海南建设国际旅游岛的SWOT分析

海南建设国际旅游岛的SWOT分析

文／钟小东赵影

摘要 旅游业能够促进经济的发展，国际旅游更能带来外汇收入，提高海南形象与国际知名度。因此，建设国际旅游岛既具有经济效益也具有社会效益。本文以海南省为例，对其建设国际旅游岛的优势、劣势、机遇与挑战进行分析。

关键词 海南 国际旅游岛 SWOT分析

SWOT分析法又称为态势分析法，是由美国旧金山大学管理学教授在20世纪80年代初提出来的。该分析法是企业、组织或政府机构等管理部门应用于对决策及发展战略的竞争分析，是一种将比较优势与劣势以及比较机会与威胁相结合的分析模型。海南建设国际旅游岛，是加快旅游业国际化进程的又一次跨越。本文综合海南的旅游环境，采用S W O T 分析方法，对海南建设国际旅游岛发展战略的优势、劣势、机会和威胁进行分析。一、优势

（一）经济特区

2000年以来，国家为扶持海南旅游产业发展，率先赋予海南航权开放、落地签证或免签证等特殊优惠政策，使海南旅游产业逐步走上旅游投资国际化、客源市场国际化、旅游企业管理国际化的发展轨道。9年来，海南国际空运航线从无到有，目前已开辟国际航线44条，俄罗斯、韩国、英国等20多个国家开通了往返三亚、海口机场的航班，执飞海南国际航班的国内外航空公司达25家。目前，海口、三亚纳入了众多国际邮轮公司的停靠站点，美国嘉年华、皇家加勒比和马来西亚丽星等世界三大邮轮公司，都已开辟了途经海南的定期航线。2009年，全国政协人口资源环境委员会《关于海南国际旅游岛建设的调研报告》建议中央给予海南省以下政策支持：更加开放海洋旅游政策，有序开展西沙旅游，进一步开放国际邮轮航线，允许以度假为目的的境外私人游艇停泊海南，并简化入境手续；利用更加灵活的融资政策，允许海南以公开募集的方式发行旅游产业发展基金，设立旅游公益彩票，为推进海南旅游业发展筹措资金；利用更加开放的旅游相关产业发展政策，放宽市场准入限制，实行更加灵活的旅游及相关产业项目审批政策；允许在不违背土地使用规划、不占用现有基本农田的前提下发展高尔夫产业；利用中外文化体育交流活动审批权和文物进口审核权，加大文化开放力度；允许开展外汇兑换公司试点工作，设立小额外币自由兑换窗口，办理个人本外币兑换特许业务；允许外资独资设立医疗康复机构，逐步建立多元化、多层次的医疗康复保健体系；加快发展国际会展业和建设与旅游相关的各类国际学校。海南省将充分发挥特区体制、政策优势，积极探索建立与国际惯例和通行规则接轨的行业体制机制，加快海南旅游要素的国际化改造，推动投资主体国际化、旅游产品国际化、旅游接待设施国际化、旅游服务管理国际化，完善旅游国际化的配套接待体系。

（二）旅游资源

海南省的行政区域包括海南岛和西沙群岛、中沙群岛、南沙群岛的岛礁及其海域。全省陆地（包括海南岛和西沙、中沙、南沙群岛）总面积3.5万平方公里，海域面积约200万平方公里。

海南的优势是由其独特的生态资源所决定的。在岛上几乎可以看到一个大洲的生态元素：原始丛林、山川、绿野、沿海的椰林、沙滩以及岛屿至今完好保存。独特的生态元素孕育着生物的多样性和文化的多样性。海南拥有绿色文化、蓝色文化、红色文化、移民文化、贬官文化、逍遥文化和独具特色的黎苗文化。同时，在呀诺达雨林文化挖掘、整理过程中，对依生于雨林的养生文化、生肖文化、药膳文化等进行系统地整理。海南旅游资源的优势主要体现在以下几个方面。

1、热带海岸带景现。在海南岛长达1500多公里的海岸线上，沙岸约占50—60%，沙滩宽数百米至1000多米不等，向海面坡度一般为5米，缓缓延伸；多数地方风平浪静，海水清澈，沙白如絮，清洁柔软；岸边绿树成荫，空气清新；海水温度一般为18—30℃，阳光充足明媚，一年中多数时候可进行海浴、日光浴、沙浴和风浴。当今国际旅游者喜爱的阳光、海水、沙滩、绿色、空气这5个要素海南环岛沿岸均兼而有之。在东海岸线上，还有特殊的热带海涂森林景观－－红树林和热带特有的海岸地貌景观－－珊瑚礁，均具有较高的观赏价值。目前，已在海口市东寨港和文昌市清澜港等地建立了4个红树林保护区。

2、山岳、热带原始森林。海南岛有海拔1000米以上的山峰8l座，绵延起伏，山形奇特，气势雄伟。五指山、东山岭、七指岭、尖峰岭、吊罗山、霸王岭等，均是登山旅游、探险旅游和避暑胜地。

3、珍禽异兽。海南有昌江县霸王岭黑冠长臂猿保护区、东方市大田坡鹿保护区、万宁市大洲岛（金丝燕）保护区、陵水县南湾半岛猕猴保护区、屯昌县养鹿场等，旅游者可以去保护区观赏。

4、水体资源。闻名全国的“万泉河风光”和南渡江、昌化江、万泉河等河流，是旅游观景的好地方。松涛、南扶、长茅、石碌等水库湖光秀丽。兴隆、南平、蓝洋、七仙岭等温泉矿化度低、温度高、水量大、水质佳，大多属于治疗性温泉，且所在区域景色宜人，适于发展融观光、疗养、度假等为一体的旅游。

5、火山、溶洞。海南岛最为典型的死火山口是位于海口市石山的双岭，因其形似马鞍，又名马鞍岭。喀斯特溶洞千姿百态，著名的有三亚的落笔洞、保亭的千龙洞、儋州的观音洞、昌江的皇帝洞等。

6、古迹名胜。主要有五公词、东坡书院、琼台书院、丘浚墓、海瑞墓、汉马伏波井以及崖州古城、韦氏伺堂、文昌阁等等。革命纪念地有琼崖纵队司令部旧址、嘉积镇红色娘子军纪念塑像、白沙起义纪念馆、宋庆龄故居

及陈列馆等。

7、民族风情。世居海南岛的少数民族有黎族、苗族、回族。各少数民族至今保留着许多质朴敦厚的民风民俗和生活习惯，使海南的社会风貌显得独特而多彩。海南是我国唯一的黎族聚居区。黎族独具特色的民族文化和风情，具有独特的旅游观光价值。

8、热带作物及田园风光。海南岛上种植大量的热带作物，极大地丰富了自然景现。游人上岛既可欣赏热带田园风光，增长见识，又可品尝热带水果，一饱口福。

二、劣势

旅游业是一个国家或地区国民经济中关联性和综合性较强的产业。海南建省办特区21年来，十分重视发展旅游业，通过确立和实施“一省两地”的产业发展战略，将旅游业作为海南优先发展的支柱产业之一，努力把旅游资源的潜在优势转变为现实的产业优势。但是，海南在建设国际旅游岛过程中仍存在许多劣势。

（一）旅游作为支柱产业的直接效益尚未凸现

海南旅游接待人数和收入逐年递增，但收入总量并不大，旅游业作为支柱产业在全省经济总量中所占的比重较小，旅游产业仍属数量型而非效益型，旅游经营是粗放型而非质量型。同时，地区发展也不平衡，旅游企业和旅游景点主要集中在东部沿海和海口、三亚等市县，西部、中部地区旅游开发缓慢，对当地经济的乘数效应较小，产业带动作用不明显。相当多的旅游企业经济基础薄弱、负债重、流动资金缺乏、市场竞争能力较弱、抗风险能力差。

（二）旅游企业经营管理体制存在诸多问题

海南旅行社业一直处于“弱小散”状态，旅行社中个人内部承包“部中部”的现象较为普遍，使得旅行社设立的准入门槛相对降低，经营许可形同虚设。部分旅行社的内部管理混乱，“黑社”、“黑车”、“黑导”、“黑店”等现象屡禁不止。旅行社资本的扩大和资产的增值，处于停滞不前的状态。另外，由于旅行社内部管理松散，人员变动较多，从业人员为追求短期效益，急功近利，对企业的长期发展关心较少，对新产品开发和新市场开拓缺

乏动力。短期经营行为严重影响旅行社的信誉和进一步的发展，而由此形成的恶性削价竞争是导致当前旅游市场产生诸多问题的根源。

（三）旅游产品的无序开发

海南省的旅游总体规划，由于缺乏实际操作的配套实施细则，在旅游产品研发方面存在对客源市场的具体定位较模糊，

对市场供需

变化的反应不及时等问题。低水平重复建设项目不断出现，造成资源的严重浪费和市场的恶性竞争。一些景点的开发建设缺乏远期发展规划，经营者不是靠旅游产品的吸引力和提供优质服务来吸引客源，参与市场竞争，而是靠提供高额回扣的竞争来争夺客源。这种不规范的竞争方式，造成了旅游业发展中的负外部性，严重制约了海南旅游产品的丰富和完善。

（四）旅游宣传促销力度仍有待加大

海南作为一个新兴的、远离客源市场的旅游目的地，市场营销对加快旅游产业的发展具有重要意义。2007年以开展“海南旅游宣传促销年”活动为契机，省旅游局组织策划了一系列富有成效的旅游宣传促销活动。如在国内，赴苏州参加中国国内旅交会；赴昆明参加中国国际旅交会。在国外，赴马来西亚和新加坡、越南参加当地旅游展、旅游节；赴德国、日本大阪、韩国首尔参加国际交易会、旅游展；两次组团赴俄罗斯参加“俄罗斯中国年”活动。与此同时，借助香港的窗口和桥梁作用，推出“香港商务购物+海南度假”的“一程多站”旅游产品，在促使外国客人经香港转道海南的同时，积极推动香港游客的转型和接待数量的增长。但由于对旅游促销对象缺乏详尽了解，对国内外旅游者的不同需求进行有针对性的产品促销宣传活动相对较少，宣传促销手段和办法还比较单一，旅游形象宣传与产品经营常常脱节。一些旅游热点地区没有充分

发挥当地主要旅游产品的辐射作用，在旅游产品包装策划没有形成有机整体，客源共享度低。

（五）产业产品结构不尽合理

海南旅游产业结构和产品不尽合理，观光产品和休闲度假旅游产品和各类专项旅游项目建设较为成熟，但缺乏特色，娱乐产品开发不足。如海南拥有黎苗风情特色文化，却没有一个上规模、上档次、深度挖掘和真实展现黎苗风情文化的旅游项目。相当一部分旅游企业仍然存在管理松散、经营粗放、规模较小、科技含量偏低、产品单一、行业的服务管理脱离国际标准，竞争能力较弱，不能完全适应建设国际旅游岛的需要。

（六）旅游从业人员素质有待提高

旅游从业人员的素质相对于世界知名国际型旅游城市有较大差距，在旅游服务过程中，一方面缺乏相应的国际知识，不了解各国文化背景、习俗差异，难以针对游客提供优质的个性化服务；另一方面，服务技能和服务态度不到位，难以体现国际化水准。近些年，海南从外面引进了大量人才，带来的新观念、新做法，在一定程度上能改造和提升海南原有服务业的水平。

（七）旅游危机管理机制有待建立

随着国际旅游岛的建设，海南旅游业应当吸取滨海旅游城市受到危机事件影响或遭受危机事件损害的教训，针对海南滨海旅游危机具有的突发性和持续性的特点，建立旅游危机防范和管理机制，尽量消除旅游危机的潜在发生源。2007年春节发生在三亚天涯海角景区的游客被打事件，引来了社会各界公众的广泛关注，而景区也由此陷入了严重的公关危机，景区的形象和声誉也因此受到了很大的影响。可见，旅游危机防范和管理是海南建设国际旅游岛过程中必须思考的问题。

三、机遇

（一）宏观旅游环境

今年两会期间，海南建设国际旅游岛受到了极大的关注， 全国政协主席贾庆林在政协报告中提到了“国际旅游岛”，张维庆委员作了题为《加快改革开放步伐，推进海

南国际旅游岛建设》的大会发言，在代表、委员中均引起广泛反响和高度认同。中共中央政治局常委、中央纪委书记贺国强在参加海南团审议时明确指出：“优越的地理位置，良好的生态环境，加上特区体制，这就决定了海南具备成为国际旅游岛最重要最基本的条件。我赞成和支持在海南建设国际旅游岛，别的地方没法比，也没这个条件”，国家旅游局局长邵琪伟明确表态：“国家

旅游局完全支持海南创建国际旅游岛，并期待海南的国际旅游岛建设能为我国的旅游业发展探索路子”，交通运输部、铁道部、广东省、海南省主要领导人在交通部举行会谈，形成争取尽早申报立项，全面启动琼州海峡跨海通道工程建设可行性研究的共识。文昌火箭发射中心计划在3月底正式开工。另外，近些年，国际上兴起休闲度假游的热潮，环境和气候因素在旅游中的重要性大大提升，海南优越的自然环境开始吸引了越来越多来自欧洲、韩国等地的外国旅客，很多国际性的旅游管理集团开始进驻海南，再加上博鳌亚洲论坛的影响力越来越大、提高了海南的国际知名度，海南旅游业获得了大发展。中国入境旅游市场在稳步扩大，进一步成为国际旅游热点。海南将从整个宏观环境中受益，促进其国际旅游城市的建设。

（二）海南赛事会展

海南的赛事和会展发展起来，逐渐形成了一定的规模，名牌效应日益显现，赛事旅游和会展旅游更富活力，将成为建设国际旅游岛的一大推力。据统计，2008年环海南岛国际公路自行车赛共有来自国内外25支队伍140名运动员报名参赛，对提升海南国际旅游岛品牌有着积极的意义；海南省展会收入达到2310万元，比2007年增长53.2%；海南

省酒店的会议接待人数达到160万人次，收入达到5.6亿元，带动会展等相关产业收入超过10亿元。随着海南举办各类国际赛事和会展的能力提升，各类赛事和会展的国际影响力提升，将促进海南服务接待行业的发展，带动旅游消费，为海南国际旅游岛的强劲发展带来机会。

（三）海南旅游网址之家的建立

海南旅游网址之家于2008年10月建立，该网站搜录了关于旅游的网址，如海南景点网站、海南旅游信息资讯、海南各大酒店的官方网站、海南旅游预订网等等。2009年1月1日中国生态旅游年启动仪式在海南三亚亚龙湾隆重举行。这是继1996年1月1日中国度假休闲游开幕式在亚龙湾广场开幕后，国家旅游局将中国旅游主题年启动仪式第二次选择在海南举行。这和海南近年来旅游业的迅猛发展是有的必然联系的。海南建设国际旅游岛，旅游产业逐渐与国际接轨，在旅游“软环境”上着落，除了开发特色的旅游产品外，推介海南、推介海南文化、海南形象外，海南旅游业界开始把目光投向互联网，各大旅行社开始着手把电子商务和线下接待相结合，走旅游电子商务和旅行社相结合的运营方式，且有旅游电子商务的模式逐渐取代传统旅行社模式之势。海南旅游网址之家这样的专业化具有地区性的导航网站的出现，将为来海南旅游的四方来客省了不少的心，间接地为海南建设国际旅游岛做出了贡献。

四、挑战

（一）游客通关速度缓慢

国内已有很多例子证明，由于繁复的国际旅游通关程序等因素，造成了通关速度慢、游客不满等，阻碍国际旅游的发展。海南许多旅行社反映，英、俄等国际游客在三亚凤凰机场通关时，办理手续的时间平均每人10分钟左右，而在韩国的机场却用不到一分钟，很多时候是由于工作人员外语欠佳而造成的不必要延误。在建设国际旅游岛中，游客的报通关速度应提高，工作人员还应熟练运用英、日、俄、韩等多语种。

（二）旅游车辆与高端客源难对接

随着海南国际旅游岛建设步伐的加快和海南知名度的提高，国际客源的特点会逐渐趋向散客化、度假休闲化，对旅游车的要求是短途化、小型化、高档化、非计划性。而海南许多旅行社的车型结构并未随着客源结构的改变而发生变化。目前，海南省1827辆旅游车中，26座以下的旅游车530辆，其余有大部分是旅游大巴车，而16—19座的车只

有48辆。对于国际游客特别是高端商务人士来说，小团用大车的现象普遍存在，而档次稍高的小轿车几乎没有旅游营运证，出租车档次又不够。这些细节极大的影响了海南旅游的整体形象。

（三）缺少多语种旅游标识指示牌

在旅游业中，包括多语种指示牌在内的多语种公共符号系统至关重要。在机场、码头及主要交通要道设置国际惯用的公共符号标识，来指示旅游消费点和公共服务点，能为初到的度假游客起到“指点迷津”的作用。在海南的交通干道上只有两种指示牌，蓝色是交通指示牌，咖啡色是旅游景点指示牌。但除了旅游指示牌有英文标识外，交通指示牌都是清一色的中文和拼音。随着国际旅游岛的建设和大量国际游客的到来，对多语种指示牌的需求也日益迫切。

（四）外语导游人员短缺

目前全省7000多名导游中，外语导游仅599人，不足十分之一。其中，英语导游322人，日语导游95人，韩语导游76人。2008年1月—8月，我省接待的俄罗斯游客达到4.6万人次，同比增长181%，但俄语导游只有81人，远远不能满足市场需求。包括欧洲国家在内的其他语种导游更是少之又少，德语导游10人，法语导游3人，西班牙语导游仅1人。外语导游人员短缺，也给一些会韩语、俄语的“黑导”提供了市场。

（五）旅游服务功能建设滞后

与蓬勃的旅游产业相比，海南的旅游服务功能建设相对滞后。按照国际惯例，访客中心、旅游交通和旅游厕所被视为旅游城市三大必备设施。在海南，旅游交通、旅游厕所刚刚起步，访客中心尚属空白。国外实践证明，访客中心不仅可以为游客提供旅游信息咨询、旅游产品展示、游人集散、购物休闲等多功能服务，而且也为商务考察提供良好的接待环境。随着大批散客和国际高端客源进入海南，建立包括访客中心、旅游呼叫中心在内的旅游服务体系已迫在眉睫。

（六）国内外旅游城市的挑战

目前，国内旅游城市的竞争相当激烈，海南处于泛珠“9+2”经济带中，而本身经济能力不如其他核心城市。在国家政策还未实现的情况下，海南的旅游将受到其他城市的挑战。与国外发达的旅游城市相比，旅游业还存在较大的差距，主要体现在国际旅游者人数、城市经济的旅游特征、旅游资源的国际竞争力以及政府旅游相关部门的职能发挥能力。同时，海南的国际旅客在旅游商品、服务的人均花费上也远不及国外发达旅游城市的国际游客。这些都将成为海南建设国际旅游岛的强有力的竞争对手。

参考文献：

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[2] 李萍 李勇 海南旅游业发展的问题与建议 《今日海南》2007（2）

[3] 王赵询 用文化铸就海南旅游之魂 《今日海南》2008（10）

[4] 张琦 国际化是海南旅游发展的出路 《海南日报》2007（12）

[5] 海南旅游发展20年海南形象 2008

[6] 陈统奎 揭密海南旅游特色资源 《南国窗》2009（2）

作者简介：钟小东，海口经济学院旅游学院 副教授，武汉大学访问学者；研究方向：旅游经济与酒店管理。 赵影，海口经济学院公管学院 副教授；研究方向：民航运输与旅游管理。

海南旅游市场调查报告

一、海南旅游业概况 海南岛－中国南海上的一颗璀璨的明珠，是仅次于台湾的第二大岛．中国陆地面积最小，海洋面积最大的省。海南岛处于亚洲太平洋经济圈的中部，北隔琼州海峡与雷州半岛相对,包括海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其领海。全岛面积约为万平方公里，人口为700万，其中有黎、苗、回等少数民族约120多万人。海南岛与美国夏威夷处在同一纬度，在长达1528公里的海岸上遍布可以开发建设成为世界一流旅游圣地的旅游资源，当北国千里冰封的时候，这里依然暖风和煦，可以海浴。岛内有已成为中国十大空港之一的海口美兰机场和三亚凤凰机场，环岛高速公路，遍布全省的高星级酒店等现代化设施，为人们提供了高档次的食品、住、行、游、购、娱旅游条件。自从我省建省办特区以来，旅游业的发展迅速，成为海南省各个行业中发展最快的行业，从1987年接待人数总量万人次，亿元的旅游总收入到2004年接待人数总量万人次，亿元的旅游总收入，17年间接待人数总量和旅游总收入分别增长了倍和将近100倍（上述统计资料来源与海南省旅游局统计数据库）。旅游业成为了海南省的支柱产业，也是海南人民最值得骄傲的行业。 1、旅游管理机构概况 海南省除直属海南省政府管理的省旅游局外，还有17家市县旅游局。有受理国内外旅游者及旅游经营机构对旅游服务质量投诉的省旅游质量监督管理所。有海南省旅游行业及其相关行业的社团组织、企事业单位和个人，在自愿的基础上组成的全省综合性旅游行业社会团体——海南省旅游协会。 。 2、旅行社概况 经国家旅游局和海南省旅游局审批注册的现有旅行社 158 家。其中国际旅行社 40 家、国内 118 家。 3、景区景点概况 经海南省旅游局评定的现有景区景点 52 个。其中4A级 5 个、3A级 1 个、2A级 1 个，其他为待批的景区景点。（A级景区简介请参看附录）

个人SWOT分析

个人SWOT分析 个人SWOT分析 个人自身优势与实力（Strength） 本人性格上，乐于助人，富有责任心，答应要完成的事情一定做到。做事认真，言行得体，安分守己，性格安静。喜欢思考问题并且善于分析。 有百折不挠、坚持不懈的良好性格品质，在遇到困难时能够勇于承担责任，有很强的心里承受能力；喜欢学习，尤其是积极向他人学习、向别人借鉴间接经验的习惯；有很强的中长期观察事物的能力，眼光能够放的比较远，而不拘泥于眼前，有很强的判断力；有一种吃苦耐劳的精神，能够在苦中做乐，在困难里看到希望，并努力做下去的坚强意志；看人看发展趋势而非仅仅着眼于现状；喜欢思考、钻研问题，兴趣较广泛，在多方面都有所了解，知识面相对较宽；有一定的文字写作能力，对中国传统文化有较多的了解，受中国传统文化熏陶，有大作风、大气魄；喜欢接受新事物、新思想，具有很好的嫁接新事物、新思想的能力；有较强的思辩能力，能够辨证地去看待问题。 二、本人的缺点与劣势（Weakness） 因为性格偏于内向，所以做事情不够果断，经常犹豫不决，但只要做决定就要考虑很全面的东西，所以优劣参半。且从小就在大众面前不够放的开，不够热情大方，不喜欢人多的地方。不喜欢和自己不喜欢的人相处，交际能力有一定的问题。后果就是从来不会积极的参加学校的活动，在校期间不会有效的利用学校的资源，图书馆很少去，并且不会主动去学习（很重要的一点）每年的寒暑假基本废掉，不会用来学习浪费掉大把时间。写作能力差，语言表达能力不够简洁和流畅，说话有一点罗嗦。对自己的生活不太注意，不注重个人穿戴和一些生活细节问题，造成好多人不愿意接触自己，从而失去很多交往机会；思想丰富而行动力不足，往往行动跟不上思想，从而无法让自己的想法发挥作用；不能立足现实，想法往往过高于现实，从而失去现实里的好多机会，也就是不能活在当下，对现实的机会把握不够；在与他人交往中，过分尊重对方，反而容易让对方不把自己当回事，另外，有时过于矜持、放不开，不能快速融入新的交往团体；不会合理拒绝，有些不合理的帮助会给自己带来很多麻烦和不便；不善于处理跟领导的关系，不能平等对待，从而表现出较紧张的氛围，由于紧张而不能正常的思考问题，在领导在场时容易手足无措，出现一些平时不会出的问题，给领导留下不好的印象；由于知识博和兴趣广泛，容易分散精力，结果一头也没有做好，有个关系不错的大学同学曾经告诉我说：这辈子我如果没有在事业上有所作为的话，最大的原因一定是我博而不专，最终闹得做了很多事情，却结果一事无成。 本人的机遇（Opportunity） 本人现在大二，在经历了轻松的大一之后，突然多了很多的危机感和想要学习的动力。并且在校园还有两年多的时间让我来锻炼和改善自身的缺点。21世纪的今天，全球高度一体化，国家经济在全球占越来越重要的地位，国内现在经济发展越来越快，带给我们的机会也越来越大 本人受到的可能威胁与不利环境因素（Threat） 由于缺乏跟领导进行很有效的沟通，与领导关系不是很默契，很有可能得不到重用和提拔；来自家庭的因素，父母、大哥仍在农村，还有一些亲戚朋友，也有给我带来一些大麻烦的可能性；我的另一半，现在虽然还没有确定下来，有很大

旅游行业SWOT分析

中国的旅行社在旅游行业的竞争态势分析 应用模型的解释和描述 PEST 分析 P—政治法律因素：主要是指对企业经营活动具有现存的和潜在作用与影响的政治力量，以及对企业经营活动加以限制和要求的政府政策、政府管制、国家政局、法律法规等因素。 E—经济因素：包括经济增长率、财务与货币政策、利率、汇率、消费、投资、通货膨胀、国家的宏观经济状况，经济发展形式等。 S—社会因素：包括文化教育、生活方式、社会习俗、思想意识、道德观念、公众的价值观念等。 T—技术因素：包括产品寿命，新技术、新工艺的出现，技术变化速度、发展趋势及应用前景。 波特的五力分析 1.行业新加入者的威胁：新加入者会带来生产能力的扩大，带来对市场占有率的要求，但它取决于进入行业的障碍和原有行业的反击程度。 2.现有竞争者的竞争程度：包括目前竞争者采用的价格战，广告战，增加对消费者的服务和质量等。 3.替代产品的威胁：包括那些与本行业产品有同样功能的其它产品。 4.购买商讨价还价的能力：购买商要求降低价格，提高产品的服务和质量，这取决于购买商的实力是否强大。

5.供应商讨价还价的能力：供应商的威胁手段一是提高供应价格，二是降低供应产品或者服务的质量，如果供应商的势力强大，这些手段就较容易实现。 目前的旅游业特征描述 旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。改革开放以来，随着旅游市场规模的扩大，我国的旅游业有了非常迅速的发展，旅行社的数量不断增多，他们之间在竞争的同时也开展了广泛的合作，从而推动我国旅游业不断前进。但是比较而言，我国国内旅游业发展的水平在广度和深度上都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的深入发展和人民收入水平的进一步提高，人们对旅游消费的需求将进一步上升，国内旅游业在国民经济中的地位和作用也会越来越重要。 行业竞争态势分析 PEST分析 1. 经济环境影响旅游业发展的经济因素包括旅游业的总体发展趋势，国民的人均收入，交通状况等旅游业发展水平。 我国自改革开放以来经济发展形式良好，国民生产总值大幅度增长，人们生活水平不段提高，旅游业发展具有美好的发展前景。 根据马斯洛的需求层次理论，当人们的生活水平达到一定程度时，他们会将自己的收入投入到满足更高层次需求的领域上去，作为满足人们目前需求的旅游业，无疑具有广阔的发展空间。 而我国政府目前的经济政策也在大力鼓励旅游经济的发展。我国目前的交通

关于海南省建设“国际旅游岛”的调研报告(定稿)

关于海南省“建设国际旅游岛”的 调研报告 ——以五指山市为例 海南职业技术学院李文涵王涛【摘要】本次调研主要针对海南省五指山市建设国际旅游岛的大环境展开，调研范围包括五指山市的南圣镇、畅好乡及周边乡镇，调研对象包括五指山市的旅游资源、教育、基础设施及政策。本次调研力图从该地区的旅游现状出发，探索该地旅游发展缓慢的原因，了解现有的政策以及政策实施中存在的问题，最后提出其他解决策略。 【关键词】旅游，经济，生态，农业，五指山，少数民族地区一、引言 （一）情况概述 五指山市位于海南岛中南部腹地，周围群山环抱，森林茂密，是有名的“翡翠山城”。是海南省中部少数民族的聚居地。该地因为五指山而闻名省内外，俗话说“不到五指山,不算到海南”。 五指山市为海南岛中部地区的中心城市和交通枢纽，市区海拔328.5米，是海南岛海拔最高的山城。市区面积1169平方公里，人口10.7万。昌化江上游支流南圣河从东向西蜿蜒，流贯全城区。此地气候温和，属热带山区气候，冬暖夏凉。年平均气温22.4度，年平均降雨量为1690毫米，年平均相对湿度为84%。山青水秀，四季如春，非常适合人类居住，有“天然别墅”和“翡翠城”之称，亦被誉为“华夏养生之都”。 山城景色和民族风情是五指山市最主要的旅游内容，有“一山、一林、一情、一城、一路”之说。一山就是五指山，一林就是中部的热带雨林，一情就是中部的黎苗少数民族风情，一城就是通什的城市旅游，一路就是通贯海南岛中部的公路。山、林、情、城、路紧密相连，融为一体，是典型的“绿色生态”旅游城市。 五指山市，犹如镶嵌在五指山区绿涛上的一块翡翠，街道两旁菠萝蜜、椰子树和凤凰树红绿相映，美丽的南圣河像条银白色的飘带绕着山城而过。此地冬暖夏凉，清晨凉风习习，雾锁山城；午间云开雾散，阳光普照；午后乌云聚合，大雨倾盆，往往出现“东边日出西边雨”的奇异景观，飘带似的彩虹点缀天空。五指山还是黎苗传统文化歌舞及工艺品创作和表演的主要基地，民族风情原始、古朴、浓郁，别具特色的宾馆、黎村苗寨等吸引了大量游人，是海南省每年“三月三”黎苗民族传统节日庆典的主要场所。 五指山市主要旅游景点：五指山热带雨林·海南民族博物馆·七仙岭·热带植物园·中华民族文化村·卧龙山·太平

海南节庆旅游发展的swot分析与对策探讨知识讲解

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目录 摘要及关键词.................................................................................................................................. I 一、节庆旅游概述........................................... 错误!未定义书签。（一）节庆的内涵........................................... 错误!未定义书签。 1. 节庆的概念............................................... 错误!未定义书签。 2. 节庆旅游的内涵 (1) （二）旅游节庆的分类....................................... 错误!未定义书签。 二、海南节庆旅游开发现状 (3) （一）海南节庆旅游概况 (3) （二）海南节庆旅游开发现状【以海南岛欢乐节为例】 (4) 1. 海南欢乐节简介 (4) 2. 海南岛欢乐节开发现状 (4) 3. 海南岛欢乐节发展中的问题 (6) 三、海南节庆旅游产品开发的SWOT分析 (7) （一）优势分析 (7) 1. 旅游资源雄厚 (7) 2. 区位优势明显 (8) 3. 迅猛发展的旅游业 (8) 4. 知名度高，海南旅游地形象特色突出且独有 (8) （二）劣势分析 (8) 1. 现代服务业前进“步伐”缓慢 (8) 2. 举办节庆活动经验较匮乏 (9) 3. 城市化发展缓慢 (9) 4. 旅游节庆服务人才缺乏 (9) （三）机遇分析 (9) 1. 政府支持，国际旅游岛的建设 (9) 2. 良好的会展旅游发展前景 (10)

(完整版)海南省旅游业发展现状及分析

海南省旅游业发展现状及分析 一、海南省基本概述 (2) （一）海南省的地理位置 (2) （二）海南省的经济发展状况 (2) 二、海南省服务贸易发展状况 (3) （一）海南省服务业发展的主要情况 (3) （二）海南省服务业发展存在的问题 (8) （三）加快海南服务业发展的建议 (9) 三、海南省旅游业发展状况 (9) （一）发展优势 (9) （二）现状分析 (10) （三）发展缺陷 (13) 四、海南省旅游业未来发展趋势与规划 (14) 五、对海南旅游业发展的建议 (15) 六、总结 (16) 七、附录 (17)

一、海南省基本概述 （一）海南省的地理位置 海南省位于中国最南端，北以琼州海峡与广东省划界，西临北部湾与越南民主共和国相对，东濒南海与台湾省相望，东南和南边在南海中与菲律宾、文莱和马来西亚为邻，是中国唯一的热带海岛省份。全省陆地（包括海南岛和西沙、中沙、南沙群岛）总面积3.54万平方公里，海域面积约210万平方公里，常住人口867.15万人。 海南岛是仅次于台湾岛的中国第二大岛，地处热带北缘，属热带季风气候，素来有“天然大温室”的美称，常年有台风，雨量充沛，这里长夏无冬，年平均气温22~26℃，入春早，升温快，日温差大，全年无霜冻，冬季温暖，稻可三熟，菜满四季，是中国南繁育种的理想基地。 （二）海南省的经济发展状况 1、总概况 目前，海南省经济总体保持平稳运行，工业生产较快增长，固定资产投资平稳增长，消费品市场保持旺销，财政收入和旅游市场保持较快增长，但是房地产销售面积降幅继续扩大。 表1-1海南省2014年经济发展基本情况 2、分区域经济运行情况 （1）服务业带动中部地区经济稳步回升，前三季度，服务业对中部地区经济发展的贡献率由上半年的29.9%提高到40.5%。 （2）受房地产影响，东部地区经济发展回落。当前，东部地区贡献了全省近六成经济总量，是全省经济发展的重要影响因素。

个人SWOT分析

个人SWOT分析 一,个人背景: 姓名:沈伟钦 生日:1986年10月16日出生, 籍贯:福建省漳州市诏安县人, 入学时间:2006年9月考入福建省闽江学院公共经济与金融学系金融专业。 主要从事学生工作:院学工处通讯员,系记者团团长,班级党务工作。 二,综合分析自己的优势(strength)有以下几点: 1、热爱生活,对生活充满希望,有着崇高的理想与目标。 2、待人诚恳、处事稳重,善于聆听,喜欢与人沟通与交流。 3,专业知识比较扎实,平时注重汲取课外知识,知识面较广 4、喜欢思考问题,考虑问题比较全面,有一定的问题分析能力。 5、具有团队意识,会主动学习一些自己认为我用的东西,有责任感,注重发挥团队合作精神 6,喜欢安静,做事情有计划安排,有一定的书面表达能力与逻辑判断能力。 三、我的劣势(weakness): 1、意志力与自控力差,做事缺少耐心与刻苦精神。 2、做事不够果断,尤其就是事情作出决定前会顾虑太多。 3、对自己不感兴趣的事情与缺少热情,不善于表达自己。 4、有时感性大于理想,把有些事情想象的过于完美与简单。 5、不善于理财,冒险与创新精神须进一步提高,外语水平需要加强。 6、非名校学生;竞争力较弱。 四,机会(就业前景opportunity) 自98年来,由于东南亚金融危机的影响,国家高度重视金融体系的安全与稳健发展,对于金融业从业人员的素质提出了较高要求,由此,银行及相关证券、保险等行业管理机构加大了对金融专业毕业生的需求,开启了在国家统一分配制度打破之后的新一轮对金融专业大学毕业生、研究生的增量需求,金融行业监管部门对俄人才举措,影响着所辖行业内的商业银行、证券、保险等金融机构加大了对金融专业毕业生的需求。该专业学习金融理论与实务。培养理论功底扎实、知识面广、适应性强的经营、管理与理论研究人才。要求学生掌握现代金融理论与金融市场操作的技术,掌握我国经济政策与法规,能够运用所学知识进行金融资

海南旅游业swot分析

劣势分析 1．海南居民收入水平低，本省居民旅游消费不足 收入水平决定着居民家庭生活质量，也决定着旅游意识的形成和出游决策。改革开放以来，海南居民收入水平显著提高，但与全国平均水平和其他省区相比，存在收入偏低等问题。2007年，海南城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入分别为10996.87兀和3791.37元，比全国平均水平分别低2788.94元和348.99元，在全国3 1个省、自治区和直辖市分别居第24位和第18位，与发达省份上海、北京、浙江和广东相比较，城镇居民人均可支配收入分别低12625.86元、10991.84兀、9576.95元和6702.43元，农村居民人均纯收入分别低6353.25元、5648.26元、4473.78兀和1832.67兀。 2．海南经济基础薄弱，对旅游业反哺支撑能力差 2007年，海南国内生产总值1223.28亿元，在全国31个省、自治区和直辖市中居第28位，与发达省份上海、北京．浙江和广东比较，分别低10965.57亿元、8130.04亿元、17557.16亿元和29861.12亿元。 虽然海南旅游收入占全省CDP的比重比较大，但海南旅游收入的绝对量与全国相比仍然偏低。以旅游外汇收入为例，2008年，海南旅游外汇收入31388万美元，在全国31个省、自治区和直辖市中居20位，与发达省份上海、北京、浙江和广东比较，分别低465784万美元、414525万美元、271020万美元和8861 10万美元。可见，旅游经济与某一地区的整体经济实力有密切的关系，经济发达省份的旅游经济也十分发达，反映出地区经济对旅游经济的强大反哺支撑能力。 3．旅游产品结构单一．旅游业综合竞争力不强 目前海南的旅游产品结构单一，基本上以观光型产品为主，缺乏具有国际水平的世界知名的休闲度假产品：因此，在全国旅游观光型产品竞争激烈的形势下，海南缺乏明显竞争优势的旅游产品。由于受旅游资源结构的影响，加之旅游产业结构不尽合理，海南旅游业淡旺季十分明显，旺季时旅游供给基本满足，淡季时旅游供给又相对过剩，既降低了旺季时的旅游服务质量，又抑制了淡季时的旅游经济效益。而且海南旅游企业社会化、市场化、规模化程度低。旅游规模经济不显著，企业组织结构不合理，产业内部竞争过度，外部竞争乏力，从而导致了海南旅游业综合竞争力不强，在全国旅游市场上所占份额较低。由此可见，要想从同质化的观光型产品的激烈竞争中脱颖而出，海南需要建立“人员自由进出、货物自由通关、货币自由兑换、免税品自由购买、旅游项目自由落户、国际旅游规则自由对接”的国际化、开放性的、海岛型国际旅游目的地的休闲度假产品。

海南旅游市场调研报告

海南旅游市场调研报告 海南拥有得天独厚的地理条件，而欲使旅游真正成为海南的支柱产业，并加速走向发达与成熟，就必须多视角全方位出击新兴旅游产业。又由于海南旅游得天独厚的条件，导致有关旅游的产业十分泛滥。以下是小编整理的海南旅游市场调研报告，欢迎阅读。 海南岛－中国南海上的一颗璀璨的明珠，是仅次于台湾的第二大岛．中国陆地面积最小，海洋面积最大的省。海南岛处于亚洲太平洋经济圈的中部，北隔琼州海峡与雷州半岛相对,包括海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其领海。全岛面积约为万平方公里，人口为700万，其中有黎、苗、回等少数民族约120多万人。海南岛与美国夏威夷处在同一纬度，在长达1528公里的海岸上遍布可以开发建设成为世界一流旅游圣地的旅游资源，当北国千里冰封的时候，这里依然暖风和煦，可以海浴。岛内有已成为中国十大空港之一的海口美兰机场和三亚凤凰机场，环岛高速公路，遍布全省的高星级酒店等现代化设施，为人们提供了高档次的食品、住、行、游、购、娱旅游条件。自从我省建省办特区以来，旅游业的发展迅速，成为海南省各个行业中发展最快的行业，从1987年接待人数总量万人次，亿元的旅游总收入到XX年接待人数总量万人次，亿元的旅游总收入，17年间接待人数总量和旅游总收入分别增长了倍和将近100倍。

旅游业成为了海南省的支柱产业，也是海南人民最值得骄傲的行业。 1、旅游管理机构概况 17游者及旅游经营机构对旅游服务质量投诉的省旅游质量监督管理所。有海南省旅游行业及其相关行业的社团组织、企事业单位和个人，在自愿的基础上组成的全省综合性旅游行业社会团体——海南省旅游协会。 2、旅行社概况 经国家旅游局和海南省旅游局审批注册的现有旅行社158 家。其中国际旅行社40家、国内 118 家。 3、景区景点概况 经海南省旅游局评定的现有景区景点 52 个。其中4A 级 5 个、3A级 1 个、2A级 1 个，其他为待批的景区景点。 4、酒店概况 经国家旅游局和海南省旅游局评定的全省星级饭店220 家。其中五星级饭店 11 家、四星级饭店 40 家、三星级饭店 98 家、二星级饭店 62 家、一星级饭店9家。除星级酒店外，还有诸多待批的酒店、度假村、旅游会馆。 5、旅游购物产业概况 目前海南旅游购物主要以海南土特产为主，如以椰子为原料的各类食物以及饰物、咖啡、茶。珍珠以及其相关商品的销售也是海南旅游购物的主要项目。除此之外还有与其他

自我SWOT分析

自我SWOT分析 一、个人基本情况 (一)个性特点：我是一个相对外向性格的人，具有较强的人际沟通 能力，有责任心，组织协调能力较强。口才好，虽然写作能力一般，但是能够清楚明白的陈述一件事情。思维敏锐，头脑灵活，理解能力强。但做事急于求成，耐性较差。 (二)职业兴趣:由于自我的长期了解，所以比较清楚自身对于技术 方面不太感兴趣，但对人力资源管理方面的事务很有兴趣。喜欢与人打交道，喜欢影响和感染他人。待人热情，处事周密、得体。 (三)职业能力： 1.人际关系方面：对人热情、健谈，喜欢帮助、指导他人，在社交 场合中游刃有余，容易与人交往。 2.决策能力方面：思维敏锐，反映迅速，学习能力强，但是对于学 校教课的方式不太“感冒”。平常自己私底下看经济学之类的书，虽然记不准确原话，但是能够很好的理解其意思。思维灵活，不拘泥于常规，做事有很强的开放性。关注事物细节，思路独特，能冷静的运用各种方式思考问题。 3.做事风格方面：不太喜欢对所有事情事先计划和组织，但是每碰 到一个问题，均可想到方法将其解决。更倾向于合作完成工作。 喜欢接受新事物与新观念，不愿意僵硬遵从强制标准和规则。4.心理健康方面：情绪稳定，可以冷静对待事物，能维持团队积极 的心理态度和精神。信任他人，对他人很少感到不满或厌烦。心

态较好，能够正确定位自己。 (四)个人特质： 1.适合工作类型：管理性活动，需要较强的管理、交流、创新思维 能力的工作。 2.优势与不足：有较强的个人影响力，口才好，能说服别人跟随我 的思路发展。思维活跃、灵活。人际关系较好。不太擅长信息的收集与处理。写作功底一般。 3.今后发展方向：加强自我的学习能力，了解有关于财务方面的知 识。增加对学习工作的热情，维持自己对学习、管理、写作方面的兴趣。掌握信息的收集途径，学习信息的处理。 自我小结 1.善于宏观的分析和解决问题。 2.思维敏锐，反映迅速，善于快速合理的分析和解决突发问题。 3.对理论知识能快速理解与运用。 4.愿意接受挑战，从而达到既定的目标。 5.对技术和复杂数字方面的知识兴趣不大。 二、内部环境分析 (一)优势（Strengths） 1.有较强的影响力，口才好，写作能力强。思维敏锐，头脑灵活， 理解能力强。 2.对人热情、健谈，喜欢帮助、指导他人，在社交场合中游刃有 余，容易与人交往。

海南省_国际旅游岛_建设的客源市场分析及政策建议

482 海南省“国际旅游岛”建设的客源市场分析及政策建议 赵云 尚前浪 （云南财经大学，云南 昆明 650221） 【摘 要】通过运用亲景度指标，定量分析了2000年与2007年海南省入境旅游客源市场中的部分外国人市场的统计数据，揭示了海南省入境旅游市场的亲景度特征。并结合市场竞争态的分析方法，将海南省入境旅游客源市场分为稳固市场、新兴市场、潜在市场和瘦弱市场。文章还从旅游产品开发的角度，对海南省建设“国际旅游岛”的产品开发提出积极的建议，从而为合理、有效地开发海南入境旅游市场，提高入境旅游市场竞争力提供了理论依据。 【关键词】亲景度 入境旅游 海南 市场竞争态 客源市场结构对于旅游目的地制定市场营销策略有着重要的意义。海南省是全国重要的入境旅游目的地之一，每年都吸引着大批海外游客。深入认识海南省的入境旅游客源市场结构及其特点对于海南旅游业进一步发展极为重要。本文通过运用亲景度的分析方法对海南省部分入境旅游客源市场结构进行了分析，以便政府及相关部门在管理方面更为主动、科学地制定旅游发展规划，同时也对旅游服务行业发展提供参考。 一、研究背景 研究不同类型外国游客在目的地选择上的偏好，传统的做法是按年度计算出到某地的旅游客源国人数与到某地的旅游外国人数之比值，以此作为参照百分数，根据其比重的大小得出目的地的客源市场份额。这种方法从纵向来对客源国到旅游目的地的人数进行对比，可以为目的地决策部门提供一定参考，但难于比较不同客源国游客对某旅游目 的地的偏好程度。亲景度理论是马耀峰教授［2］于2003年提出的，主要反映入境游客进入 中国大陆后，对不同城市的选择几率和偏好。目前，国内一些学者运用亲景度指标研究客源市场取得了较好的效果，如王力锋运用亲景度指标对海南省的入境客源市场进行了 研究，苏红霞运用该指标对西安市的英国客源市场进行了分析，马耀峰［3］以全国6个旅 游热点城市为背景对美国旅华市场的拓展提出建议，汪德根［4］则运用该指标从时空的角 度对苏州的入境旅游市场进行探讨。 亲景度L 是指到某地的某旅游客源国人数M i 占到某地的外国旅游者人数 M 1之比，与到该地所在国旅游的某客源国人数C i 占到该地所在国旅游的外国人数C 1之比的商。其实质上反映了某一客源国（地）旅游者对某一个旅游目的地的喜爱程度，其数学含义是某客源国（地）游客人数在某一个旅游目的地的市场份额，与某客源国（地）游客人数在全国的市场份额之比，也就是两个比重的比即偏爱指数，用公式表示为： L =11 C C M M i i ，也即，亲（疏）景度 =旅华外国人数旅华客源人数旅景外国人数旅景客源人数 亲景度L 为大于等于1、等于零和小于1的数。L 为大于、等于 1 的客源国称为亲

海南旅游swot分析

海南旅游的swot分析 一、优势分析 1、自然优势 （1）自然资源 海南旅游资源丰富，形式多样，为海南发展旅游地产提供了良好的契机。美丽的海南岛，是一个色彩缤纷的世界。阳光、沙滩、海水、绿色、空气等五大旅游要素具备，具有独特的自然风光，海南山岳、珍禽异兽、热带原始森林等资源丰富，风景秀丽，吸引力较强。 （2）气候状况 海南岛属热带季风海洋性气候。四季不分明，夏无酷热，冬无严寒，温差小，平均气温高，适宜人居住。不管夏天还是冬天都能吸引大量的游客，特别是在冬季能吸引大量游客来避寒，因而受季节的影响较小，比较稳定。在每个季节都可以有不同的旅游产品，让游客有不同的体验。 （3）区位优势 海南省位于华南和西南陆地国土和海洋国土的结合部，是大西南走向世界的前沿；近傍香港，遥望台湾，内靠我国经济发达的珠三角，外邻亚太经济圈中最活跃的东南亚；位于太平洋环形带上，处在日本到新加坡的中段，直接面向东南亚，靠近国际深水航道；连接亚洲和大洋洲、太平洋和印度洋，南海是我国通往东南亚、印度洋直到非洲、欧洲的海上通道，海运交通位置重要。这样重要的交通位置既便于不同地区的游客来，也是十分重要经济作用。（4）环境质量 海南这个“未受污染的长寿岛”、“回归自然的好去处”受到中外游客的亲睐。 2、人文环境优势 古迹名胜，海南的文物园林、遗址遗迹和历史名胜较多。这对于有人文情怀的人具有吸引力。民族风情，海南黎族的传统盛大节日是海南颇具特色的重要旅游资源。 热带田园风光，海南岛热带作物丰富，植被繁茂，四季常青，自然景色宜人。 3、经济特区优势 海南经济特区成为全国最大的经济特区，并且是我国唯一的省级经济特区。 20年来，海南不断提高对外开放程度，加强与外界合作，经济增长快速 二、劣势分析 1 、自然环境破坏与生态脆弱，产品结构单一，综合竞争力不强 总的来说海南的旅游业很具吸引力，但是由于近几年大量接待游客和保护不到位，导致很多景观受到破坏，再加上海南以观光型产品为主，产品的结构就比较单一，很容易被模仿，综合实力不强，缺乏国际竞争力。 2、旅游服务功能建设滞后 海南旅游服务功能建设相对滞后。按照国际惯例，访客中心、旅游交通、公共厕所被视为旅游城市三大必备设施。在海南旅游交通、公共厕所建设只是刚刚起步，访客中心尚属空。随着大批散客、国际高端客户进入海南，建立包括旅游呼叫中心、访客中心在内的旅游服务功能系统迫在眉睫。而且在最近海南也面临了宰割事件，而当地的旅游部门的管理也做得不足，导致游客不满，让游客得到全方位的满意服务是一个旅游能力的体现。 3、经济基础薄弱，对旅游业反哺能力低 海南省的旅游业给海南也带来了大量的创收机会，但是区域发展不平衡，总体经济实力不强，对旅游业的反哺力就会相对减弱，所以在很多建设和游客的利益保障以及规范话的建

浅析海南岛旅游业的发展

旅游学概论学习心得 <<浅析海南岛旅游业的发展>> 班级：艺设F1004 学号：xxxxxxxxxxx 姓名：xxx

关键字：可持续发展自然环境政策发展对策 摘要：海南是个有独特旅游资源的胜地.走可持续发展道路对海南旅游业有特别重要的意义.海南应充分利用其资源,环境,市场,社会,经济,行政等有利条件,采取一系列有效对策来实现旅游业的可持续发展.我国政府十分重视旅游业的可持续发展及其研究.海南省有必要,也有条件实现旅游业的可持续发展. 为了让海南走可持续发展道路,就必须认识到自己存在的利弊,只有找到利弊才能求发展,才能走想繁荣.走可持续发展道路,按照市场需求合理设计旅游产品,组织旅游开发,保持资源的吸引力和环境的舒适度,协调社会,文化与经济的发展关系,提高旅游服务的质量,是解决问题的唯一途径.这既是由海南旅游业的现状所决定的,也是海南发展旅游业的要求. 一,海南旅游业可持续发展的不利条件 海南以自然风光和淳朴民风为特色的旅游资源属于易损型资源,而海岛生态和热带雨林生态也是比较脆弱的生态类型.游客的大量涌入,已经给资源和环境带来了很大的压力.景观破坏,环境污染,野生生物的生存繁衍遭受影响,社会风俗习惯被改变,游人感受性体验降低等许多问题,已在海南初露端倪:海口海滨泳场白沙门,原以其海水洁净,沙质白细而闻名.但是由于近年来缺乏科学的开发和管理,海水被污染浑浊,沙滩上到处可见瓦砾碎石.慕名而去的游客无不扼腕惊叹. 三亚的天涯海角,是海南的标志性景点,为游人必到之地.近年来客流量的剧增,尤其在旅游旺季,游览区人山人海,摩肩接踵,遍地是垃圾,花草被折踩,景区管理无能为力.虽然1993年以后,该景点采取了扩大游览区范围的办法来分流游客,但仍无法满足迅猛增加的客流要求.目前该景点旺季时客流量为1—2万人/天,春节前后高峰期客流量通常超过3万人/天,远远高于景区的合理容量.过去,一哄而上的旅游开发所导致的严重后果,也逐渐暴露出来了.一些部门和地方从自己的局部小利益出发,在滨海及温泉地区大量兴建度假村,游乐城以及不伦不类的文化村,结果不但破坏了生态环境,淡化了风情,影响了观瞻,还加剧了不正当竞争,使整个行业处于低效益状态.以住宿业为例,1995年全省平均开房率

个人SWOT分析

个人SWOT分析 一、个人背景： ***，男，**职业技术学院大一学生，就读管理系物流管理专业。 二、内外部环境分析： 1、内部环境： Strengths：优势 a.以积极乐观的心态面对生活，善于沟通，乐于交流。 b.人际关系良好。 c.上进心责任心较强。 d.遇到困难能冷静处理，有耐心，不怕吃苦。 e.有较强的自主学习与善于发现问题的能力。 f.爱好广泛，有良好的身体素质、心理素质。 Weaks：劣势 a.个别时候个人主观意识强。 b.做事会有粗心大意的现象。 c.看待事物不够全面，有时会忽略细节问题。 d.专业知识的学习尚且不深。 2、外部环境： Opportunities：机会 a.20世纪90年代后中国物流行业开始快速发展，将来还会有更多的发展空间，发展机会。 b.物流是一个新兴的专业、职业。从这一行情得来这一专业人才现在还属于是一个空缺的状态。 c.物流师的就业方向多元化，不止是物流公司需要这样的人才，许多企业的运行都需要涉及物流管理。 d.随着中国社会主义市场经济体系建立、世界经济一体化进程的加快和科学技术的飞速发展，国家对物流管理人才的需求将大大增加。 Threats：威胁

a.如今的大学生已不再是当初的天之骄子，每年都有大批的高校毕业生面临就业问题。 b.作为专科院校的学生，在与其他重点大学的同专业毕业生来说，竞争力会有所增大，是一个不小的挑战。 c.在众多招聘广告中，经常能看到有经验者优先，可是在大学中，有多少学生能有自己所学专业的工作经验。 三、SWOT策略分析 SO策略：在学校的现阶段继续努力学习，掌握更多的知识，努力提高自己的竞争力。 WO策略：努力克服自身不足，多学习专业知识，特别是自己感兴趣的计算机方面的专业知识。 ST策略：多参加集体和社交活动，增强与他人的交往和沟通能力，提高自己的自信心，构建良好的人际关系网络。 WT策略：利用自己乐观积极的工作态度，勇于创新，去尝试更多的不同工作，增加就业机会。 四、未来5年内的职业计划 1．探索阶段：学生 加强适应职业要求的专业素质，提高英语能力。多学习有关计算机和商务方面的专业知识，提高自己的专业素养和培养对该行业的浓厚兴趣。 2．进入阶段：应聘者 积极参加各种招聘活动和各企业的宣讲会，制作一份精美的简历，为各种招聘活动作充分的准备。 3．新手阶段：实习生、资浅人员 在这个阶段的主要目标是了解单位、熟悉操作流程，接受组织文化，学会与人相处，并且承担责任、发展和展示技能和专长，迎接工作的挑战性。要学会自己做事、被同事接受、学会面对失败、处理混乱和竞争、处理工作中的冲突、学习自主。根据自身的才干和价值观和组织中的机会和约束，如果不合适，可以重新评估选择，决定去留。 4．发展阶段：任职者、主管

旅游发展swot分析‘

一、SWOT分析 1、优势分析（strength） （一）区位优势 交通条件是发展旅游的命脉。帕哈太克里乡居于“一市两县”的中心位置，交通十分便利，南疆铁路、314高速公路及其匝道穿乡而过，315国道以及现在正在村子里兴修的314国道与315国道的连接线构成了景区外部的交通网，使得帕哈太克里乡的可进入性极强； （二）资源优势 ①从空间环境来看，帕哈太克里乡水资源丰富，空气质量、生态植被良好，生态环境保存良好。②从自然资源特色来看，景区内集现代观光农业、果林、鱼塘、河滩、湿地、克孜勒河与台勒维曲克河两河交汇处风光等资源类型丰富、资源组合状况良好。③乡村总体风格保持良好，传统风格的维吾尔民族建筑的民居被较完好的保留下来，特色鲜明。④百年水磨坊等传统的农耕方式被保留下来，农耕文化丰富多彩。⑤红色旅游资源具有浓厚的教育意义。⑤农副产品十分丰富。 ⑥民俗文化和民俗活动多姿多彩。⑦传统饮食具有鲜明特色 （三）客源优势 一般来讲，乡村旅游客源的区域限制相对较大，以近、中程游客为主，对周边城市的依赖性较强。帕哈太克里乡距离喀什市仅三公里，喀什市城市居民是其基础客源市场，显著的区位交通优势为乡村旅游的客源组织提供了便利。（四）宏观优势 以中央设立喀什为经济特区为契机，喀什城市总体规划中以促进“一市两县”经济加速融合的宏观指导，对农村政策的倾斜和“乡村旅游”、“和谐旅游”主题的提出为乡村旅游的发展提供了前所未有的发展机遇，也为帕哈太克里乡今后的旅游业发展提供了良好的宏观环境。邻近喀什经济特区，许多实力雄厚的私营业主，对投资旅游产业兴趣浓厚，资本基础的雄厚，投资机制灵活便捷，为乡村旅游快速发展提供了可能。 2、劣势分析（Weakness） （1）资源优势和基础条件相脱节。生态环境良好，乡村旅游资源保存完好，但

海南国际旅游岛建设总体规划

《海南国际旅游岛建设总体规划（大纲）》 策划创意思路 海南省国际旅游岛建设总体规划课题组 规划说明： 在中国改革开放30周年、海南建省办经济特区20周年之时，海南省委省政府大力贯彻科学发展观，站在新的历史起点上谋划海南未来，力求在体制创新上有新突破，在对外开放上有新举措，提出建设国际旅游岛，以旅游业为主导产业，打造“旅游国际化程度高、生态环境优美、文化魅力独特、社会文明祥和的世界一流的海岛型国际 旅游目的地”。 海南省旅游局“海南国际旅游岛建设总体规划课题组”根据省第五次党代会精神，坚持高起点规划和多方面创新，着眼于国际观念、国际视野和国际标准，着眼于自然生态、社会文化和经济建设和谐发展，着眼于在保护中开发、在开放中发展和在创新中前进，对全省旅游统一策划和布局，努力构成陆海并举、山海齐辉、东西互补、城乡一体的协调发展的旅游新格局，提出《海南国际旅游岛建设总体规划》的策划创意思路，并通过“国际旅游岛，大家来规划”的创新形式，广泛征求省内外专家、社会各界的意见和建议，争取编制一个富有海南个性、高质量的《海南国际旅游岛建设总体规划（大纲）》。 第一部分总论

一、海南国际旅游岛建设的基本概念 市场要素全面国际化、以旅游业为主导产业的海岛型目的地。 （海南国际旅游岛基本概念专题研究，略） 二、海南国际旅游岛建设的指导思想和目标 （一）指导思想：“以国际旅游岛建设为载体，实现旅游要素的全面国际化，实现海南旅游的转型升级，以旅游业的发展带动现代服务业的发展，逐步成为海南经济发展的主导产业，以支撑海南经济的长期可持续发展”，提高海南城乡人民生活水平。 （二）总体目标：旅游国际化程度高、生态环境优美、文化魅力独特、社会文明祥和的世界一流的海岛型国际旅游目的地。 （海南国际旅游岛目标体系专题研究，略） 三、海南国际旅游岛建设的战略解读 海南国际旅游岛建设是海南发展战略的重中之重，是国家开放战略、国家区域发展战略和国家旅游战略的重要内容。

海南旅游市场调查报告

海南旅游市场调查 报告

海南旅游市场调查报告 一、海南旅游业概况 海南岛－中国南海上的一颗璀璨的明珠，是仅次于台湾的第二大岛．中国陆地面积最小，海洋面积最大的省。海南岛处于亚洲太平洋经济圈的中部，北隔琼州海峡与雷州半岛相对,包括海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其领海。全岛面积约为3.4万平方公里，人口为700万，其中有黎、苗、回等少数民族约120多万人。海南岛与美国夏威夷处在同一纬度，在长达1528公里的海岸上遍布能够开发建设成为世界一流旅游圣地的旅游资源，当北国千里冰封的时候，这里依然暖风和煦，能够海浴。岛内有已成为中国十大空港之一的海口美兰机场和三亚凤凰机场，环岛高速公路，遍布全省的高星级酒店等现代化设施，为人们提供了高档次的食品、住、行、游、购、娱旅游条件。自从我省建省办特区以来，旅游业的发展迅速，成为海南省各个行业中发展最快的行业，从1987年接待人数总量75.08万人次，1.14亿元的旅游总收入到接待人数总量1402.89万人次，111.01亿元的旅游总收入，间接待人数总量和旅游总收入分别增长了17.68倍和将近100倍（上述统计资料来源与海南省旅游局统计数据库）。旅游业成为了海南省的支柱产业，也是海南人民最值得骄傲的行业。

1、旅游管理机构概况 海南省除直属海南省政府管理的省旅游局外，还有17家市县旅游局。有受理国内外旅游者及旅游经营机构对旅游服务质量投诉的省旅游质量监督管理所。有海南省旅游行业及其相关行业的社团组织、企事业单位和个人，在自愿的基础上组成的全省综合性旅游行业社会团体——海南省旅游协会。 。 2、旅行社概况 经国家旅游局和海南省旅游局审批注册的现有旅行社158 家。其中国际旅行社 40 家、国内 118 家。 3、景区景点概况 经海南省旅游局评定的现有景区景点52 个。其中4A级 5 个、3A级 1 个、2A级 1 个，其它为待批的景区景点。（A级景区简介请参看附录） 4、酒店概况 经国家旅游局和海南省旅游局评定的全省星级饭店220 家。其中五星级饭店 11 家、四星级饭店 40 家、三星级饭店 98 家、二星级饭店 62 家、一星级饭店9家。除星级酒店外，还有诸多待批的酒店、度假村、旅游会馆。（星级酒店名录请参看附录） 5、旅游购物产业概况

焦作旅游业发展的SWOT分析

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/ab16374819.html, 焦作旅游业发展的SWOT分析 作者：刘思洋 来源：《中国市场》2011年第28期 ［摘要］焦作成功实现了由“煤城”向“优秀旅游城市”的转变,本文从焦作本身所具备的区位、经济、资源等各方面,借助于现代产业环境分析中常用的SWOT分析方法,分析了焦作市旅游业的内部优势、劣势和外部机会、威胁等变化因素,有利于制定合理的发展战略,促进焦作经济的可持续发展。 ［关键词］焦作；旅游经济；SWOT分析 ［中图分类号］F592 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）28-0176-01 SWOT是一种比较成熟的战略分析方法,通过分析研究对象的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机遇(Opportunities)、威胁(Threats)的综合分析与评估,得出结论,提出符合具体研究对象的发展战略。SWOT分析法也是现今比较广泛应用的内外部环境综合分析术,通过对SWOT分析法的应用,有助于找出焦作市旅游业发展存在的优势和发展的瓶颈,可以更好地探索出焦作旅游业发展的前景和战略方向。 1 SWOT分析——优势 焦作位于河南省西北部,北依太行山,南邻黄河,与山西省晋城接壤,与郑州、洛阳隔河相望, 东接新乡,西邻济源。北接太原、东连京广,南达陇海,同时穿越焦新、焦枝、焦太铁路。焦作现有旅游从业人员将近3万人,星级以上饭店15家,旅行服务社接近20家。经济发展属河南上游,污染企业逐步减少加之城市市民,清洁工人的维护,城市卫生有目共睹,交通较为便捷,都为旅游业或整个经济的发展提供了不可或缺的资源。 焦作市的山水风光如诗如画,令人叹止。母亲河的源远流长,太行山的层峦叠嶂,塑造了焦作旅游的丰富资源。云台山在南太行五大著名景点中最能体现焦作山水的特色,以水叫绝,以山称奇,堪称华夏第一高瀑的老谭沟云台天瀑布更是令人叫绝。2004年2月,在法国巴黎召开的联合国教科文组织世界地质公园专家评审大会上,云台山景区以全国第三、世界第五的名次被联合 国教科文组织命名为全球首批世界地质公园而在全国骤然引起强烈关注。 一直被人们誉为“北方小三峡”的青天河省级风景名胜区也是可与江南秀丽风光媲美。青龙峡风景也是享有河南省唯一的峡谷型省级风景名胜区,堪称“中原第一峡谷”。神农山风景被誉为“太行精粹”,它的奇、绝、险、雄让人流连忘返。这幅犹如山水画的立体长卷是带动焦作旅游业发展的基石。以云台山为中心,各大旅游景点为辅助的集群效应正在慢慢显现。以第二产业为 主转向第三产业为核心的发展模式逐渐形成。

国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见

国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若 干意见 各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 海南是我国最大的经济特区和唯独的热带岛屿省份。建省办经济特区20多年来，经济社会进展取得明显成就。但由于进展起步晚，基础差，目前海南经济社会进展整体水平仍旧较低，爱护生态环境、调整经济结构、推动科学进展的任务十分艰巨。充分发挥海南的区位和资源优势，建设海南国际旅行岛，打造有国际竞争力的旅行胜地，是海南加快进展现代服务业，实现经济社会又好又快进展的重大举措，对全国调整优化经济结构和转变进展方式具有重要示范作用。为扎实推进海南国际旅行岛建设进展，现提出以下意见。 一、海南国际旅行岛建设进展的总体要求 （一）指导思想。高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学进展观，进一步解放思想，深化改革，扩大开放，构建更具活力的体制机制，走生产进展、生活富裕、生态良好的科学进展之路；主动进展服务型经济、开放型经济、生态型经济，形成以旅行业为龙头、现代服务业为主导的特色经济结构；着力提升旅行业进展质量，打造具有海南特色、达到国际先进水平的旅行产业体系；注重保证和改善民生，大力进展社会事业，加快推进城乡和区域和谐进展，逐步将海南建设成为生态环境优美、文化魅力专门、社会文明祥和的开放之岛、绿色之岛、文明之岛、和谐之岛。 （二）战略定位。 ——我国旅行业改革创新的试验区。充分发挥海南的经济特区优势，主动探究，先行试验，发挥市场配置资源的基础性作用，加快体制机制创新，推动海南旅行业及有关现代服务业在改革开放和科学进展方面走在全国前列。

——世界一流的海岛休闲度假旅行目的地。充分发挥海南的区位和资源优势，按照国际通行的旅行服务标准，推进旅行要素转型升级，进一步完善旅行基础设施和服务设施，开发特色旅行产品，规范旅行市场秩序，全面提升海南旅行治理和服务水平。 ——全国生态文明建设示范区。坚持生态立省、环境优先，在爱护中进展，在进展中爱护，推进资源节约型和环境友好型社会建设，探究人与自然和谐相处的文明进展之路，使海南成为全国人民的四季花园。 ——国际经济合作和文化交流的重要平台。发挥海南对外开放排头兵的作用，依靠博鳌亚洲论坛的品牌优势，全方位开展区域性、国际性经贸文化交流活动以及高层次的外交外事活动，使海南成为我国立足亚洲、面向世界的重要国际交往平台。 ——南海资源开发和服务基地。加大南海油气、旅行、渔业等资源的开发力度，加大海洋科研、科普和服务保证体系建设，使海南成为我国南海资源开发的物资供应、综合利用和产品运销基地。 ——国家热带现代农业基地。充分发挥海南热带农业资源优势，大力进展热带现代农业，使海南成为全国冬季菜篮子基地、热带水果基地、南繁育制种基地、渔业出口基地和天然橡胶基地。 （三）进展目标。 ——到2015年，旅行治理、营销、服务和产品开发的市场化、国际化水平明显提升。旅行业增加值占地区生产总值比重达到8%以上，第三产业增加值占地区生产总值比重达到47%以上，第三产业从业人数比重达到45%以上，力争全省人均生产总值、城乡居民收入达到全国中上水平，教育、卫生、文化、社会保证等社会事业进展水平明显提升，综合生态环境质量保持全国领先水平。 ——到2020年，旅行服务设施、经营治理和服务水平与国际通行的旅行服务标准全面接轨，初步建成世界一流的海岛休闲度假旅行胜地。旅行业增加值占地区生产总值比重达到12%以上，第三产业增加值占地区生产总值比重达到60%，第三产业从业人数比重达到60%，力争全省