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沐足部长的工作流程和职责

沐足部长的工作流程和职责
沐足部长的工作流程和职责

部长的工作流程和职责

部长是的公司中层管理员,是公司日常运作的动力核心,监督所有工作人员(楼面和技师)做好迎宾和卫生工作,以90%的顾客满意公司的环境和服务为宗旨;不断提高改进服务与卫生质量;把现有的工作,应当看作为一种快乐的事业;只要用心的去做每一件事情,带着乐于为他人服务并给他人带来快乐,看到顾客和员工开心的笑容,那就是您的源动力,您越是喜欢客人和员工,顾客和员工给您的爱和快乐就越多;反之,您越是不喜欢客人和员工,您也就会得到更多不愉快的回应;以自己的素质行为和动力为标准,自身的言行举止作为员工典范;提前预防突发事件,降低公司不必要的损失;遇事冷静思考、了解过程、分析、处理;处事要果断、有魄力,讲话要有魄力、亲和力,公正严己律明,就会得到下属的支持与尊重,就能让自己在工作中淋漓尽致。

一、上班时间与方式:

1、每星期转班一次,具体由主管安排分配为标准;

2、上班时间:

早班:中午10:50——晚上19:30

晚班:晚上18:30——凌晨03:00

检查完各区域的卫生和关好电源,方可下班。

二、工作要求与职责:

1、每天提前30分钟到公司巡查各区域,整理昨日的工作优劣处,

下达当天的工作要点和楼面例会的内容给领班;

2、督促与安排领班的工作,跟进巡查楼层卫生及技师的仪容、仪表;

3、提前做好接迎宾工作,做到统一的服务礼节和一致的迎宾声;

4、观察和督促所有员工的服务礼节是否符合标准,如有技师违反规

定及时纠正并警告及记录;楼面人员的记录交接给领班处理;

5、经常灌输服务意识给技师,提高公司的规范化;

6、如有顾客对公司的服务不满或是无理取闹,都不可与顾客发生争

执,应以不断的道歉,聆听顾客的怨言和要求,无需太多的解释

回复会尽快改进;尽自己的能力满足顾客的要求,如不能处理及

时向上请示或汇报;

7、多了解咨询员工对伙食与住宿条件是否满意,定时检查宿舍和饭

菜的卫生状况并记录;

8、经常和技师聊天,了解技师的心态和对公司的看法并记录,以引

导加强技师上钟时的服务心态,从而提高公司的效益;

9、楼面的大小事件只需转交或下达给领班,不可直接管理和安排;

10、技师提出的任何建议或意见必须记录,考虑和商议后给予回复;

11、每天跟进提醒教育技师,从而不断加强提高服务质量。

12、员工违反规章制度时,不可在营业区域内自责任何的员工,楼面

人员转交给领班;如是技师先提醒,了解清楚,可在不忙时或快

下班时叫到办公室处理;如事情相对严重者,用最短的时间了解

清楚后,可直接停牌叫到办公室批评教育并向上申请处理意见。

三、工作流程:

1、每天10:50——11:00开10分钟早会,听取领班汇报内容,并

下达当天的工作要点和楼面例会内容给领班;11:00准时开楼

面例会;

2、查看交接本及整理昨日技师的优劣,中午12:00下午18:00准

时点到,开例会时讲解纠正昨日的不足之处(举例讲解弊端对公

司和个人会造成负面影响和损害);每次例会预留5分钟左右给

予技师提意见,中午例会时间在10分钟左右,下午例会时间在

20分钟左右之间,重点简洁明了;

3、领班清理检查完卫生及汇报后,仔细检查各区域的卫生状况,如

不符合卫生标准,必须让领班再次清理,直到符合标准;

4、提前做好迎宾、接待工作,顾客到来必须有热情的迎宾声,要有

优雅而舒适的环境,让顾客享受到宾至如归的服务;

5、每个技师进房上钟时,跟进技师的上钟服务礼节是否符合标准;

6、接待顾客时和技师下钟后,常与顾客聊天咨询,了解顾客的需求

及对公司的服务(楼面、技师、环境)是否满意;

7、常抽查各区域环境卫生是否符合标准要求,及时通知领班改进;

8、上班时间与员工聊天时间不可过长,没有工作需要,不可到前台、

技师房、客房休息和闲聊;

9、临下班时,检查所有区域卫生(垃圾杂物必须清离公司)是否干

净,物品是否整洁,电源、窗户是否关闭;

10、每天必须做好部长交接本,将晚班未完成的工作和需要处理的事

项,并检查领班是否将交接班做好;

11、总结当天自己和楼面员工、技师的优点和不足之处,加入自身的

想法和观点,管理会时汇报。

四、会议程序与事项:

1、每天下午18:30开会(必须准时,如迟到者站立开会并处罚);

2、开会前准备好会议内容,每件事件的内容必须清晰有重点及起

因、过程、解决方案(想法、观点、优劣处),最终处理意见;

3、领班汇报完工作后给予评点(如何改善加强优劣处),在将自己

的工作汇报并讲出工作优劣处和改进、完善的方法;

4、认真听取上司的点评和记录会议内容;

5、总结周期工作进行状况,逢星期一上交工作本给上司审查评点并

及时改进自身的不足之处;

6、会议结束后,向领班再次讲解分析楼面的工作要点及时改进完

善,整理技师工作中的优劣,例会时讲解;跟进及向上汇报工作

进展。

五、其他事项:

1、所有的硬件设备(墙面、地毯、木地板、蒸汽房)不可受到人为

的损坏,必须加强保护并每天清晰的记录设备是否完整;

2、定期对领班进行培训(如何带动楼面人)和考核处事与应变能力;

3、不断和技师师傅抽查技师的服务礼节流程,如有不符合标准者,

停牌培训,直到达标;

4、班前和工作中时刻检查技师的仪容、仪表,如技师未整理齐,停

牌责令她整理齐后,方可轮牌;(被停牌者一律不安排上钟)5、不定期检查宿舍卫生和伙食状况,必须符合要求(宿舍与通道:

不可有垃圾杂物,房间内不可有异味,物品必须整齐摆放;伙食:

菜、碗碟是否清洗干净,厨房内的卫生是否整洁;)

6、身为中层管理人员更要注重个人形象和和良好的心理素质,遇事

沉着冷静,不可情绪化;

7、工作安排不妥当导致经济损失和下属多次违反类似的过失必定

承担主要责任;下属犯一些低级的错误和没有工作的热情,必会

受到相应的处罚;如有不服从管理安排或是有讲而不听、听而不

改的下属,可向上司上交辞退书;

DIY办公室

2010年9月1日

岗位职责与工作流程范文

岗位职责与工作流 程

目录 职位:企管部文员 ................................................ 错误!未定义书签。名称:用心做事评选流程 .................................... 错误!未定义书签。名称:文化墙评比流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称:文化理念/制度考试流程 ........................... 错误!未定义书签。名称:部门考核工作流程 .................................... 错误!未定义书签。名称:文化理念/制度抽查流程 ........................... 错误!未定义书签。名称:经理到位点统计流程 ................................ 错误!未定义书签。名称:对讲机抽查流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称:质检工作流程 ............................................ 错误!未定义书签。

备注:兹收到财务部岗位职责说明,本人明白制度的详细内容,并谨此声明,本人保证按制度职责执行。

该岗位员工签字:核签人(部门负责人): 日期:日期: 备注:兹收到财务部岗位职责说明,本人明白制度的详细内容,

并谨此声明,本人保证按制度职责执行。 该岗位员工签字:核签人(部门负责人):日期:日期:

岗位职责与工作流程图

测量监理工程师岗位职责 一、在高级驻地监理工程师的领导下,配合道路监理工程师和结构监理工程师,严格按规要求的精度监督承包人放线、放样,审查批准承包人测量外业成果及道路和构造物几何尺寸、标高等; 二、负责检查承包人对水准点及其他控制点的护桩设施保证不受损坏,有变更需在图上说明; 三、承包人进行施工前测量时必须旁站,操作时随时抽查,各项测量记录要认真核对,经签认后,承包人方可绘制施工图; 四、审查承包人的检验申请,经现场检验校核后,如符合规要求的精度,方能签字认可,否则应将所有不合格部分及时通知有关人员。对承包人施工测量中出现的问题应建议高级驻地监理工程师签发现场通知书; 五、检查路基工程的土石分界线,并督促承包人标绘在横断面图上; 六、协助道路、结构监理工程师审核承包人报送的施工图纸、竣工图纸及工程量的审批工作,配合合同与计量支付监理工程师进行收方丈量,审核计算数据。必要时,要对部分或全部工程进行重新量测; 七、定期督促承包人检查校核使用测量仪器的精度; 八、办理高级驻地监理工程师交办的其它工作。

监理部廉政制度 水路项目监理部全体监理人员要认真学习中纪委,交通厅有关廉政建设的文件,贯彻落实有关公路基础设施建设廉政规定和项目办及驻天定项目纪检组制订的有关廉政建设文件精神,加强廉政建设的监督检查,做到有组织、有安排、有落实、有结果和人员到位,责任到人。 一、廉政建设领导小组,将无条件接受上级主管单位纪委和有关部门及项目纪检组关于廉政建设的监督和审查。 二、廉政建设领导小组有权监督和定期、不定期地检查有关监理人员的廉政建设工作情况,督促落实项目监理部廉政建设目标和责任。 三、领导小组成员必须廉洁自律、秉公办事,不行贿受贿、不徇私舞弊、不弄虚作假,工作态度端正、严肃认真、一丝不苟。 四、领导小组成员对各自负责的工作要进行严格检查,严格按程序办事,督促施工单位严格按照设计及施工规的要求施工,确保工程质量、安全、环保、费用、进度等五大控制指标的圆满实现。 五、廉政领导小组及全体监理人员,不能接受、索要施工单位的钱物;不能介绍其配偶、子女、亲属在其监理的工程项目和管辖围从事材料供应、工程分包、劳务等活动。 六、全体监理人员要秉公办事,不准营私舞弊,不得利用职权和工作之便从事各种个人有偿中介活动和安排个人施工队伍。 七、廉政领导小组及全体监理人员不准宴请、行贿、拉拢、腐蚀上级单位工作人员;不准参加与被监理施工单位有关的各种高档消费和娱乐活动,更不能参加各种非法活动。 八、廉政领导小组及全体监理人员不准隐瞒工程质量、安全事故,如果发生质量和安全事故,要立即上报,接受调查和处理。 九、廉政建设领导小组及全体工作人员要对自己的行为负责,并主动接受群众的监督和上级领导的审查。 十、廉政建设领导小组要把反腐倡廉建设工作放在更突出的位置,要注重预防,坚持综合治理,惩防并举,建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,促进反腐倡廉建设取得新成效。

岗位职责工作流程

各班职责与流程 A班职责 1 、7:30分准时到岗。 2 、晨间护理(协助患者进餐、开窗通风、整理床单位、清理患者自 备物品), 保持病区安静、干净、整洁。符合病房管理要求。 3 、参加晨会,对新入院、手术、危重病人进行床头交接班。 4 、负责治疗室的控感工作,开启的棉签注明开包日期、时间。 5 、查对药品,配置液体,为治疗班做好液体的准备工作,巡视病房, 更换液体, 填写输液卡。 6 、协助治疗班完成治疗护理工作。 7 、负责接纳中午新病人入院病人的一切治疗护理工作,做好下午班 病人的准备工作。 8、保持治疗室干净、整洁,物品归位,垃圾正确处理。 9、彻底整理治疗室,保持干净整洁,符合控感要求。 10、负责床位病人的基础护理和健康教育。 11、书写交班报告。 12、认真与P班护士做好交接班,包括物品、病人的药物、治疗、护 理。

1 、负责办理本班新入院病人,完成病人治疗、护理及记录、入院介绍、健康教育。 2 、负责检查病人腕带的佩戴。 3、按分级护理要求,定时巡查病房,严密观察病情变化,必要时通知医生处理,积极配合医生抢救,并做好记录。 4 、及时执行临时医嘱。负责白班医嘱的查对。 5 、做好晚间护理,按时督促探视者离院,病房熄灯,保持病区安静,帮助病人舒适入睡。 6、将所摆液体与治疗本查对,保证输液正确无误。 7、完成8加测体温的测量与绘制。 8、完成定时治疗,书写交班报告,完成护理记录。 9、负责所管床位病人的基础护理和健康教育。 10、22:30与N班进行物品、病情交接。

1 、与P班交接物品并填写物品交接本。认真与P班交接病情(口头、 书面、床头)。 2 、按分级护理要求,定时巡查病房,严密观察病情变化,必要时通 知医生处理,积极配合医生抢救,并做好记录。 3 、按时测量T、P、R、按常规做好定时治疗,及时执行临时医嘱。 4 、查对医嘱,检查并落实当天各种化验检查标本容器发放情况。 5 、负责办理本班新入院病人,完成病人的护理记录、入院介绍、健 康教育。 6 、收集各项检查化验标本,总结24小时液体出入量,记录危重病 人病情。测量血压并记录。 7 、做好特殊检查前准备。 8 、及时执行临时医嘱,本班出现的护理问题及时书写记录。 9 、填写病房日报表。 10、负责办公室、治疗室、换药室清洁卫生工作,执行抢救室、治疗 室紫外线消毒,并及时登记。 11、抢救药品器械使用后清洁归位。 12、打印一日清单,整理输液观察卡。 13、负责新入院病人的基础护理和健康教育。

安全部部长岗位职责要求是什么

安全部部长岗位职责要求是什么 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 安全部部长岗位职责一、在公司总经理和分管安全的副总经理领导下,全面负责安全部工作。 二、坚持“安全第一、预防为主”的方针,认真贯彻、落实上级下达的各项安全管理目标、政策命令和法律法规。 三、审阅和检查本部门各项岗位职责、安全管理制度及安全管理台帐的填记,并组织实施和落实。 四、确定安全部副部长的工作分工及对本部门员工的工作考核,带领本部门员工高质量完成公司安全管理工作。 五、参加安全生产例会,分析安全工作情况,制定安全工作计划。 六、参加日常安全巡视检查,对检查发现的违章作业和安全隐患立即进行处罚、整改。 七、掌握公司安全生产动态,做好与车站、装卸队、驻站民警之间的安全生产协调工作。 八、督促各相关部门做好人身、劳动、消防、财产、施工、道路交通、特种设备、货场安全、内部治安、食品卫生的安全管理工作。 九、抓好内部治安保卫和公司保安管理工作,落实各项治安防范措施 十、手机24小时开机,随时保持通讯联系。 十一、完成领导交办的其它工作。 质量安全部部长岗位职责一、负责公司质量、环境、职业健康安全管理体系的运行;负责拟定、分解质量、环境、职业健康安全目标指标,对各部门、项目部的质量、环境、职业健康安全管理的具体实施进行监督、评价;负责参与质量、环境、职业健康安全体系运行内部审查。 二、负责组织识别施工及管理活动中的危险源的辨识、评价,编制重大风险及其控制措施计划清单,建立并保持《危险源辨识与风险评价及控制计划程序》。

护理岗位职责及工作流程(全)

护士长职责 一、在总护士长领导和科主任业务指导下,负责本病区的护理管理。根据护理部的工作计划,制订本病区具体计划,并组织实施。 二、负责检查了解本病区的各班次及人员的护理质量,并亲自参加指导危重、大手术及抢救病人的护理技术操作执行情况。 三、随同科主任和主治医师查房,参加科内会诊及大手术或新开展的手术术前、疑难病例、死亡病例讨论。 四、负责对本病区护理人员职业素质、劳动纪律的教育。 五、组织本病区护理查房和护理会诊,积极开展新技术、新业务及护理科研工作。 六、组织护理人员业务学习和技术训练,定期对护士进行考试、考核,不断提高各级护理人员的业务水平。 七、负责本病区护理人员的分工、排班、病房环境、陪护、仪器、设备、药品的管理,做到“五定”,保证病区工作正常运行。 八、负责管理指导实习、进修人员,完成教学计划。 九、严格执行消毒隔离制度,防止院内感染发生。 十、定期召开工休座谈会,了解病人思想、病情、饮食等情况,提出改进措施,研究改进病房管理工作。 十一、及时准确填写护士长手册,接受护理部考核。

责任护士岗位职责 一、接待新病人,进行入院介绍(环境、工作人员、院规),收集资料,在2小时内完成入院评估。按整体护理的护理程序,完成所负责病人各项护理工作。 二、通过交谈,查体,根据病情及治疗方案,做出护理诊断,制定护理计划,8小时内完成首次护理病历记录,根据病情变化随时修改护理计划并实施。 三、及时巡回病房,全面了解病情,按要求及时观察病情变化并记录,及时做好住院评估和疾病知识宣教。 四、严格执行各项护理技术操作常规。发现病情突然变化,及执行医嘱中出现特殊情况,立即报告护士长。 五、依工作需要参加科主任、主治医的查房。负责护理措施的全面落实,了解医嘱及特殊治疗的意图,并观察治疗效果,评价,做好记录。 六、负责出院、转科医嘱落实、出院指导、终末处理。 七、所承提的病室管理及所用护理及具的消毒隔离制度的落实。 八、及时准确完成各种护理记录。 九、指导护理员、清扫员工作,保持所负责病室的整洁、安静、

岗位职责和工作流程模板

岗位职责和工作流 程

副总经理岗位职责 直接上级: 总经理 直接下级: 各部门经理( 财务部除外) 1、在总经理领导下进行工作, 对总经理负责。 2、协助总经理完成经营指标和工作任务。 3、按照分工安排, 负责分管具体业务部门, 对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核, 掌握分管部门日常经营管理具体情况。 4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划, 提出合理化建议, 对市场及经营管理方针提出意见, 供总经理参考。 5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。 6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设, 督促有关部门开展员工业余文化活动, 增强企业凝聚力。 7、根据总经理的安排, 主持召开每周的业务工作例会, 对业务工作进行协调与检查。 8、负责监管部门的营业费开支和收入, 确保并完成各项有关的预算指标。 9、协助总经理接待重要贵宾, 建立良好的公共关系, 广泛听取和收集宾客的意见, 处理投诉, 不断改进工作。 10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。 11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 12、实行全面的经营管理, 对外代表酒店, 对内任免下属人员。 13、负责来信来访的接待和处理工作, 处理客人致总经理的投诉函。 14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划, 并指导执行。 15、审阅各种有关报表、报告, 及时掌握宾馆的经营情况, 采取有效措施, 积极组织促销, 使出租率和收入达到宾馆计划的要求。16、严格按照服务标准和程序, 对所辖各分部进行控制, 督导其为客人提供优质服务。 17、督导控制所辖部门成本, 防止浪费。 18、深入部门, 听取汇报检查工作情况, 发现问题及时督办。

安全环保部岗位职责

安全环保部岗位职责 安全环保部部长岗位责任制 1、宣传、贯彻、执行公司的安全生产的各种规章、制度和上级部门的安全环 保管理制度及相关要求; 2、对公司人身和设备安全以及环保工作,负有监督责任; 3、负责具体策划、组织安全、环保、消防、职业卫生的规章制度的制定、修改、完善; 4、参加安全物资、安全防护设施、特种设备及各项目安全措施等的验收和检查; 5、负责组织、实施员工安全教育培训,协同有关部门实施员工安全技术职责; 6、每周召开一次安全分析会,每月参加一次车间、部门班组安全活动,针对 安全生产存在的问题提出防范措施; 7、组织开展季节性安全大检查、安全性评价以及危险危害因素识别,并配合 相关部门制定整改计划。 8、对各车间、部门安全指示完成情况进行考核,并提出奖惩意见; 9、坚持“四不放过”的原则进行事故调查,及时做好事故统计,找出安全生 产薄弱环节,督促有关部门制定、落实防范措施。 1 安全环保部副部长岗位责任制 1、负责协助部长策划、组织安全、环保、消防、职业卫生的规章制度的制 定、修改、完善; 2、负责安全员的现场管理工作,严抓现场安全管理中的“三违”人和事,确 保日常的现场安全管理常态化。

3、积极配合部长开展安全生产相关管理工作,认真组织部内人员完成分工工作和领导下达的各项临时安全管理工作。 4、参加安全物资、安全防护设施、特种设备及各项目安全措施等的验收和检查; 5、积极组织、开展形式多样的安全环保、消防宣传活动,营造良好的安全生产和文明生产的氛围; 6、组织制定事故排查隐患方案,并督促整改; 7、负责一般事故的调查、分析,提出处理意见; 2 消防管理人员岗位责任制 1、宣传贯彻执行国家有关消防安全的法律、法规、规程、制度。 2、负责消防监察工作,确定现场的各个岗位地点的消防设施齐全,并对各岗位地点的人员进行消防安全教育。 3、会同公司相关部门,根据各自特点制定相关消防管理规定和规章制度;认真落实“谁主管,谁负责”的原则,将消防安全管理工作落实到实处; 4、组织实施对公司消防消防设施、灭火器材、消防及交通安全标志的维护保养,确保其完好有效; 5、督促现场各岗位落实各项安全措施,出现安全问题及时上报并做好记录,并针对存在的问题采取得力措施予以纠正。 6、对各公司各车间、部门的安全情况检查,定期进行总结考核。。 出现安全问题及时到达现场,并进行取证和记录,作为今后事故处理的依 7、据。 3 环保管理人员岗位职责

场务岗位职责及工作流程

场务岗位职责及工作流程 一、场务工作职责: 1、认真遵守影院的各项管理制度,严格执行场务工作操作流程及标准,服从管理。 2、准时准点播报开场信息,通知观众入场,指引观众到正确的影厅观影。 3、定时按巡查规定巡视影厅,给观众提供良好的观影环境以及观影效果。 4、为贵宾观众提供VIP服务。 5、按要求对影院贵宾进行接待工作。 6、为观众提供力所能及的帮助:如特殊人群帮助、指引卫生间、为中途出入的观众开门及手电照明、提供毛巾被等。 7、引导观众在正确的路线散场。 8、遗失物品的保管和认领工作。 总的来说场务工作是整个服务工作的非常重要的一个环节。观众的进场、散场组织工作、观众在观影过程中的安全保障、舒适程度以及放映质量的监督等都是场务工作的内容。场务员工应确保正确的影片在正确的影厅按照正确的时间放映,同时也要确保观众在入场时、观影时、散场时对影城的设施设备、清洁及所享受到的服务表示满意。 二、工作流程及工作要求 1、早班准备工作 1)9:40着装整齐打卡上班,在值班经理处领取对讲机、钥匙、巡场日志本 等。 2)9:50参加班前会,会后将内容记录于交接本。 3)主检(当班主要检票员)领取当日排片表进行核对并算出散场时间,其 余工作人员领取毛巾被、手电、3D眼镜等开场必备用品并做好相应记录。 4)打扫岗位卫生及整理相关物品,所有准备工作做好后,检查影厅内卫生, 做好相应记录。异常问题需上报。 2、服务过程及要求

提前开启即将开映的影厅灯光,检查厅内清洁卫生等,检查完毕无异常通知检票台播音检票 播音 1、开场前10分钟播音(播音之前确认影厅是否完全准备就绪) “尊敬的观众朋友,早上/下午/晚上好!欢迎光临成都保利万和国际影城, X厅XX:XX(时间)放映的《XX》(影片)现在开始检票,请寄存好您的外带食品并将手机调至静音状态后入场,入场时请出示您的电影票,谢谢您的合作!祝您观影愉快! 2、遇特殊情况经值班经理同意,可使用广播系统广播寻人启示、失物招领等内 容。 主检台检票 1、您好!欢迎光临!请出示您的电影票!(注意看清楚客人的票所在影厅和时间,日期) 2、双手自然接过票,撕去副券后双手奉还观众。 3、若遇观众出示的影票非检票时间:不好意思,您的票是XX时间的,请先休息一下,到时候我们会播音通知。 4、您的影厅是XX厅,这边请(准确无误的为观众指明相应方向) 5、遇到需要出示证件时,礼貌的说:请出示您的证件。(观众在配合工作后向观众致谢) 6、没有证件的一定要礼貌的请观众补票:对不起,请到票台补票。(如果人员充足时带领到票台补票) 7、若遇手写票或其他涂改过票面的一定要有值班经理签字确认方可检票,无签字确认一律为废票。 8、检票时发现客人携带烧烤以及瓜子等,立即制止。礼貌地向观众示意在休息区食用或寄存在咨询台。(异味食物绝对禁止入厅,其它视情况而处理) 9、对无票儿童确认是否超过1米3的免费线,如超过礼貌地请家长至票台补票后方可入场。(学生票不能带免票儿童,成人一人带一名未到1.3的儿童免票入场,3D影片所有儿童需购票领取眼镜入场) 影厅门口检票:

经营部岗位职责和工作流程

计划经营部岗位职责和工作流程一、岗位职责 二、规律性工作流程

三、事项性工作流程 1、到投标处处长领取相关的招标文件,记录好开标时间。 2、仔细阅读招标文件,将重要信息标记。重要信息包括: (1)项目名称、编号、投标日期、时间、开标地点; (2)投标人资格要求内容(是否符合要求,如注册资金,所需资质、人员、业

绩等); (3)投标保证金的内容(收款人、地址、帐号、金额、递交方式、递交时间的要求); (4)投标文件递交的要求要满足(封套要求、标书份数、唱标信封); (5)评分标准。根据评分标准,确定业绩、人员、奖项等应满足的最低标准要求,据此准备材料; (6)根据部长安排,确定本项目的项目负责人,技术负责人及本次投标活动的授权代表; 3、编制投标文件(按招标文件要求): 标书内容的制作时间一般只需半天时间。 (1)初稿编制。在编制初稿之前要注意以下几项:a.列出并标注出重点、时间点、开标时间及地点、答疑时间、保证金缴纳时间等。 b.质疑文件(文件的编制、报价、工程量清单等),标书里的内容哪里有不是很明白,有点含糊的,不能明确的,向投标处处长汇报,发给招标代理或是电话询问。 c. 按招标文件要求,到办公室办理借阅手续,提供资料,资质证件、业绩、人员证件等原件。 (2)初稿完善;在开标前3天之前完成初稿,并自审编制完成的投标文件初稿。 (3)定稿(完善);定稿前最主要的注意的事项。 4、自检投标文件 a.自检出商务报价部分外的投标文件初稿,进一步修改完善。 b.插入报价部分,要注意价格大小写、单价、总价是否一致,进行审核。 c.标书制作完成以后我们一定要互检一遍,特别是开标一览表、保修承诺、质量等级、工期、招标文件对本工程的一些特殊要求等等。 d.打印标书之前,先自检一遍,再经过投标处处长复检内容确认完整正确后,生成目录,目录一般要求生成单独的页码或者没有页码,从正文第一页开始编制页码。打印全文(包括正本、副本、标书包装封面及封条),抽取正本标书浏

QA工作流程及职责权限

QA工作流程 QA即QUALITY ASSURANCE,译为“质量保证”。主要工作体现在以下几个方面: 一、工作内容概要 1、文件管理:质量管理体系文件的维护与完善;各项制度的建立与完善;文件 建立、修改、废止、销毁等的控制; 各部门人员当发现质量管理体系文件和记录表格不符合实际情况或不完善之处,需要建立或修改时,应填写《文件审批表》,交QA审核及上级批准后,方能进行修改或建立,QA确认内容完备且符合要求后,给予文件编号,进行打印及分发,同时对前一版本的文件作出作废处理。 2、最新政策法规的学习、培训及推行,外来文件的分类保存; 3、人员:每年组织进行一次全员体检;组织实施各级人员培训工作,对新员工 进行培训,保证操作人员、专业技术人员经过必要的培训;并进行相关的记录 4、各部门记录文件的审核及保管;各部门应定期将记录交给QA审核并保存。 5、生产过程的监控及质量管理,保证各项操作的关键点在可控制的范围内,保 证生产过程符合要求,在生产过程中发现问题并寻求改进; 6、定期组织对重要设备、工艺、系统进行验证;按周期对计量器具进行计量; 7、供应商资格审查(新的供应商审查及年度审查),关键原辅材料的质量控制; 8、原辅料、中间产品、半成品、成品检验的质量保证; 9、不合格品的控制; 10、留样样品的抽取、送检、保存等管理,产品稳定性考察制度的建立与执行 10、质量事故的分析,及不利因素的改进 11、按照规定定期组织内审,确保各部门的工作均合乎质量管理体系的要求;查找不符合项,并监督改进

二、QA与其他人员之间的协作关系: nbⅠ、物料相关: 1、确定供应商:物料部选择供应商后,收集相关资料,上报QA,QA审核资料合乎要求后,组织物料部、生产部对供应商进行审计(关键原辅料供应商应进行现场审计)工作,在各部门都认可,且原辅料经检验合格对产品质量无影响的情况下,确定为供应商,具体办法见《供应商资格审查标准管理规程》。 2、原辅料入库:由仓库管理员对物料外观等初检后入库,并及时填写《取样申请单》交给QA人员;QA根据取样申请按规定对物料进行取样,并填写《请检单》连同样品交给QC人员;QC检验后出具报告(合格或不合格)给QA,QA发放“合格/不合格通知单”给物料部,只有在收到合格通知单后,仓库管理员才能发放该物料,否则应放到不合格品区,进一步处理。不合格品不得领用。 3、不定期检查仓库的各类记录、台帐是否及时登记,结存量与实际库存量是否符合,发放物料是否经检验合格,是否遵从先进先出的原则,区域划分、状态标识及物品摆放是否符合规定等 Ⅱ、设备相关: 1、验证:QA负责组织设备使用部门及设备部对关键设备定期进行验证,完成相关验证记录及报告;以保证设备的运行正常,性能稳定,不会对产品质量、检验结果产生不良影响; 2、计量:QA应对仪表、量具等按照计量周期及时送检,并进行记录,保存相关资料;保证生产、检验所使用的仪表器具等在有效期内,准确可靠; 3、当设备出现运行不正常或故障后,及时通知设备部进行维修及调试; 4、当需要购买新的设备时,由使用部门提出申请,申述理由及设备要求,填写相关申请表,交QA审核并经上级批准后,进行购买

安监部部长岗位职责

安监部部长安全施工(岗位)职责 1、负责制订本单位年度安全工作目标计划或工程项目工作目标计划、经审定后组织贯彻实施。 2、负责制订本单位或工程项目安全工作与经济挂钩的实施细则,统一掌握使用安全奖金,严肃查处事故和违章违纪行为。 3、负责现场文明施工、环境卫生、成品保护措施执行情况的管理、监督与控制。 4、负责现场环境保护措施执行情况的监督、检查工作。 5、负责施工机械(机具)和车辆交通安全监督管理工作。 6、负责防火防爆安全监督管理工作。 7、负责安全工器具的计划、购置并监督定期试验、鉴定工作。 8、负责制定防暑降温措施并监督措施的执行。 9、负责组织安全网络活动;定期召开安全员工作例会。监督检查专业工地和有关部门的安全工作。 10、组织开展安全健康与环境保护宣传教育工作。协助安全监察科组织安全工作规程、规定的学习与考试。 11、组织有关部门研究制订防止职业病和职业危害的措施,审查施工防尘、防毒防辐射及环境保护措施,并对措施的执行情况进行监督检查。 12、审查施工组织设计、专业施工组织设计和单位工程、重大施工项目、危险性作业以及特殊作业的安全施工措施,审查安全施工作业票,并监督措施的执行。 13、监督职业防护用品、用具的定期试验工作。审批职业防护用品发放标准规定外的防护用品和特殊防护用品。

14、对膳食、饮用水等生活卫生、环境卫生和现场医疗救护工作进行监督、检查。 15、深入施工现场掌握安全施工动态,监督、控制现场的安全文明施工条件和职工的作业行为,协调解决存在的问题。 16、贯彻落实对分包单位的安全管理规定,监督承发包项目有关安全文明施工与经济挂钩办法的实施。 17、有权制止和处罚违章作业及违章指挥行为;有权根据现场情况决定采取安全措施或设施;对严重危及人身安全的施工,有权指令先行停止施工,并立即报告领导研究处理。 18、协助领导组织召开安全工作例会。协助领导组织安全大检查(每月至少一次,主要对现场、安全资料和班组进行检查),对查出的问题,按“三定”(定人、定时间、定项目)原则监督整改。 19、汇总并参加编制安全技术措施计划,经批准后监督实施。 20、参加现场生产调度会,布置、检查安全文明施工工作,协调解决存在的问题。 21、参加各类事故的调查处理工作,负责事故的统计、分析和上报。

吧台岗位职责及工作流程

西餐厅吧台员工岗位职责及工作流程 一、主管 职责范围: (1)保证吧台处于良好的工作状态和营业状态。 (2)正常供应各类酒水,制定销售计划。 (3)编排员工工作岗位、时间表。 (4)根据需要调动、安排员工工作。 (5) 检查吧台每日工作情况。 (6) 控制酒水成本,防止浪费,减少损耗。 (7) 处理客人的投诉,调解员工纠纷。 (8) 熟悉备类酒水的服务程序和酒水价格。 二、吧台服务员 职责范围, (1)在酒吧范围内招呼客人。 (2)根据客人的要求写酒水供应单,到吧台取酒水,并负责取单据给客人结帐。 (3)按客人的要求供应酒水,提供令客人满意而又恰当的服务。 (4)保持酒吧的整齐、清洁,包括开始营业前及客人离去后摆好台椅等。 (5)做好营业前的一切准备工作,如:备咖啡杯、碟、茶壶和杯等。 (6)协助放好陈列的酒水。 (7)补足酒杯,空闲时擦亮酒杯。 (8)用干净的烟灰缸换下用过的烟灰缸。 (9)清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到后台。 (10)熟悉备类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。

(11)熟悉服务程序和要求。 (12) 清理酒吧内的设施,如:台、椅、咖啡机、酒吧工具等。 (13)营业繁忙时,协助调酒师制作各种饮品或鸡尾酒。 (14) 帮助调酒师补充酒水或搬运物品 四、酒吧调酒师及助理调酒师 职责范围: (1) 使各项出品达到饭店的要求和标准。 (2) 准备白糖水以便调酒时使用。 (3)清洗酒杯及各种用具、擦亮酒杯。 (4)清洁酒吧各种家具,拖抹地板。 (5)将冰块加满以备营业需要。 (6)摆好各类酒水及所需用的饮品以便工作。 (7)准备各种装饰水果,如柠檬片、橙角等。 (8)将空瓶、罐送回后台清洗。 (9)补充各种酒水。 (10) 供应各类酒水及调制鸡尾酒。 (11)从后台将干净的酒杯取回酒吧。 (12)将啤酒、白葡萄酒、果汁放入冰箱保存。 (13)在营业中保持酒吧的干净和整洁。 (14)把垃圾送到垃圾房。 (15)补充鲜榨果汁和浓缩果汁。 五、后台 职责范围: (1)每夭按照经营所需去补充食品。 (2)清理酒吧的设施,如冰柜、制冰机、工作台、清洗盘、酒吧的工具(搅拌机、 量杯等)。 (3)经常清洁后台的地板及所有用具。 (4)做好营业前的准备工作,如:兑橙汁、将冰块装到冰盒里、切好柠檬片和橙角等。 (5) 整理、放好酒吧的各种表格。 (6) 补充应冷冻的酒水到冰箱中,如啤酒、白葡萄酒、香槟及其他软饮料。

导医工作流程及职责最新版本

导医工作流程及职责 开诊前: 1、晨会:每日7:50召开晨会,按身高顺序排队,互相检查衣、帽、鞋整洁后,双手交叉握在前面,面带微笑站立。 2、晨会结束后,立即进入各自岗位,根据天气和室内光线强弱,温度等变化,选择性开启照明灯、电视机电源开关、开启导医台电脑、整理导诊统计表及病历等。 3、检查候诊大厅沙发、茶几、电视柜等物品摆放是否整齐清洁,保持候诊环境、楼层楼道整洁,及时通知保洁清理污垢。 4、开饮水机电源,准备水杯,清洁饮水机水槽、机身、保证饮用水供应。 5、开启电视机电源,取出电视遥控器,调节电视机音量到14。 6、对照医生值班表,掌握当天值班医生名单,以做到准确分诊。 7、在医生未上班前,对已经候诊的患者应主动问明情况,对病情较重者应妥善安排。 编辑版word

开诊后: 1、导诊岗位设置:门诊大厅导医设四人,分早班(8:00-16:00)、正班,相互衔接配合。二人在导医台后坐姿服务,二人到门口站立服务。没有患者前来时,要巡回服务,但注意力不能完全离开导医台。遇有电话或新患者,应迅速返回导医台。 2、患者来到时,导医应主动上迎问候患者,并记录患者姓名、性别、就诊科室(医生)、家庭住址(区镇)等相关资料。然后引领患者到诊室就诊,引领过程应有言语交流,如告诉医生姓名,专业特长,或询问患者病情。如遇医生处有其他病人就诊,则请患者在候诊处稍等,将病历送入诊室,双手递放于诊桌,轻步退出,带好房门。出门后主动与患者打招呼,给予关照后迅速返回导医台。 3、在导医台前站立服务和巡回服务时,要勤于和善于观察候诊患者。对候诊焦虑者适当安慰和疏导。必要时简单询问病史,如发现异常,及时与医生联系,以便医生更慎重对待患者。 编辑版word

质量安全部岗位职责

质量安全部岗位职责 一、工程质量管理职责 1.负责编制项目质量控制总目标,督促设计单位、监理单位、承包人、供应商编制质量控制系统并进场审查,督促和核查其落实情况。 2.负责对从业单位工程质量安全管理工作的监督,统一协调全线的工程质量安全管理工作。 3.负责监督、检查项目各从业单位质量保证体系的运作情况,确保项目质量保证体系的正常运转。 4.负责制定质量、安全及试验检测的有关管理制度,统一试验检测所采用的试验规程、技术标准、报告表格、原始记录格式。 5.负责制定项目有关质量、安全的检查评比实施细则,负责组织定期或不定期的质量、安全检查评比工作。 6.负责监督、检查各从业单位试验检测机构的建立和正常运转,确保试验检测工作按规定的频率独立开展。 7.负责对项目或上级部门检查发现的质量、安全问题的整改落实和反馈工作。 8.巡视工程施工现场,掌握质量动态,负责组织对项目工程质量的日常巡检、抽检工作。 9.负责督促、检查各从业单位及时编制工程质量资料、试验检测资料、监理日志、施工日志等相关资料,确保相关资料编制的及时性和真实性。 10.负责统筹安排特殊材料、重要部位以及某些新材料、新结构的外委试验检测。 11.参与项目阶段、季度综合评比实施细则的制定和检查

评比工作。 12.参与审核、签认工程计量支付资料。 13.协助完成交、竣工验收工作。 二、安全管理职责 1.贯彻落实《安全生产法》等有关安全生产的法律法规和条令条款。 2.负责安全生产管理工作,对施工安全生产工作进行定期和不定期检查,对存在问题负责督促整改落实。 3.负责安全相关报表的填报、发生安全事故情况的上报以及抢险救援工作的组织和协调、安全生产费用计量支付的审核。 4.协助公安部门督促施工单位做好对民爆物质的安全使用和管理工作。 5.协助安监部门对各类施工安全生产事故的调查处理,负责跟踪落实各类安全事故的鉴定工作。 6.组织从业单位签订《安全生产责任状》。 7.协助完成对农民工的动态管理,协助监督农民工工资的发放。 三、完成领导交办的其他工作

场记工作职责及流程

场记工作的由来和应具备的素质及职责 一、场记工作的由来 场记:导演不可缺少的助手,一部电影或节目与导演的合作者,电影流动的记忆,电影后备台。主要任务是将现场拍摄的每个镜头的详细情况:镜头号码、拍摄方法、镜头长度、演员的动作和对白、音响效果、布景、道具、服装、化装等各方面的细节和数据详细、精确地记入场记单。由于一部影片是分割成若干场景和数百个镜头进行拍摄的,拍摄时不能按镜头顺序进行,因此,场记所作的记录有助于影片各镜头之间的衔接,为导演的继续拍摄以及补拍、剪辑、配音、洗印提供准确的数据和资料。影片完成后,这些记录还可供制作完成台本之用。非常复杂.专业. 不是想象中那么容易 ,而且非常辛苦.不象演员.没有自己的戏就可以休息. 但是场记不行.摄象机在转.场记就必须在.拍摄期间每天能睡4个小时都不错了. 等到拍摄结束还要一同参与剪辑工作. 二、场记应具备的素质 1.良好的身体,心理素质(健康的体魄,不晕车,不晕机,能适应各种艰苦环 境,能长期站立。放弃美丽,苗条等观念。需要和各种人打交道,善于用策略,权威地和艺术家交谈) 2.团队精神 3.个人的投入 4.全面的文化素养 5.思维敏捷,行事干练(做事迅速、明确) 6.大脑清醒 7.预见力和专注力 8.条理和准确 9.对剪辑内行(熟悉剪辑,可判断影片衔接好坏) 三、场记的责任 1. 对制片的责任 2.对导演的责任(记录、传达) 3.对演员的责任(注意演员的台词,对衔接问题心中有数,有服装、首饰、 动作等) 4.对剪辑师的责任 5.对摄制组的责任(与道具师、化妆师、摄影师等密切联系) 四、场记快乐的职业 1.积极的角色 2.近距离参与导演 3.参与影视剧制作全过程 五、场记应具备的专业知识、技能 1.景别 2.摄法与机位图(镜位图)

安全生产管理部部长岗位职责(正式)

安全生产管理部部长岗位职 责(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、积极宣传和认真贯彻有关安全生产的 方针、政策、法律、法规,推动本单位的安全 生产工作。 二、负责督促、检查、汇总安全生产情 况,按时向公司报送安全月报,建立健全安全 工作各种台账,搞好安全记录。 三、协助安全主管领导,对批准的计划项 目、技术措施,督促有关部门按期完成。

四、负责组织安全生产宣传教育工作,协助有关部门搞好新工和特种作业人员安全技术教育培训工作。 五、参加安全生产大检查,对查出的事故隐患问题,有权限期整改、有权制止违章作业、有权纠正违章指挥。经常性的深入施工现场巡视检查,发现不安全因素,有权停止作业,并立即报告安全主管领导,采取预防措施。 六、组织做好事故应急预案的编制和落实工作。对发生的事故或常见违章和隐患要及时组织分析,弄清原因、找出规律、采取防范措施。 一、参加伤亡事故的调查处理,进行伤亡事故报告、登记、统计、分析、预防工作。督

促有关部门提出预防事故措施。 二、参加各种安全会议,提出安全生产方面的建议和要求。 请在这里输入公司或组织的名字 Please enter the name of the company or organization here

餐厅各岗位职责及工作流程分析

餐厅岗位职责及工作流程 一、餐厅经理 (一)岗位职责 1、在总经理的领导下全面负责餐厅的经营管理工作,带领全体职工完成学校交给的各项工作任务。 2、制定餐厅工作计划和餐厅各项规章制度,并检查落实情况。 3、认真抓好餐厅的饮食、环境、炊事人员个人卫生的管理工作,贯彻执行《食品卫生法》,公用餐具做到每餐消毒,防止流行疾病和食物中毒事件的发生。认真抓好餐厅的安全教育和治安消防工作,经常检查用电、用火、用气、机械设备运行情况,明确岗位责任,发现事故隐患,及时采取措施整改,杜绝各类事故发生;餐厅主管是餐厅安全工作第一责任人。 4、加强餐厅员工的教育管理,经常进行业务技能、生产安全的培训,注意发挥和调动员工的积极性。 5、负责餐厅伙食的成本核算,要降低伙食成本,提高伙食质量;扩大服务项目,增加花样品种、风味特色;把热情周到为师生员工服务作为根本宗旨,不断改进餐厅各项管理工作。 6、协助上级领导指导并监督采购员工作,严把进货关,坚持从正规单位、正当渠道、以正常价格采购,并落实索证存档制,建立进货登记制度,分类设置采购相关档案。 7、餐厅供应学生的膳食应注重营养搭配,保持新鲜,严格执行《食品卫生法》。

8、保持餐厅内外的环境卫生,要经常对餐具用具进行清洁消毒,多项操作区域要明确分开管理。 9、指导并监督餐厅保管员工作,每日定期查看一次主、副食仓库,保证存放食品的仓库干燥、通风,各种防备设施齐全,贮存食品的容器安全、无毒,防止食品污染。不定期抽查入库食品的数量和质量。 10、认真做好防盗、防火、防毒、用电用气安全,确保餐厅各项工作按规范操作。 11、爱护餐厅财产,非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任。 12、认真接受卫生、防疫、质监、工商等部门的工作人员对餐厅的检查,对检查发现的问题应及时处置。 13、每年对餐厅人员至少进行一次体检,对不符合健康要求的人员,及时调离工作岗位,体检情况要保存记录。 14、掌握厨房设备、用具的使用情况,制定年度购置计划,报总务主任审核后,上报公司后勤部审批。 15、完成好总务主任交办的其它工作。 (二)工作流程 1、每天对《送货单》、《入库单》、《出库单》、《日盈亏表》审核签字,监督餐厅保管员把好食品入库关。并不定期抽查入库食品的数量和质量。 2、每周四审查餐厅下周食谱,周五上午及时报总务主任审核后公布。

工程部工作职责及工作流程

工程部工作流程 一、工作职责 1、技术员主要工作职责 (1)认真贯彻执行水利部的施工规范,执行公司、分局下达的各项有关规定。 (2)负责工程的技术工作,参加图纸会审,参与施工设计和施工方案的制定。 (3)做好技术交底工作,指导专业班组按图纸及施工规范的要求进行施工。 (4)编制施工进度计划,根据进度计划做好每周、每月、每季度、每年的材料需求计划。 (5)深入现场,协助工程部长解决施工中遇到的各类技术问题。 (6)参与月检查、季检查、年检查,发现问题及时协调解决。 (7)配合质检人员对单元工程、分部工程、单位工程进行检查验收,把好质量关。 (8)加强和业务部门的联系,做好技术资料的整理工作。 (9)完成领导交办的临时任务和技术员职责范围内的其他工作,按时参加范围内的各种会议及各项集体活动。 2、质检员主要工作职责 (1)服从上级领导的管理,遵守公司、分局的各项管理规定,履行质检员的职责。 (2)熟悉施工图纸,做好施工前的图纸会审工作。

(3)掌握施工程序,技术规范,质量标准和操作规程。 (4)协助质检部长、总工做好质量技术方案的编制工作。 (5)对施工现场能进行有效质量控制,做好施工前质量技术交底工作,能处理施工现场中出现的一般质量问题,做好质量检查工作。 (6)配合质检部长做好质量报表工作。 (7)配合工程部做好工序交接自检工作,协助质检部长做好工序报检工作。 (8)严格按照有关规定做好工程内业资料的整理和上报工作。 (9)加强业务学习,努力提高自身修养,确保工程质量。 (10)完成领导交办的临时任务和质检员职责范围内的其他工作。 3、测量员主要工作职责 (1)紧密配合施工,坚持实事实是、认真负责、艰苦耐劳的工作作风。 (2)测量前先了解设计意图,校核图纸。 (3)会同建设单位、监理单位一起对红线桩测量控制点进行实地校测。 (4)负责测量仪器的核定、校正工作。 (5)与设计、施工等方面密切配合,并事先做好充分的准备工作,制定切实可行的与施工同步的测量放样方案。 (6)在施工的各个阶段和各主要部位做好放样、校核工作,准确地测放标高、控制点、结构尺寸线等,避免返工。 (7)负责水平观测、沉降观测等,并记录整理观测结果(数据和

PA的各项工作流程及岗位职责

PA的各项工作流程及岗位职责 PA领班职责 岗位概述 1. 公共区域领班直接对经理负责,其下属包括所有公共区域工作人员。 2. 公共区域领班主要负责督导公共区域服务员的具体工作,检查酒店公共场所的清洁卫生及对客服务质量,并做好各类清洁机械和用具的维修保养工作。 岗位要求 1. 能力 a) 具备公共区域卫生工作的一般知识,包括有关设备、清洁用具、各类清洁剂的使用和操作知识; b) 具有培训员工,记录和评价其工作表现,对工作人员的调动和新人员的选择提出建议的能力; c) 具有对下属分派工作并检查其实施情况使之符合酒店标准的能力。 2. 经验 a) 熟悉酒店规章制度、本部门的规定及工作程序; b) 熟悉公共区域所有业务流程; c) 对本部门其他分部工作的运作有一定的认识。 3. 操守 a) 维护酒店和部门声誉或利益。不得以任何语言或行为直接或间接对酒店和部门进行诽谤以损害酒店和部门的声誉或利益。 b) 不得私自修改制度。执行政策法律、法规、酒店和部门的政策和制度(包括:员工守则、总经理手册等),不得蓄意修改或歪曲。 c) 严禁泄漏机密。未经许可情况下不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏酒店和部门的机密资料,包括但不限于软件、程序、操作手册及其他一切由酒店和部门提供的营运及操作资料。

各项工作描述 1. 在客房部经理的领导下,负责酒店公共场所的卫生清洁工作,保证清洁质量。 2. 制定工作计划和部署部门工作,合理安排人力、物力,确保计划顺利实施。 3. 树立整体营业思想,加强与其他部门的联系,互相沟通,不扯皮、不推诿。 4. 关心员工,了解员工疾苦,研究员工思想状况,营造良好工作气氛。 5. 领导属下员工进行重点部位的清洁卫生工作和日常工作。 6. 制定卫生工作计划,并组织实施,确保卫生清洁工作高标准,经常化,制度化。 7. 检查酒店绿化装饰情况,定出长短期的植物、鲜花更换计划、绿地修剪计划、根据具体情况作补种绿地计划并负责实施。 8. 按不同节日及时更换适时鲜花。 9. 制定清洁机械的定期维护保养计划并实施。 10. 统筹安排酒店的杀虫灭鼠工作。 11. 督促检查各班的清洁卫生工作,掌握工作进度,检查工作质量,提出改进意见。 12. 合理控制清洁用品,减少费用开支。 13. 月底前做好本部清洁消耗费用预算,报客房经理和财务部。 14. 负责清洁卫生专用工具的发放、使用、保管及发放所需清洁用品,认真填写领料单,控制消耗。 15. 经常巡查,发现问题及时解决,以保证卫生情况处于最佳状态。 16. 指导属下员工正确使用有关化学清洁剂,正确操作和保养各种清洁机器和用具。 17. 将需要保养和维修事项及时填报维修通知单,如遇紧急情况,要直接打电话通知工程部迅速处理。 18. 完成上司交代的其它任务。 PA岗位职责 岗位概述 1. 公共区域服务员直接对公共区域领班负责。 2. 公共区域服务员在公共区域领班安排下按照酒店的工作程序认真完成管辖范围的清洁卫生工作,确保公共场所的清洁。

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