励志和成功学——神经语言程序学NLP

广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论

5.2.6 神经语言程序学NLP

NLP是神经语言程序学(Neuro-Linguistic Programming) 的英文缩写。NLP 由美国的约翰·格林德和理查德·班德勒在70年代创立。NLP的目的在于复制成功。即将成功者获致成果的程序总结出来，精炼成一套明白可行的技术，让一般人可依之而行与获致同样卓越的成就。

N (Neuro) 指的是神经系统，包括大脑和思维过程。L (Linguistic) 是指语言，，是指从感觉信号的输入到构成意思的过程。P (Programming) 是指为产生某种后果而要执行的一套具体指令。即指我们思维上及行为上的习惯，就如同电脑中的程式，可以透过更新软件而改变。

大脑的逻辑层面——理解层次

理解层次是NLP界的大师罗伯特?迪尔茨根据人类学家格里高利?贝特森提出的学习与变革的逻辑层次整理出来的。

迪尔茨提出的理解层次认为，在任何系统中，人的生活——包括系统本身的活动，都可以通过几个不同层次进行描述和理解，它们是：环境、行为、能力、信念与价值观、身份、精神。

精神：自己与整个世界其他系统的关系。(人生的意义)

身份：自己以什么身份去实现人生的意义。(我是谁，我要怎样度过这一生，人生使命)

信念：配合身份，应该有什么样的信念和价值观。(为什么做，有什么意义)

1

能力：我有哪些不同的选择﹖我掌握了什么技能？(如何做，懂不懂)

行为：在环境中我们的运作。(做什么，有没有做)。

环境：外界的条件和障碍。(时、地，其它人，其它事物)。

第一个层次，何时、何地、有些什么人、事、物？环境因素决定了人们活动的范围和条件。

第二个层次，是关于个人的行为及活动的，个人在环境中做了些什么动作？

第三个层次，涉及到策略、技巧和能力，能力是个人在环境中用来指导行动的。

第四个层次：以上各层次都是由信念和价值观塑造的。能力和技巧为环境中的各种行为提供了支持，而信念和价值观则为技巧和能力提供了动机和指导——为什么人们会在特定的环境中以特定的方式做事情。信念和价值观提供了一个强化的过程，这个强化过程支持我们特定的能力或行为，信念和价值观决定了我们如何为事情赋予意义。

第五个层次：信念和价值观支撑着个人的身份定位——即在某时间、某地点做什么，如何做，为什么做等问题背后的“我是谁”的问题。身份通过一系列具有优先次序的信念和价值观表现出来；而这些信念和价值观是由更大范围的技巧和能力支撑的，反过来技巧和能力又展示了特殊的信念和价值观；高效的能力产生了一个更大范围的具体行为和活动，这些行为和活动是在很多特定的环境和条件下完成的，实现了对信念和价值观的维护与追求。

第六个层次：身份层次涉及人们的愿景以及他们所属的更大的系统。系统是一个更高的层次，我们称之为精神层次，这个层次涉及人们对于自己所隶属并活动于其中的更大系统的认知问题。这些认识从深层次解答了人们的活动是“为了谁”和“为了什么”的问题，并为人们的行为、能力、信念和价值观以及身份定位提供了深层意义和目的。

NLP的具体含义

NLP神经语言程序学概述(1) Neuro Linguistic Programming（简称NLP）即神经语言程序学或身心语言程序学。 NLP所涵涉的是，我们透过五感（视、听、感、味、触、嗅）来过滤我们对外界的经验的方式，以及我们如何运用相同的内在感官，有意和无意地达成我们希望的结果的方式。 NLP是有关连接的，因为我们是以思想、语言及行动与他人、世界及精神层次连接。 NLP是思想与生理语言连接的，而两者又与语言连接，将之有效的程序化后，将有助于我们表达能力及表达技巧。 NLP是用来描述心智神经与语言之间的相互作用动态性的基本法则，以及神经与语言是如何交互影响我们身体与行为。 我们成长过程中所经历的、学习的种种，都会储存、记忆在我们的大脑及神经连接里，化为我们的信念、价值观、能力、行为…等等，也就让我们成为今天的自己。

就如同一台电脑，我们不停的给它新的程序、数据，就可以执行我们需要的一切功能。也好像一台智能手机，我们不断的更新系统和安装不同的APP就可以让我们可以完成各种不同的任务。 NLP让我们认识自己大脑中这些功能，了解自己懒惰、压力、恐惧、愤怒……等是怎么形成的。以此我们就可以知道怎样的模式，可以让自己达成目标，成为自己想要的人，发挥最大的潜能。重要的是，这些都是有方法、步骤的，让我们可以像玩一部智能手机一样，通过安装不同的APP来依自己的意愿改变，成为自己真正的主人。 虽然NLP是根植于心理学理论及研究，但它也绝对是最佳的行动指南。它能赋予你身心更多的选择余地，从而使你可以去探索自己的灵性成长。 NLP是研究人类主观经验的学问。因为我们是以思想、语言及行动与他人和客观世界相连接，所以神经语言程序学是有关这种连接过程的科学。 理查班德勒将NLP描述成是一种教育的过程，他说： 1、我们如何塑造出我们每一个人独特的内心世界？ 2、我们怎样选择传入大脑里的信息？ 3、我们怎样去认知这些信息？ 4、我们怎样储存这些信息？ 5、怎样把这些信息与其他在粗存中的信息融合又怎样运用他们？

探讨神经语言程序培训对肿瘤科护士情绪管理能力的影响

探讨神经语言程序培训对肿瘤科护士情绪管理能力的影响 发表时间：2018-11-30T12:00:19.477Z 来源：《健康世界》2018年21期作者：姜琳 [导读] 分析神经语言程序培训在肿瘤科护士心理管理中的应用。 泰州市第二人民医院江苏泰州 225500 摘要：目的分析神经语言程序培训在肿瘤科护士心理管理中的应用。方法随机选择在我院肿瘤科任职的护理人员共50例，随机分为对照组（25例）和研究组（25例），对照组护理人员采用常规心理干预，研究组护理人员参加神经语言程序培训，比较两组在培训前后的心理状况。结果培训后，研究组的SCL-90总分、强迫、焦虑、偏执、敌对和抑郁分值都比对照组的明显降低（P<0.05）；两组在培训后的恐怖、人际关系敏感、精神病性和躯体化症状都没有显著的差异（P>0.05）。结论应用神经语言程序培训课明显调节肿瘤科护理人员的情绪状况，减轻其不良心理特征，加强护理人员对自身情绪的管理能力。 关键词：神经语言程序培训；肿瘤科；护士；心理；管理 神经语言程序是一类借助于潜意识和暗示的方法在传统心理治疗的基础上发展而来的沟通程序，该方法已经应用于患者心理治疗[1]、个人、企业管理和教育等领域中。在临床中，肿瘤科患者的病情偏重，病程时间长，患者和家属常伴有不良情绪，护理人员的工作压力大，其在日常工作中长时间处于紧张状态，易于影响护理人员的心理状态[2]，甚至会影响临床护理质量。因此，本研究随机选择在我院肿瘤科任职的护理人员，主要分析神经语言程序培训在肿瘤科护士心理管理中的应用效果，具体情况报告如下。 1 资料与方法 1.1 一般资料 随机选择在我院肿瘤科任职的护理人员共50例，护理人员都对本研究知情同意，且能够积极参与培训内容。将全部护理人员随机分为对照组（25例）和研究组（25例），对照组中男3例，女22名；年龄20-36岁，平均为（29.03±6.42）岁；护士20例，护师5例。研究组中男2例，女23名；年龄20-37岁，平均为（28.78±6.15）岁；护士19例，护师6例。两组护理人员的基本情况无显著差异（P>0.05），本研究可比。 1.2 方法 对照组护理人员采用常规心理干预，即对护理人员进行心理咨询，了解其心理状况和不良情绪的原因，组织护理人员参与心理教育讲座，讲解心理调控的方法。研究组护理人员参加神经语言程序培训，具体如下。①组织护理人员参与神经语言程序培训课程，向护理人员系统地讲解人际沟通的知识、方法、案例、神经语言程序原理，详细阐述在护理工作尤其是肿瘤科中常见的护患沟通问题和可行的解决措施。②定期按照讲述的理论知识穿插情景演示内容，一方面可组织学员对典型的沟通案例进行角色扮演，逐步引导学员自我分析沟通中的问题以及不同处理方式的优缺点；另一方面可在角色演示案例重现后，组织学员相互交流讨论，可采用换位思考的方式引导学员体会到患者和家属的心理，并依次列举沟通中的问题。③定期要求护理人员对该阶段学习的神经语言程序技巧方法进行总结和反馈，可列举自身在临床护理工作中应用该方法的事例，并对不同事例进行自我评价和纠正，逐渐引导护理人员发现适合自己的情绪调控和管理方式。 1.3 观察指标 比较两组在培训前后的心理状况，按照症状自评量表（SCL-90）进行评估，该量表主要可分为9个分项，每条分值为1-5分，分值越高说明护理人员的该项症状越严重。 1.4 统计学分析 全部数据都采用软件SPSS 24.0处理与分析，SCL-90分值等计量资料用（平均值±标准差）的形式描述，若P＜0.05表示差异存在统计学方面的意义。 2 结果 培训前，两组的SCL-90总分和各分项的分值都没有显著差异（P>0.05）；培训后，研究组的SCL-90总分、强迫、焦虑、偏执、敌对和抑郁分值都比对照组的明显降低（P<0.05）；两组在培训后的恐怖、人际关系敏感、精神病性和躯体化症状都没有显著的差异 （P>0.05），见表1。 表 1 两组的SCL-90总分和各分项分值状况/分 3 讨论 以往研究中发现，临床中护士面临暴力的发生率偏高[3]，另外在肿瘤科由于患者的治愈率偏低，病情较重，护理人员的自身职业认同感不佳。因此，肿瘤科护理人员的负性心理较重，常伴有焦虑、抑郁等消极情绪，不利于护理人员的健康和临床医疗质量。在本研究的结果中，培训后研究组的SCL-90总分、强迫、焦虑、人际关系敏感、偏执、敌对和抑郁分值都比对照组的明显降低（P<0.05）；两组在培训后的恐怖、精神病性和躯体化症状都没有显著的差异（P>0.05），可见应用神经语言程序培训可明显调节肿瘤科护理人员的情绪状况，减轻其不良心理特征，加强护理人员对自身情绪的管理能力，这与张晓玉[4]的文献研究结果相符。神经语言程序培训是使得护理人员学习有效地沟通方法，借助于同患者和家属的沟通，了解患者和家属的真实想法[5]，从而选取合理的处理方法安抚患者，减轻患者和家属的负性心理，降低肿瘤科中护患矛盾的发生率，避免医疗纠纷。在本研究中的神经语言程序培训主要包含理论知识讲授、情景演练和应用反思三方面，三种训练方式交叉实施，使得护理人员在了解沟通知识和方法后即进行演示和应用，加深护理人员对知识的掌握程度，实际了解在不同临床事件中需选取的应对措施；另外，通过神经语言程序培训可训练护理人员能够理智地对待在临床中发生的误解和纠纷，并能应用

五坑需掌握NLP前提假设十二条

极恶核心技术 （外篇课件NLP神经语言程序学前提假设12条） 声明： 编写这套技术课件是为了进入速成班的联盟兄弟们能够更方便直观的理解学习邪术准确快速的吃透邪术理论提升自我请珍惜收藏务必不要外流。------------诱惑的危险 NLP前提假设十二条 每次学习NLP都有很多收获,尤其是这些基础的东西.以前曾用图片的形式发 过李中莹老师归纳的12条,有些朋友总说看不全.现在我学习的过程中整理了,也放在这里和大家分享.我更喜欢把它们当作12理念来理解和使用,朋友们可多多 发表意见和收获. 前提假设是NLP概念及技巧的基础，意思是说当我们思考或者处理事情的时候，可以假定人、事、物的关系就是这些前提假设中所说的一般，然后凭这些假定去设计自己的思考方向和行为。用这个方式，我们会发现思考和行为的效果更好。反复地运用这个方式，我们便不会陷入困境，而会更积极有进步和提升。

NLP不称这些前提假设为“原则”、“规定”或者其它较具肯定性的词语，因为NLP的精神是不大有兴趣去找出或者坚持什么是“真理”，因而避免了空泛的争拗或者僵化的执着。 我们可以假设事情是这样的，让结果去引导我们下次应否再做同样的假设。 香港NLP之父徐志忠神父说：“前提假设”是NLP的免疫系统，任何事情若能符合这些前提假设，都会有良好的效果，可以说不会出毛病的了，事实上一个人若能事事做到以这些前题假设为思、言、行的基础，他便是在真真正正地活在NLP里，人生也会事事顺利，天天开心的了 NLP是不相信“绝对”的学问，不同的NLP学府都有不同的前提假设版本(虽然基本的精神是一样的)。我曾经搜集了超过三十条，这里与大家分享的是我认为最有效用的十二条。 1 没有两个人是一样的 No two persons are the same. 2 一个人不能改变另外一个人 One person cannot change another person. 3 有效用(比光是强调道理)更重要 Usefulness is more important. 4 我们只是活在由自己的感官所塑造出来的主观世界 The map is not territory. 5 沟通的意义决定于对方的响应 The meaning of communication is the response one gets.

NLP概述：NLP是神经语言程式学的英文缩写。N(Neuro)指的是神经...

NLP概述：NLP是神經語言程式學的英文縮寫。N（Neuro）指的是神經系統，包括大腦和思維過程。L（Linguistic）是指語言，更準確點說，是指從感覺信號的輸入到構成意思的過程。P（Programming）是指爲産生某種後果而要執行的一套具體指令。放在一起，這三個詞的意思是指人們爲使他們的思維、講話和活動達到具體的後果所採取的具體行爲。 NLP心略：“心略”又是NLP中所使用的術語之一，用來表示一個人行爲的決策過程，表像系統則是其組成的原素，舉例來說，一個簡單的動作如倒水，尌是一套策略的運作過程，首先這個人可能看目前水的高度跟心中理想的高度比對，如果水量不夠，這個人會繼續讓水流入杯中，直到與自己的內在影像符合爲止，這時尌存在一個由視覺表像構成的策略，可以用符號表示如下： NLP_BVR：BVR代表信念、價值觀、規條，是Beliefs,Values & Rules的縮寫。它是我們思考、決策、行動的基本決定因素。 NLP：答案尌在問題裏：每個人之所以會有不同的成尌，原因尌在於所提出的問題不同。只有能提出好的問題，才能得到好的答案。…… 感元與次感元：感元，即“表像系統”，是NLP的術語之一，分別是人類運作的六種感元(一般分爲五種)，是人們行爲運作的幕後操手，也是NLP用以解讀個人行爲策略及引導技術的基本原素；次感元，即行爲的方式，也即生理狀態或內心儲憶。 引喻的力量：引喻乃是借著某一種事物來闡述另外一種事物，這兩種事物可能是天南地北之差，可是由於我們熟悉前者，因爲它們的相似性便能很快地瞭解後者。既然引喻也是一種符號，自然也能激起人們的情緒，甚至比一般用的字眼更有效且更快。 每天20分鐘NAC：NAC神經鏈調整術一個重要的方式尌是通過生理來影響心理，這個方法尌是通過身體與語言的力量來影響你的心理，使你的心理處於一個High的狀態。每天二十分鐘，你的人生尌會與衆不同，現在尌行動吧！ 神經鏈調正術NAC(上、下）：人類的一切行爲都是爲了逃避痛苦和得到快樂，借著這股力量可使我們舊有的行爲改變，也可以幫助新行爲定型。當我們能夠控制住神經鏈，也尌能夠掌握住自己的人生，下面我尌要告訴各位如何來調正它，使你一改過去因循度日的消極習性，振奮而起並拿出誅求美夢的行動…… 改變是可以馬上做到的嗎?人類的一切行爲都是爲了逃避痛苦和得到快樂，借著這股力量可使我們舊有的行爲改變，也可以幫助新行爲的定型。這套方法我稱之爲“神經鏈調正術”，或可簡稱爲NAC，它乃是借著逃避痛苦和追求快樂的自然反應來調正我們的神經系統，而不必用意志，去追求我們所企望的人生。改變要能成功尌必須把舊行爲跟痛苦連在一起、把新行爲和快樂連在一起。NAC是我用來教人改變的一門學問，它提供人們一套特定的步驟以進行持久的改變。 檢定語言模式：包括表層結構與深層結構，上調下調法，檢定語言模式提示語言模式四個方面 心錨：心錨，尌是在心中所放的書簽一樣，可以在需要的時候，取用心錨設置時的心理狀態，舉個例來說，如果一個人在小時候有氣球爆在他臉上的經驗，以後再碰到氣球的時候可能尌會跑的遠遠的，這尌是一種自然設置的心錨…… 重新框視：我們發現任何人生遭受所代表的意義，全取決於我們爲它所配的框架。當你換個角度來看，意義尌隨之而變。改變一個人的工具之一，尌是要曉得如何爲自己的遭遇配以最好的角度，這種認知的過程，我們稱之爲重新框視。

NLP的核心命题

NLP的核心命题: *表象不是事物本身 *每个人都是独特的 *每个人做出的选择都是当时力所能及的最佳选择 *没有失败，只有反馈。 *每个行为背后都有针对你的积极动机 *交流的意义在于其效果 *心理与身体是同一个系统 一、心态决定人生 美国心理治疗专家露易斯?海在《生命的重建》一书中指出：“我们的生命经历，完全是我们自己造就的。我们的一思一念，都在创造我们的未来。”、“我们真的会变成我们自己所想的那样。我们认为自己好，自己就会更好；认为自己坏，自己就会更坏。所有我们生命中的痛苦和愉快，都完全是自己造成的。我们所思所想的“因”，就是在创造将来的“果”。别忽略我们的一思一想，一言一行，那些我们所思所想，所说所做的，都在创造我们的将来。” 你想要成功吗? 人人都想要成功，然而为什么有些人觉得成功那么难呢?其实成功只是一种心态。成功者与不成功者的区别就是心态的区别。只有具备了成功的心态才能做成功者的事情。做事情的能力我们并不缺乏，我们只缺乏成功的心态。成功的原因很容易，也很简单，但是很容易做的事情也很容易不去做它。因为缺少成功的心态，很简单的事情也做不了，很多事情即使做了也很勉强，得不到好的效果，所以也难以成功。如果你坚持限制性的信念，你会就建立障碍意识，来支持这些信念，因而也建立起了限制因素。可是，当你坚持自己能行的信念时，你就赋予了自己使这些信念变为现实的力量，从而你就赋予了你自己使自生活更充实的力量。每个人生活在自己无意识构造的心态之中，透过自己的心态“眼睛”去看世界，去与其他人打交道，去追求自己的人生。在同样的环境中不同的心态造就了不同的人生命运。只有真正跳出自己的心态所局限的领域时，人生才真正大彻大悟起来，走向创造的成功之路有什么样的心态，就会有什么样的人生。人类几千年的文明史告诉我们，积极的心态能帮助我们获取健康、幸福和财富；而消极心态会剥夺对我们的生活有意义的东西，即使人生已经到达顶峰，它也会把我们从顶峰上推落下来，使我们跌入低谷。我们常说要主宰自己的命运，但如果我们不能将躁动的心安顿下来，让浮华的心沉静下来，将脆弱的心坚强起来，让骄狂的心谦逊起来，我们还谈什么主宰命运呢? 有时候，阻碍我们得到我们所要求的东西的最大障碍并不是来自外部世界，而是来自内部的世界，这些阻碍以信念、观念和思维方式形式体现出来。每一个人的命运都决定于所采取的行动，采取的行动就会得到他所要或是所不想要的结果，这个结果的累积就是命运产生的来源，所以要改变你的命运，也就是改变你每一天的结果，你必须改变你每日的行动，每日的决定，你的决定是依照你的思维模式所决定的，也就是说取决于你的心理状态。 二、NLP提供了强有力的操作工具 NLP首创于1970年代早期。创始人是美国加州大学的理查德?班德勒(Richard Bandler)和约翰?葛瑞德(John Grinder)理二人。理查德.班德勒(Richard Bandler) 是计算机专家却对心理学有浓厚兴趣，而约翰?葛瑞德原为语言学家，曾经在美国中央情报局工作过，当时在加州大学实习。两人感到原来的心理学效

心理学的NLP神经语言程序学

心理学的NLP 神经语言程序学 官方解释 NLP是神经语言程序学(Neuro-Linguistic Programming)的英文缩写。在HK，也有意译为身心语法程式学的。 N(Neuro)指的是神经系统，包括大脑和思维过程。 L(Linguistic)是指语言，更准确点说，是指从感觉信号的输入到构成意思的过 程。 P(Programming)是指为产生某种后果而要执行的一套具体指令。即指我们思维上及 行为上的习惯，就如同电脑中的程式，可以透过更新软件而改变。 故此，NLP也可以解释为研究我们的大脑如何工作的学问。知道大脑如何工作后， 我们可以配合和提升它，从而使人生更成功快乐。也因此，把NLP译为"身心语法程式学"或"神经语言程式学"。 NLP是对人类主观经验的研究。更直白地说，NLP是一种思想的技巧。NLP就是我们用语言来改变身心状态的具体方法。它的创造人找到一些卓越的人，研究他们有 一些怎样的program，总结起来，然后教给其它人。并相信，其它人如果能掌握这 些program，也可以获致成功。 我们如何创造出我们每一个人独特的内心世界?我们怎样选择传人脑里的information，我们怎样认知这些information，我们怎样储存这些information，怎样把这些资讯与其他在储存中的information融合，以及怎样运用它们? NLP的创始人 NLP主要的发现者是约翰·格林德和理查德·班德勒。格林德是世界最富盛名的语 言学家之一，班德勒是一位数学家、完形心理学家和电脑专家。他们决定集两人之 力去进行一桩模仿他人的研究，对象是那些在多方面都甚有成就之人。他二人分析

影响一个人行为及做决定的因素

影响一个人行为及做决定的因素 影响一个人行为及做决定的因素：一是追求快乐；二是逃避痛苦。 ⑴ 伸手时右手掌要与地面垂直，以示友好、平等。如果伸出的手，掌心向上是顺从性的握手姿势，以示谦恭、服从，乃至乞求、巴结;如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿势，表达的是居高临下、傲慢，支配控制对方之意。 任何一个人之所以会采取或不采取任何行动，完全取决于痛苦与快乐的程度，哪方较大，或是当两方面均有痛苦时，则取决于哪一方的痛苦程度较高，以此来主导其决定和行为。 而我们也学习到若要改变一个人的行为让其采取行动，则必须转移他的注意力，让其了解事实上不采取行动反而会为他带来更多的痛苦，而采取行动反而能为他带来快乐，只要能让他将全部注意力集中到这上面，人便会自动开始有所决定并且改变进而产生动力。 但重要的问题是：为什么做同样一件事，有些人就会有很大的痛苦，但某些人就完全没有这种问题，说不定反而对他是种乐趣呢？差异的原因就在于每个人对快乐和痛苦的“定义”有所不同，但是是什么主导我们对事情所下的定义呢？这个主导因素我们称之为——神经连结作用。 从教十多年来凭着一个儿时的梦想，凭着一颗热忱、执著的心追求着为人师表的快乐与成功，无论是平静、坎坷、不幸、荣誉，某某同志都依然那么坚定、从容。把绚丽的青春时光毫不保留的献给了自己所钟爱教育事业，在一个平凡的岗位做出了不平凡的事。 神经连结为头脑对事件的定义。神经连结作用的意思是指：头脑中的神经系统对任何所发生在我们周围的事件或情况，都会做一种“神经连结”或下一个“定义”，而这些连结或定义便主导了我们的行为。 鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽，西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。后应先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注 任何一件事情，不管是喜是悲，是怒是乐，当这些事情发生在我们身边时，我们所做的第一个反应就是给这件事情下一个定义，所以有一句话讲：任何事情本身没有定义，除非你给它下一个定义。因而，当一件事情发生后，你头脑里给它下了定义，那么就在你的神经系统里产生了一个连结。 Initial Consideration Unit – FLR(S)Immigration and Nationality DirectorateLunar House40 Wellesley RoadCroydon CR9 2BY资料寄出后请保留挂号件收据。 例如：假设你今天在街上走路，突然有个陌生人，跑到你面前不由分说照着你的脸就是两耳光，当这个事件发生的时候，你是不是开始会愣一下，在发愣的时候在你头脑问了两个问题，第一个问题：他为什么打我？是什么意思？

神经语言程式学(NLP)介绍和培训流程

神经语言程式学（NLP）简介 1970年，在美国加州大学内，有两位因不满于传统心理学的治疗过程冗长，效果反复不定的弊端，于是集各家所长，用他们的学识和独特的创造力，历经七年多的实验与训练，终于形成了后来震撼世人的、可以改变人类行为的神经语言程式学的框架。神经语言程式学诞生了。 这两位科学家就是美国语言学家约翰〃葛林德（Dr. John Grinder）和身兼数学家、心理治疗师和电脑专家的理查〃班德勒（Dr. Richard Bandler）。在他们几年的探讨摸索过程中，重点研究了四位能够持续创造人类行为杰出改变的顶尖大师所用的方法。四位顶尖大师分别是被称为有史以来最伟大的催眼治疗师密尔顿〃艾瑞克森（Dr. Milton H. Erickson）博士；杰出的家庭治疗师维琴尼亚〃萨提尔（Virginia Satir）；英国人类及沟通学家格利葛利〃拜特森（Gregory Bateson）和完形治疗创始人弗烈兹〃皮耳氏（Fritz Pearls）。因而，神经语言程式学包含了传统的神经学、生理

学、心理学、语言学和人脑控制学等。 约翰〃葛林德和理查〃班德勒通过对四位科学家所用方法的深入研究，一方面运用NLP的"仿效"技巧，亲自向四位大师学习；另一方面，将四位大师的心法适当修正，创造性地扩充和坚实了当时的NLP的内涵。他们的成果，反映了NLP神秘有趣、令人兴奋的另一面--透过策略导引与模仿，能快速学习任何事物，并能取其精华，更胜于蓝。 NLP以它神奇、独特的可以改变人生的超级魅力，以及实用、易学，可操作性强的具体方法迅速风靡世界，被广泛应用于个人成长与发展、营销与行销、企业管理与商业谈判、运动员训练等领域，在全球吸引着无数的学习者，而且还在与日俱增。 随着NLP的应用扩展到越来越多的人生领域，它的影响也越发深远。在它深奥理论背后的一整套深入浅出、卓有成效的训练方法，已使NLP逐渐发展成为一门21世纪最新的心理及行为学科。它不仅挑战传统心理学的地位，同时也使许多世代流传的自我发展和成长之类书籍的理论与方法，显现出多

客户说服的基础讲解

第一讲客户说服的基础（上） 销售过程中的客户说服技巧本课题以神经语言程式学为理论架构基础。神经语言程式学 简称NLP,它被认为是21世纪最先进的一门心理和行为科学。现在NLP的理念已经被推广到 全世界60多个国家和地区，广泛应用于企业经营管理、价值观的统和、商业谈判、销售等领 域。同时，在家庭、婚姻的沟通，亲子教育，人与人之间的互动、潜能激发等各个领域，NLP 也发挥着越来越大的作用。 1.人们的生活与生命质量取决于自身的沟通力和影响力 说服客户的过程，同时也是发挥人的沟通力与影响力的过程。神经语言程式学的一个观点就是，人们的生活在一般情况下，人的沟通力和影响力并非与生俱来，它与其他的知识和技能一样，需要人们通过后天的努力培养取得。 NLP有一个理念：人的生活与生命的质量取决于人的沟通力和影响力。销售的过程就是沟通和说服他人的过程。沟通和说服的过程无处不在。 沟通力、表达力影响人们生活的各方面，例如，领导要说服员工用心工作，父母要通过 沟通说服、教育子女，在就业面试的交流过程中，面试官不仅仅看重面试者的经历，更看重 面试者通过交流表达出的个人综合素质。 2.过程重于结果 沟通力的获得不能一蹴而就。沟通是一个互动的过程。如何达到说服客户成交的目的，源于如何安排与客户沟通的全过程。从这个意义上说，过程比结果更重要。 3?什么叫做神经语言程式学 销售的过程就是沟通和说服他人的过程。 神经语言程式学是本课题的理论基础架构。它是一门关于人的心理和行为的科学，由美国加州大学两位教授理查班德勒博士和约翰格林德博士于1971年创建。 简而言之，神经语言程式学是一门结果学。 结果由行为而来 结果由什么而来？任何结果都是由人们所采取的行为而来的。例如，业务员的良好业绩 来自于他每天在销售过程中的有效行动。 思维影响行动 人的行动受自身思想和思维的影响。例如，如果业务员在思想上形成了害怕被拒绝的障 碍，那么即便他学习了再多的业务销售技巧的知识，也无法彻底运用于销售的行为中。 因此，NLP强调的重点之一，就在于帮助一个人达到结果突破，而不是强调学习更多的技巧。 【自检1-1】 沟通能力是如何影响人的生活质量的? 见参考答案1-1

人工智能复习题和答案

一、单选题 1. 人工智能的目的是让机器能够（D ），以实现某些脑力劳动的机械化。 A. 具有完全的智能 B. 和人脑一样考虑问题 C. 完全代替人 D. 模拟、延伸和扩展人的智能 2. 下列关于人工智能的叙述不正确的有（ C ）。 A. 人工智能技术它与其他科学技术相结合极大地提高了应用技术的智能化水平。 B. 人工智能是科学技术发展的趋势。 C. 因为人工智能的系统研究是从上世纪五十年代才开始的，非常新，所以十分重要。 D. 人工智能有力地促进了社会的发展。 3. 自然语言理解是人工智能的重要应用领域，下面列举中的（C）不是它要实现的目标。 A. 理解别人讲的话。 B. 对自然语言表示的信息进行分析概括或编辑。 C. 欣赏音乐。 D. 机器翻译。 4. 下列不是知识表示法的是（）。 A. 计算机表示法 B. 谓词表示法 C. 框架表示法 D. 产生式规则表示法 5. 关于“与/或”图表示知识的叙述，错误的有（D ）。 A. 用“与/或”图表示知识方便使用程序设计语言表达，也便于计算机存储处理。 B. “与/或”图表示知识时一定同时有“与节点”和“或节点”。 C. “与/或”图能方便地表示陈述性知识和过程性知识。 D. 能用“与/或”图表示的知识不适宜用其他方法表示。 6. 一般来讲，下列语言属于人工智能语言的是（D ）。 A. VJ B. C# C. Foxpro D. LISP 7. 专家系统是一个复杂的智能软件，它处理的对象是用符号表示的知识，处理的过程是（C ）的过程。 A. 思考 B. 回溯 C. 推理 D. 递归 8. 确定性知识是指（A ）知识。 A. 可以精确表示的 B. 正确的 C. 在大学中学到的知识 D. 能够解决问题的 9. 下列关于不精确推理过程的叙述错误的是（ B ）。 A. 不精确推理过程是从不确定的事实出发 B. 不精确推理过程最终能够推出确定的结论 C. 不精确推理过程是运用不确定的知识 D. 不精确推理过程最终推出不确定性的结论

神经语言程序学

神经语言程序学 神经语言程序学(NLP)成功能否复制?成功可否经过训练而达成?如何追求卓越?我们面对各种刺激，心理到底是在如何运作的?即心理活动的机制是怎样的呢?下面我们介绍NLP，既可以帮助大家了解心理活动的心理机制，了解信息如 何影响人的心灵，又可以学到一些成功心理训练的新思想、新方法。有人把Neuro-Linguistic Programming翻译为神经语言学，神经--语言程式。神经语 言学多是Neurolinguistics的译名，Neurolinguisitics主要研究语言习得、 语言掌握、言语生成、言语理解的神经机制，研究人脑如何接收、存储、加工 和提取言语信息，研究正常言语的神经生理机制和言语障碍的神经病理机制。 即使是顾名思义，也容易由\"语言神经学\"联想到主要研究言语的神经生理机 制等内容。所以，将NeuroLinguistic Programming(简称NLP)翻译成神经语言学容易引起误会。将NLP翻译成神经--语言程式多是台湾、香港地区的译法， 中国大陆的人习惯说\"程序\"，而少用\"程式\"，所以，我们认为，将NLP翻 译为神经--语言程序妥当一些。神经--语言程序的概念理由理查德¡；班 德勒和约翰¡；格林德在20世纪70年代早期提出。班德勒和格林德对一 些出色的交流者进行了研究，试图分析这些人的独特能力。研究结果表明，交 流能力与信息的过滤、传递和接收方式有关，对信息的处理是交流的主要手段。神经--语言程序，顾名思义，\"神经\"与神经系统、心理与大脑之间的联系有关，\"语言\"与我们使用的字、词、句有关，\"程序\"与模式、规则、条件有关。NLP描述了人是如何被信息处理过程中的模式所控制的，以及在我们的头 脑或身体对语言或信息作出反应的过程中是如何存在着模式。神经--包括语言 程序本身不是一种能力，而是交流的框架，包括一系列的原则和能力模式。熟 悉且掌握神经--语言程序，有助于我们洞悉自身及他人的心智模式，有利于你 与他人之间的沟通。认知心理学、认知疗法以及管理学界颇为推崇的圣吉(Peter Senge)提出的改善心理模式，均对人的认知结构给予了足够的关注，不过，NLP对人的心智模式的认识、探讨对于自我心理修炼，或者对他人进行心 理训练，都具有重要的意义。我们每个人都有自己的行为模式，我们的输入(体验)、存储和输出(行为)都有模式。NLP的核心内容就是如何研究和利用这些过程，促进沟通，复制卓越和追求卓越。(一)潜意识规律人的心理活动中，有些 内容。过程是能够被我们觉察到的，即能够被意识到的，但更多的心理活动内

什么是神经语言程式学(NLP)

什么是神经语言程式学（NLP） 一九七O年代，有两位因不满于传统心理学派的治疗过程冗长，及其效果反复不定，而集合了各家所长及他们独特的创见，在美国加州大学学院内，经过三年多的实验与练习，终于逐渐形成神经语言程式学的基础 。 在后来的五、六年里，因更多的专业人士加入（心理科系或心理医师），而更确立完备了其理论架构与可靠性。之后迄今，又有更多的各行各业专家的投入发展。而扩展其应用范围，只要与人有关，不论是个人或团体，从受虐儿童的重建到间谍的培育，从减肥、戒毒到更改个人历史、前世今生解码，无所不包。 这两位美国人就是理查·班德勒(Richard - Bandler)和约翰·葛瑞德(John - Grinder)，前者原为语言学家，并在加州大学学习；而后者则为遍览心理丛书，但主修为电脑科学之嬉皮。两人因缘凑合而相处，这也难怪这门新兴的实用心理学，取名为(Neruo Linguistic Programming, N.L.P)神经语言程式学。因两人将所学背景都加入了。实际上，它是包含了传统的神经学、生理学、心理学及语言学与人脑控制学。 但在临床上，更具体的说，他们沿袭了当时美国的四位沟通及治疗大师，所以在NLP的应用上，你可以经常看到他们的惯用手法，加上其独特的心法而相得益彰。这四位大师就是沟通大师葛瑞利·贝特森(Gregory Bateson)，催眠治疗大师也是艾瑞克森催眠学派的创始人米尔顿·艾瑞克森(Milton Erickson)，家庭治疗大师维吉利亚·萨提尔(Virginia Satir)，及完形治疗创始人弗烈兹·皮耳氏(Fritz Perls)。当时他们两人有幸能一方面运用NLP的技巧之一——模仿，亲自向上述四位大师学习，另一方面也将四位大师的心法，适当的修正与发展，扩充坚实了当时初生的NLP的内涵。这也是NLP神秘有趣的一面——头透过策略引导与模仿，能快速学习任何事物并取精用华，更胜于蓝。 那NLP的具体应用是什么？及对我们的好处在哪里？一般而言，它可用于心理治疗、健康维护、商业及教育上。更具体的说，如个人的心理创伤、受虐、受暴力、无自信心、恐高症、家庭问题等心理治疗。或减肥、戒毒、消除压力身心不适等的治疗，或如何销售、如何谈判、如何领导、如何增加创造力、如何沟通……商业上的应用及改善或加强小孩、职员、组织或自己的有效学习与终生学习能力……等。 一样的应用范围，在各家各派也有，而NLP的好处是什么？由于NLP独特的假设前提，如1.人的每一个行为背后，都有其更高的善意存在。2.地图不是实际的疆域。3.世上的每一件事都有至少一种以上的不同见解。4.有用比真实更重要。5.没有所谓失败，只有回馈。6.每一个人都拥有他要改变的资源。7.身心是在同一大系统下的两个小系统，改变其一，就能牵动另一。8.生态是追求平衡的，所以有一时的定，也有一时的动。所以NLP的应用与其他各家各派的差别，相对上，第一、过程快而效果持续。第二、肯定善意而无副作用。第三、有效激发潜能、扩张成功至无限。第四、终生学习、永续成长。

第三代认知科学视域下的语言神经模拟研究_齐振海

15 第三代认知科学视域下的语言神经模拟研究 齐振海1　高　波2 （1．北京第二外国语学院英语学院语言与认知研究中心　北京　100024； 2．北京师范大学外文学院　北京　100875） 摘　要：认知科学自诞生之日起到现在已经历了3个发展阶段：第一个阶段从20世纪50年代至70年代，被称为第一代认知科学。它主张二元论、符号主义、符号任意观、意义表征论和非隐喻性意义；第二个阶段从20世纪80年代到90年代末，被称为第二代认知科学。它认为心智的本质源自身体的经验。于是，心智的体验性、认知的无意识性、思维的隐喻性成为其哲学观点；第三个阶段始于21世纪之初，被称为第三代认知科学。它采用高科技脑成像技术和计算机神经模拟技术，阐释人的认知活动、语言能力与脑神经的复杂关系，揭示人脑高级功能的秘密。本文以第三代认知科学为研究背景，采用神经模拟方法，试图探讨语言背后的神经机制及模拟系统，为语言与认知的深入研究提供一条跨学科的路径。 关键词：第三代认知科学；神经模拟；模拟方法；跨学科路径［中图分类号］ H030 ［文献标识码］ A ［文章编号］1003-6539（2009）10-0015-07 Neural Simulation in Language from Perspectives of Cognitive Sciences Qi Zhenhai 1 / Gao Bo 2 （1.Beijing International Studies University ， Beijing 100024， China ； 2. Beijing Normal University ， Beijing 100875， China ） Abstract: Cognitive science has developed into 3 stages from its origin to the present day: The ? rst stage, called ? rst-generation cognitive science, begins from 1950s to 1970s. It holds dualism, symbolism, symbolic arbitrariness, meaning representation and non-metaphorical meaning. The second stage, believed to be second-generation cognitive science, starts from 1980s to the end of 1990s. It proposes the nature of mind derives from human experiences and takes embodiment of mind, unconsciousness of cognition and metaphorical way of thinking as its philosophy. The third stage, named third-generation cognitive science by Howard in 2004, takes its shape at the beginning of 21th century. It employs advanced brain-imaged techniques and computer-simulated techniques to discover and simulate human neural mechanism between language and brain in order to explain the complexity between cognitive activities, linguistic competence and neurons in the brain. This paper tries to employ simulation techniques to explore the neural system behind language. It aims to provide a disciplinary approach to cognitive research in language from the perspectives of third generation of cognitive science. Key words: the third generation of cognitive science; neural simulation; simulating methodologies ；a disciplinary approach “认知革命”，诞生了一门新兴学科——认知科学。认知科学是研究人类从感觉到思维信息处理过程的科学，包括从感觉输入到复杂问题的求 * 本论文得到“北京市人才强教——中青年骨干教师”项目资助；系北京市教委“科技创新平台——语言、心理与认 知建设平台”项目（项目编号：PXM2008-014221-067293）的阶段性成果。［收稿日期］ 2009 - 7 - 28 ［作者简介］ 齐振海（1961~　），北京第二外国语学院英语学院教授，博士，硕士生导师。研究方向：认知语言学、 认知神经语言学及外语教学。 高波（1975~　），北京师范大学外文学院博士生。研究方向：认知语言学及语言的计算机模拟。 一、引言 20世纪50年代，在欧、美国家发生了一场

神经语言学.

1.神经语言学 NLP概述：NLP是神经语言程序学的英文缩写。N（Neuro）指的是神经系 统，包括大脑和思维过程。L（Linguistic）是指语言，更准确点说，是指从感觉信号的输入到构成意思的过程。P（Programming）是指为产生某种后果而要执行的一套具体指令。放在一起，这三个词的意思是指人们为使他们的思维、讲话和活动达到具体的后果所采取的具体行为。 NLP心略：“心略”又是NLP中所使用的术语之一，用来表示一个人行为的 决策过程，表象系统则是其组成的原素，举例来说，一个简单的动作如倒水，就是一套策略的运作过程，首先这个人可能看目前水的高度跟心中理想的高度比对，如果水量不够，这个人会继续让水流入杯中，直到与自己的内在影像符合为止，这时就存在一个由视觉表象构成的策略，可以用符号表示如下： NLP_BVR：BVR代表信念、价值观、规条，是Beliefs,Values & Rules的缩 写。它是我们思考、决策、行动的基本决定因素。 NLP：答案就在问题里：每个人之所以会有不同的成就，原因就在于所提出 的问题不同。只有能提出好的问题，才能得到好的答案。…… 感元与次感元：感元，即“表象系统”，是NLP的术语之一，分别是人类运 作的六种感元(一般分为五种)，是人们行为运作的幕后操手，也是NLP用以解读个人行为策略及引导技术的基本原素；次感元，即行为的方式，也即生理状态或内心储忆。 引喻的力量：引喻乃是借着某一种事物来阐述另外一种事物，这两种事物可 能是天南地北之差，可是由于我们熟悉前者，因为它们的相似性便能很快地了解后者。既然引喻也是一种符号，自然也能激起人们的情绪，甚至比一般用的字眼更有效且更快。 每天20分钟NAC：NAC神经链调整术一个重要的方式就是通过生理来影 响心理，这个方法就是通过身体与语言的力量来影响你的心理，使你的心理处于一个High的状态。每天二十分钟，你的人生就会与众不同，现在就行动吧！ 神经链调正术NAC(上、下）：人类的一切行为都是为了逃避痛苦和得到快 乐，借着这股力量可使我们旧有的行为改变，也可以帮助新行为定型。当我们能够控制住神经链，也就能够掌握住自己的人生，下面我就要告诉各位如何来调正它，使你一改过去因循度日的消极习性，振奋而起并拿出诛求美梦的行动…… 改变是可以马上做到的吗?人类的一切行为都是为了逃避痛苦和得到快乐， 借着这股力量可使我们旧有的行为改变，也可以帮助新行为的定型。这套方法我称之为“神经链调正术”，或可简称为NAC，它乃是借着逃避痛苦和追求快

脑科学与外语学习策略

由词来产生相应的概念。二、大脑两半球言语机能特点与外语 学习策略 语言是一种十分复杂的社会现象和心理活动。语言学家乔姆斯基１９８４年以后的惯用提法是“心理——最终是大脑”，把心理称为心理／大脑。把语言学视为一种心理学，最终是生物学，是研究人类这一最高等生物大脑机制的科学。实验证明，人类的语言主要由大脑的左半球承担，它承担言语的接收、分析、理解、加工、储存、生成、表达等功能，是依靠语言为主的分析、判断和抽象概括的中枢，是科学脑，俗称“智能脑”。大脑右半球以形象思维为主，是直觉思维的中枢，是艺术脑，也称“情感脑”。相比之下，大脑右半球的言语功能薄弱，它们既具有各自相异的重要机能，又有互为补充的内在联系。但科学家们预言，两脑相比，右脑存在的潜力约为左脑的１０万倍。实际上，中国人在汉语学习时，右脑就积极地发挥着作用。汉字的象形表意特征使中国人在语言习得过程中左右脑同时并用，产生双脑效应优势。外语教学的改革要设法开发右脑参与学习的巨大潜能。 神经语言学是“研究人类语言发展和使用的神经学基础，力图构成大脑支配说和听过程的模式”（Ｄａｖｉｄ　Ｃｒｙｓｔａｌ，１９８３）。在了解学生如何学习外语，哪些因素在外语学习的过程中促进或阻碍学习，教师就可以从心理学上充分把握。调动学生两半球的某些行之有效的优势或侧重化的范畴，　培养学生对外语的逻辑思维理解和形象思维感知能力。我们提出以下外语学习策略试图在刺激或训练学生不同的神经言语传导径路反面有所突破。 １．在外语教学中探求开发右脑参与学习的巨大潜能。可试用以下方法：１）想像法：表象联想可使需要经过左脑才进入右 脑科学与外语学习策略 李春 郑州大学外语学院 ４５０００１ 脑科学的研究进展与人类进步是紧密相连的，著名科学家钱学森说过：“教育工作的最终机理在于人脑的思维过程。”　现代脑科学的研究成果揭示出人脑潜能的丰富性、无限性和可开发性，为培养学生创新素质提供了坚实科学的生理和心理基础。教育工作者应重视运用脑科学的知识来探索学习方法，尤其是第二语言的学习。 一、脑神经工作原理与语言习得 高度综合性的脑科学研究将成为本世纪的主导科学。我们对大脑发育和活动规律等有进一步的认识与理解，为教育理论与实践提供了科学的依据。如今，脑的总体工作原理至少在以下几点是比较确切的：１脑的基本运作主要是在分立的脑区进行。２神经信息的处理兼有串行和平行方式。３在神经网络中，不同信号单元通过交互方式相联系，并进行相互作用。４　脑的高级认知功能是由广泛分布的神经元网络来实现的。语言信息的处理主要通过三群相互作用的神经结构进行。第一群包括左、右半球众多的脑区，对机体和环境的非语言性相互作用形成表象，脑对这些表象进行归类，在分类基础上形成另一水平的表象，直至形成概念。第二群主要在左半球，形成音素、音素组合和词的句法规则的表象。这些系统把词集合起来，并形成句子，或对听到、看到的语言信号作初始处理。第三是中介性的，主要位于左半球，它能由概念来激发词型的产生，或 脑的信息，从一开始就直接记忆在右脑里。２）大声法：对声音和韵律的加工主要是右脑的功能，大声的言语刺激可强化右脑对言语活动的参与。３）强化学习法：可使左脑里的信息变得重要而向右脑传递。４）音乐入静冥想法：利用轻音乐、心理暗示或冥想，可使身心入静，从而诱导右脑活跃。５）活动表演法：是左肢动觉法可使右脑兴奋。 ２．发挥情感脑对智能脑的积极促进作用。在教学过程中，在保持原有智能脑积极加工的基础上，强化情感脑，　优化智能脑与情感脑的协同作业。通常所说的“智商”和“情商”就是对“智能脑”和“情感脑”水平高低的测量。非智力因素的主要成分，如需要、兴趣、动机、情绪、情感等与情感脑密不可分。离开了情感脑参与的学习活动，会变得枯燥乏味，效率低下，容易疲劳，记忆不牢。外语教学要充分发挥情感脑对智能脑的积极促进作用，　使英语学习趣味化和游戏化。 ３．在保持原有大脑积极加工的基础上，充分开发小脑潜能，优化大小脑协同作业。大脑（有人泛称大脑皮层）是人所具有的智能中心。研究发现，大脑是用映像、概念或观念之类的东西进行认识、思考的中枢，其最大特点是具有智能性和创造性。小脑是指本能脑，是用身体进行记忆的中枢，其最大特点是具有适应性，分管塑造大脑活动的模型、反射行为、动作调控、技能熟练、自动化、无意识化、类型化、控制误差、迁移等。最近研究发现，小脑在说话时发挥着重要作用。大小脑协调教育能有效地培养适应与创新能力，减轻学习负担。外语教学过程中，激活小脑参与大脑学习最有效的方法，莫过于模拟交流及实地与外国人交流。在活动中学英语，不仅可激活右脑，更重要的是体现了语