内向者建立人脉的10大秘诀

内向者建立人脉的10大秘诀

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导语：你不需要哗众取宠，不需要不停的握手取悦对方，不需要滔滔不竭的谈论自己，因为事实上，交际的只在于认识新的朋友，建立新的关系，其目的是了解你对面的这个人最关心到底是什么，而你又能提供何种的帮助。在这种情况下，一个聆听者（内向的人更容易胜任这种角色）更能恰如其分地体现出他的优势。

在此，提供帮助并不是叫你去兜售你的服务，你应该全方位的去寻找能够帮助到对方的途径，从而扮演好你的支援角色。你能提供给他们有价值的建议么？你能帮他们联系到可助他们一臂之力的人么？所以在这个过程中，询问应该多于叙述，3W1H（what，why，where，how）可以把问题更具体化，更容易实施。以下的几个问题可以在适当的场合试试：你为什么会参加此次活动？到目前为止，你最喜欢此次会议中的哪项议题？你的工作上最近有什么新的进展？你在工作能取得的最大乐趣是什么？工作中最大的挑战是什么？

只问不说是一个很好的社交方法，而且在日常交流中也能起到很重要的作用，比如在巩固现有的友情上，所以，假如你是一个内向的人，又不善言辞，那就多多的去想想如何做个好听众吧。

问题要问到点子上，我在这里提出的办法叫ROAD法。

Relationship（关系）：他生活中最重要的关系是什么？

Occupation（职业）：他们的职业是什么？他们的喜好是什么？他们所面临的挑战是什么？

Activities（活动）：在私人生活跟公众生活中，他的活动分别是什么？他有加入什么社团或组织？

Drive（动机）：他的动机是什么？他的个人目标和专业目标分别是什么？

以积极的态度去聆听。问完问题后紧接着的就应该是倾听，不要有错误的想法觉得倾听是件很被动的事情，只要你提出了问题并做到了仔细地倾听了，那你就是这次谈话的主导者，是主动的那一方。以下是5个小提示，它们有助于让你的谈话对象更觉得你在全神贯注地聆听他们的话：

（1）注视对方。当别人在说话时，眼神飘忽不定是最糟糕的事情。

（2）常常地点点头给予肯定。

（3）适当时刻可以补充几句话，表明你对对方谈话内容的理解。最简单的方法是重述并强调。

（4）问些更进一步的问题。

结束一次谈话。结束谈话时可以询问对方的姓名，交流一些对此次谈话的感想，并交换名片。比如：XX，我很享受今天与你的此次谈话，很感谢你跟我分享一些你在工作上的心得体会，你能给我一张你的名片以便于之后我再跟你联系吗？

在交际进行的过程中，大多数人都在场所内不停走动的，所有有时候没有必要刻意去结束对某个人的一次谈话，如果碰到老朋友想去打个招呼，或者想去拿杯酒，就直接说出来，诚信很重要，在刚谈话10分钟后就被人抓到撒谎是件很尴尬的事情，更不用说要给别人留下良好的印象了。

找寻下一次：后续的交流对关系的发展是至关重要的。只问不答的办法能帮助发现那些有助于继续保持联络的理由。

十大秘诀提供给内向的人：

（1）准备。花点时间提前准备一下，比如参加活动的目的在于什么，最佳的三个开场白问题是什么。练习一下继续对话以及结束对话的方法。

（2）记得一定要带自己的名片。

（3）可以在活动开始后再去。

（4）到场后扫视一下全局，拿杯饮料，放松一下。

（5）如果在活动中根本一个都不认识，那就找那些跟你一样单处的人，自我介绍并把自己已经准备的问题问出来。

（6）把大多数时间花在倾听上。

（7）关注你与之交谈的人，如果实在想观览一下全局，请放在谈话的间隙去做。

（8）至少把握住一个值得继续后续交际的机会。

（9）不要最后一个立场，可以稍稍提早些立场。

（10）要有条理，把重要的信息记录下来，并构建一个自己的联系人档案。

21世纪获得成功的机会第一来自与他人的交际，如果你迈不出这一步，就意味着你不能有下一次的推荐，下一次加薪抑或下一次的晋升。这同时也可以作为一条对内向的心理暗示去用。

文/Alison Wolf

质量管理五大基本原则

质量管理五大基本原则 底线原则 所谓底线原则，就是构建企业质量管理的底线，并且不逾越底线。质量管理的底线一般有： 1、满足要求 即满足与客户约定的产品质量要求。 2、防止事故 质量事故是指大批量的不良。防止质量事故远比追求零缺陷有意义。一场质量事故会让一家企业员工士气遭受打击乃至于元气大伤。 3、最少资源 为满足质量要求以及过程管控的需要，企业决策层应至少配备质量管理的最少资源。这些资源包括人员、检验仪器、必要的培训以及相应的授权等。 4、禁止作假 这种作假包括检验数据弄虚作假，更换未经客户认可的材料，等。弄虚作假的行为，往往是质量事故的一大根源。作假行为有企业行为和员工行为，企业行为是企业授意员工作假以在客户面前显示更漂亮的数据，员工行为则是员工自主的作假行为，比如员工为应付检查，将未及时填写的报表用想当然的数据填上。 一家企业若能守住底线原则，质量一般就不会出现糟糕不堪的情形。 稳定原则 质量不稳定意味着企业将付出不堪重负的质量成本。追求质量稳定的一个关键就是简明化的标准作业，这意味着： 1、KISS原则

Keep It Simple & Stupid，即保持标准作业尽量简明，做到小学三年级毕业的人都能清晰看懂。 2、代表最优操作 标准作业一定是由熟悉现场作业的工程师并找出最优作业方式而制作出来的。 3、员工是不落笔的批准者 即，应该积极听取员工对标准作业的反馈，并将有价值的反馈更新到标准作业中去。 早鸟原则 当出现质量问题，发现越早，损失越小，这就是早鸟原则。质量管理的早鸟原则主要有两方面的工作，一是暴露问题，二是从源头控制。 1、暴露问题是为了解决问题，问题解决不彻底依然还是问题，推卸问题会造成更大的问题，发现不了问题本身就是问题。最容易发现问题的人员是一线作业员工，他们从事着检验、生产操作等事务，最容易发现现场的问题，这些问题包括：物料问题、人员状况、设备问题、包装问题等。 生产异常记录表、员工意见箱、畅通的汇报制度以及品管圈（QCC）活动都是获得现场问题以及鼓励员工自主改善的好方法。 2、从源头控制，主要指两个方面，即在生产的前端以及一开始时即发现问题，如供应商物料的管控、样品阶段进入量产的控制以及生产线的首样检验；另一个方面则指发现根源性的问题，常用的手法有“五个为什么”分析法、QC 手法等，设计问题也属于根源性问题。 系统原则 系统原则是指质量管理形成系统，不再是单点作战，不再单单依赖品质控制手段，同样需要强调品质保证手段。形成系统的好处在于，更多进行预防性工作及持续改善。 形成系统的方法有:

内向的人如何建立自己的人际网络

我遇到了问题。我是一个内向的人。我不是一个害羞的人，是是在公众场合我不会害怕，但是在闲聊的时候我却感到很难受。如果让我和陌生人或者我不喜欢的人在一起待一晚上，当我回到家后，我会感到很累，就像被扔进海里和大浪搏斗了一天或者被太阳烤了一天一样。我宁愿把脑袋用毛毯裹住，待上4个小时，这样反而会让我感到舒适。 在工科学校，像我这样内向的不会有什么问题，工科的课上互动性不是非常强，在学习小组中，只有必要的时候才会发言。但是在商科专业，就非常糟糕了。大部分时间我会坐在后面，不去参与讨论。但是不去参加社会活动是不合适的。现在有些班里的同学已经做到了高层，但是他们并不记得我，我也不知道他们在做什么。（译者：天哪…这里描述的不就是我吗~~~） 不论是好是坏，交际都是非常重要的。这周，我在看一本关于人际交往在风投行业的重要性的书。它关系到所有的生意。当你需要解决一些事情的时候，认识许多人，会给你减掉很多麻烦。要求熟人和朋友帮忙和要一个陌生人帮你做事情可是完全不同的。如果你没有人际网络，当你需要一个有某种技能的人，你会发现不知道从哪里下手，这个问题对企业家也商人尤其明显。那么你不得不去登广告,众多的应聘者中，却只有5%的人满足要求，你得把他们挑出来，然后安排面试。 在过去的7年里，我不断尝试去学习人际交往，并取得了一些陈国。下面就是我总结的经验，一个内向的人怎样去交际。 人际交往是一项投资，而不是麻烦事 想象一下，如果你有良好的人际网络，当你想要了解什么事情，只要打1，2个电话就解决问题了。花时间去交际，就可以节省解决问题的时间。有良好人际网络的人，可不用给不认识的人发邮件，买一堆数据库，再从成千上万的简历中找到候选人。如果让你选，你现在或把时间花在交际上吗？ 在王子出现之前，你会吻过无数只青蛙。（ps：应该是莫菲定律的一种表述，找不到更好的句子来表达这个意思。莫菲定律是指如果你担心某种坏事可能会发生，那么它常常有可能发生） 有时，你得时不时地面对突发情况。一个小时不舒服的经历，会让你学会什么话题可以继续，什么话题应该及时停止。最后你就会发现一些喜欢的人和事物。 不要花太多时间在交际上 如果你把耐心消磨光了，你肯定不会再愿意去做这些事情。所以认清你的弱点，每个月只做1，2件事。建立人际关系需要很长的时间，所以最好在一些团体里面待上很长一段时间，而不是在10个团体里待上两个月就失去信心。 做一些酷事 内向的人一般不喜欢谈论自己–我们更喜欢谈论一些想法。强迫你自己去讨论一些你做过的事情。不是去炫耀，而是和你们的谈话切题。那么外向的人才能谈一些关于你的事情并继续讨论你所取得的成就。那样在一些圈子里，会让你被别人信任。你一定希望别人对自己的印象和自己的想法相吻合，但是事实是这个世界是按你贡献了什么来衡量你的价

演讲与口才训练,30天速成

目标实现时间：30天 一、积极心态训练 1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲．我一定行！今天一定是幸福快乐的一天！”（平常也自我暗示，默念或写出来，至少10遍．） 2、想象训练：至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲，想象自己成功． 3、至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及形态． 二、口才锻炼 （一）每天至少10分钟深呼吸训练． （二）抓住一切机会讲话，锻炼口才． 1、每天至少与5个人有意识地交流思想． 2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟． 3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次． 4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情． 5、注意讲话时的一些技巧． A、讲话前，深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一遍后，开始讲话． B、勇敢地讲出第一句话，声音大一点，速度慢一点，说短句，语句中间不打岔． C、当发现紧张卡壳时，停下来有意识地深吸口气，然后随着吐气讲出来． D、如果表现不好，自我安慰：“刚才怎么又紧张了？没关系，继续平稳地讲”；同时，用感觉和行动上的自信战胜恐惧． E、紧张时，可以放松练习，深呼吸，或尽力握紧拳头，又迅速放松，连续10次． 三、辅助锻炼做 1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍，培养自己积极心态，学习一些技巧． 2、每天放声大笑10次，乐观面对生活，放松情绪． 3、训练接受他人的视线、目光，培养自信和观察能力． 4、培养微笑的习惯，要笑得灿烂、笑得真诚，锻炼亲和力． 5、学会检讨，每天总结得与失，写心得体会．每周要全面总结成效及不足，并确定下周的目标． 首先，我们要建立一个认知，就是上台演讲、表演时的紧张是极普遍的问题，我也跟大家分享过自己如何克服演讲的紧张的经验。世界上最著名的表演者、歌唱家,球员，都有这种“怯场”的压力，一旦成为众人注目的焦点，就会引发如你所说的紧张反应。所以先接受这个状况，明白这是一个普遍现象，并不是因为你内向胆小才会这样，再外向自信的人上了台，都会受到这种“怯场”的影响。全世界著名的男高音都会因为担心紧张而让演出失常，多明戈的最高记录是一场表演中声音暴了五次。所以人人会怯场，这其中最大的两个原因是：（1）准备不

实验设计的三要素与六原则

实验设计的三要素与六原则 一般来说，完善的设计方案需具备以下几个条件：实验所需的人力、物力和时间资源；实验设计的“三要素”和“六原则”均符合专业和统计学要求，对实验数据的收集、整理、分析等有一套规范的规定和正确的方法。而其中准确把握统计研究设计的“三要素和六原则”，是科学实验设计的核心。 一、实验设计的“三要素” 1）实验对象。实验所用的材料即为实验对象。如用小鼠做实验，小鼠就是本次实验的实验对象，或称为受试对象。实验对象选择的合适与否直接关系到实验实施的难度，以及别人对实验新颖性和创新性的评价。一个完整的实验设计中所需实验材料的总数称为样本含量。最好根据特定的设计类型估计出较合适的样本含量。样本过大或过小都有弊端。 2）实验因素。所有影响实验结果的条件都称为影响因素，实验研究的目的不同，对实验的要求也不同。影响因素有客观与主观，主要与次要因素之分。研究者希望通过研究设计进行有计划的安排，从而能够科学地考察其作用大小的因素称为实验因素（如药物的种类、剂量、浓度、作用时间等）；对评价实验因素作用大小有一定干扰性且研究者并不想考察的因素称为区组因素或称重要的非实验因素（如动物的窝别、体重等）；其他未加控制的许多因素的综合作用统称为实验误差。最好通过一些预实验，初步筛选实验因素并确定取哪些水平较合适，以免实验设计过于复杂，实验难以完成。 3）实验效应。实验因素取不同水平时在实验单位上所产生的反应称为实验效应。实验效应是反映实验因素作用强弱的标志，它必须通过具体的指标来体现。要结合专业知识，尽可能多地选用客观性强的指标，在仪器和试剂允许的条件下，应尽可能多选用特异性强、灵敏度高、准确可靠的客观指标。对一些半客观（比如读pH试纸上的数值）或主观指标（对一些定性指标的判断上），一定要事先规定读取数值的严格标准，只有这样才能准确地分析自己的实验结果，从而也大大提高了自己实验结果的可信度。 二、实验设计的“六原则” 1）随机原则：即运用“随机数字表”实现随机化；运用“随机排列表”实现随机化；运用计算机产生“伪随机数”实现随机化。尽量运用统计学知识来设计自己的实验，减少外在因素和人为因素的干扰。 2）对照原则：空白对照组的设立——只有通过对照的设立我们才能清楚地看出实验因素在当中所起的作用。当某些处理本身夹杂着重要的非处理因素时，还需设立仅含该非处理因素的实验组为实验对照组；历史或中外对照组的设立一一这种对照形式应慎用，其对比的结果仅供参考，不能作为推理的依据；多种对照形式同时并存。 3）重复原则：所谓重复原则，就是在相同实验条件下必须做多次独立重复实验。一般认为重复5次以上的实验才具有较高的可信度。 4）平衡原则：一个实验设计方案的均衡性好坏，关系到实验研究的成败。应充分发挥具有各种知识结构和背景的人的作用，群策群力，方可有效地提高实验设计方案的均衡性。在实验设计的过程中要注意时间上的分配，只有在时间上分配好了，才不会出现一段时间特别忙而一段时间特别闲的情况。 5）弹性原则：所谓空格，指的是在时间分配图上留有空缺。适当的空缺是非常必要的，只有这样才能富有弹性的实施实验计划，并不断地调整好自己的实验进度。 6）最经济原则：不论什么实验，都有它的最优选择方案，这包括在资金的使用上，也包括人力时间的损耗上，必要时可以预测一下自己实验的产出和投入的比值，这个比值越大越好，当然是以你所拥有的实验条件作基础的。

把握5大原则,建立良好人际关系处世之道

把握5大原则，建立良好人际关系处世之道 良好的人际关系能够使人获得安全感和归属感，给人精神上的愉悦和满足，促进身心健康，因此大家普遍渴望建立良好的人际关系。但是，许多人常常不能如愿，有严重的失败感。怎样给别人喜欢自己的理由，建立一个良好的人际关系？遵循以下五个交往原则至关重要： 一是互益原则 人际关系，实际上是人与人之间心理上的关系，反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态。因此，人际关系的变化与发展决定于双方社会需要的满足的程度。如果双方在相互交往中都获得了各自的社会需要的满足，相互之间才能发生并保持接近的心理关系，表现为友好的情感，反之就可能彼此疏远。不同层次的人际关系反映了人和人之间相互需要的吸引的程度。 二是诚信原则 以诚待人，讲求信义是人际交往得以延续和深化的保证。在交往中，只有彼此抱着心诚意善的动机和态度，才能相互理解、接纳、信任，感情上引起共鸣，使交往关系巩固和发展。 三是尊重原则 尽管由于主、客观因素影响，人与人在气质、性格、能力、知识等方面存在差异，但在人格上是平等的。只有尊重自己和尊重他人，才能保持人际交往各方的平等地位。 四是宽容原则 宽容表现在对非原则问题不斤斤计较，能够宽以待人，求同存异，以德报怨。宽容有助于扩大交往空间，滋润人际关系，消除人际间的紧张和矛盾。在人际交往中，由于个体差异或不可预见的阴差阳错，因误会、不理解而产生矛盾不可避免。如果有人刺着你或伤着你，你就耿耿于怀，以牙还牙，必然导致恶性循环。反之，如果你相信人的感情是可以诱导的，绝大多数人都可以良心发现，虚怀若谷，宽容别人，“投之以木桃”，则他人迟早也会礼尚往来而“报之以琼瑶”的。 五是适度原则 交往的时间要适度。要防止因过于强调交往的重要性而投入太多的时间和精力。

经验总结：企业管理的七项原则

经验总结：企业管理的七项原则 幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。这是一句名言。这句话改一下用在企业界，也应该是一句至理名言，即：“成功的企业其管理的基本原则都是相似的，失败的企业却各有各的原因”。 近日在报纸上看到介绍岳川博先生的《新竞争优势》一文，作者通过对国内外着名企业成功的经验分析，概述了企业成功必须具备的一些基本素质。我认为企业管理是有共性的，管理原则是简单的。企业能不能成功，关键在于你是否有基本的管理思路，并且能够坚持不懈。 下面我来谈一谈其所列举的企业管理八项基本管理原则： 集中 作者把集中看作是自然法则。根据物理学的热力学第二定律，如果没有集中只有分散，系统就会演变为无序状态。企业没有集中就是一种无序。集中包括战略集中、战术集中、市场集中、品牌集中、文化集中、权力集中等多个方面。 其实我认为这些集中概括到一点也就是资源的集中。一个公司的资源是有限的，特别是象我国这样由计划经济向市场经济转轨的过程中，不论从哪一个角度来说，我国企业的资源和国外大企业无法相提并论，在参与国际化竞争的过程中，集中资源突显竞争优势可能更加重要。为什么我们没有在世界上有一定知名度的大公司？尽管世界前500强我们也有几个，但计划经济色彩过于浓厚。因为一直以来，我们许多企业并没有集中资源：业务上不断地变幻自己的主业，市场定位模糊不清，公司内部争权夺利，人力资源一盘散沙。 我在深圳万科公司工作的那段时间，万科正处在由多元化道路向专业化收缩的进程中。董事长王石称之为走专业化道路。从1994年开始，王石开始卖掉原先涉足的行业，亏钱的卖、赚钱的也卖，甚至最后把盈利非常好的万佳百货也卖了，成为一个完完全全的房地产公司。香港华润集团的宁高宁先生曾经谈到，和国内其它许多设在香港的窗口公司相比，他收缩战线只是早了两三年。而后来我国许多设在香港的窗口公司不行了，而华润集团却发展得比较稳健。与此相适应的，只是走专业化道路早了几年，万科和宝安相比，现在有天壤之别。 速度 速度与企业的竞争力成正比。 速度哪里来？当然信息技术、渠道改善都可以提高速度，但真正的来源却是一个公司营造的企业文化。

内向、不善于社交的人建立人脉的心得体会与方法

对于内向和不善于社交的人来说如何建立人脉 三成能力，七分人脉，对于一个人的事业成功人是发挥着最重要的作用。可是对于我所问的题目，该怎么办呢？下面是精选知乎网友的回答。 灰书包资源分享联盟/文化创意产业资源下载基地/文化产业管理/灰书包网赚达人 1.韩冰Bill 人脉的意义不在于你认识谁，而在于你能吸引谁（靠权力、威慑去推动谁这不算人脉），能吸引谁根本在于能给对方提供什么价值。这种价值并非只是很肮脏龌龊的那种相互勾结利用的商业价值，任何情感价值，娱乐价值，信用价值，学术价值，都可以。 不管是否内向，当你能够提供的价值足够高，自然会吸引到别人，性格内向的人给别人提供娱乐价值自然比较困难，但是并非没有可能拥有其他的用武之地，性格有些确实是天生的，强改不来的。 灰书包资源分享联盟/文化创意产业资源下载基地/文化产业管理/灰书包网赚达人 2.霍克明，互联网小菜 其实我就是一个特不爱交际的人，在团队里甚至都有点冷漠。从不参加集体活动也从不爱开玩笑。我一直觉得这是我的一个很大的弱点也一直试图去改进，但是收效不大。 后来，我想既然这样的话。那我就做点别的吧。 我这么多年就做两件事。 灰书包资源分享联盟/文化创意产业资源下载基地/文化产业管理/灰书包网赚达人 1.堂堂正正。在我的职业生涯里，从没打过任何人的小报告，从没偏袒过任何人，从没有因为私心为自己争取什么。我从未参与任何一次职场斗争，也从来没有人斗争过我。 2.可依赖。我可能永远也成不了牛逼的人。但是你交给我的事情，我会做好。如果我做不好，在我这个level上的人，能做好的也不多。（如果说，高段位的人，轻松搞定那是应该的） 虽然混了这么多年一直是个小菜，但是能拥有一个问心无愧的职业生涯，也没什么不好。 灰书包资源分享联盟/文化创意产业资源下载基地/文化产业管理/灰书包网赚达人 起码，如果我实在混不下去，或者没人要我。 我已经有了足够的钱开个超市。

如何提升自己的交际口才能力_怎样练口才和交际能力

口才的训练在无形中与我们生活的方方面面有关，许多细节的训练在日常生活中也就变得异常重要了。下面是给大家搜集整理的关于如何提升自己的交际口才能力文章内容。希望可以帮助到大家! 如何提升自己的交际口才能力 一、思维和口才 思维和口才有着很重要的联系，在发挥口才同时也是展现内心的时候，因为一般人在想什么，嘴里就说什么，所以要再日常生活和工作学习里可以应对自如，那平时就要多锻炼快速表达的能力，而且思维也要敏捷起来。 二、知识和口才 想要提高口才还要肚子里有点“墨水”，要有东西可说才可以，所以平时不妨多看书，多了解一些知识，多复述，这样才可以更好更全面的表达自己想说的东西，比如演讲。 三、记忆和口才 记忆和口才也有密不可分的联系，很多知识储存在脑海中才可以灵活自如的运用，就像演讲一样，除了演讲稿要非常熟悉以外，还要储备一定的信息在脑海，因为在演讲、讨论、座谈、辩论等场景很可能会遭遇一些意外的突然提问，这个时候就要运用脑海中储存的知识来发挥你的口才了如何提升自己的交际口才能力如何提升自己的交际口才能力。 五大交际口才训练方法 你的交际不够成功，可能是因为口才不够好，当你提高了交际口才，你会更受欢迎。如何才能在交际圈中游刃有余，答案是你要提高交际口才，以下有五大交际口才训练方法能助你交际更成功。 1提高胆量 有交际的机会，你才能展示你的口才能力，而要成功交际，你绝不可缺少胆量。要提高胆量，你就再不能自顾自乐，而是放开身心，走进人群，学会如何与人攀谈，训练你的胆子 2参与讨论 当你碰到团体讨论的场合时，你可以加入，融入其中，与他人来一场讨论。你可以大胆提出自己的想法，不要害羞，也不要沉默寡言，好的口才能力会在讨论过程中锻炼出来如何提升自己的交际口才能力口才交际。 3阅读口才类书籍 利用空闲的时间，多阅读一些口才类书籍，你就能获得正确且较全面的提升交际口才的

实验设计的三要素与四原则

实验设计的三要素与四原则 众所周知，科研工作者在进行医药方面的科学研究之前，需要制定完善的统计研究设计方案，那么什么样的设计方案才称得上是完善的呢? 完善的设计方案需具备六个条件 一般来说，应具备以下条件：人力、物力和时间满足设计要求;实验设计的“三要素”和“四原则”均符合专业和统计学要求;重要的实验因素和观测指标没有遗漏，并做了合理安排;重要的非实验因素(包括可能产生的各种偏性)都得到了很有效的预防和控制;研究过程中可能出现的各种情况都已考虑在内，并有相应的对策和严格的质量控抗对操作方法、实验数据的收集、整理、分析等均有一套规范的规定和正确的方法。而其中准确把握统计研究设计的“三要素和四原则”，无疑是其设计方案科学严谨的象征。 实验设计的“三要素” 实验设计三要素应着重考虑： 一、受试对象的种类问题。这里面包含以下几种情形：l、一般医学科研——常用动物、离体标本或人体内取得的某些样本作为受试对象;2、新药的临床前试验——一般用动物作为受试对象;3.新药的临床试验阶段——一般用人作为受试对象。新药临床试验一般分为4期，在1期临床试验阶段，通常用健康志愿者作为受试对象;而在其他各期临床试验阶段，常用患特定疾病的患者作为受试对象。选择什么样的患者，应有严格的规定。 二、实验因素。实验研究的目的不同，对实验的要求也不同。若在整个实验过程中影响观察结果的因素很多，就必须结合专业知识，对众多的因素做全面分析，必要时做一些预实验，区分哪些是重要的实验因素，哪些是重要的非重要的实验因素，以便选用合适的实验设计方法妥善安排这些因素。水平选取的过于密集，实验次数就会增多，许多相邻的水平对结果的影响十分接近，不仅不利于研究目的的实现，而且将会浪费人力、物力和时间;反之，该因素的不同水平对结果的影响规律不能真实地反映出来，易于得出错误的结论。在缺乏经验的前提下，应进行必要的预实验或借助他人的经验，选取较为合适的若干个水平。所谓质量因素，就是因素水平的取值是定性的，如药物的种类、处理方法的种类等。应结合实际情况和具体条件，选取质最因素的水平，千万不能不顾客观条件而盲目选取。 三、实验效应。实验效应是反映实验因素作用强弱的标志，它必须通过具体的指标来体现。要结合专业知识，尽可能多地选用客观性强的指标，在仪器和试剂允许的条件下，应尽可能多选用特异性强、灵敏度高的客观指标。对一些半客观(如读取病理切片或X片上所获得的结果)或主观指标(如给某些定性实验结果人为打分或赋值)，一定要事先规定读取数值的严格标准，必要时还应进行统一的技术培训。 实验设计的“四原则” 实验设计四原则的实施主要包括：

人际交往中应遵循哪些基本原则

人际交往中应遵循哪些基本原则? 1、尊重原则尊重包括两个方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己，维护自己的尊严，不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。 2、真诚原则只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意，多少夸夸其谈都会败下阵来。 3、宽容原则在人际交往中，难免会产生一些不愉快的事情，甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人，不斤斤计较，正所谓退一步海阔天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，礼让三分。不要因为一些小事而陷入人际纠纷，这样我们会浪费很多时间，同时也变得很自私自利变得很渺小。 4、互利合作原则互利是指双方在满足对方需要的同时，又能得到对方的报答。人际交往永远是双向选择，双向互动。你来我往交往才能长久。在交往的过程中，双方应互相关心、互相爱护，既要考虑双方的共同利益，又要深化感情。 5、理解原则理解是成功的人际交往的必要前提。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等，并能设心处地的关心对方。有道是“千金易得，知己难求”，人海茫茫，知音可贵啊！善解人意的人，永远受人欢迎。 6、平等原则 与人交往应做到一视同仁，不要爱富嫌贫，不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。平等待人就不能盛气凌人，不能太嚣张。平等待人就是要学会将心比心，学会换位思考，只有平等待人，才能得到别人的平等对待。 人是生活在社会中的，离不开群体生活，不能没有朋友。 （1）对待同学朋友-以诚相待，团结合作 真诚待人，是我们中华民族几千年的优良传统。真诚是良好人际关系的开端，在真诚的基础上才有合作。在学校，同学间的交往都应是以平等互助为基础的学习合作的过程。在与同学的交往中，学生才能知道他人的志向、脾气和生活环境。在共同的活动中，学生最能彼此知道对方的长处与不足，并且在其间，为了目标的接近，大家会学会商量、等待和忍耐，学会退让和妥协，学会忠诚与守信，学会宽容、信任，学会说明和劝告，学会倾听和接纳，学会坚持和拒绝。这些都是处理人际关系所必需的技能和态度。 在人际交往中，有四大禁忌： 第一，忌举止粗鲁。有人认为，在待人接物方面“粗针大线”、简单粗暴，才是劳动人民的本色，而文雅的谈吐，优美的举止都是资产阶级的“货色”。这种鄙视现代文明的小农意识，是非常有害的。 第二，忌乱发脾气。喜怒哀乐，人之常情也。但是自己的心情不好，应由自己来“消化”，却绝不可以向他人“发起攻击”，否则是很不文明的。心情再坏，也不要丧失理智，而应当克制自己的不良情绪，在思想上制怒。脾气暴燥，随便乱发脾气，不仅会伤和气，而且还会使人对自己“敬而远之”。 第三，忌飞短流长。同事、朋友之间讲几句心里话，是不为过的，然而却绝不允许到处不负责任地传播流言披浯、搬弄是非。尤其应注意的是，切勿对他人的不幸幸灾乐祸，甚至望风捕影，添油加醋，把人家的隐私与苦楚作为自己的谈资。 第四，忌说话过头。与他人相处，切勿说过头活，尤其是不要在公共场合和上班时间内，随随便便地跟别人打趣逗乐，开过“度”的玩笑。 总之，在人际交往中要受人欢迎，请君务必要遵守“三A原则”。该原则的含义，是要求人们在人际交往中，要尽可能地去接受别人、赞同别人、重视别人。它所以叫“三A原则”，是因为在英文中，接受、赞同、重视这三个词的第一个字母，都是A。美国学者布吉林认为：“三A”有如满足人们自尊心的基本食物，在人际交往中，不可被其他东西所替代。他的话是值得每位企业员工记取的，假如大家不想被人讨厌的话。

性格内向的人如何建立人脉关系.

性格内向的人如何建立人脉关系? 2012年8月3日 下面的文章是温哥华Shift Works Strategic公司CEO--Alison Wolf女士的心得。 首先谈谈性格内向的人的优势。你不需要哗众取宠,不需要不停的握手取悦对方,不需要滔滔不竭的谈论自己,因为事实上,交际的目的只在于认识新的朋友,建立新的关系,所以其目的在于了解什么是你对面的这个人最关心的,而你又能提供何种的帮助。在这种情况下,一个聆听者(内向的人更容易胜任这种角色更能恰如其分地体现出他的优势。 在此,提供帮助并不是叫你去兜售你的服务,你应该全方位的去寻找能够帮助到对方的途径,从而扮演好你的支援角色。你能提供给他们有价值的建议么?你能帮他们联系到可助他们一臂之力的人么?所以在这个过程中,询问应该多于叙 述,3W1H(what,why,where, how可以把问题更具体化,更容易实施。以下的几个问题可以在适当的场合试试:你为什么会参加此次活动?到目前为止,你最喜欢此次会议中的哪项议题?你的工作上最近有什么新的进展?你在工作能取得的最大乐趣是什么?工作中最大的挑战是什么? 只问不说是一个很好的社交方法,而且在日常交流中也能起到很重要的作用,比如在巩固现有的友情上,所以,假如你是一个内向的人,又不善言辞,那就多多的去想想如何做个好听众吧。 问题要问到点子上,我在这里提出的办法叫ROAD法。 Relationship(关系:他生活中最重要的关系是什么? Occupation(职业:他们的职业是什么?他们的喜好是什么?他们所面临的挑战是什么?

Activities(活动:在私人生活跟公众生活中,他的活动分别是什么?他有加入什么社团或组织? Drive(动机:他的动机是什么?他的个人目标和专业目标分别是什么? 以积极的态度去聆听。问完问题后紧接着的就应该是倾听,不要有错误的想法觉得倾听是件很被动的事情,只要你提出了问题并做到了仔细地倾听了,那你就是这次谈话的主导者,是主动的那一方。以下是5个小提示,它们有助于让你的谈话对象更觉得你在全神贯注地聆听他们的话: (1注视对方。当别人在说话时,眼神飘忽不定是最糟糕的事情。 (2常常地点点头给予肯定。 (3适当时刻可以补充几句话,表明你对对方谈话内容的理解。最简单的方法是重述并强调。 (4问些更进一步的问题。 结束一次谈话。结束谈话时可以询问对方的姓名,交流一些对此次谈话的感想,并交换名片。比如:XX,我很享受今天与你的此次谈话,很感谢你跟我分享一些你在工作上的心得体会,你能给我一张你的名片以便于之后我再跟你联系吗? 在交际进行的过程中,大多数人都在场所内不停走动的,所有有时候没有必要刻意去结束对某个人的一次谈话,如果碰到老朋友想去打个招呼,或者想去拿杯酒,就直接说出来,诚信很重要,在刚谈话10分钟后就被人抓到撒谎是件很尴尬的事情,更不用说要给别人留下良好的印象了。 找寻下一次:后续的交流对关系的发展是至关重要的。只问不答的办法能帮助发现那些有助于继续保持联络的理由。 (1准备。花点时间提前准备一下,比如参加活动的目的在于什么,最佳的三个开场白问题是什么。练习一下继续对话以及结束对话的方法。

如何摆脱内向训练口才

如何摆脱内向训练口才 同样的我们的表达能力，我们的好口才都不是天生的，古今中外的好口才的人，无一都是后天勤奋练出来的，他们都认识到了一点，口才和其他技能一样，只要通过勤奋的训练，就能掌握得如鱼得水。下面整理了摆脱内向训练口才的方法，供你阅读参考。 摆脱内向训练口才的方法01 1，每天起来阅读成功口才激励语： A我是世界上最好的演说家 B我的口才一天比一天好 C我有良好的交际能力，而且朋友越我越多 D我有无比的魅力和良好的气质 E我能自由应付各种各样不同类型的人 (每句读10遍)输入潜意识! 2。每天寻找3个不同的人谈话 3。每天读一些口语化的文章，要大声读出来，最好读到嘴麻为止 最重要的是：坚持!坚持!再坚持! 练口才必先练倾听 很多人认为能讲的人口才就好，这个观念是不正确的。比如说泼妇骂街，她一整天都可以在街上骂，说个不停，但真的要派上用场，给她个场面时，她不一定说得出来。口才好的人，话不在多，精辟就行。能把话说到精辟的，首先一定要听好，只有听好了，才能说得好。

在听时，尤其要听出别人的言外之意，听说别人的话中话。 很多人会说我也知道，但我真不知道怎么去听，我怎么听都听不出来别人的言外之意。在这里，我就给大家提几点意见。 一、用心倾听。跟别人交流时，不要心不在焉，提高自己的注意力，听明白别人说的话。 二、积极思考。听了后要思考，要去想一想，别人为什么要这么说，他这么说的原因是什么，他想要表达的意思是什么等等，一开始时可能你想不到，但只要你记在心里，过一段时间后，慢慢就会明白别人的言外之意了，然后再去心去体会，去总结，如果下次碰到这样的情况，别人大概是在表达什么意思的，逐渐的，你的倾听言外之意的能力，就会越来越强。 三、多跟有思想的人去交流。有思想的人，说的话往往会有很多让你回味的地方，从这些回味的地方，你可以去领会其中的意思，同时也可以学习如果把自己的想法很巧妙的表达出来 摆脱内向训练口才的方法02 1.多说：大部分人际关系书籍都讲，人有两个耳朵一张嘴，所以应该多听少说。但对内向的人来说，重要的是培养自信、勇气。如果你不说，如何培养自信、勇气?因此，只要有机会，你就应该我说、我说、我说说说!只有这样，才能练出你的自信和勇气。 2.多表达情感：人际关系靠的不是智商(IQ)，而是情商(EQ)。一般内向的人都自认是个非常理智的人，总是压抑自己的情绪，不喜欢表露情感。但是要想有良好的人际关系，就要依靠情感的交流!以谈论

建立人际关系基本原则

建立人际关系基本原则 本文是关于建立人际关系基本原则，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 建立人际关系基本原则：宽容 信用即就讲究信誉的原则。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，在社交场合，尤其讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖延迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到，所谓言必信，行必果。故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。 宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合，宽容是一种较高的境界，《大英百科全书》对“宽容”下了这样一个定义：“宽容即容许别人有行动和判断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。” 宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人，千万不要求全责备、斤斤计较，甚至咄咄逼人。总而言之，站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。 建立人际关系基本原则 1、尊重原则 尊重包括两个方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己，维护自己的尊严，不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。 2、真诚原则 只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意，多少夸夸其谈都会败下阵来。 3、宽容原则 在人际交往中，难免会产生一些不愉快的事情，甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人，不斤斤计较，正所谓退一步海阔天空。人不犯我，

企业管理心得：量化管理的五条原则!

前言： 量化管理源起于美国，改革开放后被引入中国。二十世纪八十年代末九十年代初，量化管理被引入学校。量化管理而今，量化管理几乎成了科学管理的代名词，凡管理不量化就不科学，于是量化管理被视为管理宝典，在各行各业广泛应用，量化管理呈现出不断泛化之势。量化管理理论源于国际先进管理理念和全球著名公司管理实践，是一种系统的管理理论。 量化管理理论是一种从目标出发，使用科学、量化的手段进行组织体系设计和为具体工作建立标准的理论，它涵盖企业战略制定、组织体系建设、对具体工作进行量化管理等企业管理的各个领域，是一种整体解决企业问题的系统性的量化管理理论。著名企管专家谭小芳老师指出来量化管理有五大标准。 1、管理职能化。管理和劳动分离，管理者和劳动者在工作中密切合作，以保证工作按标准的设计程序进行。 2、程序标准化。制定科学的工艺规程，使工具、机器、材料标准化，并对作业环境标准化，用文件形式固定下来。 3、分工合理化。对工人进行科学的选择、培训和晋升，选择合适的工人安排在合适的岗位上，并培训工人使用标准的操作方法，使之在工作中逐步成长。 4、酬金差额化。把工人工作任务完成情况与工人工资收入相联系，实行具有激励性的计件工资制度，对完成和超额完成定额的工人以较高的工资率计件支付工资；对完不成定额的工人，则按较低的工资率支付工资。 5、工时定额化。对工人提出科学的操作方法，以便有效利用工时，提高工效，研究工人工作时动作的合理量化管理示意图性，去掉多余的动作，改善必要的动作，并规定出完成每一个单位操作的时间，制定出劳动时间定额。 量化管理是许多大中型企业系统建立的重要组成部份之一,许多企业已经开始意识到科学决策的重要性。部份企业己经开始使用调研或数据方式回答或解决营销中的许多问题。但是由于大多营销人员从未接受过量化管理的专业培训。 因此导致经常性的错误使用各种量化方法,许多人把市场调研的数据或引用一些表格、指标就当成量化管理的标志。这种表面化的理解使许多企业在引入所谓先进的营销方法后浪费了大量的调研费用、进行大量对营销毫无帮助的市场研究。据统计在中国95%的市场调研对市场营销起不到直接的作用。这样的情况严重影响了许多中国企业市场系统化转型的进程。

内向的人怎么练口才

内向的人怎么练口才 内向的人总是不敢讲话，讲话的时候没有自信又小声，但这些都是可以通过锻炼口才而改变的，下面第一范文网小编整理了内向的人练口才的方法，供你阅读参考。 内向的人练口才的方法011、每天起来阅读成功口才激励语： A 我是世界上最好的演说家 B 我的口才一天比一天好 C 我有良好的交际能力，而且朋友越我越多 D 我有无比的魅力和良好的气质 E 我能自由应付各种各样不同类型的人 (每句读10遍)输入潜意识! 2、每天寻找3个不同的人谈话 3、每天读一些口语化的文章，要大声读出来，最好读到嘴麻为止 最重要的是：坚持!坚持!再坚持! 生活和社交场合中如何作自我介绍 自我介绍一直困扰着许多人，很多人害怕作自我介绍，觉得不知道自己介绍什么，除了名字之外还能讲什么。其实自我介绍在我们人生中起着非常重要的作用，一个良好的自我介绍，可以给他人留下深刻的印象，无论是从积累人脉也好还是工作生活也好，都给起到很好的作用。很多学员经常跑来问我如何去设计自我介绍，今天就整

理下思路，简单写几点，分析分析，希望对大家能有一定的帮助。 自我介绍分不同场合，不同环境，我们平时应该为不同场合准备好所需要的自我介绍，花一点点时间用心准备下还是有必要的，一般你设计好的自我介绍至少可以用好几年，到用时拿来就用，也不再会为不知道怎么介绍而发愁了。 生活中和社交场合中的自我介绍要讲究简洁明了，一般在10秒钟左右，有时伴随的是握手。 举例：你好!我叫张文魁，弓长张，文武双全的文，一举夺魁的魁，来自思贤教育(很高兴认识你)。 这种自我介绍分为三部分：第一部分：姓名;第二部分：姓名简单解释(方便他人记忆);第三部分：来自哪里。作为生活和社交场合，这样的自我介绍已经足够了，有时候也可以根据情景，把第二部分也去掉，直接就是你叫什么名字，来自哪里就可以了。 内向的人练口才的方法02(一)每天至少10分钟深呼吸训练。 (二)抓住一切机会讲话,锻炼口才。 1、每天至少与5个人有意识地交流思想。 2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。 3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。 4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。 5、注意讲话时的一些技巧。 A、讲话前,深吸一口气,平静心情,面带微笑,眼神交流一遍后,开始讲话。

实验必须遵循的三大基本原则

实验必须遵循的三大基本原则： （1）设置对照原则：在实验设计中，为排除无关条件的干扰，常常要设立对照实验。通过干预或控制研究对象，以消除或减少实验误差，鉴别实验中的处理因素与非处理因素的差异。常见对照方法主要有： ①空白对照不给对照组任何处理因素。如：在研究甲状腺激素促进蝌蚪发育实验中，先取等量的同龄且发育状态相同的小蝌蚪60只，分为两组放入容积相同的两个玻璃缸，加入等量的自然水和蝌蚪饲料；一组加入甲状腺激素，另一组不加任何药品，就是空白对照。 ②条件对照给对照组施以部分实验因素，但不是所要研究的实验因素。如：在上述空白对照的举例中，如果取等量的同龄且发育状态相同的小蝌蚪60只，分为三组（编号甲、乙、丙）放入容积相同的三个玻璃缸，加入等量的自然清水和蝌蚪饲料；甲组加入甲状腺激素，乙组加入甲硫咪唑(甲状腺抑制剂)，是条件对照，丙组不加任何药品，是空白对照。 ③相互对照不单设对照组，而是几个实验组相互对照。例如：验证植物根对矿质离子有选择吸收的特性，可把蕃茄和水稻分别培养在成分相同的培养液中，过一段时间后，测定培养液中各种矿质元素离子浓度的变化，就会发现蕃茄吸收Ca多，吸收Si少；而水稻吸收Si 多，吸收Ca少。以上就是两个实验组的相互对照。 ④自身对照对照和实验都在同一研究对象上进行。如：要研究植物根具有向重力性，茎具有背重力性，可把某一植株横放于培养基上，让其自然生长，经过一段时间后，便可观察到根向重力生长，茎背重力生长。这里，对照和实验都在同一个体上进行，属于自身对照。 （2）单一变量原则：控制其它因素不变，只改变其中一个因素，观察其对实验结果的影响。如探索温度对酶活性的影响时，只能改变反应的温度，其它如pH、酶浓度等因素就要完全相同且适宜。 （3）平行重复原则：对所做的实验在同样条件下，进行足够次数的重复，不能只进行1－2次便轻易得出结论。需要选择的实验材料的样本数（如植株的数目、种子的粒数、实验动物

人际交往中的各种原则

人际交往中的各种原则 在这个物欲横流的职场里,充满着阴谋与陷阱,如果有人对你好,就代表有人要害你,如果有人巴结你,就代表有人想利用你!正所谓人在职场,身不由己!下面小编为大家整理了人际交往的原则，希望大家能够喜欢。 人际交往的五大原则 (1) 平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。 (2) 相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。 (3) 互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有”来而不往、非理也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。 (4) 信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、

不欺、信守诺言。古人”有一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。 (5) 宽容的原则: 表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，”做到宰相肚里能撑船”，他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能”化干戈为玉帛”，赢得更多的朋友。处理人际关系的七大原则 相互原则 人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。

3企业管理的基本原则 考验你是不是一个优秀的管理者

企业管理的基本原则—考验你是不是一个优秀的管理者 1一定要树立制度高于一切的管理思想 制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。 １、建立健全组织结构 ２、建立严格的用人制度 ３、设计好薪酬制度 ４、建立竞争机制 ５、制度的建立和完善应始终放在首位 ６、坚决抛弃法不责众的思维定式 ７、制度下以身作则 2管理有威信，管理才会出成效 制度是管理的一根标杆，但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了，管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然，树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。 １、威信是管理者的第一要素 ２、树立威信要有战术 ３、慎重表态，说道就要做到 ４、用自己的风格感染下属 ５、适当时候要“御驾亲征” ６、千万不能感情用事 ７、面对压力自己扛 ８、不做假公济私有损个人形象的事 ９、坚决拆散小圈子 １０、适度的发发火 １１、距离产生威严 １２、对于下属恩威并用 3一碗水端平是管理者应常念的管理要诀 其实，一般员工对管理者的要求并不高，很容易得到满足，你只要做到了公平公正地对待每一位员工，准确、客观地评价员工的工作表现，他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话，而这也正是管理者应该常念的管理要决。 １、公正比公平更重要 ２、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类 ３、艺术性的决绝冲突 ４、学会减少与员工利益上的冲突

５、认清帮派的危害 ６、用竞争取代“内耗” 4和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂 如果下属对上司心存反感，有一肚子的意见，那么管理者的管理成效大打折扣；相反，如果上下级之间关系和谐，下属总是心情愉快的接受任务，并尽心竭力的去完成任务，结果自然大相径庭。作为管理者要懂得关心、爱护下属，做员工的贴心人，这样，和谐的上下级关系就会不期而至。 １、站在员工的立场考虑问题 ２、不要在危机时抛弃下属 ３、关键时刻给予下属必要的帮助 ４、当好员工的“家长” ５、让企业中充满人情味 ６、适当的时候放下自己的“架子” ７、记住员工的姓名 ８、了解员工的性格 ９、对员工进行感情管理 １０、了解员工的满意度 5顺畅的沟通可以避免管理的滞碍 一提到沟通，有的管理者便大摇其头：我下达命令下面执行就是了，沟通不沟通并不重要；再说，我每天需要处理的事情千头万绪，那里有时间去沟通呢？其实，管理者的这一普通想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。没有沟通，就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况，且人为地拉大了与员工之间的距离，实在是高明的管理者所不可取的一种做法。 １、保证有效沟通，做到信息共享 ２、在沟通中听比说更重要 ３、拓宽上下沟通的渠道 ４、善于听取意见就能发挥员工潜能 ５、把快乐与下属一起分享 ６、勇于认错是实现良性沟通的好方式 6要给予下属发表个人意见的机会 普通员工有没有发表个人意见的权力和机会，是衡量一个组织是否良性运转的标准之一。管理者要营造一个所有人都能畅所欲言的管理气氛，这样，组织中的每个人都会觉得自己是其中重要的一员，会心情舒畅地干好自己的工作，这往往一些严厉的管理措施要有效得多。１、营造让下属大胆开口的氛围 ２、让员工了解实际情况 ３、识别员工的不满