你什么情况下应该开启哪些服务关闭哪些服务

你什么情况下应该开启哪些服务关闭哪些服务，不过对操作系统不十分了解的情况下操作慎重，

1：Alerter :禁用

微软对警报器服务的描述为：通知所选用户和计算机有关系统管理级警报，就是在系统出现错误的情况下能及时向用户发出通告。对于普通应用人员来讲，禁用它可以阻止像IE 出现错误、要求发送错误报告之类对话框的出现，因为这些错误报告对于我们来说毫无用处，所以选择禁用它是明智之举。

2：application layer gateway service :禁用

为internet连接防火墙提供第三方协议插件的支持如果你没启用internet连接共享或windows xp内置防火墙，可以禁止这个服务。它不会影响网络共享放心关闭吧，只是一个插件。这个可以节省了约内存资源1.5MB

3：Application management

用于设定，发布和删除软件服务。SQL安装时，提示“系统有一个程序的安装副本在运行之中，请重新启动电脑”等提示，一般重启即可，但如果这个服务不开，重启N次也没有用网吧客户机建议手动，服务器装了SQL的话也禁止吧（负带影响：有时候安装东西的时候会提示服务未启动,有时候又正常）

4：automatic updates :禁用

自动从windows update启用windows更新的下载和安装需要时，我们完全可以在windows update web网站手动进行更新。禁啦开这个服务简直浪费系统资源。另外附加一句，需要手动更新的时候，需将此服务开启

5：Background Intelligent Transfer Service

该服务的中文意思为智能备份和传输服务，用于在局域网中利用空闲的网络带宽传输数据。这个服务被禁用可带来一些好处，因为它存在一个小BUG，某些Windows XP系统会因为它的缺陷而在启动到桌面环境时出现任务栏暂时锁死的现象，禁用它能立马解决此故障放心禁止吧，补充一句：刚听朋友说，关闭此服务有一定的负面影响，网站上不能使用手工更新功能了,大家知道就行了。

6：ClipBook :禁用

这项服务的作用是储存粘贴信息并与远程计算机共享此信息，Windows XP的“剪贴簿查看器”就是依赖这项服务来工作的。如果此项服务被终止，“剪贴簿查看器”将无法与远程计算机共享信息，相反地，它的好处在于可以杜绝一些隐私外泄的安全隐患放心禁止准没有错

7：COM+ Event System :禁用

一些COM+软件需要，检查你的c:\program files\ComPlus Applications 目录，没东西可以把这个服务关闭（注意是这个路径里面的服务没有东西可以关闭，不是指COM服务，以免大家又误会）．不能禁止的服务不过喜欢PF降低的朋友就禁止吧!

8：COM+ System Application :禁用

管理基于COM+ 组件的配置和跟踪。禁止吧没关系的

9：Computer Browser

用来浏览局域网电脑的服务，但关了也不影响浏览！

所以禁止啊降低PF哦

10：Cryptographic Services

Windows更新时用来确认windows 文件指纹的，手动或者禁止吧，比较保守的朋友就手动。和我这样的玩火使者就禁吧降低PF要紧，懒得运行了其他东东把这个服务又给开起了。

11：DCOM Server Process Launcher :自动

终止或禁用此服务会造成系统不稳定，大家可别打这个注意啊。虽然不影响你正常开机和使用系统稳定为重啦。当然你们要跟谁比PF底的话哈哈把这个也禁了吧，看谁狠。补充描述：SP2新增的服务，DCOM（分布式组件对象模式），关闭这个服务会造成很多手动服务无法在需要的时候自动启动，很麻烦。比如一些软件无法正常安装，flashmx ,还有些打印机的驱动无法安装，都提示错误“RPC服务器不可用”。建议不要关闭，当然玩火使者的话，肯定是要关闭的罗。（关闭此服务附带影响，在打开网页的时候不能打开新窗口）12：DFServEx

这个是我的冰点还原精灵，这个我没有禁，你们没有这个的不要管这个。

13：DHCP Client :自动

象我家的（xDSL等）小猫就不用了呵呵我是禁止达这个大家请按照你们的实际需要禁止和不禁止。没有固定IP的的用户还是开着吧，否则上不了网。

14：Distributed Link Tracking Client :禁用

用于描述局域网更新连接信息，比如在电脑Ａ有个文件，在Ｂ做了个连接，如果文件移动了，这个服务将会更新信息。占用4兆内存汗。汗。。。占这么多内存象我这样的玩火使者肯定容忍不了，肯定禁止啦

15：Distributed Transaction Coordinator

分布事务协调器，一般情况下，放心禁吧

16：DNS Client :自动

DNS 客户端。另外IPSEC需要用到。DNS解析服务。

停用DNS Client 后，无法通过域名上网，电脑无法完成域名的解析。如果Hosts文件中没有预先指定域名对应IP的话就不能通过域名上网，只能用IP上。

17：Error Reporting Service :禁用

错误报告器，把windows中错误报告给微软

这个鬼东西只要出错最烦人，又占资源禁止啦

18：Event Log :自动

系统日志纪录服务，很有用于查找系统毛病，禁止吧，不过好象有时候他会自动开启，禁止不了的。（对于2000系统这个服务比较重要，请考虑下）。

19：Fast User Switching Compatibility :禁用

多用户快速切换服务。

汗。。。。网吧客户机鬼才搞多用户切换放心禁止啦

20：Help and Support :禁用

帮助服务。没有什么用禁止吧靠这个帮助你还不如去网上找答案好。

21：HTTP SSL

HTTP SSL 服务停止，IIS 将无法执行SSL 功能

网吧客户机谁用IIS服务器啊禁止啦

22：Human Interface Device Access

支持＂弱智“电脑配件的。比如键盘上调音量的按钮等等

禁止吧搞笑的服务，简直就是浪费我们系统资源

23：IMAPI CD-Burning COM Service

XP刻牒服务，也就是所谓刻录机提够的服务，占用1.6M内存

汗绝对禁止，浪费资源，你们网吧还弄个克录机不成。。。。

24：Indexing Service

非常恐怖的XP系统减速的服务

强烈要求禁止！

25：IPSEC Services :禁用

IPSEC安全服务，一般用户用不着，如果在服务器上做IPSEC(IP策略）安全措施才用禁止吧降低PF才重要

26：Logical Disk Manager

磁盘管理服务。需要时它会通知你象我这样的玩火使者当然是禁止的，你们视情况来啊，保守的请设置为手动

27 Logical Disk Manager Administrative Service

同上相关联的服务该服务对于经常使用移动硬盘、闪盘等外设的用户必不可少，根据具体情况。改为手动后需要时它会通知你建议设置为手动我是禁止。

28:Messenger :禁用

Windows XP中信使服务是用来在服务器和工作站之间传输NET SEND消息的，如果禁止此项服务，就有利于防止来自局域网内的各种骚扰信息，不过它的弊端也是显而易见的：在拒绝骚扰信息的同时，来自公司网管的有用信息也被过滤掉了

强烈要求禁止，网吧里面别让别人利用这个漏斗来搞鬼。

29：MS Software Shadow Copy Provider

据说是备份用的。我看什么用都没禁止啦

30：Net Logon

登陆Domain Controller用的。！如果公司内部需要使用网内的域服务器登录到域时，就开启此服务吧网吧客户机建议禁止。

31：NetMeeting Remote Desktop Sharing

用Netmeeting实现远程桌面共享，公司或者需要使用这个功能的朋友建议设置为手动，网吧用不到禁止吧

32：Network Connections :自动

Windows XP中该服务的作用是用来管理“网络连接”文件夹中的所有对象，系统默认为自动启用状态，如果禁用了它，那么从控制面板中双击“网络连接”图标后打开的“网络连接”窗口中将空无一物，“网络安装向导”、“新建连接向导”和“本地连接图标”都不见了，查看网络连接信息和更改局域网配置的操作都将无法进行(禁用后需重启系统才可看到“效果”)。因为我是动态ADSL共享保号的，必须得依赖这个服务，所以这个我没有禁止，其实大家在客户机上完全可以禁止，而且还可以避免别人查看网络连接呵呵。

33:Network DDE

前面你都禁止了CLIPBOOK 这个肯定禁止啦建议大家手动

34Network DDE DSDM

上面你都禁止的话，这个肯定可以禁止建议大家手动

35:Network Location Awareness (NLA)

如有网络共享或ICS/ICF可能需要.(服务器端)

客户机建议禁止降低PF要紧这个我已经测试，禁止改服务不影响其他客户机上网。

36:Network Provisioning Service

为自动网络提供管理基于域的XML 配置文件

可以禁止的服务

37：NT LM Security Support Provider

使用传输协议而不是命名管道的远程过程调用提够安全机制

建议手动

38：NVIDIA Driver Helper Service

大家一般都有这个东东吧Nvidia 显卡帮助，肯定一个字关！哈哈

39：Performance Logs and Alerts

记录机器运行状况而且定时写入日志或发警告，内容过于专业

你们有几个看的懂那些日志文件吗？肯定禁止啦！

40：Plug and Play

自动查测新装硬件，即插即用，开着吧

这个建议大家要开着啦，网吧电脑多，别给自己找麻烦不过你跟别人比PF底的时候，可以禁止的哈哈！这个我不能禁止因为我是拔号ADSL的TELEPHONE服务必须依赖他不然象我这样的玩火使者怎么容忍得了，早被我禁止了。

41：Portable Media Serial Number Service

用于控制盗版音乐文件复制到便携播放器上，如MP3、MD等这个关大家什么事

马上禁止，根本没用

42：Print Spooler :禁用

打印后台处理程序(有打印机的请不要关闭此服务）可以禁止

43：Protected Storage

可以禁止负面影响你打开“添加/删除程序”窗口，看看此时的打开速度是否变慢了玩火使者肯定要禁他的。补充描述：用来储存你计算机上密码的服务，像Outlook、拨号程序、其它应用程序、主从架构等等。视具体使用环境而定，在不安全的环境下建议停止建议设为手动（附带影响：关闭此服务PUBWIN EP将连不上服务器）

44：QoS RSVP

网络流量自动平衡。可能有用。不过一般大家都用不到就设为手动吧

45：Remote Access Auto Connection Manager

同下：建议设置为手动

46：Remote Access Connection Manager

宽带者／网络共享可能需要！建议设置自动服务器别打这个注意，客户机大家可以视情况而定禁止吧

47：Remote Desktop Help Session Manager

远程帮助服务，不过占用４兆内存。

建议网吧客户机设置为手动。

48：Remote Procedure Call (RPC)(此服务重要程度: 高级）

系统核心服务，不要对他有想法！不多解释啦

49：Remote Procedure Call (RPC) Locator

这个倒没什么用，管理RPC数据库服务，占用１兆内存。建议设置为手动

50：Remote Registry

地球人都知道这个肯定要禁止的！

51：Removable Storage

一般情况下不用，磁带备份用的。建议手动

除非你有Zip 磁盘驱动器或是USB 之类移动式的硬件或是Tape备份装置，不然可以关了

52：Routing and Remote Access

路由和网关，一般情况下网吧客户机全设置为手动

53：Secondary Logon

给与administrator 以外的用户分配指定操作权看重权限的朋友就设置为自动吧，我忍受不了浪费资源止降低PF要紧大家别学我啊你们视情况而定。

54：Security Accounts Manager

存贮本地用户帐户信息的不要打此服务的注意

55：Security Center

监视系统安全与配置保守的朋友请设置为自动追求PF降低的朋友且电脑知识专业的，强力禁止吧！

56：Server

局域网文件／打印共享需要的追求PF降低的个人电脑的朋友，网吧客户机放心禁止，公司里的请视情况而定除非你有和其它计算机共享，不然就关了

57：Shell Hardware Detection :禁用

给有些配置自动启动，像DVD ｃｄ驱动等

网吧客户机可以关闭的

58：Smart Card

智能卡汗。。。。。。你们网吧有吗禁止啦

59：SSDP Discovery Service

没有什么硬件利用这个服务禁止啦

60：System Event Notification

记录用户登录／注销／重起／关机信息。。你很看重这些吗肯定禁止啊

61：System Restore Service

系统还原功能禁止不多解释

62：Task Scheduler

windows 计划服务，如果你使用系统的“任务计划”，就不能关

好象网吧里面没有谁用吧放心禁止吧

63：TCP/IP NetBIOS Helper :禁用

你的网络不用Netbios 或WINS，就关闭

网吧客户机放心禁止

64：Telephony

大漏洞，２兆内存。但是我没有办法哦，ADSL拨号上网哦禁止啦，我就上不了网了5555555

网吧客户机放心关闭

65：Telnet

绝对禁止的服务

66：Terminal Services

实现远程登录本地电脑，快速用户切换和远程桌面功能需要，网吧客户机放心关闭需要使用这个功能的朋友请设置为手动

67：Themes

呵呵给XP系统装扮的鬼东西放心禁止吧

68：Uninterruptible Power Supply

提供不间断电源停电保护设备用的。。。没有的就禁止网吧客户机放心禁

69：Universal Plug and Play Device Host

同SSDP Discovery Service ，没有多大用出，简直就是浪费资源关闭。

70：Volume Shadow Copy

同MS Software Shadow Copy Provider，没有多大用处.关闭

71：WebClient

和以后的NET技术有相关联系。网吧客户机用不着关闭设为手动其他朋友视情况而来

一般会禁止！

72：Windows Audio :自动

别打他的注意，除非你没有声卡。

73：Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS) :禁用

此功能与我ADSL共享服务相关联.关闭此服务，客户机将上不了网

不过网吧客户机完全可以禁止此服务。SP2版本以前的叫法Internet Connection - Firewall (ICF) / Sharing (ICS)

74：Windows Image Acquisition (WIA) :自动

有扫描仪和照相机的朋友请不要禁止此服务.网吧客户机完全可以禁止.服务器别禁止一般网吧服务器上还是会提够扫描服务。当然如果没有的话就禁止吧

75：Windows Installer

Windows的MSI安装服务手动

76：Windows Management Instrumentation

蛮重要的服务，是管“服务依靠”的，关闭了会出现不可预料的问题

77：Windows Management Instrumentation Driver Extensions

没上面的那么重要，建议设为手动吧．

78：Windows Time :禁用

维护网络上系统时间同步没有必要浪费资源关闭此服务吧

79：Wireless Zero Configuration

无线路由局域网，有线网卡的用户可以停。

80：WMI Performance Adapter

绝对关闭占用６兆内存

81：Workstation

象我肯定是禁止的啦你们视情况来哦因为依赖他的服务不少哦,不过依赖他的服务都被你禁止了，呵呵肯定也把他禁止了HOHO(关闭此服务，你将不能访问网络上的共享文件，其他计算机也不能访问本地的共享文件夹，嘿嘿这个有一定的杜绝作用，可以防止别人访问你的共享文件夹）

附加内容

Event log、Plug and Play、Remote Procedure Call(RPC)

是三大必须启动的服务，只要有了这三项，XP就始终处于可用状态

windows7你必须禁止的系统服务

引用 写在前面： 根据我所了解的Windows 7，根本不需要所谓的优化。我觉得应该定义为个性化调整更适合，它的存在是必然的，微软它做的只是家庭版，高级版，专业版，旗舰版和企业版，使用的却是成千上万不同的群体，所以个性化的调整的存在是必然的。 本文的手动调整基于Windows 7 专业版，假如你发现某些服务和项不存在，可能是版本上存在的功能细节的差异。 一.服务调整（Win+R调出运行对话框，输入services.msc确认） 1.Remote Registry 远程修改注册表。这个功能对于绝大多数的普通使用者是没用的，而且它也是安全上的隐患，建议禁止。 2.Tablet PC Input Service 提供平板电脑笔和墨迹支持。假如你没有相关的设备，一般的台式机都可以设置为禁止。 3.Windows Search

Windows 7的内置搜索。它的功能好不好？好。但是它对资源的消耗却不是少的，而且它的速度也很慢，我是直接禁止的，至于电脑文件的搜索，我会选择“E verything”这个小工具，它占用资源少而且速度超级快。 4.传真 如果你不需要传真的支持，直接禁止。 5.Print Spooler 它的作用是把需要打印的文件加载到内存以便打印（内存传输的速度比硬盘传输的速度要快很多）。如果你有打印机，设置手动就可以。如果没有打印机，设置禁用。 6.Windows Defender 有很多的所谓的优化文章会说直接禁用吧，我给你的忠是：假如你的电脑没有打算安装第三方的安全（如杀毒）软件（如卡巴斯基），你就不要别人说禁用你就禁用了，即使它大量占用了资源，安全软件大部分都会占用大量的资源。如果你已经有第三方的安全软件，可直接禁用；如果你习惯裸奔（本人就是没任何安全软件的，不推荐），那就禁用吧。（真的是“个性化”） 7.Windows Firewall 这个真的必须慎重。它是有效对计算机程序访问网络的管理，并且可以拒绝不被你允许的接入请求。但是实际上它的确也占用更多的资源，如果你有第三方的Firewall，可以直接禁用。注意：如果你需要笔记本提供手机无线的路由功能，Windows Firewall服务它是必须的，禁止了这个服务你就无法把笔记本当作无线路由功能了。 8.WLAN AutoConfig

软件开发售后服务承诺书

软件开发售后服务承诺书 1.技术支持 XXX科技开发有限责任公司技术支持和服务的概念是超过传统的技术支持方式而为用户提供一种全方位的服务，以确保用户项目在整个生命周期内所有的技术问题均可以得到我公司的帮助和支持。他提供广泛的起步服务、维护服务和咨询服务。基于XXX科技开发有限责任公司的技术支持和服务计划，用户可以选择标准的技术服务程序，或将各种需要的技术支持融合成一个适应于用户目前具体情况的、客户化的技术支持计划。不论采用何种方式，XXX科技开发有限责任公司将全力支持用户以确保用户的应用系统一直处于正常运行状态。 2.服务承诺 XXX科技开发有限责任公司公司服务的宗旨是：技术为根，服务为本，顾客清意，共同发展。 XXX科技开发有限责任公司公司在服务质量上的承诺为：同一原客，同一质量问题，服务三次必须解决。 网络环境系统维护承诺： 应用软件系统： ①维护期内 对引起运行问题的软件进行检查和分析，并纠正潜在的软件缺陷或Bug；为用户正常使用软件提供支持，如疑难解答，操作指导，

系统恢复等。 提供服务的响应时间为1小时内电话响应，本地2小时现场支持服务，外地24小时现场支持服务。 ②维护期外 XXX科技开发有限责任公司软件开发应用系统提供软件的升级、系统恢复等，用户根据产品的升级费用规定支付费用提供服务的响应时间为1小时内电话响应，2小时内现场响应 ③终生服务和支持 提供电子技术支持系统：为客户提供客户案例、常见故障问题解答等客户维护所需支持。电子技术支持系统全天候（每周7天，每天24小时）对用户开通。 咨询服务：网络、电话热线支持客户——提供个性化的积极支持，包括有一个指定的维护支持工程师小组，作为客户内部信息管理部门的延伸。 3.服务方式 电话支持热线： 传真支持热线： 电子邮件支持： MSN支持系统： 项目培训计划 为了使项目的开发、实施工作能够顺利进行，使用户能够顺利地使用本信息系统来进行各种业务管理、决策管理、维护管理等工

特殊旅客服务规范

特殊旅客服务规范 1.0 目的 规范新疆航特殊旅运输服务工作管理，保证服务质量。 2.0 适用范围 适用于新疆航特殊旅客运输服务工作的管理受控。 3.0 职责 3.1 市场部售票处 3.1.1 负责审核特殊旅客资格是否符合承运条件。 3.1.2 负责将特殊旅客信息按要求输入并按规定销售客票。 3.1.3 负责将特殊旅客信息在相关登记本上记录并进行信息传递。 3.2 市场部业务管理室 3.2.1 负责监督检查我公司地面服务代理方按协议为特殊旅客提供相应的特殊服务。 3.3 运行控制中心 3.3.1 负责新疆航承运特殊旅客信息的传递工作。 3.3.2 负责必要的内外协调工作。

3.4 客舱服务部 3.4.1 负责监督检查我公司航空食品配餐代理公司按协议为特殊餐食需求的旅客配备工作。 3.4.2 负责特殊旅客的空中服务工作。 3.5 飞机维修基地 负责特殊旅客（担架旅客）飞机上座椅的拆卸工作。 4.0 规范内容 4.1 流程图 5.0 管理细则 5.1 评审工作：验证旅客证件、单位或医院证明等是否符合要求。评审旅客的要求是否明确，登记表填写是否完整、正确、清楚，必要时应给予协助。 5.1.1 重要旅客（VIP） 5.1.1.1 查验重要旅客或其接待单位出示的重要旅客免检证明。严格审核重要旅客的资格，具体范围如下： A.我国党和国家领导人； B.外国国家元首和政府首脑，外国国家会议议长和副议长； C.联合国正、副秘书长；

D.我国最高人民检察院副检察长，最高人民法院副院长，政府、党中央副部长以上和相当于这一级的国家机关负责人； E.我国省、自治区、直辖市人大常委会副主任、副省长、自治区人民政府副主席、直辖市副市长、省委副书记以上和相当于这一级的党、政府领导人； F.军队在职正军职少将以上的军事系统领导人； G.外国政府副部长以上以及相当于这一级的外国政府领导人； H.我国全国总工会，共青团、妇联负责人； I.我国和外国大使及由我驻外使，领馆提出要求按重要旅客接待的客人； J.我国各民主党派主要负责人；来华访问的外国党的负责人；国内著名科学家，社会活动家，作家等；国际组织负责人，国际知名人士，著名议员，著名文学家，科学家等。 5.1.2 无成人陪伴儿童 5.1.2.1 查验无成人陪伴儿童的年龄（必须在五周岁以上至十二周岁以下的儿童）以及提供的有效证件。年龄在五周岁以下的无成人陪伴儿童，不予承运。 5.1.2.2 无成人陪伴儿童仅限乘坐新疆航直达航班，对于联程运输，由于条件限制暂不办理。 5.1.2.3 查验旅客填写“无成人陪伴儿童乘机申请书”（一式三份）、“XX 航空公司无成人陪伴儿童乘机申明”（一式三份）。 5.1.3 病残旅客

软件系统开发服务合同

软件系统开发服务合同 甲方（委托人）： 住所： 法定代表人： 乙方（受托人）： 住所： 法定代表人： 经协商，现由甲方委托乙方开软件系统，并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。为了规范双方在此项目上的权利和义务，在《中华人民共和国合同法》的原则指导下，订立本协议，由双方共同遵守。 第一条开发和技术支持服务的内容和范围 1.乙方负责软件系统的设计和开发。 2.《系统需求说明书》将作为系统开发和验收的依据，定义了系统开发的要求（包括软件功能和性能方面的要求）。 3.如在开发或技术支持服务过程中，甲方提出《系统需求说明书》中未作规定的新需求或修改原有需求定义，乙方应客观地评估该变化，告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量（并告知评估方式和依据）。对于技术上可行且甲方要求实现的变化，其费用及时间由双方另行协商。对于后续开发费用的计算标准，乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月2万元。在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。 4．在开发完成后，乙方负责系统的软件安装、调试和培训。安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供，培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定，培训内容为公系统的操作与管理技能，培训方式为在甲方指定地点集中培训，具体培训场地、人员和时间由双方协商。 5.乙方在免费服务期内提供5×8小时（国家法定假日除外）的技术支持服务，服务内容包括：乙方负责开发的软件系统的技术咨询、软件系统恢复、软件系统功能故障处理。 6．软件系统所使用的甲方自购设备，其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中，如：服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。

特殊旅客服务工作规范 (2)

1.0目的 为机上特殊旅客服务提供程序准则，确保特殊旅客服务工作的有效控制。 2.0适用范围 适用于新疆航空公司所执行航班上的特殊旅客（重要客、婴儿、无人陪伴儿童、老人、孕妇、伤残旅客）的机上服务。 3.0 内容 3.1 工作原则 3.1.1特殊旅客数量的限制按照《乘务员手册》中的有关规定执行。 3.1.2特殊旅客中婴儿、伤残旅客、无人陪伴的儿童、老人、孕妇的座位安排按照《乘 务员手册》中的有关规定执行。 3.2 机上特殊旅客服务规范 3.2.1重要客服务（VIP） 3.2.1.1指定服务热情、责任心强的乘务长、乘务员担任重要客的服务工作。 3.2.1.2为重要客服务的乘务员有较好的专业英语能力，能准确回答旅客问询，为旅客提供细致周到的服务。 3.2.1.3重要客登机时，主动引导其入座，帮助挂衣服，乘务长向重要客作自我介绍，尽量做到由指定乘务员为其服务，并对其使用尊称。 3.2.1.4向重要客介绍服务设备的使用方法，发送报纸，并根据天气温度及时提供冷（热）

毛巾和饮料。 3.2.1.5重要客休息时，主动帮助其放好椅背、枕头，盖好毛毯，拉下遮光板，关掉通风口和阅读灯。 3.2.1.6重要客要用洗手间时，应主动为其引导。 3.2.1.7预达时间、降落站温度及其他特殊情况应预先告诉重要客。 3.2.1.8送“贵宾留言本”，主动征求对服务工作的意见。 3.2.1.9飞机停稳后，及时送还为旅客保管的衣物。 3.2.1.10下机时，应让重要客及随行人员先下。 3.2.1.11检查重要客座位周围，如有遗失物品，马上送还。 3.2.2无人陪伴儿童（5-12岁）服务 3.2.2.1地面人员将无人陪伴儿童（UM）送上飞机，向乘务员说明其目的地和接收的成人姓名及托运行李情况，乘务员落实《无人陪伴儿童交接单》上记录的情况，乘务长在交接单上签字。 3.2.2.2飞行中，指定一名乘务员负责照管UM旅客，为其提供玩具和读物，在饮食上照顾UM旅客的生活习惯，随时观察小旅客是否有不适感，及时为其增减衣物。 飞机下降时，叫醒还在睡觉的小旅客，以避免压耳朵，并帮其系好安全带。 3.2.2.3到达目的地后，向地面服务人员详细介绍小旅客的情况。在没有新疆航工作人员的陪同下，无人陪伴儿童不得下机。 3.2.3婴儿（14天到2岁以下必须有成人陪伴） 3.2.3.1指定一名乘务员帮助带婴儿的母亲提拿随身携带物品，安排其座位。 3.2.3.2主动向母亲介绍机内服务设备，特别是呼唤铃、通风口、厕所的位置和使用方

关闭多余的系统服务提高系统运行效率

关闭多余的系统服务,提高系统运行效率! f77 关闭多余的系统服务，提高系统运行效率！ 关闭多余的系统服务，提高系统运行效率！ 文章转自：陪你醉生梦死 评价一个操作系统，最常用的指标包括安全性、稳定性、易用性、运行效率等。下面，就按照这个顺序，对WINDOWS XP系统的服务分类进行逐一说明。 一、关系到系统安全的服务 在病毒横行的今天，系统安全可能是最受关注的问题了，除了病毒、外来恶意程序以外，微软默认开启的系统服务也存在一些值得反思的问题。 1、Portable Media Serial Number Service 描述：Retrieves the serial number of any portable media player connected to this computer. If this service is stopped, protected content might not be down loaded to the device. 进程名：svchost.exe 这项服务表面上看只有一个作用，向微软报告你有的Windows Media Player播放器的序列号，但我们实在不知道它是否还报告了其他东西，所以我坚决设为禁用，这并不影响使用WMP收看网络电影、电视。 2、Remote Registry 描述：使远程用户能修改此计算机上的注册表设置。如果此服务被终止，只有此计算机上的用户才能修改注册表。如果此服务被禁用，任何依赖它的服务将无法启动。 进程名：svchost.exe 光看描述就知道这绝对是一项^^服务，实在不明白微软为什么会默认将其设为自动，我是坚决将其改为禁用，因为从不使用远程协助功能。 3、Security Accounts Manager 描述：存储本地用户帐户的安全信息。 进程名：lsass.exe 存储是为了留给谁的？不知道。那我就不存储了，禁用。 4、Shell Hardware Detection 描述：为自动播放硬件事件提供通知。 进程名：svchost.exe 当放入一张光盘或U盘后，机器就自动出现光盘里的引导程序画面或询问用什么程序打开U盘里的文件，这就是该项服务辛勤工作的成果。是否关闭看个人的使用习惯，从安全的角度出发，我还是习惯将其禁用，这样就不怕光盘自启动程序夹带恶意程序，也不会占用大量系统资源运行一些不必要的程序。

APP软件开发维护服务合同模板

软件开发维护服务合同 合同编号： 甲方： 法定代表人： 联系地址： 联系电话： 电子邮箱： 乙方：XXXX有限公司 法定代表人： 联系地址： 联系电话： 电子邮箱： 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规及规章，甲乙双方本着平等互利、公平自愿的原则，经双方友好协商就乙方向甲方提供定制开发专业系统软件服务、后续维护服务及相关事宜(以下简称“项目”)达成如下协议，以供双方共同遵守执行，具体内容如下： 第一条项目概况 1.项目名称： 2.项目内容：乙方向甲方提供适用于ISO系统及Android系统的手机软件产品，具体功能模块详见《项目需求规格说明书》（附件一）；并提供年的后续维护服务，具体维护服务内容详见《项目维护服务明细》（附件四）。 第二条项目开发进度 依据本合同第一条约定的项目开发内容，乙方在甲方向乙方支付首笔款项后

应按照以下项目开发进度展开工作，若《项目需求规格说明书》内容超过本合同约定的项目内容，双方可重新约定上述开发周期及项目开发进度。 1.第一阶段:项目需求调研 工作内容:乙方应与甲方部门相关人员进行需求沟通，并与甲方就项目实际需求进行讨论分析，分析后描述项目实际需求内容。 工作成果:乙方向甲方提交《项目需求规格说明书》，甲方应按照合同约定进行书面确认。经甲乙双方确认的《项目需求规格说明书》应作为本合同的附件一。 2.第二阶段:系统开发设计 工作内容:乙方应在甲方签字确认《项目需求规格说明书》并提交软件开发所需的所有素材（包括但不限文字、音频、图片、视频等）之日起个工作日内，依据《项目需求规格说明书》的描述完成软件开发工作，并将软件交付给甲方；若甲方对软件功能有异议，则甲方应于签收《系统功能测试报告》之日起3 个工作日提出书面异议；若甲方逾期未提出书面异议，则视为甲方对乙方开发并交付的软件无异议，且乙方完成第二阶段工作。 工作成果:乙方向甲方提交《系统功能测试报告》，经甲乙双方确认的《系统功能测试报告》应作为本合同的附件二。 3、第三阶段:上线运行 工作内容:辅助将软件发布至苹果应用商店（App Store）、安卓腾讯应用宝、百度手机应用市场；苹果应用商店（App Store）上架费为，安卓腾

关闭Windows不必要服务,电脑更快!

关闭Windows不必要服务，电脑更快！ Windows集成了许多功能和服务，所以在很多领域得以应用；但是有很多服务是我们个人用户所用不到的，开启只会浪费内存和资源，而且，还影响启动速度和运行速度。关掉大部分没用的服务以后，系统的资源占用率有了大幅度的下降，系统运行当然也就更加顺畅了。 关闭服务的方法：我的电脑-控制面板-管理工具-服务。设定时右击一个服务，可以选择“自动”，“手动”或者“禁止”。“自动”为随windows一起启动，“手动”为需要时再启动，“禁止”为任何情况都不启动。 如果调整后电脑出了问题，重新开启那个服务就可以了。方法还是右击一个服务，选择为“自动”，然后点击“启动”按钮立即启动。 以下是每个服务的详细说明。注意：只要开头带*的服务不要关闭！！ alerter—错误警报器，垃圾。(禁止，不然，非烦死你不可) application layer gateway service—给与第三者网络共享/防火墙支持的服务，有些防火墙/网络共享软件需要。(例如瑞星某版本的防火墙等) ，可设为手动。application management—用于设定，发布和删除软件服务。(不要改动它) automatic updates—windows自动升级！(建议禁止或手动，因为自己可以手工升级，方法是点击“开始”-windos update) background intelligent transfer service—这个服务原是用来实现http1.1服务器之间的信息传输，微软称支持windows更新时断点续传。（既然不自动升级，建议改为手动或禁止，但在手工升级时可能需要启动此服务） clipbook—用与局域网电脑来共享/粘贴/剪贴的内容。(禁止，等于打开你电脑中

软件工程项目售后维护方案

4 项目售后维护 4.1售后服务方案 4.1.1概述 我公司从成立之初就投入了大量的精力不断完善企业内部的管理，提高软件开发的质量。公司根据ISO9000质量体系等项目管理方法和公司的特点建立了完整的研发质量管理体系和售后服务体系。 我公司为用户提供长期的优质服务。我公司与客户的合作是长期的、伙伴式的合作，客户的成功就是我们的成功。 我公司对项目的建立和实施全面负责，包括软件、硬件设备的安装、调试、各种培训，同时我们将根据实施过程中的调查提供对未来系统发展的战略和策略。 此外，我公司有专门的技术支持服务队伍，通过现场技术支持服务、热线电话、长期技术跟踪等来保证项目的高效、可靠运转，同时为系统的进一步发展和改善提供建设性意见。 4.1.2售后服务体系 一、服务理念： 全心全意，尽心尽力：服务体现了一个品牌的实力和承诺，我公司凭借雄厚的实力，全心全意为客户提供售前、售中和售后服务，尽心尽力协助客户迈向成功。 二、服务宗旨： 用户的成功就是我们的成功：我公司奉行“用户的成功就是我们的成功”的宗旨，时刻以客户利益为重，处处为客户着想，不断地开拓创新，为客户创造价值。 三、服务规范： 诚信、专业、高效、迅捷：为更好地服务客户，我公司建立了标准、规范的客

户服务体系，为客户提供的个性化服务，力争以全面、细致的服务让客户满意，进一步增强客户对我公司的信心与认同。 四、服务保障： 1、售后服务实行24小时服务，若使用的产品发生故障，售后服务部可及时派人到 现场解决问题。 2、我公司拥有各类专业技术人员，根据需要，售后服务部可向公司各职能部门随时 调用所需专业和技能人员，派往用户所在地，提供及时、优质的服务。 3、我公司每年不定期的对公司和代理商的技术人员进行培训，以便及时掌握新技术、 新材料、新工艺，为用户提供准时、迅速、优质的服务。 4、市场部配合服务部定期向订购和使用的产品的客户进行回访。通过接受客户投诉 和沟通，建立起信息反馈渠道获取各种信息，采取相应的纠正(预防)或改进措施，确保向客户提供满足要求的产品。 五、违约承诺： 如果本公司员工在售户后服务工作中违背承诺给工程造成直接损失的，由我公司根据法律规定及有关规定负责赔偿。 凡因我公司原因违约，按其条款承担全部违约责任，并按合同规定的比例赔偿其经济损失。我方未按本合同的规定和“服务承诺”提供伴随服务/售后服务的，应按合同规定单位总价款的相应比例向客户承担违约责任.

特殊旅客服务经过流程

地面服务室特殊旅客服务保障流程 1、特殊旅客的定义及范围 定义：特殊旅客又称特殊服务旅客，是指在接受旅客运输和旅客在运输过程中，承运人需要给予特别礼遇，或者给予特别照顾，或者需要符合承运人规定的运输条件方可承运的旅客。 范围：特殊旅客包括病患旅客（含担架旅客），障碍旅客（含轮椅旅客），无成人陪伴儿童，老年人旅客，孕妇旅客，婴儿旅客，犯罪嫌疑人及其押解人员，特殊餐饮旅客，醉酒旅客，机要交通员、外交信使，额外占座旅客和保密旅客。 注：1）成人，是指年满18岁且具有完全民事行为能力人 2）残疾人与其他公民一样享有航空旅行的机会，为残疾人提供的航空运输应保障安全、尊重隐私、尊重人格。 2、限制运输范围 无成人陪伴儿童、病患旅客、视为病伤的老人、怀孕超过32周（含）但不足36周的健康孕妇、无成人陪伴的盲人、担架旅客、无自理能力或者无成人陪伴的半自理能力的轮椅旅客、犯罪嫌疑人及其押解人员等特殊旅客，只有在定座、购票时提出申请符合条件的经海航预先同意并在必要时作出安排后放予以载运。 3、特殊旅客乘机文件填写 《特殊旅客服务需求单》分为A类、B类、C类，由旅客申请服务时填写。 1）A类单适用对象：轮椅旅客（WCHS、WCHR），聋哑人旅客，盲

人旅客，老年人旅客，孕期不足32周的孕妇旅客，携带婴儿旅客，特殊餐食旅客等一般服务需求的特殊旅客； 2）B类单适用对象：无成人陪伴儿童旅客、无陪听力障碍旅客、无陪视力障碍旅客、无陪语言障碍旅客、无陪孕妇旅客； 3）C类单适用对象：担架旅客，轮椅旅客（WCHC），32周≤孕期≤36周的孕妇旅客，在航空旅途过程需要进行医学护理而要用到某种医疗设备（如医疗氧气等）的旅客，病患或肢体病伤的旅客，押解犯罪嫌疑人等特殊服务需求的旅客。 注：1）特殊旅客需求单的留存期为一年 2）鉴于以下情况乘客本人在航行中可能面临安全风险，乘客必须提供医疗证明： ①乘客使用担架或保育箱；②飞行时需要医疗用氧；③可能造成直接威胁的传染病；④32-36周乘机的孕妇；⑤存在精神障碍的旅客；⑥部分病患旅客；⑦对乘客能否在无需特殊医疗救助的情况下安全结束飞行抱有合理怀疑。 3）对于海航工作人员判断认为运输旅客存在风险或者可能存在风险，均可以请旅客提供运输申明书。 4、病患旅客服务流程 始发站地面服务 1）始发站地面服务人员接到病患旅客服务通知，提前准备好相关设备和服务准备。旅客到达值机柜台后，查验特殊旅客乘机证件、客票、《医疗诊断证明书》、《特殊旅客服务需求单C类》及

win7中哪些系统服务可以安全关闭

win7中哪些系统服务可以安全关闭 win7中，可以安全关掉的服务，vista也适合，点开始，运行中输入services.msc回车，即可打开，按照里面的提示，自己来禁用自己没用的服务，注意，以下服务不是所有都对你没用，所以看仔细再关上它们，祝大家使用win7，一切顺利。Adaptive brightness。监视周 win7中，可以安全关掉的服务，vista也适合，点开始，运行中输入services.msc 回车，即可打开，按照里面的提示，自己来禁用自己没用的服务，注意，以下服务不是所有都对你没用，所以看仔细再关上它们，祝大家使用win7，一切顺利。 Adaptive brightness。监视周围的光线状况来调节屏幕明暗，如果该服务被禁用，屏幕亮度将不会自动适应周围光线状况。该服务的默认运行方式是手动，如果你没有使用触摸屏一类的智能调节屏幕亮度的设备，该功能就可以放心禁用。 Application Layer Gateway Service。Windows XP/Vista中也有该服务，作用也差不多，是系统自带防火墙和开启ICS共享上网的依赖服务，如果装有第三方防火墙且不需要用ICS方式共享上网，完全可以禁用掉。 Application Management。该服务默认的运行方式为手动，该功能主要适用于大型企业环境下的集中管理，因此家庭用户可以放心禁用该服务。 Background Intelligent Transfer Service。在后台传输客户端和服务器之间的数据。如果禁用了BITS，一些功能，如 Windows Update，就无法正常运行。该服务的默认运行方式是自动，这个服务的主要用途还是用于进行Windows Update或者自动更新，最好不要更改这个服务。 Base Filtering Engine。同样为系统防火墙，VPN以及IPsec提供依赖服务，同时也是系统安全方面的服务，如果使用第三方VPN拨号软件并且不用系统的防火墙以及ICS共享上网，为了系统资源，关闭它吧，否则就别动它。 BitLocker Drive Encryption Service。向用户接口提供BitLocker客户端服务并且自动对数据卷解锁。该服务的默认运行方式是手动，如果你没有使用BitLocker设备，该功能就可以放心禁用。 Block Level Backup Engine Service。估计是和备份恢复方面用的服务，无任何依赖关系，默认是手动，也从来没有看他启动过。就放那吧，不用管了。 Bluetooth Support Service。如果你没有使用蓝牙设备，该功能就可以放心禁用。

软件开发维护服务合同模板

编号：_____________ 软件开发维护服务合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方： 法定代表人： 联系地址： 联系电话： 电子邮箱： 乙方：XXXX有限公司 法定代表人： 联系地址： 联系电话： 电子邮箱： 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规及规章，甲乙双方本着平等互利、公平自愿的原则，经双方友好协商就乙方向甲方提供定制开发专业系统软件服务、后续维护服务及相关事宜 (以下简称“项目”)达成如下协议，以供双方共同遵守执行，具体内容如下： 第一条项目概况 1.项目名称： 2.项目内容：乙方向甲方提供适用于ISO系统及Android系统的手机软件产品，具体功能模块详见《项目需求规格说明书》（附件一）；并提供年的后续维护服务，具体维护服务内容详见《项目维护服务明细》（附件四）。 第二条项目开发进度 依据本合同第一条约定的项目开发内容，乙方在甲方向乙方支付首笔款项后应按照以下项目开发进度展开工作，若《项目需求规格说明书》内容超过本合同约定

的项目内容，双方可重新约定上述开发周期及项目开发进度。 1.第一阶段:项目需求调研 工作内容:乙方应与甲方部门相关人员进行需求沟通，并与甲方就项目实际需求进行讨论分析，分析后描述项目实际需求内容。 工作成果:乙方向甲方提交《项目需求规格说明书》，甲方应按照合同约定进行书面确认。经甲乙双方确认的《项目需求规格说明书》应作为本合同的附件一。2.第二阶段:系统开发设计 工作内容:乙方应在甲方签字确认《项目需求规格说明书》并提交软件开发所需的所有素材（包括但不限文字、音频、图片、视频等）之日起个工作日内，依据《项目需求规格说明书》的描述完成软件开发工作，并将软件交付给甲方；若甲方对软件功能有异议，则甲方应于签收《系统功能测试报告》之日起 3 个工作日提出书面异议；若甲方逾期未提出书面异议，则视为甲方对乙方开发并交付的软件无异议，且乙方完成第二阶段工作。 工作成果:乙方向甲方提交《系统功能测试报告》，经甲乙双方确认的《系统功能测试报告》应作为本合同的附件二。 3、第三阶段:上线运行 工作内容:辅助将软件发布至苹果应用商店（App Store）、安卓腾讯应用宝、百度手机应用市场；苹果应用商店（App Store）上架费为，安卓腾讯应用宝、百度手机应用市场上架免费，乙方需协助甲方完成第三方支付账号注册（支付宝支付、微信支付、银联支付），上述费用均由甲方自行支付，乙方不承担上述费用。 工作成果:乙方向甲方提交《软件发布报告》，甲方按照合同约定进行书面确认。

关闭win7中用不上的系统服务,让你的win7运行的更快

关闭win7中用不上的系统服务，让你的win7运行的更快 win7比以往任何一个操作系统占用内存多，系统启动的时候自带了很多系统服务，但多数系统服务我们是用不上的，完全可以关闭这些服务来节省系统资源，下面列出win7下可以关闭的系统服务，大家可以根据的实际使用情况来选择关闭哪些不用的服务。 Adaptive brightness 监视周围的光线状况来调节屏幕明暗，普通用户没有触摸屏类的显示，该功能就可以放心禁用。 Application Layer Gateway Service Windows XP/Vista中也有该服务，作用也差不多，是系统自带防火墙和开启ICS共享上网的依赖服务，如果装有第三方防火墙且不需要用ICS方式共享上网，完全可以禁用掉。Application Management 该服务默认的运行方式为手动，该功能主要适用于大型企业环境下的集中管理，因此家庭用户可以放心禁用该服务。 Background Intelligent Transfer Service 在后台传输客户端和服务器之间的数据。如果禁用了BITS，一些功能，如Windows Update，就无法正常运行。该服务的默认运行方式是自动，这个服务的主要用途还是用于进行Windows Update或者自动更新，最好不要更改这个服务。 Base Filtering Engine 同样为系统防火墙，VPN以及IPsec提供依赖服务，同时也是系统安全方面的服务，如果使用第三方VPN拨号软件并且不用系统的防火墙以及ICS共享上网，为了系统资源，关闭它吧，否则就别动它。 BitLocker Drive Encryption Service 向用户接口提供BitLocker客户端服务并且自动对数据卷解锁。该服务的默认运行方式是手动，如果你没有使用BitLocker设备，该功能就可以放心禁用。 Block Level Backup Engine Service 估计是和备份恢复方面用的服务，无任何依赖关系，默认是手动，也从来没有看他启动过。就放那吧，不用管了。 Bluetooth Support Service 如果你没有使用蓝牙设备，该功能就可以放心禁用。 Certificate Propagation 为智能卡提供证书。该服务的默认运行方式是手动。如果你没有使用智能卡，那么可以放心禁用该服务。 CNG Key Isolation 那么这个服务将被使用，建议不使用自动有线网络配置和无线网络的可以关掉。Computer Browser 不过如果你没有使用局域网或者你根本就不想使用局域网，该功能就可以放心禁用，禁用后任然可以使用 Diagnostic Policy Service Diagnostic Policy服务为Windows组件提供诊断支持。如果该服务停止了，系统诊断工具将无法正常运行。如果该服务被禁用了，那么任何依赖该服务的其他服务都将无法正常运行。该服务的默认运行方式是自动，Vista或IE7有时会弹出对话框问你是否需要让它帮忙找到故障的原因，只有1%的情况下它会帮忙修复Internet断线的问题，可以关掉。 Diagnostic Service Host

软件开发售后服务支持

售后服务支持 试用 1.自软件交付通过之日起，甲方拥有__天的试运行权利。（试运行驻场支持） 2.如由于乙方原因，软件在试运行期间出现故障或问题，乙方应及时排除该方面的故障或问题，所引起的相关费用由乙方承担。 3.乙方应在合理的期限内排除故障或处理问题。如以上故障或问题影响软件基本功能和目标的实现，且排除故障或处理问题的时间超过__个工作日，则视为乙方交付违约，除非上述故障和问题是由甲方引起的。 维护 系统验收合格并交付使用后，乙方提供一年的免费软件系统维护服务，对系统出现紧急问题，软件模块出现的非人为因素造成的错误及故障，包括数据整理，数据修复，备份等进行免费维护。 使用过程中，出现固障或不正常现象随时通过电话或书面提出问题，乙方提供咨询服务，通过电话解决；远程连接服务；现场服务；定期回访服务；应急服务；

乙方负责协助甲方解决软件在运行过程中遇到的需要解释和需要明显错误改进的地方的有关问题。 乙方保证所提供的软件符合甲方的要求，并且没有瑕疵。如软件在运行过程中发生问题，乙方应无条件免费进行修改或更替维修. 例行检查服务·网络系统检查·服务器检查·系统运行环境检查·关键配置备份·设备检查 系统恢复服务：确保系统崩溃后能尽快恢复。 病毒清除和防范：病毒预警服务，随时提示用户病毒发作信息，降低病毒感染传播机会。 升级 乙方在软件验收通过之日起的两年期间，如对软件系统进行版本更新，将免费为甲方提供系统升级服务。对既有软件功能及其操作方式的调整优化、局部缺漏功能的补充实现、系统运行期间出现的软硬件故障排除、软件系统程序级别的长期持续性升级（软件的bug修补，补丁升级）。期满后，乙方将对有需要的用户提供系统最新版本的升级服务，统一收取费用。 乙方承诺，自合同签订之日起软件运行期间提供免费一

特殊旅客服务流程

特殊旅客服务流程 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

地面服务室特殊旅客服务保障流程 1、特殊旅客的定义及范围 定义：特殊旅客又称特殊服务旅客，是指在接受旅客运输和旅客在运输过程中，承运人需要给予特别礼遇，或者给予特别照顾，或者需要符合承运人规定的运输条件方可承运的旅客。 范围：特殊旅客包括病患旅客（含担架旅客），障碍旅客（含轮椅旅客），无成人陪伴儿童，老年人旅客，孕妇旅客，婴儿旅客，犯罪嫌疑人及其押解人员，特殊餐饮旅客，醉酒旅客，机要交通员、外交信使，额外占座旅客和保密旅客。 注：1）成人，是指年满18岁且具有完全民事行为能力人 2）残疾人与其他公民一样享有航空旅行的机会，为残疾人提供的航空运输应保障安全、尊重隐私、尊重人格。 2、限制运输范围 无成人陪伴儿童、病患旅客、视为病伤的老人、怀孕超过32周（含）但不足36周的健康孕妇、无成人陪伴的盲人、担架旅客、无自理能力或者无成人陪伴的半自理能力的轮椅旅客、犯罪嫌疑人及其押解人员等特殊旅客，只有在定座、购票时提出申请符合条件的经海航预先同意并在必要时作出安排后放予以载运。 3、特殊旅客乘机文件填写 《特殊旅客服务需求单》分为A类、B类、C类，由旅客申请服务时填写。

1）A类单适用对象：轮椅旅客（WCHS、WCHR），聋哑人旅客，盲人旅客，老年人旅客，孕期不足32周的孕妇旅客，携带婴儿旅客，特殊餐食旅客等一般服务需求的特殊旅客； 2）B类单适用对象：无成人陪伴儿童旅客、无陪听力障碍旅客、无陪视力障碍旅客、无陪语言障碍旅客、无陪孕妇旅客； 3）C类单适用对象：担架旅客，轮椅旅客（WCHC），32周≤孕期≤36周的孕妇旅客，在航空旅途过程需要进行医学护理而要用到某种医疗设备（如医疗氧气等）的旅客，病患或肢体病伤的旅客，押解犯罪嫌疑人等特殊服务需求的旅客。 注：1）特殊旅客需求单的留存期为一年 2）鉴于以下情况乘客本人在航行中可能面临安全风险，乘客必须提供医疗证明： ①乘客使用担架或保育箱；②飞行时需要医疗用氧；③可能造成直接威胁的传染病；④32-36周乘机的孕妇；⑤存在精神障碍的旅客；⑥部分病患旅客；⑦对乘客能否在无需特殊医疗救助的情况下安全结束飞行抱有合理怀疑。 3）对于海航工作人员判断认为运输旅客存在风险或者可能存在风险，均可以请旅客提供运输申明书。 4、病患旅客服务流程 始发站地面服务 1）始发站地面服务人员接到病患旅客服务通知，提前准备好相关设备和服务准备。旅客到达值机柜台后，查验特殊旅客乘机证件、客票、

软件开发维护服务合同

软件开发维护服务合同 委托人:___________(以下简称“甲方”) 受托人:___________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。 1.合同标的和合同价格 服务项目： 收费金额： 备注： 应用系统及平台运行维护： 合同总金额(大写): 元 2.服务方式 帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。 现场服务电话:______________________________________。 系统应急服务热线:______________________________。 3.具体服务内容 （1）应用系统及平台运行维护； （2）相关业务系统以及辅助软件提供日常维护； （3）相关运行平台的日常维护； （4）其他临时性维护工作的日常维护。

4.付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。 4.1服务费总额为:_________________________________________________; 4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下: (1)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元; (2)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元; (3)_____年_____月_____日前，支付_________________________________。 5.质量保证 乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，具体服务实施前，乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务，在接到甲方维护服务通知后，必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。 6.知识产权 在软件系统维护期间，因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的，乙方应全额赔偿。 7.违约责任 7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务，乙方应承担服务费总额________%/日违约金。 7.2由于甲方无正当理由不能按约付款，延期超过________日后，乙方有权

windows7中强烈建议禁用以关闭的系统服务

windows7中强烈建议禁用以关闭的系统服务 1、Superfetch Superfetch的基本原理是为程序运行提供预读快取的数据存放空间来加快程序运行速度，将数据同时写入内存和硬盘。这些缓存文件在硬盘上的位置是在C:\Windows\Prefetch目录下，文件后缀名为 .db。也正是因为这个服务导致Win7开机后就频繁读取硬盘(而且很死板的是也是读本来读写就够频繁的C盘)。也由于硬盘速度远逊于内存(上面说了)，因此打开此服务后实际效果反而感觉变慢，尤其是对于硬盘速度本身就差些的本本(特别是5400转的)。因此关闭这个服务可以大幅降低Win7系统在空载下的读盘频密程度，同时也可以降低内存使用量，系统速度也会随之提高。强烈建议禁用此服务。 2、Application Experience 诸位是不是安装完一个程序后，Win7总会弹出一个既烦人又令人哭笑不得的“使用推荐设置安装”的软件兼容窗口，点了“使用推荐设置”按钮后软件又傻乎乎的重复安装一遍了。其实Win7对06年后的软件兼容一般都不错，即使是64位，也根本没必要采用所谓“使用推荐设置”重复安装，而且少了这个弹出窗口系统也清爽很多。因此强烈建议禁用此服务。不过要注意的是，禁用此服务后系统会出现一个BUG，就是刚运行过的exe程序，甚至是在Windows资源管理器窗口中看到过或者看到其快捷方式后，此exe文件会被暂时锁定无法改名、剪切、覆盖，即使删除后仍残留记录，无法覆盖、重命名，甚至装此exe的文件夹也会无法删改。需要等一段时间或者重启后才可操作。 3、Program Capability Assistant Service 和上面Application Experience一个作用。要去掉那个恼火的弹出窗口也必须将此服务禁用。 4、Shall Hardware Detection 这个就是自动播放服务，就是开在后台检测系统有否插入U盘、光盘、移动硬盘之内的煤质，有就弹出让你播放打开。虽然说Win7的U盘自动播放服务不会再运行U盘上的程序一定程度上可减少中毒的几率，不过应该没几个人用得到自动播放吧。放心禁用。 5、Windows Defender 顾名思义，这个服务其实就是微软设计来对付恶意软件、广告软件。可惜这个功能终究是个鸡肋，没多少意义也根本防不了病毒。要防毒还是老老实实买个正版杀毒软件吧。放心禁用之。 6、Windows Search

特殊旅客服务流程1

特殊旅客服务流程 地面服务室特殊旅客服务保障流程 1、特殊旅客的定义及范围 定义:特殊旅客又称特殊服务旅客,是指在接受旅客运输和旅客在运输过程中,承运人需要给予特别礼遇,或者给予特别照顾,或者需要符合承运人规定的运输条件方可承运的旅客。 范围:特殊旅客包括病患旅客(含担架旅客),障碍旅客(含轮椅旅客),无成人陪伴儿童,老年人旅客,孕妇旅客,婴儿旅客,犯罪嫌疑人及其押解人员,特殊餐饮旅客,醉酒旅客,机要交通员、外交信使,额外占座旅客和保密旅客。 注:1)成人,是指年满18岁且具有完全民事行为能力人 2)残疾人与其他公民一样享有航空旅行的机会,为残疾人提供的航空运输应保障安全、尊重隐私、尊重人格。 2、限制运输范围 无成人陪伴儿童、病患旅客、视为病伤的老人、怀孕超过32周(含)但不足36周的健康孕妇、无成人陪伴的盲人、担架旅客、无自理能力或者无成人陪伴的半自理能力的轮椅旅客、犯罪嫌疑人及其押解人员等特殊旅客,只有在定座、购票时提出申请符合条件的经海航预先同意并在必要时作出安排后放予以载运。3、特殊旅客乘机文件填写 《特殊旅客服务需求单》分为A类、B类、C类,由旅客申请服务时填写。 1)A类单适用对象:轮椅旅客(WCHS、WCHR),聋哑人旅 客,盲人旅客,老年人旅客,孕期不足32周的孕妇旅客,携带婴儿旅客,特殊餐食旅客等一般服务需求的特殊旅客; 2)B类单适用对象:无成人陪伴儿童旅客、无陪听力障碍旅客、无陪视力障碍 旅客、无陪语言障碍旅客、无陪孕妇旅客; 3)C类单适用对象:担架旅客,轮椅旅客(WCHC),32周≤孕期≤36周的孕妇旅客,在航空旅途过程需要进行医学护理而要用到某种医疗设备(如医疗氧气等)的旅客,病患或肢体病伤的旅客,押解犯罪嫌疑人等特殊服务需求的旅客。 注:1)特殊旅客需求单的留存期为一年 2)鉴于以下情况乘客本人在航行中可能面临安全风险,乘客必须提供医疗证明: ①乘客使用担架或保育箱;②飞行时需要医疗用氧;③可能造成直接威胁的传染病;④32-36周乘机的孕妇;⑤存在精神障碍的旅客;⑥部分病患旅客;⑦对乘客能否在无需特殊医疗救助的情况下安全结束飞行抱有合理怀疑。 3)对于海航工作人员判断认为运输旅客存在风险或者可能存在风险,均可以请旅客提供运输申明书。 4、病患旅客服务流程