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畜牧企业经营管理学

一、单选

1)决定畜牧企业

素质的高低关

键在于人员素

质。

2)在价格稳定条

件下，购买力大

小取决于收

入。

3)在市场上，货币

流通越快，流通

中所需的货币

量就越多。

4)替代品是指一

种商品需求量

的增加，会导致

与之替代的另

一种商品需求

量的减少。

5)形式产品是指

产品的形态，质

量，特征和商

标。

6)货币的基本职

能是价值尺度

和流通手段。

7)初级畜产品最

流行的一种定

价方法是随行

就市法。

8)高档畜产品较

为适合的销售

渠道策略是专

营性策略。

9)在市场上，买方

之间的竞争是

占有商品，争夺

货源。

10)影响畜产品需

求量的基本要

素是人口数

量。

11)畜牧企业产品

出口后，盈利收

入的入账金额

为FOB。

12)营业为创造良

好形象，提高声

誉而加强社会

联系，改善与公

众关系而进行

社会活动称为

公共关系。

13)产生与买方市

场条件下的市

场营销观念是

生产观念。

14)构成市场的基

本要素是人口

购买力购买欲

望。

15)按固定资产原

值和平均年限

折旧的方法是

直线法。

16)成本导向定价

法是指在单位

成本基础上，将

一定的百分比

毛利。

17)质量意识的含

义是质量意识

问题意识和改

善意识。

18)在市场上需求

量增加，供给减

少，则价格上

涨。

19)在消费者市场

细分标准中，经

济因素主要是

指人口收入

家庭等。

20)买方市场是指

消费者居支配

地位的市场。

21)“以和为贵”的

群体和谐的管

理思想出自于

中国古代的儒

家。

22)人对社会最早

交换品是畜产

品。

23)以下不属于组

织流派的是梅

奥。

24)畜牧企业的权

限是指经营管

理自主权。

25)按消费者的生

活方式进行市

场细分的细分

标准是地理环

境。

26)“乐观时变”的

经营管理思想

的提出者是中

国古代商家白

圭。

27)以下产生与买

方市场条件下

的市场营销观

念是生产观

念。

28)企业将力量集

中于某一细分

市场而进行专

业化生产和目

标销售市场策

略为集中性市

场策略。

29)企业系统中最

稳定的能级结

构是正立三角

形。

30)产品生命周期

的成长期是指

销售量增加。

31)畜产品所能给

消费者带来的

效益或利益称

为整体产品中

的核心产品。

32)我推销什么产

品，你就购买什

么产品的市场

营销观念是生

产观念。

33)根据市场需求

和自身条件，畜

牧企业抢先组

织产品开发，争

取在产品上创

新而使企业产

品首先行销并

占领市场的策

略为抢先型策

略。

34)统计质量管理

方法最早出现

于美国。

35)流动资产的供

应周期系数通

常是0.5—0.6。

36)在规定的期限

和范围内，允许

进口方使用被

转让的技术，输

出方不能再将

技术转让给第

三方，但可以自

己使用的许可

证贸易方式称

为独家许可。

37)某财务年度

“AAA”企业期

首应收款为

272.36万元，期

末应收款为

127.58万元，销

售收入为

4290.58万元，

该企业应收帐

款周转率为

21.46。

38)构成市场的基

本要素是人

口。

39)某财务年度

“AAA”企业存

货周转率为

1.476，该企业存

货平均周转天

数为248天。

40)对畜牧企业各

项工作做出具

体规定解释，企

业生产经营中，

凡工作的规则，

秩序问题的管

理工作制度称

为制度。41)儒家管理思想

的人物代表是

孔子和孟子。

42)被誉为“科学管

理启蒙者”是

泰罗。

43)企业成员自觉

遵守的行为准

则、道德风气和

习惯的总合是

企业文化中的

道德规范。44)需求的价格弹

性是指需求量

对价格变化量

的敏感程度。

45)畜牧企业在国

家规定的范围

内，自行选择畜

禽产品并从事

产销活动是指

企业的物质管

理自主权。46)我国商标的注

册机构是工商

行政管理。

47)影响购买力大

小的决定因素

是人均收入。

48)产品生命周期

一般分为四个

阶段。

49)产品生命周期

是指产品的市

场寿命。

50)在消费者的市

场细分因素中，

心理因素包括

购买动机，偏靠

消费习惯。

51)需求是指有支

付能力的有效

需要。

52)整体产品的三

个层次是核心

产品，形式产品

和延伸产品。

53)“论其有余，不

足则知贵贱，贵

上则极反贱，贱

下则极反贵”一

语出自《史记。

货殖列传》。

54)从广义上讲，畜

牧企业经营管

理学研究对象

不包括企业职

能研究。

55)畜牧企业自设

经营渠道条件

是企业规模

大，资源雄厚，

经营能力强。

56)市场的供给职

能又称为价值

增值职能。

57)畜产品在交换

中可以换得货

币数量称为价

值。

58)在产品生产周

期成熟阶段的

特点是市场需

求趋于饱和，销

售量达最高点。

59)在畜产品生产

量一定条件下，

生产单位自身

消费多了，市场

商品供给量就

减少。

60)产品生命周期

曲线的形状一

般为S型。

61)随着畜牧企业

所投入资源的

增加，其报酬

增加。

62)如果替代品的

价格上涨，则正

品供给减少。

二、多选

1)古典管理理论

的主要代表人

物是泰罗法

约尔韦伯。

2)按制度作用的

时间长短划分，

畜牧企业管理

制度分为长期

制度，中期制

度，短期制度。

3)畜牧企业管理

中的质量管理

包括全面质量

管理制度，质量

检测质量管理

制度。

4)中国古代管理

思想有以孔孟

为代表的儒家，

以老子为代表

的道家，以韩非

为代表的发家，

以范蠡为代表

的商家。

5)畜牧企业管理

中，经济方法运

用的局限性有

不能解决需要

严格规定或立

刻采取措施的

问题；不能满足

人们更高层次

精神方面的需

求；完全依赖经

济方法会产生

拜金潜像。

6)产品的生命周

期，成长期的特

点是销量迅速

增加；产量、批

量生产成本下

降；用户对产品

有所熟悉；利润

上升；同行竞争

者开始介入。

7)现代企业制度

中，股份有限公

司的基本要素

包括股东；股

份；股票。

8)需求弹性包括

需求价格弹性；

需求收入弹性。

9)畜牧企业管理

中的激励方法

有感情激励；

目标激励；公平

激励；强化激

励。

10)市场分析主要

是分析估计购

买销售量；重复

购买量；未来购

买量；产品市场

寿命周期；未来

成本与利润。11)畜牧企业管理

中，社会心理学

方法运用涉及

内容包括人事

管理；组织管

理；经营管理；

销售管理。12)在市场细分标

准中，地理环境

内容包括地

域；城镇；乡村；

气候。

13)公认的几大媒

体广告是电

视；广播；报纸；

杂志。

14)畜牧企业控制

的成本一般程

序是制定成

本，控制标准；

执行成本，控制

标准；确定成本

差异；进行考核

奖惩。

15)畜牧企业新产

品的市场策略

包括抢先型；

紧跟型；最低成

本型；市场服务

型。

16)投资项目的可

行性研究包括

技术；经济；市

场需要；法律；

环保和公众安

全。

17)畜牧企业财务

报表的的一般

分析方法单位

化法；趋势分析

法；纵向分析

法；横向分析

法；标准化法。

18)延长畜产品生

命周期的途径

有产品改革；

市场改革；市场

营销组合改革；

产品更新换代。

19)以下不得列入

成本或费用的

畜牧企业支出

有捐助支出；

被没收的财物；

支付罚款。

20)整体产品的三

个层次为核心

产品；形式产

品；延伸产品。

21)畜牧企业财物

管理的具体任

务是组织安排

和筹集资金；提

高资金使用效

率；降低产品成

本；实行财务监

督，维护财务纪

律；依法计算和

缴纳国家税收。

22)企业文化内容

包括企业标

志；企业哲学；

价值观念；道德

规范；企业精

神。

23)畜产品的市场

要求特点是普

遍性与大量型；

连续性与季节

性；多样性；替

代性；层次性和

伸缩性。

24)畜牧企业素质

的基本内容包

括人员素质；

物质技术设备

素质；经济管理

素质。

25)畜产品供求关

系中，供求均衡

主要是指局部

均衡；结构均

衡；总量均衡。

26)韦伯的《理想行

政组织体系》的

主要特征包括

明确的分工；职

务要求决定人

员任用；自上而

下的等级制度；

理性的人缘关

系；严明的组织

纪律；管理人员

职业化。

27)股票收益的来

源有收入收

益；资本利润。

28)形成市场的基

本条件包括买

卖双方；适销对

路商品；双方接

受的交易条件。

29)市场细分作用：

及时发现新的

市场机会；有利

于开发新产品；

为企业制定营

销方案制定依

据。

30)决定畜产品价

格的主要因素

市场供求关系

变动；货币价值

和货币流通的

变动。

31)营销观念的内

容包括顾客导

向；整体营销；

顾客满意。

32)畜牧企业国内

资本的来源渠

道一般包括国

家投资；金融机

构贷款；联合集

资；金融市场集

资；非金融机构

短期贷款。

33)动物性食品包

装策略主要有

组合包装；复用

包装；礼品包

装；不同容量包

装。

34)畜牧企业生产

经营管理的一

般原则包括经

济性；适应性；

科学性；均衡

性；安全文明

性。

35)货币职能是价

值尺度；流通手

段；储藏手段；

支付手段；世界

货币。

36)营销组合是指

产品；价格；渠

道；促销。

37)选用中间商的

条件是企业规

模小；经验不

足；财力有限；

无力设分销点。

38)一般来讲，消费

者购买动机包

括求实动机；

求廉动机；求美

动机；求新动

机；求名动机。

畜牧企业经营管理学试题

畜牧企业经营管理模拟题一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分）管理目标管理预测决策人员配备激励控制二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（） A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（） A．反馈控制比前馈控制更重要 B．现场控制比反馈控制更重要 C．反馈控制比现场控制更重要 D．前馈控制比反馈控制更重要 3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（） A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论 B．法约尔的一般管理理论 C．韦伯的行政管理理论 D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（） A．园型沟通 B．Y型沟通 C．全通道型沟通 D．轮型沟通 6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（） A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划 C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划 7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A．经营预算 B．投资预算 C．财务预算 D．成本预算 8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（） A. 差异性 B．层次性 C. 时间性 D．先进性 9．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产量为（） A. 3000 B．2000 C. 30000 D．20000 10．按照决策的主体，可以将决策分为（） A. 长期决策和短期决策 B．个体决策和群体决策 C. 程序化和非程序化决策D．确定型、风险型和不确定型决策

浅谈企业经营管理中常见的问题和解决对策

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/ac16953253.html, 浅谈企业经营管理中常见的问题和解决对策作者：李本锋来源：《卷宗》2018年第34期摘要：随着我国经济市场的进一步开放，企业所面临的竞争越来越激烈。在新形势下，企业应当更加的重视企业的经营管理。企业在经营管理上通常会出现企业经营管理理念滞后、管理者水平层次不齐、企业局限于中短期目标、忽视企业的内部管控、企业预算制度没有落到实处等问题，只有妥善的解决了这些问题才能使企业在激烈的社会竞争中生存并发展壮大。关键词：企业；经营管理；制度随着我国国门的逐步打开，我国的经济发展有了明显的进步。各类先进的企业经营管理理念也随着外企的进入逐步引入中国，科学的管理模式吸引着中国企业纷纷效仿，进一步带动了企业的科学发展，使得企业实力有了明显的提升。但是，随着中国加入WTO，经济市场进一步开放，越来越多的外资企业涌入中国，本土企业也如雨后春笋，企业面临着巨大的竞争压力，想要在经济市场中生存下来并得以发展，就必须要重视企业的经营管理。只有在科学规范的经营管理下，企业，尤其是中小型企业才能走稳发展的每一步，往往一步走错，对于企业来说就是全盘皆输。所以说，经营管理在企业的整体运营中具有举足轻重的作用，必须要通过分析研究企业经营管理中常见的问题，并针对性的提出解决对策，才能促使企业更好的发展，获得长久的生命力。 1 企业经营管理中常见的问题 1.1 企业经营管理理念滞后，管理者水平层次不齐在中国，很多企业的经营管理理念是比较落后的。企业往往将大部分的精力投入到产品生产和销售方面，近似于传统的中国企业的经营模式，而忽视了经营管理方面的改进。很多国外企业的高级管理者都是经过系统的管理类培训，熟悉并能熟练运用先进的企业管理理念，将企业的整体氛围焕然一新。而中国的很多企业的管理者，尤其是中层的管理干部，并不具备专业的管理能力。很多管理者是在企业的某个部门工作，由于入职年限长或者某方面业绩突出，才被提拔为企业的管理者，但是事实上，有些员工可能只是在某些岗位上具有较强的工作能力，却缺乏领导才能和管理水平，在升任管理岗位后无法胜任企业管理工作，在管理岗位上无法发挥作用，只能依照企业惯例开展工作，无法在管理层面为企业的发展起到推动作用。 1.2 企业局限于中短期目标，忽视企业的内部管控在很多时候，企业由于不想被市场所淘汰，往往在经营管理的过程中忘记了企业最初确立的目标，只会一味的跟风，迷失于发展的浪潮中。以共享单车为例，在“摩拜单车”、“OFO”推出市场之后，迅速获得了大量融资，并取得了巨大成功。很多企业看到了这些新兴企业的迅速

自考00151企业经营战略历年真题论述

论述 35．试述大型企业应树立的战略思想。答：（1）规模化经营思想（2）集约化经营思想（3）集团化经营思想（4）主力军经营思想（5）优势化经营思想（6）综合化经营思想（7）国际化经营思想 36。试述企业在产品的投入期和成长期适宜采取的产品战略。答：1、投入期的产品战略：(1)“以新领先”的战略。即开发出高水平的新产品，在国际或国内抢占制高点，领导产品新潮流，以新取胜。（2）“新品完善”战略，新产品刚投放市场时总有一些缺陷，企业对此认真研究，采取措施加以改进和完善，使之更符合顾客的需要。（3）新品形象战略。从产品的造型、色彩、包装设计上给人以新颖的感觉，同时通过广告宣传，传递新品独特功能的信息，吸引顾客，促使购买，从而树立起产品在顾客心中良好的形象。 2、成长期的产品战略：（1）新品生产扩大化战略。通过投入期的宣传，新品需求扩大，此时企业就应扩大规模，追加投资，提高生产能力，以扩大产品的生产量，适应日益增长的市场需求。（2）新品名牌战略。即在提高新产品质量的基础上，提高新产品的覆盖类，扩大新产品的知名度和名誉度，使之逐步由地区名牌产品发展成为全国名牌产品，再进一步争取成为国际名牌产品。 35．试述企业经营战略提出的背景。答：(1)需求结构的重大变化(2)市场竞争日趋激烈（3）科学技术不断进步(4)资源供应日益紧张(5)社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多(6)产业结构的调整。36．试述国际化企业应树立的战略思想。答：（1）经营国际化观念（2）生产全球化观念（3）国际市场营销观念（4）产品整体化观念（5）联合参与国际竞争的观念。 35．试述波特教授的五种竞争力量及其对竞争的影响。答：1、行业内现有企业之间的竞争2、新进入者的威胁3、买方的议价能力4、来自替代产品的压力5、供方的议价能力 36．试述企业市场细分的目的和原则。答：市场细分的目的有：1、便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发；2、便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙；3、有利于确定企业的重点目标市场。市场细分的原则有：1、市场特性的可衡量性2、市场开发的效益性3、进入市场的可行性4、细分标志的动态性。 35．试述企业内部环境分析的主要内容。答：1、企业一般情况分析：包括领导者素质和职工素质分析、企业发展情况分析、企业管理素质分析、企业技术素质分析、企业生产条件分析、企业营销情况分析、企业财务、成本和经济效益分析、企业资源供应分析、企业组织结构分析等；2、企业经营实力分析：包括产品竞争能力分析、技术开发能力分析、生产能力分析、市场营销能力分析、产品获利能力分析等。3、企业成功的关键因素分析：包括行业成功关键因素分析、企业成功独特因素分析等。 36．试述企业选择市场营销组合战略应考虑的主要因素。答：目标市场的特点、企业营销战略的任务、企业营销环境、企业资源状况、市场营销预算35．试述战略目标制定和选择的基本要求。答：1、战略目标必须有科学的依据；2、目标必须明确和具体，并规定完成期限；3、目标必须具有挑战性，并切实可行；4、目标应突出重点；5、目标应形成一个完整的体系。

企业经营管理学概论

云南师范大学继续教育学院2009—2010年上学期《企业经营管理学概论》期末考试试卷（A卷）一、单选题（每题2分，共20分） 1.企业具有哪些基本属性（）。 A.经济性、营利性、独立性 B.组织性、行政性、营利性 C.公益性、经济性、独立性 D.长期性、营利性、独立性 2.我国《公司法》规定有限责任公司股东人数必须在（）人之间。 A.5~40 B.5~30 C.5~20 D.2~50 3.宏观环境和微观环境两者之间的关系是（）关系 A.并列 B.主从 C.矛盾 D.动静 4.德尔菲法属于（） A.定性预测 B.定量预测 C.消费者预测 D.单独预测 5.市场调查活动的主体是（） A.企业 B.政府 C.社会组织 D.个人 6、钱德勒的经营战略是从（）出发的，着重于企业长期成长目标的实现和资源分配。 A.组织变革 B.组织设计 C.经营创新 D.战略决策 7、在企业开拓目标市场的策略中，（）的市场面狭小 A.人员推销 B.集中性市场策略 C.差异性市场策略 D.无差异性市场策略 8、（）是商品流通的“蓄水池” A.商品采购 B.商品销售 C.商品储存 D.商品包装 9、下列筹资方式中，资本成本最低的是（） A.发行股票 B.发行债券 C.长期贷款 D.保留收益转增资本 10、跨国经营企业的控制模式包括母公司为中心、（）、全球中心的组织控制模式 A.一元中心 B.多元中心 C.联合经营 D.中外合作二、名词解释（每个5分，共30分） 1.企业经营制

2.系统环境 3.市场占有率 4.战略规划 5.产品寿命周期 6、企业视觉识别三、简答（每题6分，共30分） 1.简述经营与管理的关系 2.简述市场细分的作用 3.商品售后服务的主要内容有哪些？

工商企业经营管理试题

工商企业经营管理试题成绩姓名班级分评分人得分）1分，共14一、填空题（每空三个方面。和1、企业的经营机制包括、是对企业生产经营活动及其生存发展产生影响，而企业又无法控制的因素。2、两个方面。和3、战略目标的竞争性目标有三者之间的关系。和盈亏平衡分析法主要考察、、4 是否还会增加。和5、市场营销组合策略的界限是。和6、企业价值观的核心是评分人分得分）1分，共10二、单项选择题（每小题）、股份制经营企业的最高权力机构是（ 1 D、股东大会C、职业经理、监事会A、董事会 B ）2、经营风险小，经营机会大的经营环境称为（、恶化环境 D C、老化环境A、理想环境B、风险环境）而言的。、管理是艺术，主要是相对于（3 、环境的差异性B、环境的多变性C、环境的可测性 A D、环境的相对稳定性 4、在战略金三角中，（）是居于主导地位。 A、产品战略 B、竞争战略 C、市场战略 D、投资战略 5、销售增长率、市场增长率双高的产品单位称为（）、狗产品D 、金牛产品C 、明星产品B 、幼童产品A．）产品的销售额和利润最大。6、在产品寿命周期的（、衰退期 D C、成熟期A、投入期B、成长期、通过追加投资进行研制和开发新产品、新技术、调整生产规模和经营方向的企业发展类型7 ）称为（、部

门内部发展D、开发性发展B、交叉性发展CA、原型发展）8、投资效益的动态分析法主要包括（、现值指数法D、投资报酬率法C、追加投资回收期法A、投资回收期法B ）9、在盈亏平衡条件下，（、销售收入等于零D C、利润等于零A、可变成本等于零B、不变成本等于零）是资金的陷阱。10、一般认为，（ D、狗产品C、金牛产品A、幼童产品B、明星产品评分人得分10分）三、多项选择题（每小题2分，共）1、产权的特征包括（、非排他性EC、不可让渡性D、共有性A、排他性B、可让渡性）2、时间序列预测的方法包括（、一元回归分析法C A、简单移动平均法B、因果分析法E、最大最小值法D、指数平滑法）3、消费需求是有弹性的，主要表现有（、价格弹性 C 、时间弹性A、品级数量弹性 B 、弹性系数E D、替代弹性）4、企业经营战略系统包括（、战略资源 E C、战略方针D、战略规划A、战略目标B、战略部署）5、按产品平均寿命周期的长短，工商企业可以分为（、中立型E 、均匀型D 、衰退型C 、成长型B 、发展型A．评分人分得分）8分，共32四、简答题（每小题股份有限公司的优越性表现在哪些方面？、1 2、制定市场营销组合策略有什么原则？

浅谈企业经营与管理的区别和联系

浅谈企业经营与管理的区别和联系企业经营与管理是人们时常谈论的话题，掌握二者的区别和联系，对于目前企业的发展至关重要。首先，应树立科学的发展观，澄清二者的本质区别：（一）二者产生的根源不同，经营是市场经济的产物，萌芽于商品经济，形成于市场经济。计划经济年代，企业没有经营，整个国民经济由国家在经营，但企业有管理；市场经济初期的短缺经济时代，因产品供不应求和供求基本平衡，企业经营的重要性并不显著；唯有进入买方市场的真正市场经济时代，市场对资源的配置发挥着更大的基础性作用，在日益激烈和残酷的市场竞争中突现出了企业经营的作用，丰富和发展了企业经营的内涵和外延。管理是集体劳动和分工协作的产物，一个人不需要管理，但凡有集体劳动和分工协作马上产生管理。（二）二者的基本内容不同，企业经营按照经营对象不同分为商品经营、资产经营、资本经营。商品经营，即组织商品的生产和流通，具体包括市场调研预测、产品开发设计、市场营销、售后服务、生产等诸多环节，每一个环节都非常重要。显然，生产经营的提法不恰当，生产是组织与管理问题，不是企业的一线，是企业商品经营的后方，企业生产什么、生产多少、生产的质量受制于市场需求与营销并为市场营销服务，且生产不是现代企业必须亲自进行的必备环节，可以对外进行招标、委托加工等。资产经营的对象是生产要素，既包括有形的生产要素即厂房、设备、原材料、能源、半成品、成品、资金、劳动力等，同时也包括无形的生产要素如专利、非专利技术、管理、商号、商标、商誉、品牌、土地使用权、销售渠道、商业秘密、各种专营许可证与国际认证标准、重要的人力资本、人际关系等。资产经营就是对这些有形和无形的生产要素在企业内外广泛开展合理地流动与优化组合，千方百计提高其利用效率和效益，以满足和促进企业商品经营的要求与发展。资本经营，其对象是产权，即对产权进行合理地流动与优化组合，具体包括参股、控股、合并、兼并、拍卖、股份制改造组合、股票上市、产权互换等行为和方式，从而能促进企业商品经营、资产经营更快、更大、更好地发展。企业管理的基本对象是企业的人、资产、质量、利润等，一般会涉及企业人员、团队、组织结构、管理模式、企业目标、制度体系、质量与服务、资产、成本、利润，以及研发、营销、生产、后勤、领导、激励与约束、价值观念等方面的管理。所有这些管理都可概括为企业的制度管理、机制管理和企业文化管理等。（三）二者解决的问题不同，企业经营解决企业的方向、市场、战略等问题。企业在市场上干什么、如何干、如何调整、如何发展等经营决策对企业的生存与发展至关重要，战略性的经营决策涉及企业的宏观和全局问题，如果出错会给企业带来灾难性的损失。衡量企业经营的指标是效益。经营属于开源，是挣钱，其目的是让企业的资本不断获得最大的增值机会。企业管理解决企业内部员工的秩序、纪律、工作胜任能力、积极创造性和提高资产利用效率等问题。衡量管理的指标是人、财、物的效率，即劳动生产率、资金周转次数（天数）、单位产品能耗与物耗等。向管理要效益，则是具体通过提高质量、降低成本、提高劳动生产率和资产利用率、加速资金周转、节约物耗等来实现，管理的目的是充分调动员工的积极性与创造性，共同为实现企业的经营目标而高质量、高效率地工作。成本、质量、效率是管理永恒的话题。管理属于节流，是省钱，是企业的内部和局部问题，是企业生存和发展的保障。（四）二者的关键和反映的文化理念不同，企业经营的关键必须以企业客户为中心，以市场需求为纲与导向，来练好市场功；经营理念文化，强调以满足顾客需求为核心，其重点为积极进行企业品牌建设，建立顾客对企业品牌的信任度及忠诚度，关怀、贴近、服务顾客，

四川大学自考企业管理学答案

《企业管理学》模拟试题一一、名词解释(每小题6分，共30分) 1、资本密集型企业 2、合伙企业 3、直线职能型组织 4、德尔菲法 5、电子商务二、判断说明题(判断对错，并说明理由。每小题5分，共10分) 1、市场营销中所说的产品就是指具有某种特定物质形态和用途的物体。 2、B2C的最主要交易形式是在线拍卖。三、简述题(每小题10分，共30分) 1、试述波士顿矩阵法的基本内容。 2、试述五种基本竞争力量的理论。 3、企业社会责任主要有哪些内容? 四、论述题(每小题30分，共30分) 试述市场营销管理的过程。《企业管理学》模拟试题一参考答案一、名词解释(每小题6分，共30分) 1、资本密集型企业：也叫技术密集型企业，是指所需投资较多，技术装备程度较高，用人较少的企业。(6分) 2、合伙企业：是由两个或数人约定，共同出资、共同经营、共同分享利润的企业。(6分)

3、直线职能型组织：是对职能型结构的改进，是以直线型为基础，设立相应的职能部门。直线部门人员在自己权责范围内有决定权，职能部门人员仅发挥参谋作用。(6分) 4、德尔菲法：是以预先选定的专家作为征询意见的对象，预测小组以匿名的方式给各位专家发放调查问卷，征求专家意见;然后将收集到的专家意见汇总整理;在参考反馈意见的基础上，预测小组重新设计出新的调查问卷，在对各位专家进行调查;专家可以根据反馈的信息做出判断。如此反复多次，专家意见逐步趋于一致，即得出预测结果。(6分) 5、电子商务：是指交易者之间依托因特网为主的计算机网络平台，按照一定标准或规则进行的各种商务活动，有广义和狭义之分。(6分) 二、判断说明题(判断对错，并说明理由。每小题5分，共10分) 1、市场营销中所说的产品就是指具有某种特定物质形态和用途的物体。 (错)(2分)现代市场营销学所说的产品是现代产品概念，又称整体产品概念，它是由核心产品、形式产品和扩大产品三个层次构成。(3分) 2、B2C的最主要交易形式是在线拍卖。 (错)(2分)C2C的最主要交易方式才是在线拍卖。(3分) 三、简述题(每小题10分，共30分) 1、试述波士顿矩阵法的基本内容。答：波士顿矩阵法是以企业经营的全部产品或业务的组合为研究对象，分析企业相关经营业务之间的现金流量的平衡问题，寻求企业资源的最佳组合。(4分)它以市场增长率和相对市场份额为坐标，将企业经营的产品及业务分为四个区域：明星业务、金牛业务、廋狗业务、问题业务，并对每一业务区域进行相关分析并提出相应对策(4分)。简要叙述(2分) 2、试述五种基本竞争力量的理论。答：按照波特的观点，一个产业中的竞争，不只是在现有竞争对手中进行，而是存在五种基本的竞争力量：潜在的产业新进入者、替代品或服务的威胁、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力、现有竞争者之间的竞争(5分).简要叙述(5分) 3、企业社会责任主要有哪些内容? 答：公认的企业社会责任主要有六项内容：股东、雇员、消费者、政府、社区和环境(6分)。简要叙述(4分)

《企业经营管理》教学大纲

《企业行政管理》教学大纲课程类别：必修课学分： 3 课程总学时：48 理论学时：48 适用专业：公共管理类主笔人：主审人：一、课程性质与教学目的（一）课程性质和任务企业行政管理是研究企业行政管理活动的基本理论、基本规律和一般方法的科学。它是一门实用性，综合性较强的学科。该课程是工商企业管理、经济贸易、市场营销等专业的专业基础课，为必修课程。随着市场竞争的加剧和现代企业制度的逐步建立，加强企业管理是我国企业面临的十分紧迫而重要的任务。因此，通过本课程学习使学生掌握现代企业管理的基本理论、基本原理和方法，了解当今企业管理的新思想、新方法、新趋势，培养学生的基本管理素质和管理能力，以应用于企业管理实践，具有十分重要的意义。（二）教学目的与要求企业行政管理非企业管理专业学生开设的，学习本课程就是让学生学会运用管理活动的基本规律和一般方法，加深对管理职能的理解，为学习其他专业课程打下良好的基础。本课程是一门专业基础课，实践性较强。在教学中应采用理论和实际相结合的原则，采取课堂讲授与案例分析，讨论，练习，测验相结合的教学方法，重视调动学生学习积极性与参与性、互动性，使学生通过学习，基本达到以下要求： 1、掌握企业管理的基本概念，基本理论，了解管理思想及理论的形成及发展，掌握现代企业管理的发展趋势。 2、深刻理解并树立现代企业行政管理的正确理念，方法观，以指导其管理实践和工作实践。 3、系统掌握企业行政管理的基本职能、基本方法、基本规律，培养学生从事管理工作的实际能力。 4、全面了解企业行政管理的各环节和流程，包括企业行政管理原理等，使学生将来能更快更好地适应工作环境。

工商企业经营管理试题(A、B)试卷和答案

卷号:3103 座位号宁夏广播电视大学2012-201３学年度第二学期考试《?工商企业经营管理》试题Ａ卷 2013年5月一、名词解释（每小题４分，共16分) 1．现代企业经营 2．产品决策 3．商业信用 4．企业合作二、不定项选择题（每小题1分,共10分） 1。现代企业得企业经营者一般就是企业得（??) A.董事会Ｂ.股东会 C.经理Ｄ.董事长 2。制造企业最基本得经营活动就是( ?) A．销售活动? B。财务活动C。人力资源开发活动? D.生产活动 3.在现代企业中，企业所有者机构不享有得权力就是( ） A.投资决定权?B。人事权? C.监督权 D.修改章程权 4.单位产品得到得销售收入减去变动费用后得剩余称为( ?） A.利润率?B．边际贡献?Ｃ。税前利润D。固定费用 5。固定费用与变动费用都低得产品称为（?) A。安全型Ｂ。警戒型?C．成长型? D.危险型 6。四象限评价法评价产品得两个标准就是市场占有率法与( ?) Ａ。销售增长率Ｂ.市场吸引力Ｃ.企业实力? D.销售利润率 7．企业支付股东股利后保留在企业中得利润就是（??) A.优先股票??B。普通股票??C。留存收益?? D.利润８。如果企业当年没有盈利，可以用盈余公积金来支付股利,前提就是支付股利留存得法定公积金不得低于注册资本得（?） A．1０% ? B.2５% Ｃ．2０%?Ｄ。1５％ 9。价值比例高、产品要求高、同时又只能依靠个别供应商供应或者难以确保得采购物品就是（?) A．战略采购品 B．瓶颈采购品 C.集中采购品?D。正常采购品 10。企业理念识别（MI)反映得就是企业精神现象得本质，属于（?) A.生产力范畴 B.生产关系范畴? C.上层建筑范畴??Ｄ.思想意识范畴三、多项选择题(每小题２分,共20分) 1。企业经营得四个要素就是(?)。 A．企业经营者?B。企业经营权?Ｃ．企业经营对象?D。企业经营载体 E。企业经营活动 2。企业经营决策得要素有（) A.决策中心?B。决策者?C。决策结果? Ｄ。决策权E．信息 3．确定型决策方法有（） A.最大最小后悔值法Ｂ。量本利分析法? C.决策树法 D。线性规划法Ｅ。矩阵汇总法 4.产品得构成要素有( ）

畜牧企业经营管理简答题整理

注：以下这些为简答题的复习范国，判断题、选择题及案例题则要求对全课程内容有全面的理解。（以下这些都是对照老师PPT制作的，整理过程中可能有不完善的地方，希望大家多多包涵！有个别题目没找到，复习过程中，请自行补充！）第一章概述 1、何谓企业，企业的一般特征有哪些？企业:从事商品生产、商品流通或服务性经济活动，以产品或劳务满足社会需要，以盈利为目的，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济组织，是现代社会经济的基本单位一般特点: 1.经济性(区别于非经济组织的最本质的特征) 营利性;社会性;独立自主性;能动性;竞争性 2、何谓法人法律对一定的社会组织赋予法律上的人格，形式上是虚拟的人，自然人的对称 &有一定组织机构 &有法定财产 &能以自己的名义进行民事活动、独立享有法律规定的权利和义务，承担法律责任 &按法定程序在政府有关部门办理登记、取得许可证或营业执照 3、企业管理可划分为哪些具体职能 (1)亨利.法约尔:计划,组织,指挥,协调,控制 (2)我国:决策,计划,组织,指挥,协调,控制,激励,教育 4企业管理的发展可分为哪几个阶段？各有何特点 (1)传统管理阶段(18世纪末—20世纪初) 企业的所有者和管理者没有完全分离，管理者也是资本的所有者没有统一的管理方法和操作制度没有统一的培训标准和要求 (2)科学管理阶段(20世纪初—20世纪20年代) 标准化 (3)近代经营管理阶段(20世纪20年代—20世纪40年代) 系统性和理论性 (4)现代管理阶段(20世纪40年代至今) 行为科学,心理学,系统论,运筹学,电子计算机 5、霍桑试验有何结论？人是社会人；满足工人的欲望；正式/非正式组织。

浅谈企业中的经营管理

浅谈企业中的经营管理浅谈企业中的经营管理【摘要】要提高企业的经济效益，必须完善企业的经营管理体系，加速企业经营管理的现代化。企业经营管理的现代化是根据社会主义市场经济规律，为适应现代生产力发展的客观要求，运用科学的思想、组织、方法和手段，对企业生产经营活动进行有效的管理，使之达到或接近国际先进水平，创造最佳经济效益的过程。【关键词】企业管理；经济效益；人力资源经营是企业以市场为主要对象，通过商品生产和商品交换，为了实现企业的总体目标而进行的与企业外部环境达到动态平衡的一系列有组织的活动。企业的经营管理理念是指正确认识企业外部环境和内部条件，指导企业决策，实现企业目标，求得企业生存和发展的思想，即企业从事生产经营活动的基本指导思想。做好企业的经营管理应该从以下方面着手： 1. 了解企业的经营管理理念的形成因素它包括多方面的内容，正确的经营管理理念来源于对企业实际情况和外部环境客观的正确认识以及对社会经济发展和技术进步的正确把握，是在一定的社会经济环境中成功企业经验上升到哲理高度的总结，反映的是企业领导人对待企业外部环境、内部条件以及经营目标的综合态度。经营管理理念的正确与否，将直接影响到企业的生存和发展。纵观许多成功企业，从小到大经久不衰，其中的重要原因之一是企业领导人有正确的经营管理理念。这里所谓的正确，就

是能顺应历史发展的潮流。日本的日立公司成立至今已有70多年历史一直在世界电机、电子业保持领先的地位。这和日立公司的创始人小平浪平的经营理念“生不满百年，常怀千年忧”——对任何事物都持长远观点不无关系。1942年，正当马达、发电机、高压送电设备最畅销的时候，日立公司已在从事半导体、电脑及原子能的研究了。我国企业经过这几年社会主义市场经济的实践，已逐步改变了以前传统体制下的单纯生产型的经营管理理念，新的全方位的经营管理理念正在得到逐步的确立，这就是：在国家宏观经济政策的指导下，在各项经济法规和社会道德范围内，以市场为导向，以经济效益为核心面向用户，为社会提供价廉物美的产品和服务，为企业取得良好的经济效益，为企业员工谋得更多的实惠，为社会作出最大的贡献。 2. 人力资源规划以及员工开发首先由企业管理高层确定企业目标，在人力资源规划阶段，先根据企业目标对所需设置的工作岗位进行分析，在此基础上制定人力资源规划，将企业的目标转化成为人力资源需求，包括所需员工的种类和数量，然后制定出人力资源方案，推荐给企业管理高层审核。它由工作分析和人力资源规划两种职能完成。在为企业配备所需员工之前，必须对完成企业目标所需的工作职位进行分析、说明。工作分析是对工作性质进行说明，并确定进行该项工作所需人力资源要求，如技能、能力、知识和经验等。工作分析的结果是工作描述，它要求清楚地说明工作职责和工作内容。工作描述对雇方、经理、人力资源管理人员来说是极其重要的依据。因为工作内容对制定有关招聘、筛选、录用、培训、绩效评估、职业生涯计划、报酬、职业安全与卫生和劳动关系等人力资

企业经营管理00151-名词解释

名词解释 1.纵向一体化战略：是指在向前和向后两个可能方向上，扩大现有企业现有经营业务的一种发展战略。 2.战略方针：是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标，战略重点，所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则，指导规范和行动方略。 3.经营单位定位战略：是指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或者提供何种服务所作出的长远性的谋划和方略。 4.反应式防御战略：是指当对手的进攻发生后或挑战来临是，针对这种进攻或挑战的性质、特点和方向，采取相应对策，顶住压力，维持原有的竞争地位及经营水平而采取的防御战略。 5.规模经济：是指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低。 6.跨国公司：指一个国家的大型企业为获取巨额利润，通过对外直接投资，在多个过啊机设立分支机构或者子公司，从事生产，营销或其他经营活动的跨国企业组织形式。 7.文化营销：指企业以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本，所作出的长远性的谋划与方略。 8.现实需求与潜在需求：现实需求就是用户或顾客有支付能力的需求。潜在需求处于潜伏状态的市场需求。 9.横向一体化战略：指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略。 10.企业使命：指企业的目的，性质，任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。 11.工厂规模战略：指生产要素在一个工厂集中化并达到经济批量，从而取得理想经济效益的战略，也称为大批量，低成本的战略。 12.直复营销：指企业为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易，使用一种或多种广告媒体为扩大市场所作出的谋划与方略。 13.顾客满意营销：指企业以顾客为中心，为达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动作出的长远性的谋划和方略。 14.集中型发展战略：指集中企业的资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额或市场占有率。 15.企业经营规模：以年销售收入，年利润总额，或以年销售收入，年平均资产为标志划分的企业规模叫企业经营规模。 16.补缺经营：在众多的细分市场中，去发现那些被大厂忽视或者无暇顾及的细小市场，或去拾起那些被别的厂家已放弃的市场，开发和生产适合这些细小市场所需的产品。 17.企业财务战略：指企业对维持和扩大生产经营活动所需资金进行筹集，分配，使用，并实现企业总体战略目标所作出的长远性的谋划和方略。 18.科技开发型集团化战略：以智能密集型企业为核心，联合工业企业，贸易企业，金融企业等组成企业集团，以开发高新技术为目的的战略。 19.企业人才层次结构：指企业内由高层，中层，基层不同层次人才形成的比例关系。 20.用户满意标准战略：出口企业的产品质量按照与用户在合同中所提出的质量标准，进行设计和生产的战略。 21.竞争质量标准战略：出口企业按照高于国外同类产品生产厂家的产品质量标准组织生产和销售的战略。 22.产品辐射型集团化战略：以名牌为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套企业，销售企业，科研机构，联合所组成企业集团的战略。 23.企业人才能级结构：指企业内由具有高级职称的人才，中级职称的人才和初级职称的人才形成的比例关系。 24.企业生产规模：以产品产量，劳动手段或劳动对象集中的程度为标志划分的企业规模。 25.特色经营：企业生产和经营的产品或提供的服务具有与众不同的特色，人无我有，以特色取胜。 26.市场战略：企业投入有效资源，使一定的产品或服务进入，占领目标市场，并扩大其市场份额作出的长

工商企业经营管理作业二答案

工商企业经营管理作业二答案1 1. 固定费用低但变动费用高的产品称为（） A. 安全型 B. 警戒型 C. 成长型 D. 危险型满分：2 分 2. 根据四象限分析法，市场占有率低销售增长率高的产品称为( ) A. 风险产品 B. 明星产品 C. 厚利产品 D. 衰退产品满分：2 分 3. 根据四象限分析法，市场占有率高销售增长率低的产品称为（） A. 风险产品 B. 明星产品

C. 厚利产品 D. 衰退产品满分：2 分 4. 企业资本的内部来源是指（） A. 优先股票 B. 普通股票 C. 留存收益 D. 利润满分：2 分 5. 企业支付股东股利后保留在企业中的利润是（） A. 优先股票 B. 普通股票 C. 利润 D. 留存收益满分：2 分 6. 固定费用和变动费用都低的产品称为（） A. 安全型

B. 警戒型 C. 成长型 D. 危险型满分：2 分 7. 四象限评价法评价产品的两个标准是市场占有率法和（） A. 销售增长率 B. 市场吸引力 C. 企业实力 D. 销售利润率满分：2 分 8. 在产品寿命周期中，销售增长最快的阶段是（） A. 投入期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期满分：2 分 9. 股利分配政策中最主要的是确定（）

A. 股利支付比率 B. 现金股利 C. 支付程序 D. 现金股利数量满分：2 分 10. 确定企业产品的价格是否有竞争力，可以运用（） A. 产品寿命周期评价法 B. 四象限评价法 C. 盈亏平衡评价法 D. 产品系列平衡法二、多项选择题（共10 道试题，共40 分。）得分：36 1. 企业在进行投资决策时，应遵循的原则有（ABCDE ） A. 符合企业战略的原则 B. 投资决策民主化原则 C. 风险及安全性原则 D. 量力而行的原则 E. 投资决策科学化的原则

浅谈企业的绿色经营

浅谈企业的绿色经营目录

浅谈企业的绿色经营摘要目前，我国的经济迅速发展，随之而来的环境污染，生态平衡被破坏等问题也随之出现，企业一味追求短期的高利润，实现经济利益的高增长而企业的生产和经营行为缺乏环保意识造成了资源的过度开采和利用，破坏了生态环境的严重失衡。人们对环境认识的不断深化，绿色和平组织，地球之友等环保组织纷纷崛起，消费者也不断意识到环境的破坏也严重影响了生活质量，人们的环保意识在慢慢的觉醒，绿色消费成为了21世纪的消费主题。地球资源、环境污染和生态平衡的破坏带来企业发展问，已经引起了全世界企业的重视，企业已经意识到经济的发展不能再以牺牲自然环境为代价了，企业经营战略指明企业经营活动战略的制定和实施，企业面对环境的重大变化而进行绿色经营，要求企业把环境保护作为企业经营的中心环节，企业绿色经营的营销模式--绿色营销也随之出现。关键词：企业；绿色；经营

一、企业绿色经营的概念 1.绿色经营的概念绿色经营是指企业适应社会经济持续发展的要求，把节约资源、保护和改善生态与环境、有益于消费者和公众身心健康的理念，贯穿于经营管理的全过程和各个方面，以实现可持续增长，达到经济效益、社会效益和环保效益的有机统一。 2.企业绿色经营的概念企业绿色经营是指以节约资源和能源、减少污染为核心目标的一系列经营模式。绿色经营际上是现代社会生产和生活方式变化在企业经营管理上的反映，是国民经济的可持续发展和人们生活质量提高的必然途径。二、企业绿色经营的发展过程传统的企业生产经营是建立在资源取之不尽、环境容量无穷的基本之上的。从20世纪60年代开始，受制于环境保护的压力和环境法规的制约，企业开始被动地开发和采用一些末端管理技术来控制污染。受国家和国际环境保护法律法规的束缚和企业自身经济利益的驱使，许多企业越来越意识到节约资源和改善环境的重要性。进入20世纪80年代，随着世界经济的不断发展和大规模化生产的出现，企业变得越来越大，市场结

自考企业经营战略管理试题

自考企业经营战略管理试题（一）一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.首先提出企业核心能力理论的美国战略管理专家是（） A.迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮 B.普拉哈拉德和盖瑞·哈默尔 C.安索夫和安德鲁斯 D.彼得·德鲁克和迈克尔·波特 2.环境引力小、企业实力大的SBA被称为（） A.明星SBA B.难点SBA C.奶牛SBA D.瘦狗SBA 3.某制药企业利用原有的制药技术生产护肤美容产品和运动保健品，此时该企业采取的发展战略属于（） A.同心多样化发展战略 B.复合型多样化发展战略 C.横向一体化发展战略 D.集中型发展战略 4.企业由于经济衰退、市场需求缩小等外部环境变化而采取的紧缩型战略方案属于（） A.失败性紧缩战略方案 B.调整性紧缩战略方案 C.适应性紧缩战略方案 D.强制性紧缩战略方案 5.关于中小型企业在国民经济中的地位，下列说法错误的是（） A.正逐步成为发展社会生产力的生力军 B.在农村经济中处于主体地位 C.是大型企业不可缺少的伙伴和助手 D.是参与国内外市场竞争的主力军 6.按照现代产品的概念，产品的包装属于（） A.产品核心层 B.产品形体层 C.产品延伸层 D.产品价值层 7.企业根据顾客需求变化的特点，按照顾客所要求的质量标准进行设计和生产，这种质量战略被称为（） A.符合性质量战略 B.竞争性质量战略 C.长寿命性质量战略 D.适用性质量战略 8.青岛海信集团公司自主开发出我国第一款视频芯片—“信芯”，这表明海信集团采取的科

(工商企业经营管理)综合练习及参考答案.doc

工商企业经营管理综合练习及参考答案第一章现代企业经营理论基础一、单项选择题 1.( B )包括六方面的活动:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。 A.狭义的企业经营概念 B.广义的企业经营概念 C.原始的企业经营概念 D.现代企业经营概念 2.企业经营权的核心是( A )。 A.产权 B.决策权 C.控制权 D.盈亏权 3.企业监督职能的主体是( C )。 A.企业的经营者 B.企业的管理者 C.企业的所有者 D.企业的全体成员 4. 依照法律建立起来的、使其人格化和获得独立法人地位的企业制度是（ A ） A．企业法人制度B．企业经营制度C．企业管理制度D．企业监督制度 5.拥有对企业经营活动的计划权、组织权、领导权、控制权是( C )机构。 A.企业的所有者 B. 企业的经营者 C.企业管理者 D.企业的监督者 6．在现代企业中，企业监督者机构不享有的权力是（Ｄ） A．检查企业财务B．提议召开股东大会 C．要求企业董事经理纠正侵害企业利益的行为D．修改公司章程二、多项选择题 1．企业经营的四个要素是( ABCD )。 A．企业经营者 B．企业经营对象 C．企业经营权 D．企业经营载体 E．企业经营活动 2．企业经营权由( ABDE )组成，缺一不可。 A．产权 B．控制权 C．监督权 D．决策权 E．盈亏权 3．企业经营职能包括( ACDE )。 A．决策职能 B．营销职能 C．管理职能 D．监督、职能 E．改善职能 4.企业经营活动的内容有( ABCDE )。 A．生产活动 B．营销活动 C．供应活动 D．财务活动 E．人力资源开发活动 5．现代企业除了具有企业的基本要素外,还应具有下列几个基本特征( ABC )。

浅析企业生产经营管理的工作流程

浅析企业生产经营管理的工作流程企业是盈利为目的的经济组织，它以生产和经营商品盈利而存在，在生产和经营中要靠管理来维持正常运营。 “管理”就名词而言，管是指控制，理是控制的方法和手段。企业管理的概念就是指企业在商品生产和经营过程中的控制方法和手段。管理好不好，科学不科学，取决于运用控制方法及手段过程中形成的制度和流程是否规范、严密和科学。管理方法和手段并无常形，一百个企业就有一百个管理特点，它跟社会时代背景、企业的基础环境、员工的基本素养等有密切联系。因此，管理的方法和手段并不是越高级越好，合适、并不断与时俱进的才是最好的。企业在经营过程中的管理活动主要通过两个方面的互动来体现：一，人对事的互动，即人要做对的事和把对的事做好；二、人对人的互动，即通过尊重和重视人性特征以最大限度地发挥人的潜在积极因素。两个互动的核心内容是一切为了做某件事，即这件事有谁去做、做什么、如何做，围绕这一做事的过程必须有一个规范的程序才能确保有效实施和有序进行，这种程序就形成了工作流程，在企业管理的范畴就包括了战略、制度、工艺、标准和流程等等。在企业管理工作中，我们容易忽视工作流程，易将制度与流程混淆，而企业的一切管理工作恰恰是依靠流程来圆满完成工作任务的，因此，我们必须了解流程与制度的区别，工作流程的内容和它的作用及重要性。一、流程与制度的区别。制度是保证企业经营过程中纪律、效率、

秩序和积极性，他是防止员工做“错”的事和不让“坏人”做坏事的作用。而工作流程是要求员工做正确的事（也就是对的事），并保证员工将正确的事和对的事做好。所以，国外企业管理者形象的比喻，即使员工是“傻瓜”按照流程工作也能把正确的事和对的事做好。在我国企业战略投资靠拍脑门的比较多，而跨国公司在这方面事前周密调查，花几千万甚至上亿美金请知名咨询公司进行咨询。跨国公司战略投资的失误几率就非常小，而我国企业的拍脑门、长官意志和个人说算的战略投资必然会带来众多失误。跨国公司来我国寻找合作方，他们是在我国企业里看厕所、看食堂、看集体宿舍再看现场，再谈合作的其他细节。看厕所、看食堂、看集体宿舍几乎是所有跨国公司考核分供方的前期流程。可想而知，厕所和食堂都弄不好的企业其管理水平又会如何？集体宿舍管不好的企业，员工又如何能留得住。看跨国公司的1400多页的分供方管理流程，我们的感觉是既自叹不如，又想到急需在各项流程建设上下功夫，靠流程来保证做好正确的事和对的事。当然，跨国公司有上百年的历史他们在管理的提升中建立、健全和完善了各项工作流程。我国改革开放仅三十几年，讲管理、讲效率也只有近20年历史。建立健全完善的工作流程，既是当务之急，又是提升管理水平最基本的手段。二、工作流程有五大要素组成工作流程中的主要五大要素为：计划—组织—实施—措施—总结。计划主要是设定做事的目标，制定标的物和工作任务，称之为做事的方向，计划的核心是决策民主和筹划科学。第二步是组织，组织的内容