班组长培训考核问卷(附答案)

班组长培训考核试卷

部门___________ 姓名___________ 成绩____________

一、单项选择题（每小题4分，共64分，请将答案填写在下表中相应位置）

1、执行力是指持续的工作能力和持续的_______

A.敬业精神

B.执行能力

C.团队文化

D.英雄主义

2、班组长的产生方式不包括________

A.行政任命

B.工厂招聘

C.员工推举

D.领导指定

3、班组长在企业中属于________的人才，被称为灰领人员，是企业生产的中坚力量。

A.经营层

B.管理层

C.督导层

D.执行层

4、生产计划要根据客户的性质，根据车间、生产部门提供的信息进行分解，将客户分为_______

A.2类

B.4类

C.6类

D.8类

5、以下哪一项不属于班组长到岗后应检查的情况？______

A.质量指标

B.设备记录

C.消耗物品

D.工艺器具

6、班组内应建立2~3人的_____________

A.灵活部队

B. 机动部队

C.副班组长

D.职务代理人

7、班组中的进度控制与横向协调不包括：_______

A.进度协调

B.任务协调

C.品质协调

D.服务协调

8、应该让员工了解的质量管理的三大控制不包括：__________

A.进料控制

B. 过程控制

C.产量控制

D. 成品控制

9、______是指金额占物料总额的70%，种类占总物料种类10%的，重要的原辅材料。

A. A类物料

B. B类物料

C. C类物料

D.D 类物料

10、仓管员每天都要做“收”、“管”、“发”的工作，其中“管”的工作除了帐、卡、物的管理以及呆废料的处理，还包括：_________

A.清洁

B. 保安

C.维修

D.盘点

11、班组设备的日常保养分为三级，其中应由班组长负责的是：______

A.一级保养

B.二级保养

C.三级保养

D.一级、二级及三级保养

12、全面生产保全（TPM）追求的目标中不包括：______

A.浪费零化

B. 故障零化

C. 不良零化

D. 事故零化

13、按照二八原则分类，以下属于企业的20%员工当中的B类员工的是：_______

A.总经理

B. 部门经理

C. 检验员

D. 仓库员

14、对于工兵型的员工，该如何进行管理？

A.不可忽视此类员工，应多加表扬

B.让他们负责传递信息，平衡员工和班组长之间的关系

C.多加授权，提高他们的主动性

D.让他们为企业出谋献策

15、以下哪一项不属于实际工作中的七大浪费：_______

A.不良改正的浪费

B.搬运的浪费

C.加工过剩的浪费

D.空间剩余的浪费

16、以下哪一项经济指标能计算出加工一个产品从头到尾大概用了多少成本？

A.定量定额

B.质量定额

C.消耗定额

D.成本定额

二、填空题（每小题4分，共32分）

1、生产六大要素包括_________________________

①人员②制度③材料④工具⑤环境⑥信息⑦方法⑧纪律⑨设备

2、在制定生产计划的时候,要按_____个小时计算。超过这个时间的，为_____________

3、接班人员必须提前______分钟到岗，提前______分钟召开班前会。

4、班组“六大员”包括_______________

①生产技术员②质量检验员③生活指导员④核算统计员⑤设备安全员⑥生活卫生员⑦材料管理员⑧产品监控员

5、班组生产管理包括三大部分:____________、____________、班后总结。

6、在制品盘点包括__________________

①年度盘点②季度盘点③月度盘点④周度盘点⑤日常盘点

7、班组成本包括人工成本、_______________、______________、燃料费用及修缮费用。

8、班组长的领导艺术包括哪五个方面内容：_____________________

①计划②引导③组织④协调⑤控制⑥调节⑦监督⑧协助

二、填空题（每小题4分，共32分）

1、①③⑤⑥⑦⑨

2、8 计划外时间

3、30 15

4、①②④⑤⑥⑦

5、班前计划班中控制

6、①②③⑤

7、材料成本制造费用

8、①③④⑤⑦

班组长—课前问卷调查

课前问卷调查 为了帮助老师更详细了解公司实际情况并顺利的开展内部培训工作，及学员对该课题的了解与应用情况，以便老师更切合讲解课程内容，使培训真正意义上起到启发、教授的效果，特进行此次需求问卷调查。希望实事求是认真填写，谢谢合作。 第一部分：基本背景信息 （一）请您回答 1、本培训项目提出者： 2、贵公司提出本培训项目的背景和目标要求： 3、请列出贵司组织架构中所包含的部门有哪些？ 4、贵司对生产部门的考核指标有哪些？请详写。 5、贵公司的生产能力是通过哪些方面来评估的？ 6、贵企业在行业中的地位如何？期望达到什么样的企业形象？ 7、贵公司采用过哪些控制成本的方法，效果如何？ 8、贵公司是否存在实施新管理项目的流程？请具体描叙。 9、您认为班组的执行力不够最主要的根源是什么？ 10、请描述企业基层管理者的一般成长路径（图示或文字） eg: 组长----班长---线长----车间副主任--调岗（其他车间主任）---- 11、您认为现在生产管理中最重要的三件事情是： （二）请您选择 12、贵司营业额: ○1000-5000万○5000万–1亿○1-5亿○5亿以上 13、贵司职工人数○300以下○300-800 ○800-2000 ○2000-5000 ○5000以上 14、您对企业未来发展目标是否清晰？□清晰□不清晰□不确定 15、您对企业5S活动的认识是否清晰？□清晰□不清晰□不确定 16、您在工作中发现了问题是否都能得到有效的解决？□都能□不一定□不能 17、您在解决工作中的问题时一般是□独自解决□提出来解决□不确定□其他 18、您认为企业现时的各种制度是否足够支持企业的持续发展？

物流配送部班组长培训试卷及答案

物流配送部班组长培训试卷及答案 姓名得分 一．填空题（每空1分，共21分）： 1．7S是指整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、素养。2．班组长入选条件操作技能、品德、影响力、企图心。 3．所有问题的发生都是从人、机、料、法、环五方面分析。4．班组长应具备能力：管理能力、沟通能力、学习能力、操作技能。 5．7S中的清扫能使工作场所消除脏污。 二．选择题（每题2分，共26分）： 1．小马在金工车间做了5年调模工，是技术最好的，原来的王班长调升到新厂，小马就被提拔为班长。小马要负责管理20台机器和管理28人的工作。每天小马都第一个到现场，最后一个离开。小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台，他亲自去调很快就好，班组人员都对他很佩服。但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了，而且班组的任务老完成不好，员工每月的工资也不如以前；员工开始有人抱怨马班长安排任务不公平；抱怨为什么总是将难做难赚钱的分派给他做。小马觉得自己没有不公平，他觉得谁适合做就安排给谁。以前王班长也是这样安排的，为什么大家就不会抱怨呢？在品质判定方面也和员工起摩擦。小马开始有点动摇，想申请回去做调模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。但小马还是很珍惜当班长的机会，想当又不

知怎样当好是小马最烦恼的事。这个班长究竟该怎么当呢？他真觉得有点老虎吃天——无从下口了。 请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）。1．马班长曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成小马目前局面的最大原因在于（A ）。A．他没有实现好角色的转变B．他个人能力不强C．他的员工们不配合他的工作D．他的工作任务太艰难2．下列关于小马的说法，不正确的是（C ） A．小马的遭遇，说明管理能力低，是难以胜任班组长这一岗位的B．小马还没有理解管理的要义，他还没理解管理方式是不能生搬硬套的C．小马的组员没有责任心，才导致班组任务完不成，员工工资下降 D．小马需要提高自己的管理技能，掌握一定的分权．授权技巧3．小马的遭遇告诉我们，在团队成员的角色发生改变时，公司可以通过（C ）让他们尽快适应新的工作。A．领导谈话鼓励B．充分授权C．对他们进行有针对性地培训D．提高他们的福利待遇4．面对工作中出现的这些问题，你觉得小马应该（A ）。A．正视自己的不足，加强管理技能的学习B．等待员工习惯自己的领导方式 C．向领导诉说工作中的困难，要求调职位D．就这样干下去，不理会员工的情绪 2. 张班长在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其

煤矿班组长培训考试试题答案

盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 班组长安全培训考试试题1 一、单项选择题 1、煤矿安全生产要坚持“管理、装备、（ B ）”并重的原则。 A、监察 B、培训 C、技术 2、安全检查是指对生产过程及安全管理可能存在的隐患、有害与危险的因素、 缺陷等进行（ A ）。 A、查证 B、整改 C、登记 3、《煤矿安全规程》规定，更换巷道支护时，在拆除原有支护前，应先（A ） 支护。 A、加固临近 B、拆除临近 C、架设永久 4、使用采煤机采煤，当工作面倾角在（ C ）以上时，必须装设可靠的防 滑装置。 A、25 o B、20 o C、15 o 5、《煤矿安全规程》规定，采掘工作面或其他地点发现有突水征兆时，必须 （ C ），采取措施。 A、进行处理 B、进行检查 C、停止作业并报告调度室 6、在生产过程中，煤矿井下作业场所空气中一氧化碳的来源有煤自燃、 （ C ）。 A、人员呼吸 B、煤岩层涌出 C、放炮 二、多项选择题 1、班组生产管理的方法中三定是指（ABC ）。 A、定时 B、定岗 C、定责 D、定级 2、“三违”是（ACD ）的简称。 A、违章指挥 B、违反规章制度 C、违章作业 D、违反劳动纪律 3、煤矿井下发生火灾，在抢救人员和灭火过程中，必须制定专人检查（AB ）、其他有害气体和风向、风量的变化，还必须采取防止瓦斯、煤尘爆炸和人员中毒的安全措施。 A、瓦斯 B、一氧化碳 C、空气温度 D、煤尘 4、在透水事故的抢救中，要检查防水闸是够（ABC ），并派专人看守，清理淤渣。 A、灵活 B、严密 C、抗压 D、抗拉 5、瓦斯爆炸必须同时具备的条件是（ A B D ）。 A、瓦斯浓度在爆炸范围内 B、一定的氧气浓度 C、在煤矿井下 D、高温热源及一定的存在时间 三、判断题 1、加强班组建设，提高班组工作、管理水平，是整体提升企业管理水平的重要 组成部分。（对） 2、安全生产“五要素”是指安全文化、安全法制、安全责任、安全科技和安全 管理。（错） 3、班组保持岗位、人员相对稳定，利于工人积累工作经验，提高劳动熟练程度

基层班组长调查问卷

山东彼岸电力科技有限公司 班组长问卷调查 本问卷旨在了解目前班组长现状，请大家如实作答，以便人力资源开展后续的相关工作，更加利于自我及公司的发展，感谢您对我们工作的支持和帮助。 本问卷任何个人信息都将严格保密，所以您可以放心回答。 第一项，选择题:(请在你认为合适的选项上打“√”) 1、你认为目前员工的整体素质与以前相比 A 较好 B 差不多 C 稍差 D 很差 2、你认为班组管理中最突出的两个问题是 A 管理事务太多 B 产量压力 C 质量压力 D 员工技能不高 E 员工不听话 F 配合不好 G应付上级检查 3、你认为目前公司最关注的生产问题是 A 产量 B 质量 C 成本 D 安全 E 员工 F精益 4、你认为班组管理中应该关注最重要的问题是 A 产量 B 质量 C 成本 D 安全 E 辅导员工 F领导指示 5、在班组管理中，你认为的最主要的两项管理工作是 A 落实领导指示 B 质量检查 C 安全检查 D 监督员工工作 E 辅导员工工作 F给员工最好后勤保障 6、你认为班长最重要的角色是 A 我的地盘我做主，我是老大员工必须听我的 B 让领导满意就行 C我是多面手，班组里任何工作我都可以做 D 团结并协调班组成员完成工作任务 E辅导、帮助员工成长 7、你认为树立自己的权威最好的办法是 A 上级领导支持 B 这里我说了算，员工必须听我的 C 做技术尖子 D 帮助员工，和员工搞好关系 8、除了工资原因之外，你认为员工离职的最主要原因是 A 吃不了苦 B 家中有事 C 工作环境差 D工作时间长 E不适应我们的管理方式

9、你最不欢迎哪类员工做你的手下 A 不听话的员工 B 笨，学东西慢 C 工作挑三拣四 D工作技能差 10、面对新员工上岗，你一般会： A 亲自辅导指导 B 指定老员工指导 C 培训班都培训好了，来就应该顶岗 11、面对分配来的新员工，你一般会 A哪里缺岗补那里 B他会什么就让他做什么 C安排他想做的岗位 12、评价员工是否适岗，你选择的方法是 A和员工沟通，听员工意见 B观察，觉得很能干 C安排他做的，他就必须做，不能调岗 D能干就干，干不了走人 13、你是否清楚的了解你们班组每一个员工的籍贯和年龄 A非常清楚 B大部分了解 C基本不了解 D没必要了解 14、现场管理中，你认为最有效的管理方式 A批评教育 B关心辅导 C顺其自然 D先刁一顿再说 15、对待学习能力比较差的工人，你认为大部分班长的态度是 A 多次耐心指导 B 指导一次就任其摸索 C想办法让他“滚蛋” 16、对于出言顶撞的工人，你认为大部分班长的态度是： A 摆明道理以理服人 B 好好协商相互妥协 C不予理睬暗记于心 D先刁一顿再说 E想办法让他“滚蛋” 17、当员工向你提出想调换岗位时，你的第一感觉会是 A不能调整 B问问情况再说 C这员工不太听话，挑三拣四 18、如果看到工人不遵守公司的管理制度： A 出面制止，及时教育 B 稍微说一下就走开了 C 不理睬，无视 D 不知道对方违反了制度 E 没注意 19、工人请假，你的反应是： A 员工想偷懒 B告诉他公司的请假程序 C批不了假，要请假就走人 20、你觉得员工离职与你的管理方式 A不关我的事，他自己做不好 B 我的工作没做好 C这都是公司的原因 21、你觉得你的管理方式员工是否认可？ A我按领导要求作，认不认可没关系 B我是老大，必须认可我 C和员工多沟通，让员工心服口服 D 说不清楚

班组长培训考试试题答案

2014年11月份物流配送部班组长培训试卷 姓名得分 一．填空题（每空1分，共21分）： 1．7S是指整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、素养。 2．班组长入选条件操作技能、品德、影响力、企图心。 3．所有问题的发生都是从人、机、料、法、环五方面分析。 4．班组长应具备能力：管理能力、沟通能力、学习能力、操作技能。 5．7S中的清扫能使工作场所消除脏污。 二．选择题（每题2分，共26分）： 1．小马在金工车间做了5年调模工，是技术最好的，原来的王班长调升到新厂，小马就被提拔为班长。小马要负责管理20台机器和管理28人的工作。每天小马都第一个到现场，最后一个离开。小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台，他亲自去调很快就好，班组人员都对他很佩服。但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了，而且班组的任务老完成不好，员工每月的工资也不如以前；员工开始有人抱怨马班长安排任务不公平；抱怨为什么总是将难做难赚钱的分派给他做。小马觉得自己没有不公平，他觉得谁适合做就安排给谁。以前王班长也是这样安排的，为什么大家就不会抱怨呢？在品质判定方面也和员工起摩擦。小马开始有点动摇，想申请回去做调模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。但小马还是很珍惜当班长的机会，想当又不知怎样当好是小马最烦恼的事。这个班长究竟该怎么当呢？他真觉得有点老虎吃天——无从下口了。 请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）。 1．马班长曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成小马目前局面的最大原因在于（A ）。 A．他没有实现好角色的转变B．他个人能力不强C．他的员工们不配合他的工作D．他的工作任务太艰难2．下列关于小马的说法，不正确的是（C ） A．小马的遭遇，说明管理能力低，是难以胜任班组长这一岗位的B．小马还没有理解管理的要义，他还没理解管理方式是不能生搬硬套的C．小马的组员没有责任心，才导致班组任务完不成，员工工资下降 D．小马需要提高自己的管理技能，掌握一定的分权．授权技巧 3．小马的遭遇告诉我们，在团队成员的角色发生改变时，公司可以通过（C ）让他们尽快适应新的工作。A．领导谈话鼓励B．充分授权C．对他们进行有针对性地培训D．提高他们的福利待遇 4．面对工作中出现的这些问题，你觉得小马应该（A ）。 A．正视自己的不足，加强管理技能的学习B．等待员工习惯自己的领导方式 C．向领导诉说工作中的困难，要求调职位D．就这样干下去，不理会员工的情绪 2. 张班长在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，导致班组员工对他很不满。张班长的问题在于他没有注意好（B ）之间的平衡。 A. 工作和维持工作能力 B. 任务、团队和个人 C. 思考和行动 D. 工作效果和工作效率 3. 作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展必须与（A ）的目标一致。 A. 企业和班组 B. 班组长 C. 社会 D. 家庭

班组长培训试题及答案

班组长安全知识培训考试试题 一、填空题（计20分，每题2分） 2、制定安全生产目标管理活动时应遵守的规则: 可考核与评定。 力保证。 4、班组的特点是小、 5、班组安全工作坚持以人为本，抓好“ 的安全监督工作。 6、现场工作负责人、班组长、班组安全员根据危险点预防分析提出 进行“三位一体”安 全确认。 人，负责全局。 8强调班组安全细节管理，6S 模式 即: 9、生产过程中常见的浪费，大体可分 单位: 姓名: 成绩: 1、安全工作中的三违是指 、违反劳动纪律。 3、强化分厂、班组的 ，是企业生存发展、 的有 的内容对 7、班组安全管理组织体系可分为: 是班组的安全第一负责

二、判断题(本题计20分，每题2分)对的打“/，错的打“X” 1、生产经营单位应当按照国家有关规定将本单位重大危险源及有关 安全措施，应急措施报有关地方人民政府负责安全生产监督管理的部 门和有关部门备案。( 影响生产现场环境的因素主要是采光、照明、色彩、噪音和震动。 引起不安全行为心理的生理因素是个性意识和环境行为。 因未经培训，职工不懂安全操作基本知识而发生的事故，属于间 接原因。( 6、质量有狭义和广义之分，狭义的质量就是指产品的生产质量和工 作质量。( 7、操作者自主管理的三自是指对自己的产品进行检查; 格与不合格；自己做好加工、日期质量状况等标识。 操作规程的核心。( 9、设备安全操作规程的管理规程是对操作程序、过程安全要求的规 定( 10、安全监测控制装置是一种将监测仪器和控制系统相结合在一起的 安全装置，可以达到预定的安全水平。 （ 三、名词解释（计 20 分，每题 10 分） 1、班组管理“十到位” 10、PDCA 等浪费现象。 英文字母的 的含义 2、 4、 安全生产责任制是企业各项安全制度的核心。( 5、 自己区分合 8操作过程规程是对操作程序、过程安全要求的规定, 是岗位安全

班长工作调查问卷

“班长论坛”调查问卷 一、班委会、团支部建设 1、组织形式 1）你们班都设有哪些班干部和团干部职位？（可多选） A 班长 B 副班长 C 学习委员 D 文体委员 E 生活委员 F 心理委员 G科技委员 H团支书 I宣传委员 J组织委员 K其他 2）你认为是否合理？是否有冗余或重复的职位？ A 合理 B 不合理（你觉得不合理的职位有）3）你认为最合适的班干部和团干部的组成是怎样的？应该再设置什么学生干部？ 班干部： 团干部： 4）就个人观点，班团干部中那几个为班级付出的较多？ A 班长 B 副班长 C 学习委员 D 文体委员 E 生活委员 F 心理委员 G科技委员 H团支书 I宣传委员 J组织委员 K其他 5）每个班团干部对自己的工作职责是否清楚？ A 清楚 B 一般 C 不清楚 6）你觉得班团干部的职责范围应该由谁来具体划分？ A 班长团支书凭经验划分 B 班主任具体划分 C 班团干部自愿划分 E 学校或学院制定统一标准 E 其他 7）你认为学校或学院是否应该制定统一的班团干部组织标准？为什么？ A 是，便于组织和评比 B 是，班级的组织制度比较混乱 C 不用，各班级情况不同 D 其他 8）你认为合适的班委任期是多长时间？ A三个月 B一个学期 C一学年 D两年 E 其他 9）你是否觉得班团干部应该全班同学轮流当？为什么？ A 是 B 否 C 无所谓 理由： 2、干部选拔 1）你们班干部的产生是那种方式？（） Ａ民主选举Ｂ班主任任命Ｃ同学自荐Ｄ其他方式 2）你们班的班委是由通过自荐并由同学无记名投票产生的吗？ A 是 B 否 3）大约多长时间更换班委一次？ A 一个月 B 三个月 C 一个学期 D 一学年 E 其他 4）班主任对班干部选举的干涉大吗？ A 大，基本上直接任命 B 一般，只是发表一些意见 C 小，基本不干涉 5）在班委的更换中是否只是由上任班委轮流更换？其他同学是否有公平竞选的机会？

班组长调研问卷

班组长班组建设调研问卷 基础信息 所在班组: 班组人数: 联系电话: _______________________ 问卷问题 1.您认为下列对班组建设的描述中，哪句与您的理解相符 ？（ ） E 其他 _____________________________________________________ 2.您认为在班组中您充当的是什么角色？（ ） A 教练（告诉成员做什么和怎么做，传授方法和技能） B 督察（检查成员工作成果，并找出问题，给出解决方向） C 皇帝（指挥成员行动，跟队员保持距离感） D 知心大姐（沟通诊断成员心理问题，并给出治疗方案） E 菩萨（成员就是我的兄弟姐妹，我帮助他们，护着他们，班组一团和气 ） F 救火队员（哪里需要哪里去，成员解决不了的我解决） G 劳动模范（别人不愿意干的我干，别人没做好的我来完善） H 邮递员（领导安排什么就做什么，领导没有安排的就不做 ） 您的姓名： 所属分公司: 班组类型: 工作年限: A 包括班组文化活动的开展和氛围营造 B 包括班组长个人能力提升 C 包括班组制度的健全和执行 D 是一项提升公司基础管理水平的工程

I其他________________________________________

A 100% B 80%以上 E 10%-30% F 10%以 下 4. 您目前对于班组建设方面 的压力主要来自于哪些方面 ？（ ） A 业务能力 B 业务指标 C 领导 D 班组或者部门内部关系 E 我没有工作压力 5. 以下 11项班组基础管理制度中，您所在的班组目前涉及哪些 ？（ ） 6. 以下基础管理制度中，您认为有哪些制度您的班组还需要补充健全 ？（） 7. 您最希望从班组建设手册中提高自身哪些方面的能力? 8. 您所在班组的文化活动形式有哪 些？（ ） C 50%-80% G 几乎为零 D 30%-50% A 班组组织管理 E 班组质量管理 I 班组安全管理 B 班组文化管理 F 班组现场管理 J 班组例会管理 C 班组计划管理 D 班组激励管理 G 班组学习管理 H 班组创新管理 K 班组民主管理 A 班组组织管理 E 班组质量管理 I 班组安全管理 L 其他 ______ B 班组文化管理 F 班组现场管理 J 班组例会管理 C 班组计划管理 G 班组学习管理 K 班组民主管理 D 班组激励管理 H 班组创新管理 A 班组组织管理 E 班组质量管理 I 班组安全管理 L 其他 ______ B 班组文化管理 F 班组现场管理 J 班组例会管理 C 班组计划管理 G 班组学习管理 K 班组民主管理 D 班组激励管理 H 班组创新管理

班组长培训考试卷及答案

班组长安全培训考试卷 一、填空题 1.《中华人民共和国安全生产法》于起开始实施。 2.安全管理五有：、、坑有栏、孔有篦、口有盖。 3.严格执行“，”的原则，严禁无安全警示牌进行作业。 4.现场管理6S是指：、、清洁、清扫、素养、。 5.安全生产管理，坚持、、的方针。 6.未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得。 7.生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则、。 8.是指：企业、事业单位和个体经济组织（以下统称用人单位）的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。 9.“四不伤害”是指我、不伤害他人、、帮助他人不受伤 10.对带电设备进行维修时，一定要切断电源，并在明显处放置“，有人工作”的警示牌。 11.“三违”是指、、违反劳动纪律。 12.凡是坠落高度基准面在米以上有可能坠落的高度进行作业，称为高空作业。 13.影响安全生产的两大因素是和物的不安全状态。 14.悬吊物下严禁站人、通过和。 15.是保护人身安全的最后一道防线。 16.灭火的基本方法是、窒息法、冷却法、。 17.生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的。18.安全色中，表示警告、注意的颜色为色，表示禁止、停止的颜色为色，表示指令、必须遵守的颜色为色。 19.燃烧三要素是，，着火源。 20.三级安全教育：教育、教育、教育。 21.安全警示标志分为标志，标志，标志和标志四类。 22.我国个人劳动防护用品分为九大类，安全带和安全绳属于护具。 二、判断题 1.生产经营单位必须安排用于配备劳动防护用品.进行安全生产培训的经费。（） 2.生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。（） 3.生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的 责任。（） 4.从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程。（） 5.单位应当保障疏散通道.安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。（） 6.将安全出口上锁.遮挡，或者占用.堆放物品影响疏散通道畅通的，单位应当停止使用。（） 7.生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，但在生产任务重时，从业人员可以先上岗，后培训。（） 8.企业安全工作应按时紧时松的原则进行管理。（） 9.管理人员进行生产岗位可以不戴安全帽。（） 10.特种作业人员经过培训，如考核不合格，可在两个月内进行补考，补考仍不及格，可在一个月内再进行补考。（） 11.生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施.设备上，设置明显的安全警示标志。（） 12.生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。（） 13.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，可以边作业边报告本单位负责人。（） 14.使用干粉灭火器时，要将喷口对准火焰根部。（） 15.企业未对从业人员进行安全生产教育培训，从业人员不了解规章制度，因而发生重大伤亡事故的，行为人不应负法 律责任，应由发生事故的企业负直接责任的人员负法律责任。（） 16.爱护公物人人有责，所有灭火器材都要紧紧锁在固定位置，以防丢失。（） 17.燃烧必须具备的三个条件是可燃物.助燃物.氧气。（） 18.用电安全要求：在操作闸刀开关.磁力开关时，必须将盖盖好。（） 19.生产经营单位为了保护本单位的技术秘密，因此从业人员在作业场所作业只要按照操作规程操作就可以了，其他没 必要了解。（） 20.从业人员享有对本单位安全生产工作存在的问题提出批评.检举.控告的权利，这是法律赋予从业人员的权利。 （） 21.我国安全生产管理工作的方针是：安全第一，质量第一。（） 22.人体触电致死，是由于肝脏受到严重伤害。（） 23.安装在爆炸危险场所的灯具应是防爆型的。（） 24.电气设备发生火灾不准用水扑救。（） 25.身上着火后，应迅速用灭火器灭火。（） 26.灭火器材设置点附近不能堆放物品，以免影响灭火器的取用。（） 27.燃点越低的物品越安全。（） 28.气瓶使用到最后应该留有余气。（） 29.安全生产责任制是一项最基本的安全生产制度，是其他各项安全规章制度得以切实实施的基本保证。（） 30.生产经营单位在事故隐患治理过程中，应当采取相应的安全防范措施，防止事故发生。事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的，应当从危险区域内撤出作业人员，并疏散可能危及的其他人员。（）

班长满意度调查表

班长满意度调查表（下属） 本问卷旨在了解上、下级和平级对班长的满意度，创造良好的团队氛围。此次调查采用不记名方式，望大家从实际出发，实事求是，认真填写。本问卷任何信息都将严格保密，请放心填写。在你认为合适的地方打√，填写你认为合适的意见和建议。 请您对上级进行评价： 被评价人：；现任职务：。 责任心 1、你认为班长的责任心怎么样？ A对班组中的事责任心很强；B责任心一般；C责任心时好时坏；D责任心差 2、当班长看到员工不遵守制度的时候怎样？ A出面制止、及时教育 B稍微说一下就走开了 C骂一顿； D当没看见 问题解决 1、你认为班长对突发事件的处理能力如何？ A能快速合理安排、联络人员解决问题；B能勉强解决复发事件； C面对突发事件，经常不知所措，处理速度缓慢；D处理异常时，经常错误。 意见和建议：。 2、班长对员工提出的问题，态度如何？能否有效解决？ A对待员工提出的问题能详细了解，并且得到快速解决；B可以接纳员工的问题，在一段时间内解决；C对待员工提出的问题敷衍了事；D不接受员工提出的问题，让找领导自己解决。 意见和建议：。 3、当你与班长有冲突时，班长通常会怎么做？ A班长总是可以放低心态，主动与你联系化解冲突；B不去主动化解矛盾，任由事情发展；C会将员工的行为向上级领导反映，要求人员调配；D利用工作方便，公报私仇。 意见和建议：。沟通协调 1、你认为班长的表达能力如何？ A能够很好的表达，能够鼓动大家的工作热情；B偶尔有表达不清晰现象C不能有效地向员工传达信息D传达信息有歧义。 意见和建议：。现场管理 1、你认为班长工作分配（卫生责任区域、工作内容）公平吗？

基层班组长调查问卷

班组长问卷调查 本问卷旨在了解公司班组长的工作/生活状态，并希望通过此问卷解决现存的问题，实现公司与员工的共同发展。调查结果作为评价及改善公司各项工作的依据，您的见解和意见对于公司和自身未来的发展至关重要。因此希望大家积极配合反映真实的情况。非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，感谢您对我们工作的支持和帮助。 本问卷任何个人信息都将严格保密，所以您可以放心回答。 人事行政部 2010年5月本问卷仅限于班组长填写。请答卷人根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。 请在你认为合适的选项上打“√” 1、你认为目前员工的整体素质与以前相比A 较好 B 差不多 C 稍差D 很差 2、你认为班组管理中最突出的两个问题是A 管理事务太多 B 产量压力 C 质量压力D 员工技能不高 E 员工不听话 F 配合不好 G应付上级检查 3、你认为目前公司最关注的生产问题是A 产量 B 质量 C 成本D 安全E 员工 F精益 4、你认为班组管理中应该关注最重要的问题是A 产量 B 质量 C 成本D 安全E 辅导员工 F领导指示 5、在班组管理中，你认为的最主要的两项管理工作是A 落实领导指示 B 质量检查 C 安全检查D 监督员工工作 E 辅导员工工作 F给员工最好后勤保障 6、你认为班长最重要的角色是A 我的地盘我做主，我是老大员工必须听我的 B 让领导满意就行 C我是多面手，班组里任何工作我都可以做 D 团结并协调班组成员完成工作任务 E辅导、帮助员工成长 7、你认为树立自己的权威最好的办法是A 上级领导支持 B 这里我说了算，员工必须听我的 C 做技术尖子 D 帮助员工，和员工搞好关系 8、除了工资原因之外，你认为员工离职的最主要原因是A 吃不了苦 B 家中有事 C 工作环境差 D工作时间长 E不适应我们的管理方式 9、你最不欢迎哪类员工做你的手下 A 不听话的员工 B 笨，学东西慢 C 工作挑三拣四 D工作技能差 10、面对新员工上岗，你认为大部分的班长会：A 亲自辅导指导 B 指定老员工指导 C 培训班都培训好了，来就应该顶岗 11、面对分配来的新员工，你认为大部分班长会A哪里缺岗补那里B他会什么就让他做什么 C安排他想做的岗位 12、评价员工是否适岗，你认为大部分班长选择的方法是A和员工沟通，听员工意见 B观察，觉得很能干 C安排他做的，他就必须做，不能调岗 D能干就干，干不了走人 13、你是否清楚的了解你们班组每一个员工的籍贯和年龄A非常清楚 B大部分了解 C基本不了解 D没必要了解 14、现场管理中，你认为最有效的管理方式 A批评教育B关心辅导C顺其自然 D先刁一顿再说 15、据你了解，生产部喜欢骂人的班长有几个？ A 1-2个 B 3-4个C 5-6个 D有一半 E大部分都这样 F没有 16、对待学习能力比较差的工人，你认为大部分班长的态度是 A 多次耐心指导 B 指导一次就任其摸索 C想办法让他“滚蛋” 17、对于出言顶撞的工人，你认为大部分班长的态度是：A 摆明道理以理服人 B 好好协商相互妥协 C不予理睬暗记于心 D先刁一顿再说 E想办法让他“滚蛋” 18、你和员工每月在外面一起吃饭的次数：A 8次以上 B 4-8次 C 2-3次 D基本没有

班组长培训试题及答案

班组长安全知识培训考试试题 单位：姓名：成绩： 一、填空题（计20分，每题2分） 1、安全工作中的三违是指、、违反劳动纪律。 2、制定安全生产目标管理活动时应遵守的规则：、 、、可考核与评定。 3、强化分厂、班组的，是企业生存发展、的有力保证。 4、班组的特点是小、、、。 5、班组安全工作坚持以人为本，抓好“、、”的安全监督工作。 6、现场工作负责人、班组长、班组安全员根据危险点预防分析提出的内容对、、、、进行“三位一体”安全确认。 7、班组安全管理组织体系可分为：是班组的安全第一负责人，负责全局。 8、强调班组安全细节管理，6S模式即：、、、、、。 9、生产过程中常见的浪费，大体可分为、、、、、

和等浪费现象。 10、PDCA是个英文字母的的含义是、、、。 二、判断题（本题计20分，每题2分）对的打“√”，错的打“×” 1、生产经营单位应当按照国家有关规定将本单位重大危险源及有关安全措施，应急措施报有关地方人民政府负责安全生产监督管理的部门和有关部门备案。（） 2、影响生产现场环境的因素主要是采光、照明、色彩、噪音和震动。（） 3、引起不安全行为心理的生理因素是个性意识和环境行为。（） 4、安全生产责任制是企业各项安全制度的核心。（） 5、因未经培训，职工不懂安全操作基本知识而发生的事故，属于间接原因。（） 6、质量有狭义和广义之分，狭义的质量就是指产品的生产质量和工作质量。（） 7、操作者自主管理的三自是指对自己的产品进行检查；自己区分合格与不合格；自己做好加工、日期质量状况等标识。（） 8、操作过程规程是对操作程序、过程安全要求的规定，是岗位安全操作规程的核心。（） 9、设备安全操作规程的管理规程是对操作程序、过程安全要求的规定（）

班组长培训考试试题

【如何成为优秀班组长】考试试题2013.9 姓名：得分： 一、填空题（每空2分，共计24分） 1、常见的激励手段有 _________________________ 。 2、马斯洛的需要层次理论是最著名的激励理论之一，他认为人有______ 个层次的需要。 3、整理是将 _________ 与____________ 区分开来，在岗位上只放置 ______________ 。 4、清扫的目的是 _____________________________________________________________ 。 5、在激励中，需要掌握两个原则：1）不要多次_____________ ，这样会让此人被团队孤立；2）相对表现比较落后的员工，一旦在工作上有所起色，应_________________ ，以强化他对工作改善的重视。 6、PDCA 循环是指： __________ 、____________ 、___________ 、___________ 。 二、判断题（对的打V,错的打X。每题2分，共计20分） 1、时间管理就是合理有效地支配可以支配的时间，达到最好的目的的过程。（） 2、班组建设一定要抓好组员的技能培训，因为技能比态度更重要。（） 3、设备一级保养的周期较短，一般是每日或者在交接班时进行。（） 4、班组管理的基本内容是：人、财、物、信息、时间。（） 5、班组长管理具有管的宽、管得严、管的具体等特点。（） 6、精益生产方式的基本思想可以概括为“只在需要时，按需要的量生产所需的产品”。（） 7、带队伍建班组，最有效的手段就是培训。（） 8、班组常用的激励方法有需要激励法、强化激励法、目标激励法和公平激励法。（） 9、马斯洛需求理论认为，人的需求分为生理、安全、感情、尊重、自我实现等五个层次。（） 10、班组创新的主要方式，根据变革的幅度来划分，分为跟随式创新和自主式创新。（） 三、简答题（共38分） 1、试述安全管理的内容，如何提高企业的安全管理能力？（5分）

班组长安全培训试题答案

班组长安全培训考试试卷(车间级) 姓名：_________班组：_________分数：________评分人： 一、填空题：（共10分，每题1分） 1.《安全生产法》中从业人员的权利规定：生产单位从业人员有了解其作业场所和工作岗 位存在危险因素、防范措施和事故应急措施的权利。 2.《职业病防治法》明确了劳动者享有职业卫生保护权利。 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.班组是企业的基层组织，是加强企业管理，搞好安全生产的基础。（V） 8.本企业员工作业期间，相关方在车间进行设备维修或土建施工，必须与车间签订同一区 域交叉作业安全协议。（V） 9.《安全帽使用管理规定》存在高空落物和物体打击危险作业现场10米范围内的人员必 须戴安全帽。（V） 10.工业气瓶不得靠近热源，可燃、助燃气瓶与明火间距应大于10米。（V）

三、单项选择题（共10分，每题1分） 1.“三违”是指（ B ）。 A．违反劳动纪律、违反企业制度、违反交通规则 B．违章指挥、违章作业、违反劳动纪律 C．违反作业规程、违反企业纪律、违反交通规则 2.“一班三检”是指（ A ）。 A．在班前、班中、班后进行安全检查 3. 4. 5. 8.班组级安全教育的主要内容包括：（ c ） A. 安全的基本知识；本单位安全生产规章制度；劳动纪律； B.本车间安全生产状况和规章制度；作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急救援措施；事故案例等 C.岗位安全操作规程；生产设备、安全装置、劳动防护用品（用具）的性能及正确使用方法；案例分析等。 6.9.安全工作的重心在（），班组安全工作的关键在班组长。答案：C

班组长培训需求调查表

班组长培训需求调查表 你各位同仁，大家好公司为了发展需要以及为员工个人长远发展考虑,计划组织班组长训练营,请您配合我们完成此项调查,这对您的成长非常有益! 姓名：所属部门（车间）：现任： 培训组织与安排 1、您的年龄结构: A：25岁以下B : 25-35岁3 C : 5-45岁 D : 45岁-55岁E：55岁以上 2、您的学历结构: A：本科以上B :大专口中专/高中 C : 初中及以下 3、您所在的班组在本年度是否组织过培训?如有,请简述培训内容。 A：从没口很少B :一季度一次一个月一次C：半个月一次D：其他 培训内容： 4、您觉得各级员工每月参加多长时间学习合适? A：0-4小时B : 57小时C : 7-12小时 D ：12小时以上 5、您认为组织培训的频率多久为佳? A：半年一次B :每季度一次C：每月一次口每周一次 6、您认为每次培训课时间多长最适宜? A：1小时B :2小时C：半天口其他 7、假如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任某一门课程的内部讲师,您是否乐意？ A：非常乐意,既可以锻炼自己,又可以分享知识,何乐而不为 B :乐意,但是没有经验,希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 C：乐意,但是没有时间做这个事情 D：需要考虑一下 E：不会担任 8、最喜欢的培训方法(可多选,但不超过5项)

A: 案例分析B: 课堂讲授C：专题研讨D: 团队问题解决E：交流座谈会F: 模拟与角色扮演G: 课堂讨论口户外训练H：游戏竞赛活动I: 音像多媒体口其他: 角色认知（多选、单选） 1、您认为当好一名称职的班组长,最重要的因素有？ A、精湛的技术技能 B、丰富的知识阅历 C、私心不能太重、处事公平 D、发挥模范帶头作用 E、敢于承担责任 F、关心爱护员工、乐于助人 G、具有一定的奖惩权 2、您对您班组中成员的思想动态 A、非常了解 B、有一些了解 C、基本不了解 3、请您自我评价担任班组长后的感受是？ A、完全能胜任、工作有成就感 B、有压力、有挑战,自信能干好 C、想干好,但困难和压力较大 D、劳神费力没感受到工作成就,没啥意思 E、辛苦责任大,没啥实惠不想干 4、您认为自已担任班组长的动力是？ A、锻炼自已、提升能力,为岗位成才打基础 B、体现个人价值,增加一些收入 C、不负领导和同志们的信任 D、提升在团队中的威信,增强话语权 E、反正要有人干,求的营造良好工作氛围的主动权 5、您是如何树立您在班组成员前的威信的? A、工作能力强 B、和同事关系很融洽 C、领导的支持 D、哥们义气 6、作为班组长,您是怎样与班组成员沟通? A、班组会 B、单独约谈 C、业余时间沟通 7、您认为班组长需要具备的基本素质有哪些? A、职业道德 B、业务素质 C、人格魅力 D、心理素质 E、身体素质 8、要提高自身沟通技能,您觉得作为班组长需要把握哪些内容 A、主动关心班员 B、放下官架子 C、换位思考 D、控制情绪 培训需求（专业方面）

班组调查表

为了提高员工的工作积极性，完善班组各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我班成员进行此次不记名调查，希望大家从班组及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。本调查表旨在了解你对机车调试班管理制度方面的看法，同时为耽误您的工作时间表示歉意！ 1、你认为今后员工绩效考评应该从以下几个方面考核（） A、任务完成情况 B、工作过程 C、工作态度 D、其他 2、你认为班组评优评先依据哪些标准（） A、绩效考核结果 B、工作年限 C、班组贡献 D、其他 3、你认为你在班组有没有发展？（） A、有B说不准C、没有 4、除薪酬外，你最看重：（） A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作成就 5、你的职业倾向：（） A、希望在目前这个方向一直干下去 B、希望换一个方向 C、没想过 D、根据环境的变化可以变化 6、现在的调试工作安排是否合理（） A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很差如果选D或E，你希望哪方面有所 改进 7、你认为自己的能力是否充分发挥（） A、已尽我所能B未能完全发挥C没感觉D对我的能力有些埋没 B、没有能让我施展的机会如果选D或E，你希望哪些方面有所改进 8、目前你的工作潜能还没有发挥占（） A50%以上未发挥B30%—50%未发挥C10%—30%未发挥 D10%以下E已经完全发挥出来了 9、我的工作潜能还没完全发挥的主要原因是（） A岗位不合适B职责不清晰C工作挑战性不够D授权不充分E得不到回报 10、你的工作是否得到领导及同事的认可（） A、非常认可B较认可C一般D较不认可E非常不认可 11、你与班组成员的工作关系是否融洽（） A.很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很差如果选D或E，你希望哪方面 有所改进 12、你对于班组内部考核结果是否公开有何看法？（） B.赞同全部的考核公开 C.仅对业绩考核的公开赞同 D.仅对能力/态度考核的公开赞同 E.反对公开

班组长培训问答题

1、案例：班长张小宝，跟单员杨小珊地点：生产部控制室事件：晚上十一点，班长张小宝接到早跟单员杨小珊的电话，“张哥，老大，我拜托你让你的手下快点给我装车吧。刚才物流公司的人打电话说他们下午四点半就把车开进来了，但是你的人到现在还没有给他们装车。这批货明天早上就要运到客户那里，要不然他们就要停产了。可是听说到现在还没有罐装好，今天下午三点打电话时你不是说已经生产出来了么？两个小时冷却，到现在怎么也应该给我们装上了啊！”其实这样的电话，张小宝今天已经是第二次接到了，上午是采购部的李主这也投诉说运原材料的车进来之后4个小时还没有把车卸完。员工象现在这样拖延工作时间的事情已经不是第一次了，真让人头痛。 问：1.如果你是班长张小宝，你该如何去解决这个问题呢？答：（1）、班组长与其它部门的信息沟通是否对称。（2）、经常检查一下对每一个员工的工作安排是否合理；（3）、班组长个人平时要与员工处理好关系，做工作时，班组长要起到带头的作用，身先士卒，才能有效的避免员工磨洋工的问题。 2、案例如何应对员工在工作中扯皮、推诿责任？人物：班长张小发、李小波、王小二、刘小洋地点：生产车间事件：班长张小发今天很头大，刚才他被生产经理叫过去，销售部的同事告诉他一个消息，他们班上个月二十五号出的产品由于没有贴标签，客户不知道产品的贮存条件，将产品直接放在车间加工，而车间温度太高，所有的胶都变成了固体。现在客户要求将二十吨产品全部退回。“今天找你们来是想问一下，上个月二十五号晚上是谁贴的产品标签？”“不记得了。我那天好象是有点不舒服就没有去进行罐装了，一直在控制室里看着，怎么会是我呢。”李小波看着班长阴沉的脸说。王小二说，“我那天是参加罐装了，从来没有听说我还要贴标签的。再说出货的时候还有刘小洋看着呢，不知道他有没有留意到。”刘小洋：“我也不知道啊，我只看看里面有没有MSDS和COA单，没有谁让我检查标签到底有没有贴啊。” 问：1.你看出来这是什么问题么？2.如果你是班长张小发，你应该怎么处理？ 答:1、这是由于员工工作分配不明确，工作完成之后，又没有检查的程序。证据：因为分工不明确，员工与员工之间不知道各自的工作范围，才会导致工作中出现扯皮、推诿责任的现象。2、如果我是张小发，会进一步明确班组中每一个员工的工作分工。设计出一个点检清单，让每一个员工都了解本部门的工作流程，在最后出货时对照工作清单进行清点。 3、班组长的重要作用?答:班组长影响着决策的实施；班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带；班组长是生产的直接组织和参与者，所以班组长既应是技术骨干，又是业 4、设备二级保养由班组长负责，请问保养的内容是？ 答案:督促一级保养人员并指导；特殊部位的润滑及定期换油；突发故障的排除及精度的调整；一级保养人员异常报告的处理；机件损坏时，依情况需要得自行处理或报告上级主管处理；每日上午九时以前检查一级保养人员的绩效，并做记录；新设备的安装与试用。 5、我的一位下属，已经三年多的工作经历，有不少经验，但大多数时候布置工作时，其都不是十分配合，工作又粗心马虎，往往到最后，只能自己挤出时间来完成工作。我也与其沟通谈过很多次，每次都承认错误、答应改正，可是过几天还是会老样子。唉，好无奈！！该怎么办呢？答:（1）这是老员工现象，应运用支持式风格；（2）检讨布置工作时是否明确、清晰、限期，有书面任务书；（3）完成程度需要与绩效考核挂钩；（4）不可以替员工完成工作；（5）沟通时需要书面承诺；（6）必须恩威并施。 6、领导为典型的力量型，为人比较霸道。他经常是在你还没有把问题说清楚时就打断你，并武断地给你一个并不能解决你问题的答案。执行吧，会带来严重后果；不执行吧，会得罪上级。真是为难。该怎么办？答:（1）主要问题在自己，应自我检讨；（2）领导是力量型，应该寻找适合他的沟通方式；（3）向领导报告、表达时应该更简洁；（4）应提供多个可供选择的方案；（5）坚决执行上级的指令；（6）私下与上级诚恳面谈，提供书面报告，反映真实情况和想法。 7、班组新进了2名新员工，当月不良率上升5%，上司找到该主管，他说：“这不关我的事，次品全是2名新员工干的。”“那你要培训他们。”“我哪里有时间，我要处理那些次品，要不然怎么办？”该主管犯了哪些错误？答:（1）下属犯错误，主管应该承担责任。（2）新员工的培训工作不够。（3）主管亲自处理次品是工作职责错误，本末倒置。（4）不良率的过程管理不够。（5）与上级的沟通方式不好。 8、目标管理的重要意义和原则是什么？答意义: （1）通过制定目标，可以让人明确方向，避免因走弯路