖方进入“管理我的公司”--->进入“仓库系统”--->点击货栏，选择内贸合同系统提示需要进行备货操作，点击“确定”按钮--->点击备货图标，备货完成（若库存不足则提示备货失败，必需先补充库存)--->点击发货出库图标，发货成功,系统提示货品已经成功发往物流公司 B、买方进入“管理我的公司”--->进入“仓库系统”--->点击收货栏，选择内贸合同,如图： 系统提示需要进行收货操作，点击“确定”按钮--->点击到货通知图标查看到货通知，点击收货入库图标，收货完成，系统提示已收货入库

C、卖方进入“管理我的公司”--->进入“财务系统”--->点击收款栏，选择内贸合同系统提示需要进行开发票操作，点击“确定”按钮--->点击仓库通知图标查看已发货通知，点击开发票图标--->查看发票信息，点击“确定”按钮，系统提示开发票成功 D、买方进入“管理我的公司”--->进入“财务系统”--->点击付款栏，选择内贸合同,如图：系统提示需要进行付款操作，点击“确定”按钮--->点击仓库通知图标查看已收货通知，点击付款图标进入银行支付网关--->点击确定按钮，系统提示转帐完成，付款操作结束 E、卖方进入“管理我的公司”--->进入“财务系统”--->点击收款栏，选择内贸合同系统提示已收到转帐支付通知书，点击“确定”按钮--->点击支付通知书图标查看通知书 F、合同完成款到发货模式(相同步骤参考方式1） A、卖方进行开发票工作，产生的电子发票被传递到买方 B、买方在审核了发票、收据和订单之后，通过银行转帐把款转到卖方的银行，一份电子汇款单被传递到卖方 C、卖方在收到汇款单和支付说明之后根据定单备货并发货出库 D、买方收到发运通知后，收货入库,合同完成●方式3－预付定金(相同步骤参考方式1） A、买方进入“管理我的公司”--->进入“财务系统”--->点击付款栏，选择内贸合同系统提示需要进行付款操作（付定

社会实践总结报告格式

社会实践总结报告格式 社会实践总结报告格式 一、社会实践报告的格式如下： 1、标题。即《关于……的实践报告》 2、前言：写出社会实践的参加者、实践主题、时间、地点。然 后可用“现将此次实践活动的有关情况报告于下”过渡到正文。 3、正文。它是实践论文的核心内容，是对实践活动的详细表述。 4、结语：包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和 感悟，也可以包括实践过程中发现的问题，并提出相应的解决办法。 5、落款：署名和报告时间。写上参加实践者的个体或群体，报 告完成的时间。 6、参考文献：参考文献是实践论文不可缺少的组成部分。 7、附录：对于某些不宜放在文中，但又有参考价值的内容可以 编入实践论文的附录中。 应该注意的是，写作时可以按以上几部分构思，但行文时不要写上“前言”“正文”“结语”“落款”等字，而要写标题，如： “基本情况”“主要体会”“几点思考”“问题和建议”等 二、调查报告模版 1、纸张为A4纸，页边距上2.5厘米、下2.5厘米、左3.0厘米、右2.5厘米、装订线0.5厘米。 2、标题：3号黑体字居中，上下各空一行。 3、正文：小四号宋体，每段起首空两格，回行顶格，行距为多倍，1.25

4、一级标题：序号为“一”，四号黑体字，独占行，起首空两格，末尾不加标点。 5、二级标题：标题序号为“(一)”，小四号宋体，加粗，独占行，起首空两格，末尾不加标点。 6、三级标题：序号为“1”，空一格后接排正文，小四号宋体，加粗。 7页码在页面底端居中。 社会实践总结报告范文 立足群众，服务社会 2月12日，我乘坐公交车出发于早上8：00准时来到交大慧谷 天域时捷等公司。首先，我与天域时捷肖经理见了面，肖经理对我 的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了天域时捷所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。之后， 他带领我参观了天域时捷，对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等 进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与天域时捷的技术员们 接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相 结合。由于计算机软硬件发展速度空前，因此对于在实践过程中发 现与书本上不同的地方要勇于探索，善于创新。最后他祝愿我在本 次实践活动中能够学到更多的东西，取得优异的成绩。同时，为了 给自己尽量多的创造动手机会，我还联系了到交大慧谷电脑城万博 美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。 到交大慧谷商城之后，万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间，这里的技术员和 经理还给我从主板、显示器、CPU到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会 如何装机，正确分辨计算机各部件的真伪，操作系统及部分应用软 件的安装，还要学会计算机经营，市场调研，社会公关等方面的能力，全方位地发展，真正地达到社会实践的目的。下午6：30，我 将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，但是 我却十分高兴。

工作总结之电商实习总结2000字三篇

工作总结之电商实习总结2000字三篇 实习是每一位大学生几乎都要经历的一个过程，在实习中我们能发现自己的不足，也能增长自己的见识和专业技能，这对我们的帮助不小。下面是WTT为大家整理的，供大家参考。 工作总结之电商实习总结2000字 完成实习日记、实习周记以及实习报告之后，再写实习总结，觉得有些累赘，该汇报、该交代的基本上已经如数奉上了，那在此就做些零碎的补充吧。 在杭州萧山**公司里，我作为一名新员工，只能说是慢慢熟悉企业的运作，一开始同事们对我只是讲解企业发展史、产品说明、企业工艺流程说明等比较笼统的事情，到渐渐让我接触网络组的工作，使用进销存软件等关乎企业内部机密的事情，我所学到的不仅是知识，还有如何融入社会、如何与周围人相处，应该说同事们对于我的询问或多或少是有所保留的，毕竟我没有长期工作下去的可能。我也看到了我专业上的不足，企业需要的电子商务人才必须是个全才，必须能够建设和维护网站，还会设计和开发软件，而这些技术和知识，我花了大学四年仅仅只学到了皮毛，关键时刻根本拿不出手。惭愧啊! 而让我记忆深刻的事情，就是在企业的时候，7月23日，来了个中东客户，需要用英语交流，上级分配任务了，要求我跟他交流，作为学生，回答不上问题，可以说不知道，但是在这里，

不能说“我不知道，我不会”，我只能硬着头皮跟他讲，不管语法，不管流畅，彼此听得明白就好，在那一刻，我才深刻明白我们要学的是口语。所以，我要加强英语口语，纯粹学语法、学单词真是毫无用处，只有能跟英语国家的人交流了，才是学以致用。不管能不能过六级，练好英语口语，这才是硬道理。 在企业，邀请个知名企业的老总过来讲座不仅费用高，而且机会十分难得。在我即将结束实习的时候，有幸碰上了万向集团董事长鲁冠球来企业讲座。我听说2个半小时讲座的费用达到5000元之多，而且还是预约了好久才请到的。培训的内容无非就是创造企业文化，提高员工凝聚力、战斗力等等内容。但真是物以稀为贵啊，全体员工济济一堂，聚精会神地聆听“圣贤书”。张永飞老师的话点醒了我，他说：“我们要从最熟悉的话里听出员工培训的诀窍来，可能这些领导人讲得万变不离其宗，但细节的处理上还是有差异的，这些就是我们不惜重金邀请来的原因。”每每想到这些，我就觉得我们学生太奢侈了，学校每学期花费在邀请校外知名人士来校讲座的费用是多么昂贵，而且在校生听讲座都是免费的，但我们哪里懂得珍惜，明白学校的用心良苦的时候似乎为时已晚了，大四了，就快毕业了。 两个月的实习生活让我规矩了很多，成熟了很多。在与校园五彩缤纷的世界相比，这里的色彩是单一的，这里的生活是拘束的。一想到不久以后我也会踏上这片社会的土壤，我就应该学会适应。

电子商务实训报告范文(一)

电子商务实训报告范文（一） 一、实训目的 本次实训是在理论学习基础上，通过上机以及利用软件掌握B2B 模式下的电子商务的运作模式和基本流程，从而达到理论与实践相结合，并加强动手能力。通过不同角色的分配和扮演，以及相互之间的配合与交流，从而认识电子商务的业务流程，系统消化和巩固本专业理论知识 二、实验要求 事先预习，制定电子商务作业计划，根据计划进行实验操作、实验小组的每个成员应按照分配的角色来完成实验，记录并熟悉操作步骤，每组实验成员从用户、管理员、物流部门、企业各个部门等角色轮换承担。 三、实训内容 1、B2B业务流程 2、B2C业务流程 3、C2C业务流程 四、实验过程 按照实训时间的先后顺序，第一个任务是分类广告的发布，然后是BtoB，BtoC，CtoC的模拟实训流程 1、发布分类广告 这部分中，指导老师要求我们利用相关网站发布在线分类广告。我挑选了58同城网、焦作赶集网、和焦作百姓网三个网站平台进行

训练。 过程如下： 注册登录。登录网站首页，点注册填写注册信息； 注册成功后，进入个人主页页面发布供求信息，根据要求填写产品描述和联系方式。我分别以供应火车票、转让二手笔记本和转让二手手机为由在线发布供应信息； 对发布成功的信息进行查看； 最后，按要求用抓图工具将信息发布成功的3个页面进行抓取，保存。并将结果以文档形式用邮箱发到指定的邮箱。本次任务完成。 这项任务教会我们如何在网上发布求购和供应信息，将我们课堂上所学的理论知识变为实际可行的实践活动。大大增加了我们对电子商务的兴趣和对电子商务的理解。只需要一会儿，所有在线的人都能在这个平台看到我的信息，让我真切感受到网络所带来的便利。通过这次实训，我看到了电子商务的发展潜力和带来的真真实实的方便快捷，增加了我对电子商务的信心。 2、电子商务BtoB模拟 B2B是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示企业与企业间的电子商务。这项项模拟是要求我们在局域网的模拟平台中通过角色的分配，完成交易过程，要求我们熟悉了解B2B网上市场的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能。 实习中的工作，既需要个人独立完成，又需要团队合作，所以老师让我们分了小组。实验分企业用户，货场，管理员三个角色，企业

电子商务实践报告总结1000字

电子商务实践报告总结1000字 对电子商务的一个工作实践，让你有一个怎样的收获？不妨写出你的实践总结。下面是由出国留学网小编为大家整理的“电子商务实践报告总结1000字”，仅供参考，欢迎大家阅读。 电子商务实践报告总结1000字（一） 通过这次对电子商务的实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。 更重要的是在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条： 1）精神状态的准备。 在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才

能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员，成交的机率大很多。 2）身体的准备， 如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3）专业知识的准备。 在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。 4）对顾客的准备。 当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，

社会实践活动总结报告范文

社会实践活动总结报告范文 xx镇暑期社会实践活动围绕“服务社会、锻炼成才”的目标，积极拓展青少年思想道德教育领域，通过各种青少年喜闻乐见、寓教于乐的活动载体，协助他们树立准确的人生观和价值观，激发他们的探索精神和创新精神，引导他们积极参与省级示范文明城区创建和新农村建设，在实践中增智慧、长才干、强体魄、作贡献，为新中国成立xx周年献礼。 一、高度重视，强化领导。 我镇团委在党委的准确领导下，从培养社会主义合格建设者和可靠接班人的战略高度着眼，充分理解展开暑期社会实践活动的重要意义，高度重视，强化领导，专门发文就暑期社会实践活动作了部署，确保活动的顺利展开。 二、整合资源，创新活动 镇团委根据活动的要求广泛发动，统一部署，针对不同学生群体的特点，结合各村(社区)的实际情况制定切实可行的活动方案，精心策划丰富有效的活动形式，确保活动取得实效。 今年是中国共产党建党xx周年，也是新中国成立xx周年，这些大小环境背景里的种种“特殊因素”顺理成章也融进了我镇孩子们的暑假生活。镇团委结合当前新形势新背景，积极引导，致力创新，着力发掘，展开了一系列多彩的暑期社会实践活动，使今年孩子们的暑期社会实践活动显得特别丰富、特别充实、特别有意义。 7月16日，镇团委邀请区关工委讲师团杨开颜老师在马厍村展开了以“过一个有意义的暑假”为主题的科普夏令营活动。前来参加的有居住在马厍村的小学生和中学生共36人。此次活动是镇团委暑期社会实践活动的第一个内容，主要介绍了即将到来的天文奇观日全食，旨在以轻松活泼、寓教于乐的活动载体教育引导青少年，激发他们的探索精神和创新精神。

三、是增强宣传，营造氛围 镇团委增大宣传力度，主动协调当地新闻媒介，深入报道实践教 育活动，并积极做好新闻线索的提供挖掘和相关资料的保存，积极营 造良好的舆论氛围。 7月30日，镇团委在栖真村举办了中小学生暑期实践活动之“学 做合格小公民”文明礼仪宣讲活动。再次邀请了杨开颜老师给中小学 生讲关于如何安全度过暑期和为人处事的基本礼仪，主题为“要做一 个讲文明的人”。杨老师旁征博引古今中外的很多故事，从正反两方 面论证了文明礼仪对学生的重要性，并且介绍了新加坡、日本等一些 国家的文明礼仪习俗，使学生们既获得了教育又开阔了眼界。 四、搭建平台，有效引导 我镇团委还在其他15个村展开暑期社会实践系列活动，重点围绕 科普夏令营、文明礼仪宣讲、读书会、青少年平安行动等几方面展开，以丰富多彩的青少年假期文体活动，使青少年养成文明健康的生活方式，促动青少年的全面发展。虽然活动方法各异形式多样，但都异曲 同工地表达了孩子们对于自身学习完善的渴望与对祖国母亲的热爱。 篇二：学校社会实践活动总结报告 长期以来，社会实践活动一直被作为培养全面发展的跨世纪合格 人才的重要途径，是广大团员青年长才干、作贡献的重要阵地。随着 新课程改革的深入推动，社会实践、社区服务纳入了综合实践课，成 为每位学生的必修课程。为深入推动素质教育实施，促动学生素质的 全面提升，学校团委就如何在新形势下有效展开社会实践活动实行了 探索。 20xx年暑期，学校团委根据上级文件精神和我校实际情况，以 《关于进一步增强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神为 指导，创新活动方式，搭建活动平台，增强宏观引导，组织全校同学 展开了以“感恩感受感悟”为主题的暑期社会实践活动，同学们参

电子商务社会实践报告模板精选5篇(完整版)

报告编号：YT-FS-1839-23 电子商务社会实践报告模板精选5篇(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

电子商务社会实践报告模板精选5 篇(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 电子商务实践报告 一、实习目的 在实习中掌握电子商务网上交易的基本流程，并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。在实习中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。 通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序，学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法，熟悉电子交易流程，并进行网络安全认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习，使我们初步具有运作电子交易的基础技能。 二、实训内容

1.电子商务B2C、B2B、C2C交易类型操作实习; 2.利用FrontPage软件制作个人网页。 3.金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座 三、实习收获 通过一个星期的电子商务的实训，通过在电脑上模拟个人电子银行，企业银行的各种注册，在B2C中进行商家和个人的信息的注册，B2B中进行相应信息的填制，C2C的模拟的交易，物流公司运营状况，EDI 的基本操作及其他基本信息的录入。同时，制作自己的个人网站，对相关资料进行细致的查询。 首先在此软件中进行自己个人邮箱的注册，因为任何邮件及信息的确认都是需要它的，所以他是此次模拟实训的必不可少的一部分。第二部进行自己个人银行的相关信息的填制，有利于对公司的网上银行的注册，但是不管是网上个人银行还是企业银行都要通过CA认证，如若不然，你不能进行其他的基本操作，其实CA认证就是你进入商场进行交易的必不可少的

电子商务实习工作总结范文

电子商务实习工作总结范文 由我辑收集整理的一篇关于电子商务实习工作总结范文，给您提供帮助！ b2b电子商务是指企业与企业之间，通过in ternet 或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通（商业）和服务企业，因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。 传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。与传统商务活动相比，b2b 电子商务具有下列5项竞争优势： （1）使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与in ter net信息是以web超文本（包含图像；声音、文本信息）传输不可同日而语。 （2）降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过in ter net发布企业相关信息（如企业

产品价目表，新产品介绍，经营信息等）和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的"千言万语"。据ide调查，在in ter net上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用in ternet ,企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助in ternet ，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。（ 3）减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业咼库存政策将增加资金占用成本，且不一一 定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过in ternet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现"零库存管理"。 （4）缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通

电子商务实习报告2000字范文

三一文库（https://www.wendangku.net/doc/aa5449934.html,）/实习报告 电子商务实习报告2000字范文 一、实习单位基本情况 单位名称：xxxxxxxxx厂 地址：广东xxxxxxxx10号xxxxxx02-703联系电话：，xxxxxxx 类型：中小企业 二、实习岗位基本情况 实习岗位：淘宝商城xxxxxx旗舰店客服工作任务：售前、发货、打包、售后， 三、实习目的 选择了电商专业的我，作为与时俱进的互联网行业，社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。 希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解，了解

更多的付费推广，熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识，更加直面的接触这个行业。 四、实习的具体工作内容 每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释，网上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素，这也是一种网络营销的和种方式，在这次实习中，也给了我一个对网络营销全新的认识。。 打开已卖出宝贝页面，查看一天的订单。查看已付款等待发货，看一下有没有特别需要再次备注的，根据签约快递公司提供的运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗帜，备注出来，必须细心，避免出错。 每天下午3点准时下单。打开淘宝助理，登录，下载好当天的订单，在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司，手写输入快递单号，将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货，将相应的货打包好，将快递单粘在相应

社会实践活动总结范文5篇精选

社会实践活动总结范文5篇精选 我们以班级或小组专题性研究为基础，逐步走向打破班级、同一 年级以相同或同类兴趣为基础编成活动小组，主要以小组合作研究、 个人独立探究为基本形式有序开展活动。一起来看看社会实践活动总 结范文5篇精选，欢迎查阅! 社会实践活动总结1 一个月的暑 期就这样匆匆结束了，还有我这一次的社会实践。整日呆在学校中的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是我最宝 贵的收获。实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格 要求自己， 社会真的是很残酷，很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生， 我只有真正的把本领学好，才能在未来真正进入社会时不至于这样不 知所措。 这一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大 学生投身改革开放，向人民群众，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。社会实践拉 近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，半个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。一、待人要真诚踏进办公室， 只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了 一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。往往一些细微的东西容易被我们忽略，轻轻 的一声问候，却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视 与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我想，应该是 我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配 给我。二、要善于沟通沟通是一种重要的技巧和能力，时时 都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人， 则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。三、要有热情 和信心其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热

电子商务实验报告心得体会

篇一:电子商务实验报告心得 电子商务模拟实验报告个人心得 通过这次的电子商务模拟实验操作，我分别以厂家、银行、物流、消费者、商场、出口商六种不同角色从不同角度亲身参与了电子商务在运行过程中各种交易模式的详细流程，这次的实践帮助我把课本上的电子商务理论与具体实践相结合，使我加深了对理论知识的认知，也加强了我对电子商务的感性认识及实际操作的能力。 通过扮演六个不同的角色，我对电子商务的企业与企业，企业与消费者之间的交易流程有了更深一层的认识。六个角色分担不同任务，但一笔交易完成下来他们之间却是环环相扣息息相关的，一个环节出现问题，便会导致整个流程的中断。如物流出现问题，厂家的货物无法发出去，消费者、商场和出口商都无法收到货物。这充分说明办理一个企业是相当不容易，必须考虑到方方面面的东西，而不是单单就生产商品和销售货物，还得考虑到如何让物流配合运输，如何做 1 广告把产品的知名度推广开来。 本次实践周主要分为六节实验，实验要求我们以六个人为一组选定预先设置好的班级，并在每节实验期间同组成员进入相同班级，然后一组中的六个同学再从厂家、商场、物流、出口商、银行、消费者六个角色里面分别选择不同的身份进行注册。这样每节每班中都有六个不同角色进行交易活动，而六节实验下来正好也都扮演了六个不同的角色。以下是我在实验操作中通过参考浙科软件用户手册的介绍并结合自己的亲身实践经历对六个角色的理解: 银行:银行角色在企业开展电子商务的过程中起着监督资金流动的作用，企业开展电子商务活动需要通过银行管理企业的资金，完成资金的划拨，同时各个角色

都需要使用银行提供的网上银行、柜台业务以及在线支付等功能，因此银行角色必不可少且职责重大。 厂家:厂家角色以产品最终供应商的身份存在，在本次实验模拟的交易中涉及到的所有商品(拍卖网除外)都是由厂家生产并供应的，而其他角色的商品都直接或间接的购买自厂家。在这套软件中，首先生产必须考虑到出口商的需要，因为出口商的订单都是比较固定，若是根据自己的喜好随便生产商品，将导致生产面太广，生产资金不足，导致无法满足出口商的需求。 商场:商场作为流通环节中的中介方，架起了生厂商和消 2 费者之间的桥梁。 商场角色是整个实验系统的零售商，它向厂家购买商品并组建自己的产品库，然后通过网络渠道把产品销售给消费者，从中获得利润。商场的繁琐程度不亚于厂家，采集货物，把货物销售出去，张贴网络广告等等。 消费者:消费者角色虽然后台功能简单，但却是整个系统不可缺少的重要组成，作为消费者应该积极地通过各种网络资源搜索个人的需求，并通过网络途径进行消费。无论是现实中还是在系统的模拟环境里，宏观市场的运作都是由需求拉动的，实验系统中的市场需求就来自于消费者角色。因此可以说，消费者的积极消费，是推动整个模拟环境市场运作的动力。 出口商:出口商是连接国内外市场的一座桥梁，它把国外市场的需求通过贸易往来反映到国内的市场中来。出口商角色的出口业务从查看国外采购信息开始，经过报价、合同磋商、确认合同一直到向国内厂家采购商品，组织货物通关，最终完成结汇。在电子商务的国际贸易中，出口商有着举足轻重的作用。