服装销售管理系统可行性研究报告

服装销售管理信息系统

可行性研究报告

1引言

1.1编写目的

该软件主要用于西安某中型服装公司管理，从而有助于管理人员根据本系统所反映的信息进行分析，最终做出正确的决策，加快管理效率。本报告是对该服装管理信息系统进行的可行性研究报告。

1.2背景

在市场竞争日益激烈的今天，信息技术已成为企业赖以提升竞争力的重要手段之一。同时，我国服装企业

决策者往往集管理者、执行者等多种身份于一身，不利

信息的整体把握和及时处理。

长期以来，该中型服装公司一直采用手工管理。下单、原材料采购、入库、提货和核算的手工下单、原料采购、入库、提货和核算的手工信息管理存在工作量大、服务

质量差、工作效率低、耗费人员，客户意见不能及时反

馈，客户满意度低等问题。

为了彻底改善公司生产销售管理的落后局面，特提出开发本系统。“服装公司生产销售管理信息系统”的建设，

对提高公司服务质量、提高工作效率、加快信息反馈、

增强竞争实力有着重大意义。

1.3定义

SQL语言： SQL全称是“结构化查询语言(Structured Query Language)”，SQl是一个非过程化的语言，因

为它一次处理一个记录，对数据提供自动导航。

对象：object是一些相关的变量和方法的软件集。软件

对象经常用于模仿现实世界中我们身边的一些对象。对象

是理解面向对象技术的关键。

经济可行性：估计开发费用以及最终从开发成功的系统

所获得的收入或利益衡量比较支出的费用和收到的利

益.

技术可行性：分析功能,性能以及限制条件,能否是一个

技术上可实现的系统.

法律可行性：明确系统开发可能导致的责任,有无违法问

题.

不同的方案：对系统开发的各种方案进行评价.

1.4参考资料

1.软件工程开发报告模板标准。GB-8567--88

2.《软件工程与软件开发工具》 ISBN7-302-09290-7、TP。6515

2004年9月

3.《软件工程》邓良松刘海沿陆丽娜编著西安电子科技大学

2010年6月

4.《SQL Server 数据库应用技术》张浦生何升编著清华大学

出版社出版

2可行性研究的前提

2.1要求

A 服装销售管理信息系统功能：

服装销售管理信息系统主要是服装销售过程的自动化统一管理，具体包括顾客订单管理，库存管理，采购管理，退货服务管理等。顾客可以通过网上订购，从而产生相应的订单表，交与相应的业务员，经过查看库存存储数据表查找对应的商品继而形成相应的库存记录，若缺货则系统会自动产生记录，并反映给采购部门；若不缺货则自动交给销售部，产生销售单，经财务部后产生收款单，将服装商品寄予顾客。顾客退货时，首先生成退货申请单，经销售部主管，系统生成正式退货单，再经财政部，反馈信息给顾客。同时按每周为单位，库存部、销售部、财政部会产生汇总统计表交给总经理验收。

B 服装销售管理信息系统性能：

开发该软件的基本要求与功能是实现顾客退订单管理与各部门操作处理及统计表汇总处理，基于Microsoft SQL server 2000数据库系统的数据管理使该软件有更优异的性能。软件的基本数据流动为顾客订单的输入，采购部门的进货单输入，库存更新及及销售订单的更新；各部门信息表以及统计表汇总的输出。数据的输入与输出处理流程都依靠数据库的支持.数据的安全基本保证SQL server的安全性能比较令人满意,该软件设计中保持与其他一些数据库的基本兼容。

C 输出：顾客的销售订单，正式退货订单，收款单，各部门统计汇总表等。

D 输入：顾客的订货单，退货申请单，采购部门进货单等。

E 处理流程和数据流程图用图表的方式表示出最基本的数据流程和处理流程,并辅之以叙述.

F 安全保密方面的要求:

对该软件系统设置不同级别的访问权限,通过对不同权限的管理,实现不同部门对顾客私人信息及公司自身信息的安全性与保密方面的要求.

G 本系统相连的其他系统

打印系统

邮件系统

H 完成期限 2012年4月1日到 2012年4月7日

2.2目标

公司的目标是以优质服务和具有竞争力的价格，向客户提供优质流行的服装，

使公司能够顺利发展。具体分解为：

（1）最方便地让客户选择服装款式，下订单，提货，付款，减少30%的客户订货提货时

（2）简化管理生产流程，提高工作效率；

（3）能够快速统计和掌握每个客户的订货要求，及时掌握流行款式、库存货的信息；

（4）入库、出库、盘库的工作效率提高20%；

（5）每年提高30%的销售量，三年内实现利润翻两番

2.3条件、假定和限制

A.该系统建议运行寿命为：8-12年

B.进行系统方案比较的时间：1周

C.经费投资方面的来源和限制：用户

D.法律政策方面的限制:

1.严禁违反宪法确定的基本原则；

2.严禁危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一；

3.严禁损害国家荣誉和利益；

4.严禁传播发布会妨害第三方权益的文件或者信息；

5.严禁抄袭剽窃他人作品。

E 硬件软件运行环境和开发环境方面的条件和限制

JA V A开发环境Microsoft Visio 2003 Dreamweaver SQL数据库

2.4技术可行性评价

本系统开发设计到的技术因素有：

（1）信息系统开发方法。在开发小组中熟练掌握面向对象方法开发软件系统的资深的系统分析员和程序员。在信息系统开发方法上不存在任何问题。

（2）网络和通信技术。本开发小组有专门的网络技术人员，有5年的大型网组网经验

（3）C/S结构规划和设计技术。本开发小组有丰富的C/S开发经验（4）数据库技术。开发小组有丰富的应用书库库开发经验。

（5）J ava开发技术。开发小组的所有人员都能熟练使用Java编程。3对现有系统的分析

3.1处理流程和数据流程

该系统的总体结构如下：

该管理信息系统的主要功能是能够自动生成下货、原材料采购、入库、提货和核算等数据信息表装入数据库，并能及时自动更新库存、销售订单等数据库信息。此外还能核算各个部门之间的信息比对情

况，定时向总经理汇报。故流程图如下：

3.2工作负荷

由于数据量越来越大，现有的系统要处理庞大数据量，系统工作负荷会加大，系统性能会有所下降，需要及时后台及时维护。

3.3费用开支

主要分为系统的硬件开支和软件开支。

3.4人员

鉴于原有系统的技术性含量比较低，故不需要多少高技术人员的操作，只是由于数据量的日益扩大，所需要的操作人员数量不断增大。这一点已不再适应目前信息化时代的步伐。

3.5设备

服务器1台 PC8台打印机8台条形

码扫描仪10台网络设备和布线不间断电源1台

工作台8台

3.6局限性

经过分析，随时间的延长，数据量加大，人员工作负荷大，系统维护等方面也存在一定的局限性。

4所建议的系统

4.1对所建议系统的说明

服装销售管理信息系统主要是服装销售过程的自动化统一管理，具体包括顾客订单管理，库存管理，采购管理，退货服务管理等。可以采用自能化计算处理系统，采用统一的数据库管理。并将最终所有相关信息交给总经理。

4.2处理流程和数据流程

4.3改进之处

很明显，在以上几点中已可以看出新系统的性能与功能上与现有系统的差别，首先新系统克服了原来系统的资金，人员投入大，系统工作负担重等缺点。而且加入了对数据的安全性保护的功能，使原有系统在可用性与稳健性方面有了很大的进步。

4.4影响

采用建议系统与现有系统的差别在上面已所过，在此从不同方面具体说一下：

(1).设备；

(2).现有软件；

(3).用户；建议系统使用的新技术是完全基于原有的系统上的,故用户不必考虑新系统带来的人员培训等等。

(4).经费支出；建议系统是为了改善原有系统在经费支出过高的缺点的，所以新系统一经使用在经费支出方面一定会得到很好的改善，用户在使用了新系统后只需要花一定资金购买一部分计算机与软件就能实现自动化。

4.4.1对设备的影响

采用建议系统后，改进了原有系统的性能所以对设备要求自然更高，建议系统使用了最先进的技术使设备也必须跟着升级。

4.4.2对软件的影响

由于建议系统采用了先进的数据库技术以及一系列高技术含量软件，使得原来系统上的一些软件无法继续使用，不过在新系统开发过程中将尽量考虑到，对现有软件的兼容性。

4.4.3对用户单位机构的影响

建议系统使用的是新技术是原有系统的升级，故须考虑对特殊公司人员进行一定的培训等等。

4.4.4对经费开支的影响

建议系统是为了改善原有系统在经费支出过高的缺点的，所以新系统一经使用在经费支出方面一定会得到很好的改善，用户在使用了新系统后只需要花一定资金购买一部分计算机与软件就能实现自动化。

4.5局限性

数据的庞大的限制, 不允许大容量数据录入数据库和保存.产生原因:这些问题是由于采用的后台数据库SQL sever的局限性所致.

4.6技术条件方面的可行性

（1）信息系统开发方法。在开发小组中熟练掌握面向对象方法开发软件系统的资深的系统分析员和程序员。在信息系统开发方法上不存在任何问题。

（2）网络和通信技术。本开发小组有专门的网络技术人员，有5年

的大型网组网经验

（3）C/S结构规划和设计技术。本开发小组有丰富的C/S开发经验（4）数据库技术。开发小组有丰富的应用书库库开发经验。

（5）J ava开发技术。开发小组的所有人员都能熟练使用Java编程。（6）在IT行业中从业的工作人员一般都能掌握计算机技术和一定的硬件基础，因此在技术上是不存在问题。

5投资及效益分析

5.1支出

5.1.1系统开发费用

（1）人员费用。本系统开发期9个周，试运行2个周。开发期需要开发人员5人，试运行期需开发人员2人。开发需9周，每人/月按5000元计算，人员费用为7万元

（2）硬件设备费。本系统所需的硬件设备费为13.26万元，其中：服务器1台 32000元

PC8台 56000元

打印机8台 12000元

条形码扫描仪10台 18000元

网络设备和布线 10000元

不间断电源1台 3000元

工作台8台 1600元

（3）软件费用。系统所需的软件费用为2.1万元，其中：Windows NT 5000元

SQL Server 6000元

Java环境 5000元

（4）耗材费。所需耗材费用估计为0.8万元

系统开发总费用为23.16万元

5.1.2系统运行费用

假定本系统运行期为10年，每年的运行费用为：（1）系统维护费。一年需要0.5人/年进行系统维护，维护费为

0.5*8=4.0万元。

（2）设备维护费。建设设备的运行更新期为5年，且5年以后的设备价格以现在的计算，则设备更新费为13.26万。假设设

备日常故障维护费每年0.6万元，则平均每年设备维护费为

13.26/10+0.6=1.926万元

（3）消耗材料费。每年耗材费按0.8万元计算。

系统年运行费用为6.726万元，则10年累计系统运行费用为67.26万元。

综上，系统开发和运行总费用为90.42万元，折合9万元/年。

5.2收益

公司信息系统获得的直接经济效益可以从以下几个方面计算: （1）提高工作效率，减少工作人员

本系统运行可以提高计划订购管理、公司管理、销售管理和核算信息管理的效率。累计可以综合提高工作效率达20%。公司现有人员按200人计算可以减少现有10%的工作人员，，可减少20人。平均工资为2000元/月，节约人员工资0.2*9*20=36万元/年（有效工作日为9个月）。

（2）提高销售量，增加公司收入。

由于提高工作效率，公司可以增加服装款式库存量。假定在原有基础上可以增加10%的销售量，公司每年的总利润按500万元计算，则可以增加收入50万元。

（3）及时获取信息，减少决策失误

本系统的建设可以及时获取服装、原料市场信息、客户反馈信息和流行款式、库存量的信息，提高订购原料，控制生产量的合理性和准确率。因此每年可以增加收入在10万元以上。

（4）减少库存挤压，提高资金周转。

通过仓库的计算机管理，可以及时获取库存信息，争取最优库存，提高资金周转率。每年可以因此减少库存挤压浪费12万元以上。

通过以上计算，本系统可以获得经济效益36+50+10+12=108万元/年。累计10年获经济效益1080万元。

建设公司信息系统除可以获得直接经济效益以外，还可以获得多

方面的社会效益，主要有：

a.提高工作效率，减少客户的订货提货时间

b.提高工作效率，减轻工作人员的劳动量。

c.提高工作质量，增强客户对公司管理的信任感和亲善感，改善公

司形象。

d.提高管理水平。系统能够及时提供服装、原料市场信息、原料供

应商信息、库存信息、销售信息、客户反馈信息，提高决策正确性；并在此基础上，通过对各种信息的综合分析，以改进服装款式、提高服务质量、满足不同客户的要求，使公司管理面向高质量、科学化发展。

计）。

5.3收益／投资比

在10年期内，系统投资和收益情况见表1。其中，系统总投入为90.42万元，系统总收入为1080万元，一年可收回开发投资。从经济效益上考虑，本系统完全有必要开发。

求出整个系统生命期的收益／投资比值=1080/90.42。

5.4投资回收周期

该中型服装公司采用本系统后一年可净赚108万左右，比最初投资可节省18万，因此投资回收期是1年

5.5敏感性分析

所谓敏感性分析是指一些关键性因素如系统生命期长度、系统的工作负荷量、工作负荷的类型与这些不同类型之间的合理搭配、处理速度要求、设备和软件的配置等变化时，对开支和收益的影响最灵敏的范围的估计。在敏感性分析的基础上做出的选择当然会比单一选择的结果要好一些。

6社会因素方面的可行性

服装销售每日工作总结

篇一：服装销售月工作总结 服装销售月工作总结 随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来 说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫 地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了 思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会 了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能 够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同 事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。 现将十一月份工作总结作如下汇报： 一、工作方面： 1、做好基本资料的整理，及时向上级领导反映客户的情况、向上级领导反映客户的信息； 2、陈列问题的改进和创新 3、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出品牌最新货品品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作 的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 三、自我剖析 在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认 为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提 高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作 方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注 这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的 团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。 四、下月规划 1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样 工作。 2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要 多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。 3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

2020年服装销售总结报告范文

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020年服装销售总结报告范文 2020 clothing sales summary report model

2020年服装销售总结报告范文 时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首20xx年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。 20xx年x月自己有幸加入了xx这个大家庭，负责跟单，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。 今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯三关。 第一关，批量大货关。 作为一个普普通通的业务员,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂，保证大货交期。

还记得客人在20xx年x月x号下了一大批订单，有几百个之多，因为是初来咋到，很多东西都是不懂，一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(xx订单很碎，每个订单的数量相对较小，导致每年有一千多个订单)如果说一个新手，在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌，那是骗人的，当时自己内心同样压力很大，再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成，很多东西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个团队每一个人的面前，带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。 很庆幸xx的指导，后来直接领导xx的到来更是缓解了压力。 跟着xx到工厂学习跟工厂的沟通，跟着xx学习跟客人的交流，心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子，曾经跟老同学说过每天像打仗一样，都要闯很多关，每次眼瞅着就要闯不过去了，为了船期跟工厂纠纷过，甚至因为找不到测试负责人而愤慨过，因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多，让自己明白了一点：无论什么问题，学会追根溯源，无论什么问题，

服装销售管理信息系统.doc

服装销售管理信息系统 服装销售公司管理系统规划报告 团队成员服装销售管理信息系统规划报告(第3组) 1公司背景 随着科学技术的飞速发展，各行各业都在向信息化发展。在当今日益激烈的市场竞争中，作为一家小型服装销售公司，我们公司还处于起步阶段。销售人群主要是18至25岁的女性，为她们提供各种风格和等级的服装。然而，技术的各个方面都不成熟，信息化程度远远落后于大中型企业。就目前的发展情况来看，我公司在管理上还存在一些不成熟的业务流程:进出货物管理思想保守，导致服装库存和客户采购工作量大，人员消耗大，经营混乱。另一方面，公司专业人员素质不够高，经营方式相对传统落后，市场竞争力不够强。鉴于这些弱点，我们公司想创建一个新的管理信息系统方案来提高公司的竞争优势。 2:目标计划 服装行业是传统行业，我国的销售管理模式保守而单一。为了提高我公司对服装销售信息的系统化管理，要求公司利用数据库实现各部门之间的信息交流，帮助管理人员快速掌握服装的销售情况，包括进货采购、销售登记、库存管理、各方面的整合，以最大限度地降低公司的管理成本和人工费用，甚至一些复杂的事情也可以通过系统分析来解决。最后，公司可以最小化成本，最大化利润。

3:约束分析 经过对我公司业务流程的深入了解，发现该部门的业务人员对计算机知识不够熟悉，操作软件的使用不规范，动手能力不强，另外，公司员工人数少，工作量大，导致工作效率低，利润少，没有钱。 4系统主要业务分析: (1)采购业务 采购管理是企业生产经营活动的重要组成部分。它关系到产品质量能否得到保证，生产能否顺利进行，采购成本能否得到有效控制等问题。企业的现代管理理念对企业的采购管理提出了新的要求；企业在采购商品时，会更加谨慎地选择供应商。双方不再讨价还价，而是相互依赖的伙伴关系，他们还需要认识到，企业产品的质量应该从采购开始，这与供应商的供应有关:服务质量。以下是购买业务计划的主要内容: 供应商调查:在采购之前，服装公司必须首先对市场上的主要原材料供应商进行详细调查，了解公司的具体情况，评估企业的声誉水平和公司的市场声誉，确保采购准确、顺利。 采购计划的编制:服装公司应根据自身资金状况和销售情况，综合分析市场规律，编制采购计划表 采购计划的实施:根据供应商档案和评估结果选择供应商；为选定的家供应商生成采购订单；双方就价格、数量和质量进行谈判，直到合同签订。跟踪合同执行情况，安排交货进度和货物

服装销售的个人工作总结

2020年服装销售的个人工作总结 2020年服装销售的个人工作总结 在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要。下面就和大家分享服装销售工作总结，来欣赏一下吧。 服装销售工作总结(一) 20xx年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。 在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法： 1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则： 1、从4w上着手。从穿着时间wen、穿着场合were、穿着对象wo、穿着目的wy方面做好购买参谋，有利于销售成功。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。 3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。 以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到。 服装销售工作总结(二) 刚到雅格尔的专卖店，负责接待我们的公司主管已经等在店里了，他亲切的接待了我们，问了我们实践的目的与想法，并简要介绍了卖场工作的技巧，使我们受益颇多。紧接着，店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带，看她三下两下就打出了漂亮的领带，本以为是很简单的事，但到我们自己打时，才明白没有什么绝对简单的。 我们虽说在学了几次后就能打出领带了，但那形状实在是称不上好看啊，只能说“会打”，却不是“打好”。但我们没有轻易放弃，一次又一次，我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫，西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人

服装销售店长工作总结报告

服装销售店长工作总结报告 在一定时期内,一个企业销售工作的好坏,不能单纯以其销售额的大小、销售利润的高低来衡量,而要通过一系列科学的销售工作指标来考核。今天小编给大家整理了服装销售店长工作总结，希望对大家有所帮助。 服装销售店长工作总结范文一作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。 具体归纳为以下几点： 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

关于服装销售年终工作总结集合十篇

关于服装销售年终工作总结集合十篇 .n.)鸟] 牌商标已获中华人民共和国工商总局商标局批准注册，注册号：第25类服装，1939467、1939469，第24类床上用品，1992832，第18类，皮件，xx782。产品分设二十余个项目。由此公司独资在中国大陆投资成立了啼雅啄木鸟服饰有限公司，在苏州市虞山镇招商东路设立专卖总店，展示其所有系列产品，由上海马克西姆服饰有限公司独家代理，组织落实全国各地专卖店加盟。 〖品牌定位 以高品质为核心，实用主义与时尚生活交融的高级商务休闲品牌。适应日常工作、社交以及户外生活的服装服饰，讲究简约、蕴涵时尚、舒适的特点。高贵而不失时尚体面的多元化风格定位，即将秉承良好的信誉和卓越的品质，创造完美、经典、时尚的男装系列。 xx年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。 在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。 营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法 1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据

顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。 其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则 1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。 3、具体的表现。要根据顾客的’情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

服装销售管理系统

目录 摘要 (1) 第一章前言 (2) 1.1设计题目及要求 (3) 1.2设计目的 (3) 第二章系统分析 (3) 2.1业务流程图 (3) 2.2数据流图及数据字典 (4) 第三章系统总体设计 (7) 3.1系统功能模块图 (7) 3.2实体图和实体联系E-R图 (8) 3.3数据库的逻辑结构设计 (11) 第四章详细设计 (14) 4.1系统的主要功能 (14) 4.1.1功能特点 (14) 4.2系统总体数据流程图 (16) 4.3商品管理模块 (17) 4.3.1 商品信息 (17) 4.3.2商品修改 (17) 4.3.3 商品单价更改 (18) 4.4客户管理模块 (18) 4.4.1客户信息 (18) 第五章系统测试 (19) 5.1测试方法 (19) 5.2测试用例 (21) 第六章软件使用说明书 (24) 总结 (26) 参考文献 (27) 致谢 (28)

摘要 本设计以服装销售业务为对象,系统实现用的前台开发工具是access，后台数据库为SQL Server 2000。设计过程中的重点和难点是对整个系统的需求分析和数据库详细设计。 该系统对数据进行保存、修改、删除等管理。为用户提供了一个友好、简单快捷的运行操作平台。本系统的主要功能是在用户通过会员注册后登录本系统，对本系统所提供的商品进行浏览，并对相关商品的详细资料进行查看，并通过购物车模块为用户提供购买操作，用户可以选择商品的批发或是零售，并进行结算，系统管理员通过用户所提供的联系人及联系方式等途径对用户订购的商品进行签发。本系统的各界面设计友好，流程正确，功能也较为完善。旨在为用户提供方便快捷的服务，使得网上购物更加贴近人们的生活，推动人们的生活水平更加的提高。 关键词：SQL Server；管理信息系统；库存管理；销售管理；客户管理

服装销售每日工作总结(共14篇汇总)

第1篇服装销售每日工作总结 篇一服装销售月工作总结服装销售月工作总结 随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。 现将十一月份工作总结作如下汇报 一、工作方面 1、做好基本资料的整理，及时向上级领导反映客户的情况、向上级领导反映客户的信息； 2、陈列问题的改进和创新 3、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出品牌最新货品品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 三、自我剖析 在心态方面，我存在两个问题一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。 在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，

服装销售年终工作总结报告

服装销售年终工作总结报告 服装销售年终总结报告(一) 一、在市场拓展方面 1、公司新增店柜“自营：7店;加盟：7店;总计：14家。”使 公司总销售网络达到31家。2、基本完成年初制定的拓展目标，进 一步扩大了市场份额。 二、在加强企业制度化和企业文化的建设和完善方面 1、通过提升对企业文化的深入渗透和引导，公司建立了一支依 托以“诚信”为根本的有战斗力的“敢拼、敢想、敢于亮剑、敢打 硬仗”的干部队伍和团队，并培养了众多的销售精英。基本上能够 支持我们的大团队“基业公司”20xx年的企业快速增长。 2、通过大B会的建立，增加了员工相互了解的平台，进一步增 进了员工荣誉感和对企业和团队的认同感、凝聚力。更好的体现了 公司理念“至诚聚心、和谐聚力”。 3、引进了新的经营观念和更科学的管理机制，促进了公司的建设，使公司上下都动了起来，不断的小跑起来，不断的发现问题、 面对问题、解决问题，让公司的上上下下都感受到了激情和活力， 真正的体现了公司企业文化中公司精神所提倡的“激情、执着、创新、卓越”的精神和公司作风所要求的“协作进取、雷厉风行”。 4、通过对各个部门专业性的不断整合和对各级管理人员的不断 高标准要求和评估，运用在“过程中发现问题、在过程中解决问题、在过程中完善”的办法，力求以最佳方案，更求以最及时解决的态度，促使各级管理人员和各个部门的“工作责任要求、工作标准、 工作 技能、工作效率、工作配合”等各个方面得到了巨大的提升;同 时对各级管理人员的“严格要求、细心提醒、给予机会”等方面情

理并济的提携，真正体现了公司企业文化中公司管理理念所要求的“严制明责、执行高效、情理并济”。 5、在制度建设方面我们还有更多的路要走,更多的标准要建立并细化…… 三、在人才的引进、提拔、储备方面 1、通过大胆引进，引进了一些服装行业的精英人才，已经在企 业中发挥了重要的作用，并将与企业共同成长…… 2、在提拔人才方面，通过“大胆用人、提高标准用人、放手用人”，培养了一批忠诚的“中高级管理干部”，对于企业未来的发 展提供了更有力的人才支持和初步建立了培养人才的孵化模式…… 3、通过对人才“能者上、平者下、庸者退”的调整，增强了企 业和团队的活力，激发了人人积极向上，敢于争先的竞争意识;并锻 炼了干部和团队“坚强的意志、积极平和的心态、良好的适应性”; 大部分人都能够做到“能上能下、敢于承担责任、敢于挑担子”。 4、通过对公司人才结构的大胆调整和改革，让公司的全体人员 都感受到 了未来的发展空间是多么的广阔，感受到了变革的力量，感受到了未来和希望…… 5、通过改革进一步明确和增强了“目标性与务实的工作态度”，为未来建立更为科学的目标体系铺平了道路。 四、20xx年的销售业绩 1、自营店：x力x品牌2408.6万，达标率81.5%，比xx年提升86.9%; 其他品牌1053.5万，达标率88.8%，比xx年提升65.6%; 自营小计3462.1万，达标率83.5%，比xx年提升80.2%。 2、加盟店：x力x品牌1018.4万，达标率105.1%，比xx年提 升127.8%。

关于服装销售年终工作总结9篇

亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档关于服装销售年终工作总结9篇，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 关于服装销售年终工作总结9篇 关于服装销售年终工作总结9篇 不经意间，一段时间的工作已经结束了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。那么写工作总结真的很难吗？下面是我整理的服装销售年终工作总结9篇，欢迎大家分享。 服装销售年终工作总结篇1 时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。 虽然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护，在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进，通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以

来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。 现将今年的工作总结作如下汇报： 一、顾客方面： 我把进店的顾客分为两种： 1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。 2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。 3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。 4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。 二、销售技巧方面： 店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾

服装销售每日工作总结

服装销售每日工作总结 xx年服装销售工作总结 时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。 去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。 第一关，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。 第二关：学会了与人沟通我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。 第三关：授之以渔，而非授之以鱼在8月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西

服装销售月总结报告

服装销售月总结报告 服装销售总结对于我们的销售工作有很大帮助，通过总结我们可以得出前一时期的工作得失经验，在下一阶段的工作中就能有效避免错误争取更大销售额。今天小编给大家为您整理了服装销售月总结报告，希望对大家有所帮助。 服装销售月总结报告范文一 现在做服装销售，特别是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话，人无我有，人有我优，人优我变，人变我快简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。 人无我有，这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力，这个需结合你开店的地理位置和环境，消费层次决定，你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货

上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在注重自己的销售经验总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要 人有我优，这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上采取主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候必须以我为主，衣服相同，但是销售人的不同可以去改变你的被动局面，想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境，从你的服务，售后，沟通，销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，用心去交流，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜，但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意人优我变，同样，在你进行一个良好的氛围进行销售的同时，或许你的对手也在力求着改变和优化，这个时候，你必须在变字上下好功夫，变的方式和方法有很多，比如在你的服装款式和风格，销售策略的重新调整。 人变我快，这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断，快速，包括你的衣服，在货的流通与销售上要掌握快的原则，特别是女装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。

年度服装销售工作总结(完美版)

年度服装销售工作总结 时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。 去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。 第一关，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。 第二关：学会了与人沟通我是一个北方人，在以前说话比较直

接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。 第三关：授之以渔，而非授之以鱼在8月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。 第四关：宏观把握问题的能力。最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。 最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油!

服装销售管理系统

青岛大学软件技术学院课程设计 题目名称服装销售管理系统 ——商品管理模块 姓名 专业 班级 指导教师 二0一0 年七月六日

课程设计任务书 一、设计目的 软件工程课程设计是在学完软件工程课程之后的实践教学环节。其目的是进一步加深、巩固学生所学软件工程的基本理论知识，理论联系实际，进一步培养学生综合分析问题和解决问题的能力。掌握运用软件工程以小组为单位，完成对软件系统的文档编写，充分发挥广大同学的潜力，使他们通过本次课程设计得到全面的锻炼。 二、设计题目 服装销售管理系统 三、设计内容及要求 系统要求: 包含三类用户,管理员,店长,销售员 管理员功能: (1)自身密码修改 (2)用户信息管理:添加,修改,查询,删除 (3)商品信息管理:添加,修改,查询,删除 (4)销售报表显示:日报表,月报表,商品销售量报表,销售员业绩报表 (5)退出登陆系统 店长功能: (1)自身密码修改 (2)商品信息管理:添加,修改,查询,删除 (3)销售报表显示:日报表,月报表,商品销售量报表,销售员业绩报表 (4)退出登录系统 销售员功能: (1)商品查询浏览,商品销售 (2)自己销售报表显示：日报表，月报表 (3)退出登陆系统 三、进度 第一周： 周一总体设计、详细设计 周二~周五编码 第二周： 周一、二测试 周三、四写课程设计报告 周五交课程设计报告

1 问题定义与可行性研究报告 (2) 1.1 问题定义 (2) 1.2 可行性研究 (2) 2 软件需求分析 (6) 2.1 引言 (6) 2.2 任务概述 (7) 2.3 需求规定 (7) 2.4 运行环境规定 (12) 3 总体设计 (14) 3.1 引言 (14) 3.2 总体设计 (14) 4 详细设计 (20) 4.1 引言 (20) 4.2 程序系统的结构 (20) 4.3 程序（修改商品productModify）设计说明 (22) 4.4 程序（销售商品productSale）设计说明 (26) 5 测试分析 (28) 5.1 引言 (28) 5.2 测试概要 (29) 5.3 计划 (30) 5.4 测试项目说明 (30) 5.5 分析摘要 (33) 6用户操作手册 (34) 6.1 引言 (34) 6.2 编写目的 (34) 6.3 背景及范围 (34) 6.4 定义 (34) 6.5 参考资料 (35) 6.6 运行环境的要求 (35) 6.7 软件的描述 (35) 6.9 出错处理和恢复 (38) 6.10 软件运行过程 (39) 6.11 维护过程 (40) 6.12 附录 (40) 6 参考文献 (41)

服装销售每日工作总结_服装销售人员工作总结(2)

服装销售每日工作总结_服装销售人员工作总结(2) ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 服装销售每日工作总结篇四在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。 一、销售 1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。 2、我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。 3、不过，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵

活运用。比如，jive陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，如果，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。 4、在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比如，如果我的男T恤的销售份额占到了40%，女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%，因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果，一旦，我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。 5、店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。 在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯

服装销售工作总结报告.doc

服装销售工作总结报告(精选多篇) 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录第一篇：2014服装销售总结报告第二篇：销售服装工作总结第三篇：服装销售工作总结第四篇：服装销售工作总结第五篇：服装销售工作总结更多相关范文 正文 第一篇：2014服装销售总结报告 2014年服装销售总结报告 我们店是2014年9月份开业的，从开业到现在也有半年的时间了。我作为店长也经历了人生中特别的6个月，这六个月我收获良多。在店子的管理方面，货品销售方面有了我个人的些许理解。 一、店子管理方面 我觉得作为店长不仅仅只是店长，也应该是朋友，还应该是“家长”。作为朋友，与下面的营业员之间要有良好的沟通，把她们都当自己的朋友一样对待，不要一味的责骂，要相互信任，不要让她们对你敬而远之，表面上服你，而内心在骂你。要做到以理服人，以行动感染人的“柔性管理”。作为“家长”,要做到店内大小事务，店长要知晓，不能让营业员自作主张，要做到有家长的威严。同时作为一店之长要当好店子的家，当好营业员的家，当好公司的家，让大家同心协力为店子的经营发展尽力。 二、货品销售方面 货品销售方面我想从三个方面着眼 1.从货品质量来看：总结去年的货品有以下两个特点

①本身质量部过关特别是作为我们店高价位的9厚羊毛衫，尤为明显。例如20140249、20140250、20140245、20140248。表面起毛起球明显。 ②做工不过关去年销售的229棉夹克，款式都还可以，但是做工很差。很多地方走线不直，有明显的不平，线头也较多。再就是9羊毛衫到目前为止已有22件次品之多，比其余所有货品的次品 1 总和还要多，其中出现有破洞、跳针、脱线等等一系列的问题。 2.从货品款式来看：根据顾客反馈总结有以下三点 ①版型宽大尤其是49厚羊毛衫，尤为突出。99休闲裤裤腿也很粗大，并且99休闲裤工艺方面，我个人认为也有些许问题，当尺码达到35(包括35)以上后，在裤子口袋和裤缝出有明显的隆起，很多顾客都会因为这样而放弃购买。 ②衣服颜色太复杂，太老气我们店主要的消费群体是28——58年龄段的顾客，他们都喜欢颜色简单一点的款式。像羊毛衫总有顾客提到想要板色，纯色系的。而这个消费群体他们倾向于年轻点的款式，从年龄上讲他们处于中年，但是我们店子的衣服款式与他们的预期还是有距离的。 ③男包太正式，太死板了我们店消费男包的顾客一般是25——35岁之间稍年轻一个群体。来消费的他们一般都还没有建立明显的品牌倾向，他们的消费很具有偶然性。根据他们的年龄特点他们喜欢简单一点，皮面软一点的款式。他们可不想每天背着一个四四方方的方盒子上班。 3.从货品销售倾向来看：有以下两个特点 ①高价位和特价货品比较好卖像羊毛衫元旦过后9和49（厚）的比较好卖；

服装销售工作总结

服装销售工作总结 篇一：服装店销售工作总结(共7篇) 篇一：服装销售工作总结 工作半年以来，经历了很多，也有很多的感悟，首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会，有经验的同事给我指导，让我学习他们的实战经验，也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出，从他们身上学到的不仅是做事的方法，还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。 自从进入公司，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转换，同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开始适应。 进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神，相信别人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进，提高素质。 在这几个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也

没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉，特别是最初几天，很多很多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并不是我心 目中长期的工作方式，但意识的如果我接触了这个工作，我就要 先把它做好来，再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是 特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力，员工的产品知识甚 至其他知识，员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员 在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对 公司评价的好与坏。 在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现分享如下： 我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛 商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开 门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛 型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅 满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她 喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人 闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待 和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需 要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们 最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。

服装销售每日工作总结_服装销售人员工作总结

服装销售每日工作总结_服装销售人员工作 总结 服装销售工作是锻炼人的口才能力的一项工作，每天总结工作情况有助于不断的提高个人的能力。今天给大家为您整理了服装销售每日工作总结，希望对大家有所帮助。 服装销售每日工作总结篇一 随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。其中，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。 现将工作总结作如下汇报： 一、工作方面： 1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息; 2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户

是否准时收到我司产品; 3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排; 4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000