文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 淡季促销方案

淡季促销方案

淡季促销方案
淡季促销方案

产品促销活动方案策划

产品促销活动方案策划 一、活动背景 每年7月,基本上会是夏装和旅游集中消费月,但是随着暑假的结束,无疑又是一个低迷的销售滑坡期,掌握不好将会给以后的销售造成不良,所以暑假活动的系列化应对策略将是必须考虑的,而7月份也是下半年的主要销售的总攻期,8/9月份市场销售前景绝对低迷,只有把7月份把握好,才有可能引领夏季的市场影响力,提前吸引消费者的眼球。 二、活动主题 炎炎酷夏、xx送清爽! 三、活动目的 提升销量、清理老旧库存和滞销产品、主销明星产品高利润空间产品、提高团队的整体推广能力和市场竞争能力、提升品牌知名度和美誉度、加强品牌推广力度、打击竞争品牌抢占市场份额。

四、活动时间 20xx年x月x号———20xx年x月x号 五、活动产品 短袖衫、短裤、牛仔裤、休闲鞋等 六、活动城市 xx市及各区县 七、活动规划 (一)活动内容 1、时间:为了迎合光的消费者的需求我们的促销活动将为期一个月,具体时间是从20xx年x月x日8时到20xx年x月x日18时。 2、地点:xx市xxxxx服饰专卖店及xx市各县区专卖店。 3、执行人:各个专卖店的营销人员外加青睐的临时工帮助搞促

销活动。 4、促销政策: (1)促销形式 a、买赠 b、派样 c、特价 d、游戏 e、换购 f、抽奖 g、积分 h、其他 (2)具体内容:将设定买赠:100元以下的服装类商品定为买一赠一类商品。 100-200元的服装类商品定为7折优惠类商品、200元以上的定为6折优惠类商品,同时设置各种抽奖和和互动小游戏。 5、广宣方式: 主要是大量的分发宣传单; 店内的视频广告;

POP广告; 还有大量的网络宣传。 6、效果预估 通过此次促销活动,预计该月销售额将达到平时每月平均销售额的170%,同时xx品牌的影响力也将大增加,是更多的消费者信赖xx。通过广宣和市场营销的有效整合,将广宣的作用实现了最大化,让xx服饰从市场中脱颖而出,从而有力的促进了销售。将xx服饰的产品概念做到了深入人心,奠定市场销售的基础,通过网点的完善,实现了传播效果的最大化和产品传递渠道的最短化,充分体现了整合营销的市场功效。 7、费用预估 (一)基础费用 包括POP广告印制、宣传单印制、及各种宣传费用、临时工工资及加班费等等。预计本月促销活动期间成本费大概是3万元,以及各种应急费用1万元。

淡季促销方案

淡季促销方案 1

淡季促销方案 【篇一:餐饮淡季促销方案】 餐饮淡季营销方案 餐饮淡季营销管理的方案是什么呢?春节过后,餐饮业将迎来一年中最漫长的经营淡季, 基本上要延续到4月份,在这期间还是需要盈利的,但如何应对节后“门前冷落鞍马稀”的 营销重担,早已沉沉地压在了酒楼老板的心坎上。餐饮淡季营销管理的要注意以下几点: 一、做好旺季与淡季的营销转换别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。由于 中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的 酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出众。真正考验营销的成效, 还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有

较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于领先方阵的。成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进 实施。有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。“旺季取利,淡季取势”,这应该是酒楼营销的核心思想。取利,就是要夺取最大的销量, 获取最大的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品 牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的, 没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑酒 楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大 的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面: 1、老客户的维护; 2、新客源的开发;

产品促销策划方案

产品促销策划方案 一、给你的促销活动企划一个完美的主题 什么是完美的主题呢?主要标准有三条: 一是主题有广泛关注的社会意义,有社会意义,才会引起消费者关注、公众关注、媒体关注,才会有人气。比如三八节主题:“关注弱势妇女群体,三八免费妇检”;母亲节促销活动主题是:“献给母亲的爱”。某儿童保健品的六一节主题是:“关注你孩子的情商!” 二是主题传达的信息清楚明白,明白你要干什么,真正有兴趣的人自然会来参与。一般的较难同时有社会意义又清楚明白,这是可以用副标题形式来说明:比如某心脑血管药品重阳节的促销主题:“老吾老以及人之老”,副标题:“高血压防治知识咨询义诊”,“高血压患者如何改换用药品种”等。这里切记不可就拿“买一送一”欺骗消费者,尤其是你送的这个“一”要说明白。 三是主题通俗顺口,容易明白与记忆。比如:“××送健康,买也赠换也赠!”。副题“用××产品同类产品空盒子可以换取××产品的赠品一盒”。买一盒××,就向奥运会捐献一分钱。 四是策划主题是本着公关第一,广告第二的思想,可请记者策划,可以以公关手段制作事件行销话题,使得促销活动主题由头具有较深的社会意义!从而取得较高的公众关注度。 二、精心选好活动合适的促销活动地点 所谓合适的促销活动地点,要符合以下要求: 一是你想争取的目标消费群容易到达。有时侯并非最繁华的商业街就是最佳的地点。要考虑到你想吸引的参与者的距离、交通工具方便程度、交通路途时间、交通成本、他参与你的促销活动得到的好处能否高于他付出的各项成本等因素。不可让大部分人感到太远,成本太高,花不来,从而失去参与热情! 二是促销地点不会太热太冷,不会让参与者经受日晒雨淋。如今富起来的中国人,越来越注重享受与生活品质。加上众多的促销活动不断冲击,消费者见得多了,地点选不好,可能来的人就很少! 三是促销活动地点不一定要在大卖场,商业中心地段,在那样的地方赚取的人气有些并非真正的目标消费群,于实现真正的销售没有多大的意义。而且太拥挤会使真正的参与者失去兴趣。 三、仔细规划促销活动的力度和时间长短 刺激不够、主题不明、立意不深、缺乏新意的促销活动。都较难吸引人气,这里主要还是你促销的促销刺激力度问题的,刺激就是参与这项促销活动可以得到的各项好处,物质的、精神的还有其他的好处等等!刺激的力度涉及到投入多少、投入什么、投入方式问题。当经费不够是唯一可做的事就是方式方法内容创新,依靠创新加大刺激力度,喜新厌旧是人类普遍的心理!常规促销活动的边际效益肯定是递减的,效率也一定是低下的!

产品促销活动策划书【三篇】

产品促销活动策划书【三篇】 产品卖的好不好,不单单是要从名气上面来看,更要从促销活动方面来。以下是由小编为大家整理的“产品促销活动策划书”,仅供参考,欢迎大家阅读。 产品促销活动策划书(一) 一、包装外赠品 赠品的选择必须符合以下原则条件: 1、易于了解赠品是什么,值多少钱,须让顾客一看便知。 2、具有购买吸引力。 3、尽可能挑选有品牌的赠品。 4、要选择与产品有关联的赠品。 5、紧密结合促销主题。 6、赠品要力求突出,最好不要挑零售店正在销售的商品作为赠品。如果所选的赠品相当平凡,最好在赠品上印上公司品牌,商标或标志图案,以突出赠品的独特性。 二、免费样品派发 (一)实施的主要方法 1、随dm信函直接邮寄目标消费者。 2、入户派送。 3、目标消费者聚集的公共场所内派送。 4、媒体分送。 5、零售点派送。 6、选择非竞争性商品来附送免费样品。 (二)优点 创造高试用率及惊人的品牌转变率,促使试用者成为现实购买者的可能性 高。 1、将产品信息直接展现在消费者面前,变被动接受为主动了解信息。 2、口碑效应明显 3、有利于树立企业形象 4、有关产品的信息是全真的 (三)实施要点

1、适合产品: (1)大众化的日用品,最好是每个人都可能用到它,且使用频率高的。 (2)产品成本应较低或可制成小容量的试用包装。此外,有短使用期限的产品不适合使用此促销方式。 (3)派发品要有独立品牌,并有一定的知名度。 2、设置监察制度,监督派送效果。 3、根据企业营销策略定具体的派送区域。 4、在产品旺销季节派发。 5、一个月内,派发若覆盖目标区域80%左右的家庭数便较为理想。 6、在新产品上市广告前x至x周,同时零售终端铺货率达到50%时,才可执行 免费派送。 7、要防止漏派,重派,偷窃,偷卖派送品的现象。 8、派送品的规格大小,通常让消费者能体验出商品利益的分量就可以了。包装应以原产品包装色彩要统一,便于消费者去零售点指定购买。 9、注意派送人员的形象及语言美,统一标识,并培训以产品知识。 三、折价券 (一)针对消费者的折价券主要散发方式 1、直接送予消费者。 2、媒体发放。 3、随商品发放。 4、促销宣传单发放。 (二)实施要点 1、折价券的设计,通常按照纸币的大小形状来印制。折价券的信息传达应清晰,以引人注目。内容应用简单的文字将使用方法,限制范围,有效期限,说明文案一一 描述。如果能加上一段极具销售力的文案诉求以鼓励消费者使用,效果更佳。 2、选择好兑换率高的递送方式,报纸虽然是目前最常使用的递送工具,但包装内,包装上折价券的兑换率却是报纸的x至x倍。 3、充分考虑折价券的到达率。消费者对商品的需要度,对品牌认知度,品牌忠诚度,品牌的经销能力,折价券的折价条件,使用地区范围,竞争品牌的活动内容,促 销广告的设计与表现等影响兑换率的问题,制定相应的措施。

餐饮淡季营销方案

餐 饮 营 销 方 案 第一部分:餐饮淡季营销方案

第二部分:餐饮上半年营销方案第一部分:餐饮淡季营销方案

春节过后,餐厅也将迎来一年中最漫长的经营淡季,基本上要延续到4月份,在这期间还是需要盈利的,但如何应对节后“门前冷落鞍马稀”的营销重担,早已沉沉地压在了我们的心坎上,个人认为在餐厅淡季来临有以下几个方面不成熟的想法,此方案仅供参考! 餐厅淡季营销管理的要注意以下几点: 一、做好旺季与淡季的营销转换 别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。由于中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒店几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于领先方阵的。 成功酒店营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。 “旺季取利,淡季取势”,这应该是酒店营销的核心思想。取利,就是要夺取最大的销量,获取最大的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。这“势”

和“利”的关系是截然不可分开的,没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑餐厅在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的餐厅,到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。 淡季里,我个人认为营销工作重点可归纳为三个方面: 1、老客户的维护; 2、新客源的开发; 3、品牌形象的塑造。 要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。 二、认清市场变化,从容应对 这需要根据餐厅的市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。 对于中型餐厅来说,我认为春节旺季的时候最主要的顾客群体是餐厅3公里以内的客户消费群体、商务以及其他社会团体的公司消费,这期间很多餐厅对一般的散客都无暇顾及,有所怠慢。但是春节过后一段时期,餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费,节后公司消费

产品促销活动策划书

产品促销活动策划书 促销实质上是一种沟通活动,即营销者(信息提供者或发送者)发出作为刺激消费的各种信息,把信息传递到一个或更多的目标对象(即信息接受者,如听众、观众、读者、消费者或用户等),以影响其态度和行为。现在,就来看看以下两篇关于促销活动策划的方案吧! 产品促销活动策划书 一.活动背景 每年7月,基本上会是夏装和旅游集中消费月,但是随着暑假的结束,无疑又是一个低迷的销售滑坡期,掌握不好将会给以后的销售造成不良,所以暑假活动的系列化应对策略将是必须考虑的,而7月份也是下半年的主要销售的总攻期,8/9月份市场销售前景绝对低迷,只有把7月份把握好,才有可能引领夏季的市场影响力,提前吸引消费者的眼球。 二.活动主题 炎炎酷夏、森马送清爽!! 三.活动目的 提升销量、清理老旧库存和滞销产品、主销明星产品高利润空间产品、提高团队的整体推广能力和市场竞争能力、提升品牌知名度和美誉度、加强品牌推广力度、打击竞争品牌抢占市场份额。 四.活动时间 2018年7月7号———2018年8月7号 五.活动产品 短袖衫、短裤、牛仔裤、休闲鞋等

六.活动城市 南京市及各区县 七.活动规划 (一)活动内容 1、时间:为了迎合光的消费者的需求我们的促销活动将为期一 个月,具体时间是从2018年7月7日8时到2018 年8月7日18时。 2、地点:南京市夫子庙森马服饰专卖店及南京市各县区专卖店。 3、执行人:各个专卖店的营销人员外加青睐的临时工帮助搞促 销活动。 4、促销政策: ①促销形式 a、买赠 b、派样 c、特价 d、游戏 e、换购 f、抽奖 g、积分 h、其他 ②具体内容:将设定买赠:100元以下的服装类商品定为买一赠 一类商品、 100-200元的服装类商品定为7折优惠类商品、200元以上的定 为6折优惠类商品,同时设置各种抽奖和和互动小游戏。 5、广宣方式 主要是大量的分发宣传单、 店内的视频广告、 POP广告、 还有大量的网络宣传。 6、效果预估

淡季服装营销方案

淡季服装营销方案 服装淡季促销是开服装店的必修课之一.服装淡季促销是指在服装销售淡季进行有必要的促销手段,从而降低成本,提高销量.服装淡季促销有很多种方法,如果针对服装淡季促销的方法得当,可以收到很棒的服装淡季促销效果.“旺季取利,淡季取势”,这应该是服装淡季促销的核心思想。取利,就是要夺取最大销量;取势,则是获取制高点,争取长期的战略优势。同时,淡季需求不旺。企业的营销应更强调竞争导向,把更多的精力放在观注和分析竞争对手上。相对而言,旺季则应强调需求导向,顺应消费者需求的功能创新对于“取利”更有现实意义。另外,淡季意味着绝对销量的绝对减少,应该尊重这一客观事实。 抢减量增销量 提高销量是淡季促销最直接、最现实的目标。 “旺季做销量,淡季做市场”,这句话在sales中广为流传,实际上反映了淡季中普遍的松懈思想。旺季的辛苦用命和淡季的休生养息,已然成为大多数公司的运行规律。这本也无可厚非。但常理的存在,也是机会的存在。同时,淡季销量的增长显然不会来源于市场的增量,而是来源于对手的减量。说白了,就是在对手松懈时从他们手中抢。这也是“淡季旺做”策略被采用的原因。 “旺季抢增量,淡季抢减量”,是淡季提升销量的根本策略——以比对手更强的、更广的宣传和更低的价格进行掠夺。但需要指出的是,淡季的绝对量毕竟有限,所以,投入的兵力要有度,抢的程度也要有个度。而且,淡季做销量,同样重在取势。 另外,创新很重要。营销的本质就是要将同质的产品买出不同来。创新就是要创造差异化,差异性的,差异性的市场定位和市场选择来完成淡季销量的增长。 (1)适时推出新品 在淡季适时推出一些新产品,可以有效地切割对手的市场份额。从取势的角度来看,能强化企业品牌在消费者心智中的地位。对于营销预算有限的企

促销方案设计

促销方案设计 【篇一:现场促销方案设计】 德芙巧克力校园促销策划书 德芙巧克力校园促销策划书策划单位:湛江市德芙巧克力专卖店 策划活动背景: 经过校园的调查表显示,选择巧克力作为情人节礼物,居第一位。 因此将德芙巧克力在校园里推销是一个很好的计划。用金帝德芙巧 克力给最爱的人一份勇敢的宣告、真挚的表白!浪漫的日子,伴随 着德芙巧克力的浓郁香醇,与最爱的人一起,分享美丽、分享爱。 德芙小礼品巧克力,以温馨浪漫为基调,或配合流畅的音符,演奏 爱的温柔乐曲;或用美丽的玫瑰,宣告爱的坦诚与浪漫。小心翼翼 地打开每一颗金色巧克力,心型的榛子浆夹心巧克力闪耀爱的光泽。细细品味,可可的醇香、榛子浆的柔滑,一如美丽的爱情,浓郁的 醇香中充满着无限的温柔。发现有种味道在心里,叫做爱情?? 德芙 巧克力,只给最爱的人。 策划活动的内容 活动目的:这次在校园促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最 终的目标是为情人节过后的市场淡季期间,树立售点信心获取售点 支持形成销售增长。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意, 促进记忆,达到好感,因此这次活动一定要达到红红火火过新年的 热闹喜庆市场宣传气氛。 活动时间:2007年1月21日至2月14日 活动场所:广东海洋大学寸金校园c5楼下 具体项目:湛江市德芙巧克力专卖店为了迎接2月14日情人节的 到来,该店的推销员很好的与广东海洋大学寸金学院学生会的学生 商量,商量对德芙巧克力推销工作进行缜密的策划。希望在校园的 推销活动中达到预期的结果。 一、在开始促销当日(1月21日)晚上在广东海洋大学寸金学院的综合楼前举行一个“缤纷浪漫情人节”活动。 2月14日是一年当中最浪漫的日子,这一天无限柔情和蜜意尽情等待回答,心与心的碰撞,撞出永恒的火花。在这样一个浪漫的日子了,我们以实际行动送上真诚的祝福,开展一个特别的“缤纷浪漫情 人节”活动,从而使情侣了解到德芙巧克力是最好传达感情的情人节 礼物。

减肥产品线下促销活动方案

减肥产品促销活动方案 一、活动背景 随着减肥产品主要消费人群的消费潜力被充分挖掘,消费者回归理性,中国减肥产品市场容量的扩张速度正在放缓。另一方面,减肥品牌一直竞争激烈,各种品牌纷纷采取相应的促销措施。在这样的背景下,作为新品的xx打开市场存在一定难度。 二、活动时间 三、活动城市 四、活动目的 打响xx上市第一枪,迅速在市场站稳脚跟; 提高产品知名度,增加消费者对产品的信心和口碑; 大力宣传xx “慢减肥,才安全”、“科学减肥,健康瘦身”、“天然成分,无副作用”等核心卖点,与市场竞品形成差异化; 形成会员的原始积累。 五、活动对象 以中高层次收入者为主,侧重于女性购买者。产品定位于16—50岁间单纯性肥胖,青春期肥胖,产后肥胖,以及有塑身健体需求的人群。 六、活动特点

1、400客服中心全程跟踪、微信平台、终端等整合,全面配合活动顺利展开; 2、线上线下活动同时推进; 3、体验式营销、微信平台互动等营销方式全面渗透活动始末; 4、药线、美体、健身机构等多渠道同时进行。 七、活动网点 重点放在药店连锁,也可与健身、美容美体等机构合作开 展。 八、媒体宣传推广 1、报纸广告:各活动城市主流报媒整版、半版穿插刊登,让所有接触报媒的消费者能够在第一时间内看到xx的促销活动,增加覆盖面。 2、电视广告 3、公交视频广告:强化活动内容,使广告具有极强的促销冲击力,增加覆盖面。 4、400客服中心:跟踪记录消费者的信息和需求,使消费者得到及时迅速的服务,力求满足消费者差异化需求。 5、微信、微博平台:大范围进行推送和即时互动。 九、活动造势

1、派发宣传页:派发重点区域锁定药房、写字楼、健身会所、美容美体机构等; 2、微信、微博造势:大范围推送活动信息,为活动预热; 3、联合造势:与健身会所、美容美体机构合作,针对其会员进行宣传。各市场部可根据自身资源和条件,与其他拥有稳定数量会员的健身、美体机构洽谈,通过利益互换进行联合宣传推广活动,从而借助别人的会员体系发展出自己的会员。 十、活动内容 1、线下——终端促销活动 “减出好身材,hold住小蛮腰”主题活动 ?开展时间:周末 ?开展地点:连锁药店外场、健身美体机构 ?活动内容: 购买xxx送量腰卷尺+计数跳绳+减肥记录册 ?活动细则: ?以全免费产品、健康好礼大范围赠送的宣传来吸引消费者到指定连锁终端 ?消费者在终端xx()盒,通过扫描二维码,免费获得量腰卷尺、计数跳绳、减肥记录册等精美礼品。 ?对消费者进行档案管理,记录消费信息和个人信息,转交服务中心,由400客服全程跟踪。

酒店淡季促销方案

酒店淡季促销方案(更新) 各行各业的经营都有旺季与淡季的区别,酒店也是如此。进入六月以后对于度假酒店来讲是经营的一个转折,在这个时候我认为也是一个调整期、开拓期。 一、拓宽客源、外出行销。 销售行业有一句话叫“旺季做销量,淡季做市场”,所以在进入淡季经营时,营销队伍很关键。有更多的时间去跑市场,把旺季时无法做的工作一一列出,到更多的领域去拉客源、推产品,因为每一个拉动都有周期性,为以后的经营种好“苗”。通过这种途径,开拓客源扩大市场。为什么会出现淡季,主要原因还是市场不够大、客源不够多。所以抓住一切机会扩大市场才能减少淡季经营的影响。 二、稳定客户、深挖潜力。 所谓稳定,稳定的都是老客户,酒店的最大的创收来自会议客源,虽然价位优势不大,但规模、时间上的优势远远弥补了价位的劣势。维系很重要,酒店的经营是长期性的不是一局定输赢的事,所以要坚持回访、加深印象,任何一个企业都有自己会务预算,不可能只开一次,所以回访的最终目的是了解信息,这也是一种营销的手段。酒店经营中有一句话讲的非常好“宁愿一人来千次、不愿千人来一次”充分说明了经营的长期性与维系客源的重要性。 三、加大推广、多做促销 越是淡季更不能放弃对外的推广,推广看似是一笔花销实则是无形的收入,也许当时你见不到,但它的作用是让客人认识你、想到你。 促销活动的展开实际上是给客人一个去的理由。通过活动增加人气,有人气才有财气。根据一个主题去宣传整合酒店的所有资源,去刺激消费。 四、查缺补漏、完善硬件 酒店的经营旺季,过高的开房率、翻台率,会使硬件设施受损,但在客源不断的情况下,无法进行深入的维养,这也未必是好现象,硬件的不足会让客人对你的品质产生质疑。因此当客源量下降时,工程工作的完善刻不容缓。 五、严抓培训、勤练基功 员工服务技能是伴随酒店发展常抓不懈的一项工作,但在进入淡季时,更有针对性。经营旺季强调更多的是现场管理与现场纠错但局限性强。所以利用这个时间,讲案例、模拟演练大范围的教育,让基础业务扎实、让特殊问题清晰,方便员工以后的业务操作。员工是酒店之基,基础牢固了,经营管理就顺畅了。 经营有淡季但心里不能有淡季,经营者所做的一切都是未雨绸缪、预先计划的,提前做好应对淡季的准备,才能减小淡季的影响。淡季经营我们应该做些什么?这是每一个经营者要思考的。

快递业淡季促销方案

竭诚为您提供优质文档/双击可除快递业淡季促销方案 篇一:淡季促销方案 活动背景:8月属于传统的淡季,并且在一年当中气温最高,在经历了卖场调整及引进新的合作商(老百姓)后,属于重磅出击的一个良好机会,为了使在调整阶段流失的客源有一定的回升,并对即将来临的销售旺季打下一个良好的基础,特做出此次促销。 活动目的:通过一定范围的敏感商品的特价销售、大范围的会员专享商品以及一定的厂家活动,迅速吸引客源,提升门店的日销售以及来客数。 活动时间:8月18日——8月31日 活动地点:家润多岳阳店 活动主题:猛料重出江湖 活动形式:商品特价+买赠促销 活动内容: 快乐周末购物满额惊喜级级送 主旨:众所周知,能够迅速的形成购买群,提高客单价

的最好方式为买赠,为了配合主题促销,特在活动期间的周六、周日进行此活动。 活动日期:8月18日——8月31日(每周六、周日) 活动内容:凡活动期间在我超市购物满48、58、68元 的顾客朋友,即可凭电脑小票至活动中心领取您对应的赠品。 48元兑换1元左右赠品一份每天300份 58元兑换2元左右赠品一份每天200份 68元兑换3元左右赠品一份每天100份 活动成功要素:活动形式简单、容易被顾客接受、并能在短时间内迅速的聚集人气、提升客单价。 费用预算:(1元/份*300份+2元/份*200份+3元/份+100份)*4天=4000元 猛料重出江湖 主旨:通过一部分的敏感类商品的惊爆价促销,迅速提升来客数,并通过一些如早市、晚市稳定早、晚店内销售。 促销品项选择:促销商品尽量为hr(高敏感度、高清晰度)商品为最佳,突出主题。配合一定的会员专享商品,稳 定会员顾客群。 具体数量分配: 生鲜区:(15支) 蔬果类:(5支)如:西瓜、绿豆、大米、鸡蛋、应季蔬 菜等。可以允许一部分的负毛利。肉类:(3支)如:五花肉、

火锅淡季营销方案

火锅淡季营销方案 火锅夏季惨淡经营成了投资火锅或是火锅类餐饮的拦路虎。而炎热的夏季成了正在经营的重庆火锅及火锅类餐饮的煞星,火锅夏季如何经营?路在何方? 1、啤酒免费 夏季,炎热的夏季。冰镇啤酒,一想起就觉得如火山爆发天降大雨。心里就咯吱一声的凉爽。提前将啤酒冰镇到位,无限量供应。可能有的人认为会亏损,事实证明相当于全单打八折。以前本人在重庆骑龙火锅任职总经理的时候,包括重庆的直营店都是这样的一个营销策略,不仅赚来了十足的人气,更是赚得盆满钵满。有事实作为依据,大就不用怀疑。 最后说明一点,光大听到啤酒免费就足以吸引眼球。是你,难道不去? 2、火上加火策略 既然大觉得吃火锅上火,我们到不如来个火上加火策略。这也是营销策略之一,实际操作方法就是“上火,你更火!”的主题营销活动——“天上掉馅饼,火锅免费整”。 活动规则: A、每天前来就餐的顾客,有一桌将会获得全免单的机会。 B、如果你餐厅有68张台位,在抽奖箱里放置68个乒乓球。其中有一个球是免费的。 C、在运营高峰期,举例晚上8点是客人入座率最高的时候,将入座的客人进行扎帐。 D、挨桌让客人摸奖,若摸到免费那个乒乓球,则在扎帐之前的消费全由店买单。哪怕客人消费了2000块,只要他又那么好的运气和胆量。 此策略的做法就是火上加火,营造一种人们都希望自己火的美好向往。重点要把这种气氛做出来,用互动的气氛转移人们对火的另外一种期盼。同时这

种营销策略也符合中国人买彩票的四两拨千斤的赌博心理。如果我免单了,我幸运,如同中了彩票头奖;如果我没中,那么我也无所谓。反正自己消费了。 3、其他营销小策略 A、免费冰激凌。 B、免费凉茶。 C、免费绿豆汤。 以及其他,但小策略的营销活动最好不要单独使用。配合其他大型促销活动使用,增加顾客对我们的映像。

商超产品促销活动方案

商超产品促销活动方案 促销产品活动可以刺激产品的销售,接下来由为大家了商超产品促销活动方案,希望对大家能有所帮助! 活动主题:新闻口腔庆国庆,迎重阳,感恩父母辈,人老不掉牙 活动时间:xx年10月1日—xx年10月30日 活动形式:买赠活动 活动目的: 利用国庆节销售高峰进一步提高竹炭囧牙膏的销量,竹炭囧牙膏以其时尚流行的元素及香型特别受到年青人的青睐,竹炭牙膏配竹炭牙刷双重美白力。容易被消费者接受,此活动可以让竹炭囧牙膏的销量有更大的突破。 活动内容: 买赠优惠凡十月份在**超市内买新闻竹炭囧牙膏1支送20g装竹炭黑牙膏1支,买60年代怀旧竹炭牙膏1支送 360度竹炭黑牙刷(非卖品)一支。 操作流程: 1、九月二十日要进行促销的竹炭囧牙膏全部与赠品牙刷进行捆绑。 2、选部分重点店进行堆头陈列,利用节日气氛及牙膏特色冲击消费者眼球。 3、派驻专业促销员在堆头行引导促销并发放产品试用装。

4、派驻专业促销员进行商超外围场地促销。达到场内场外互动。 活动主题:红梅竹马情侣牙刷---两个人的狂欢 活动时间:xx年12月1日—xx年12月31日 活动形式:买一送一 活动目的: 1、利用圣诞节及迎接元旦长假的销售气氛增强竹炭炫黑牙刷的知名度,提高竹炭炫黑牙刷的走货量。 2、强化新闻竹炭情侣牙刷的品牌形象在目标市场 * 力及地位。新闻品牌目标消费群体的气质、优雅、浪漫、品位。 活动内容: 超值买赠,以一支牙刷的价格买两支牙刷。加"量"不加价。利用节日期间给顾客带来超值的优惠。 实施步骤: 1、11月20日前活动牙刷到位,各分店配备完毕。 2、活动期间终端营业员的讲解训练完毕,圣诞节节浪漫的氛围以送礼的形式在终端给顾客进行讲解,突出 竹炭牙刷高档的品位。 3、以商超DM海报的形式进行宣传。 活动主题:爱她就送她----我魅女人,迷你微笑 活动时间:xx年2月14日 活动形式:接吻比赛 活动目的:

促销方案之餐厅淡季促销活动方案

促销方案之餐厅淡季促销活动方案

促销方案之餐厅淡季促销活动方案

餐厅淡季促销活动方案 【篇一:餐饮淡季促销方案】 餐饮淡季营销方案 餐饮淡季营销管理的方案是什么呢?春节过后,餐饮业将迎来一年中最漫长的经营淡季, 基本上要延续到4月份,在这期间还是需要盈利的,但如何应对节后“门前冷落鞍马稀”的 营销重担,早已沉沉地压在了酒楼老板的心坎上。餐饮淡季营销管理的要注意以下几点: 一、做好旺季与淡季的营销转换别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。由于 中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的 酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效, 还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有 较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于领先方阵的。成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进 实施。有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。“旺季取利,淡季取势”,这应该是酒楼营销的核心思想。取利,就是要夺取最大的销量,

获取最大的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品 牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的, 没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑酒 楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大 的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面: 1、老客户的维护; 2、新客源的开发; 3、品牌形象的塑造。要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是一味地没有策略性地压 低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季 取利以及全年的收益目标。 二、认清市场变化,从容应对这需要根据酒楼的市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。对于中、高档酒楼来说,春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方(包括政府和军队)、 商务以及其他社会团体的集团消费,这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及,有所怠慢。

新产品营销策划书

新产品营销策划书 新产品营销策划书 一、公司简介 本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。 本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于____年____月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。 二、公司目标 1.财务目标今年(_______年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到_______万元)。 2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。 三、市场营销策略 1、目标市场中高收入家庭。 2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4R策略。 3.价格价格稍高于同类传统产品。 4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。 5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。 6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。 7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。 8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。 9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。 10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。 四、网络营销战略 经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名,建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等着名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、

服装店促销方案模板(完整版)

方案编号:YT-FS-6215-23 服装店促销方案模板(完 整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

服装店促销方案模板(完整版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 服装淡季促销是开服装店的必修课之一.服装淡季促销是指在服装销售淡季进行有必要的促销手段,从而降低成本,提高销量.服装淡季促销有很多种方法,如果针对服装淡季促销的方法得当,可以收到很棒的服装淡季促销效果.“旺季取利,淡季取势”,这应该是服装淡季促销的核心思想。取利,就是要夺取最大销量;取势,则是获取制高点,争取长期的战略优势。同时,淡季需求不旺。企业的营销应更强调竞争导向,把更多的精力放在观注和分析竞争对手上。相对而言,旺季则应强调需求导向,顺应消费者需求的功能创新对于“取利”更有现实意义。另外,淡季意味着绝对销量的绝对减少,应该尊重这一客观事实。 抢减量增销量

提高销量是淡季促销最直接、最现实的目标。 “旺季做销量,淡季做市场”,这句话在sales中广为流传,实际上反映了淡季中普遍的松懈思想。旺季的辛苦用命和淡季的休生养息,已然成为大多数公司的运行规律。这本也无可厚非。但常理的存在,也是机会的存在。同时,淡季销量的增长显然不会来源于市场的增量,而是来源于对手的减量。说白了,就是在对手松懈时从他们手中抢。这也是“淡季旺做”策略被采用的原因。 “旺季抢增量,淡季抢减量”,是淡季提升销量的根本策略——以比对手更强的、更广的宣传和更低的价格进行掠夺。但需要指出的是,淡季的绝对量毕竟有限,所以,投入的兵力要有度,抢的程度也要有个度。而且,淡季做销量,同样重在取势。 另外,创新很重要。营销的本质就是要将同质的产品买出不同来。创新就是要创造差异化,差异性的,差异性的市场定位和市场选择来完成淡季销量的增长。 (1)适时推出新品

新产品促销活动策划方案

新产品促销活动策划方案 篇一:新产品促销活动方案 一、目的:品牌知名度推广,新产品的销售启动 二、对象:情侣套装系列等十款套装产品 三、活动主题:牵手海π,挚爱永恒;海π箱包见证你们的挚爱 四、活动方式:公司总部提供活动方案、礼品和监督;直营店准备物料制作执行。 五、活动时间地点:(七夕)8月3日~6日;直营店 六、广告配合方式:前期宣传(活动两周前起) 1、城市主要干道悬挂横幅 2、宣传单发放(派人员分区发放、邮寄) 3、当地晨报、日报、晚报登载广告信息 4、城市内电子显示屏广告 七、活动准备: 1、人员安排: 2、物资准备材料准备(开业两周前完成) 横幅广告、街口指示牌、宣传册、气球、POP广告、X展架、主题海报的制作2.1店外主题海报:牵手海π,挚爱永恒 2.2吊旗:正面“海π箱包见证你们的挚爱”,反面“新品上市”

2.3 X展架统一活动主题,与海报统一。 2.4小立牌POP广告分别置于所属产品系列的陈列区域。2.5横幅:海π箱包见证你们的挚爱2.6宣传单内容同海报2.7其他:名片、礼品、绶带 3、活动方案 3.1凡是进入店面的情侣由迎宾直接发放吉祥物“派派”一只; 3.2持公司宣传单在店面购买情侣系列新品套装可以享受5折优惠; 3.2成功购买情侣系列新品的将会赠送多美味情人节价值58元的套餐一份 4、店面终端气氛营造(海π统一视觉形象、开业一天前完成)4.1周边街区 4.1.1 专卖店邻近街和市区主干道布标宣传;4.1.2 专卖店邻近街口指示牌宣传;4.2 专卖店外 4.2.1门前设置升空气球; 4.2.2楼体悬挂巨型彩色竖标;4.2.3门口用气球及花束装饰; 4.2.4专卖店前设立大型主题海报(开业专用)一块,发布开业惊喜活动。4.3 店内 4.3.1店内设立迎宾和导购小姐。 4.3.2专设新品促销活动区域及业务宣传台,摆设活动宣传品、礼品及纪念品, 配备专人提供咨询、发放奖券和赠品。43.3店顶部及货架处用气球及花束装饰。43.4顶端悬挂POP挂旗。

淡季营销方案

竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除 淡季营销方案 淡季营销方案(一) 活动主题:超值享受影院梦工厂(精打细算超值享受) 一、计划目的: 针对目前服务行业在暑期后的衰退季节9月份,本公司业绩有所下降,为了能够在淡季提高营业额,必须在9月期间做出适合消费者的企划营销活动,来促进引导消费者的再

次消费,经过分析在9月期间是所有服务行业淡季的季节,但是在此期间我们需要考虑的是,淡季不代表没有业绩,我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来 将分流到其他市场的消费者聚拢在一起,由此聚拢而提高业绩,增长营业额,具体此次目的有三点:第一、给于消费者更多的附加值,第二、推行促销活动促进消费者再次消费,第三、与其他影院进行竞争,让消费者明显感觉到本影院的软性服务与其他地方的不同,尽显本店的性价比 同时也可提升本公司业绩。 二、营销对象: 从目前7、8月前后来看,本公司主要的经营高峰时间段分为白天场和晚上场两个主要待客时段,很明显下午场的主客以暑假期间学生为主,晚上场以社会人士为主。但暑假尾声学生返校过后公司下白天场走势图明显直线衰退,社会人士也同时开始忙碌所以对公司现有阶段经营非常不利,但白天场本公司经营50%还是以学生群体为主,20%以社会人士

为主,晚上场相对来说60%以社会工薪阶级(服务行业、生产型企业等)、35%青年为主(小型企业老板),5%成功人士为主(社会上流人士)、年龄一般在18-35岁之间,因此这些顾客是我们经营上两个阶段的主要消费群体,这些群体也就是我们主要的销售目标,所以在策略上要针对此类消费群体开展实施后续淡季经营、营销计划。 三、思路分析:(营销分析) 消费群体形态分析及问题所在 1、没有来过的消费者?如何宣传,如何引导? 2、来过以后还会选择来的消费者?怎样才能吸引他再次消费? 3、选择观影的消费者?给消费者留下的是什么,如何

保险产品的营销策划书

国寿鸿运少儿两全保险产品营销策划书 目录 国寿鸿运少儿两全保险产品营销策划书 1 一、任务概要 1 (一)产品基本情况 1 (二)购买提示 1 (三)策划原因 2 (四)策划任务 3 (五)预期达到的目标 3 二、营销现状分析 3 (一)营销状况及前景 3 (二)竞争状况 4 (三)营销状况分析 4 三、SWOT分析 5 四、营销策划目标 6 (一)财务目标 6 (二)销售目标 6 (三)市场占有率目标 6 (四)产品知名度目标 6 五、营销战略与策略7 (一)公司的主要政策7 (二)确定目标市场与产品定位7 (三)制定价格政策8 (四)销售方式8 六、具体行动方案9 (一)活动主题9 (二)活动时间9 (三)活动内容10 (四)活动程序10 (五)广告宣传语10 七、营销费用预算11 (一)、营销总费用11 (二)广告表现与广告预算11 附录12

国寿鸿运少儿两全保险产品营销策划书 一、任务概要 (一)产品基本情况 1、成人保险金:您的孩子18岁成人时将获得等于保险金额的50%的成人保险金。 2、创业保险金:22岁走向社会将获得等于保险金额的50%的创业保险金。 3、婚嫁保险金:25岁将获得等于保险金额的50%的婚嫁保险金。 4、保单红利:我们每年根据上一会计年度分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案,轻松享受专业理财。您可以根据个人情况选择现金领取、累积生息。 5、保单借款:如果您急需流动资金,还可以凭借保单来中国人寿获取借款,解您燃眉之急。(二)购买提示 投保范围:只要您的孩子出生满30日以上、14周岁以下,身体健康,均可作为被保险人。缴费方式:保险费的交付方式分为趸交、年交和月交三种,由投保人在投保时选择。分期交付保险费的,保险费的交费期间自本合同生效之日起至被保险人年满15周岁的年生效对应日零时止。 保险期间:本合同的保险期间为本合同生效之日起至被保险人生存至25周岁的生责任免除 因下列任何情形之一导致被保险人身故,本公司不负保险责任: 投保人或受益人对被保险人的故意杀害或伤害; 被保险人故意犯罪或拒捕; 被保险人服用、吸食或注射毒品; 被保险人在本合同生效(或复效)之日起二年内自杀; 被保险人酒后驾车、无有效驾驶执照驾驶或驾驶无有效行驶证的机动交通工具; 被保险人感染爱滋病病毒(HIV呈阳性)或患爱滋病(AIDS)期间; 被保险人在本合同复效之日起一百八十日内因疾病; 战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱; 核爆炸、核辐射或核污染及由此引起的疾病。 无论上述何种情形发生,导致被保险人身故,本合同终止。本合同生效满二年以上且投保人已交足二年以上保险费的,本公司退还本合同的现金价值;本合同生效未满二年或投保人未交足二年保险费的,本公司在扣除本合同载明的手续费后,退还保险费。 案例分析:赵先生,为他0岁的儿子投保,保额10万元,交费至15周岁止,年交保费8470元。可获得如下利益: 成人保险金 被保险人生存至年满18周岁的年生效对应日,给付成人保险金5万元。 创业保险金 被保险人生存至年满22周岁的年生效对应日,给付创业保险金5万元。 婚嫁保险金 被保险人生存至年满25周岁的年生效对应日,给付婚嫁保险金5万元,合同终止。 身故保险金 被保险人于18周岁的生效对应日前身故,本公司退还合同的现金价值,合同终止;被保险人于年满18周岁的生效对应日起至合同保险期满前身故,给付身故保险金10万元,合同终止。 (三)策划原因

企业产品促销活动策划书文案

企业产品促销活动策划书文案 销售促进(Sales Promotion)是与人员推销、广告、公共关系相并列的四大基本促销手段之一。实际经营活动中,促销活动可以是指针对消费者的销售促进,也可以是针对经销商、制造商、销售人员的销售促进,本章介绍针对消费者的销售促进。 随着竞争的加剧,针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。据统计,国内企业的促销活动费用与广告费用之比达到6:4。正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负一样,一份系统全面的活动方案是促销活动成功的保障。 如何撰写促销方案?一份完善的促销活动方案应包含以下内容: 一、活动目的 主要阐述市场现状及活动目的。 分析市场现状如何? 开展这次活动的目的是什么?是处理库存?还是提升销量?是打击竞争对手?还是新品上市?亦或是提升品牌认知度及美誉度?目的明确,才能使活动有的放矢。 二、活动对象 活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。 三、活动主题 1).确定活动主题 2).包装活动主题 3).促销工具和促销主题 是降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

在确定了主题之后要尽可能艺术化地处理,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。 这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。 四、活动方式 主要阐述开展活动的具体方式。有两个问题要重点考虑: 1).确定伙伴 和政府或媒体合作有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。 2).确定刺激程度 要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。 五、活动时间和地点 促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场热度分散,并降低顾客心目中的身价。 六、广告配合方式 一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众点击率和费用投入。 七、前期准备 1).人员安排 在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。 2).物资准备

相关文档