会议手册(样本)

会议须知

各位代表：

热烈欢迎您来XX参加全市烟草安全保卫工作会议，我们十分高兴为您服务，并请您注意以下事项：

一、按照会议日程安排，请您准时出席，并请注意会议临时通知。

二、会议期间注意安全，妥善保管好会议文件和私人贵重物品。

三、保持会场秩序，开会时请关闭手机或调至静音状态。

四、作息时间：

（一）会议时间

3月3日下午：14︰30-17︰00 XX宾馆宴会厅

3月4日上午：08︰30-11︰30 XX宾馆宴会厅

（二）就餐安排：

3月3日中餐：11︰30 XX宾馆文华苑

3月3日晚餐：17︰30 XX宾馆文华苑

3月4日早餐：08︰00 XX宾馆金凯苑

3月4日中餐：11︰40 XX宾馆文华苑

五、会议期间，您对会议有任何意见和要求，请随时与会务组联系。

联系人：

天气预报：3月3日（星期四）2/8℃阴转多云

3月4日（星期五）3/10℃晴转多云

会议议程安排

会议代表名单

会议代表名单

会议手册模板

插入企业标志 XXX集团XXXX年XXXX会议 会议手册 中国·XX XXXX年XX月

目录 会议须知 (2) 会议议程 (3) 参会人员名单 (4)

会议须知 一、请按会议议程，准时出席会议。 二、会议时间请将手机调成静音模式，请勿接打电话。 三、会议期间，与会人员因故外出请向会务组请假。 四、用餐时间及地点： （一）时间：XXXX年X月XX日11:40-12:30 （二）地点：XXXXXXXX餐厅 五、工作人员： XXX 电话号码 XXX 189………… XXX 152………… XXX 183………… 会议期间如有任何要求，请随时联系，工作人员将竭诚为您做好各项服务。

会议议程 201X年0X月XX日（星期六） X:30-XX:30 地点：XXXXXXXXX会议室 主持人：XXX 议程： （一）XXXXXXXXXX代表发言交流： 1.XXXXX公司XXXXX同志演讲； 2.XXXXX集团XXXXX同志演讲； 3.XXXXX集团XXXX同志演讲。 （二）XXXXXXXX代表发言交流： 1.XXX公司XXX同志演讲； 2.XXX公司XXX同志演讲； 3.XXXX研究院XXXX同志演讲。 以 此 类 推 11:30-12:30 午餐

参会人员名单 一、XXXXXXX代表 XXX XXXXXX公司182…………XXXX XXXX集团185…………XXX XXX集团135………… 二、XXXXX代表 XXX XX公司137…………XXX XXx公司186…………XXX XXXX公司180………… 三、XXXXXX代表 XXXX XXXXX公司137…………XXX XXX公司188…………XXX XXX公司156………… 四、XXXXX团队代表 XXX XXXX团队186…………XXx XXXXX团队 XXX XXXXX团队186…………

会务服务标准

会务服务标准 The latest revision on November 22, 2020

会务服务标准 一、岗位职责： 1、会务人员提前把会议室、接待室开门通风，检查卫生情况，使其始终处于完善良好的备用态。 2、会务在岗期间，不得随意串岗、空岗，不擅离工作岗位；不得干私活，接打私人电话；不接待亲友及做与本职工作无关的任何事情。 3、会务不得在会议室扎堆聊天，不在岗位上吃东西，会议结束后应清理会议室，以备待用。 4、工作区域不存放私人用品，保持干净整洁。 5、会务人员有事需提前向物业客服主管请假，不能及时请假应打电话告知物业客服主管。由物业客服主管告知公司办公室并由办公室根据实际情况决定是否同意其请假申请。 6、负责会议室及公共区域的卫生检查工作，上、下午各一次，包括地面、门窗、桌椅、植物及会议室。 7、负责保管会议物品（接线板、激光笔、茶杯），按照会议调配使用，会议后收回。 8、负责管理会议室钥匙，对于提前一天收到的会议提前1小时开门调试设备，询问会议对于投影等方面的特定要求，做好会议准备；对于临时通知会议，接到通知后立刻打开会议室并调试设备，做会议准备。 9、负责会议期间的茶水、果点服务，保证参会人员的随时服务需求。 10、负责会议结束后的清场工作，包括会议用品的回收、会议设施的关闭等，并将门锁好。

11、负责各会议室之间的工作协调配合。 12、负责会议室照明、空提、饮水设施是否完好，有问题及时向办公室汇报。 13、负责与相关物业保洁人员做好工作协同和配合，确保会议室内时刻保持干净整洁。 二、仪容仪表、礼节礼貌标准： （一）仪容仪表 1、会务人员工装必须整洁、平整，不得带有灰尘、污迹、无褶皱、开线、掉扣。 2、皮鞋以黑色为主，鞋袜保持协调，皮鞋始终保持亮洁，不能赤脚、穿拖鞋、短裤、超短裙。 3、会务人员保持衣冠、头发整洁，不擦浓重护发用品，过肩长发应束扎盘结，头发必须梳理服帖，不蓬乱或烫怪异发型。 4、会务人员应淡妆上岗，打扮适度，不浓妆艳抹，不佩戴饰物（手表、戒指除外），不使用气味浓烈的香水。 5、会务人员应经常剪指甲，保持干净，不得蓄长指甲，不得涂有色指甲油，上班时不得佩戴有色眼镜。 6、会务人员需注意个人卫生，无汗味、异味，上岗前不能喝酒，吃葱、蒜、韭菜等异味食品，保持口腔卫生。 7、会务人员站立时要自然大方，位置适当，自然端正，双目平视，两手交叉放于脐下，不准双手卡于腰间、叉在胸前或背在身后，两腿要站直，两脚要呈八字型，两脚后跟相距5-10cm，站立时不背靠、旁倚、前

年会参会手册

参会手册 会议须知 各位领导及同事： “*****有限公司二零一零年年会”定于2011年2月27日—2月29日在*******召开。新年伊始，我们欢聚一堂共贺新年，为保证年会顺利进行，请您仔细阅读参会手册。 一、“衣” 1月以来，北京市区天气较为寒冷，温都水城所处位置较城区相比体感温度更低，请大家准备足够的御寒衣物。 参加年会期间2月27日晚餐可着便装，1月28日全天请着正装，2月29日可着便装。 年会期间有温泉娱乐项目，请自备泳衣。 二、“食” 2月27日至29日年会期间的午餐及晚餐由公司统一安排，早餐已含在房费当中，请凭房卡到入住酒店就餐。 如果您对餐饮有特殊要求，请提前通知会务组。 年会期间会务组准备了应急药品，如有需要可找会务组联系。三、“住” 所有参会人员由公司统一安排住宿，到达酒店后由会务组工作人员协助办理入住，请大家提前准备好身份证，根据分配的房间领取房卡。 如有不住宿酒店的人员请提前告知会务组。 请尽量避免携带贵重物品，如有携带请妥善保管。 住宿安排见附表。 四、“行” 参会人员由公司至会议地点的往返由公司统一安排，请按照会议议程当中的集合时间在指定地点上车前往目的地。 所有参会人员要树立安全意识，尽量集体活动，避免单独外出。 五、“会议要求” 在年会会议开始前，请参会人员准备好个人发言（每人4-5分

钟）。同时将需要了解的问题和答题人提前准备好并写在纸条上，在28日会议签到时放入指定的抽签箱中，提问的问题需在工作范畴之内。 请参会人员提前准备好个人小礼品（200元内），在28日晚宴开始前携带入场。 年会期间，公司已对会议行程做出详尽安排，请各位参会人员准时参加，并根据会议议程表配合公司的各项活动。 在会议时间内，须将手机调至静音或振动状态。 观看表演节目时，请以饱满的热情参与。 六、“娱乐项目” 公司统一安排温泉及水上世界活动，如有身体不适不能参加的请提前告知会务组。 考虑到参会人员的人身安全，不建议大家进行滑雪活动。 酒店娱乐项目见附表。

会务服务方案

会务服务方案 Prepared on 22 November 2020

会务服务方案1、目标： 伴随物业管理专业化及物业服务需求多元化的发展趋势，会议服务需求逐渐增多。公司通过发挥自己的专业优势，深入挖掘会务服务需求，规范会务接待行为，统一会务服务标准，提高会务服务水平，为参会者创造良好的会议环境。 2、基本原则： 、专业化：会务服务应向规范化、标准化方向发展，以提高会务服务的质量。 、人性化：物业服务组织在提供相应的服务时，应以“以人为本”为出发点，为服务对象提供相应的特色服务和个性化服务。 、信息化：物业服务组织应充分利用信息技术，提升会务服务的效率和质量。 3、会务人员选聘： 选聘会务服务人员时，主要考虑下述事项： ——受教育程度； ——实际工作经验、技能； ——身高、形象； ——沟通表达、应变能力； ——其他行为素质等 4、会务人员培训： 、培训内容应包括但不限于以下方面:

——组织的服务理念、组织文化； ——会务管理和会务服务的理论知识； ——保密制度； ——会务服务人员仪表、仪态，会务服务人员的仪表、仪态； ——会务服务人员操作技能； ——会务服务人员心理素质； ——应对常见会务突发事件； ——其他行为素质等。 、培训方式 培训方式应采用但不限于以下方面： ——利用组织制定的服务手册，聘请教师授课； ——聘请专业培训机构； ——组织内部指导； ——定期进行演练、考试等。 5、会务服务操作规程： 、需求确认： 进行会务需求了解时，针对本组织可以提供的会务服务内容，设计标准问卷以引导会议主办方更准确的提出会务需求。 对会务需求进行书面登记并与会议主办方确认。

会务标准化手册

内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司销售管理系统会务标准化手册 发布销售管理系统行政服务中心

目录一、手册说明3 二、适用范围4 三、会议类型及职责分工4（一）会议类型4 （二）职责分工4 1、二级会议4 3、四级会议4 4、临时性会议5 四、会议组织标准化流程5（一）会前工作5 1、参会人员范围5 2、会议场所地选定5 3、会议通知地起草6 4、申报会议预算7 5、参会人员确认7 6、会议设备准备7 7、接站安排8 8、接待安排8 9、议程PPT制作8 10、参会资料地准备8 11、茶歇采买8

12、会场布置9 （二）会中工作10 1.会议设备保障10 2.会议签到10 3.会议报告拷贝10 4.会议现场秩序维护10 5.会议记录11 6.用餐安排11 7.茶歇供应12 8.统计返程信息12 （三）会后工作13 1、会场整理13 2、送站安排13 3、退房13 4、结帐13 5、费用报销13 6、会议资料地整理及归档工作要求14 一、手册说明 为适应销售管理系统新组织架构下会务管理要求，掌握会议服务地各项流程，更好地． 为系统各级会议做好管理、服务保障工作，特编写了《销售管理系统会务标准化手册》供大家参考，内容主要包含组织会议中（会前，会中，会后）各项标准化工作及相关注意事项. 二、适用范围

.本手册适用于销售管理系统二级及以下会议三、会议类型及职责分工 （一）会议类型 例如集团例会、城市经理人年会；.:定义为集团层面会议一级会议二级会议:定义为销售系统层面会议.例如季度经营例会、月度重点工作沟通会、决策委员会等；三级会议:定义为销售系统各中心层面会议.例如各中心月度重点工作沟通会、季度例会等；四级会议：定义为各中心下 属各部门，大区层面会议.例如月度重点工作沟通会、季度.例会等（二）职责分工1、二级会议 ）销售系统季度经营例会、月度重点工作沟通会1（副总裁或被授权人为会议主持人；追踪督办专员为会议承办人；.副总裁行政助理为会议记录人）决策委员会（2副总裁或被授权人为会议主持人；会议所在地办公室为承办人；销售管理系统副总裁行政助理为会议记录人；、三级会议追踪督办专员为协调人，负责会议期间相关会务工作地协调.2中心总经理或被授权人为会议主持人；商务专员为承办人；.销售管理系统各 中心行政助理为会议记录人3、四级会议 .由各中心下属各部门，各大区自行组织召开． 4、临时性会议 指在会议排期外，由各中心临时组织召开地会议，视会议类型及会议规模沟通确定会.议承办 人四、会议组织标准化流程 （一）会前工作 1、参会人员范围 ）二级会议（1销售管理系统季度经营例会销售管理系统月度重点工作沟通会销售管理系统决策委员会）三级会议（2销售管理系统各中心月度重点工作沟通会销售管理系统各中心季度例会）四级会议3（季度例会/销售管理系统各部门月度季度例会/销售管理系统各大区 月度）临时性会议4（各中心、各部门发起地临时性会议2、会议场所地选定）在北京召开地会议1（原则：在北京召开会议，如公司内部会议室能满足会.议各项需求地情况下，不允许在公司外召开会议要求：由通知起草人于会前至少十个工作日在集团OA系统会议管理模会议资源预定一栏，根据会议规模、参会人数及类型预定会议室，并及时与管理员确认订单审批情况.北京厂区所有会议室规模及设备如下： 可召开会议类容纳管理员会议室名称硬件配置型人数20视频会议大会议室张跃IFC 4张跃洽谈室IFC10张跃小会议室IFC投影仪、幕布、无网络视频会议200张跃北京二期多功能厅现场会议线麦克、视频会投影仪、幕布、网络视频会6张北京二期二楼大视频会议现场会线麦克、视频会6张现场会投影北京二期三楼大会议1张现场会投影北京二期三楼小会议投影仪、幕布、网络视频会6张北京二期四楼大视频会议现场会线麦克、视频会2现场会投影北京二期四楼小会议张跃68现场会议北京二期五楼大会议室投影仪张跃20现场会议张跃投影仪北京二期五楼小会议室投影仪、幕布、无网络视频会议60张跃北京生产二楼大会议室现场会议线麦克、视频会议）在（除北京外）城市召开地会议2（家酒店3原则：在满

会议手册模板

XXXXX大会会议手册 （公司标志图片） XXXXX公司 20XX年X月X日

1.请按会议日程安排准时参会； 2.会议期间请关闭手机或将手机调至震动状态，请勿吸烟； 3.参会人员因故不能参会，请向会务组请假，以便及时调整会议相关内容； 4.安全须知: (1)进入施工现场请戴好工作人员为您准备的安全帽，一旦发生紧急情况时，请勿盲目跑动，听从工作人员的引导，有序、快速撤离危险区域。 (2)请勿在厂区内及会场吸烟。 (3)进入施工现场，请在指定区域内观摩，或者在工作人员引导下进行观摩。 (4)室内、室外温差较大，请注意防寒保暖，如遇气候异常或地面湿滑，请注意防湿防滑。 5.温馨提示:XX年X月X日（星期X），XXX市，阴转多云，气温9-21℃，微风，请各位参会人员注意添衣保暖。

时间：20XX年X月X日上午10:00 地点：XXX 大会议程：

三、与会人员名单

四、会场平面图

五、午宴座次安排 主桌名单: XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX 1 号桌: XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX 2 号桌： XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX 3 号桌： XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX 4 号桌： XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX 5 号桌： XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX 6 号桌： XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX 7 号桌： XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX 8 号桌： XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX

会务服务方案

会务服务方案 1、目标： 伴随物业管理专业化及物业服务需求多元化的发展趋势，会议服务需求逐渐增多。公司通过发挥自己的专业优势，深入挖掘会务服务需求，规会务接待行为，统一会务服务标准，提高会务服务水平，为参会者创造良好的会议环境。 2、基本原则： 2.1、专业化：会务服务应向规化、标准化方向发展，以提高会务服务的质量。 2.2、人性化：物业服务组织在提供相应的服务时，应以“以人为本”为出发点，为服务对象提供相应的特色服务和个性化服务。 2.3、信息化：物业服务组织应充分利用信息技术，提升会务服务的效率和质量。 3、会务人员选聘： 选聘会务服务人员时，主要考虑下述事项： ——受教育程度； ——实际工作经验、技能； ——身高、形象； ——沟通表达、应变能力； ——其他行为素质等 4、会务人员培训： 4.1、培训容应包括但不限于以下方面:

——组织的服务理念、组织文化； ——会务管理和会务服务的理论知识； ——制度； ——会务服务人员仪表、仪态，会务服务人员的仪表、仪态； ——会务服务人员操作技能； ——会务服务人员心理素质； ——应对常见会务突发事件； ——其他行为素质等。 4.2、培训方式 培训方式应采用但不限于以下方面： ——利用组织制定的服务手册，聘请教师授课； ——聘请专业培训机构； ——组织部指导； ——定期进行演练、考试等。 5、会务服务操作规程： 5.1、需求确认： 进行会务需求了解时，针对本组织可以提供的会务服务容，设计标准问卷以引导会议主办方更准确的提出会务需求。 对会务需求进行书面登记并与会议主办方确认。

5.2 、服务策划： 根据确认的服务需求对会务服务的提供进行全面的策划，形成实施方案，其中宜包含但不限于以下方面： ——职责分工； ——时间安排； ——场地安排； ——会务用品及硬件设施配备； ——突发事件应对措施； ——会议秩序及安全等。 5.3、会前准备 将会务服务过程中可能涉及的服务容进行细分，并制定相应的标准，以保证每项服务容都能在合理围满足经确认的需求，会务服务中可能涉及的各项服务容可包含但不限于以下方面： ——布置导引； ——布置签到； ——布置横幅与大背景； ——检查会议用桌、椅，主席台布置，座位格局和座次安排； ——布置台布； ——制作并摆放座席牌； ——摆放不同类型麦克风；

会务手册样本

创新现代旅游共享智慧生活 南京智慧旅游二期建设成果发布会暨智慧旅游高峰论坛、第四届中国旅游信 息化发展论坛 会 议 手 册 ( 12月13日-15日) 尊敬的各位嘉宾: 智慧旅游, 让信息插上智慧的翅膀; 智慧旅游, 让旅游加快跳跃的节奏, 欢迎来到”国家首批智慧旅游试点城市”——南京, 参加”南京智慧旅游二期建设成果发布会暨智慧旅游高峰论坛、第四届中国旅游信息化发展论坛”。 本次论坛以”创新现代旅游, 共享智慧生活”为主题, 由光明日报社主办, 由南京市旅游委员会、光明网和巅峰智业集团共同承办。我们对于您的光临深表衷心的感谢, 更期待在此次活动中分享到您的真知灼见。预祝各位嘉宾与会顺利、生活愉快!

会务组 .12.13- .12.15 南京钟山宾馆 参观: 1、会务组联系人: 2、会务组房号: ( 二) 饭店信息 1、名称: 南京钟山宾馆( 江苏省会议中心) ; 2、总机号: ; 3、地址: 南京市玄武区中山东路307号; 4、交通: 地铁2号线西安门站, 公交游1、游2、 5、 9、 25、 29、 65、 163路解放路(军区总院)站; 5、停车: 如开车前往, 进门取卡, 出门时请报会议简称”南京智慧旅游发布会”或”智慧旅游高峰论坛”。 ( 三) 用餐说明 1、会议期间用餐由会务组统一安排, 具体可参考”会议日程安排”( 其中自助餐需凭餐券至券上标注的餐厅用餐) , 餐厅安排如下, 如有变动, 请留意短信提醒: 2、如在饮食等方面有特殊要求, 请事先与会务组联系, 联系人: 周硕頔。( 四) 参观考察 1、 12月15日上午安排有考察行程, 嘉宾自愿参加, 并提前向会务组报名确认;

模拟联合国会议手册范本

第一届农业大学模拟联合国大会 会议手册 农业大学大学生科协 模联大会委员会 2014.3.1

欢迎信 尊敬的各位代表： 你们好！ 首先，我们代表农业大学2014年大学生科协模拟联合国大会组委会的全体成员，欢迎您参加本次大会。在接下来的日子里，我们将一起体验模拟联合国大会的无穷魅力，享受一场精彩的学术盛宴。 作为主席团成员，我们将为各位代表提供一个挥洒思想与智慧的舞台，引导大家将会以顺利地进行下去，并给与学术以及会以进程方面的建议。由于是第一次自主起草会以，不足之处在所难免，衷心的希望各位代表能够指出我们的错误，同时，如果各位代表有任何问题也可随时与主席团联系。 在此次会议中，我们将议题设置为“......”。希望各位代表可以仔细阅读会议手册，准确把握国家立场，了解会议流程，做好充足的会前准备，在会前积极磋商，在会议过程中积极投入，展现自己的才华，在此衷心地祝愿大家能在这次会议中有所收获！ “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”怀有一股永不熄灭的热情才能将生命推至辉煌，这股热情就是对生命的热情，对世界的热情，对知识没有限度的探索。这个冬末初春，我们期待各位代表精彩的表演！ 2014农业大学大学生科协 模联大会组委会

第一章会议简介 一、起源及发展 模拟联合国起源于美国哈佛大学。学生们通过模拟不同国家的外交官，参照国际联盟的议事程序讨论国际问题。后来模拟联合国成立，这样一种模拟会议的形式被保留下来，并逐步发展成熟，形成了模拟联合国活动。 经过60多年的发展，模拟联合国活动现在已经风靡全世界，目前全世界每年有近四百个国际模拟联合国大会在五的50多个国家召开。每年参与大会的师生来自世界100多个国家，总人数超过两百万人。如哥伦比亚大学，耶鲁大学，哈佛大学，斯坦福大学等世界知名高校都有每年一度的模拟联合国大会。除此，模拟联合国还分布在美国，日本，英国，瑞士，阿根廷，奥地利，比利时，埃及，荷兰，德国，加拿大等多国的高校中。富于朝气的年轻人在这个舞台上尽情地展现自己的风采！ 二、本校情况 模拟联合国大赛已在全国诸多高校中取得成功，为初次举办的我们提供了借鉴平台。目的培养精英学生，为其展现自我提供舞台，进一步增进农业大学学术氛围，根据本校实际情况和特点，安排策划第一届农业大学模拟联合国大会。 本届模拟联合国大会得到了校、院各级团委和学生会的大力支持。经过前期的筹备和安排，秘书处、主席团和起草委员会相继成立。在报名阶段，也得到了同学们的积极响应。 三、参加模联的意义 模拟联合国活动是一个具有全球性视角的学生活动，以拓宽学生视野，锻炼学生综合能力为宗旨，以培养国际性人才为目标，是一个健康积极，极富教育意义的学生活动。 （一）开阔视野 模联活动关注问题广泛，涉及当今各国面临的热点问题。在充满激情和挑战的全球化时代，我国深化改革开放，国际局势复杂多变的背景下，积极参与这项活动能够增强学生们对联合国组织的结构、程序和功能的认识，促进对于当前的重大国际议题的理解，以国际眼光看待问题。 模拟联合国活动中议题主要涉及的领域：和平与安全、恐怖主义、人权、环境、

会务服务方案

会务服务方案 （一）、会前准备 会场布置 ①会务服务方案、会务服务方案 ②保洁：清扫会场，物品，桌、地面无积土，无污渍：场地清洁明亮，无异味，喷酒迓量空气清新剂或通风： ④摆台：配合会议主办方按照台型、人数、设备布置録化，摆放鲜花，按照与会人数摆放桌椅，会场座椅定位，摆放整齐； ⑤摆台具体要求： а、杯垫：位于座位右上方与外沿平齐，等距离进行拉线定位，摆放整齐： b 、盖杯：要求杯柄向右，放于杯垫之上，无杯垫时位于座位右上方与外沿平齐，等距离进行拉线定位，摆放整齐，备好茶叶 c、矿泉水：位于座位右上方与外沿平齐或放于盖杯左側，标志向内，等距离进行拉线定位，摆放整齐 d、小毛中：统一位于盖杯前下方 e、水果：清洗拼盘并包保鲜膜 f、手抽纸：每次会议室内最少四盒（视会议主办方具体要求而定） g、烟灰缸、湿巾：视会议主办方具体要求而定， h、会标、会议牌、纸、笔：根据会议主办方具体要求配合摆放，会前半小时把会议所需文具、用品备齐摆好 ⑥备会时限：大型会议按要求提前半小时准备完毕，其它会议提前十五分钟准备完毕 ①上岗要求：服务人员会前5分钟，整理仪表，统一着装站位，站姿端正，面带微笑，迎候来宾 2、会议设备设施准备（标准） ①空调：开启，并调试相适应温度（夏季应在25度左右，冬季应在20度左右） ②麦克风、电池：麦克风一会一换；电池会前准备好：激光笔根据使用记录和实际情况更 换 ③幻灯机、电视机、录像机、投影仪等各电器设备打开，会前调试完毕，发现异常及时通知资产公司并报修 （二．）、会中服务标准 1、迎客：会议服务员站于门口迎客（视规格和情况），当客人来到会议室时礼貌热情地向客人问好，请入会议室 2、倒水：客人入座，视客人需求提供茶水或咖啡 3、毛巾：按要求将叠好的小毛巾送上（放置于与会者右侧） 4、果盘：会议开始，打开保鲜膜 5、关门：客人全部就座会议开始后，所有茶水倒过后，服务员退出厅房，轻轻关闭会议室大门，在门外当班（不能随意走开） б、续水：每隔十五分钟添加茶水一次，两小时后询问是否更换茶叶，根据情況更换烟灰缸，但一定要礼貌、轻声、快捷，尽量避免影响客人，为避免会议期间打扰可用瓶装矿水或纯浄水 7、烟缸：烟头多于5 个的更换，视具体情况更换 8、物品补充：会议中间休息，要尽快整理会场，按要求补充和更换各种用品（换烟盅、加茶水等），上好咖啡、茶后把会议台面收拾好，但不要把客人的资料、物品弄乱：如客人

项目验收会务手册样本

xxx项目 验 收 会 务 手 册 建设单位:________________________监理单位:________________________承建单位:________________________ 二〇一X年X月

会议议程

验收委员会人员 姓名单位职务领导 专家组 监督组 其他代表 监理单位 承建单位

一、验收内容： 对xxx项目的44个高清、33个卡口抓拍单元、中心机房、软件系统平台等四个分项子系统进行检查验收 二、验收项目： 1、竣工资料检查 a)建设单位资料【项目立项文件（初步设计方案、项目建议书、 可行性研究报告）、合同和招投标文件以及中标通知书或者谈判文件】 b)监理单位文档资料【开工报告、监理规划、监理实施细则、 监理月报、监理日记或旁站记录、监理联系单通知单及回复单、开箱报告、专题报告、会议纪要、监理工作总结、监理预验收记录、工程量监理审核记录】 c)承建单位竣工文件（一）【三方签字盖章的开工报告、开工 申请（开工报审、进度报审、项目人员安排表、项目经理资质证书、施工组织设计、深化设计方案、设计蓝图、质量和安全保障）】 d)承建单位竣工文件（二）【材料（构配件）、设备进场报 验，工序质量报验（隐蔽工程）及专业检测机构或单位的检测报告】 e)承建单位竣工文件（三）【初验报告（初验申请、质检记录 表、效果图、实际设备使用清单汇总）】

f)承建单位竣工文件（四）【试运行报告（竣工图、使用手 册、培训手册及试运行维护记录、承诺书）】 g)承建单位竣工文件（五）【竣工验收申请表、竣工验收证 书、专家组意见、施工总结\设备材料变更单、初步决算清单】 2、系统硬件检查 对承建单位提供设备品牌型号数量进行核实，确保全部 报验设备均已到货，高清卡口项目包括：公路车辆智能监测 记录系统主要组成设备品牌、型号和数量，图像采集单元型式、像素和帧率、数据处理存储单元型式、存储容量等。机 房项目包括隔墙、天花吊顶、防静电地板、消防设施、应急 发电设备、大屏显示等； 3、系统功能性检查 功能审核是按照相关招投标文件对软件功能的设计需求 来确认设备功能是否满足建设方治安管理使用要求。同时根 据GB+28181《安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、 控制技术要求》对车辆图像记录、车辆号牌识别、布控和自 动报警、数据检索、设备状态实时显示、流量统计、用户和 部门管理、数据传输和远程维护等功能进行测试； 4、工程质量检查 公路车辆智能监测记录系统工程质量与技术标准、标书、合同等相应文件的符合性检查，高清卡口项目包括：公路车辆智能监测记录系统的电气安全性、防雷接地装置、杆件基础、线

会务服务标准手册

目录 一、会务人员定义及职责 (3) 一）会务人员的定义 (3) 二）会务人员岗位职责 (3) 1、会议服务： (3) 2、区域环境卫生、节能、物品管理维护 (3) 二、会务礼仪 (3) 一）仪容仪表 (3) 二）服务礼仪： (4) 三、会务服务标准 (5) 一）确认会议需求 (5) 二）会前准备 (5) 1、流程 (5) 2、会前准备各项工作完成时间： (5) 3、操作方法： ........................................ 错误!未定义书签。 三）会中服务： (8) 1、流程： (8) 2、操作方法： (8) 四）会后清理流程 (10) 1、流程： (10) 1）每场会议结束后的清理流程： (10) 2）每周一次大清扫流程： (10) 2、操作方法： (10) 3、整理后的会议室（待拍摄照片） ........................ 错误!未定义书签。 1）公用电脑电源线、鼠标：.............................. 错误!未定义书签。 2）投影仪............................................ 错误!未定义书签。 3）数据线：.......................................... 错误!未定义书签。

4）电话.............................................. 错误!未定义书签。 四、会议中心设备操作方法 ..................................... 错误!未定义书签。 一）大屏幕播放操作方法..................................... 错误!未定义书签。 二）视频设备使用方法 ...................................... 错误!未定义书签。 1、视频会议组织形式................................... 错误!未定义书签。 2、视频设备参数设置................................... 错误!未定义书签。 3、MCU会议管理....................................... 错误!未定义书签。 1、电源使用方法....................................... 错误!未定义书签。 2、调音台使用方法..................................... 错误!未定义书签。 3、灯控箱使用方法..................................... 错误!未定义书签。 四）激光笔 ............................................... 错误!未定义书签。 1、优廉特十字式激光笔： ............................... 错误!未定义书签。 2、笔式激光笔：....................................... 错误!未定义书签。 3、Targus十字式激光笔：............................... 错误!未定义书签。 五、会务其他专业知识补充 (12) 一）座次排序知识 (12) （一）主席台座次排序： (12) （二）洽谈会议的排序（主方与客方的排序） (13) 二）泡茶知识 (13) （一）基础知识： (14) （二）茶叶的分类及冲泡方法： (16) 1、绿茶 (16) 2、红茶 (17) 3、青茶（又叫乌龙茶） (17) 4、白茶： (17) 5、黄茶 (18) 6、黑茶 (18)

年会会务手册模板

(封底图案) （公司LOGO） 2011年********************投资有限公司年会 会务手册 欢迎辞 亲爱的*****各位同仁： 您好！ 今天，我们怀着无限的渴望，带着满腔的热情，迎来了各位领导和同仁们齐聚***，共同回顾过去，规划**公司美好未来。 2011年度*****年会召开在即，为了方便大家便捷的查询会

议相关信息，会议会务组特为您呈上这本会务手册，供您查阅，以便您了解会议日程安排，做好参会工作！ 会议期间，您若需要帮助，可直接与会议会务组工作人员联系，联系方式见本手册内，我们将竭诚为您服务。 祝您心情愉快、顺利如意！ 2011年********年会会务组 2012年1月·天津 目录 作息时间 会议须知 会议计划 会议日程安排 参会人员名单 参会人员住宿安排 会议服务联系电话 作息时间 早餐07：00—07：45 上午签到07：45—08：00 上午会议08：00—12：00 工作午餐12：00—13：15 下午签到13：15—13：30 下午会议13：30—18：00 晚餐18：30—20：00 1 作息时间-------------------------------------2 会议须知-------------------------------------3 会议计划-------------------------------------4 会议日程安排---------------------------------5 参会人员名单---------------------------------9 参会人员住宿安排---------------------------11 会议服务联系电话---------------------------14

物业会务服务标准

-- ICS03.080.30 A 12 DB43 湖南省地方标准 DB 43/T XXXXX—XXXX 物业服务会务服务规范 Property service: specification for conference service （征求意见稿） XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

-- 目次 前言................................................................................. I 引言................................................................................ II 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 基本原则 (2) 5 资源管理 (2) 6 制度建设 (3) 7 会务服务提供 (3) 8 服务质量的评价与改进 (5) 附录 A （资料性附录）会务服务人员仪表、仪态要求 (6) 附录 B （资料性附录）会务服务需求确认 (9) 附录 C （资料性附录）会场布置相关要求 (12) 附录 D （资料性附录）大型会议主席台座次的安排 (15) 附录 E （资料性附录）座谈会座位安排 (16) 附录 F （资料性附录）设备调试 (18) 附录G （资料性附录）茶具准备、续茶规范 (20) 附录H （资料性附录）突发事件处理程序 (23) 附录I （资料性附录）会务用品管理规范要求 (25)

前言 本标准依据GB/T 1.1—2009《标准化工作导则第1部分标准的结构和编写》起草。 本标准由湖南中航物业管理服务有限公司提出。 本标准由湖南省服务标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：湖南中航物业管理服务有限公司。 本标准的主要起草人：夏欣刚、党宁、樊星辉、李梅、刘丹、黄晓英、罗婷、黄洁、王龙。

职工代表大会会议指南全套范本

职工代表大会会议指南全套范本 第1届第5次职工代表大会会议指南2020年7月第1届第5次职工代表大会会议须知1、欢迎您参加公司第1届第5次职工代表大会。为方便您了解会议有关情况，开好本次会议，各位代表报到后，请熟习本会议指南。 2、请会议代表注意会议日程安排、座席安排、各类分组安排和会议时间等事项，按时参加会议。 3、请会议代表依照会议通知要求着装，党员佩戴党徽，依照会议日程安排提早进入会场，自觉关闭手机或调剂到静音模式。 4、请会议代表注意安全，遵照保密纪律，妥善保管好会议文件、材料和个人物品。 5、会议代表如有需要帮助事项，请预会务人员联系。 会务人员：XXX电话：18XX08509XXXXX电话：1XX8511XXXXXXX 电话：1XX85X495XX第1届第5次职工代表大会会场纪律要求为了保护会场秩序，确保会议正常进行，全部预会人员应遵照以下纪律：1、严明政治纪律。要讲政治、顾大局、守纪律，坚定政治立场和政治方向，带头学习、宣扬和贯彻好会议精神。 2、依照会议要求，积极讨论，积极发言。 3、要服从大会统1组织安排，佩戴证件，按时参加会议，并在指定位置就坐，不得无故缺席。 4、自觉保护会场秩序；不吸烟、不随便走动，会议休会期间不得阔别会场。 5、参会人员要严于律己，以身作则，带头建立良好会风，并严格遵照廉洁自律各项规定。 时间会议内容参会人员主持人地点14:00⑴4:25豫备会1、程勇

作职工代表大会准备情况报告2、审议通过将厅属xx企业重组工作方案（草案）、《xx公司实行xx厅属xx企业重组职工安置方案（草案）》列入职工代表大会议程3、审议通过《会议议程》4、审议通过职工代表大会参会人员资历审查情况及列席人员建议名单5、肯定主持人6、表决通过主持人、大会主席团成员及秘书长建议名单正式代表xx7楼会议室14:30⑴5:00第1次全部会议（开幕式）1、盘点人数，并作出说明,宣布大会开幕2、程勇致开幕词3、xx宣读：xx重组工作方案（草案）、《xx公司实行xx厅厅属xx企业重组职工安置方案（草案）》并进行说明正式代表列席代表xx7楼会议室大会休会15:10⑴6:00各分组会议讨论xx企业重组工作方案（草案）、《xx公司实行xx厅厅属xx企业重组职工安置方案（草案）》正式代表列席代表xxxx具体见代表组会议安排大会休会16:10⑴6:30第2次全部会议1、盘点代表人数、并作出说明2、审议通过监票人、计票人建议名单3、决议xx企业重组工作方案（草案）、《xx公司实行xx企业重组职工安置方案（草案）》正式代表xx7楼会议室大会休会16:50⑴7:00第3次全部会议（闭幕式）1、宣读大会决议2、xxx致闭幕词3、宣布大会闭幕正式代表列席代表xx7楼会议室第1届第5次职工代表大会会议议程会议时间：7月24日（星期5）14:00第1届第5次职工代表大会正式代表名单（按姓氏笔划排序）序号姓名单位性别民族政治面貌备注第1届第5次职工代表大会列席代表名单（按姓氏笔划排序）序号姓名单位性别民族政治面貌备注第1届第5次职工代表大会分组讨论安排（按姓氏笔划排序）第1组（20人）组长：xx公司领导：xx、xxx（列席）、xxx、xxx正式代表：xxx、xxx、xxx、xxx、xxxxxx、xxx、xxx、xxx、xxxxxx、xxx、xxx、xxx、xxx列席代表（8人）：xxx、xxx、xxx、xxxxxx、xxx、xxx、xxx记录：xx地

会务服务标准手册

目录 一、会务人员定义及职责 (1) 一）会务人员的定义 (1) 二）会务人员岗位职责 (1) 1、会议服务： (1) 2、区域环境卫生、节能、物品管理维护 (2) 二、会务礼仪 (2) 一）仪容仪表 (2) 二）服务礼仪： (3) 三、会务服务标准 (4) 一）确认会议需求 (4) 二）会前准备 (5) 1、流程 (5) 2、会前准备各项工作完成时间： (5) 三）会中服务： (9) 1、流程： (9) 2、操作方法： (9) 四）会后清理流程 (11) 1、流程： (11) 1）每场会议结束后的清理流程： (11) 2）每周一次大清扫流程： (12) 2、操作方法： (12) 四、会务其他专业知识补充 (15) 一）座次排序知识 (15) （一）主席台座次排序： (15) （二）洽谈会议的排序（主方与客方的排序） (19) 二）泡茶知识 (21) （一）基础知识： (21) （二）茶叶的分类及冲泡方法： (28) 1、绿茶 (28) 2、红茶 (32) 3、青茶（又叫乌龙茶） (34) 4、白茶： (36) 5、黄茶 (36) 6、黑茶 (37) 一、会务人员定义及职责 一）会务人员的定义 XX公司的会务人员，指的是XX物业公司会务部会议服务人员。物业公司会务主管主要负责对所有会务人员工作进行安排、监督、指导、考核。XX公司党政工作部会务与接待岗位人员负责对物业公司会务主管进行监督、考核。 二）会务人员岗位职责 1、会议服务：

含会前准备、会中服务、会后清理、有偿服务统计、会务主管交办的其他事项。 2、区域环境卫生、节能、物品管理维护 区域环境范围包括会议中心所有区域，含走廊、一办展厅、一办东门大厅、一办西门大厅、楼道、会议中心区域卫生间、会议室及储备间周边等。 1）发现有环境卫生问题，应及时通知物业公司保洁部处理。问题解决时间不超过15分钟； 2）发现物品损坏问题，应及时通知物业公司工程部处理。一般性问题解决时间不超过1个工作日； 3）随时保持会议中心所有区域的灯光、空调节能管理； 4）有客人参观时，应及时为其打开相应的设施（含灯光、空调、其他有关设备）。 二、会务礼仪 一）仪容仪表 1）统一着标准工作装和标准黑色皮鞋（鞋跟高度应低于5厘米，袜子颜色为肉色），佩戴工号牌。时刻保持干净整洁； 2）头发颜色应为黑色，梳洗整齐、流海长度不能遮住眉毛。长发应盘起置于耳后。如必须带固定发型用的饰品，应为黑色饰品； 3）上班期间不化浓妆、不留长指甲、不涂有色指甲油、不能佩戴耳环、项链、戒指、手镯等物品； 4）站姿：右脚放在左脚内侧中心线上，两脚尖向外略

会议手册(范本)

会议手册(范本)

单位logo 会议名称 会 议 手 册 XX公司 二0一X年X月X日地点

目录 一、会议日程安排 -----------------------------------------------------------3 二、注意事项及会务安排 --------------------------------------------------5 三、会议代表名单 -----------------------------------------------------------6 四、会议座位图 --------------------------------------------------------------8 五、用餐座位图 --------------------------------------------------------------9 六、交通指引 --------------------------------------------------------------- 10

会议日程安排（D1）

会议日程安排（D2） 注：如果会议日程较长，可加页。

注意事项及会务安排 一、X月X日下午报到期间，请您仔细核对所发资料袋内物品，如 有缺少请及时与工作人员联系。内含物品如下：会议须知、培训材料。 二、请与会同志遵守作息时间，服从会议安排，请勿缺席、迟到和 早退，会议期间如单独外出请告知本单位有关领导及会务组。三、X月X日全天会议，请与会同志提前十分钟、入场完毕。开会 期间请将手机调整到无声或振动状态。 四、着装要求： 五、请妥善保管自带物品。 六、请各位自驾车的参会人员进入酒店时，说明参加XX会议，以 便领取免费停车证。 七、会议用餐时间及地点： 八、会务组联系人及联系方式： 联系人：职务：联系电话： 联系人：职务：联系电话： 会务组房间号：XXX、XXX

(完整版)接待服务工作标准化手册

接待工作标准化手册

编写说明 接待工作是xx有限公司（下简称“公司”）管理的重要内容，是展示企业的窗口。为更好地促进我公司接待工作程序化、规范化，保障接待工作的质量和效率更好地为树立良好的企业形象，根据有关规定，结合我公司实际情况，编写了《xx有限公司接待服务工作标准化手册》。 本手册从公司实际出发，对接待工作的业务标准、业务流程进行规范，明确工作内容，健全完善工作模板和范本，控制关键点，实现接待工作的精细化、标准化、流程化、规范化。 本手册适用于总部各部门及各项目公司，既是公司组织接待活动的“工作指南”，又是开展标准化建设的基础知识读本。请广大员工特别是接待人员认真学习和使用好本手册。同时，各项目公司各部门应结合自身工作实际，在手册的基础上修订完善本部门接待管理标准，编写接待细则，全面提高我公司的接待工作水平，全力服务于公司接待工作。 本手册为首次编写，由于时间仓促，编制中难免存在诸多问题和不足之处。希望在执行中不断发现问题，及时提出整改、完善意见，逐步完善接待工作。

目录： 第一章：接待基础管理第二章：接待工作管理第三章：座次安排 第四章：应急机制 第五章：资料

第一章接待基础管理 一、使用范围 适用于xx有限公司总部及下属各项目公司。 二、职责分工 1．领导组 负责审定接待方案，处理接待中出现的问题，并解释解决和指导。 确定工作组成员，并对各小组成员工作内容进行规划与要求。 全方位监督、检查各项接待工作的落实情况。 2．工作组 负责接待活动具体工作，各小组具体分工如下：

三、工作原则 1.热情周到原则：尊重来宾生活、工作习惯及政治、宗教信仰，回避民族、生活和工作忌讳 2.厉行节约的原则：规范接待程序，控制活动规模，注重成本核算，合理控制费用 3.保密原则：严格执行公司保密规定。不得以任何形式透露公司商业、技术秘密；尊重和保护宾客隐私。 4.责任落实的原则：接待工作组组长直接对领导组负责，各工作小组成员直接对工作组组长负责。各项工作分工明确。 5.把握关键的原则：接待活动中的重要环节和关键点要配置AB角（即除该项工作责任人以外再确定一人作为工作接替者，并熟悉该项工作责任人的工作内容。A角遇特殊原因离开岗位时，B角要及时到位，保证工作不断不乱），强化闭环管理，做到事前有布置，事中有控制，事后有反馈，对在过程中出现的异常情况有效控制，严密监控。 6.资源共享的原则：建立健全本单位接待资源体系，充分利用本单位内部的人力、车辆、设施、设备等，力求经济合理配置。 四、接待人员要求 1.熟悉接待方案及活动相关安排，掌握来宾相关信息，清楚自己的工作任务及时间节点。