进销存系统需求分析

进销存系统需求分析

1.3 进销存管理系统需求分析根据以上对进销存管理内容和进销存管理系统

的分析一个标准的进销存管理系统应该包括如图1.1所示的几大功能。图1.1 进销存管理系统应包括的基本功能其中每个功能都由若干相关联的子功能模块组成。下面将对这些模块一一进行介绍。 1.3.1 资料管理企业经营的基础资料是一个企业最基本、最重要的信息脱离了基础资料包括商品资料、供货商资料和客户资料等进销存系统就无法运行。“资料管理”功能就用于维护这些基础资料其中所包含的功能模块如图1.2所示。图1.2 “资料管理”功能模块各功能模块实现的

功能分别为1 “商品编码设置”用于设置商品编码的方法。进销存系统的每一条商品信息都具有惟一的一个编码作为该商品信息的主键一般来说该编码具有一定的规律例如药品进销存系统商品的编码可能有两级第一级为药品的类别中药西药、保健品、器械等第二级为药品的剂型针剂、片剂、丸剂等。该功能设置商品编码分类的方法从而实现商品资料维护中自动生成编码的功能。例如该商品属于西药的丸剂而西药的编码是2丸剂的编码是02该商品的编码就是202后面部分由系统根据该类别里现有编码的最大值加1自动生成。 2 “商品资料维护”用于维护增加、修改、删除、查询企业经营商品的基本信息内容包括货号、条形码、商品名、拼音编码、规格、单位、产地、类别、进货价、销售价1、销售价2、最低售价等。其中拼音编码是商品名称的拼音简称目的是使程序可以通过拼音编码方便地查询到所需要的商品。不同行业的进销存商品资料的属性差别很大我们将在后面加以说明。 3 “供货商资料维护”用于维护企业供货商的基本信息内容包括供货商号、拼音编码、简称、名称、地址、邮编、区号、地区、类型、电话、传真、电报、开户行、开户行邮编、银行帐号、税号、库房地址、库房电话、业务员、业务部门等。 4 “客户资料维护”用于维护企业客户的基本信息内容包括客户编号、拼音编码、简

称、名称、联系人、地址、邮编、区号、地区、电话、传真、电报、开户行、开户行邮编、银行帐号、税号、性质、业务员、业务部门、授信额度等。 5 “业务员信息维护”用于维护企业销售业务员的基本信息内容包括业务员号、姓名、性别、电话、手机、地址、邮编、身份证号、类别等。在销售开票时业务员属性可以直接从业务员清单中获取所有业务员的名字作为辞典供用户选择。 6 “仓库信息维护”用于维护企业的仓库信息内容包括仓库号、仓库名、类别、备注等。企业的商品一般都是存放在不同的仓库或同一仓库的不同货位中这样在填写商品进货单和销售单时用户需要指定入库或出库的是哪个仓库的货物。7 “采购合同管理”用于维护企业与供货商签定的采购合同内莅?跎毯拧?鹾拧?邸?犊罘绞健?势凇???掌凇?贤谙薜取:贤哪谌荻砸滴窨梢圆跋炖绾贤娑私墼谔钚床晒旱ナ毕低尘突嶙远山邸?8 “销售合同管理”用于维护企业与客户签订的的销售合同内容包括客户编号、货号、售价、付款方式、帐期、签订日期、合同期限等。 1.3.2 采购管理“采购管理”用于管理企业的采购业务所包含的功能模块如图1.3所示。图1.3 “采购管理”功能模块各功能模块实现的功能分别为 1 “采购订单”用于录入企业的采购订单。一般来说采购订单、入库单、销售单等单据根据第二范式都分为主从两张表来存放数据主表“采购订单”的内容包括编号、供货商号、订货日期、有效起日、有效止日、业务员、制单人、税价合计、不含税价、税额等从表“采购订单明细”的内容包括编号、订单号、货号、订货数量、进价、税价合计、扣率、税率、不含税价、税额等。2 “进货单”用于录入企业的进货单也分为主从两张表主表“进货单”内容包括编号、供货商号、进货日期、业务员、

制单人、验收员、保管员、税价合计、不含税价、税额、订单号等从表“进货单明细”内容包括编号、进货单号、货号、进货数量、进价、税价合计、扣率、税率、不含税价、税额、仓库、货物质量等。根据企业的规模和管理方法可以直幼鹘醯ザ挥米鞑晒憾?サ杂诮洗蠊婺,钠笠挡晒翰棵藕涂夥坎棵乓话闶欠挚挠刹晒翰棵盘钚床晒憾?セ跷镌耸涞娇夥亢笥煽夥垦槭杖嗽碧钚唇醯ァ,钚唇醯ズ笊唐返目獯娌呕嵩黾硬?犊睢?3 “退货管理”用于录入企业进货时的退货单。进货的退货有两种方法一是直接在进货单中填写负数的进货数量另一种是填写进退货单一般采用前一种方法。4 “进货价格调整”用于调整历史进货单的价格内容包括内部编号、编号、进货数量、原进价、新进价、调整日期、制单人等。 5 “进货单位调整”用于调整历史进货单的供货商内容包括内部编号、编号、原供货商、新供货商、调整日期、制单人等。6 “历史查询”用于查询商品采购、进货的历史。一般可以让用户按照任何条件查询如按照供货商、日期、商品货号、商品拼音等。 1.3.3 销售管理“销售管理”用于管理企业的销售业务所包含的功能模块如图1.4所示。图1.4 “销售管理”功能模块各功能模块实现的功能分别为 1 “销售订单”用于录入企业的销售订单。主表“销售订单”的内容包括编号、客户编号、销售日期、有效起日、有效止日、业务员、制单人、税价合计、不含税价、税额等从表“销售订单明细”的内容包括编号、订单号、货号、销售数量、销售价、税价合计、扣率、税率、不含税价、税额等。 2 “销售单”用于录入企业的销售单主表“销售单”内容包括编号、客户编号、销售日期、业务员、制单人、保管员、税价

合计、不含税价、税额、订单号等从表“销售单明细”内容包括编号、销售单号、货号、销售数量、销售价、税价合计、扣率、税率、不含税价、税额、出货仓库等。3 “销售退货单”用于录入企业销售退货单内容包括编号、销售单编号、货号、退货数量、销售价、税价合计、扣率、税率、不含税价、税额、退货仓库等。

4 “调整历史售价”用于调整历史销售单的价格内容包括内部编号、编号、销售数量、原销价、新销进价、调整日期、制单人等。

5 “历史查询”用于查询商品销售的历史。一般可以让用户按照任何条件查询如按照客户、日期、商品货号、商品拼音、业务员等信息查询。 1.3.4 库存管理“库存管理”用于管理企业的库存信息所包含的功能模块如图1.5所示。图1.5 “库存管理”功能模块各功能模块实现的功能分别为1 “库存查询”用于查询企业商品的库存可以查询总库存和各分仓库库存。2 “库存转库”用于将一个仓库的商品转移到另一个仓库或者连锁店之间的商品调拨内容包括编号、源部门、目的部门、货号、数量、单价、合计金额、调拨日期、制单人、调货原因等。 3 “库存盘点”用于管理企业的库存盘点工作将实际盘存的商品数量输入计算机计算机自动与数据库中的库存数量进行核对并产生盘盈盘亏统计信息。 4 “报损报溢”用于管理企业商品库存的损溢内容包括编号、货号、仓库、数量、库存单价、金额、日期、责任人、制单人等。 5 “上下限设定”用于设置库存的上限和下限当商品库存的数量超出指定的范围时系统可以自动报警内容包括序号、仓库号、货号、上限、下限、最佳存量、备注等。

6 “库存上下限报警”根据当前商品库存和指定的库存上下限自动列出低于下限或高于上限的商品并可以直接根据最佳存量直接生成采购订单。

7 “历史查询”用于查询各种转库、盘点、损溢的历史数据。 1.3.5 应付款管理“应付款管理”用于管理企业的应付款业务包含的功能模块如图1.6所示。图1.6 “应付款管理”功能模块各功能模块实现的功能分别为 1 “预付款管理”用于管理企业的预付款信息内容包括供货商号、预

付款总额等。填写付款单时可以选择付款的方式如果是“减预付款”则“预付款”信息表中的“预付总额”将自动减少。 2 “应付款明细”用于查询企业所有的应付款对应到每一笔进货的明细。 3 “应付款汇总”用于查询企业所有的应付款对应到每一个供货商。 4 “付款单”用于录入企业支付货款的凭证和应付款内容包括编号、发票号、填票日期、进货单号、货号、供货商号、数量、进货单价、金额、付款日期、详细说明、进货日期、状态、减预付等。 5 “已付款明细”用于查询企业历史的所有已经支付的款项。 6 “历史查询”用于查询付款单历史。

7 “应付款帐簿”用于查询应付款科目的明细分录属于财务上的概念。每一笔进货或者付款发生时系统都会在帐簿中自动产生一笔记录以借方、贷方、余额的形式存在可以直接将查询的结果输出作为财务软件的凭证。8 “应付款帐龄”用于分析应付款的帐龄即在不同时间段内应付款分布的情况从而为付款作出依据。 1.3.6 应收款管理“应收款管理”用于管理企业的应收款业务包含的功能模块如图1.7所示。图1.7 “应收款管理”功能模块各功能模块实现的功能分别为 1 “预收款管理”用于管理企业的预收款信息内容包括客户编号、预收款总额等。填写收款单时可以选择收款的方式如果是“减预收款”则“预收款”信息表中的“预收总额”自动减少。 2 “应收款明细”用于查询企业所有的应收款对应到每一笔销售的明细。3 “应收款汇总”用于查询企业所有的应收款对应到每一个客户。 4 “收款单”用于录入企业收回货款的凭证和应收款内容包括编号、发票号、填票日期、销售单号、货号、客户编号、数量、销售价、金额、收款日期、详细说明、销售日期、状态、减预收等。 5 “已收款明细”用于查询企业历史的所有已收回的款项。6 “历史查询”用于查询收款单历史。7 “应收款帐簿”用于查询应收款

科目的明细分录每一笔销售或者收款系统都会在帐簿中自动产生一笔记录以借方、贷方、余额的形式存在可以直接将查询的结果输出作为财务软件的凭证。8 “应收款帐龄”用于分析应收款的帐龄即在不同时间段内应收款分布的情况从而为收款作出依据。 1.3.7 帐务管理“帐务管理”用于管理企业的结帐业务所包含的功能模块如图1.8所示。一般商业企业每个月都要进行一次结帐操作确定该财务月份所有商品成本的进、销、结存情况为财务提供数据。各功能模块实现的功能分别为1 “结帐日期设定”用于设置企业的每月结帐的日期内容包括月份、全称、结帐日期等。一般商业单位每个月的结帐日期都是固定的默认为25号。 2 “模拟结帐”用于进行模拟结帐操作。因为结帐操作不可逆也就是说正式结帐后商品进销存汇总的数据就无法更改了因此在正式结帐前往往要进行模拟结帐以查看结帐数据是否正确。3 “正式结帐”用于进行结帐操作用于计算进销存汇总报表。图1.8 “帐务管理”功能模块4 “进销存汇总”用于查询本次结帐的结果内容包括结帐编号、年月、货号、上期结帐数量、上期结帐金额、借方数量、借方金额、贷方数量、贷方金额、本期结存数量、本期结存金额、备注等。 5 “历史查询”用于查询历史结帐结果。小知识财务成本核算方法财务上为了统计企业的经营利润和报税每个月都要对经营商品的成本进行核算核算方法一般分为加权平均法和先进先出法或者后进先出法下面我们来举例说明这两种方法的区别。例如1月10号进了100双鞋子进价为每双50元1月15号销售了其中的80双1月20号又进了100双但进价变为每双40元了。采用加权平均法计算当月销售的成本为

80×0100×50100×40/010010080×453600元当月期末余额为120×455400元。其中0表示当月该品种的期初数量和期初金额上月的期末数量、金额为0例如下月计算时取值为5400。由此可见加权平均法计算公式为销售成本销售数量×上月期末金额本月入库

金额/上月期末数量本月入库数量而用先进先出法计算因为销售的80双属于第一次进货的其真实的成本应该是80×504000元。由此可见两种不同的计算方法对企业当月的利润是不一样的后一种增加了400元的成本利润就降低了400元。到这里也许读者会问这两种方法有什么区别最终企业的利润总是一样的只不过是先算还是后算的问题。首先先进先出法可以更加准确的反映出企业的实际经营状况其次在不同的动机下会产生不同的结果例如一般商品的价格总是下降的趋势如果上市公司想增加本年度的利润采用先进先出法就可以合法地提高公司的利润。需要注意的是先进先出法需要大量的运算工作因此在手工操作模式下是不现实的这也是加权平均法产生的根本原因。 1.3.8 统计分析“统计分析”用于统计和分析企业的经营数据供企业决策者作为决策依据。常用的功能如图1.9所示。统计分析的功能就是对企业的历史数据进行统计分析并将这些数据的分析结果以直观的形式表现出来当然最理想的情况是以图表的形式表现出来如图1.10和1.11所示。以上列举的只是一小部分功能其他还有诸如商品时段销售对比、门店时段销售对比等功能。图1.9 “统计分析”功能模块图1.10 同一商品时段销售对比图1.11 门店销售分析对比小知识二八ABC分析方法意大利经济学家帕列托于19世纪发现社会约80 的财富集中在20 的人手里而其余80 的人只拥有20 的社会财富。这种统计的不平衡性在社会经济及生活中无处不在这就是二八法则即80 的结果如产出、酬劳、销售等往往源于20 的原因如投入、努力、商品等。对应到流通企业就是20 的商品客户大致带来80 的销售额和毛利因此需要找出这些重点品种和重点客户从而更好地发挥它们的优势。ABC分析与二八分析原理是一致的只不过ABC分析把结果分为3个等级而二八分析只分为两个等级。 1.3.9 零售管理流通企业分为批发企业和零售企业零售企业又分为单门店企业和连锁企业。对于零售企业其自身的特点必然导致进销存系统与批发企业的系统不一致。最大的区别就是零售销售的界面还有连锁门店的管理。零售管理包括的功能模块如图1.12所示。图1.12 “零售

管理”功能模块各功能模块实现的功能分别为 1 “零售收款”用于门店的POS收款管理。正如前面所说的零售企业的销售不管东西卖给了谁也不会产生应收款。而由于顾客收款排队的原因需要保证最快的收款速度因此“零售收款”的功能要简单便捷往往只输入商品的货号、数量和收款的总金额就可以了。 2 “班次结帐”用于零售企业的结帐管理。零售企业一般都是分班次销售的一天一个班次或两个班次各班次的人员之间交班前需要将收款的金额点清并和计算机统计的金额一致后选择“班次结帐”功能确定并清除该班次的收款信息将其放入历史从而实现顺利交班。

3 “销售日报统计”用于统计零售企业日销售的信息内容包括日期、部门、组别、收款机号、货号、班次、销售数量、应收金额、实收金额、库存单价等。

4 “连锁要货申请”用于连锁门店向配送中心请求配货内容包括编号、部门、组别、货号、数量、日期、申请人、申请说明、回复等。

5 “连锁来货入库”用于连锁门店在接收到配送中心的货物时作入库确认处理。

6 “会员管理”用于管理企业的会员信息可以增加新会员、维护现有会员信息、查询会员消费明细、设置会员折扣等。

7 “数据传输”用于连锁门店、配送中心和企业总部之间的数据传输传输的操作应该简单安全。 1.3.10 系统管理系统管理是每个系统都必须具备的功能包括的功能模块如图1.13所示。由于这部分功能比较通用故在后面的实例中我们将不再详细加以介绍。图1.13 “系统管理”功能模块各功能模块实现的功能分别为1 “参数设置”用于设定系统定义的一些基础参数或开关。 2 “权限设置”用于设置各操作员使

用系统的权限为了方便设置一般的应用系统都是可以将操作人员分组的将通用的权限赋予整个组个别的权限单独赋予个人这样可以大大减少权限管理的工作量。

3 “数据备份”用于备份系统数据库。

4 “数据恢复”用于恢复系统数据库。

5 “日志管理”用于维护系统的使用日志。一个好的应用系统会对任何操作员进行的

所有操作进行日志记录“日志管理”可以查询、倒出和删除历史的日志。 6 “更改密码”供用户更改自己的密码。

进销存系统需求分析说明书

进销存管理系统需求说明书 作者：项目二组 完成日期：zysx 签收人： 签收日期： 修改情况记录：

目录 1 引言 (1) 2 项目概述 (1) 2.1 产品描述 (1) 3 具体需求 (2) 3.1 功能需求 (2) 3.1.1 基础信息管理功能需求 (2) 模块概述 (2) 3.1.1.1 往来单位信息管理 (2) 3.1.1.2 商品信息管理 (7) 3.1.1.3 仓库信息管理 (12) 3.1.1.4 银行账户信息管理 (15) 3.1.1.5 员工信息信息管理 (18) 3.1.1.6 费用科目信息管理 (21) 3.1.2初始化信息管理功能需求 (24) 模块概述 (24) 3.1.2.1 期初商品库存信息管理 (25) 3.1.2.2 期初应收,应付款信息管理 (28) 3.1.2.3 期初银行账户信息管理 (32) 3.1.3 系统管理模块功能需求 (35) 模块描述 (35) 3.1.3.1 公司信息管理 (37) 3.1.3.2 权限管理 (39) 3.1.3.3 系统信息 (43) 3.1.3.4 用户修改密码 (45) 3.1.3.5 用户登陆系统 (47) 3.1.4 现金管理功能需求 (49) 模块概述 (49) 3.1.4.1其他费用支出 (50) 3.1.4.2 其他收入 (52) 3.1.4.3 付款单录入 (55) 3.1.4.4 收款单录入 (57) 3.1.4.5 资金往来查询 (60) 3.1.4.6客户对帐单 (62)

3.1.4.7应收应付款报表 (64) 3.1.4.8 银行资金报表 (66) 3.1.4.9 到期单据提醒 (68) 3.1.5 进货管理功能需求 (70) 模块描述 (70) 3.1.5.1 进货功能 (72) 3.1.5.2退货 (75) 3.1.5.3进货查询 (79) 3.1.5.4采购付款查询 (81) 3.1.5.5进货日报 (84) 3.1.5.6进货商品统计表 (86) 3.1.6销售管理功能需求 (87) 模块描述 (87) 3.1.6.1销售查询 (89) 3.1.6.2销售对帐单 (91) 3.1.6.3售后服务单 (94) 3.1.6.4销售退货 (97) 3.1.6.5销售利润 (100) 3.1.6.6业务员业绩统计表 (102) 3.1.6.7销售日报 (104) 3.1.6.8销售商品统计表 (105) 3.1.6.9销售清单 (107) 3.1.6.10销售资金日报 (109) 3.1.6.11报价单 (111) 3.1.6.12销售单 (114) 3.1.6.12打印帐表 (117) 3.1.7库存管理功能需求 (119) 模块描述 (119) 3.1.7.1仓库调拨 (120) 3.1.7.2 仓库调拨查询 (123) 3.1.7.3 库存数量调整 (126) 3.1.7.4 仓库数量调整查询 (129) 3.1.7.5 商品库存查询 (131) 3.1.7.6 收发存报表 (133) 3.1.7.7 库存明细帐查询 (136) 3.1.7.8 成品组装 (137) 3.1.7.9 成品拆分 (140) 3.1.7.10 库存报警 (143) 3.2 外部接口需求 (145) 3.2.1 用户接口 (145) 3.2.2 硬件接口 (146) 3.2.3 软件接口 (146) 3.2.4 通信接口 (147)

企业进销存管理系统

《Java程序设计》课程设计 题目企业进销存管理系统 学院 姓名 专业计算机科学与技术 学号 指导教师

目录 摘要 (1) 引言 (1) 1 系统需求分析 (1) 2 总体设计 (1) 2.1 项目规划 (1) 2.2 系统功能结构 (2) 2.3 设计目标 (2) 3 系统设计 (3) 3.1 开发及运行环境 (3) 3.2 数据库设计 (3) 1．数据库概要说明 (3) 2．主要数据表的结构 (5) 3．数据库对象命名规则 (5) 4．业务编码规则 (6) 4 功能模块设计 (7) 4.1 主窗口设计 (7) 1．菜单设计 (8) 2．客户区设计 (8) 4.2 系统登录管理 (9) 1．实现目标 (9) 4.3 基础信息管理 (9) 1．供应商添加 (9) 2．供应商修改与删除 (10) 3.基础信息模块技术分析 (11) 4.4采购入库管理 (11) 1．实现目标 (11) 2．设计步骤 (12) 4.5单元测试 (12) 1．单元测试概述 (12) 2．什么是单元测试 (13) 3．越到项目后期，单元测试为何越难进行 (13) 附录参考文献 (14) -1-

摘要 【摘要】 随着国家的政治经济政策的优化改革，使得国内中小企业得以蓬勃发展。可是随着企业的发展，客户数量的的为断增多，财务工作繁杂化，库存产品零乱等一系列问题也接踵而至，给企业经营者运作带来了很大的困扰。信息技术的迅猛发展，科学经营管理观念的迅速传播，使中小企业经营者逐渐认识到转变企业经营管理理念，改善企业经营管理模式是企业适应时代的发展急需解决的问题。现代管理，应该建立在真实、有效的数据信息基础之上，应该是一种科学的、理性的管理体制，而这种管理与经营的联系与互助，又必须依赖于计算机的强大的数据统计功能，计算机管理系统便是实际的企业进销问题与计算机强大数据统计功能相结合的产物。管理系统解决的了商业企业商品的进、销、存、退、换、盘、损、残、调、借、赠等一系列操作流程中的数据信息的处理问题，提供一系列的数据分析，帮助经营者合理的调整各个经营运作环节的运作节奏，并对商品流转过程进行了全程跟踪管理、相应款项流通的全程记录管理和票据信息统计的管理。因此进销存管理系统的全面应用，规范业务流程、提高了企业的管理水平，提高资金流动的透明度，加快商品资金周转速度，进而全面提高了企业的经营水平、进而全面提升了企业的经济效益。 【关键词】企业进销存管理系统

进、销、存管理系统需求说明书

进销存管理系统需求说明书

目录 1. 文档介绍............................................................... 错误！未定义书签。 1.1 文档目的 ...................................................... 错误！未定义书签。 1.2 文档范围 ...................................................... 错误！未定义书签。 1.3 读者对象 ...................................................... 错误！未定义书签。 2. 产品概述 (4) 2.1产品介绍 ....................................................... 错误！未定义书签。 2.2 产品面向的用户群体 .................................. 错误！未定义书签。 2.3 产品范围 ...................................................... 错误！未定义书签。 3 系统需求规定 (4) 3.1 对功能的规定 .............................................. 错误！未定义书签。 3.2 系统结构图 .................................................. 错误！未定义书签。 3.3业务流程图 ................................................... 错误！未定义书签。 3.4功能模块 ....................................................... 错误！未定义书签。

进销存管理系统需求分析说明书

华软进销存管理系统 需求分析说明书 部门软件开发部 文档作者职位 文档统一编号 文档版本号 审核人职位 华软国际郑州中心 2007年3月28日

版本修订表

目录 一、引言 (1) 1.编写目的 (1) 2.背景 (1) 3.定义及缩略语 (1) 4.参考资料 (2) 二、任务概述 (2) 1.目标 (2) 2.用户特点 (2) 3.设计和实现的约束和限制 (2) 4.开发环境与技术 (3) 5.软件实现原则 (3) 三、具体需求 (5) 1.功能需求 (5) 1.1.基础数据管理 (5) 1.1.1规格说明 (5) 1.1.2引言 (5) 1.1.3输入 (6) 1.1.4加工处理 (6) 1.1.5输出 (6) 1.2.进销管理 (7) 1.2.1规格说明 (7) 1.2.2引言 (7) 1.2.3输入 (7) 1.2.4加工处理 (8) 1.3.查询统计 (8) 1.3.1客户信息查询 (8) 1.3.2商品信息查询 (8) 1.3.3销售排行 (8) 1.4.系统管理 (9) 2.外部接口需求 (9) 2.1.用户界面 (9) 2.2.软件接口 (9) 3.性能需求 (9) 3.1.灵活性 (9) 3.2.数据管理能力的需求 (9) 4.质量要求 (9) 4.1.安全性 (9) 4.2.可维护性 (10) 4.3.可靠性 (10) 四、待确定问题/需求列表 (11)

一、引言 1.编写目的 编写进销存管理管理系统需求分析报告目的，是为了用户和开发方明确对所建信息管理系统所达到的功能和目标。通过双方不断的讨论和交互，最终形成具有建设目标的书面条款。经双方确认后，将作为开发方设计开发的基本依据和需求方的软件验收标准。同时，通过该需求分析报告，开发方可以更加进一步了解客户的需求，从而严格按照流程及时、准确地完成系统的开发，以满足客户的需求。 同时，该文档也作为概要设计及后续设计的基础。 2.背景 1）本软件的名称 本系统的名称：华软进销存管理系统 以下简称为：HSJXC 2）任务提出者： 某公司 3）开发商： 华软国际 4）硬件环境： 一台数据库服务器和若干终端PC机 5）HSJXC系统的特点： 众所周知，自1961年加拉格尔(J．D．Gallagher)提出管理信息系统(management information system，缩写为HSJXC)概念以来，随着计算机技术的迅速发展和应用领域的不断拓宽，出现了许多种对于HSJXC的定义。总的来说，HSJXC是信息科学、计算机科学、系统科学和管理科学等新兴学科综合交叉的产物，目前仍处在既迅速发展又有待深入完善的过程之中。 3.定义及缩略语 数据流 1．进销存系统(或者HSJXC)：即指进销存信息管理系统

客户管理系统需求分析

客户管理系统需求分析 目录 1需求概述 (1) 1.1商机管理 (1) 1.2客户管理 (1) 1.3行动管理 (1) 1.4服务管理 (2) 2功能清单 (2) 2.1商机管理 (2) 2.2客户管理 (3) 2.3行动管理 (4) 2.4服务管理 (5) 1需求概述 客户管理系统包括商机录入、客户分类管理、联系人列表、联系活动、库存维护、产品维护、服务反馈、记事本、电话本。 1.1商机管理 商机管理包括商机录入和电话本。商机即商业机会这里提供信息的录入、查询、报表输出。录入时使用录入窗口录入（录入窗口具有辅助录入功能），在此录入窗口中可以录入商机信息、客户信息、联系人信息、产品信息和销售信息（客户

信息、联系人信息、产品信息和销售信息只能在此录入）。在录入窗口中成功与否有三中状态：成灰色状态、有对勾状态和空白状态，成灰色状态即商机还没有完成，有对勾状态机商机成功，空白状态机商机失败。 电话本中记录了联系人的电话和地址，可以方便对联系人的管理。 1.2客户管理 客户管理客户分类管理和联系人管理。这里只提供客户和联系人的查询和报表输出，如果想录入客户或联系人的信息要在商机录入的窗口中录入。 1.3行动管理 行动管理分为销售、联系活动、记事本和历史数据，历史中包括历史联系活动、历史记事本、历史销售。 销售：这里只显示未完成的销售信息，对于完成的销售信息需要在历史数据中查询。在录入窗口中确认销售有三中状态：成灰色状态、有对勾状态和空白状态，成灰色状态即商机还没有完成，有对勾状态机商机成功，空白状态机商机失败。 联系活动：这里只显示当天或大于当天的活动信息，利辛县需要造历史数据中查询。 记事本：这里可以当作日历本使用，在表格界面中只显示当天或大于当天的信息。历史信息可以在历史数据中查询。 历史数据：历史数据分为历史联系记录、历史记事本、历史销售记录。历史联系记录和历史记事本中的记录是小于当天的记录。历史销售记录是完成的销售记录。

商场进销存管理信息系统分析过程

简述商场进销存管理信息系统系统分析过程 摘要：本文主要介绍商场进销存管理信息系统的系统分析过程，通过对企业的现状分析，确定新系统的开发目标，建立功能模型，分析数据库结构。 关键词：进销存系统分析数据库 进销存管理信息系统由进货、库存和销售三个小的子系统组成。进、销、存（进货、销售、存储）管理是商场经营管理的核心环节，如果一个商场能做到合理进货、及时销售、库存量最小、没有积压，那么商场就能取得最佳效益。 系统开发的主要步骤包括系统规划、系统分析、系统设计和系统实施及评价。我们所说的系统分析包括对当前系统任务的分析、数据的收集、数据的分析、系统数据流程图的确定以及系统方案的确定等。 一、商场现状分析 该商场是一家现代化综合大型商场，主营商品零售批发和出售商业铺面，其经营模式和管理系统有一定的滞后。商场现阶段的经营管理虽然也采用计算机进行数据信息处理，但其功能只是停留在存储、打印报表等基本操作上，并且，对进、销、存三个系统实行分散管理，没有形成一个完整、统一的系统。从而导致以下问题的存在： （1）库房与管理部门之间库存信息难以交流，导致库存存在一定程度的积压，库存商品结构不太合理。

（2）业务员、仓管员、计划员和有关领导之间的信息流通困难，内部信息不畅，使得物资供应效率低下，进货不太合理。例如，某些商品已经滞销，甚至积压，却还继续进货。 （3）费用开支不合理。例如，某些商品应分批进货，却一次性购进，增加了仓储费用。 综上所述，最有效的解决方法就是提高经营管理的信息化程度，建立一个完整的进销存系统，降低进货成本和库存成本，提高进销存业务处理效率，同时有效管理各种数据资源，实现对商场主要经营活动的集中化管理。 二、系统分析 商场组织商品流通的业务过程，分为进、销、存三个基本业务环节，是商业企业管理的重点，下面分别对它们进行介绍。 a) 进货管理。在深入市场调查和市场预测，了解与掌握生产和消费发展趋势及需求变化规律的基础上，根据国家政策和计划的要求结合本企业经营特点、经营范围和库存结构情况，依据一定的原则，掌握好进货的品种、数量、花色、进货时间、进货渠道和进货方式等，组织好商品货源，保证销售需要。 b) 库存管理。为了保证商业企业购销业务的持续进行，必须要保证具有一定的商品库存，但库存不当，又会造成人为的损失和浪费。加强库存管理，中心内容是有效地控制库存数量、库存结构、库存时间和库存空间，实现商品库存的合理化。 c) 销售管理。根据市场需要和企业自身的条件，做好销售组织，

快递物流管理系统需求分析

快递物流管理系统需求分 析 Last revision on 21 December 2020

快递管理教学系统 需求分析 目录

第1章项目概述 随着快递公司业务的发展，业务量不断增多，跨区域工作的需求，客户需要一种能够运行于B/S模式的网络数据管理系统。本软件能满足快递公司与客户之间的业务需求和快递公司与承运人之间的业务需求，并能对业务数据进行统计和管理，最后以报表的形式体现出来。本系统新增了客户服务，使快递公司与客户之间能随时沟通。 1.1目的 本手册对《快递管理教学系统》的各个模块进行详细的设计，为软件开发人员提供文档参考。 1.2对象 本手册适用于与客户进行需求的沟通与确认，及所有《快递管理教学系统》的设计开发人员。 1.3范围 本手册适用于系统的新建，开发和维护。 第2章业务需求 2.1业务描述 首先，发货客户与快递公司签订货运合同（货运单），把货物交给快递公司来托运，并按照货运合同的付款方式付款。快递公司根据货物运输线路，为货物配车，找到合适的车辆后，与司机签订运输合同（回执单），并按照运输合同的运费结算方式结算。司机对货物检查无误后，装车，然后发车，发车后，货物的任何损失由司机承担。 司机到达目的地后，需要经过货物验收，验收通过，填写一份司机回执单，快递公司这时同时通知发货客户和收货客户，货物已到达。如果货物没有通过验收，则填写差错记录。如果该货物不需要中转，通知收货客户来提货，客户验收通过后，填写客户回执单，快递公司这时通知发货客户，所发货物已被提走。如果该货物需要中转，则填写一份中转信息单，快递公司这时同时通知发货客户和收货客户，货物已被中转。中转成功后，收货客户来提货，并通知发货客户，货物已被提，然后进行转货结算。

医药进销存系统需求分析说明书

医药进销存系统需求分析说明书 编写：Team B日期：2012年7月25日 审核：日期： 批准：日期： 受控状态：是 发布版次：1.0 日期：

变更记录 日期版本变更说明作者2004-07-25 1.0初始版本Team B 签字确认 系统模块对应章节对应部门负责人签字

目录 目录 (3) 概述 (4) 1.1 目的 (4) 1.2 背景 (4) 1.3 范围 (4) 1.4 术语定义 (4) 1.5 任务概述 (5) 1.5.1 目标 (5) 1.5.2用户的特点 (5) 1.5.3假定和约束 (5) 1.6 运行环境 (5) 1.6.1软件环境 (5) 1.6.2硬件环境 (6) 1.7 接口 (6) 1.8 总流程 (6) 1.8.1药品录入界面流程图 (7) 1.8.2 药品销售界面流程图 (8) 1.8.3 用户管理界面流程图 (9) 1.8.4 供应商录入界面流程图 (10) 1.8.5药品采购界面流程图 (10) 1.9 对功能的规定 (11) 1.9.1 药品录入 (12) 1.9.2 药品销售 (12) 1.9.3 用户管理 (12) 1.9.4 供应商录入 (12) 1.9.5 药品的采购 (12) 1.9.6非功能性需求 (12) 1.9.7输人输出要求 (12) 1.9.8数据管理能力要求 (13) 1.9.9灵活性要求 (13) 1.10故障处理要求 (13) 1.11其他专门要求 (13)

概述 1.1目的 本说明书目的在于明确说明系统需求，界定系统实现功能的范围，指导系统设计以及编码。 本说明书的预期读者为： 客户项目经理、开发项目经理、测试项目经理、系统测试人员、系统开发人员。1.2背景 软件系统的名称：医疗进销存管理系统。 项目任务的提出单位：XX销售公司。 系统使用者：医院及其各地分支机构。 系统与财物系统人事系统接口为：WEBSERVICE。 1.3范围 系统包括的范围：进销存管理。 1.4术语定义 销售单 销售单应包括销售票号、客户、联系人、结算方式、销售时间、经手人、品种数量、货品总数、合计金额、验收结论，操作人员等属性。出售的商品信息包括商品名称、商品编号、供应商、产地、单位、规格、数量和包装等属性。选择完用户要购买的商品，点击销售完成销售。 进货单 进货单是公司对货物信息进行查询与统计的重要依据。进货单应有商品名称、商品编号、产地、单位、规格、包装、单价、数量、批号、进货时间、进货票号、供应商等。 库存盘点 库存信息主要包括：库存的商品名称、商品编号、商品数量、进货时间等属性。库存盘点、主要是统计仓库中商品的数量是否和系统中一致。以防失窃情况的发生

crm客户关系管理系统需求分析报告

客户关系管理系统需求规格说明书 编号：JB-RM-CRM 版本：1.0

1概述 客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。 客户服务是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。该客户关系管理系统应提供一个客户服务在线平台，使客户服务处理过程中相关人员可以在线完成服务的处理和记录工作。 1.1目的 本文档是北京信息技术有限公司在与XX公司的客户关系管理系统实施合同基础上编制的。本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。 1.2围 本系统包括：营销管理、客户管理、服务管理、统计报表和基础数据五个功能模块。另包括权限管理模块用于系统的用户、角色和相关权限。系统功能为本说明书与附件Demo版界面描述中功能的并集。在上述文件未明确描述的情况下，应能满足合同和相关投标书所描述的功能。 1.3读者对象 1.4参考文档 无 1.5术语定义 系统用户： XX公司员工。

客户： 购买XX公司产品或有意向购买XX公司产品的单位客户，不包括个人客户。 客户服务： 由客户提出申请，需要XX公司员工对其做出响应的活动。分咨询、建议、投诉等类型。

进销存管理系统需求分析

进销存管理系统 【任务1】对进销存管理系统的开发进行背景分析。 在市场经济中，销售是企业运作的重要环节。为了更好地推动销售，不少企业建立分公司后实行代理制，通过分公司或代理上把产品推向最终用户。这些分公司或代理商大多分布在全国各地，甚至是在过为，远距离频繁的业务信息交流是这些企业业务活动的主要特点。在传统方式上，公司之间通常采用电传、电报、电话等方式传递订货、发货、到货、压货、换货、退货等信息，总公司的商务部门在接到分公司或代理商穿来的定单和银行汇款单据传真件后，开具产品出库通知，然后再把相关的进、销、存信息手工存档，再对这些信息进行统计分析，才能了解到整个公司的生产、销售和库存情况。进销存管理是商业企业经营管理中的核心环节，也是一个企业能否取得效益的关键。如果能做到合理生产、及时销售、库存量最小、减少积压，那么企业就能取得最佳的效益。 【任务2】对进销存管理系统的开发进行可行性分析。 通过计算机网络系统对企业进行全面的管理，满足了企业的现代化管理的要求。 经济性： 企业营运过程中信息的系统化管理，权威的数据统计，为企业的经营决策提供了大量的、权威的科学依据（数据）；强大的账单结功能，简化了员工的日常工作，提高了工作效率， 避免了人工管理过程中数据易错所带来的一系列的连锁反映，提高企业的经济效益。 技术性： 实际情况下，在高系统配置、高网络带宽服务，各个级别管理员很容易通过网站对其操作范围内的系统内容信息进行操作管理，完全满足日常经营、管理的要求。 【任务3】制订进销存管理系统的项目开发计划。 企业进销存管理系统是一个典型的数据库开发应用程序，由基础信息模块、采购管理模块、库存管理模块、商品销售模块、查询统计模块、往来管理模块、系统设置模块等部分组 成，规划系统功能模块如下： 基础信息模块：该模块主要管理商品信息录入、客户信息录入、供应商信息录入、商品 信息查询、客户信息查询、供应商信息查询。 采购管理模块：该模块的主要管理商品采购信息录入和商品采购信息查询。 库存管理模块：该块主要管理商品入库信息、商品入库退货、商品库存查询和库存商品 价格调整。 商品销售模块：该模块主要管理商品销售信息录入和商品销售退货信息录入。 查询统计模块：该模块主要管理销售信息查询、销售退货查询、商品入库查询、入库退 货查询、商品销售排行和年销售额分析。 往来管理模块：该模块主要管理商品销售结账、入库退货结账、销售结账查询、商品入 库结账、销售退货结账和入库结账查询。 系统设置模块：该模块主要管理添加操作员、更改操作员密码、删除操作员。 【任务4】对进销存管理系统的开发进行用户需求分析。 本系统是针对中小型企业运营进销存过程所进行设计的，主要实现如下目标： 1.系统采用人机对话方式，界面美观友好、信息查询灵活、方便、快捷、准确、数据存 储安全可靠。 2.键盘操作，快速响应。 3.强大的销售结账功能。 4.全面的账单查询功能。 5.功能强大的年销售额分析图、商品销售排行统计。

需求分析范文(进销存系统)

1.3 进销存管理系统需求分析 根据以上对进销存管理内容和进销存管理系统的分析，一个标准的进销存管理系统应该包括如图1.1所示的几大功能。 图1.1 进销存管理系统应包括的基本功能 其中每个功能都由若干相关联的子功能模块组成。下面将对这些模块一一进行介绍。 1.3.1 资料管理 企业经营的基础资料是一个企业最基本、最重要的信息，脱离了基础资料(包括商品资料、供货商资料和客户资料等)，进销存系统就无法运行。“资料管理”功能就用于维护这些基础资料，其中所包含的功能模块如图1.2所示。 图1.2 “资料管理”功能模块 各功能模块实现的功能分别为： (1) “商品编码设置”用于设置商品编码的方法。进销存系统的每一条商品信息都具有惟一的一个编码，作为该商品信息的主键，一般来说，该编码具有一定的规律，例如药品进销存系统，商品的编码可能有两级，第一级为药品的类别(中药，西药、保健品、器械等)，第二级为药品的剂型(针剂、片剂、丸剂等)。该功能设置商品编码分类的方法，从而实现商品资料维护中自动生成编码的功能。例如该商品属于西药的丸剂，而西药的编码是2，丸剂的编码是02，该商品

的编码就是202****，后面部分由系统根据该类别里现有编码的最大值加1自动生成。 (2) “商品资料维护”用于维护(增加、修改、删除、查询)企业经营商品的基本信息，内容包括货号、条形码、商品名、拼音编码、规格、单位、产地、类别、进货价、销售价1、销售价2、最低售价等。其中拼音编码是商品名称的拼音简称，目的是使程序可以通过拼音编码方便地查询到所需要的商品。不同行业的进销存商品资料的属性差别很大，我们将在后面加以说明。 (3) “供货商资料维护”用于维护企业供货商的基本信息，内容包括供货商号、拼音编码、简称、名称、地址、邮编、区号、地区、类型、电话、传真、电报、开户行、开户行邮编、银行帐号、税号、库房地址、库房电话、业务员、业务部门等。 (4) “客户资料维护”用于维护企业客户的基本信息，内容包括客户编号、拼音编码、简称、名称、联系人、地址、邮编、区号、地区、电话、传真、电报、开户行、开户行邮编、银行帐号、税号、性质、业务员、业务部门、授信额度等。 (5) “业务员信息维护”用于维护企业销售业务员的基本信息，内容包括业务员号、姓名、性别、电话、手机、地址、邮编、身份证号、类别等。在销售开票时，业务员属性可以直接从业务员清单中获取所有业务员的名字作为辞典供用户选择。 (6) “仓库信息维护”用于维护企业的仓库信息，内容包括仓库号、仓库名、类别、备注等。企业的商品一般都是存放在不同的仓库或同一仓库的不同货位中，这样在填写商品进货单和销售单时用户需要指定入库或出库的是哪个仓库的货物。 (7) “采购合同管理”用于维护企业与供货商签定的采购合同，内容包括供货商号、货号、进价、付款方式、帐期、签订日期、合同期限等。合同的内容对业务可以产生影响，例如合同规定了进价，在填写采购单时系统就会自动生成进价。 (8) “销售合同管理”用于维护企业与客户签订的的销售合同，内容包括客户编号、货号、售价、付款方式、帐期、签订日期、合同期限等。

超市进销存需求分析

一、超市销售管理信息系统需求分析 1.系统需求 商店管理系统是一个商店管理企业不可缺少的一部分, 它检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等，可减少更多的人力物力，这些都能够极大地提高货品商店的管理效率和降低经营成本，使商店管理科学化、正规化、经营盈利化。它的内容对于企业的决策者和管理者来说都是至关重要的，因此，开发一个超市管理系统是很有必要的，具有其特有的技术意义和管理意义。 问题描述： ●一个超市要有基本的进货、销售、存货功能。 ●商店要维护（添加，更新，删除）商品。 ●客户可以预订目前没有的商品，大客户可以预约大批量商品。 ●商店里的员工只能查看各自的基本信息和查阅各自部门职权内的信息和 资料。 ●高层管理员可以根据统计数据对商店做相应的决策。 ●系统可以在流行的技术环境下运行，有一个良好的用户交互界面。 ●系统应该能有比较好的可扩充性。 2.功能需求 本系统主要分为六个模块：基础信息管理，进货管理，库存管理，销售管理，查询统计，系统管理。 1.基础信息管理包括客户信息管理（添加、修改与删除）、商品信息 管理（添加、修改与删除）、供应商信息管理（添加、修改与删除）； 2.进货管理包括进货单、进货； 3.销售管理包括销售单、销售退货； 4.库存信息管理包括库存盘点； 5.系统管理包括操作员管理、更改密码、权限管理、退出系统；

6.查询统计包括客户查询、商品查询、供应商查询、销售查询、入库 查询、入库退货查询以及销售排行。 超市销售管理信息系统的系统设计 1.功能结构设计 功能结构图 2.数据库设计 e-r 图

1.数据表结构 Supplier--供应商 MerchStock --商品库存表 Counter --柜存 Employee --员工表

客户管理系统需求分析表

客户管理系统需求分析表 CRM(Customer Relationship Management)是客户关系管理简称，通常包含有线索管理、客户管理、商机管理、合同管理和回款管理，友博云CRM各功能如下表所示: 一级功能二级功能三级功能 编名称编号名称编号名称号 1-1-1 新客户统计 1-1-2 新商机统计 1-1-3 跟进统计 1-1 概览统计 1-1-4 新合同统计 1-1-5 新回款统计 1-2-1 portlet部件管理 1-2-2 portlet部件首页调取 1-2-3 最近商机部件友博云CRM 1 1-2-4 最近通知部件工作台 1-2 友博云部件 1-2-5 最近客户部件 1-2-6 最近报销部件 1-2-7 最近合同部件 1-2-8 销售漏斗部件 1-3-1 激励话语调取(单独管理) 1-3 提示信息 1-3-2 日报温馨提示 1-3-3 新消息未读提示 2-1-1 客户新增 2 客户模块 2-1 客户管理

2-1-2 客户编辑 2-1-3 客户列表 2-1-4 客户列表统计 2-1-5 搜索(含高级) 2-1-6 删除(含回收站) 2-1-7 导入导出 2-1-8 批量转移(转移负责人或公海) 2-2-1 客户基本资料 2-2-2 客户状态快捷变更 2-2-3 客户最近联系人 2-2-4 客户最近商机 2-2-5 客户最近合同 2-2-6 客户最近应收款 2-2-7 客户最近报销2-2 客户详情 2-2-8 客户日程列表 2-2-9 客户日程评论 2-2-10 客户所有联系人列表 2-2-11 客户所有商机列表 2-2-8 客户所有合同列表 2-2-7 客户所有应收款列表 2-2-6 客户所有报销列表 2-2-5 客户所有动态列表 2-3-1 列表 2-3-2 新增 2-3 客户状态 2-3-3 编辑 2-3-4 删除 2-1-1 联系人新增 2-1-2 联系人编辑 2-1-3 联系人列表 3 联系人模块 3-1 联系人管理 2-1- 4 搜索(含字母筛选) 2-1-5 删除 2-1-6 导入导出 2-1-7 批量转移(转移到客户) 4-1-1 商机新增 4-1-2 商机编辑 4-1-3 商机列表 4-1 商机管理 4-1-4 商机统计

进销存管理系统设计报告

西安财经学院 《信息系统分析与设计》课程设计报告题目进销存管理系统 姓名 专业信息管理与信息系统 班级 XXXX 学号 XXXXXXXX 一、系统概述 （一）序言 （二）系统任务 （三）系统目标 （四）人员分工 二、系统需求分析 （一）、需求分析 （二）、可行性分析 1、技术方面的可行性 2、经济可行性研究 3、操作可行性研究 三、系统分析 （一）业务流程分析（销售部分） 业务流程图图例说明： （二）数据流程分析 （三）数据字典 四、系统设计 （一）系统总体设计 1、系统总体结构 （二）系统的详细设计

1、代码设计 2.输入输出设计 （三）数据库设计 1、概念结构设计 2、逻辑结构设计 3、物理结构设计 五、系统实施 (一)开发工具的选择 1、 SQL介绍 2、Visual basic编程语言简介 3、SQL Server 数据库简介 （二）源程序清单 1、VB源代码 2. 数据库源代码 供应商资料表 （三）、数据库中部分表的关系及约束 （四）运行界面 连接数据库界面： （五）、系统调试、测试 1、测试的意义 2、测试原则 3、系统测试的方法 4、测试用例 课程设计总结 致谢 参考文献

一、系统概述 （一）序言 社会在不断进步，科学技术和管理也在迅速发展，这使得每个企业得到了前所未有的发展机遇，但同时也必须面临市场竞争的严重挑战，在日趋激烈的竞争环境下，企业要求生存、发展，就必须对企业进行科学的管理。而用计算机来处理企业内部信息间的流通和使用，既可以实现数据信息的共享，控制好数据的冗余度，并使企业有统一的管理，提高信息的利用率；又可以实现整体数据的结构化，这样就可以大大的提高企业决策的效率。 中小企业在我国经济发展中具有重要地位，目前我国的中小企业数量多，地区分布广泛，行业分布跨度大。随着全球经济一体化的发展和电子商务的兴起，中小企业之间的竞争将越来越激烈。网络及电子商务的迅猛发展突破了时间、空间的局限性，给中小企业带来了更多的发展机会，同时也增大了企业之间的竞争强度。这就要求中小企业必须改变企业的经营管理模式，提高企业的运营效率。目前，我国中小企业的信息化水平还很低，相比国外企业，还只处于刚开始始用的阶段。随着技术发展，电脑操作及管理日趋简化，电脑知识日趋普及，同时市场经济快速多变，竞争激烈，企业采用电脑管理进货、库存、销售等诸多环节也已成为趋势及必然。 物资、人才、资金并称为企业的三大资源，控制物流是每个企业都需要做好的事情。本次设计即是针对企业在进、销、存管理方面所做的分析，进销存管理就是要权衡库存费用（包括商品价值，订货费用，短缺等），使总费用最低。进销存管理系统的职能大体上包括采购管理、销售管理和库存管理。本软件是一款通用性极强企业进销存管理系统，软件囊括了企业进、销、存管理的全过程。 （二）系统任务 进销存管理系统是一个将资料管理、采购管理、销售管理和库存管理等业务融为一体的系统。一个完善的进销存管理系统的任务主要包括以下几项： 1、资料管理，主要负责管理供应商资料、商品资料以及客户资料。 2、采购管理，主要负责采购管理，包括采购单、采购入库和采购查询

进销存需求分析

进销存需求分析表 1.基本功能模块 进销存管理系统的基本功能模块 2.资料管理 企业经营的基础资料是一个企业最基本也是最重要的信息，脱离了基础资料，例如商品资料、供货商资料和客户资料等，进销存系统就无法运行。“资料管理”功能模块就用于维护这些基础资料，包含的功能模块如图1.2所示。 图1.2 “资料管理”功能模块 “商品编码设置”用于设置商品编码的方式。进销存系统的每条商品信息都具有惟一的一个编码，作为该商品信息的主键，一般该编码具有一定的规律，例如药品进销存系统，商品的编码可能有两级，第一级为药品的类别(中药、西药、保健品、器械等)，第二级为药品的剂型(针剂、片剂、丸剂等)。该功能设置商品编码分类的方法，从而实现商品资料维护中自动生成编码的功能。例如该商品属于西药的丸剂，而西药的编码是2，丸剂的编码是02，该商品的编码就是 202****，后面部分由系统根据该类别里现有编码的最大值加1自动生成。 “商品资料维护”用于维护(增加、修改、删除、查询)企业所经营的商品的基本信息，内容包括货号、条形码、品名、拼音编码、规格、单位、产地、类别、进货价、销售价1、销售价2、最低售价等。其中拼音编码是商品名称的拼音简称，目的是在程序中可通过拼音码方便地查询到所需要的商品。不同行业的进销存商品资料的属性差别很大，我们将在后面说明。 “供货商资料维护”用于维护企业供货商的基本信息，内容包括供货商号、拼音编码、简称、名称、地址、邮编、区号、地区、类型、电话、传真、电报、

开户行、开户行邮编、银行帐号、税号、库房地址、库房电话、业务员、业务部门等。 “客户资料维护”用于维护企业客户的基本信息，内容包括客户编号、拼音编码、简称、名称、联系人、地址、邮编、区号、地区、电话、传真、电报、开户行、开户行邮编、银行帐号、税号、性质、业务员、业务部门、授信额度等。 “业务员信息维护”用于维护企业销售业务员的基本信息，内容包括业务员号、姓名、性别、电话、手机、地址、邮编、身份证号、类别等。在销售开票时业务员属性可以直接从业务员清单表中获取所有业务员的名字作为辞典供用户选择。 “仓库信息维护”用于维护企业的仓库信息，内容包括仓库号、仓库名、类别、备注等。企业的商品一般都是存放在不同的仓库或同一仓库的不同货位中，这样在填写商品进货单和销售单时用户需要指定入库或出库的是哪个仓库的货物。 “采购合同管理”用于维护企业与供货商签订的采购合同，内容包括供货商号、货号、进价、付款方式、帐期、签订日期、合同期限等。合同的内容对业务可以产生影响，例如合同规定了进价，在填写采购单时系统会自动生成进价。 “销售合同管理”用于维护企业与客户签订的销售合同，内容包括客户编号、货号、售价、付款方式、帐期、签订日期、合同期限等。 3.采购管理 “采购管理”功能模块用于管理企业的采购业务，其中包含的子功能模块如图1.3所示。 图1.3 “采购管理”功能模块 各子功能模块实现的功能分别为： “采购订单”用于录入企业的采购订单。一般都将采购订单、入库单、销售单等单据根据第二范式分为主从两张表来存放数据，主表“采购订单”的内容包括编号、供货商号、订货日期、有效起日、有效止日、业务员、制单人、税价合

客户关系管理系统需求分析

客户关系管理系统系统需求说明书 作者：通瀛软件实习四组 日期：2011年-7月-1日

目录 1 概述 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 读者对象 (3) 1.3 术语和缩写 (3) 1.4 参考资料 (3) 2 应用现状分析 (3) 3 系统业务流程分析 (5) 3.1 人事管理 (5) 3.2 市场营销 (6) 3.3 客户管理 (13) 3.4 服务管理 (18) 4 系统内容分析 (22) 4.1 信息内容 (22) 4.2 业务内容 (22) 4.3 内容存储 (22) 4.4 数据字典 (22) 5 系统功能分析 (23) 5.1 总体功能分析 (23) 6 用户界面分析 (23) 7 系统接口分析 (24) 8 系统性能分析 (24) 9 系统环境分析 (24) 10 系统安全分析 (25) 10.1 应用级安全控制 (25) 10.2 系统级安全控制 (25) 11 需求优先级分析 (25)

1概述 1.1 编写目的 客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，公司实施客户关系管理系统。系统的功能是：通过这个系统完成对员工基本信息、客户基本信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。 客户服务是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。该客户关系管理系统提供一个客户服务在线平台，使客户服务处理过程中的相关人员可以在线完成服务的处理和记录工作。 1.2 读者对象 此文档针对各种不同的预期读者，主要包括一下人员： 1）系统用户； 2）系统开发人员； 3）项目经理； 4）营销人员； 5）测试人员； 6）文档编写人员。 1.3 术语和缩写 1.4 参考资料 无 2 应用现状分析 人事框架：

进销存系统分析报告

进销存系统分析报告 20090633 梁小婷 进销存管理系统是一套运行于中文Window3.x、Window9x平台、实现企业（特别是贸易型企业）计算机辅助管理的专业软件，从货品订货采购、仓库管理（出入库管理、库存控制）、门市销售、客户管理（客户档案、客户往来帐管理）、公司帐户及资金管理到库存统计、成本核算、帐款统计，输出多达数十种统计分析报表、曲线图表，涉及了企业进、销、存管理的主要过程。作为一个企业的最基本也是最核心的流程，采购、销售、库存涉及到企业的大部分物流、资金流和信息流以及全部的商流，因此，及时有效的掌握进销存流程中的信息对于一个企业来说是非常重要的。 系统功能模块图总图： 采 购 管 理

资料管理：“商品资料维护”用于维护(增加、修改、删除、查询)企业经营商品的基本信息，内容包括货号、条形码、品名、拼音编码、规格、单位、产地、类别、进货价、销售价1、销售价2、最低售价等。其中拼音编码是商品名称的拼音简称，目的是在程序中可以通过拼音编码方便地查询到所需要的商品。 “供货商资料维护”用于维护企业供货商的基本信息，内容包括供货商号、拼音编码、简称、名称、地址、邮编、区号、地区、类型、电话、传真、电报、开户行、开户行邮编、银行账号、税号、库房地址、库房电话、业务员、业务部门等。 “客户资料维护”用于维护企业客户的基本信息，内容包括客户编号、拼音编码、简称、名称、联系人、地址、邮编、区号、地区、电话、传真、电报、开户行、开户行邮编、银行账号、税号、性质、业务员、业务部门、授信额度等。 采购管理：“进货单”用于录入企业的进货单，也分为主从两张表，主表“进货单”内容包括编号、供货商号、进货日期、业务员、制单人、验收员、保管员、税价合计、不含税价、税额、订单号等，从表“进货单明细"内容包括编号、进货单号、货号、进货数量、进价、税价合计、扣率、税率、不含税价、税额、仓库、货物质量等。根据企业的规模和管理方法，可以直接做进货单而不用做采购订单，但对于较大规模的企业，一般采购部门和库房部门是分开的，由采购部门填写采购订单，货物运输到库房后由库房验收人员填写进货单。填写进货单后商品的库存才会增加并产生应付款。 销售管理：“销售单”用于录入企业的销售单，主表“销售单"内容包括编号、客户编号、销售日期、业务员、制单人、保管员、税价合计、不含税价、数额、订单号等，从表“销售单明细”内容包括编号、销售单号、货号、销售数量、销售价、税价合计、扣率、税率、不含税价、税额、仓库等。 库存管理：“库存查询”用于查询企业商品的库存，可以查询总库存和分仓库查询。 系统管理：“权限管理"用于设置各操作员使用系统的权限，为了方便设置，一般的应用系统都是可以将操作人员分组的，将通用的权限赋予整个组，个别的权限单独赋予个人，这样可以大大减少权限管理的工作量。 下面以供货商管理来展示系统的模块功能： 首先登陆系统：