现代公司管理重点
《现代公司管理》复习重点
第一章公司的产生与发展
1、公司生产的必然性：P3
1) 公司是商品经济发展的必然结果，商品经济的发展是公司得以生
产和发展的主要原因和动力。（商品经济师公司制度产生的前提条件。）
2) 社会化大生产要求资本迅速集中，从而使公司成为商品经济中不
可缺少的社会组织形式。
3) 信用制度的形成和发展，加速了公司制的产生和发展
2、股份委托制与合作制均是由两方组成：一方为坐商，另一方为行商。委托制是坐商提供全部资本，获得利润的3/4，而行商获得1/4的利润。P9
3、早期公司主要存在于商贸领域。P9
4、近代晚期公司具有以下特征：P12
1) 近代公司大都是由国家特许成立的；
2) 大都是无限责任公司；
3) 开始有初步的法律规定；
4) 公司开始以股份集资经营为主，并从短期投资转向长期投资。
5、近代的特许公司中可以分为两类：一类是契约公司；另一类是股份公司。P12P
6、第二次世界大战后公司的发展出现了些新的特征，其主要形式有：P18
1) 公司已成为社会经济中的主导企业组织形式；
2) 公司立法及相关立法日益完善；
3) 公司的垄断日益加剧；
4) 金融机构与工业公司日益相互渗透；
5) 新的垄断组织——混合联合公司出现；
6) 国有公司在战后得到发展。
7、在西方国家，公司成为企业的主要组织形式，在国民经济经济中发挥了重要作用，巨型或大型垄断公司控制着国民经济的命脉，并主导一国的政治、经济和对外政策的制定。P21
第二章现代公司的功能与类型
1、合伙企业与公司的区别主要有：P37
1) 成立的基础不同；
2) 信用基础不同；
3) 财产关系不同；
4) 承担的责任不同；
5) 经营管理的主体不同；
6) 法律地位不同。
2、企业集团是指由一个或若干个大、中型企业通过资产经营一体化，吸收较多企业或事业单位参加，组成供产销、人财物统一的，从事专业化、综合性经营的经济实体。P41
3、现代公司的类型：P51
1) 按法律形式分类：
a) 无限（责任）公司：是指由两个以上的股东所组成，公司股东
对公司债务负连带无限清偿责任的公司。
b) 有限（责任）公司：是指股东以其出资额为限，对公司债务负
有限清偿责任，公司以其全部财产对公司债务承担责任的公司。
c) 两合公司：是指由一个以上的无限责任股东和一个以上的有限
责任股东所组成，其中无限责任股东对公司债务负连带无限清偿
责任，有限责任股东以其出资额为限对公司债务负有限清偿责任
的公司。
d) 股份有限公司：是指由一定人数的股东发起设立，全部股本划
分为股份，股东以其所认购的股份数额为限，对公司债务负有限
清偿责任的公司。（股份有限公司的股东不得少于法定最低人
数。）
e) 股份两合公司：是两合公司的一种，是由无限责任股东和有限
责任股东共同出资设立（但有限责任股东的出资是以股票形式出
现。且这种股票可以在社会上自由买卖）的公司。
2) 按信用基础分类
a) 人合公司：是指公司的设立和经营以股东个人有限的财产和其
良好的社会信誉为信用基础而组建的公司。
b) 资合公司：是指以公司自身的条件，即公司资本是否雄厚、经
营是否成功等为公司信用基础而建立起来的公司。
4、公司章程的作用P62
1) 公司根据章程规定的基本原则，可指定具体的经营方针和各项
管理制度，以保障章程的实施。公司有权遵循章程规定的内容开
展经营活动，其合法权益受国家法律保护；
2) 公司章程规定了公司的基本权利和义务，是公司从事生产经营
活动的准则；
3) 公司章程经登记主管机关核准，对公司具有法律约束力，公司
一旦发生违反章程行为，将受到法律的制裁并承担相应责任；
4) 公司章程是上级主管部门和登记主管机关实施监督检查的主要
依据。
第3章现代公司的设立
1、公司设立的原则：P64
1) 特许设立原则；
2) 核准设立原则；
3) 准则设立原则；
4) 严格准则设立原则
2、经济合理性分析包括以下几个方面：P67
1) 公司范围的合理性；
2) 公司选址的合理性；
3) 公司经营的盈利性；
4) 政策的制约性。
3、我国《公司法》规定，有限责任公司注册资金的最低限额为人民
币三万元；一人有限责任公司的注册资金最低限额为人民币十万
元。P72
4、有限责任公司的组织结构由三部分组成：决策机构、执行机构和
监督机构。其中，股东会及其选出的董事会是公司的决策机构；
总经理和副总经理以及职能部门的管理人员等组成公司的执行机
构；监事会是公司的监督机构。P77
5、有限责任公司设立的程序：P79
1) 签订公司设立协议；
2) 制定公司章程；
3) 缴纳出资；
4) 办理设立登记。
6、股份有限公司资本的特征：P82
1) 公司资本来源于公司股东的出资；
2) 公司资本是股东对公司的永久性投资；
3) 公司资本是公司自有的独立资产；
4) 公司资本是公司信用的基础。
7、董事会是由股东大会选举的负责公司经营管理的决策机构。在股
东大会闭会期间，它是公司的最高决策机构。P87
第4章现代公司产权制度
1、在法学中，产权多分解为所有权、使用权、收益权和处置权。
P94
2、产权和所有权是有区别的两个概念：所有权是指对财产归属关系
的权利规定；产权是以所有权为核心的若干权能的集合。P95 3、产权制度是指以产权为依托，对财产关系进行合理有效的组合、
调节的制度安排。P96
4、制约产权制度变革的因素主要有三个方面：P97
1) 商品经济发展阶段的特征；
2) 财产关系的所有制特征；
3) 实现企业职能所必要的企业组合形式特征。
5、产权市场交易的形式通常包括兼并、拍卖、合并、出售、技术转
让、租赁等资产处置方式。P113
第5章现代公司治理结构
1、有限的公司治理是现代企业制度建设的核心，是我国微观经济领
域最重要的制度建设。广义的公司治理结构是一种据以对工商业公司进行管理和控制的体系。狭义的公司治理结构可以看做公司内部界定和调节股东及管理层关系的一套规则和机构，主要是股东大会、董事会、经理层及界定他们相互关系的一套运行规则。
P117
2、公司治理结构原则主要有五个要点：股东权利、对股东的平等待
遇、利害相关者在公司治理结构中的作用、信息披露和透明度及
董事会的责任。P120
3、股东大会是依照公司法和公司章程规定，由全体股东组成的，决
定公司重大问题的最高权利机构，是股东表达其意志、利益和要
求的工具。P134
4、股东大会的种类：P134
1) 股东普通年会；
2) 特别股东会议；
3) 法定股东会议；
4) 类别股东会议。
4、英美公司治理模式的特点P149
1) 董事会集决策权和监督权于一身；
2) 股权结构高度分散；
3) 股票期权制度成为激励经理人员的主要手段。
5、日本公司治理模式的特点：P151
1) 法人持股比例高；
2) 公司内部的决策权与执行权统一。
6、对经理人员的监督机制P154
1) 董事会对经理人员的监督；
2) 监事会对经理人员的监督；
3) 股东对经理人员的监督；
4) 市场对经理人员的监督。
7、所谓经理股票期权，是指授予经理人在未来以一定的价格购买股
票的选择权，即在签订合同时向经理人提供一种在一定期限内按
照某一既定价格购买一定数量本公司股份的权利。P159
第6章现代公司管理者
1、与管理的系统特点想联系，公司管理者具有以下特征：P167
1) 公司管理者是一个群体，而不是一个人或少数几个人；
2) 构成管理者群体的各个要素互相联系、互相依存、互相作用和
互相制约，并形成一个有机的整体。
2、管理者的职能：计划、组织、指挥和控制是相互联系、相互依赖
的。P172
3、管理者的技能：技术技能、认识技能和概念形成的技能。P182
4、管理者应该具备的心理素质有：
1) 心理行为上的主导型；
2) 人格心理上的外向型；
3) 心理品质的果断顽强型。
第7章现代公司战略管理
1、公司战略管理过程的外部分析中的公司宏观环境分析影响因素有：
a、政治法律因素；
b、社会文化因素；
c、技术因素；
d、经济因素。内部分析有：a、职能分析；b、战略因素分析；
c、发展史分析；
d、价值链分析P202
2、资产经营者可寻求三种理想投资组合模式——成长型、利润型和平衡型。P222
3、一般性竞争策略四大策略：a、差异化策略；b、成本领导策略；c、专一化策略；d、产品生命周期。P225
第8章现代公司决策管理
1、决策的步骤一般模式包括：分析问题、决定目标、制定方案和选
择方案四个阶段P231（大题，进一步分析）
2、定量决策是指在决策系统中，决策者收集到的信息，能以量的形
式表示出来，或能转化成量的形式表示出来的决策。P235
3、确定型决策方法有：P240
1) 盈亏平衡分析法；
2) 差量分析法；
3) 网络分析技术；
4) 线性规划：是指在一定约束条件下寻求目标函数最优的方法。
4、风险型决策方法有决策树法、灵敏度分析、排队理论、随机理论
等。P246
第9章现代公司人事管理
1、公司人事管理的基本原则：P270(要小作解释说明)
1) 公平竞争原则；
2) 责任制原则
3) 激励原则；（激励是公司人事管理的核心问题）
4) 流动性与稳定性相结合原则；
5) 民主管理原则。
2、现代公司民主管理的形式有很多，如职工代表大会，管理委员
会，职工股份制，质量管理小组，合理化建议活动，意见箱等等。P278
3、工作分析是指在确定公司的组织体制和确定实施人事政策之前，
对公司内部各项工作或职务的性质、责任以及对员工的要求等加以分析和研究，以此作为实施人事政策的依据。P282
4、制定科学的工作定额标准时公司管理工作中的一项基础工作。首
先，工作定额指标应当先进合理，能够反映经营管理水平和物质技术水平，具有一定的先进性。其次，工作定额指标要保持一定的稳定性和严肃性。第三，工作定额标准也要有一定的灵活性P291
5、对员工工作的考核与评估可以采取不同的形式。常用的形式一是
从上而下的考核与评估；二是同级之间互相考核与评估；三是由员工进行自我考核与评估；四是从下而上的考核与评估。P292第10章现代公司电子商务管理（不考）
第11章现代公司财务管理
1、财务管理的内容有：资产负债的管理、收入和费用的管理、利润
的管理和维护所有者权益。P325
2、财务管理的原则：P326
1) 在公司内部财务管理体制上实行统分结合的原则；
2) 在财务会计核算上坚持如实反映公司财务状况的原则；
3) 坚持依法计税的原则；
4) 保证投资者合法权益不受侵犯的原则。
3、资本金制度是指国家围绕资金的筹集、管理和核算及其所有者的
责权利等所作的法律规定P331
4、资本金的筹集是资本金制度中的一项重要内容。股份公司对资金
筹集应注意以下几点：
1) 筹集方式；
2) 筹集时间；
3) 吸收无形资产投资不得超过国家规定的限额；
4) 验资以及验资证明；
5) 投资者在出资中违约及其责任。P332
5、资本公积金的主要来源有：P334
1) 投资者实际缴付的出资超出其资本金的差额；
2) 法定资产重估增值；
3) 资本汇率折算差额；
4) 接受捐赠的财产。
6、资金成本是指公司为取得和使用长期资金而付出的代价。P337
7、为了便于对经营杠杆进行计量，通常计算经营杠杆系数，经营杠
杆系数是指经营利润的变动对销售量变动的反映程度。P339
8、公司的长期偿债能力主要分析指标是利息保障倍数。它也称利息
赚取倍数，用于分析公司在一定盈利水平下支付债务利息的能
力。P352
第十二章现代公司跨国经营管理
1、弗农以美国为例，把产品生命周期分为三个阶段：产品的崭新阶
段、产品的成熟阶段和产品的标准化阶段。P365
2、通货膨胀率、利率与汇率这“三率”的变动影响着一个国家的经济
生活甚至政治生活，是跨国投资经济环境的一个重要方面。P375第十三章现代公司资本运营
1、资本运营是指公司外部交易型战略的综合运用，其中资本运营的
核心是兼并、收购和重组。P401
2、为什么兼并、收购是资本扩张的有效途径？P401
1) 首先，交易性战略的实施，有助于迅速实现公司的规模经济效
益，增强资本扩张的能力。
2) 其次，交易型战略的实施，有助于降低公司对新行业、新市场
的进入成本，使其可支配资本迅速增值；
3) 再次，交易型战略的实施，有助于迅速扩大市场份额，形成更
加有利的竞争优势。
3、现代公司兼并、收购策略有：P409
1) 中心式多角化策略。在多角化策略中，有中心式和复合式的区
别，中心式表示新事业与本业相关度高，复合式即新事业与本业
完全无关。中心式多角化兼并、收购是公司寻求新收益和利润的
最好途径，比起内部发展与f复合式多角化兼并，风险要小得多。
2) 复合式多角化策略
3) 垂直式整合策略。公司为何寻求整合？一般无非是为了获得稳
定零部件、原材料、成品供应来源，或产品销售市场，或者为了
达到经济规模，但基本上都是为了求得更多的获利来源。
4) 水平式整合策略
第十四章现代公司的监督管理
1、垄断竞争市场又叫不完全竞争市场，是一种带有垄断因素又有竞
争因素的市场。其特点有：a、一切产品都具有差别；b、不能互
相勾结，控制市场价格；c、厂商进行市场比较容易。P428
2、公司的政府管理有：P427
1) 政府对公司的登记注册管理；
2) 政府对公司的工商监督管理；
3) 政府对公司的税务登记管理；
4) 政府对公司的宏观管理；
5) 政府对公司的劳动工资管理；
6) 政府对公司的土地资产管理。
现代企业管理试题及答案详细整理版
现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。
1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息 二、管理既是一门科学，又是一种艺术。 三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。 四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制 五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用 六、要判别一种能力是否是核心竞争力，只需要看其是否满足四个标准:
现代企业管理复习资料_完整版
复习题 一、单项选择题 1、在马斯洛需求层次理论中处于最高层次的是(自我实现需求) 2．被誉为科学管理之父的是(泰罗) 3．按财产组织形式划分，企业类型可以分为（） 个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业等 4．以下哪项不是企业的特征(公共性) 5．在企业的生产经营活动中，必须调动一切积极因素，充分发挥广大员工当家作主的精神。这种职能属于(激励职能) 6．企业是(经济组织) 7．期望值理论认为,M激励力、V效价、E期望值之间的关系是（M=V×E） 8．期望理论是由谁提出的(弗鲁姆) 9．在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项：（） 人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级的需要 10．根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工(成长、成就、责任) 11．在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于(矩阵组织结构) 12．事业部制作为一种常见企业组织结构，以下哪项不是其特征(自负盈亏) 13．某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。为了争取顾客的信任和满意，其销售服务的标准适宜选择 (优质产品、最佳服务的策略) 14．对企业管理实际工作进行检查，分析产生偏差原因，采取措施加以解决，这是(控制职能） 15．在企业管理中，确定工作目标和实现目标的方法等项工作属于(计划职能) 16．企业生产经营活动必须根据市场变化及时调整，从系统论观点看，这是 (系统环境适应性的要) 17．管理职能中最基本的职能是：(计划） 18．以下不属于管理职能的是(有效获取资源) 19．管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是(经营) 20．对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为(管理) 21．下列哪一项不是计划工作的基本特征：(程序性） 22．组织的三个基本要素是指：(目标、部门、关系) 23．管理的二重性是指：(自然属性与社会属性) 24、是法约尔的代表作(《工业管理和一般管理》) 25、韦伯提出的理想的组织形态是(行政性组织) 26、《科学管理原理》是( ) 的代表作。泰罗 27、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为(跳板原则) 28、韦伯的行政性组织又可称为(合理化—法律化组织) 29、下列说法中不正确的是: (组织结构的基础是组织决策) 30、管理幅度的大小同管理层次的多少成：（反比关系） 31、下列有关权力制衡原则和统一指挥原则的说法，正确的是：(一级管理一级) 32、组织中权力集中的优点具体表现为形成政策和行动的(一致性) 33、制约组织结构设计的因素不包括(生产计划）
什么是运营管理
什么是运营管理 企业管理按职能分工，其中最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。这五项职能既是独立的又是相互依赖的，正是这种相互依赖和配合才能实现企业的经营目标。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，上述五大职能缺一不可。 什么是运营管理 运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支，也是新思想、新理论大量涌现的一个分支。运营管理的范围因组织而异。运营管理人员要进行的工作包括：产品和服务设计、工艺选择、技术的选择和管理、工作系统设计、选址规划、设施规划以及该组织产品和服务质量的改进。 运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。 营运管理范围 现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制
定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。信息技术已成为运营管理的重要手段。由信息技术引起的一系列管理模式和管理方法上的变革，成为运营的重要研究内容。近30年来出现的计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM)、计算机集成制造系统(CIMS)、物料需求计划(MRP)、制造资源计划(MRPII)以及企业资源计划(ERP)等，在企业生产运营中得到广泛应用。 营运管理发展方向 随着全球经济一体化趋势的加剧，“全球化运营”成为现代企业运营的一个重要课题，因此，全球化运营也越来越成为运营学的一个新热点。运营系统的柔性化。生产运营的多样化和高效率是相矛盾的，因此，在生产运营多样化前提下，努力搞好专业化生产运营，实现多样化和专业化的有机统一，也是现代运营追求的方向。做到这一点，现代运营实践中努力推广柔性运营系统。例如，产品设计中的并行工程、快速原型法、虚拟制造技术、CAD/CAM技术、模块化技术等，产品制造中的数控机床、柔性制造单元、成组技术等。供应链管理成为运营管理的重要内容。企业开始致力于整个供应链上物流、信息流和资金流的合理化和优化，与供应链上的企业结成联盟，以应对日趋激烈的市场竞争。 营运管理目标 企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性(灵活性/弹性/敏捷性)，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。 特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩
2012年7月现代公司管理试题
2012年7月高等教育自学考试现代公司管理试题 （课程代码11465） 重要提示： 1、本试卷共4页，满分100分；考试时间150分钟。 2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。 一、单项选择题{本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1、公司经营活动的出发点和归宿点是 A．法人性 B．社会性 C．盈利性 D．风险性 2、公司承担民事责任的物质保证是 A．公司的名称 B．公司处所 C．公司的产品 D．公司的独立财产 3、无限责任公司的主要特征之一是 A．资合性 B．人合性 C．人资两合性 D．委托代理性 4、我国《公司法》规定，组建一人有限责任公司的最低注册资本不得少于人民币 A．10万元 B．8万元 C．5万元 D．1万元 5、总经理和副总经理及其职能部门的管理人员等组成公司的 A．决策机构 B．监督机构 C．执行机构 D．最高权力机构 6、产权的核心和基础是 A．所有权 B．占有权 C．支配权 D．使用权 7、现代企业制度建设的核心是 A．高素质的职业经理人 B．有效的公司治理 C．完备的监督机制 D．便捷的决策机制 8、为了加大对经理层的监管力度，黄国率先在公司治理结构中引入 A．独立监察人 B．独立核查人 C．独立监事 D．独立董事 9、为了加强对经理层的长期激励，美国公司普遍采取的形式有期股和 A．年薪 B．奖金 C．在职消费 D．股票期权 10、公司在对管理者的选聘和配置上，必须注意形成有效的管理组合和 A．权力构架 B．群体结构 C．集权团队 D．个体结构 11、在BCG战略矩阵中，应该避免的战略选择除了瘦狗区位，还有 A．问号区位 B．明星区位 C．现金牛区位 D．平庸者区位 12、在一定约束条件下寻求目标函数最优的方法是 A．网络分析技术 B．差量分析法 C．非线性规划 D．线性规划
现代企业管理知识点
1.名词解释 （1）什么是管理，什么是企业管理？ 管理:是一个过程，是一个组织或个人为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。是为了达到组织目标而对组织内的各种资源（人、财、物等）进行合理配置的综合性活动。管理具有自然属性和社会属性。企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。目的：企业管理的基本目的就是提高工作效率，并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。 （2）什么是股份有限公司？ 股份有限公司：公司资本划分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担有责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 （3）什么是企业责任？ 企业责任：是指企业在争取自身生存和发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益，所应该履行的义务。 企业责任的内容：对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。 （4）什么是企业的动态原理？ 动态原理：是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标，为达到此目的，必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。（5）什么是决策？ 决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。含义：1、决策的主题即可以是组织，也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题，既可以是对组织或个人活动的选择，也可以是对这种活动的调整。3、决策选择或调整的对象，既可以使活动的方向和内容，也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期，也可以仅仅是某个较短的时段。 （6）什么是控制？ 控制：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。控制系统越完善，管理者越容易实现组织的目标。 2.简单题 （1）企业管理的特征？ 1、企业管理是一种文化现象和社会现象； 2、企业管理的主体是管理者； 3、现代企业管理追求多目标的经营管理，倡导自由式经营管理和动态管理； 4、管理的核心是处理好人际关系；（2）简述企业管理的基本原理？ 基本原理：是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。主包括系统原理、分工原理、弹性原理、效益原理、激励原理、动态原理、创新原理、可持续发展原理等。 （3）怎样看待管理的科学性和艺术性？ 科学性：指管理作为一个活动过程，存在着一系列基本可观规律。一方面，管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规律可循的；另一方面，管理作为一门科学知识，是可以通过学习和传授而掌握的，一个优秀的管理者，必须经过系统的管理知识的学习和训练。艺术性：强调其实践性，无实践则无所谓的艺术。 管理是科学性与艺术性的结合：管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象，而管理的科学性则反映了纷繁万千现象中的规律，并使之上升为理论、原理和方法。管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。二者不是互相排斥、而是互相补充和转化的。管理的艺术可以上升为科学理论，管理艺术又需要理论指导；管理科学理论的运用必须讲究艺术。管
现代企业管理考试试题库及答案71285
期末试题库 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业
自考《现代公司管理》模拟试卷及参考答案
2015年10月自考《现代公司管理》模拟试卷及参考答案 2 一、单项选择题 ( 本大题共 20 小题 , 每小题 1 分 , 共 20 分 ) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、早期公司主要存在于（ C ） A、服务领域 B、生产领域 C、商贸领域 D、制造领域 2、在现代企业家所具有的时代特征中，把计算机用于管理特征是（ D ） A、高效化 B、专业化 C、科学化 D、电子化 3、俗语说“有恒产者有恒心”，这说明了产权功能的（ B ） A、约束功能 B、激励功能 C、资源配置功能 D、规范交易功能 4、企业通过投资机构出售其新证券的场所是（ A ） A、发行市场 B、交易市场 C、次级市场 D、二级市场 5、第二次大战后，西方国家公司的设立一般采取（ D ） A、自由主义方式 B、特许主义方式 C、许可主义方式 D、准则主义方式 6、公司要开展经营活动，必须拥有其活动场所，这个场所在法律上称为公司的（ B ） A、地址 B、住所 C、所在地 D、住处 7、公司的法人代表人一般是公司的（ B ） A、董事会 B、董事长 C、总经理 D、监事会 8、兼并与合并的区别在于（ C ） A、合并是兼并的一种吸收合并的方式 B、兼并是合并的一种新设合并方式 C、兼并是合并的一种吸收合并方式 D、兼并是合并的一种吸收兼并方式 9、公司战略管理取得成功的关键是（ D ） A、计划 B、组织 C、领导 D、创新 10、国家对某类企业或某类产品实施“关停并转”，从总体战略上来讲其实施的是（ B ） A、成长型战略 B、收缩型战略 C、稳定型战略 D、观望型战略 11、第一位将战略观念引进企业管理理论的学者是（ B ） A、奎恩 B、巴纳德 C、明茨伯格 D、钱德勒 12、公司得以产生和发展的主要原因和动力是（ D ） A、科学技术 B、货币制度 C、信用制度 D、商品经济 13、在各种最坏的情况下从中找一个好一点的方案的决策方法是（ C ） A、后悔值准则 B、等可能性准则 C、悲观准则 D、乐观准则 14、在稳定的环境中经营的大型企业、具有综合技术和不同专业技术的公司适于采用的组织结构类型是（ B ） A、家庭式 B、行政机构式 C、矩阵式 D、独立式 15、有利于对员工的操作进行数量和质量控制的工作设计是（ A ） A、工作专业化 B、工作轮换 C、工作扩大化 D、工作丰富化 16、资金成本是指公司为取得和使用（ B ） A、短期资金而付出的代价 B、长期奖金而付出的代价 C、流动资金而付出的代价 D、固定资金而付出的代价 17、企业发展与本业完全无关的产业战略叫（ C ） A、内部发展 B、中心式多角化 C、复合式多角化 D、水平整合式 18、强化公司内部各部门的责任，更好地对顾客的需要作出反映的公司适合于采用的组织结
现代公司管理重点复习资料资料讲解
第一章 公司具备的三个基本条件 （1）公司必须有自己独立的财产（2）公司必须是一个组织体或组织机构（3）公司必须独立承担责任 公司的特征（多选或简述）： 1、公司具有盈利性 2、公司具有法人性 3、公司具有社团性 4、公司具有依法认可 此时的公司具有以下特征（（熟悉内容）： （1）近代公司大都是由国家特许成立的（2）大多是无限责任公司（3）开始有初步的法律规定 现代公司发展的新趋势： 跨国经营和生产国际化趋势2、股份公司的联合控制趋势3、国有公司私有化趋势4、公司经营多样化趋势5、公司管理“民主化”趋势。 6、公司的小型化和专业化趋势 第二章 公司的经济功能： 1有助于推动商品经济的发展2有利于生产专业化协作的实现3有利于实现规模经济，提高经济效益。4有利于资源综合利用5有利于开发新产品
第三章 公司设立的原则 1特许设立原则（重要）2核准设立原则3准则设立原则4严格准则设立原则（重要） 有限责任公司设立的条件（内容） （1）一定数量的股东（2）一定数额的资本（3）公司章程（4）公司组织机构。我国应具备的条件（1）股东符合法定人数（2）股东出资达到法定资本最低限额（3）股东共同制订公司章程（4）有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构（5）有公司住所 股东出资形式 1货币出资2实物出资3知训产权出资4土地使用权出资5股权出资有限责任公司设立的程序： 签定公司设立协议2制订公司章程3缴纳出资4办理设立登记 股份有限公司资本三原则， 1资本确定原则2资本维持原则3资本不变原则 第四章 产权是以财产为基础的若干权能的集合。 在经济学中一般分解为所有权、占有权、支配权和使用权四项权能；
11465现代公司管理复习资料精编版
现代公司管理复习资料 第一章公司的产生与发展 公司：依法成立的以盈利为目的的法人。 公司是企业形式的一种，公司是企业形式中最完善、最优越、最主要的组织形式。 公司具备的三个基本条件: （1）公司必须有自己独立的财产 （2）公司必须是一个组织体或组织机构 （3）公司必须独立承担责任 公司的特征: (1)公司具有盈利性； (2)公司具有法人性; (3)公司具有社团性； (4)公司具有依法认可性。 公司产生的必然性： 1.公司是商品经济发展的必然结果，商品经济的发展是公司得以产生和发展的主要原因和动力； 2.社会化大生产要求资本迅速集中，从而使公司成为商品经济中不可缺少的社会组织形式； 3.信用制度的形成和发展，加速了公司制的产生和发展。 公司产生的经济根源： （1）分散了单个资本所承担的经济风险； （2）满足了大规模资本需求； （3）适应科学管理的需要。 股票和股票交易所出现后17世纪中叶公司具有以下特征： （1）近代公司大都是由国家特许成立的； （2）大多是无限责任公司； （3）开始有初步的法律规定； （4）公司开始以股份集资经营为主，并从短期投资转向长期投资。 现代公司在经济中的地位和作用： （1）公司在经济中占主导地位； （2）大型公司和巨型公司控制着国民经济的命脉。
现代公司发展的新趋势： （1）跨国经营和生产国际化趋势。 （2）股份公司的联合控制趋势。 （3）国有公司私有化趋势。 （4）公司经营多样化趋势。 （5）公司管理“民主化”趋势。 （6）公司的小型化和专业化趋势。 第二次世界大战后公司的发展出现的新特征 （1）公司已成为社会经济中的主导企业组织形式； （2）公司立法及相关立法日益完善； （3）公司的垄断日益加剧； （4）金融机构与工业公司日益相互渗透； （5）新的垄断组织——混合联合公司出现； （6）国有公司在战后得到发展。 第二章现代公司的功能与类型 公司的经济功能： （1）有助于推动商品经济的发展； （2）有利于生产专业化协作的实现； （3）有利于实现规模经济，提高经济效益； （4）有利于资源综合利用； （5）有利于开发新产品。 公司的管理功能： 1、有利于实现各种经济活动在组织上的结合，实现多元化经营，降低经营风险； 2、有利于加强经营管理； 3、有利于加强生产经营的组织管理，提高生产效率。 现代公司的分类？ 按法律形式分为： （1）有限（责任）公司：是指有2人以上，50人以下的股东所组成，公司股东以其出资额为限，对公司债务负有限清偿责任，公司以其全部财产对公司债务承担责任的公司。 （2）无限（责任）公司:是指由两人以上的股东组成，公司股东对公司债务负连带无限清偿责任的公司 （3）两合公司：由一个以上的无限责任股东和一个以上的有限责任股东所组成，其中无限责任股东对公司债务负连带无限清偿责任，有限责任股东以其出资额为限对公司债务负有限清偿责任的公司。
11465-现代公司管理-复习重点
现代公司管理 第一章公司产产生于发展 P1（名词解释）公司：是依法成立的以盈利为目的的法人；是企业形式中最完善，最优越、最主要的组织形式，是企业组织形式发展到一定阶段的产物。 P1公司作为一个法人必须具备三种基本条件： 1、公司必须有自己独立的财产； 2、公司必须是一个组织体或组织机构； 3、公司必须独立承担责任。 P2（多选、简答）公司的特征（4点）： 1、公司具有盈利性 2、公司具有法人性 3、公司具有社团性 4、公司具有依法认可性 P3（单选）公司是经济发展的必然结果，商品经济的发展是公司得以产生的主要原因和动力。 P7（多选、简述）公司的起源（3点）： 1、（大陆起源说）：公司起源于中世纪欧洲大陆的地中海沿岸，是由家族经营团队发展而成。 2、（海上起源说）公司起源于中世纪的海上商贸，是由船舶共有、康孟达等组织发展而来的。 3、（谓之综合说）公司既源于中世纪的海上贸易，又起源于中世纪的欧洲大陆，由船舶共有、康孟达、索塞特斯及家族营业团体发展而成。 P12（单选）股票、股市交易所的出现，对于现代公司的转变起了重要的推动作用。 此时公司具有以下特征： 1、近代公司大都是由国家特许成立的。 2、大都是无限责任公司 3、开始有初步的法律法规 4、公司开始以股份集资经营为主 P14（单选）公司立法为公司的健康发展创造了提前条件。 P14有限责任制的确立为近代公司向现代公司过渡创造了条件，从而使公司得到迅速发展。有限责任公司制的最终确立标志着公司进入现代发展阶段，也为公司的进一步发展创造了提前条件。 P20现代公司发展趋势： 1、公司在经济中占主导地位 2、大型公司和巨型公司控制着民国经济的命脉 P22（论述）现代公司发展的新趋势： 1、跨国经营和生产国际化趋势 2、股份公司的联合控制趋势 3、国有公司私有化趋势 4、公司经营多样化趋势 5、公司管理“民主化”趋势 6、公司的小型化和专业化趋势 P34我国企业集团的组建主要有以下几种形式： 1、行政组合型 2、名优产品生产型 3、科企联合型 4、跨地区协作型 5、优势企业扩张型 第二章现代公司的功能与类型 P36（名词解释）独资企业：在我国称为个人独资企业，个人独资企业是中国境内依法设立的，由一个自然人投资，财产归投资者个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经济实体。 P36独资企业与公司的区别主要有： 1、设立的主体不同 2、财产关系不同 3、经营管理的主体不同 4、承担的责任不同 5、法律地位不同 P37合伙企业与公司的区别主要有： 1、成立的基础不同 2、信用基础不同 3、财产关系不同 4、承担的责任不同
现代公司管理考试资料(自学考试)
公司：依法成立的以盈利为目的的法人。公司是企业形式的一种，公司是企业形式中最完善、最优越、最主要的组织形式。 公司具备的三个基本条件:（1）公司必须有自己独立的财产 （2）公司必须是一个组织体或组织机构 （3）公司必须独立承担责任 公司的特征: (1)公司具有盈利性 (2)公司具有法人性 (3)公司具有社团性 (4)公司具有依法认可 --公司产生的必然性：1. 商品经济的发展是其产生和发展的在动因和前提条件 2. 社会化大生产客观要求 （工业革命→社会化大生产→资本迅速集中→股份公司） 3. 信用制度的促进作用。 --公司产生的经济根源：1. 分散了单个资本所难以承担的经济风险。 2. 满足了大规模资本的需要. 3. 适应科学管理的需要。 此时的公司具有以下特征：（1）近代公司大都是由特许成立的 （2）大多是无限责任公司 （3）开始有初步的法律规定 现代公司在经济中的地位和作用：（1）公司在经济中占主导地位 （2）大型公司和巨型公司控制着国民经济的命脉 现代公司发展的新趋势：（1）跨国经营和生产国际化趋势。 （2）股份公司的联合控制趋势。 （3）国有公司私有化趋势。 （4）公司经营多样化趋势。 （5）公司管理“民主化”趋势。 （6）公司的小型化和专业化趋势。 第二次世界大战后公司的发展出现的新特征 （1）公司已成为社会经济中的主导企业组织形式 （2）公司立法及相关立法日益完善 （3）公司的垄断日益加剧 （4）金融机构与工业公司日益相互渗透 （5）新的垄断组织——混合联合公司出现 （6）国有公司在战后得到发展
第二章现代公司的功能与类型 公司的经济功能：（1）有助于推动商品经济的发展； （2）有利于生产专业化协作的实现； （3）有利于实现规模经济，提高经济效益； （4）有利于资源综合利用（5）有利于开发新产品 --公司的管理功能： 1、有利于实现各种经济活动在组织上的结合，实现多元化经营，降低经营风险； 2、有利于加强经营管理； 3、有利于加强生产经营的组织管理，提高生产效率。 有限（责任）公司：是指股东以其出资额为限，对公司债务负有限清偿责任，公司以其全部财产对公司债务承担责任的公司。 有限责任公司设立的条件:（1）一定数量的股东 （2）一定数额的资本 （3）公司章程 （4）公司组织机构。 我国应具备的条件（1）股东符合法定人数 （2）股东出资达到法定资本最低限额 （3）股东共同制订公司章程 （4）有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构 （5）有公司住所 股东出资形式:(1)货币出资(2)实物出资(3)知训产权出资 (4)土地使用权出资(5)股权出资 有限责任公司设立的程序：(1)签定公司设立协议 (2)制订公司章程 (3)缴纳出资 (4)办理设立登记 申请设立登记应当提交的文件：1登记申请报告；2公司章程；3资产验资报告 两合公司：一个以上的无限责任股东和一个以上的有限责任股东所组成，其中无限责任股东一起出资额为限对公司债务负有限清偿责任的公司。 股份有限公司：是指由一定人数的股东发起设立，全部股本划分为股份，股东以其所认购的股份数额为限，对公司债务负有限清偿责任的公司。 股份有限公司资本三原则:(1)资本确定原则 (2)资本维持原则 (3)资本不变原则 股份两合公司：是两合公司的一种，是由无限责任股东和有限责任股东共同出资设立（但有限责任股东的出资是以股票形式出现，且这种股票可以在社会上自由买卖）的公司。 按信用基础分类：
浅谈现代企业运营管理发展
浅谈现代企业运营管理发展 发表时间：2019-05-16T11:59:30.350Z 来源：《建筑学研究前沿》2019年2期作者：韩晓会 [导读] 本文参考了国内学者相关研究成果并融入商业伦理学等新视角，对运营管理发展趋势进行分析并提出相应的应对措施。 中交一公局集团有限公司北京 100024 摘要：随着社会经济的发展，我国的企业有了很大进展，在企业中运营管理越来越受到重视。为了提高企业竞争力，必须对运营管理战略进行改善与创新。本文参考了国内学者相关研究成果并融入商业伦理学等新视角，对运营管理发展趋势进行分析并提出相应的应对措施。 关键词：现代企业；运营管理；发展趋势 引言 随着我国市场改革的不断深化，经济全球化一体化的不断发展，企业业务的拓展、市场的开拓、品牌的打造，除了需积极研发革新生产技术和引进高端人才之外，还离不开高效的成本管理和风险控制。近年来，如何通过加强成本管理、有效提高风险控制水平，以此切实提升企业的核心竞争力，越来越成为经济界和社会各界广泛关注的热点问题。 1运营管理战略的概述 其实，运营管理战略简单来说就是依据企业本身及产品的特点，并分析企业所处的市场环境，为企业制定出一套科学完善的运营管理方案。而制定方案的最主要原因就是让企业在激烈的市场竞争中占有一席之地，从而长久地发展经营下去。企业的运营管理战略大致可以分为三类：总成本领先战略，差异化的战略以及目标集聚的战略。总成本领先战略粗略地来说，就是企业在发展的过程中，花费的成本比对手低，这样就比对手多占据一点优势，从而占据产品的市场份额。差异化的战略就是，企业在发展的过程中，观念比较先进，喜欢用创新的思维去开发新的，独特的产品，从而利用这种特色产品去占领市场，体现与对手的差异性。目标集聚的战略就是，先对市场进行大规模的调研，选出适合自己企业的消费群体，然后针对这一消费群体，制造出专门适合他们使用的产品，从而抓住这一群体，占据市场份额。此外，若想具有良好的市场竞争力，企业需要用心做产品，保证它们的质量，抓住产品使用者的心理，市场竞争力自然不容小觑。 2企业运营成本管理与风险控制的现状问题综述 2.1生产缺乏科学合理的成本预算计划，片面强调控制生产成本 虽然通过成本管理来进行风险控制已经成为当前多数企业发展的共识，但由于运营成本管理在我国尚属新兴领域，如何运用这些相应措施，对很多企业来讲还存在不少误区。其中，对企业发展没有预见性，缺乏对生产领域全方位的统筹谋划、一味强调降低费用支出和生产成本，是对成本进行管理的误区之一。按照相关经济理论，企业生产过程中涉及各种相关的成本管理环节，因这些环节涉及的成本风险不同，对企业也会产生不同的影响。而目前这种单一的成本控制模式使企业发展缺乏资金支持，长此以往还会阻碍企业开发新产品和新技术，从而影响企业战略目标的实现和品牌声誉的打造，无形中加大了质量提升和效益增加的风险，这是企业实现可持续发展的最大障碍。 2.2面临的外部环境以及内部环境 从外部环境这个角度来说，没有企业是独立于社会的，肯定要与外部进行接触。而且，单靠企业内部的话是无法发展壮大的。在外部环境中，虽然竞争压力非常大，但它也为企业的发展提供了一些机会。而且，在外部环境的强烈刺激下，也会激发企业的潜能，使它能够更好地去发展，压力也就变相地成为了一种动力。既然无力隔绝外部的环境，那就努力地去适应它，将外部环境中不好的地方转变成好的，为企业所用。从内部环境这个角度来说，要对企业内部的资源进行充分了解，对企业内部管理人员的能力要有所掌握。企业中有很多类型的资源，不同企业间也是在相互竞争资源，有了好的资源，企业才能利用这些资源进行发展，因此，充分了解企业内部资源并合理地进行利用，才能使企业发展得更加壮大。对企业内部的管理人员也要充分了解，要依据他们的能力，为他们分配最为合适的工作位置，这样才能使他们的能力得到最大程度的发挥，才能为企业创造出最大的价值。 2.3企业成本管理方法缺少创新 目前，多数企业成本管理的首要目标是通过成本预算分析不断降低企业生产车间产品成本、费用支出，以获取更多经济利益。因此，企业成本管理的主要方法也只停留在成本预算分析、控制原材料领用及规范成本核算方法等方面，使企业形成了只要投入较少的成本而获得更多经济利益即为经营战略目标的片面思想。同时，多数企业认为成本管理只是财务部门或管理层负责或关心的工作，各个部门或工作人员只要在成本、费用支出时不超出定额、预算即可，这种片面的成本管理观也造成了企业生产车间、行政管理部门对成本管理工作的配合、支持不够。表现在企业员工方面，由于个别工作人员对成本管理范围、意义的漠视及理解偏差，造成其在日常生产、管理中随意列支成本项目、年底突击报销及预算编制不科学等问题的发生，严重影响着企业正常生产经营的开展。 2.4相关管理机制尚不完善，制约风险控制作用的发挥 企业正常运转，需要各个部门全体员工的协同工作，而成本管理正是对这些环节实现统筹、将风险控制工作落到实处的必要环节。但大部分企业在成本管理方面，仅仅依靠最基本的成本核算控制制度，必要的统筹管理机制却十分匮乏，而各部门管理人员的工作重点本就不同，往往容易导致各方工作人员难以形成合力，成本管理、风险控制的协调性差。在加上由于制度不善引起的间接成本核算遗漏，更会引起企业决策方面的失误，给企业发展带来不可控制的风险。 3现代企业运营管理的应对措施 3.1促使企业树立正确的成本管理观念 企业的产品生产过程主要包括投入原材料后，通过生产车间加工、处理后，由企业销售部门销往客户手中，最终取得价款后再将资金投入到新产品研发、设备购置、原材料采购等环节，实现循环的生产作业链。企业在产品生产作业链中，不光是完成了产品从生产到销售的过程，也实现了企业投入资金价值增长。近年来，随着我国科学技术的快速发展及生产工艺水平的提升，企业加大了对产品研发、固定资产更新改造方面的投入，产品在生产效率、服务质量等方面均取得了一定的提升。因此，虽然企业在固定资产更新方面投入了巨资，但高科技生产设备也在日常保养、维护方面为企业节省了大量的资金，并在产品生产质量及效率方面为企业赢得了可观的利润。企业为了最
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名词解释 企业集团：只由一个或若干个大、中型企业通过资产经营一体化，吸收较多企业或事业单位参加，组成供产销、人财物统一的，从事专业化、综合性经营的经济实体 无限（责任）公司：是指由两人以上的股东所组成，公司股东对公司债务负连带无限清债责任的公司。 有限(责任)公司：是指股东以其出资为限，对公司的股东负有有限清偿责任，公司以其全部财产对公司债务承担责任的公司 两合公司：是指由一个以上的无限责任股东和一个以上的有限责任股东所组成 股份有限公司：是指由一定人数的股东发起设立，全部个股本划分为股份，股东以其所认购的股份数额为限，对公司债务负有有限清债责任的公司 人合公司：是指公司的设立和经营以股东个人有限的财产和其良好的社会信誉为信用基础而组建的公司。 资合公司：是指以公司自身的条件，即公司资本是否雄厚、经营是否成功等为公司信用基础而建立起来的公司 董事会：是有股东大会选举的负责公司经营管理的决策机构 产权制度：指以产权依托，对财产关系进行合理有效的组合、调节的制度安排 产权的股权形态：指对公司资产通过购买股票的形式来占有 产权的实物形态：是指对资产直接的实物占有 债权形态：是经济主体将资产贷放出去后，对这部分资产形成的债权占有期股：指投资者与经理人员协商确定股票价格，在任期内由经理人员以各种方式获取一定比例的本企业股份。 经理股票期权：指授予经理人员在未来以一定的价格购买股票的选择权。公司战略：使用公司战略作为手段对公司活动进行管理 差异化策略：是使顾客感到本事业的产品或服务在质量、设计、服务及其他方面都与众不同 成本领导策略：是指某事业试图通过成本最小化取得销售量最大化 专一化策略：就是将产品或服务指向特定的地理区域、特定的顾客群，或者经营单一产品或服务 网络分析：是组织生产和流通的一种有效方法，又叫计划评审技术 线性规划：是在一定的约束条件下寻求目标函数最优的方法 悲观准则：对客观情况总是保持悲观态度 工作专业化：是指对公司员工进行专业化分工，每一名员工都固定在一定的工作岗位上操作。 工作丰富化：纵向扩大员工的工作范围，增加员工在工作的责任、自主权和信息反馈。 产业供应链管理：是将企业内部供应链管理延伸和发展为面向全行业的产业链管理，管理资源从企业内部扩展到了外部 销售链管理：是用信息技术支持从客户初次联系到交货的整个销售过程 资本金制度：是国家围绕资金的筹集、管理和核算及其所有者的债权利等所作的法律规定 资本公积金：是资本的公共积累，或者是资本储备 资金成本:公司为取得和使用长期资金而付出的代价 财务杠杆：指公司资本结构中，长期债务的运用对每股收益的影响 长期偿债能力：指公司偿还债务本金和支付债务利息的能力 资本运营：指公司外部交易战略的总和运用，其中资本运营的核心是兼并、收购和重组 选择 1、1903年，清政府颁布了我国第一部《公司律》，公司开始成为我国法律认可的企业制度 2、公司组织机构：股东会、董事会或执行董事、监事会或监事 3、产权交易形式：兼并、拍卖、合并、出售、技术转让、租赁 4、管理者的基本职能：计划、组织、指挥和控制 5、1938年美国管理学者巴纳德就是吧战略观念引进企业管理理论的第一人。 6、总体战略：成长型战略、稳定性战略、收缩型战略 7、资产经营者理想投资组合模式：成长型、利润型、平衡型 8、公司最根本的战略有：营销战略、财务战略、人力资源战略、生产战略 9、战术决策重点是解决如何组织、动员公司内部力量的具体问题 10、风险决策方法有：决策树法、灵敏度分析、排队理论、随机理论 11、影响资金成本的因素：无风险利息和风险利息简答 公司产生的经济根源：①分散单个资本所承担的经济风险②满足大规模资 本需求③适应科学管理的需要 公司起源的观点：①认为公司起源于中世纪欧洲大陆的地中海沿岸，是由 家族经营团体发展而来的（大陆起源说）②认为公司起源于中世纪的海上 商贸，是由船舶共有、康孟达等组织发展而来的（海上起源说）③认为公 司既起源中世纪的海上贸易，有起源于中世纪的欧洲大陆。 第三次工业革命出现新的特征：①公司已成为社会经济中的主导企业组织 形式②公司立法及相关立法日益完善③公司垄断日益加剧④金融机构与 工业公司日益相互渗透⑤新的垄断组织——混合联合公司出现⑥国有公 司在战后得到发展 现代公司发展的新趋势：①跨国经营和生产国际化趋势②股份公司的联合 控制趋势③国有公司私有化趋势④公司经营多样化趋势⑤公司管理“民主 化”趋势⑥公司的小型化和专业化趋势 我国企业集团的组建形式：①行政组合型②名优产品生产型③科企联合型 ④跨地区协作型⑤优势企业扩张型 合伙企业与公司的区别：①成立基础不同②信用基础不同③财产关系不同 ④承担的责任不同⑤经营管理的主体不同⑥法律地位不同 建立企业的必备条件：①必须有一个实力较强具有投资中心功能的集团核 心②必须有多层次的组织结构③企业集团的核心企业与其他成员之间，要 通过资产和生产经营的纽带组成一个有机整体④企业集团的核心企业和 其他成员企业各自都具有法人资格 公司管理功能：①公司有利于实现各种经济活动在组织上的结合，实现多 种经营②公司有利于加强经营管理③公司有利于加强生产经营的组织管 理，提高生产效率 公司章程必须遵循原则：①章程内容必须符合国家法律、法规和政策规定 ②章程所载明的事必须齐全 公司章程的作用：①公司根据章程规定的基本原则，可制定具体的经营方 针和各项管理制度②公司章程规定了公司的基本权利和义务，是公司从事 生产经营的准则③公司章程是上级主管部门和等级主管机关实施监督检 查的主要依据 设立原则有：①特许设立原则②标准设立原则③准则设立原则④严格准则 设立原则 公司设立的可行性研究包括：①公司设立的机会研究②公司设立的可行性 研究（技术、经济、组织体制、社会可行性） 有限责任公司的设立过程：①签订公司设立协议②制定公司章程③缴纳出 资④登记注册 股份有限公司资本的特征：①公司资本来源于公司股东的出资②公司资本 是股东对公司的永久性投资③公司资本是公司自有的独立资本④公司资 本是公司信用的基础 股份有限公司发起设立程序：①签订发起人协议②制定公司章程③认购公 司股份④缴纳出资⑤组建公司机构⑥申请设立登记 产权范畴的内涵：①产权式以财产为基础的若干权能的集合②产权的核 心和基础是所有权③产权所包含的各项的各项权能可以统一也可以分离 ④产权的各项权能不仅可以分解与组合（财产指现今、有形财产、无形财 产、劳务、商誉） 产权制度的功能：①财产约束功能②自主经营和激励机制功能③提高资源 配置效益功能④规范市场交易行为功能 制约产权制度的因素：①上平经济发展特征②财产关系的所有制特征③实 现企业职能所必要的企业组织形式特征 产权界定的方法：①法律机制②私下交易与商定 界定后的产权主要包括以下形式：①私有财产②社团财产③集体产权④国 有产权 公司治理结构的内涵：①强调公司治理结构的相互制衡作用②强调企业 所有权或企业的所有者在公司治理中的主导作用③强调市场机制在公司 治理中的决定性作用 《公司治理结构原则》包括的5个方面：①股东权利②对股东的平等待遇 ③利害相关在公司治理结构的作用④信息披露和透明度⑤董事会的责任 股东的权利：①股东基本权利②股东有权参与并充分了解有关公司重大变 化的决定③股东应有机会有效参与股东大会并投票④应允许公司控制权 市场以一种有效而透明的方式运作⑤股东，包括机构投资者，应考虑行使 投票权的成本和利益 股东大会的类型：①股东普通年会②特别股东会议③法定股东会议④类别 股东会议 经理的职权：①执行董事会的决议②行使公司章程规定的，以及董事会授 予的其他职权③定期向董事会报告业务情况 英美公司治理模式特点：①董事会集决策权和监督权于一身②股权结构高 度分散股票期权制度成为激励经理人员的主要手段 德国公司治理模式特点：①计划监督权与执行权分离②股权集中程度较高 ③职工参与公司管理 日本公司治理模式：①法人持股比例高②公司内部的决策权与执行权统一 对经理人员的监督机制：①董事会对经理人员的监督②监事会对经理人员 的监督③股东对经理人员的监督④市场对经理人员的监督 管理者在执行指挥职能时，必须做好：①向下级发布命令②提供有效领导 ③进行有效激励④坚持指挥的统一性 管理者的技能：①技术技能②人事技能③概念形成的技能 管理者应具备的素质：①心理行为上的主导型②人格心理上的外向型③心 理品质的果断顽强型 公司战略的特征:①公司管理具有双重目的②公司战略管理的对象是公司 发展全过程③公司战略管理师理性思维和非理性思维的结合④公司战略 管理师全体职工共同参与的管理⑤公司战略管理取得成功的关键是创新 公司宏观环境分析：①政治法律因素②社会文化因素③技术因素④经济因 素 内部分析：①职能分析②战略因素分析③发展史分析④价值链分析 Swot矩阵：①强点与机会相遇②弱点与机会相遇③强点与威胁相遇④弱 点与威胁相遇 人事管理的基本原则：①公平竞争原则②责任制原则③激励原则④流动 性与稳定性相结合原则⑤民主管理原则 民主管理的形式：①职工代表大会②管理委员会③职工股份制④质量管理 小组⑤合理化建议活动 公司结构的不同形式：①家庭式组织结构②行政机构式组织形式③矩阵式 组织机构④独立式组织结构 公司工作设计：①工作专业化②工作轮换③工作扩大化④工作丰富化 公司人事管理过程：①员工招聘②员工的教育培训③员工的考核与评估④ 维持公司工作秩序⑤劳动保护和劳动保险 企业资源管理规划（ERP）包括：①管理应用系统（如财务系统、会计系 统）②人力资源管理系统（如工资系统、福利系统）③制造资源规划系统 （MRP）(如采购系统、生产计划系统) 财务管理的内容：①资产负债管理②收入和费用管理③利润管理④维护所 有者权益 财务管理的基本任务：①做好各项财务收支的计划、控制、核算、分析和 考核工作②依法合理筹集资金③有效利用公司各项资产④努力提高经济 效益 股份公司对资本筹集要注意的：①筹集方式②筹集时间③吸收无形资产投 资不得超过国家规定的限额④验资以及验资证明⑤投资者在出资中违约 及其责任 选择目标市场需要考虑的因素：①利润率②市场容量③生产要素优势的发 挥和互补 为什么兼并、收购是资本扩张的有效途径？①交易型战略的实施，有助于 迅速实现公司的规模经济效益，增强资本扩张的能力②公司规模的扩大提 高了公司开发心产品、新技术的能力以及抵御市场风险的能力 兼并、收购策略：①中心式多角化策略②复合式多角化策略③垂直式整合 策略④水平式整合策略 公司行业管理：①在国家中长期总体规划指导下，制定行业规划②制定行 业经济、技术策略③建立行业科技发展中心，推进行业技术的提高③建立 和完善信息系统，为公司提供信息服务⑤帮组公司培训职工⑥制定行业管 理规则