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社交礼仪概论

一、判断题

1.在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×）

2.在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官：“她大姐呀，你可帮了

俺的大忙了。”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。（×）

3.在社交活动中，对异性朋友，可以不称其姓，直呼其名。（×）

4.对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。（×）

5.为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。（×）

6.年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√）

7.不要在握手时戴着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（√）

8.接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。（√）

9.递名片时，名片的文字要正面朝向自己。（×）

10.路上相逢，可以寒暄“上哪儿去”？（×）

11.探病时可将话题一直环绕在病情上。（×）

12.接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。（×）

13.在转接电话时应做到拿着电话和放下电话一个样，或者用手捂上话筒，注意隔音。（√）

14.应尽快对收到的邮件进行回复。（√）

15.每天都应查看自己的电子邮箱。（√）

16.托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。（×）

17.收到礼物便客气地说：“这很贵吧”。（×）

18.在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。（√）

19.选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。（√）

20.某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送

给老板夫妇。（×）

21.在接待中，对于来访者的伞、帽、包等物，要指明挂放处，有时可以帮助放置。（√）

22.送客时，不论是送至电梯口、门口或车站，都要挥手道别，而且要等客人或客人所乘的交通

工具远离后再返回。（√）

23.贵客来访时用方便纸杯盛水招待。（×）

24.宴请中，当两桌横排时，其桌次应为：以右为上，以左为下，即“以右为尊”。（√）

25.在广东沿海地区，请客吃饭通常喜欢选择早餐，即“饮早茶”，这是出于民俗惯例。（√）

26.一般而言，正式宴会的用餐时间应为1个小时左右。（×）

27.芥末鸭掌、水煮腰花、水煮鱼等都是颇具中餐特色的菜肴，在宴请外宾时可以将其列入菜单。

（×）28.西餐中，餐巾应掖于领口、围在脖子上、塞进衣襟里或系在裤腰上。（×）

29.西餐中，喝汤讲究右手持汤匙，由近而远，向外侧将汤舀起，然后就嘴饮之。（√）

30.正式的西餐就餐中，熟人、配偶可以相邻就座。（×）

31.给人敬茶时要在客人面前沏好后奉送上以示新鲜。（√）

32.单行行进时讲究前者为尊，但如果客人不认路，则应由主人在前带路。（√）

33.当两人距离在1.5-3米之间时，即为交际距离。这种距离，主要适用于交际应酬之时。（×）

34.陪同客人进入有人管理的电梯，应主动后进后出。（√）

35.乘坐轿车时，如嘉宾选择了上座以外的座位坐下，我们应该婉转地将其劝到上座就座。（×）

36.由专职司机驾驶双排五座轿车时，座位尊卑顺序应当依次是：副驾驶座、后排右座、后排左

座、后排中座。（×）

37.吉普车无论主人驾驶还是司机驾驶都应以前排右座为尊；旅行车以司机座后第一排为尊。

（√）

二、单选题

1.一位病人走进某诊室的，对大夫说：“师傅，我牙疼的厉害，麻烦您给看看”。大夫道：“这

里只有大夫，没有师傅”。请问，该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌：（不恰当的行业称呼）

2.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？（职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为

礼）

3.接受别人递给的名片之后，你应该把它放在：（名片夹或者上衣口袋里）

4.以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路

走）

5.在上海，苹果发音与“病故”相近，因此在看望病人时不选择苹果作为礼品，这是因为“苹

果”触及了送礼时的哪条禁忌：（犯忌的物品）

6.一般性的拜访多以（一小时左右）为最佳交往时间。

7.用餐过程中以下表现中，正确的是：（与海员共同就餐时，吃鱼不要翻身，吃完一面，剔掉

鱼骨后再吃另一面）

8.待客敬茶时，以下做法中正确的是：（接待重要客人时，应有女主人，甚至由主人亲自奉茶）

9.有关敬酒，以下说法不正确的一项是：（在他人敬酒或致词时，宾客可以继续用餐或饮酒）

10.公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌，并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方，

这样做所形成的与来访者的谈话距离属于人际距离中的哪一类：（礼仪距离）

11.朋友开车来接你和另外两个人，坐在前排右侧的人中途下车了，这时候要怎么办？（由后

排的人补一人坐在副驾驶的位置）

12.这幅图是2008年召开北京奥运时在人民大会堂宴请八方宾客的一次国宴。请你判断一下，

我国最高领导人应就座于图中的哪一桌？（主席台前第一排中间的那一桌）

13.在这样一个容纳4张餐桌的餐厅中（如图所示），你会为你的1号主宾选择写着（2 ）号数

字的餐桌就座。

14.在这样一个容纳3张餐桌的餐厅中（如图所示），你会为你的1号主宾选择写着（1）号数

字的餐桌就座。

15.2005年4月29日，连战访问北京大学，获得一份特殊的礼物：母亲赵兰坤女士在76年前

毕业于燕京大学的学籍档案和相片，其中包括在宗教系就读的档案、高中推荐信、入学登记表、成绩单等，大多是她亲笔写的字。在这份特殊的礼物面前，一贯严谨的连战先生也难掩内心的激动。他高举起母亲年轻的照片，然后面前细细端详，眼里泛着晶莹的泪光。这一刻，他满脸都是幸福的微笑。从礼物选择的原则看，这次礼物赠送的成功之处在于它符合了（纪念性）原则。

三、多选题

1.你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他？（张+

职务/职称、张先生）

2.介绍两人相识的顺序一般是：（先把晚辈介绍给长辈、先把主人介绍给客人）

3.握手时应注意：（神态、姿态；手位、力度；时间）

4.名片使用中以下描述错误的是：（与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行、向他

人索取名片宜直截了当）

5.使用移动电话时，以下表述正确的是：（在公共场合不旁若无人的使用手机；在影剧院、音

乐厅中，要将手机调成静音，必要时则应关机；飞机飞行过程中不要使用手机）

6.电话通话过程中，以下说法正确的有（为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话、

为了维护自己形象，不边吃东西边打电话、为了尊重对方，不边看资料边打电话）

7.发送电子邮件时，需要注意以下几点：（主题要明确、语言要流畅、不滥发电子邮件、合理

使用附件、恰当签名）

8.外地出差的小张给妻子写了一封报平安的信。一共4项主要内容，但信纸用了10页；写信

封时他字斟句酌最后写为“王红爱妻亲启”。小张的做法不符合书信“五C

法则”中的哪几条：（正确、简洁）

9.做客时，以下做法不正确的是：（按一次门铃不见动静，反复多按几次便是、进门后，将

脱下的外套、帽子等物品放置在桌椅上、进门后，自行选择座位坐下、若主人挽留，则可继续逗留）

10.对下图所示的座位排列表述正确的是：（图中所示的位次排列有误、主宾、次宾的位置应

该颠倒、三宾、四宾的位置应该颠倒、座次排列讲究“以右为尊”）

11．西餐餐具的使用方法错误的是：（餐匙可以用于饮汤、吃甜品，以及舀取其他菜肴、中途暂时离开时，可将餐巾放于桌上，以示自己还会回来）

12．有关斟酒，以下说法不正确的是：（男主人亲自来斟酒时，勿忘道谢，但不必端起酒杯、无论何种类的酒，都应斟满，以示敬意）

13．假设你正在电话里和某客户谈生意时，

另一部电话突然响起。你将怎样应付这种局面？

（我会请客户稍等片刻，去接听另一个电话；如果后一个电话不如前一个紧急，我会告知后者随后再打过去；如果后一个电话比之前的更加紧急，我会转而告诉前者随后再打过去。）

14．如果由你来举办一次大中型的商务宴请，对于餐厅中的五张餐桌（如图所示），你会如何安排它们的桌次呢？（将最尊贵的宾客安排在2号桌、由高至低排列的第5桌正是图片中的5号桌）

15假如你和同事一同乘坐小轿车，应如何就坐？以下表述错误的是：（你和同事并排坐在轿车后排、你和同事分坐在轿车前后排、主人驾车，你和同事并排坐在轿车后排、专职司机驾车，你和同事一人坐副驾驶，一人坐轿车后排）

16.王峰以下对于情境中人物的做法的表述，正确的有：（公众场合不易大声寒暄，容易影响

他人、不应冷落随行的客人，应及时介绍彼此同行的客人、如果为王峰和与自己同行的生意伙伴作介绍，贾征应先将王峰介绍给自己的生意伙伴）

17.两家公司对上述案例分析正确的是：（小刘点菜完毕询问王总是否还有需要，是非常必要

的、用自己的筷子给他人夹菜明显失礼、筷子横放在碗上有失礼仪、给老总添饮料以示热情，但需注意方式方法）

18.王峰这是一个典型的人际交往情景，其中涉及到的礼仪问题主要有：（称呼礼仪、介绍礼

仪、交谈礼仪）

19.案例中，崔董的主要问题不包括：（自我介绍的时机、自我介绍的方式、名片的索取方式）

20.案例中，徐总的问题主要出在：（自我介绍的时机、名片的索取方式）

21.假如你与单位的总经理、副总经理同打一辆的士，你应如何做？以下表述正确的是：（率

先打开后车门，请总经理与副经理并排坐在汽车后排；如两侧车门均可打开，先开右侧车门，请总经理先上；后开左侧车门，请副总经理后上；待安顿好两位领导后，自行打开前车门，就坐于副驾驶位。）

22.上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会，对上述情境分析正确的是：（周总对于

江总安排的车内座次不满意、江总在座次安排上应请周总做副驾位置上，与主人平起平坐）四、组合题新

1．

1、标注1的位置由（男宾）就座。

2、标注2的位置由（女宾）就座。

3、标注3的位置由（男主人）就座。

4、标注4的位置由（女主人）就座。

5、在现实生活中，座次的安排还需要遵循灵活原则，其目的是人际交往的顺畅。（√）

2. 为洽谈业务，我方公司派代表驱车赴机场迎接对方公司代表。我方此行的有我方经理、我方司机、我方秘书；对方公司的代表为：对方经理、对方秘书。请结合具体情境安排车内座次。（车内布局如图所示）

1、从我方公司赴机场的路上，车内的1号位由（我方司机）就座。

2、从我方公司赴机场的路上，车内的2号位由（我方秘书）就座。

3、从我方公司赴机场的路上，车内的5号位由（我方经理）就座。

4、从机场回我方公司的路上，我方经理为表示诚意亲自驾车，这时应请对方经理坐在（2号位）。

5、从机场回我方公司的路上，我方经理为表示诚意亲自驾车，这时应请对方秘书坐在（5号位）。

社交礼仪概论综合测试题

社交礼仪概论综合测试题一、判断题（每题1分，共15分） 1．若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（） 2．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（） 3.在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（）4．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（） 5.托请他人代交的信件，其信封也应尽量封闭。（） 6.通话双方谁先打电话谁先终止通话，是电话礼仪的惯例之一。（） 7.中国人赞赏的荷花可以用来送给日本友人。（） 8．假如双方无时间约定，通常一次一般性的拜访应以一小时为限。初次拜会时，则不宜长于半个小时。（） 9．在待客时，所谓上座通常指宾主并排就座时的左座。（） 10．宴请中，当两桌横排时，其桌次应为：以右为上，以左为下，即“以右为尊”。（） 11.喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。（） 12.西餐中，饮不同的酒水须用不同的专用酒杯，取用横排在自己面前的酒杯时可依次由外向内侧进行，亦可“紧跟”女主人的选择。（） 13．陪同客人进入有人管理的电梯，应主动后进后出。（） 14．多人一起漫步，一般以左为尊，以外侧为尊。（）

15.送别客人时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，不能先行离开。（）二、简答题（每题8分，共40分） 1．举例说明称呼的禁忌有哪些？ 2.怎样确定介绍他人时的顺序？ 3．怎样维护自己的“电话形象”？ 4．拜访为何必须有约在先？

5．举例解释什么是交际距离与礼仪距离。三、案例分析题（每题15分，共45分） 1．综合如下两个场景回答问题：场景一：一位旅美华人在家乡举办了一次酒会，宴请当地几个房地产界的商人，希望借宴会增进彼此间的了解，寻找合适的合作伙伴。郑先生是本地房地产大户，声名远扬，是旅美华人最为看好的合作对象。但遗憾的是，旅美华人与郑先生握手时，握到了一只潮湿柔软的、被动无力的手，这只死鱼一般的手与它的主人的洒脱热情的外表极端不相称。握手以后，旅美华人对郑先生心生巨大的失望和厌恶。最终，这次合作机会被另一位实力稍逊的地产商获得。郑先生在房地产界大大丢了面子，事后却百思不得其解。场景二：陈刚去某贸易公司应聘，招聘主管是个女士。因为事先看过陈刚的简历，女主管觉得陈刚很有实力，认为他是个人才。面试进行得很顺利，陈刚给女主管留下了很好的印象。面试结束时，女主管热情地伸出右手，说:“小伙子，表现不错！”陈刚赶忙伸手相握，他手心朝下，像铁钳一般握住女主管的手。女主管面露微妙的惊异之色。她想：这个小伙子太傲了。陈刚就这样被女主管从新员工名单中划掉了。请问：（1）场景一中的郑先生和场景二中的陈先生为何最终都失败了？

商务礼仪社交礼仪概论试题参考答案及评分标准

（商务礼仪）社交礼仪概论试题参考答案及评分标准

《社交礼仪概论》试题参考答案及评分标准壹、判断题（对的打√，错的打×，每小题2分，共20分） 1，拜访他人必须有约于先。（√） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 3．于观见演出时不要随意拨打或者接听电话。（√） 4．于社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼能够随时使用。（×） 5．不允许于公共场合旁若无人地使用手机。（√） 6．参加舞会时能够穿民族服装。（√） 7．于英国，人们姓名壹般是名字于前，姓氏于后。（√） 8．于社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则能够不称其姓，直呼其名。（×）9．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×） 10．于安排西餐座次时，应安排男主宾坐于女主人右侧。（√）二、简答题（每小题10分，共20分） 1．于社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？参考答案要点：涉及个人隐私的话题；捉弄对方的话题；非议别人的话题；倾向错误的话题；令人反感的话题 2．写信的5C原则是什么？参考答案要点：礼貌；完整；清楚；正确；简洁三、论述题（30分）论现代礼仪的基本特征。参考答案要点：普遍性；规范性；对象性；操作性四、应用题（30分）于中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？参考答案要点：排列圆桌的尊卑次序，大致有俩种情况：第壹，由俩桌组成的小型宴请。此种情况又分为俩种情形，壹为俩桌横排，壹为俩桌竖排。当俩桌横排时，以右为上，以左为

下。这里的左右由面对正门的位置来确定。当俩桌竖排时，以远为上，以近为下，这里的远近是以距离正门的远近而言的。第二，由三桌或三桌之上的桌数组成的宴请时，除了要注意以右为尊，以远为上，面门定位的原则外，仍应兼顾各桌和距离主桌的远近，通常，距离主桌越近，桌次越高；距离主桌越远，则桌次越底。《旅游社交礼仪》模拟试题二壹、填空题（每空壹分，共20分） 1.“十里不同风，百里不同俗”，因此我们于社会交往中要遵循入乡随俗或从俗的原则。 2.头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是勤于清洗、勤于修剪、勤于梳理 3.化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是化妆的自然原则。 4.壹般而言，手姿由进行速度、活动范围、空间轨迹等三个部分构成。 5.于较为正式的场合，通常坐下之后应占据座位的2/3比例。 6.佩戴首饰时，于数量上的规则是以少为佳，于色彩上的规则是力求同色。 7.当俩人距离于1.5米到3米之间时，称为礼仪距离。 8.请用图形标示出壹般家用小轿车的座次尊卑顺序，分别用①②③④表示：（1）主人自驾车（2）专职司机驾车参考答案：（1）主人旁边1，后排右座2，后排左座3，后排中座4。（2）专职司机驾车，司机旁边4，后排右座1，后排左座2，后排中座3。二、判断说明题（判断对错，且说明为什么，每题3分，只判断不说明不能得全分，共30分） 1.女性身着裙装上下楼梯，应该走于楼梯的右边。 2.于公共场所下蹲，要注意面向他人。

社交礼仪在线作业1满分答案

社交礼仪_在线作业_1 交卷时间：2016-11-16 14:13:30 一、单选题 1. (5分) 属于壮族的节日是（）。 ? A. 泼水节 ? B. 三月街 ? C. 火把节 ? D. 歌墟节纠错得分： 5 知识点： 4.4 风俗礼仪展开解析 2. (5分) 女士携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（）。 ? A. 挎在手上 ? B. 放在背部与椅背之间 ? C. 挂在衣架上 ? D. 挂在自己椅子的靠背上

纠错得分： 5 知识点： 4.1 做客与待客展开解析 3. (5分) 有的国家与我国相反，用点头表示不同意，摇头表示同意，他们也知道与我们的习俗不同，当与他们交谈时该如何表示？（） ? A. 我们还应该按我国习俗，一是我们习惯了，二是对方也清楚两国的区别? B. 应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意，以免双方不知如何表达，造成误会 ? C. 为了避免误会，干脆就不用点头或摇头表示同意不同意 ? D. 为了尊重对方，我们应该按对方国家的习俗纠错得分： 5 知识点： 6.2 世界主要国家礼仪展开解析 4. (5分)女士的腰带把人分成上下两截，身材高大的女士在选择腰带时，应（）? A. 与衣裙同色的宽腰带。 ? B. 与衣裙同色的细腰带。 ? C. 与衣裙不同色的宽腰带。

? D. 与衣裙不同色的细腰带。纠错得分： 5 知识点：社交礼仪展开解析 5. (5分) 下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）。? A. 书画 ? B. 烟、酒 ? C. 产品模型 ? D. 纪念章纠错得分： 5 知识点： 6.1 涉外礼仪原则展开解析 6. (5分) 西方的母亲节在（）。 ? A. 6月的第三个星期日 ? B. 5月的第二个星期日

电大社交礼仪概论判断题答案

判断题：（共20题每题2分） 1、在国际交往中，对任何成年人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、女士或夫人。（√） 2、在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（）参考答案：错误 3、在社交活动中，对异性朋友，可以不称其姓，直呼其名。（）参考答案：错误 4、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。（）参考答案：正确 5、为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。( ) 参考答案：错误 6、上下级握手，下级要先伸手，以示尊重。( ) 参考答案：错误 7、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（）参考答案：正确 8、接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。（）参考答案：正确 9、收到名片应立刻放入皮夹。（）参考答案：错误

10、路上相逢，可以寒暄“上哪儿去”？( ) 参考答案：错误 11、探病时可将话题一直环绕在病情上。( ) 参考答案：错误 12、打电话时，一般说话的语速语调和平常的一样就行了，长途电话可以大喊。（）参考答案：错误 13、通话双方谁先打电话谁先终止通话，是电话礼仪的惯例之一。（）参考答案：错误 14、应尽快对收到的邮件进行回复。( ) 参考答案：正确 15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。( ) 参考答案：错误 16、托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。（√） 17、越昂贵的礼品所表达送礼者的情意越深厚。（×） 18、在接受他人相赠的礼品后，应当尽可能地当着对方的面，将礼品包装当场拆封。（）参考答案：正确 19、桃花相比梅花更适合送给广东的朋友。（√）

20、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。（×）

2020电大社交礼仪概论

可编辑试卷代号：8827/7936 座位号河南广播电视大学2007-2008学年度第二学期期末考试社交礼仪概论试题 (开卷) 2008年7月一、填空题（每空1分，共12分） 1.在写信时，写信人所应注意的重要问题是，要尽可能地使书信________、 ________、清楚、正确、简洁。 2.社交场合化装的原则有四条，即：美化、___________、___________、___________。 3.礼仪中的三应原则，三应指的是___________、___________、___________。 4.在公共场合，每个人都应当有意识地检点、约束自己的个人行为，并要尽一切可能，自觉防止自己的行为影响、打扰、妨碍到其他任何人，这一原则叫____________原则。

5.在为他人作介绍时，必须遵守_________________ 的规则。 6.既不加糖，也不加牛奶的纯咖啡又叫做______________。 7.在安排或者参与餐饮活动时，必须优先对费用、会见、菜单、举止、音乐、环境等六个方面的问题加以高度重视，这是餐饮礼仪的一条基本原则，叫作_______原则。二、单项选择题（在以下每题后的五个备选答案中，选择一个正确答案，并将序号填入题中括号内，每小题1分，共12分） 1.右手掌心外向，拇指与食指合成圆圈，其余手指申直这一手姿，表示金钱的国家有（）。 A.英国 B.美国 C.日本 D.印度 E.澳大利亚 2．亲吻礼，是西方国家常用的会面礼。长辈吻晚辈时，应当吻的部位是（）A．下颌B．面颊C．额头 D．嘴唇 E.任意部位 3.在一般情况下，与他人相处时，不宜注视对方的部位有：（） A.额头 B.双眼 C.眼部至唇部 D.手部 E.任意部位 4．社交距离指的是如下哪种距离？（） A．0.5米之内B．0.5米～1米之间 C．0.5米～1.5米之间D．1.5米～3米之间 E．3米～5米之间 5．不同的鲜花有不同的寓意，通常情况下，表示和平的鲜花是( )。 A．丁香B．柠檬C．橄榄 D．桂花E．水仙 6.在人际交往中目光所及之处，叫做注视的部位，公务型注视通常指的部位是（）可编辑

电大《社交礼仪概论》期末复习(赵)(2019.6)

《社交礼仪概论》复习资料赵爱民 2011-6-14 一、填空题 1、对长辈，宜在称呼之前加“您”字，对平辈或晚辈，宜在称呼之前加“你”字。 2、自我介绍时，要关注的几个方面是时间、内容、分寸。 3、日本人忌讳数字“ 4 ”与“ 9 ”。 4、在欧美国家，送人鲜花不能是13 枝，在港澳台地区，送 4 枝鲜花则会招人白眼。 5、要选择正确、适当的称呼应该注意要合乎常规、照顾习惯和入乡随俗。 6、通常，致祝酒词最适合在宾主入席后、用餐前开始。 7、握手之时，握力以在两公斤左右为宜；时间应控制在 3 秒钟以内。 8、通常，西式便餐由五道菜构成：即开胃菜、汤、主菜、甜品及咖啡。 9、所谓“上座”，在待客时通常是指：宾主并排就座时的右座；距离门较远的位置。 10、威士忌酒、茅台、白兰地、被并称为“世界三大名酒”。 11、对文艺界、教育界人士，以及有成就者、有身份者，均可称之为“老师”。 12、根据礼仪规范，握手时双方伸手的先后次序，应遵守“尊者决定法则”。 13、中国人待客有“上茶不过三杯”说。第一杯叫敬客茶、第二杯叫续水茶、第三杯叫送客茶。 14、对德高望重的年长者、资深者，可称之为“公”或“老”。 15、表示谦虚恭敬的专门用语是博得他人好感的简单易行的做法。如初次见面，可说“久仰”；许久不见，可说“久违”。 16、赠言的内容必须合乎三点要求，即品位高雅、思想健康、言之有物。 17、写信应注意尽可能使书信礼貌、完整、清楚、正确、简洁。 18、茶与咖啡、可可、并称为世界三大饮料。二、判断题（只要判断正误就可以了） 1、对个人来讲，礼仪是一个人思想文化素质、道德素养和交际能力的外在表现。（√） 2、在和异性握手时可以仅仅握住对方的手指尖。（×） 3、上下楼梯均应单行行走，不宜多人并排行走。（√） 4、在英美诸国，女子结婚之后，通常姓名由本名与夫姓所组成。（√） 5、上级与下级握手，应由下级首先伸出手。（×） 6、接受他人名片时，可用左手相接。（×） 7、电话铃一响，立即要拿起听筒听电话。（×） 8、斟茶不可过满，而以七分满为佳。（√） 9、“我”是一个最微不足道的词，不要在谈话中无限制地使用它。（√） 10、用餐时，当吃到骨、刺时，可以直接向外吐。（×） 11、在外用餐时，可以把餐巾掖于领口、围在脖子上。（×） 12、介绍女士与男士认识时，应先介绍女士，后介绍男士。（×） 13、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√） 14、在英国，一般名字由两个部分构成：通常名字在前，姓氏在后。（√） 15、通常，双方参与拜会的人员一经约定，便不宜随意进行变动。（√） 16、主人在为来宾安排菜肴时，首先需要了解对方“想吃什么”，而非对方“不吃什么”。（×） 17、为客人敬茶时，尽量不要用一只手上茶，尤其是不要单用左手上茶。（√） 18、当两人相距在3米之间时，即为礼仪距离。（√） 19、通常，致祝酒词最适合在吃过主菜之后，甜品上桌之前进行。（×）

社交礼仪作业及总复习答案(1)

社交礼仪作业答案作业一一、判断题： 1、错 2、错 3、错 4、对 5、错 6、错 7、错 8、对 9、错10、错11 对12、错二、选择题： 1、C 2、A 3、C 4、D 5、C 6、C 三、简答题 1、P2 2、P6－9 3、P30 4、P25 5、P35 6、P38 7、P45 8、P34 四、案例分析： 1、（1）人事部主任要两位同学退出的原因在于他们在社会交往中不懂得塑造良好形象，尊重他人，不懂得最基本的礼仪规范。（2）礼仪规范在人的职业发展中具有重要的作用。首先，塑造良好的个人形象，可以提高职业发展的核心竞争力。对于每个在职场上打拼的职业人士来说，个人形象是个人职业发展中最为重要的因素。良好的个人形象是赢得上司和同事依赖的基础。个人的仪容、仪表和仪态包含了诸多礼仪规范，如果缺乏礼仪知识的支撑，是难以塑造符合职业特征的个人形象的。其次，良好的礼仪规范为拓展人脉资源提供行之有效的方式和方法。在人们交往中的每个细节，诸如见面时的寒暄、彼此间的称呼、迎来送往、出席宴会等都包含了礼仪规范。懂得识礼，就可以在交往中给他人留下好印象，为进一步的交往创造好的条件。 2、（1）说明曾子是一个信守承诺的诚信的人，而且通过这件事情让孩子从中受到潜移默化诚信的影响。（2）这个案例给我们启示是：在任何时候，都要做一个信守承诺的人。因为守信是一大笔收入，背信则是庞大支出，代价往往超出其他任何过失。一次严重的失信使人信誉扫地，再难建立起良好的人际关系。信守承诺也就是讲信用，是忠诚的外在表现。人离不开交往，交往离不开信用。“小信成，则大信立”，无论是治国持家还是做生意，讲信用在其中必不可少。一个讲信用的人，能够前后一致，表里如一，人们可以根据他的言论去判断他的行为，进行正常的交往。对于一个不讲信用、言行不一的人，你无法正确判断他的行为动向。对于这种人，是无法进行正常交往的。守信是取信于人的第一方法。守信是一个人最可贵的品性，要成大事者，必须守信。 3、（1）这篇文章的感想：着装体现着一个人的文化修养和审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的外在表现。服饰是一门巨贪，服饰所能传达的情感与意蕴是不能用语言所能替代的。在不同的场合、不同的时间，穿着得体适度的人，给人留下良好的印象，否则，会降低人的身份，损害自身的形象。（2）着装的TPO原则：即着装时应遵循的一条原则。其中，T 代表时间、季节、时令、时代；P代表地点、场合、职位等；O 代表目的、对象。着装的TPO原则要求我们的服饰应力求和谐，以和谐为美；着装要与时间、季节相吻合，要与所处场合环境，与不同国家、区域、民族的不同习俗相吻合；要符合着装人的身份，要根据不同的交往目的、交往对象选择服饰，给人留下良好的印象。五、论述 1、P13－15 首先，塑造良好的个人形象，可以提高职业发展的核心竞争力。对于每个在职场上打拼的职业人士来说，个人形象是个人职业发展中最为重要的因素。良好的个人形象是赢得上司和同事依赖的基础。个人的仪容、仪表和仪态包含了诸多礼仪规范，如果缺乏礼仪知识的支撑，是难以塑造符合职业特征的个人形象的。其次，良好的礼仪规范为拓展人脉资源提供行之有效的方式和方法。在人们交往中的每个细节，诸如见面时的寒暄、彼此间的称呼、迎来送往、出席宴会等都包含了礼仪规范。懂得识礼，就可以在交往中给他人留下好印象，为进一步的交往创造好的条件。 2、P25 “守信是一大笔收入，背信则是庞大支出”，说明在社会交往中，我们要做诚实守信的人。所谓诚信就是讲信义，也就是说说过的话一定要算数，无论大事小事，一诺千金。这是中国传统的道德观念中的一种重要品德。守信是取信于人的第一方法。守信是一个人最可贵的品性，要成大事者，必须守信。信守承诺也就是讲信用，是忠诚的外在表现。人离不开交往，交往离不开信用。“小信成，则大信立”，无论是治国

社交礼仪概论作业答案

社交礼仪概论作业1 第1章一、填空题 1、根据社交礼仪的规，选择正确、适当的称呼，应当注意：（1）、要合乎常规。（2）、要照顾习惯。（3）、要入乡随俗。P2 2、介绍可以分为介绍自我、介绍他人、介绍集体等三大基本类型。P10 3、握手时应加以注意的问题有：（1）、神态（2）、姿势（3）、手位（4）、力度（5）、时间P21 4、名片的分类P26 （一）应酬式名片（二）社交式名片（三）公务式名片（四）单位式名片 5、交谈的语言的基本要：P37 （一）语言文明（二）语言礼貌（三）语言准确： 1、发音准确 2、语速适度 3、口气谦和 4、容简明 5、少用土语 6、慎用外语二、名词解释 1、自我介绍P10 亦称介绍自我。它指的是在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，将自己介绍给其他人，以达到使对方认识自己的目的。 2、集体介绍P16 系他人介绍的一种特殊形式，它是指介绍者在为他人介绍时，被介绍者其中一方或者双方不止一人，甚至是许多人。 3、握手礼p18 在交际应酬之中，相识者之间与不相识者之间往往需要在适当的时刻向交往对象行礼，以示自己的尊重、友好、关心与敬意。此种礼仪即所谓的会面礼节，也就是人们会面时约定俗成互行的礼仪。目前在我国乃至世界各国最通行的会面礼节只有一种，就是人们在日常生活中所经常采用的握手礼。在一般情况下，握手礼简称握手。 4、交谈p35 所谓交谈，通常是指两个或两个以上的人进行的对话。它是人们彼此之间交流思想情感、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解的最为重要的一种形式。三、简答题 1、简述称呼的主要禁忌P8 （一）错误性称呼 1、误读 2、误会（二）过时性称呼如在我国古代对官员称为‘‘老爷”、“大人”。（三）不通行的称呼有些称呼，具有一定的地域性，如人爱称他人为“师傅”，而在有些南方听来，“师傅”就是“出家人”。（四）不恰当的行业称呼（五）庸俗低级的称呼：如“兄弟”“大哥”… （六）绰号类的称呼 2、如何把握自我介绍的分寸P12 （一）、时间：（1）尽可能节省时间。“半分钟”左右最佳，最好不要长于“一分钟” （2）适当的时间进行。如对方有兴趣时，空闲、情绪好、干扰少、有要求时。（二）、态度：自然、友善、随和。

社交礼仪概论试题与答案

社交礼仪概论形成性考核册（答案）一、填空题根据社交礼仪的规，选择正确、恰当的称呼，应当注意：要合乎常规，要照顾习惯，要入乡随俗。介绍可分为介绍自我、介绍他人、介绍集体。握手要注意的问题：神态、姿势、手位、力度、时间。名片分为应酬式名片、社交式名片、公务式名片、单位式名片。语言准确要求：发音准确、语速适度、口气谦和、容简明、少用土语、慎用外语。根据社交礼仪的规，打时，发话人要做到容简练，应当注意：事先准备，简明扼要，适可而止。上网查阅资讯要：做好准备、提高效率、独善其身、文明交流、言语有度。横式信封的封文由收信人的地址、收信人的称谓、发信人的落款。欲使签名字体符合社交礼仪要求，须清楚、完整、真实、美观、个性。作为受嶂人，在接受礼品时，应当欣然笑纳，注意：神态专注、双手捧接、认真道、当面启封、表示欣赏。发言乾要注重仪表整洁，其重点在仪容、着装、妆饰。在客礼仪，重点有三：有约在先、上门有礼、为客有方。舞曲的选择主要考虑：从众、交错、适量、依例。用餐地点的选择可以从环境幽雅、卫生良好、设施完备、交通方便四方面考虑。吃西餐时，要举止高雅、衣着考究、尊重妇女、积极交际。以茶餐客时，要注意客人的嗜好、上茶的规则、敬茶的方法、续水的时机等几个要点。步行时，要相互体谅，做到热情问候、答复问路、帮助老幼、扶正斗邪、彼此谦让。汽车驾驶员要技术合格，必须掌握驾驶技术、精心维护车辆、取得正式资格。乘坐轿车时，必须对个人的行为举止加以约束：忌争抢座位，忌动作不雅、忌不讲卫生、忌不顾安全。乘公共汽车时，不勾肩搭背，不碰撞他人、不设置路障、不影响安全。在火车上与他人交际，要注意：主动问候、交谈适度、相互关照。上船后休息时，要注意寻位、自娱、健身、卫生、睡眠等方面的礼仪问题。

2015国家开放大学《社交礼仪》在线作业(3) 含满分答案

2015国家开放大学《社交礼仪》在线作业（3）选择正确答案 1.汉族是原称为“华夏”的中原居民，后同其他民族逐渐同化、融合，自（）开始称为汉族。 D.汉代 2.在英国人们称呼他们的国王和皇后为（）。 C.殿下 3.汉族的主食以稻米、（）为主，辅以蔬菜、肉食和豆制品。 D.小麦 4.快餐店起源于（），它以出售汉堡包而闻名。当前，快餐店在世界上几十个国家和地区，极为流行。 D.俄罗斯 5.社交距离，其距离为大于0.5米，小于1.5米。它适合于一般性的交际应酬，故亦称（）。 D.“常规距离” 6（）在回族形成过程中曾起过重要作用，因此成为回族人的普遍信仰。 C.伊斯兰教 7.在迎接来宾时，如安排献花，一般用（）。 C.兰花 8.（）是蒙古语娱乐、游艺的意思，是草原上一年一度的传统盛会。 B.那达慕大会 9.涉外交往中，尊重隐私“八不问”不包括（）。 A.个人爱好 10.西餐宴会上，排定席位时的基本原则是（）。 B.面门为上 11.（）早就讲过：“礼者，敬人也”，可见敬人是礼仪的核心，也是待人接物的主旨之所在。 B.孔子 12.公共距离适用于在公共场所同陌生人相处。它也被叫做“有距离的距离”，其距离在（）。 C.3米开外 13.欧美各国，在和贵族妇女见面时，如果女方伸出手作下垂式，则要将手掌轻轻托起吻一下手背，这种礼节叫（）。 D.吻手礼 14.在涉外交往中，当你前去拜会外宾时，应当（）。 B.穿西装 15.与中国人彼此之间所倡导的“关心他人比关心自己为重”有别，外国人大都崇尚（）。 D.个性独立 16.西餐用餐时，腹部和桌子保持约()的距离。 D.一个拳头 17.（）是蒙古族人民长期赖以生存发展的主要经济来源。 C.畜牧业 18.涉外礼仪的一项基本原则是（）。 B.不卑不亢 19.不卑不亢就是在涉外交往中，在坚持自尊的同时，必须注意尊重一切平等待我的外国友人。主要表现为（）。

社交礼仪概论(新版)平时作业(一)

（导论、第1—2章）一、导论 (一)填空题 1．随着社会的进步和人类文明的不断提高，礼仪的内容也在不断充实和丰富，但无论各种礼仪之间多么千差万别，总的说来礼仪主要包括礼貌、礼节、礼仪等基本内容。 2．社交礼仪的基本特征有：继承性和发展性、民族性和国际性、广泛性和规范性、个体性和社会性。 3．礼起源于：原始的宗教祭祀活动，也就是说，礼是祈福祭神的一种仪式。 4．礼仪的广泛性包括：礼仪无处不在、礼仪无时不在两方面的含义。 5．重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇是礼仪的公平对等原则。 6．在人际交往中，礼仪主要有六大功能：规范功能、美化功能、沟通功能、协调功能、维护功能和教育功能。 (二)多项选择题 1．原始社会礼仪的特点是( Ａ、Ｂ )。 A．民主性 B．平等性 C．等级性 D．丰富性 2．礼仪的发展趋势包括( A、B、D ) A．形式日趋简化 B．对象逐渐多元化 C．应用领域日渐专业 D．内容更加丰富

3．《现代汉语词典》对“礼”的解释是( Ａ、Ｄ )。 A．表示尊敬的言语或动作 B．本谓敬神，引申为表示敬意 C．姓 D．礼物 4．礼貌的原则是(Ａ、Ｂ、Ｃ )。 A．真诚 B．平等 C．尊敬 D．妥协 5．与礼仪密切相关的学科有( A、C )。 A．伦理学 B．经济学 C．美学 D．新闻学 (三)名词解释 1．礼仪礼仪指的是一定地区、民族、国家或群体在共同的社会生活和社会交往中所形成的，为人们所认同和共同遵守，并以确立、维护和协调人们之间相互关系、维持一定的社会秩序为目的的各种符合礼的精神及道德要求的社会交往方式、行为准则、价值观念、道德规范以及与之相适应的典章制度、器物、标志、服饰、象征等的总和。 2．礼貌礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，是一个人待人接物时的外在表现，它是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作提现出来的。 3．礼节礼节是指人们在日常生活中特别是社会交往过程中表现出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼、慰问等并给予必要的协助与照料的惯用形势和规范，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体规定。 (四)简答题 1．礼仪的意义是什么? 答：讲究礼仪、礼节是一个国家，一个民族文明程度的重要标志，也是衡量一个人的道德水准和教养的重要尺度；它有利于礼仪的传承发展；它有利于和谐社会的构建；它有利于国际交往的融洽；它有利于社交行为的规范；它有利于个人形象的塑造。

《社交礼仪概论》试题参考答案及评分标准1

《社交礼仪概论》试题参考答案及评分标准一、判断题（对的打√,错的打×,每小题２分,共20分) 1,拜访他人必须有约在先。(√) 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√) ３．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√) 4.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 5.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√) 6．参加舞会时可以穿民族服装。（√） 7.在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 8.在社交活动中,对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（×) 9.用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。(×) 10．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。(√）二、简答题（每小题10分，共20分) 1．在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈? 参考答案要点:涉及个人隐私的话题;捉弄对方的话题;非议别人的话题;倾向错误的话题;令人反感的话题 2．写信的5Ｃ原则是什么?参考答案要点:礼貌;完整;清楚;正确；简洁三、论述题（30分）论现代礼仪的基本特征。参考答案要点:普遍性;规范性；对象性；操作性四、应用题（30分) 在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？参考答案要点:排列圆桌的尊卑次序,大致有两种情况:第一,由两桌组成的小型宴请。此种情况又分为两种情形,一为两桌横排,一为两桌竖排。当两桌横排时,以右为上，以左为下。这里的左右由面对正门的位置来确定。当两桌竖排时，以远为上，以近为下,这里的远近是以距离正门的远近而言的。第二,由三桌或三桌以上的桌数组成的宴请时,除了要注意以右为尊，以远为上，面门定位的原则外,还应兼顾各桌与距离主桌的远近,通常,距离主桌越近,桌次越高；距离主桌越远,则桌次越底。《旅游社交礼仪》模拟试题二一、填空题(每空一分,共20分) １.“十里不同风，百里不同俗”,因此我们在社会交往中要遵循入乡随俗或从俗的原则。２.头发是人体的制高点，修饰头发的时候,要做到“三勤”，指的是勤于清洗、勤于修剪、勤于梳理３．化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是化妆的自然原则。 4.一般而言,手姿由进行速度、活动范围、空间轨迹等三个部分构成。 5.在较为正式的场合,通常坐下之后应占据座位的２/3比例。 6.佩戴首饰时，在数量上的规则是以少为佳,在色彩上的规则是力求同色。 7.当两人距离在1.５米到３米之间时,称为礼仪距离。８.请用图形标示出一般家用小轿车的座次尊卑顺序,分别用①②③④表示: （1)主人自驾车(2）专职司机驾车参考答案:(1）主人旁边１，后排右座２，后排左座3,后排中座4。 (2）专职司机驾车，司机旁边4,后排右座1,后排左座2,后排中座3。二、判断说明题(判断对错，并说明为什么，每题３分,只判断不说明不能得全分，共30分）

《社交礼仪》期末考试题

座位号匚□ 广东广播电视大学2008年下半年期末考试（开卷）理工类、文法类专业《社交礼仪概论》试题 1、请叙述由主人亲自驾驶轿车时的座次排列。（用图示或文字叙述均可） 2、在用西餐时，如何正确使用西餐餐具? （9384号）＜社交礼仪柢论）试題第1页（共4页）试卷代号刈384 简述题：（每小题10分，共40分）

请说明休克语言的電要柞用” 4、在介绍他人时一般应遵守的基本原则是什么？（貂84号）（社交礼仪概论J试題笫2页C共4页｝

二.论述题：【每小题加分、共钟孙） 5.结合求职应需^妆容、販饰娶求?请诛设计i下到外企公司应曙的^^象.債吸烟肓害傩康.请谈谈在必姜场合敬烟和吸烟碰注意的事项° （￡養€号）t社遞第3贡（共4頁｝

7-假如你作为一牛听众参加演讲会现场于你应该注意椰些礼仪? f 9创号）（社交礼仪概论J试顼第4页（共4页）

广东广播电视大学2008年下半年期末考试（开卷）理工类、文法类专业《社交礼仪概论》答案及评分标准 2009年I冃一、简述题（每小题】0分’共40分） 1*餐：由主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下扌以右为專*以左为卑. 在双排五人座轿车上’座位由尊面卑应当依次是’副5?座,肓排右座.后排左座，石排中座》在双排六人座轿车上，座毡由尊而卑应当依武；前排右座，前爭中座，后排右座，后捋左產，疔排中座? 在三?七人座轿车上（中排为折S座h座位由尊而卑应当依次是驾驶瘗，后排右座，肓排左座，后排中座*中排右座，中推左座. 在三排九人座轿车上?座位由尊而卑应当依武是:前洋右座?葩排中座*中排右座，中排中座，中排左座，百排右座’后排中座，肓推左座. 乘坐主人茸驶的轿车时，最重要的是不能令ffl驾驶座空着.一定要有一个人坐在那a，以示相伴.如果中途坐01驾驶位的人下车*坐后排位的人一定要补坐副甥驶^5. 2.容;①養具的摆放;正面放着汤盘，左手放更'右手放刀，场盘IV方放著匙’右前方放着酒杯?響巾放在汤盘上或插在水杯里*面包盘整放在左前方?②響具的便用t刀更。右手拿刀，左手拿叉.餐匙.餐巾（对JK装保佶作拭嘴，睹示非用九 3”体套语言即遇过人体及姿杰发出的无声信息?它所表达的盘文要岀有声语育深列?休态语言具有形*性，在传递信息、人际沟通中发挥著重要的作用+便人们的交往更富有表达性和渲^fe性? 4.答，①先把男士介绍给女士F②先把职位條的人介绍给駅位高的人;③先把晚辈介绍给长辈，④先把耒婚者介绍给已婚者，⑤先把主人介绍给客人*⑥先把菲官方人士介绍给官方人士。二、筮述fi:（每小题20分?共60分）缶答:0）仪容美和内在笑是一种表里关系，现优的审美观，要求我幻按照社会发展的规律来塑造自已的外在?作为当优大学生，要努力将自己的外在形象塑遗得充满?气、自然、輕麋富于生命力，其实，这本身也是内在美的一种反録.{2）仪表美也長人外在美的粗嵐部分”悴現着人KS神面貌.仪農矣和内在美的更密切，聽反虞甜个A的道躍养Jt化索养和审美情》*（3）美好的行为常常是高尚人ft的写痕?丑懸的行为则总是人格卑#者的表?L仪S美即竇势、动柞的美”是人饶具有淮S性因?的静态美和动杰芙，大学生的姿衣应灵活而不轻浮，庄重而不呆滞，{4）体态语宫即通过人滋及姿态发册的无声信息,它所显示的意文要比有声语言探刻的昜.体垂语言具性，在传a僧息、人际滴通中发挥着S要柞用,ffi人n的S往更富有表达性和aft性，C5）语盲是人n表达思想《情（9384号〉（社交礼仪褓论＞答案第顶（共2血和进行交流的重要手段和工具，人们的思

社交礼仪概论作业

中国地质大学长城学院课程论文课程名称：社交礼仪概论论文题目：对社交礼仪的认知学生姓名邱耀祖专业工商管理班级 1203 学号 021120326 2014年 6 月论文编号：此表由评阅人填写评价项目满分得分总分教师签字选题正确 15 论点、论据 40 材料、数据 20 写作规范性 15 字数要求 10

对社交礼仪的认知摘要：大学学什么？除了知识外,最关键、最基本的是人的能力，大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养尤为重要, 伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。关键词：大学生礼仪人际交往能力人际关系礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在‘敬人、自律、适度、真诚‘的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。据报载，在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。也就是说，在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下，有必要对大学生礼仪加以普及与规范。普及大学生礼仪有助于提高大学生的整体素质。在我国高等教育大众化的发展进程中，一项极为重要的任务就是要不断提高大学生的整体素质。普及大学生礼仪，将直接有助于提高大学生的文明素质。具体来说，加强礼仪训练，有助于提高大学生的自身修养。普及大学生礼仪，将促使大学生从一点一滴小事着眼，从检点一举一动自身行为着手，逐步提高其自身修养；有助于维护高校的形象。在社会上，大学生个人形象往往与高校形象划等号，所以大学生对个人形象的维护将直接有助于高校形象的维护，甚至有助于对整个高等教育形象的维护；有助于增进人际沟通。大学生想在今后的工作中有所

2012秋《社交礼仪社交礼仪概论国际礼仪概论》阶段练习4

2012秋《社交礼仪社交礼仪概论国际礼仪概论》阶段练习4 讲评与参考答案一、单选题， 1、( A )中说“夫礼之初，始诸饮食”。 A、《礼记.礼运》 B、《论语. 礼运》 C、《周礼.礼运》 D、《仪礼.礼运》 2、悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，（ A ）。 A、右侧挂客方国国旗，左侧挂本国国旗 B、左侧挂客方国国旗，右侧挂本国国旗 C、上方挂客方国国旗，下方挂本国国旗 D、下方挂客方国国旗，上方挂本国国旗 3、礼节性会见时间（ C ）为宜。 A、二小时 B、一小时左右 C、半小时左右 D、 10分钟左右 4、外事礼仪中，国家元首与政府首脑来访鸣放礼炮数分别是（C）响，歌起炮响，歌落炮停。 A、19，21 B、18，21 C、21，19 D、12，18 5、日常进餐礼仪中，规范的行为是（ B ）。 A、宾主相聚，客人先动筷 B、就近拈菜 C、多食自己喜欢的菜 D、骨刺吐于骨碟或地上 6、中国自（ A ）起就把农历八月十五日定为中秋节。 A宋代 B元代 C明代 D 唐代 7. 不规范的饮茶礼仪是（ A ）。 A、浅酒满茶 B、叩桌行礼 C、捂杯谢茶 D、以茶代酒 8.餐巾使用方法正确的是（ B ） A、中途离座，把餐巾放在餐桌上 B、用来擦嘴唇嘴角 C、用来擦刀叉 D、塞入衣服领口

9、英国男子崇尚绅士风度，在社交场合尊循（ C ）的原则。 A自由 B平等 C 女士优先 D穿礼服 10、我国人口最多的少数民族是（ A ）。 A壮族 B回族 C满族 D 汉族 11、崇佛拜佛是（ B ）人生活的显著特点。 A越南 B泰国 C 韩国 D 日本 12、在会谈时，主宾应居于（ A ）的位置。 A、正对着门 B、背对着门 C、斜对着门 D、不对着门 13、我国一般在签字厅内设置的签字桌是（ A ） A长方桌 B圆桌 C椭圆桌 D方桌 14、国内合作伙伴签订合同时，客方签字人的位置在（C ） A主人的左边 B主人的右边 C签字桌的左边 D签字桌的右边 15、“首轮效应”指人们在初次见面的前（ B ）妙就决定了一方在另一方心目中的印象。 A、60秒 B、30秒 C、20秒 D、90秒二、多选题： 1、中式餐饮的特点主要从（ ABC ）方面体现。 A、饮食结构 B、进餐方式 C、烹调特色 D、饮食习惯 2、世界三大饮品是（ ABD ）。 A、咖啡 B、酒 C、牛奶 D、茶 3、阿拉伯世界地处中东，是连接（ ABC ）三大洲的枢纽。 A亚洲 B非洲 C欧洲 D美洲 4、宴请的菜谱安排应考虑（ ABC ）因素。 A、主宾的口味与喜好 B、饮食禁忌 C、经费的预算 D、职位的高低与年龄 5、根据主办目的不同，宴会可分为（ BCD ） A、西餐宴 B、迎宾宴 C、商务宴 D、庆贺宴 6、餐宴时交谈的合适话题（ AB ）。 A、大家感兴趣的 B、轻松愉快 C、政治方面 D、宗教方面

年电大社交礼仪在线作业答案

年电大社交礼仪在线作业答案多选题。（共10道试题，每题10分）01 1、王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后，王峰顺利地获取了在美国攻读硕士学位的机会，毕业后又顺利地进入一家美国公司工作。一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的部门经理。今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发现有3个人向他们走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫：“喂！这不是‘超人’吗？你怎么回来了？”这时，王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。贾征大学没考上，自己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。今天正好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。此时，王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。待王峰介绍完毕，贾征高兴地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征也想起该向老同学介绍他的生意伙伴了。以下对于情境中人物的做法的表述，正确的有：（ A.C.E） A.多年不见的朋友，以绰号作为称呼，亲切友好 B.公众场合不易大声寒暄，容易影响他人 C.不应冷落随行的客人，应及时介绍彼此同行的客人 D.如果为贾征和自己妻子作介绍，王峰应该先为妻子介绍自己的老同学 E.如果为王峰和与自己同行的生意伙伴作介绍，贾征应先将王峰介绍给自己的生意伙伴多选题。（共10道试题，每题10分）01

2、你有心让朋友老张和新朋友小朱认识，正好一次你与小朱同看展览，遇到了老张。你准备如何为老张和小朱作介绍？（ C.D） A.先对小朱说：“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手。” B.先对老张说：“老张，这是我新认识的朋友小朱，对泥塑挺有研究的。” C.随即对老张说：“老张，这是我新认识的朋友小朱，对泥塑挺有研究的”。 D.随即对小朱说：“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手。” 多选题。（共10道试题，每题10分）01 3、某公司的业务员陈先生晚饭时走进一家西餐厅就餐。服务员很快便把饭菜端上来了。陈先生拿起刀叉，使劲切割食物，刀盘摩擦发出阵阵刺耳的响声，他将食物切成一块块后，接着用叉子叉起一大块的食物塞进嘴里，狼吞虎咽，并将鸡骨、鱼刺吐于洁白的台布上。中途，陈先生随意将刀叉并排往餐盘上一放，顺手将餐巾放到餐桌上，起身去了趟洗手间。回来后发现饭菜已被端走，餐桌已收拾干净，服务员站在门口等着他结账。陈先生非常生气，在那儿与服务员争吵起来。对上述情境分析正确的是：（A.B.C） A.切割食物不宜过于用力，要避免发出声响 B.切成一块块食物用叉子叉食不是规范的西餐就餐做法 C.污秽不应吐于台布上，而应放置在食碟前端 D.中途离席后陈先生的餐桌被收拾干净，是因为餐厅认为之前他的做法过于失礼多选题。（共10道试题，每题10分）01