培训企业如何在价格战中生存和发展(下)
培训企业如何在价格战中生存和发展（下）
客户需求可以分成三个层次：已经被解决的需求；未被解决的需求；和未被发现的需求。
下面举一个麦当劳的例子说明如何从细微之处成功挖掘和满足客户需求。麦当劳在美国的市场定位跟中国不一样，在美国，是那种收入不是特别高的，而且节奏比较快的人作为目标客户。在国内经过充分的市场研究后，将孩子定位为第一客户群。
第一是就餐环境。麦当劳的环境设计得非常干净整洁，符合孩子的心理特点，特别是洗手间的设计，有高有低，小孩洗手的地方和大人是区分开了，干净整洁的洗手间先让人在吃饭之前有一种舒适的感觉。
第二是食品饮料。在麦当劳喝饮料中加有很多冰块，这不是为了省钱，而是为了让饮料在20分钟左右的就餐过程中，始终保持一个最合适的温度，这样吃汉堡时，口感是最舒服的。这是消费者没有意识到的，但是，麦当劳做到了。
第三是座位安排。有些座位专门设计成面对窗户或者墙的。这是针对那些一个人去吃饭的人群，避免和陌生人面对面吃饭的尴尬。
第四是玩具设计。小孩都喜欢玩具，系列玩具礼品的设计可谓一举多得。即给孩子带来了就餐的乐趣，又暗示孩子要经常来。
类似的例子还有很多，他山之石可以攻玉。研究成功企业在不同行业中的成功案例会带来很多启示。
第三步，积极采取差异竞争的策略。
真正遇到价格战的时候，企业会面临两种选择：第一个就是打，看谁能熬过谁。第二条路通过以上的市场细分和客户分析，重新定位，积极采取差异化的产品和服务，区别与其他竞争，满足目标客户群的特定需求。这样，市场的规模可能没有原来那么大了，但长期利润会更高，这也是保持公司长期稳健发展的出路。
在手机市场上，随着手机降价，越来越多人开始使用手机。原来使用大哥大的人会有失落感，因为手机不再是一种身份、地位的象征。诺基亚8810手机的推出，定位在雍容华贵的高端的手机产品，正是充分满足了这些高端客户的需求。紧接着，诺基亚不断推出手机换彩壳和游戏等个性化的功能，不断细化手机不同目标人群的个性需求，成功地赢得了一次次市场营销的胜利。
以上这些例子都是为说明一个道理，做好市场细分，仔细研究用户需求就一定会做出差异性产品，这种产品的差异性是避免价格战，或者是你在价格战中能够胜出的必由之路，而且是作为企业长远发展必须要解决好的问题。
用户体验是培训市场差异竞争的重要手段
随着市场的成熟，竞争焦点也在不断演变。从产品的有无，到质量好坏的竞争、技术先进性的竞争、服务质量的竞争，发展到品牌的竞争，最后到用户体验竞争的过程。这是一个从有差异，到无差异，再不断创造新的差异的进步过程。
用户体验，从目前来讲，这是商业竞争的最高层次。这里有几个关键的概念：第一个是完整产品的概念；第二是客户的整体体验；第三是产品的整体价值。用户的全过程的体验从第一次接触公司和产品开始，到跟销售人员联系，到购买过程，到售后服务，甚至到产品的报废。整个过程是用户的感受过程、用户的体验过程。从这个角度来说，给用户整体的体验。
把质量做到细节最好，让客户的体验就是能够让你的公司做的产品，跟客户的每次接触都让他感觉到最好，或者让他感觉到你跟其它的公司不一样。
这张图是完整产品的概念，在一个公司，在没有自己核心竞争力、核心技术的情况下，有没有机会创建自己的品牌或者是在竞争中取得优势，这个完整产品概念可以帮大家找到一些答案。完整产品，中间部分是核心产品，在核心产品之外，还会有一层层的包装，这是外围产品。
以计算机为例，核心产品就是CPU芯片，所有的外观设计，包括服务、品牌都是体现产品价值的因素。
对于认证培训市场，也会有自己的核心产品和外围产品。通过学员的感受也会把不同的公司区别开。
在培训市场中，存在着由学员、培训中心、考试服务中心等组成的产业链。“认证等于高薪”，前一段是这样的，但是这一段时间不是，“有能力才等于高薪”，就象拿了大学文凭之后，是躺着的文凭？还是站着的文凭？学员拿到认证，是为了找到更好的工作，如果把用人公司也拉到整体的产业链上，会发现什么是对学员的真正价值。学员并不是为了拿到认证而去考这个认证，他是为了拿到这个认证，然后找一个好的工作。
不必要跟其它公司仅仅达到认证这一步，大家都是通过考试拿到证书，对学员一样，如果说我们真的做得好，通过我们的培训，使他们的能力比其他一些小公司通过非正规手续拿到的证书要好，就要证明给他看，证明你的用人公司好，让他们认可你这个公司好。在这里面，我们如果做一个中间的培训中心，你要打品牌，这个品牌打给谁看？一方面打给学员看，一方面打给用人公司看，用人公司证明你这里出来的学员不仅有证书，而且有能力。所以在这里面，把这个产业链拉长一点。实际上，这里面有很多事情可以做。
比如说，学员培训完之后，是不是可以组织一些用人公司招聘会，组织一些用人公司参观你的公司或者组织一些学员做开发的训练，或者是在某种环境下做一种训练。我有一些朋友也做了这些工作，他们在体验过程当中，他们希望找到一些平常的、松散的组织，他们把整体设计起来，再打散，由其它人再继续去做。这个工作可能有很多好玩的东西去做，我们不妨把它看成我们培训中心对学员的售后服务，其他人拿了认证之后，别人没有售后服务，你有售后服务，这就是与其它公司的不同之处。
以上谈到了价格战的起因和应对价格战的策略，主要从市场细分，深入研究用户需求，最后通过积极的差异性策略，摆脱价格战的旋涡，实现企业的长期可持续发展。
论人才对于企业的生存和发展的作用
摘要 随着社会的发展，市场竞争日益激烈。人才对于企业的生存和发展起到了越来越重要的作用，民营企业自然也不例外。但是民企由于社会、历史和自身等诸多原因，人才流失现象相当严重。据统计，我国民营企业的人才流失率接近50%，部分企业甚至更高。这表明，相当一部分民营企业对员工缺少凝聚力、感召力，员工对企业缺乏归属感、认同感。从宏观角度看，一定限度的人才流动是一件好事，但对于具体企业而言，人才队伍的相对稳定更为必要。频繁的人才流动，不利于工作的延续和事业的发展；同时，人才的流失意味着技术的扩散，企业机密的外泄，竞争对手实力的加强，市场的缩减等；另外，人才流失还会影响在职员工的稳定性和忠诚度。
目录 1.人力资源对民营企业发展的现实意义 (5) 1.1民营企业和人才概念界定 (5) 1.2研究人才流失的重要性 (5) 1.2.1人才是企业知识资本的主要载体 (5) 1.2.2保留人才是提高顾客满意度的重要因素 (6) 1.2.3人才流失会增加企业的成本 (6) 1.2.4人才流失会降低企业凝聚力和员工士气 (6) 2.民营企业人才流失现状及特点 (6) 2.1企业中坚人员流动性强 (7) 2.2人才流失主要外流至竞争对手 (7) 2.3人才流失呈现“集体”意识 (8) 3.民营企业人才流失原因分析 (8) 3.1民营企业与其人才资源对薪资等物质追求认识有落差 (8) 3.2民营企业管理体制不够健全 (9) 3.2.1缺乏完善的人才培训制度..........................................V (9) 3.2.3缺乏科学的用人机制 (9) 3.2.4绩效考评管理不完善 (9) 3.2.5企业人才成长环境欠佳 (9) 3.3民营企业企业文化建设的缺失 (9) 3.3.1忽视企业文化的作用 (10) 3.3.2神话企业文化 (10) 3.3.3企业文化建设流于表象化 (10) 3.4民营企业经营者自身素质的缺陷 (10) 3.4.1经营者的管理风格欠佳 (10) 3.4.2家族式管理观念较重，人才配置不合理 (10) 3.4.3企业内部信息沟通存在缺陷 (10) 4.解决民营企业人才流失问题的对策 (11) 4.1制度留人 (11) 4.1.1建立科学的人才选拔和用人制度 (11) 4.1.2企业要加强对人才的教育培训制度 (11) 4.1.3建立和实施有效的激励机制 (11)
员工培训的十大发展趋势
员工培训的十大发展趋势 一、全球化最新国内?国际金融焦点和专家分析 相信能就一定能 全球经济越来越趋于一体化。培训业是世界经济中一个重要的发展行业，通讯技术、远程教育和旅游业的发展使得在全球范围内配置培训资源变得非常方便。像其他行业一样，培训产品和服务将实施国际标准，高质量标准化的培训体系和课程设计具有广阔的市场前景。 随着国际化的进程和市场的不断扩大，应引起注意的是产品和服务必须针对客户的特殊需求。不同的国家和地区具有不同的经济发展水平和文化习俗，因而具有不同的培训需求。 二、国际互联网使培训方式发生革命性变化 国际互联网技术的发展打破了时间和空间的限制，能很方便地满足即时的和不同步的学习需求。通过互联网多方位的技术，在电脑空间里，能满足学习的三种基本途径：自学、集体交流和教师讲授。互联网上的丰富的学习资源能让不同水平的学习者，通过整合互联网学习资源，实现学习目标，并且可以节省大量的时间和金钱。网上学习将给培训业带来根本性的变革。 三、学习的分散化 培训不再是仅面向公职人员，受训者应该包括供应商、消费者、协作人员等庞大的群体。 这一趋势意味着培训的权责从集中管理向分散的工作场所转换，过去处于中心位置的培训者将成为学习顾问，帮助、指导并支持所有在岗人员的工作，同时应更加关注如何将学习和企业战略计划相结合等问题。 四、团队学习 个人知识和技能的局限性以及面临问题的复杂性，使得团队得到很大的发展，人们将按团队工作，尽管他们工作和居住的地点可能并不邻近。随着通讯技术的发展，团队的性质将发生变化。企业将由大量不断变化的小型组织完成其工作。在不同的时间、地点，具有不同职能，不同工资水平的人们互结团队，结果所组成的团队将是分散的、临时的、各种各样的。 培训者基本职责之一是指导团队学习和项目管理，提供专家或工具帮助团队发展。 五、终生学习 在旧的经济体系里，人们的一生分为学习和工作两大阶段。在知识经济体系中，工作和学习合二为一，当你在从事知识性工作时，你就是在学习；同时，也必须随时随地不断学习，才能有效执行知识性的工作。 终生学习在过去似乎更是一种人生的修养，而在今天，它成了人生存的基本手段，每一个人的人生都有两大主题：一是生存；二是学习。
企业人员培训与组织发展
第7讲人员培训与组织发展 本讲主题：一、培训的相关概念及内容 二、人员培训的系统模型 三、人员培训与组织发展 四、经验交流：培训活动组织与实施 五、著名企业培训案例研究 思考题： 1、培训的基本概念，培训与开发、教育的异同点？ 2、人员培训计划与企业组织战略之间的关系？ 3、如何评价一个培训计划的效果？ 4、培训与组织发展一、培训的相关概念及内容 1、培训的相关概念 (1) 培训的定义 培训［(Training):是一个包括获取技能、观念、规则和态度，以提高员工绩效的学习过程。 (2) 培训的主要目的 有效地帮助员工在一段时间内掌握其成功开展工作所 需要的KASH(知识Knowledge,态度attitude ,技能skills ,习 惯habits )；使他们能在不断学习新知识、新技能的过程中，同时有效
地达成工作的目标；从而提高企业的经营效率，减少 人员流失，提高员工对企业的忠诚度，提高销售管理水平，对外建立起良好的客户关系和企业声誉。 (3) 培训与开发的区别 培训:是指为了完成某一特定工作所需要的专门的知识和技 能的学习。 开发：意指一种类似的过程。在这个过程中，人们需要的是更一般的能力和信息，而这种能力和信息常常不仅仅局限于他们今天所要完成的某一特殊的任务。 (4) 培训的重要性 人力资源开发无止境 培训是人力资源开发的基础 培训是改变员工工作行为、更新观念的重要途径 (5) 培训的特点 ①学习适应变化能力，迎接挑战 ②培训马太效应，越成功越培训 ③培训也在竞争 ④建立学习型组织 (6) 培训的相关内容 1) 需求评估
培训必须针对组织目标的实现来进行，需求评估(Needs Assessment)是组织为实现战略目标，对特定培训活动所进行的一种系 统分析。 般，可以米用访谈法、调查I可卷法、观察法、核心小组法和公文测验法来进行需求评估。 2）确立培训目标 确定培训需求以后，必须确立满足这些需求的目标。有效的 培训目标应当显示出：培训完成后，对组织、部门和个人将会产生积极 的结果。缺少清晰界定的目标，就不可能有效评估一项培训计划。培训 的目标有如下几类： 1、指导性目标 2、组织和部门目标 3、个人绩效和成长目标 3）培训种类与方法 培训的种类，大体上分为： 1、职前培训 2、在职培训 3、非在职培训 常用的培训方法有： 理论培训 工作（职务）轮换
如何避免恶性价格战
如何避免恶性价格战 首先我们来看一下恶性价格战的后果。 大家都知道美国民用航空行业的恶性价格竞争给其发展带来了很大的影响，导致全行业在那一年的亏损，差不多相当于整个行业历年来赚的钱。再看一下我们国内的空调行业，我亲身经历了从1995年到现在的大战，我很怀疑这个行业还有谁能够真正赚钱，这个行业还有谁会有利润。我们想象一下，如果像吉列刀片这样一个公司，带领全行业也卷入价格战会是什么样的后果？如果可口可乐、百事可乐在中国也宣布进行价格战，那么这个行业会不会还可能有那么高的毛利呢？我举的这些例子说明：价格战确实是有一些负面的影响，特别是恶性的价格竞争。 很多供过于求的行业，重复走向了一个恶性循环。恶性的价格战使全行业的利润水平下降，没有一个人将是赢家。因为人们认为价格还可以跌，所以你怎么降，他还是不买，这也成了一种惯式。由于价格降了，利润降了，生产的企业越来越困难，尤其是资金越来越紧张，而资金越紧张，就又越需要渴望靠降价把钱吸引回来，这就走向了恶性循环。价格战还影响了销售商的毛利，而且同一企业的销售商之间的价格战往往比企业和对手之间的价格战还激烈，内斗大于外斗。然后销售商开始经营劣质产品或小企业的产品，因为其
毛利高，最终是店誉受到损害，消费者又有很多售后服务的问题。而大型企业这时也只有考虑产品质量怎么降低点要求，性能怎么简单一点，以应付价格战。在企业、经销商、消费者的利益都受到伤害之后，整个行业也就不再景气了。 那么这种损人不利已的恶性价格战频繁爆发的根本原因是什么？ 首先是企业的体制原因。国有企业特别喜欢追求规模，追求速度。他们又在行业中间起龙头作用，就会导致整个行业很容易出现价格竞争。假设电视机行业有三个企业都想进入世界500强，也都被政府选中作为进入世界500强的代表，这个行业能不打仗吗？每个人都提出来5年以后要发展到3000亿的销售额，这个消息一宣布出来，中小企业就会惊惶失措，认定大企业一定会抢光他们的地盘。于是中小企业就率先进入价格战，不管你大企业打不打，我先打给你看看。 第二是多元化的浪潮。如果我们所有的企业都喜欢选多元化的战略，都喜欢到别的行业时去分一杯羹，那么还有哪个行业市场不充满火药味呢？所以我们500多个行业都供过于求，原因是每个企业都多元化到50个行业中去了。 第三是管理者的水平问题。过去20年来，我们的营销经理的水平到底提高了多少？当市场遇到问题时，我们很容易想到调整价格。为什么？来的快，来的容易，而且变起来也
中国民营企业的生存与发展之道
许多聪明人，脑子里往往塞满了各种各样的事实；但是，他们却很少有自己的主意。 对中国民营企业的祝愿与期盼 小——是成长的开始，它只有未来。小是胚胎，小是种子，小是原生力，只是你要懂得如何释放它… 中国民营企业的生存与发展之道 交流重点—— 一个主题：“寻找可持续发展的创业之路”。 三个问题：我们的生存空间究竟有多大？ 我们的发展空间究竟有多大？ 我们的对策。 1.我们的生存空间究竟有多大？ 背景链接: 世界三大经济体小企业之现状； 中国小企业之现状。 1.1 小企业发展之现状 俯瞰全球三大经济体，美国2200多万个，雇用了全国一半以上的劳动力。创造了全国一半以上的国内生产总值，96年出口额达1800亿美元，占出口总额30%。日本约有650万家中小企业，约占企业总数99%。职工人数4200多万，约占全国职工总数的78%。德国中小企业278万多家（500人以下为中型、50人以内为小型），占全德企业总数99%以上，上交国家营业税占企业上交营业税的47%，就业人数站全国就业人数的68%。德国农林渔等国民经济部门，根本就没有大型企业。 1.1.1 扶持中小企业成为世界各国的基本国策 A、各国从行政主导型经济向市场主导型经济转移,中小企业船小好掉头，是市场经济的先锋； B、以出口为导向的经济向以消费为导向的经济转移，中小型企业在满足基础人群的消费中起主导作用； C、经济全球化，中小企业扮演着保持多元化的角色； D、传统的男性社会将向男女平等的社会转化，女性创业者会越来越多； E、中小企业吸纳劳动力多、国家投入少，对稳定社会、缩小贫富差距贡献大。 1.1.2 各国扶持办法大致相同 A、国家立法、政策倾斜，明文规定促进中小企业发展； B、成立专门机构推动中小企业健康发展，如美国于1953成立小企业管理局，该局曾制定1998-2002财政年度“五年计划”，提出了帮助中小企业发展的具体计划和目标； C、国家拨出专款对中小企业进行专业培训、提供技术支持（如德国每年提供5亿马克资金支持它们的科研和技术革新活动）； D、对中小企业创业和发展提供优惠贷款和信贷的机会。 1.2 中小企业的“国际标准”界定 国际上对中小企业的标准界定为“2、3、4”，即员工在2000人以下、销售额在3亿元以下，企业资产在4亿元以下。据此，我国的大企业仅1800余家，99%以上为中小企业。它们创造了过半的GDP，提供了70%以上的就业岗位，并连续5年对出口的贡献率在60%以上。而小企业（参照德国的标准）一般为5 0人以下。
质量是企业生存发展之本
质量是企业生存发展之本 质量对于企业来讲是一个老话题，也是一个常新的话题，因为质量总是随着社会的发展、科技的进步，人类的需求而赋予新的内容和标准，因此，企业要在发展的每一个阶段确立自己保持活力的质量目标，只有质量这一企业之根，根深蒂固，才能让企业这棵大树枝繁叶茂，繁荣昌盛。 质量管理是企业永恒的主题，如何让企业永远保持活力，决定性的因素就是产品质量，在同类产品中，产品科技含量愈高，质量愈佳，占有市场的份额就愈高，只有让企业成为市场中的佼佼者，企业才有生存和发展之本。如何让企业的产品质量保持最高水平，这是每个企业在不断追求和探寻的，综合产品产出的过程，影响产品质量的有两大因素：一是意识、二是科技。先说意识，意识的定义，是人的头脑对于客观物质世界的反映，也是感觉、思维等各种心理过程的总和。这里的意识专指质量意识，是指企业中每一名个体对质量这一客观世界的反映、感觉、思维，每个个体在企业中所处的位置不同，他所定义的质量意识也会不同，作为企业的高层，它的质量意识就是质量目标的制定，而中层是质量目标的贯彻，员工则是质量目标的实现。行为是意识的结果，而质量又是行为的结果。 产品质量之所以好，是因为只有百分之十靠技术，其余百分之九十靠的是态度，只有矢志不渝的质量意识，才会保证百分之百的一流质量。由此可见意识在企业生产中确保产品质量的重要性。质量目标的确立必须要高起点，只有高起点产品在市场的占有率才能长盛不
衰，要做就做最好，菲利普曾说过：将有良品率预订为百分之八十五，那么便表示自己容许百分之十五的错误存在，恰恰很多企业就是因为这百分之十五的错误存在，而使企业步入了滑铁卢的境地，“三株”“三鹿”均是活生生血的教训；松下幸之助：对产品质量来说不是一百分就是零分，正是有了百分之百的质量意识，当年面临巨大困难的海尔集团总裁张瑞敏，面对76台不合格的冰箱，毫不犹豫地举起了手中的锤子，砸出了今天家电行业的佼佼者，用一流的质量，造就了一流的品牌，成就了一流的公司。 威廉·戴明说：产品质量是生产出来的，不是检验出来的，这就需要企业全体员工的共同努力，掌控生产过程的每一环节，确保每一工序百分之百的正确，精心的态度，精细的过程，才能造就精品的结果。 在企业树立共同的质量意识形成共同的质量行为，在质量的控制过程中，必须以科技为动力，科技的进步在生产力的发展过程中均起到了不可估量的作用，每一次的技术革命都促进了社会快速发展，作为企业，拥有的科学技术的水平就表明了所生产的产品的质量水平，从原始的生产手段到今天机械化、自动化，质量水平成跳跃式发展。从粗犷到精致，全是科技进步的结果。而今盐业企业到了生存与否的关键时刻，盐业改革的号角已经吹响，专营的温床即将成为历史，能否在这次变革的潮流中不被淹没，质量决定命运，要加快革新步伐，走精细化的路子，生产一流的产品，占领盐业市场的桥头堡。 科技进步贯穿产品控制的全过程，每一个环节缺一不可，每一
员工培训的发展趋势及战略研究
员工培训的发展趋势及战略研究 黄育德 现代企业的竞争力的大小越来越取决于员工素质的高低，因而富有远见的企业都十分注重员工培训。但我们也无可否认，正如同我国的市场经济还处在起步阶段一样，我国企业的员工培训也很不完善。为了顺利迎接二十一世纪对我国企业提出的严峻挑战，也为了提高员工培训的效率和效益，我们必须认真探讨未来员工培训的发展趋势及其基本战略。 一、认识成人学习的基本特性 我国员工培训与发达国家的员工培训相比，无论是在硬件建设还是在软件开发上，都存在很大的差距。而其中最大的差距莫过于在培训的内容设置方面，我们过多地模仿国民教育体系，偏重于学历教育和知识灌输，而在突出技能培训和观念变革方面严重不足。很明显，这里的原因是我们无论在理论上还是在实践中都没有科学地区分成人教育、员工培训同国民教育的不同特性，对成人学习和员工培训的规律缺乏持之以恒的深入研究。彻底解决员工培训方面存在的种种问题，必须从研究成人学习规律开始。 第一、成人学习的基本规律 与国民教育要遵从儿童学习规律和青少年学习规律不同，员工培训应立足于成人学习的基本规律。 成人学习，从心理机制上说，在学习过程开始时，成人头脑中并不是一片空白。在学习过程中必定要受原有的知识和经验的影响，要立足于调动过去的经验积累以激发联想、比较、思考等心理过程来接受和理解现在的学习内容。 这种以往的知识和经验背景对成人学习无疑具有双重意义，从积极的方面来说，原有知识和经验有助于对现有学习内容的理解和把握；消极的方面则可能使原有的知识和经验成为进一步学习的障碍。这种
障碍主要表现为成人对学习内容的选择、对学习对象所渗透的观点的接受，必定要受学习者现有价值观念的制约，一旦学习内容与学习者所持有的既有价值观发生冲突，则不管所要学习的内容是否科学、是否有很好的社会功效，或多或少都会作出心理抵抗。研究成人学习机制，就是要最大限度地扩大成人原有知识和经验对当前学习的积极作用而削弱其消极作用。为此，克服学习中的各种心理抵抗是提高成人学习效率和效果的重要环节。 从总体上说，成人学习一般要遵循这样的规律：第一阶段是激发起对过去的经历的回忆，让学习者回头想想自己以前做了些什么，是在什么情况下运用什么方法做的；第二阶段，启发学习者对这些经历进行反思，检讨这些经历的成功与失败之所在，看看他们以前做得怎么样；第三阶段就要引导他们着力去发现他们自己还缺少哪些引导成功的理论、方法和工具，即确定他们自己应该学习些什么，即所谓明确学习目标；第四阶段才是进入学习理论、技巧、方法和工具的过程；第五阶段则要将新学的内容进行模拟运用，包括练习、实验、写作学习报告或论文等等。顺序地经过这样几个阶段之后，才能说完成了一个简单的学习过程。而实际的学习，则需经上述五个阶段的不断循环、提高才能实现。从这一规律中显而易见，成人学习与其说是由教师、培训者教会他们学习，还不如说是他们自己学会如何学习，自己在对以往经验的反思和领悟中学习。 这样，从事成人教育或员工培训就必须了解被培训对象的特性，必须知道他们过去所从事的工作及其所取得的经验。违背成人学习规律的员工培训，单纯照搬中小学“填鸭式”、满堂灌的教学，不发挥学习者自身的学习主动性、积极性，往往是事倍功半、无多大学习效果的。 第二，成人学习具有的针对性、功利性 成人学习的另一重要特性，是成人学习的针对性、功利性较强。对比之下，少年儿童的学习因为是为了系统地掌握全人类迄今为止所创造的各种科学文化知识，以便为他们将来进入社会、走上工作岗位
价格战的成因及企业的应对方案
任务二 价格战的成因及企业的应对方案： 近年来，我国商品和服务领域的价格大战此起彼伏，恶性竞争频繁发生，并且竞争态势不断加剧和蔓延。从开启价格战先锋的彩电业开始，随后波及到热水器、电冰箱、VCD、空调等其他家电行业。如今价格战早已逾越家电业，而是涉及到国民经济的各行各业。厂家之间、商家之间、品牌之间不惜血本，竞相降价，都在试图以较低的价格赢得市场，打败竞争对手，进而扩大自己的市场份额。当然，看问题要以一分为二的观点去看待，所以价格战并不是有害的，它是我国走出短缺经济后出现的一个新的经济现象。众所周知，市场机制的核心是价格机制，价格是资源配置的基本手段，也是市场经济活动的主要源泉。在以市场机制优化资源配置的过程中，价格战是一个不可或缺的、不可回避的问题。那么价格战的成因究竟是什么以及如何应对？我做出了如下分析： 一、价格战的成因分析 价格战之所以在近几年愈演愈烈，涉及的行业也越来越广，其内在的原因是多方面的，既有市场的客观原因，也有企业自身的原因。根据经济学的博弈理论分析，只要有一家企业采取降价策略，其他企业只有跟进降价才能保住自己的市场份额，而不被市场淘汰，这就是降价的连动效应，而最先发起价格战的企业还能获得先行者优势，扩大自己的市场占有率。 （1）消费者的原因主要是消费者的消费观念和消费者的消费能力差异。物美价廉是中国人的对商品的最高评价，一直是中国社会消费观念的主流。而现阶段，
中国消费者总体的消费能力还较低，绝大多数的消费者还属于“价格敏感性”和“讨价还价型”，因此降价总能引起市场的积极反应。 （2）企业的原因迅速扩大市场占有率和以自杀产品争夺市场份额的诸多做法。追求利润最大化的厂商都有扩大市场占有率的倾向，企业清理库存，回笼资金。在生产进入衰退期或淡旺季交替时，企业为回收资金而实行产品降价，以缩短产品生命周期，加快更新换代步伐。所谓运用自杀产品，就是“用极低的价格扰乱市场，诱导产品进入价格竞争，让后上市新产品使对手措手不及，最终迅速抢占市场”。此外企业还转化促销利益。企业通常在新品上市时或产品滞销时，采用一系列的促销手段来加速产品物流速度，以附加利益来诱导商家。商家为了追求更多的利益，破坏价格体系，以最低的价格提升销量，形成商家之间的价格竞争。企业充分利用闲置生产能力，我国企业的价格竞争有着深刻的历史背景。在计划经济条件下，盲目投资，重复建设，其后果是同行业企业数量多，生产能力过剩。为使过剩的生产能力得到充分的利用，企业往往采用降低价格，扩大产销的办法，以求固定成本得到部分补偿，导致了价格大战。价格战主要存在于寡头垄断行业，一家企业降价，另一家企业为了增加其销量和市场份额必做出反应，一场价格战由此而发。最后，企业为了抢占先机往往排挤竞争对手，实现规模经济。 （3）环境的原因生产力的进步以及成本透明化。生产力的进步导致生产成本的降低，生产效率提高。价格战是成本领先战略的具体表现形式，在管理、技术、工艺和生产装备领先的企业，通常会首选挑起价格竞争以夺取市场份额，而高的市场份额可使成本进一步降低。在它的低成本使别的公司在竞争中已失去利润时，仍然可以获得一定得利润。成本透明化也是引起价格战的一个重要原因。随着生产的标准化合竞争的激烈化，企业的生产经营成本日益呈现出透明化趋势。在绝大多数的情况下，
企业的生存与发展
浅谈我县国有粮食购销企业的生存与发展——关于如东国有粮食购销企业生存与发展的调查报告 随着粮食购销市场化深入发展，国有粮食购销企业被完全推向市场，处在竞争激烈的市场中。国有粮食购销企业如何应对粮食市场的全面开放，如何在市场竞争中求得更好的生存，得到更快的发展，这是国有粮食人共同关心和急需探讨的课题。自3月23日开始，笔者借全国清仓查库契机，按照科学发展观的要求，从资产现状、资产利用率、资产完好率、人员结构、年均销量、效益情况及各单位对企业改革的打算和建议等方面，对我县28家基层库站进行了全方位的摸底和调研。本报告试从我县国有粮食购销企业所处的客观环境出发，就国有粮食购销企业的生存与发展问题作一探索。 一、如东国有粮食购销企业的基本情况 近年来，全县粮食系统紧紧依靠各级党委、政府和主管部门的正确领导，始终坚持以科学发展观统领粮食工作大局，以经济建设为中心，以确保粮食安全为天职，不断加快粮食流通市场化、法治化、产业化进程，全县粮食经济得到了持续、稳步、健康发展。截止2009年3月底，全县共有国有粮食购销企业5家（不含县粮食购销公司和潮桥国家粮食储备库），资产总值13098万元，有效仓容12万吨。从业人员86人，教育程度均为中级以下，平均年龄45岁以上。全年利润均在150万元左右，平均每个企业30万左右。全年共承担市县两级储备任务31500吨，年购销总量45万吨。职工年收入2万余元。县粮食局先后获得全国粮食系统法制宣传工作
先进单位、全省粮食系统先进集体、全省粮食流通监督检查先进单位等殊荣。国家粮食局局长聂振邦、副局长张桂凤等领导在如东视察、调研时，对我县粮食流通体制改革和产业化经营等工作都给予了高度评价。 二、如东国有粮企生存发展的现状分析 近年来，我县国有粮食购销企业突出创新、创优，在资源优势中迅速成长，并善于在成长中创造着新的优势，为企业的生存发展夯实了坚实的基础。但面对瞬息万变的市场化挑战，全县国有粮食购销企业的生存环境依然严峻，发展前景仍然不容乐观，需要审时度势、积极应对，实现科学发展。 1、积极的探索 为适应粮食购销市场化要求，全县国有粮食购销企业将深化改革作为谋求生存发展的唯一路径，在粮食流通“计划主渠道”向“市场主渠道”转轨方面进行了积极有效的探索和实践。突出体现在三个方面：一是轻装上阵。我县原有国有粮食企业30家，在职职工3035人，离退休职工1031人；累计粮食财务亏损挂账达8861.9多万元。面对沉重的历史包袱，粮食部门抢抓时机实施顺价销售，使“老粮”问题得到解决。同时协助审计部门，组织对购销企业新增财务挂账进行审计认定和全面清理，将政策性挂帐全部剥离到县局集中管理，卸掉了企业沉重的财务包袱。在“老人”方面，粮油工业企业共分流职工2400多人，国有粮食购销企业880名在职职工“全体起立”进入劳动力市场后重新进行了竞岗返聘。二是保放整合。在购销企业产权制度改革方面，以是否有利于粮食经济发展、能否发挥主渠道作用为首要前提，实施“有退有进、保放结合”，保留了主产区的29个骨干经营网点和部分优良资产，放开了边远、
新形势下的实体企业生存和发展
新形势下的实体企业生存和发展 新常态的下的实体企业面临着机遇和危机。 目前的经济形势对于实体企业而言不容乐观，在和企业同行的沟通中听到的最多的是困难，销售市场持续疲软，资金压力成了企业的常态，人工成本的持续坚挺。可以说很多的实体企业都在坚持，坚持的理由是：国家不可能没有实体企业，假如没有了实体企业什么互联网、资本运营、电商都成了空中楼阁。 如何应对面前的困境？ 我们在坚持，经济危机只是一个过程，挺过去就好了…… 我们在寻找破解难题的方法，这是针对实体企业的一个考验，必须要适应新常态才能生存…… 放弃！一个小小的资本运营平台每年资本翻一番，两年翻五番；还是搞资本运营吧…… …… 这是我听到的最多的声音，作为一个实体企业人，我谈谈自己的想法： 首先，实体企业的困境目前来讲是一个很普遍的现象，钢材、煤炭、石油、甚至是粮食的价格都在下滑，而我们的生活成本却没有下降，这是为什么？ 这只能说是社会正在消化我们以前过剩的产能，导致上述结果的原因还是我们实体企业。以往的低门槛、低附加值、高能耗的行业模式和国人的从众心理是我们实体企业的最大弊端。当然政府的导向也
起到了推波助澜的作用。大家的思维我们不可能控制，国家的发展思路我们更不可能去影响。唯一能做到的是我们实体企业人的观念和意识的改变。变则通，通则不痛！这就是我们面临的机遇和危机。 首先要转变观念，我们做的不仅要有好的产品还要有一个好的企业。最大幅度的降低政策风险，才能做好一个企业。现在对企业影响最大的是环保，不仅我们的产品要环保，我们的企业同样要环保。这已经是大势所趋，任何人都难以更改的。抱有侥幸心理的企业只能是一条死路。 实际上每个企业都不愿意承担政策风险，但是更不会拿本来很低的利润来避免政策的风险。因为一个作为一个实体企业其本质就是要创造价值，一旦企业不能再创造价值那就没有存在的必要了。新常态下的实体企业只有一套路可以走：那就是必须符合政策还要能够创造价值！如何做到这一点只能靠自己意识形态的改变。大环境我们难以改变，小环境还不能改变吗？别人可以做到的，我们为什么做不到？别人没有做到的我们为什么不去探索去实施？别人做到了，你也做到了，你就盘活了；别人没有做到你做到了，你就赢了！新常态下的经济环境是一个重新洗牌的机遇，也是一个优胜劣汰的一个过程。对于不同的人他的结果是不一样的。 其次要放开，为什么我们国内的中小型企业短寿？最大的原因在于我们的家族观念，我们过多的考虑怎样获得利润，和如何将企业永远的控制在自己的手中；而很少考虑如何将企业沿袭下去，最好能永远的存在于社会上。这就是大型企业和中小型企业的差别。
管理培训的发展趋势
管理培训的发展趋势 作者：谭定雄 入库时间：2004年6月24日 1、以学员需求为中心。 二十世纪70年代以来，国外就开始探索以员工为主体、引导员工积极思维、充分发挥他们主观能动性的培训方法。企业建立自我培训评估系统，讲师变灌输为咨询指导，为员工定制差异化的个人培训计划，所以，他们不再主要是知识的传授者、讲解者，而是指导者、咨询者；员工不再是被动地接受，而是主动地获取，加之学习型文化的熏陶，极大地培养了员工的自觉性和责任心。 2、走出课堂，走进企业。 管理培训已经不再局限于课堂，而会从课堂里走出来，走进企业去；不只是在课室内讲，还搬进工作现场，体现了个性化教学，并结合岗位认证制度和培训成果应用制度，极大地调动了员工的学习积极性、独立思考能力和创新能力。讲师也不再是独立的，不再是某培训机构的雇员，而是企业的一份子。 培训方式继续发扬参与式、体验式、辩论式、多媒体技术和E－learning的优势，综合运用演示法、指导法、练习法、参观法、讨论法、模拟法、实验法等手段，培训课程更细分、更贴身、更有针对性，帮助员工成长，以员工价值增长来带动企业价值的增长。 3、走培训专业化、产业化路子。 培训的目的不再是只为了解决眼前的工作问题，不再是短期行为，培训已经演变成促进企业变革、获取企业持续竞争力的战略武器。 4、企业大学需要超越原有职能 企业大学不再只是满足自身员工的培训需要，还要为供应链上的客户、供应商和合作伙伴提供培训共享，以培养客户忠诚度，达成共同成长的双赢。 5、校企结合，或者企业培训外包，提供管理的专业深度。 单靠企业的内部培训，没有办法实现培训的深度和系统性、整体性，所以，需要企业的专业技能培训和高校的管理知识体系的并行，理论与实践的不断碰撞，才能够产生具创造性的思想高度，同时也能降低成本，提高效率。
企业员工培训与发展
企业员工培训与发展 字号: 小中大| 打印发布: 2011-10-25 10:46 作者: 龚清平来源: 《人力资源管理》查看: 189次 人力资源的最重要的核心就是培训和职业发展，一方面它是现代企业人力资源管理的一项核心工作内容，是获得高素质人才的重要途径，另一方面也是工作的难点所在。笔者根据自己的了解，就企业员工的培训与发展这一问题进行探讨，并提出一些建设性的意见。 一、企业员工培训与发展应该注意的事项 第一，培训与发展的内容应该和员工的工作息息相关，那些跟工作没有关系的要剔除在外，如此一来就能尽量节约时间和金钱，提高培训的效率。另外，培训和开发的内容要全面、细致，只要是跟工作内容相关的都应该包括在内，像知识技能、工作态度、企业的战略规划以及各种规章制度等等。 第二，企业应该有一个完整的培训与发展的规划体系，对象是企业的全体员工，而不只是部分员工。虽然并不是所有的人都必须参加每次的培训，但是所有的员工都应该包括在培训与发展的体系之内，而不是将有些人排除在整个的培训体系之外。 第三，企业应该成为培训和发展的主体，对培训发展做统一的规划以及积极的组织，同时要科学的预测培训实施的效果，做好培训之后的反馈和考核工作，进而在培训与发展的过程中取得更好的效果。
二、如何开展有效的企业员工培训工作 第一，开展员工培训之前做好科学的需求分析。培训工作涉及很多相关环节，每个环节都必须认真设计和规划，包括培训的需求分析、培训时间、培训内容、培训形式以及培训对象等等。而需求分析是培训工作的首要环节，其准确把握的程度直接决定了培训的合理性与有效性，因此，企业要想达到培训的目的，让培训更有意义，保证培训需求分析的目标明确、重点突出和可操作性强是必不可少的。 第二，科学地选择培训对象，使培训工作更加具有针对性，避免盲目性，进而达到预期的成果设想。首先，要考虑到接受培训的人是否真的有学习的动机；其次，要考虑到受训者的水平和培训目标以及培训课程内容的实际差距；再次，要充分考虑受训者的健康状况、身体特征、岗位技能和兴趣爱好等等；最后，企业的培训内容和方式必须根据员工所在的职务层次来加以确定，循序渐进，切忌跳跃。因为无论是超前的培训还是延后的培训都不利于员工安心地专注于本职 工作，容易产生不满的情绪。 第三，更新员工的价值观念，创新企业的培训方式。科学的培训方式是企业实现培训目标的重要途径，笔者认为，可以通过以下三个方面来创新企业的培训方式：一是定期邀请经验丰富的专业培训咨询机构进入到企业做内训，也可以开展一些委外培训，同时经常性的在内部开展培训成果交流，也就是经过培训后对员工的帮助，通过培训来解决企业中的实际问题。可以采取填写和提交“培训心得”的方式来
企业战略-价格竞争五大应对策略
企业战略-价格竞争五大应对策略 内容摘要：近年来我国商品市场价格战的连续持续有其专门的历史背景和缘故，因而企业在价格战面前需要采取相应的策略。本文第一对价格战的宏观缘故和微观缘故进行了论述，接着归纳了应对价格战的策略，最后对全文进行简单的总结。 关键词：价格战缘故策略 近年来中国商品市场上价格战在各行各业频繁发生，大大小小的企业都对价格战口诛笔伐，真可谓怨声载道。因此显现了各种各样的价格协定、价格联盟，甚至采取各种手段促使国家政府出面阻止价格战，然而，所有这一切都未能使战火熄灭，反而越烧越旺，从彩电到VCD、钢材、建材、微波炉、冰箱、洗衣机、运算机，再到空调、服装等等，几乎无一幸免。其竞争之猛烈，状况之惨烈，真是前无古人，后无来者。什么缘故中国的价格战会连续进行，且会如此剧烈？其深层次的缘故是什么？作为企业，该如何面对各种各样的价格战？本文试图对这些咨询题作一些探讨。 价格战产生的缘故 中国商品市场上的价格战是在中国特定的历史条件下发生的，是在打算经济向市场经济转型，由“卖方市场”向“买方市场”转变，中国加入世界贸易组织前后发生的。在这一时期，政企分开，私营企业大量涌现，外资企业纷纷抢滩中国市场。猛烈的市场竞争促使中国企业走上了价格战的不归之路。因此，应当从宏观和微观两个层次来分析中国价格战的缘故。 宏观缘故严峻的生产过剩 由于中国特有的条块治理制度和项目审批制度，上个世纪八****十年代各个地点重复建设、重复引进了专门多项目。由于许多项目建设资
金不足，导致生产出来的产品质量良莠不齐，这种现象在一九九六年往常被打算经济造成的商品短缺现象所掩盖，随着商品市场从“卖方市场”转向“买方市场”，重复建设的恶果才得以显现：普遍的全国性的生产过剩格局差不多形成，各企业为了能够销售出自己的产品，减少大量积压的库存，不得不争相压价，而那些质量差，经营不行的企业，为了减少其固定成本的缺失，甚至不惜以低于成本的价格出售产品，质量好的产品在市场的冲击面前也不得不加入价格战的漩涡。 人均收入普遍较低，价格弹性专门大 通过改革开放二十多年的进展，我国居民的收入有了较大的提升，但从总体上来讲，收入水平仍旧专门低，专门是宽敞农村。正是因为较低的居民收入，因此商品销售的价格弹性专门高，一般老百姓更关注的是价格，这就造成质次价廉的商品充斥市场，质优价高的产品受到专门大的排挤。近年来随着改革的进一步深化和贫富差距的拉大、都市内中产阶级的增加，市场逐步出现多层次性，尽管高、中档市场仍旧较小，但也初具规模。如此就为企业进行市场细分提供了空间。相信我国居民收入的提升会有利于减少企业之间的价格战。 市场结构的不成熟性 按照有关的研究结果，一样来讲，比较成熟的行业结构是寡头垄断结构（自然垄断行业和手工艺行业除外）。如此的行业结构由于企业较少，比较容易达成默契，形成较为稳固的市场价格，从而减少了价格战的发生。我国由打算经济转向市场经济的时刻还不是专门长，打算经济制度下形成的企业遍地开花的现象专门严峻，企业普遍较小，达不到较高的经济规模，再加上政府的干预，企业间的兼并重组比较困难，专门难取得规模效益。同时，太多的旗鼓相当的企业，导致市场的纷乱，专门难形成稳固的市场价格。如此价格战一而再、再而三地发生也就不足为怪。 微观缘故 从我国的企业来看，下述因素可能是造成我国企业在市场竞争中更倾向采纳价格战的重要缘故。 短期行为严峻，品牌意识差
企业生存发展
企业如何生存发展
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市场竞争 ___企业如何在竞争中生存 知识改变命运、知识带来财富 A、财富赢家必知的理论 (一）知识带来财富 1、从游戏中看你属于生活中的哪类人？ 创造游戏规则的人、服从游戏规则的人不遵守游戏规则的人、修改游戏规则的人。 2、人世中的四种人你属于哪类人？ (1)富中之富 (2)富中之贫 (3)贫中之富 (4贫中之贫 3、成为富者的三个条件 3E EDUCATION（教育） EXPERIENCE（经验） EXTRA CASH（多余的现金） 4、要成为“巨富”的五个条件 5D DREAM（梦想）DEDICA TION（奉献） DRIVE（动力）DA TA（信息） DOLLAR（金钱） （二）、实践成功致富 1、掌握个人优势 所谓竞争优势就是你的客户非常需要，但你的竞争对手不愿意做、无法做到或者做不到的地方。 当你的企业越来越不怕别人的竞争时，你的竞争优势就要比别人更大。 比如： IBM21小时服务达美乐比萨（30分钟送到） 2、创造成功利基 （1）让一个可以掌握的竞争优势成为创造利益的来源基础，并能够将之独特化、商业化、复制化者，简称为“利基” （2）掌握契机，小兵立大功。 （3）成功利基就是机会的窗口。 IBM和苹果电脑 3、提升附加价值 提供更多元的价值与服务，已经不是你愿不愿意的问题，而是你的事业要继续生存的惟一选项。 4、利用杠杆操作 用更少、得更多。
如何能事半而功倍，而不是事倍功半。 企业没有系统在，就没有办法复制，就没有办法杠杆操作。 善用你的知识与经验，建立你的明确事业系统，才能以最小的花费创造最大的效益。 5、超值服务系统 从基本的服务到无法想像的服务。 服务要做到： （1）基本的服务 （2）渴望的服务 （3）未曾预期的服务 （4）无法想象的服务 超值服务是获利的契机！ 搭出租车的服务感慨！ 6、善用市场调查 蝴蝶效应、克服时间差、争取同步化 快鱼吃慢鱼的时代！ 7、建立高效团队 成功的组织必须建立一个高效的团队，一个团队里面速度最快的人只能跟最慢的人一样快。 8、营销必胜模式 （1）多一张（2）高一点 （3）大一些。 企业快速倍增利润的三个方法 1、增加服务客户的人数。 2、增加顾客消费的频率。 3、要增加顾客每一次的消费金额。 短期目标的设定 目标的达成是三个月不中断才是成功） 原来的成绩（）X20% =第一个月业绩 第一个月业绩X20% =第二个月业绩 第二个月业绩X20% =第三个月业绩 B、财富赢家在市场竞争中的 生存法则 1、中小企业如何在市场竞争中生存？ （1）中小企业在竞争中不可不知的策略 A打“小”字王牌 要做小池塘里的大鱼，不做大池塘里的小鱼
企业员工培训的国内外现状与发展趋势
企业员工培训的国内外现状与发展趋势 张雪王越珩（山东省医药工业设计院 250013 山东省邮政公司 250011 ）【摘要】现代经济发展显现，企业竞争归根到底是人才的竞争，从某种意训环境或场所、设计培训课程、选定培训师、培训实施步骤等；明确义来讲，又是企业培训的竞争。本文以英国皇家邮政和国家电网公司为例，培训的真正目的并用一般术语表达期望的培训目的，围绕培训目分析国内外大型企业教育培训的做法，以期对我国转型期的企业具有重要的采取适宜的培训形式。借鉴意义。借助现代手段，积极开展互联网培训（Internet－based train-【关键词】企业员工培训培训计划互联网培训 ing ）和内部网培训（Intranet－based training ），前者向所有机构和个人开放，后者则仅限于公司的内部员工访问。借助互联网企业可以 1. 企业员工培训节省约 30 的费用，而且可以提高 40 的培训效果。国家电网公司企业员工培训是现代人力资源管理体系的重要组成部分，是充分重视利用互联网的信息发布与资源共享的功能，并尝试将其企业人力资源开发和人力资本投资的主要方式，是全面提升员工用于员工的培训之中，发展以计算机和网络技术为核心的远程学队伍素质的关键措施，是把企业培育成学习型企业的基础性工作。习，让互
联网在员工培训中扮演更重要的角色。同时，通过互联网 2. 国外员工培训的现状分析访问专业培训网站，了解最新的 培训信息。本文以英国皇家邮政员工培训为例。为应对全球性日趋激烈逐步建立专家、教授和生产一线技术能手组 成的培训师资库：的市场竞争，英国政府于上世纪八十年代初期，提出将英国由制造来自高校和科研院所的客座教授（或顾问）；来自修造企业（公司系大国向服务大国转变。在政府政策引导和法律规范下，英国企业普统外）客座专 家（或顾问）、在国家电网公司内部遴选聘请的兼职教遍重视对员工的培训开发，认为培训开发是企业降本增效、提高市师以及教培中心专职教师。建立培训师资培训业务档案，记载培训场竞争力和实现经营战略目标的关键因素。师的培训效果，对兼职培训师资实行动态管理并由公司出台 兼职皇家邮政为使各专业公司在激烈的市场竞争中，能够具有更培训师资管理的有关制度，明确公司内外兼职培训 师的遴选条件、加灵活和快速的反应能力，在各专业公司 人力资源部中设立了学职责和待遇。习与发展部，专门负责培训项目设计、培训计划制定、培 训经费管 3. 国内外先进企业教育培训的启示理等。培训中心根据课程内容确定培训时间，通常是将在岗培训与 英国皇家邮政和国家电网公司是国内外著名企业，行业的 顶脱产培训结合起来，在培训中心培训一段时间后，重新回
企业培训的目的和意义
(一)培训的目的 从满足企业经营需要的角度讲,企业培训大致有四个方面的目的: (1)长期目的:即为了满足企业战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。 (2)年度目的:即为了满足企业年度经营对人力资源的需要而采取的培训活动。 (3)职位目的:即为了满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。 (4)个人目的:即为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。 企业在制定自身的培训规划中,应当清楚地体现出培训的不同目的。 (二)培训的意义 近几年来,培训成了很时髦的事情。“我要培训”的呼声愈喊愈烈。我们确实需要培训,但绝不就是单纯为了赶时髦,更不就是不得已而为之。从不同的角度来瞧,培训的意义就是有所不同的。 1、从企业角度来说 (1)培训可以提升企业竞争力。 (2)培训可以增强企业凝聚力。 (3)培训可以提高企业战斗力。 (4)培训就是高回报的投资。 据美国培训与发展年会统计:投资培训的企业,其利润的提升比其她企业的平均值高37%,人均产值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。 在过去50年间,国外企业的培训费用一直在稳步增加。美国企业每年在培训上的花费约300亿美元,约占雇员平均工资收入的5%。目前,已有1200多家美国跨国企业包括麦当劳都开办了管理学院,摩托罗拉则建有自己的大学。这些对中国企业来说,都就是一个很好的培训范例。 (5)培训就是解决问题的有效措施。对于企业不断出现的各种问题,培训有时就是最直接、最快速与最经济的管理解决方案,比自己摸索快,比招聘有相同经验的新进人员更值得信任。 2、从企业经营管理者角度来说
价格战的原因_与对策_研究
2__价格战的原因与对策研究
摘要：在近年来我国商品市场价格战的连绵不断有其特殊的历史背景和原因，因而企业在价格战面前需要采取相应的策略。本文对价格战的原因进行了论述，阐明了价格战的后果，归纳了应对价格战的措施。近年来中国商品市场上价格战在各行各业频繁发生，于是出现了各种各样的价格协定、价格联盟，甚至采取各种手段促使国家政府出面阻止价格战。然而，所有这一切都未能使战火熄灭，反而越烧越旺，从彩电到VCD、钢材、建材、微波炉、冰箱、洗衣机、计算机，再到空调、服装等等，几乎无一幸免。为什么中国的价格战会持续进行，且会如此剧烈？其深层次的原因是什么？作为企业，该怎么面对各种各样的价格战？ 本文通过研究价格战的原因与对策的问题，分别对当前我国价格战频发的原因、价格战利弊进行了分析，提出了价格战的对策分析，希望为相关领域的研究提供一定的借鉴。 关键词：价格战；利弊；对策
Abstract: In recent years China's commodities market price case of continuous has its special historical background and reasons, and thus enterprise in front of the need to take corresponding price war strategy. This paper discusses the reason of price war, expounds the consequences of a price war are summarized, and the measures to deal with price war. In recent years Chinese market price war in all walks of frequent, so appeared various price agreement, price alliance, and even take various measures to national government stop price war. However, all this failed to make war to put out, but the hotter the fire, from color TV to VCD, steel, building materials, microwave oven, refrigerators, washing machines, computer, and then to air conditioning, clothing, etc., almost none escape by luck. Why are China's price war will continue to be so severe and? What is deep reason? As the enterprise, how to face all kinds of price war? This article through studies the reasons and countermeasures of price war, to the current price war in China were frequent reason, the price war disadvantages are analyzed, and the countermeasure analysis of price war, hope for related area of research to provide the reference. 朗读 显示对应的拉丁字符的拼音 Key words: The price war; The advantages and disadvantages; countermeasures