昭濮传媒《员工手册》
昭濮文化传媒有限公司
员工手册
二〇一〇年五月
目录
一、公司的八项基本原则 (3)
二、聘用规定 (4)
三、入职规定 (4)
四、工资报酬 (5)
五、工作时间及法定假期 (5)
六、福利 (6)
七、合同解除 (8)
八、工作纪律 (9)
九、财务管理 (11)
十、奖罚规定 (13)
一．公司的八项基本原则
本原则是昭濮文化传媒有限公司至高无上的行为准则，是加盟昭濮传媒的必要条件。所有员工必须无条件认同执行。
1.1客户原则
客户永远是对的—昭濮传媒员工在与客户交往时一定要牢牢切记！客户是昭濮传媒的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。昭濮传媒员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。昭濮传媒员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。
1.2实效原则
“做实效的广告”是昭濮传媒的公司的使命。昭濮传媒的一切广告活动必须永远围绕做实效的广告这一标准进行；做实效的广告必须深入昭濮传媒员工心中；做实效的广告必须成为昭濮传媒员工的广告行为准则。
1.3敬业原则
敬业精神—敬业乐业是昭濮传媒广告人的必备素质。昭濮传媒广告人对人对事必须有责任感。昭濮传媒广告人对每一项广告业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。
1.4团队原则
团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是昭濮传媒广告人的行为准则。昭濮传媒所有员工都是昭濮传媒大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。昭濮传媒所有广告活动均以集体创作为原则，昭濮传媒努力创造提供每位员工发挥创作的空间，营造好的创作氛围，但个人小创意无条件服从群体大创意。
1.5文明原则
昭濮传媒的广告人是文化人，有教养的、文明的人。昭濮传媒特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。昭濮传媒倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。
1.6勤俭原则
勤俭节约是中华民族的美德。昭濮传媒广告人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。
1.7环境原则
昭濮传媒是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。
1.8事业原则
昭濮传媒广告人将广告业看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。昭濮传媒广告人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升，逐步提高自身的素质修养。
二．聘用规定
2.1按本员工手册中的条款和条件，公司聘用员工，员工接受聘用。
2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容（女员工须将个人的婚姻状况、生育计划
如实反映，作为公司聘用安排的参考）并贴上照片，入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件（交验原件）及履历交行政人事部处理存档。
2.3员工受聘期间，分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。
2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。
2.5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。
三．入职规定
3.1培训
3.1.1新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训，行政人事部负责公司架构、制度、守则
及一般工作程序的讲解培训；运作质保部负责公司运作流程的讲解培训。
3.1.2部门经理（或主管总监）负责部门的工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。
3.1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。
3.2试用转正
3.2.1所有新员工，试用期为三个月，具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。
3.2.2试用期满考核
3.2.2.1试用期结束时，试用期新员工按照公司规定的试用期考核办法办理考核手续，如果公
司认为试用人员合格，则通知试用人员转为正式员工，双方签订聘用合同，合同期由
入职本公司之日起计。
3.2.2.2试用期满考核办理程序：试用新员工提出试用期满考核申请，经总监同意签批后→去
行政人事部领取试用期考核表并认真填写→交行政人事部安排考核面试→总监签署考
核意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。
3.2.3如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件，公司须在三个月内通知试用人员不被聘
用及其理由。
四．工资报酬
4.1工资
4.1.1公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。
4.1.2员工工资按月支付，发薪日为下月15日。
4.2加班
4.2.1公司有权要求员工加班工作，实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的依
据之一。
4.2.2员工加班超过晚上10∶00时，可另报销回家单程的士车费，但不能与其他因公市内交通
费填在同一张报销单上。
办理程序：填写报销单→部门总监签字→行政人事部经理审核→财务部会计签字→总经理
签字→出纳处报销。
4.2.3专业部门员工加班，由品牌部统一填写“加班单”，并报行政人事部备案。员工加班时间
超过晚上10点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可
于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于
公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。
4.3双薪
4.3.1作为奖励，在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。
4.3.2工龄六个月以上的员工，即当年6月31日以前（包括6月31日）入职且当年12月31日
在岗上班的员工，不足12个月者，则年终双薪按实际工作期限折算。
4.3.3在本公司工龄六个月以下的员工，即当年6月31日以后入职的员工，不享受当年双薪。
4.3.4双薪按员工年终当月的基本薪金计算，并以公历年度为准，只计当年。
4.4所得税
4.4.1员工领取工资和奖金、各种补贴等其它报酬，有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国
家税法规定，代税务部门每月从个人薪金中，扣除该员工的个人所得税款，由公司每月统
一向税务局缴纳。
4.5升职、加薪或降职
3.5.1在公司业务发展需要的情况下，将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提
升候选人时，主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文
化修养等。
4.5.2凡在本公司连续工龄满一年的员工，根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、
工作成绩，公司考评和考核面试后，视其情况可以升职者升职，不能升职者可以增加基本
工资5－10％；或者降薪、降职。
3.5.3公司将定期对各职位员工进行职位考核，凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳
而不适应工作需要者，公司将进行适当调整以至降职使用。
4.6 团队奖励：
4.6.1 公司内组建几个二级团队，公司对二级团队按季度实行与毛收入挂钩的奖励办法。具体
办法按公司当时的有关文件规定执行。
4.6.2二级团队内部员工的季度奖金分配，按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作
业绩进行分配。
4.6.3员工的试用期无奖金，不参加团队奖历的分配，试用期满转正以后期间，可以参加团队奖
励的分配。
4.6.4季度未以前离职的员工，不再参加当季度团队奖励的分配。
五．工作时间及法定假期
5.1工作时间
5.1.1公司现行工作时间为大小间隔周工作制，大周工作六天，小周工作五天。
5.1.2工作日的上班时间为9∶00－12∶00，13∶40－18∶00。
5.2法定假日
5.2.1按国家的统一规定执行。当前执行1999年9月18日国务院修定发布的《全国年节及纪念
日放假办法》第二条全体公民放假的节日：新年1天（1月1日）；春节，放假3天（农
历正月初一、初二、初三）；劳动节，放假3天（5月1日、2日、3日）；国庆节，放假3
天（10月1日、2日、3日）。以上法定假日为有薪假期。
5.3其他假期
5.3.1员工有权请病假、事假，请假手续参看本《员工手册》第8.1.7、8.1.8条规定。
5.3.2婚假：有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假必须向行政部出示其结婚证书。
5.3.3产假：产假期限根据政府当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假（只
享受基本工资）；工龄两年以下的，产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位，由公
司另行安排。
5.3.4丧假：员工直系亲属（指员工的父母、配偶、子女，除次以外均不属直系亲属）死亡可享
受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。
5.3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。
六．福利
6.1办理调入深圳
6.1.1 在公司连续工作二年以上，各方面表现出色，并符合国家有关规定的员工，个人提出办理
调动的书面申请。
6.1.2经公司审查属实后，上报政府有关部门审批办理调动手续。
6.2旅游
6.2.1旅游:凡符合以下条件之一者,可享受公司提供一次香港旅游机会(全程五天,包签证、住宿及
来回交通费)。①品牌部、创作部总监助理以上，其它部门经理以上职务：在本公司连续
工作一年半以上；②品牌部品牌经理助理以上、创作部指导助理以上，其它部门主管以上
职务：在公司连续工作两年以上；③其它员工：在本公司连续工作两年半以上。
6.2.2符合香港旅条件的员工由行政人事部负责安排，行政人事部与该员工部门总监和该员工沟
通后，协调好工作，妥善安排好出游时间，保证香港旅顺利进行。只能出游香港，不能以
其它形式替代。
6.3带薪假期
6.3.1凡在本公司连续工作一年以上的员工（不分职务），从第二年起，可享受连续一周（包括
公休假日在内）带薪假期（简称年假）。休假安排必须遵守如下条款：
6.3.2休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。
6.3.3休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下，提前半个月向公司申请，并经总经理批准。
6.3.4年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。
6.3.5当年已参加公司安排香港游的，不得重复享受带薪假期。
6.3.6假期不能跨年度累积，当年因工作需要不能休假的，按日基本工资计算补发工资。
6.4医疗保险
6.4.1员工（不分职务）在试用期满转正后，均享受本公司提供参加深圳市基本医疗保险福利。
参保办法现按深府[1996]122号《深圳市基本医疗保险暂行规定》执行。（行政人事部备查）。
如政府有调整，按调整的新办法执行。
6.4.2员工转正后，由公司统一为员工缴交基本医疗保险费。员工缴费月工资最高限额4500元。
6.4.3具有深圳市常住户口的员工的综合医疗保险费，按其月工资额的7％由公司承担缴交，员
工个人承担缴交2％，总共9%。个人缴交部份在工资内扣除，由公司统一缴交深圳市社会医疗保险局。
6.4.4具有深圳市暂住户口的员工住院医疗保险费由公司按其月工资额的2％缴交，个人不负担。
6.5基本养老保险
6.5.1员工在试用期满转正后，均享受本公司提供参加深圳市基本养老保险福利。参保办法现按
深府（1996）123号《深圳市基本养老保险暂行规定》执行。（《规定》在行政人事部查）。
6.5.2员工转正后，由公司统一为员工缴交基本养老保险费。员工缴费月工资最限额4500元。
6.5.3持有深圳市常住户口的员工的基本养老保险费，按其月工资额的14％由公司承担缴纳；员
工个人承担缴交月工资额的5％，共计19%。个人缴交部分在工资内扣除，由公司统一缴交深圳市社会保险局。
6.5.4持有深圳市暂住户口的员工基本养老保险费，按其月工资额的7％由公司承担缴纳；员工
个人承担缴交月工资额的3％，共计19%。个人缴交部分在工资内扣除，由公司统一缴交深圳市社会保险局。
6.6午餐补贴
6.6.1员工在本公司任职期间，分月按实际上班工作日期发放中餐补贴。
6.6.2每位员工在深圳上班的每个工作日午餐补贴标准为人民币6元。
6.7晚餐补贴
6.7.1员工因工作需要晚上加班，加班时间超过下7时以后，每次晚餐补贴人民币10元。
6.7.2专业部门员工晚餐补贴根据品牌部填写的加班和行政部实际考勤都同时具备的情况单按月
发放，行政、财务部门员工晚餐补贴根据主管副总经理签字的加班单按月发放。
6.8住房补贴
6.8.1员工试用期满转正后，均享受住房补贴。
6.8.2住房补贴标准如下：
品牌部品牌组长、创作部创作组长、其他部门主管以上：人民币300元/月
员工：人民币200元/月
6.9办理暂住证
6.9.1 凡深圳市以外户口的员工,由公司统一办理暂住证.
6.9.2员工在本公司连续工作满半年以上，再次办理暂住证的费用由公司承担。在本公司连续工
龄不满半年的员工，需由公司办理暂住证费用自理。
七．合同解除
7.1合同解除程序(公司称甲方，员工称乙方)
7.1.1甲方辞退乙方，须由乙方所在部门的主管总监填写辞退审批表交总经理签字，然后由该部
门主管总监会同行政部、财务部与乙方办理离职前的交接手续，行政部经理根据签名齐全
的审批表，向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。
7.1.2乙方辞职，须填写辞职审批表，向本部主管总监提出本人签名的书面申请，由本部主管总
监签意见转交总经理审批签字，然后在甲乙双方商定的期限内，由该部门主管总监安排乙
方与有关人员进行工作交接，交接清楚总监签字后，乙方向行政部、财务部交还财物，最
后行政部经理根据签名齐全的审批表，再向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书
上签名后方可领回本月工资。
7.2有下列情况之一，甲方可以随时解除劳动合同：
7.2.1在试用期被证明不符合录用条件的；
7.2.2严重违反劳动纪律或公司规章制度，影响工作、生产的；
7.2.3严重失职、营私舞弊，泄露公司商业机密，对公司利益造成重大损害的；
7.2.4被依法追究刑事责任的；
7.2.5不服从工作安排的。
7.3有下列情况之一，甲方可以解除劳动合同，但应提前三十日以书面通知乙方。
7.3.1乙方不能胜任工作。经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
7.3.2劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商
不能就变更劳动合同达成协议的。
7.4乙方解除劳动合同，应提前三十日以书面通知甲方。
7.5在下列情况下，乙方可以随时解除合同。
7.5.1试用期内，但工作不满15个工作日者不予结算工资；
7.5.2甲方违反国家有关法律、法规，侵犯乙方合法权益。
7.6经济赔偿、补偿
7.6.1按照7.3、7.5解除劳动合同，甲方按照乙方在本公司的连续工作年限计算经济补偿发放给
乙方：每满一年，发给员工一个月的基本工资；满半年不满一年的，按一年计发；不满半
年的发该员工半个月的基本工资。
7.6.2乙方违反本手册规定，擅自离职造成甲方损失的，必须赔偿损失。
八．工作纪律
8.1考勤管理规范
8.1.1员工每日到公司上班必须先亲自打卡报到，下班时打好卡方可离开。
8.1.2员工须自觉遵守打卡考勤规定，严禁委托他人打卡，如发现违反规定者，将对当事者（委
托人）和有关责任人（代打卡者）分别处以100元/次人以上罚款。
8.1.3.考勤打卡情况由行政人事部负责管理。每日上10点由行政人事部将全部考勤卡收回，检
查打卡情况。
8.1.3.1.凡属昨天下班示打卡的员工，行政人事部将用专册登记并通知该员工处理下班未打卡的
原因，由该员工送其总监签字证明。如该员工在一个工作日内未处理昨日下班未打卡的
问题，将对该员工的下班未打卡作为漏打卡处罚处理。
8.1.3.2.凡属当日上午9︰15未到公司的员工，行政人事部要负责跟进该员工实际到公司的时间
并让其领卡打卡，并分清楚未按时到公司是什么原因，并记录在该员工的卡上。①如属
加班要按规定分清楚是否迟到；②如司直接去客户处办理，要由该员工送到其总监签字
证明，时限一个工作日内处理完毕③或属迟到
8.1.3.3.行政人事部要做到每天无未打卡情况不清楚的现象发生。
8.1.4加班：员工因工作需要加班，必须填写“加班单”，由部门总监签字。员工加班时间超过
晚上11点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第
二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司
告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。
8.1.5外出：员工因公外出，须直接向主管领导报告，并在公告栏上填写去向表。员工上班后中
途因私有急事外出，须向部门主管总监报告去向，经批准，交待手头工作，并向行政部递
交签批后的请假手续。方可外出，否则作旷工处理。主管总监以上职务因私事外出，须向
总经理报告去向，经批准后办理请假手续。
8.1.6.迟到早退：迟到或早退20分钟以内的，每次扣10元；迟到或早退20分钟以上、40分钟
以内的，每次扣20元；迟到或早退40分钟以上、60分钟以内，每次扣30元；迟到或早
退60分钟以上，按旷工半天处理。
8.1.7.病假：员工请病假，须在当日一上班即向部门总监请假，同时通知公司行政部，事后向行
政部补交区级以上医院证明和病历，登记考勤。员工可享受每月2天的带薪病假（以月为准）。请病假不能提交区以上医院证明和病历的，按事假处理。若员工连续病假超过30天，公司将不再保留其任职岗位之工作，该员工将被视为自动辞职。
8.1.8员工请事假，须提前一天填写请假申请单，经部门主管总监签字同意，交待清楚手头工作，
可请事假两天。两天以上一十五天以内需经总经理书面批准。一十五天以上事假,公司不予批准, 将被视为该员工自动辞职。员工应将经批准签字后的请假申请单交行政经理登记考勤，方可离开。未取得上述批准而缺勤者，将被视为旷工。事假无薪。假期已满，未按时上班的超假期按旷工处理。
8.1.9.旷工每天扣罚工资300元。连续旷工三天或一年内累计旷工七天者，解除劳动合同。
8.1.10.上、下班漏打卡每次扣罚100元。
8.2礼仪管理规范
8.2.1员工应着公司统一制作的工作服上班。员工上班时间佩带公司胸牌。胸牌要佩带在左胞上
方位置。员工上班不得穿拖鞋、短裤。员工要爱护和妥善保管胸牌，丢失要赔偿工本费50元/枝。佩带胸牌由行政人事部负责检查管理。行政人事部发现员工未佩带胸牌第一次给予提醒警告并记录在案，督促其立即佩带。若不及时佩带或第二次发现未佩带胸牌，记录在册并由该员工签字，罚款50元/次。
8.2.2员工工作服由公司统一制作，按成本价在员工工资中分二月扣出。凡在公司连续工龄满半
年以上的退给工作服一半的价款，连续工龄满一年的再退给其工作服另一半的价款。连续工龄不满半年解除合同者不退工作服价款。
8.2.3个人仪表端庄。男性需仪容整洁及注意个人卫生；女性要求化淡妆，服装仪容大方得体。
8.2.4个人电话礼仪
8.2.4.1电话铃响应立即接听，以不超过三声为原则。
8.2.4.2拿起话筒应先讲“你好，XX”再报自己姓名。
8.2.4.4讲电话时，声音应温和清晰，切勿嬉戏及高声谈笑。
8.2.4.4打电话前，应先整理谈话内容，接听电话时，应记录来电重点及覆诵，力求事半功
倍，减少电话占用时间（注意长话短说，节约开支）。
8.2.4.5当拨错电话时，勿马上将电话挂掉，应向对方说声“对不起”后，再挂掉电话重拨。
8.2.4.6通话结束时，应等对方挂完电话后，再轻轻放下听筒。
8.2.5代接电话礼仪
8.2.5.1部门同事不在而其电话铃响时，应立即代为接听，并留下对方的姓名电话号码及留
言，待其本人回来时，如实转达。
8.2.5.2凡接到非自己承办事务的电话时，必须在辨别其性质后，婉转告诉对方，并立即将
电话转接至承办部门或人员，同时向承办人说明事由后，方可放下听筒。
8.2.5.3当有事外出或离开位子时，须先告知同事，如有来电或访客时，代为留言或处理。
8.3环境管理规范
8.3.1员工应自觉将各自位置卫生搞好。
8.3.2员工须自备茶杯，不准使用公司一次性茶杯，节约开支。
8.3.3员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间。
8.3.4不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。
8.3.5不得在公司公众环境乱丢杂物。
8.3.6员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。
8.4秩序管理规范
8.4.1接待外单位人员应在公司接待室或会议室，洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人
员进入工作场地。
8.4.2员工工作时间接听私人电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话的正常流通和工作环境
的安静。
8.4.3员工使用公司公用设施或服务（如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、
手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等），应遵守行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。
8.4.4员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内
整洁，以便接待其他客户使用。
8.4.5养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源；最后离开公司
的员工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门方可离开。
8.4.6员工需用办公用品，统一到行政部按规定登记领用，注意爱惜节约，不得损毁和浪费。8.5行为规范
8.5.1员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法夫和本公司的规章制度，作奉公守法的公民。8.5.2工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。不得无故串岗。
8.5.3工作时间员工不得睡觉、吃东西。不得打牌、不得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以
外的其他影喋。
8.5.4员工讲话要使用礼貌用语，对内、外均不得讲粗话，使用污蔑性字眼。
8.5.5员工不得在公司处理私人事务，不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便
利。
8.5.6员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。
8.5.7员工受聘期间，不得在外兼职或炒单。
8.5.8员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务
资料及电脑软件。
8.5.9员工薪酬保密，员工个人不得向他人通报收入情况，公司只接受个人本身薪酬之查询。8.6安全管理规范
8.6.1公司全体员工都要树立安全防范意识，做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务，在
公司内共同创造出一个安全，祥和安定的工作环境。
8.6.2防盗、防窃
8.6.2.1外来人员的管理。来访的客户，行政人事部和有关业务部人员要及时作好接待工作，及
时作出妥善的安排。各类维修服务的人员进入公司，行政部要安排佩带公司统一的标识牌。员工私人的客人来访，请在接待处或小会议室接待。
8.6.2.2 谢绝推销人员和送餐人员进入公司工作场地，行政部要把好入口关，其余员工也要及时
协助制止推销人员和送餐人员进入公司工作场地。
8.6.2.3中午午休时间，行政人事部要安排好前台值班人员，做好防范工作，认真执行好以上同
点规定。
8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的员工，要关好公司的大门，进出使用按键锁。完工离
开公司时，关闭所有电脑电源和电灯及其他电器电源，用链条锁锁好大门，方可离开，以防偷盗事件发生。
8.6.2.5员工要保管好公司财物和私人的用品。手机要随身带，不要乱丢乱放，贵重物品要锁好，
以防丢失。
8.6.3消防管理
8.6.3.1公司按规定统一配置一定数量灭火器。由行政人事部按公司区域分配到各部门负责管理。
行政人事部每月负责检查一次灭火器的管理情况。公司员工都应学会灭火器的使用办法。
8.6.3.2员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要，在会议室吸烟，烟灰和烟头应丢
烟灰缸内，并用水熄灭。
8.7保密制度
8.7.1定义
8.7.1.1公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内限一定范围的人员知悉的
事项。
8.7.1.2所有公司职员都有义务和责任保守公司秘密。
8.7.2公司秘密的范围
8.7.2.1公司经营、发展战略中的秘密事项。
8.7.2.2公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。
8.7.2.3公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。
8.7.2.4维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。
8.7.2.5其他公司秘密(如高级领导的合同等)
8.7.3 密级分类
8.7.3.1 绝密:本公司生存、经营、人事有重大利益关系的情况，主要包括：
8.7.3.1.1公司股份构成、策划方案、成本、利润率、投资情况及其载体、原材料来
源及价格。
8.7.3.1.2总体发展战略、营销策略、商务谈判内容及材料，正式合同和协议书。
8.7.3.1.3公司其他重大决策。
8.7.3.2 机密：与本公司生存、经营、人事有重要利益关系的事项。主要包括：
8.7.3.2.1尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。
8.7.3.2.2公司与外部高层人士、同业人员来往情况及其载体。
8.7.3.2.3公司薪金制度，财务专用印签、密码、月、季年度销售利润情况及其载体，
微机开启密码、软盘内容及存放位置。
8.7.3.2.4公司重要领导住所、及电话号码。
8.7.3.2.5获得竞争对方情况的方法、渠道及公司相应对策。
8.7.3.3 秘密：与本公司生存、经营、人事有较大利益关系的情况。
8.7.3.3.1客户层次调查情况，市场潜力调查预测情况及其载体。
8.7.3.1.2广告企划方案，营销企划方案。
8.7.3.1.3广告年度、季度提资情况、广告内涵、刊、布形式及地域。
8.7.4 各密级内容知晓范围
8.7.4.1绝密级董事会成员、监事会成员与绝密内容有直接关系的工作人员。
8.7.4.2机密级公司主管（经理）以上干部，与机密内容有直接关系的工作人员。
8.7.4.3秘密级公司部门负责人以上干部，与秘密内容直接关系的工作人员。
8.7.5 保密措施
8.7.5.1保密工作在董事会直接领导下，由董事长（办）实施，制定相应制度、规定、
对保密以下进行检查、督导、具体核实。
8.7.5.2公司员工必须有保密意识，做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。
8.7.5.3严禁在公司电话、传真机上交谈，传递保密事项。
8.7.5.4保密事项之载体要由专人保管，不得让无关人员查阅，不得交由他人代管。
8.7.5.5涉及保密内容材料的发放，必须经主管领导批准签字，且限在保密员之间进
行，并将发放情况详细登记。
8.7.5.6借阅保密事项载体必须经借阅方，提供领导签字批准，保密员登记，借阅人员不得摘抄、
复印，向无关人员透露，确需摘抄、复印时，要经提供方领导签字。
8.7.5.7保密事项内容，不得在办公室内悬挂张贴。
8.7.6 奖罚
8.7.6.1公司所有员工有权对违反保密制度的行为予以抵制、举报。
8.7.6.2公司所有员工不得对上述抵制、举报行为进行打击、报复、刁难。
8.7.6.3公司对上述抵制举报行为将视情况予以表彰，奖励，奖励为物质奖励、精神奖励、申请
有关部门处理。
九．财务管理
9.1借支规定
9.1.1因工作需要借支须填写借支单，经主管总监签字，总经理签批后方可借支。
9.1.2公司不批准私人借支。
9.1.3借支时间一般不得超过八天，特殊情况应事先说明。
9.2报销规定
9.2.1一般报销规定：
9.2.1.1各类报销单均须在取得正式发票的前提下，由经手人填写清楚用途，并有经手人和部门
总监的签名，送至财务部审核签名后，方能送至总经理室签批。有正式发票、经手人、
管总监、财务部、总经理签名并写清用途的报销单方可报销。
9.2.1.2 报销时间不得超过账目发生后的八天，特殊情况须作说明。
9.2.1.3总经理签批报销单时间为每周三、五下午5：00-6：00，财务报销时间为每天下午4:00-6:00
9.2.2 购买设备、物品的报销：
9.2.2.1创作部设计资料图书、光盘的购买计划按公司的月控制额执行，其他设备物品的购买要
事先申报公司购置计划。
9.2.2.2各部门需购买设备物品，经办人须事先填写购买申请单，经主管总监签名，总经理审批
后方可借支购买。报账时须提供申请单作为依据，按9.2.1程序办理报账。
9.2.3 交能费报销：
外出工作车费报销以专线公车票价为标准，因特殊情况需乘坐的士的，事先应填写《乘坐的士申请表》，经主管总监和总经理批准后方可报销。
9.2.4 应酬报销：
9.2.4.1 因业务需要请客应酬，各部门或个人须事先填写应酬费申请单，并请示总经理批准，作
为报销单据。
9.2.4.2 请客应酬的基本开支标准和参加陪客人员的控制：外地客户来深需请客应酬的，由总经
理带队三人以上，有公司由总经理或总监总共不超过5人作陪，人均开销标准控制在100元以内。总经理职务以下人员带队三人以上的客人由本公司总监带2人参加作陪，人均开销控制在80元以内。外地客人三人以下由总监按排2人作陪，人均开销在控制在80元以内。
9.2.4.3本地客户来公司一般安排工作餐，工作费用人均控制在10元。品牌部负责安排好，填写
报销单，总监签字，总经理批准报销。
9.3媒介购买支款规定
9.3.1媒介部根据品牌部AE下达的媒介购买任务单，由AE提供的公司与客户签定的合同或确
认书复印件，经财务确认已收到客户广告发布款后，填写媒介购买确认书，经AE、媒介执行、客户总监签字，媒介员填写好支票领用单，将以上资料一并报送总经理签字批准。
9.3.2财务部根据总经理签批的支票领用单及其附件，审核其价格无误，审批程序符合规定时，
方可开出支票。
9.3.3媒介部持支票购买媒体后，要取得媒体的正式发票，于当日内送交财务部查收。
9.4发外制作支款规定
9.4.1制作部接收到品牌部下达的发外制作任务单，需要发外进行印刷，喷绘、路牌、灯箱、展
板、展场等制作，必须本着低成本高质量，保证本公司客户满意的原则与执行制作的乙方签定合同，经总经理审批签名。签订后的正式合同送交财务部存档，制作部留存复印件。
9.4.2制作部按照经总经理签批的合同规定进程检查乙方施工情况，预付定金或分阶段支款时，
填写好支票领用单，经总经理签批后，财务部方可开出支票。
9.4.3制作项目完成，制作部必须取得公司客户的正式验收（货）单。凭验收单、合同复印件、
填写好的支票领用单，报送总经理签批后，连同制作乙方的正式发票（制作部签名并写清用途）交财务部，财务部方可开出支票。
9.5菲林输出，电分支款规定
9.5.1电分与菲林输出，必须填写好菲林输出单。电脑部收到电分或菲林必须在检验合格的情况
下签收。签收时填写好具体项目内容。
9.5.2按月结帐时，电脑部与制作部共同审核签字后，连同输出公司的发票送总经理签批。
9.5.3财务部根据总经理签批开出支票。
9.6出差规定
9.6.1本规定适合员工因公远程出差使用。远程出差指超出深圳市范围以外，且当日不能返回。
9.6.2出差人员的交通费标准：员工因公远程出差，原则上交通工具为长途汽车及火车硬卧、轮
船二等仓位以下。如因工作需要乘坐飞机的，须事先向主管总监申请，并经总经理批准后方可实施。
9.6.3出差人员的住宿标准：
9.6.3.1国外出差住宿标准另行规定。
9.6.3.2在一般情况下，选择三星级及三星以下宾馆。
9.6.3.3同性别二人以上一起出差，应合住房间，住宿费标准为上述一人费用增加30%。
9.6.3.4住宿费凭发票报销，超出本职位标准部分自理。
9.6.3.5表中直辖市是指北京、上海、天津、重庆，经济特区是指深圳、珠海。
9.6.3.6省会是指各省自治区首府城市，沿海城市是指大连、咸临、秦皇岛、烟台、连云港、
青岛、温州、泉州、北海、湛江。
9.6.4出差人员的餐费标准：
9.6.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情况下，应主动扣除餐贴。
9.6.4.2在外地一固定地方连续出差超过15天以上者，不分职务每天餐费补贴30元。
9.6.4.3餐费补贴由本人填写支付证明单，按财务规定程序批准后报销。
十．奖罚规定
10.1员工工作效率、工作态度、工作质量等表现突出，可获荣誉和物质奖励。
10.1.1对公司管理及业务运作有合理化建议，并经实施有显著成功。
10.1.2工作投入，在本职岗位上有出色表现。
10.1.3爱护公司，为公司开源节流作出显著贡献。
10.1.4工作细致，发现自身岗位以外的差错，及时采取措施，防止事故的发生。
10.2员工工作表现和行为不能达到公司要求，将受到处分和罚款。
10.2.1违反本员工手册的管理规定，被处以黄牌警告者。（三次兰牌警告，记黄牌警告一次，黄
牌警告一次者给予口头严重警告处分，累积两次者取消本年度的升职机会，三次以上者
给予辞退。）
10.2.2违反操作规程，责任心差造成不良后果。
10.2.3不听从主管领导的工作安排。
10.2.4业务学习不认真，本职工作不努力。
十一.解释权
本手册自20 年月日起执行。
本手册解释权归行政人事部。
员工手册测试题及答案
1. 自荐员工必须在原岗位上工作满（）√ A 3个月 B 6个月 C 10个月 D 12个月 正确答案： D 2. 员工在培训期间无故迟到或不到（）次，将取消培训资格12个月。√ A 1次 B 3次 C 5次 D 10次 正确答案： B 3. 内部讲师考核时，四项考核标准中（）评分不达标的，将取消所有福利。√ A 1项 B 2项 C 3项 D 4项 正确答案： B 4. 薪资月标准工作日为（）。√ A 30天 B 31天 C 21.75天 D月实际出勤天数 正确答案： C 5. 单位与员工解除劳动合同之日起（）内，给予办理公积金封存。√ A 5天 B 7天 C 15天 D 30天 正确答案： D
A 1小时 B 12小时 C 24小时 D 48小时 正确答案： C 7. 法定节假日包括元旦、春节、中秋节等节假日在内，共计（）。√ A 10天 B 11天 C 15天 D 21天 正确答案： B 8. 职员工年度健康每年体检（），体检医院由公司指定。√ A 1次 B 2次 C 4次 D根据年龄调整 正确答案： A 9. 连续旷工（）以上或全年累计旷工10日（含）以上属于严重违纪，公司有权予以解除劳动合同，不给予任何形式的补偿。√ A 3日（不含） B 3日（含） C 5日（不含） D 5日（含） 正确答案： B 10. 员工累计工作满1年不满10年的；满10年不满20年的；满20年的，分别可享受（）带薪年假。√ A 5天、5天、10天 B 5天、10天、10天 C 5天、10天、15天 D 5天、10天、20天
11. 符合晚婚年龄的员工，另增加享受晚婚假（）。√ A 3天 B 7天 C 10天 D 15天 正确答案： B 12. 工作时间因公外出（）以上者，需预先填写《员工因公外出/出差审批单》并呈送相关管理人员签核。√ A 1小时 B 2小时 C 0.5天 D 1天 正确答案： C 13. 事假必须至少提前（）申请。√ A 1天 B 2天 C 5天 D 1周 正确答案： A 14. 因个人过失致工作失误，给公司造成经济损失（）以下，可予以书面警告。 × A 500元(含) B 1000元(含) C 2000元(含) D 5000元(含) 正确答案： B 15. 因出差的时间有变动，需要改签机票的，改签机票应为（）√ A同航空公司，同航线 B同航空公司，不同航线 C不同航空公司，同航线 D不同航空公司，不同航线
公司员工手册
员 工 手 册 杭州******有限公司2016年10月
目录 序 (3) 第一章在职管理 (4) 第二章考勤管理 (6) 第三章薪资福利 (7) 第四章员工异动 (11) 第五章劳动纪律 (12) 第六章奖惩规定 (14) 第七章其它 (17) 第八章附则 (17)
序 我们竭诚地欢迎您加入**科技这个大家庭。 我们以您能成为我们的一员为荣，并希望您能与我们长期共事，为达到我们共同的目标而努力。我们相信，只要大家敬业爱业，彼此真诚合作，本公司将成为行业中的领导者。 本手册根据国家有关法律法规及公司发展状况而制定。它是公司劳动合同不可缺少的组成部分，而且是您在公司工作的重要指南。请您仔细阅读手册，它将向您介绍公司为员工提供的各种福利、服务、机遇、必须遵守的纪律及行为规范。您应严格遵守和执行本手册的各项规定。任何员工如对本手册有任何疑问，可向综合管理部提出，我们非常乐意为各位释疑。 本手册适用于**科技所有公司的员工。 每位到职员工均获发员工手册，员工手册仅供内部参考，为公司保密资料，员工应妥善保管，不得将其遗失、借阅或复制给他人，员工在职期间应小心保存员工手册，并在离职时完整交还于综合管理部。 如果制定本手册所依据的国家政策和相关法规发生变化或因公司发展的需要，公司综合管理部将适时对本手册进行修改和补充，并以日后公布为准。
第一章在职管理 第一条入职及档案管理 1、劳动合同 根据《劳动法》规定，公司与员工签订劳动合同。劳动合同是公司与员工本人在平等自愿的基础上签订的，具有法律效力。 劳动合同期限及试用期均以员工签署的合同为准。 2、人事档案 新员工必须在进入公司前办妥原单位离职手续。如员工未能在规定时间内提供离职证明，公司将无法录用。 如果需要将个人社会档案转移至公司指定机构存放的，请在第一时间与综合管理部联系。 综合管理部将为每位员工建立一份公司内部员工个人档案，由专人保管，它是员工晋升、调资的依据。员工个人档案包括如下资料： （1）个人简历 （2）本人一寸照 （3）员工登记表 （4）入职人员审批表 （5）各类有关证件的复印件 （6）原单位离职证明 （7）劳动合同 （8）员工手册确认页 （9）有关员工的考评记录，培训记录，休假记录，奖惩记录等 所有和工作有关的个人情况变化，须在变化后一个月之内报综合管理部备案，包括：（1）家庭住址的变更 （2）家庭内部状况的变化(如结婚/生育/离婚/家属死亡等) （3）通过进修得到的各类学历或培训证明 （4）女员工的妊娠/预产期 （5）劳动能力的变化 （6）身体遭受损伤的状况 （7）其它有关情况 未报告已发生的情况所造成的个人损失，将由本人承担。
麦当劳手册
麦当劳手册 标准化的典范——麦当劳手册 麦当劳进入北京之初，曾有一些国内同行到这里来取经，最使他们感到惊奇的是这里的管理井井井有条，餐厅制定了规范化的行为标准，员工们严格按标准确行的程序运转。 麦当劳的创始人克罗克为了使企业理念“Q、S、C＋V”（质量、服务、清洁、价值）能够在连锁店餐厅中贯彻执行，保持企业稳定，每项工作都做到标准化、规范化，即“小到洗手有程序，大到管理有手册”。 他指派麦当劳的主管透纳，用了几个月的时间，针对几乎每一顶工作细节，反复、认真地观察研究，写出了营运手册。该手册被加盟者奉为神明，逐条加以遵循。 与此同时，还制定出了一套考核加盟者的办法，使一切都有章可循，有“法”可依。可以这么说，透纳在建立麦当劳那著名的连锁店和一致性上的功绩，足以跟克罗克媲美，为麦当劳的标准化、规范化及不断地扩展立下了汗马功劳。 为了保证麦当劳的经营观念“Q、S、C＆V”(即“品质、服务、清洁和价值”)得到忠实地贯彻，麦当劳制定了自己的企业行为规范——“Q＆T manul、SOC、Pocket Guide、MOP”，从而把每项工作都标准化，即“小到洗手有程序，大到管理有手册”。 Q＆T manul，就是麦当劳营运手册。随着麦当劳连锁店的发展，麦当劳人深信：快餐店只有标准统一，而且持之以恒坚持标准才能保证成功。第一家麦当劳快餐店开张刚刚三个年头，麦当劳公司就编写出第一部营运训练手册。 在手册里，详细说明了麦当劳的政策，餐厅各项工作的程序以及步骤和方法。30年来，他们不断完善营运训练手册，使其成为规范麦当劳有效运转的“法典”。 麦当劳的政策与精神 1、彻底推动QSC的基本手册 （1）麦当劳的最高政策：Q（quality）品质、S (service)服务、C (clearness)清洁 不但是在餐饮业界，甚至对运输配销业，也具有深远的影响。它在服务业界广受推崇，经营者都以它作为工作指标。 （2）基本精神：秉持（what why when how much）。
中英文版员工手册
员工手册Employee Manual 目录Table of contents 第一章总则Chapter 1 General 第二章考勤管理规定Chapter 2 Work Attendance Regulation 第三章福利制度Chapter 3 Welfare regulation 第四章薪酬制度Chapter 4 Salary Regulation 第五章考核规定Chapter 5 Performance Assessment Regulation 第六章聘用及岗位管理Chapter 6 Recruitment and Position Management 第七章培训制度Chapter 7 Training Regulation 第八章人事档案管理制度Chapter 8 Personnel Archives Management Regulation 第九章人力资源管理系统和互联网的使用 Chapter 9 Human Resources Management System and internet usage 第十章保密制度Chapter 10 Confidential Regulation 第十一章奖惩制度Chapter 11 Reward and Punishment Regulation 总则General 第一条为规范公司的人事管理，特制定本规定。Article1 these regulations are specially stipulated to serve the need of standardizing the company’s personnel management. 第二条本公司员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。Article2 Staff recruitment, attendance, Leave & Holiday, code of conduct, etc matters in the company will be in accordance with these regulations. 第三条本公司各级员工，均应遵守本规则各项规定。Article3 Company employees at all levels shall comply with these regulations. 考勤管理规定Work Attendance Regulation 第一条作息时间Article1 work and rest time 一、公司实行八小时工作制，标准工作日为一周五天，周一至周五，周六、周日为公休日。First, the company adopts eight-hour day working system. The standard workday is 5 days per week. The working days are from Monday to Friday. Saturday and Sunday are public holidays.
员工手册培训测试题练习及答案
员工手册培训测试题练习及答案员工手册培训测试题练习及答案 部门：市场部姓名：唐红平工号：时间： 2015-1-5 一、不定项选择题（每题3分，其中17题4分） 1、新员工试用期一般为（ A ） Ａ、3个月Ｂ、1个月Ｃ、6个月Ｄ、3至 6个月不等 2、以下哪项是我公司的行为准则？（ABCD） Ａ、尽忠职守Ｂ、爱岗敬业Ｃ、团结互助Ｄ、保守公司秘密 3、（ D ）负责对办公设备进行标识（如文件柜、钥匙等），并规范管理。Ａ、人力资源部Ｂ、总裁办Ｃ、采购部Ｄ、行政办公室 4、公司的工作时间有（ B ）种。 Ａ、一种Ｂ、两种Ｃ、三种 5、以下哪个岗位实际不定时工作制？（ A ） Ａ、销售Ｂ、工程研发Ｃ、行政文员Ｄ、出纳 6、以下哪种假期需人力资源部审批。（ ABCDE ） Ａ、年假Ｂ、婚假Ｃ、产假Ｄ、看护假Ｅ、工伤假 7、以下哪种非正常缺勤须在ＯＡ上审批。（ A ） Ａ、出差Ｂ、事假Ｃ、外勤Ｄ、补休 8、员工加班后可记存休，累计最多不得超过（ B ）天。 Ａ、5天Ｂ、10天Ｃ、15天Ｄ、20天
9、以下哪种情形会被公司认定为旷工。（ ABCD ） Ａ、不经请假或请假未获批准而擅自离开工作岗位的； Ｂ、请假期限已满，不续假或续假未获批准而逾期不归的； Ｃ、利用病假、事假在外兼职的。 Ｄ、无故离岗、迟到或早退2小时以上，将被视作旷工一天处理。 10、员工累计在本公司工作已满1年不满10年的，年休假（ B ）天；Ａ、三天Ｂ、五天Ｃ、十天Ｄ、七天 11、发生工伤事故，应在（）小时内口头报告，（ A ）天内书面报告Ａ、24，3 Ｂ、24，2 Ｃ、48，3 Ｄ、48，7 12、（ ABCD ）原则上应一次性连续安排，假期内遇法定假日或双休日的，均不另加假期天数。 Ａ、婚假Ｂ、产假Ｃ、看护假Ｄ、丧假 13、考核结果主要运用在哪方面？（ C ） Ａ、薪酬调整Ｂ、职务升降Ｃ、岗位调动Ｄ、员工培训 14、本公司处分的类型有（ ABCDE ）。 Ａ、降职Ｂ、降薪Ｃ、口头警告Ｄ、书面警告Ｅ、辞退/解除劳动关系 15、员工过错或不当行为根据情节和后果由轻到重分为（ ABC ） Ａ、一般过失Ｂ、重大过错Ｃ、严重违规
麦当劳训练员工作手册
训练员工作手册 训练员的职责 按照本工作手册中的单元，你将学习戴不同的帽子，履行四项职责：作为专家，对你的期望如下： ●始终一致地遵循正确的程序 ●迅速执行：随时表现出正确的程序，包括高峰时段 ●解释工作站程序背后的原因 ●履行并解释所有的工作站职责 作为教练，对你的期望如下： ●鼓励并帮助新员工 ●除了训练之外，行为正确 ●以正确的方式进行称赞 ●工作时回答与训练有关的问题 ●鼓励员工微笑待客！ ●让学习的过程充满乐趣 作为典范，对你的期望如下： ●鼓励员工传递麦当劳的品牌承诺 ●充满敬意地对待所有顾客及餐厅中的职员 ●遵守餐厅中的所有政策、程序和标准 ●无需指示主动采取行动 ●表现出良好的卫生习惯，并始终按照要求洗手 ●始终准时上班 ●保持专业的外表：制服整洁、名牌佩戴正确、发型得体 作为教师，对你的期望如下： ●有效地使用训练四步骤 ●有效地使用员工发展计划工具和资料 ●训练员工正确地执行程序 ●帮助员工决定如何为餐厅团队作出贡献 ●重视并尊重每位员工的做的贡献 手册综述 手册综述 训练员的职责 5分钟 ●自学 ●练习 5分钟 ●与经理一起重温练习 1传递麦当劳的品牌承诺 10分钟 ●自学 ●练习 10分钟 ●与经理一起重温练习 2成为领导者 ●表现专家的水准 ●以身作则
●自学 ●练习 10分钟 ●与经理一起重温练习 3有效沟通 与经理、顾客和员工进行沟通 提供回馈 克服沟通方面的障碍 10分钟 ●自学 ●练习 15分钟 ●与经理一起重温练习 4训练员工 ●建议的训练途径 ●有效使用CDP资料 ●训练四步骤 ●使用训练员笔记 30分钟 ●自学 ●练习 40-60分钟 ●肩并肩： 候选训练员在经理示范时在一旁观察。然后与经理一起示范并练习。 15分钟 ●与经理一起重温练习 5附录 训练员的笔记 训练员鉴定 训练员在工作中表现知识和技巧 2-3个班次 经理在一个正常的班次中检查训练员的绩效 工具和资料 训练员工作手册 ●使候选训练员掌握知识和学习技巧，从而有效履行职责的自学资料 ●训练员笔记（单元5） ●训练员鉴定工具 训练员的笔记 训练员笔记中的循序渐进指南可帮助训练员做好教授每个工作站的准备。 训练员还可在完成训练员工作手册之后，参考训练员笔记，做好准备教授工作站。时间安排 总共训练的小时数：在5-7个班次内完成5小时的训练。 本程序包括单元4中的3个工作站训练。 班次1-2：完成简介和单元1、2及3。 班次2-5：完成第4、5单元，并练习肩并肩的训练。
外企员工手册(中英文版)
1. General总则 1-1 Purposes 目的 1-1.1 In order that employees have something to follow in the factory during working and living to keep our company?s production and living order and make sure our company?s smooth operation, we hereby worked out this employee handbook. 为了使员工在工厂的工作和生活有所遵循，维持公司的生产生活秩序并确保公司正常运 转，特制定本员工手册。 1-1.2 …Without dividers, no circle?. Any healthily developing company couldn?t live without sound and scientific regulations and good staffs. This employee handbook specifies the working disciplines that employees should obey, basic limit of working conditions. “没有规矩，不成方圆” 。任何一家健康发展的企业，都离不开健全、科学的管理制度和优 秀的员工。本手册规定了员工应遵守的工作纪律、劳动条件的基准及员工在本厂从事生 产、生活之基本准则和劳动纪律。 1-2 Application Scope适用范围 This employee handbook is applied to all employees, including those under probation period. 本手册适用于全体员工，包括试用期内的员工。 1-3 The company empowers the right on explaining and modifying this employee handbook and other regulations. Any update is subject to the newest publication in Bulletin Board Systems. 公司拥有《员工手册》及其它厂规的解释权并保留修改权。新的补充修改以通告栏最新公布为准。 2. Company Introduction 公司简介 ***Products (Shenzhen) Limited, founded in 2005, is a foreign proprietorship company specialized in bags and other sewn products, mainly producing world famous brand kitbags, school bags for customers over Europe, America, and Asia. Located in**i Industrial District, **, ** Town, **, Shenzhen, the company has workshops, dormitories, and canteen and other establishment. ***成立于1988年，是一家专门生产和经营背包等缝纫制品的外商独资企业，主要生产世界名牌背包、书包等；客户遍及欧美及亚洲等国家和地区。**，拥有多栋生产厂房和宿舍楼，拥有配套的食堂和娱乐设施。 Our idea is quality first, service uppermost. 我们的理念是：品质第一，服务至上。 3. Personnel Management Regulations人事管理制度 3-1 Basic requirement for employees 雇用基本条件 3-1.1 The employees must be over18 years old, hold Health Certificate, valid ID card, education certificate and Birth Controlling Certificate for Floating People provided by local government 年龄18岁以上，持有效《健康证》，持有效身份证件和学历证明，及户口所在地出具的《流动人口计划生育证》。 3-1.2 If employees are found infected with serious infectious disease or not suitable for work, the company has the right to change their work post or request them to leave the company. 如发现有任何严重传染病患者或身体不适的工作者，公司有权调整其工作岗位或要求其自动退厂。 3-1.3 Inveracious certificates or misrepresentation for being employed is cause for dismissal 持有虚假证明进厂者一经发现以无薪解雇处理．
员工手册考试题目及答案
员工规章制度考核试题 一、填空题（每题2分，共10分） 1、我们集团全称 2、我们的企业宗旨： 3、我们的企业愿景： 4、我们的核心价值观： 5、我们的经营理念： 二、选择题（每题3分，共30分） 1、员工外出须如实填写《员工外勤登记表》，部门经理审批，部门经理外出需人事行政经理审批，不办理审批准手续者，按（）处理。 A 旷工 B 事假 C 早退 D 罚款 2、不遵守考勤规定，一个月内迟到、早退累计达到2次（含）以上者，将予以（）处罚 A 大过 B 小过 C警告 D辞退 3、员工不得无故旷工，旷工（）即可开除。 A 1天 B 2天 C 3天 D 4天 4、员工在公司工作满（）可享受年假。 A 半年 B 1年 C 2年 D 3年 5、试用期满后已转正的员工，员工辞职必须提前（）天到人事行政部递交《辞职申请书》 A 三天 B 十天 C 十五天 D三十天 6、部门经理的批假权限为（）以内 A 1天 B 2天 C 3天 D 5天 7、不能按时递交周、月、年工作计划和总结者，将予以（）处罚 A警告 B 小过 C 大过 D 无过 8、新员工试用期一般为（） A 1个月 B2个月 C 3个月 D 3-6个月不等 9、况一月内累计收到两封《警告信》后拒不改正，予以（）处理
A 降职 B 降薪 C罚款D降职降薪 10、员工无故缺勤不按照规章制度的规定请假或假期届满未获准续假而擅自不上班者、不服从工作安排离岗、上班期间脱岗的、提前下班者未经主管批准的，（） A 记小过 B 罚款 C 按旷工计 D 开除 三、多选题：（每题2分，共20分） 1.关于企业员工上（下）班迟到、早退超过2次后，处罚情况正确的是（）A迟到、早退 1-10 分钟的扣款 20 元 B迟到、早退 11-30 分钟的扣款 50 元 C迟到 30 分钟以上的扣半天工资 D 迟到 1 小时以上的按照旷工处理 2.以下哪种情形，被视为不符合该岗位录用条件，并可以解除劳动合同 （） A向企业提供的材料和相关信息内容有虚假或隐瞒的 B 不能胜任本职工作和规定的岗位职责又拒绝接受重新安排的工作的 C试用期考核不合格,工作能力或工作业绩无法达到岗位要求的 D 试用期请假超过5天或累计迟到早退超过3次，或者有旷工现象的 3.以下情形哪些属于员工不能胜任工作的（） A 每月连续请假 10 天以上或累计请假 30 天以上 B员工绩效考核低于 60 分不达标者 C一个月内在本职工作中连续出现两次以上错误，而该错误一般可以避免者。 D 入职时未提交完整手续者 4.以下哪种假期需要人事行政部审批（） A年假 B 婚假 C 产假 D 病假 5.以下哪种情形被视为旷工（） A无故缺勤 B 假期届满未获准续假而擅自不上班者 C上班期间脱岗的 D 未经批准，提前下班者 6、员工有以下情形之一，可以予以表扬（） A拾金不昧 B 认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者 C 积极维护企业荣誉 D 在客户中树立良好企业形象和口碑 7、关于公司员工着装，表述正确的有（）
《员工手册》
（第1版）2018年5月
致新员工的一封信 欢迎您加入我们共同的事业 --- 杭州**智能科技有限公司这个大家庭。我们深信这是您人生道路上的一个重要决定，也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。 我们是一家专注于通用智能高速机器视觉平台研发及生产的高新技术企业，我们背负着“研发及生产国际领先的通用智能高速机器视觉平台，促进智能制造产业发展”的历史使命。我们相信我们将跨入中国乃至世界优秀企业的行列，因此我们要求所有的员工必须坚持团结协作，集体奋斗的精神。 我们希望您依托“汇萃”这个平台，发挥您的聪明才智，并有所成就。没有责任心，不善于合作，不能集体奋斗的人，只能空耗宝贵的光阴，得不到长远的发展。 公司的各项制度与管理，有些可能还存在一定程度的不完善，我们也会不断地进行修正，使之日趋合理、完善，但在正式修改之前，您必须严格遵守。 同时还希望您能珍惜资源，养成节约的良好习惯，在以后的工作中，合理的利用公司资源，不搞铺张浪费，成为一个高尚的人，受人尊重的人。 公司是以贡献定报酬，凭责任定待遇的，机遇总是偏向于踏踏实实工作者。在努力者面前，机会总是均等的，只要您努力，您的主管会了解您的，您要承受得起考验，按受命运的挑战，不
屈不挠的前进。 公司的发展离不开高素质人才，公司坚信“长江后浪推前浪，青出于蓝而胜于蓝”，公司愿意培训培养年轻人，公司的中高层管理人员也希望从内部培养选拔，公司也会有计划地开展各项教育与培训活动，同时也希望您能持续的进行自我提高、自我完善，并且有自信有勇气敢于承担更多的责任，成为公司的栋梁之才！ 愿我们在共同信任和相互理解的基础上，为我们共同的事业而奋斗！
【训练】麦当劳训练员手册完整版
精心整理 训练员必须熟悉餐厅所有工作站的工作标准； 各个工作站训练负责人由各个工作站的训练员担任。 训练员工作职责： 1、?训练其他的员工，使其成为一名优秀的服务员 2、?执行训练经理安排的训练工作 3、?对被训练人的成绩负责，并给予回馈 4、?能以身作则严格执行各个工作站的工作标准 5、? 6、? 予MZM 1、? 2、? 3、? 4、? 5、? 6、? 二、维持工作标准的训练 每个月餐厅的绩效考核和神秘顾客调查对我们的工作标准会做一个全面客观的评估。这样我们就可以很清晰地看到我们的工作标准究竟在哪些地方下降了，哪些地方又出现了新的问题。神秘顾客和绩效考核将调查表反馈回餐厅。餐厅训练经理组织各个工作站训练负责人召开训练会议，分析失分的原因，找出机会点，讨论并制定当月的训练计划和训练目标。 三、员工提升到管理人员的训练 餐厅经理提前将预备管理人员名单交餐厅训练经理作能力评估 训练经理将评估结果反馈给店经理，并且与店经理进行沟通 店经理将决定人选提交训练经理
训练经理作训练安排和执行训练 四、各个工作区的交叉训练 低峰期，某些工作站可能因为当班人员准备物料，工作站缺少人手，因此，适当地进行工作站之间的交叉训练，将有助于餐厅的营运。训练经理观察餐厅每日楼面上的人员安排，将每个时段楼面上的人员安排记录下来，与值班经理沟通，分析是否需要进行哪些工作站上的交叉训练，训练经理作训练安排和执行训练。 训练四步骤 第一单元：准备 ??温习服务员工作站培训资料 ??检查训练时所需要的材料（工作站培训资料、产品图片、设备、物料） ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??提问题要求对方复述操作要点，以此判断学习人员对工作站的流程及营运标准的了解程度（注意：使用开放式的问题） ??在鉴定时，用培训资料逐步检查学习人员的操作流程，并确定学习人员操作是否100%的符合营运标准 ??如有错误立即给予正确指导，必要时则重覆实际操作说明或指导练习 ??流程鉴定完成以后，口头提出相关问题，例如食品保存期限，设备温度、清洁与消毒流程、餐厅人身安全、团队合作、沟通与协调等提问，依此确认学习人员有正确的认识 ??鉴定过程中对于学习人员的进步以及成功应给予正面、积极的肯定 ??鼓励学习人员经常阅读相关餐厅资料，以持续地维持标准操作流程
新员工培训手册(非常全面)
新员工培训手册 （2018年第一版）
目录 一、手册使用说明 1）培训工作的重要性 2）新人培训的含义 3）新人培训中Orientation的目标 4) Orientation的时间要求 5）Orientation的程序及标准 二、使用工具 1）《新人培训课程表》 2）《培训考勤表》 3）《新人训考核试卷》 4）《新人训满意度调查表》 5）《新人训学员受训表现评估表》 6）《新人训工作总结》 7）《培训通知单》 8）《月度培训总结与计划表》 三、培训管理制度 四、集团对培训工作的要求
员工培训与开发工作是人力资源开发和管理的重要组成部分，不仅承载传统意义上“传道解惑”的重任，同时，亦承载挖掘员工潜力、提升业务水平、提高绩效达成、弘扬企业文化、感召员工打造并加入学习型组织的多重责任和使命。因此，培训工作开展的顺利与否，将对环球人力资源开发与管理工作的正常运行起着至关重要的作用。 “新人培训”是新员工进入环球后，接受的第一项职业培训。其具体包括：人力资源部组织开展的ORIENTATION （新人培训），旨在通过讲授和介绍，让所有新员工了解企业的发展历程和愿景、现行的管理制度和行为准则等内容，以期帮助新员工尽快融入环球，符合环球用人要求；另外，还包括相关部门组织开展的ON JOB TRAINING （岗位培训），旨在通过讲授和演练，让所有新员工了解其岗位职责和操作守则、部门的管理制度等，以期帮助新员工尽快胜任本职工作， 入职培训 岗位培训 交叉培训 专项培训 拓展培训 晋升培训 。。。培训
符合环球用工要求。 用人，重“品行”；用工，重“效能”。 环球的新人标准=好品行+高效能 ◆从形式上，正式规范。 员工从一开始就能感受到环球培训工作的职业化和规范化，还能感受到环球人已将学习养成一种习惯，企业领导非常关注员工的学习和成长； ◆从内容上，针对有效。 帮助员工尽快了解企业的发展历程和愿景，认同我们环球的企业文化，熟知我们的行为规范及奖惩条款，以其达到“入模”的目的； ◆从思想上，明确引导。 让新员工以成为环球人而自豪，激发员工的工作热情和直面挑战的激情，懂得融合、学会感恩； ◆从行为上，强调转变和执行。 使新人铭记：任何进入环球的新员工，都必须符合环球的要求和标准，我们相信新员工会及时转变并不折不扣的执行，以创造更大的价值。 ◆开展时间 从新员工入职之日起，原则上不超过4周，即所有新员工必须在1个月内参加人力资源部组织开展的新人培训。
员工手册
上海xxxx传播有限公司 员 工 手 册 2018年5月试行版 内部资料妥善保管
目录 序言 (1) 第一章用工管理 (3) 第二章考勤管理制度 (8) 第三章节假日 (12) 第四章薪资 (14) 第五章社会保险和福利 (16) 第六章日常行为规范 (17) 第七章员工职业操守规范 (22) 第八章劳动纪律 (24) 第九章其他规定 (27) 序言
上海XXXX传播有限公司，经营文化艺术交流策划咨询,商务信息咨询,商品信息咨询,企业管理咨询,市场营销策划,企业营销策划,企业形象策划,个人形象设计服务,会务服务,会展服务,礼仪服务,翻译服务,展览展示服务， 公司立足于XXXXXX上海，凭借雄厚的资金与品牌优势，历经多年的发展，积累了丰富的经营管理经验，培养和造就了一支高素质的骨干队伍，面对资本投资市场的机遇与挑战，秉承“稳中思变，务实创新”的经营理念，稳健经营。 公司秉承专业、诚信、敬业、的服务理念，为客户提供高效增值服务、为股东持续创造价值、为员工搭建广阔发展平台。 公司以强大的资金实力、优秀的人才队伍、丰富的专业经验、稳健的经营作风为广大投资者和机构客户提供全方位的专业投资服务。公司在全力打造金融新思路，深度学习互联网金融！ 当您成为公司雇员的那一天，您就该懂得怎样尽自己最大能力去做好自己的本职工作。 您会从您的工作中得到自豪和满足，公司是否提供给您优厚的回报和发展的机会将根据您的工作能力及积极主动的工作表现而定。
本手册根据中国《劳动合同法》、上海市相关条例及公司的发展状况而定，目的为使各位员工了解公司规章条例，保障员工之权益，使各位员工能安心工作，提高全体员工的工作效率。员工对本手册如有任何疑问，可以向行政人事部提出，本手册的解释权在行政人事部。 随着公司的发展，将适时修改和补充新的内容，并以告示或文件流转等形式告知员工。 总经理签署： 第一章用工管理 一、招聘 1、根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优； 2、所招员工须通过两轮面试（根据需要选择口头或书面两种
McDonald's营运手册
麦当劳营运手册 一、彻底推动QSC的基本手册 1．麦当劳的最高政策——Q（quality）品质、S (service)服务、C(clearness)清洁，不但是在餐饮业界，甚至对运输配销业，也具有深远的影响。它在服务业界广受推崇，经营者都以它作为工作指标。 2．基本精神：秉持（what why when how much）。 麦当劳为了彻底执行这套基本手册，制定了一套完整的体系。在品质控制方面，有营运手册、内部结构、流程规定；在服务方面，有SAM促销手册；清洁方面有建筑维修预防手册。这些手册由总公司相关单位编制而成，内有相关主题的短文、照片及范例说明。 在实际营运时可分为几个部分： （一）训练计划； （二）工作检查表； （三）各种指导资料； （四）工作评价； （五）工作心得报告。 在计划方面，适用于店职员的有： （一）经营管理训练计划； （二）经营开发计划； （三）主管训练计划。 麦当劳的基本政策 麦当劳基本政策的七大要素： （一） QSC+V（品质、服务、卫生+价值） （二） TLC（tender、loving、care，细心、爱心、关心） （三） Customeris First（顾客永远第一） （四） Dynamice、Young、Exciting（冲动、年轻、刺激） （五） Right Now and No Excuse Business（立刻动手、做事没有借口） （六） Keep Professional Attitude （保持专业态度） （七） Up to you （一切由你） 这七项不仅仅是企业观念，而且是麦当劳集团的行动规范，这更可以说是麦当劳企业的战略。清楚地说，这些是“判断的基准”，以使最前线的店铺从职员到兼职人员，自始至终作为一贯性行动的范本。 当初，美国麦当劳公司在日本欲找合作对象时，他们提出高额加盟金与持有50%股份的条件，使得许多日本大商社都不敢接手，然而藤田商社不顾一切地接受了这些条件。日本麦当劳自1971年在银座开设第一家店以来，他们以美国麦当劳的“地域加盟公司”姿态，连续打破日本餐
QMS 内审员 培训试卷 附答案
QMS内部审核员试卷）2015 一、单项选择题：（每题1分，共40分） 1、组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（），并予以保持，防止意外更改。 A发放并使用 B标识与管理 C授权并修改 D保持可读性 2、2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括 A所提供的产品、过程和服务 B能力，包括所要求人员资质 C对外部供方的绩效控制与管理 D拟在外部供方现场实施的验证或确认活动 3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是（） A产品标准 B从失败和成功项目得到的经验教训 C学术交流 D专业会议 4、2015版新新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（） A员工高超技术 B员工对企业的贡献 C偏离QMS要求的后果 D企业高质量高效益 5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素（） A技术和文化 B市场和竞争 C环境监测能力 D知识和绩效 6、2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）
A满足设计和开发的输出 B满足设计和开发的评审 C满足设计和开发的目的 D满足设计和开发的控制 7、组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合（） A经营和决策 B质量管理 C建立和实现目标 D管理 8、法定要求是（）强制性要求 A标准规定的 B立法机构规定的 C立法机构授权规定的 D约定俗成的 9、创新是新的或变更的实体（）实现或重新 A定位作用 B合理管理 C分配价值 D使用价值 10、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（） A产品 B过程 C服务 D活动 11、人为因素是对考虑中的实体的（） A人为参与影响 B人为误差 C人为的作用 D人为影响特性 12、依据ISO9001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（） A最高管理者应制定质量方针和目标
工厂员工手册
阅读指南 各位亲爱的伙伴： 您好！ 欢迎您加入xxx有限公司，为了帮助您更好地融入企业，顺利地开展工作，我们准备了这本《员工手册》。通过这本《员工手册》，您可以了解到公司的企业文化和经营理念。请您仔细阅读。经常重温本手册会有助于您深入了解公司的企业文化，在xxx充分发挥自己的才能。 您的直属上级是您工作的主要指导人，他（她）将负责您的工作指引和工作安排。当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属上级沟通。当他（她）无法帮您解决问题时，请咨询公司人力资源部，他/她会指导您并帮您找出问题的症结，或者引导您运用公司政策，寻求公司管理层的帮助。 随着公司的飞速成长与发展，我们迫切需要一批有朝气、有思想、有技术、懂管理的各个阶层的人才，公司量才用人，以能力定酬劳，鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。 期待您的加入，让我们一起共同创造xxx更加绚丽辉煌的明天！ 愿这本手册能帮助您在xxx的工作度过每一天！ 祝：工作愉快、事业成功！ xxx有限公司
目录 第一章：公司概况 1、公司简介 4 2、6S活动 4 3、质量环境与健康安全5第二章：礼仪篇 1、员工礼仪守则 6 第三章：招聘与入职 第一节：招聘录用8 第二节：报到注意事项9 第三节：试工与培训教育9 第四章：工作时间9 第五章：劳动合同的签订与解除10 第六章：薪酬福利与休假政策 第一节：工资标准10 第二节：加班及节假日工资11 第三节：休假政策11 第七章：厂纪厂规 第一节：考勤管理11 第二节：请假规定12 第三节：离职规定13 第四节：门禁规定14 第五节：工作纪律14 第六节：后勤管理15 第七节：员工就餐管理15 第八节：宿舍管理规定16 第八章：反骚扰与虐待政策16
麦当劳全职员工手册
麦当劳 全职员工手册 麦当劳人力资源部
目录 前言 全职员工的条件 全职员工的录用操作和离职操作程序全职员工转调餐厅的规定 全职员工劳动合同管理 全职员工制服管理办法 工作与休息 全职员工档案 全职员工的基本责任 全职员工福利 全职员工假期管理 健康证体检报销规定 全职员工社会保险规定 结束语
前言 欢迎您成为麦当劳大家庭的全职员工！ 麦当劳事业的成功，是有赖大家努力不懈地追求100％雇员满意，从而实践100％顾客满意。要达成这目标，我们须向在麦当劳全身心工作的雇员提供合理而有竞争力的福利待遇。遵循法律，善待雇员，建立优良的企业和雇主形象，吸引和保留更多、更优秀的人员，以满足麦当劳不断发展的需要。 随着麦当劳服务员队伍的扩大，建立起一支相对稳定的全职服务队伍，将会对麦当劳的雇主形象和继续使用兼职服务员系统起到重要作用。 为了使您对麦当劳的全职员工政策有全面的了解，我们编写了这本手册。本手册详细介绍了麦当劳的全职员工政策，请仔细阅读并妥善保管。我们的政策和程序根据需要会有所更改或修正。任何此类修改无论通知与否均按规定的日期实施。 有关手册的任何问题，您可以随时与您的餐厅经理或督导讨论。这种主动性是值得鼓励的。 本手册为麦当劳《员工手册》的补充，在阅读本手册的同时，请阅读麦当劳《员工手册》。 希望你能以在麦当劳工作而感到自豪，并祝你工作顺利！
全职员工的条件 全职员工须同时满足下列所有条件： 1.失业人员 2.档案调进麦当劳公司（或受麦当劳委托管理之机构） 3.聘用时以书面承诺每年能工作xxxx小时或以上 4.每工作年度实际工时不低于xxxx小时的小时工人员（包括计时 员工组长、餐厅推广代表、训练员、服务员、接待员、VIP、人 事AA） 5.绩效达到良好或以上水平 6.工资以小时工或月薪计算 注：员工若未能履行有关承诺或虚报资料，麦当劳有权即时中止其劳动合同，并不需发放任何其他赔偿。 全职员工范围及操作程序 人员范围： 具有市城镇户口的待业人员 持有就业登记证 18周岁以上 录用操作程序： 1、餐厅经理填写“全职员工发展进度表”，由餐厅负责保管。 2、餐厅同时通知员工在十天内，去其户口所在的街道办理就业 登记证等相应的手续。 3、办理完上述手续后，餐厅经理与其签定全职员工劳动合同（一 式三份）。 4、餐厅在签定完“全职员工劳动合同”一周内，将此全职员工 本人的就业登记证、待业登记表、劳动合同及一寸照片一张
员工考勤管理制度中英文版本
员工考勤制度 Work Attendance Regulation
修改说明Modification Description: 第一章总则 Chapter 1 General Provision 第一条为规范员工管理，切实保障公司及员工利益，根据有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。 The rule is made based on the company situation in compliance with relevant laws in purpose of standardizing administration of management and safeguarding the interests of both company and staffs. 第二条此制度适用于非工厂编制员工。 The rule applies to non factory staff. 第二章细则 Chapter 2 Implementing Provision 第一节考勤打卡规范/Norm of attendance 第三条所有员工上下班必须按规定打卡，包括中途请假、停产、出差、培训等(应于中途下班时刷卡)。 Staff must punch card when on and off duty. In the halfway during working time, if staff ask leave (include leaving, going out for business, training, production shutdown), they must punch when leave the company. 第四条公司员工出勤均应本人亲自打卡，自觉遵守，相互监督。 Staff must punch the card on his/her own. 第五条委托他人代打卡的或打卡后实际未到岗的，视其情节酌情惩处；代打卡者并同惩处。 Consigning others to punch card or not coming for work after punching card shall be fined upon the circumstances; those help others punch card shall be fined as well. 第六条除外部驻厂员工外，工作时间内出公司大门的，需填写《出门单》交部门主管及人力资源部审批。 Except for QC of outsourcing fac, those going out during the working hours shall submit [Gate Pass] to the dept manager and HR for approval. 第七条正常出勤无刷卡记录，补办考勤证明的审批规定： The approval of attendance certification: 员工正常出勤的，如发生漏刷卡、其他无刷卡记录的合理原因导致考勤记录不全，应填写《考勤证明表》证明出勤情况。 Where there is no attendance record due to reasonable reason while the staff is on duty, he/she shall submit [Attendance Certification] for approval. 1) 《考勤证明表》须在员工未正常刷卡发生后三个工作日内，经部门主管审批，提报人力资源部。