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内衣销售话术(20问) (1)

内衣销售话术(20问) (1)
内衣销售话术(20问) (1)

一、怎样让顾客进试衣间试内衣,或者顾客进了试衣间,不让导购员帮助试穿怎么办?

答:(1)当顾客试内衣之前,导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣;

(2)用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果;

(3)认同顾客所选的,不管她是否能穿,引导她去试穿自己喜欢的,再引进自己的产品;

(4)在半路不要说帮顾客所选的,不管她是否能穿,引导她去试穿自己喜欢的,再引进自己的产品;

(5)如果实在不让进,那就在门口倾听里面的声音,不要问合不合适等很笼统的话,要问一些细节比如杯罩的大小,胸围的松紧,肩带调的幅度等细节;

二、猜不透顾的心理,赞美顾客又觉得自己的赞美很假,不好意怎么办?

答:(1)首先我们不是心理专家,不需要猜透顾客的心理,我们只要发自内心的帮顾客找到合适的内衣就可以了;

(2)不要想别人的心理,先试着把自己的心理话主动找适当的机会讲给顾客,让彼此都放松;

(3)微笑,适当的赞美,不要太夸张,找到顾客的一个发亮点切入,可能赞美的地方就是你们俩的共同的话题。(也可以用于同事之间互相赞美给彼此信心的鼓励)比如:你今天画的紫色的妆很适合你的气质,你的耳环很有特色……三、顾客担心试内衣有皮肤病怎么办?

答:(1)当顾客担心时,我们一定要认同顾客的;

(2)是的,很多顾客都这样担心过,但是我们这款内衣很畅销,大部分顾客试穿后都会带一件回家,所以我们每卖完一件就挂一件,不会出现此种问题的,您可以放心;

(3)要不我帮你从库存拿件新的试穿,如果合适您就可以直接带回家了,不过内衣买回去第一次都还是要用温水清洗再穿的,所以反正要洗的,也没什么了:

四、顾客很喜欢,但觉得价格太贵怎么办?

答:(1)顾客喜欢才会讲价,顾客讲价是正常的,我们导购员不要产生害怕心理;

(2)我们可以与顾客一问一答,举例,有老顾客在可以用顾客见证;

(3)讲内衣的功能,卖点,面料等;

(4)内衣有15元一件几百元之间的,不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度,所购买的价值也不同,在我们店铺所得到的超值服务也不同嘛!

(5)买单时转移话题,拿店面及公司做挡箭牌,把自己塑造可怜些,让店长或助理给点阳光等都可以;

五、怎样稳定老顾客,开发新顾客?

答:(1)稳定老顾客,开发新顾客,是要从服务细节做起的;

(2)记住自己的会员名字,或者很快可以分辨出老顾客;

(3)主动把自己的号码给顾客,在买完单记得让顾客下次带新客来,店里有一些配送肩带或者内衣垫等送一些老顾客;

(4)经常发些温馨信息给老顾客;

六、同行业人事进店询问内情怎么办?

答:(1)同行人进店我们不要直接把别人赶出店,可以主动带她们看看,表现出我们的素质,修养及专业知识,适当时透露错误信息给她们;

(2)不要反驳别人,我们做的是服务,品质,有我们自己的企业文化,有自己的说话;

七、刚进来进员工,很难看出顾客的胸形,又选不到合适的内衣?

答:(1)新进员工一定要记住8个字,简单、听话、照做,模仿;

(2)记杯型、款号、颜色等,不要急着卖产品,要先跟着师傅学习内衣的基本知识。如功能,胸型的区分,及内衣的13个结构等到细节要记牢并融汇贯通;

(3)新进员工可以有五大方法○1初步了解○2重复○3开始使用○4;融汇贯通○5再次加强

(4)平时两个一组演练销售技巧;

八、5折与正折内衣,怎样引导顾客挑选正价及品牌内衣?

答:(1)在拿给顾客试穿前,就要有1件5折,1件中价位,1件偏中上价位的对比;

(2)在试衣间要用问答式问出顾客的消费层次,给顾客台阶下;

(3)小技巧可以把内衣的区分详细解说,不但不能语导顾客非不买5折的内衣,要给两件内衣都留有余地,让顾客自己选择;

(4)可以帮忙向店长申请,但不成功时就让顾客感到我们在帮她:

九、怎样开发大单,连带销售?

答:(1)开发大单不是一朝一夕的事,要做好老会员档案,人手一本自己的会员本;

(2)手机里有一些最好顾客经常电话联络咸情;

(3)建立信任度,并发自内心帮顾客解决问题找到合适的内衣;

(4)让老顾客带一些好朋友也可以慢慢开发;

十、同行内衣有打低扣折,我们导购员说服力不强怎么办?

答:(1)说出我们和同行的区别;

(2)不要勉强顾客,可以先让她们感受我们的服务,成为朋友,试穿内衣;

(3)可以送内衣手册主动把自己介绍出去;

(4)让顾客有选择,对比,考虑的过程,不要贬低别人,做好自己就可以了;

十一、胸围小,杯罩大,或者杯罩小,胸围大胸怎么办?

答:(1)杯罩小,胸围大,胸围大,可以加排扣,跟顾客说这种情况比较少,我们可以向店长或者主管申请打个会员折,把折扣的钱在店里卖的排扣买一个好一点的排扣配上(如果店内有送的排扣就主动送上个给顾客);

(2)杯罩大,胸围小,如果没有此款内衣卖,例如:我们就可以拿34码C杯的把34的后围改成32的后围,C杯罩合适就可以了,这个加工的钱可以向上申请用打折的钱;

(3)店内如果大部分顾客需求此款内衣就可申请公司配送一些;

十二、胸形一边大,一边小,怎么办?

答:(1)在试内衣的时候不要让顾客紧张,要让她放心的说出自己的问题;

(2)可以举例,上次有个女孩也是这样,我们给她把小的这边放一个棉垫就可以了,两边拔匀称就不会太明显了;

(3)如果非要买到一杯罩大一个杯罩小的内衣,因为需求量少,所以很难找到;

(4)如果放个垫可以增加侧臂胸部位置向中间集中,两边协调性就会好很多,穿久了时间会改善一点儿;

十三、部分顾客有害羞心理,怎样让顾客放开?

答:(1)换位思考,主动与顾客站同一线上,聊感兴趣的话题,慢慢放开;

(2)主动给她们看,你看,我也这样或者我们店XX也是这样的;

(3)想进试衣间,可以先说都是女孩子,怕啥呢?你有的,我也有。我们可以帮助你穿的更舒适;

(4)也可以让顾客穿着内衣把外衣套上出来给你看看,这样导购员可以看出你挑的内衣是否合适;

十四、内衣可以试穿吗?

答:(1)是的,先认同顾客的想法,在适当的时候引导她关于试穿内衣的好处,我们卖的不是内衣,是文化这就是我们和别人不一样的地方;

十五、怎样引顾客穿厚杯内衣,顾客说穿上去很假怎么办?

答:(1)先观察,不要直接问顾客喜欢厚杯还是薄杯的;

(2)如果导购员发现顾客明显应该穿厚杯的,也不要直接去说,给顾客留点面子;

(3)拿店里人来举例适当说出较小型胸形穿厚杯的好处;

(4)店里有很多厚杯的都是设计专门为这种胸形设计的,不用担心很假,就是让我们小胸的穿的更自然,大方,自信;十六、胸形较大的人非要穿小杯内衣怎么办?

答:(1)一般较大胸型的人不喜欢让别人感觉自己的太大太明显,我们要聆听:

(2)多聊天,问出她为什么不愿意穿合适自己的,并且让胸部更健康;

(3)反问一顾客,是喜欢健康,舒适。合身,还是喜欢自己选的;

(4)如果我们把内衣专业知识告诉她了,顾客还是愿意要小的我们也只能满足这次的需求,可以让她下次可以试穿一下我们给她挑选的;

(5)可以让顾客先回去试穿,牌子小票等留好,如果不合适的可以过来更换;

十七、闲逛类的顾客,跟着后面怎样才能与她们说上话?

答:(1)逛街类顾客,我们可以用销售自己的方式,先不要想着卖内衣;

(2)把自己与顾客变成朋友,聊和内衣无关的话题,让她喜欢我们店铺;

(3)放戒备心后再转为内衣或者先告诉她一些选内衣及穿内衣的方法;

十八、顾客穿无钢圈的内衣,想引导穿有钢圈的内衣用什么方法?

答:(1)告诉顾客无钢圈的适合,刚发育的小女孩和孕妇穿;

(2)有钢圈的也让她试穿一下效果;

(3)如果顾客执意要无钢圈的,那我们可以让她想穿有钢圈的内衣时来我们店铺;

十九、顾客问肩带容易变形怎么办?

答:(1)洗的时候要注意方法;

(2)凉的时候把带子夹起来,不要掉下来就不那么容易变形了;

(3)不要夸大内衣及肩带的寿命,只说可以延长穿的时间;

20.针对已婚女姓说服力弱?

答:(1)针对已婚女性,有小孩的就对自己的孩子比较致感,可以多聊些小孩,家庭等,她们感兴趣的话,把她们当姐姐一(2)针对没有小孩的就对老公多聊些,可以说,虽然在生活你能比我们懂的多,但在内衣的专业知识还是我们比较专业,我们是经过专业培训的;

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巨邦美胸销售话术

巨邦美胸销售话术 一.女人为什么要做乳腺保养: 内在: (1)健康:女人99%的有不同程度的乳腺增生,没有增生的已经没有胸了,乳腺增生长期不治会钙化或形成小叶癌。 a.中医讲:女人乳腺增生是因为女人在气血两虚的时候由于情绪不稳定导致的肝气郁结形成的节节。 b.西医讲:女人的增生是因为内分泌失调导致的激素水平不平衡,形成的结块, c:心肺区,左心右肺,心主血,肺主气,气推血走,血带氧走,心肺走上焦。 外在:(2)美丽: a:女人的胸部是世界上最美丽的山峰,同时也是最危险的山峰,它潜藏着女人自信与美丽的同时,也潜藏着乳腺癌的危险,是女人的两枚定时炸弹。女人应前有阳台,后有花园,前面波涛汹涌,后面悬崖峭壁,胸部是女人的贵气。 b:可以把我们背部,手臂,肚子多余的脂肪立刻引流到胸部,脂肪在45度时会转换成游离脂肪,再经过我们激活腺泡转换为固体脂肪在乳房,所以可以起到纤腰,瘦背,和手臂的功效,更体现我们的曲线美! C:抗衰:我们随着年龄的增长,,为什么肚子越来越大,手臂越来越粗,背越来越厚,唯独胸部越来越小,因为腺体腺泡萎缩,荷尔蒙下降流失,男人为什么不长胸,因为男性雌激素比较旺盛,女人雌激素旺盛,所以胸部坚挺饱满,胸部是女人雌激素的生产基地,当女人的胸部打了退奶针(雄激素)马上萎缩,所以说胸部小,平坦,萎缩的女人因为雌激素的下降。 女人胸部的性腺和胸腺是刺激子宫卵巢个分泌青春素和动情素的,女人想要青春永驻,就要青春素和动情素的分泌旺盛才可以,(打的抗衰老针就是补充青春素,那我们刺激乳腺可以让我们的器官自然分泌加外在结合在一起会更好,如何的疾病都是因为器官衰老导致的。所以更要做性腺调理。 胸部是后天发育的一个器官,由于一个乳头长一个乳核,随着月经的来临,乳腺像开花一样的张开了,这时候一个女人成熟了,它肩负着喂奶,参与性生活的责任。一直到更年期,由一个葡萄变成葡萄干,随之卵巢也变干了,脸也皱在一起了,女人像花一样谢了,所以做胸部运动也是做抗衰老运动。二.不同年龄女性的需求 18---25岁:a:女性胸部发育尚未封顶,做胸可以促进腺体的再生发育,找一个好的男朋友,也能更体现女人由青春到成熟的过程。 这个阶段也是纤维瘤和增生的高发阶段,因为激素水平分泌更高,学习和生活的压力会导致纤维瘤和增生,内衣的穿着不当导致胸部变形,可以得以修正,做过人流可以给乳腺做修复。 b:为生宝宝给胸部打一个基础和做一次清扫。 25-----35岁,a:为生宝宝做一个疏通,因为乳腺增生会在孕期随着激素水平的升高而变大,导致在哺乳期乳腺不通,发烧,发炎。 b.产后乳腺做修复,清除残留的乳汁,提升,塑型。 35-----45岁,隐形更年期,人生的十字路口,这个时候的女人是最辛苦最累的,要关心孩子,老人,员工,老公,有没有人像她关心他们一样的关心她,她的心是最孤独的,最累的,这个时候乳房变丑了,来自于感情与生活的压力导致性冷淡,拥有那么多的房子和车子后是空的,这是有乳腺抗衰的理念销售, 45-----55岁,到了更年期的阶段,人生的转折点,保养的好像三四十岁,不保养的话一不小心就成了老太婆,由于年龄的增长和身体技能的衰老,这个时期的荷尔蒙分泌下降至最低,卵巢功能衰退,生殖器官开始萎缩的过度期,所以更需要加强和提高子宫和卵巢功能,提高内分泌系统,因为性腺功能衰退,或轻或重引起内分泌失调,不敢正视镜中的自己,再不要给人生留下遗憾,重要的预防乳腺疾病及乳腺癌。

销售技巧和话术书籍

门店销售基础五步骤之迎宾 在大部分的销售生活用品的门店中,平时光顾的顾客数量一般,如果不改进,只凭借以前传统的经营模式,是很难赚到钱的,勉强温饱而已。所以,可以考虑放弃坐销,掌握主动权的方式。迎宾就是掌握主动权的最好方法之一。增加进店率,是提高业绩的直接方法。而迎宾,可以在这之中发挥出不可小觑的作用。 对于顾客而言,会影响他们参观的因素有很多,比如,好奇、实惠、需求等等,都是有可能的因素。而迎宾,可以给客户传达出店内有活动,有新品等信息,这样客户会引发好奇心等心理因素,进而进店去看看。互帮互助销售培训发现,通常而言,进店率越高,销售额越高,转化率不一定会提升。 要想把迎宾这一动作做到最好,一定要提前做好准备,这些都是提高销售额的基础。针对这一点,互帮互助销售培训总结出以下几点: 准备工作:店内产品的排放一定要整齐,物品也要常更新。而且,店内的销售人员,在衣着打扮上要得体。销售人员就相当于门店的另一种形象。给人的感觉越正规,那么客户的信任感就会越强。在门店外,还要张贴一些海报,这些都是可以给客户创造一种有活动的热闹气氛,增加刺激。如果条件允许,还可以在门口派发一些单页,这种广告形式成本很低,宣传也是最直接,所以经常被一些门店使用。转自;互帮互助销售培训 站位:在外迎宾时,销售人员最好站在离店一点五米左右的大门两侧,而且站立的姿势整齐划一,目光注视着顾客到来的方向。 接触顾客:营业员一定要面带微笑着去迎接顾客,这样会给顾客一种亲切感。尤其是,营业员自身要有一个良好的心情,这样才能带动客户的乐观情绪。因为人是有磁场的,潜移默化之间就可以把自己的情绪传递给别人,这点要格外的主意。当发单页时,要尽量多用尊称,语言简单明了。与客户接触的可能仅仅有几秒钟,如果不能尽量快的传达出信息,客户可能就已经走了。而且,在发单页时要注意,一定不要过度的纠缠顾客,这样很容易引起反感。即使无单页可派发,也要面带微笑。不管是语言也好,心情也罢,还有微笑,在迎宾之前最好做一个系统的训练,以防临场发挥失利。转自;互帮互助销售培训引领顾客进门:当顾客对店内的活动或者产品产生好奇时,营业人员应带及时把客户带进店里,并且用礼貌的手势和称谓。很多时候,客户是因为营业员的礼貌对待而不好意思拒绝才进店的。当顾客犹豫不决时,营业员的一个请的手势,立刻就会给客户指出一个方向,那么客户就很有可能沿着这个方向去做了。 在迎宾时,有一些行为一定要禁止。比如拍手。这种方式是极度错误的。可以换位思考一下,当我们进店购物时,来这么一出,不但不会有什么喜欢的感觉,反而很排斥。所以,一定要设身处地的为客户着想。 小学少先队组织机构 少先队组织由少先队大队部及各中队组成,其成员包括少先队辅导员、大队长、中队长、小队长、少先队员,为了健全完善我校少先队组织,特制定以下方案: 一、成员的确定 1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优

内衣销售话术

内衣销售话术 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

一、怎样让顾客进试衣间试内衣,或者顾客进了试衣间,不让导购员帮助试穿怎么办 答:(1)当顾客试内衣之前,导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣; (2)用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果; (3)认同顾客所选的,不管她是否能穿,引导她去试穿自己喜欢的,再引进自己的产品; (4)在半路不要说帮顾客所选的,不管她是否能穿,引导她去试穿自己喜欢的,再引进自己的产品;(5)如果实在不让进,那就在门口倾听里面的声音,不要问合不合适等很笼统的话,要问一些细节比如杯罩的大小,胸围的松紧,肩带调的幅度等细节; 二、猜不透顾的心理,赞美顾客又觉得自己的赞美很假,不好意怎么办 答:(1)首先我们不是心理专家,不需要猜透顾客的心理,我们只要发自内心的帮顾客找到合适的内衣就可以了; (2)不要想别人的心理,先试着把自己的心理话主动找适当的机会讲给顾客,让彼此都放松; (3)微笑,适当的赞美,不要太夸张,找到顾客的一个发亮点切入,可能赞美的地方就是你们俩的共同的话题。(也可以用于同事之间互相赞美给彼此信心的鼓励)比如:你今天画的紫色的妆很适合你的气质,你的耳环很有特色…… 三、顾客担心试内衣有皮肤病怎么办

答:(1)当顾客担心时,我们一定要认同顾客的; (2)是的,很多顾客都这样担心过,但是我们这款内衣很畅销,大部分顾客试穿后都会带一件回家,所以我们每卖完一件就挂一件,不会出现此种问题的,您可以放心; (3)要不我帮你从库存拿件新的试穿,如果合适您就可以直接带回家了,不过内衣买回去第一次都还是要用温水清洗再穿的,所以反正要洗的,也没什么了 四、顾客很喜欢,但觉得价格太贵怎么办 答:(1)顾客喜欢才会讲价,顾客讲价是正常的,我们导购员不要产生害怕心理; (2)我们可以与顾客一问一答,举例,有老顾客在可以用顾客见证; (3)讲内衣的功能,卖点,面料等; (4)内衣有15元一件几百元之间的,不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度,所购买的价值也不同,在我们店铺所得到的超值服务也不同嘛! (5)买单时转移话题,拿店面及公司做挡箭牌,把自己塑造可怜些,让店长或助理给点阳光等都可以; 五、怎样稳定老顾客,开发新顾客 答:(1)稳定老顾客,开发新顾客,是要从服务细节做起的; (2)记住自己的会员名字,或者很快可以分辨出老顾客; (3)主动把自己的号码给顾客,在买完单记得让顾客下次带新客来,店里有一些配送肩带或者内衣垫等送一些老顾客; (4)经常发些温馨信息给老顾客;

销售技巧和话术经典语句

销售技巧和话术经典语句 销售技巧和话术经典语句一: 1. 对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。 5. 推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。 6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。 8.对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。 9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。 10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。 11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的一条商业道德准则。

12.在拜访客户时,销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙,意思是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要为客户为你介绍一位新客户。 13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。2 \) L0 S- q& q9 x1 c 15.准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。 16. 向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。 17. 每个销售人员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的可户,销售才能成功。 18、有计划且自然的接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售人员必须事前努力准备的工作与策略 19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。 20、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。 21、在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。 22、相信你的产品是销售人员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对他自然也没有信心,客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。 24、了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果

销售技巧和话术大全

感谢您的阅读,希望能帮助到您 销售技巧和话术大全 导读:本文是关于销售技巧和话术大全,希望能帮助到您! 一、长生剑(提示引导法):潜意识是一部车子的引擎,意识只是车子的外壳。当我们现在正在谈提示引导的时候,你会注意看以下的文章; 当你注意阅读的时候,你会不自觉的吞口水; 当你感到你吞口水的动作增加的时候,你会开始有一些特别的感觉,你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加,你可能不了解我为什么会了解,没有关系,你只要笑一笑就可以了。刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导,一个好的沟通者你听他说话会很顺畅,你不会产生抗拒。 如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候,请你避免引起一个人的负面连结或观点。什么叫负面连接或观点?现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬,你也不要想象你正在掌起柠檬张开嘴往嘴里挤汁,你千万不要感觉柠檬汁滴在嘴里那种酸味,请你千万不要去想象。你有没有觉得你的口水分泌增加'我郁叫你不要去想柠檬了,可你却偏偏要去想柠檬和酸味,人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。 提示引导的方式有两种方式:一是叫做因果提示——而且、并且。第二种是:会让你,会使你。这就是一种标准的催眠术语的话。假设你是销售房地产的,你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方,你可以说:“张小姐,你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候,就会开始注意到你如果

感谢您的阅读,希望能帮助到您。住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒。 提示引导常常是因为之前叙诉一些事情,讲的是前因,要把后果连接起来,后果是要传达什么信息。第一种方式是用“而且”、“并且”来连接,举例:“张先生,我知道你现在正在考虑到价格的问题。而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得. 因为一分钱一分货。”最好的方式是用“会让你”或“会使你” ,例如说:“当你正在考虑到要买保险的时候,会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。”这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。提示引导有两条原则:第一不要和他人说不能什么; 第二把前 因后果用一些连接词连接起来,然后去叙述他赞成同意的事情,不断地叙述重复他现在目前的身体状态,心理状态。 二、孔雀翎(二选一法则): 孔雀翎是一种暗器,美的让人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一种必胜的信念,一种绝对成交,一种不达目的誓不罢休的态度。 不要问:“你要不要买”,应该问:“你喜欢A 还是B?”“你要2 个还是3 个”不要问对方有没有空、有没有时间、去不去. 间一个人去不去看电影,你会得到两个答案:去或不去; 要问:“我们周六去看电影还是周日,”给他一个机会迭择。二选一法则有适当的使用的时间,很多销售技巧培训讲师或机构并没有真正理解“适当的使用时间”的重要含义,没有进入最后阶段的时候,不要动不动就使用二选一法则,对方尚未了解你到底要跟他沟通什么,销售什么,还未产生兴趣,你突然问他你打算什么时候购买. 开枪 感谢您的阅读,希望能帮助到您。时

内衣销售接待话术

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销售工作计划:内衣销售个人工作计划(1)

销售工作计划:内衣销售个人工作计划(1) 转眼又要进入新的一年20XX年了,新的一年是一个充满挑战与机遇的一年,也是展现自我的一年,来到魅力曲线工作已有九个月了,在这九个月的时间里面,通过领导和同事对我的指点和帮助,把我从一个懵懂的门外汉引入到一个令自己业务能力得到提升,自身缺点得到改善、逐步完善自我的大舞台。 为确立工作目标,全面开展20XX年度工作,现制定工作计划如下: ㈠1、第一、二季度是市场开发与与寻找意向客户最好时期。在这期间要加强空白市场的开发,多跑市场,其中空白市场中有不少经济差的城市,对经济较差的城市政策可以适当放宽,例如: ①加盟的门槛 ②年任务降低 ③加强后期培训沟通 ④搞活动时重点照顾 2、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,至少每周电话沟通下。 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

4、每月平均要增加1个以上的新客户,还要有潜在客户。 5、每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 9、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的成绩,给公司交上一份合格的答卷。 ⑵市场 今年新款样式比往年更新颖,但都比较薄,相对北方市场来说销售时间太短,天冷后主要还是靠厚款支撑市场。厚款都是往年的保留款。 生意是人做出来的,导购很重要。态度热情、形象好、

工业品销售技巧和话术大全

工业品销售技巧和话术大全 随着国内市场化经济的日益成熟,从事销售工作的大队伍也在不断扩大。据相关部门统计,在国内从事销售工作的人员超过了二千万。每天都有新人踏上销售的征途,每天也有人在逃离销售的行列。销售工作看似简单,似乎对学历,年龄,性别等都无特别的界定;但销售工作又是那么复杂,同样从事销售工作的人,有的拿着上百万的薪资,而绝大多数却只有三千左右的收入。归根结底,从事销售工作是靠业绩说话的,每个企业都是论功行赏。 工业品的销售有五大特点: 1、项目成交周期较长,需多次沟通才能解决问题。 2、项目销售金额偏大,客户选择供应商非常慎重。 3、非常重视售后服务,作为选择供应商的重要的因素。 4、客户选择供应商非常慎重,需经过多个部门来决心。 5、人与产品缺一不可,甚至人比产品来的更重要。 因而从事工业品销售的难度更大,对销售人员的能力和素养要求更高。工业品销售人员不但要懂市场,而且要懂产品,懂技术。不但是销售策略的规划师和谋划着者;而且是销售工作的执行者和推动者。不但要了解客户的核心需求,而且掌握客户决策人的性格特征,兴趣爱好,价值取向等。不但需具备卓越的沟通能力,敏锐的洞察能力,快捷的反应能力以及果敢的决策能力;而且还需要具备人脉管理能力,资源调配能力,过程管控能力等。 某家节能设备的企业有两位营销人员,向各企业推广其节能设备;三个月后;一位营销人员空空而归,另一位营销人员签回了数百万元的订单。二者之间为什么差异如此之大呢?重要原因在于能力的差异 两手空空的营销人员见到准客户时会说:“你了解我公司的产品吗?我公司产品是由我公司独立研发,新型的节能产品;获得国家十几项专利,并被评选为当代最节能的产品,能有效帮助企业节能20%--------”他一口气说了大半个小时,客户说:“我公司暂时不需要,等有需要了再与你联系。”该销售员似乎口才流利,介绍产品滔滔不绝;但客户最终只是敷衍一句,没了下文了呢?他只是在“王婆卖瓜,自吹自夸”;话虽多,但每说到客户心坎上。 另一位签回数百万元订单的营销人员是这样说的:“王总!你是否觉得现在市场竞争压力越来越大,企业的利润约来越薄呢? 王总说:“是的!我们现在产能是大了,但利润却越来越低了!” 营销人员说:“要提高企业的利润的最佳途径是减低生产成本呢,还是拉高产品的价

内衣行业现状

内衣行业现状 Revised by Chen Zhen in 2021

中国内衣行业现状分析与发展展望 曾几何时,中国的内衣行业充满着神话、暴利,赢得了几乎全民的关注。但今天,内衣行业中满目皆是失败、亏损、困局。作为一名资深的企业战略和变革顾问,做过三家不同类型内衣领军企业的全面管理,指导过20多家企业的全面变革,和中国内衣行业100名以上的老板,2000名以上的商有了深刻的沟通,听到了太多疲惫的感慨和嘘叹,我开始切身感受这个行业和这个行业中的老板、职业。他们迷失、孤独却依然矢志不渝,苦苦挣扎却找不到“绳结”。内衣行业真是圈内人所描述的“劳碌命”的行业吗还是黑夜给了我们黑色的眼睛,所以我们看不到光明 正如着名变革大师德鲁克所言:问题不在于如何使头脑中产生崭新的、创造性的思想,而在于如何从头脑中淘汰旧观念。正是这种旧有的认识,使我们苦苦思考着如何在旧有的经营规则基础上改善,使我们忙乱地进行着微调型的实践,使得我们不断动弹却不断受伤。 遗忘你手头的工作,遗忘你昨天的成功,释放意味着把内衣当作轻松的生意。 现有模式 中国内衣通过几十年的快速发展,已经形成了三种重要的战略模式: ·基本层面是以产品流通为主的日用品模式

这是中国内衣行业的发家战略,主导品牌包括三枪、宜而爽、AB,包括后来成长起来的新一系等,国内众多通过超市流通的女性文胸品牌也属于这一阵营,正日益受到内衣概念化、内衣时装化的潮流侵蚀,盘子快速变小,竞争成本急速增加、利润率持续下滑。其中一些主导品牌已经开始穷极思变,在产品组合中凸显概念,比如AB的抗菌内衣、三枪的保暖内衣等等。 ·其次是以美体塑身、保暖内衣、彩棉内衣为主导的保健品模式 这是为中国内衣行业带上光环的一种战略创新,众多不甘心被三枪等巨头垄断的内衣企业,师从当时日子光鲜的保健品企业,谋求通过功能突破划江而治,分得内衣行业一杯羹。因为婷美的“美体修行,一穿就变”,中国变出了一个美体塑身的细分行业;因为俞兆林、南极人、北极绒的“一件保暖衣抵三件羊毛衫”,怕冷的中国北方消费者趋之若骛;中科暖卡的激情参与又让发热纤维在中国家喻户晓,更进一步推动着中国保暖内衣的放大。你方唱罢我登场,中国的内衣行业从未像此时这样热闹过。 “等到尘埃落定的时候,真相就出来了”,王尔德的这句话无情的揭示了保暖内衣的秘密。消费者很快看到了喧嚣之后的真相。2004,2005年保暖内衣一蹶不振,众多内衣厂商宣布退出游戏;美体内衣早已经急剧下滑,只能回忆江湖往日。 而在此时,南极人们的老师,中国的保健品企业早已开始转型,模式开始细分,师从保健品的保暖内衣当然也开始了细分的摸索。

内衣销售话术 问

内衣销售话术(20问) 一、怎样让顾客进试衣间试内衣,或者顾客进了试衣间,不让导购员帮助试穿怎么办? 答:(1)当顾客试内衣之前,导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣; (2)用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果; (3)认同顾客所选的,不管她是否能穿,引导她去试穿自己喜欢的,再引进自己的产品; (4)在半路不要说帮顾客所选的,不管她是否能穿,引导她去试穿自己喜欢的,再引进自己的产品; (5)如果实在不让进,那就在门口倾听里面的声音,不要问合不合适等很笼统的话,要问一些细节比如杯罩的大小,胸围的松紧,肩带调的幅度等细节; 二、猜不透顾的心理,赞美顾客又觉得自己的赞美很假,不好意怎么办? 答:(1)首先我们不是心理专家,不需要猜透顾客的心理,我们只要发自内心的帮顾客找到合适的内衣就可以了; (2)不要想别人的心理,先试着把自己的心理话主动找适当的机会讲给顾客,让彼此都放松; (3)微笑,适当的赞美,不要太夸张,找到顾客的一个发亮点切入,可能赞美的地方就是你们俩的共同的话题。(也可以用于同事之间互相赞美给彼此信心的鼓励)比如:你今天画的紫色的妆很适合你 的气质,你的耳环很有特色…… 三、顾客担心试内衣有皮肤病怎么办? 答:(1)当顾客担心时,我们一定要认同顾客的; (2)是的,很多顾客都这样担心过,但是我们这款内衣很畅销,大部分顾客试穿后都会带一件回家,所以我们每卖完一件就挂一件,不会出现此种问题的,您可以放心; (3)要不我帮你从库存拿件新的试穿,如果合适您就可以直接带回家了,不过内衣买回去第一次都还是要用温水清洗再穿的,所以反正要洗的,也没什么了: 四、顾客很喜欢,但觉得价格太贵怎么办? 答:(1)顾客喜欢才会讲价,顾客讲价是正常的,我们导购员不要产生害怕心理; (2)我们可以与顾客一问一答,举例,有老顾客在可以用顾客见证; (3)讲内衣的功能,卖点,面料等; (4)内衣有15元一件几百元之间的,不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度,所购买的价值也不同,在我们店铺所得到的超值服务也不同嘛! (5)买单时转移话题,拿店面及公司做挡箭牌,把自己塑造可怜些,让店长或助理给点阳光等都可以; 五、怎样稳定老顾客,开发新顾客? 答:(1)稳定老顾客,开发新顾客,是要从服务细节做起的; (2)记住自己的会员名字,或者很快可以分辨出老顾客; (3)主动把自己的号码给顾客,在买完单记得让顾客下次带新客来,店里有一些配送肩带或者内衣垫等送一些老顾客; (4)经常发些温馨信息给老顾客; 六、同行业人事进店询问内情怎么办? 答:(1)同行人进店我们不要直接把别人赶出店,可以主动带她们看看,表现出我们的素质,修养及专业知识,适当时透露错误信息给她们; (2)不要反驳别人,我们做的是服务,品质,有我们自己的企业文化,有自己的说话; 七、刚进来进员工,很难看出顾客的胸形,又选不到合适的内衣? 答:(1)新进员工一定要记住8个字,简单、听话、照做,模仿; (2)记杯型、款号、颜色等,不要急着卖产品,要先跟着师傅学习内衣的基本知识。如功能,胸型的区分,及内衣的13个结构等到细节要记牢并融汇贯通; (3)新进员工可以有五大方法○1初步了解○2重复○3开始使用○4;融汇贯通○5再次加强 (4)平时两个一组演练销售技巧; 八、5折与正折内衣,怎样引导顾客挑选正价及品牌内衣? 答:(1)在拿给顾客试穿前,就要有1件5折,1件中价位,1件偏中上价位的对比; (2)在试衣间要用问答式问出顾客的消费层次,给顾客台阶下; (3)小技巧可以把内衣的区分详细解说,不但不能语导顾客非不买5折的内衣,要给两件内衣都留有

内衣销售技巧

一、导购迎宾前的错误动作 在全国各地的商场里面,除了能看到各种各样的商品外,还能看到导购员。目前大商场各专柜在装修上都舍得花大本钱,也越来越注意产品的陈列,请专业的陈列师在店内摆设。那么,那些导购员的服务如何呢? 出于生活需要,经常出入各大商场,经常会发现店里没有客人的时候,导购员的动作各色各样,有修指甲抠指头的、有对着镜子收拾头发的、有聊天的、有站在门口倚门而笑的、有聊天的…… 有一次,我走进一个品牌内衣专柜,那个导购员靠在收银台上,竟然把鞋子都脱掉在那晾脚!看到我走了进去,马上顺脚把鞋穿上,来一句“欢迎光临,随便看看”;而另外一个专柜的导购员则在那认真的抠自己的手背,我想进去看个究竟,她到我进去,就放下手来句“随便看看,喜欢的话试一下”,晃了一圈我走了出来,回头看时,她继续在那抠她的手背。 想想看,如果你是客人,走进店里看到这样的情形,你会感觉舒服吗?你会认可这个品牌吗?你还会产生购买的欲望吗? 当店里没有客人的时候,正确的导购动作应该是忙碌,因为忙碌的导购会让客人认为这家店的生意很好,生意好货品就好,这样客人就会直进去看看有没有合适自己的,只要看的人多了,生意自然就会好。 二、导购的口头禅:“没有人”。 “没有人”是因为导购的错误动作赶走了客人。 现在我就来给大家说下为什么即使有人也不会进你的店,这是因为客人发现你们有抠指头的、有无所事事的、有聊天的、有拖鞋晾脚的等等,这样客人就去别家店了!这样你店里的人就少了,然后生意就会陷入恶性循环。直到有一天,商场找到专柜说:“边厅这个位置你要让一让了,别的品牌承包全年业绩拿下了。”你就只好到中岛位置了。但是,中岛的日子更加难过,直到有一天,商场找到专柜说:“这个位置有品牌看中了,你们的业绩太差,要清场了……” 内衣品牌就是这样此起彼伏,大浪淘沙。不努力工作的导购们呢?今天不努力工作,明天努力找工作。 另外,还会经常看到导购员这样的动作:边厅的导购和中岛的导购隔着走道聊天,吐沫横飞,口水从这边打到那边,从那边打到这边。有时还能做到一边聊天,一边不误地接待,有客人过来就说一句:“欢迎光临,随便挑挑,随便看看”,然后继续聊天。 三、迎宾:赢在起点,迎宾是品牌形象 迎宾对内衣连锁店是非常重要的,它是品牌的门面,是服务形象的窗口,其仪容仪表礼貌素质、服务水准将给客人留下第一印象,对服饰业客人的购买行为产生极其重要的影响。

如何提高保险销售技巧和话术:让客户买单的保险销售技巧和话术,客户绝对成交的保险销售技巧和话术

木秀于林话术学院整理制作 保险销售技巧和话术大全 保险销售业务员为了与客户成交,达到销售的目的,就需要学习和了解保险销售技巧和话术,还要根据不同客户、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。 下面介绍成交的销售技巧和话术,应针对不同的客户灵活使用。 1、直接要求法。 保险销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当保险销售人员提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。 2、二选一法。 保险销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是保险销售人员想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,保险销售人员在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。 3、总结利益成交法。 保险销售人员把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。 4、优惠成交法。 又称让步成交法,是指保险销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,保险销售人员要注意三点: (1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般,这会带给客户非常好的心理感受。 (2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到保险销售人员不能接受的底线。 (3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,

服装销售话术(完整版)专业

好的销售话术不但能显示出销售人员的专业性,而且还可以大大提高成交率,那么,经典的服装销售话术有哪些?下文就介绍了几个经典的服装专卖店销售话术,可供参考,希望对大家能有所帮助。 如果你在服装专卖店做导购员,遇到以下几个问题,不妨按照以下几种销售话术去销售。以下是几个服装专卖店的销售话术: 1、你们品牌的衣服为什么这么难看、而且质量这么差、还这么贵?你们的衣服太老气了?款式太难看? 错误应对 是的,在我没来品牌之前我也这么认为,那是因为我不了解品牌的产品,有优质的售后服务和质量,价格的保证承诺,在宜兴买到同品牌、同质量、同款式的话我们双倍退还你的差价,所以你可以尽管放心购买。 正确销售话术 导购员:是的先生,你这个问题提的非常好;在我还没有来品牌上班以前我也是这么认为的,可是当我进到公司经过专业知识的培训后,我就真的不是这样认为了;先生,给我一点时间让我给您作个介绍好吗?但现在我不这么认为,因为我们品牌的风格与定位主要针对的是像您一样的XX人士、相信您也注意观察到了其实我们公司的风格与款式跟其它品是有一部份不太一样、因为现在品牌之间在形成同质化竟争的同时也成在差异化竟争、但我们公司优质的售后服务肯下定让您放心、质量肯定没有问题,先生这边请、、、、、(引导顾客去试衣,并在这过程中了解相应信号有针对解决) 导购员:这个问题太棒了,我也有这想法,但进品牌后经过接触一段时间我才发现,其实每一个定价的背后都有他独特的卖点,因为现在资讯非常发达,顾客也能清晰的掌握商品信息,如果一种产品的价值不能跟价格相对应的话,这个产品的生命力肯定不长的,先生你说是吗?先生,请给我一次能为你服务的机会好吗,让我在服装的专业知识上给您作一个简单的介绍,先生是这样的,我今天给您作这样的一个介绍,并不是希望您一定要购买我们的产品,目的是为了方便您在以后选择服装的过程中有一个更清晰的了解和对比?、、、、、、、(为顾客介绍衣服) 品牌观点:路靠走出来,产品靠塑造出来,转移也是一种美。 2、我都买了一千多块钱的了、我不要你们的贵宾卡、不如送我一只98元的包! 错误应对 先生很感谢你的支持,只是我们这里买满。。元....是公司规定的,如果你真的很喜欢这个包的话,只需付98元就可以了; 正确销售话术

如何提高白酒销售技巧和话术:白酒销售业务员沟通的几个注意点,白酒业务员如何使用销售技巧和话术

木秀于林话术学院整理制作 白酒销售技巧和话术大全 作为一个白酒销售业务员在与客户沟通的过程中,一定会遇到一些问题,这些问题都是可以用销售技巧和话术规避或解决的,白酒销售业务员如何正确用到销售技巧和话术,如何更好的促进白酒的销售呢,木秀于林话术学院认为有几个需要注意的要点。 1、白酒销售技巧和话术之:说话要有技巧 人们常说,"好话一句作牛做马都愿意",也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。不然,怎么会有"赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴",这一句话呢,在这个世界上,又有谁愿意受人批评?白酒销售业务员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。 2、白酒销售技巧和话术之:要学会聆听 这似乎是个老生常谈的问题,人人都懂得“聆听”是交流与沟通的最重要的技巧。说简单了,就是要学会听话。聆听有三个主要内容:听、问、揣摩。 首先,白酒销售业务员要通过听,来让客户发表意见。这个关键点是自己少说话,记住当你没了解客户的意图前便自顾自的发表一通演说,那是很要命的事情,言多必失,这绝对是个真理。我们要将发挥和表演的空间让给客户,客户便会似专家一样,畅所欲言,获得了自尊心的满足。白酒销售业务员都有这么一个感觉,最难搞定的客户不是问题问的多的人,而是几乎不说话的人,当你费尽口舌、激情飞扬的介绍产品说了半天之后,客户面无表情,很平淡的回了你一句话:“好的,我知道了,考虑考虑再说。”完了,你傻眼了,这个客户什么意思呢?你搞了半天,还是没摸透他的意思。 其次,要学会适当的询问。询问的时机很重要,白酒销售业务员聆听的过程中,不能一言不发,当你没听懂客户的意思时,或者不能准确的把握客户的意图,你可以通过适当的发问,客户便会条件反射性的回答你的问题。这样,你才能听的更明白。 最后,要能够揣摩出客户的意思。当一番交流结束后白酒销售业务员听也听了,问也问了,倘若还没彻底弄清楚客户的意思,那就白搭了。因此,聆听的过程就是一个不断揣摩客户心理的过程,通过揣摩客户的意图,不断调整自己的应对思路,从而能够准确有效的与客户进行交流。 如果做不到以上三点,那么你这次沟通就是无效的,生意注定会失败。 3、白酒销售技巧和话术之:杜绝主观性的议题

内衣行业的渠道选择

暖飞丝通路选择 内衣行业,还包括我国绝大多数企业的市场营销正处于一个“以补课为主、其次创新”的阶段,这其中最迫切需要补充的就是产品渠道的建设与管理工作,原因是多方面的,但有三点是主要的: 第一,我国长期的计划经济使得商业流通业态明显滞后于工业企业的发展,不仅表现在商业企业的规模较小,对商品的分销能力较弱,而且还表现在管理水平差、诚信不足等方面; 第二,我国地域辽阔,要将产品通畅的流通到全国各地的消费者手中,就必须有足够大而且足够通畅的产品流通渠道; 第三,工业企业因为采购和生产的资金需求大,所以企业的流动资金特别依赖于资金的回笼速度,而此则需要流通渠道的支持。 渠道补课主要有以下几个阶段: 首先是在渠道结构(模式)选择上的“组合主义”; 其次是在渠道的维护与管理上的精细化和在渠道创新上的“吸收拿来主义”。 渠道结构(模式)选择上的“组合主义” 渠道模式也叫渠道结构是企业进行渠道建设的战略内

容,即选择怎样的渠道结构来流通自己的产品,通常要考虑的有横纵两方面的内容: 纵的一面是指企业要通过几个层级将产品送到消费者的手中,是渠道的深度; 横的一面则指的是渠道的宽幅,即在同一个层级上企业选择多少个渠道商。 除此外,企业与渠道商建立怎样的关系也是相当重要的内容,是代销还是经销,是自建渠道还是共建渠道,是特许加盟还是直营连锁等等,都要充分考虑到企业的资金实力、产品线、企业的管理能力和行业特点,在选择之前做一定的综合分析判断。 作为保暖内衣行业的迟到者,暖飞丝可以借鉴其他品牌的成功渠道模式,比如全国代理分销制、特许经营、自营专卖等,我们经过比较认为暖飞丝渠道网络可以分为紧密、半紧密和松散三种情形加以利用。 对于紧密的杭州、上海、宁波地区采取自营模式,深度开发商场、专卖店和二三级代理加盟商,作为自己产品营销策略的实验地,这样不仅风险小而且最近回笼的速度快; 对半紧密的浙江、上海的其他则采取小区域代理模式,旨在依托杭州、宁波、上海两地的高知名度与美誉度精细运做; 对于松散型的华北、东北地区采取大区域代理模式。

内衣营销方案

内衣营销方案 篇一:内衣营销推广策划方案 “丝芙丽”内衣营销推广策划方案 一、前言 中国的服装品牌市场进入了一个竞争日趋激烈、国际化和多元化并存的新时期。国内企业和品牌面临着一个如何重新定位和资源整合的现实课题。世界名牌的发展过程与速度警示着我们,要想和它们在自己家门口摆开擂台一比高低,就必须走专业化道路,抓住本土消费者的心里,以更好的打造中国服饰企业的民族品牌。大力发展企业在国内的竞争优势,抓住市场机会、快速占据市场份额在行业中脱颖而出,是目前我国绝大多数服饰企业发展壮大必须走的道路,也是它们面临的一大难题。 本方案通过对目前惠州市场的调研,了解该地区消费者对内衣服装产品的需求,策划了与“丝芙丽”内衣服装品牌相适宜的方案,以求快速的建立品牌形象及提高知名度,并配合营销策略,使之取得优良的销售效果。 二、市场分析 一、市场规模: 1 、每年,服饰消费占据整个百货商品消费份额的份额的四分之一,达1000 亿人民币规模。 2 、每年,服饰消费以20-30 % 年增长速度不断放大。 3 、内衣产品消费被称为服装领域的最后一块黄金市场。换言

之惠州的内衣销售也随着大势增长。中国市场还没有像其他内衣产 品成熟的国家市场那样,拥有一个所有的全品类内衣品牌的市场,中国内衣市场是一个发展中的破碎的市场。每个内衣品类有自己的强势品牌,而每个强势品牌影响所及主要在一个品类。在同一品类中,不同区域又往往有不同的主导品牌,不同品牌主导不同区域的市场。例如,百货业过度不规则竞争导致的恶劣渠道环境对品牌塑造带来巨大的挑战,尤其是世界性连锁超市更是具有强大的品牌效应(例如:沃尔玛),再者国内有名的百货更是受到消费者的青睐(例如:广百、天虹)。因此,这使得中端品牌纷纷进入百货业,形成品牌对百货业的高度倚赖。惠州也明显存在这样的情况,这个对企业来说既是机遇也是挑战。 二、销售渠道: 1 、百货渠道包括:四季专柜、专柜和复合柜。四季专柜的一般是指销售文胸底裤类品牌,及睡衣/ 家居服类品牌大内衣中的常规内衣。专柜指的是:单一品牌的内衣类品牌销售。复合柜指的是:与其他内衣类品牌共享一个专卖柜(此类成本较低)。 2 、街店渠道街店按照彼此关联性分为单店 和连锁店,按照经营品牌分为专卖店和复合店,按照经营品类 分为单品类店和多品类店。 3 、SHOPPING MALL 广场店 三、品牌分类:尽管每个品牌都可能不只涉及一个品类,但会因为各品类上市先后及市场相对地位在消费者心中对品牌的品类

有效实用的内衣销售话术

有效实用的内衣销售话术 但往往,很多代理们对话术不以为然,认为只要我们秀魅的产品够棒,在销售时随便赞美一下,服务到位等就可以。 下面是为大家整理的有效实用的内衣销售话术,希望对大家有用。 问题一:顾客说:老顾客也没有优惠吗?分析:20%的老顾客创造80%的效益,千万别宰老顾客。 当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。 有些代理会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?直接打击顾客对店面的好感。 应对:首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友,我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来,如果有赠品的话,我申请一下,给您多留一个就可以了。 问题二:顾客:我再看看吧。 应对:按照四个方面找出产品的优势,这四个方面分别是:1、我们有,别人没有的东西(科技无痕、调整型聚拢内衣);2、我们能做,别人不愿意做的事情(关于技术处理);3、我们每件文胸都经过严格的把关,质量有保证。 健康环保无后顾之忧(舒适度)。 4、我们的附加值(品牌和性价比)。

四步打消客户疑虑,留住客户小菜一碟!问题三:顾客:你能再便宜一点吗?分析:首先我们不能说:“不能!强烈的拒绝会让顾客对你反感。 当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。 此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。 任何顾客来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。 只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。 应对:1、周期分解法“妹纸,这套内衣产品卖200元,用半年的话一天才花1元多点,很实惠了!“妹纸,整套内衣加起来才200元,可以一次性满足您调整、聚拢、健康等需求,物有所值啊!2、用“多取代“少当客户要求价格便宜的时候,不少代理会这样说:“您少买件衣服就过来了。 其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。 正确的说法应该是:多买几件秀魅内衣,除了带给您更多的舒适体验外,最关键的是能给您带来健康。

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