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2010年经济师中级人力资源专业知识与实务真题及答案

2010年经济师中级人力资源专业知识与实务试题及答案QQ85561349

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题

意)QQ85561349

1. 关于内源性动机和外源性动机的说法，错误的是()。

A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感

B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬

C.追求高社会地位属于内源性动机

D.谋求多拿奖金属于外源性动机

2. 关于成就需要的说法，错误的是()。

A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力

B.成就需要高的人倾向选择适度的风险

C.成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识

D.一般来说，成就需要高的人工作绩效较低

3. 关于目标管理的说法，错误的是()。

A.目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量

的目标

B.实施目标管理时，必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各个相应层次的目标

C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素

D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望

4. 关于魅力型领导理论的说法，错误的是()。

A.魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感

B.当追随者的自我意识和自我管理水平较高时，魅力型领导的效果会得到进一步的强化

C.魅力是一种特质，具有这种特质的人在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格

D.魅力型领导者也具有非道德特征

5. 根据费德勒的权变理论，最适合于关系取向领导风格的情境是()。

A.上下级关系较好，工作结构化程度较高，领导者职权较大

B.上下级关系较坏，工作结构化程度较低，领导者职权较大

C.上下级关系较坏，工作结构化程度较高，领导者职权较小

D.上下级关系较好，工作结构化程度较低，领导者职权较小

6. 关于领导一成员交换理论的说法，正确的是()。

A.领导者在与下属确立关系的早期，就已经分出了“圈里人”和“圈外人”

B.领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威

C.在工作中，“圈外人”要比“圈里人”绩效更高

D.领导一成员交换的过程是单向的

7. 关于管理方格理论的说法，错误的是()。

A.管理方格理论把领导风格描绘成一个二维坐标方格

B.管理方格图的纵坐标是“关心人”，横坐标是“关心任务”

C.“关心人”和“关心任务”均低的领导风格称为“无为而治”式的领导

D.高“关心任务”、低“关心人”的领导风格称为“乡村俱乐部”式的领导

8. 在领导者的技能当中，按照模型、框架和关系进行思考的能力称为()。

A.知识技能

B.技术技能

C.概念技能

D.人际技能

9. 组织的横向结构指的是()

A.职能结构

B.层次结构

C.部门结构

D.职权结构

10. 员工以同种工作方式完成相似工作的程度，可以作为衡量组织()的指标。

A.专业化程度

B.规范化程度

C.制度化程度

D.职业化程度

11. 行政层级式组织形式在()环境中最为有效。

A.简单/静态

B.复杂/静态

C.简单/动态

D.复杂/动态

12. 重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文化称为()组织文化。

A.学院型

B.棒球队型

C.俱乐部型

D.堡垒型

13. 解释组织的成功与失败，分析组织竞争优势的来源，探讨增强组织竞争优势的途径与规律的理论是()。

A.双因素理论

B.战略管理理论

C.路径一目标理论

D.权变理论

14. 根据2007年密歇根大学和RBL集团归纳出的高绩效人力资源管理者应具备的胜任力金字塔，位于金字塔尖的是()。

A.业务联盟和日常工作战术家

B.文化管理者

C.战略变革设计者

D.可信赖的行动家

15. 某企业的A部门撤销某个职位，需要为该职位人员重新安排工作，而B部门却在企业外部招聘类似职位人员，于是造成冗员。出现这种情况的主要原因是()。

A.该企业缺乏人力资源规划

B.该企业没有进行组织结构的更新

C.该企业没有员工培训与发展计划

D.该企业绩效考核结果与激励机制脱节

16. 组织通过()，可以把个人的成长发展需求与组织发展对人员的需求结合起来，实现共同发展。

A.晋升规划

B.配备规划

C.职业规划

D.继任规划

17. 当学校有10000名学生时需要200名教师，如果这个学校预期明年注册的学生会增加1000名，师生比不变，则需要增加聘用20名教师。这种人力资源需求预测的方法是()。

A.主观判断法

B.比率分析法

C.时间序列分析法

D.回归分析法

18. 在企业人力资源供需平衡的方法中，自然减员方法的特点是()。

A.速度慢，员工受伤害的程度低

B.速度慢，员工受伤害的程度高

C.速度快，员工受伤害的程度低

D.速度快，员工受伤害的程度高

19. 在有些企业中，一方面存在5个人干3个人活的现象，另一方面在一些关键岗位上又缺乏合适人选，这种情况称为()。

A.人力资源不足

B.人力资源供需平衡

C.人力资源过剩

D.人力资源结构性失衡

20. 根据()进行工作设计，会使工作变得更为机械化。

A.工效学原

B.人际关系理论

C.科学管理原

D.工作特征模型理论

21. 工作丰富化对()员工的激励作用较小。

A.年轻的

B.有工作导向型文化倾向的

C.不将生存和安全作为首要需求的

D.从事低水平工作的

22. 根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和发展的是()。

A.人格特质

B.动机/需要

C.社会角色

D.知识、技能

23. 以概念及其关系的方式储存和积累下来的经验系统称为()。

A.动机

B.技能

C.知识

D.社会角色

24. 与测验形式的笔试相比，论文形式笔试的优点是()。

A.能够考察出应聘者的推理能力、创造力及材料概括力

B.易于测出应聘者的实际操作能力

C.一次测试能够出题较多，题目较为全面

D.成绩评定较为客观

25. 某超市在招聘导购员时，要求求职者回答这样一个问题，“如果你是超市中的一名导购，你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了15分钟，他看上去有些困惑和沮丧，你会怎样做?”这种面试称为()。

A.行为事件面谈

B.情景面试

C.智力测验

D.评价中心

26. 对现有员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较，由此取得的效度指标是()。

A.内容效度

B.构想效度

C.效标关联效度

D.预测效度

27. 关于绩效反馈面谈的说法，正确的是()。

A.绩效面谈要含糊笼统，维护员工自尊

B.绩效面谈的根本目的是指出员工的不足

C.绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状

D.绩效面谈中应避免对立和冲突

28. 为了适应组织的()，组织在绩效管理中应当鼓励员工多进行创新活动。

A.差异化战略

B.防御者战略

C.规模化战略

D.成本领先战略

29. 有效的绩效管理的特征是()。

A.可扩充性

B.抽象性

C.可接受性

D.经济性

30. 为了避免走入绩效面谈中的“理解不足”误区，管理者应采取的行为是()。

A.在面谈结束时，归纳并确认谈话内容

B.尽量避免同时对两件以上的事情发问

C.多提一些开放性的问题，引发员工思考

D.尽量考虑对方的立场，以同情的态度提出建议

31. 新员工在工作一段时间以后的绩效考核结果能够用来衡量()。

A.工作分析的有效性

B.工作研究的有效性

C.需求诊断的有效性

D.招聘的有效性

32. 职位越高，相邻两个职位薪酬等级之间的差异比率越大，这种确定薪酬等级的方法叫做()。

A.恒定绝对级差法

B.变动差异比率法

C.变动级差法

D.恒定差异比率法

33. 一套良好的福利计划应当能够最大限度地满足员工的不同需求，同时也能根据企业的具体情况适时做出调整，这是福利计划应具有的()。

A.经济性

B.灵活性

C.亲和性

D.竞争性

34. 下列薪酬结构中，属于“一揽子型”年薪制模式的是()。

A.单一固定数量年薪

B.基薪+津贴+养老金计划

C.基薪+津贴+风险收入+养老金计划

D.基薪+佣金+奖金

35. 关于团队奖励计划的说法，正确的是()。

A.实施团队奖励计划需要完成的考核工作比个人奖励计划复杂

B.团队奖励计划主要采用计件制和佣金制两种方式

C.团队奖励计划有利于增强团队的凝聚力

D.团队奖励计划可促进员工的全面发展

36. 在评估培训与开发效果时，能够排除非培训开发因素对员工绩效改善所产生的影响的方法是()。

A.问卷调查法

B.自我评价的态度量表

C.面谈

D.控制实验法

37. 根据索南费尔特的理论，学院型组织的职业生涯管理特点是()。

A.对外部劳动力市场的开放程度高，内部晋升竞争程度低

B.对外部劳动力市场的开放程度高，内部晋升竞争程度高

C.对外部劳动力市场的开放程度低，内部晋升竞争程度高

D.对外部劳动力市场的开放程度低，内部晋升竞争程度低

38. 冒险精神是()职业生涯锚的一个非常明显的特征。

A.管理能力型

B.安全稳定型

C.自主独立型

D.创造型

39. 工资率的上升导致()增加。

A.非劳动收3

B.闲暇的机会成本

C.劳动力需求

D.劳动力供给

40. 工资率提高对劳动力供给所产生的替代效应导致()。

A.劳动力供给时间减少

B.劳动力供给时间增加

C.劳动力供给人数减少

D.劳动力供给人数增加

41. 某行业所面临的劳动力供给弹性为0.6，如果该行业的市场工资率上涨2%，则该行业的劳动力供给工时总量会()。

A.增加3%

B.减少3~40

C.增加1.2%

D.减少1.2%

42. 灰心丧气的工人效应体现了()特点。

A.劳动力需求的经济周期

B.劳动力需求的生命周期

C.劳动力供给的经济周期

D.劳动力供给的生命周期

43. 如果青年劳动力的工资率上涨1%导致中年劳动力的就业量下降0.5%o，则青年劳动力与中年劳动力之间存在()。

A.总互补关系

B.总替代关系

C.互补关系

D.替代关系

44. 某地区软件开发人员的劳动力市场目前处于均衡状态，且在未来几年中，软件开发行业的劳动力需求不会出现太大变化，但是在前些年计算机热中报考计算机专业的大批大学毕业生即将进入该地区劳动力市场，这种情况可能导致该地区软件开发人员()。

A.工资率有所下降，就业量会有所上升

B.工资率会有所上升，就业量会有所下降

C.工资率和就业量均上升

D.工资率和就业量均下降

45. 关于最低工资立法的经济学分析，正确的是()。

A.最低工资立法必然导致收入分配的不平等程度下降

B.最低工资立法有助于增加全体低收入劳动者的收入

C.最低工资立法的扩大效应会导致部分低收入劳动者失去：厂作

D.最低工资立法的压缩效应有助于提高管理层的工资水平

46. 小张高中毕业之后，去上了四年大学;如果他当时没有上大学，而是去上班，四年—F来，他能够获得的劳动报酬大概为7.5万元，则小张的()是7.5万元。

A.上大学的成本

B.不上大学的成本

C.上大学的机会成本

D.上大学的心理成本

47. 企业必须想办法激励员工努力工作，导致这种情况的根本原因在于()。

A.雇用合同的不明确性

B.劳动力供给短缺

C.企业无法监督员工的工作过程

D.企业期望每一位员工都能获得较高的工资

48. 在很多大企业内部，经常存在一系列指导和约束内部雇佣关系的规则和程序，同时采用年功序列工资、晋升刺激等手段来鼓励员工长期在企业中工作，这种做法称为()。

A.效率工资

B.晋升竞赛

C.内部劳动力市场

D.在职培训

49. 我国《劳动法》规定，禁止安排()从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。

A.女职32

B.农村劳动者

C.传染病病原携带者

D.在我国就业的外国人

50. 用人单位招用劳动者后，应当自录用之日起30日内，到当地公共就业服务机构为劳动者办理()手续。

A.社会保险关系转移

B.就业登记

C.聘用

D.劳动合同备案

51. 劳动合同履行地与用人单位注册地不一致的，有关劳动者的最低工资标准、劳动保护、劳动条件、职业危害防护等事项，执行()的有关规定。

A.用人单位注册地B。劳动合同履行地

C.用人单位指定地

D.工资标准较低地

52. 用人单位的规章制度和重大事项决定在实施过程中，如工会或者职工认为不适

当的()。

A.应当提请职工代表大会或者全体职工讨论，形成方案和意见后再与用人单位平等协商修改

B.用人单位应将修改完善的方案提交工会讨论通过

C.有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善

D.可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

53. 从事非全日制用工的劳动者，在同一用人单位每周工作时间累计不得超过()小时。

A.20

B.24

C.30

D.35

54. 因()发生争议，经协商解决不成的，工会可以依法申请仲裁、提起诉讼。

A.签订集体合同

B.履行集体合同

C.终止集体合同

D.中止集体合同

55. 根据《劳动争议调解仲裁法入属于仲裁时效中断情形的是()。

A.一方当事人向仲裁委员会申请支付令

B.因不可抗力，当事人不能在法定仲裁时效期间申请仲裁

C.一方当事人通过协商等方式向对方当事人主张权利

D.限制民事行为能力Yi-：~者的法定代理人尚未确定，当事人不能在法定仲裁时效期间申请仲裁

56. 被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照()，向其按月支付报酬。

A.全国社会平均工资标准

B.所在地人民政府规定的最低工资标准

C.劳动者要求的标准

D.所在地在岗职工平均工资

57. 用人单位招用人员时，除国家规定禁止乙肝病原携带者从事的工作岗位外，将乙肝病毒血清学指标作为体检标准的，由()责令改正，并可处以1000元以下的罚款;对当事人造成损害的，应当承担赔偿责任。

A.卫生行政部门

B.工商行政部门

C. 公安行政部门

D.劳动行政部门

58. 目前，国家规定的企业职工月计薪天数是()天。

A.20.83

B.20.92

C.21.5

D.21.75

59. 用人单位违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为，在2年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。如违法的行为属于连续或者继续状态的，2年的期限应自()起计算。

A. 违法行为发生之日

B.违法行为终了之日

C.劳动者举报之日

D.立案之日

60. 劳动者患病或非因工负伤治疗期间，企业向其支付的病假工资或疾病救济费可低于当地最低工资标准，但不得低于当地最低工资标准的()。

A.40%

B.60%

C.80~/6

D.100%

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

61. 关于马斯洛的需要层次理论的说法，错误的是()。

A.未被满足的需要是行为的主要激励源

B.获得基本满足的需要具有强的激励作用

C.基本需要主要靠内部条件满足;高级需要主要靠外在条件满足

D.管理者在进行激励时，需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次

E.组织用于满足员工的低层次需要的投入是效益递减的

62. 小张原本在A公司工作，后来跳槽到B公司;跳槽半年后，他发现新公司对自己努力工作的回报远不如A公司。根据公平理论，这种比较属于()。

A.横向比较

B.纵向比较

C.组织内自我比较

D.组织外自我比较

E.组织外他比

63. 关于组织设计的说法，正确的是()。

A.组织设计可以分为静态设计和动态设计两种形式

B.只对组织结构进行的设计称为动态设计

C.同时对组织结构和运行制度进行的设计称为静态设计

D.古典的组织设计理论是静态的

E.现代的组织设计理论是动态的

64. 关于职业生涯管理的说法，正确的是()。

A.职业生涯管理包括组织职业生涯管理和个体职业生涯管理两个方面

B.组织职业生涯管理有利于员工进行个体职业生涯管理

C.积极进行个体职业生涯管理的员工，通常会获得更多的来自组织的职业发展支持

D.只有组织职业生涯管理与个体职业生涯管理相匹配，才能提高员工的满意度，降低离职率

E.职业生涯管理是员工个人的事情，不需要直线经理人员参与其中

65. 关于组织文化结构的说法，正确的是()。

A.物质层是组织文化的外在表现

B.物质层制约和规范了制度层及精神层的建设

C.没有严格的规章制度，组织文化就无从谈起

D.精神层是形成物质层及制度层的思想基础

E.组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了组织文化的主要标准

66. 按照巴尼的观点，人力资源之所以被认为是企业竞争优势的来源，是因为人力资源()。

A.非常丰富，很容易得到

B.不能被其他类型的物质资源所替代

C.可以为企业创造价值

D.是稀有的或独特的

E.很容易被竞争对手模仿

67. 战略性人力资源管理将组织的注意力集中于()。

A.组织管理的变革

B.员工考勤

C.特殊能力的开发

D，行政管理

E.组织绩效

68. 人力资源规划的主要目标是()。

A.理顺工作流程上—下游环节之间的关系，提高工作效率

B.运用一定的工具和手段挑选出组织所需要的、能填补空缺职位的人员

C.确保组织在适当的时间、地点获得具备所需技能的适量员工

D.防止人员配置过剩或不足

E.对员工的工作效果进行衡量、评价与反馈

69. 当组织的人力资源供给小于需求时，恰当的供需平衡方法是()。

A.延长工作时间

B.提前退休

C.努力降低现有员工的离职率

D.永久性裁员

E.提高现有员工的工作效率

70. 通用的工作分析方法包括()。

A.工作日志法

B.观察法

C.能力要求法

D.标杆超越法

E.主题专家会议法

71. 与本土企业相比，跨国公司对员工的绩效考核，()。

A.更关注当期业绩而非长远发展

B.更倾向于基于员工特征的绩效考核

C.更注重管理者和员工的沟通

D.更重视个人、团队和公司目标的密切结合

E.更强调企业的长远发展

72. 相对于其他短期奖励计划，一次性奖金的优势在于()。

A.可以保持固定薪酬成本的稳定

B.可以及时对员工进行激励

C.相对于绩效加薪，一次性奖金对员工更有利

D.可以保持企业各等级薪酬范围的固定

E.有利于员工基本薪酬的增加

73. 股票期权计划的局限性在于()。

A.只适用于成长性较好的上市公司

B.需要依托规范而有生气的股票市场

C.容易诱发弄虚作假、恶意操纵等不良行为

D.所有的经营者都必须购买企业的股票

E.难以准确衡量企业真实的经营状况

74. 家庭生产理论认为()。

A.一个家庭的可利用时间有三种用途，即市场工作、闲暇和家庭生产

B.家务劳动不属于生产劳动

C.夫妻双方的劳动力供给决策是相互独立的

D.家庭产品的生产可以采取时间密集型和商品密集型两种方式

E.比较优势原理对于家庭成员的时间用途决策具有指导意义

75. 根据派生需求定理，在其他条件相同的情况下，若()，则劳动力需求的自身工资弹性越高。

A.最终产品的需求价格弹性越大

B.其他要素对劳动力的替代越困难

C.其他生产要素的供给弹性越大

D.劳动力成本在总成本中所占的比重越小

E.工资水平越高

76. 关于在职培训的说法，正确的是()

A.大部分在职培训都同时具有一般培训和特殊培训的特征

B.在职培训是一种人力资本投资

C.在职培训的成本应当全部由企业承担

D.在职培训投资的成本包括直接成本和机会成本两个部分

E.在职培训投资对企业和员工双方的行为都有可能产生影响

77. 我国《劳动合同法》规定，用人单位应当建立职工名册备查。职工名册除包括劳动者姓名、性别、公民身份证号码、用工起始时间、劳动合同期限外，还包括()等内容。

A.户籍地址及现住址B，联系方式

C.劳动报酬

D.社会保险

E.用工形式

78. 自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后，()认为伤残情况发生变化的可以向劳动能力鉴定委员会申请劳动能力复查鉴定。

A.工会组织

B.工伤职工直系亲属

C.工伤职工所在单位

D.劳动行政部门

E.工伤保险经办机构

79. 劳务派遣用工单位应承担的法定义务包括()。

A.应当向被派遣劳动者收取管理费

B.向被派遣劳动者告知工作要求和劳动报酬

C.只能以非全日制用工形式招用被派遣劳动者

D.支付加班费、绩效奖金

E.连续用工的，实行正常的工资调整机制

80. 用人单位对()不服，不能申请行政复议。

A.人民法院作出的行政判决

B.劳动争议仲裁委员会作出的调解协议

C.劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论

D.社会保险经办机构核定的社会保险缴费基数

E.劳动行政部门工伤认定决定

三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

(一)

强调以人为本的理念，对提升地方政府管理水平有极大的促进意义。过去只强调

经济发展速度，政府管理者在做出决策的时候，只注重决策的经济效益，因为经济发展速度是影响个人升迁的关键因素。以人为本的理念则不同，它要求地方政府不仅要考虑经济

收益，更要从科学发展观的角度看待经济发展和社会发展的关系，重视群众的生活满意度。近年来的实践证明，以人为本的思想不仅促进了中国经济的可持续发展，而且有效地减少了各种社会矛盾。

81. 传统的只强调经济增长的决策更符合()。

A.社会模型

B.经济理性模型

C.有限理性模型

D.非理性模型

82. 强调以人为本的决策更看重决策的()。

A.组织盈利最大化

B.结果让群众满意

C.经济利益最大化

D.利益分配公平化

83. 下列观点中，与经济理性模型相符的是()。

A.决策不完全是理性的

B.决策者可以知道所有备选方案

C.决策者可以通过数学计算找到最佳方案

D.决策者可以采用启发式原则进行决策

(二)

两年前，某企业还没有专门的人力资源部门，人力资源的相关业务由当时的综合

办公室承担。最近两年，企业规模增长了十几倍，因而急需加强人力资源工作。由于时间仓促，该企业只是从综合办公室划分出部分人员，组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识，只是换了办公室，工作内容和工作性质无任何变化。该企业的人力资源管理目前面临以下困境：没有针对企业战略的人力资源规划;没有明确有效的招聘方案，无法满足企业的大量人才需求;仍然沿用原来的组织结构模式，部门或部门成员间工作重叠，造成大量的人才浪费;由于任务不明确，权责不明晰，导致工作中相互推诿，生产效率低下;没有员工培训与发展计划，元老级员工跟不上工作节奏，影响了企

2018中级经济师经济基础考试真题版

2017年中级经济师考试真题及答案《经济基础》一、单选题（共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。） 1、在相对价格不变的情况下，如果消费者的收入减少，会使预算线（） A. 向上平移 B. 向右平移 C. 向左平移 D. 向下旋转 2.下列经济业务中，属于现金流量表中“经营活动”产生的现金流量项目的是（） A.企业取得银行贷款 B.企业处置固定资产取得现金 C.股东投入资本 D.企业销售商品取得现金 3.从某单位所有在职员工中，随机抽取300人进行抽样调查，来研究该单位在职员工中亚健康人员占比情况，该项调查的总体是（） A.随机抽取的300名在职员工 B.该单位所有在职员工 C.该单位所有亚健康在职员工 D.被调查的300名在职员工中的亚健康员工 4.关于政府多年预算的说法，正确的是（） A.编制多年预算，一般采取逐年递推或滚动的形式 B.多年预算必须经过国家权力机关批准 C.多年预算一般具有法律效力 D.多年预算每3到5年编制一次 5.在工业企业的资金运动中，企业资金从货币资金形态转化为储备资金形态的过程属于资金循环中的（）过程。 A.生产 B.供应 C.销售 D.投入 6.按照对外提供还是对内提供决策所需的信息划分，现代会计可分为（）。

A.财务会计与管理会计 B.行政事业单位会计与企业会计 C.预算会计与财务会计 D.行政会计与企业会计 7.就生产者或销售者而言，如果想通过降低其生产或销售的某种商品的价格来增加其总销售收入，那么其生产或销售的该种商品的（）。 A.需求价格弹性系数应大于1 B.需求价格弹性系数应等于1 C.需求收入弹性系数应等于1 D.需求交叉弹性系数应大于1 中级经济师考试题目8.若要定量研究边际消费倾向，并预测一定收入条件下的人均消费金额，使用的统计方法是（）。 A.相关分析 B.平台分析 C.回归分析 D.描述分析 9.甲向乙借了300元钱，同时甲又为乙修好了笔记本电脑，修理费恰好是300元，则甲乙之间的债权债务可以（）。 A.抵销 B.提存 C.混同 D.免除 10.企业在日常经营活动中发生的，会导致所有者权益减少的，与向所有者分配利润无关的，能够可靠计量的经济利益的总流出，在会计上称为（）。 A.利润 B.价格 C.投资 D.费用 11.关于扣缴义务人的说法正确的是（）。 A.自然人不能成为扣缴义务人

中级经济师人力资源知识点讲解 (4)

第四章战略性人力资源管理知识点框架知识点：战略性人力资源管理及其实施过程一、战略性人力资源管理与战略管理（一）战略性人力资源管理的概念及其内涵 1.概念：“为了提高一个组织的绩效水平，培育富有创新性和灵活性的组织文化，而将组织的人力资源管理活动同战略目标联系在一起的做法”，或“为了实现一个组织的目标而实施的有计划的人力资源运用模式以及各种人力资源管理活动”。 2.强调的核心理念：人力资源管理必须能够帮助组织实现战略以及赢得竞争优势。 3.现代人力资源管理被看成“利润中心”，而不是“成本中心”（※）。 4.战略匹配/战略契合：战略性人力资源管理的核心概念是战略匹配或战略契合。 5.目的：战略性人力资源管理将组织的注意力集中于改变结构和文化、提升组织效率和业绩、开发特殊能力以及管理变革。目的是通过确保组织获取具有良好技能并得到充分激励的员工，使组织获得可持续的竞争优势，从而形成组织的战略能力，依靠人来实现战略目标，同时依靠核心人力资源赢得竞争优势。

6.贯彻思想：（1）以利润为导向，而不仅仅是以服务为导向。（2）对生产率、薪资福利、招募甄选等人力资源管理问题的成本和收益进行分析、评价和解释。（3）采用包括可行性、挑战性、具体性以及有意义性等目标在内的人力资源管理模型，针对遇到的问题，提供建议性对策报告。（4）提供培训，强调人力资源管理战略的重要性以及对组织目标的实现所做出的重要贡献。（二）战略的三个层次及战略管理的基本模型： 1.战略的三个层次及其相互关系（※） ☆考点预测：战略三大层次（1）组织战略/企业战略：回答到哪里竞争问题。分为：成长战略、稳定战略和收缩战略。（2）竞争战略/经营战略：回答如何竞争问题。分为：总成本领先战略、差异化战略和市场集中战略。（3）职能战略回答凭借什么来进行竞争的问题。分为：市场营销战略、人力资源战略、财务战略等。 2.战略管理的基本模型

2017年中级经济师《人力资源》真题与答案(完整版)

2017年中级经济师《人力资源》真题与答案 1.动机是人们从事某种活动,为某一目标付出的意愿,这种意愿取决于目标是否能够() A.符合人的兴趣 B.满足人的需要 C.激励人的行为 D.改进人的绩效【参考答案】B 2马斯洛把人的需要划分为五种类型,不在其中的是() A.安全需要 B.归属和爱的需要 C.生理需要 D.权力需要【参考答案】D 3与豪斯的路径目标理论不相符合的是( A.领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为 B.不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征 C.对于能力强的下属。指导式领导可以带来更高的业绩和满意度 D.领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持与领导【参考答案】C 4西蒙的有限理性模型认为,决策者在决策时依据的是( )原则 A.最大化 B.经济 C.满意 D.简化【参考答案】C 5组织的橫向结构指的是( ) A.职能结构 B.层次结构 C.部门结构 D.职权结构【参考答案】C 6关于管理层次与管理幅度之间关系的说法,错误的是() A.两者存在反比侧关系 B.同样规模的企业,减少管理幅度,管理层次会增加 C.两者都是组织结构的重要特征因素 D.两者相反制约其中管理层次起主导作用【参考答案】D 7人力资源战略属于()战略 A.组织 B.公司 C.竞争 D.职能【参考答案】D 8、下列属于战略制定和战略执行的中间环节的是( ) A.确定组织的使命和目标 B.SWOT分析 C.衡量企业绩效 D.人力资源需求预测参考答案D

9、企业在实施战略性人力资源管理时,通常需要针对实现一系列人力资源管理活动链,设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标,这些目标或衡量指标称为()。 A.平衡计分卡 B.人力资源管理计分卡 C,KPI指标 D.战略地图【参考答案】B 10关于学习型组织的说法,错误的是 A.它要求员工只获取与本质工作有关的知识和技能 B.它要求员工持续获取知识,致力于持续学习和终身学习 C.它鼓励员工的开发极其身心健康 D.它重视每一位员工的开发及其身心健康【参考答案】A 11为了形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制,企业在人才管理方面可以采取的做法是（） A.采用大规模、少批次的人才培养策略 B.同时采用制造人才和购买人才两种策略 C.建立统一、平等和富有同情心的组织文化 D.将相对对立的各种人力资源管理职能加以整合【参考答案】B 12公司人力资源部制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解（）入手 A.组织结构和业务流程 B.外部劳动力市场状况 C.竞争对手的情况 D.公司的战略规划【参考答案】D 13关于预测人力资源需求的经验判断法的说法,错误的是（） A.它是做一种简单便捷的人力资源需求预测方法 B.它是一种让管理人员借助多年的工作经验积累和直觉预测人力资源需求的方法 C.它适用于外部经营环境变化较大的企业 D.它适合进行短期人力资源需求预测【参考答案】C 14.关于人力资源供给预测的说法，错误的是（） A. 它要求企业能够获得的人力资源数量、质量和结构 B. 它不需要了解外部劳动力市场的供给情况 C. 它常常需要用到人力资源技能库中的信息 D. 它可能会用到马尔科夫分析法【参考答案】B 15.既能在未来一定时期减少企业人员数量,又能使员工受到的伤害较轻的劳动力供求平衡措施是() A.等待自然减员 B.裁减人员 C.降低员工薪酬 D.雇佣临时工【参考答案】A 16关于员工甄选的说法,错误的是( ） A.从一开始就甄选到正确的人有利于培养一流员工 B.企业的甄选决策出现失误可能会使其付出很大的代价 C.达工作作了其他他入力资资源管理理工工作就就不不重要要不下到 D.甄选到优秀的员工对于确保企业战略目标的达成至关重要【参考答案】C

中级经济师考试真题及答案-中级人力资源(完整版)

中级经济师考试真题及答案:中级人力资源(完整版) 点击进入：2016年经济师考试真题及答案专题 2016年经济师考试成绩查询时间及入口一、单项选择题 1.关于麦克利兰三重需要理论的说法，错误的是（）。 A.管理上过分提高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标 B.成就需要高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标 C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，单不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者 D.权利需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位 2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法代表的观点属于。（） A.马斯洛的需要层次理论 B.赫兹伯格的双因素理论 C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点 D.麦克利兰的三重需要理论 3.关于技能的说法，错误的是（）。 A.不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技能所占的比例也就越大 B.管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大

C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能 D.领导技能可以通过培训，工作设计，行为管理等组织行为来发展【答案】C 4.费德勒的权变理论认为，与情境因素之间是否搭配，对团队绩效有着重要的影响，在费德勒提出的情境因素中不包括（）。 A.领导与下属关系 B.工作结构 C.职权 D.工作环境【答案】D 5.小张发现，他的领导在做决策时收集尽可能多的信息，与尽可能多的人进行讨论，而且擅长使用创新的方法解决问题，这种决策风格属于（）。 A.概念型 B.指导型 C.分析型 D.行为型【答案】A 6.组织结构设计的特征因素不包括（） A.关键职能

中级经济师人力资源讲义

人力资源管理专业知识与实务(中级) ２０１６?人力资源管理专业知识与实务(中级)? 精华备考资料一、中级人力知识点考察规律１围绕教材,全面考查根据历年真题情况,１８章的内容基本全部覆盖: 部分章节２０１３２０１４２０１５第一部分组织行为学组织激励１６５１２领导行为６１７５组织设计与组织文化１４６３第二部分人力资源管理战略人力资源管理５６１４人力资源规划８１３５人员甄选４６８绩效管理６７８薪酬管理１６５６培训与开发４６４劳动关系９９１１第三部分劳动力市场劳动力市场１５７１４工资与就业９人力资本投资理论８１６１６第四部分劳动与社会保险政策社会保险法律１２劳动合同管理与特殊用工９１０１０劳动争议调解仲裁６２４社会保险６６９法律责任与执法１

例如,在２０１５年的新版教材对增加的第四章的国际人力资源管理二第七章的绩效管理评价与绩效管理工具二第八章的股权激励二第十二章工资就业二第十五章的劳动合同管理都有不同程度的出题比例. ３近几年考试更注重细节４近几年考试综合性增强二二中级人力各题型出题规律 (一)计算题相关从历年考试的情况看,中级人力的计算题比较集中,主要是出现在马尔科夫法和劳动力参与率二劳动力供给弹性二劳动力自身需求弹性以及失业率的计算. (二)案例题相关从历年考试来看,中级人力案例题总体出题很灵活,主要的出题形式集中于两种类型:第一种类型:只考察知识点内容.此类题目不需要看案例内容可直接判断出答案. 第二种类型:考察对案例内容的理解.此类题目需要在阅读完题目后,带着问题看案例内容,确定答案的范围,再根据选项进行判断选择. 三二?人力资源管理专业知识与实务(中级)?高频考点归纳第一部分一组织行为学第一章一组织激励１需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态,如对食物二水二空气等的物质需要,及对归属二爱等的社会需要. ２动机:人们从事某种活动二为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要.动机有三个要素:①决定人行为的方向;②努力的水平;③坚持的水平. ３动机分为内源性动机(又称内在动机,员工看重工作本身,如寻求挑战性的工作)和外源性动机(又称外在动机,员工看重工资二奖金二表扬及社会地位等). ４激励的类型:①从激励内容角度分类:物质激励和精神激励.②从激励作用的角度分类:正向激励和负向激励.从激励对象的角度分类:他人激励

中级经济师人力资源考试真题附答案

2015经济师考试《中级人力资源》真题附答案一、单项选择题 1.【题干】关于动机的说法，错误的是()。 A.动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿 B.努力水平越高，表明个体的动机越强 C.动机可以分为内源性动机和外源性动机 D.内源性动机强的员工更为看重工资和奖金 2.【题干】根据ERG理论，实现个人理想属于()。 A.生存需要 B.关系需要 C.成长需要 D.安全需要 3.【题干】有些领导者自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，并具有个性化风格，这种类型的领导属于()。 A.魅力型领导 B.交易型领导 C.支持型领导 D.成就取向式领导 4.【题干】根据费德勒的权变理论，不属于情景性因素的维度是()。 A.工作结构 B.领导与下属的关系 C.领导风格 D.职权 5.【题干】西蒙把决策过程分为()。 A.智力活动、设计活动、选择活动 B.确认阶段、发展阶段、选择阶段 C.知觉活动、逻辑推理、选择活动 D.探索活动、发展阶段、选择阶段 6.【题干】职能制组织形式被称为()。 A.韦伯模型 B.斯隆模型 C.法约尔模型 D.韦尔奇模型 7.【题干】按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类，()组织非常重视适应、忠诚度和承诺。 A.学院型 B.俱乐部型 C.棒球队型

D.堡垒型 8.【题干】关于矩阵组织缺点的说法，错误的是()。 A.组织的稳定性差 B.双重领导容易导致管理混乱 C.用人较多，机构相对臃肿 D.不利于提高组织的适应性 9.【题干】与传统人力资源管理相比，战略人力资源管理强调()。 A.组织的全体管理者都是人力资源管理者 B.人员管理活动的焦点是员工关系管理 C.人力资源专业人员在变革活动中扮演追随者和响应者角色 D.人力资源管理的关键作用是降低人工成本 10.【题干】按照戴尔和霍德关于人力资源战略的分类，诱因战略特点的是()。 A.储备具有多种专业技能的员工 B.管理人员不干预员工的工作，只提供必要的咨询和帮助 C.聘用多于组织需要数量的人员 D.明确界定工作职责 11.【题干】密歇根大学的尤里奇教授采用四象限法将人力资源管理者扮演的角色划分为四种，其中既关注未来又关注人员的象限对应的角色是()。 A.员工激励者 B.战略伙伴 C.变革推动者 D.管理专家 12.【题干】关于国际人力资源管理与国内人力资源管理主要区别的说法，正确的是()。 A.国内人力资源管理的对象更多涉及东道国与第三国员工 B.国际人力资源管理需要考虑外派人员的课税和重新配置问题 C.国内人力资源管理更多参与员工的个人生活 D.国际人力资源管理对企业经营负有更少的责任 13.【题干】人力资源规划需要按照一定的程序和步骤进行，改程序的起点是()。 A.人事测评 B.实践监控 C.供需匹配 D.组织目标与战略分析 14.【题干】经常用于人力资源需求预测的定量分析方法是()。 A.时间序列分析法 B.主观判断法 C.德尔菲法 D.马尔科夫分析法

精选新版中级经济师模拟完整题库598题(含标准答案)

2020年中级经济师模拟考试598题（含答案）一、单选题 1．根据芝加哥大学教授法玛对有效市场的分类，如果有关证券的历史资料对证券的价格变动没有任何影响，则证券市场达到（）。 A.零效率 B.强型效率 C.弱型效率 D.半强型效率正确答案：C, 2．从微观上看和从宏观上看，金融市场和金融中介之间的关系分别是（）。 A.平行、互补 B.互补、平行 C.替代、互补 D.替代、替代正确答案：C, 3．货币市场主要解决短期资金周转过程中资金余缺的融通问题，它有多个子市场，其中，流动性最高、几乎所有金融机构都参与的子市场是（）。 A.同业拆借市场 B.回购市场 C.货币市场基金市场 D.短期政府债券市场正确答案：D, 4．商业银行吸收存款，集中社会上闲置的货币资本，又通过发放贷款，将集中起来的货币资本贷放给资金短缺部门，这是银行的（）职能。 A.支付中介 B.信用中介 C.货币创造 D.金融服务正确答案：B,

5．银行组织资金来源的主要业务是（）。 A.发放贷款 B.吸收存款 C.发行债券 D.票据贴现正确答案：B, 6．货币市场所流通的金融工具的期限在（）。 A.1年以内 B.3年以内 C.5年以上 D.10年以上正确答案：A, 7．金融市场实现金融资源优化配置功能的程度就是（）。 A.金融市场效率 B.金融市场结构 C.金融市场管制 D.金融市场的运行机理正确答案：A, 8．被称为无风险业务的是（）。 A.负债业务 B.资产业务 C.中间业务 D.存款业务正确答案：C, 9．商业银行应客户的要求，买进未到付款日期的票据的行为称（）。 A.贴现 B.同业拆借 C.再贴现 D.转贴现正确答案：A, 10．财政收入这一统计指标属于（）。 A.相对指标 B.时期指标 C.时点指标

中级职称经济师人力资源专业真题和答案资料0p

一、单项选择题。（共60题，每小题1分。每题的备选项中，只有 1个最符合题意） 1.在制定计划，调配资源，对将要产生的问题以及各种情境带来的压力做出应变时，管理者扮演的主要角色是（）。 a.人际角色 b.传播角色 c.决策角色 d.信息角色 2.下列活动中，不属于西蒙的决策阶段的是（）。 a.智力活动阶段 b.发展阶段 c.设计活动阶段 d.选择活动阶段 3.管理方格理论把领导风格看作一个二维坐标方格，其纵坐标和横坐标与密西根模式中的（）相对应。 a.员工取向和生产取向 b.关怀和创制 c.独裁和民主 d.民主和放任中级职称经济师人力资源专业真题和答案资料【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】

4.由于缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态被称为（）。 a.需要 b.动机 c.激励 d.兴趣 5.目标管理的主要理论基础是激励理论中的（）。 a.期望理论 b.目标设置理论 c.双因素理论 d.公平理论 6.“各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系”指的是组织结构体系中的（）。 a.部门结构 b.层次结构 c.职能结构 d.职权结构 7.行政层级式组织形式最适宜的环境是（）。 a.简单/静态环境 b.复杂/静态环境 c.简单/动态环境 d.复杂/动态环境 8.技术发展迅速、产品较多、创新性强、管理复杂的企业，最适合采用的

组织形式是（）。 a.行政层级式 b.职能制 c.矩阵式 d.直线——参谋制 9.下列组织发展方法中，属于结构技术的是（）。 a.t团体训练 b.调查反馈 c.质量圈 d.工作再设计 10.与传统的人力资源管理相比，战略性人力资源管理具有的特点是（）。 a.注重短期的变化和结果 b.与其他职能部门处于相对隔离的状态 c.特别强调上、下以及内、外的正式关系 d.能够直接参与组织的战略决策 11.在员工个体一致性方面，可以通过（）来衡量组织的人力资源实务与信息沟通之间的一致性程度。 a.员工在人际关系上表现出来的同质性 b.组织对所要招聘的员工的期望 c.新员工了解组织期望的速度和效果 d.对情境相似的员工采取人力资源政策的相似性 12.组织内部所包含的职业的混合程度被称作劳动力的（）。

中级经济师人力资源知识点

第一章组织激励第一节需要、动机与激励知识点一：需要的概念[掌握]: 1、需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。 2、需要包括物质需要和社会需要。知识点二：动机的概念[掌握]: 1、动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。 2、动机的三要素：(重点识记) (1)决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为; (2)努力的水平，即行为的努力程度; (3)坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。知识点三：内源性动机和外源性动机[掌握]: 1、内源性动机：人作出某种行为是因为行为本身（带来成就感，认为有价值） 2、外源性动机：人作出某种行为是为了行为的结果（为了获得报酬，或避免惩罚等）知识点四：激励及其类型[掌握]: 激励：激发鼓励激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。类型：从激励的内容角度分为：物质激励和精神激励。从激励的作用角度分为：正向激励和负向激励。从激励对象的角度分为：他人激励和自我激励。第二节激励理论知识点一：需要层次理论[掌握]: 1、主要观点： (1)人均有五种需要; (2)未被满足的需要是行为的主要激励源; (3)五种需要从低到高，逐层满足; (4)大致分为两大类：基本需要(前三个层次)和高级需要(后两个层次)。知识点二：双因素理论[掌握]: 1、主要观点： (1)满意与不满意不是或此或彼、二择一的关系; (2)分为激励因素和保健因素，激励因素可以令员工满意，而保健因素可以消除员工的不满。 2、与需要层次理论的关系： (1)保健因素相当于低层次需要; (2)激励因素相当于高层次需要。 3、管理应用：除了要用保健因素消除员工的不满之外，还要运用工作本身对员工的价值去激发员工的工作热情。知识点三：ERG理论[掌握]:

2017年中级经济师经济基础考试真题及答案

2017年中级经济师经济基础考试真题及答案一、单选题（共70道题，每道题1.0分。） 1.影响供给的主要因素是()。 A.消费者偏好 B.生产成本 C.消费者预期 D.消费者收入【答案】B 2.就生产者或销售者而言，如果想通过降低其生产或销售的某种商品的价格来增加其总销售收入，那么其生产或销售的该种商品的( )。 A.需求价格弹性系数应等于1 B.需求收入弹性系数应等于1 C.需求价格弹性系数应大于1 D.需求交叉弹性系数应大于1 【答案】C 【解析】需求价格弹性和总销售收入的关系： (1)如果Ed>1，即需求富有弹性的商品，价格上升会使销售收入减少，价格下降会使销售收入增加。销售收入与价格变动成反方向变动趋势。 (2)如果Ed<1，即需求缺乏弹性的商品，价格上升会使销售收入增加，价格下降会使销售收入减少。销售收入与价格变动成同方向变动趋势。 (3)如果Ed=1，即需求单位弹性的商品，价格变动不会引起销售收入的变动。企业对于需求富有弹性(即需求弹性系数大于1)的商品适用实行薄利多销的方法。 3.在相对价格特不变的情况下，如果消费者的收入减少，会使预算线( )。 A.向上旋转 B.向右平移 C.向左平移 D.向下旋转【答案】C 【解析】影响预算线变动的因素是消费者可支配的收入m和两种商品的价格P1、P2 。 ①平移在相对价格不变的情况下，收入改变，会使预算线出现平行移动。收入增加使预算线向右平移，收入减少使预算线向左平移。

两种商品的价格同比例同方向变化，会使预算线平移。两种商品的价格同比例上升使预算线向左移;两种商品的价格同比例下降，预算线向右移。(价格同比变动，预算线斜率不变) ②旋转如果只是其中一种商品X1的价格上升，预算线中另一种商品X2的截距固定不变，表现为预算线在纵轴上的端点不变，而横轴上的端点发生旋转。如价格下降，向外旋转;价格上升，向内旋转。 ③不变两种商品的价格，以及收入都同比例同方向变化，预算线不动。(端点不变) 4.按照经济学家科斯关于企业本质属性的理论，导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素是()。 A.市场不是万能的 B.企业的机会成本 C.存在道德风险 D.信息的不完全性【答案】D 【解析】美国经济学家科斯关于企业形成的理论： (1)企业的本质或者显著特征是作为市场机制或价格机制的替代物。 (2)交易成本的节约是企业存在的根本原因，即企业是市场交易费用节约的产物。 (3)导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素是信息的不完全性。 5.某企业在短期内，当产量为3个单位时，总成本为2100元，当产量增长到4个单位时，平均总成本为562.5元，则该企业此时的边际成本是( )元。 A.100 B.200 C.150 D.250 【答案】C 【解析】(1)平均成本――单位产品成本，是生产每一单位产品的成本，是总成本除以总产量所得之商。当产量增长到4个单位时，平均总成本为562.5元，则总成本为562.5*4=2250元 (2)边际成本——增加一个单位产量时总成本的增加额。边际成本=(2250-2100)/(4-3)=150元。 6.若企业的平均收益曲线、边际收益曲线和需求曲线是同一条曲线，则此时的市场类型是( )。 A.完全垄断市场 B.完全竞争市场

中级经济师人力资源专业知识与实务试题及答案

2010年经济师中级人力资源专业知识与实务试题及答案一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1. 关于内源性动机和外源性动机的说法，错误的是()。 A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感 B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬 C.追求高社会地位属于内源性动机 D.谋求多拿奖金属于外源性动机 2. 关于成就需要的说法，错误的是()。 A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力 B.成就需要高的人倾向选择适度的风险 C.成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识 D.一般来说，成就需要高的人工作绩效较低 3. 关于目标管理的说法，错误的是()。 A.目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标 B.实施目标管理时，必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各个相应层次的目标 C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素 D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望 4. 关于魅力型领导理论的说法，错误的是()。 A.魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感 B.当追随者的自我意识和自我管理水平较高时，魅力型领导的效果会得到进一步的强化 C.魅力是一种特质，具有这种特质的人在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格

D.魅力型领导者也具有非道德特征 5. 根据费德勒的权变理论，最适合于关系取向领导风格的情境是()。 A.上下级关系较好，工作结构化程度较高，领导者职权较大 B.上下级关系较坏，工作结构化程度较低，领导者职权较大 C.上下级关系较坏，工作结构化程度较高，领导者职权较小 D.上下级关系较好，工作结构化程度较低，领导者职权较小 6. 关于领导一成员交换理论的说法，正确的是()。 A.领导者在与下属确立关系的早期，就已经分出了“圈里人”和“圈外人” B.领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威 C.在工作中，“圈外人”要比“圈里人”绩效更高 D.领导一成员交换的过程是单向的 7. 关于管理方格理论的说法，错误的是()。 A.管理方格理论把领导风格描绘成一个二维坐标方格 B.管理方格图的纵坐标是“关心人”，横坐标是“关心任务” C.“关心人”和“关心任务”均低的领导风格称为“无为而治”式的领导 D.高“关心任务”、低“关心人”的领导风格称为“乡村俱乐部”式的领导 8. 在领导者的技能当中，按照模型、框架和关系进行思考的能力称为()。 A.知识技能 B.技术技能 C.概念技能 D.人际技能 9. 组织的横向结构指的是() A.职能结构

中级经济师人力资源讲义1001

第十章培训与开发本章知识体系一、培训与开发的决策分析二、培训与开发的组织与管理三、职业生涯管理一、组织进行培训与开发的决策分析 1. 如果培训开发员工可以提髙组织的收益计算三方面的预期净价值：（掌握）（1）培训开发的支出C。（2）员工参加培训与开发给组织带来的收益B。（3）组织支付给员工的加薪S。只有B-S超过C,则培训开发就会提高组织的收益。一般培训开发S是正的，但少于13。 2. 影响培训与开发利润的因素：受训员工可能的服务年数受训员工技能可能提高的程度受训员工的努力程度和对组织的忠诚度二、培训开发决策的制定许多组织对培训开发不重视，表现在以下方而：（1）人力资源的投资回报比英他类型的投资回报更难量化：（2）培训与开发的效果滞后：（3）很多组织都视培训为一种开支或一种员工福利，而不是一项投资。【例题?单选题】从投资的成本一一收益角度分析，组织适合做培训投资的条件是（）。 A. c~s>b B? b-s>c C. s~b>c D. b>c [答疑编号708100101] 『正确答案」B （b—培训可带来的增值，C—培训的支出，S—员工受训而要求的加嶄）第二节培训开发的组织与管理一、培训与开发的组织体系

1 ?设立培训与开发机构，要考虑两个因素：（1）组织的规模；（2）人力资源管理在组织中的地位和作用。 2. 在大型组织中，一般设置专门的培训与开发机构，具体有两种模式：（1）培训与开发机构隶属于人力资源部，是其中的一个部门。（2）培训与开发机构与人力资源部并列，是组织的一个独立部门。前者的优点：便于形成一个协调、统一的培训与开发计划。缺点：无法体现培训与开发在组中的战略位置，而且会受到其他工作影响，难以保证培训与开发的力度和连续性。后者刚好相反。此外，两个部门并列，难免会发生冲突。企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩展模式3 二、培训与开发的组织管理：（一）培训与开发部门的职能： 1. 制左支持企业战略的培训与开发战略； 2. 分析各级各类人员的培训与开发的需要； 3. 形成满足这些需要的建议和讣划； 4. 制立年度培训与开发计划： 5 ?制泄年度培训与开发的预算： 6. 确左企业外部的培训与开发的资源： 7. 具体安排各种培训与开发的课程； 8. 帮助和指导员工个人职业发展计划； 9. 管理好员工培训与开发的档案； 10. 维护培训与开发的场地和设施。（二）管理层的培训与开发责任：直线经理承担主要责任。三、培训与开发效果的评估（掌握）应用最广的是层次评估模型，将评估容分为：反应、学习、行为、结果、投资收益等五个方而。（一）评估的容： 1. 反应评估：评估受训人员的主观感受和看法：是最基本、最常用的评估方式。常用访谈、问卷调査法等方法，其中问卷调査法应用最为普遍。 2. 学习评估：重点是：学到了什么？评价知识、技能、态度评价方法：知识一一笔试；技能一一实际操作：态度一一自我评价的态度量表 3. 工作行为的评估：重点是行为上有什么改变评价方法：面谈、直接观察、绩效监测、行为评价量表。其中，最常用的方法：行为评价量表 4. 结果的评估：硬指标和软指标结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要容硬指标（产出、质量、成本、时间）软指标（工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等）。 5. 投资收益评估（二）评估的时机 1?培训与开发结束时的评估 2. 培训与开发的回任评估（三）评估的方法

2017中级经济师人力资源专业试题整理

2016年中级经济师《中级人力资源》考题及答案一、单项选择题 1.关于麦克里兰三重需要理论的说法，错误的是（）。 A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序 B.成就需要高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标 C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，单不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者 D.权利需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位答案：P4 A 2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法代表的观点属于。（） A.马斯洛的需要层次理论 B.赫兹伯格的双因素理论 C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点 D.麦克里兰的三重需要理论答案：P4 C 3.关于领导者技能的说法，错误的是（）。 A.领导者不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能 B.管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大 C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能 D.领导技能可以通过培训，工作设计，行为管理等组织行为来发展答案：C P18 4.费德勒的权变理论认为，领导者与情境因素之间是否搭配，对团队绩效有着重要的影响，在费德勒提出的情境因素中不包括（）。 A.领导与下属关系 B.工作结构 C.职权 D.工作环境答案：D P14 5.小张发现，他的领导在做决策时收集尽可能多的信息，与尽可能多的人进行讨论，而且擅长使用创新的方法解决问题，这种决策风格属于（）。 A.概念型 B.指导型 C.分析型 D.行为型答案：A P20 6.组织结构设计的特征因素不包括（） A.关键职能 B.企业规模 C.职业化程度 D.分工形式答案：B P23

中级经济师工商管理专业考试试题

2016年中级经济师工商管理专业考试考题及答案 1.某化妆品企业为了扩大产品的销量，拟定了新的市场营销策略，积极开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。 2.A.企业总体战略 3.B.企业紧缩战略 4.C.企业稳定战略 5.D.企业职能战略 6.答案：D 7.2.企业高层领导决定企业战略，并强制下级管理人员实施，这种战略实施模式为（）模式。 8.A.指挥型 9.B.转化型 10.C.增长型 11.D.合作型 12.答案：A 13.3.下列企业活动中，属于价值链主体活动的是（）

14.A.生产加工 15.B.企业基本职能管理 16.C.技术开发 17.D.采购 18.答案：A 19. 20.4.某型号智能手表的业务增长率和市场占有率都低，表示该智能手表处于波士顿矩阵图的（） 21.A.幼童区 22.B.明星区 23.C.瘦狗区 24.D.金牛区 25.答案：C 26.5.某自行车生产企业为提高主打产品的市场占有率，加大营销宣传，采用多种促销手段，发现潜在顾客，提高产品销售额。该企业采取的成长战略是（） 27.A.市场开发战略

28.B.新产品开发战略 29.C.产品渗透战略 30.D.成本领先战略 31.答案：C 32.6.某餐饮企业通过连锁加盟方式与多家餐饮企业建立战略联盟，该战略联盟属于（） 33.A.技术开发与研究联盟 34.B.营销联盟 35.C.产品联盟 36.D.产品协调联盟 37.答案：B 38. 39.7.关于企业经营决策的说法，错误的是（） 40.A.企业经营决策要有明确的目标 41.B.企业经营决策可分为单目标决策和多目标决策 42.C.决策者是企业经营决策的主体

2018年中级经济师考试人力资源专业精讲讲义完整版可以替代教材

第一部分组织行为学——第一章组织激励知识点框架 ◆ 3个概念 1.需要 2.动机 3.激励 ◆ 7个理论 1.需要层次理论 2.双因素理论 3.ERG理论 4.三重需要理论 5.公平理论 6.期望理论 7.强化理论 ◆ 3个应用 1.目标管理 2.参与管理 3.绩效薪金制（斯坎伦计划）知识点：三个概念一、需要需要：当缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态，包括物质需要和社会需要。课堂思考：缺乏的东西一定是期待的吗？ √渴，就需要喝水；饿，就需要吃东西；没钱，就需要挣钱…… →物质需要 √应届毕业生长期在家待业，内心渴望到企业就业；广场舞大妈，希望得到组织归属感…… →社会需要二、动机人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。课堂思考：有需要就一定有动机吗？ √物质需要：口渴、饥饿→产生动机：到处找水、找能吃的东西。

缺钱→产生动机：想方设法去挣钱。 √社会需要：长期待业→产生动机：通过各种途径找工作。宅男宅女→产生动机：陌陌等交友软件追求存在感…… 【案例分析】： 1.沙漠口渴：一个人越渴，动机越强烈，行为越不择手段，越努力，越坚持。 2.就业迷茫：越迷茫，社会压力越大，会采用自我诊断、咨询他人（算命），越趋于努力和坚持。课堂总结 √某人感觉口渴，需要喝水，这是“需要”； √想找水喝，这是“动机”； √通过什么方式找到水；找到的可能性有多大；如果找不到，是否坚持不懈；是动机的“三要素”。课堂总结 √内在动机：动机来源于自己的内心。例如：工作带来的成就感、满足感等。 √外在动机：动机来源于外界的给予。例如：荣誉、地位、金钱、表扬、批评、惩罚等。课堂思考： ◆小王：喜欢管理本身给自己带来的荣誉感和成就感，所以愿意做管理者。他的动机属于内在动机还是外在动机？ ◆小张：他做管理者就是为了多挣一些钱，满足自己的物质追求。他的动机属于内在动机还是外在动机？常见考点： 1.需要，包括物质需要和社会需要。 2.动机的类型。 3.内在动机和外在动机的区别。【2013】：外源性动机强的员工看重的是（）。【2015】：关于动机的说法，错误的是（）。

中级经济师人力资源专业真题

经济师《中级人力资源》真题及答案一、单项选择题(共60题, 每题1分, 每题的备选项中, 只有一个最符合题意) 1、外源性动机强的员工看重的是( )。 A、工作的挑战 B、工作带来的社会地位 C、工作带来的成就感 D、对组织的贡献答案: B 2、根据双因素理论, 员工感到不满的主要原因是( )。 A、激励因素缺乏 B、保健因素缺乏 C、激励因素充分 D、保健因素充分答案: B 3、根据期望理论, 能够影响动机的因素是()。 A、情境 B、能力 C、工具 D、人际关系答案: C 4、绩效薪金制经过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励, 这种做法与( )的原理最为吻合。 A、领导-成员交换理论 B、双因素理论 C、期望理论 D、 ERG理论答案: C 5、魅力型领导者的特长不包括( )。 A、自信而且信任员工 B、有理想化的愿景 C、承诺为努力提供奖励 D、对下属有高度的期望答案: C 6、关注任务的完成及员工的顺从, 更多依靠奖惩影响员工的绩效, 这是( )领导的主要特点。 A、交易型 B、改变型 C、魅力型 D、特质型答案: A 7、根据路径-目标理论, 主动征求并采纳下属意见的领导方式称为( )。 A、指导式领导 B、支持型领导 C、参与式领导 D、成就双向式领导答案: C 8、根据管理方格理论, ”乡村俱乐部”领导风格的特点是( )。 A、管理者既不关心任务, 也不关心人 B、管理者既关心任务, 也关心人 C、管理者极端关注人 D、管理者极端关注任务答案: C 9、组织结构三要素不包括( )。 A、虚拟化 B、规范性 C、集权度 D、复杂性答案: A 10、关于管理层次与管理幅度的说法, 正确的是( )。 A、管理幅度指的是组织结构的纵向复杂程度 B、管理层次与管理幅度在数量上成正比关系 C、管路层次的多少代表组织结构的横向复杂程度 D、管理幅度与管理层次是相互制约的

2018中级经济师人力资源专业真题及答案解析

2017年中级经济师人力资源专业真题及答案（单选题） 1.动机是人们从事某种活动,为某一目标付出的意愿,这种意愿取决于目标是否能够() A.符合人的兴趣 B.满足人的需要 C.激励人的行为 D.改进人的绩效【参考答案】B 2马斯洛把人的需要划分为五种类型,不在其中的是() A.安全需要 B.归属和爱的需要 C.生理需要 D.权力需要【参考答案】D 3与豪斯的路径目标理论不相符合的是( A.领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为 B.不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征 C.对于能力强的下属。指导式领导可以带来更高的业绩和满意度 D.领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持与领导【参考答案】C 4西蒙的有限理性模型认为,决策者在决策时依据的是()原则 A.最大化 B.经济 C.满意 D.简化【参考答案】C 5组织的橫向结构指的是() A.职能结构 B.层次结构 C.部门结构 D.职权结构【参考答案】C 6关于管理层次与管理幅度之间关系的说法,错误的是() A.两者存在反比侧关系 B.同样规模的企业,减少管理幅度,管理层次会增加 C.两者都是组织结构的重要特征因素 D.两者相反制约其中管理层次起主导作用【参考答案】D

7人力资源战略属于()战略 A.组织 B.公司 C.竞争 D.职能【参考答案】D 8、下列属于战略制定和战略执行的中间环节的是() A.确定组织的使命和目标 B.SWOT分析 C.衡量企业绩效 D.人力资源需求预测参考答案D 9、企业在实施战略性人力资源管理时,通常需要针对实现一系列人力资源管理活动链,设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标,这些目标或衡量指标称为()。 A.平衡计分卡 B.人力资源管理计分卡 C,KPI指标 D.战略地图【参考答案】B 10关于学习型组织的说法,错误的是 A.它要求员工只获取与本质工作有关的知识和技能 B.它要求员工持续获取知识,致力于持续学习和终身学习 C.它鼓励员工的开发极其身心健康 D.它重视每一位员工的开发及其身心健康【参考答案】A 11为了形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制,企业在人才管理方面可以采取的做法是（） A.采用大规模、少批次的人才培养策略 B.同时采用制造人才和购买人才两种策略 C.建立统一、平等和富有同情心的组织文化 D.将相对对立的各种人力资源管理职能加以整合【参考答案】B 12公司人力资源部制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解（）入手 A.组织结构和业务流程 B.外部劳动力市场状况 C.竞争对手的情况 D.公司的战略规划【参考答案】D