企业战略管理基本理论.

第一章企业战略管理基本理论

我国经济的繁荣发展推动着人民生活水平的提高，建筑行业日趋成熟，从而使得建材行业得到前所未有的长足发展。我国的建材制造业伴随着建筑业的发展逐步走向了标准化、产业化。在人们“回归自然”，提倡环保及随着对创建和谐的生活环境要求的提升。许多城市居民以及城市的领导者已经认识到环保建材是同高品质生活和保护环境联系着的，环保建材具有资源的循环利用，保护环境，促进城市生态稳定，减少城市热岛效应的功能，使人们的生活品质得到提升，城市得到美化，而以往的建材材料则没有这些功能，甚至有些材料具有放射性，会影响到人们的日常生活及健康。

作为一个环保建材生产企业，爱尔建材（天津）有限公司在良好的外部环境下得到快速发展。然而随着越来越多的厂商的进入，竞争更加激烈。要想在竞争中取得胜利，使企业不断地发展壮大，就需要根据企业的具体情况做出可行的发展战略。本文就是在认真分析企业现状的基础上对企业发展战略进行深入的探讨，并提出切实可行的措施，本课题研究成果对同行业的其他企业有一定的借鉴作用。

1.1 战略管理理论的发展

战略一词原为军事用语，顾名思义，战略就是作战的谋略。辞海中，“战略”一词定义为：“战争名词。指对战争全局的筹划和指挥。它依据战争双方的军事、政治、经济、地理等因素，照顾战争全局的各个方面，规定军事力量的准备和运用。”《中国大百科全书，军事卷》诠释“战略”一词说：“战略是指导战争全局的方略。即战争的指导者为达到战争的政治目的，依据战争规律而所制定、采取的准备和实施战争的方针、政策和方法。”

在英文中，战略一词为strategy,它来源于希腊语的stratagia，意为“将军”。《简明不列颠百科全书》称战略是“在战略中利用军事手段达到战争的目的的科学和艺术”。许多著名军事家都对战略一词作过精辟的解释。著名的德国军事战略家冯·克劳塞维茨将军曾说：“战略是为了达到战争的目的而对战斗的运用。战略必须为整个军事行动规定一个适应战争目的的目标”。另一位著名的德国军事战略家毛奇也曾经说过：“战略是一位统帅为达到赋予他的预定的目的而对自己手中掌握的工具所进行的实际运用”。毛泽东也曾经指出：“战略问题是研究战争全局规律性的东西。”

1972 年安索夫在《企业经营政策》杂志上发表了“战略管理思想”一文,正式提出了“战略管理(strategy management) ”的概念, 1979 年他又专门写了《战略管理论》

一书。安索夫认为,企业战略管理,是指将企业日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。企业战略管理对于企业发展起到重要作用。研究企业战略管理理论的发展历史,有利于人们自觉加强企业战略管理、不断提高企业竞争力、对企业发展具有积极作用。企业战略管理理论的发展，可以分为四个阶段：第一个阶段是早期战略思想阶段；第二个阶段是传统战略理论阶段；第三个阶段是竞争战略理论阶段；第四个阶段是动态战略理论阶段。由于环境日益地复杂，竞争更加得激烈，以及不可预测的内外部环境使得企业的战略管理理论不断发展，更好的适应新的环境的战略管理理论也在被不断地提出。因此，进入21世纪后战略理论仍旧在不断的更新与前进。

1.2 企业战略管理过程理论

战略管理过程包括战略分析、战略制定与战略实施三个环节。在一般教科书中，这三个环节是按直线列示的，即战略分析之后是战略制定,战略制定之后是战略实施。但实际上,很可能各环节之间是互相联系的，评价战略时就开始实施战略了，因此战略选择和战略分析就会重叠，战略分析也可能是一个持续的过程，这样战略分析就与战略实施也会重叠。所以，战略管理过程的三个环节是相互联系、循环反复、不断完善的一个过程。

1.2.1 战略分析

战略分析是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析，这是战略管理的第一步。战略分析主要包括外部环境分析、内部环境分析和战略目标的设定三个方面。

1.2.2 战略制定

战略分析为战略制定提供了坚实的基础。战略制定主要包括四部分内容：公司战略、竞争战略、职能战略以及战略方案的选择。

1.2.3 战略实施

企业战略方案一经选定，管理者的工作重心就要转到战略实施上来。战略实施是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称，也是战略管理过程的一个重要部分。显而易见，如果精心选择的战略而不付诸实施或不认真地组织实施，则以前的努力则付诸东流；反之，不但可以保证好的战略取得成功，而且还可以克服原定战略的某些不足，使之趋于完善，同样获得成功。战略实施主要包括战略实施以及战略控制两部分内容。

1.3 企业战略管理分析方法

在企业的环境分析中，有众多的分析方法，而SWOT分析是其中一种广泛应用的方

法。SWOT是用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness）机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境结合。因此，清楚地确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。 SWOT分析的步骤：罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁；优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO（优势-机会战略）、ST （优势-威胁战略）、WO（劣势-机会战略）、WT（弱势-威胁战略）策略；对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。

竞争优势（S）：是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。例如，当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。

竞争劣势（W）：是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。可能导致内部弱势的因素有：缺乏具有竞争意义的技能技术；缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产；关键领域里的竞争能力正在丧失。

公司面临的潜在机会(O)：市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。

危及公司的外部威胁(T)：在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。

由于企业的整体性和竞争优势来源的广泛性，在做优劣势分析时，必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，价格是否具有竞争性等。企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说，企业经过一段时期的努力，建立起某种竞争优势；然后就处于维持这种竞争优势的态势，竞争对手开始逐渐做出反应；而后，如果竞争对手直接进攻企业的优势所在，或采取其它更为有力的策略，就会使这种优势受到削弱。所以，企业应保证其资源的持久竞争优势。

第二章混凝土砼建材行业发展概况

上世纪８０年代初海南引进日本“虎牌”混凝土砌块成型机，作为新中国工业化、规模化生产应用混凝土空心砌块的标志，２０年来，中国混凝土砌块已从以前主要以作坊式、移动式成型机在部分县镇、农村地区生产应用为主，逐步转向以固定式成型机的工业化生产和在大中型城市建筑推广应用为主。

中国建筑砌块行业近２０年的发展史，总体可归纳为：在发展中求生存，在竞争中求发展。原占我国建筑砌块“半壁江山”的蒸养粉煤灰中型密实砌块已退出历史舞台，混凝土砌块也已由单一普通混凝土小型空心砌块，发展出轻集料混凝土小型空心砌块、炉渣混凝土小型空心砌块、粉煤灰小型混凝土空心砌块、煤矸石混凝土砌块、石膏砌块等多个品种；产品应用领域也从仅做建筑围护结构材料——墙体材料，扩展到道路和广场用的混凝土铺地联锁砖、道路和河道护坡用的水工砌块等。２０年来，无论是总产量与应用量、企业数都呈逐年递增趋势，但因市场价格因素、混凝土砌块的设计应用技术、自身的生产工艺技术等诸多原因，存在企业倒闭关门现象，部分企业是艰难度日、得以生存；行业的整体经济效益、产业的投入产出比等经济指标一直不理想。“生存”是建筑砌块企业的首要课题。但是，在企业“生存”的危机中，建筑砌块行业仍得到发展与壮大。以国标和行业标准组成的产品标准体系已建立完善，施工应用的配套材料——砌筑砂浆和灌孔砂浆的专用标准也已出台；混凝土砌块的设计施工技术规程，已几次修订、并纳入国标《砌块结构设计规范》，混凝土砌块的应用技术逐步得到完善与提高；在北京、上海等城市，混凝土砌块建筑已从单幢或几幢试验性建筑，发展到几万平方米、二十几万平方米的住宅小区；砌块生产设备制造业从无到有，设备制造水平和质量逐步提高，已具备在中、小型机型方面与国外厂商竞争的优势，占据国内绝大多数新建生产线的市场份额，并出口非洲、东南亚和南美。

2.1 国内混凝土砼业现状

伴随着国际混凝土砼行业发展，我国的混凝土砼行业也得到了快速发展。首先是普通混凝土小型空心砌块在多层承重建筑及小高层配筋建筑中的应用取得长足进步,并有突破性进展。承重混凝土空心砌块生产和应用量在调整中稳定增长,非承重砌块、特别是轻集料空心砌块继续快速增长。2003年各类砌块产量在6000万立方米以上,还将进一步快速增长。装饰砌块已较大面积应用, 取得了令人满意的效果。为开发商增添了新的卖点和经济效益。同时,铺地砌块突飞猛进,产品品种进一步增加,产量大幅增长,应用领域、地域迅速扩大。路沿石品质大大提高,护坡砌块、河道砌块开始使用。混凝土多孔

砖异军突起,发展迅猛。特别是2008年，随着城市建设不断深入，老城区改建的逐步提出，促进了行业的极大转变。以前，我国市政建设上使用的产品主要是流动性混凝土制品，其产品强度低、外观效果不好、使用寿命短，像九格砖，影响城市形象。后期，逐步发展起来的光亮砖，虽然外观鲜艳，但强度差、不防滑，不符合环保要求，也被市场所淘汰。生产这样产品的企业大都是小型作坊式企业，不具备提高产品质量、更新换代产品、革新工艺和满足大规模生产的条件。在这种形势下，大型现代化环保建材产品生产企业应运而生。从20世纪90年代中后期，包括美国BESSER，德国MASA、HESS，意大利罗莎等公司先进的干硬性混凝土生产线开始进入我国，混凝土砼砌块产品出现供不应求之势，这一情形远超出人们预料。

我们看到,混凝土砼砌块产品出现产销两旺景象。从事混凝土砼砌块制造的企业数量迅猛增加,从十几家到百余家。到目前为止，仅北京、天津两地就有这类先进设备生产线15条以上，但以地砖生产为主的不超过7、8条，其他主要生产建筑砌块。据调查，2009年将有不低于10条生产线将要建成，其中瑞尔斯达、步由迪、军电等已相继建成投产，周边如承德、东营等地也有同类厂家建成或将要建成。由此可以看出，行业发展趋势十分迅猛。据初步了解,绝大部分的混凝土砼砌块生产企业业绩良好。在市场拉动下, 一些外国公司也开始在中国合资制造砌块成型机及各种辅助模具。随着引进砌块生产线的继续增多,部分企业的生产销售逐步开始好转，企业出现盈利,但仍有部分规模较小，生产技术落后的小企业经营艰难。。

当然,应该看到我国混凝土砼砌块产品在城市还没有完全得到认可,推广应用仍较艰难,发展不尽如人意,任重道远。砌块企业生产规模小的现状仍未得到根本改变,产品质量低下,也影响砌块发展。

2.2 国内混凝土砼业展望

2009年，尽管国际国内经济形势依然严峻、复杂多变，但是我国经济发展的基本面是好的，我国政府采取的一系列灵活、审慎的宏观经济政策已初见成效，继续维护金融稳定和促进经济平稳较快增长是2009年经济工作的首要任务。虽然我国砌块产业进入稳健、快速、协调、全面发展的时期，但是我国砌块的生产和应用还处在初级阶段,铺地砌块在全国的地面铺装市场中的比重还很小,其市场空间很大,将比建筑砌块有更快速的发展。随着我国砌块市场环境改善，我国砌块市场进一步被国外企业看好,国外与国内的合资、合作企业将进一步增加,并呈现良好势头。国内经济的稳定发展，特别是基础设施、民生工程建设，以及房地产的复苏对混凝土与水泥制品行业的发展无疑是一

个极大的利好。我国仍处在工业化、城市化和产业结构升级过程中，可以期望，随着拉动内需的4万亿元投资的逐步到位、固定资产投资规模的扩大、基础设施建设的加快，比如可再生能源工程、环保工程、农田水利工程、水电工程、高速铁路、高速公路等基本建设，以及各种保障性住房建设和新农村建设的持续进行，国内市场对混凝土与水泥制品的需求仍将会稳步增长。

因此，混凝土与水泥制品行业作为4万亿元投资保经济增长的10项措施的受益行业，仍将保持较快发展。2009年各项经济指标的增长也将表现为”前低后高“的趋势，预计全年工业增加值增长在20%,左右，主营业务将保持30%的增长：实现利润总额增长在20%,左右。混凝土桩产量增长水平在下半年会有反弹，全年达到10%左右的小幅增长；商品混凝土将继续保持20%左右的增长水平，产量达到3.5亿立方米；2009年混凝土电杆和混凝土排水管将延续2008年的增长态势，产量分别达到700万根和25000千米；混凝土压力管将达到2500干米。

第三章爱尔建材（天津）有限公司的SWOT分析

3.1 爱尔建材（天津）有限公司概况

爱尔建材（天津）有限公司始建于2000年，是一家专业生产混凝土砼砌块的高新技术企业，坚定致力于中国环保建材产品的研发与创新。公司占地130亩，总资产2000万美元，拥有三条世界先进的自动控制生产线，具有高智能、集约化、适应能力强的显著特点。年产300万平方米的生产能力，工艺技术先进，管理严谨规范，是目前中国技术装备最先进，产能最大，质量最优，高端产品最多，花色品种最齐全的环保建材生产基地。

公司产品分为路面砖、路缘石、透水砖三大类，主要有荷兰砖、广场砖、景观砖、树穴石、侧石等产品，其中很多产品经鉴定已达到国内先进水平并获得国家专利，被评定为高新技术产品。公司通过了建筑业企业资质等级：混凝土预制构件专业承包二级11/04,质量管理体系ISO9001:2000认证、环保管理体系ISO14001:2004认证。公司产品主要销往天津本地地区及北京、河北等环天津地区。公司是中国北方最大的混凝土砼砌块生产和销售企业。

公司具有较高素质的员工队伍、先进的检测仪器和生产设备、完善的质量保障体系，拥有混凝土砼砌块研发中心和用于检测混凝土砼各项标准的实验室，为实现资源的优化配置，公司和多所大学合作开发新技术。

3.2 爱尔建材（天津）有限公司发展优势

爱尔建材（天津）有限公司经过近十年的蓬勃发展已经发展成为我国北方地区，特别是京津唐地区混凝土砼砌块建材龙头企业，并成为天津地区混凝土砼砌块建材主要生产和销售企业。（公司2008年销售业绩如下图（2）所示）这与企业实施的战略及企业内部的优势是分不开的。

0200

400

600

800

1000

一月三月五月七月九月

十一月

月份

销售额

图3-2爱尔建材2008年销售曲线图

3.2.1 重视人才培养

针对现有行业内一线员工素质偏低的这一大环境，公司坚持“以人为本”的理念，重视人才的培养与开发。因而爱尔相对蓟县、宝坻等地的同业拥有一支由较高素质技术工人组成的一线员工队伍，60%以上生产一线员工为专科以上学历，基本具备了全面检测各项理化指标及生产规划要求指标的能力，并能熟练操作全自动化的生产设备，因此，高素质的人才队伍确保了爱尔建材高品质混凝土砼砌块产品在北方建材市场上赢得良好的信誉和口碑。公司不仅注重技术人才的招聘，更注重公司人才的培养与开发，每季度都组织由公司技术部门负责的针对一线员工的专业技术知识培训，从而不断提高一线工人技术能力。公司较高的工资水平及福利也吸引了众多的相关人才，现有一线员工工资水平比同业（蓟县、宝坻地区）高出30%左右。同时正在建设中的新员工宿舍楼也为吸引人才，留住人才和培养人才提供了更大的保证。当今世界竞争的实质是人才的竞争，而要想赢得竞争就要拥有比竞争对手具有更快的学习能力和实践能力的人才。这是企业在日益激烈的竞争中不断获得成功的最强大的保证，也是最可靠的保证。

3.2.2生产设备先进

爱尔建材（天津）有限公司建厂伊始耗费巨资引进了两条德国玛莎混凝土砼砌块全自动生产线，这在国内同行业里首屈一指。该生产线单位生产混凝土砼砌块的标准面积是我国现有混凝土砼砌块行业中最大的（生产标准砌块16块，折合普通混凝土荷兰砖砌块64块，而其他同业生产标准砌块8-12块），因而该生产线连续生产力极大。

同时该生产线真正实现了由混凝土砼原材料供应到混凝土砼砌块产品成型下线的无人化、电控化，极大的减少了一线员工数量，为企业生产的无间歇化、规模化提供了必要的前提，也为企业不断降低生产成本创造了条件，这使得爱尔建材企业在同行业激烈竞争中获得了一席不败之地。

3.2.3 管理制度完善

俗话说：“无规则不成方圆”，没有一个严格而完善的管理制度是不可能成功的。爱尔建材（天津）有限公司深刻认识到这一点。在其他同业员工中存在纪律涣散，迟到早退等成为习惯，员工不认真看待自己的工作的现象，因此“严格”会自动给员工加压，“完善”会使员工的行为有规可循。爱尔建材（天津）有限公司采取了领导与员工相互监督，相互促进，以领导为表率的争做先进爱尔人的制度，这种严格而完善的管理制度不仅是对员工，也是对领导，能够在公司制度面前充分体现出人人平等。而这种公平又增加了工作的效率，据调查显示，在同业中造成员工不满的原因不是因为员工对工作产生疲乏，而是在制度面前不平等的感受。因此，对一个公司来说，能够平等的竞争与晋升，科学的绩效考核和薪酬制度是最重要的，这也是留住人才、创造效益的重要原因所在。

3.2.4 多元化经营

近年来，企业多元化经营一直是理论界和企业界研究的课题。爱尔建材（天津）有限公司的领导者也同样关注这一问题，如何更快更好的促进企业的发展已成为企业领导者们的最为重要的课题。通过多次实地考察和反复论证。爱尔建材（天津）有限公司于2008年底通过公司最高层会议讨论及股东大会集体讨论肯定了公司准备投资行业上游原材料产业的计划。多元化经营可以充分利用企业内部优势，可以充分利用企业的技术优势、市场优势、管理优势等优势资源，合理配置企业所有资源，提高资源的利用效率。

多元化促使企业内部资本市场建立企业达到企业内部的资金调度，在一定程度上解决企业资金不足的问题，使多元化经营企业比专业化经营企业得到更多的投资和获利的机会。

通过多元化经营投资上游产业，成立内部子公司，将外部非确定性交易契约变成了内部合约，即用内部一个契约代替了一系列外部交易契约，这可以节省外部交易成本。特别是对于爱尔相关联经营企业尤其如此。多元化经营可以有效的规避企业经营风险。这对公司的规模的扩大、增强公司规避外部风险的能力和减少原材料采购成本从而降低生产成本做出了关键的一步，也更充分的利用了公司的技术优势、市场优势、管理优势

等资源优势，合理配置资源，提高资源的利用效率。

3.2.5 出色的领导

在任何一个机构中，领导的重要性是不可忽视的，否则即使基层的能力再强，也会乱成一锅粥。出色的领导才能对于一个企业来说是至关重要的。爱尔建材（天津）有限公司的领导平均年龄35岁-48岁，拥有丰富的管理经验，同时管理者的学历都在本科以上，拥有丰富的理论素质修养，这就使爱尔建材（天津）有限公司的领导者在今后的管理中更能够适应变化，用长远的眼光看待问题。其次爱尔建材（天津）有限公司的领导者具有较强的判断与推理能力，以目的为核心，结果为导向，从全局的利益出发，前瞻性地进行决策。再次，也就是最关键的一点，领导们能够放下架子认真与基层的员工进行沟通，听取他们的意见。所有的这些塑造了了领导者的个人魅力，也形成了该企业领导者独特的领导能力，使得企业在近10年中获得蓬勃发展，逐步成长为我国北方混凝土砼砌块建材市场，特别是京津唐地区混凝土砼砌块建材市场的领军企业。

3.3 爱尔建材（天津）有限公司的发展劣势

3.3.1 战略方向欠清晰

对任何企业的管理人员及其执行人员而言，在公司长期为之奋斗的目标上达成共识非常重要。爱尔建材（天津）有限公司领导者由于某些外在的原因，在确定企业战略规划时并没有提出一个明确的战略方向，对于企业今后的生产规模和销售理念没有形成制度。在很多情况下，爱尔建材公司的目标规划建立在领导者的主观愿望上，并没有结合真正的理论依据，因此企业的目标在员工中没有形成向心力，员工对于企业的未来走向也只是停留于领导者的某些会议精神上，不能自主的去实施，或者是不能寻求为企业发展而不断进行探索。

3.3.2企业文化不突出

任何组织都有自己的文化，尤其是企业组织。组织文化是指在一定历史条件下，组织生产和管理活动中所创造的具有本组织特色的精神财富及其物质形态，包括价值观念、文化观念、道德规范和行为准则等。美国著名管理学家彼得斯和沃尔曼在《寻求优势》一书中指出，在经营最成功的企业里，居第一位的并不是规章制度和利润指标，更不是计算机或是任何一种管理工具、方法、手段，甚至也不是科学技术，而是企业文化或公司文化。企业文化是企业精神核心，能够凝聚企业员工归属感、激发员工的工作积极性和创造性。在以知识经济为主导的二十一世纪，人们头脑中的知识和智慧使企业获取竞争优势的重要资源，而这种看不见，摸不着的资源是不能仅仅依靠规章制度来开

发和管理的，企业必须在员工中建立共同的价值观，从根本上调动员工的积极性和责任感，才能激发员工的热情，统一全体员工的意志，将他们的行为引导到共同的企业发展目标和方向上来，为企业战略的实施而不懈努力奋斗。爱尔建材（天津）有限公司企业文化并不突出，甚至可以说是不明显的，虽然其具有一套自己完整的公司制度，但很难体现出企业广大员工共同的价值观念及行为方式。只是理念层面的，没有向制度层面和形象层面扩展与渗透，没有扎根于企业的每一个经营细节中，没有定型于员工的脑海中。因此员工的认同性较差，不能成为企业强大合力的保证。

3.3.3 设备维护支持差

自爱尔建材（天津）有限公司建立以来，经历近十年的风风雨雨，由于公司生产的产品为混凝土砼砌块产品，本身就对生产设备具有一定的损耗，加之长时间、高强度的生产使得公司原有生产设备出现了应有的设备老化问题。由此应运而生的设备维护问题也日趋突出，全自动化的设备维护缺乏相应的高级技术维护人员，特备是设备的关键部位维护不到位，劳损设备配件无法及时得到更换，甚至出现了全自动生产线有部分功能由人工测算代替，以二线玛莎生产线为例，其设备核心部分之一的加水仓水分探头损坏，搅拌仓加水量无法确定，完全靠人工估算，直接致使产品水灰比不稳定，促使产品的强度同样不稳定，生产效率受到严重的限制，同时也引发了混凝土砼砌块产品质量出现不稳定的次发问题，生产的废品率增加，机器的故障率不断攀升，进而使公司产品的品质受到质疑。

3.3.4员工对原有技术掌握不牢

由于爱尔建材（天津）有限公司引进的是德国玛莎全自动生产线，生产线操控部分为英文和德文注释，这就造成了公司一线员工无法直接操作的问题。为解决这一问题，技术部将生产线的操控说明制成中文译本，但实际操控中数据显示仍为英文和德文，加之一线操控人员并没有接受过专业的培训，只有部分生产线领班受过由公司组织的简单培训，还是对照操控说明翻译本照本宣科，死记硬背按钮的功能。而大部分员工是在实践中摸索如何操控生产线，这就使得一些关键技术在不知不觉中丧失。以水洗混凝土砼砌块产品为例，最为明显的特征就是在对生产设备本身能加工的产品由于关键技术的丧失而出现无法合理操控达到预期效果，甚至是无法生产。

3.4 爱尔建材（天津）有限公司发展机会

3.4.1 良好的发展环境和市场潜力

混凝土砼砌块业在混凝土制成品业中占据着重要地位，可以说现代建筑业的发展离

不开混凝土砼砌块业。近年来，国外混凝土砼砌块业市场发展迅速，据最近的统计信息表明，全球混凝土砼砌块业市场规模约为200亿美元，年增长率在2.5～4％。其中，美国和欧洲是混凝土砼砌块业最主要市场，年产值约为130亿美元，其中美国为40亿美元，其余发展中国家合计30亿美元。随着建筑业的发展对混凝土砼砌块产品提出了更多的要求，我国混凝土砼砌块业也相应得到了蓬勃发展。混凝土路面砖的产量与应用量迅猛增长，是行业发展在“十五”期间最大的“亮点”。多数引进成型机的生产线以生产路面砖为主，企业掘到了“第一桶金”，并涌现出像天津爱尔、广州坚基、大连友兰、上海舒布洛克等一些主要生产混凝土路面砖的企业。在新型路面砖需求量增长的浪潮中，一批采用国产设备的小型企业也应运而生，多数取得投产当年就收回全部投资的佳绩。但是，从2004年年末起，路面砖需求的增长明显出现放缓趋势，并且有明显的区域性特征。即市场“热点”地区转换较快。混凝土路面砖的应用开始从大中型城市，逐步扩大至县、乡一级小城镇市政建设，这已是一个不争的事实。通过多年来的剧烈竞争、结构调整，我国的混凝土砼行业开始规模化经营，生产相对集中，质量有所提高，成本逐步下降，竞争力明显提升。这与国际市场上混凝土砼行业的快速发展带来的良好环境是分不开的。

随着世界各国相继制定混凝土砼砌块行业新标准，淘汰原有的落后产品，那些不仅具有环保功能，而且还具有漂亮外观，能够美化装饰人们城市生活的新型混凝土砼砌块将会有广阔的市场前景，相关企业将迎来难得的发展机遇。

1.我国建筑行业的持续发展将同步带动混凝土砼砌块行业的发展。改革开放和生活水平提高给中国建筑行业带来了巨大发展，尤其在近十年，中国建筑行业年均增长速度为10.4%。随着我国国民经济的发展和居民消费的提升，城市的基础建设不断完善，特别是老城区改造和农村城镇化建设的不断推行，使得与建筑行业相辅相成的混凝土砼砌块行业得到同步发展。

2.随着我国砌块市场环境改善我国砌块市场进一步被国外企业看好,国外与国内的合资、合作企业将进一步增加,并呈现良好势头。这就促进了商家积极引入资金在中国投资建厂。外资的引入不仅为行业发展解决了资金问题，同时也利于引入先进的生产技术和混凝土砼砌块新品种，提高行业管理水平，为行业的进一步发展增加了后劲。

3.随着人民生活水平的提高和基础建设不断发展与壮大，混凝土砼砌块在我国具有广阔的市场前景。为此，有关专家建议，我国混凝土砼砌块工业应抓住机遇，立足国内市场，开拓国际市场，大力开发具有环保与装饰相结合的多功能混凝土砼砌块，如透水

砖、保水砖、植草砖等。同时采用高新技术，不断提高装备水平，提高产品产量和内在质量，降低生产成本，增加产品的竞争力。

3.4.2天津政府部门的大力支持

“规划是城市建设的龙头”，“规划是生产力”。在这一思想指导下，今年以来，天津市规划部门提出一定要“高起点、高标准、高水平”做好规划工作。2008年，为了配合迎奥运市容环境综合整治，用近半年的时间，高质量完成了城市环境综合整治“一带三区五线”的规划设计。之后，又展开了一场关系天津未来建设发展的重大战役——编制天津市经济社会发展重点规划。集中精力编制好重点规划，是市委、市政府根据党中央、国务院对天津的定位和将滨海新区纳入国家发展战略，并在多次深入实际调研的基础上做出的重大决策。成立市重点规划编制工作指挥部，采用会战的方式，举全市之力、大干150天，这在天津规划史上前所未有。天津市规划局力争将天津的建设与发展定位为世界级城市。新编和提升的119个规划项目，不论是空间战略规划、城市规划、区县总体规划、滨海新区规划、重点地区规划、试点村镇规划，还是普通市民群众更直观的交通、环境、住房、绿化布局与建设等专项规划，都瞄准了先进城市、先进地区标准去做。为了实现这个目标，首先是解放思想，比学先进。因此对城市建设混凝土砼切块用砖的环保性，可再生性，美观性提出了新的要求。政府部门大力支持先进的混凝土砼砌块生产企业，同时出台了一系列规划混凝土行业的相关政策，特别是财政政策。3.5 爱尔建材（天津）有限公司发展面临的威胁

3.5.1 我国混凝土砼砌块行业竞争混乱

国内混凝土砼砌块行业竞争混乱。很多地区的企业仍以中小企业为主，加之行业进入门槛较低，出现了行业盲目上马，一哄而上的现象，然而大多数企业只有基本生产能力，生产工艺落后，混凝土砼砌块工过程中所涉及的技术指标繁多，部分企业虽然设立了应用及研究发展机构，但技术力量单薄，造成产品成本较高，质量较差。同时企业只顾地方效益，缺乏全面的计划与布局考虑，政府部门又缺乏对行业有效的宏观调控，造成生产远远大于需求。为了参与竞争，企业陷入激烈的价格战，有时甚至偷工减料，以减少原材料的投入来降低产品价格，这对行业的发展产生极为不利的影响。

3.5.2 原材料价格上涨

对混凝土与水泥制品行业而言，最直接的影响就是其上游原材料水泥价格的上涨。自2007年3月到2008年10月，全国建材企业煤炭平均购进价格持续19个月上涨，油、电价格也一路上扬，使得吨水泥成本增加。统计数据显示，1～11月全国累计水泥平均

出厂价格每吨273.8元，比上年同期上涨34.58元。由于市场需求不同，各地区水泥价格涨幅不等，山东地区水泥出厂价格全年平均每吨比上年上涨39.54元，河南地区水泥出厂价格全年平均每吨比上年上涨49.62元，珠三角地区水泥出厂价格全年平均每吨比上年上涨76.43元，浙江地区水泥出厂价格全年平均每吨比上年上涨26.96元，天津地区水泥出厂价格全年平均每吨比上年上涨35.53元。另外，上半年水泥制品生产所需的钢材价格更是一路攀升，价格已经涨到每吨6000～7000元，同比增长50%,以上。2008年8月以后钢材价格虽有所回落，但仍然与上年同期持平，进入12月其价格开始回升，较上年同期价格仍高出10%~20%.水泥制品生产所需的其他原、辅材料，如砂子、碎石等价格都有近50%的涨幅。

2008年，由于能源及原材料价格高位运行，使得全行业生产成本和各项费用升高，企业盈利水平降低，亏损企业亏损额增加。l～11月，混凝土与水泥制品行业3项费用较上年增长25.8%,同比增幅达7.5个百分点；全行业成本费用利润率较上年同期降低0.09个百分点，销售利润率低于上年同期0.11个百分点，行业企业亏损额较上年同期增加29.97%,同比增幅高达18.64个百分点。不难看出，行业内企业面临着日益加大的经营压力。

3.6 爱尔建材（天津）有限公司SWOT综合分析

下表为爱尔建材（天津）有限公司SWOT综合分析表。

表3-1 爱尔建材（天津）有限公司SWOT综合分析表

通过上面的SWOT综合分析，可以看出爱尔建材（天津）有限公司现在所面临的问题：

面对其他同一企业的市场冲击，自身应该如何进行市场定位，以确定长远发展；如何转变经营理念，发挥相对优势，以取得市场竞争的主动权；如何建立新的合作战略体制，建立更加有效的经营体制。

通过研究上述问题爱尔建材（天津）有限公司应该选择WT战略，将自身的弱点和威胁弱化，即在原料产地建立分公司来降低生产成本，通过科学的库存管理减低采购和运输成本，建立新的合作模式解决内部劣势和外部威胁，通过宣传产品的优势来开拓更广泛的国内市场。这些措施弥补了公司内部的不足和外部环境中的不利因素，能够降低企业成本，从而增强企业的竞争力，扩大市场占有份额。有利于企业的发展壮大。

第四章爱尔建材（天津）有限公司发展战略策划及实施措施

4.1 发展战略目标

爱尔建材（天津）有限公司的企业发展目标是：成为北方地区混凝土砼砌块行业最大供应商。而当前实施的最重要的战略就是成本领先战略，努力降低产品的生产和运输成本。保持企业的混凝土砼砌块销量在北方市场的优势，特别是环天津地区市场的优势。要达到企业的战略目标，主要从以下几个方面着手：盈利能力、生产效率、市场竞争地位、企业的建设和发展、人力资源的开发等方面。企业三年内的战略目标如下：

盈利能力：企业年利润达到1000万美元。

生产效率：企业的年产量达到400万平米。

市场竞争地位：保持混凝土砼砌块的产销量在北方市场的优势地位。

企业的建设和发展：企业的年产量以25%的速度逐年增加，形成全自动化的生产，车间占地面积扩大50%。

人力资源的开发：员工人数的80%是相关专业的大专以上学历，技术员工在员工总数中的比例增加一倍。

4.2 企业战略的选择与实施

4.2.1企业总体战略——一体化战略

一体化战略是将某种或某类产品的生产或交易的全过程纳入到同一企业来管理，是一种密集发展战略的组织形式。其目的是提高市场占有率，增强市场影响力和企业实力。爱尔建材（天津）有限公司通过投资行业上游产业来有效降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势。而要想在同行业中实现企业前向一体化战略，爱尔建材（天津）有限公司必须做好以下几个方面的工作：

1.注意企业的机动性

爱尔建材（天津）有限公司实施企业纵向一体化战略时可会遇到部分局限性问题，比较突出的就是原材料采购方面。由于原有采购模式是能适应外部环境的灵活采购，企业能够根据原材料市场变化而增加或减少采购量，或转向其他原材料供应商。但是企业一旦选择一体化发展，那么其原材料供应比较单一，有时甚至是唯一的，这就在某些时期限制了企业的发展的灵活性，同时也限制了企业经营方向的调整，因此爱尔建材要时刻注意提升公司的机动性，保持企业经营的灵活性，才能真正发挥一体化的

优势。

2.合理安排企业资金

爱尔建材（天津）有限公司要充分认识到资金规划的重要性。随着企业一体化的实施，虽然一体化降低了企业内部的生产成本，减少了不必要的浪费，但是企业上游产业的生产和经营同样需要大量的资金注入，特别是企业上游产业自制生产资金和材料资金等要比外购时期高出许多，这也就是为什么很多企业在实施一体化后面临着严重的财务问题。因此爱尔要在实施之前合理规划好企业的生产资金，特别是企业的投资资金的使用，也要求爱尔的领导者能够审时度势。

3.重视企业管理

爱尔建材（天津）有限公司的领导者要做好新的准备，特别是面对管理方面。首先，企业一体化在加强企业控制管理方面有着极大的优势，但是要想在现实中实现这些好处却有着很大的困难。企业对实现一体化的各个方面的调节和协作，其本身是针对企业的困难所在。其次，企业一体化对各级领导者的能力要求更高，需要各级各类管理人员要掌握多方面的技术知识，在供应、生产、销售、质量、服务等方面都较联合前复杂得多，人事关系也是如此，这就对领导者的思想素质、经营素质和技术素质都提出了更高的要求。最后，一体化后的企业管理幅度会加大。随着部门的控制幅度增大管理组织机构投入的精力与新的经营活动要相适应，只有这样才能达到一体化的目标。爱尔建材的领导着因此要充分认识到管理在一体化中的关键作用。

4.选择合适的合作者

爱尔在选择一体化合作伙伴时一定要注意双方是否有共同的愿望的自愿进行联合，同时合作伙伴应具有较稳定的生产秩序、财务秩序，能够弥补自己企业的劣势。合作者之间既要能够扬长避短，互惠互利，共同发展，又要能够联合打破地区、行业和所有制的限制，实现发展和利益最大化的目的。

4.2.2企业并购战略

企业并购是指一个企业购买另一个企业的全部或部分资产或产权，从而影响、控制被收购的企业，以争强企业的竞争优势，实现企业经营目标的行为。企业的购并有多种类型。从购并双方所处的行业状况看，企业购并可以分为横向购病，总性购并和混合购并。

目前爱尔建材（天津）有限公司主要应采取的并购方式是横向并购和混合并购。

在横向购并中，通过购并可以获取竞争对手的市场份额，迅速扩大市场占有率，

增强企业在市场上的竞争能力。另外，由于减少了一个竞争对手，尤其是在市场竞争者不多的情况下，可以增加讨价还价的能力，因此企业可以以更低的价格获取原材料，以更高的价格向市场出售产品，从而扩大企业的盈利水平。

混合并购可以降低进入壁垒和企业发展的风险。企业进入一个新的行业会遇到各种各样的壁垒，包括：资金、技术、渠道、顾客、经验等，这些壁垒不仅增加了企业进入这一行业的难度，而且提高了进入的成本和风险。如果企业采用并购的方式，先控制该行业的原有的一个企业，则可以绕开这一系列的壁垒，是现在这一行业中的发展，这样可以使企业以较低的成本和风险迅速进入这一行业。

第五章战略控制

战略控制主要是指在爱尔管理者在企业经营战略的实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况，评价实施企业战略后的企业绩效，把它与既定的战略目标与绩效标准像比较，发现战略差距，分析产生偏差的原因，纠正偏差，使企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致，使企业战略得以实现。爱尔建材（天津）有限公司针对自身的发展战略实施后执行过程不断进行战略评价，以更好的保证公司战略的实施效果。

5.1 战略控制的内容

爱尔对企业经营战略的实施进行控制的主要内容有：

5.1.1设定绩效标准。根据企业战略目标，结合企业内部人力、物力、财力及信息等具体条件，确定企业绩效标准，作为战略控制的参照系。上面的论述中已经提到了三年内公司要达到的绩效标准，这里不再赘述。

5.1.2绩效监控与偏差评估。通过一定的测量方式、手段、方法，监测企业的实际绩效，并将企业的实际绩效与标准绩效对比，进行偏差分析与评估。

5.1.3设计并采取纠正偏差的措施，以顺应变化着的条件，保证企业战略的圆满实施。

5.1.4监控外部环境的关键因素。外部环境的关键因素是企业战略赖以存在的基础，这些外外部环境的关键因素的变化意味着战略前提条件的变动，必须给与充分的注意。

5.1.5激励战略控制的执行主体，以调动其自我控置与自我评价的积极性，以保证企业战略实施的切实有效。

5.2 战略控制的方式

从控制时间来看，企业的战略控制可以分为如下三类：

5.2.1事前控制

在战略实施之前，要设计好正确有效的战略计划，该计划要得到公司高层领导人的批准后才能执行，其中有关重大的经营活动必须通过公司的领导人的批准同意才能开始实施，所批准的内容往往也就成为考核经营活动绩效的控制标准，这种控制多用于重大问题的控制，如任命重要的人员、重大合同的签订、购置重大设备等等。

由于事前控制是在战略行动成果尚未实现之前，通过预测发现战略行动的结果可能会偏离既定的标准。因此，爱尔建材（天津）有限公司要考虑以下三种类型的预测

企业战略管理作业.pdf

作业一： 题目：在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的构想提出你的意见。 “隆中对”的要点在于两方面:1、如何立于不败之地（生存问题）； 2、如何稳步扩张（发展问题）。随着电信服务市场竞争的加剧，目前中国电信服务市场已形成了中国移动、中国联通、三足鼎立之势。现就中国电信的基本战略问题浅析如下： 一、中国电信基本情况 中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于2000年5月17日，注册资本2204亿元人民币，资产规模超过6000亿元人民币，年收入规模超过3800亿元人民币。中国电信是中国三大主导电信运营商之一，位列2013年度《财富》杂志全球500强企业排名第182位，多次被国际权威机构评选为亚洲最受尊敬企业、亚洲最佳管理公司等。作为综合信息服务提供商，中国电信为客户提供包括移动通信、宽带互联网接入、信息化应用及固定电话等产品在内的综合信息解决方案。中国电信在国内的31个省（自治区、直辖市）以及欧美、亚太等区域的主要国家均设有分支机构，拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系。中国电信旗下拥有“天翼领航”、“天翼e家”、“天翼飞Young”等著名客户品牌、以及“号码百事通”、

“翼支付”等多个知名产品品牌。中国电信拥有庞大的客户资源，截至2014年底，宽带互联网接入用户规模超过1亿户，移动用户规模1.86亿户，固定电话用户规模约1.44亿户。近年来，中国电信紧紧把握住信息通信产业日益呈现的大变革、大融合的发展趋势，秉承“开放、合作、创新”的互联网精神，定位于“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”，打破传统思维禁锢，全面深化企业改革，持续推进战略转型：优化客户服务方式、扩大价值创造领域，通过市场化运作深层次激发企业活力，通过差异化经营持续打造竞争优势，进一步解放生产力、增强企业发展动力，推动公司向互联网化运营模式演进，力争用五年时间再造一个新型的中国电信。二、中国电信基本战略浅析 现代生活的方方面面与互联网的联系越来越紧密，中国电信作为中国第一家提供网络接入服务的公司，几十年来的耕耘，打造了中国接入速度最快、最稳定的服务系统，得到了大多数用户的认可，其“中国最佳网络接入服务公司”的市场形象已深入人心，短期内，在网络接入服务方面的优势地位，其竞争对手难以撼动。“网络接入服务”是中国电信能在目前电信服务市场上立于不败之地的核心因素，抓住这一点并继续做大做强，则在较长一段时间内中国电信应不必过于担心生存问题。基于此，我认为中国电信应以“网络接入服务”为根本，制定相关市场战略。 1、继续加大在网络接入服务上的投入，采取各种措施（费用、服务等）进一步增大中国电信在网络接入服务上的市场份额，提高市

企业战略管理2018年随堂练习

1.(单选题) （）是推动中国企业外部环境变化的首要和根本性驱动因素。 参考答案：A．技术进步 2.(单选题) 受到技术进步、经济全球化和中国经济转型三大驱动因素的影响，中国企业的经营环境表现出（）的特点。 参考答案：C．高度动态化 3.(单选题) 经营环境动态化对企业的影响主要表现在（）。 参考答案：B．竞争优势可保持性下降 4.(单选题) 单一行业/产品/市场企业，或者集团公司属下的子公司所采用的战略是（）。 参考答案：B．经营层战略 5.(单选题) 从企业战略功能的角度看，一体化战略、多元化战略属于（）。 参考答案：A．增长型战略 6.(单选题) 选择和进入盈利水平最大或者行业信誉最高的行业，是企业获得高于社会平均水平收益的首要战略，这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设？（）。 参考答案：B．产业组织模式 7.(单选题) 企业资源和能力上的竞争优势是企业战略制定的依据与获得超额利润的基础，这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设？（）。 参考答案：C．资源基础模式 8.(单选题) 企业战略管理者对战略目标进行分解，构建战略实施的计划体系，制定相应的职能战略，提供必要的管理支持，这些活动处于企业战略管理的（）阶段。 参考答案：B．战略实施 9.(单选题) 根据企业战略意图、宗旨等，提出企业战略，并在获得批准后，负责企业战略的实施，是（）在企业战略管理中发挥的作用。 参考答案：B．高层管理者 1.(单选题) 根据对企业经营影响的远近，可将外部环境划分为三个层次。行业相关因素（包括供应商、购买者、潜在进入者、替代产品以及行业内部的竞争者等）属于哪一个层次的外部环境？（）。 参考答案：C．市场与行业环境 2.(单选题) 宏观环境不包括（）环境因素。 参考答案：D．组织 3.(单选题) 政治与法律环境不包括（）因素。 参考答案：C．货币政策 4.(单选题) 社会文化环境不包括（）因素。 参考答案：A．失业率 5.(单选题) 经济环境不包括（）因素。 参考答案：D．收入分配 6.(单选题) 技术环境不包括（）因素。 参考答案：B．对待工作和休闲的态度 7.(单选题) 市场供需关系分析是对市场环境的（）方面进行分析。 参考答案：A．市场结构 8.(单选题) 在五力分析模型中，影响行业潜在进入者进入障碍的因素不包括（）。 参考答案：C．企业文化 9.(单选题) 在（）情况下，供应商有较强的讨价还价能力。 参考答案：A．供应商所处行业集中化程度高 10.(单选题) 在（）情况下，购买商有较强的讨价还价能力。 参考答案：D．购买商容易进行后向一体化 11.(单选题) 在（）情况下，行业内部竞争会变得激烈化。 参考答案：B．行业具有非常高的固定成本或库存成本 12.(单选题) 战略群是由一个行业内（）和市场定位相似的竞争者所组成的群体。 参考答案：C．目标市场 1.(单选题) 企业的有形资源不包括（）。 参考答案：D．质量标准

对资源基础理论以及战略管理新趋势的思考

对资源基础理论以及战略管理新趋势的思考

企业战略管理产生较晚，在40多年的发展中经历了一个兴起、热潮、回落、重振、创新的发展时期。从企业战略管理理论的发展时间顺序来看，大致划分为：古典战略思想、传统战略管理理论（环境适应论）、竞争战略管理理论、核心竞争力战略管理理论和新战略管理理论。从侧重方向看，企业战略管理的研究如同一个钟摆：从内部到外部到内部。从最新的研究趋势上看，企业战略管理的研究也许最终会走向为未来而竞争、兼顾内部资源与外部环境、动态化。 一、资源基础理论的产生 20世纪80年代，波特根据产业经济学中的结构-行为-绩效（SCP）理论，提出了以产业竞争结构分析为基础的竞争战略理论，对战略管理理论和实践产生了巨大的影响，并成为这一时期的主流模式。波特提出了制定竞争战略的基本过程：首先，分析行业区域的各种竞争力量，基本分析工具是五种竞争力量模型；然后识别、评价和选择适合所选定行业区域的竞争战略：低成本战略、差别化战略或者集中一点战略；最后，实施所选定的战略。 与传统战略理论相比，竞争战略理论有一定的进步，但产业边界的模糊性以及产业结构稳定性差的局限，使得竞争战略理论仍缺乏对企业内部环境的综合分析考虑，停留在对可流动竞争资源的分析上，而对差异资源未能深入分析。因此，80年代末尤其是进入90年代以后，以企业恰当定位获得竞争优势变得越来越难以持续，相反却可能在产业竞争力量突变或产业转型的过程中落伍。进入20世纪90年代以来，企业战略管理的理论竞争优势，从理论上讲，重点开始转向以资源为基础的竞争优势，通过对资源基础理论的剖析，形成了以资源为基础的核心竞争力理论。 二、资源基础理论（RBV）的内涵 资源基础理论是由伯格·沃纳菲尔特(B．Wernerfet)提出，后来一些学者(如蒂斯、皮萨诺、舍恩、潘迪安、彼得夫等)对其进行了丰富和完善。资源基础理论强调企业是由一系列资源组成的集合，企业的竞争优势源自于企业所拥有的资源。外部的市场结构与市场机会会对企业的竞争优势产生一定影响，但并不是决定性的因素。资源基础理论形成了一个分析企业内部资源分配和使用的框架,即以“资源—战略—效益”的逻辑关系制定企业的战略。该框架表达的中心思想是：企业竞争力的差异是由企业资源的差异引起的，因果关系是从资源到战略再到竞争力。 概括地讲，资源基础理论主要包括以下3方面的内容： ①企业竞争优势的源：特殊的异质资源 资源基础理论有三大基本假设：第一，每个组织是独特资源和能力的结合体，它们是战略的基础，是利润的源泉；第二，企业具有不同的资源，开发了独特的能力，同样，在特定的行业竞争中的所有企业不一定拥有相同的战略资源和能力；第三，资源不能在公司间自由流动。资源的差异、企业利用资源的独特方式是企业形成竞争优势的基础。此基础上，该理论认为一个企业的资源可分为三类：物力、人力和组织。单项资源是无法形成持久的竞争优势的，只有当机器、设备和企业运行的其他因素能有效的成为一个有机整体时，才能成为战略的相关资源。并非企业的所有资源和能力都有潜力或可能成为持续竞争优势的基础，只有当资源和能力是珍贵的、稀有的、不完全可模仿的和不可替代时，资源和能力才成为核心竞争力，并成为企业持续竞争优势、战略竞争力和获得高于平均利润的收益的基础。 ②竞争优势的持续性：比竞争对手更快的学习能力

战略管理课后习题及答案

战略管理第一章战略管理理论 1、企业使命包括哪些基本要素？ 企业目的，特别是企业的经济目的；企业定位；企业理念；公众形象；利益群体。 2、什么是企业的战略？其构成要素有哪些？ 广义上，战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。这种模式界定着企业正在从事的或者应该从事的经营业务，以及界定着企业所属的活应该属于的经营类型。 狭义上，企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”，决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营 业务的基本性质。 构成要素：经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用 3、在什么条件下，企业的公司战略和业务战略是合一的？ 当企业形态简单，经营业务和目标单一时，企业总体战略就是该项经营业务的战略。 4、试比较行业组织模型与资源基础模型的前提假设和使用条件。 （1）产业组织模型认为产业对企业绩效的影响要超过管理者对 企业的影响，企业绩效取决于所在行业的特征，包括规模经济、市场进入障碍等 （2）资源基础模型认为企业独特的资源和能力形成了战略基础，也是企业利润的主要来源。

第二章企业战略态势分析——外部环境分析 1、宏观环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响？ 宏观环境分析的意义在于评价政治、经济、社会和技术四大因素对企业战略目标与实施的影响。 2、如何运用PEST分析方法进行宏观环境分析？ 政治法律环境（political）经济环境（economis） 社会文化环境（social）技术环境（technologial） 3、行业环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响？ 在战略分析中，产业环境分析的重点是对产业内竞争程度的评估。 4、简述波特的行业竞争结构分析模型。 （1）潜在的进入者威胁（2）现有企业之间的竞争（2）替代品的压力（4）供应商讨价还价的能力（5）购买者的讨价还价能力5、企业竞争对手分析应该从哪些方面进行？ （1）竞争对手的未来目标（2）竞争对手的自我假设 （3）竞争对手的现行战略（4）竞争对手的潜在能力 第三章企业内部环境与资源均衡分析 1、企业的资源与能力如何帮助企业获得持续竞争优势？ 企业资源分为三大类：有形资产、无形资产、组织能力。有价值的资源是竞争优势的来源。资源具有稀缺性、不可模仿性。 2、企业核心能力有什么特点？如何培养？ 核心能力就是企业中有价值的资源，它可以使企业获得竞争优势，并且不会随着使用而递减。可以是完成某项活动所需的优秀技能，也

企业战略管理作业1参考答案

《企业战略管理作业1》参考答案 1. 企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。 答：不属于战略层次的问题，理由，企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分，广告创意的好坏只是表现在促销效果上，但绝不会影响到企业发展的根本，和企业的长远目标也没有什么联系，实施部门也只是一个业务部门，所以只是经营管理的一部分，不是企业战略层次的问题。 2. 购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。 答：这也不是企业战略层次应研究的问题。企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案，这也能从战略的概念和特征上去理解。 3、营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。 答：这只是营销策略，它只是营销部对以后的营销方案做了修改，所以不是战略应该研究的问题。 4、由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。 答：企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精，这也是企业战略层次要研究的问题。企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不可回避的现实，面对竞争，企业战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强企业的对抗性和战斗力，推动企业长远、健康的发展。 5、鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。答：由于市场上的中档酒需求量变大，营销部门建议开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，具有长远性的规划，“今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。其次，围绕远景目标，企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程，除根据市场变化进行必要的调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有长效的稳定性。所以它是企业战略层次应研究的问题。

企业战略管理系统-随堂练习2019华南理工大学

企业战略管理-2019春 华工网络教育随堂练习 第一章战略管理导论 1.(单选题) （）是推动中国企业外部环境变化的首要和根本性驱动因素。 A．技术进步 B．经济全球化 C．经营环境动态化 D．中国经济转型 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 2.(单选题) 受到技术进步、经济全球化和中国经济转型三大驱动因素的影响，中国企业的经营环境表现出（）的特点。 A．高度封闭化 B．中央集权化 C．高度动态化 D．适度竞争化 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 3.(单选题) 经营环境动态化对企业的影响主要表现在（）。 A．竞争优势可保持性增强 B．竞争优势可保持性下降 C．竞争优势增强 D．竞争优势下降 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 4.(单选题) 单一行业/产品/市场企业，或者集团公司属下的子公司所采用的战略是（）。A．公司层战略 B．经营层战略 C．职能层战略 D．职能层策略 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 5.(单选题) 从企业战略功能的角度看，一体化战略、多元化战略属于（）。 A．增长型战略 B．稳定型战略 C．收缩型战略 D．组合型战略 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 6.(单选题) 选择和进入盈利水平最大或者行业信誉最高的行业，是企业获得高于社会平均水平收益的首要战略，这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设？（）。 A．制度基础模式 B．产业组织模式 C．资源基础模式 D．行业基础模式 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 7.(单选题) 企业资源和能力上的竞争优势是企业战略制定的依据与获得超额利润的基础，这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设？（）。 A．制度基础模式 B．产业组织模式 C．资源基础模式 D．行业基础模式 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C

企业战略管理_在线作业_B

企业战略管理-在线作业_B用户名：W110702151103最终成绩：100.0 1. 纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂 差异集中化 成本领先战略 差异化战略 低成本集中化 Exam Score： 5.0 Examinee Score： 5.0 Examinee Answer：成本领先战略 Knowledge Point： 3. 据经营单位组合分析法（BCG），假设某经营单位应增加投资，扩大生产规模， 金牛经营单位

5. 企业在不同的领域，采用不同的手段、方式和方法展开竞争时所拥有的战略优势， 正面优势 同种优势 差别优势 非正面优势 Exam Score： 5.0

研发 财务管理 生产 人力资源管理 Exam Score： 5.0 Examinee Score： 5.0 Examinee Answer：生产 Knowledge Point： 7. 肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快 战略单位

9. 日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影 成本领先战略 多元化战略 横向一体化战略 纵向一体化战略 Exam Score： 5.0 Examinee Score： 5.0 Examinee Answer：多元化战略 Knowledge Point： 公司战略 职能战略 竞争战略 产品战略 Exam Score： 5.0

有重点的发展战略 退出战略 发展战略 渗透战略 调整战略 Exam Score： 5.0 Examinee Score： 5.0 Examinee Answer：退出战略| 发展战略| 渗透战略| 调整战略Knowledge Point：

三种战略管理理论的比较分析

三种战略管理理论的比较分析 20 世纪70 年代以来，是战略管理与经济学相互融合的阶段。在这一历史时期，战略管理界出现了三个学派，即竞争位势理论、资源基础理论和动力能力理论。它们从不同的角度阐明了企业的性质、企业竞争位势的取得、利润的来源及企业成长的原因等有关企业发展的重大问题，为现代西方企业的发展起到了重要的指导作用。加入WTO 后，我国企业的发展面临着严峻的挑战和更加激热的国内、国际竞争，如何在挑战中谋求发展，在竞争中争取主动，在深入理解先进的企业战略管理理论之后，相信会得出满意的答案。 一、理论发展回顾 1. 竞争位势理论的主要观点及局限 1980 年，以迈克尔·波特为代表的哈佛学派提出了竞争战略理论，并逐渐成为当时企业战略管理的主流。其理论核心是以企业竞争者、购买方、供应方、替代产品、潜在竞争者五种产业结构力量形成的竞争力量模型。波特认为，企业制定战略与其所处的市场环境是高度相关的，并且最关键的因素是企业所在的产业。五种竞争力量的综合作用随着产业的不同而不同，其结果是使不同产业或同一产业在不同发展阶段具有不同的利润水平，进而影响着公司战略的制定。也就是说，产业的吸引力和企业在市场中获取的位势是企业竞争优势的主要来源，为了保持这种优势，企业必须不断地进行战略性投入以构筑行业壁垒保持优势位势。 竞争位势理论为解释企业如何制定战略和获取持续超额利润提供了较为可靠的经济分析依据，然而该理论却挣不脱新古典企业理论的束缚。首先，竞争位势理论认为产业内企业是同质的，企业战略的选择取决于企业与市场的外部位势，未来企业自身发展并不是企业制定战略所考虑的问题；其次，竞争位势理论是以“市场—企业—绩效”的单向因果关系制定企业战略的。企业在进入一个新产业时，首先是根据产业的结构吸引力选择一个产业，然后在竞争者理性假设的前提下，对其战略作一个合理的判断后制定一个进入战略，最后进行战略性投资，参与竞争。因此，该理念指导企业很容易导致企业进入一些看起来利润高、但缺乏经验或自身竞争优势毫不相关的产业，进行无关联的多元化战略。而现实中却有很多事实与这种理论推导相悖。 2. 资源基础理论的主要观点与局限 波特的“五种力量模型”忽略了对企业内部的挖潜。因此，以巴莱（Barney）、鲁梅尔特（Rumelt）为代表的资源理论学派对此进行了猛烈的回应。资源理论学派形成了一个分析企业内部资源分配和使用的框架，即以“资源—战略—效益”的逻辑关系制定企业的战略。该框架表达的中心思想是：企业竞争力的差异是由战略的差异，或者更进一步说是由企业资源差异来解释的，是一个从资源到战略再到竞争力的因果关系。而且巴莱认为，对企业的竞争力而言，只有战略性资源是有用的。而战略性资源必备的特征是：有价值、稀缺、不完全模仿、不完全替代。即从性质上讲战略性资源只能是异质的、不完全流动的。

企业战略管理作业

企业战略管理》作业1 学完第一章内容后一周内完成。 某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决：1．西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。2．鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。3．由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。4．与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。5．购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。请问：以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。 答案 解析：第1，4，5属于非企业战略层次问题，第2，3属于战略层次问题。 第2，3问题的解决涉及市场的定位和新产品的开发问题，体现长期性、长远性、纲领性、抗争性、风险性特性。 请一一列举理由如:第一问涉及促销活动问题。在春节期间，西南某制酒企业开展了买二赠一促销活动,由本企业西部市场负责人向华北的负责人提出的方案，本次促销活动的目的是为了企业战在西部市场的生存和发展，使企业能西部市场中占有一定的销售份额和从而提高企业的市场占有率，采用"降价"促销成为了吸引消费者增加购买；西部市场不是以企业的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。这属于非企业战略层次问题。 《企业战略管理》作业2 学完第二章后一周内完成。 1．单项选择题 （1）甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A ）。A．政治法律因素B．经济因素 C．人文社会因素 D．科技因素 （2）对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（ D ）。A．某旅游点发生地震 B．旅游景点居民收入水平逐年提高C．国家允许国人出境旅游 D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显 （3）对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（ B ）。A．价格 B．规模经济 C．转换成本 D．库存成本 （4）原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（ A）。A．交易量B．产业集中度C．转换成本D．卖方产品标准化程度 （5）对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（A ）。A．中国联通B．中国电信 C．中国网通 D．中国铁通 （6）你认为手机行业最主要的特征是（A）A．产品高度标准化B．规模经济不太明显C．产品技术更新比较缓慢D．行业的进入/退出壁垒都高 （7）迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（ C ）A．政治法律因素B．经济因素C．社会文化因素D．技术因素 答案1、单项选择题： （1）A（2）D（3）B（4）A（5）A（6）A（7）C 2．选择一个你比较熟悉的企业，对其外部环境进行分析。写一个600字以内的分析报告。（1）该企业的名称、住址、主要业务内容。 （2）该企业的市场细分情况。该企业在行业市场细分中所占的位置。

企业战略管理随堂练习题

盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 ziyequma 第一章 单选 1．科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 A、法约尔B．泰勒C，安索夫D、波特 【答案：B】 2．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（） A．钱德勒B．安索夫C．波特D．安德鲁斯 【答案：C】 3．在战略管理系统设计的模式中，由企业的高层管理决定整个企业的经营方向，并对整个事业部或各个部门提出如何达到这个方向的具体指导的模式属于（）A．自下而上的模式B．自上而下的模式C．上下结合的模式D．小组计划模式 【答案：B】 4.在企业战略管理中，负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息的高层管理者发挥的是（）角色？ A．领导者B．监督者C．发言人D．企业家 【答案：C】 5.一个企业的战略可划分为三个层次，其中不包括以下（）层次？ A．公司战略B．经营（事业部）战略 C．业务战略D．职能战略 【答案：C】 多选 6．优秀战略就是适应战略，具体讲就是战略要与( )相适应。 A.竞争对手 B．环境 C资源 D．文化 E．组织 【答案：BCE】

7.企业战略管理特征有（） A．高层次性 B．整体性 C．竞争性 D．动态性 E．长远性 【答案：ABD】 8.战略管理对管理者所要求的三种基本能力有（） A技术能力 B思维能力 C人际关系能力 D应用能力 E逻辑能力 【答案：ABC】 9．企业宏观环境主要包括( )等宏观因素。 A政治法律 B，经济 C．财政货币政策 D．技术 E．社会文化 【答案：ABDE】 判断 10. 战略管理是一种全面的管理过程。 【答案：X】 11．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。 【答案：X】 12．世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。【答案：X】 第二章 单选 13.政府贷款和补贴对某些行业的发展也有着积极的影响，这种影响应该属于下列哪种因素？（） A.经济因素 B.技术因素 C.法律和政治因素 D. 文化因素 【答案：C】 14．没有进入及退出市场障碍的是（） A.产品同质性高 B.产品差异性高 C.市场集中度高 D.转换成本高 【答案：A】 15．在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。 A、波特B．钱德勒 C、魁因D．安索夫 【答案：A】 16．迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是

企业战略管理_在线作业

企业战略管理_在线作业_1（90分） 一、单选题 1. (5分)对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是（）。 ? A. 价格 ? B. 库存成本 ? C. 规模经济 ? D. 转换成本 纠错 得分：5 知识点：企业战略管理 展开解析 答案C 解析 2. (5分)企业在不同的领域，采用不同的手段、方式和方法展开竞争时所拥有的战略优势，这种优势属于（）。 ? A. 差别优势 ? B. 非正面优势

? C. 同种优势 ? D. 正面优势 纠错 得分：0 知识点：企业战略管理 展开解析 答案A 解析 3. (5分)将经营重点放在不同需求的顾客群上，是（）的主要特点。? A. 市场集中化 ? B. 顾客集中化战略 ? C. 地区集中化战略 ? D. 产品线集中化战略 纠错 得分：5 知识点：企业战略管理 展开解析 答案B 解析

4. (5分)下列属于价值链的基本活动的是（）。 ? A. 人力资源管理 ? B. 财务管理 ? C. 研发 ? D. 生产 纠错 得分：5 知识点：企业战略管理 展开解析 答案D 解析 5. (5分)竞争战略主要是研究在产品和服务在市场上的竞争问题，其目的从企业内部来讲是建立一定的（）。 ? A. 竞争优势 ? B. 核心能力 ? C. 价值链 ? D. 协同效应 纠错

得分：5 知识点：企业战略管理 展开解析 答案D 解析 6. (5分)TcL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（）。 ? A. 职能战略 ? B. 竞争战略 ? C. 公司战略 ? D. 产品战略 纠错 得分：5 知识点：企业战略管理 展开解析 答案C 解析 7. (5分)据经营单位组合分析法（BCG），假设某经营单位应增加投资，扩大生产规模，以维持其有利的市场地位，该经营单位最有可能是（）。

战略管理理论[001]

70年代 1．20世纪60年代初美国著名管理学家钱德勒提出了“结构追随战略”的论点。他认为，企业经营战略应当适应环境满足市场需求，而组织结构又必须适应企业战略，随着战略的变化而变化。（公认为：环境-战略-组织理论的第一位企业战略专家，由《战略与结构：工业企业史的考证》提出这一论点） 2. 关于战略构造问题的研究，形成了两个相近的学派：“设计学派”和“计划学派”。 设计学派认为，首先，在制订战略的过程中要分析企业的优势与劣势、环境所带来的机会与造成的威胁。其次，高层经理人应是战略制订的设计师，并且还必须督导战略的实施。再者，战略构造模式应是简单而又非正式的，关键在于指导原则，优良的战略应该具有创造性和灵活性。“设计学派”以哈佛商学院的安德鲁斯教授为代表。 计划学派主张，战略构造应是一个有控制、有意识的正式计划过程；企业的高层管理者负责计划的全过程，而具体制订和实施计划的人员必须对高层负责；通过目标、项目和预算的分解来实施所制订的战略计划等等。计划学派以安索夫为杰出代表。 3.尽管这一时期学者们的研究方法和具体主张不尽相同，但从根本上说，其核心思想是一致的，主要体现在三个方面：(1)企业战略的出发点是适应环境。环境是企业无法控制的，只有适应环境变化，企业才能生存和发展。(2)企业的战略目标是为了提高市场占有率。企业战略要适应环境变化，旨在满足市场需求，获得足够的市场占有率，这样才有利于企业生存与发展。(3)企业战略的实施要求组织结构变化及与之相适应。经典的企业战略实质是一个组织对其环境的适应过程以及

由此带来的组织内部结构变化的过程。因而，在战略实施上，势必要求企业组织结构要与企业战略相适应。 80年代 1. 20世纪80年代初，以哈佛大学商学院的迈克尔·波特为代表的竞争战略理论取得了战略管理理论的主流地位。 2. 波特认为，企业战略的核心是获取竞争优势，而影响竞争优势的因素有两个：一是企业所处产业的盈利能力，即产业的吸引力；二是企业在产业中的相对竞争地位。 3. 竞争战略的选择应基于以下两点考虑：(1)选择有吸引力的、高潜在利润的产业。不同产业所具有的吸引力以及带来的持续盈利机会是不同的，企业选择一个朝阳产业，要比选择夕阳产业更有利于提高自己的获利能力。(2)在已选择的产业中确定自己的优势竞争地位。在一个产业中，不管它的吸引力以及提供的盈利机会如何，处于竞争优势地位的企业要比劣势企业具有较大的盈利可能性。而要正确选择有吸引力的产业以及给自己的竞争优势定位，必须对将要进入的一个或几个产业结构状况和竞争环境进行分析。 3波特的竞争战略理论的基本逻辑是：(1)产业结构是决定企业盈利能力的关键因素；(2)企业可以通过选择和执行一种基本战略影响产业中的五种作用力量(即产业结构)，以改善和加强企业的相对竞争地位，获取市场竞争优势(低成本或差异化)；(3)价值链活动是竞争优势的来源，企业可以通过价值链活动和价值链关系(包括一条价值链内的活动之间及两条或多条价值链之间的关系)的调整来实施其基本战略。

企业战略管理作业及答案

企业战略管理作业及答案

【企业战略管理】作业题一 一、单项选择题 1.生物制药是具有高成长性行业，其进人壁垒和退出壁垒的组合是( D ) A.进人壁垒高，退出壁垒高 B.进人壁垒低，退出壁垒低 C'.进人壁垒低，退出壁垒高D.进人壁垒高，退出壁垒低 2.美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公 司”，这个口号表明了该公司的( B ) A.经营战略B经营哲学C.社会责任D.企业愿景 3.西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题?( A) A.建议的措施方案与企业目标不一致。B.建议的措施与企业领导的想法不一致。 C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施。 D.

A.有一形资源 B.无形资源 C.物质资源 D.资金资源 10.所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了( A )或战略管理的理想状态。 A.战略目标 B.战略重点C;战略控制范围D.企业使命 二、案例分析 下面是某企业对其企业使命的描述，请你根据对企业使命的理解及其表述要求，分析该企业使命的主要构成。同时请你分析该企业的使命表述有什么问题，应当怎样改进? 以优异的产品和周到的服务，满足全社会成员日益增长的现代化生活的需要。 以艰苦创业，锐意进取，追求卓越来获得事业的发展，推动社会的进步。 奉献一一我们的宗旨是通过白身的努力，不断向社会奉献符合时代潮流，有助于提高人民生活水准的产品和服 务。同时，希望通过我们的努力，能为中国现代化的建设与中华民族的繁荣、强大作出贡献，通过我们的奉献推动时代的进步。

企业战略管理 随堂练习 第一章 战略管理导论

企业战略管理随堂练习第一章战略管理导论 1.(单选题) （）是推动中国企业外部环境变化的首要和根本性驱动因素。 A．技术进步 B．经济全球化 C．经营环境动态化 D．中国经济转型 答题： A. B. C. D. （已提交） 2.(单选题) 受到技术进步、经济全球化和中国经济转型三大驱动因素的影响，中国企业的经营环境表现出（）的特点。 A．高度封闭化 B．中央集权化 C．高度动态化 D．适度竞争化 答题： A. B. C. D. （已提交） 3.(单选题) 经营环境动态化对企业的影响主要表现在（）。 A．竞争优势可保持性增强 B．竞争优势可保持性下降 C．竞争优势增强 D．竞争优势下降 答题： A. B. C. D. （已提交） 4.(单选题) 单一行业/产品/市场企业，或者集团公司属下的子公司所采用的战略是（）。 A．公司层战略 B．经营层战略 C．职能层战略 D．职能层策略 答题： A. B. C. D. （已提交） 5.(单选题) 从企业战略功能的角度看，一体化战略、多元化战略属于（）。 A．增长型战略 B．稳定型战略 C．收缩型战略 D．组合型战略 答题： A. B. C. D. （已提交） 6.(单选题) 选择和进入盈利水平最大或者行业信誉最高的行业，是企业获得高于社会平均水平收益的首要战略，这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设？（）。 A．制度基础模式 B．产业组织模式 C．资源基础模式 D．行业基础模式 答题： A. B. C. D. （已提交） 7.(单选题) 企业资源和能力上的竞争优势是企业战略制定的依据与获得超额利润的基础，这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设？（）。 A．制度基础模式 B．产业组织模式 C．资源基础模式 D．行业基础模式 答题： A. B. C. D. （已提交） 8.(单选题) 企业战略管理者对战略目标进行分解，构建战略实施的计划体系，制定相应的职能战略，提供必要的管理支持，这些活动处于企业战略管理的（）阶段。 A．战略制定 B．战略实施 C．战略评价 D．战略控制 答题： A. B. C. D. （已提交）

《企业战略管理》第一次在线作业

《企业战略管理》第一次在线作业 单选题 (共15道题) 展开 收起 1.（ 2.5分）下面的哪个理论属于古典战略理论阶段的学派 ?A、法约尔的管理职能学派 ?B、环境学派 ?C、核心能力学派 ?D、行业结构学派 我的答案：B 此题得分：2.5分 2.（2.5分）下面的哪个理论属于早期战略思想阶段的理论 ?A、法约尔的管理职能学派 ?B、环境学派 ?C、核心能力学派 ?D、行业结构学派 我的答案：A 此题得分：2.5分 3.（2.5分）下面的哪个理论属于竞争战略理论阶段的学派 ?A、法约尔的管理职能学派 ?B、环境学派 ?C、文化学派 ?D、行业结构学派 我的答案：D 此题得分：2.5分 4.（2.5分）战略规划的三个组成要素，除了方向和目标、约束和政策，还包括 ?A、评价和控制 ?B、计划和组织 ?C、监督与反馈 ?D、计划和指标 我的答案：D 此题得分：2.5分 5.（2.5分）战略规划的特点不包括以下哪项 ?A、组织人事落实 ?B、灵活性好

?C、目标明确 ?D、客观性强 我的答案：D 此题得分：2.5分 6.（2.5分）宏观环境分析中的经济因素分析不包括 ?A、社会经济结构 ?B、经济发展水平 ?C、产业政策 ?D、经济体制 我的答案：C 此题得分：2.5分 7.（2.5分）宏观环境分析中的政治因素分析不包括 ?A、经济体制 ?B、税收政策 ?C、证据稳定性 ?D、产业政策 我的答案：A 此题得分：2.5分 8.（2.5分）人口统计特征属于宏观环境分析中的哪类因素 ?A、科学技术因素 ?B、社会文化因素 ?C、政治因素 ?D、经济因素 我的答案：B 此题得分：2.5分 9.（2.5分）顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和（）四个方面构成 ?A、形象价值 ?B、文化价值 ?C、服务价值 ?D、货币价值 我的答案：A 此题得分：2.5分 10.（2.5分）下列资源哪个属于企业资源分析中的市场资源的范畴 ?A、人力资源 ?B、品牌资源 ?C、杠杆资源 ?D、信息资源

企业战略管理作业

苹果公司公司战略发展与分析 姓名：隋子剑 专业：市场营销 学号：201100620260 任课老师：梁文玲 山东大学威海

山东大学威海 一、苹果公司概况 微软时代已经成为历史，取而代之的是让各国消费者都为之疯狂的苹果。苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务是电子科技产品。苹果的Apple II 于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh 接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II 、Macintosh 电脑、iPod 音乐播放器、iTunes 商店、iPhone 手机和iPad 平板电脑等。苹果公司的口号是：变革。在高科技企业中以创新而闻名,如今是世界上最大的IT 科技企业。2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。其中iphone 以“科技和完美的结合”更是备受各国消费者的疯狂追捧。2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。苹果公司的前C2EO 乔布斯是一个虔诚的佛教徒和严格的素食主义者，同时更是个完美主义者。所以苹果公司的公司理念是：不完美才能促使进步去追求完美。美国总统奥巴马称乔布斯为美国最伟大的创新者之一。北京时间2011年10月6日，苹果董事会宣布前CEO 乔布斯于当地时间10月5日逝世，终年56岁。2011年10月19日，苹果总部举行了一场乔布斯纪念会，题为“纪念史蒂夫?乔布斯的一生”。 二、苹果公司企业战略演变轨迹与战略组合状况 1.在苹果公司成立初期，苹果公司坚持集中化战略和发展型战略。 在苹果公司建立初期，个人电脑革命刚刚开启，涉足个人电脑的企业较少，市场处于空白阶段。苹果公司的创始人抓住机遇，积极的发展个人电脑产业。 在

企业战略管理,随堂练习2018年华南理工大学

企业战略管理,随堂练习2018 1.(单选题) 战略管理的目的是提高企业对（）的适应性，使企业做到可持续发展。 A．外部环境 B．内部条件 C．社会关系 D．管理理论 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 2.(单选题) 美国学者罗伯？卡茨将企业管理工作对管理者能力的要求划分成三个方面，企业高层管理者最需要的能力是（）。 A．技术能力 B．人际关系能力 C．思维能力 D．组织能力 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 3.(单选题) 识别出企业外部环境中存在的机会，对其配以相应的资源或能力以充分利用这些机会，并在此基础上制定出适宜的战略，称为（）。 A．战略延伸 B．战略识别 C．战略创新 D．战略匹配性 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析： 4.(单选题) 企业充分利用本身的资源和能力，主动地去创造竞争优势，或创造出新的发展机会，称为（）。 A．战略延伸 B．战略识别 C．战略创新 D．战略匹配性 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 5.(单选题) 战略管理过程由三个要素组成，其中不包括（）。 A．战略分析 B．战略控制 C．战略选择 D．战略实施 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 6.(单选题) 分析企业环境、责任与目标、资源与能力是战略管理过程三要素中（）要素的内容。 A．战略分析 B．战略控制 C．战略选择 D．战略实施 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 7.(单选题) 确定企业的经营范围、在特定经营领域的竞争优势，是战略管理过程三要素中（）要素的内容。 A．战略分析 B．战略控制 C．战略选择 D．战略实施 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 8.(单选题) 企业的战略方案确定后，可以从三个方面来推进战略的实施。以下（）不属于战略实施。 A．构建企业的组织结构 B．挑选合适的企业高层管理者 C．有效管理和实施战略变革 D．确定特定经营环境的竞争优势 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析： 9.(单选题) 在战略管理系统设计的模式中，由企业的高层管理人员决定整个企业的经营方向，并对各个事业部或各个部门给出如何达到这一方向的具体指导的模式属于（）。 A．自下而上的模式 B．自上而下的模式 C．上下结合的模式 D．小组计划模式 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 10.(单选题) 战略管理者是企业战略管理的主体，其构成不包括（）。 A．董事会 B．高层管理者 C．非正式组织的领导 D．基层管理者

企业战略管理第二次在线作业

× loading... 第二次在线作业 单选题(共15道题) 收起 1.（ 2.5分）企业愿景的作用不包括以下哪项 A、激励性 B、挑战性 C、引导性 D、前瞻性 我的答案：D 此题得分：2.5分 2.（2.5分）企业功能定位要确认的要素不包括以下哪个 A、发展方向 B、发展道路 C、发展目标 D、发展时间和空间 我的答案：B 此题得分：2.5分 3.（2.5分）企业战略目标由市场目标、创新目标、盈利目标和（）四个方面构成。 A、品牌目标 B、文化目标 C、成本目标 D、社会目标 我的答案：D 此题得分：2.5分 4.（2.5分）影响战略选择的因素不包括以下哪项 A、企业对外界环境的依赖程度 B、管理者对待风险的态度 C、员工的知识水平 D、企业过去的战略 我的答案：C 此题得分：2.5分 5.（2.5分）企业依赖少数几个股东的程度越高,战略选择的灵活性就 A、越小 B、越大 C、不变 D、无直接关系 我的答案：A 此题得分：2.5分 6.（2.5分）企业依赖于其竞争对手的程度越高,则越不可能选择 A、进攻性战略 B、防守性战略 C、稳定战略 D、差异化战略 我的答案：A 此题得分：2.5分 7.（2.5分）稳定型战略具体可以分为以下几类，无变化战略、利润/收益型战略、暂停战

A、市场渗透战略 B、市场开发战略 C、多角化战略 D、谨慎实施战略 我的答案：D 此题得分：2.5分 8.（2.5分）增长型战略具体可以分为以下几类,一体化战略、多元化战略和 A、产品-市场战略 B、暂停战略 C、无变化战略 D、谨慎实施战略 我的答案：A 此题得分：2.5分 9.（2.5分）鞍山钢铁和本溪钢铁的合并属于 A、纵向一体化战略 B、横向一体化战略 C、多元化战略 D、后向一体化战略 我的答案：A 此题得分：2.5分 10.（2.5分）增长性战略的实现方式不包括 A、合并及并购 B、合资经营 C、公司内部发展 D、整体出售 我的答案：D 此题得分：2.5分 11.（2.5分）抽资转向战略属于 A、紧缩型战略 B、增长型战略 C、稳定型战略 D、混合型战略 我的答案：A 此题得分：2.5分 12.（2.5分）市场细分的标准包括 A、消费品细分和工业品细分 B、地理细分 C、心理细分 D、人口细分 我的答案：A 此题得分：2.5分 13.（2.5分）按照产品战略中的产品生命周期战略，在导入期可以采用的战略是 A、产品线延伸战略 B、快速掠取战略 C、扩大产品组合战略 D、谨慎实施战略 我的答案：B 此题得分：2.5分 14.（2.5分）按照产品战略中的产品生命周期战略，在成熟期可以采用的战略是 A、产品线延伸战略