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仪表礼仪与个人化妆礼

仪表礼仪与个人化妆礼
仪表礼仪与个人化妆礼

一、仪表礼仪概论

仪表,即人的表面,包括容貌、举止、姿势、风姿等。在政务、商务、事务及社交场所,一个人的仪表不但能够表现他的文明涵养,也能够反映他的审美趣味。穿着得体,不只能博得别人的信赖,给人留下优良的印象,而且还能够进步与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,常常会降低了你的身份,损害你的抽象。由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要留意场所、身份。同时它又是一种文明的表现。那么,在仪表方面我们该当重视些什么呢?。

(一)我们该当重视仪表的协调

所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场所符合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。关于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着请求,年老人应穿着鲜艳、活泼、随便一些,表现出年老人的朝气和兴旺向上的青春之美。而中,老年人的着装则要留意严肃、俗气、整洁,表现出幼稚和稳健。关于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差别关于仪表的协调也非常重要。比方,教师的仪表应严肃,先生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力图显得稳健而富饶经历。当然,仪表也要与环境相顺应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相反。

(二)我们的仪表应留意色彩的搭配

暖色彩(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的觉得,暖色彩(紫、蓝、绿等)常常使人感到凉快、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳健,可靠的觉得,是最罕见的任务服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色彩的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。

(三)我们的仪表应留意场根据不同的场所来进行着装,喜庆场所,严肃场所及悲伤场所应留意有不同的服装,要遵照不同的标准与风俗。

二、着装的原则标准

(一)成功的着装

服装不是一种没有生命的遮羞布。它不只是布料、花样和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出消息,象是在向别人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视任务?我能否合群?”旧时期的女性重视服装的动机较纯粹,其目地无非只是为想获得别人的赞誉,或是增加对同性的吸收力。在讲求男女对等的时期里,女人处处希望与男人对等合作,简单追求表面的性吸收,已并不能满意这些职业女性,女性合作者在着装方面必需要更具品德魅力、审美魅力、学问魅力及行为标准的魅力,使服装无形中为协调人际关系、进步任务效率,增加职位升迁的机会,起到优良的作用。

不妨,举几个例子说明着装与事业的关系。

例一:有位女职员是财税专家,她有很好的学历背景,常能为客户提供很好的建议,在公司里的表现不断很出色。但当她到客户的公司提供效劳时,对方主管却不太重视她的建议,她所能发挥才干的机会也就不大了。一位古装大师发觉这位财税专家在着装方面有明显的缺憾:她26岁,身高147厘米、体重43公斤,看起来机警可爱,喜爱着童装,象个26岁的小女孩,其表面与她所从事的任务相距甚远,所以客户关于她所提出的建议短少安全感、依赖感,所以她难以完成她的创意。这位古装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势,用深色的套装,比照色的上衣、丝中、镶边帽子来搭配,甚至戴上重黑边的眼镜。女财税专家照办了,后果,客户的态度有了较大的改变。很快,她成为公司的董事之一。

例二:一位女采购员在美国北部任务,不断都穿着深色套装,提着一个男性化的公文包。后来她调到普照的南加州,她仍然以同样的打扮去采购商品,后果成绩不够幻想。后来她改穿色彩淡的套装和洋装,换一个女性化一点的皮包,使本人有亲密感,着装的这一变化,使她的功绩进步了25%。可见,随着社会经济、文明的发展,如何得体,过度的穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言,服装风格的第一个原则,特别在工商界和金融界或学术界,打扮过于时髦的女性,并不吃香,人们对服装过于花哨奇异者的任务能力、任务作风、敬业精神、生活态度,普通都会持有怀疑态度。(二)不恰当的着装

成功的职业女性该当懂得如何适合地打扮本人,但在日常生活中,职业女性的着装常会出现以下成绩:、

1、过火的时髦。古代女性热爱流行的古装是很正常的景象,即便你不去刻意追求流行。流行也会左右着你。有些女性几近盲手段追求时髦。例如有家贸易公司的女秘书在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油,当她打字或与人交谈时,都给人一种讨厌的压榨感,一个成功的职业女性关于流行的选择必需有正确的判别力,同时要切记:在办公室重,次要表现任务能力而非赶时髦的能力。

2、过火表露型。夏天的时分,许多职业女性便不够重视本人的身份,穿起颇为性感的服装。这样你的才干和聪慧便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。因而,再热的天气,应留意本人仪表的整洁、大方。

3、过火正式型。这个景象也是罕见的。其次要缘由能够说是没有适合的服装。职业女性的着装应平淡朴实。 "

4、过火潇洒型。最典型的样子就是一件马粗心虎的T恤或罩衫,配上一条泛白的“破”牛仔裤,丝毫不顾及办公室的原则和体制。这样的穿着能够说是非常不合适了。

5、过火可爱型。在服装市场上有许多可爱美丽的款式,也不适合任务中穿着。这样会给人轻浮、不稳健的觉得。

(三)职业女性着装规则

无可承认,女性在商业界的地位和决心越来越高,其任务时的服装也尤为重

要。可目前为止,职业女性的着装不断是被争论的成绩。服装界人士提出了若干职业女性着装的原则。

1、套装的确是目前最适合女性的服装,但过火花哨、夸大的款式绝对要防止;极端保守的式样,则应掌握如何配饰、点缀使其兔于板滞之感,若是将几组套装作巧妙的搭配穿用,不只是古代化的穿着趋向:也是符合经济原则的打扮。

2、质料的讲究已经是不亏本扣的现实,所谓质料是指服装采用的布料、裁制手工、外形轮廓等条件的优良与否。职业女性在选择套装时一定不要忽视它。

3、过火性感或表露的服装绝不能出如今办公室中,这会惹出不必要的费事。如男同事或上司的非分念头,更会使人留下“花瓶”的印象,而得到升职的能够。若是看重本身的职业或事业心重的女性,千万要留意这一点、、

4、古代职业女性生活形态非常活泼,需求经常花心思在服装的变化上,所以,懂得如何以巧妙的粉饰来免除更衣的成绩,是古代职业女性必需明了的,在出门前,最好先略作安排以做万全之计。

5、如今的穿着是讲求礼仪的,在恰当的工夫、地点及场所作合宜的打扮是古代女性不可忽视的。职业女性还必需留意,除了穿着留意该当讲究以外,从头至脚的全体打扮也应讲究强调“全体美”是古代穿着中最流行的字眼。6、职业女性穿着套装虽然非常适合,但但凡能够表现职业女性应有风的服装都值得一试,在一定的规则之下,可尽情享用穿着的乐趣,而且这也是古代职业女性的权益。

个人化妆礼

商界人士在任务岗位上,纵横捭阖、无所事事,其辛劳自不待言。但是,商界人士在为了表现本人的敬业精神,为了更好的保护本人所在单位的抽象,同时也是为了对本人的交往对象表现应有的友好与敬重之意,在商务交往中必需始终不懈地精神焕发、神色奕奕。明显,商务人员假如稍有懒惰,显得无精打采、蓬头垢面,是绝不答应的。

基于这一缘由,在商界,绝大多数任务环境答应的单位,都请求本人的职员,

不分男女老幼,一概在任务岗位上“枕戈待旦”,必需作到:化装上岗、淡妆上岗。

化装,是一种经过对美容用品的使用,来修饰本人的仪容,丑化自我抽象的行为,简单地说,化装就是成心识、有步骤地来为本人美容。

对普通人来讲,化装的最实际的手段,是为了对本人的容貌上的某些缺陷加以弥补,以期扬长避短,使本人愈加美丽,更为光彩照人。经过化装之后,人们大都能够拥有优良的自我觉得,身心愉快、振奋精神,缓解来自外界的种种压力,而且能够在人际交往中,表现得更为关闭,更为自尊自傲,更为潇洒自如。大概正由于如此,有一位哲人已经宣布高论说:“化装是使人保持自卑,与枯槁无缘的一味最好的良药。它能够让人们表现得愈加自爱,愈加光彩夺目。” 不过,对商界人士而言,化装虽然能够使人自尊、自傲、自爱,但它却并不是用来请求商务人员必需重视化装的根本缘由。否则的话,化装就能够完全被理解为仅与个人相关的一己之私事,而不必由单位出面,来作统一的请求。

对商界人士来说,化装的最重要的功能有两个:

第一,请求职员化装上岗,有助于表现单位的令行禁止和统一性、纪律性,有助于使其单位抽象更为明显、更具特征。一句话,这样做乃是塑造单位抽象之必需。

第二,请求职员化装上岗,意在向商界的交往对象表示尊重之意。也就是说,在商务交往中化装与否,绝非个人私事,而是被交往对象作为一个尺度,来断定商界人士对其尊重的程度。在对外商务交往中,这一点表现得更为明显。在国外的许多地方,参与商务活动而不化装,就会被交往对象不由分说地理解为蔑视对方,或是一种侮辱。

由于化装在商务交往中,与保护单位抽象和对交往对象尊重与否这两桩大事相关,因而每一位商务人员关于化装成绩都不能够掉以轻心。

极多数人以为:商务人员来去渐渐,要办大事情,哪有那些闲情逸致去考虑美容化装呢?再说,由于本人辛劳,得空他顾,容貌上脏一些、乱一些、差一些,实在不足为怪。何况,这样子没准儿还会让本人愈加显得咄咄逼人哩。

这种想法本质上损害性极大。这种犯规的做法,不只会使本单位的全体受损害,而且还会使本人被视为不思进取,自由散漫、又懒又脏。

以下,就来简介一下商界人士所必需理解并认真恪守的相关化装的根本礼仪标准。

谈起化妆,它实在不是简简单单的举手之劳,而是一种艺术性、技巧性很强的零碎工程。若是不理解这一点,自以为化装不过是一学就会,只是随便化化而已,将是白费无益的。

要学会化装,并且在这方面具有一定的造诣,首先必需对化装品的品种、化装品的用法、化装的程序和化装的重点,有一定程度的正确认识。要不然,就很有能够“画虎不成反类犬”,自以为化装的程度甚佳,却会贻笑大方。

从理论上来讲,化装品能够划分为四品种型,它们各有本人独特的功能,而不可混杂滥用。

第一种润肤型化装品。它的次要功能是,护理面部、手部以及身体其他部位的皮肤,使之更为细致、娇嫩、滋养。这类化装品罕见的品种有香脂、乳液、洁面霜、润肤蜜、雪花膏,等等。

第二种是美发型化装品。它的次要功能是,是保护头发,止痒去屑,以及为头发塑造出种种美好动人的造型。香波、润丝、发蜡、发乳、发油、焗油、发胶、摩丝、冷烫液、染发水、生发水等等,都属于这一类型。

第三种是芳香型化装品。它的次要功能,是溢香祛臭、芬芳恼人。有的还兼有护肤、护发和防止蚊虫叮咬等作用。香水、香粉,香粉蜜、花露水、爽肤水等等,都是这一类型的以芳香为次要特征的化装品。

第四种是修饰型化装品。它的次要功能,是经过在面部恰当部位的着色,来为人们扬长避短,使化装者看起来愈加亮丽生辉。最罕见的修饰型化装品有粉饼,油彩、唇膏、眉笔、眼影、睫毛膏、化装水,等等。由于绝大多数这一类型的化装品,都以其“特征”见长,所以它又被人们叫做色型化装品或彩妆型化装品。

既然不同类型的化装品,有其各不相反的功能和特定的使用畴,那么商务人员在使用化装品之前理解一下各种化装品的具体用法,是很有必要的。不然的话,假如“冠戴”,误入邪路,则会让别人见笑,甚至会毁坏本人的个人抽象。用术语来说,假如在使用化装品时,不得其法而独断专行,是很有能够造成“抽象自杀”的。

各种化装品都有本人独特的用处。例如,作为油脂性润肤膏的一种,香脂由于含有大量油脂,适合人们在冬季使用。将它擦于面部、手背与耳朵后面,不只能够滋养皮肤、防止皲裂,而且还能够在一定程度上起到御寒防冻的作用。但是,若将其使用于火伞高的冬季,非但于化装者毫无协助,反而会堵塞皮肤毛孔,妨碍其排污、排汗,甚至会让化装者生疮、生疖,看上去“油头滑脑”,面貌可爱。

又如,花露水的次要作用,是能够替化装者主动除汗味,并能够防止蚊虫叮咬。假如把它当成香水而用于正式场所,明显就有些不甚合适的。

再如,男女皆宜的香水,实际上也是品种单一,不得乱用。假如根据香水本身的香型来辨别,香水能够分为五大系列。第一个系列,称作动物香型,其特性是气味沉闷、清新、自然,适合早晨使用;第二个系列,称作花香型,它的气味浓郁、温暖、甜美,适合于白昼使用;第三个系列,称作西普莱香型,它以橡树上寄生的青苔与玫瑰花、茉莉花、麝香等分配而成,气味文雅、甘美、幽静,女性气味十足,适合于幼稚女性在正式场所使用;第四个系列,称作香型,它以产自的动动物香料配制而成,气味芬芳独特,香气经久不散,适用于社交场所;第五个系列,称作分解香型,它用野生香料与自然香料分配而成。气味浪漫、温柔、诱人,适合于女性在晚间使用。

举一个例子,历来高居全球十大畅销香水榜首的“夏奈尔五号”与迪奥的“百爱神”两只牌子的香水,从香型上讲,前者是分解香型,后者则是花香型。它们普通只适合女性使用。出名影星玛丽莲·梦露曾言:“我在睡觉时,必需穿着‘夏奈尔五号’。”她的这句话,若出自一位男士之口,生怕就要令天下哗然了。

假如根据香水中香精的含量与香气持续的工夫来划分,香气又能分为四品种型:其一,浓香型香水。它又称香精,香精含量为15%到20%,香气可持续5至7小时;其二,浓香型香水。它含香精约10%至15%,香气可持续5小时左右;其三,淡香型香水。其香精含量约为5%至10%,香气持续的工夫为3至4小时;其四,微香型香水。它亦称微香氛,含香精仅为5%以下,香气持续的工夫约1至2小时。

在这四品种型的香水里,第一种适合人们在出席宴会、舞会时使用,第二种适

仪容仪表-个人礼仪教案

个人礼仪——仪容仪表 教学目标: 1.初步了解什么是,使学生知道我们的日常生活离不开礼仪。 2.了解仪容礼仪,并能按照学到的仪容礼仪来要求自己。 3.心中树立礼仪小使者形像,能够随时提醒自己要律己敬人。 教学过程: 一、礼仪小使者 师:我国号称礼仪之邦,文明古国,从周朝时期便制定有做人的规范。《尚书》中详细记载了许多人人应当遵循的行为规范和典章制度。孔子认为礼是治国安邦的基础,“不学礼,无以立”(《史记》)。中华民族五千年文明史,也是文明礼貌发展史。直到今天,我国人民热情好客,文明礼貌,尊老爱幼等优势传统仍为世界各国所称道。仪容仪表是礼仪中最重要的部分。 师:同学们,你们知道什么是仪容仪表吗? 生:疑惑 师:仪容主要是指人的容貌,仪表即指人的外表,它包括容貌、姿态、服饰、风度、个人卫生等。一个人的仪表不但可以体现其文化修养,也可以反映其审美情趣。穿着得体,不仅赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低自己的身份,损害自己的形象。中、小学生的仪容仪表在追求美的同时应符合学生的身份和特点,达到仪表美与心灵美的高度统一。

师:今天我们就来说一说小学生的仪容仪表。 师:对于一名小学生来说,仪容仪表的主要内容是什么? 生:穿校服、佩戴红领巾?????? 师:仪容仪表主要有两方面: (1)养成良好的卫生习惯。 (2)保持个人清洁。 师:我们应该从那些方面养成良好的卫生习惯呢? 生:整洁干净,脸、脖颈、手都应洗得干干净净 生:头发按时理、经常洗,指甲经常剪; 生:注意口腔卫生,早晚刷牙,饭后漱口,不能当着客人面嚼口香糖;生:经常洗澡、换衣服,消除身体异味,有狐臭要搽药品或及早治疗。师:说到洗手,那你们知道怎样洗手,才叫真正的洗手呢? 学生茫然。 老师讲解洗手方法:养成良好的洗手习惯,可以预防流感。而大多数人没有养成洗手的良好习惯,也不知道如何正确科学地洗手。怎样才算是正确科学的洗手方法?一起来了解一下。 一般人在洗手时,多半只是简单快速的搓洗一下手心、手背,就以为已经完成任务。要有效预防甲流等传染性疾病,医生建议,洗手需要按照七步法:第一步,双手手心相互搓洗;第二步,手心对手背交叉相叠搓洗;第三步,手心对手心搓洗手指缝;第四步,指尖搓洗手心;第五步,一只手握住另一只手的拇指搓洗;第六步,指尖摩擦掌心搓洗;第七步,一只手握住另一只手的手腕转动搓洗。

仪容仪表礼仪

仪容仪表礼仪 日期:2007-03-07 [收藏][字体:大中小][我要纠错] 仪容仪表是指一个人呈现出来的外观,通常是指这个人的外部轮廓、容貌、表情、服饰和举止的总和。一个人的仪容仪表礼仪是由静态礼仪和动态礼仪构成的,静态礼仪指的是一个人静止状态下所展现的整体外观礼仪,而动态礼仪指的是一个人的举止和表情礼仪。 静态礼仪最重要的组成部分是容貌,也包括化妆。容貌的修饰主要体现在发型、面部和口部,这三部分。 发型的修饰最重要的是要整洁,规范,长度适中,款式适合自己。有条件的话每天都要洗头,还应定期修剪。在重要的工作场合,男士头发一般不可太短也不要太长,具体要求是:前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。留长发的女士,在上班或重要场合中,最好用卡子或者发箍把头发束起来或编起辫子。发型的选择一定要适合自己的性别、年龄、身份、场合和企业文化。一般来说,创作性行业如艺术创作者、演艺从业者、IT行业从业者等允许保留张扬个性等发型和比较时尚的染发和烫发,而在机关、学校、公司等机构,发型一般要求庄重保守,不能过分时尚。 面部修饰除了要保持整洁之外,还要注意多余的毛发,如胡子、鼻毛和耳毛等。没有特殊的宗教信仰和民族习惯,一般不要留胡子,要养成每日剃须的习惯。鼻毛和耳毛也要定期修剪。 口部最重要的是要力求无异味。要想保持一个良好等个人形象,应该养成习惯饭后及时刷牙,尽量避免在会客前进食有异味的食物如葱、蒜、韭菜、海鲜等。一旦发现自己有口腔异味,应及时使用漱口水或喷剂清除。 要美化自己的仪容仪表,化妆是很重要的一个手段。在交往应酬中,化妆也是一种礼貌。常规化妆品一般包括以下几类,美容的、美发的、护肤的和除味的,分别可以起到不同的作用。 化妆礼仪的基本要求包括三点,即自然、协调和不在公共场合化妆。 化妆要注意自然。“清水出芙蓉,天然去雕饰”。在日常生活中,一般不要化舞台妆,应当化淡妆。力求化妆之后自然而然没有痕迹,给别人造成天生丽质的感觉。 化妆要注意协调。这主要指的是自身整体的协调、与环境的协调和与身份的协调。 自身整体的协调。主要包括三个部分,其一,使用的化妆品最好要成系列,因为不同的化妆品品牌的香型往往不一样,有时会造成冲突,达不到好的效果。其二,化妆的各个部位也要协调,不同部位的颜色要过渡好。其三,要与自己的服饰相协调。 不在公共场合化妆。在公共场所,众目睽睽之下修饰面容是没有教养的行为。如真有必要化妆或补妆,一定要到洗手间去完成。

个人仪容仪表礼仪包括什么

个人仪容仪表礼仪包括什么 仪表与仪容的礼仪关键就是要做到符合“美”的要求,具体要做到美观、清洁、卫生、得体等。下面是为您整理的“个人仪容仪表礼仪包括什么”,仅供参考,希望您喜欢! 一、仪容规范 仪容是人的容貌,包括头发、面部等。 (一)头发等方面的要求 要适时梳理,不可有头皮屑;发型要朴实、大方,具有良好的个性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉,应该显示成熟、为人们所喜爱。女士梳理清秀典雅的发型,能体现出持重、干练、成熟。 总之,头发要清洁、整齐、柔软、光亮,要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型,以增强人体的整体美。 (二)面部的要求 人们应修饰面部,使其容光焕发、充满活力,给对方留下良好的印象。 (三)手部的要求手也是能显露人体高雅的重要部位。手要清洗干净,指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当,不可留长指甲,也不可涂有色的指甲油。 二、表情规范 表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。面部是人体表情最丰富的部分,它表达人们内心的思想感情,表现人的喜、怒、哀、乐,对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。 (一)微笑 1. 对微笑的认识 微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程,是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱,是礼貌

与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。人们的微笑是其心理健康的标志。微笑是一种“情绪语言”,它来自心理健康者。 2. 微笑的礼仪规范 微笑的美在于文雅、适度,亲切自然,符合礼貌规范。 微笑要诚恳和发自内心,做到“诚于中而形于外”,切不可故做笑颜,假意奉承,做出“职业性的笑”。 更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。发自内心的笑像扑面春风,能温暖人心,化除冷漠,获得理解和支持。面部的表情如何决不仅仅是天生的因素,后天的气质、风度也必然会反映在脸上,关键是内心的真诚,它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。 (二)眼神 眼神是面部表情的核心,是心灵的窗口。 1.对眼神的认识 心理学家认为:最能准确表达人的感情和内心活动的是眼睛和眼神。通过眼睛和眼神完全可以来判断他人的第一印象,眼神反映着他的性格和内心动向。 人们在交际场所,眼神是一种深情的、含蓄的无声语言,往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。人的眼睛时刻在“说话”,时刻道出内心的秘密。如交谈时注视对方,则意味着对其重视;走路时双目直视、旁若无人,则表示高傲;频频左顾右盼则表示心中有事;对来访者只招呼而不看对方则表明工作忙而不愿接待等等。 交际时,目光接触是常见的沟通方式,但眼神却会表示不同的含义。如相互正视片刻表示坦诚;瞪眼相视表示敌意;斜着扫一眼表示鄙视;正视、逼视则表示命令;不住地上下打量表示挑衅;白眼表示反感;眼睛眨个不停表示疑 问;双目大睁表示吃惊;眯着眼看既可表示高兴,也可表示轻视;左顾右盼、低眉偷觑表示困窘;行注目礼表示尊敬等等。 2.眼神的礼仪规范

仪容仪表礼貌礼节培训内容模板

仪容仪表礼貌礼节 培训内容

仪容仪表、礼貌礼节培训内容 第一: 仪容仪表 酒店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表, 我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象。因此说作为酒店从业人员我们必须树立酒店的职业形象。它包括: 一、个人外表: 1、制服: ⑴、确保你的制服干净, 否则, 马上换掉; ⑵、剪断露出的线头, 不要把它们拉出来, 以免将线抽出; ⑶、确保制服合身; ⑷、常换洗衣服, 只穿着洗好烫平的衣服; ⑸、保持制服和衬衫烫平整, 没有污点和斑点; ⑹、总是全套穿着制服, 制服要穿着得体。 穿着制服的举止: ⑴、不要卷起外衣袖子; ⑵、不要在衬衣领子和外衣领子没有扣好的情况下, 到处走动; ⑶、确保制服的扣子都扣好, 特别是领口和袖口; ⑷、确保制服的标签没有外露; ⑸、男士不要让内衣内裤从制服里露出来, 女士要经常检查, 别让长袜边从裙下露出来; ( 6) 、不要在制服口袋里乱放东西, 以免变形; ( 7) 、随身携带的物品要放在较低的口袋里, 以免弯腰时掉出来, 造成不必要的麻烦。 2、工号牌: ⑴、工号牌应佩带在正确的位置和方向( 左胸口正上方10cm处) ; ⑵、保持工卡的干净、清洁、没有任何污损; 损坏立即更换 3、袜子: ⑴、要穿酒店要求或提供的工袜, 检查袜子是否有洞或拉丝, 及时更换; ⑵、男员工要穿黑色或深色的袜子; ⑶、女员工穿肉色丝袜, 同时应避免露出袜口, 避免出现划痕。 4、鞋子: ⑴、穿着酒店要求或提供的工鞋, 工鞋的颜色应该是深色的; ⑵、确保鞋带系好, 鞋是擦亮的; ⑶、不要光脚穿鞋。 二、个人卫生:

1、头发: A男士: 1、前发是否过眉 B女士: 1、前发是否遮眼 2、侧发是否过耳 2、侧发是否盖耳 3、后发是否压领(打者喱)3、后发是否披肩(盘起) 4、发型是否稀奇古怪, 是否将头发染成其它颜色; 5、头发是否清洁、没有头皮屑; 6、头发是否梳理整齐。 1、化妆: 是否有化淡妆, 口红颜色是否合适、恰当。( 最后讲) 2、牙齿: 保持口腔清洁, 口气清新, 经常漱口, 去除食物的残留物, 上班前不要吃有刺激性气味的食物( 大蒜、白酒等) 。 3、手的清洁: 经常洗手, 不能留长指甲(0.5MM), 不可用指甲油。 4、身体的清洁: 每天洗澡。经常更换内衣; 不能使用过浓的香水; 5、首饰: 是否有带多余的首饰, 是否带有耳环、手链、脚链, 结婚戒指除外。 每天上岗必须要检查, 以下几项内容: A: 洗脸和洗手; B: 刷牙、梳头; C: 清洁指甲; D: 检查衬衣是否干净, 特别是袖口, 衬衣和制服是否相配; E: 制服是否干净、平整; F: 检查鞋子是否干净、光亮。 三、优雅适当的举止: 1、仪态: 仪态是一种自我约束, 是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免以下不雅的行为: ⑴、抠、咬指甲; ⑵、打哈欠、伸懒腰; ⑶、吸烟和不时的看表; ⑷、在宾客面前吃东西或嚼口香糖; ⑸、拍、打衣服上的污迹, 用手拨弄头发, 整理衣服, 或在公共场合搞个人卫生; ⑹、咳嗽、打喷嚏, (避开客人)不用干净纸巾和手帕吐痰; ⑺、小声嘀咕, 哼歌, 吹口哨或不停的叩脚; ⑻、玩弄物品的习惯。 2、坐姿: 离座或入座时要轻, 不要突然, 以免弄出声音或引起宾客不必要的惊惶。头正肩平,上身保持挺直,轻坐于椅子三分之二或三分之一处,男士两膝与肩同宽,两手自然放于膝上,女士坐法四种(标准

(完整版)员工仪容仪表及礼仪礼貌标准培训

员工仪容仪表及礼仪礼貌标准培训 一、对员工“仪容仪表”的培训: 员工“仪容仪表”包括头发、面部、口腔、肢体与着装等五个方面,各部门要对员工按《标准》的要求进行切实有效的培训,务必让每位员工都能正确理解、认同《标准》并遵照执行,以符合高星级酒店对员工仪容仪表的相应要求。 培训员对“仪容仪表”的培训主要采取口头宣讲、现场示范及纠正错误的方式进行。要求如下: 1、头发 总体要求是:头发应清洁整齐,无油腻,无头屑;不梳怪异发型,不剃光头,头发不得染夸张、怪异的颜色;不得使用刺鼻或气味浓重的护发品。个性要求是: 1)女员工头发不得披散,刘海不得盖过眉毛;留短发的,头发不得过肩;留长发的须盘发,营业部门员工须使用部门指定的发饰。 2)男员工不得留长发(及超短头发),头发长度应前不遮眉,侧不过耳,后不过衣领。 2、面部 总体要求是:面部须保持清爽、洁净,做到神色自然,保持微笑;不得在营业场所噘嘴、做鬼脸、吐舌头。个性要求是: 1)女员工上班须化妆,妆色应以端庄及与所处经营场所环境相协调为宜。 2)男员工须每天刮胡子,保持脸、颈及耳朵干净,鼻毛不得外露。 3、口腔:保持牙齿洁净,确保口气清新。 4、肢体:保持手部洁净,不得留长指甲、涂指甲油;保持身体清洁无异味;不得纹身。 5、着装 员工须根据不同场合分别着装:工作时间内(含值班、加班)和非因个人消费进入酒店范围(到员工饭堂、更衣室及处理突发事件、抢险救灾除外),员工须穿着整套制服,正确佩戴工牌。员工经总经室授权代表酒店外出参加的活动(如采购业务、考察、拜访客户、开会、商务活动等),亦应穿着整套制服(组织者有特别要求的除外);采购部海鲜购买员、采购部或财务部安排外出做市场价格调查业务的员工可不穿制服及不佩戴工牌;除拜访客户之外,员工外出参加活动时可不佩戴工牌。 对服装、鞋袜的穿着要求: 1)制服须保持整洁,纽扣齐全扣好,制服口袋平整,不得装过多物品;领带、领结须穿戴正确,衬衣下摆扎在裤(裙)里;不坦胸露怀、不得将衣袖、裤腿卷起;不得将笔插放于外衣袋;工牌须佩戴在制服外套的左胸前。 2)袜:女员工着裙者须穿肉色裤袜,着裤者须穿肉色袜子,袜口不得外露;男员工须穿深色袜子。 3)鞋:员工须穿黑色皮鞋(不得穿休闲鞋、凉鞋);鞋面保持洁净、光亮;特殊岗位(如房务部的康体和管家部员工、电玩部员工、中餐部传菜员等)可按部门的要求统一穿鞋。 6、佩戴饰物 1)员工上班期间不得戴手镯、手(脚)链;不得戴耳环;项链不得外露;不得戴非酒店指定的头饰;不得于制服上挂(扣)饰物。 2)营业部门员工不得戴戒指,行政职能部门员工除结婚戒指外,不得戴其他戒指。 3)员工不得戴有色眼镜(包括隐形眼镜)。 4)配戴的手表应简单大方,不得戴装饰表或色彩繁杂、造型奇异的手表。 5)不得涂抹刺鼻或气味浓郁的香水。 二、对员工“仪态举止”的培训: “仪态举止”包括站、坐、行及手势等几个方面。通过强化该方面的培训,避免员工特别是一线服务员工拖沓、散漫的工作面貌,提升酒店总体服务形象。 培训员对“仪态举止”的培训主要采取口头宣讲、现场示范及纠正错误的方式进行。要求如下: 1、站姿 总体要求:两腿自然站直,挺胸收腹,不可倚壁而立;嘴微闭,面带微笑,眼睛平视,余光环顾四周。个性要求: 1)女员工:左脚后跟靠着右脚足弓,双脚呈“丁”字形;双手自然垂放于腹前,右手放在左手上,双手轻握,虎口相扣,掌心向内。 2)男员工:双脚自然分开,与肩同宽,双手自然垂放于腹前,右手放在左手上,双手轻握,虎口相扣,掌心向内;或双手自然垂放紧贴于裤缝。 2、坐姿 就坐时不要把椅子坐满,也不坐在椅边沿上,应坐椅面2/3左右;上身要直,身体重心垂直向下,挺直腰部,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方;目光平视,面带微笑;女员工要双膝并拢,男员工双膝可稍分开,手自然放在双膝上或台面上;不准东依西靠、东摇西晃。 3、手势

个人仪容仪表礼仪包括哪些文档

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个人仪容仪表礼仪包括哪些文档 前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答 复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 个人仪容仪表礼仪 一、仪容规范 仪容是人的容貌,包括头发、面部等。 (一)头发等方面的要求 要适时梳理,不可有头皮屑;发型要朴实、大方,具有良好的个性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉,应该显示成熟、为人们所喜爱。女士梳理清秀典雅的发型,能体现出持重、干练、成熟。 总之,头发要清洁、整齐、柔软、光亮,要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型,以增强人体的整体美。 (二)面部的要求 人们应修饰面部,使其容光焕发、充满活力,给对方留下良好的印象。 (三)手部的要求

手也是能显露人体高雅的重要部位。手要清洗干净,指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当,不可留长指甲,也不可涂有色的指甲油。 二、表情规范 表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。面部是人体表情最丰富的部分,它表达人们内心的思想感情,表现人的喜、怒、哀、乐,对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。 (一)微笑 1.对微笑的认识 微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程,是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱,是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。人们的微笑是其心理健康的标志。微笑是一种“情绪语言”,它来自心理健康者。 2.微笑的礼仪规范 微笑的美在于文雅、适度,亲切自然,符合礼貌规范。微笑要诚恳和发自内心,做到“诚于中而形于外”,切不可故做笑颜,假意奉承,做出“职业性的笑”。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。发自内心的笑像扑面春风,能温暖人心,化除冷漠,获得理解和支持。面部的表情如何决不仅仅是天生的因素,后天的气质、风度也必然会反映在脸上,关键是内心的真诚,它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。

员工仪容仪表礼仪的规范标准

员工仪容仪表礼仪的规范标准 导读:本文是关于员工仪容仪表礼仪的规范标准,希望能帮助到您! 一、仪表的要求如下: A、着装要清洁整齐,上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮。 B、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹。 C、注意个人卫生,爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。 D、注意休息好,充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。 E、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌。每日上班前要检查自己的外表,在公共场所需正理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所正理,上班之前,前后台工作人员都要检查自己的仪表,做到着装正洁后方可上岗。

F、自我测试:礼仪方面:主动与客人打招呼,微笑热情地接待客人,使用敬语,使用普通话、粤语、英语。仪表方面:衣装正洁,没有开线、带钮扣等。仪容方面:脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。仪态方面:工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。表情方面:精神饱满振作愉快,面带笑容,热情适度,自然大方,不可有倦态情绪或冷面孔待人,语言准确,声音柔和,不许大声说话等。你做到了吗? 仪容:仪容指人的容貌:是指人的容貌、形体和体态谐调美;*是指内在美的外表体现,内在美是本质。*是经过修饰打扮而形成的仪表修饰美。 二、仪容仪表美的社会意义: *从微观上讲,是体现个人形象表现,是自尊自爱的表现;*从宏观上讲是公司形象的标志,公司文明服务水平和管理水平的体现;*从客观上讲,反映新一代公民的精神面貌和服务修养。表情:表情是人的面部动态所流露的情感,在给人的印象中,表情是非常重要的,在为客人服务时,具体要注意以下几点: A、要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感,不能面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受欢迎感; B、要聚精会神、注意倾听、给人以受尊重之感,不要没精打采或漫不经心,给客人以不受重视感。 C、要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感,不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。 D、要沉着稳重,给人以镇定感,不要慌手慌脚,给人以毛躁感。 E、要神色坦然、轻松、自信、给人以宽慰感,不要双眉紧锁,满面愁云,给人以负重感。 F、不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情;也不要扭捏作态、做鬼脸、吐

个人礼仪的基本礼仪之仪容仪表

个人礼仪的基本礼仪之仪容仪表 懂得个人礼仪是人际交往中体现个人素养的必要条件,现在我 们来学习个人礼仪中的仪容仪表和仪态举止这两个方面的内容。 仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的 卫生和修养习惯。服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的 关系。 1、个人卫生:卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管 长相多么标致,服饰多么华贵,若蓬头垢面,满身异味,那必然破 坏一个人的外在形象。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯, 做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲 究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应 该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时 应保持一定距离,声音最好不要太大,对人口沫四溅。 2、穿着服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之 雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定 俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须 时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑 时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、 地点、目的保持协调,不破坏自己的形象和品味。

言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。 2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称 “打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力 养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现 了说话文明的基本的语言形式。 1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文 明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东 张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天,否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时, 身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、 抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插 在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显

仪容仪表礼仪规范具体要求标准

仪容仪表礼仪规范具体要求标准 仪容仪表礼仪规范要求:仪容仪容是人的容貌,包括头发、面部等。 (一)头发等方面的要求 要适时梳理,不可有头皮屑;发型要朴实、大方,具有良好的个性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉,应该显示成熟、为人们所喜爱。女士梳理清秀典雅的发型,能体现出持重、干练、成熟。 总之,头发要清洁、整齐、柔软、光亮,要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型,以增强人体的整体美。 (二)面部的要求 人们应修饰面部,使其容光焕发、充满活力,给对方留下良好的印象。 (三)手部的要求 手也是能显露人体高雅的重要部位。手要清洗干净,指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当,不可留长指甲,也不可涂有色的指甲油。 仪容仪表礼仪规范要求:表情规范表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。面部是人体表情最丰富的部分,它表达人们内心的思想感情,表现人的喜、怒、哀、乐,对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。(一)微笑 1.对微笑的认识 微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程,是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱,是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。人们的微笑是其心理健康的标志。微笑是一种情绪语言,它来自心理健康者。 2.微笑的礼仪规范 微笑的美在于文雅、适度,亲切自然,符合礼貌规范。

微笑要诚恳和发自内心,做到诚于中而形于外,切不可故做笑颜,假意奉承,做出职业性的笑。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。发自内心的笑像扑面春风,能温暖人心,化除冷漠,获得理解和支持。面部的表情如何决不仅仅是天生的因素,后天的气质、风度也必然会反映在脸上,关键是内心的真诚,它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。 (二)眼神 眼神是面部表情的核心,是心灵的窗口。 1.对眼神的认识 心理学家认为:最能准确表达人的感情和内心活动的是眼睛和眼神。通过眼睛和眼神完全可以来判断他人的第一印象,眼神反映着他的性格和内心动向。 人们在交际场所,眼神是一种深情的、含蓄的无声语言,往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。人的眼睛时刻在说话,时刻道出内心的秘密。如交谈时注视对方,则意味着对其重视;走路时双目直视、旁若无人,则表示高傲;频频左顾右盼则表示心中有事;对来访者只招呼而不看对方则表明工作忙而不愿接待等等。交际时,目光接触是常见的沟通方式,但眼神却会表示不同的含义。如相互正视片刻表示坦诚;瞪眼相视表示敌意;斜着扫一眼表示鄙视;正视、逼视则表示命令;不住地上下打量表示挑衅;白眼表示反感;眼睛眨个不停表示疑问;双目大睁表示吃惊;眯着眼看既可表示高兴,也可表示轻视;左顾右盼、低眉偷觑表示困窘;行注目礼表示尊敬等等。 2.眼神的礼仪规范 在交际中,要注意注视对方的时间、位置和讲究眼神的礼仪规范。 (1)注视的时间 与他交谈时,不可长时间地凝视对方。一般情况下,眼睛有50%的时间注视对方,另外50%的时间注视对方脸部以外的5-10厘米处。对东方人也可只保1/3时间注视对方,自始至终地注视对方是不礼貌的。在社交场合,无意与别人的目光相遇不要马上移开,应自然对视1-2秒,然后慢慢离开。与异性目光对

个人仪容仪表礼仪包括哪些.doc

个人仪容仪表礼仪包括哪些 个人礼仪包括人的仪容、仪表、姿态、服饰、风度等。下面是我给大家搜集整理的个人仪容仪表礼仪文章内容。希望可以帮助到大家! 个人仪容仪表礼仪 一、仪容规范 仪容是人的容貌,包括头发、面部等。 (一)头发等方面的要求 要适时梳理,不可有头皮屑;发型要朴实、大方,具有良好的个性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉,应该显示成熟、为人们所喜爱。女士梳理清秀典雅的发型,能体现出持重、干练、成熟。 总之,头发要清洁、整齐、柔软、光亮,要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型,以增强人体的整体美。 (二)面部的要求 人们应修饰面部,使其容光焕发、充满活力,给对方留下良好的印象。 (三)手部的要求 手也是能显露人体高雅的重要部位。手要清洗干净,指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当,不可留长指甲,也不可涂

有色的指甲油。 二、表情规范 表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够 接纳的规定。面部是人体表情最丰富的部分,它表达人们内心的思想感情,表现人的喜、怒、哀、乐,对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。 (一)微笑 1. 对微笑的认识 微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程,是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱,是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。人们的微笑是其心理健康的标志。微笑是一种"情绪语言",它来自心理健康者。 2. 微笑的礼仪规范 微笑的美在于文雅、适度,亲切自然,符合礼貌规范。微笑要诚恳和发自内心,做到"诚于中而形于外",切不可故做笑颜,假意奉承,做出"职业性的笑"。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。发自内心的笑像扑面春风,能温暖人心,化除冷漠,获得理解和支持。面部的表情如何决不仅仅是天生的因素,后天的气质、风度也必然会反映在脸上,关键是内心的真诚,它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。 (二)眼神

仪容仪表礼仪要点

仪容仪表礼仪要点 仪容仪表礼仪要点1.表情 ①目光。眼睛被喻为心灵的窗户,是人体传递信息最有效的器官,它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时,一定要注意 眼神的礼仪,目光要坦然、温和、大方、亲切,正视对方的两眼与 嘴部的三角区,表示对对方的尊重,但凝视的时间不可太长,因为 长时间凝视对方,会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事,可以用从容的眼光来表达问候,征求意见,这时目光可以多 停留一些时间。与人对视时,切忌迅速移开,不要给人留下冷漠、 傲慢的印象。对方缄默或失语时,不应再看对方。 注意目光的注视范围。目光注视区分为:公务注视区(额中至双 眼部)、社交注视区(双眼至下颌)、亲密注视区(双眼至前胸)、侧扫 式(亲密关系或非常厌恶关系)。注视区的选择视场合而定。 ②微笑。人际交往时,表情应以喜、乐为主调,微笑是人类最美好的语言。微笑是自信的象征,是礼貌的表示建议改成:礼貌地表示 错别字系统标注,是心理健康的标志。在各种场合恰当地运用微笑,可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。 在与人交流时,可以在开口之前先以微笑示好;在与人交流时, 如果对方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回应。 仪容仪表礼仪要点2.安全空间 从心理学上讲,在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间,每个人对这个个人空间都会非常敏感。一旦被冲破,我们会不 自在或有不安全的感觉。这就是安全空间。 ①亲密空间:指交际双方保持约半米的距离,一般限于夫妻、情侣、家人。 ②个人空间:指交际双方保持半米至一米的距离,一般是朋友、熟人相处的得体距离。

③社交空间:指平时社交、谈判场合中,交际双方之间一米至三米的距离,一般是泛泛之交或工作关系。 一般来说,欧美人的安全距离要比亚洲人的适当大一些。到底需要保持多远的安全距离,还要在实际交往过程中灵活掌握。 仪容仪表礼仪要点3.首语 首语包括点头和摇头。在中国和其他大部分国家都是点头表示同意、赞赏,摇头表示否定和遗憾。而在印度、巴基斯坦等国,点头 是否定,摇头是肯定。 仪容仪表礼仪要点4.手势语 人们双手各五个手指的屈伸,都能表达某种特定的含义,而在各个国家或地区含义往往不同,用错了会出笑话,甚至可能引起误会 和麻烦、反感,因此,了解国际通行的一般的手势尤为必要。 大拇指伸出,在中国表示胜利、佩服,第一、首领等;在日本表 示男人、父亲;在美国、荷兰、澳大利亚、新西兰等地区表示幸运; 在印度、德国则表示想搭车。拇指向下一般都表示品德不好、坏或 不成功,而在英国美国,拇指向下表示不同意;在法国表示死了;在 印尼、缅甸等地区则表示失败。 伸出中指,菲律宾表示愤怒、轻蔑;美国、法国、新加坡表示下流;沙特则表示恶劣行为或极度不快。 向上伸食指,中国表示数字一或请注意;美国表示请稍等片刻;法国是学生请求发言的表示;缅甸表示最重要;日本表示最优秀。 小指伸出,中国表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩儿;韩国表示女朋友;而缅甸、印度一带则用来表示厕所;菲律宾表示小人物。 食指弯曲,中国表示数字九;日本表示小偷;泰国、朝鲜表示钥匙;印尼表示心肠坏;墨西哥则用来表示金钱。 伸出中指压在食指上,在中国表示数字十;菲律宾、马来西亚、 新加坡、美国、法国、墨西哥等表示祈祷;荷兰表示发誓;斯里兰卡 表示邪恶;而在香港则表示关系密切。

关于个人礼仪之仪容仪表的清洁.

关于个人礼仪之仪容仪表的清洁 2019-01-01 清洁是仪容美的关键,是个人礼仪的基本要求,也是当今社会与人交往、取得成功的必要条件, 。 面容清洁 要求每日早晚洗脸,清除附在面部的污垢、汗渍等不洁之物。正确的洗脸方法有助于保持皮肤的弹性,保持血液循环良好和新陈代谢的正常运行,因此要注意洗脸的方法。首先用温水先润湿脸部,然后用适当的清洁剂(洗面奶、香皂、洗面膏等),用手由下向上揉搓、打圈。手经过鼻翼两侧至眼眶周围正反打圈,从上额至颧骨至下颌部位反复打圈,由颈部至左、右耳根反复多次。这是借助于光滑的洗面材料而起到对皮肤的按摩作用;再用温水冲净面部的洗面用料;最后用凉 水冲洗,令毛孔收缩。为了养护面容,平日多吃水果蔬菜,多喝水,以保持足够的水分,防止皮肤粗糙干燥。要保证足够的睡眠,使面部看上去红润。夏季要及时擦去脸上的汗,不要让其淌在脸上。冬天在外出前要擦好润肤产品,以便保护肌肤。 口腔清洁 保持牙齿清洁,要坚持早晚刷牙。常规的牙齿保洁应做到“三个三”,即三顿饭后都要刷牙;每次刷牙的时间不少于三分钟;每次刷牙的时间应在饭后三分钟内。 口腔异味影响交际,必要时可以用口香糖来减少口腔异味。但应指出,在正式场合嚼口香糖是不礼貌的,与人交谈时,也应避免。每日早晨起床,空腹饮一杯淡盐水,平时多以淡茶 鼻子清洁 在接待客人前,最好检查一下自己的鼻毛是否过长,以免有碍观瞻。如鼻毛过长应用小剪刀剪短,但不要去拔。保持鼻腔的清洁,不要用手去抠鼻孔,尤其是在客人面前,这样既不文雅,又不卫生。 头发清洁 应该养成周期性洗发的习惯,一般每周洗2~3次即可, 《》()。易出油的头发应该2天洗1次;干性的头发洗头间隔时间可稍长一些。洗前先将头发梳理通顺,湿润后用洗发用品轻揉,最后冲洗干净。 初秋,往往会出现头皮屑增多、脱发、断发的现象,主要原因是因一个夏季强烈阳光的辐射,风吹、汗渍等使头发正常生长受到影响。所以在入秋前对头发要精心保养。可补充一些营养护发素等。如发现发尖分岔,就必须及时修剪。在洗发时,洗发剂和肥皂不宜在头发上停留太长时间,因其性质属

仪容仪表、礼貌礼节培训内容讲课稿

仪容仪表、礼貌礼节培训内容 第一:仪容仪表 酒店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表,我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象。所以说作为酒店从业人员我们必须树立酒店的职业形象。它包括: 一、个人外表: 1、制服: ⑴、确保你的制服干净,否则,立刻换掉; ⑵、剪断露出的线头,不要把它们拉出来,以免将线抽出; ⑶、确保制服合身; ⑷、常换洗衣服,只穿着洗好烫平的衣服; ⑸、保持制服和衬衫烫平整,没有污点和斑点; ⑹、总是全套穿着制服,制服要穿着得体。 穿着制服的举止: ⑴、不要卷起外衣袖子; ⑵、不要在衬衣领子和外衣领子没有扣好的情况下,到处走动; ⑶、确保制服的扣子都扣好,特别是领口和袖口; ⑷、确保制服的标签没有外露; ⑸、男士不要让内衣内裤从制服里露出来,女士要经常检查,别让长袜边从裙下露出来; (6)、不要在制服口袋里乱放东西,以免变形; (7)、随身携带的物品要放在较低的口袋里,以免弯腰时掉出来,造成不必要的麻烦。 2、工号牌: ⑴、工号牌应佩带在正确的位置和方向(左胸口正上方10cm处); ⑵、保持工卡的干净、清洁、没有任何污损;损坏立即更换 3、袜子: ⑴、要穿酒店要求或提供的工袜,检查袜子是否有洞或拉丝,及时更换; ⑵、男员工要穿黑色或深色的袜子; ⑶、女员工穿肉色丝袜,同时应避免露出袜口,避免出现划痕。 4、鞋子: ⑴、穿着酒店要求或提供的工鞋,工鞋的颜色应该是深色的; ⑵、确保鞋带系好,鞋是擦亮的; ⑶、不要光脚穿鞋。 二、个人卫生: 1、头发: A男士:1、前发是否过眉 B女士:1、前发是否遮眼 2、侧发是否过耳 2、侧发是否盖耳 3、后发是否压领(打者喱) 3、后发是否披肩(盘起) 4、发型是否稀奇古怪,是否将头发染成其他颜色; 5、头发是否清洁、没有头皮屑; 6、头发是否梳理整齐。 1、化妆:是否有化淡妆,口红颜色是否合适、恰当。(最后讲) 2、牙齿:保持口腔清洁,口气清新,经常漱口,去除食物的残留物,上班前不要吃有刺激性气味的食物(大蒜、白酒等)。

2021年个人的仪容仪表礼仪

个人的仪容仪表礼仪 清洁的仪表,得体的修饰,往往影响着工作的效果,不能忽视。心理学上讲的“首因效应”,即人的知觉的第一印象往往形成顽固的心理定势,通常在30秒内形成的第一印象,对后期一切信息将产生指导效应。下面是精心收集的一些资料,想必大家一定很想知道吧,且随一起来看看吧。 清洁是仪容美的`关键,是个人礼仪的基本要求,也是当今社会与人交往、取得成功的必要条件 要求每日早晚洗脸,清除附在面部的污垢、汗渍等不洁之物。正确的洗脸方法有助于保持皮肤的弹性,保持血液循环良好和新陈代谢的正常运行,因此要注意洗脸的方法。首先用温水先润湿脸部,然后用适当的清洁剂(洗面奶、香皂、洗面膏等),用手由下向上揉搓、打圈。手经过鼻翼两侧至眼眶周围正反打圈,从上额至颧骨至下颌部位反复打圈,由颈部至左、右耳根反复多次。这是借助于光滑的洗面材料而起到对皮肤的 ___作用;再用温水冲净面部的洗面用料;最后用凉水冲洗,令毛孔收缩。为了养护面容,平日多吃水果蔬菜,多喝水,以保持足够的水分,防止皮肤粗糙干燥。要保证足够的睡眠,使面部看上去红润。夏季要及时擦去脸上的汗,不要让其淌在脸上。冬天在外出前要擦好润肤产品,以便保护肌肤。

保持牙齿清洁,要坚持早晚刷牙。常规的牙齿保洁应做到“三个三”,即三顿饭后都要刷牙;每次刷牙的时间不少于三分钟;每次刷牙的时间应在饭后三分钟内。 口腔异味影响交际,必要时可以用口香糖来减少口腔异味。但应指出,在正式场合嚼口香糖是不礼貌的,与人交谈时,也应避免。每日早晨起床,空腹饮一杯淡盐水,平时多以淡茶鼻子清洁。 在接待客人前,最好检查一下自己的鼻毛是否过长,以免有碍观瞻。如鼻毛过长应用小剪刀剪短,但不要去拔。保持鼻腔的清洁,不要用手去抠鼻孔,尤其是在客人面前,这样既不文雅,又不卫生。 应该养成周期性洗发的习惯,一般每周洗2~3次即可。易出油的头发应该2天洗1次;干性的头发洗头间隔时间可稍长一些。洗前先将头发 ___通顺,湿润后用洗发用品轻揉,最后冲洗干净。 初秋,往往会出现头皮屑增多、脱发、断发的现象,主要原因是因一个夏季强烈阳光的辐射,风吹、汗渍等使头发正常生长受到影响。所以在入秋前对头发要精心保养。可补充一些营养护发素等。如发现发尖分岔,就必须及时修剪。在洗发时,洗发剂和肥皂不宜

个人仪容仪表常识

个人仪容仪表常识 特别提示:接受对方名片后,如没有名片可交换,应主动说明,并告知联系方式。如 尊者、长者不主动交换名片,可委婉提出,不宜直接索取。 仪表,是指人的外表。包括人的容貌、服饰、姿态、风度等方面。仪表是一个人的精 神面貌、内在素质的外在表现。仪容是仪表的重要组成部分。下面有整理的个人仪容仪表 常识,欢迎阅读! 一、仪表与仪容的含义 仪表和仪容是实施个人礼仪的第一步。 仪表,是指人的外表,它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。 仪容在某种程度上也是仪表所包括的内容,泛指人的外观、外貌。由于仪表与仪容在 日常交往中最直观地呈现在交往对象的面前,可以直接反映出个体的心理健康状况。因此,仪表与仪容如何,不仅引起交往对象的特别关注,而且可以影响到交往对象对行为主体的 评价。 仪表与仪容的礼仪关键就是要做到符合“美”的要求,具体要做到美观、清洁、卫生、得体等。 二、仪表与仪容的作用 仪表对人们的形象起到自我标识、修饰弥补和包装外表的作用。这是由于人的形象是 内在气质和外在形象的结合。具有完美形象的人不仅应该有美好的内心,而且也应该有美 好的外表。如果说,我们把一个人的思想感情、性格品质、心理状态、道德情操、文化修 养看作一个人的内在美的话,那么包括仪容、表情、姿态等因素在内的仪表则是一个人的 外在美。显然仪表美是物质躯体的外壳,它也从一个侧面反映出人的思想修养、精神气质,甚至反映社会文明发展的水平。 心灵美与仪表美不是对立的,而是不可分割的,只有它们互为表里,相得益彰,才是 完善的美。诚然,人对自己的长相虽然无法选择,但是可以通过努力给它以弥补,仪表美 所强调的就是这种必要的“弥补”,即人们可以通过对仪容的适度修饰,对表情和姿态的 合理选择,从而使自己的仪表给人以审美上的愉悦。 仪表美对人们参与社交的作用是不可轻视的,它在很大程度上影响着一个人的社交活 动的效果。心理学研究表明,人们比较重视与不相识的人第一次见面后所形成的直观感觉,而这种感觉的效果的优劣直接影响到交往的继续进行。因此,端庄、整洁、美好的仪表, 可以使人产生好感,留下深刻而美好的首次印象,从而为交际活动打下基础。

个人仪容仪表礼仪需要注意的要点

个人仪容仪表礼仪需要注意的要点 第一,要注意修饰。修饰主要指仪容(即面容)修饰,包括三个方面:其一,发型。总体要求:整洁、规范、长度适中,款式适合自己。关于发长,男同志宜:前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领; 女同志不宜过肩,且在上班时候、重要场合,最好把头发束起来。 其二,面部。面部除清洁之外,多余毛发要注意:胡子、鼻毛和耳毛。没有特殊的宗教信仰和民族习惯,最好不要留胡子。其三,口部。要力求做到无异味,无异物。 第三,要注意举止。举止要注意三点:其一,要美观,即一般说的“站有站相,坐有坐相”。中国古人讲:立如松、坐如钟、行如风,就是主要的举止美。其二,要规范。比如女同志(特别是穿裙子时)上下轿车就有讲究:上车时,门打开后,先背对车门坐下去,然 后再把并扰的两条腿收进去;下车时,车门打开后,两只脚首先着地,双腿并扰,然后人再慢慢移出去。其三,要从众。具体来说,就是 要令自己的举止动作与此时此刻绝大多数人,尤其是与自己的交往 对象保持一致,从而被交往对象所理解和接受。 第四,要注意表情。表情具体包括眼神、笑容等。关于眼神,在日常交往中,我们务必要养成一个习惯,就是注意四个字:目中有人。我们在和别人交流的时候,要养成注视对方的习惯。在一般情 况下,近距离(1至2米)交谈时,宜看对方的眼神或头部,而且要 正眼看,绝不能用眼角斜视。看的时间也有讲究,一般宜在交流时 间的1/3到2/3之间,一定要认真看着他(她)们。关于笑容,要注 意四个字:当笑则笑。笑也要注意分寸,微笑、含笑、大笑、狂笑、冷笑、苦笑,各有适用场合和对象,是内心真实情感的自然流露。 1、整洁(最重要)。

(举例1:一个男同志穿个西装,颜色很好,搭配也很讲究,但 是头上头屑不断,胡子拉碴,手指指甲缝里都是油泥,身上充满异味。) 2、自然。 仪表不自然有矫揉造作之意。(举例1:女同事找女主人,女主 人不在,和男主人聊天,坐了半天才发现女同事把眉毛剃了。-女同 志头发最短不能为零。) 3、互动。 你的美化、你的修饰被交往对象接受。(举例1:到某企业,接 待人员不太会笑和矫揉造作地笑。-互动要有技巧。工作场合要大方。职业化微笑一般露出上面六颗牙齿。不可能上下各露六个。) 人的一切都应该是美好的。美的心灵,美的仪表,美的语言,美的服饰,美的风格。表里需要如一。一个人仅仅徒有其表是不够的,但是仪表不修饰或者修饰不规范,也是不可以的。在日常交往和工 作中,说道某人的时候我们就会立刻形成一个仪表的概念。 那么什么是“仪表”?“仪表者,外观也。”实际上我们说到一 个人的仪表就是这个人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们 的总体印象。具体而论,一个人的仪表其实由两个部分构成: 第一、静态的仪表。比如高矮胖瘦、年龄状态,相对在某一时间内不会有突变。 第二、动态的仪表。举止和表情。(举例1:说一个人很木,就 是说表情呆板。举例2:说一个人活泼大方,就是表情比较善于和 别人互动。举例3:餐厅吃自助餐早点,用食指点人数。-指着别人 的身体有教训之嫌,指着别人鼻子和头有侮辱之意。应该掌心向上,手指并拢,从上向下数。)

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