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职业测评精华资料(学习版本)

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0.前言 (1)

一、职业测评≠职业规划 (7)

二、“正打”可能“歪着”的胜任力分析 (10)

三、办公桌会折射出你的职场个性 (13)

四、心理测量在人才素质测评中的应用 (16)

五、继任人才开发管理中的五大误区 (17)

六、如何规划EHR系统构建? (24)

七、招聘重头戏:准确界定核心人才 (25)

八、构建人才招聘方略,提升招聘效度 (27)

九、在招聘中如何真正做到“匹配” (30)

十、招聘官的六件要事 (32)

十一、4个技巧提升10倍的招聘效率 (33)

十二、从坐车习惯看职业生涯 (36)

十三、分析你的职场性格魅力 (37)

十四、测试你适合哪类工作? (38)

十五、人才测评:关键素质在招聘选拔中的运用 (40)

十六、职场快乐指数测试 (44)

十七、个性特质自测 (47)

十八、HR VS咨询顾问,探究最强“识人术” (51)

十九、猎头顾问与咨询顾问不同之我见 (54)

二十、五招提升面试精准度十倍 (56)

二十一、企业HR管理体系诊断的方法体系探究 (58)

二十二、向曾国藩学习如何打造企业智力资源库 (64)

0.前言

人才测评最早可以追溯到尧舜先古时代,那时帝王决定继承者就已萌芽让贤与能的思想火花。西周时皇帝用“试射”来选拔人才,测评项目包括其行为是否合乎礼仪,动作是否合乎乐律,射中的次数有多少。这是我国人才测评最早的雏形。自隋始至清中叶推行的科举考试则是世界上规模最宏大的人才测评实践。在长期的用人实践中,我们的先哲对当时的人才测评作了丰富多彩的记述,并阐述提炼了许多值得后人借鉴研究的宝贵思想。遗憾的是,古代人才测评思想只是散见于他们的著作或文章中,对人才测评的论述遍见于经史子集。而三国时魏人刘劭所著《人物志》对人才测评作了较为系统完整的论述,是古代人才测评思想集大成之作,其思想宏富,内容深湛,被认为是中国心理学经典、魔书。1937年,美国学者将其译成英文,书名为《人类能力的研究》。

中国古代积累了丰厚的人才测评思想,但严格来说,这些思想由于社会历史条件、经济发展水平和文化心理的局限,决定着它是零散的、经验性的且是以定性测评为主的。一是当时的经济发展水平较低,经济形态是以小农经济或自然经济为主,生产方式较为原始落后。自然经济的封闭性不可能孕育先进的人才测评技术,生产实践主要是靠经验进行,客观上没有发展人才测评技术的社会基础。二是中国传统文化重善轻真,崇沿价值理性,鄙

夷科学技术,工具理性不发达,一切技术发明均被斥之为“雕虫小计”、“奇技淫巧”。由于这种文化心理的影响,人才测评技术没有受到足够的重视,即使有,也只能在乡野民间使用。人才测评技术成熟的重要标志是注重定量测评,尽管二千多年前孟子就已提出“权然后知轻重,度然后知长短,物皆然,心为甚”的定量测评思想,但终没有具体化为技术。三是相关科学技术尚未足够发达,甚至没有出现,人才测评技术就无从谈起。现代人才测评技术是建立在近代心理学(特别是心理测量学)、统计学等学科产生发展基础上的,没有心理学的发展,统计学的应用,人才测评就成了无源之水,无本之木。

至于人才测评技术重要基础的行为科学、计算机更是最近的事了。现代人才测评技术的真正兴起,是西方工业革命以后的事。工业革命的发生推动了西方社会生产方式的深刻变革,劳动者在生产力体系中的作用日益突出,各类企业和组织为使自己在竞争中立于不败之地,必须拥有一流的优秀人才,而人才选拔的关键在于科学的测评。由此,社会的需要为人才测评事业发展提供了广阔的空间和坚实的土壤。1879年德国心理学家冯特设立了世界上第一个心理实验室,开始了对个体行为差异的研究,从而引发旷日持久的心理测验运动。心理测验从早期的心理缺陷诊断,后来演变为心理评价,从教育领域拓展到社会管理的其它领域,为学生升学、就业、人才选拔、晋升、培训等提供指导和服务,在西方已成为一个重要的产业。本世纪五六十年代以来西方人才

测评思想和方法日新月异,开发了名目繁多、内容丰富的测评技术,主要有智力测验、能力测验、性向测验、成就测验、情景模拟等。这些技术客观科学,在西方社会得到广泛应用。现在无论政府机关选拔公务员,还是公司企业录用新员工,抑或个人进行职业生涯设计均要实施严格的测评。据美国人力资源协会有关资料报道,发达国家的50%的企业通过人才测评选拔应聘者。早在50年代,美国电话电报公司曾对几百名管理人员候选人进行测试,随后将结果密封,

8年后对直接提升经理者进行核对,结果有64%在预测之内。根据调查分析,各种选拔方式的正确性为:凡采取任意提拔方式的,正确性仅有15%;经过经理部门提名的正确性为35%;

采取经理部门推荐结合测评结果的正确性高达76%.可见人才测评确有其他评价手段难以企及的成效。

由以上我们不难看出,现代意义上的人才测评技术产生于西方,清末,随着心理学这门科学从西方传入中国。我国师范学院的学者在本世纪20年代相继建立心理学实验室,开始运用心理测试方法,测量评鉴考生,标志着我国科学心理测验的奠基。由著名社会工作者邹韬奋等人在上海、南京、武汉、济南等地开展“一星期职业指导运动”,他编译了《职业智能测验法》、《职业指导》,刘湛恩编译了《职业自审表》,曾轰动一时。随后,西方心理测验的著述及心理测量量表陆续译介过来,部分学者着手编制本土化的心理测验。

新中国成立后,我国学术界正准确大力引进西方的人才测评技术和理论,但由于左倾思潮的影响,人才测评心理测量研究工作很快受到压制,心理学被视为伪科学横遭批判,心理测量一直成为禁区,一批学术成果被打入冷宫,有关人员受到不公正待遇。可以说,在传统的人事管理体制下,由于计划经济体制及其观念的影响,人才测评工作没有也不可能得到应有的重视,相关科学研究也只能是一片空白。改革开放以来,迎来人才测评事业的春天,特别是随着社会主义市场经济的建立和发展,人才测评事业更是大有可为。市场经济是竞争经济,社会领域的一切竞争,归根到底是人才的竞争。而人才竞争的前提是物色优秀的人才,优秀人才的遴选最重要的是靠测评。时下,只要人们稍加注意,就会发现社会上各种各样的招聘考试、职称考试、晋升考试、机关人员录用考试等令人目不暇接;仔细思量一下,当代社会人一生不知要参加多少次考试。难怪有人说,现代社会是考试的社会、测评的社会。经过建国50年来的探索研究,我国的人才选拔已从过去单一的政治考核(政治审查),逐步走向科学全面的测评。80年代初,我国着手改革传统的人才选拔制度,在继承传统考核工作宝贵经验的基础上,开始实行考试录用制度,如采用知识测试、面谈答辩、情景模拟和心理(个性)测量等多种现代技术手段,如劳动部开发职业技能鉴定技术,人事部人事考试中心组织开发企业管理人才测评系统,中国人民大学研究《职业设计与择业指导》课题,建立了符合国人特点的《个性与职业适应性测

量表》,取得了较好的社会效益。

但总的讲,我国的人才测评工作尚处在起步阶段或者说粗放发展阶段,一是人才测评市场发育迟滞。据有关部门的统计,到1997年底,我国才有不足18%的企业采用人才测评方法选拔员工。二是本土化技术开发不够彻底。总之,由于中西方风土人情差异,文化修养差异,民族心理不同,人才测评的标准和解释有区别。所以,西方的测评技术并不完全适用中国国情。要发展中国的人才测评事业,必须密切结合国家机关、企事业单位等用人单位实际,要“洋为中用”,借鉴他山之石,又要因地因势制宜,以逐步开发中国的人才测评技术。可以断言,无论中国还是外国,人才测评技术都会影响综合化、网络化、电脑化和产业化方向发展。

随着近年来人们职业规划意识的提升,职业测评得到了越来越广泛的运用,不少杂志、网站、电视上也出现了形形色色的职业测评。

随着近年来人们职业规划意识的提升,职业测评得到了越来越广泛的运用,不少杂志、网站、电视上也出现了形形色色的职业测评。因为职业测评能够快速地发现个人的特点,对确定职业定位和职业发展方向具有一定的指导作用。然而,形形色色的“职业测评”真的是求职路上的试金石吗?做了职业测试就等于做好了职业规划吗?

在向阳职业规划咨询中心,CCDM职业规划师在咨询中经常

发现类似的情况:很多职场人或大学生过分迷信测评,往往在网站上做了一两个测试后,就机械地套用结果,忽略了个人的实际情况,且片面地误认为职业测评就是职业规划。

在职业规划咨询的过程中,测评只是用来了解咨询者的方式或方法,测试也只是职业规划中的一项工具,绝不能单凭测试导出的结果当成最终的职业定位。如何选择有效的测评工具、正确理解测评工具的作用以及如何准确解读测评结果,都需要审慎而为。

职业规划咨询中心案例:

测评上说的真的是对的么?

上海大学财会专业的John因为一直对自己的专业不感兴趣,于是在求职时暗下决心:只要不干财务,别的什么工作都行。

去年九月,John终于拿到了松江一家民营企业做电子商务网络推广专员的Offer。John觉得做这份工作,可以每天泡在网上浏览大量的网站,与不同的人做沟通交流,甚是欢喜,干劲十足。可是几个月后,重复机械式的工作令他很不喜欢,加上工厂在郊区,生活上远不如在学校时便利,而且厂里的年轻人少,工作气氛很沉闷,做了将近一年的John还是交了辞职信,趁着国庆长假去外地痛快地玩了一场。

玩归玩,现实还是不能不面对。工作辞了还得找啊,于是John 上各大招聘门户网投简历。本以为有了一年工作经验的自己应该能找到一份不错的工作,但简历投了几百份,没能等来一个面试

通知。

“一个月来我投了数百份简历,但一点消息都没有。我急得整夜合不上眼,后悔自己不该学人家‘裸辞’。那时忍受着巨大的精神压力,一心想要抓住那根救命的稻草,情急之下我花了近千元做了一套职业测评。”沮丧的John对职业规划师说。“测评结果上说,我比较适合从事咨询、教育/培训类的工作,而究竟怎么做、如何找这方面的工作,那个老师却又说不出个所以然来,对此我感到很困惑。如果要转行,究竟该怎么转?”迷茫的John来到了向阳职业规划咨询中心,希望能得到权威专家的帮助。

一、职业测评≠职业规划

向阳生涯首席职业规划师洪向阳指出,职业规划是以实现个人的发展成就最大化为目的,通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理来实现个人发展愿望。职业规划的三个核心要素是:职业定位、目标设定、通道设计。一般来说,职业规划中所需要用到的测评内容包括性格、职业取向、潜能、天赋等。在大学生或求职者中开展科学的职业测评,能够有助于他们增强自我认知,树立正确的就业观和择业观,做好职业定位。由此可见,职业测评仅是职业规划中的一项重要工具,但测评绝不能等同于职业规划。

职业测评仅是参考依据:

时下大学生在自己的职业定位及发展目标尚未确定的前提

下,求助职业测试来确立定位,甚至单凭测评导出的结果作为自己求职定位的依据,显然是不够科学的。一般来说,职业测评只能作为一个参考手段,分值高表明你在某一领域有较突出倾向,如果在此领域内发展,可能会更容易获得成功。但单凭一项或几项参考依据就给自己定位,而不结合个人的实际情况以及社会环境,就有些悬了。

测评结果需要专家解读:

职业测评并非100%准确,一般来说,测评准确率通常仅为30-40%,而职业测评报告也往往只有较笼统的建议或多条选择,测试者常常无所适从。所以,对测评结果的正确理解,往往必须有经验丰富的职业规划师结合每个人不同的具体情况,提出具体的行业/职业选择的解决方案。只有这样,职业测评才能在实际职业选择中发挥其重要的指导作用。

职业规划是一项系统工程:

John当前最需要解决的是职业定位问题,良好的职业定位是以职业取向、商业价值以及职业机会等信息为依据的。职业定位过程中要考虑性格、兴趣、特长、专业与职业的匹配等,而职业测评是一个快速了解到他的工具。通过职业规划师与John一对一沟通,结合他重新做测试后的MBIT性格分析及SDS职业倾向测试结果,职业规划师发现John的职业性格测试结果为INFJ,确实是比较典型的咨询师性格特质,喜欢从事创新型的工作,乐于帮助别人成长,工作必须符合个人的价值观。从他的性格方面

来看是非常匹配咨询方面的工作的。而John也表示:“我认为自己最擅长的就是和别人交流。平时喜欢把自己认为好的东西拿来和朋友一起分享。我能很好的与别人相处,会站在别人的立场想问题,上大学时我是班上公认的最佳倾听者。”职业规划师在沟通中还发现,John在大二时就加入了一个公益组织,经常去孤儿院为孩子们做义务的学习辅导,且研读了许多心理学相关的书籍,对心理学方面的知识比较了解,参加过培训师的专业课程,这都是他独特的优势。经过长达三小时的深入沟通,在职业规划师的帮助下,John确定了自己的优势,找到了新的职业方向——培训咨询领域的咨询顾问。当前的切入点是教育培训和咨询公司两个领域的咨询助理职位,接下来可以利用3-5年的时间完成从咨询顾问到咨询师的转变。

找到了职业方向后的John终于解开了困惑,之前的犹豫不决荡然无存,取而代之的是信心满满。在职业规划师的帮助下,John还制定了周详的行动方案。针对简历投递没效果的问题,职业规划师给出了修改建议。不久前,职业规划师对John进行了跟踪回访,咨询结束后的John没再犹豫,锁定了四家求职企业,有针对性地完善并投递了简历,同时,他还参加了“求职就业特训营”,提高了求职面试能力。上周,John很开心地致电向阳生涯,他已经拿到了一家培训学校的面试通知。职业规划的目的是实现人适其职,职得其人,人尽其才,才尽其用,最终实现“人职匹配”的目的。职业规划是一项复杂的工程,不仅仅是通过做

一两个职业测评就能完成的。目前,许多大学生在求职时缺乏自我定位,不了解自己毕业后的工作方向,更不清楚自己到底适合怎样的工作,对企业的用人标准也一无所知,所以在不考虑自己的现实条件及真实需求时,盲目求职。而毫无目标的求职带来的结果就是不喜欢、不适合、不胜任、频繁跳槽,职业发展极不稳定。向阳生涯CCDM职业规划师提醒职场人,光凭一次测评就确定职业定位和规划,风险较大;惟有做好了科学的职业规划,职业发展之路才能越走越顺!

二、“正打”可能“歪着”的胜任力分析

从胜任能力的角度分析员工的培训需求,目前正被许多培训经理所一致看好。这种方法被普遍看好有其内在的逻辑:每一个岗位都需要有特定的能力,只要正确地定义了一个岗位所应具备的能力和评估了从业人员的实际能力,就可以看到差距,进而就可以分析和厘清哪些差距可以通过培训来加以弥补。这一方法的另一个好处是,可以显示培训经理的专业度。还由于这一方法通常为著名的公司所采用,在中小企业任职的培训经理们往往会不自觉地倾向于采取这一方法。

采用这一方法在理论上讲是可行的,但在实践上则应注意一些问题,否则就可能出现“正打歪着”,即你相信这一科学的方法能够更准确地让你了解到员工的有效培训需求,但运用这一科学方法的实际效果则可能并不能如你所愿。采取这一方法分析培

训需求,主要有以下三个方面的问题值得引起你的注意。

首先,从胜任能力角度分析员工的培训需求的一个基本条件是要有胜任能力模型。如果没有确切定义的胜任能力模型,便无法从胜任能力的角度来分析培训需求。毫无疑问这对于已经建立了胜任能力模型的企业来说不是问题。问题是,对于那些没有建立胜任能力模型的企业培训经理来说,要从胜任能力的角度分析培训需求,他们首先就需要建立特定岗位的胜任能力模型。这几乎做不到。因为第一,建立公司各岗位的胜任能力模型并不是培训部门的事情,而是人力资源部门的工作,培训部门一般来说不应该越俎代庖。第二,即便培训部门也可以来完成特定岗位的胜任能力模型建设,但这需要有足够长的时间,因为一个胜任力模型必须获得有关各方面人员的充分认同,这意味着将必然存在大量的讨论、沟通、修改方案。再有,建立胜任能力模型在技术上也并不容易。一般来讲,建立在基层从事较简单工作的岗位员工的胜任能力模型可能比较简单,而建立中高层级岗位人员的胜任能力模型就不那么容易了,因为在企业组织的“金字塔”结构中,职务越往上走,越是难于定义其应具备的能力。而在几乎所有的企业中更需要培训的是“金字塔”中上部的人员。

其次,即便有了胜任能力模型,如何基于能力模型评估特定人员的能力现状和需要培训的内容也是一个问题。比如,区域销售经理的能力模型中可能有一项应具备的能力——“对行业市场和所负责的区域市场十分熟悉”,那么你如何评估区域经理们的

这种能力呢?如果发现他们的这一能力不足,你又如何为他们选择适当的课程呢?又比如,在中层管理者的胜任能力模型中很可能存在一项“具备较强的辅导和培养下属的能力”,那么你如何评估中层经理们的这种能力呢?如果发现他们的这一能力不足,你又如何为他们选择适当的课程呢?当然,在这种情况下,培训经理们可以借助其他分析方法来具体分析培训需求,但这正好说明纯粹的胜任能力分析方法不足以直接获取有效的培训需求。

第三,采用这一方法还有一个问题值得培训经理们思考,就是可能会因此而发现大量需要满足的培训需求。因为采用这一方法的必然结果是,几乎每一个岗位从业者都存在一定的能力不足和培训需求,是不是所有的培训需求都有必要予以满足呢?通常,企业用于培训的资源总是有限的,在培训资源有限而培训需求多样的情况下,企业会优先满足那些既重要又紧急的培训需求。因此,采取这种方法获取培训需求时,应先有选择地进行分析,而不是采取普遍分析。比如,如果对一个拥有100名中层管理人员和300名基层管理人员的公司进行一次管理者胜任能力分析以确认培训需求,将会投入大量的时间和精力。如果分析的结果是大部分人都存在多种培训需求,而企业可以支出的培训经费只有30万元,那么采取这种分析方法的必要性就存在很大的疑问了。

最后我想说得是,并不是说培训经理们完全没有必要从胜任能力的角度来分析员工的培训需求。在随后的文章中我将表明,培训经理们应优先从企业发展战略、部门和岗位业绩目标以及部

门和岗位工作流程的维度来分析培训需求。在这种分析的基础上,如果企业还有培训资源(主要指经费),再考虑从胜任能力的角度探索员工的培训需求。因为企业发展战略、部门和岗位业绩目标以及部门和岗位工作流程维度的培训需求都是既紧急有重要的培训需求,而胜任能力维度的培训需求则只是重要但不紧急的培训需求。

三、办公桌会折射出你的职场个性

A、整齐干净的办公桌

这种办公桌相当的干净、整齐,任何的东东都被安排得井井有条,这样办公桌的主人通常会得到这样的赞赏:“我要是像你这样就好了”。

职场个性中的优势

拥有这样办公桌的主人大多给人一种重视秩序,脚踏实地,值得信赖的感觉。他(她)做事的时候常常比较稳妥,比较有毅力,并且显得有条不紊。

职场个性中的盲点

要求自己严格的人必然也会对他人提出脚踏实地的要求,所以,别忘了有时自己会给人一种斤斤计较的感觉,我们在别人面前总是表现得容易看到别人的缺点而不是别人的努力,直接造成的结果就是经常对别人的失误提出批评。

建议:

学会看重和睦相处,学会看到别人为完成工作所做的努力并及时地给予褒奖。

B、杂乱无章的办公桌

这种办公桌给人的第一印象是忙乱,通过办公桌我们可以想象它的主人一定在疲于应付。面对这样桌子的主人,我们常会说:“别太辛苦了,多注意休息!”

职场个性中的优势

要知道这样的主人也并非是一无是处的。他们可能是很灵活和开放的,有时还会显得很善于口头表达及策划一些短期的项目,特别是对于处理危机事件,他们可能会显得很有一套。追求自由和追求实际行动是他们个性的一大体现。

职场个性中的盲点

忙乱的一个结局就是经常受困于“小麻烦”,而由于很多事情都需要清理头绪,所以有时做事会显得迟疑不决,这类人有时会给人一种“享受主义,及时行乐”的不良印象。

建议:

不要眼睛只盯着眼前,要有长远的目标,学会把短期利益和长期的获益结合在一起。

C、杂乱却有序的办公桌

这类办公桌上虽然东西很多,但是牵扯到工作方面的文件却不可思议地整齐。各种文档分门别类,排列非常合理而且具有逻辑性。面对这样桌子的主人,我们常会说:“你们别要求太高了。”

对优秀的追求是这类人的最大特点,他们常能敏锐地看到自己或别人的缺点,并急于指出改正。他们欣赏有能力的人,但又会挑战权威并且总是在迎接更高的挑战。

职场个性中的盲点

在不断进取的过程中,因为你太优秀了,别人对你容易产生距离感。你的这种工作热情可能在无意间伤害到周围的人们,他们虽然把你当成目标和偶像,但是却不敢过于亲近。

建议:

避免眼睛只盯着战略和大局,对自己对别人都更宽容一些,主动和周围的人多交流,让周围的人理解你和你一起激发出工作热情。

D、洋溢个性的办公桌

桌子上充满了可以代表你个性的物件:如你的照片、可以代表你品位的摆设、甚至是自己的作品。这张桌子就是你个性延伸,是你个性得以展现的道具。所有的一切都表明,这是你的桌子,决非张三或者李四的。

职场个性中的优势

他们看重与人和睦相处,深受大家的喜爱并且表现出是个热忱的理想主义者。他们不会在意获得了多少实际收益,但是会很在乎自己多大程度上受到了青睐,为此,他们总是表现得充满热情和活力。

热情中夹杂的敏感常常使他们受到不必要的伤害。一旦热情退却,他们也会“冷”得很快,而迅速失去了动力。

建议:

尝试着不要总是情绪化的处理许多事务,学会在该给出批评的时候及时地给出批评。

你是哪一类型呢?

四、心理测量在人才素质测评中的应用

人才素质测评是用现代科技及方法,对一个人的综合素质与能力特别是潜能做出科学、客观估价,进而实现人与事的最佳匹配的一种现代科学方法。这一方法早在一战期间就已采用过,主要是用于选拔优秀士兵。美国在这方面取得了巨大成功——其所用时间之短、测评数量之大以及效果之好,都是出乎意料的。

目前,美英法等发达国家,一方面在心理测量理论与科研上处于领先地位,投入大量的人力财力,用于心理测量理论与方法的研究;另一方面,在实践中又最广泛、最普遍地采用了这一手段,从招考国家公务员到企业招聘普通员工,从宇航员到核潜艇将士,几乎所有行业都不同程度地采用了心理测评。可以说,心理测评已成为各行各业选用各类人才的一道必备程序。

国内较早运用心理测评手段的是体育界和医学界。体育界主要用来选拔运动员;医学界则用来对病人进行心理分析、心理治

疗。而真正将心理测量用于人才选拔、人才使用——即人才素质测评,则是本世纪80年代后半期的事情。1988年以来,上海、福建、广东、辽宁、天津等省市人事部门先后开展了人才素质测评工作,但尚处探索阶段,困难和阻力较大。1995年,人事部部长宋德福在全国人事工作会议上正式提出要建立人才素质测评室。自此,作为人事部门、尤其是人才市场的一项重要功能——人才素质测评在全国各地普遍开展起来,并且,伴随着人们认识的不断提高,这项工作发挥着越来越大的作用。

值得指出的是,人才素质测评作为一种运用现代科技手段选拔人才的方法,它也不是十全十美的,传统的笔试、面试、查档、外调甚至“伯乐相马”法仍有其存在价值。心理测量力求测出每个人的“宜”与“不宜”,指导个人发展方向,但由于方法自身的不足以及测量对象——“人的心理”的复杂性,测量结果与“现实”的距离是不可避免的,尽管高水平的评价员可以给予尽可能的补充,但百分之百的“吻合”仍然是不可能的。所以,专家们自谦地说:“心理测量作为一种方法,选优不敢说,汰劣则完全能够胜任”

五、继任人才开发管理中的五大误区

中国企业越来越认识到“人”的重要性,随着“打江山”一代领导人逐渐走下管理岗位,人才继任计划也越来越被作为人力资源管理的重点。企业在继任人才的开发和管理上存在着许多误

区,其中有五大误区最为常见。

误区一:仅限单职位或单层级

聚焦在单一职位或序列:比如某家银行企业,每年会针对该企业销售/市场人员定制很多课程,并请第三方机构来评估这些人,企业会给选拔出的佼佼者大量的机会到各地分支机构去承担一定经营任务。但由于只聚焦于销售/市场,几年之后,这家银行面临的最大问题就是运营和技术支持类专业人才严重匮乏。

把“继任计划”聚焦在单一层级:更为常见的是,企业仅针对中层管理者进行继任人才的能力素质评估和开发。从实际调研来看,在这样的环境之下,企业各级人才自我发展的意愿都不强烈,因为大家心里都很清楚,公开选拔的机会就这么一次,数量非常有限。这家公司每选拔一次人才,员工的积极性就被打击一次。

以上两种其实更像是“替代人才计划”而非“继任人才管理”,对企业而言是非常不利的。简单地一个萝卜一个坑地填空的人才计划无法应对组织的战略性人才需求。一旦外部环境巨变,企业则必须从战略和组织架构上做出应对,职位的核心价值也会发生改变,“坑”反而会越填越多。怎么解决呢?

区别于聚焦在个别核心职位或人才的替代计划,“人才池”系统应该最大限度地囊括企业中各类别、各层次的高潜力人才。人才“入池”的评估标准应重点放在通用的胜任素质和潜能的评估上,这些评估标准应来源于代表企业文化的全员核心胜任素质。

职业道德如何养成学习资料

职业道德如何养成 职业道德行为是指从业者在一定的职业道德知识、情感、意志、信念支配下所采取的自觉活动。对这种活动按照职业道德规范要求进行有意识、有目的训练和培养,称之为职业道德行为养成。养成的最终目的,就是要把职业道德原则和规范贯彻落实到职业活动之中,养成良好的职业行为习惯,做到言行一致、知行统一,进而形成高尚的职业道德品质,并达到崇高的职业道德境界。 职业道德行为如何养成: (一)在日常生活中培养 “勿以恶小而为之,勿以善小而不为”。职业道德行为的最大特点是自觉性和习惯性,而培养人的良好习惯的载体是日常生活。因此,要紧紧抓住这个载体,有意识培养自己的良好习惯,久而久之,习惯就会成为一种自然,即自觉的行为。 “培养”意为按照一定的目的长期地教育和训练,在日常生活中培养职业道德行为应做到: 1.从小事做起,严格遵守行为规范 行为规范是指在行为方面的约定促成或明文规定的标准、准则,它告诉人们该怎样做,不该怎样做。凡小事做起,严格遵守行为规范。例如学生证、干部证、文明监督岗的佩戴,遵守校纪、班纪、宿舍纪律等,在点点滴滴方面按照职高生的各种规范来要求自己。 2.从自我做起,自觉养成良好习惯 良好的习惯是每一个人终身受益的资本,不好的习惯则是人的一生羁绊。每一位同学要从自我做起,从行为规范

要求入手,从行为习惯训练抓起,持之以恒,就能养成良好的习惯。 (二)在专业学习中训练 专业理论知识与专业技能是形成职业信念和职业道德行为的前提和基础。职业道德行为的养成,离不开知识的学习和技能的提高。 “训练”意为有计划、有步骤地使之具有某种特长或技能。在专业学习中训练职业道德行为的要求是: 1.增强职业意识,遵守职业规范 职业意识是人们对求职择业和职业劳动的各种认识的总和,它是职业活动在人们头脑中的反映。 职业规范是指某一职业或岗位的准则。包括操作规程和道德规范。 中等职业学校的学生要在专业学习和实习中增强职业意识,遵守职业规范,这是未来干好职业、实现人生价值的重要前提。 2.重视技能训练,提高职业素养 作为职校的老师,对每位同学都要重视技能训练,向劳动模范、先进人物学习,刻苦钻研,培养过硬的专业技能,提高自己的职业素养。 (三)在社会实践中体验 “人的正确思想,只能从社会实践中来”。丰富的社会实践是指导人们发展、成才的基础,是实现知行统一的主要场所。职业道德行为的养成离不开社会实践,社会实践是职业道德行为养成的根本途径。

“医院加强职业道德和行业作风建设计划”医院工作计划

“医院加强职业道德和行业作风建设计划”医院工作计划 为弘扬白求恩精神,切实加强医务人员职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统,进一步树立广大职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚,特制定如下计划: 一、总的要求 以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,继续开展以“大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设”为主题的活动,坚持标本兼治,加强行业自律,纠正不正之风,全面提高医疗服务水平,继续在“四个服务”、“三个一切”上下功夫,把我院的行风建设工作推上新的台阶。 二、具体工作: 1、强化职业道德教育。以《中华人民共和国医务人员医德规范》和省卫生厅下发的《八不准》、《新时期卫生职业道德建设》等书籍作为职业道德建设的规范读书,努力实践《江苏省医院自律公约》,大力开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育。强化医德医风规范教育和礼仪教育,受教育面保持在95%以上,年终抽查测试,以科室为单位平均成绩要达90分以上。 2、推行社会服务承诺制。向社会公开“四个服务”,即服务内容、服务标准、服务程序、服务时限及违诺责任,接受人民群众监督,并一诺千金,说到做到。 3、开展以病人为中心的优质服务活动。继续开展“四无一优”窗口优质服务竞赛,对群众不太满意的窗口采取整顿措施。以规范服务为基础,在“四个服务”上有新的举措,从硬件,软件、工作流程、管理制度等各个方面有切实可行的措

施,开展以满意为目标的优质服务活动,年终考评对门诊和出院病人问卷调查的综合满意度要达到90%以上。 4、继续推进“温馨服务工程”,完善“病人选医生”制度,深入开展评选“病人满意护士”活动,不断提高服务质量和服务水平。 5、做好自查自纠、专项治理工作。今年专项治理的重点是药品回扣,大处方,“红包”和其他馈赠等医疗卫生不规范行为。各科室要认真排查存在的问题,加强综合治理,认真进行自我纠查。 1坚持药品、器械集中统一采购制度,坚决纠正药品、器械营销过程中的不正之风。 2对药品回扣出现由药剂科向临床医生扩展和转移的现象,要调查研究,及时修订和完善有关规章制度,防止引发新的不正之风。 3对“红包”和其他馈赠现象要继续加大遏制查处力度,要防止发生暗示、索要行为,一旦发现问题,必须严肃处理,决不姑息。 4总结经验,继续推行“病人选医生”制度和评选优秀护士活动,推动创建文明卫生行业向纵深发展。 三、组织领导 为了确保职业道德和行风建设工作落实,医院成立行风建设领导组,领导组下设办公室,具体负责行风工作。 组长: 副组长: 办公室主任: 成员:

职业测评范例

1.现状评估 我是什么样的人我感兴趣的职业是什么我怎样确定自己要走的道路你是否清晰地知道这些前面的小测试可以帮助你获得这样的一些信息。对于自己的了解是职业生涯规划中最基本的方面。对自己当前特征的清楚把握,是定位自己的职业方向最重要的第一步。为了完善你的自我了解,你需要在性格、技能、兴趣、价值观和学习风格五个方面深入把握自己的情况。而你在这五个方面,粗略的现状如下图所示。 从得分可以看出,你在学习风格、技能、性格、价值观、兴趣的自我了解方面稍有欠缺。 系统为了使你更清楚了解自己需要探索的方面,已经根据你当前的现状对自我了解部分重新排序。你可以按照当前这样的顺序进行自我探索。你也可以根据自己的分析自行选择探索顺序。 一个完整的职业生涯规划除了了解自己的特征之外,还需要我们积极地探索职业世界的情况,以及是否能够积极主动地去开展相关的行动。一般而言,自我了解越清晰、职业信息越充分,并且能够主动以实际行动去试验、完善自己的职业计划,就能够获得最佳的职业选择,实现理想的职业目标。在这部分,你可以从总体上看出自己在了解自我、了解职业、决策行动几个方面的相对表现。 认识自我 职业了解 决策行动 2 4 6 8 10 自我了解:即表明你对自己个性倾向、兴趣点、价值追求、技能侧重和学习风格的自知了解情况; 职业了解:可以说明的问题是,你对自己喜欢的职业是否明确,对这些职业是否投入了努力进行过探索等; 决策行动:说明的问题是你在明确职业的方向后,以什么样的态度,采取什么样的方法

去实践、行动。 一般而言,自我了解越清晰、职业信息越充分,并且能够主动以实际行动去试验、完善自己的职业计划,就能够获得最佳的职业选择,实现理想的职业目标。 得分≤5的方面,你需要特别关注。对你而言,在自我了解方面是需要特别投入进行探索。你可以根据自己要解决的关键问题,选择不同的开始点。如果有2个以上的方面分数比较低,CareerSky 还是建议你从头开始,对自己进行一个系统化的探索。 你将首先从哪个部分开始 2,自我了解 价值观探索报告 职业价值观指的是,你无论从事的是什么工作,都会努力在工作中追求的东西。从某种角度,可以认为,工作价值观就是你在工作是最期待获得的东西。当然,这可能是金钱、权力,也可能是成就感、社会奉献等。本测验就是把职业价值观从六个方面加以区别,然后测定你更倾向于表现出哪种类型的职业价值观。在六个方面你的平均得分如下图所示: 支持满足 赞誉赏识 工作条件 注重关系 崇尚独立 追求成就

适合的职业测试并分析

适合的职业测试并分析 职业测试篇一测试题目:周末在家想做一顿大餐犒劳自己和家人,你去菜市场,会先买下面哪种菜?A、蔬菜B、豆制品C、鱼类D、干货E、牛肉测试结果:选择A:有的人是一个幸运儿,在创业方面,要人脉有人脉,要资源有资源,要运气有运气。 而你的创业运气就没有那么好了,总是会遇到一些比较难的坎坷,也有可能会一开始就吃到闭门羹。 虽然你的运气不大好,但是也许你学会了坚持,学会了节省,学会了吃一茬长一智,慢慢地,运气就会好起来呢。 选择B:你在工作方面的运气是很好的,而如果自主创业,有是有不错的前景,只是需要你付出很艰辛的努力。 尤其是你得抓住一些机遇,不能再分神了,调整好你自己,全副武装的投入进去,努力了一定就会有收获。 如果你的事业心够强大,那么不要放过任何可能促成你的大业发展的机会,哪怕是小小的一单,也要接着。 积少成多,厚积薄发嘛。 选择C:你的创业运气是良好的,虽然不会像一些人,顺风顺水的,但是你的美梦会成真。 因为你的灵气还是很不错的,自然运气也不会太差。 虽然可能会遇到一些艰难,但是贵在坚持。 只要你坚持下去,你一定会看到希望光芒的哦。

如果有好的机会,有好的项目,一定要好好地把握住这个机会哦。 选择D:你一向是一个有名声和荣誉的人,当然啦你也注重这些。 正因如此,所以你在人际方面的关系还是很不错的,如果你要创业,你就会时不时地会有人帮助你。 他们也会给你带来很好的创业运气。 因此你的创业运气还是很不错的,你也不喜欢打无准备的战役,会给自己充足的时间,会有足够详尽的计划,为了事业而努力奋斗。 自然,也容易成功。 选择E:你是一个蛮有活力的人,在工作上,想获得这个攀登专业更高阶梯的机会,也不是没有,但是你还是蛮喜欢自由,选择自主创业当老板,是一个蛮不错的选择,所以你也想跳出来自己干。 但是创业哪有这么容易呢。 加之你性格使然,没有规则的话你也是蛮懒散的人哦。 运气都是积累起来的,而你显然要学会踏实地做事情,才会积累到好运气。 (完) B、把自己当成老板想象自己是目前工作的老板,你所做的一切都完全是为了自己,然后合理将时间进行分配,但自己老板当成自己的客人,努力的满足客户所需,达到客户满意。 C、梦想少一点,计划多一点考虑清楚自己的理想职业每一件事,工作形式和环境都进行分析,然后确定目标,为现有公司离你目标最

教师职业道德工作计划

教师职业道德工作计划 教师职业道德工作计划范文 以“ ___”重要思想和第三次全教会精神为指导,以新一轮课程改革为动力,从社会关心的热点问题入手,结合本校实际,全面提高教师素质,力求建设一支政治素质好,业务水平高,勇于改革,肯于奉献,开拓进取,充满生机活力的教师队伍。 在20*年基础上,继续开展师德建设活动,使广大教师提高认识,加强自身的修养与建设,树立正确的世界观、人生观和价值观,弘扬敬业奉献和求实创新精神;努力素质教育理论,树立正确的教育观、人才观和质量观,积极投身教育改革和实践;教书育人,为人师表,培养学生的创新精神和实践能力,全面提高教育教学质量,积极推进素质教育。 (一)领导: 1、领导要摆正自己的位置,明确自己的职责,提高自己的政策理论水平和科学管理水平,领会先进的教育理念。 2、树立全心全意为教育、为教师、为学生服务的思想。让每位教师、学生都能在宽松、温馨的环境中成长和发展。

3、积极参与教育教学实践,深入教学第一线听课、指导、探讨、研究,为新一轮课程改革献计献策,形成有本校特色的教育思想。 4、严于律己,以身作则、为人师表,廉洁从政,以良好的形象和作风接受广大师生的'监督和评估。 (二)教师: 1、更新教育思想,转变教育观念,树立三种意识(法制、竞争、创新);转变三个观念(积极的事业观、全面的学生观、科研能力,运用现代化教学手段能力)。 2、热爱学生,树立终身从教的敬业精神。尊重理解学生,建立民主、平等、和谐的新型师生关系,建立学生主体意识,用发展的眼光面对学生。用爱生如子的精神关心家庭贫困的学生和心理不健康的学生,使他们健康成长。 3、热爱教学,热爱所教学科,努力培养学生创新精神和实践能力,大练传授知识的基本功。转化后进生的基本功,激发学生多种学习兴趣的基本功和培养学生多种特长的基本功。

“知己”的正式测评方法

“知己”的正式测评方法 “知己知彼,百战不殆”,既是兵家之常识,又是智者的选择,也是这也生涯规划的必经步骤。现在通常采用的自我认知的方法有两类,一类是正式测评方法,一类是非正式测评(评估)方法。正式测评方法更像西医治病,非正式测评像更像中医看病,二者虽诊病手段不同,但都能达到治病的目的。 下面介绍正式测评的常用方法。 1、兴趣量表 兴趣测评是帮助回答“我到底想要干什么?”,“我到这里来到底为了什么”这一类问题。兴趣一般是指任何能唤起你的注意、好奇心或者投入的事物。兴趣和能力是两个截然不同的概念,兴趣更多的是强调个体的喜爱、偏好程度,是内在的、可以是你趋向于某些事物而放弃其他事物的东西。这些测评可以帮助那些在不同工作之间不断选择的个体找到自己真正的职业偏好。职业兴趣量表可以用于职业指导方案、个体的教育、职业计划以及人员的选拔和安置。兴趣没有好坏之分,只有强弱之说。 兴趣量表包括霍兰德兴趣量表等。 (1)霍兰德兴趣量表 霍兰德职业兴趣测评属于霍兰德生涯发展理论中的一部分,该测评被翻译为自我探索量表(Self Detector Search,SDS),它基本上由两个部分组成,一是职业类型测评,一是职业分类表。测评要求根据个人的经历或感觉,确定自己感兴趣的职业,以便与后面测评的结果做比较。量表包括四方面的内容:活动、能力、职业和能力自我评价。每个方面都按照六种类型循序排列。测评记分是将所有的肯定的答案根据类型记总分,取三个最大的纬度按照由小到大的顺序排列。然后,将这三个维度的字母对照霍兰码的职业分类表,并将所选的职业按自己的喜欢程度排序。 霍兰德兴趣量表来源于霍兰德职业规划理论,即霍兰德的六角形模型。霍兰德是美国约翰·霍普金斯大学心理学教授、著名职业指导专家,他于1971年提出的职业规划理论包括实际型(R型)、研究型(I型)、艺术型(A型)、社会型(S型)、事业型(E型)、事务型(C型)共六种职业性向。 霍兰德职业性向理论认为一个人的职业性向和人格类型是紧密相连的。人格类型和职业类型的相关系数越大,适应程度就越高,人职配置就最相适宜,这是最好的职业选择。实际上人们并非只有一种职业倾向,如果在以上的测试中,有两种职业性向的得分相同或相近,则职业倾向性就不是单一的。当两种意识的职业性向是近邻的,那么一个人将很容易选定一种职业,如果一个人的职业性向是相互对立的,比如同时具有实际性向和社会性向的话,在进行职业选择时会面临许多犹豫不决,这是因为在进行职业选择时,多种兴趣驱使你在多种不同的职业之间进行选择。职业性向越相似、或越相象,选择职业时面临的内在冲突和犹豫就会越少。 2、价值观测量 目前,国内的价值观测评较多,但良莠不齐,使用最多的是施恩的职业锚和舒伯的工作价值观测评。 (1)施恩的职业锚(Career Anchor)

霍兰德SDS职业兴趣测试结果分析

霍兰德SDS职业兴趣测试结果分析霍兰德SDS职业兴趣测试 量表说明: 霍兰德职业适应性测验(The Self-Directed Search,简称SDS)由美国著名职业指导专家 ,.霍兰德(,,,,,,,)编制。在几十年间经过一百多次大规模的实验研究,形成了人格类型与职业类型的学说和测验。该测验能帮助被试者发现和确定自己的职业兴趣和能力专长, 从而科学地做出求职择业。 霍兰德在其一系列关于人格与职业关系的假设的基础上,提出了六种基本的职业类型,即:实际型、研究型、艺术型、社会型、企业型、传统型。 量表应用 此霍兰德职业兴趣测试一般是适合于高中生,通过此测试可以让高中生确定自己的兴趣爱好,给大学的专业选择提供参考。目前我们国内的很多高中已经在实施霍兰德职业兴趣测试了,这是好的开始。如果你是大学生大一、大二的话也可以测一下,及时进行调整。 指导语: 人格和职业有着密切的关系,不同职业对从业者的人格特征的要求是有差距的,如果通过科学的测试,可以预知自己的人格特征,这有助于选择适合于个人发展的职业,您将参与测试的这个《职业兴趣倾向量表》,可以帮助您作一次简单的人格自评,从而更加清楚自己的人格特征更适合从事哪方面的工作。 请根据对每一题目的第一印象作答,不必仔细推敲,答案没有好坏、对错之分。根据自己的实际情况回答“是”或“否”。 霍兰德分析结果: 如左图,您的霍兰德代码是:ARS,请参考下面的职业索引对照表~

说明: 1、您适合的兴趣范畴在蓝色六边形相对集中的区域。 2、若蓝色区域呈正六边形或接近正六边形,则本报告可能无效。 霍兰德职业索引——职业兴趣代号与其相应的职业对照表 R(实际型):土木工程师,农场主,操作X光的技师,工程师,飞机机械师,鱼类和 野生动物专家,自动化技师,机械工(车工,钳工等),电工,无线电报务员,火车司机,长途公共汽车司机,机械制图员,修理机器和电器师. I(调查型):气象学者,生物学者,天文学家,药剂师,动物学者,化学家,科学报刊编辑,地质学者,植物学者,物理学者,数学家,实验员,科研人员,科技作者. A(艺术型):室内装饰专家,图书管理专家,摄影师,音乐教师,作家,演员,记者, 诗人,作曲家,编剧,雕刻家,漫画家. S(社会型):社会学者,导游,福利机构工作者,咨询人员,社会工作者,社会科学 教师,学校领导,精神病工作者,公共保健护士. E(企业型):推销员,进货员,商品批发员,旅馆经理,饭店经理,广告宣传员,调度员,律师,政治家,零售商. C(常规型):记帐员,会计,银行出纳员,法庭速记员,成本估算员,税务员,核算员,打字员,办公室职员,统计员,计算机操作员,秘书. 霍兰德六种类型及其内在关系 【六种类型内容】 1、社会型:(S) 共同特征:喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心 社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系,比较看重社会义务和社会道德

职业道德题库学习资料

职业道德题库

职业道德练习题 一、单选: 1.关于道德,正确的说法是( D )。 A . 道德在职业活动中不起作用 B . 道德在公共生活中几乎不起作用 C . 道德威力巨大,无坚不克 D . 道德是调节社会关系的重要手段 2.职业道德的特征是( A )。 A . 行业性 B . 规范制定上的任意性 C . 内容上的多变性 D . 形式上的单一性 3.在企业文化中,居于核心地位的是( B )。 A . 文体活动 B . 企业价值观 C . 企业礼俗 D . 员工服饰 4.关于企业品牌,正确的认识是( B )。 A.品牌是依靠大规模广告宣传出来的 B.品牌是企业的一种无形资本 C.品牌形象树立起来以后,自然会长久维持 D.品牌的建立与员工个人不存在直接关系

5.职业道德与员工技能的关系是( B )。 A.企业选人的标准通常是技能高于职业道德 B.没有职业道德的人,无论技能如何,无法充分发挥其自身价值 C.只要技能上去了,就表明职业道德素质相应地提高了 D.职业道德注重的是员工的内在修养,而不包含职业技能 6.职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其( D )和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。 A.纪律约束 B.理想目标 C.评价标准 D.内心信念 7.烟草行业愿景是( B )。 A .潜心做事、低调做人 B .责任烟草、诚信烟草、和谐烟草 C .报效国家、回报社会、成就员工 D .宽容开放、改革创新、敬业奉献 8.各种职业集体对从业人员的道德要求,总是从本职业的活动和交往的内容和方式出发,适应于本职业活动的客观环境和具体条件。这说明职业道德具有( D )的特点。 A.实践性 B.时代性 C.客观性 D.多样性

职业道德主题教育实践活动实施方案

职业道德主题教育实践活动实施方案 为学习贯彻胡锦涛总书记在建党90周年大会上重要讲话精神,深入落实省、市、区关于开展职业道德主题教育实践活动部署会的要求,保证我所职业道德主题教育实践活动深入开展和有效推进,特制定本实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,从宣传、教育、培训入手,以忠于国家、服务人民、恪尽职守、清正廉洁为主题内容,以规范职工行为为重点,进一步提升全体干部职工的职业道德修养,努力造就一支政治信念坚定、精神追求高尚、职业操守良好、人民群众满意的交通运输职工队伍。 二、总体目标 通过教育实践活动,在全所大力弘扬“热爱祖国、忠于人民,求真务实、开拓创新,顾全大局、团结协作,恪尽职守、廉洁奉公”的精神,切实提高全体干部职工的职业道德水平;促进全体干部职工严格遵守国家公务员行为规范和交通行政执法人员行为规范,切实增强服务意识和责任意识,坚决杜绝和克服不作为、乱作为、慢作为现象,推动各项工作提速、提质、提效,为群众提供优质、高效、便捷的服务;进一步干部职工队伍的廉政建设,努力塑造勤政为民、务实高效、公正廉洁的交通运输队伍新形象。 三、主要原则 (一)领导带头、人人参与。领导干部要带头参与,带头学习,以身作则,率先垂范;普通工作人员要人人参与活动,人人受到教育,人人得到提高。 (二)联系实际,形式多样。各个干部职工要在所统一领导下,密切联系实际,创新活动方式方法,组织开展具有交通运输行业特色的职业道德文化活动。 (三)统筹安排,注重实效。注重统筹协调,把主题教育实践活动的

开展与加强领导班子和干部职工队伍思想作风建设有机结合起来,与创先争优活动有机结合起来,与中心工作有机融合、相互促进,务求取得实实在在的成效。 四、活动内容 (一)开展读书活动。结合教育实践活动主题,每位干部职工要精读一本马克思主义经典著作、一本与自己本职工作相关的业务著作。 (二)举行宣誓活动。宣誓活动由所主要领导领誓,全体干部职工参加,可选择有纪念意义的场所举行(宣誓誓词见附件1)。 (三)组织全员学习和培训。在2011年12月至2012年3月组织进行集中学习,教材定为《公务员职业道德建设读本》和《交通行政执法人员行为规范》等,采取集中辅导与自学相结合的方式。 (四)组织社会诚信行为大讨论。要把加强交通运输系统职工队伍职业道德教育和规范社会诚信行为有机结合起来,从社会公德、家庭美德和思想道德等方面不断提升修养,模范遵守社会公德、家庭美德和职业道德,自觉维护公共秩序,坚持公平正义,构建和谐社会,树立良好形象,发挥表率作用。根据工作实际、结合自身特点和职工个人情况,通过座谈研讨、论坛讲座、意见征询等形式,组织开展形式多样的社会诚信行为讨论活动。 (五)开展勤政廉政教育。要把交通运输系统职工队伍行为规范和职业道德教育同廉政建设结合起来,努力建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,消除以权谋私以及损害基层和群众利益的腐败行为。根据工作实际举办一次勤政廉政教育专题报告会或开展一次反腐倡廉警示教育活动。 (六)组织群众满意度测评。要把群众满意测评作为检验职业道德教育成效的有效手段,积极组织本单位干部职工、服务对象、工作对象,以及老党员、老干部、“两代表一委员”等,通过现场测评、问卷调查、网上征集等形式,对本单位进行满意度测评。要充分运用测评结果,总结经验,查找不足,推动活动深入开展。 (七)选树职业道德模范。认真选择和大力宣传职业道德先进典型,

用人单位人才测评的七种方法

招聘和留住优秀人才的关键是要对他有个全面的了解和认识。为了了解和认识人才,许多用人单位采用了各种不同类型的测评方法。应该说,每种方法都有其合理的一面,当然也有各自的局限性。下面就常用的几种人才测评方法的优缺点做个比较。 一、申请表 申请表是人才素质测评中最常用的人才测评方法之一,它要求申请人如实填写,它是人才测评程序的第一步。如果申请人提供的信息真实,则根据申请表来评定申请人的基本状况便是客观的、准确。但如果申请人提供虚假的信息,测评结果无疑会有偏差。 二、履历分析 履历档案分析是根据档案的记载来了解一个人的成长历程和工作业绩,从而对其人格背景有一定的了解。总体来说,它作为素质测评的一个手段,是有效、可靠和低成本的。但是,如果档案记载不全,或填写档案者没有如实填写,则通过履历档案就不能全面了解此人的真实情况。 三、综合知识纸笔测验 这种人才测评方法可以有效地测量报考人的基本知识、专业知识、管理知识以及综合能力、文字表达能力等等。但是不能全面考察应试者的工作态度、品德修养以及组织管理能力、口头表达能力和操作技能等等。因此,纸笔测验必须要结合其他的人才测评方法以补其短。四、心理测验 心理测验可以对应试人员能力特征进行评定和对其发展潜能进行预测,还可以对应试者的个性品质和职业兴趣进行测评。但是心理测试的结果往往依赖专家的解释,并且由于许多测试的题目比较明显,这可以让很多求职者比较容易钻空子,他们往往可以轻易地使自己看起来非常适合自己干某项工作。并且由于某些测评软件的原因,现实操作过程中经常会出现被测评人的测试结果几乎一模一样的情况。 五、面试 面试可以分为开放性面试、半结构化面试和结构化面试。面试的特点是可根据被测评人当场对所提问题的回答,考查他们分析问题的能力、实践经验、思维的敏捷性和语言表达能力等,还可以根据其行为特征观察到被测评人的外表、气质和情绪的稳定性以及应变能力等等。但是,面试的缺点是每次只能提很少的几个问题,评分难以客观、准确,并且耗时长。所以,面试一般都是放在其他测试之后进行,以节省时间和人力。 六、笔迹分析技术 笔迹分析测评是近几年刚刚兴起的人才测评方法,目前在中国还存在着争议。使用它的人说它很好,不认可的说它是算命的、迷信的东西。据在广东珠三角地区进行笔迹分析推广的笔迹学者高家峰先生介绍,同上述几种人才测评方法相比,笔迹分析具有简捷、客观、方便、准确性高、个性化强等特点。但笔迹分析测评存在的问题也是很明显的,如,缺乏很规范的操作方法,往往因笔迹分析师的个人习惯而定,分析结果的准确度也与分析师的水平有关。再者,目前中国笔迹分析专家缺乏,如果有很多的人要进行笔迹分析,则难以应付。 七、评价中心技术 评价中心技术是现代人员素质测评的一种新的人才测评方法,是近年来干部测评中被较为广泛使用的方法之一,它是将被测评者置于某种模拟的情境之中,采用多种评价技术,观察和评价被测评者在这种模拟的工作情境中的心理和行为,比如无领导小组讨论就是其中方法之一。由于评价中心是以各种方式对员工进行全面综合的考察,所以评价的结果比较可靠,其预测效度很高。但是其成本相对来说比较高,另外如果对评价中心技术没有进行充分研究就大规模的使用,评价的质量将受到很大的影响。

职业取向测试结果分析

职业取向测试结果分析 请根据你在上面自测过程中画圈子的序号,在下表中相同的数字上同样画圈。 R C E S A I 123456 789101112 131415161718 192021222324 252627282930 313233343536 373839404142 434445464748 495051525354 555657585960 接着,根据每一栏所画圈的多少将排在前三位的栏目顶上的字母填在下面。 第一:第二:第三:

职业取向测试结果分析 (1)实际型(R) 实际型劳动者愿意从事“看得见、摸得着”的工作。喜欢使用工具,特别喜欢操作大型机器。他们做起事来手脚灵活、动作协调。但不善言辞,不善交际,在社交场合往往觉得很不自在,最不喜欢教育工作与接待他人的工作。 给人的印象是:不合群的、实利主义的、谦卑的(避免抛头露面的)、循规蹈矩的、自然的、倔强的(不可变通的)、直率的、精神健全的、节俭的、坦诚的、有毅力的、缺少见识的、固执的、注重实际。 对应职业类型:实际型职业主要是指各类工程技术工作与农业工作。 主要有:机械、汽车、飞机、土木、采矿等方面的工程师和技术员;机械操作、维修、安装、热处理工人,矿工、电工、木工、鞋匠等;公共汽车、出租汽车、工业卡车的司机;轮船、火车驾驶员;测绘员、描图员、消防队员等;农业机械师、牧民、渔民等。 (2)研究型(I) 研究型劳动者乐于解决抽象问题,喜欢运用词、符号和观念进行工作。非常好奇,急于了解周围的未知世界。宁愿思考问题而不愿动手去处理问题,喜欢独立的和富有创造性的工作,而不喜欢从事社会性的和重复性的活动。通常不愿意受人督促,也不愿意督促别人。知识渊博,为自己的学识和才能感到自豪,而对自己的领导能力缺乏信心。 给人的印象是:分析型的、独立的、理性的、细心谨慎的、有智慧的、冷漠的(沉默寡言的)、不满的(善批评的)、内向的、孤独的、复杂的、悲观主义的、不摆架子的、好奇的、精确的和不合群的(不讨人喜欢的)。 对应职业类型:探索型职业主要是指科学研究和科学实验工作。 主要有:物理、化学、数学、生物学、动物学、植物学、经济学、人类学等方面的专家和助手;化学、飞机、电子、冶金、无线电和电视等方面的工程师和技术员;飞机驾驶员、电子计算机操作人员等。 (3)艺术型(A) 艺术型劳动者喜欢在以写作、作曲、绘画、摄影、建筑等各种艺术形式表现自己的环境里工作。乐于创造新颖的与众不同的东西,渴望表现自己的个性。比较敏感,易动感情,喜欢独立工作,而不过多关心社会纠纷。一般对单调的或经

职业道德复习资料

职业道德复习资料 绪言 第一节道德是做人的基础 1.1道德的内涵 人类脱离的动物界,人就有了道德。早期原始社会,便生产了道德的萌芽。 道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的,没有什么永恒不变的抽象的道德。 道德:是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 1.2道德是做人的根本 人生在世,最重要的有两件事:一是学做人,一是学做事。 第二节法治与德治相结合是治国的重要方略 2.1道路是调节社会关系的重要手段 人类社会在其长期发展的过程中,就逐渐形成了两大规范:道德规范和法律规范法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二道防线。 2.2道德规范和法律规范的区别:1、从生产、发展来看,道德比法律产生的早的多,而且最终将替代法律,成为唯一的规范。道德在原始社会就有了,而经过了几十万年以后,社会分裂为统治阶级才产生了法律。任何被统治阶级都不可能有自己的法律。阶级社会的历史上:一种法律体系独立,多种道德体系并行。2、从依靠的力量来看,法律是依靠国家强制执行的,道德是依靠社会舆论、人们良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心,培养人们的道德责任感和善恶判断力来进行调控的。3、道德和法律作用的范围不同。法律只干涉人们的违法行为,而道德对人行行为所干涉的范围要广泛得多、深入的多。 2.3把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来 道德与法律的联系: 1、从道德和法律的作用来看,德治与法治,以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。 2、从道德和法律的内容来看,二者有相互重叠的部分。 3、道德和法律有相互转换、相互作用的关系。从道德和法律产生发展来看,奴隶社会刚出现时,有些法律规范就是从原始社会的道德习惯转化来的,在现实社会中,这种互相转化的现象更为普遍。 第三节中华民族是一个有传统美德的民族 3.1中华民族的传统美德源远流长 3.2中华民族传统美德的主要内容: 1、父慈子孝,尊老爱幼。 2、立志勤学,持之以恒。 3、自强不息,勇于革新。 4、仁以待人,以礼敬人。 5、诚实守信,见利思义。 6、公忠为国,反抗外族侵略。 7、修身为本,严于律已。 第四节社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德 4、1社会主义市场经济的内涵 社会主义市场经济与资本主义市场经济区别: 1、从社会性质上看,资本主义市场经济从属于资本主义基本制度的一种体制一种手段。社会主义市场经济从属于社会主义基本制度的一种体制服种手段。 2、从所有制来看,资本主义条件下的市场经济其主体是私有制经济,社会主义条件下的市场经济是以公有制为主体的。 3、从分配制度上看,资本主义条件下的市场经济实行的是以按资分配为主体的分配形式;社会主义条件下的市场经济是以按劳分配为主体的多种分配形式。 4、从生产目的来看,资本主义市场经济是以获取最大利润为自己的最终目的社会主义市场经济虽然也国获得最大利润,但它的最终目的是满足社会需要,即服从于社会主义生产的目的。 4.2职业道德的内涵和特征 职业道德:它是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 职业道德的特征:1、范围上的有限性。2、在内容上的稳定性和连续性。3、在形式上的多样性。 4.3社会主义市场经济对职业道德的正面影响: 1、市场经济是一种自主经济,增强了人们的自主道德观念。 2、市场经济是一种竞争经济,增强了人们竞争道德观念。 3、市场经济本质上是一种经济利益导向的经济,要求人们义利并重,增强了人们义利并重的道德观念。 4、社会主义市场经济是极为重视科技的经济,要求人们不为更新知识、学习科学技术,增强了人们学习创新的道德观念。 4.4市场经济对职业道德的负面影响: 1、市场经济的利益机制,容易诱发利己主义。 2、市场经济过分强调金钱价值,容易诱发拜金主义。

医院加强职业道德和行业作风建设工作计划工作作风建设范文大全

医院加强职业道德和行业作风建设工作计划工作作风建设范文大全 医院加强职业道德和行业作风建设工作计划 为弘扬白求恩精神,切实加强医务人员职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统,进一步树立广大职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚,特制定如下计划: 一、总的要求 以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,继续开展以“大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设”为主题的活动,坚持标本兼治,加强行业自律,纠正不正之风,全面提高医疗服务水平,继续在“四个服务”、“三个一切”上下功夫,把我院的行风建设工作推上新的台阶。 二、具体工作: 1、强化职业道德教育。以《中华人民共和国医务人员医德规范》和省卫生厅下发的《八不准》、《新时期卫生职业道德建设》等书籍作为职业道德建设的规范读书,努力实践《江苏省医院自律公约》,大力开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育。强化医德医风规范教育和礼仪教育,受教育面保持在95%以上,年终抽查测试,以科室为单位平均成绩要达90分以上。 2、推行社会服务承诺制。向社会公开“四个服务”,即服务内容、服务标准、服务程序、服务时限及违诺责任,接受人民群众监督,并一诺千金,说到做到。 3、开展以病人为中心的优质服务活动。继续开展“四无一优”窗口优质服务竞赛,对群众不太满意的窗口采取整顿措施。以规范服务为基础,在“四个服务”上有新的举措,从硬件,软件、工作流程、管理制度等各个方面有切实可行的措施,开展以满意为目标的优质服务活动,年终考评对门诊和出院病人问卷调查的综合满意度要达到90%以上。 4、继续推进“温馨服务工程”,完善“病人选医生”制度,深入开展评选“病人满意护士”活动,不断提高服务质量和服务水平。

职业测评报告

职业测评报告 一·职业兴趣 有结果可得:我更侧重企业型和社会型,其具有的特征: 为人务实,通常追求权力和地位,习惯以利益得失,权力地位金钱来衡量做事的价值,做事有较强的目的性。 关心社会的公平与正义,往往具有较强的社会责任感和人道主义倾向。 2.建议的职业 企业型:项目经理,房地产销售人员,职业经理人,律师,拍卖师。 社会型:教师,心理咨询师,客户关系管理人员,公务员,咨询人员,外科医生,护士。3.自我总结 我的性格比较复杂,口才也一般,不喜欢从事教师工作,而且已选择会计这一专业,与我的性格较为相符。因此,我未来应是从事事务星工作,偏向于国家机关。 二.职业性格 1.测评结果:我是ISIJ型(内向,感觉,思考,判断)的性格 喜欢安静,做事严谨,天生很独立,甚至在危机时刻也能表现得很平静。 务实而富有逻辑,责任心强,遵守诺言,是可以信赖的人。 善于聆听并喜欢事情被切实而清楚地安排好。 2.职业性格分析 在工作中的性格优势: ·做事脚踏实地而且非常有条理,工作一丝不苟,对待具体问题,事实和细节非常专心细致·追求高效率和多成果,能够专注于一个项目或任务上,可以不需要别人的合作而独立完成工作,能够通过集中精力和深思熟虑稳步地达到自己的目标。 适合的工作类型 ·稳定,传统的,一般不必冒险,不必使用未经检验或实验性的方法,保持事务的正常运转和稳定运行,讲求效率,工作有条理,如:公务员,文职类,行政或后勤类事务型工作·对于数据和细节非常耐心和细致,能够快速有效,独立工作,如:审计师,会计,质检员,文字信息处理专家,信息顾问,精算师,统计员,保险检查员 ·特别善于发现事物细节方面出现的问题,因此能够胜任那些技术,设计,生产精确要求很高的职业,如:证劵/股票分析员、预算分析家、成本/房地产评估者、图书管理员 三.职业价值观 测评结果:成就·实现型——认为工作的目的和价值在于能够发挥自己的独立性和主动性,按自己的方式、步调或想法去做,不受他人的干扰。 同时,在自主·独立型,报酬·财富型两种类型的价值观倾向也比较明显。 四.职业能力 1.交际能力 测评结果:性格开朗,和陌生人打交道不会觉得不愉快。 2.创造力

职业性格测试(完整版及其解析)

职业性格测试——你是老虎、孔雀、考拉、猫头鹰、还是变色龙? 先试试回答以下的问题: 如果答案是非常同意,请给自己打5分; 如果是比较同意,则打4分; 如果是差不多,打3分; 如果只是有一点同意,请打2分; 如果答案是不同意,就打1分。 提醒你注意一点——回答问题时不是依据别人眼中的你来判断,而是你认为你本质上是不是这样的,看看问题吧: 1.你做事是一个值得信赖的人吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 2.你个性温和吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 3.你有活力吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 4.你善解人意吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 5.你独立吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 6.你受人爱戴吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 7.做事认真且正直吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 8.你富有同情心吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 9.你有说服力吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 10.你大胆吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 11.你精确吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意 12.你适应能力强吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 13.你组织能力好吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 14.你是否积极主动? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 15.你害羞吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 16.你强势吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 17.你镇定吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 18.你勇于学习吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 19.你反应快吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 20.你外向吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 21.你注意细节吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 22.你爱说话吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 23.你的协调能力好吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 24.你勤劳吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 25.你慷慨吗? 非常同意比较同意差不多一点同意不同意

教师职业道德理论知识体系——师德学习资料教师职业道德

教师职业道德理论知识体系 ——师德学习资料 第一章《教师职业道德规范》及相关文件 一、教师职业道德规范的概念及内容 《中小学教师职业道德规范》(2008年修订) (一)爱国守法。热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党领导,拥护社会主义。全面贯彻国家教育方针,自觉遵守教育法律法规,依法履行教师职责权利。不得有违背党和国家方针政策的言行。 (二)爱岗敬业。忠诚于人民教育事业,志存高远,勤恳敬业,甘为人梯,乐于奉献。对工作高度负责,认真备课上课,认真批改作业,认真辅导学生。不得敷衍塞责。 (三)关爱学生。关心爱护全体学生,尊重学生人格,平等公正对待学生。对学生严慈相济,做学生良师益友。保护学生安全,关心学生健康,维护学生权益。不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生。 (四)教书育人。遵循教育规律,实施素质教育。循循善诱,诲人不倦,因材施教。培养学生良好品行,激发学生创新精神,促进学生全面发展。不以分数作为评价学生的唯一标准。 (五)为人师表。坚守高尚情操,知荣明耻,严于律己,以身作则。衣着得体,语言规范,举止文明。关心集体,团结协作,尊重同事,尊重家长。作风正派,廉洁奉公。自觉抵制有偿家教,不利用职务之便谋取私利。 (六)终身学习。崇尚科学精神,树立终身学习理念,拓宽知识视野,更新知识结构。潜心钻研业务,勇于探索创新,不断提高专业素养和教育教学水平。 二、权威解读《中小学教师职业道德规范》 新《规范》共六条,体现了教师职业特点对师德的本质要求和时代特征,“爱”与“责任”是贯穿其中的核心和灵魂。 1.“爱国守法”——教师职业的基本要求。 2.“爱岗敬业”——教师职业的本质要求。 3.“关爱学生”——师德的灵魂。 4.“为人师表”——教师职业的内在要求。 5.“终身学习”——教师专业发展不竭的动力。 三、2013年教育部关于中小学师德建设的文件 (一)创新师德教育,引导教师树立远大职业理想。 (二)加强师德宣传,营造尊师重教社会氛围。 (三)严格师德考核,促进教师自觉加强师德修养。 (四)突出师德激励,促进形成重德养德良好风气。 (五)强化师德监督,有效防止失德行为。 (六)规范师德惩处,坚决遏制失德行为蔓延。 (七)注重师德保障,将师德建设工作落到实处。

最新医院加强职业道德和行业作风建设工作计划精选

医院加强职业道德和行业作风建设工作计 划精选

医院加强职业道德和行业作风建设工作计划 为弘扬白求恩精神,切实加强医务人员职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统,进一步树立广大职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚,特制定如下计划: 一、总的要求 以“三个代表”重要思想和党的××大精神为指导,继续开展以“大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设”为主题的活动,坚持标本兼治,加强行业自律,纠正不正之风,全面提高医疗服务水平,继续在“四个服务”、“三个一切”上下功夫,把我院的行风建设工作推上新的台阶。 二、具体工作: 1、强化职业道德教育。以《中华人民共和国医务人员医德规范》和省卫生厅下发的《八不准》、《新时期卫生职业道德建设》等书籍作为职业道德建设的规范读书,努力实践《江苏省医院自律公约》,大力开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育。强化医德医风规范教育和礼仪教育,受教育面保持在95以上,年终抽查测试,以科室为单位平均成绩要达90分以上。

2、推行社会服务承诺制。向社会公开“四个服务”,即服务内容、服务标准、服务程序、服务时限及违诺责任,接受人民群众监督,并一诺千金,说到做到。 3、开展以病人为中心的优质服务活动。继续开展“四无一优”窗口优质服务竞赛,对群众不太满足的窗口采取整顿措施。以规范服务为基础,在“四个服务”上有新的举措,从硬件,软件、工作流程、治理制度等各个方面有切实可行的措施,开展以满足为目标的优质服务活动,年终考评对门诊和出院病人问卷调查的综合满足度要达到90以上。 4、继续推进“温馨服务工程”,完善“病人选医生”制度,深入开展评选“病人满足护士”活动,不断提高服务质量和服务水平。 5、做好自查自纠、专项治理工作。今年专项治理的重点是药品回扣,大处方,“红包”和其他馈赠等医疗卫生不规范行为。各科室要认真排查存在的问题,加强综合治理,认真进行自我纠查。 (1)坚持药品、器械集中统一采购制度,果断纠正药品、器械营销过程中的不正之风。 (2)对药品回扣出现由药剂科向临床医生扩展和转移的现象,要调查研究,及时修订和完善有关规章制度,防止引发新的不正之风。 (3)对“红包”和其他馈赠现象要继续加大遏制查处力度,要防止发生暗示、索要行为,一旦发现问题,必须严厉处理,决不姑息。

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