车辆维修保养单

附件3

中国铁建电气化局集团有限公司滨洲铁路电气化改造工程项目部一分部

车辆维修/保养审批表

车辆维修保养登记表

深圳市洁亚清洁服务有限公司车辆维修保养报修登记表

车辆维修保养规定 1、车辆维修保养包括：车辆故障修理、大小修、例行保养及有关车辆管理部门规定的验检工作。 2、公司实行定人、定车、定保养制度，对车辆做到勤检查、勤调整、勤保养，随时保持车辆具有良好性能。 3、车辆维修分为一般维修和重大维修。车辆的一般维修，除横岗、葵涌、大工业区、坪地及坑梓、罗湖项目外，其他项目所有车 辆均要求在梅林维修车间进行维修；车辆的重大维修，原则上由梅林维修车间进行维修，如梅林维修车间无法维修，要外出修理的，需经梅林维修车间负责人签定，梅林维修车间将根据车辆故障维修的难易程度、费用大小及距离等因素，决定维修点，同时向公司领导提出维修申请，经总经理批准后方可外出维修。 4、车辆外出维修权限如下：维修费在500元以下的报所辖片区经理批准；维修费在500元以上1000元以下的报维修车间主管批 准；维修费在1000元以上的由人事行政部经理报总经理批准。以上权限内负责审批的人员必须填写情况说明并签字确认。5、车辆外出维修，由车队长填写维修申请，梅林维修负责人、车管员或车队长及司机需一起参与估价并确定责任，确定更换零配 件的品牌、型号、厂家等，根据维修权限标准，报相关领导同意后，方可委托厂家维修，如未经相关领导同意维修，而自行维修的，不予报销维修费用的同时，将追究相关人员的责任。 6、车辆维修过程中，车队长或车管员、驾驶员应到现场进行跟进，发现非正常损耗问题及时上报或现场处理，以便车辆更快、更 好地修复。维修完成后，驾驶员员必须对实际维修项目和车辆检验合格，并签字确认。对维修过程中发现的非正常损耗情况保留旧件，由车队长以上负责人及鉴定小组认定，由项目负责人做出赔偿决定。 7、车辆出车途中，出现故障急需维修的，必须第一时间通知车队长或车管员及梅林维修车间，除补胎外，出现其他故障原则上由 公司维修人员到现场进行维修。 8、司机报销补胎费或小配件费用等，必须做到如实反映，不得弄虚作假，虚开发票收据，一经发现核实后将从严处理。 9、公司每部车辆均配发《车辆随车记录本》，司机每天需对车辆加油、维修、保养记录及路面发生情况等如实进行记录，不得弄虚 作假，或有漏记、错记等现象发生，一经发现将追究司机的相关责任。 10、车辆保养与维护是每位司机必须完成的日常性工作。 1）出车前：检查冷却水、润滑油、液压油、燃油、轮胎气压等是否符合标准。检查转向、制动、传动系统各部位紧固螺母是否牢固可靠、灵敏有效。启动后听察有无异响，各仪表、电灯光工作是否正常，有关部份有无漏水、漏油情况，扫地车、清扫车、清运车、自卸车、水车等有关系统是否灵敏有效，禁止车辆带病工作。 2）行驶或作业中：应注意各仪表、警示装置的工作情况，发动机底盘在运转中有无异响和异味，转向、制动系统的作用是否灵敏有效，同时应注意清扫车扫盘适度清扫情况，自卸车料箱垃圾堆放情况。 3）收车后：主要以清洗车辆、扫地车清理风格为主，补充燃油、润滑油、冷却水等，并将电源总开关撤断，存在故障的车辆必须及时报修，保证次日以最佳状态投入生产。 11、车辆必须保持清洁，司机平时视车辆情况自行清洗，做好车辆保养工作，在不耽误工作的情况下，必须整车全面清洗，并进行 例保。 12、司机应爱护车辆，并熟知车辆性能，努力提高驾驶技术，谨遵安全驾驶原则，发现车辆故障应及时修复，不要等到大故障才修 复。司机每日出车前需对车辆性能进行细致的检查，例如油、水、刹车、制动系统等，保证车辆各项性能良好才出车。 13、车队长或车管员每月将对各项目车辆进行安全检查，检查情况将作为司机、车管员或车队长年度考核的重要依据。 14、项目对车辆维修、站台设备、设施等项目经公司财务报销所有单据，由项目文员如实记录电子文档，并按车牌、站台名称等项 详细划分，每月底报财务及维修车间各一份，电子文档所记录费用情况必须与本项目财务报销一致。 15、每月底，梅林车间需将本月各项目车辆按车牌统计维修费用清单（含液压油、轮胎等），报财务及人事行政各一份，由人事行

车辆保养请示范文

车辆保养请示范文 定期对车辆进行保养是对生命的保障。下文小编为大家收集了关于车辆保养的请示范文，欢迎阅读! 车辆保养请示范文篇一 XXXX： 根据南财采管[20**]4号文件精神，要求车辆的大修、总成修理、保养、小修和专项维修、年审以及与车辆维修有关的服务，应到公开招标统一确定的定点维修服务点进行。我处按照文件精神进行择优选择，在选择中发现20**年南宁市公务用车定点维修服务采购的中标企业，因场地、设备及经营范围问题，不具备维修高空作业车的条件。经多方了解到南宁桂电汽车维修有限公司是南宁市供电局车辆及机械的定点维护企业，能进行施工机械修理业务。泸州长江工程机械销售公司南宁分公司是重庆大江工业集团车辆售后服务定点企业，20**年我处通过政府采购的5辆高空作业车曾在该企业进行维护保养业务，效果良好。故我处拟推选南宁桂电汽车维修有限公司和泸州长江工程机械销售公司南宁分公司作为高空作业车的定点维修保养企业。 妥否，请批示。 车辆保养请示范文篇二公司领导： 为确保我司公务用车(车牌XXXX)正常安全行驶，现需进行定期维修保养。保养维修内容：更换机油机滤、维修左侧

车窗升降开关。保养维修费用：约XX人民币。 当否，请批示。 XX公司XX部门 XX年XX月XX日 车辆保养请示范文篇三车辆维 尊敬的校领导： 现我单位有一辆大客车(车号：苏KCXXXX)和一别克小车(车号：苏KCXXXX)，两车已运行7—8年，由于没有车库长期停放室外，车身漆面以开始出现开裂甚至剥落的现象，为了更好的为教职员工及学生服务，提升学院形象，两车都需全车钣金做漆，预计费用大客车(车号：苏KCXXXX)为XX万元左右(在江淮汽车厂维修)，别克小车(车号：苏KCXXXX)为XXXX元左右(在政府采购定点修理厂维修)。 妥否，请领导批示。 仪征技师学院办公室小车班 0XX年7月12日 猜您感兴趣： 1.维修车辆请示范文 2.车辆维修请示范文 3.车辆维护保养管理制度范本 4.公司车辆管理规定范文

车辆维修、保养合作合同书

车辆维修、保养合作合同书 甲方：乙方： 地址：地址： 电话：电话： 根据《中华人民共和国合同法》等法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就汽车维修、保养事宜达成协议如下： 1.本合同的下列术语应解释为： （1）“合同”系指甲方（甲方）与乙方签署的、合同格式中注明的甲方和乙方所达成的协议，包括所有的附件、附录和构成合同的所有文件。 （2）“合同价”系指根据合同规定，乙方在正确完全地履行合同义务后甲方应支付给乙方的价格。 （3）“维修”系指招标文件中规定的车辆大修、一、二级维护和小修、中修、车辆年检以及其它有关汽车的维修服务。 （4）“配件材料”系指乙方根据合同规定在提供维修服务时必须向甲方提供的零部件及耗材。 （5）“乙方”系指提供汽车定点维修服务的汽车维修厂家。 （6）“甲方”系指接受维修服务的甲方。 2.服务范围 车辆大修、各级维护、小修、中修、车辆年检、保险理赔和其他有关汽车维修的服务项目及交通事故车辆维修。 3.接修流程及手续 3.1 甲方有车辆维修、保养要求时，由甲方填写内部《车辆内部维修保养申请表》，申请表内写明送修车辆的品牌型号、车辆牌照号、累计行驶里程、维修项目等项目经甲方相关人员签批后连同车辆钥匙放于甲方保安室并通知乙方取车；

3.2 甲方电话通知乙方后，乙方需以最快时间到甲方保安处签收取车回厂维修； 3.3 甲方开具的《车辆内部维修保养申请表》是乙方维修（项目）的唯一凭证，乙方须将申请表连同车辆一同带走并在甲方保安处签收取车回厂维修。 3.4乙方在维修过程中发现其他（维修申请单注明维修项目以外）的故障，必须及时将情况反映给甲方，在取得甲方同意后方可继续修理。 3.5对甲方车辆乙方应以修复为主，能不更换的零部件尽量不予更换，确实不能修复或修复不经济的零部件，在征得甲方同意后方可更换。 3.6 车辆竣工后，乙方需将实际维修项目及费用在甲方提供的《车辆内部维修保养申请表》内填写清楚，在送还车辆时一并交付甲方. 4.维修费用 4.1本着长期良好的合作及互利共赢的经营理念，乙方应低于《四川省汽车维修行业工时定额和收费标准》中规定的工时定额和收费标准优惠计算维修费，优惠幅度及标准见附件报价表。 （1）维修费用应包括：工时费、材料费和税金。 （2）工时费包括小修、大修项目收取工时费的标准。（小修、大修的含义应在“维修工时费报价一览表”中作出说明） （3）材料费即材料价格，在乙方开具的正式维修发票中须单独列出。 5.竣工车辆交接手续 5.1乙方维修车辆结束后，须填写“车辆维修结算单”（以下简称“结算清单”），认真填写车辆维修的具体部位和消耗的材料、部件、计价情况、工时费及质量保证期，注明优惠事宜后交甲方经办人审核签字。此单多联复写备查。 5.2甲方应仔细检查竣工车辆，如维修结果符合送修要求、维修费计算合理，甲方经办人应在“结算清单”上签字认可；如果修理结果不符合送修要求、维修费用计算不合理，或发现使用不符合要求的配件材料，甲方应以书面形式向乙方提出存在的问题，如乙方不能给予令人信服的答复，甲方可报请法定检验机构进行检验。 5.3修车更换下来的旧件应退还甲方。

公司单位汽车定点维修合同协议书-标准范本

车辆维修合同协议书 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 为规范机动车辆维修工作，甲、乙方双方本着公开、公正、平等的原则，经友好协商，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规订立本合同协议书，以便共同遵守，协议如下： 一、定点维修范围及内容 1、甲方愿意将本公司的机动车辆送到乙方维修，凡属甲方本公司用车，必须按甲方本公司规定办理维修手续，维修范围包括车辆大修、中修、小修、各级维护、车辆年检和其他有关车辆维修的服务项目及交通事故车辆维修。乙方必须热情承接，并提供优质服务。 2、乙方根据甲方负责人签认的《车辆维修申请审批表》对送修车辆进行维修，审批表包括车型、车牌、送修时间、维修明细等内容。乙方不得接受无维修审批表的送修车辆。乙方在维修过程中发现其他（维修计划以外）的故障，必须及时将情况反映给甲方，在取得甲方同意后方可继续修理，甲方应及时补办审批表给乙方。 3、乙方对维修车辆建立好车辆维修档案，认真做好各项维修纪录，做好服务跟踪工作。 4、乙方根据车辆的情况，随到随修，不无故拖延修理周期。乙方修车须保证维修质量，对同一故障的返修不重复收费（新故障除外）。 5、乙方维修车辆结束后，认真核对“天力车辆修理厂材料工时结算明细表”（以下简称结算明细表）并签字，结算明细表已列出车辆维修的具体部位和消耗的材料、部件、计价情况、工时费及总金额。 6、在甲、乙双方约定的质量保证里程和时间内，因维修质量造成的机械事故和经济损失，由乙方负责。但因甲方驾驶员操作不当或发现问题未及时报告修理厂而自行处理故障失误而造成的一切损失由甲方负责。一般情况下，甲方车辆

维修实行定点原则，如遇特殊情况，甲方可在外修理，如因甲方车辆在外修理而出现的连带问题及后果由甲方负责。 7、乙方接车时认真检查车内物品，行驶证等，交车时保证无丢失，并仔细检对接车人的真实身份，保证车辆安全。 二、维修费用的结算 1、维修总费用包括材料费，工时费，税金等。乙方应按照不超过《湖南省车辆维修行业工时定额》中规定的工时定额和收费标准并优惠计算维修总费用。 2、乙方每月初将甲方上一个月送修车辆的维修清单交甲方本公司车辆维修负责人签字认可，由甲方本公司财务审核无误后在十日内付款到乙方指定的账号。 3、甲方凭材料工时结算明细表结算，车辆大修及单次维修金额在1500元以上当月结算，其余车辆维修或保养金额累计达到3000元以上的予以结算。 三、其他事宜 1、本合同一式二份（合同共二页），双方各执一份，合同应在甲乙双方代表签字并加盖公章后生效，未尽事宜由双方共同协商解决。 2、本协议有效期自20 年月日至20 年月日，协议到期，如果双方愿继续合作可另行签订合作协议。 甲方本公司（盖章）：乙方本公司（盖章）： 甲方（代表人）：乙方（代表人）： 电话：电话： 20 年月日20 年月日

某4s汽车美容店接车维修单

车主名称： 接车登记维修单 接 待 副 本 地 址： 电话： 入厂时间 交车日期 编号 车型 车牌 里数 车身号码 工 作 项 目 完 工 检 验 1/2 油量 E F 引擎号码 □ 基本保养 □ 清洗更换自动波油 班组签名： 时间： 车间检验签名： 时间： 交车前检查签名： 时间： 车主接车检查签名： 车辆进厂情况记录 □ 检修发动机 □ 检修冷却系统 △凹痕 ○刮花 执 照 车 匙 收放机 CD 机 电子钟 点烟器 玻璃升降 前左 右 后左 右 雨 刮 左 右 后 烟灰盅 前左 右 后左 右 电动门锁 左 右 中央 仪表板显示 备 胎 随车工具 千斤顶 接车员： □ 故障码清除 □ 检修油路系统 □ 检修进气系统 □ 检修点火系统 □ 检修电脑控制系统 □ 检修排放系统 □ 检修刹车系统 □ 检修ABS 系统 机修工时 □ 检修前/后悬挂系统 □ 检修前后桥 电工工时 □ 检修离合器 □ 检修差速器 钣金工时 □ 检修自动波系统 □ 检修手波系统 油漆工时 □ 检修传动系统 □ 检修转向系统 配 件 □ 检修SRS 系统 □ 检修差速防滑系统 其 他 □ 检修电器 □ 超声波清洗喷油嘴 □ 检修灯光系统 □ 检修起动系统 总 额 □ 检修空调系统 □ 检修充电系统 维修条款 1、客户交修车辆应自行保险，如发生天灾地变不可抗拒之灾损，本公司不负责赔偿。 2、本人同意贵公司因修理需要进行车辆路试。 3、本人委托授权贵公司对无法修理零配件予以更换，本人要求报价/不要求报价。 4、本人同意支付贵公司单据所列修理人工、配件及规定的管理费用，如经贵公司通知后七天未取车，同意支付额外停车费及滞纳金。 □ 检修中央门控 □ 检修防盗系统 □ 车身钣金 □ 喷 漆 □ 其 它 车主或授权人签名： 17

车辆维修管理制度

XXXX车辆维修管理制度 一、总则 1、为加强公司车辆维修与保养管理，确保车辆维修保养的及时、经济、可靠，制定本制度。 2、本制度适用于公司所有车辆。 3、车辆维修与保养实行统一管理，定点维修与保养。定点厂家择优选定两家。 二、驾驶员职责 1、日常检查、保养、维护，确保车辆安全驾驶; 2、定期对车辆进行清洗，保持车辆内外清洁; 3、定期对车辆进行保养; 4、车辆需要维修保养的，提出维修与保养申请，填写《车辆维修审批单》; 5、负责车辆年检。 三、分管领导职责 1、选定维修与保养厂家，对车辆维修与保养项目询价，提出建议，按程序报部门审批。 2、负责车辆使用费用的初审与登记; 3、对公司全部车辆实施统一管理; 4、对需要维修与保养的车辆，从技术上对维修与保养项目把关，确定维修与保养项目。 5、负责大修车辆的出厂验收。

五、维修与保养 车辆维修与保养按照“先申请批准后维修”的原则进行。未批准同意的，驾驶员不能擅自对车辆进行维修与保养。 六、车辆维修保养程序 1、驾驶员提出维修或保养报告，填写《车辆维修审批单》; 2、分管领导与驾驶员对车辆维修保养项目进行现场核实，确定维修与保养项目，进行询价，按照质优价廉的原则，提出维修保养厂家与维修保养金额的初步建议，并签署意见再报矿长审批； 3、驾驶员持《车辆维修审批单》到定点厂家维修或保养; 4、车辆维修或保养完毕，驾驶员验收合格后，对所用材料、工时费等在维修清单上予以签字确认，更换的零配件交分管领导查验并登记保管；属大修的，还需分管领导和矿长签字； 5、车辆在维修或保养过程中，遇到超出《车辆维修审批单》确定的维修范围的，驾驶员应及时按车辆维修保养程序的规定办理报修审批手续； 6、车辆在外出途中或异地发生故障等特殊情况下需维修或更换零配件的，应及时通知分管领导，领导同意后方可进行维修。返回单位后，驾驶员应按程序补办手续；

汽车维修接待的基本流程

项目五、汽车维修接待流程及实践【学习任务】 任务1、汽车维修接待的基本流程 任务2、北京现代伊兰特维修接待实践 【建议学时】 16学时 任务1 汽车维修接待的基本流程 【任务目标】 1．能够掌握汽车维修接待的基本流程 2．掌握规范接待的要求和技巧，获取客户信任、建立合作关系 3．能够体现专业的业务技能、良好的沟通能力、适当的维修建议 【任务引入】 车牌号为浙A****的徐先生致电要求在12月1日的上午来我店为其车辆做一个20000公里的常规保养，业务接待人员接听了徐先生的预约来电。……徐先生如期来店，按照维修业务的接待流程完成店面接待工作与维修工作。 【任务准备】 相关知识准备： 维修服务流程一般是从车辆进厂接待开始，经过接车、、维修作业、竣工检验、结算与交车，最后送别和跟踪回访，这是很多维修企业的一般流程。现代汽车接待流程可归纳为一、客户预约 其目标要求：客户能事先了解维修费用、维修方案及零件库存情况，并决定是否予以认可；在已得到维修预约信息后，要提前准备好必要的更换零件，减少客户等待时间，为客户提供便利的服务；要确保接待顾客准时有序；为下一环节留出充裕的接待时间，使客户获得较好的维修建议或完成车辆的预检。 1、进行预约。填写预约表，特别标出返修客和投诉客。 2、确认预约。提前两天与顾客联络，以确认预约。 3、准备维修单。查阅顾客档案，打印资料或预约表，将顾客及车辆资料写在维修单上。注意要点： ■了解什么时候可预约，什么时候不可预约； ■与安全有关的返修客及投诉客的预约应予优先安排；

■将预约时间留有间隔，防止重迭； ■留百分之二十的车间容量应付简易修理，以及前一天遗留下来的修理不能预见的延误；■尽可能将预约放在空闲时间，避免太多预约挤在上午的繁忙时间及傍晚； 二、客户接待与车辆检查 其目标要求：能完全理解客户的需求，用语言引导确认故障症状；向客户推荐不知道的附加项目。 1、日常准备工作 准备好必备的文件（预约表和工作进度表、修理单、顾客档案、统一费率手册或人工收费表、零件目录和价目表、车主手册和维修手册等）和三件套（方向盘保护套、座椅保护套、作业脚垫） 2、迎接及引导 在顾客将车辆驶到维修厂的接待区域时,接待员要及时来到顾客面前,为顾客打开车门，向顾客问好并做自我介绍。 3、维修委托书(接车单)使用 ■ 查看顾客档案或电脑印出资料，了解上次维修情况，看是定期检查、一般维修还是返修客或投诉。 ■完整及准确记录顾客的陈述内容和要求。包括行驶里程数，故障发生时车辆所处的行驶速度，发动机状态，发生时间，部位，天气，路面状况及声音的描述等。估算完工时间和维修金额。 ■ 六方位环视检查，并按照标准表格进行检查内容的填写，由客户签字确认。与顾客一起按图中的顺序环车检查，并根据下页表格中的项目填写，将检查结果记录在维修单或检查的表格中。 ■ 接待员上车检查前需向顾客索取品质保证书或维修手册，确认车主姓名和上次所做的检查，确认已写在修理单上的汽车识别资料，使用三件套这项很重要,可以让顾客感受到对爱车的爱护及本店的服务意识的良好。 ■ 向顾客推荐一些易劣化、易磨损、易降低性能零件的检查。例如：发动机机油和机油滤清器；空气滤清器和燃油滤清器；火花塞；雨挂器刮片；离合器片；轮胎；制动衬层；制动摩擦片；制动软管；制动液罐；散热器；风扇皮带等等。 三、车辆预检和问诊 其目标要求：确定的一切维修项目要取得客户的同意，要签署合同。主要内容包括，检查

机动车维修经营许可申请书

河北省机动车维修经营许可 申请材料表 （） 申请人名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿负责人： 经营地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 河北省道路运输管理局制

填表须知 1、填表前，申请人应当详细阅读有关机动车维修法律、法规、机动车维修规范和标准，确知其享有的权利和应承担的义务。 2、申请人名称：要求填写企业（公司）全称、企业预先核准全称或个体经营者姓名。 3、本表封面括号及“经营业务”一栏由申请者根据《机动车维修管理规定》填写一 类汽车（或其他机动车）维修、二类汽车（其他机动车）维修、三类汽车（其他机动车） 维修、危险品货物运输车辆维修一类摩托车维修、二类摩托车维修。 4、本表“经营项目”一栏，一、二类汽车整车维修企业根据所修车型填写大中型客车、大中型货车、小型车辆维修；具有两种以上维修车型时在经营项目中并写。危险品 运输车辆维修企业，还应填写危险品运输车辆维修。汽车专项维修业户填写具体维修经 营项目。摩托车维修业户填写摩托车总成大修、摩托车维护、摩托车小修。 5、本表除签字和签署意见外均应使用微机打印。 6、申请一类汽车整车维修企业的填写一式四份，申请其它类别机动车维修业户填写一式三份，并附软盘一张。 7、审查意见一栏，对一、二类汽车整车维修企业，签署人需根据专家评审报告签署 并附《专家评审报告》。 8、对汽车专项维修业户、摩托车维修业户签署人直接填写实地审查意见。 9、在汽车维修设备条件情况中，未列设备在空白处填写。

业户名称负责人 经营地址邮政编码 经济性质经营业务从业人数电话 经营项目 资金总额万元固定资产万元流动资金万元 占地面积 (m2) 合计 主生产 厂房(m2) 停车场 (m2) 辅助工间 (m 2) 接待室 (m2) 其它 (m2) 技术管理人员（人）高级 工程师 工程师 技术管理人员和维修技工情况 助理 技术员高级技师技师其它合计 工程师 工种 级别 发动机底盘钣金电工油漆工其它合计 技术工人（人） 技术管理人员 主要工位负责人 财会人员 设备台数（台件）初级工 中级工 高级工 小计 姓名岗位职称或等级职业资格从业年限技术负责人 总检验员 质检员 质检员 发动机维 修底盘维 修维修电 工 油漆工 钣金工 试车员 会 出 计 纳 合计通用专用试验诊断检测计量器具

汽车维修升职申请书范怎么写

汽车维修升职申请书范怎么写 尊敬的领导： 20XX年XX月XX日我成为公司的试用员工，到今天2个月试用 期已满，现申请转为公司正式员工。 在岗试用期间，我在销售部学习工作。汽车销售是我以前未曾接触过的，在销售部领导的耐心指导和同事热心帮助下，我很快熟悉 了汽车销售的规范操作流程。 在销售部的工作中，我一直严格要求自己，认真做好日常工作; 遇到不懂的问题虚心向同事请教学习，不断提高充实自己，希望能 尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，刚进入销售部门， 业务水平和销售经验上难免会有些不足，在此，我要特地感谢销售 部的领导和同事对我的入职指引和悉心的帮助，感谢他们对我工作 中提醒和指正。 经过这两个月学习，我现在已经能够独立承担一般车辆销售业务，在以后的工作中要不断努力学习以提高自己业务能力，争做一个优 秀的汽车销售顾问。 这两个月来我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身 份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公 司一起成长。 在此我申请转正，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用饱满的热情做好本职工作，为公司创造更大价值和销售业绩! 此致 敬礼! XXX XXXX年XX月XX日

各位领导大家好，本人进入azj工作已一月有余，自从踏入企业的大门我就深深的被我们企业的这种蒸蒸日上的朝气所吸引了，经过这一个多月的工作和了解对我们企业所提出的“以人为本”azj 人之杰的管理模式和发展理念所打动和感动，走过好多企业第一次被这种把员工放在第一位的管理机制和理念所打动。 本人从事汽车修理钣金行业已有10个春秋，我相信azj能给我提供一个展现自我完善自我，去不断学习进取的一个平台，我有信心也有意愿，迫切的希望能够融入这个群体这个大家庭，成为azj 真正的一员，为我们企业的发展尽自己的一份绵薄之力，为azj的明天去拼搏努力进取，同企业一同成长，去展翅翱翔，飞的更高，去更远的前方， 当然因为新店刚刚开业，个个方面都在逐渐完善，目前我们还面领许多的困难，工作这一个多月我也发现了许多不足的地方，还有很多的地方需要完善，为了企业能够更好的发展，我提出几点，领导需要更多的去了解员工的心声，应把我们以人为本的理念充分发挥到极致，因为员工是企业的根，企业的基础，作为员工我觉得我们应该把azj人之杰的理念发挥的极致，首先去完善自身修养，提高素质，因为我们还有许多的缺点和不足，刻苦努力学习提高自身维修水平，能更好的去做好领导交给我们的每一项工作，为客户更好的服务，为azj的明天做好根基。我相信只要我们去拼搏努力我们一定能做到，做到能为自己是azj的一员而自豪，为azj有我们这样的员工而骄傲、 因为被这朝气蓬勃积极向上的和谐氛围所渲染，因为深深的喜欢因为被感动，所以我认为azj需要我，我更需要azj、希望领导能给予我这个请求，让我成为azj真正的一员，谢谢! 此致 敬礼! XXX XXXX年XX月XX日

公司车辆维修保养管理制度

公司车辆维修保养管理制度 1.目的 对公司所有车辆的维修、保养进行控制，以确保车辆安全、良好的运行状况以及维修和保养的及时、经济、可靠，特制定本规定。 2.适用范围 本程序适用所有公司所有运输车辆及行政用车。 3.职责 3.1办公室负责人负责对维护服务提供方进行评价及选择，对维修项目进行审核。 3.2办公室负责人负责对维修质量进行验证，并保存相关的评定、维修质量、维修记录等资料。 3.3驾驶人员负责及时发现、检查故障：并填写《车辆维修申请单》：确认保养维修合格：保留更换部件交公司审验；对维修质量进行及时反馈。 4. 工作流程 4.1日常检查、维护、保养 4.1.1驾驶员须做好车辆出、收车检查，保持车内、外清洁 4.1.2行驶中注意车辆是否有异响 4.1.3经常检查车辆是否缺油、防冻液，应及时补充或更换 4.1.4办公室负责人应对车辆不定期进行车辆抽查，发现问题及时处理，避免车辆造成事故，及影响运输任务。 4.1.5定期保养 4.1. 5.1行驶5000公里进行保养 4.2具体实施 4.2.1保养、维修必须在办公室负责人指定的汽修厂进行，驾驶员不得自行选择。 4.2.2驾驶员根据车辆运行里程填写运行记录，经办公室负责人核实后，进行车辆维修及保养。 4.2.3一般情况：由驾驶员填写《车辆维修申请单》，由办公室负责人检查---审批---对审批后项目进行维修---维修过程中如需增加维修项目，有办公室负责人确认。凭审批后的《车辆维修申请单》(项目、金额)支付费用，并开具增值税发票。对维修质量进行反馈和记录。当实际维修与申报内容存在较大差异时，必须重新填写报批。 4.2.4在行驶过程中发现故障，驾驶员应及时检查，检查原因并判断，在征得办公室负责人同意后就近寻找修理厂处理。如故障严重应及时汇报，请示处理方案；发生修理必须将更换部件交回公司验审，并补填《车辆维修申请单》，并对车辆维修进行质量反馈及记录。 4.2.5行驶途中发生的维修，修理工时费、材料费必须有正规的发票方可报账。 4.2.6维修费用预估超出1000元须经总经理批准。

车辆性能定期维修保养管理制度

车辆性能定期维修保养管理制度 第一条目的 对煤矿所有车辆的保养和维修进行控制，以确保车辆安全、良好的运行以及保养和维修的及时、经济、可靠，特制订本规定。 第二条适用范围 本程序适用于煤矿所有行政用车。 第三条职责 1.分管所属业务范围的副矿长负责对维修服务提供方进行评定和选择，对维修项目进行审核。 2.车队负责人对维修质量进行验证，并保存相关的评定、维修质量、维修记录等资料。 3.维修人员负责定期检查车辆状况，并处理简单的车辆故障。 4.驾驶员应及时发现、检查故障；并填写《车辆维修申请单》；确认保养维修合格；保留更换部件交煤矿验审；对维修质量进行及时反馈。 第四条工作流程 1.日常检查、定期性能检查保养、维护 2.驾驶员须做好车辆出、收车检查，保持车辆内、外清洁。 3.行驶中注意车辆是否有异常声响。 4.经常检查各润滑点，发现缺油或油变质应立即补充或更换。 5.驾驶员每周一进行检查保养。 6.每月由驾驶人员对电瓶外表进行清洁，经常检查电瓶使用情况，保持电瓶周围干燥清洁和有效工作能力。 7.每月由驾驶人员检查车辆消防设施。

8.车队负责人对车辆进行不定期抽查，发现问题及时处理，避免车辆造成机械事故及影响运输任务。 9.定期性能检查保养内容 10.行驶5000公里，检查调整制动片间隙，更换机油滤芯、柴油滤芯、机油，紧固各部件连接螺栓，检查、保养电路系统。 11.行驶20000公里，更换空气滤芯。 第五条具体实施 1.保养维修必须在煤矿指定的维修厂进行，驾驶员不得自行选择修理厂。 2.驾驶员根据车辆运行里程数填写运行记录，经车辆管理人员核实后，由车队负责人安排车辆保养时间。 3.一般情况：由驾驶员将所需修理的项目填写《车辆维修申请单》，分管所属业务范围的副矿长检查---审批---对审批后的项目进维修---维修过程中如需增加维修项目，由分管所属业务范围的副矿长确认维修---凭审批后的《车辆维修申请单》（项目、金额）支付费用----对维修质量进行反馈和记录。当实际维修与申报内容存在较大差异时，必须重新填写报批。 4.在行驶过程中发现故障，驾驶员应及时检查，查明原因并判断故障严重程度和对行驶安全的影响程度，主动设法排除故障，或估算费用并征得主管同意就近寻找修理厂处理。如故障严重应及时汇报，请示处理方案；发生修理必须将更换的部件交回煤矿验审：口头向主管进行维修申请（陈述例外性）---获批准后进行维修（不能到指定处修理时，选择就近的修理厂）---补填《车辆维修申请单》---对维修质量进行反馈和记录。

汽车维修接待流程图

接待流程 1、接待流程： 第一步：接车员用最快的速度和正确的手势指引客户把车辆驾驶到精洗区指定的车位。（注意人车安全） 第二步：接车员自动为车主打开车门向车主打招呼及问好。 第三步：提示车主保管好车上的贵重物品。〈如：手提电脑、手机、现金等，如果有请您保管好〉。 第四步：接车员把车辆出入卡(钥匙卡)交由车主，并向车主收取车锁匙，说明出入卡及钥匙卡的使用方法。 第五步：接车员把施工项目记录好并把施工单交由施工组员，同时向车主推介公司其它的美容项目容及VIP模式，必要时可以和车主一起体验或向车主示尼可亮 不伤车漆美容效果。（热情、主动和熟练的销售技巧） 第六步：施工组员协助接车员快速检查车况和车财物，检查车窗等是否关闭良好，接车员并记录好车况及财物，如果有异常情况要及时和车主核实清楚。（心态：专业、负责、细心） 第七步：接车员引导车主入展厅休息，大厅的销售顾问上前端送茶水和咖啡，向车主介绍展厅的尼可亮产品及美容套餐项目等情况。（态度热诚） 2、施工流程：（本流程适合3人同时作业，分别由甲、已、丙代替） 第八步：甲组员打开车辆的引擎盖，用吹尘枪吹去发动机表面的灰尘和沙粒，如果在后面再吹干净引擎会造成二次污染。（控制时间在一分钟左右）

第九步：乙组员取出车脚垫清洗：用手平端脚垫拿到车外（注意：地毯上的砂子不要掉进车）。根据车主的要求或地毯的干净程度，选择水洗或者干洗方法进行 清洗。 水洗方法：先用高压水枪把地毯打湿，用汽车漂白去污清洗剂（10:1）均匀喷在地毯上，让产品分解污垢半分钟后用椭圆形鬃刷刷洗地毯，直至地毯干净为止； 若有油污，可用引擎油污乳化剂喷洒在污点处，用椭圆形鬃刷刷至干净为止； 再用高压水枪冲洗干净。把地毯放进脱水机脱干水，取出地毯用吹尘枪吹去 多余水份及沙粒，施工完后将地毯放在专用的地毯架上，并做好车牌记录。 干洗方法：把地毯整齐放在地毯清洁架上，用汽车漂白去污剂（10:1）均匀喷在地毯上，让产品充分分解污垢半分钟后用椭圆形鬃刷擦拭地毯，再用毛巾擦去地 毯的污垢，然后用吹尘枪吹去多余的水份和沙粒，施工完后将地毯放在专用 的地毯架上并做好车牌记录。 第十步：丙组员将高压枪水压调至低压状态，接上电源启动洗车机。水枪方向与车身表面保持45-60度角，枪头与车身距离应在15---60CM（厘米）之间。如果车 身表面附着泥沙较多，枪头不要距离车身太近以免沙粒划伤车漆。 第十一步：遵从从上至下、由前至后、从近至远的原则冲洗车身，冲洗过程中，应注意对车身装饰条、裙边、挡泥板、胎铃、轮弧进行冲洗。（记住顺序、注 重细节） 具体步骤： ①先从车顶开始冲洗，使污物由上往下流动。（注意起始位置：应站在高压 水鼓的对面，做到人围着车走一圈就可以冲完整部车，避免做重复的工作， 浪费水资源和时间） ②冲完车顶后再冲后挡风玻璃上的污物，再冲车后盖、后保险杆、后叶子板。 （注意顺序） ③用高压水枪冲洗左后轮辐、左后轮胎、左后轮铃。（注意轮辐侧的泥沙、 轮铃侧的污垢） ④用高压水枪冲洗左车窗、左后车门，左车裙边，左前车门窗。（注意下裙 边污泥、效率） ⑤用高压水枪冲洗前挡风玻璃、前盖、左前叶子板、左前轮辐、左前轮胎、 左前轮铃。（注意轮辐侧的泥沙、轮铃侧的污垢） ⑥用高压水枪冲洗中网、前保险杆。（注意保险杆底盘的泥沙）

车辆定点维修保养合同协议书范本简版

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 车辆定点维修保养合同协议书范本简版 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

车辆定点维修保养合同 甲方： _____________________________ 乙方： _____________________________ 签订日期： _____ 年M 日 甲方： 乙方： 经甲乙双方友好协商，甲方同意将单位现有车辆交付给乙方按时保养、维修和汽车美容（含洗车），现就有关事项协商如下： 一、合同时间：

本合同从年月日开始至年月日止 二、付款方式： 甲方在乙方所发生的车辆维修保养美容等费用采取转账支付的方式支付，原则上每个季度结算一次。 三、甲乙双方的权利和义务： 1、甲方应提供本单位的所有车辆信息，乙方对甲方签约车辆每月免费进行一次底盘、发动机检查。 2、甲方送修车辆时，应出具本单位车管领导签字的《车辆维修审批表》如单位用车较急而没 时间开具《车辆维修审批表》来乙方应急维修，事后应填补《车辆维修审批表》交给乙方。 3、乙方接修甲方车辆后，按乙方提供的《车辆维修审批表》上的内容进行检查维修，如维修中乙方检查发现有新增内容的，应先与甲方取得联系提供维修方案经甲方同意后方可进行维修。 4、乙方承若绝不使用伪劣配件、报废配件。工时费、材料费不得高于同期市场价格（如因配件质量问题均由乙方免费更换）。 5、乙方要为甲方车辆建立维修、保养档案，并提供车辆维修情况记录（包括更换配件情况）。 6、甲方驾驶员接车时，应对车辆进行验车，合格后在维修结算单上签字认可。反对回扣行为， 虚报冒领等危害甲方利益的行为。乙方有义务提醒甲方带回换下的旧件，如不带走，乙方可自行 处理。 7、乙方实行24小时施救服务，在城区30公里范围类实行免费拖车服务，乙方有义务告知甲

汽车维修接待的基本流程

项目五、汽车维修接待流程及实践 【学习任务】 任务1、汽车维修接待的基本流程 任务2、北京现代伊兰特维修接待实践 【建议学时】16 学时 任务1 汽车维修接待的基本流程 【任务目标】 1．能够掌握汽车维修接待的基本流程 2．掌握规范接待的要求和技巧，获取客户信任、建立合作关系 3．能够体现专业的业务技能、良好的沟通能力、适当的维修建议 【任务引入】 车牌号为浙A**** 的徐先生致电要求在12月 1 日的上午来我店为其车辆做一个20000公里的常规保养，业务接待人员接听了徐先生的预约来电。……徐先生如期来店，按照维修业务的接待流程完成店面接待工作与维修工作。 【任务准备】 相关知识准备： 维修服务流程一般是从车辆进厂接待开始，经过接车、、维修作业、竣工检验、结算与交车，最后送别和跟踪回访，这是很多维修企业的一般流程。现代汽车接待流程可归纳为 一、客户预约 其目标要求：客户能事先了解维修费用、维修方案及零件库存情况，并决定是否予以认可；在已得到维修预约信息后，要提前准备好必要的更换零件，减少客户等待时间，为客户提供便利的服务；要确保接待顾客准时有序；为下一环节留出充裕的接待时间，使客户

获得较好的维修建议或完成车辆的预检。 1、进行预约。填写预约表，特别标出返修客和投诉客。 2、确认预约。提前两天与顾客联络，以确认预约。 3、准备维修单。查阅顾客档案，打印资料或预约表，将顾客及车辆资料写在维修单上。 注意要点： ■了解什么时候可预约，什么时候不可预约； ■与安全有关的返修客及投诉客的预约应予优先安排； ■将预约时间留有间隔，防止重迭； ■留百分之二十的车间容量应付简易修理，以及前一天遗留下来的修理不能预见的延误； ■尽可能将预约放在空闲时间，避免太多预约挤在上午的繁忙时间及傍晚； 二、客户接待与车辆检查 其目标要求：能完全理解客户的需求，用语言引导确认故障症状；向客户推 荐不知道的附加项目。 1、日常准备工作 准备好必备的文件（预约表和工作进度表、修理单、顾客档案、统一费率手 册或人工收费表、零件目录和价目表、车主手册和维修手册等）和三件套（方 向盘保护套、座椅保护套、作业脚垫） 2、迎接及引导 在顾客将车辆驶到维修厂的接待区域时, 接待员要及时来到顾客面前, 为顾客打开车门，向顾客问好并做自我介绍

1汽车维修接待的基本流程

精心整理 项目五、汽车维修接待流程及实践 【学习任务】 任务1、汽车维修接待的基本流程 任务2、北京现代伊兰特维修接待实践 【建议学时】16学时 任务1汽车维修接待的基本流程 1 2 3 公里的 一、 在已 辆的预检。 1、进行预约。填写预约表，特别标出返修客和投诉客。 2、确认预约。提前两天与顾客联络，以确认预约。 3、准备维修单。查阅顾客档案，打印资料或预约表，将顾客及车辆资料写在维修单上。 注意要点： ■了解什么时候可预约，什么时候不可预约； ■与安全有关的返修客及投诉客的预约应予优先安排；

■将预约时间留有间隔，防止重迭； ■留百分之二十的车间容量应付简易修理，以及前一天遗留下来的修理不能预见的延误； ■尽可能将预约放在空闲时间，避免太多预约挤在上午的繁忙时间及傍晚； 二、客户接待与车辆检查 其目标要求：能完全理解客户的需求，用语言引导确认故障症状；向客户推荐不知道的附加项目。 1、日常准备工作 准备好必备的文件（预约表和工作进度表、修理单、顾客档案、统一费率手册或人工收费表、零 2 3 发 确认 三、车辆预检和问诊 其目标要求：确定的一切维修项目要取得客户的同意，要签署合同。主要内容包括，检查零件库存情况；估计收费和交车日期及时间；解释要做的工作，并获得客户的批准；将修理单交给车间主 任。 维修单上登记时要注意： ■增加附加检测 ■逐项写出收费金额，以便顾客了解估价；

■除了定期检查，人工和零件的收费应与车间主任一起协商估算； ■若是定期检查，人工和零件收费应按照统一费率手册和零件目录估算； 四、车辆维修和质检 车间交接维修和质检 ■接待员将车辆开进维修车间，将接车单交给车间主任并将客户描述的故障现象及交车的时间告诉车间主任。 ■查询客户的历史维修记录及相关服务质量通报告知车间维修技师，以便技师列出准确的维修方案。 五、 提供一 六、 告之对 解相关市场信息，发现潜在维修服务消费需求。并及时向业务主管汇报 实训资源准备： 教学实车、操作视频、三件套（方向盘套、座椅套及地板垫）、清洁布等。

车辆维修请示报告范文

车辆维修请示报告范文 篇一：车辆维修申请报告 维修申请报告 尊敬的校领导： 现我单位有一辆大客车（车号：苏KCXXXX）和一别克小车（车号：苏KCXXXX），两车已运行7—8年，由于没有车库长期停放室外，车身漆面以开始出现开裂甚至剥落的现象，为了更好的为教职员工及学生服务，提升学院形象，两车都需全车钣金做漆，预计费用大客车（车号：苏KCXXXX）为XX万元左右（在江淮汽车厂维修），别克小车（车号：苏KCXXXX）为XXXX元左右（在政府采购定点修理厂维修）。 妥否，请领导批示。 仪征技师学院办公室小车班 XX年7月12日 篇二：关于车辆维修的请示 关于车辆维修的请示 局领导： 现有小型汽车（车牌号：冀H5U216）需做换季保养和检修，经建国汽车修理厂检测，初步预算修理费开支2060元（修理清单附后）及更换脚垫开支200元，两项合计2260元。 另外，该车年检已超期（应于XX年6月30日前进行年检）。据违章查询记录：自XX年6月28日至XX年9月23

日止，已有违章记录23条，扣分60分（需用7个驾驶证进行扣分处理），罚款2400元。按规定审车前必须先接受违章处罚，否则不能通过车辆年检。 上述车辆维修费2260元，以及是否进行车辆年检，敬请局领导批示为盼。 特此申请 食品流通监管股 XX年11月26日 篇三：车辆维修请示报告范文 篇一：车辆维修申请报告 维修申请报告 尊敬的校领导： 现我单位有一辆大客车（车号：苏kcxxxx）和一别克小车（车号：苏kcxxxx），两车已运行7—8年，由于没有车库长期停放室外，车身漆面以开始出现开裂甚至剥落的现象，为了更好的为教职员工及学生服务，提升学院形象，两车都需全车钣金做漆，预计费用大客车（车号：苏kcxxxx）为xx万元左右（在江淮汽车厂维修），别克小车（车号：苏kcxxxx）为xxxx元左右（在政府采购定点修理厂维修）。 妥否，请领导批示。 仪征技师学院办公室小车班 XX年7月12日篇二：关于维修车辆的请示

汽车维修服务流程

汽车维修服务流程 1）预约 目的 确保快速及时接待客户。 ?明确客户的要求，并根据销售点的实际条件：作业时间，维修量和零件货源安排维修计划，以便在最佳期限内满足客户的要求。 基本要求 ?在服务站接待室配备电话。 ?根据工作时间安排情况向用户提出预约时间的建议（留有准备时间）。 ?经常与用户进行联系。 ?预约登记簿必须正确填写。 ?告知用户携带相关资料（保养手册和维修记录）。 必须要做的事情. ?倾听用户要求，并提出问题以便对故障做出正确的初步诊断。（用户的感觉、技术症状、故障出现的条件……） ?如果是定期保养或者机械维修，在考虑用户愿望、工作安排以及备件库存情况的同时建议用户预约维修。 ?对于快修要求，建议用户马上来进行修理，无需预约。 ?将预约时间记入预约登记簿。?记下用户的电话号码，以便在预约时间更改时能够通知用户。 ?预留备件或订购备件。 注意事项 ?兑现对预约用户的所有承诺。 ?提前一小时与用户确定用户能否如约维修，否则，重新预约。 ?若服务站不能兑现预约时间，应提前告知用户，并表示道歉，重新预约。2）用户到达和接待 目的 ?组织管理有序 : 可随时接待无需预约客户。 ?严格控制客户等候时间， 确保及时快速接待客户。 ?要仔细聆听并具备专业性表现。 ?用户的要求应该予以考虑。

基本要求 ?应具备用户停车场地。 ?营业时间牌应该挂在明显可见的地方、保证及时更新并且即使在服务站关门时也可被看到 ?接待区域应该舒适、温馨?接车处应配备举升机。 ?接车员不应该受电话打扰。 ?接车员应检查车辆是否属于返修项目的范畴。 ?快修服务业务仅仅涉及易损件的替换（刹车片、轮胎、减震器、机油更换……）。必须要做的事情 走到用户面前，向他问好，并做自我介绍。. 如果用户如约而来，应立即接待用户。 ?如果用户没有预约，听用户讲清问题，并向他提问，以便进行初步诊断。（用户的感觉、技术症状、故障出现的条件.....） ?进站定期保养车辆或机修保养车辆的客户由接车员负责接待。 ?进站快修车辆的客户直接由快修班组负责接待。?如果其他用户必须同时接待时，请另外接车员（或快修班长）来参与接待，同时佩戴工作牌以便识别。 ?维修工应穿工作服，以便用户能马上辨别出来。 ?按派工单题头内容向用户询问，并填写派工单 ?利用VIN编号来检查用户的车辆是否接受过返修行动，如有必要，进行处理。3）故障诊断和检查 目的 ?实施高水平的故障诊断来鉴别用户提出的故障原因。 ?对车辆进行目视检查以便对用户所要修理的项目内容提出建议。 基本要求 ?车辆应全面防护（座椅、地毯、方向盘、变速杆和手制动手柄等） ?接车员进行故障诊断并首先确认用户提出的问题 ?对于棘手的故障诊断，接车员可以求助于： 技术专家和PROXIA 车辆测试?车辆的全面检查并通过派工单来体现（目视检查） 必须要做的事情 用户在场的情况下： ?在车辆内部安放防护物（座椅防护罩，地毯、方向盘护套、变速杆护套、手刹护套）。 ??在完成最初故障诊断的同时编制相应的商务报价。 ?对车辆进行诊断，以便确认客户的要求。 ?围绕车辆巡视一圈，按派工单上所注明的检查点进行系统的检查。 ?将诊断结果告知用户。对检查符合的内容也告知用户,然后通报要更换的零件。将诊断结果告知用户维修车间接收车辆时必须百分之百进行目测检查的项目清