在校大学生网络购物情况调查报告

2012-4-13

调研团队：四叶草

调研成员：XX1 XX2

XX3 XX4 联系电话：1000000000

前言

日前，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。数据显示，（1）截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿，全国新增网民5580万。（2）互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。（3）家庭电脑上网宽带网民规模为3.92亿，占家庭电脑上网网民比例为98.9%。农村网民规模为1.36亿，比2010年增加1113万，占整体网民比例为26.5%。

电子商务应用继续稳步发展：包括网络购物、网上支付、网上银行、旅行预订在内的电子商务类应用在2011年继续保持稳步发展态势，其中网络购物用户规模达到1.94亿人，较上年底增长20.8%，网上支付用户和网上银行全年用户也增长了21.6%和19.2%，目前用户规模分别为1.67亿和1.66亿。

电子商务类应用使用率保持上升态势：电子商务类应用稳步发展，网络购物、网上支付、网上银行和在线旅行预订等应用的用户规模全面增长。与2010年相比网购用户增长3344万人，增长率达到20.8*，网上支付、网上银行使用率也增长至32.5%和32.4%。另外，团购成为全年增长第二的网络服务，用户年增速高达244.8%，用户规模达到6465万，使用率提升至12.6%

网络购物：截至2011年12月底，我国网络购物用户规模达到1.94亿人，网络购物使用率提升至37.8%。与2010年相比，网购用户增长3344万人，增长率为20.8%。

在国家拉动内需、刺激社会消费的大背景下，网络购物服务的深化带动了更多的网民通过网购实现日常消费，购物网站的频繁促销也激发了网民新的购买需求，带动了网络购物用户规模的稳健增长。2011年，品牌企业和平台商城（B2C）已经成为了市场的绝对主体，传统制造商和渠道商在网购市场中的份额明显增大，网购交易促进的衍生企业繁荣发展，在线交易的商品和服务类型更加丰富，带动了用户网络购物频次和金额的显著提升。

全年网购市场保持平稳较快发展的同时，也面临一些突出问题。物流配送服务能力提升慢，掣肘电子商务服务提速；市场低价竞争成为常态，商户盈利能力不足；资本市场遇冷，后续发展支撑堪忧；购物网站用户信息泄露，削弱消费者信任等。这些问题已经成为制约网络零售市场持续发展的重要因素。随着政府对网络零售市场的扶持和规范力度明显加大，第三方支付牌照发放、物流服务发展规划性管理

条例筹备出台等，未来网络购物市场将迎来更为规范化的行业发展环境。网购从业企业在规模增长的同时，需要从粗放式发展转向精细化挖掘，由做大转向做深，实现整体网络购物行业服务水平的全面提升。

团购：截至2011年12月底我过用户数达6465万，使用率提升至12.6%，教2010年底上升8.5个百分点。团购用户年增长率高达244.8%成为全年增速第二块的网络服务。

本调研报告由四叶草团队合作完成，由集体讨论其结果，调查背景和目的由XX1完成，调研方式有XX2总结，调查的数据有XX3和XX4进行整理和分析。

这份调查报告的核心内容是第二章的我院在校大学生网络购物概况。

本报告中的调研数据均采用样本调研方法获得，其数据结果受到样本的影响，部分数据未必能够完全反映真实市场情况。并且，由于调研时间不是很长，再加上调研水平有限，报告中难免会存在错误和不足之处，欢迎老师和同学们多多批评指正。

四叶草

2012-4-13

目录

前言 (2)

目录 (4)

1、调研介绍 (5)

1.1调研背景 (5)

1.2 调研目的 (5)

1.3 调研方法 (5)

1.3.1 调研方式 (5)

1.3.2 调研时间 (6)

1.3.3调研样板 (6)

1.3.4调研准确性 (6)

2.我院在校大学生网络购物概况 (6)

3.总结 (16)

4、建议 (17)

5.调查问卷及原始数据 (18)

调查问卷 (18)

数据与分析 (19)

第1题您是否是广西国际商务职业技术学院的学生 (19)

第2题您在网上购物过么？ (20)

第3题您的性别是？ (20)

第4题您现在大几 (20)

第5题您平均每次花费在网购的金额约为？ (20)

第6题您在网上购物时最担心的问题是？ (21)

第7题您在购物时选择的支付方式是？ (21)

第8题相比较而言，您更喜欢哪种购物方式？ (21)

第9题您是通过何种方式接触到网上购物这种方式的？ (22)

第10题请问您的月生活消费水平是？ (22)

第11题您选择上网购物可能是什么原因？ (22)

第12题您在网上经常会购买以下哪类产品？ (23)

第13题您最喜欢在哪个网站购物？ (23)

第14题您是否想过要网购？ (24)

第15题您听说过下列哪些网购网站？ (24)

附件 (25)

1、调研介绍

1.1调研背景

近年来，网络购物市场蓬勃发展，无论是在用户规模还是在购物金额上都有了长足的发展。在金融危机时期，电子商务发展却一片大好。据中国互联网络信息中心《2009年中国网络购物市场研究报告》显示，截止2009年6月，我国网购用户为8788万，同比增长2459万人，年增幅达38.9%，全国上半年网络购物消费金额达到了1195.2亿元。同时，研究报告显示，进行网络购物的用户中有74.4%的用户拥有大专以上学历。

随着经济的持续快速发展，我院也开设了相关的电子商务的课程。据了解，我院也有不少学生在淘宝上开起了网店。基于网络购物市场的状况，我们对广西国际商务职业技术学院在校生进行了调研，意在了解我院在校生对网购的态度和情况。进而了解整个南宁大学生网购市场概况，为为网店经营者提供经营决策的市场信息。

1.2 调研目的

通过本次对广西国际商务职业技术学院在校生网购情况的调查，了解我院在校生网络购物的情况，我院在校生网购的行为特征，以及网购的消费情况，在网上进行购物的行为动机。为有意进攻大学生市场的网店提供经营决策的市场信息。

1.3 调研方法

1.3.1 调研方式

（1）.在本次调研初期，通过采用收集小组成员的问卷问题，集合排除等方法得到的问卷设计.

（2）在调研阶段，利用第三方平台问卷星上设计了我们的问卷，然后通过QQ，微博等方式进行在校内推广。

（3）调研后期，通过对问卷星给出的数据图表进行整合，分析和研究。

1.3.2 调研时间

本次调研的网络购物工作始于2012年4月7日，完成时间为2012-4-10

1.3.3调研样板

本次调研的目标是广西国际商务职业技术学院的在校生，问卷星问卷星调查有效问卷89分，样本可信度98%以上。

1.3.4调研准确性

（1）利用腾讯QQ的通讯功能，积极发挥小组公共关系，在校内的Q群发送问卷地址，在自己认识的同学中叫其帮忙在校内转发。

（2）在我院新浪微博上发布连接，使更多我院的同学看到此消息，从而进行调查

（3）在问卷数据整理阶段，对问卷填写者的身份进行了核查，并对已回收的问卷中的答案进行逻辑关系上的核对，对于无效样本予以整体删除处理。

2.我院在校大学生网络购物概况

（1）本次调查的对象是广西国际商务职业技术学院在校生，回收问卷91份，其中有效问卷只有89份。

（2）根据数据显示，有网上购物经验的同学占了79.78%。网络购物在我院相当的普及，但是市场却仍未饱和。说明网络购物的市场还有很大的发展空间啊。开网店的商家应想办法把没网购过的人变成自己的客户。

了解我院网上购物占有率

(3)由于我校的特殊情况，男女比例约为1:6.但网购人数却占了约总人数的三分之一，所以总体来讲，男生的网购行为比女生的网购行为更高。

了解网购男女比列情况

(4)在有过购物经验的人群中，大二的网购人数相对较多，也许是因为大二的同学受到教育程度相对于大一的教育程度高，且受到身边网购熏陶的时间较长等问题，他们更乐意在网上进行购物。

了解我院网上购物年级分布

(5)由于学生身份的关系，大部分学生还没有真正的收入来源，购买的产品价格在300以下的占据了90%以上，所以有意要做大学生网购这块市场的商家产品价格应定在300以下为好。

了解我院网购消费情况

(6)从本次调查来看网上购物最让人担心的问题是网购商品的质量问题。在网上购物我们选购商品时靠查看商品图片，店铺信誉，品牌等方面挑选商品，所挑选到得商品我们并不能因此来判断它了质量的好坏，拿到的商品有可能跟看到的图片有色差或是跟商品描述有差别，甚至还有可能有损坏，问题也有可能是出在物流方面。

所以商家请注重产品质量方面的问题，不要让客户有溜走的机会。

了解我院学生对网购弊端重视方向

（7）选择支付宝支付的人约占62%，选择网银支付的人也占了25.35%。为了能占有更多的客户，我们在进行网店运营时要注意网店的安全维护，并开通多种的支付方式供消费者进行选择。支付宝和网银更是不可缺少的方式。

了解我院选择的支付方式

（8）根据数据显示，网购与传统购物两种方式而言，两者相差无几，说明网上购物还存在着一定的问题，致使还有约一半的人还偏向传统购物。另一个原因是因为统购物可以视为一项娱乐活动。所以网络购物不能完全取代传统购物。相信随着网络购物的不断完善，相信会有更多人偏爱于网上购物的。

了解我院两种购物方式的偏爱

（9）电脑的普及使得同学们接触网购就日渐多了起来，而网购在同学生活中以形成一种潮流，同学朋友间口耳相传。因此听朋友介绍和上网偶尔接触到是网购者从最初接触网购的原因。我们在网店的运营可以积极运用这两个方式宣传自己经营的店铺。

了解我院学生了解网购的途径

（10）对于我校同学，根据同学们的家庭经济情况及周边的生活用品消费600-1000的占多数，在满足日常生活前提下是有部分零用钱可以支配的。根据消费情况得出，商家在大学生这块市场上不应该定太过高价的产品。

了解我院学生消费情况

（11）我校大学生网络购物注重节约时间成本，同时也看重价格因素。调查发现，其最主要的考虑因素为便宜，占到总调查人数的70.42%；其次为选择性强、方便，比例分别为57.75%、53.52、45.07%。所以商家为了得到更多忠实客户，应该完善自己的设备和管理。做到更快捷、更方便、更实惠。

了解我院学生的购买动机

（12）经过这次调查发现，我校大学生网购的商品较为多样，由于我校的女性居多，购买服装鞋帽的占了83.1%，所以想占领我院的市场，选择的商品应以服装鞋帽为主。

了解我院学生购买动向

（13）各购物网站用户的比例相差很大，其中，淘宝网用户高达80.28%，处于绝对领先地位。淘宝所拥有的客户量是巨大的，所以在选择网购平台时，淘宝是个很好的选择。

了解我院购物网站用户比例

（14）在从没进行网购的20.22%的同学中，有92.86%的同学考虑过网购。这显示出网购的市场潜力还是很大的。

了解我院的网购潜在市场

（15）调查中发现，同学们对淘宝、京东商城、当当网、拍拍网、易趣的知名度有一定的了解，但是从调查问卷分析中发现。淘宝和阿里巴巴的知名度是最高的。但是其他网站的被了解的人数也不少，这些网站可以好好利用这些资源，从了解到深度了解，最后成为其客户发展。

了解网站在我院的知名度

3.总结

1、根据以上分析，网络购物在我校相当普及，但是市场却仍未饱和。

2、以上分析得出：男生的网购行为比女生的网购行为更高。

3、受教育程度的高低也影响着网上购物的行为活动

4、根据我院的调查分析，每次网络购物的花费的价钱不高

5、我院网购的学生更注重商品质量问题

6、我院学生网购使用的支付方式主要有支付宝和网银

7、网络购物不能取代传统购物

8、我校大学生网络购物注重节约时间成本，同时也看重价格因素。

9、服装鞋帽成为我院网购市场的消费主体

10、淘宝网在我院的使用率最高

11、淘宝和阿里巴巴的知名度是最高的。但对其他网站也有一定的了解

4、建议

1、开网店的商家应想办法把没网购过的人变成自己的客户。

2、把网络购物的过程简单化，使其普及化，让更多的人可以使用接受网络购物。

3、由于学生身份的关系，大部分学生还没有真正的收入来源，购买的产品价格在300以下的占据了90%以上，所以有意要做大学生网购这块市场的商家产品价格应定在300以下为好。

4、商家应注重产品质量方面的问题，做到全面监控，如物流，点货……不要让客户有溜走的机会。

5、选择支付宝支付的人约占62%，选择网银支付的人也占了25.35%。为了能占有更多的客户，我们在进行网店运营时要注意网店的安全维护，并开通多种的支付方式供消费者进行选择。支付宝和网银更是不可缺少的方式。

6、电脑的普及使得同学们接触网购就日渐多了起来，而网购在同学生活中以形成一种潮流，同学朋友间口耳相传。因此听朋友介绍和上网偶尔接触到是网购者从最初接触网购的原因。我们在网店的运营可以积极运用这两个方式宣传自己经营的店铺。

7，根据我院的消费情况分析：商家在大学生这块市场上，不应该定太过高价的产品。

8、根据我院学生的购买动机分析：商家为了得到更多忠实客户，应该完善自己的设备和管理。做到更快捷、更方便、更实惠。

9、我院学生购买动向分析，想占领我院的市场，选择的商品应以服装鞋帽为主。

10、根据我院购物网站用户比例分析：淘宝所拥有的客户量是巨大的，所以在选择网购平台时，淘宝是个很好的选择。

5.调查问卷及原始数据

调查问卷

关于广西国际商务职业技术学院在校生网购情况调查

您好：

感谢您抽空阅读我们的问卷，我们是广西国际商务职业技术学院信息工程系的学生，现在正在进行关于一我大学生生在网上购物的情况的调研。此调研仅供学术上的参考。此问卷不涉及个人隐私问题，希望能得到您的支持！谢谢！！

注：此问卷仅限广西国际商务职业技术学院的学生填写！

1.您是否是广西国际商务职业技术学院的学生

A 是 B不是（如果您不是我院在校生，请不要继续回答下面问题）

2.您在网上购物过么

A有购买过 B从没购买过

3.您的性别是？

A男 B女

4.您现在大几？

A大一 B大二

5. 您平均每次花费在网购的金额约为？

A 100以下，

B 101-300 ，

C 301-500,

D 501以上

6. 您在网上购物时最担心的问题是？

A产品质量 B个人隐私 C 网络欺诈

7. 您在购物时选择的支付方式是？

A支付宝支付 B 财付通 C 货到付款 D银行汇款 E网银F其他

8.相比较而言，您更喜欢哪种购物方式？

A 传统购物 B网上购物

9. 您是通过何种方式接触到网上购物这种方式的：

A 听朋友介绍

B 电视新闻

C 翻页书籍

D 上网偶尔接触到

E 其他

10. 请问您的月生活消费水平

A 600以下

B 600-1000

C 1000-1500

D 1500以上

11. 您选择上网购物可能是什么原因？（多选）

A 懒得出门

B 购物方式时尚

C 便宜

D 支付安全

E 有送货上门的服务

F 选择性强

12.您在网上经常会购买以下哪类产品？

A 服装鞋帽

B 化妆、保养用品

C 生活日用品

D 食品、保健品

E 书籍音像

F 电子产品

G 其他——

13. 您最喜欢在哪个网站购物？

A淘宝 B京东 C 当当 D拍拍 E 易趣 F 卓越 G 阿里巴巴H麦考林 I其他——

14.您是否想过要网购

A有 B没有

15. 您听说过下列哪些网购网站？（多选）

A淘宝 B京东 C 当当 D拍拍 E 易趣 F 卓越 G 阿里巴巴H麦考林 I其他——

数据与分析

第1题您是否是广西国际商务职业技术学院的学生[单选题]

第2题您在网上购物过么？[单选题]（选没购过的话跳到14题）

第3题您的性别是？[单选题]

第4题您现在大几[单选题]

第5题您平均每次花费在网购的金额约为？[单选题]

2019网络使用情况调查报告

2019网络使用情况调查报告 调查目的： 根据20**年7月发布的中国互联网信息中心的调查数据，18岁以下的网民在互联网用户中所占的比例逐年缓慢增加，在今年发布 的数据中，而10-19岁的网民占比从27.3%下降到26.0%。网民中学生群体占比最咼，达到29.9%。不仅在大城市，中小城市的家庭和学校也购买计算机供孩子学习电脑知识，随着互联网不断在国内蔓延，越来越多中小城市的孩子有机会上网，在计算机和互联网的使用上有了较大的变化，从拨号上网到宽带上网以及手机上网，从简单的收发邮件到制作网页，中小城市的青少年不仅开始使用互联网，而且在使用互联网方面积累了一些经验。这种经验是否会影响到青少年的学习、生活、人际交流等，是我们开展这次调查的目的。 数据分析： 从这些数据中可以看出，50%左右的初中学生家中有一台以及一台以上的电脑，这些学生家中的电脑90%联网;所有的学生都使用过 互联网。学生经常上网的场所在家中的初中生42注右，小学生30% 左右；在网吧上网初中生平均占了18%小学生占2.4%。家庭上网环境与上网场所呈现出正相关性，家中有宽带上网的学生有82%勺人经常在家中上网，只有18%^网吧上网；家中没有电脑或家里电脑没有联网的学生主要在学校或亲友家(74%)和网吧(23%)上网，2.8%的初中生和1.7%的小学生因为上网有逃课经历。样本整体呈现出上网的

频率并不高，平均只有9%勺学生几乎天天上网，12.7%的学生每周上网3-5次，31.4%的学生每周上网1-2次，46.9%禺尔上网。初一学生最常出现的上网行为依次是网络游戏、聊天、在线听音乐和浏览网页；初二学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏；初三学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和网络游戏；五年级学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏；六年级学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和下载软件或文件；对于上网与学习之间的关系，大多数学生都会因为学习而减少上网(19.9%的学生担心上网会影响学习，39%勺初一学生、46%勺初二学生、57、4%勺初三学生、29%勺五年级学生、26.3%的六年级学生因为学习紧张而没时间上网)，无论这种克制上网的动机是主动的还是被动的，最后有33%勺学生认为上网对学习几乎没什么影响，其他学生中认为有好的影响与坏的影响的学生比例是：初一(2 : 1)初二(1 : 2)初三(1 : 1)五年级(2.4 : 1)六年级(1 : 1)。75%勺初中生和88%勺小学生认为上网后，看课外书的时间没有变化，80%勺学生认为上网后，温习功课的时间没有什么变化。90%勺学生认为上网没有影响体育活动时间，88%勺学生睡眠没有受到影响。10%勺学生认为上网后与父母的交流减少了。家长对孩子上网坚决反对的初二最多(22%),其次为初一(13%), 初三(12.8)，六年级(6.3%)，五年级(2.2%)。80%勺家长对孩子上网要求正确使用，避免不健康东西；80%左右的学生有网友，35%勺学生上网后现实生活中朋友增多，65%上网后现实生活中朋友不变。

关于网络购物的调查报告

《关于大学生网上购物的行为习惯》调查 调查目标：通过了解大学生的网上购物行为，来了解当前网上购物对我们日常生活的影响 调查时间：2016年5月20日到2016年5月30日 调查对象：大一到大三的学生以及我本人的一些朋友 调查方式：网络调查问卷 现今，随着电子商务的发展和网上购物行为的普及程度越来越高，网上购物逐渐成为我们日常生活中必不可少的一部分，而作为社会新生力量的大学生，网上购物对他们的日常生活影响有多大呢？ 1.接受本次调查问卷分析的总共有36人。男性人数为15人，占比41.67%；女性人数为22人，占比58.33%。 2.在参与调查的36人中，有过网上购物经历的人占到了100%。 3.在网上购物的频率调查上，有33.33%的人很少进行网上购物；有4 4.44%的人是比较适中地进行网上购物；还有22.22%的人是经常网上购物的。 4.大家在网上都有购买哪些商品呢？经调查，91.67%的人都会在网上购买服饰；69.44%的人会购买一些生活必须品；还有38.89的人会购买书籍和影音类的商品；其次还有36.11%会购买数码及电子产品；还有33.33%的人会在网上购买零食以及13.89%的人会在网上购买虚拟产品。 5.在购物的过程中，有100%的人都使用过淘宝；其次是京东，有50%的人使用过；还有1 6.67%的人使用过亚马逊，以及13.89%的人使用过蘑菇街，2.78%的人使用过拍拍。 6.在每月购物花费这个问题上，有33.33%的人还是比较截止的，每月花费在0-50元之间；有50%的人花费在50-200之间；11.11%是200-500之间；还有5.56%是每月花费500以上的。 7.在网购的过程中，很多人都会担心出问题，那么在调查中，94.44%的人担心会收到质量不合格的产品；80.56%的人担心买到尺寸不适合自己产品；72.22%的人担心买到实物与图片不符的产品； 44.44%的人担心网购等待快递的时间过长；还有13.89%的人担心给差评后受到卖家的骚扰。 8.相对于实体店购物，网上购物的优势有哪些呢？77.78%的人觉得商品的选择性比实体店多；75%的人觉得价格更优惠；58.33%的人觉得网购更方便快捷；36.11%觉得网购没有营业员压力更好；33.33%的人觉得网购更容易占到稀有商品；25%的人认为网购可以购买虚拟产品好。

大学生手机使用情况调查报告

大学生手机使用情况调查报告 一、调查背景 由于经济迅速发展,人们收入不断提高,逐渐开始追求高品质生活。此时手机技术也正在不断成熟,生产手机的成本不断降低,这就为手机的普及创造了条件。大学生远离家系乡求学需要跟家里和朋友联系,需要一个通信工具,而手机的价格便宜且方便,这就成为大学生的首选电子产品。 手机作为现代信息科技的一个产物，在人们的生活中越来越重要。大学生使用手机已经成了一种新的消费热点，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。因此了解大学生对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和这种需求是很有必要的。我们决定以大学生手机市场调查的基本情况，进行一次深入的手机市场调研。这样，既可以开发一片手机市场，又可以增加对大学生现在的消费情况的了解。 二、调查目的 1、明确手机在大学生心中的品牌认知与竞争程度。 2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息。 3、了解东营职业学院学生所使用的手机品牌、款式、价位等。了解他们的心理需求，以及对手机的消费观念和消

费行为。 4、了解手机在大学时群体中的结构及其潜在的市场需求 5、了解手机市场的行情，为手机销售商制定营销策略，提供客观依据 三、调查内容 1、大学生对手机使用功能的要求及颜色的选择。 2、学生购买手机时主要的考虑因素 3、大学生购买手机可以承受的价格 4、大学生手机拥有和需求情况 5、大学生对手机品牌的认知度 6、大学生对手机款式、款式、外型、画面质量的要求。 7、大学生对各类手机价格的态度。 8、大学生购买手机的主要用途 四、调查对象和调查地点 调查对象：东营职业学院在校学生 调查地点：东营职业学院餐厅、图书馆、教学楼、宿舍门口等。 五、调查方式和方法 1、搜集调查资料采用抽样调查法 2、到学生宿舍内、用问卷调查法取得所需信息。 六、调查结果及分析

大学生网络情况调查报告(完整版)

报告编号：YT-FS-7427-10 大学生网络情况调查报告 (完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

大学生网络情况调查报告(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 通过此次对部分大学生上网情况的调查，我们感 到，虽然多数大学生网民的素质较高，能够较好地利 用网络工具于成才之中，对网络中的不健康内容能够 自觉抵制，对某些相关问题也有自己的正确判断。但 是，也明显地存在着许多不足。 值得关注：近半数大学生想做黑客 和我国网民的整体素质相比，大学生网民的整体 素质相对较低。据cnnic的调查，我国网民整体的周 收发电子邮件平均数为21.2件，远远高于此次调查中 的3.34件。我国网民整体最常使用的网络服务中的搜 索引擎比率为51.3%，而此次调查显示该项比率较低， 说明大学生网民还不能自觉地利用搜索引擎来有效地 获取相关信息。全国网民整体使用网上寻呼的比率为

31.6%，调查中此项比率高于此值1倍以上；全国网民整体在网上最主要获得的信息中，电子书籍排在第4位，而大学生则把这项内容排在第6位以后……说明多数大学生网民把网聊作为上网的主要内容，还不能把上网作为学习工具。 值得重视的是，还有相当数量的大学生网民对一些问题缺乏正确的认识。如：仍有16%的人对网上的传闻和性内容感兴趣；有29%的人对网络黑客表示崇拜，更有40%多的人表示有机会想试一下黑客行为；网络文明工程已经在全国范围内轰轰烈烈开展近一年，仍有1/4左右的人对此不清楚，更有7%的人认为此举可有可无。 尽管本次调查对一些较深层次的问题还没有来得及调查，但仅就上述结果就可以看出，抓紧对大学生网民的教育已经刻不容缓，高校网络文化阵地的建设更是迫在眉睫。 值得重视：高校网站亟待加强 因特网不仅为人们提供了一个极其便利的交际工

大学生手机App使用情况调查报告

大学生手机App使用情况调查报告 一、调查背景 科技不断向前发展，为适应社会主流，手机的使用不再单单是打电话，在移动互联网市场积极发展的情况下，各种手机应用相继推出。现在从手机游戏到手机工具、从新闻查看到百科收录、从资讯分享到社区讨论，手机应用几乎占领了我们生活的方方面面。大学生群体就其他群体而言在使用手机应用方面更加了解、快速和全面。【App：第三方应用程序，是应用程序application program的简称，多指第三方智能手机的应用程序。】 二、调查目的 通过这次的调查，发现大学生群体中手机App的使用情况以及满意度的问题，了解大学生的生活方式以及心理特征。如何正确处理时间、金钱和精力与手机App之间的关系，从而找到一个更加科学的途径使手机App能够为大学生群体服务，创造更加高效、多彩的生活。 三、调查信息 调查时间：2014年11月1日——2014年12月12日 调查对象：XXXX大一到大四的学生 调查方法：采用随机发放问卷的形式，注意样本的协调平均。并浏览网页查找资料，对比数据的真实性，合理分析数据。 调查内容：针对大学生有关智能手机及APP使用情况及影响的调查，对手机APP 使用种类、下载方式、使用时间等多个方面展开深入的调查、统计、分析。 数据大致情况 调查地点发放问卷收回问卷有效问卷回收率有效率滁州学院50 46 45 92% 90% 性别和年级占总体样本的分配比例状况如下 类别分布状况人数比例 性别 男16 35.6% 女29 64.4% 年级大一11 24.4% 大二9 20.0% 大三17 37.8% 大四8 17.8%

3.1、手机操作系统的使用情况 本次问卷调查中，安卓系统的使用比例为82.20%，苹果系统为8.90%，塞班系统2.20%，微软系统6.70%，其他无操作系统甚少，安卓系统在手机操作系统中占据绝大份额。 3.2、目前手机APP的数量 数据显示，安装10-30个软件的人数最多，30-50的有24%，可见大学生安装的软件数量还是较多的。其实，这是受手机出厂商强行安装不能卸载和消费者个人喜好共同因素决定的。 3.3获得手机软件信息的途径 大学生下载手机软件主要还是到下载平台看排行推荐下载，如豌豆荚、91手机助手等平台，或是根据需要自己搜索下载。也有一部分紧跟流行趋势，亦或是受朋友影响下载使用。大学生群体还是比较理性和受周围环境影响的。

网络使用情况调查报告

XX校区大学生网络使用情况调查报告 一、调查背景 随着信息网络技术的迅速发展，互联网已经成为我们学习、娱乐、交友和工作的重要工具。然而，众所周知，互联网除了可以交流互动及下载学习资料外，还有许多吸引青年人、且耗费大量时间与精力的诸如网络游戏、对战游戏、高清影视等娱乐功能。那么，由于科技进步与经济发展而大量普及的大学生寝室电脑，究竟给我XX大学的学子们带来了什么？有大量自由时间可以支配的同学们又是如何使用手中的电脑的呢？到底寝室电脑的普及，给大学生带来了怎样的利与弊？为此而写了这份调查报告。 二、调查过程： （一）调查对象： XX校区在校大学生 （二）调查方式： 采取对大一至大四的学生进行分层抽样调查，发放问卷，本次调查供发放问卷200份，回收问卷188份，其中有效问卷180份，其中有115份是由男生填写，65份是由女生填写。；然后，进行实地考察(包括网吧、宿舍等)； （三）调查结果分析；（这部分你们要重写，结果分析应该把问卷设计的问题概况为几个大的方面，在每一方面需要的地方在用统计的数据予以支撑说明，实地考察的也应放在这部分） （1）问卷情况汇总 本次问卷调查的第一调查部分是整体调查部分，目的在于调查不同年级的学生接触网络的时间有多久，学生对网络的态度和看法是什么，学生一个月上网的费用是多少以及大学生上网的频率问题。 本次问卷调查的第二部分是关于学生网上聊天和使用电子邮件情况的调查，目的在于调查学生网上聊天的目的和网上聊天的话题，学生是否有过网恋经历。 本次问卷调查的第三部分是关于学生对网络游戏的调查，目的在于了解有多少大学生在迷恋网络游戏，学生对哪些网络游戏更为着迷，和对网络游戏的看法等 本次问卷调查的第四部分是学生对网络生活情况调查，目的在于调查学生对网络生活带来的影响的看法，如交友、身心健康等。 本次问卷调查的第五部分是关于学生对校园网使用情况的调查，目的在于调查学生对校园网建设的态度，学生有效利用校园网进行学习占整个学习过程的百分比，学生比较乐于接受什么类型的校园网以及学生对学校现在的网络建设情况是否满意 本次问卷调查的第六部分是关于学生对浏览网站的兴趣和在网络未来发展中起的作用调查，目的在于调查学生想在网络未来发展中起的作用，学生对那些类型网站感兴趣。 （2）问卷显示结果分析 1.整体情况调查部分： 从大一到大四随机抽样调查中，有63.3%的同学大学期间不打算购买电脑，目前同学们使用电脑的主要用途是休闲娱乐，占总调查人数的81.5%。网龄随年级的增长而逐渐上升，在大一同学中近47.6%的同学网龄在两年以上，说明大部分同学高中时已经经常接触网络.

关于大学生网络购物的调查报告

关于大学生网络购物的调查报告

目录 关于大学生网络购物的调查报告··1目录··2 调查背景··3 调查目的··4 调查对象和方法··4 调查对象：·4 资料收集方法··4 调查问卷··5-8 调查结果分析··10-16

二十一世纪，是互联网和通信技术高速发展的时期，各项理论和技术的不断完善和推陈出新，使商业的发展也进入了新的阶段。人们在这样的理论和技术高速发展的作用下开始不仅局限于传统的消费观念和消费形式而是推陈出新的进行了思想和观念的变革。在这个过程中企业家为了更紧时代的脚步，迫使了电子商务的出现，这使得商业活动在理论和交易手段上发生了巨大的变化。 特别是近几年，电子商务的迅速普及，让更多的人们了解和体验到这一新事物给我们带来的享受和乐趣。互联网无地域限制的优势，消除了产品，服务供应者和需求者之间在时间和距离相关障碍，而且我国经济正逐渐成立以互联网，通信技术为基础的新经济。 随着生活节奏的不断加快，消费结构的不断细化，越来越多的人为节约时间，选择方便快捷的网络进行购物和生活安排，而在这一过程中也出现了象阿里巴巴，京东商城，淘宝网，上品折扣等等这样的新型的电子商务企业。这些网站经常会有折扣和新品推出，使得消费者不仅能在价格上得到优势并且能随时对自己喜欢的品牌进行新品追踪。由于网络购物的优势，越来越多的商家注册了自己的官方网站，方便消费者对商品的价值有更好的对比性，有的官方网站甚至在介绍产品的同时也推出了网上购物，这也就促使了网络购物的兴起。而网络购物的兴起，也正悄然的改变着社会的商业结构和生活方式，由于大学生是网络购物的推崇者和潜在的引领者，所以我们对我校的大学生进行了问卷调查。

2020年中国网购市场调查报告文档

2020年中国网购市场调查报告文档Report on China's online shopping market in 2020 编订：JinTai College

2020年中国网购市场调查报告文档 小泰温馨提示：调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器，历来被无产阶级革命家所重视。本文档根据调查报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势；网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善，与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关，支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。 历年第三方支付工具用户数 XX年以来，第三方支付工具飞速发展，预计09年末第三方支付工具总用户数会达到3.4亿。 网购消费者中第三方支付工具拥有情况 网购消费者中有63.2%拥有支付宝账号。调查结果显示，财付通用户相当于支付宝用户22.2%。 第三方支付用户和中国网民数年同比增长率

支付宝用户的增长速度也远远高于同期中国网民的增长 速度。 第三方支付交易额最高省份 从交易额来看，广东位居全国第一，与江苏、浙江、上 海和北京位居前五名。 首次网购时选择的支付方式超过八成的消费者首次网购 是在淘宝上进行的。20xx年以来首选支付宝的比例达到77.4%。 网上购物规模和渗透率 调查的21城市合计有2703万人曾经在20xx年去网上买 过东西，网购总金额达到734亿元。 第三方支付用户特征：年龄 第三方支付用户中男性多于女性，年龄在21～30岁之 间的占比为77.8%， 第三方支付用户特征: 学历 第三方支付用户学历以大专及以上为主，非学生用户个 人月收入在3-5000元比例接近三分之一。 第三方支付用户特征：职业

大学生手机使用情况调查报告

大学生手机使用情况调查报告 一．导言 由于经济迅速发展，人们生活水平不断提高，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，手机在当代大学生中普遍是不足为奇的。大学生使用手机已经成了一种新的消费理念。 因此，了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的。 二、方法 1.调查对象 本次调查以北京社会管理职业学院在校学生为总体，采用随机抽样的方法选取调查对象。具体做法是：调查小组在校园和班级内随机抽取了120名在校学生作为本次调查的样本。 2.资料收集方法 本次调查采取问卷法收集资料。问卷由16个问题构成，主要询问了学生使用手机的情况。被调查学生的抽取及问卷的发放与回收，由北京社会职业管理学院人文科学系六位人员构成的调查小组事实和完成的。实际发放问卷150份，回收有效问卷120份，有效回收率80%。实际调查样本的构成为，男生64人，占总人数的53.3%；女生56人占总人数的46.7%。 3.资料整理与分析 调查人员先编制问卷编码表，全部问卷资料由调查员核实后进行编码，然后输入计算机，由笔者利用Excle软件进行统计分析。 三、结果与分析 在调查的120名学生中三星、苹果的使用者最多，分别为22、23个；小米手机异军突起，有12名使用者，在大学生所使用的手机品牌中排第三，第四为摩托罗拉：oppo、华为、步步高、联想、中兴等国产品牌为例其后；而曾经的巨头诺基亚的使用者已经寥寥无几，只有4人使用。其中国产手机占49%，非国产占51% 在使用的系统方面，安卓系统占据大半壁江山，占到72%，得益于谷歌对全球免费开放其安卓系统，现在手机厂商大都采用安卓系统。Ios系统占到19%，而曾经遍布天下的塞班系统随着诺基亚手机的衰败而一振不起，占有率仅为3%。微软公司推出的微软手机系统宣传的很不错，但似乎手机厂商根本不买微软的帐，占有率仅为4%。 随着智能系统在手机中运用的愈来愈广泛，良好的操控体验是不能少的，大学生使用直板类型的手机占据手机类型的85%，翻盖滑盖等类型已寥寥无几。手机的屏幕也越来越大，4英寸以上的手机已占据一大半。 大学生购买手机的场所依然是传统的去商场和专卖店为主，而网购的占到22%,可见电子商务发展的迅猛。大学生手机的价格分布比较合理一千元以下的占18%,一千元到两千元的占35%，两千元到三千元的手机占17%，三千元以上的占30% 大学生购买手机首先考虑的因素中，功能和品牌占据主导地位，分别占总量的32%、28%；价格因素，外形因素以及其他因素分别占18%、15%、7%。 大学生使用手机最常用的功能调查中，打电话是占的最多，为38%；其次是上网，为28%，发短信，打游戏及其他分别占14%、12%、8%。

2021网络使用情况调查报告

2021网络使用情况调查报告 2021网络使用情况调查报告 调查目的： 根据20** 年7 月发布的中国互联网信息中心的调查数据，18 岁以下的网民在互联网用户中所占的比例逐年缓慢增加，在今年发布的数据中，而10-19 岁的网民占比从27.3%下降到26.0%。网民中学生群体占比最高，达到29.9%。不仅在大城市，中小城市的家庭和学校也购买计算机供孩子学习电脑知识，随着互联网不断在国内蔓延，越来越多中小城市的孩子有机会上网，在计算机和互联网的使用上有了较大的变化，从拨号上网到宽带上网以及手机上网，从简单的收发邮件到制作网页，中小城市的青少年不仅开始使用互联网，而且在使用互联网方面积累了一些经验。这种经验是否会影响到青少年的学习、生活、人际交流等，是我们开展这次调查的目的。 数据分析： 从这些数据中可以看出，50%左右的初中学生家中有一台以及一台以上的电脑，这些学生家中的电脑90%联网;所有的学生都使用过互联网。学生经常上网的场所在家中的初中生42%左右，小学生30% 左右;在网吧上网初中生平均占了18%，小学生占2.4%。家庭上

网环境与上网场所呈现出正相关性，家中有宽带上网的学生有82%的人经常在家中上网，只有18%在网吧上网;家中没有电脑或家里电脑没有联网的学生主要在学校或亲友家和网吧上网， 2.8%的初中生和 1.7%的小学生因为上网有逃课经历。样本整体呈现出上网的频率并不高，平均只有9%的学生几乎天天上网，12.7%的学生每周上网3-5 次，31.4%的学生每周上网1-2 次，46.9%偶尔上网。初一学生最常出现的上网行为依次是网络游戏、聊天、在线听音乐和浏览网页;初二学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏;初三学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和网络游戏;五年级学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏;六年级学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和下载软件或文件;对于上网与学习之间的关系，大多数学生都会因为学习而减少上网，无论这种克制上网的动机是主动的还是被动的，最后有33%的学生认为上网对学习几乎没什么影响，其他学生中认为有好的影响与坏的影响的学生比例是：初一初二初三五年级六年级。75%的初中生和88%的小学生认为上网后，看课外书的时间没有变化，80%的学生认为上网后，温习功课的时间没有什么变化。90%的学生认为上网没有影响体育活动时间，88%的学生睡眠没有受到影响。10%的学生认为上网后与父母的交流减少了。家长对孩子上网坚决反对的初二最多，其次为初一，初三，六年级，五年级。80%的家

大学生网上购物情况调查报告分析

大学生网上购物情况调查报告 【摘要】随着互联网的发展，网络购物也逐步走进了我们大学生的生活，在日 常生活中扮演着越来越重要的角色。从书籍、衣服、食品等日用品到手机、笔记 本电脑等昂贵的电子产品，大学生网购的范围及金额也越来越大。但同时，作为一种新兴的购物方式，有关网络购物的法律规范还不够健全，很多大学生也缺少必要的网购安全意识，这就导致网络购物问题频发。因此，本实践小组特对当今大学生网购情况进行了调查，以期更好地帮助大学生了解网购中存在的问题，增强大学生的网购安全意识。 【关键词】大学生网购现状对策 一、大学生网购情况现状分析 （一）大学生网购的普遍性 对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由下表的统计数据结果显示，有九成左右的大学生有过网上购物经历，而仅有少数学生不会进行网购。另外，在大学开始网购的人数比例占得最多。可见，大学生网购现象比较 普遍，这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。从这些数据可以看出，随着高科技的发展和人们生活水平的不断提高以及网购的白热化， 很多大学生已经开始网购。网购在大学已经不再是新鲜的事了，已经普及化了。 大学生的消费已经成为网购市场中一个不可忽视的消费者群。 调查问题所占人数比例

是否会进行网购会90 91.84％ 不会8 8.16％ 第一次进行网购 的时间初中以前 3 3.33％初中8 8.89％高中26 28.89％大学53 58.89％ （二）购买物品选择 大学生易于接受新事物,在购买商品时比较喜欢追求新颖和时髦、热衷于追 随时代潮流,因此在服饰方面消费比重较多,他们往往是新产品、新品牌、新消费时尚的追求者和推广者。调查显示大学生在网上最常购买的商品和服务包括书 刊、服装饰品、电子产品、食品等。同时男女爱好不同，购物种类的侧重也不一样。通过问卷调查发现，女生网购常关注的商品排在前两位的分别是衣服类和美 容化妆品类，男生网购常关注的商品排在前两位的是衣服类和电子产品类。化 妆品几乎都为女生购买，电子体育类几乎都为男生所购。网购种类相同的有衣服类和食品类，都是大学生学习与生活的必需品。此外调查发现,少部分大学生对虚拟充值有一定量消费,主要在游戏充值、通讯费充值。 调查问题所占人数比例

大学生手机使用情况调查报告

大学生手机使用情况调查报告 随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高。且使用范围也开始扩大，在大学里，手机几乎是人手一部的通讯工具。以下是小雅整理的关于大学生手机使用情况调查报告，供参考借鉴！ 一、手机使用情况调查背景 由于经济迅速发展，人们收入不断提高，逐渐开始追求高品质生活。此时手机技术也正在不断成熟，生产手机的成本不断降低，这就为手机的普及创造了条件。大学生远离家系乡求学需要跟家里和朋友联系，需要一个通信工具，而手机的价格便宜且方便，这就成为大学生的首选电子产品。 现在手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征和身份的标志，手机在校园里的普及率已经超乎人们的想象。 购买手机的大学生越来越多，而且更换手机的频率也越来越快，因为大学生是对新事物和新潮流反应最快的一个群体。因此，了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的，所以这次调查主要是针对大学生群体，从而

了解大学生对手机的偏好选择，了解手机的市场需求及其发展方向。本次调研主要在我校，通过问卷调查方式针对我校学生手机使用情况、手机选择、偏好情况，消费特征等方面进行了较为细致的调查，取得了较为全面的信息资料，对我校的学生手机使用和消费情况有了大致的了解。 二、手机使用情况数据分析 1。调查的男女比例分析 2。受访者手机品牌倾向分析 大学生是比较讲究个性和流行的消费群体，因此在手机购买商凸显了个人特点。接受调查的同学中有25%的同学选择三星，接下来是其他品牌的手机，苹果占22。5%，HTC占15%，诺基亚和摩托罗拉分别占12。5%，其他的占7。5%。可以看出使用品牌机的同学还是占多数的，尤其是国外的知名品牌，比如三星、苹果。 3、受访者所能接受的价位 由图可以看出，价格在1000—2020之间存在最大的消费人群，比例高达35%，而购买3000元以上的比例只有15%，说明价格越高购买人数越少，反应大学生的消费水平有限。 4、受访者购买手机时所考虑的因素 调查显示，学生消费者在购买手机时最注重的还是手机的性能、价位及服务。大部分的被调查者认为好用和耐用才是最重要的，在保证质量的前提下，还要优先考虑手机的外观设计是否符

网络使用情况调查报告

网络使用情况调查报告 网络使用情况调查报告1 调查目的： 根据20xx年7月发布的中国互联网信息中心的调查数据，18岁以下的网民在互联网用户中所占的比例逐年缓慢增加，在今年发布的数据中，而10-19岁的网民占比从%下降到%。网民中学生群体占比最高，达到%。不仅在大城市，中小城市的家庭和学校也购买计算机供孩子学习电脑知识，随着互联网不断在国内蔓延，越来越多中小城市的孩子有机会上网，在计算机和互联网的使用上有了较大的变化，从拨号上网到宽带上网以及手机上网，从简单的收发邮件到制作网页，中小城市的青少年不仅开始使用互联网，而且在使用互联网方面积累了一些经验。这种经验是否会影响到青少年的学习、生活、人际交流等，是我们开展这次调查的目的。 数据分析： 从这些数据中可以看出，50%左右的初中学生家中有一台以及一台以上的电脑，这些学生家中的电脑90%联网;所有的学生都使用过互联网。学生经常上网的场所在家中的初中生42%左右，小学生30%左右;在网吧上网初中生平均占了18%，小学生占%。家庭上网环境与上网场所呈现出正相关性，家中有宽带上网的学生有82%的人经常在家中上网，只有18%在网吧上网;家中没有电脑或家里电脑没有联网的学生主要在学校或亲友家(74%)和网吧(23%)上网，%的初中生和%

的小学生因为上网有逃课经历。样本整体呈现出上网的频率并不高，平均只有9%的学生几乎天天上网，%的学生每周上网3-5次，%的学生每周上网1-2次，%偶尔上网。初一学生最常出现的上网行为依次是网络游戏、聊天、在线听音乐和浏览网页;初二学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏;初三学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和网络游戏;五年级学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏;六年级学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和下载软件或文件;对于上网与学习之间的关系，大多数学生都会因为学习而减少上网(%的学生担心上网会影响学习，39%的初一学生、46%的初二学生、57、4%的初三学生、29%的五年级学生、%的六年级学生因为学习紧张而没时间上网)，无论这种克制上网的动机是主动的还是被动的，最后有33%的学生认为上网对学习几乎没什么影响，其他学生中认为有好的影响与坏的影响的学生比例是：初一(2：1)初二(1：2)初三(1：1)五年级(：1)六年级(1：1)。75%的初中生和88%的小学生认为上网后，看课外书的时间没有变化，80%的学生认为上网后，温习功课的时间没有什么变化。90%的学生认为上网没有影响体育活动时间，88%的学生睡眠没有受到影响。10%的学生认为上网后与父母的交流减少了。家长对孩子上网坚决反对的初二最多(22%)，其次为初一(13%)，初三()，六年级(%)，五年级(%)。80%的家长对孩子上网要求正确使用，避免不健康东西;80%左右的学生有网友，35%的学生上网后现实生活中朋友增多，65%上网后现实生活中朋

网络购物调查报告

我国网络购物存在问题及解决对策 1、信息不对称导致信誉度问题造成信誉度问题的一个重要原因就是信息不对称，它有两方面的含义，一方面是商家不发布虚假商品、销售信息，即商家的信誉度；另一方面是网络购物者提交订单后不无故取消，即买家的忠诚度。目前网上诈骗可以说是商家信誉度的杀手。明明是没有商品，却引诱网民去购买、汇款，使汇款者两手空空，这种网上诈骗事件虽然少有发生，但其在购物网民中产生的负面影响却较深刻、长久。商家的信誉度问题需要有一个规则来解决。但是这个规则由谁来制定，确实一个很难解决的问题。业内专家认为，首先应该是行业自律；其次是各个商家联合起来组成行业协会，这样会对网络购物的发展具有积极的促进作用。如果有一个权威机构定期发布网上商家信誉度程度情况，就好像酒店的星级评比，有一个统一的标准，这样就在很大程度上，减少了购买者对商家信誉度的担忧。当然，随着网络购物在国内的发展，这些问题正在逐步解决。初次进行网络购物的顾客的客单价一般都相对较低，随着购买者购物次数的增加，购买者对网络购物的信任度逐步增加，同时客单价也会增加。这是解决购买者对商家信誉度的一种方式通过尝试来增进对网络购物的信任度。而对于商家，购买者的忠诚度同样也被看中。如何确定购买者在网上下单后会如期付款、接受商品，这是值得研究的问题。目前商家的解决方法一般会通过先付款，或是预付订金的方式尽量避免由于坏定单带来的损失。

但是这种方式一般是以降低交易成功率为代价的。 2、银行竞争促进银行支付卡问题解决现金流是网络购物的一个重要环节。CNNIC的历次调查数据显示，我国网络购物付款的支付方式中，采取银行卡网上支付的比例逐年增高，从2001年底的15.6%到2004年6月的37.9%，如图所示。但由于商家与银行的利润问题，银行支付卡问题还并未得到根本解决，因此现金流仍是网络购物当前存在的问题之一。网络购物网上支付比例行业的良性竞争是促进行业发展、进步的根本。银行业的竞争使得银行客户得到了更好的服务。在网络购物中，商家会选择服务更好、成本更低的银行作为客户选择的支付银行账户。一旦该问题得到根本解决，则网络购物的交易额和交易量将会大幅增长，从而促进网络购物的规模发展。 3、搜索功能解决信息流问题互联网为网络购物的信息流提供了很好的平台。目前，网络商店在网上有自己商品的分类、图片展示、资料介绍、用户评论等信息，还提供商品搜索功能。相对于网络购物的初期阶段，这已经有很大的进步了，但这不能满足网络购物日益发展的需要。对于网络商店而言，更多的问题就集中在商品的供应上，缺货往往是目前购买者提出的主要问题。这就需要网络商家根据客户对商品的搜索，分析出购买者的商品需求信息。目前国内有些商家已经可以通过网络商店的搜索功能了解每件商品的查询次数，购买者查询但是店内没有的商品等信息。根据这些信息，网络购物网站的工作人员再进行商品的采购、补

2020年中国网络购物用户调研报告

2020年中国网络购物用户调研报告 而另一方面，即在道德对公民制约作用的问题上，21.7%的人认为作用很大，而72.3%的人认为作用正在弱化，6%的人则认为完全没有作用。这不仅需要政府学校方面的宣传教育，更重要的是构成这个社会的每一个人的自我改善。只有人人道德向上，才会使道德的公信力和约束力增强，真正起到无形之法的作用。 网贩用户整体男性偏高 该公司做了网上调研工作，但并没有认真去做这项调研工作，只是设有一个在线咨询窗口，经过实验，该公司的客服人员基本不在线，总是弹出留言窗口，这样对市场调研很不利，我认为该公司应该要求浏览网站的用户填写一些问卷调查，并应该安排专门的客服人员为在线咨询的问题进行及时解答。 网络贩物已成为中国网民的一种普遍行为，丌论是在PC端还是在移劢端，2020年中国网贩用户属性均已基本接近整体网民。其中，从性别分布来看，男性用户略高于女性，D移劢端相对更高。 艾瑞分析认为，这一方面不中国整体网民男性占比稍高的特征相符;另一方面也不中国女性多使用配偶(戒男朊友)注册账号行网络贩物的习惯有关，其原因戒者是便于男方行支付货款、戒者是便于将商品配送至男方地址由男方搬运回家等等。 PC端网贩频次相对较高 2020年中国网民已基本养成网络贩物习惯，丌论在PC端还是在移劢端，约八成用户平均每月至少网贩1次。此外，网贩用户在PC端的贩物频次相较于移劢端更高。艾瑞认为，这不网贩从PC向移劢端发展的历史程有关，随着移劢网贩的快速发展，网民移劢端贩物行为的逐步养成和移劢贩物场景的丌断延伸，移劢端网贩频次将会逐步上升。 春节长假期间，休闲娱乐类网站访问量上升。在线视频网站在春节期间访问回升，春晚视频直播网站优势明显。游戏网站在春节长假期间访问人数上升，小游戏是访问回升的主要原因。社交网站在春节期间访问量也是呈现上升趋势的，而且性别差异明显，女性网民受春节影响小，使用情况高，而男性网民带动了婚恋交友网站访问量的上升。 学校现有学生食堂面积1980O，餐厅座位数842位，就餐人数1340人，生均就餐面积1.48O。学校现有学生宿舍现有使用面积XXXXO，住宿生数1275人，生均住宿面积5.4O。学生宿舍必需的生活设施设备完善，每幢配备专职生管人员1至2人。 回想这次实践，我从进入星发兔业开始一共学习了40天，其中有7天左右跑了高邮的大大小小养兔场，与兔子打了一个月的交道。也与包括大小养兔户、养兔用品销售者、

关于大学生手机使用情况的调查报告总结

关于大学生手机使用情况的调查报告 总结

青岛理工大学琴岛学院 Qingdao Technological University Qindao College 调查报告题目：关于大学生手机使用情况的调查报告 社会调查报告 培养院系：经贸系 专业：国际经济与贸易 报告作者：陈思王海环 张琼于暢 学号： 0501034 0501016 0501030 0702025 指导教师：周勋章 12月

关于大学生手机使用情况调查报告 一、手机使用情况调查背景 由于经济迅速发展,人们收入不断提高,逐渐开始追求高品质生活。此时手机技术也正在不断成熟,生产手机的成本不断降低,这就为手机的普及创造了条件。大学生远离家系乡求学需要跟家里和朋友联系,需要一个通信工具,而手机的价格便宜且方便,这就成为大学生的首选电子产品。 现在手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，特别是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征和身份的标志，手机在校园里的普及率已经超乎人们的想象。 购买手机的大学生越来越多,而且更换手机的频率也越来越快,因为大学生是对新事物和新潮流反应最快的一个群体。因此,了解她们对手机的各种不同偏好以及她们的消费倾向和各种需求是很有必要的,因此这次调查主要是针对大学生群体,从而了解大学生对手机的偏好选择,了解手机的市场需求及其发展方向。本次调研主要在我校,经过问卷调查方式针对我校学生手机使用情况、手机选择、偏好情况，消费特征等方面进行了较为细致的调查,取得了较为全面的信息资料,对我校的学生手机使用和消费情况有了大致

网上购物的调查报告

青岛职业学院 社会调查报告 报告题目：网上购物的调查报告 1 系别：建工系 1 11 1年级专业：08级审计 1 学号： 1 姓名： 1 提交日期：2010

学生姓名成绩 评语： 评阅教师（签名） 年月日

题目：网上购物的调查报告 目录 一、调查背景 (1) 二、调查目的 (1) 三、调查对象及范围 (1) 四、对网上购物的了解 (2) 五、调查内容 (2) 六、网上购物的优点 (4) 七、网上购物的缺点 (5) 八、网上购物的分层 (6) 九、网上购物需要注意的地方 (6) 十、调查报告总结与建议 (7)

网上购物的调查报告 关键字：网购年轻优点缺点 一、调查背景： 互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。网购模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于年轻人接触网络比较多，所以我们对广大的年轻朋友网上购物进行调查。 二、调查目的 对年轻人网上购物的调查，以便了解年轻人在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在社会里日趋流行，受到愈来愈多的年轻一族的青睐。 三、调查对象及范围 1、调查报告中可以看出，一 般网购的年轻人集中在18—25岁

之间，由于年轻人比较了解网络，所以在年龄层上也出现了比较年轻化的情况。 2、据调查显示，对网上购物 游浓厚兴趣的在校学生占据主导 的位置，其次是公司职员和自由 工作者。 四、对网上购物的了解 1999年，被誉为“草根创业之父”的马云创办阿里巴巴（淘宝是阿里巴巴集团旗下的），刮起“电子商务”旋风，中国最早的网络购物开始出现。在淘宝网，2002年销售额是有18亿元，在2008年已近千亿元，相当于沃尔玛、家乐福、易初莲花三大超市在中国销售额的总和。淘宝成为当之无愧的“中国第一零售商”。不过，中国的网络零售总额仍然只占全国销售总额的1%，与韩国的超过10%、美国的5%相比，犹有巨大的上升空间。 五、调查内容 1、在对广大年轻朋友的问卷 调查中，绝大多数网购者都是选 择淘宝网进行网购，由此可以看 出淘宝网在中国的网购市场上依 然占据着重要的作用。 2、在进行网购的过程中，服

年中国网络购物市场调研报告

2008年中国网络购物调查研究报告 （2008年6月）

中国互联网络信息中心

目录 版权声明 (5) 免责声明 (5) 网络购物调查方法讲明 (7) 报告术语界定 (10) 内容摘要 (14) 第一章网络购物市场宏观状况 (31) （一）网络购物渗透率 (31) （二）购物金额 (32) （三）各购物网站网络购物渗透率 (34) 1.各购物网站网络购物渗透率 (34) 2.网站在不同都市的网络购物渗透率情况 (35) （四）购物网站用户市场份额 (37) （五）购物网站用户重合度 (39) 第二章网络购物网站品牌研究 (42) （一）品牌知名度 (42) 1.品牌知名度与品牌都市地区差异 (42) 2.各网站品牌转化率 (44) 3.各网站品牌综合评价 (46)

（二）网民品牌认知渠道 (48) 1.不同类型人群的认知渠道差异 (48) 2.不同类型人群网络认知渠道 (52) 第三章网民网络购物行为 (57) （一）商品类不 (57) 1.各类不商品网购用户规模 (57) 2.分都市级不的各类商品网购用户分布 (58) 3.各类商品网购用户群体差异 (60) （二）购物频率 (65) （三）商品评论 (66) 1.网购用户阅读商品评论情况 (66) 2.商品评论分布渠道 (67) 3.意见首领分布群体 (68) （四）网络购物用户商品扫瞄适应 (70) （五）网络购物支付方式 (73) （六）不愉快的购物经历 (75) 第四章购物网站各项功能中意度评价 (77) （一）核心功能 (77) （二）附加功能 (79)

第五章网络购物用户特征 (81) （一）网龄 (81) （二）性不 (82) （三）学历 (83) （四）年龄 (85) （五）学生/非学生用户 (87) （六）月收入 (87) 附录图表目录 (90)