正确认识和处理国法与教规关系
正确认识和处理国法与教规关系
“国法与教规的关系”是今年开展“宗教政策法规学习月”活动的主题。正确认识和处理国法与教规关系，对于在宗教领域推进全面依法治国战略部署意义重大。最近，国家宗教局召开了“国法与教规关系研讨会”，进一步推动、深化这一主题的学习研讨和宣传。这一系列举措既是贯彻落实党的十八届四中全会精神的重要安排，也是推动解决宗教领域重点难点问题的有效之策。
宗教领域存在的许多突出问题，新老问题，大多都与部分宗教信仰者法律意识淡薄、不能正确认识和处理国法与教规关系有关。解决之道，总体而言，就是要贯彻十八届四中全会精神，依法治教，依规治教。
一、依法治教
依法治教，就是要宗教界人士和信教群众正确认识和准确把握国法与教规的关系，进一步增强宪法意识、法律意识，牢固树立法律至上的理念，自觉在法律范围内开展活动，同时学会运用法律手段维护合法权益，依法表达合理诉求，自觉抵制利用宗教进行的非法违法活动。另一方面，也需要党政部门带头尊法守法，科学立法，依法行政，严格执法，公正司法。
依法治教，对政府而言，就要带头尊法学法守法用法，依法保护宗教界和信教群众的合法权利、依法维护宗教界和信教群众的合法权益；依法管理、依法行政，明确权利清单，法无授权不可为，明确责任清单，法定职责要作为。对宗教界和信教群众而言，就要树立法律意识、维护法律权威，明确法律红线、底线，依法开展宗教活动，依法维护合法权益。
科学立法是前提。法的生命力在于实施。实施者对于法的接受度决定了法的实施效果，而立法者与守法者价值取向的一致性或相似性是基础。所以，法治条件下涉及宗教事务的立法要考虑与教规的协调问题。要考虑动机、内容和形式的统一，保护（权利）与限制（义务）的平衡，法治效果对比执法成本的高收益率。
法律面前人人平等，这是严格执法、公正司法的必然要求。法律面前人人平等，不涉及民族或信仰问题。涉及民族宗教的事务在许多地方和部门被特殊化、敏感化，不愿处理、不会处理，本属于一般性质的事情，只因涉及民族或信教群众，都被当作民族宗教问题处理。在处理过程中一些地方不依法办事，只求花钱买平安。这种做法事实上没有坚持法律面前人人平等的原则，将民族宗教群体特殊化，与依法治国精神背道而驰，严重削弱了法律的权威。
二、依规治教
依规治教，就是要明确教规作为国法的必要补充和延伸的地位，重视教规的自律、他律作用，在依法开展活动的前提下，在法律不必规范、没有规范的事务管理中，加强教规建设，充分发挥教规在规范社团内部运转、规范宗教界和信教群众言行方面的积极作用。
依规治教，就是要支持和鼓励宗教团体更好履行法定职责，依法依章程开展活动，把宪法和法律法规的基本精神融入到规章制度中，建立健全团体章程和各项教规制度，不断提升自我管理和协同管理能力，充分发挥教规制度对宗教教职人员和信教群众的行为引导、规则
约束、权益维护的作用。
加强教规建设，在国法未涉及的方面依规治教，从严治教，这是一个新课题，大有文章可做。在这个问题上，需要充分发挥宗教界的主体作用。
三、正确认识和处理国法与教规关系
阐明国法与教规的概念、定位与作用，研究梳理历史上、其他国家的国法与教规关系，有助于引导宗教界和信教群众正确认识和处理国法与教规关系，做到办事既依法又依规，既做好公民又做好教徒。
1、国法与教规的概念与作用
国法是国家的规矩，教规是宗教的规矩。国法由国家制定或认可，以国家强制力作为最终的实施保障，是国家意志主导的行为规范的总和，具有最强的规范认受性和现实的凌驾性。教规则是在宗教的历史中逐渐形成、固化，或者由宗教团体归纳、定型或制定，只对其成员有约束力，是众多社会团体规范中的一种。这里讲的宗教团体是广义上的宗教团体，是组织、体制，不是我们日常讲的各层级团体。教规体现了宗教信仰价值，经过长期历史沉淀，又不断与社会发展、时代进步相适应，文字化、固定化为宗教团体内部一种特殊的思想信仰和社会行为规范，是宗教信仰观念的外在化和规范化。
2、国法与教规的区别与联系
国法与教规既有区别又有联系，既不能混同，也不能对立，更不能以教规替代国法。从本质上说，国法与教规都属于规范，都是在人的治理过程中逐步形成的规范总和，但二者区别在于制定主体、适用范围、要求标准和实施手段上都有不同，当然在实施权威上也有不同，因此不能混同，不能相互替代。
国法只规范行为，体现底线原则；而教规对信众的约束更多、更严，除行为之外还有思想信仰，属“法外”义务，在这一点上，教规与党纪具有很高的相似性。
但二者又有联系，体现了大体相同的价值观基础和价值取向，都有各自发挥作用的机制和范围，相辅相承,所以也不能将二者对立起来。事实上，二者规范的范围、对象不同，在国法未规范的言行方面，要承认教规的作用；教规严于国法，国法体现底线原则，但不能事事处处都一下子到底线，完全可先让教规调节，给法律留出缓冲。
当然，二者也绝不是对等的关系。在现代民主国家，国法具有现实的凌驾性，教规不能取代国法，也不可能取代国法。国法的这种现实的凌驾性不只是针对教规，而是各种社会团体的规范，包括党纪。不能以政教分离为借口不接受国法的管理，更不能把教规凌驾于国法之上。不论信仰何种宗教，一旦触犯了国法，都不能用教规的处罚代替国法的制裁，不允许任何组织、任何个人试图借宗教身份摆脱国法的约束。其实这一原则并不单单针对教规，任何社会团体的规范与国法相比，都是如此。这是认识国法与教规的关系时必须明确的一点。
3、要注意法律文化问题
广义上讲，只要是规范，都属于法律文化的范畴，法律文化包括三个层面的内容：价值观层面、制度规范层面和治理实践层面。在价值观层面，国法与宗教、道德等既可能高度契合，又可能尖锐对立。在制度规范层面，国法与教规很容易产生交叉，但现代法治国家强调国法的现实凌驾性，任何规范都不得与国法相违背。在治理实践层面，由于制度规范层面的交叉而产生治理实践层面的交叉，但现代法治国家强调在国法未明确规范的领域，规范有发挥作用的空间。就法律文化意义上讲，国法与教规之间有更加内在的联系。
在宗教事务立法、普法与执法实践中，重视国法与教规在价值观层面上的关系，扩大相同性和一致性，消除差异性和对立性，对于提高宗教事务立法的认可度和实施效果非常重要。
4、国法与教规的具体性
国法是历史的，也是具体的。在当代中国，所谓国法就是中国特色社会主义法律体系，它以宪法为统帅，以宪法相关法、民法商法等多个专门法为主干，由法律、行政法规、地方性法规、部门规章与自治条例、单行条例等多个层次的法律规范构成。坚持法律至上，维护法律尊严，就是要具体到这个法律体系以及这个体系中的每一部法律法规。不能笼统讲起来遵守法律，但具体做起来又不服从某一法律法规的规定。
同样，教规是历史的，也是具体的。在当代中国，所谓教规就是由依法登记的宗教团体、依法登记的宗教活动宗教场所认可、制订的教规制度，它并非历史上、国外的宗教规范的沿袭和照搬，而是适应中国国情、与时俱进的教规制度，是信仰该宗教的中国宗教界人士和广大信教群众意志的集中体现，是治理中国宗教事务的重要依据。遵守教规也是具体的，不能笼统地讲自己遵守教规，要以中国的宗教团体和宗教活动场所制订、认可的教规制度为准。
宗教事务方面的行政法规和政府规章，也是中国特色社会主义法律体系的重要组成部分，是宪法有关规定的具体体现。宗教事务方面的行政法规和政府规章也没有特殊性，也要与宪法、其他法律法规相一致、相衔接。宗教界和信教群众也不仅仅要遵守宗教事务方面的行政法规和政府规章，涉及到其它一般性事务，也要与其他公民一样，按照相关法律法规的规定办理。
5、国外国法与教规关系演变史和现状
了解一点国法与教规关系演变史和现状很有必要，有利于消除部分信众在这个问题上的误解，正确认识和处理当下的国法与教规关系。
政教关系是处理国法与教规关系的基本原则和总体框架，政教关系决定着宗教规范与法律规范的关系，国法与教规关系是政教关系的重要表现。
古今中外，世界各国政教关系具有多样性，而且也处于不断变化之中。归纳起来，大体有政教合一、政主教从、政教分离三种主要模式。这三种政教关系模式都经历了复杂的历史演变，对应国法与教规关系也有三种不同的关系模式和历史传统：一是欧洲圣—俗二元关系模式和传统，一是伊斯兰教法主导模式和传统，一是古代中国国法主导、教规辅助模式和传统。
以欧洲的圣—俗二元关系模式和传统为例。在基督教成为欧洲的统一信仰后，各个独立的君主国家（世俗权力）与罗马教廷（宗教权力）之间的较量持续超过千年。这个传统的理论基础是“两个王国”理论，基督教神学家讲的理论，源自圣经传统：“上帝的归上帝，凯撒的归凯撒”，确定了世俗权力、世俗法律与宗教权力、宗教教规之间既较量但又难以替代的关系基础。
基督教产生前，欧洲社会结构是政教一体的，即使是公元4世纪基督教成为罗马帝国的国教并逐步形成了系统严密的组织形式和权力体系，但它仍处于帝国政教一体的体制之内：皇帝召集基督教大公会议，制定并颁行信经；按帝国的行省划分教区，并亲自任命主教。
西罗马帝国灭亡后，西欧出现多元政治格局，但直到11世纪教会改革前，教权一直臣服于王权：（1）国王掌握着重要主教和修道院长的选任权；（2）教会通过的宗教法规必须由国王的名义颁布，重要的宗教会议的召开必须得到国王的批准，重要决议也必须经国王批准才能颁布施行；（3）国王操纵教皇更替。
11世纪末，教皇格列高利七世的教会改革使教权得以壮大，并在12 -13世纪达到鼎盛：（1）教会拥有立法权与刑事权；（2）教皇发动多次十字军东征；（3）教皇插手神圣罗马帝国的皇位继承；（4）教会垄断教育和拥有较多的赋税收入。
16世纪宗教改革既是罗马天主教会大一统局面的终结，更是一千多年来西欧基督教与国家关系二元结构的终结。在新教地区，逐渐形成了政主教从、以教辅政的国教会模式。英国自亨利八世开始推行的宗教改革，建立安立甘宗的英格兰教会并置于国家的掌控之下：国会有权决定教会事务，颁行教会法规；主教人选由首相与教会协商后呈送国王任命；议会通过的至尊法案规定，国王是英国教会惟一的、至高无上的首脑，拥有纠正错误、镇压异端和处理教会事务的一切权力。除了在涉及宗教自由和立法方面的一些与时俱进之外，这种宗教与国家关系基本上一直维持至今。德国、荷兰、丹麦等信奉新教的国家，情况与英国近似。
东罗马帝国一直沿袭了罗马帝国的宗教与国家关系传统。1054年东西教会分裂后，由于东罗马帝国国家政权并未中断，因此东部教会（自此称东正教）始终处于皇帝的掌控之下。在拜占廷帝国时期，东正教是国教，很大程度上依附于帝国政权：牧首及大主教的任免、主教会议的召开、对教义的解释等重大教会事务，均由皇帝操控。
1613年，米哈伊尔？罗曼诺夫登上俄罗斯沙皇的宝座,开始了罗曼诺夫家族的统治。他任命其父为牧首，于是形成了俄罗斯历史上父掌神权、子掌政权的局面，政教合一体制得到彻底的体现。彼得大帝登基后，对东正教进行了全面改革，加强对俄罗斯东正教会的控制：于1721年废除俄罗斯东正教牧首制，成立最高宗教事务会议，其高级官员都由彼得大帝任命。这一改革，标志着俄罗斯东正教会已成为沙皇政府的附庸机构。
进入20世纪以来，政教分离原则逐步确立。政教分离是现代政治学的一项重要原则，指国家力量和宗教互相分离，互不干涉。欧洲国家实行政教分离的最大特征，就是用明确的法律规定宗教与国家的关系。法律与宗教相分离，成为现代国家治理的重要方式。现代西方国家在处理国法与教规的关系上，普遍坚持国法高于教规，教规服从国法，教规原则上不得与国法相冲突。在实践中，依据“宗教信仰绝对自由、宗教实践有限自由”的原则，国家依法
保障公民宗教信仰自由，根据法律保留、平等原则、比例原则、程序正义等法治基本原理对宗教实践进行规范，依法管理宗教社会事务并兼及国家利益和社会公共利益的部分宗教内部事务，通过司法途径解决涉及宗教的纠纷。各国通过完善涉及宗教事务的法律，制定与宗教事务有关的法律法规、签署具有法律效应的政教协定、普通法律适用宗教事务管理等方式，运用法治方式管理宗教事务。
总之，通过相关知识的宣传教育，使宗教界和信教群众消除在国法与教规关系上的误解，正确认识、准确把握国法与教规的关系，自觉尊法学法守法用法，维护国法权威，树立法律至上的理念，在法律范围内开展活动，既依法办事，又依规活动，既做好公民，又做好教徒。
（本资料仅供参考，请以正式文本为准）
党纪严于国法
党纪严于国法 结合实际，谈谈你对党纪与国法关系的理解。 党纪与国法都是国家治理体系的重要组成部分，是中国特色社会主义制度体系的重要内容，二者相辅相成，互为促进。 （1）党纪严于国法。党的十八届四中全会指出：“党规党纪严于国家法律，党的各级组织和广大党员干部不仅要模范遵守国家法律，而且要按照党规党纪以更高标准严格要求自己”。中国共产党作为全中国人民的领导核心，在领导全国人民全面推进依法治国的进程中，党纪严于国法的关系是十分明确不容置疑的。 党的纪律是党内规矩，党的各级组织和广大党员干部不仅要模范遵守国家法律，而且要按照党规党纪以更高标准严格要求自己。十八大以来，不少贪腐官员目无党纪国法，徇私枉法或贪赃枉法。他们作为中共党员，对其处理按照党纪、国法的时序，必然首先接受组织调查，受到党纪的惩处，被开除出党后再受国家法律的制裁。 （2）党纪严于国法，并不是说党纪可以凌驾于国法之上。相反，党纪是限制在党内的，适用范围更小。虽然很多贪腐官员被“开除党籍、开除公职”、移送司法机关处理，但也有一些当事人仅受到撤职、开除党籍以及降职等“党内处分”。出现这种情况，就在于一些党员干部的行为虽未达到违法的程度，却已构成违纪。所以，有些人可能会受党纪处分，却未被国法处理。对于每个党员干部来说，都要接受国家法律和党规党纪的双重约束。 （3）理解党纪与国法的关系，既不能脱离党纪与国法的一般概念理论，又不能忽视中国国情和政治发展中党纪与国法的经验法则。宪法是国家的根本大法、治国安邦的总章程，它赋予了执政党治国理政的责任和使命；党章作为党内根本大法，是管党治党的总章程。党的政策，在党内是通过党规党法来体现和落实的，在国家治理中则是国家法律法规的先导和指引。 因此，依法治国就是执行党的政策，依规治党最终也表现为依法治国，二者在本质上是一致的。党纪与国法存在着密切的联系，把两者割裂开来、对立起来都不是科学的态度。
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客户关系管理课件 一、判断题 I ?客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和客户期望值提高。（X） 2?客户关系管理的主要内容有建立客户关系、维护客户关系、组织客户关系。（X） 3. 建立客户关系、维护客户关系、建设应用 PCRM系统、业务流程重组及客户流失管理 属客户关系管理范畴。（V） 4 .建立客户关系是指将目标客户和潜在客户开发为现实客户。（V） 5. 维护客户关系是指对客户信息的掌握，对客户的分级，与客户进行互动与沟通，对客户进行满意度分析，并想办法实现客户的忠诚。（V） 6. 客户流失管理就是在客户关系破裂的情况下，如何寻找新的客户。（X） 7. 实施客户关系管理包括建立客户关系、维护客户关系、提升客户价值。（V） 8. 梳理筛选现有客户、现场识别客户、面对面营销客户是建立客户关系的方法。 （V ） 9. 检查筛选PCRM系统内名下管理的客户信息有两种情况，一种是目标客户，一种是高端客户。（X） 10. 现场识别客户包括大堂经理、网点主任、客户经理及前后台柜员对客户的识别。（X） II .人工识别就是大堂经理、大堂副理、柜员要充分利用客户咨询、协助填单、业务办理等过程，关注大额业务、特殊业务、特定产品和特定客户特征，识别潜力客户和“红名单” 客户，向客户经理推荐客户。（V） 12. 系统识别是通过SIMS 系统刷卡取号识别未联系的目标客户及“红名单”客户，短
信通知客户经理，进一步完善客户信息建立客户关系。（X） 13. 有联系方式的“红名单”客户实施上门拜访。（X） 14. 接受其他岗位识别推荐的潜力客户，跟踪营销。（V） 15. 批量营销客户活动有：开展进机关、进企业、进商场、进专业市场等“四进”营销活动。（X） 1 6 .批量营销客户活动中抢抓的客户有抢抓拆迁补偿户、专业市场商户、第三方存管户、法人高管户、社区居民户等五类优质客户。（X） 17.公私联动营销的客户范围为集团性公司客户的中层以上管理人员、优势行业白领、 优势行业专业人员、优势行业在编员工。X)
市场细分与竞争优势关系研究
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男女发生性关系前后~~~~~~~~~ 当男性希望和女性发生关系时哄对方的一段对话： 男：你知道吗？我每天也在想没有你的日子我该怎么过。 女：要是你的心里没有我我马上便会离开你。 男：不可能，我的心中一直也是这样期盼着。 女：若有其他少女勾引你.你能保持清醒？绝不搭上她们吗？ 男：还用说，这是理所当然的。 女：我家里的家务都要由我一个人做吗？ 男：不用怕我会在外头找其他人来帮你干好这差事。 女：将来我要是不能成为你的完美情人怎么办？ 男：即使如此，但你在我心中的形象也是不会改变的。 女：若我成为你的妻子那我肯定有天会人老珠黄，变得很丑但届时我必会相夫教子，孝顺你的双亲。 男：亲爱的，这样的话太令我感动了，简直是梦寐以求。 女：但要是有一天我不在这个世界了，你还是再找一个爱你的人吧。 男：傻孩子，那样的话我情愿一辈子独身了。 女：那请你以后就只能爱我一个，不要再去看其他美女。 男：当然，那是不用多说的。 女：要是你的旧情人来找你，说她还是很挂念你，你会跟她旧情復始吗？ 男：我才不管，这事与我何干 女：那我要是被别人欺负，你会怎样？ 男：狠狠干掉他，我绝不能让这种事发生 女：如果我怀孕了，你会负责吗？
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客户关系管理试卷与答案
. . 客户关系管理试题与答案 适用班级： 注意事项：1.在试卷的标封处填写院（系）、专业、班级、姓名和准考证号。 2.考试时间共100分钟。 3.本试卷需A4演草纸（ 0 ）张。[默认值为0张] 一、选择题（1—15为单项选择，16—20为多项选择，每题2分，共40分） 1.客户关系管理的目的是（） A 企业利润最大化 B 企业与客户的双赢 C 企业成本最小化 D 客户价值最大化 2.“货物售出，概不负责”是的典型说辞。（） A 社会营销 B 市场营销 C 交易营销 D 关系营销 3.在客户终身价值中，源于交叉销售等渠道而产生的现金流是（） A 交易价值 B 推荐价值 C 知识价值 D 成长价值 4. 客户是忠诚度低，盈利性高的。（） A 优质类客户关系 B 低质类客户关系 C 时尚类客户关系 D 问题类客户关系 5.在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常指哪一种？（） A 客户的长期价值或者是终身价值 B 客户消费量最高的时期所产生的价值 C 客户从新客户到流失客户期间所产生的价值 D 客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值 6.CRM战略实施的程序为（） A 客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组 B 客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革 C 客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组 D 客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组 7.企业对于那些价值贡献大并且需求差异明显的客户，应该采用的营销策略是（）
A 关系营销策略 B 大众营销策略 C 利基市场策略 D 目标营销策略 8.根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较低的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是（） A 忠诚的客户 B 潜在忠诚的客户 C 不忠诚的客户 D 虚假忠诚的客户 9.银行设立VIP接待室属于企业维持客户忠诚中哪一项措施？（） A 有形的回馈 B 优先礼遇 C 共同的价值观 E 提高转移成本 10.在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是 ( ) A VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布 B 企业的利润的80％来自于20％的客户，而80％的客户给企业只带来20％利润 C 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80 D 企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益 11.在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现（） A 对企业的品牌产生情感和依赖 B 有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿 C 即便遇到对企业产品的不满意，也不会向企业投诉 D 重复购买 12.CRM系统中最基本的功能模块是（） A 营销管理模块 B 服务管理模块 C销售管理模块 D 商业智能模块 13. eCRM是CRM系统与网络技术深入结合的产物，大致可将其分为三个领域（） A e-Marking、e-Sales、e-Service B e-Commerce、e-Shopping、e-Service C e-Marking、e-Shopping、e-Service D e-Commerce、e-Sales、e-Service 14.数据粒度有两种形式，其中一种形式的数据粒度是面向的( ) A OLTP B OLAP C CRM D ERP 15. 是关于数据的数据（） A 外部数据 B 内部数据 C 纯数据 D 元数据 注意：以下为多项选择题。 16.影响客户终身价值的因素有（） A 产品生命周期 B 客户盈利性 C 客户生命周期 D 贴现率 E 客户资产 17.客户关系管理的类型可以分为（） A 协作型客户关系管理 B 运营型客户关系管理 C 分析型客户关系管理 D 分工型客户关系管理 E 服务型客户关系管理 18.呼叫中心的基本结构包括下面的( ) A CEM B ACD C CTI D CMS E ERP 19.数据仓库具有的特点包括（） A 不稳定 B 数据随时间变化 C 面向主题 D 集成 E 不可更新 ２
基于优势关系下的模糊粗糙集模型
https://www.wendangku.net/doc/ab16509274.html, Fuzzy Rough Sets Based on Dominance Relations Xiaoyan Zhang Department of Mathematics and Information Science Guangdong Ocean University Zhanjiang, P. R. China 524088 datongzhangxiaoyan@https://www.wendangku.net/doc/ab16509274.html, Abstract This model for fuzzy rough sets is one of the most important parts in rough set theory. Moreover, it is based on an equivalence relation (indiscernibility relation). However, many systems are not only concerned with fuzzy sets, but also based on a dominance relation because of various factors in practice. To acquire knowledge from the systems, construction of model for fuzzy rough sets based on dominance relations is very necessary. The main aim to this paper is to study this issue. Concepts of the lower and the upper approximations of fuzzy rough sets based on dominance relations are proposed. Furthermore, model for fuzzy rough sets based on dominance relations is constructed, and some properties are discussed. Keywords: Rough sets; Dominance relations; fuzzy sets. 1Introduction The rough set theory [10,11], proposed by Pawlak in the early 1980s, is an extension of set theory for the study of intelligent systems. It can serve as a new mathematical tool to soft computing, and deal with inexact, uncertain or vague information. Moreover, this theory has been applied successfully in discovering hidden patterns in data, recognizing partial or total dependencies in systems, removing redundant knowledge, and many others [7,12,13,15,16]. Since its introduction, the theory has received wide attention on the research areas in both of the real-life applications and the theory itself. Theory of fuzzy sets initiated by Zedeh [9] also provides useful ways of describing and modeling vagueness in ill-defined environment. Naturally, Doubois and Prade [8] combined fuzzy sets and rough sets. Attempts to combine these two theories lead to some new notions [1,5,7], and some progresses were made [2,3,4,5,6,14]. The combination involves many types of approximations and the construction of fuzzy rough sets give a good model for solving this problem [5]. However, most of systems are not only concerned with fuzzy data, but also based on a dominance relation because of various factors. In order to obtain the succinct knowledge from the systems, construction of model for fuzzy rough sets based on dominance relations is needed. The main aim of the paper is to discuss the issue. In present paper, a dominance relation is introduced and instead of the equivalence relation (discernibility relation) in the standard fuzzy rough set theory. The lower and the upper approximation of a fuzzy rough set based on dominance relations are proposed. Thus a model for fuzzy rough sets based on dominance relations is constructed, and some properties are studied. Finally, we conclude the paper and look ahead the further research.
不定冠词与such, many, what的先后关系
不定冠词与?s uch,m any,w hat的先后关系 当带有不定冠词的单数可数名词被?s uch,m any,w hat等修饰时，不定冠词应置于其后。如：It w as a bsurd o f y ou t o s uggest s uch a t hing.你竟提出这种事，真荒唐。 It w as a stonishing t o e verybody t hat t he c ourt h ad m ade s uch a d ecision.法庭作出这样的判决，所有人都感到很惊讶。 One o f t hese d ays h e’ll r ealize w hat a f ool h e’s b een.不久他就会明白他一直是多么愚蠢。 In o rder t o s how h is b oss w hat a c areful w orker h e w as,h e t ook e xtra t rouble o ver t he f igures.为了向新老板显示他是个工作非常细心的人，他在这些数字上费了比平常更多的力气。 Many a y oung m an h as t ried a nd f ailed.很多年轻人都试过，而且失败了。 Many a g ood c limber h as m et h is d eath o n t his m ountain.有许多优秀登山者都在这座山上身亡。 注：“m any a+单数可数名词”是比较正式的用法，更通俗的说法是“m any+复数名词”。如： I h ave t old h im m any a t ime t o b e p olite.=I h ave t old h im m any t imes t o b e p olite.我多次告诉他要有礼貌。 City l ife a ttracts m any a c ountry b oy.=C ity l ife a ttracts m any c ountry b oys.都市生活吸引着许许多多的乡村孩子。 No d oubt s he h ad m any a t ale t o t ell o f t he o ld d ays.=N o d oubt s he h ad m any t ales t o t ell o f t he o ld days.毫无疑问，她有许多往日的故事要说。 英语微信群是目前学习英语最有效的方法，群里都是说英语，没有半个中文，而且规则非常严格，是一个超级不错的英语学习环境，群里有好多英语超好的超牛逼的人，还有鬼佬和外国美眉。其实坦白说，如果自己一个人学习英语太孤独，太寂寞，没有办法坚持，好几次都会半途而废。只要你加入到那个群里以后，自己就会每天都能在群里坚持学，坚持不停地说和练，由于是付费群，群里的成员学习氛围非常强，每天的训练度都非常猛，本来很懒惰的你一下子就被感染了，不由自主地被带动起来参与操练，不好意思偷懒，别人的刻苦学习精神会不知不觉影响你，EYC英语微信群（群主vx601332975）可以彻底治好你的拖延症，里面学员都非常友好，总是给你不断的帮助和鼓励，让你学英语的路上重新燃起了斗志，因为每天都在运用，
企业文化与企业竞争优势关系的研究
企业文化与企业竞争优势关系的研究 随着信息时代和知识时代的来临，企业间的竞争日益表现为企业文化和企业竞争优势的竞争。本文通过界定企业文化和企业竞争优势的概念，着力阐述企业文化和企业竞争优势之间的关系。 标签：企业文化竞争优势关系 0 引言 彼得·德鲁克曾说过：“明天的商业竞争与其说是技术上的挑战，还不如说是文化上的挑战。”中国企业文化的研究严重滞后于中国企业文化发展的实践。早在五十年代，我国的一些大型国有企业中，就有自己独具特色的经营理念，如鞍钢宪法、大庆铁人精神等，当时虽未冠之以企业文化的概念，但实际上发挥着企业文化的价值功能和整合功能。从八十年代末到九十年代初，随着我国改革开放的进一步深入，在引进外资，引进国外先进技术和管理的过程中，企业文化作为一种管理模式又被引入我国的企业中。一时间，许多企业都风起云涌地搞起了企业文化，在全国掀起了企业文化的热潮。有些企业盲目的模仿外资企业管理和企业文化的一些形式，热中于搞文化活动、形象设计，片面地认为这样就是塑造企业文化。直到九十年代中期，中国的企业文化热才逐步降温。 1 “企业文化”与“企业竞争优势”的概念辨析 1.1 企业文化通常我们这样定义，企业文化是企业在长期的经营过程中逐渐形成的，为全体成员共同遵守和奉行的价值观念和行为准则，是企业的个性、素质、目标和氛围，体现企业对价值的认知。企业文化是企业价值观在其指导思想、管理风格和行为方式上的反映。 1.2 企业竞争优势对于什么是企业竞争优势，学者们从不同的角度出发，提出了各自的看法。霍弗(Hof e r)和申德尔(Schendel)认为，竞争优势是“一个组织通过其资源的调配而获得的相对于其竞争对手的独特性市场位势”。巴尼(Barney)认为，“对一个企业能够实施某种价值创造型战略而其他任何现有和潜在的竞争对手不能同时实施时，就可以说该企业拥有竞争优势。”而波特(Porte r)认为，“竞争优势归根结底来源于企业为客户创造的超过其成本的价值。”国内学者项保华认为“竞争优势指的是企业所处的这样一种状态，即:以自身的资源或组织能力(活动)为基础，能够提供被顾客认为是物有所值的产品或服务，比竞争对手更好地创造顾客价值所需的价值”。尽管这些看法在表述上各有区别，但其基本含义却大同小异，即企业竞争优势是指企业在特定业务经营领域内向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中所表现出来的超过竞争对手，并能在一定时期内获得超额利润的属性或能力。 2 企业文化与企业竞争优势的关系研究
如何处理好与前后两任领导的关系
如何处理好与前后两任领导的关系 “铁打的衙门流水的官”。我们在机关或单位工作，经常会遇到自己的上司更替。如何处理好与前后两任领导的关系，对我们今后的前程至关重要。这里结合自身经验教训谈三点体会： 一是不要轻易谈论尤其是评价前任领导。老领导前脚刚走，新领导刚刚上任，此时是个非常敏感的时期。你对新领导的为人了解的不多，在他面前不管是说其前任好还是说他坏，都会给现任领导留下疑问。即使现任领导和前任的关系好，你夸奖前任，现任也会觉得你留恋前任领导，而不一定会服从他的权威；如果现任领导和前任的关系不好，你指责前任，现任更会觉得你在搬弄是非，前任领导一走就否定，那么我现任一走你是不是也要否定呢？要知道，他们之间的矛盾，往往是在工作中争权夺利产生的。两人一分开，矛盾即转化了。既然前任已经对现任没有什么威胁了，那么现任何必要自己没事找事呢！你否定前任领导的更严重的后果是：你很可能会被心术不正的现任领导出卖了，他将你的不满告诉给前任领导，以换取他们俩人关系的和谐。到那时候，你就会猪八戒照镜子——里外不是人了。另外，现任领导初来乍到，知道前任有很多支持者，为了开创工作新局面，必须要团结各方力量。他不可能为了重用你一个而伤了大多数。我们为了自己的前途，切切不可让讨好领导的想法冲昏了头脑，评价前任领导是非的结果，只会使现任领导怀疑你的为人和人品，觉得你是个小人，而不会再重用你。当然，也有现任领导很爱听你讲前任的缺点的时候，这一般是为了满足其幸灾乐祸的心理。千万要记住：在维护领导的权威问题
上，他们是站在一条战线上的。 二是不可在现任面前流露出对前任领导的怀念之情。“新官上任三把火”，新领导上任伊始，往往狠抓纪律，狠抓工作。你如果对这些不适应，在现任面前或者背后发牢骚，讲怪话，留恋前任领导的时期，等于挑战现任的权威，他会以为你对他不满，使他对你产生敌意并可能萌生报复的心理。我们要切记：当一件事可能对现任领导的权威产生直接或间接的影响时，现任的面容会严肃起来，敏感的神经会绷起来。如果这事对现任的影响是负面的，他会立即在心里将你划入另类，今后你就很难会得到重用了。 三是不要轻易在前任和现任领导之间作比较。有比较才能有鉴别。但这不适用于领导之间。比较的结果无非是好坏优劣，而这对于领导之间是个很敏感的问题。首先，这种比较会使现任领导感到你在审视他，不论评价优劣，都会使他产生猜疑。要知道，领导最忌讳下属对自己评头品足，你稍有不慎，就会触动领导那根敏感的神经。其次，比较还会使现任领导觉得你的随便讲话是看不起领导的权威，是拿领导当小孩，在挑战领导的权威。自古“天无二日，人无二主”。权力是最具有绝对性和唯一性的，它始终排斥第二个权威的存在。你即使表达得再圆滑，也可能出现漏洞，引起现任领导的猜疑。 那么，我们有时候可能躲避不开对前后任领导的比较。怎么办？最好的办法是使用那些中性的词语，如“可以”、“不错”、“不相上下”等等。要避免使用感情色彩过于强烈的词语。但是，我们千万要注意，在语气上要偏向现任领导。你要在不动声色中使现任领导感到你对他的拥护和欣赏。你可以从俩人的风格上、方法上来比较。如说：“我觉得您与老领导
浅谈我对党纪国法关系的理解
浅谈我对党纪国法关系的理解 国有国法，家有家规，党有党纪，方圆自在，规矩自在。作为一名医务工作者，我对此深有感慨。共产党领导下的中国正在走向前所未有的繁荣昌盛，党的内部自燃有着些许的不和谐现象，而党纪，就是监督、纠正这些不和谐现象的规则，它让党更好更和谐地发展。 因为有党，所以有国；因为有国，所以有家。党纪在监督党内人员的同事，也对国家的国法起了有益的作用。国法，是约束监督每个公民的的规则，是保障国家社会和谐发展的保证，当然，它也对党内人员有着约束作用。 党纪与国法，相辅相成，互为促进，为这个社会的和谐，作出共同的努力。党的十八届四中全会《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出：“依法执政，既要求党依据宪法法律治国理政，也要求党依据党内法规管党治党。”党规与国法都是国家治理体系的重要组成部分，是中国特色社会主义制度体系的重要内容。党纪与国法的关系是在依法治国和反腐败斗争中须准确理解和正确处理的。 党纪严于国法，依规治党是依法治国的前提。政党与国家概念不同，但又存在交叉和重叠的关系。各政党既身处国家政治制度之外，又身处国家政治体制之中，各政党之间所构成的政党关系结构即政党制度，是国家政治制度运行的载体和推动力。西方国家不论是总统制还是议会制，都是通过政党参与竞选实现政治制度运行的。政党作为执政党时才能执掌国家政权，执政党经由法定程序进入国家制度体系，须依据法律授权和制度安排决定和管理国家事务。凡是政党，都把夺取政权、执掌政权和参与政权作为自己的中心任务和行动目标。当政党成为执
政党后，依宪执政是世界各国执政党的通则和惯例。在西欧、北美的发达国家，政党产生晚于国家，政党仅仅是沟通国家与社会之间的桥梁；而在一些发展中国家，政党产生往往早于国家，国家则是由政党建立的，政党承担着建设国家、改造社会的重任。中国共产党与20世纪的中国历史更是体现了这一规律性特点。各民主党派和各族各界在中国共产党领导下，通过民主协商方式，建立了新的国家政权，通过召开全国人民代表大会，制定宪法，依宪执政。因此在当代中国，“宪法是党和人民意志的集中体现，是通过科学民主程序形成的根本法”，“坚持依法治国首先要坚持依宪治国，坚持依法执政首先要坚持依宪执政”。在这种情境下，人们对执政党的认同往往与对国家的认同、与对社会制度的认同紧密联系在一起。中国共产党作为一个在13亿人口的大国长期执政的执政党，也是中国唯一的执政党，作为全中国人民的领导核心，在领导全国人民全面推进依法治国的进程中，党纪严于国法的关系是十分明确不容置疑的，依规治党是依法治国的前提。 加入政党是在政党认同基础上自觉自愿的行为。政党认同是指政治主体在政治和社会生活中对政党所产生的一种思想、情感和意识上的归属感，是对政党肯定性的心理反映和行为表达。政党组织是在现实生活中由特定的人群（即党员群体）结合而成的，具有特定的宗旨和组织体系，它是塑造政党认同的组织性资源，拥有健全有效、组织严密、动员有力的组织既是政党组织制度化的结果，也是政党争取认同的有效手段。而对中共党员来讲，入党是建立在认同党的纲领、服从党的决议、遵守党的纪律、执行党的决议等体现实质内容的政党认同的自觉自愿行为。任何一个有意愿参加中国共产党的人，须向组织提出申请，经过培养、讨论批准、入党宣誓、一定预备期等程序仪式后，才能成为正式党员。中国共产党
客户关系管理试题及答案16251
一、名词解释： 1.客户关系： 2.潜在客户： 3.客户流失管理： 4.关系营销： 5.营销自动化： 二：选择题： 1.CRM的主要过程由（）构成。 A．市场、销售和服务 B.宣传管理、订单处理和客户支持/服务 C．市场、订单处理和服务D.宣传管理、销售管理和客户支持/服务 2.客户终身价值是指（）。 A 企业和客户在长期有效地相互配合中，使得服务成本降低、提高营销效率所带来的收益 B 随着时间推移，客户重复购买及由于客户提高支出分配为企业所带来的收益 C 客户长期内倾向于使用一个厂家的更多产品或服务，通过交叉销售为企业带来的收益 D 客户在其一生中有可能为企业带来的价值之和 3.在客户生命周期的（）企业投入较少，客户对企业的贡献较大，企业处于高盈利时期。 A 考察期 B 形成期C稳定期 D 退化期 4.一家生产日用品化妆品的企业通大型的超市或零售企业及连锁美容产业机构之间常会建立一种（）的客户关系。 A 能动型 B 被动型 C 负责型 D 伙伴型 5.CRM系统中最基本的功能模块是（） A 营销管理模块 B 服务管理模块C销售管理模块 D 商业智能模块 6.（）是客户信息中的主要信息，占有很大的分量，同时它还是经营决策的主要依据。 A 统计信息 B 基本信息 C 市场调研信息D文本信息 7.目前市场上大多数的CRM产品关注的焦点是( )产品。 A 分析型CRM B 专项型CRM C 协作型CRM D 运营型CRM 8.一个客户关系管理实施的核心是（）。 A 客户关系管理的软件支持 B 客户关系管理的业务流程 C 建立客户中心 D 客户关系管理的组织结构 9. eCRM是CRM系统与网络技术深入结合的产物，大致可将eCRM分为（）三个领域。 A e-Marking、e-Sales、e-Service B .e-Commerce、e-Shopping、e-Service C e-Marking、e-Shopping、e-Service D .e-Commerce、e-Sales、e-Service 10.利用（）可以有效地工作在任意地点，最大限度地节省投资并促进人力资源的成分利用。 A 互联网呼叫中心 B 自动呼叫分配系统 C 虚拟呼叫中心 D 多媒体呼叫中心 三、填空题： 1.从应用集成度方面可将CRM分为：CRM专项应用、（）应用和（）应用。 2.White Whale公司提出了客户定位的“四步法”，被视为开展客户定位的一种效果良好的方法。客户定位的步骤为、（）区分客户群中的不同客户、（）提供个性化的产品或服务以满足客户的特殊需求。 3.一般来说，可以从三个角度对客户关怀进行评价：寻求特征、（）和（）。 4.建立（）是CRM功能全面实现的基础保障。 5.（）一般是由于客户的信用度低或客户故意诈骗等原因导致的。对此类客户没有保留的必要。 6.客户保持的方法主要有注重质量、优质服务、（）价格优惠和（）。
试分析自身的人际关系的优点和缺点
v1.0 可编辑可修改试分析自身的人际关系的优点和缺点，并分析缺点的原因，提出改正的方法。 我自身的人际关系总体来说属于一般型，并没有特别多的朋友，也不至于朋友很少。总的来说，有交心的朋友，但并不是很多，大多数都是泛泛之交；同时，虽然我并没有很多至交，但也没有闹的不高兴的人。 总结一下在人际交往过程中，我的优点如下：1.不会很张扬，但有一定的礼貌；2.知道尊重他人，体谅他人；3.知道萝卜白菜，各有所爱，所以当遇到分歧时，会尊重别人的观点；4.知道什么事不该问并且不会将自己的负面情绪传染给他人，不会无缘无故对别人发脾气；5.不会在不了解的基础上胡乱说别人的闲言碎语；6.谨遵诚信、正直的原则。 我的缺点如下：1.正如首因效应一样，有时太看重第一印象和细节问题，所以有时很难对别人有好的改观；2.太在意别人的看法，所以有时在交往的过程中也很束手束脚，不能放得开；3.在与人交往过程中不够热情，也不够主动，没有激情；4.不善于道歉，尤其对于熟人；5.很不善于用肢体语言交流，羞于表达，有时甚至用语言都不一定能表达的很好；6.有时会有点偏执，容易产生偏见；7.对于别人打乱自己的计划很反感，有点自我；8.有时会比较敏感，因为一点不值得的小事而一直放在心上;9.对于以前的朋友，我并不经常联系，觉得没有什么话可聊。 基于此，我认为改善我的人际关系，最主要的一点就是要敞开心，主动地接纳别人，主动结交新朋友，并热心、乐观的对待别人；另外，要学着多用肢体语言来交流，促进友情；要尽量客观、理智的看待别人的优缺点；要学着常与朋友联系，增进感情；最后，我应该勇于接受计划的随时改变，能随时应对各种变化。 1
语言和思维的先后及决定关系
语言和思维的异同及先后关系 1、语言的两大功能：思维和交际。思维（想象思维、抽象思维） 2、语言功能，其交际的五个过程：编码——发送——传递——接收——解码。 3、语言的层级体系：语言系统就是由音位、语素、词、短语、句子等单位构成。语言的底层是音位。音位是最小的有辨义作用的语音单位，位于语言符号结构的最底层。 上层是音义结合的符号与符号的序列。上层又分为四级，第一级是语素，第二级是词，第三级是短语，第四级是句子。语言结构就是由音位层和音义结合的符号序列层构成的装臵，我们称之为语言结构的二层性。 ◆１语言和言语的区别及联系： 它们的联系： 1、语言存在于言语之中。语言是言语活动中同一社会群体共同掌握的,有规律可循而又成系统的那一部分. 2、语言存在以说话的需要为前提。 3、言语是对语言的具体运用，是行为和结果。 4、言语包括语言成分和语余成分。 ◆二、语言和思维的联系： 1、思维离不开语言:语言是人类思维最有效的工具。 A、从认知学讲，语言是认知的伙伴→固定认识成果 B、思维的形成过程和成果都离不开语言 2、语言离不开思维： A、语言是思维的工具，在运用中才有意义。如果没有思维，就无所谓交际。 B、语言中词和句子的意义是思维赋予的；层级关系、组合、聚合等与思维的活动模式相吻合。 总之，语言与思维相互依存，各以对方的存在为前提；又相互适应，思维水平高，语言发展的水平就高。 二语言和思维的区别：两者是不同的社会现象，不同科学研究的对象。 1、概念不同。思维是人脑的机能；语言是思维的工具。 2、职能不同。思维用来认识世界，反映规律；语言的最重要职能和目的是来沟通思想、传递信息。 3、构成不同。思维由概念、判断和推理构成；语言由语音、词汇、语法和语义构成。 4、语言单位与思维形式不完全对应：如梦话。 5、思维是全人类共有的，而语言具有民族性。
客户关系管理试题与答案64075
客户关系管理试题及答案 第一套 一、填空题 1、CRM产生和发展的推动与促进因素管理理念的更新和企业管理模式的变革、需 求的拉动、技术的推动。 2、新商务模式管理机制的变革集中地体现在市场营销、销售实现、客户服务和决 策分析等于客户关系有关的重要业务领域。 3、在CRM的应用系统中，解决方案主要集中在以下方面：业务操作管理、客户合 作管理、数据分析管理。 4、CRM的功能：部门级CRM的功能、协同级CRM的功能、企业级CRM的功能。 5、CRM支持功能包括：客户定制、客户使用情况跟踪、信息检查和协议服务。 6、协同级CRM主要解决企业在运作过程中遇到的以下问题：信息的及时传递、销 售渠道的优化。 7、基本的CRM的功能系列由销售、电话销售、销售自动化、现场服务和支持销售 等部分组成。 8、客户细分按客户与企业的关系进行分类：消费客户、中间客户、公利客户、内 部客户。 9、客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和小客户。 10、客户关系的生命周期分为客户关系建立期、客户管理加强期、客户关系维持
期和客户关系恢复期。 11、客户忠诚的类型：垄断忠诚、亲缘忠诚、惰性忠诚、潜在忠诚、方便忠诚、 价格忠诚、激励忠诚、超级忠诚。 12、实施数据库销售的步骤：广泛搜集有价值的客户信息、建立营销数据库、信 息入库和针对性营销。 13、关系营销本质特征可以概括为：双向沟通、合作、双赢、亲密和控制。 14、企业自身从关系营销中得到的利益，可以结合客户盈利能力、客户保留成本、 客户流失成本等指标来衡量。 15、呼叫中心按呼叫类型划分，有呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心和呼入/呼出 型呼叫中心。 16、呼叫中心将会大大地提升物流企业的竞争力，主要反映在以下方面成本竞争 力、质量竞争力、速度竞争力、创新竞争力。 17、数据仓库具有面向主题、集成的、相对稳定的、反映历史变化的特点。 18、一个数据仓库的基本体系结构中应有数据源、监视器、继承器、数据仓库、 客户应用这几个基本部分组成。 19、企业的业务操作流程主要由销售、营销和客户服务三部分组成。 20、销售管理包括线索管理、商机管理、合同管理、收款管理。 21、销售合同的协议内容包括：购买产品条款、收款条款、服务条款、违约条款。 二、名词解释
正确认识和处理国法与教规关系
正确认识和处理国法与教规关系 “国法与教规的关系”是今年开展“宗教政策法规学习月”活动的主题。正确认识和处理国法与教规关系，对于在宗教领域推进全面依法治国战略部署意义重大。最近，国家宗教局召开了“国法与教规关系研讨会”，进一步推动、深化这一主题的学习研讨和宣传。这一系列举措既是贯彻落实党的十八届四中全会精神的重要安排，也是推动解决宗教领域重点难点问题的有效之策。 宗教领域存在的许多突出问题，新老问题，大多都与部分宗教信仰者法律意识淡薄、不能正确认识和处理国法与教规关系有关。解决之道，总体而言，就是要贯彻十八届四中全会精神，依法治教，依规治教。 一、依法治教 依法治教，就是要宗教界人士和信教群众正确认识和准确把握国法与教规的关系，进一步增强宪法意识、法律意识，牢固树立法律至上的理念，自觉在法律范围内开展活动，同时学会运用法律手段维护合法权益，依法表达合理诉求，自觉抵制利用宗教进行的非法违法活动。另一方面，也需要党政部门带头尊法守法，科学立法，依法行政，严格执法，公正司法。 依法治教，对政府而言，就要带头尊法学法守法用法，依法保护宗教界和信教群众的合法权利、依法维护宗教界和信教群众的合法权益；依法管理、依法行政，明确权利清单，法无授权不可为，明确责任清单，法定职责要作为。对宗教界和信教群众而言，就要树立法律意识、维护法律权威，明确法律红线、底线，依法开展宗教活动，依法维护合法权益。 科学立法是前提。法的生命力在于实施。实施者对于法的接受度决定了法的实施效果，而立法者与守法者价值取向的一致性或相似性是基础。所以，法治条件下涉及宗教事务的立法要考虑与教规的协调问题。要考虑动机、内容和形式的统一，保护（权利）与限制（义务）的平衡，法治效果对比执法成本的高收益率。 法律面前人人平等，这是严格执法、公正司法的必然要求。法律面前人人平等，不涉及民族或信仰问题。涉及民族宗教的事务在许多地方和部门被特殊化、敏感化，不愿处理、不会处理，本属于一般性质的事情，只因涉及民族或信教群众，都被当作民族宗教问题处理。在处理过程中一些地方不依法办事，只求花钱买平安。这种做法事实上没有坚持法律面前人人平等的原则，将民族宗教群体特殊化，与依法治国精神背道而驰，严重削弱了法律的权威。 二、依规治教 依规治教，就是要明确教规作为国法的必要补充和延伸的地位，重视教规的自律、他律作用，在依法开展活动的前提下，在法律不必规范、没有规范的事务管理中，加强教规建设，充分发挥教规在规范社团内部运转、规范宗教界和信教群众言行方面的积极作用。 依规治教，就是要支持和鼓励宗教团体更好履行法定职责，依法依章程开展活动，把宪法和法律法规的基本精神融入到规章制度中，建立健全团体章程和各项教规制度，不断提升自我管理和协同管理能力，充分发挥教规制度对宗教教职人员和信教群众的行为引导、规则