大工16秋《管理信息系统》在线测试3

奥鹏大工16秋《管理信息系统》在线测试3

一、单选（共10 道，共50 分。）

1. 下列选项不属于突发事件对信息系统内部的损害的是（）。

A. 资产损失

B. 硬件系统瘫痪

C. 软件系统失效

D. 数据丢失

标准解：

2. 供应链企业之间最重要的联系纽带是（）。

A. 订单

B. 库存量

C. 生产批量

D. 生产能力

标准解：

3. 在网络经济时代，最稀缺的资源是（）。

A. 资本

B. 人的注意力

C. 信息

D. 土地

标准解：

4. 信息系统的评价是多目标决策问题，在诸多评价目标或指标中，有些比较重要，有些则较次要。从以下内容看，其中（）是最重要的。

A. 直接的经济效益指标

B. 可靠性性能指标

C. 信息资源的开发利用程度

D. 对企业变革所起的作用大小

标准解：

5. （）是供应链中信息流、物流和资金流运作的源头。

A. 发展新产品

B. 用户需求的变化

C. 生产能力的大小

D. 营销工作的好坏

标准解：

6. 第三方物流组织形式中的第三方（）。

A. 协助企业进行物流管理

B. 不参与商品的买卖

C. 参与商品销售计划的制定

D. 参与商品的买卖

标准解：

7. MIS和DSS都有模型，但它们的模型在（）方面是有区别的。

A. 模型的可组建性

B. 模型大小

C. 模型的多少

D. 模型的储存方式

标准解：

8. 与一般的DSS相比，GDSS增加了（）。

A. 人机接口

B. 通信库子系统

C. 知识库子系统

D. 硬件接口

标准解：

9. 发展电子商务的主体应该是（）。

A. 信息中心

B. 网络公司

C. 传统企业

D. 客户

标准解：

10. 信息系统的文档非常重要，如果信息系统没有文档，那么会发生（）情况。

A. 系统无法开发下去

B. 系统无法进行维护

C. 系统无法正常运行

D. 系统无法进行更新换代

标准解：

大工16秋《管理信息系统》在线测试3

二、多选（共5 道，共20 分。）

1. 硬件系统的日常维护包括（）。

A. 设备的保养

B. 简易故障的诊断与排除

C. 易耗品的更换与安装

D. 设备的安全管理

标准解：BCD

2. 电子商务对企业的影响包括（）。

A. 改变企业的营销方式

B. 促进企业供应链的有效建立

C. 为组建虚拟企业创造条件

D. 促进企业体制改革

标准解：BCD

3. 数据库子系统由（）组成。

A. 数据库

B. 数据析取模块

C. 数据字典

D. 数据库管理系统

标准解：BCD

4. 网络营销的策略有（）。

A. 产品策略

B. 定价策略

C. 渠道策略

D. 促销策略

标准解：BCD

5. 电子商务包括（）。

A. 网上广告

B. 电子支付

C. 市场分析

D. 商品管理

标准解：BCD

大工16秋《管理信息系统》在线测试3

三、判断（共15 道，共30 分。）

1. 电子政务系统可以提高服务质量。

A. 错误

B. 正确

标准解：

2. 信息系统的生命周期主要有开发和运行两大阶段。

A. 错误

B. 正确

标准解：

3. 在供应链上，节点企业之间是种供给和需求的关系。

A. 错误

B. 正确

标准解：

4. 统一的安全电子政务平台是电子政务网的枢纽。

A. 错误

B. 正确

标准解：

5. 企业信息系统所产生的效益分为定量和定性两方面。

A. 错误

B. 正确

标准解：

6. 生产提前期分为投入提前期和产出提前期。

A. 错误

B. 正确

标准解：

7. 数据仓库开始应用于决策支持系统，这方面目前较多见的是分析类决策支持系统。

A. 错误

B. 正确

标准解：

8. 在进度控制和质量控制中，进度控制比质量控制更重要。

A. 错误

B. 正确

标准解：

9. 电子政务就是政府机构应用现代信息和通信技术，将政府管理和服务通过网络技术进行集成。

A. 错误

B. 正确

标准解：

10. 信息系统开发所付出的代价一般要超过信息系统维护的代价。

A. 错误

B. 正确

标准解：

11. 实施供应链管理是克服长鞭效应的有力工具。

A. 错误

B. 正确

标准解：

12. 新的信息系统投入运行后，一般先要解决老系统中的历史数据利用的问题。

A. 错误

B. 正确

标准解：

13. DSS可看做GDSS的一个特例。

A. 错误

B. 正确

标准解：

14. G2C是指政府与企业之间的电子政务。

A. 错误

B. 正确

标准解：

15. 电子政务实质上是对现在工业时代政府形态的一种改造。

A. 错误

B. 正确

标准解：

《管理信息系统》课程设计实验报告

《管理信息系统》课程设计实验报告 课程名称：管理信息系统 指导老师： ******* 院系：商学院 专业班级： ******** 姓名： ******** 学号： ******** 实验日期： 2011.7.11 实验地点：一机房

《管理信息系统》课程设计任务书 一．课程设计目的及意义： 《管理信息系统》课程设计是在完成《管理信息系统》课程学习之后的一次实践性教 学，是本课程理论知识的一次综合运用。通过本课程设计，能够进一步加深对信息、信息系 统、管理信息系统等基础理论知识的理解，能初步掌握结构化的生命周期法、面向对象法等 系统工程方法，进一步加强熟练应用管理信息系统的操作技能，并能够借助于管理信息系统 解决实际问题。 二．课程设计要求： 1．本课程设计时间为一周。 2．本课程设计以教学班为单位进行上机操作及实验。 3．按照任务要求完成课程设计内容。 三．课程设计任务要求： 1．任务内容：进入山东轻工业学院主页，在“网络资源”区域进入“网络教学平台”，输入各自的用户名和密码（学生学号及密码），进入本网络教学平台系统，在充分熟悉本系统 的前提下，完成下列任务要求。 2．任务要求： ①按照课程讲解的系统分析步骤和理论对本系统进行系统分析。 ②绘制不少于 3 个的主要业务流程图。 ③描述上述主要业务流程图的逻辑处理功能。 ④分析本系统的优缺点，提出改进意见，并描述改进的逻辑处理功能，绘制业务流 程图。 四．课程设计评分标准： 按照《管理信息系统课程设计大纲》的要求，本课程 1 学分，采用百分制计分，其中 任务要求②占30 分，任务要求③占30 分，任务要求④占30 分，考勤及实践表现占10 分。五．本课程设计自2011 年 6 月 27 日至 2011 年 7 月 1 日。

《管理信息系统》课程设计分析方案

管理信息系统设计报告 实验题目：航班售票管理系统设计报告 院系班级： 姓名： 学号： 辅导老师：徐恒 完成日期：2018年5月17日

目录 一、实验题目3 二、实验目的3 三、实验内容3⑴．系统分析：3 <一）必要性分析3 <二）可行性分析3 <三）航班售票管理系统业务流程分析3 <四）航班售票管理系统数据流图5 <五）航班售票管理系统数据字典5 ⑵．系统设计：8 <一）功能模块设计8 <二）代码设计9 <三）系统运行环境与数据库设计9 <四）输入输出设计11 四、总结与体会16 参考书目：18

一、实验题目:航班售票管理系统设计报告 二、实验目的： 1.能够正确运用网络数据库课程的基本理论和知识，结合本课题，复习巩固提高数据库反感设计，论证和分析方法； 2.熟悉关系数据库规范化设计理论，根据实验要求设计并建立 科学合理的数据库，正确建立数据库中表与表之间的关系； 3. 熟悉业务流程图，数据流程图，数据字典的绘制； 4. 熟悉数据存储设计，输入输出设计等环节； 5. 进一步树立正确的系统设计，实施思想，培养分析能力和解 决问题能力，提高查询信息和撰写书面文件的能力。 三、实验内容 ⑴．系统分析： <一）必要性分析 国际民航业的激烈竞争又迫使担负国际航线运输任务的航空公司必须尽快推出自己的因特网售票系统，而这些又必须由一个安全

的网上订票与支付系统作支持。更重要的还要提供票务管理。面对不同种类的信息，需要合理的数据库结构来保存数据信息以及有效的程序结构支持各种数据操作的执行。航空业身处信息时代的电子商务大潮中，加之传统的售票方式已经不能满足现今航空业的发展，于是航空售票管理系统就自然而然被应用。 <二）可行性分析 由于本系统管理主要是对机票的管理，且每个数据内容具有较强的关联性，涉及的计算过程不是很复杂。因此，比较适合于采用数据库管理。且航空公司用于机票管理的微机都是PIII以上的机器，在存储量、速度方面都能满足数据库运行的要求。在技术难度方面，由于有相关参考文献，还有就是网上资料，特别是参考其它程序的功能，因此完全可以实现系统的投资约50万元，待5年后更新，年使用费约10万元，在经济上是可行的。 <三）航班售票管理系统业务流程分析 航班售票系统主要有以下几项管理功能： <1）订票管理：根据乘客的订票信息查询航班信息，查看是否还有余票未售出，为乘客订票，备份数据。当需要修改订票记录时，查找原订票记录，找到后修改订票记录，备份数据。 <2）退票管理：根据乘客提供的证件号码查找相应乘客信息，若找到，为其退票。 <3）综合查询：根据乘客的要求和提供的信息，检索航班信息数据表，查询航班信息。

2020年《管理信息系统》实验指导书

XX有限公司 MS-CARE-01 社会责任及EHS手册 （1.0版） 制订： 审批： 2020-1-1发布 2020-1-1实施

《管理信息系统》实验指导书 课程代码： 英文名称：Management Information System，MIS 适用对象：信息管理与信息系统本科专业、工商管理类本科专业 学时学分：共48学时，其中理论教学32学时、实践16学时。3学分。 一、实验的地位、作用 管理信息系统实验作为课程实践性环节之一，是教学过程中必不可少的重要内容。通过计算机实验和案例分析，使学生加深理解、验证巩固课堂教学内容；增强管理信息系统的感性认识；掌握管理信息系统分析、开发的基本方法；培养学生理论与实践相结合的能力。 二、实验开设对象 本实验开设对象为《管理信息系统》课程的学习者（信息管理与信息系统专业及工商管理专业本科学生），实验为必修内容。 三、基本原理及课程简介 《管理信息系统》是一门培养学生信息系统分析、设计、开发能力的理论课程，同时要求学生具有较强的动手实践能力。在信息管理与信息系统专业的培养计划中，它是核心课程。本课程在教学内容方面着重基本理论、基本知识和基本方法。在实践能力方面着重培养系统分析方法、系统设计方法与基本技能的训练。实验课程不同于理论课程，应充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式，以学生为认知主体，充分调动学生的积极性和能动性，重视学生自学能力的培养，共开设5个实验项目。实验1-4侧重单项技能训练，实验5为综合性实验。 四、指导教师 原则上由管理信息系统课程讲授教师负责，由年轻教师担任主要的实验指导教师，实验室人员配合指导。指导教师应在每次实验前讲清实验目的、基本原理、实验要求等，指导学生在规定的时间内完成相关课程实验。

管理信息系统习题答案汇总

作业名称：2012年秋季管理信息系统（专）网上作业1 题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 作业级信息的特点是（）。 A、大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命短 B、大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命短 C、大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命长 D、大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命长 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 作为资源，信息不同于物质能源的显著不同是（）。 A、转换性

D、价值性 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 上报给公司的月计划完成情况的月报告属于( )。 A、战略级信息 B、战术级信息 C、作业级信息 D、公司级信息 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5

数据（）。 A、是经过处理的信息 B、经过解释成为信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 管理信息系统可以（）管理决策。 A、替代 B、辅助 C、决定 D、指导

本题得分:5 题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 管理信息系统的结构是指（） A、管理信息系统的物理结构 B、管理信息系统各个组成部分之间关系的总和 C、管理信息系统的软件结构 D、管理信息系统的硬件结构 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 现代管理信息系统是( )。 A、计算机系统

实验室信息管理系统(LIMS)

1.实验室信息管理系统（LIMS）主要功能 1）样品的管理（Sample Management） 是指样品进入实验室到分配检测项目直至完成并认可检测结果出具证书的过程。样品被登录到LIMS 后，系统将严格按照预先定义好的有关规范对其实行管理。样品登录后，系统将自动分配一个按照一定规则命名的sample ID作为该样品在实验室中唯一的标识，并打印出条码。所有与样品有关的信息在样品登录时都将被记录下来，如送样单位付款单位接收报告单位的信息、需要出报告的日期、检测的项目及要求、样品的状态及描述、接收样品的日期部门及人员等。样品登陆后，根据检测项目的不同会自动给相关的技术小组下达工作任务，即自动分配样品。检测结果可以从仪器直接传输或者人工键盘输入，并且会有三级审核认可的过程，只有通过认可的结果才可以进行发布和产生分析证书。 2) 质量控制的管理(Quality Control Management) LIMS 应该提供相关的功能模块为实验室建立一套完善的质量管理体系，对影响实验室质量的诸要素进行有效的管理和控制，并严格规范实验室的标准操作流程（SOP）。为了保证分析数据的准确性、分析结果的可靠性和监测测试仪器的稳定性，过程质量控制中的数据进行统计分析。并通过对质控样品的数据分析，自动评价实验室总体或者个体的质量状况。通过对一定时间内样品关键质量数据的分析，预测其质量的趋势。 3) 仪器集成(Instrument Interface) 将测试仪器跟LIMS 集成，实现从测试仪器到LIMS 的自动数据传输代替测试和质量控制结果的键盘输入，从而大大提高工作的效率和减少错误率，缩短样品在实验室中的生命周期。 4）统计报表。 提供报表软件，生成准确反应实验室需求的报表，包括统计、计算等。通过开放式数据库连接，同时保持数据的一致性和安全性。 5) 厂家的管理。 包括厂家基本信息、厂家意见反馈、厂家送样历史记录、厂家样品监测信息、厂家与实验室业务往来统计、费用统计和厂家信誉额度等信息。

管理信息系统实验指导书

课程编号：B0105071S 课程名称：管理信息系统 课内总学时：48 实验（上机）学时： 16 实验课教师：刘长贤课程属性：必修 一、实验课程的性质、目的和任务 1．实验性质 本课程为该专业学生的一门必修课程，本实验为该课程的课内实验，需要16个学时完成。 2．实验目的 通过学习用友ERP软件中供应链模块的使用方法，了解企业管理信息系统的总体功能结构，掌握软件的操作方法，熟悉企业运作的基本流程。 通过学习Insightful Miner软件的分类决策树功能，掌握数据挖掘软件的操作方法，并能结合企业职领域的场景进行设计与应用。 3．实验任务 根据实验内容说明完成各项操作，掌握企业中采购、销售、库存管理领域、总账模块的各项业务的实现方法，了解数据项的含义，体会企业内部信息共享的实现方式和重要性。并采用反向工程进行系统分析和设计。导入收集到的数据，将其进行分类，掌握数据挖掘软件的使用方法。 二、实验内容、学时分配及基本要求

准备工作 1.请务必仔细阅读指导书上的每句话！ 2.开机后进入2000操作系统，用友软件安装在2000环境中 3.A室：请启动SQL Server服务 4.B室：请使用↓进入TF-XP2010系统 5.校正当前系统时间，改为当前正确时间 实验一采购管理练习题 一、建账工作（点击“开始”—“程序”—“U8管理软件”—“系统服务”—“系统管理”） 1、注册“系统管理员”（点击“系统”—“注册”—操作员为admin口令为空帐套选择（default）--“确定”） 2、增加操作员：lm 刘敏（点击“权限”—“用户”—“增加”，填写编号（lm）和姓名（刘敏），点击“增加”“取消”，然后退出） 在后面二的操作中必须用编号登录，不能用姓名登录 3、创建账套（点击“账套“—“建立”） 账套如果建立不正常，后面登录时会提示“不存在的会计年”，建立过程中会看到启用会计期为当前日期，不正常的账套会

管理信息系统课程设计范例

管理信息系统课程学习报告 专业：计算机信息管理 班级：信息1101 ：刚 学号：1125486514 成绩：优 评语：该课程设计详述了“酒店管理信息系统”开发过程，结构清楚，格式能够按照要求完成；重点容叙述较好，容较全面；整体设计能够理论联系实际运用所学知识分析问题，但解决问题能力有待提高。 年月日

一、课程学习目的 管理信息系统（ＭＩＳ）是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科，它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系，它既具有较深和较宽的理论基础，又是一门实践性很强的学科。 作为一门课程，管理信息系统是经济管理类专业的必修课。本课程的任务和学习目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等；使学生通过本课的学习，了解管理信息系统在企业管理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。 二、课程学习容 管理信息系统的学习和设计主要是掌握“管理信息系统开发的五个阶段”： 第一阶段：系统规划 第二阶段：系统分析 第三阶段：系统设计 第四阶段：系统实施 第五阶段：系统运行与维护 1、系统规划阶段 该阶段是将组织目标、支持组织目标所必需的信息、提供这些必须信息的信息系统，以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案，是面向组织息系统发展远景的系统开发计划。鉴于在实践中选题“酒店管理信息系统”，其系统规划阶段是针对酒店所提供的信息资源，为提高酒店信息管理水平，制定一个较为科学的信息系统开发规划。 其主要任务是在开发环境的调研基础之上，确定酒店管理信息管理系统的开发方向、系统需要达到的目的，制定酒店管理信息系统的总体政策和策略，做出人力、财力和物资的总体安排，制定来发活动的进度安排，制定MIS系统的总体结构，以确保酒店管理信息系统开发的下调行，避免开发的孤立性和重复性，同时预测酒店管理信息系统未来的发展，明确系统今后的发展、研究方向和准则。从战略角度为系统开发

管理信息系统练习题

填空题 1、信息特性：普遍性、_______、相对性、与物质不可分割性、可传递与干扰性、可加工性、可共享性。（P4） 2、信息资源的特殊性：共享性、_______、同一性、驾驭性、积累性与再生性。（P10） 3、信息采集原则：_______、系统性、预见性、科学性、计划性、及时性。（P26） 4、信息服务以_______为中心，与信息需求和信息提问者有密切关系。（P44） 5、信息具有_______，即在特定的时间范围内才能发挥其效用。（P45） 6、_______是指作品作者或著作权本人依法对文学艺术和科学作品享有的人身权利和财产权利的总称。（P72） 7、信息资源配置是指信息资源在_______、空间和数量三个方面的合理配置。（P76） 8、如一种配置方案不是_______，就一定存在一种方法来改进配置资源（P77） 9、_______是利用无线电波来进行通信的一种自动识别技术。（P113） 10、OCR是指______________技术，是自动识别技术的研究和应用中的一个重要领域。（P112） 11、中文信息处理标准包括_______，汉字输入和汉字输出。（P155） 12、信息_______导致市场失灵。（P287） 13、MRP是指_______。（P303） 14、MRP系统经历的单项应用、_______和MRPII三个时代的改造。（P303） 15、客户关系管理，即CRM是以_______为中心的商业模式。（P306） 1、超媒体=_______+_______（P375） 2、流媒体的传输方式有点播、_______、单播和广播4种。（P375） 3、DVD-5的存储容量是_______GB。（P376） 4、ICP即_______，职责是通过网络向广大的用户综合提供互联网信息业务和增值业务（P386） 5、信息系统从分析和设计角度可以将信息系统的生命周期划分为五个部分：计划、分析、_______、实施和维护。（P382） 6、EIP——Enterprise Information Portal是指______________。（P401） 7、_______是一组要素或部件，其相互作用来完成确定的目标或目的。（P160） 8、系统从复杂程度上分类，可以将系统分为简单系统和_______。（P160） 9、媒体文件编码格式，安压缩方式可以分为有损压缩和______________两种（P135） 10、IRM——Information Resources Management是指_______（P12） 11、质量保证也称_______,是指所有那些保证产品或服务将满足给定的质量要求所必须的计划和系统活动。（P186） 12、系统开发过程中，测试方法有黑盒测试和_______（P192） 13、市场信息资源的特点：目的性、_______、竞争性、变换性、层次性。（P276） 14、信息系统的安全管理可分为系统的物理安全、_______和信息安全三个方面。（P194） 15、帕累托有效为评价一个经济制度的_______提供了一个基本的标准。（P77） 名词解释： 1、信息服务（P365） 2、帕累托最优（P371） 3、RFID（P376） 4、标准化（P379） 5、专家系统（P382） 1、项目（P386）

实验室信息管理系统,使用的有效性

实验室信息管理系统,使用的有效性 文章内容检索重点：试验室能力管理、神鹰LIMS、实验室管理系统、TDM实验室管理系统、数据采集、实验室信息管理系统。 实验室智能管理系统，是天健通泰科技在神鹰TDM多年成功经验的背景下，面向标准化实验室推出的又一个具有行业领先技术的实验室信息管理系统软件。具有独立自主知识产权，可以针对客户需求做出迅速调整的成熟软件系统。LIMS实验室智能管理系统满足ISO/IEC：17025体系的全部要求，对实验室的资源、样品、分析任务、实验结果、质量控制等进行合理有效的科学管理。LIMS管理系统可保证您实验室数据的完整性、合法性以及可追溯性；极大地减少了实验室管理的人工成本，使得错综复杂的流程管理能够有条不紊的进行。 神鹰实验室综合管理系统是基于用户的硬件平台，选择标准的微软系统平台，可在局域网内win 10/8/7/2000/XP等中文平台上稳定运行。利用先进的可视化开发工具，采用成熟与流行技术相结合的开发方式，完成具有良好用户界面，易学易用，维护方便，方式灵活的LIMS管理软件，快速准确地完成各类分析测试和数据的采集、加工和存贮，实现全实验室、全业务的计算机化管理、实现客户实验室检测数据处理系统的联网运行，帮助客户改变以前的运行和管理模式，实现检测业务流程和资源（包括检测数据、人员、仪器设备、标准物质、试剂材料、技术和质量文件、检测经费等)的计算机化管理，为实验室提供科学、规范、高效的管理方法。使客户实验室对社会开展的分析测试等服务的数据处理、数据管理规范化、科学化和现代化。

一、实验室信息管理的必要性 1、改进质量管理手段 1.1提高分析数据的综合利用率 1.2提高分析数据的时效性 1.3挖掘分析数据的潜在价值 2、规范实验室内部管理在实验室内部，根据实验室业务及质量管理流程，实现样品登记申请、样品登记、任务分配、分析数据的快速采集，审核、处理、统计、查询，直至报表自动生成，最后将有用的信息传递给桌面用户。将人员、仪器、试剂、方法、环境、文件等影响分析数据的质量要素有机结合起来，整体内部管理体系遵循ISO9000及实验室评审国际标准ISO/IEC 17025，全面提升实验室的分析水平和规范化管理。LIMS系统的建立也为企业实验室进行标准化认证创造条件。 3、实现质量数据大范围共享LIMS系统的主要管理对象是实验室，它既是实验室的信息集成，又支持企业其它管理系统对质量数据的快速访问. 只要有相应的访问权限，LIMS终端用户可以选择浏览数据。通过样品链，在同一个界面中完成对分析数据的浏览。

管理信息系统设计与开发

管理信息系统 二、管理信息系统设计与开发 管理信息系统简介 管理信息系统(MIS)是由人,计算机等组成的能进行信息的收集,传送,存储,维 护和使用的系统，能够实测企业的各种运作情况，并且利用过去的历史数据 预测未来，从企业全局的角度出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的 行为，帮助企业实现其规划目标。 管理信息系统的主要功能 （1）信息处理信息处理对组织的数据和信息进行收集，存储，传输，加工，查询等操作，以实现向管理人员及时提供所需的可靠，准确信息的功能。 （2）辅助事务处理，辅助组织管理辅助事务处理，包括具有通用性的事务管理和各类特殊事务管理。它的深层次的功能是辅助组织管理，控制组织行为，帮 助组织实现目标。 （3）支持决策实测企业运行情况，预测企业未来行为，辅助企业决策人员进行决策是管理信息系统的重要功能，管理信息系统主要是辅助结构化决策问题。管理信息系统设计原则 （1）实用性原则 （2）可扩展性原则与可维护性原则 （3）安全可靠性原则 （4）用户界面设计原则 （5）数据库设计原则 管理信息系统设计与开发方法 管理信息系统的开发方法有软件工程方法，结构化生命周期开发方法，原型发，面向对象的方法等。 软件工程是指采用工程的概念，原理，技术和方法来开发和维护软件，其核心内容是以工程化的方式组织软件的开发。软件项目的开发应该遵循软件工程标准，这样可以提高软件开发的效率，减少软件开发与维护中的问题。 ]软件的生命周期包括8个阶段：问题定义，可行性研究，需求分析，总体设计，详细设计，编码，综合测试，维护。 信息管理系统所涉及的数据库设计分五个步骤：数据库需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计与加载测试。 下面根据管理信息系统的软件工程的方法进行该系统的设计 开发平台：JBuilder9.0 数据库工具:Oracle 第一部分系统设计 一系统的目标设计

管理信息系统练习题-答案.doc

《管理信息系统》练习题答案 一、简述题 1．管理信息 答：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源。 2．决策支持系统 答：DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。 DSS在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案，为管理者提供决策所需的信息。 3．如何从不同的角度对管理信息系统进行分类？ 答：一般来说，依据信息系统的不同功能、目标、特点和服务对象，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。 针对不同的行业和领域，依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统。 4．数据库管理系统 答：数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据库管理例行程序。 5．诺兰阶段模型的实用意义何在？ 答：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或是在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 6．信息系统 答：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 7．管理信息系统的特点 答：它是一个为管理决策服务的信息系统； 它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统； 它是一个人机结合的系统； 它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统； 它是多学科交叉形成的边缘学科。 8．MIS战略规划的作用 答：MIS战略规划的作用在于：

实验室信息管理系统(LIS)解决方案教学内容

康师傅检验信息管理系统 解决方案 2010-04-06 康师傅软件股份公司

一、 产品概述 康师傅检验信息管理系统是将实验室的分析仪通过计算机网络连接起来,采用科学的管理思想和先进的数据库技术,实现以实验室为核心的整体环境的全面管理，为临床提供全面的医学检验服务。它集样本管理、资源管理、流程管理、网络管理、数据管理(采集,传输,处理,输出,发布) 、报表管理等诸多模块为一体,组成一套完整的、符合实验室管理规范的综合管理和检测质量监控体系,既能满足实验室日常管理要求,又保证各种实验分析数据的严格管理和控制。 系统应支持条形码管理，具有医嘱和检验仪器双向自动传输功能。检验仪器应通过终端服务器的方式直接接入HIS 系统的主干网络。 二、 仪器连接 SYSMEX UF-100 SYSMEX UF-50 桂林优利特-300 桂林优利特-100 迪瑞H-300 罗氏MODULAR P+P 分析仪 电解质分析仪AVL-988-3 贝克曼LX-20 SYSTEM KX21 SYSMEX 9000/RAM-1 贝克曼库尔特 ACL-200 贝克曼库尔特 ACL-9000 SYSMEX 1800I 雷勃MK-3 罗氏E170 罗氏Light Cycle 中佳放免分析仪精子分析仪普利生NA6 细菌鉴定仪HX-21

三、检验流程 四、集团化医院网络布局 医院一医院二医院三需求说明： 1）医生根据登陆的医院科室申请检验医嘱 2）样本采样可以实行集中和分散两种方式

集中采样：系统中所有标本可以进行集中采样，然后根据执行科室进行标本分拣，将标本送到各自医院对应的检验科室 分散采样：用户根据登录医院查询对应医院的标本进行采样后，送到对应的检验科室 3）各检验科室收到标本后，进行标本接收上机 4）标本完成检验后，完成采集结果和报告审核，同时报告可以在各自医院的医生工作站进行浏览和打印 五、产品特点 ?使用高性能的数据库平台 ?使用专业的数据采集器(终端服务器)连接检验分析仪器 ?实现样本全程状态监控和周转时间(TAT)管理 ?使用条码管理，实现双向通讯和标本管理 ?符合临床实验室管理系统标准和管理规范 ?提供专业规范的检验报告和个性化报告定制服务 ?提供完善的质量控制体系 ?支持ASTM,HL7, SNOMED,NCCL等医疗行业相关标准 ?支持报告以Web，手机短信，电子邮件多种形式进行访问和发布 ?提供丰富的查询和统计功能 六、产品功能 1检验申请 1.1 医生或护士可在临床工作站录入检验医嘱形成检验申请单； 1.2 技师可在标本登记中录入检验申请单； 1.3 自动根据录入的医嘱取得标本类型，医嘱数量和容器类型； 1.4 可以接受来自外部系统的检验申请； 1.5 支持打印多种形式的检验申请单。

管理信息系统课程实验指导书2017版

《管理信息系统》课程 上机指导书 学生姓名 指导教师 所属学院 专业班级 经济与管理学院 2017年2月16日

实验一 认识管理信息系统 一、实验目的 （1）能够对管理信息系统有初步的认识； （2）通过网络了解管理信息系统的应用动态。 二、实验内容 （1）网络搜索管理信息系统的动态，以一个系统为主，熟悉该系统的功能 （2）分析各模块中应设计的数据表。 （5）提交书面实验报告。 四、实验步骤 1、根据网上搜索，选定一个具体管理信息系统作为对象(如淘宝平台，本校图书管理系统，教务管理系统)； 2、了解各模块的功能并分析各模块中具有的数据表。 五、实验环境（硬/软件要求）：微机：每人1台 六、实验报告要求 （1）每个学生完成一份实验报告； （2）实验报告的内容包括：实验内容及目的，操作步骤及运行结果； （3）在实验报告的最后写明实验体会和实验中存在的问题。

实验一 ***管理信息系统规划 一、实验目的 通过对*管理信息系统开发，让学生了解管理信息系统规划工作的重点，掌握系统规划报告说明书的写作能力。 二、实验内容 (1)根据网上搜索了解管理信息系统的应用动态(如淘宝平台，本校图书管理系统，教务管理系统)，选定一个具体管理信息系统作为后续研发对象。 (2)进行***管理信息系统总体规划工作：以整个系统为分析对象，确定系统的总体目标、总要求、主要功能结构、性能要求、投资规模、资源分配、可行性等，对系统进行全面规划。本规划内容要求完成以下内容： （1）背景 （2）现行业务状况，存在的问题 （3）说明项目开发的目标（功能、服务范围和质量） （4）项目的可行性分析 （5）拟采用的信息系统的方法 （6）项目小组的角色分配 （7）项目开发过程时间进度、人员、资金安排 三、实验环境 硬/软件要求：微机：每人1台；软件：Windows XP，Office2003或以上（包括Access）四、实验报告 学生提交一份***管理信息系统系统规划书 规划书提交要点： 一、背景 二、现行业务状况，存在的问题 三、说明项目开发的目标和约束 四、项目的可行性分析 五、拟采用的信息系统的方法 六、项目小组的角色分配 七、项目开发过程时间进度、人员、资金安排

管理信息系统设计(未修改)doc资料

管理信息系统》课程设计 指导书 课程代码：16020223 英文名称：Management Information System ，MIS 适用对象：信息管理与信息系统本科专业、工商管理类本科专业 学时学分：2 周，上机不少于40 机时，3学分。 一、课程设计目的 管理信息系统课程设计作为独立的教学环节，是信息管理与信息系统专业集中实践性环节系列之一，是学习完《管理信息系统》课程并进行完专业实习后进行的一次全面的综合练习。其目的在于加深对管理信息系统基础理论和基本知识的理解，掌握使用信息系统分析、设计的基本方法，提高解决实际管理问题、开发信息系统的实践能力。同时课程设计应充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式，以学生为认知主体，充分调动学生的积极性和能动性，重视学生自学能力的培养。 二、课程设计内容及要求 用信息系统开发工具（例如PowerBuilder 、Delphi 等）开发一个实用的中小型管理信息系统。 1、根据课程设计时间选择适当规模大小的设计课题。采用专业实习的调研内容作为课程设计选 题。 2、根据合理的进度安排，按照系统开发的流程及方法，踏实地开展课程设计活动。 3、课程设计过程中，根据选题的具体需求，在开发各环节中撰写相关的技术文档，最后要求提交详细的课程设计报告。 4、开发出可以运行的管理信息系统，通过上机检查。 三、课程设计时间 课程设计时间为两周。 四、课程设计的考查 由指导教师根据学生完成课程设计任务的情况（包括管理信息系统软件的开发情况40%、课程设计报告的质量30%和课程设计过程中的工作态度30%）综合打分。成绩评定实行优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级。优秀者人数一般不得超过总人数的20%。 五、课程设计报告撰写要求 课程设计报告撰写的基本要求是报告原则上不少于4000 字，需在封面注明设计选题、班级、姓 名、学号及课程设计日期、地点，其正文至少包括如下几个方面的内容： （1）可行性分析 （2）系统分析部分 1）业务流程图 2）数据流程图

管理信息系统练习题目

题目: 一、简述题 1. 管理信息系统的定义 管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。 2．MIS开发的策略有哪些 1、“自下而上”的开发策略 基本思想：从业务系统开始，先实现每个基本功能（即数据处理功能），然后逐步向高级建设（即，增加管理/控制功能）。 2、“自上而下”的开发策略 基本思想：从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。 3. 现常用的MIS开发方法主要有那两种 生命周期法、原型法 4. 什么是数据，什么是信息 数据（Data，又称资料）：是人们用来反映客观世界而记录下来的可以被鉴别的物理符号。信息是经过加工处理(人工或者机器)以后、并对客观世界产生影响或者说对使用者具有价值的数据。 5. 管理信息系统的生命周期构成阶段 1.规划阶段：系统框架设计及可行性分析 2.分析阶段：系统的逻辑方案设计（确定逻辑模型） 3.设计阶段：系统的物理方案设计（确定物理模型） 4.实施阶段：合理组织各种资源，实现系统的物理化 5.运行维护：使用和维护MIS 6. 系统物理模型设计的含义及所属工作阶段 7．U/C矩阵图是生命周期法中那一阶段所使用的图表，且它的主要功能是什么

U/C矩阵法 实现子系统划分的方法很多，“U/C矩阵法”是其中较为常用和有效的方法。 8. MIS发展的几个阶段 9. 怎样理解“管理就是决策” 管理者要面对方方面面的抉择，不同的抉择有不同的结果。但很多结果又是以前无法预知的，所以这个管理的过程，就是一个不断选择不断下决定的过程。 10. 诺兰模型的六个阶段及模型意义是什么 初装阶段标志着组织购买第一台计算机， 并初步开发管理应用程序。蔓延(诺兰阶段模型的阶段2) 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成 效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 控制 (诺兰阶段模型的阶段3 ) 主要指对组织中计算机的数量进行控制。 集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的 硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够 充分利用和管理各种信息的系统。 数据管理 (诺兰阶段模型的阶段5 ) 成熟 (诺兰阶段模型的阶段6) 11. 系统切换的基本方法有那几种 直接切换方式：对人员和设备费用都很节省，使用简单，但风险较大，适用于系统小，且不重要或时间要求不高的情况 并行切换方式：安全可靠，但费用和工作量都很大，适用于较复杂处理的中型系统 分段切换方式：既保证了可靠性，又不至于费用太大，但对系统哦设计和实现都有一定的要求，适用于较大系统 12. 决策问题的类型及含义

临床实验室信息系统管理与基本功能

临床实验室信息系统管理与基本功能 实验室信息系统（laboratory information system，LIS）是将以数据库为核心的信息化技术与实验室管理需求相结合的信息化管理工具。是一类用来实验室管理和处理实验室过程信息的应用软件，一般涉及检验医嘱、条码打印、标本采集、运送、编号、信息录入、检验、结果报告整个检验过程，也包括了实验室人力资源管理、质量管理、仪器设备与试剂管理、环境管理、安全管理、信息管理以及实验室设置模式与管理体制、管理机构与职能、建设与规划等。为了保证检验质量，提高管理效率，满足临床实验室管理规范，对临床实验室信息系统的基本功能何管理基本要求进行规范是非常有必要的。 临床实验室信息系统管理 为了保证临床实验室信息系统安全何有效运行，必须对信息系统的运行进行有效管理，管理内涵涉及信息系统管理文件建立、安全管理等内容。 信息系统管理文件建立 临床实验室应根据本实验室所使用LIS何实验室管理实际情况编写适合本实验室德信息系统管理程序文件和作业指导书，可以是电子版，便于所有授权的操作人员使用，并便于在各实验场所获得，且满足以下基本要求： （一）程序文件 应对本实验室计算机软件和硬件使用与维护，检验数据的采集、传送、处理、报告过程以及储存于计算机数据库中的各种数据何文件进行管理，以保证计算机系统的正常运行，确保检验数据和文件的完整性和保密性等内容进行文件化。 （二）作业指导书 信息系统作业指导书必须描述LIS德特点、功能及使用方法，能让操作人员充分了解LIS 德用途，并向相关操作人员提供LIS德技术性细节描述等相关知识和可操作性文件，包括操作方法德具体过程以及常见故障排除等，达到使用者按照作业指导书即可便利操作之目的。（三）文件审批何定期评估 信息系统管理程序文件何作业指导书应由实验室主管或指定人员审批生效后才能使用，并定期评估文件有效性。 信息系统安全性管理 信息系统安全性管理应该涉及计算机硬件安全、信息系统数据安全、数据使用安全等内容。（一）信息系统的使用安全性管理 1、信息系统使用授权为了充分保护信息系统的安全性，临床实验室负责人应该对LIS的使用进行授权。LIS的授权应详细，应对接触患者资料、输入患者结果、更改结果、更改账单或改变计算机程序等人员进行授权。只有被授权的员工才能对计算机系统中的相关文件进行管理何更改，防止无关的或非授权的用户对其进行更改或破坏，任何人不得越权使用计算机和LIS。如果其他计算机系统（如药房或病历记录）的信息可通过实验室的计算机系统获得，应设有适当的计算机安全措施防止非授权获得这些信息及非授权进行更改。授权进入实验室LIS的人员应维护信息系统中患者信息的机密性。 2、应保护实验室内部和外部通过网络传输的数据，以免被非法接受或拦截。 3、LIS使用保护经授权使用者必须妥善保管好用户名和密码，防止他人盗用，在不使用LIS时应及时推出。应规定LIS在无任何操作时自动锁定德时间，使用者需重新输入密码方能重新登录。 （二）计算机环境设施安全管理 1、计算机及其相关设备应放置在合适的位置，保证其正常使用和工作方便，保证其适宜的温度和湿度，有防火安全措施。

管理信息系统实验心得总结【精选】

管理信息系统是一个利用计算机软硬件和手工作业，利用分析、计划、控制和决策模型和数据库的用户—机器系统。整理了管理信息系统实验心得体会及总结，供你参考! 这个学期我学习了管理信息系统设计这门学科，感觉受益不浅。众所周知，管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学，它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程，并探讨计算机的实现方法。它是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展，使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中，为企业带来更高的经济效益。所以，管理信息系统是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条必由之路。 在开始做实验时，通过老师的帮助我会熟练的使用 c c 20 绘制流程图了，在分析了系统开发的背景、意义，目标以及可行性分析与需求分析后，用它绘制了系统的管理信息系统结构功能图，业务流程图，数据流程图，编制了相应的数据字典。在同学们的耐心的帮助下，我对 B的基本操作比较熟悉了，发现这是一个很好用的开发工具，界面设计是所见即所得的效果，以后我会努力学习它，达到熟练运用的程度。另外更熟练的运用了数据库，通过编代码的方式来建立表格，实现增删改的操作，并把数据导入到 B中，实现相关的操作。 最近做管理信息系统的实验指导时，发现这些实验内容对动手实践的能力要求比较严格，我们每位同学努力操作了都不一定会顺利做出来，我们一定要在了解学习地基础上去模拟这样的操作流程，才有利于更好地掌握这样的开发流程。学习不能是被动的，更需要自己积极主动的获取知识，就尽可能的掌握与专业相关的知识和技能，这样才不会临场慌乱。而我也坚信，这些都必定会对我以后的学习方式产生重大的影响。 我们小组在开发系统的这个过程中，我们在更深入的学习和运用理论课的同时，还必须要完成各项上机的实验报告，尽管比较繁琐，我们还是需要好好地完成自己的任务的。课程设计实验课结束了，我想现在也到了复习的紧要关头，我必须提高复习的效率，在之后的时间里面，我一定要理解老师讲解的知识，在理解的基础上把握其要义，这样才能更好地学习知识，同时，也可以为将来提供一些建设性的指导，毕竟这门课的实践性很强，属于开发系统的必备知识。 我觉得学习管理信息系统课程是非常重要的，特别是对我们电子商务的学生而言。我觉得平时上课学习的理论知识是远不够用的，要更加注重实践操作，并且也要多做练习题，这样才有利于更好的了解管理信息系统。最后也要谢谢老师的耐心指导，在今后的学习中我会积极的自主学习相关知识，为提高自己的知识和技能而努力! 通过半年的对管理信息系统的学习，使我全新的认识了管理这个概念。现代的管理，无论是国家管理还是企业管理，除了需要正确的管理理论，适应的管理方法，还需要有一定的技术支撑。现在的管理不再仅仅是一个社会系统，也是一个技术系统。 管理信息系统课堂理论知识我我们实践的基础，是我们的实践得以顺利进行的知识保证。在新时代的要求下，作为一个管理者，不仅仅需要的是扎实的理论知识，更需要的是一定的实践能力，而信息管理系统的实践为我们提供了一个锻炼自我、提高实践能力的机会，对这

企业管理信息系统——设计说明书

设计说明书 第五组：企业管理信息系统 组员：刘兴璐，王亚超，李骏，王山宝，杨晓，吴伟霞，刁慧芳，黄蓉

企业管理信息系统设计说明书 目录 一．概述 (3) 1. 编写目的 (3) 2. 参考资料 (3) (1). 项目来源 (3) (2). 引用资料 (3) 二．设计 (3) 1. 类图设计 (3) (1). 类图的由来 (3) (2) . 类图 (5) (3). 类图说明 (6) 2. 状态图设计 (7) (1). 总状态图 (7) (2). 人事部状态图 (8) (3). 财务部状态图 (9) 3. 时序图设计 (10) (1). 登录系统 (10) (2). 人事部管理系统 (13) (3). 财务部管理系统 (16)

一．概述 1. 编写目的 本文档的编写目的是：详细定义《企业信息管理系统》软件的总体功能；给出系统的结构设计和过程设计，作为程序编写的依据。本阶段在系统的需求分析的基础上，对系统做设计说明。主要解决实现该系统需求的程序模块设计问题，在以下的设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有设计进行详细的说明。 目标还包括： （1). 减少人力与管理费用，提高信息准确度，改进管理和服务。 （2). 建立高效的信息传输和服务平台，提高信息处理速度和利用率。 （3). 系统设计优良，界面设计精美、友好、快捷，人性化设计，后台管理功能强大、效率高。 2.参考资料 (1). 项目来源 本企业管理工作都是基于手工操作，管理过程繁琐、信息交流困难、错漏情况易于发生，总体来说工作效率极其低下。而现在已经有大部分企业采用了企业管理信息系统，对信息活动的管理大大节约了时间。 为了提高了工作效率，尽快满足企业管理人员、职工对高效的企业管理信息系统的迫切需求，决定开发一套企业信息管理系统。 (2). 引用资料 1）. 企业信息管理系统项目计划任务书，XXX公司 2）．软件工程，张海藩，清华大学出版社 二．设计 1.类图设计 (1). 类图的由来 使用名词定义法，根据需求和用例图进行定义，步骤为： 1）. 找出候选的类和对象 A.人事管理系统 人事部管理员负责对人员的流动、培训、出勤进行管理。具体功能有： a.职工信息管理

管理信息系统习题及答案(最新)

一、单选题 1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。

A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。

A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是（）。