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投标报价及服务承诺函

投标报价及服务承诺函
投标报价及服务承诺函

投标报价及服务承诺函

致:广西警官高等专科学校(招标人)

1、根据已收到广西警官高等专科学校警官教学综合楼工程监理(项目名称)的招标文件,经考察现场和研究上述工程招标文件后,我方愿意按照招标文件规定的监理服务范围,承担监理服务,包括工程施工前期服务和工程施工完成的后续服务工作。同时,我方按施工合同价的 %监理取费计取所承担项目的监理服务费。

2、我方已详细阅读全部招标文件(包括答疑、补充文件通知的修改文件,以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。我方将接受并遵守招标文件所规定的各项条款。

3、一旦我方中标,我方将严格按照监理人员执业守则,按照国家现行相关法律、法规、规范及我方制定的监理规划、实施细则进行监理,从项目出发,进行全方位的有效管理,使工程建设投资目标、进度和质量目标的以实现。

4、一旦我方中标,我方将派出卢日富(注册监理工程师姓名)作为本工程总监理工程师,并按照招标文件的规定和投标文件承诺及时派驻现场监理人员。

5、我方承诺在本投标文件有效期内,本投标文件对我方具有约束力,并随时接受中标。

6、除非另外达成协议并生效,你方的中标通知书和本投标文件将构成我们双方的合同。

投标人法定代表人:(签字或盖章)

投标人:广西桂新监理咨询有限责任公司(加盖单位公章)

日期:二O一O年十一月十四日

承诺函

承诺函 篇一:承诺函范本 业务经费承诺函 本公司委托***办理**银行(***分行)贷款事宜,就业务经费问题承诺如下: 1.公司配合提供基本生产经营、财务资料,前期产生的费用由受托人承担。 2.贷款所需评估抵押费由公司承担。 3.贷款发放后三日内,业务经费按5%(税后)以现金方式支付受托方。 有效期:从开出之日起到正式签定借款合同他止。时间为6个月。 *********工业集团(签章) 法人: 业务经费承诺函 本公司委托***办理**银行(***分行)贷款事宜,就业务经费问题承诺如下: 1.公司配合提供基本生产经营、财务资料,前期产生的费用由受托人承担。 2.贷款所需评估抵押费由公司承担。 3.贷款发放后三日内,业务经费按5%(税后)以现金方式无条件支付受托方。 4.本承诺函为不可撤销的具有法律效力的合同,在有效期内不可撤销。

5.如委托?a href=“https://www.wendangku.net/doc/a712667673.html,/fanwendaquan/jianghuaf ayan/” target=“_blank” class=“keylink”>讲话丛级ㄖЦ兑滴窬咽保境信岛蟹轿抟煲榈某信抵っ鳎惺芡蟹较蛉嗣穹ㄔ荷昵肭恐浦葱小?/p> 有效期:从开出之日起到正式签定借款合同时止。时间为6个月。 *********工业集团(签章) 法人; 年月日 篇二:承诺函全 承诺函 我公司具有严格的资金管理制度,不存在资金被控股股东及其控制的企业以借款、代偿债务、代垫款项或者其他方式占用的情形。 xxxxxxxxxx 、2012年月日 承诺函 我公司依据《公司法》、《企业会计准则》、《会计法》等相关法律法规的规定,严格执行相关财务管理制度,最近二年的财务会计报表不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏的情况。 xxxxxxxxxx 、2012年月日 承诺函

服务承诺函

售后服务承诺书 为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺: 一、产品质量承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺: 1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺: 1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。 2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件; ①技术保养维修手册 ②安装总图 ③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件 四、售后服务承诺: 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标:服务质量赢得用户满意 3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。 3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。 在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

售后服务承诺函 xx市xx电力设备有限公司对产品的售后服务作出如下承诺: 我公司以用户至上,服务第一为准则,将全心全意为用户服务,为了保证设备能及时、安全、正常的投入运行,我公司将对产品进行完善的服务,以达到用户满意。 1、产品完工后,免责产品的包装,联系各种运输问题,承担产品的保险、 发运。 2、在产品发运前,向需方提供现场保管产品类的产品书面说明书,并在出 厂资料(产品安装使用说明书)上明确。 3、严格贯彻"24小时服务,超前服务。终身服务"的宗旨,产品在确定地点 验收。安装时间后,需方提前通知供方;供方在接到信息后1小时内给予 回复,并在需方要求的时间内到达现场,依照产品拆卸一览表双方共同 点检产品,并对产品的主体、零部件附件等送行验收。如果发现缺件、 错件等问题,及时按照需方要求给予补发及处理。 4、供方现场技术服务:供方派技术人员到现场进行指导安装,以便使所供 设备能够安全。正常地投入生产运行。 5、安装后产品试验时。供方技术服务人员协助需方人员做好产品的各项交

承诺函

个人无限连带保证责任承诺函 致公司: 贵公司与(以下称“主债务人”)于年月日签订的 (以下简称《借款合同》)的有关约定,贵公司为主债务人提供总金额为大写:人民币万元整(¥元),期限为天借款(转贷资金)。为确保贵公司的合法权益,依照诚实信用之原则,我们愿以无限连带责任保证的方式,为上述借款向贵公司提供保证担保,并在此谨作以下承诺: 一、我们已充分了解并同意贵公司与债务人签订的《借款合同》的全部条款,并保证主债务人能够按约定按时清偿上述债务。 二、我们同意如果主债务人不能按约定清偿债务,我们将为因此而发生的所有债务向贵公司承担无限连带保证责任: 1.保证范围:(1)《借款合同》中约定债务人应当偿还的借款本金、利息、服务费、违约金、损失赔偿金、以及为追索该项借款有关的诉讼费、律师费、差旅费等)等其他费用等。 2.在上述情形下,贵公司无须先向主债务人追偿或起诉,而有权直接向我们索偿。一经贵公司要求,我们将无条件清偿主债务人欠付的全部债务,贵公司的“书面索款通知”或“应偿债务通知书”为通知我们付款之凭据。 三、我们用于清偿主债务人欠付贵公司所有债务的资产和权益,包括但不限于: 1.我们所有的资产(详见附件财产清单)和财产性权益(包括但不限于我们的薪金、劳务报酬、稿酬、特许权使用费、利息、股息、股权、红利、财产租赁、财产转让等所取得现金、实物和有价证券)。 2.我们已经及未来因任职、受雇、履约等提供劳务,或将财产出租给承租人,或转让建筑物、土地使用权等财产及转让其他财产、或许可各种特许权的使用、或作为个体工商户进行生产和经营、或对企事业单位的承包经营、承租经营等我

们所取得的一切资产和权益以及从公司、企业及其他经济组织或个人取得的利息、股息、红利等。 3.我们与配偶的夫妻共同财产中减去基本生活费用(按照国家或当地政府规定标准)剩余部分的财产; 4.未经贵公司书面同意,我们不再向任何第三方提供个人无限连带保证,亦不以任何方式处分上述资产和收益,或将该等资产和收益以任何方式向第三方提供担保。 四、我们承担无限连带保证责任期间为贵公司根据《借款合同》约定的还款日次日起两年。 五、如我们未按前述约定履行保证责任,由此而造成贵公司的其他经济损失概由我们承担。贵公司有权依法通过非诉或诉讼程序追索所有应付款项,并在全国或地区的各种媒体上披露我们未能履约的详细信息。 六、本承诺函是不可撤销的,在下列情况下,无论是否事先通知我们,本保证函持续有效: 1.本承诺函中各当事人的身份、地位发生任何变化; 2.本承诺函中各当事人发生合并、分立、停业、撤销、解散、破产,或变更章程、企业性质等,或其上级单位的任何指令,或与他方签订任何文件等事项; 3.《借款合同》、《保证合同》的任何补充、变更、修改。 七、在所有的债务尚未全部清偿前,我们放弃取代贵公司债权人地位的一切权利并承诺: 1.在所有债务尚未全部清偿前,主债务人即使欠下我们任何款项或将任何资产、权益转让或担保给我们,我们将不与贵公司并列分享该款项、资产或权益; 2.非经贵公司书面同意,我们不能同时向主债务人索取任何担保或款项,如已索取,该担保或款项一经贵公司要求,则照数交还贵公司; 3.在主债务人发生破产或任何诉讼、仲裁时,我们如可从中取得任何资产或款项,所得的资产或款项亦作为代贵公司取得,并一经贵公司要求即全数交还。 总之,无论在任何情况下,贵公司均享有优先受偿权,待贵公司收回主债务人欠付贵公司的所有债务后,我们才可对主债务人进行追偿。

客户承诺书

圣杰麦克威生物科技有限公司对会员猪场的服务承诺书 1、公司每周日向会员猪场发送一条 市场行情短信,让猪场老板能=够了解不同区域的市场行情。 2、每月公司派专人给会员猪场做母猪妊娠检查,血液检测,并将检测报告实时上交到 猪场技术人员手中。 3、每月组织当地会员代表进行一次当地养殖交流会议,由生产成绩突出的养殖场进行 养殖经验的交流,同时不定期的邀请国内外专家对猪场进行培训和答疑。 4、公司根据会员猪场情况对会员猪场制定适合猪场的饲养管理模式、免疫保健程序。 5、公司根据猪场需要不定期对会员猪场饲养员队伍进行饲养技术、疾病防控、疫情控 制、绩效管理等相关技术类培训课程。帮助猪场老板提高猪场饲养人员的工作效率和专业水 平。 6、公司对会员猪场进行技术支持,在猪场需要时可派人以驻场的形式进行技术指导。 7、公司对会员猪场进行数据监管机制,定期采集猪场数据,由公司的专业团队做出数 据分析报告以及提高生产效益的方案。 8、公司每年年底向会员猪场提供本年度经济效益的分析报告以及下年度生产计划书。 9、待会员猪场有一定规模,安全生猪有一定的产量时,由公司牵头凭借我们的优势向 视频公司探讨期货合作事宜,以寻求稳定的销路和更好的卖价。篇二:团购客户承诺书.doc1 *****楼内部认购客户优先选房 购房承诺书 号楼单元楼号房,并依据认购协议书在约定时间内向湖北裕洋置业支付 相应款项做为认购该房屋的定金。 本人在签订认购协议时已被项目现场工作人员告知裕洋未来城项目的全部情况。本人认 可裕洋未来城于2014年12月31日前交房以及目前暂未办理相关预售手续的实际情况,并同 意在项目正式取得预售手续后再另行签订正式《商品房销售合同》。 购房人(签字): 2013年篇三:对客户公开承诺书 xxxxxx质量技术监督检验测试中心 对客户公开承诺书 为保证本中心检定、校准、检测工作的科学、公正、准确,特作如下声明: 1、按照相关法律、法规的要求,在计量检定、校准和检测过程中,执行检定规程、校准 规范和计量检测规范等相关技术法规; 2、始终保持严谨的工作态度、良好的职业道德、依法从事检定、校准和检测工作; 3、保证检定、校准和检测工作不受来自商业、财政等方面的干扰和行政人员的干预,遵 守科学求实的原则,公平公正,数据真实准确,证书报告规范; 4、对客户的技术、资料、数据以及其他商业机密严格保密,决不利用客户的技术和资料 从事技术开发和技术服务; 5、严格遵守与客户签订的一切合同或协议,决不参与任何影响我中心独立判断和有损检 定、校准和检测诚信度的活动; 6、保证在五个工作日(特殊情况除外)内完成顾客委托的检定、校准和检测工作; 7、坚决禁止不合理收费,严格按物价部门规定的标准,公开、合理收费;依照顾客要求 进行的其他服务的收费,双方协议解决; 8、若有违反以上声明并给客户造成损失的,我们将依法承担相应的经济和法律责任。 特此声明。 xxxx质量技术监督测试中心 年月日篇四:客户承诺书

项目经理长期驻现场承诺函

承诺函 就辽宁华电铁岭发电有限公司圆形储煤仓及地道栈桥EPC总承包工程、输煤栈桥转运站PC总承包工程消防工程安装,我司承诺,若我司中标,《施工承包单位安全资质审核表》中拟聘任项目经理吴作武将常驻现场,切实管理负责施工过程中的安全、质量、进度等所有项目经理职责,严格遵守合同4.3条规定,具体如下: 承包人应在工程场地设置项目经理部。项目经理部是承包人履行其在本合同项下义务的执行机构,代表承包人完成本合同范围内的全部工作。项目经理部应包括下列人员: (1)项目经理。承包人应任命一名具有相关项目工程施工经验、熟悉项目建设全过程的合格人员作为项目经理,承包人任命或更换项目经理均应经发包人同意。项目经理应常驻工程场地,如果项目经理需要临时离开工程场地,应请示发包人,并授权一名项目副经理履行项目经理的职责。项目经理未经发包人批准擅自离开工程场地的,承包人应按【10000】元/日向发包人支付违约金。 (2)项目总工程师、各专业主管工程师。如果项目总工程师需要临时离开工程场地,应请示发包人,并授权一名资深专工履行职责。项目总工程师未经发包人单位批准擅自离开工程场地的,承包人应按【5000】元/日向发包人支付违约金。 (3)质量保证人员和安全监察人员; (4)其他专业工程师。 上述所有人员均应有建设类似项目的经验。承包人应当合理规划和调配项目经理部的人员组成,若项目经理部出现人员短缺的情况,则承包人需增派合格的人员予以补充。 在合同履行期间,上述所有人员均应与承包人投标/竞标文件、《施工承包单位安全资质审核表》中的人员保持一致,承包人不得擅自更换、替换项目经理及有资质的项目部工作人员。如确有客观原因需要变动,承包人应至少提前30日向发包人提交具备同等经验、资质的人员名单并经发包人书面批准后,方可予以更换。否则,根据人员变动对项目工程现场的实际影响,承包人应按20000元至100000元不等向发包人支付违约金(违约金详见下表)。同时,发包人有权解除合同,并由承包人承担由此造成的一切损失。

常驻现场承诺书

常驻现场承诺书 特此承诺! 投标申请人名称(盖章): 投标申请人法定代表人(签章): 投标注册建造师签字: 日期:××××年×月×日 项目经理和项目负责人常驻现场承诺书 项目经理和项目负责人常驻现场承诺书(招标人名称):(单位名称,以下简称“我方”)在工程(以下简称“本工程”)的投标过程中,针对项目经理和项目负责人常驻现场做出如下承诺: 一、若我方能在此次投标竞争中成为中标人,我方承诺所报的项目经理(建造师姓名)是与我方签订了劳动合同并依法办理了社会养老保险的本单位工作人员。并保证其每天至少8小时,每周不少于6天在本工程现场工作;在发包人同意其参加其他工程项目的投标竞争前,不允许参加其他工程项目的投标;准时参加每周工程例会及发包人组织的其他会议,因故不能参加的应提前4个小时提出申请,在获得发包人批准后方可缺席,否则,每缺席一次应向发包人支付违约金2000元。如发现承包人项目经理每周在现场管理的时间不足,每缺席一小时(不足一小时的按一小

时计)应向发包人支付违约金1000元;一周内累计超过8小时部分按每小时2000元支付违约金;未经发包人同意,一周内累计三天不在现场,发包人有权要求承包人更换该项目经理并承担50000元违约金,且其后任项目经理必须无条件承担前任项目经理应负的责任;如承包人无法在三日内安排合格的项目经理驻场办公,发包人可以解除合同,承包人应按合同价款的20%向发包人支付违约金。如违约金数额不足以赔偿发包人损失的,承包人应按发包人的全部损失予以赔偿。 二、如我方在投标时所报的项目经理(建造师姓名)在本工程中标后,无法完全按照上述第一条的规定执行,我方仍保证所报项目经理每天至少8小时,每周不少于3天在本工程现场工作,且准时参加每周工程例会及发包人组织的其他会议,如果不能履行,我方愿意按照第一条的要求整改并且接受处罚。同时我方在投标时将拟派(现场负责人姓名)在整个工程施工期间,保证每天至少8小时,每周不少于6天在本工程现场工作,完成项目经理的工作内容,并且我方保证所派的现场负责人是与我方签订了劳动合同并依法办理了社会养老保险,且能够胜任所有工作的本单位踪人员。 我方保证上述承诺真实和准确,并愿意承担因我方违约而引起的一切后果。

给客户的承诺书

给客户的承诺书 XX年四星垃圾桶在稳固本地传统客户的前提下,销售重心开始慢慢移向省外市场,乃至国外。到目前为止我们遇到了许多新的问题,如:客户所在的地域不同所关心问题的发生改变、销售模式的转变迫使我们扩大诚信问题、产品是否能适应等等,以及将会碰到的问题。我们预料到这中间少不了艰难险阻,我们正在采取各项措施完善网络销售体系,让外地顾客客户买的放心,买的省心。 四星垃圾桶本着以客户为本,注重细节,强化服务的经营理念,对外地客户承诺如下: 一、对全系列产品进行升级换代,来满足不同地域的需求。 二、全新全意做好顾客的采购顾问,让顾客买到物有所值的产品。 三、全心全意做好售后服务,让顾客买到物超所值的产品。 四、为外地客户一次性免费提供3%~5%的易损配件。 五、对于产品质量问题的投诉,四星公司将在48小时内及时响应,并马上着手处理,给客户一个满意的解决方案。 售前服务承诺书: 一、售前服务承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、产品出厂前均按照国家标准进行严格检测合格后再装箱发货。 3、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上确保产品质量,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 二、售中服务承诺: 1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。 2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。 3、为了保证产品的高可靠性和先进性,所有选材均选用国内或国际优质名牌产品,竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。 4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。 5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。 三、交货期承诺: 1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。 2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

给客户承诺书范文

给客户承诺书范文 xx年四星垃圾桶在稳固本地传统客户的前提下,销售重心开始慢慢移向省外市场,乃至国外。到目前为止我们遇到了许多新的问题,如:客户所在的地域不同所关心问题的发生改变、销售模式的转变迫使我们扩大诚信问题、产品是否能适应等等,以及将会碰到的问题。我们预料到这中间少不了艰难险阻,我们正在采取各项措施完善网络销售体系,让外地顾客客户买的放心,买的省心。 四星垃圾桶本着以客户为本,注重细节,强化服务的经营理念,对外地客户承诺如下: 一、对全系列产品进行升级换代,来满足不同地域的需求。 二、全新全意做好顾客的采购顾问,让顾客买到物有所值的产品。 三、全心全意做好售后服务,让顾客买到物超所值的产品。 四、为外地客户一次性免费提供3%~5%的易损配件。 五、对于产品质量问题的投诉,四星公司将在48小时内及时响应,并马上着手处理,给客户一个满意的解决方案。 售前服务承诺书: 一、售前服务承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、产品出厂前均按照国家标准进行严格检测合格后再

装箱发货。 3、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上确保产品质量,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 二、售中服务承诺: 1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。 2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。 3、为了保证产品的高可靠性和先进性,所有选材均选用国内或国际优质名牌产品,竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。 4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。 5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。 三、交货期承诺: 1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。 2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件; ①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件 四、售后服务承诺:

关于客户承诺书的范文

关于客户承诺书的范文 关于客户承诺书的范文1 客户承诺书 本人姓名:______身份证号:__________,现郑重作出如下承诺:在___年___月至___年___月期间每月___日前支付利息____元;在___年___月__日下午五点钟之前向____偿还借款本金_____元整人民币,如果未按期付款(本金、利息),付款期限未到期的,提前到期,____就有权将本人的房地产予以处理(经双方认定价格_____元予以处理)房地产位置:__________________房地产权号:______。 处置房产所得价款用以偿还以下款项: (一)欠款、利息、违约金; (二)因违约致使他方遭受的损害、损失; (三)对方因索赔进行诉讼或仲裁而支出的诉讼费或仲裁费 和聘请律师支出的费用; (四)他方因追偿欠款和索赔而支出的差旅费; (五)其他相关费用。 以上是本人真实意思表示并同意执行。 承诺人: 共同承诺人:

年月日 关于客户承诺书的范文2 承诺书 上海跨维投资管理有限公司: 本人,身份证号码:,现住址。 本人在此郑重承诺:无违法违规记录,且不存在法律、法规、规章和交易所规则禁止或限制进入证券市场的情形。量化软件提供的多账户功能仅限本人进行策略交易使用,本人承诺不用于违反法律法规的用途,本人自行承担交易账户内所有行为所产生的.相关法律责任。 承诺人(签章): 日期: 关于客户承诺书的范文3 *****楼内部认购客户优先选房 购房承诺书 号楼单元楼号房,并依据认购协议书在约定时间内向湖北裕洋置业支付相应款项做为认购该房屋的定金。 本人在签订认购协议时已被项目现场工作人员告知裕洋未来城项目的全部情况。本人认可裕洋未来城于20xx年12月31日前交房以及目前暂未办理相关预售手续的实际情况,并同意在项目正式取得预售手续后再另行签订正式《商品房销售合同》。 购房人(签字): xx年

服务承诺函

软件服务承诺书·服务承诺函 软件应用系统最重要的是服务,内蒙古虚拟增强科技股份有限公司有着强大专业的技术队伍,把对用户的服务作为公司发展的基础,只有优秀的服务和良好的信誉才是公司得以成长的关键。 本着一切从用户出发的经营理念,内蒙古虚拟增强科技股份有限公司制定如下服务条款,并承诺实施。 本规范适用范围:与内蒙古虚拟增强科技股份有限公司有紧密关系的合作伙伴。 联系方式: 售后技术支持热线电话:0371-xxxx转技术支持部 (周一至周五,9:00am至18:00pm),次数不限. 7×24小时支持热线:xxxx 书面传真:0371—xxxx注明转技术支持部 事件等级: 紧急事件:波及到系统内多数个人用户的正常数据交换,对一个或多个用户的业务有重大影响。 一般事件:对系统内少数个人用户造成影响,需要维护人员干预,以维持系统正常运行。 咨询:协助系统过渡、升级、扩容或增强的工具和手段。 服务流程: 1.办公时间电话支持:客户可每周一至五(9:00am至17:30pm),拨打公司客户服务热线请求提供支持,支持次数不限。 2.非办公时间请拨打24小时服务热线。 3.服务的优先顺序及回应时间:拨打电话请求支持时,客户应说明时间优先顺序:紧急,严重,及不严重: 紧急情况:指系统不能正常使用的情况。电话支持人员将立即做出响应,并由专人在30分钟内通过远程拨号访问对系统进行维护。 严重情况:指系统受损严重的情况。电话支持人员将立即做出响应,并由专人在30分钟内通过远程拨号访问对系统问题进行解决。 一般情况:支持人员将在受到请求之后的1小时内做出响应。 4.远程拨号访问:指通过客户提供的网关进行系统的远程检查与诊断。 5.远程系统监测:指公司通过远程监测工具定期,即每三月一次,从客户的指定系统采集数据,进行分析并整理成报告提供给客户。 违约责任: 在合同规定保证期内,由于我方原因造成系统服务中断,我方承诺两小时内排除故障,恢复正常服务。如不能在承诺时间内排除故障,服务每中断一天我方向xxxx单位支付合同总价的0.25%的违约金,最终违约金不超过合同总价的5%。 免责条款: 1.协议任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震、传染病、政变等国际惯例视作不可抗力受阻,而无法履行其协议义务时,本协议执行时间将延长与上述事故持续相等日数。 2.由于客户方停电,进水,ups电力中断导致的硬盘/硬件损坏,信贝公司将协助客户将用户数据尽量找回,但是不承诺百分之百恢复。由于服务器硬件问题、操作系统问题、误操作问题、网络环境问题等因素引起的故障,不在信贝公司免费维护范围之内。 软件系统承诺书·XX公司技术服务承诺书

建筑劳务分包规范用工承诺书 客户驻场-承诺函最新合同版本

建筑劳务分包规范用工承诺书 为规范施工分包和劳务用工行为,保障劳务工的合法权益,保进劳务市场健康有序发展,本企业从事建筑施工分包和使用建筑劳务工作郑重承诺: 1、本企业严格执行国家、当地政府部门的法规、政策及总包单位规章制度,依法进行施工分包和用工管理,不搞挂靠和接受挂靠,不使用小包队伍和资质不合格队伍,如有违背,接受政府和发包方的双重处罚。 2、劳务(专业)分包合同签约后7日内,由承迎人主动到当地建筑主管部门登记备案,并在三日后内将备案后的相关资料送达发包方劳务管理部门检验与保存,否则每延误一天接受处罚200元 3、贯彻落实《劳务合同法》严格执行实名制考核管理,所有人员进场当日,身发包方项目部提供一份进场人员花名册(按发包方提花草式样)和身份证复件。同时在发包方指明定负责人的监督下由我公司法人(或委托)代表与进场人的每个员工签订合同书(按甲方指定式样)否则每缺一人接受500元-2000元的处罚,第二次抽查,签订者在95%以下者,自愿退场。 4、保证进场人员劳动合同签约率100%,特殊工种持证率达100%,检查后发现不足的则按每无证人员每人500元的罚款,限期仍不达标的视为违约。责令其退场。 5、现场配备同志为劳务管理员,手机号,在发包方项目领导下负责对现场人员进场、退场、考勤和生活费及工资发放造册等施工现

场与日常事务管理。 6、按发包方要求进场人员50人以上配备一名专职持证安全员,100人以上配备一名专职持证质检员,以上人员不足时配备兼职人员。 项目安全员:手机号兼职安全员:电话 专职质检员:手机号兼职质检员:电话 7、劳务分包企业发生资金矛盾时,无条件先行支付劳务人员工资,如出现拖欠劳务工工资的且处置不当导致引起工人吵架、堵门或上坊等不良影响的,除对相关责任人严肃处理外,愿根据分包合约定接受中止分包合同的处理,并按照拖欠克扣额的50%-100%缴纳违约金,劳务队须成立劳务工工资支付纠纷处理领导组,法定代表人及其项目经理是分别处置工资纠纷的在企业和项目部的第一责任人并有专人负责此项工作,保证把纠集纷化解在本企业范围内、决不以任何理由推诿、拖延,一旦发生上坊事件,劳务企业及时向当地政府汇报并主动去做好工作,争取最大限度的化解矛盾减少负面影响。 8、劳务企业严格遵守总包方的安全管理规章制度、履行安全生产协议,做好劳务工人安全教育、培训工作,接受总包方安全生产监督检查并承担相应的责任,参加民工培训 劳务分包单位承诺人: 年月日

客户承诺书3篇

客户承诺书3篇 四星垃圾桶本着以客户为本,注重细节,强化服务的经营理念,对外地客户承诺如下: 一、对全系列产品进行升级换代,来满足不同地域的需求。 二、全新全意做好顾客的采购顾问,让顾客买到物有所值的产品。 三、全心全意做好售后服务,让顾客买到物超所值的产品。 四、为外地客户一次性免费提供3%~5%的易损配件。 五、对于产品质量问题的投诉,四星公司将在48小时内及时响应,并马上着手处理,给客户一个满意的解决方案。 售前服务: 一、售前服务承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、产品出厂前均按照国家标准进行严格检测合格后再装箱发货。 3、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上确保产品质量,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 二、售中服务承诺: 1、采用全国统一的《工业品》与您签订合同和技术协议。

2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。 3、为了保证产品的高可靠性和先进性,所有选材均选用国内或国际优质名牌产品,竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。 4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。 5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。 三、交货期承诺: 1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。 2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件; ①技术保养维修手册②安装总图③外购件④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件 四、售后服务承诺: 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标:服务质量赢得用户满意 3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在48小时内可达到现场并开始维修。 4、服务原则:我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级。 a、研发实力雄厚:我们具备与中试所等省级单位合作开发新项目的能力。

常驻现场承诺书范文

常驻现场承诺书范文 若我公司有幸承建我公司保证注册建造师常驻现场负责本工程的施工和管理,每天不少于8小时,每周不少于5天。在工程施工期间,除你方要求更换或离开现场外,我方注册建造师将常驻现场,如有违反,你方有权责令我方无条件退场,我方应向你方支付违约金人民币×元整/次,并赔偿你方因此而造成的其他损失。 特此承诺! 投标申请人名称(盖章): 投标申请人法定代表人(签章): 投标注册建造师签字: 日期:××××年×月×日 项目经理和项目负责人常驻现场承诺书 项目经理和项目负责人常驻现场承诺书(招标人名称):(单位名称,以下简称“我方”)在工程(以下简称“本工程”)的投标过程中,针对项目经理和项目负责人常驻现场做出如下承诺: 一、若我方能在此次投标竞争中成为中标人,我方承诺所报的项目经理(建造师姓名)是与我方签订了劳动合同并依法办理了社会养老保险的本单位工作人员。并保证其每天至少8小时,每周不少于6天在本工程现场工作;在发包人同意其参加其他工程项目的投标竞争前,不允许参加其他工程项目的投标;准时参加每周工程例会及发包人组织的其他会议,因故不能参加的应提前4个小时提出申请,在获得发包人批准后方可缺席,否则,每缺席一次应向发包人支付违约金

2000元。如发现承包人项目经理每周在现场管理的时间不足,每缺席一小时(不足一小时的按一小时计)应向发包人支付违约金1000元;一周内累计超过8小时部分按每小时2000元支付违约金;未经发包人同意,一周内累计三天不在现场,发包人有权要求承包人更换该项目经理并承担50000元违约金,且其后任项目经理必须无条件承担前任项目经理应负的责任;如承包人无法在三日内安排合格的项目经理驻场办公,发包人可以解除合同,承包人应按合同价款的20%向发包人支付违约金。如违约金数额不足以赔偿发包人损失的,承包人应按发包人的全部损失予以赔偿。 二、如我方在投标时所报的项目经理(建造师姓名)在本工程中标后,无法完全按照上述第一条的规定执行,我方仍保证所报项目经理每天至少8小时,每周不少于3天在本工程现场工作,且准时参加每周工程例会及发包人组织的其他会议,如果不能履行,我方愿意按照第一条的要求整改并且接受处罚。同时我方在投标时将拟派(现场负责人姓名)在整个工程施工期间,保证每天至少8小时,每周不少于6天在本工程现场工作,完成项目经理的工作内容,并且我方保证所派的现场负责人是与我方签订了劳动合同并依法办理了社会养老保险,且能够胜任所有工作的本单位踪人员。 我方保证上述承诺真实和准确,并愿意承担因我方违约而引起的一切后果。 特此承诺! 投标人(盖单位公章)

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