救助管理站工作总结四篇

救助管理站年度总结报告（一）

XX年度，XX市第一救助管理站在上级部门的领导下，根据有

关法律、法规、政策，按照核准的宗旨和业务范围开展活动，主要

做了以下三个方面的工作：

一、开展业务活动情况：

（一）立足救助管理工作，切实履行职责

1、落实救助政策，保护未成年人合法权益

严格按照《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》以及

民政部和省、市有关文件精神，以“自愿受助、无偿救助”为原则，努力做好流浪乞讨人员救助管理，大力开展街面主动救助，向社会

公开了我站24小时值班热线，确保了有求必救，应救尽救。XXXX

年我站共救助流浪乞讨人员XX余人次。其中流浪未成年人XX人次，老年人XX人次，流浪乞讨精神病人及疑似精神病人XX余人次，跨

省及省内护送XX人次。

我站一直高度重视流浪未成年人救助保护工作，XX年度被团省

委评为“青少年维权岗”示范单位。按照上级要求，XXXX年，通过加大街面巡查、劝导工作力度，继续保持我市街面无长期流浪未成

年人。积极开展流浪未成年人心理辅导，妥善照顾暂时无法回归家

庭的流浪未成年人，帮助流浪未成年人及时回归家庭，对在街面巡

查救助工作中发现的由成年人携带未成年人乞讨的现象，及时进行

劝导或救助，并联合公安、城管执法部门共同做好劝阻、身份核查

等工作，有效保障了未成年人合法权益。站内设置了未成年人救助保护专区，设有专门的未成年人讲堂，针对未成年人的身心特点，为他们准备了相应的成长读物和心理辅导方面的书籍。

在当前站内基础设施较为薄弱的条件下，我站能够根据受助人员性别、年龄、身心状况等特点，实行分类居住、分区管理，保证男女分开，成年人和未成年人分开，确保受助人员的人身安全。

根据救助管理服务要求，及时对受助对象居住的房间进行卫生打扫、床铺清洁、更换晾晒被褥等工作。定期为滞留在站内的受助对象进行理发、洗澡、体检等服务。在春节、端午节、中秋节等节假日为他们准备了可口的饭菜。为受助人员提供日常生活照料的同时，提供有针对性的人性化服务，让他们感受到来自政府的关心和爱护。对受助对象的关心关怀不仅是我们创建文明单位的表现更是我们所有职工具有优良传统美德的体现。

2、借助媒体力量，提高寻亲工作效率

在开展寻亲工作方面，截止到11月份，我站已在《XX晚报》累计XX批，以每批最少XX名受助对象的篇幅，发布寻亲公告。将滞留在站暂时无法核实个人身份的受助人员以及在外住院治疗的精神疾病患者个人信息全部向社会公告，并在全国救助管理信息系统做寻亲登记。同时借助全国救助管理信息系统的后台操作，分批次地向今日头条推送寻亲信息。最大限度的向社会公开暂时无法回归家庭的受助人员信息，帮助他们早日回归家庭。已经有XX人通过

报刊寻亲成功，回归家庭。

同时，我们也在寻亲工作中创新工作方法，我站通过向社会和高校招募志愿者提供方言服务的方式，与滞留在站的，具有明显云贵川等地区方言的受助对象进行沟通，试图了解更多寻亲信息。构建起与受助人员沟通的桥梁，帮助受助人员更快更早的寻找亲属、回归家庭。

（二）着力加强救助工作队伍建设

1、加强工作人员业务培训

针对已启用全国救助管理信息系统（三期），我们对系统的操作和使用进行了多次强化培训，要求全站职工，尤其是业务科工作人员，都要熟练运用新系统服务于日常救助管理工作，做到实时录入登记，确保每一名受助人员身份信息、每一个救助环节都能在信息系统内完整、准确、真实体现。同时做好公安机关护送移交材料的保存和整理。

组织全站职工学习《生活无着流浪乞讨人员救助管理工作规程》，确保全站职工熟知《工作规程》的内容，并在业务工作中严格执行；学习救助管理相关政策法规，提高职工政策理论水平，明确救助管理工作职权范围，不断强化提高职工规范救助工作的服务水平，提高救助服务的水平。做到热情接待，态度友好端正。严格按照政策规定落实救助管理和服务职责，切实保障好流浪乞讨人员权益。

2、坚持开展日常街面巡查救助、夜间巡查救助和应急救助，

协调公安、城管执法部门，开展三部门联合巡查救助，发挥部门联动机制作用，及时发现、救助生活无着的流浪乞讨人员。积极开展“夏季送清凉”和“寒冬送温暖”活动。

3、严格落实消防安全责任

消防安全事关受助人员的生命安全，第一救助站全站人员始终紧绷消防安全这根弦，落实防火安全责任。我站建立了《消防安全工作台账》，成立了安全管理工作领导小组，并划分了责任区，明确了职责分工，确定防火安全重点区域，安排专人进行防火巡查，做好巡查记录。定期检查检修配备的消防安全器材，邀请了专业消防安全人士为我们进行消防演练指导，派专人认真参加了市政府组织的消防安全培训。我们也对站内安全监控设施进行定期的检修和维护，确保了视频图像完整清晰，监控范围全面覆盖，并在监控室安排专人值守，及时发现情况，管理、调取监控资料。

二、取得的主要经济效益和社会效益：

（一）加强与新闻媒体的互动沟通，及时、主动向媒体和社会公众介绍救助中的典型案例、工作成效、工作进展等，广泛动员社会力量参与，鼓励社会组织、专业机构、志愿者和热心市民通过提供志愿服务等方式参与到流浪乞讨人员主动救助、生活照料、专业服务等工作中，营造全社会关心、关注、参与流浪乞讨人员救助工作的氛围。

（二）通过市电视台、广播电台、《XX日报》、《XX晚报》、《齐

鲁晚报》等多种方式积极宣传我站的主要工作措施，公开求助热线和机构信息，帮助群众和生活无着人员知悉求助渠道，积极引导他们拨打求助电话、提供求助线索。对我站救助管理工作进行宣传报道，引起了良好的社会反响。

三、存在的问题及整改措施：

XXXX年，站领导班子带领全体干部职工统一思想，务实工作，较好的落实了年初制定的工作任务，但是，我们工作中也还存在不足：

第一，按工作流程处理业务的意识有待进一步加强，业务工作还应做细做实，寻亲服务、未成年人教育服务等救助职责和内容还需完善。

第二，街面巡查救助的力度还需进一步加强，巡查的范围不应局限于城区几条主要街道，要进一步覆盖之前未及时排查的街道，参与街面巡查救助的工作人员数量较少。

第三，主动邀请媒体进行报道的政策性宣传不够突出，一些群众和部门对救助管理所依据的政策条例还不够清楚，下一步要主动对救助管理工作的一些政策条例进行宣传报道。

照上级工作部署，结合站工作实际，XXXX年，我站将重点开展以下工作：

（一）深入学习党的十八届六中全会精神

在下一步的学习教育中，继续深入学习领会党的十九届三中全会精神，努力主动的培养自身党性修养。强化理论知识的学习与总

结，真正学透学实，继续做好“两学一做”的专题教育活动。坚持开展警示教育，坚持边学边查边改，站领导班子和班子成员要起好带头作用，做真正的合格党员。

（二）加强风险防控，着力抓好站内管理

在当前社会经济发展平缓的大背景前提下，救助管理工作将会面临更为严峻的局面。我们一定要严抓实干，务实勤恳的投身于救助管理事业，时刻牢记规章制度，严格落实救助条例，保障流浪乞讨人员的合法利益。

（三）继续加大街面巡查救助的力度

在巡查范围上，要再往小街巷等偏僻处扩展，应增加街面巡查的覆盖面和密度；在人员安排上，下一步要增加工作力量参与到街面巡查和站外救助工作中，实现全天候、全方位救助；要加大街面劝导工作的力度，努力做到“发现一个，救助一个”。

（四）加强宣传引导，提高救助工作社会参与度

加强与新闻媒体的互动沟通，及时、主动向媒体和社会公众介绍救助中的典型案例、工作成效、工作进展等，广泛动员社会力量参与，鼓励社会组织、专业机构、志愿者和热心市民通过提供志愿服务等方式参与到流浪乞讨人员主动救助、生活照料、专业服务等工作中，营造全社会关心、关注、参与流浪乞讨人员救助工作的氛围。

救助管理站工作总结（二）

XX年度，XX市第一救助管理站在上级部门的领导下，根据有

关法律、法规、政策，按照核准的宗旨和业务范围开展活动，主要

做了以下三个方面的工作：

一、开展业务活动情况：

（一）立足救助管理工作，切实履行职责

以“自愿受助、无偿救助”为原则，努力做好流浪乞讨人员救

助管理，大力开展街面主动救助，坚持全天候24小时值班制度，

确保有求必救，应救尽救。认真开展“寒冬送温暖”“夏季送清凉”专项救助工作，做好街面巡查救助工作。XXXX年累计救助流浪乞讨人员XX人次，其中老年人XX次、残疾人XX次、救治流浪乞讨精

神病人XX人次，省内及跨省护送流浪乞讨人员返乡XX人次。

我站一直高度重视流浪未成年人救助保护工作，XX年度被团省

委评为“青少年维权岗”示范单位。按照上级要求，XXXX年，通过加大街面巡查、劝导工作力度，继续保持我市街面无长期流浪未成

年人。积极开展流浪未成年人心理辅导，妥善照顾暂时无法回归家

庭的流浪未成年人，帮助流浪未成年人及时回归家庭，对在街面巡

查救助工作中发现的由成年人携带未成年人乞讨的现象，及时进行

劝导或救助，并联合公安、城管执法部门共同做好劝阻、身份核查

等工作，有效保障了未成年人合法权益。站内设置了未成年人救助

保护专区，设有专门的未成年人讲堂、未成年人阅览室、心理辅导

室等专门的救助设施，针对未成年人的身心特点，为他们准备了相

应的成长读物和心理辅导方面的书籍。始终按照团省委“青少年维

权岗”示范单位要求开展工作。通过加大街面巡查、劝导工作力度，继续保持我市街面无长期流浪未成年人。

（二）多措并举，做好流浪乞讨人员寻亲返乡工作

按照民政部关于推进长期滞站人员寻亲返乡的工作要求，全方位、多渠道综合运用宣传媒介开展寻亲工作。在《XX晚报》累计发布XX期寻亲版面，扩大宣传力度。借助“今日头条”累计发布寻

亲公告XX人次。通过全国救助信息管理系统推送XX名滞站人员。

将长期滞站医疗托养的XX名流浪乞讨精神病人进行了DNA数据采集、上传全国打拐信息库。其中一名在外流浪17年的长期滞站人

员经过“全国救助寻亲网”寻亲成功被接领回家的事迹在9月22

日的XX新闻频道《社区面对面》节目里进行了详细播报，收获了

群众的广泛好评。XXXX年累计为XX名流浪乞讨人员成功寻亲。

（三）积极探索、推进长期滞站人员的安置工作

根据《民政部公安部关于加强生活无着流浪乞讨人员身份查询

和照料安置工作的意见》的要求，对于滞站时间超过三个月仍无法

查明身份信息的滞留人员，救助管理机构要进行户口登记安置工作。自XXXX年3月开始，XX市第一救助管理站积极与所属辖区派出所、所属辖区公安分局进行沟通协商，经过与公安部门、单位辖区派出

所的多次协商沟通，历经六个月的紧张有序的准备，XXXX年9月底，XX市救助管理站工作人员组织XX名长期滞站流浪乞讨人员完成户

籍安置工作。11月初，XX名长期滞站的“新XX人”拿到了属于自己的身份证。下一步计划启动相应的的医保、社保建档工作。为他们争取更多优惠政策，把更多的救助政策落实到位。

二、取得的主要经济效益和社会效益：

（一）加强与新闻媒体的互动沟通，及时、主动向媒体和社会公众介绍救助中的典型案例、工作成效、工作进展等，广泛动员社会力量参与，鼓励社会组织、专业机构、志愿者和热心市民通过提供志愿服务等方式参与到流浪乞讨人员主动救助、生活照料、专业服务等工作中，在全市的创城工作中吸收了XX名民政志愿服务者参与日常救助巡查工作，营造全社会关心、关注、参与流浪乞讨人员救助工作的氛围。

（二）通过市电视台、广播电台、《XX日报》、《XX晚报》、《齐鲁晚报》等多种方式积极宣传我站的主要工作措施，报道救助寻亲返乡成功的感人事迹、公开求助热线和机构信息，帮助群众和生活无着人员知悉求助渠道，积极引导他们拨打求助电话、提供求助线索。XXXX年，《XX日报》《齐鲁晚报》《XX晚报》对我站救助管理工作进行宣传报道多达XX次，一名在外流浪17年的长期滞站人员经过“全国救助寻亲网”寻亲成功被接领回家的事迹在9月22日的XX新闻频道《社区面对面》节目里进行了详细播报，收获了群众的广泛好评。这些报道宣传了救助管理工作的良好形象，引起了良好的社会反响。

三、存在的问题：

XXXX年，在上级领导的关心和支持下，站领导班子带领全体干

部职工统一思想，务实工作，较好的落实了年初制定的工作任务，

但是，我们工作中也还存在不足：

第一，救助管理工作还存在不规范的地方，按工作流程处理业

务的意识有待进一步加强，业务工作还应做细做实，寻亲服务、未

成年人教育服务等救助职责和内容还需进一步落实到位。

第二，街面巡查救助的力度还需进一步加强，要进一步覆盖之

前未及时排查的街道，进一步增加参与街面巡查救助的工作人员数量。

第三，新站的基础设施完善和使用情况不够充分。新站建筑面

积超过1万平米，要将建筑设计规范合理利用起来还需要进行大量

的调查研究、尝试推进工作。

四、整改措施：

（一）立足救助管理业务，做好规范化管理

第一，坚守岗位职责，推进内部管理制度建设

严格按照相关政策，秉承“自愿受助、无偿救助”的救助工作

原则，按照民政部“六必须、六不得”的规范要求，确保入站安检

到位，杜绝危险因素进入；充分利用各种媒体宣传途径，积极做好

寻亲工作。

第二，严格落实上级要求，做好街面救助

以“夏季送清凉”“寒冬送温暖”专项救助工作为主要突破口，进一步加强街面巡查救助力度。在严寒、霜冻等极端恶劣天气到来

之前做好充分的御寒物资准备工作，同时对市区内的流浪乞讨人员

基本情况做好前期摸底排查工作。重点关注市区内流浪乞讨未成年

人的救助工作，确保我市街面无长期流浪乞讨未成年人出现。

（二）救助寻亲，让爱回家，做好民政信息宣传工作

第一，高度重视民政宣传工作，强化宣传意识

要把救助工作的内容深度挖掘，不断提高宣传救助工作亮点，

充分利用报刊、微信公众号等新媒体手段有效传递救助管理工作的

新动态、新动向和感人事迹。充分利用不同媒体、不同媒介的宣传

途径为更多的流浪乞讨人员寻找亲人，帮助他们早日回归家庭，大

力宣传救助管理站“让爱回家·温馨救助”的感人事迹，全面提升

救助管理事业的文明形象。

第二，加强调研，积极创新

根据新的形势对民政信息工作的新要求，结合救助工作实践积

极探索信息工作的新思路、新方法、新途径。在全面、及时、准确、客观地反映救助管理工作的基础上，加大调研性信息的写作力度。

通过多层次、全方位展开调研，系统性的、深度性的报道信息。

（三）学先进、促发展，充分发挥新站功效

第一，完善新站内部设施，充分发挥新作用

新站投入使用后，将进一步完善新站的各项分区使用工作，全

面掌握新站设施设备使用情况，落实民政部关于救助站救助功能分

区的规范要求。划分未成年人救助区，配备相应的心理教育辅导、

文化教育辅导、情绪宣泄疏导等专业化的服务管理。

第二，学先进、促发展

学习先进的救助管理经验，尝试引进新的救助机构管理服务模式。充分发挥新站基础设施条件的显著优势，力争早日形成在全省范围内的救助管理工作的新形象。

4.关于长期滞站人员的安置工作再推进

第一，按照国家规定，要将符合长期安置条件的滞站人员进行户籍安置。及时总结第一批滞站人员的户籍安置工作的经验做法，积极与公安部门协调沟通，早日实现第二批长期滞站人员的户籍安置工作落实到位。

第二，要尽快的将第一批完成户籍安置的XX名流浪乞讨人员的医疗保险参保工作落实到位。为他们争取更多的XX政策，维护他们的合法权益。

救助管理站年终总结（三）

XX年度，XX市第一救助管理站在上级部门的领导下，根据有

关法律、法规、政策，按照核准的宗旨和业务范围开展活动，主要

做了以下三个方面的工作：

一、开展业务活动情况：

（一）依法实施救助管理，落实工作责任

严格按照《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》以及

民政部和省、市有关文件精神，以“自愿受助、无偿救助”为原则，努力做好流浪乞讨人员救助管理，大力开展街面救助，认真做好

“夏季送清凉”、“寒冬送温暖”专项救助工作，坚持全年24小

时值班在岗工作制度。在救助管理工作中做到进站有登记、离站有

记录、护送有回执，确保救助档案信息完整、准确。

XXXX年在XX市城区累计上街巡查XX余次，全年累计救助XX 人，其中老年人XX人、未成年人XX人次、疑似精神病人XX人、

残疾人XX人、跨省及省内护送XX人返乡，在院治疗XX人。

认真履行工作职责，做好流浪未成年人救助保护工作。在新站

未成年人救助保护区支出XX万元，用于未成年人救助保护区的建设，布置心理辅导室、未成年人情绪宣泄室、未成年人阅览室、图

书室。为流浪未成年人的救助保护工作提供了更为健全的服务环境。

（二）立足救助管理工作，推进标准化建设

加强标准化工作,有利于推动民政工作依法行政,增强民政法规

政策的可操作性,实现民政事务的制度化、规范化、程序化；有利

于推进民政工作优化服务、提质增效,依据标准开展管理和服务；

有利于促进民政领域基本公共服务均等化,增强民政领域公共服务

的透明度,提高基本民生保障工作水平。

按照市局部署，市第一救助管理站积极推进民政标准化建设工作，参照先进地市救助管理机构的标准化工作经验，结合本单位工

作实际制定了《XX市第一救助管理站救助管理工作标准化实施方案》，该《方案》由岗位职责、救助管理工作流程、救助管理信息

化操作细则、夜间值班制度、应急处理方案等XX余项规范制度组成。标准化工作的推进有效提高了救助管理工作人员的业务素养，

大大提高了救助管理工作流程的规范性，确保了救助管理服务的全

面到位，有利于促进救助管理流程环节的完整和档案材料的统一留

档保存。

（三）创新寻亲方式，保障流浪乞讨人员合法权益

为进一步提高滞站人员的救助寻亲成功率，积极与公安部门进

行合作开展“警民同心·让爱回家”救助寻亲公益活动，利用“警

务云”大数据平台，快速分析、甄别滞站人员的身份信息。XXXX年以来累计为XX名、涉及XX个省份的流浪乞讨人员核实了身份信息，帮助他们回归家庭。

通过《XX晚报》发布寻亲公告，运用全国救助寻亲网、“今日头条”寻亲服务、DNA大数据平台比对等技术手段将滞留在站无法

核实个人身份的受助人员进行身份比对。今年以来已通过以上技术

手段成功寻亲XX人。

在为XX名长期滞站人员落实户籍安置政策的基础上，与市社保局进行及时沟通，迅速行动。XXXX年年初，按照普通城镇居民办理医保手续的常规流程为这XX名“新XX人”落实了医保政策。医保政策的落实极大的缓解了今年我站救助专项经费的支出压力，预计今年的站外医疗救助人员的医疗专项救助经费将同比往年节省约45%以上。

（四）加强文明创建，落实职责要求

一是积极参与全国文明城市创建工作，坚持做好“路长制”包保路段巡查工作。严格按照市创城办要求和市局工作安排，准时到岗，认真履行巡查职责，提高认识、主动作为、力求实效，认真履行“路长制”工作五项重点职责，按要求记录上报问题、劝阻不文明行为、维护环境卫生秩序。全年累计上报“路长制”巡查工作日志XX次，上传巡查工作照片XX余张。

二是加强单位内部精神文明氛围布置。张贴精神文明宣传展板72块，LED宣传标语XX条。要求接听群众求助电话要文明礼貌，召开专题会议强调文明出行，遵守公共交通规则。

三是落实“扫黑除恶”专项斗争工作要求，全面排查涉黑涉恶线索，印制《扫黑除恶专项斗争知识手册》XX份，制作宣传展板1块，LED宣传标语XX条，形成全面掀起扫黑除恶的宣传热潮，切实提高了群众参与扫黑除恶专项斗争的意识，使扫黑除恶工作真正深入内心，收到了良好的宣传效果。

（五）做好救灾物资储备库的代管工作

新的救灾物资储备库于11月2日开始由市第一救助管理站代管，从接管之日起，市第一救助管理站就为救灾物资库的正式搬迁

做了大量的准备工作。根据上级部门具体要求，为保证救灾物资库

的物资安全和日常管理安全。为新的救灾物资储备库通风窗加装了

防盗护网；架设了全天候24小时的闭路电视监控设备，保证随时

监控仓库安全，同时确保足够的监控视频回看时长；为确保救灾物

资的通风和储存，严格依照财务支出管理规定和支出程序，购买了

足够数量的物资堆放架。从12月中旬起，历时三个星期，在12月

底前正式完成了救灾物资库的搬迁工作。

二、取得的主要经济效益和社会效益：

（一）借助开放日活动，宣传救助管理政策

为进一步加强和改进生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作，

提高救助管理工作的透明度、公信力、满意度，6月19日开展了以“推进阳光救助、履行兜底职责”为主题的救助管理机构“开放日”活动。邀请市文明办、市慈善总会等部门单位和XX区、等县区负

责同志“零距离”接触了救助工作，观摩救助接待大厅、救助区等

救助设施，实地查看了救助人员的生活环境。齐鲁晚报、XX日报、XX晚报、XX市电视台等媒体对此次活动进行了报道，营造了社会

各界参与、支持救助管理工作的良好氛围。

（二）通过市电视台、广播电台、《XX日报》、《XX晚报》、《齐

鲁晚报》等多种方式积极宣传我站的主要工作措施，报道救助寻亲

返乡成功的感人事迹、公开求助热线和机构信息，帮助群众和生活无着人员知悉求助渠道，积极引导他们拨打求助电话、提供求助线索。XXXX年以来，《XX报》对我站救助管理工作报道XX次，XX日报XX次、齐鲁晚报XX次、XX晚报报道XX次，XX民政公众号发布信息宣传XX次，市民政局网站信息报道XX次。这些报道宣传了救助管理工作的良好形象，引起了良好的社会反响。

三、存在的问题及整改措施：

XXXX年，在局领导的关心和支持下，站领导班子带领全体干部职工统一思想，务实工作，较好的落实了年初制定的工作任务，但是，我们工作中也还存在不足：

第一，救助管理工作的标准化推进还不够完善彻底。按照标准化工作流程处理业务的意识有待进一步加强，业务工作还应做细做实，寻亲服务、未成年人教育服务等救助职责和内容仍需要进一步充实。

第二，对于救助对象的身份核实工作成功率不高，创新、扩展救助对象的身份确认方式方法还需进一步丰富。

第三，新站的基础设施还需进一步完善和启用，单位内部精神文明宣传氛围不够浓厚。下一步要将建筑设计规范合理利用起来。

整改措施：

第一，组织专人力量，召开专题会议。进一步明确推进民政标准化工作的工作目标，完善单位内部各项工作标准化推进的落实情况，对标先进地市结合自身实际情况，制定一套行之有效的操作规

范，包括入站管理、档案信息管理、站内服务管理、离站登记管理、滞站人员医疗救治动态管理等一系列管理制度。

第二，进一步加强与市公安局的合作，借助“警务云”大数据

平台为救助对象核实身份寻找更为便捷的方式途径。集中梳理盘点

目前滞留在站和滞留在医疗机构的受助对象，整理寻找有效信息，

制定详细的人员身份信息核准推进计划，力争在滞站人员身份信息

的核准工作上取得明显进步。

第三，是加强单位内部的精神文明创建工作。切实加强氛围营造，进一步丰富精神文明建设活动形式，以市级文明单位为要求，

以创建省级文明单位为目标，推进新时期的精神文明创建工作不断

进步。要充分利用新站的场地条件、对标省级文明单位建设标准，

把单位内部的精神文明创建工作落到实处，坚持抓、持续做，塑造

良好的新时期民政窗口形象。

救助管理站年终总结（四）

XX年度，我单位在上级部门的正确领导下，认真贯彻有关法律、法规、政策，按照核准登记的业务范围开展活动，主要做了以下几

个方面的工作：

（一）积极开展转变工作作风活动，推进工作作风转变

市直民政系统“解放思想跨越发展大讨论”活动和“五查五看”教育活动，以建设人民满意的服务型民政为目标，本着解决职工思

想境界、担当意识、服务理念、工作态度和遵纪守法等方面存在的

问题，开展思想道德、服务理念、服务规范等方面的教育。通过整改，提升了职工的思想境界和勇于担当的主人翁精神、增强了高效

务实的的工作作风、形成了干事创业的良好风气。

（二）坚持依法救助、文明救助，认真履行岗位职责

始终坚持依法救助、文明救助，切实保障流浪乞讨人员合法权益，是我站在救助工作中的作风。因此，XXXX年我站共救助流浪乞讨人员XX余人次，其中流浪未成年人XX人，60岁以上老年人XX 人，患有精神和肢体残疾人XX人次，跨省籍XX人，护送XX余人次，无一差错事件。特别是6月15日，接到市局布置的去XX街头

寻找XX籍流浪老人李宝帧的任务后，当天派工作人员前往XX街头

查找，直到7月9日25天的时间里，派出的工作人员采取询问、

大街小巷排查、重点区域蹲守的方法，昼夜工作直至找到该老人，

并顺利的把老人交给了他的三个儿子。7月15日，有一位女精神病

孕妇来站，来站后由于她的精神病情比较严重，不能说出她的姓名

和住址，工作人员考虑到当时的天气比较炎热，又不知道她在外流

浪的时间，看怀孕状态已到了临产期，在这种情况下站里及时把该

孕妇送荣军医院治疗，在治疗精神病情的同时积极协调综合医院对

她的怀孕情况进行检查，检查结果报告该孕妇已经到了临产期，由

于她在外流浪时间较长身体状况极差又在精神病情的严重期间，如

果让她自行生产医院对母子的安全没有任何保证。在这种情况下，

救助站、XX医院、XX市医院三个单位本着对孕妇高度负责的精神，共同协商，各负其责，决定对其进行剖腹产手术。8月1日该孕妇

通过手术安全产下一男婴，病人在精神病院治疗的同时我站积极联

系新闻媒体部门，广播电视上有声报纸上有照片为其寻家寻亲，工

作人员多次到病房探望，与其聊天询问她的姓名和住址，根据她说

出的多个住址进行反复推敲、电话询问，带着她的照片派出人员查找，9月24日为其找到了家。通过了解她的父母得知她叫杨桃花，42岁，此次外出流浪已有5年之久。随后，她的父亲来站探望女儿，由于她的病情比较严重，不能随父亲回家，需继续在医院治疗，经

过与XX民生直通车和XX晚报记者协商，定在春节前由他们随同开

展一个《送母子回家》救助活动。这两件事得到了上级领导表扬、

社会群众的好评、新闻媒体的报道。

（三）建立和完善各项规章制度，提高服务水平

首先，确保昼夜值班制度，明确值班人员责任，制定救助物资、车辆、人员管理制度。对受助人员实行分类管理，对老年人及无行

救助站工作总结范文精选

三一文库（https://www.wendangku.net/doc/aa7182287.html,）/工作总结 救助站工作总结范文精选 救助站工作总结(一) 救助管理机构是为生活无着的流浪乞讨人员提供临时性救助服务的一项工作。一年来，救助管理工作机构逐步健全，救助管理工作日益走上法制化，规范化的轨道，取得了良好的成绩，受到了社会各界和人民群众的好评。救助管理工作在取得成绩的同时，也存在着一些问题，一些救助管理机构服务意识淡薄，管理措施不到穿越小说网***位，救助人员骗助骗票，对工作人员讨价还价救助费，谩骂工作人员等现象时有发生。为深入贯彻落实科学发展观，践行“以民为本、为民解困、本文来源：公务员在线***为民服务”的工作理念，进一步改进救助服务与管理，加强救助管理机构自身建设，提高救助管理工作水平。 一、救助管理工作指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，始终坚持立足于改善民生，保障民权，维护民利，进一步解放思想，锐意进取，加快推进救助管理制度完善和机制创新，不断加强救助服务设施建设，着力解决工作中存在的难点问题，进一步明确工作职责，规范工作流程，提高服务质量，强

化自身建设，为完善社会救助，维护社会稳定，促进社会和谐做出新贡献。 规范化建设的主要内容 1、全面贯彻执行《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》，《关于加强流浪未成年人工作意见》，《救助管理机构基本规范》和《流浪未成年人救助保护机构基本规范》等政策法规。结合地方实际制定落实办法，加强部门协作配合，建立健全工作机制，积极开展救助管理工作，切实保障流浪乞讨人员基本生活权益。 二、着力做好流浪乞讨人员生活，医疗，返乡，帮扶等救助工作。 三、采取有效措施，积极开展规范化建设 救助站要高度重视救助管理工作，将救助管理机构规范化建设纳入重要议事日程，明确责任，精心组织，切实解决救助管理工作，确保救助管理工作有序进行。 救助站工作总结(二) 20xx年，是党中央提出构建和谐社会的第一年，救助工作的任务繁重而艰巨。救助事业的发展也面临大好的机遇，我站抓住机遇，在x委、x政府的正确领导下，在x民政局和x民政局的正确指导下，以“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为动力，学习贯彻党的“十六大”和十六届五中全会

2021年单位行政管理年终工作总结

单位行政管理年终工作总结 单位行政管理年终工作总结（一） 进入到县政务大厅工作一年多来，是我人生旅程中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下逐步完成了从机关办公室到政务大厅环境的转变和适应。现将我这一年来的工作学习情况总结如下： 一、自觉加强理论学习，提高个人素质 首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。我积极参加教科局和政务大厅组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习各项政策理论和上级各种会议精神，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。 其次，在业务学习方面，我通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，并很快熟悉工作职责及相关工作业务流程，在工作中不断积累自己的业务知识，业务能力得到不断增强。 二、踏实肯干，努力完成好各项工作任务 我从xx年11月来到大厅，通过自身不断的努力与学习以及领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成担任的各项工作，圆满完成了xx年大厅业务工作、领导交办的其它工作，以及耐心认真解答了来咨询群众的各种问题，尽力发挥自己力所能及的作用，为领导分忧，为群众服务。也从中锻炼了自己分析处理问题及应对复杂局面的能力。

三、存在的不足及打算 一年来，自己在各级领导和老同志的帮助下，取得一定成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面： 1.政治理论基础不够扎实，理论与实践的紧密结合有待进一步提高; 2.与领导和同志们思想和工作业务交流不够; 3.自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。 在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点： 1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。 2、克服年轻气燥，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员。 单位行政管理年终工作总结（二） xx年，在局领导的关怀和支持下、在同事的关心和帮助下，在局领导的关怀和支持下、在同事的关心和帮助下，我严格以一名国家工作人员的标准要求自己，积极加强政治学习，对业务精益求精，认真做好领导布置的每一项任务，同时虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，很好的适应了工作。一年来，我感觉收获颇多、感慨颇多，其中既有经验也有教训。为了在xx年更好的完成各项工作和任务，

项目管理工作总结

赵各庄镇政府办公楼及上安北、下安北村扶贫易地搬迁安置工程 项目部2016年项目管理工作报告 赵各庄镇政府办公楼及上安北、下安北村扶贫易地搬迁安置工程项目部在公司及甲方、监理支持、关怀、帮助下，通过项目部全体员工的共同努力，工程项目管理工作都按计划有序运行，公司体系整体运行有效，较好的完成了2016年的各项任务目标，并得到了业主、监理等单位的好评，提升了企业在建筑领域中的竞争力。 一、2016年工作重点回顾 1、施工管理 （1）工程总体进度 由于前期基础工程的延误，根据业主的特殊工期要求，项目部从年后进入装修抢工阶段；按照业主及总包批准的2017年年度进度计划，项目部结合现场的实际情况及时调整了施工计划，在保证质量、安全的前提下，确保工期的完成。 （2）建章立制 项目部成立以来首先抓制度建设，规范权力的运行，健全内控机制，现已建立梳理了安全生产责任制、文明施工管理制度、项目安全责任考核管理制度、安全奖惩管理制度、施工队安全管理制度，并坚持现场周安全例会和周生产例会制度。促进了项目部管理整体工作的提高。 2、技术管理： 在施工过程中以工程联络单的形式及时澄清设计图纸问题，尽可能避免图纸问题影响施工，做到及时于华艺设计人员负责联系。为防止材料进场不及时而影响进度，督促加快材料进场速度，写明需要材料进场时间。由于设计图纸滞后，一般用白图施工。已向总包提过，但总包现场实际设计问题解决比较慢。加之土地征用遗留问题，多次影响施工进度。 3、质量管理 认真落实施工质量控制措施，各负其责，责任到人。每道工序施工完

成后，施工队须填写“工序施工质量确认单”，经施工、技术、质量部门检查合格后，交监理验收、验收后进行下道施工。经分部分项工程工序施工质量一次性检查、验收通过率有了很大的提高，扯皮、推委的现象得到了改善，有效的提高了工程施工质量，加快了工程施工进度。 钢筋安装、模板及混凝土分部分项工程结束时，质量部门对其工程施工质量及时进行质量总结，好的方面继续发扬、不好的地方坚决杜绝。 一年以来，共对新员工进行入场教育10次，人数达235人次。经过培训后，进入现场的人员对现场的安全规章制度以及施工状况、安全要求有了认识和了解，并且能作到遵守这些要求，达到了培训的目的。坚持每周定期召开项目部全体人员参加的安全周会，在会上对本周的安全工作进行了点评，对下周的安全工作进行部署； （1）专项安全技术知识教育培训。针对现场的施工特点，项目部进行了施工用电、机械设备的使用、塔吊的安装和运行、吊装作业、紧急救援响应、高空防坠落保护等培训。 （2）加强检查、及时整改 每日施工用电安全检查； 每月对吊具索具、灭火器、塔吊检查； 定期进行对脚手架、防雷接地、施工设备、模板安全专项检查等； 加强高风险作业的安全管理。 项目部在机械租赁、材料采购时充分考虑到成本管理。项目顶板采用满堂脚手架及模板，这就需要大量的钢管、顶撑、扣件及木方和胶合板。为克服项目施工过程中周转材料丢失、损坏的情况，项目在合同制定时把施工队承包纳入到钢管等周转材料的管理当中。在租赁时由施工队使用单位安排人员与我项目部人员一起到租赁单位一起验收数量，在施工过程中周转材料由分包使用单位保管，退还时分包使用单位安排人员与我项目部材料管理人员一起点数退还，大大增加分包使用单位的责任心，减少了周转材料的丢损、损坏。 在工程施工过程中，充分利用现场剩余材料，仓库里有可替用的材料，

2017年企业工作总结【4篇】

2017年企业工作总结(一) XX年是企业跨越式发展关键的一年，也是企业战略发展中承上启下的一年。过去的一年里，在市委市政府正确的方针指导下，企业全体员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神，通过强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流，克服了市场行情不稳、资金来源紧张、原材料供应短缺等困难，取得了较好的成绩。现将XX年工作做如下总结 一、生产经营情况 今年共完成铝铸轧卷产品产量4294吨，比去年同比增长28%;铝锭产量322吨，同比增长16%;共实现销售收入6325万元，比去年同期增长34%;实现利税33万元，比去年同期增长12%。 现有员工队伍36人，员工平均工资达1480元/月，比去年同期增长33%。 二、主要完成的工作。 1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。 “以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能动性，为企业创造财富。企业始终坚持“以人为本”的经营理念，以改善和提高员工的工资福利待遇，将员工打造成为对企业对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的月平均工资已由去年的995元增长到现在的1480元，企业还为员工缴纳了养老保险和医

疗保险，为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用企业的各种平台，努力营造和谐的企业环境。 加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。企业党支部新发展了三名入党积极分子，通过政治理论学习，他们的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。 企业组织开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体，陶冶了情操，又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。 2、加强队伍建设，提升企业竞争力。 队伍建设是企业经营管理的重中之重，企业自成立以来，培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，企业得到了健康快速的发展。今年，企业继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升企业的竞争力。 加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为企业发展的中坚力量。今年11月，企业推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学emba俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的《做最好的中层》干部培训，培训结束后又组织全体员工分享和

救助管理站安全生产工作总结doc

救助管理站安全生产工作总结 篇一：救助管理站工作总结 救助管理站工作总结 救助对象安置工作是救助管理工作的重要环节，对于防止救助对象再次流浪，确保救助工作取得实效具有重要意义。以往在救助流浪乞讨人员过程中常有一些无法查明地址、姓名的痴呆傻儿童，并且我们对这些儿童的救助也只是临时性的救助，解决不了根本问题，这类人群的安置是相当的困难。今年，我站积极争取上级部门的大力支持，将救助过程中一些无家可归的流浪儿童、智障儿童送往福利院、敬老院妥善安置，现已安置智障儿童xx人。 6、服务功能不断拓展。 救助管理工作是一项全新的工作，没有任何先例可以遵循。我站与时俱进，不断拓展服务功能，为部分有暂时困难群众办实事、做好事、解难事。我们在坚持“自愿求助，无偿救助”原则下，实行积极主动的救助方式，我们通过不断创新工作方式，逐步解决了救助管理工作中出现的新情况、新问题，满足了特殊困难救助对象的服务需求，确保救助管理工作的健康发展。我站开展了为被盗、抢的进城务工人员以及为家庭纠纷出走的无着人员提供住宿、食物和返程车票等服务。服务功能的拓展，充分发挥了救助管理站的社会功能，树立了人民政府和民政部门以及救助站的良好社会形象。

今年，我站利用节假日以及xx会、xxx运动会期间，组织宣传 车在xx城区宣传《办法》与《实施细则》5次，在xxx 以及流动人口比较多的xx车站设立宣传点，并向广大群众发放宣传单8000份。翻印《救助管理办法》和《实施细则》各260份，分发到有关部门。以“以人为本、亲情救助”为我站宣传口号，并制作《办法》和《细则》宣传横幅各一块。在救助站大门设置了灯箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原则和值班电话。 利用流动救助车以及劝导、疏导小组对城区内的城市流浪乞讨人员进行流动劝导、疏导，实施主动救助。我站积极发布救助管理信息，在《xxxxx报》等报纸上发布救助信息20篇，收到感谢锦旗一面。全年共接待和劝导救助人员xxxx人，实际救助xxxx人，男性救助人员xxx人、女性救助人员xxx人。其中：本省救助人员xxxx人，外省救助人员xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年龄最大80岁，最小5岁。在救助工作中全体干部、职工不怕苦、不怕累，文明服务，圆满地完成了全年的救助管理任务。 我站还根据xx办事处以及相关部门的要求，认真做好爱国卫生、治安综合治理、计划生育、消防安全、档案管理等工作，全年全站职工无违纪、违法行为。 一年来，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在

行政管理工作技术总结

行政管理工作技术总结 20XX年，我局在市委、市政府的正确领导下，在达州市规划和建设局的具体指导下，坚持以***理论、“三个代表”重要思想和党的十七届四中全会精神为指针，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“建设川陕渝结合部经济文化强市”战略目标，全面落实“率先发展、科学发展、又好又快发展”的要求，着力打造“一枢纽、两中心、四基地”，行政管理工作技术小结。全局干部职工团结拼搏，抢抓机遇，克难勇进，以推进**在川陕渝结合部率先发展为契机，全面推进城乡规划建设管理工作。现将20XX年上半年工作完成情况、存在的问题、下半年工作打算总结如下： 1.组织编制《**市城市总体风貌规划》、《**市老城、河西、银河控制性详细规划》、《**市太平镇组团控制性详细规划》、《**市白沙镇控制性详细规划》，《庙沟河综合整治—河道景观设计》、《河西A-08地块修建性详细规划》、《河西茶文化公园修建性详细规划》、《天马山生态公园修建性详细规划》并召开评审会，在政府门户网、公示栏等进行公告广泛征求意见，经规委会审议，市政府研究后已予以批复，正组织实施。 2.审查《**市控制性详细规划》的修编和河西祥龙苑(包括市工商局)、河西福龙苑(包括市国税局)的初设方案。

3.办理安置户建房手续89件，危房改建户手续32件。 1.严格执行《建筑法》、《城乡建设规划法》及行业主管部门的相关政策，规范基本建设项目的申报、审查、审批制度，认真履职尽责。上半年全市已办理施工许可33件、面积平方米、总投资约万元;办理私人建房许可10件，面积平方米;办理施工图备案17份，面积平方米;办理竣工验收备案7件、面积17771平方米;进行施工图评审19个、面积约10万平方米。 2.加强建筑工程质量安全监督管理，促进建筑工程文明施工、安全施工。今年共办理质量安全监督手续21件，建筑面积万平方米;监督竣工验收工程13个，建筑面积万平方米，工程合格率100%;出具工程质量监督报告13份，房屋质量和安全性鉴定74起，面积万平方米;检测各种建筑材料2122组;项目工地实体测试648组。 3.继续加大对全市建设工程的质量安全检查，对设计资质、施工资质、质量安全、安全防护、“五方责任主体”监管等进行全面检查，发现问题现场办公、现场处理，对施工企业无证施工、无证上岗和监理单位不履职等行为发现一起处理一起，并定期不定期进行抽查，发现问题责令限期整改。对“石窝学校教学用房和玉带政府综合楼使用不合格钢材”一事进行深入调查，现已立案处理完毕，工作总结《行政管理工作技术小结》。

项目管理年终工作总结

项目管理年终工作总结 项目管理已逐渐应用于所有的商业和教育、军事、政府等其他组织，项目管理的优势得到充分，今天小编给大家带来了项目管理年终工作总结，希望对大家有所帮助。 项目管理年终工作总结篇一今天是我来XX工作整整一年时间了，在这一年中我学到了很多一技之长的知识，也让我明白了从一个金融行业职位，变成了在工程上担任项目管理这一职。一开始我对工程管理这块的确很迷茫，从没想过自己会从事这个行业，慢慢的自己摸索着管理理念，随着项目不断发展壮大，我不仅对工程管理能力得到了全面的提升，并且在团队协作和沟通有了深层次的认识;我深知取得的这些进步和公司的培养是分不开的。展望2020年是机遇和挑战并存的一年，我将继续团结在公司领导核心周围，努力工作，艰苦奋斗，为公司向更高层次发展做出自己的贡献。 2020年即将接近尾声了，回首2020年，XX三期项目全面面临竣工，项目上的工作重点也从三期转入五期。根据项目部继续安排我留在XX五期进行工程项目管理工作，在经过短暂的一年之后，马上进入自己的角色。首先根据领导要求，主要完成以下五方面的工作： 一、专业基础方面 按照部门安排，结合专业实际特点，制定了专业的日常维护计划，建立了专业的工作常识，并收集大量有关消防工程方面的资料。 二、现场管理方面 针对本专业所管辖的设备制定了个人的工作计划，每日跟踪重点项目，全身心投入，督促现场施工单位做好日常管理工作，重点监督完成整改等工作，协助完成了结构具体工作。 三、施工质量方面 按照有关的质量管理标准和规范对全现场消防给排水系统进行了全面跟踪，从而使工程质量处于受控状态。

四、安全管理方面 我个人做到每日对现场的巡查，坚持主要对安全文明施工进行反复的督促。 五、配合其他工程项目方面 在做好专业工作的同时，我还积极完成领导交办的其他工作。一年来为了做好工作，我主动收集资料，积极与其它部门配合，积极配合公司合约部完成项目结算工作。 在这一年中，在同事的帮助和领导的信任下，圆满的完成了各项工作，也学到了很多新的知识，取得了一些成绩，但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中准备从以下几方面加强： 1、今后加强学习，认真提高业务、工作水平，着重加强工程施工管理和工程质量等方面的培训。同时要拓宽知识面，在工作中多留心相关专业知识的汲取，使自身在消防工程管理等方面得到加强和全面发展。 2、学习身边其它同志的那种不记个人得失、吃苦耐劳的精神，积极完成各项工作任务，与同事间积极沟通，鼎力协作，凡事以公司利益为主，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 3、做好外部协调工作。工程管理涉及到包括施工单位、设计院、设备厂家的诸多方面因素，在今后的工作中，要主动与各方面沟通，了解其实际困难，了解现场施工需求的实际进程，一定要将工作做实，做细，为工程服务。使得在项目上顺利通过消防验收工作。 新的项目意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，只有吃的苦中苦，方能成为人上人。在以后的工作中扬长避短，克服不足、认真学习、勤奋工作，使自己能一直紧跟公司发展的步伐和体现自己的价值，为公司今后的繁荣发展做出应有的贡献! 项目管理年终工作总结篇二本人198x年x月参加工作，先后参加了:xx公司综合楼的建设;涪陵xx大化肥工程造粒塔的技术准备工作和▼14.60~▼82.00米筒身滑模的施工工作;xx工程合成氨片区氨罐基础的施工工作;新疆xx工程造粒塔的滑模施工工作;贵州xx工程H=100m排气筒的技术准备工作和筒身滑模工作;新疆xx电站的施工管理;云天化xx烟囱的施工管理;新疆xx电站烟囱的施工管理;新疆xx会

公司管理人员年终工作总结

公司管理人员年终工作总结 公司管理人员年终工作总结范文1 一年的时间很快过去了，在一年里，我作为行政主管在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 公司管理人员年终工作总结范文4 20xx，在公司的正确领导下，在各科室部门的大力支持下，我按照公司的工作部署和工作要求，严格执行公司的工作方针，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自身工作岗位上认真履行职责，做好各项行政管理工作，较好地完成了工作任务，取得了一定的成绩。现将20xx年个人工作情况总结如下： 一、抓好自身建设，全面提高素质 我作为一名负责公司行政管理的干部，肩负着公司赋予的重要工作职责，知道自己责任重大，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。在实际工作中，我做到公平公正、清正廉洁，

爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，提高工作效率与工作质量，为职工群众做好表率作用，促进公司整体工作发展。 二、刻苦勤奋，全面做好行政管理工作 行政管理工作范围广，日常事物多，涉及车辆、食堂、安全、卫生等方方面面工作，工作看起来虽然细小，但都与公司的整体工作紧密相关，丝毫不能马虎。为此，我严格要求自己，精益求精、一丝不苟地认真做好各项工作，确保工作质量，让公司领导放心，让职工群众满意。 （一）加强车辆管理，保障公司用车需求 我分管公司6辆汽车，按照公司车辆管理要求，认真做好各项工作，确保行车安全。一是抓好驾驶员管理，要求驾驶员必须严格遵守国家法律、交通法规和公司的各项规章制度，认真学习业务知识，提高驾驶技术，按规定参加安全教育和学习，增强法律观念，确保行车安全。二是抓好车辆管理，严格执行派车制度，规范使用车辆派车单，用车结束后，执行车辆归位制度，将车辆停放在规定范围内。同时要求驾驶员做好日常保养维护、清洗工作，每月对车辆安全和技术状况进行一次检查，保持车辆性能良好、卫生整洁；做好出车前和收车后的检查工作，排查车辆存在的安全隐患，坚决不让车辆带病行使。三是做好每月用油统计分析，包括过路费、保养费和车辆公里数工作，制定好下月用油计划，做好车辆保险年审工作，努力减少用车成本，为公司节省资金。四是抓好安全教育，每季度对驾驶员进行一次规章制度、

《救助管理站2021年工作总结》

《救助管理站xx年工作总结》xx年上半年，我站在县民政局党组的关心支持下，以学习十九大会议精神为契机，加强职工队伍建设，不断提升服务水平，按照上级的要求，做好流乞人员的救助管理工作，较好地完成了各项工作任务。 今年上半年，我站共接待求助人员或主动救助流乞人员共计62人次，对符合救助条件的62人次求助人员给予了及时救助，其中：省外受助人员39人，省内受助人员8人。地址不祥15人，在受助人员中：未成年人5人次，老年人12人次，残疾人1人，精神病5人。目前滞留在站人员8人。救助危重和精神病人送定点医院治疗7人次，支付生活、医疗、返乡、教育矫治、临时安置等救助资金42余万元。上半年我站未发生任何责任事故和安全事故。 一、工作措施 1、强化站内管理，提升救助水平。按照民政局的统一安排，我站学习贯彻十九大精神为契机，全面贯彻学习党的十九大精神和xx 重要系列讲话精神，增加职工责任意识和大局意识，不断开展职工思想教育和业务培训活动，强化服务意识，同时组织全站职工参加流浪乞讨人员救助管理工作培训，提高职工救助业务能力，将工作目标落实到人，使每位职工身上有责任、有目标，有效地促进各项工作顺利的完成。 2、实施主动救助，完善救助措施。为切实保障流浪乞讨人员和流浪未成年人的基本生活权益，我站积极开展了主动引导、劝导和流动救助活动。对城区生活无着的流浪乞讨人员和尚未找到工作的外来

人员给予及时、有效的救助.今年以来，我站继续加大街面巡查力度，对车站、广场、商业街等人流密集的重点地段实现了常态化巡查，对桥梁、涵洞、废弃厂房、建筑工地等重点场所进行拉网式排查，共发现流浪乞讨人员7人次，及时给予了救助，基本实现了城市街面无流浪乞讨人员，特别是无流浪未成年人的工作目标。 3、抓好安全工作，保障人员安全。安全工作一直是我们特别关注的工作，站内每次召开会议，都将安全工作作为重要议程。为了加强对救助人员的安全管理，确保入住的救助对象的人身和财产安全，对全站的安全隐患进行排查，对站内房屋进行整修，制定了防火安全制度并严格执行制度，在站内进行安装了监控和安全门。对于晚间和节假日的值班工作，坚持领导带班，值班期间设专人进行巡查，防止打火机、刀具、钉子等危险品的带入，确保站内受助人员人身安全。对重点区域和人员进行反复排查，及时消除隐患，保证在住人员的安全。 二、下半年工作打算： 上半年，我站在各项工作中取得了一定的成效，但工作创新、服务水平、内部管理等方面上还存在着不足，下半年，我站将在以下方面进一步做好工作，争取更好的成绩。 1、继续开展与《头条寻人》栏目组的合作，做好滞留人员的寻亲信息推送工作，及时帮助长期滞留人员寻找到亲人。 2、加快推进未成年人保护中心项目工作，力争下半年启动未保中心项目工程建设。

行政管理岗工作总结

行政管理岗工作总结 篇一：行政管理部个人工作总结 行政管理部个人工作总结 今年2 月，我通过人才招聘，在xxx 公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向各位领导作简要汇报。一、人事管理方面1、制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢结构重组，xxx 结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事

档案详尽、准确的归档整理工作当成 //3221788 （使用请双击删除页眉文字）专业好文档为您倾心整理，谢谢使用每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。二、行政工作方面 1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx 公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。 2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证????每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，

项目管理经验交流(个人总结版)

. . 目录 1.项目管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 1.1 项目管理的容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 1.2 项目管理的目标和控制方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 1.2.1 目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 1.2.2 控制方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5２.项目经理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 2.1 项目经理的工作容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 2.2 对项目经理的要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 2.3 对设计类项目经理的要求．．．．．．．．．．．．．．．．．.9 3.管理方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 3.1 项目管理的基本过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 3.2 影响项目成功的因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 3.3 项目失败的原因．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 3.4 项目运行各阶段重要关键点 TOP 3．．．．．．．．．．．．．．．．．11 3.5 集思广益法（头脑风暴法）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 4.项目管理建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 4.1 管理必须强势，原则问题不容讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．12 4.2 质量管理问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．．12 4.3 项目计划很重要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13 4.4 学海无涯．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．．．13

公司管理工作总结范文4篇

公司管理工作总结范文4篇 一、员工的考勤管理 我公司的考勤管理，现在的基本情况如下： ①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作; ②前台、业务部、督导、__在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈; ③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况，并给予登记; ④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成.在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题： 1. 店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班; 2. 有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外); 3. 个别店长有迟到、早退的现象; 4. 店长在没有请假的情况下外出办理私事; 5. 个别店长在接近下班的时候到银行办理业务. 由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理上存在较大的困难;另外，公司从__年至今已经成功地在上海开了_家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，如果店长不能以

身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的情况，现提出以下方案： 方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩. ⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金; ⑵、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资; ⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资; ⑷、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待; ⑸、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间.(如：某店长上班时间为7：30—20：30，7：30 必须到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因，则按上述第⑵条办法办理; ⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次，若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况; ⑺、此办法从20__年2月3日开始执行. 方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职)，专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理.包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等. 二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作

救助管理工作总结2篇

救助管理工作总结2篇 按照上级有关文件精神，在县民政局和镇民政所的领导、支持和关心下，在社区全体人员的共同努力下，**社区的民政工作做得有声有色，具体工作汇报如下： 一、认真做好低保工作，确保低保工作的公平公正公开 我们社区现有低保户254户，享受人口531人；三无对象3户，一般对象528户，每月保障额为51060元，本着低保动态管理的原则，上半年我社区共新增低保37户，因家庭收入超过低保线，而取消低保的有7户，无论是新增低保和取消低保，我们都严格按照低保程序，首先上门了解他们的生活状况，根据调查结果，再召开社区低保评议会，然后三处张三榜，以接受社区居民的监督，将符合条件的纳入城市最低生活保障，体现应保尽保的原则，并让受益者经常参加社区公益性活动。比如：在今年创文明城区及创卫长效管理中，组织了社区的低保户参加社区的楼道杂物的清理和清除广告垃圾等，为美化社区的环境做出了自己应有的贡献。 二、尽职尽责做好社区的残疾工作 社区的残联工作始终紧密围绕着：“关心关爱残疾人，以人为本”这一主题，而开展了一系列关爱残疾人的活动。残疾人是社会的弱势群体，他们需要社会的关爱，社区的温暧。社区成立残疾人协会，总支书记任协会主席。今年上半年，在上级部门的关心下，对社区57户残疾困难家庭进行了走访摸底，社区通过多种渠道解决他们的生活及就业问题，把党和政府对残疾人的关怀及时送到他们的心坎上。积极组织社区的残疾人，参加职业技能培训，上半年共推荐7名残疾人到县党校进行残疾人技能培训。例如社区的肢体残疾人夏新德等同志，就参加了县党校组织的技能培训学习；及时掌握残疾人的困难，建立了各种困难残疾人登记台帐：如子女入学情况登记表、住房情况登记表、就业情况登记表等。社区残疾人雷运涛年卧床不起，我们及时把他的情况上报到县残联，为他争取了一辆轮椅，并亲自送到他的手里。 5月份，为迎接省市民政部门的相关检查，社区及时召开专题会议，认真部署，安排专人，对相关的台帐资料进行整理归档，更换了新的社会救助工作橱窗，将社区所有

行政管理个人工作总结

行政管理个人工作总结 做好行政管理工作，除了业务知识与技能外，更主 要的是工作作风。以下是为大家整理的：行政管理个人 工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读!希望对你有所帮助！ 行政管理个人工作总结【一】 大学毕业至今已经有半年时间了，在毕业之后我并 没有感受到找工作的难处，可能是机缘巧合吧，我顺利 的找到的一份属于自己的工作，现在的我已经很顺利的 在公司工作半年时间了，感觉还是不错的。我相信在今 后的工作中，我可以做的更好，只是现在我还需要更多 的努力。在不断的发展中，我对自己的工作有了度鞥为 明确的认识，我相信在今后的工作生活中，我会走的更 加的顺利。 今年7月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名刚 走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经 验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一 直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的 一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不 平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都

免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是 对自己的一种鞭策。 一、行政工作方面 1、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。 我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的 工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有 为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根 到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也 许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的 工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和 权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是 及时而必需的----这就是积累的价值，也许每天只坚持 做一点点，一定会有为此收获的时候。 2、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜 和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理 与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其 工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx

项目管理工作总结4篇

项目管理工作总结4篇 项目管理工作总结与心得体会 XX年，转瞬即逝，但回想刚到客户现场时的不知所措，却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里，我们经历了酸甜苦辣，但是，最让人值得骄傲的是，我学习到了很多项目管理和质量控制的知识，同时在平时的工作中得到应用，并积累了一些相关经验。下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好的一些实践，请领导评审。 项目管理分为九大知识领域，分别是：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。 范围管理最应该关注的是：防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中，不能详细而明确的说明用户需求，让用户在程序开发之前进行需求确认，使得后期不可避免的发生所谓的变更，而实际上也许是项目组不能实现用户的需求，用户没有别的办法，只能采取另一种实现方式的变更，或者程序实现了的并不是用户真正的需要，导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来的想法就是“抓两头，控中间”，所以，需求阶段建议采用原型法，在用户无法提出明确需求的条件下，尽量引导、还原用户需求，且需求一定要业务部门确认。另外，据我的经验，项目组在制定项目计划的时候，一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里，包括文档的

评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明，如果按照行方的过程要求，把任务尽量全面的列入进度管理表中，到了对应的时间点，也不会忘记此项活动的执行，因此，相对能比较好的执行要求的过程。 时间管理方面，目前，由于受评分体系的制约，普遍存在的现象是，无论谁的原因导致进度落后，项目组都会频繁的调整进度管理表，来使进度不延迟。时间管理重要的是保证项目进度与计划一致，但是受各方面原因制约，几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的，就像忘记了哪个原理所阐述的，一个任务本来可以三天完成，但是分配给人十天完成，那这个人就一定会在十天完成，而不会提前完成。我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目，项目组内部控制进度非常紧，留出充足的缓冲时间，所以，相对这个项目进度延期的可能性就小了很多。 因为本次工作我们是代表甲方进行管理的，所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制，此处不做说明。 我们过去一年最重要的工作，就是项目管理和质量控制，但是作为最重要工作之一的质量控制，我认为我做的并不好。在过去的一年中，过程质量保证相对做的比较好，但是产品质量方面就差了很多。cmmi标准ppqa过程域中要求的很多活动我们都没有做到，包括没有质量保证计划等。因为对银行业务不了解，我几乎没有参与qc的工作。当然，也有一

2020年公司管理工作总结范文4篇

2020年公司管理工作总结范文4篇导读：本文是关于2020年公司管理工作总结范文4篇，希望能帮助到您！ 一、员工的考勤管理 我公司的考勤管理，现在的基本情况如下： ①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作; ②前台、业务部、督导、xx在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈; ③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况，并给予登记; ④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题： 1. 店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班; 2. 有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外); 3. 个别店长有迟到、早退的现象; 4. 店长在没有请假的情况下外出办理私事; 5. 个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。 由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理上存在较大的困难;另外，公司从XX 年至今已经成功地在上海开了x家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，

为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，如果店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的情况，现提出以下方案： 方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。 ⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金; ⑵、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资; ⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资; ⑷、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待; ⑸、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：30—20：30，7：30 必须到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因，则按上述第⑵条办法办理; ⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次，若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况; ⑺、此办法从20xx年2月3日开始执行。 方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职)，专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括：

市救助管理站工作总结四篇

救助管理站年底总结（一） 基本救助情况： XXXX年全年救助XX人次，其中未成年人XX人次；提供医疗服务XX人次；帮助XX名长期滞留人员寻亲成功；年护送返乡XX人次，护送返乡里程近12万公里；落户安置XX人，在全省率先完成长期滞留人员“零滞站"的工作目标。 主要工作如下： （一）救助服务模式更加系统化。 1.巡街日常化，主动发现救助，确保安全零事故。制定了巡街排班表、巡街记录表，每日巡街情况留影留档。对发现的流浪乞讨人员以劝导为主，对不愿进站的发放棉衣、棉被、食品等救助物资, 并留下救助引导卡。 2.以传统“面对面"问询为基础，准确收集寻亲信息。通过每日回访、“一对一"交流，XX名滞留人员寻亲成功，其中，超过十年以上离家的流浪乞讨人员有XX人。帮助XX名县区滞留人员寻亲成功。 3.“互联网+寻亲"方式运用流程化。救助服务的流浪乞讨人员入站后第一时间全部登录管理系统，信息同步推送全国寻亲网、“今日头条"、XX网?寻人网、微信公众号等寻亲平台，报请公安机关釆集了DNA。集中推送寻亲公告至腾讯新闻客户端，达到日网络浏览量XX 万，网友留言约XX条，全国范围热线来电XX余通，XX名滞留人员寻亲成功的传播效果，成功率28.6%, 实现了寻亲人和受助人的双向沟通。

4.长期滞留人员真正实现“有家有户"。发挥市优抚医院和市社会福利院专业、资源优势，全市所有滞站人员已全部移交安置到市优抚医院和市社会福利院两家公办机构。对滞留三个月以上、寻亲未果的符合条件的滞留人员进行落户安置，已先后为XX名滞留人员办理了落户手续，并按照规定为其办理新农合，残疾证。 5.源头预防与帮扶兜底相结合。成立督导组，整理分析全市XXXX-XXXX年返乡救助人员信息，对各县区流浪乞讨人员返乡后的安置和生活情况进行调查研判，建立了易发生流浪人员数据库，协调当地政府加强帮扶、监督、预警。针对性地开展延伸救助，积极协调当地民政部门、医疗机构落实相关政策，妥善安置到精神病院治疗，截至目前已对XX名长期滞留街面的XX籍流浪乞讨人员进行了妥善安置，动态性掌握了XX名不接受救助但滞留街面的本地市流浪乞讨人员基本信息。 （二）未成年人救助保护更加标准化。1.试点社区工作有序开展，信息系统试点运用。在全市范围内选定四个试点社区，公开招标确定了四家专业社工机构分别从事四个试点社区的未成年人救助保护工作，我站成为XX市第一家通过公开招标的方式购买社工服务的机构。研究开发了“XX市未成年人社会保护信息系统"，目前在四个试点社区测试使用，通过试点工作，逐步形成全面覆盖的未成年人保护服务体系。2.“管用、易用、规范"的XX标本成形。制定了《救助保护未成年人项目过程管理办法》，导入外部专业监督，委托XX山青社会工