电子商务大作业完整版
宁波大红鹰学院《电子商务》期末大作业
分院：经济与管理学院
班级：11营销（）班
姓名：
学号：
宁波大红鹰学院
2013-2014学年第一学期
2011级本科市场营销专业《电子商务》
期末考试试卷（A卷）
考核方式：大作业
题目：
综合报告
试选取一个从事O2O电子商务模式的中小企业，请从以下几个方面分析并撰写该企业涉足电子商务领域的研究报告。
报告要求阐明1、O2O模式市场调研；2、企业基本情况；3、商业模式（战略目标，目标客户，交易模式，技术平台）；4、营销策略；5、收入和利润来源；6、O2O为该企业带来了什么变革？
要求：
1、作业要求上交打印稿。
2、理论联系实际，条理清晰，无抄袭现象。
3、综合报告字数不少于2000字。
4、格式要求：标题宋体四号加粗，正文宋体小四号，段落：1.5倍行距。
5、作业上交截止时间为2014年1月6日。
评分标准：（总分值为100分）
1、总体格式规范。（共10分）
2、回答应语句通顺，无病句、错别字。（共10分）
3、综合报告的阐述原创性，创新性。（共10分）
4、（共70分）
（1）O2O模式市场调研（10分）
（2）企业基本情况（10分）
（3）商业模式（战略目标，目标客户，交易模式，技术平台）（20分）（4）营销策略（10分）
（5）收入和利润来源（10分）
（6）O2O为该企业带来了什么变革？（10分）
《电子商务基础和实务》教学大纲
《电子商务基础和实务》 教 学 大 纲
一、课程名称 广西金融职业技术学院精品课程《电子商务基础和实务》 二、课程定位 《电子商务基础和实务》是我校电子商务专业核心课程之一，同时也是电子商务专业面向职业岗位的综合性实训教学课程。本课程主要以电子商务基础知识为主，通过理论教学，使学生到达了解电子商务的基础知识，了解电子商务模式，理解电子商务的物流配送及电子商务安全，了解网络信息服务技术及网络营销，理解电子货币与支付体系的教学目标，理解电子商务安全保障，掌握网络客户服务与管理，拓宽了学生的知识面同时，提高学生在实际工作中的能力。 本课程的任务以培养高职学生良好的职业素质为核心，在全程营销观念的指导下，使学生能够理论联系实际，培养观察、综合分析解决问题能力和创新能力，能运用所学知识、技能为电子商务企业、行业服务。 本课程具有很强的技术性和实用性，注重培养学生独立思考能力，评判性思维能力及发现、分析和解决问题的能力。高职学生在学习本课程时要以电子商务从者的角色，以营销手段为框架以电子商务理论为指导，认真努力的训练电子商务操作技能，为日后走电子商务岗位打下坚实的基础。 三、设计思路 本课程以企业案例为导向以工作任务为中心组织课程内容，通过具体的工作任务，介绍电子商务相关的基础知识。课程内容突出对学生职业能力的训练同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了电子商务师职业资格证书对知识、技能和态度的要求。教学中采取项目教学、案例教学、场景教学、模拟教学等教学方法，突出能力培养目标，提高学生电子商务实际应用能力，培养学生网上创业意识和创新能力。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。 课程设计不断表现在理论设计和书面答案上，更加入了实际案例分析，达到与知识点融会贯通的教学目的。教学实训的设计就是让学生在思考中学习，实践
电子商务概论次作业完整版
电子商务概论次作业
管理学作业答题纸 电子商务概论作业01（第1-4单元）答题纸 学籍号：姓名：陈静静分数： 学习中心：弘成学苑苏州数字化学习中学专业： _ 会计_____ 本次作业满分为100分。请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。 题目1 [50 分]（1）简述检索引擎的两种方式。（出自第四单元）检索引擎有两种方式：一种是定期搜索，即每隔一段时间（比如 Google 一般是28 天），搜索引擎主动派出“蜘蛛”程序，对一定 IP 地址范围内的互联网站进行检索，一旦发现新的网站，它会自动提取网站的信息和网址加入自己的数据库。另一种是提交网站搜索，即网站拥有者主动向搜索引擎提交网址，它在一定时间内（2 天到数月不等）定向向你的网站派出“蜘蛛”程序，扫描你的网站并将有关信息存入数据库，以备用户查询。由于近年来搜索引擎索引规则发生了很大变化，主动提交网址并不保证你的网站能进入搜索引擎数据库，因此目前最好的办法是多获得一些外部链接，让搜索引擎有更多机会找到你并自动将你的网站收录。 由于近年来搜索引擎索引规则发生很大变化，主动提交网址并不保证你的网站能进入搜索引擎数据库，目前最好的办法是多获得一些外部链接，让搜索引擎有更多机会找到你并自动将你的网站收录。 （2）简述IP协议的重要特征和TCP协议的功能。（出自第二单元）IP 协议----重要特征：每一个包根据目的地独立选择路由器；可自动调节可转发的路由路线；发往同一个目的地的分组，后发送的可能先收到（即可能不按顺
序接收）；当网络中的通信量过大时，路由器来不及处理包，于是就要丢弃一些包。因此，IP 网络不保证分组的可靠交付。 IP 网络提供的服务被称为：尽最大努力服务（best effort service） TCP 协议的功能： TCP 功能之一：确认。 TCP 协议给每个字节都编号，对方机在收到编号后，就进行确认。若是在一定时间内，没有按时收到确认，就重新发送。 TCP 功能之二：流量控制。当网络中的通信量过大时，TCP 就告诉发送端要放慢发送数据，叫流量控制。
最新电子商务作业及参考答案
《电子商务基础/电子商务概论》 课程形成性考核册 学校名称: _______________________ 姓名: _______________________ 学号: _______________________ 班级: _______________________ 形成性考核平时作业 平时作业一第一次形成性考核（25%） 一、名词解释
1、计算机网络 2、网络市场调查 3、企业信息化 二、简答题 1、什么是电子商务？（狭义和广义） 2、电子商务具有的特征 3、电子商务带来的商务变革主要表现 4、电子商务框架结构（四个层次、两大支柱） 5、电子商务的类型 6、计算机网络的功能和分类 平时作业一答案 一、名词解释 1、计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统. 2、网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。 3、企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。 二、简答题 1、什么是电子商务？（狭义和广义） 答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。 2、电子商务具有的特征 答：1.运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润; 2.交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率; 3.具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会; 4.使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。
电子商务期末大作业文档
陕西国防工业职业技术学院 题目薛小攀淘宝店建设以及推广策划书专业市场营销 班级营销3111班 姓名薛攀 学号 3# 指导教师黄志宏 淘宝店铺（30%）自述论文的条理性及表 达能力 （30%）答辩分 专业知识的熟练程度及运 用能力（40%）论文分 综合成绩 （100%）
目录 一、网上商店创业项目简介 (3) （一）网店的定位与经营主体 (3) （二）网店的赢利模式 (3) （三）网店运营的团队架构 (3) （四）网店的管理思想 (3) 二、网店经营产品概述 (4) （一）产品所属行业介绍 (4) （二）货源供应商介绍 (4) （三）与供应商的合作模式 (4) 三、网店经营产品市场分析 (4) （一）产品市场环境分析 (4) （二）产品市场机会分析 (5) （三）目标市场定位分析 (5) （四）目标市场渗透量分析 (5) 四、经营产品行业竞争分析 (5) （一）竞争对手分析 (5) （二）网店竞争策略介绍 (5) 五、市场与销售管理 (6) （一）市场开发计划 (6) （二）定价策略 (6) （三）销售策略 (6) 六、财务预测分析 (6) （一）资金流的运转分析 (6) （二）成本、费用与收益分析 (7) 七、经营风险分析与规避 (7) （一）市场风险 (7) （二）政策风险 (7) （三）财务风险 (7) （四）质量风险 (7) 八、经营战略 (8) （一）产品与服务战略 (8) （二）组织管理战略 (8) 九、网店经营目标 (8)
策划摘要 一、宗旨 “薛小攀”店铺的宗旨是满足当下日益增长的年轻人喜欢网购，物美价廉，潮流服饰的需求，同时为薛小攀”店铺推广做出贡献。提供一个平台，将有着共同爱好的同学聚集起来，一起分享淘宝的乐趣，同时也培养这个新兴产业的生力军与潜在的消费群。 二、产品服务 薛小攀”店铺是一个处于创业初期的合伙制项目。本店经营主要包括精品女装、女士包包、时尚裤子。 三、市场定位 我们把主要的市场定位在学生群，主推中低价位的产品，本店产品在学生群中相当受欢迎，相对应的衍生产品在学生中的销售也相当火爆，而且随着网店物美价廉的商品的不断推出，也不断会有新的产品出现，在老的消费群的基础上也会带来新的消费群。 四、竞争 我们相信小店的产品与服务是值得肯定的。因为我们严把质量关，保证引进的货物的质量，在后续的产品自主创新中也是如此。并且时刻关注市场信息，保证产品更新。同时，我们的确具有竞争优势，这是因为我们的产品与同类竞争者更新更快，而且更齐全，由于学习专业的原因，我们更具有敏锐的市场观察力，能很好的把握进货方向，保证了产品的市场竞争力。 一、网上商店创业项目简介 （一）.网店的定位与经营主体 网店定位:在其他同类店铺同类产品的比较之下.卖出特色.形成专属的品牌服饰文化.
《电子商务基础理论与实践》教学大纲
电子商务基础理论与实践教学大纲 一、课程任务 本课程以案例教学为主，将原有的生涩、枯燥的理论知识，按照培养学生掌握电子商务师所需具备的基础理论的原则，通过案例导引的方式和身边的生活有机地结合起来，寓教于乐，为学生创造一个良好的商务学习环境。同时通过综合实训让学生的学习脱离纸上谈兵，在实训中培养电子商务实操能力，以达到能够在互联网上进行电子商务实践的目的。使学生通过学习，了解电子商务的一般过程和基本概念和相关技术，掌握各类基础业务处理流程和操作技能，能够将电子商务的基础知识和技能融会贯通，为更深入地学习电子商务打下良好的基础。 二、课程的基本要求 1、熟练掌握内容：掌握电子商务的实务操作法，学会通过上网访问商务网站，查询有关信息、上网购买等实际操作方法。 2、掌握内容：网络技术以及网页制作的相关知识，申请域名、建立个人网站，学会相关的实务操作。 3、了解内容：了解电子商务的基本概念；了解电子商务的技术基础及电子商务在企业中的各种应用；了解电子商务的相关软件和工具及其应用；了解电子结算系统、在线零售和网络营销的原理及其在企业的应用。 三、课时分配表
四、课程的要求与内容 第1章电子商务概述 教学要求 1、电子商务的概念与框架 2、电子商务的分类及特性 3、电子商务的交易过程 教学内容 § 1.1电子商务的基本概念 一、体验电子商务 二、电子商务的基本框架 三、电子商务的分类 § 1.2电子商务的功能与特性 一、电子商务与传统商务的对比 二、电子商务的功能 三、电子商务的特性 § 1.3电子商务的组成要素 一、电子商务的四要素
二、“四流”的基本功能 三、“四流”的相互关系 §1.4 电子商务的交易过程 一、“交易前的准备”阶段 二、“交易洽谈和签订贸易合同”阶段 三、“办理合同履行前手续”阶段 四、“交易合同的履行”阶段 五、“交易后处理”阶段 §1.5 电子商务的发展趋势 一、全球电子商务的发展状况 二、我国电子商务的发展状况 第2 章电子商务的计算机技术基础教学要求 1、计算机网络的协议 2、电子商务的Web技术 3、电子数据交换技术 教学内容 §2.1 计算机网络技术基础 一、计算机网络基础 二、计算机网络通信协议 三、Internet/Intranet 技术
电子商务概论网上作业答案
电子商务概论网上作业答案 1、代理服务器的功能有（4 分） A 、安全功能和缓冲功能 B、安全功能和共享功能 C、代理功能和缓冲功能 D、安全功能和代理功能正确答案：A 恭喜，您答对了。 2、电子商务按交易对象分类可分为（B ）（4 分） A 、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D 、EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 3、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇？（ 4 分） A 、扩大市场，获得新的商业机会 B、共享信息，实现公平竞争 C、降低成本，提高产品竞争力 D、创新上的优势正确答案：D 恭喜，您答对了。 4、（C ）的域名含义是教育机构（4 分） A 、com B 、gov C、edu D 、org 5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为：（4 分） A 、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D 、EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 正确答案： A 恭喜，您答对了。 1、电子商务按商业活动运作方式分类可分为（）（5 分） A 、完全电子商务 B、不完全电子商务 C、企业电子商务 D 、互联网电子商务 正确答案：A, B 恭喜，您答对了。 2、电子商务按交易对象分类可分为（）（5 分） A 、企业对消费者 B 、企业对企业 C、企业对政府机构 D、消费者对政府机构 E、消费者对消费者正确答案：A, B, C, D, E 恭喜，您答对了。 3、划分栏目的要点有（）（5 分）A 、尽可能删除与主题无关的栏目 B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上 C、尽可能方便访问者的浏览和查询 D、设一个资料下载或常见问题回答栏目正确答案：A, B, C 恭喜，您答对了。 4、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（）（5 分）
《电子商务》第二次作业答案
首页 - 我的作业列表- 《电子商务》第二次作业答案 欢迎你，窦建华( VC114158002) 你的得分：100.0 完成日期： 2015年12月12日22点17分 说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共10 个小题，每小题 4.0 分，共 40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.电子邮件诞生并发展于（）。 A. 1972年 B. 1974年 C. 1975年 D. 1973年 2.以下说法不正确的是（）。 A.包交换避免了网络中的交通拥挤 B.最早的包交换网是 ARPANET C.包交换模式非常适用于电话 D.包交换有利于降低信息传输成本 3.下面对于版权法的说法，不正确的是（）。 A.抢注域名即是对版权法的侵犯 B.版权法在 Internet 出现前就已经出现并生效了 C. 在 1976 年的美国版权法中规定，对 1978年1 月1日以后出版作品的保 护期为作者去世后 50 年或作品发表以后的75 年 D.作者必须对自己的作品提出版权声明，否则作品将不受法律保护 4.以下关于电子现金的说法中正确的是（）。 A.电子现金也有缺点：它同实际现金一样很难进行跟踪 B.离线现金存储是在消费者自己的钱包里保存真实货币，消费者自己持有货币，不需 要可信的第三方参与交易 C.在基于电子结算的交易中，商家验证了电子现金的真实性后，应立即将电子 现金交给发行银行，银行会马上将此金额加进商家的账户中
D.采用双锁技术可追踪电子货币持有人并且防止对电子现金篡改，但是无法保 证匿名性、安全性 5.大众媒体促销过程的最重要特征就是（）。 A.销售者是主动的，而购买者是被动的 B.销售者是被动的，而购买者是被动的 C.销售者是主动的，而购买者是主动的 D.销售者是被动的，而购买者是主动的 6.出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是 （）。 A.美式拍卖 B.英式拍卖 C.荷兰式拍卖 D.维氏拍卖 7.客户关系管理实施的核心是（）。 A.客户关系管理的业务流程 B.客户关系管理的组织结构 C.客户关系管理的系统软件支持 D.建立客户中心 8.为了避免冒名发送数据或发送后不承认的情况出现，我们可以采取的办法是（）。 A.数字水印 B.数字签名 C.访问控制 D.发电子邮件确认 9.以下关于加密的说法，正确的是（）。 A.加密包括对称加密和非对称加密两种 B.信息隐蔽是加密的一种方法 C.如果没有消息加密的密钥，知道加密程序的细节就可以对信息进行解密 D.密钥的位数越多，信息的安全性越高
电子商务大作业——我的电子商务第一桶金
电子商务大作业 我的电子商务第一桶金题目：C2C 二手书店 学院名称： 专业： 班级： 学号： 姓名： 成绩： 年月
我的电子商务第一桶金 C2C 二手书店 1、引言 在产品更新和商品置换快速发展的今天，广大消费者对高品质，低价格商品的迫切心里和需求日益增大，消费者的“理性消费”和市场的“为民经营”理念使二手市场日益繁华，同时二手市场也是一个引领旧货行业升级改造，净化消费环境的一种方法，网上二手市场是一个基于Internet，采用C2C(Consumers to Consumers)模式，并且根据现有的网上购物系统的现状进行设计开发二手市场的平台，提供于消费者之间进行产品互换。独一无二的网络优势，必定会为网上二手市场带来无限的商机。二手市场通过网络这个广阔的平台，充分发挥网络的巨大影响力，有效的解决消费者对于不同商品的需求程度不同这一问题，可以使二手商品得到充分的利用。 2、背景 在资源紧缺的今天,节约纸张是非常重要的课题,尤其是书籍的再利用。对于学生而言,购买新的书籍不仅浪费金钱,而且浪费纸张。书籍的循环利用恰好解决这个问题。 各高校每年都有大量毕业生离开学校，留下的旧书除少许送人或是自留外，其余大部分都被当作废纸卖掉。实际上，大部分书都完好，具有很大的回收使用价值。这样，不免就造成了浪费。而另一方面，
低年级的很大一部分同学由于辅修、以及考研等种种需求，因为购买新书价钱太高，而对旧书有着很大的需求。另外现在物件上涨非常迅速，纸张的价格也在日益攀升，学生学习的成本日益增高，学生对二手书市场的需求也越来越大。而且二手书上也前人的笔记，对买者以后的学习也很大的帮助。鉴于此，我和舍友在网上开了一家二手书店，一方面帮助大家，同时也收获了人生中的第一桶金。 3、具体实施 闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。下载并使用全新概念的“闲鱼”app，个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势，让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外，闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系，从而最大程度保障交易安全。所以我们就选用“闲鱼”这个平台转让二手物品。 到了大三，宿舍大量空间被旧书占满甚至是很多书都是全新的直接当做废品按斤卖掉觉得很不值，在了解到闲鱼这个平台后，我们毅然决定在闲鱼处理旧书，还可获得较高的利润。
电子商务基础2
(6)收单行通过银行卡网络从发卡行(消费者开户行)取得授权后,把授权信息通过支付网关送回商户 正确的步骤是________ A,(3)—(1)—(6)—(4)—(5)—(2) B,(3)—(1)—(5)—(2)—(6)—(4) C,(3)—(4)—(5)—(1)—(2)—(6) D,(3)—(1)—(4)—(5)—(6)—(2) 7、__________不是网络营销服务策略的具体做法. A,开辟个性化的服务界面B,建立完善的数据库系统 C,提供网上的自动服务系统D,建立网络消费者论坛 8、在线服务的网络营销方式不包括__________. A,情报服务B,网络预约服务C,互动式服务D,软件升级 9、网络消费者在作出购买决策时一般不大考虑下列哪个条件__________. A,对厂商要有信任感B,对网上信息要有辨别力 C,对支付要有安全感D,对产品要有购买欲 10、__________不是网络营销的销售服务. A,售中服务B,售后服务C,售前服务D,物流配送服务 11、网络站点促销必须对竞争对手有所了解,主要是通过__________等方法来解决. A,通过市场调查公司调查竞争对手B,通过网友寻找网上的竞争对手 C,对竞争对手的主页进行分析研究D,对竞争对手进行经常性的追踪调查 12、请先后顺序排列下述网络促销的实施步骤__________. (1)设计网络促销内容 (2)确定网络促销对象 (3)衡量网络促销效果 (4)决定网络促销组合方式 (5)制定网络促销预算方案 A,(2)→(4)→(1)→(5)→(3) B,(2)→(1)→(5)→(4)→(3) C,(2)→(1)→(4)→(5)→(3) D,(2)→(5)→(1)→(4)→(3) 13、在当前条件下,实现网站高访问率的最有效方法是__________. A,使用最新的开发技术B,尽量多放高清晰度的图片 C,把主机托管到著名的服务商D,将网站登记到著名的搜索引擎上 14、和传统的支付手段相比,目前国内网上支付的显著特点是________. A,对设备要求更高B,更加安全 C,覆盖范围更广D,为更多商家所接受 15、在电子商务中,电子钱包是指一种________. A,电子货币B,所有电子货币的总称
电子商务概论试题及答案最新版本
第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（电子商务）平台，第三层是各种各样的（电子商务应用系统）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程
12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher服务、网络新闻 14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流） 18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（流程图的设计与分析）和（标杆瞄准法）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（自营性）呼叫中心和（外包型 ）呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（资金流）和（信息流）。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试 选择题A 1、B2B是电子商务的最主要形式，也是电子商务效益之所在。 2、标准化是实现EDI的关键。 3、出价最高的出价人是按出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是维氏拍卖。 4、全球第一家网上银行是安全第一网络银行。 5、在电子商店中享有网站数据库与网络管理系统的最高权限的工作人员是网上商店经理。 6、下列属于非对称加密算法系统的是AES。 7、用电子手段来证实一个用户的身份对网络资源的访问权限的技术叫做认证技术。 8、网络营销中4C中营销策略所主张的营销观念是客户中心。 9、通过Internet从一台计算机向另一台计算机进行文件拷贝的服务是文件传输。 10、WEB页上最常见，也是最有效的广告形式是旗帜广告。 11、对大多数企业网站来说，网站推广最重要的活动是在搜索引擎站点注册。 12、电子现金的英文称谓是E-cash。 13、相对电子现金来说，电子支票存在的最大问题是隐私保护问题。 14、淘宝网属于C2C电子商务模式。 15、以下最能反映网络营销的特点的是网络营销是建立在互联网环境中的营销方式。 选择题B 1、企业间的网络交易是电子商务的哪种形式B2B。 2、检索工具按信息搜索方法的不同，分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和机器人搜索引擎。 3、世界上最早的电子钱包系统出现在英国。 4、PIN是指个人识别码。 5、在社会经济领域，网络安全主要是指党政机关网络安全问题。 6、下列关于防火墙，说法正确的是防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的。 7、Internet中本地企业网区域的默认安全级别是中。 8、协议与主机之间应用：//符号隔开。 9、在Internet上完成名字与地址间映射的系统为DNS。 判断题（14题） 1、数字签名主要目的是用来识别信息来源与加密功能。（×） 2、如果要实现网络直销型企业间的电子商务，要求企业实力比较雄厚，能进行量性化的生产，业务流以顾为导向。（√） 3、从技术上讲，内部网与互联网没有太大的区别，只是访问内部网需要授权。（×） 4、非对称加密方法主要采用的数据加密标准是DES算法。（×） 5、消息摘要主要采用Hash函数对信息产生一个定长的数字串，哪怕原信息被修改一位，修改前后产生的信息摘要就要完全不同。（√） 6、数字信封技术解决了对称密钥分发困难与公开密钥加密时间长的问题，实现了两种方法的取长补短与优势互补。（√） 7、EDI就是通过计算机网络传递电子数据，比如E-mail。（×） 8、网上最流行的信息发布方式是以HTML的形式将信息发布在WWW.上，传播的内容包括文本、图片、声音 和图像等。（√） 9、电子商店就是进行商品流通的展示及参与竞买竞卖的网站。（×） 10、由于物流相对费用便宜，所以贵重物品很适合在网上销售。（×） 名词解释（10选5） 1、电子商务。 是指各种具有商业活动能力的的实体（如生产企业、商贸企业等）利用计算机技术、网络技术、远程通讯技术和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。
电子商务课程大作业提交与汇报格式和要求
本科生课程成果 （2012-2013学年第二学期） 标题：（黑体，小二号字，加粗）
《电子商务》课程考核说明 1、本课程的期末考核形式为大作业，以小组（3-4人）形式完成，成果要求小组分工合作，共同完成，各小组成员完成的任务比例由组长根据实际情况确定。 2、若发现成果是从网上下载的，或者是抄袭剽窃别人文章的，按作弊处理，成绩中的课程成果分计0分。 2、本课程成果包括题目、组员姓名、正文。 3、课程成果用A4纸打印。字体全部用宋体简体，题目要求用小二号字加粗，标题行要求用小四号字加粗，正文内容要求用小四号字；行距为 1.5倍行距（方便教师批注）；页边距左为3cm 、右为2cm 、上为2.5cm 、下为2.5cm 。 4、课程大作业题目自拟，经老师审核通过后方可实施。具体可参照附件1进行选题。 6、课程成果汇报要求以小组为单位，将成果做成PPT ，并派一名代表上台汇报，汇报时间5分钟，答辩时间5分钟。 7、课程成果提交内容包括电子版和打印版，其中电子版包括PPT 。 8、每个项目小组推选一位同学担任评委，评委不得与汇报同学相同。 9、同学考核成绩计算公式如下： ?? ? ??-+?=平均任务比例平均任务比例该生承担任务比例课程成果总评成绩同学考核成绩1
附件1：课程作业选题 一、选题注意事项： 选题最忌讳大、全、空。选题应该新颖，具有时代性，内容反映某一领域的动态变化，比如：网络广告、网站策划、网店经营、网站推广、搜索引擎、社区、博客、网民特征、在线消费行为、上网心理、网络安全、网络诚信、网络营销传播、网络公关、品牌，等等。这些领域处于动态发展的过程中，只要深入挖掘，总能找到新颖的立意。 二、资料搜集渠道和方法 1.网络数据库（学校基本都有）查找文献 2.网络数据库查与论题相关的历年硕士毕业论文
《电子商务基础与实训》课程标准
江苏联合职业技术学院 五年制高职《电子商务基础与实训》课程标准 一、概述 （一）课程性质 本课程是电子商务专业的主干课程之一，同时也是本专业其它专业课程的基础课程，主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。学习本课程要求学生熟悉计算机基本操作、计算机网络技术、数据库技术、管理学及市场营销学的基本原理。同时，只有在掌握了本课程的基本原理的基础上，学生才能准确地理解和把握网络营销、电子支付等其它课程的基本内容。学习电子商务基础，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上，为学习其他专业管理课程打下良好的基础，同时，更应注重学生实际操作能力的培养和锻炼，为以后工作做好准备。 （二）课程基本理念 1、电子商务基础课程重在提高学生的商务知识与技能运用水平，学生应能将电子商务原理的基本理论应用于商务和企业领域；在实际能力方面，通过操作练习和实例解剖，培养学生分析和解决实际问题的能力。 2、电子商务是实践性很强的课程，应着重培养学生的商务实践能力，而培养这种能力的主要途径也应是商务实践，不宜刻意追求电子商务知识的系统和完整。课程应贴近实际需要，符合学生认知特点，激发并保持学生的学习兴趣，通过反复的实战练习，将其应用于生产生活实际，培养学生知识探索的乐趣、良好的思维习惯和初步的科学实践能力。 3、电子商务基础课程应尽可能满足不同学校、不同学生的需求，并能够根据社会的需要不断自我调节、更新发展。应当密切关注当代社会信息化的进程，推动电子商务基础课程的变革和发展。 （三）课程设计思路 1、按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求。以培养高素质技能型人才为目标，跟踪电子商务领域的发展，反映电子商务的实践及电子商务教学改革的最新成果； 2、依据工作任务完成的需要、高等职业学校学生的学习特点和职业能力形成的规律，按照“学历证书与职业资格证书嵌入式”的设计要求确定课程的知识、技能等内容。 3、以就业为导向，强调基本知识和实用技能，以任务驱动、项目教学、分层指导、综合评价的方式组织和开展教学，以提升学生素养，满足就业需要； 4、以电子商务的实际业务为背景，以电子商务活动为主线，内容涉及电子商务网站建设、电子商务安全、电子商务营销、电子商务与物流、电子商务案例分析； 5、体现理论实践一体化。 二、课程目标 （一）总体目标 （二）具体目标： 通过本课程的学习，学生应能够： ①系统地理解电子商务的基本概念、整体框架、商业模式，了解电子商务在信息时代的重要地位、应用范围和发展前景、国内外电子商务的发展现状及趋势，以及电子商务的发展对企业经营和社会发展的影响； ②熟悉网上消费者的特点及购买行为，掌握网络营销相关技术、策略，了解网络广告的类型和特点，
电子商务概论作业1参考答案
第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.电子邮件诞生并发展于( A) A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年 2.大众媒体促销过程的最重要特征是( A ) A.销售者是主动的，而购买者是被动的 B.销售者是主动的，而购买者是主动的 C.销售者是被动的，而购买者是被动的 D.销售者是被动的，而购买者是主动的 3.客户关系管理实施的核心是( A ) A.客户关系管理的业务流程 B.客户关系管理的系统软件支持 C.建立客户中心 D.客户关系管理的组织结构 4.目前最成功的中介行业是( C) A.信息访问服务商 B.金融中介 C.在线商品目录 D.接入服务商 5.下面不属于供应链应用模式的是( D) A.按库存生产模式 B.连续补货模式 C.按订单生产模式 D.差异化生产模式 6.企业资源规划未来的目标是提高(C ) A.方便性 B.减低成本 C.灵活性 D.效益最大化 7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是(D ) A.激励设计 B.激励处理 C.激励分析 D.激励组织 8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是(A ) A.生产制造 B.订单处理 C.产品配置 D.客户服务 9.下面不属于大量定制方案的是( B) A.电子邮件 B.电话 C.专用软件 D.网站 10.下面不属于品牌要素的是( D) A.差异化 B.关联性 C.认知价值 D.信誉
11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是(A ) A.每个人都可以成为出版商 B.数据库功能不好 C.安全问题 D.保护知识产权困难 12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( B) A.互联网用户的人口统计特征 B.讨论组信息 C.人口统计 D.商标调查 13.从网络营销环境来看，互联网不是(D ) A.沟通媒体 B.教育媒体 C.支持媒体 D.销售媒体 14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( C) A.荷兰式拍卖 B.维氏拍卖 C.英式拍卖 D.开放出价双重拍卖 15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( A) A.财务问题 B.顾客服务质量 C.各种零售POS系统 D.商品采购和存货管理 16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( A) A.电子支票 B.电子现金 C.借记卡 D.存放电子货币的电子钱包 17.对完整性的安全威胁又称为( B) A.拒绝安全威胁 B.主动搭线窃听 C.延迟安全威胁 D.信息失真威胁 18.版权保护的对象不包括(B ) A.文学和音乐作品 B.计算机密码 C.戏曲和舞蹈作品 D.绘画和雕刻作品 19.下面哪项不属于电子商务软件功能( D) A.商品目录显示 B.购物车 C.交易处理机制 D.WWW平台选择 20.电子数据交换的简称是(B ) A.EFT B.EDI https://www.wendangku.net/doc/ae6612881.html, D.EC 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分，共20分)
电子商务基础试题及答案
电子商务基础 一、选择题：（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（）。 A、C to C B、C to B C、B to C D、B to B 2、电子数据交换简称为（）。 A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI 3、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（）范围最大。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定 4、一个完整的电子商务站点一般应由（）台服务器及其备份服务器来组成。 A、1 B、2 C、3 D、4 5、Web编程语言中真正跨平台的是（）语言 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 6、亚马逊书店是（）网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 7、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。 A、TCP/IP B.IPX https://www.wendangku.net/doc/ae6612881.html,BEUI D.TCP 8、在局域网中，常采用技术、技术入及技术，其中最常用的是( )技术。 A、双环 B、令牌环 C、共享和交换 D、以太网 9、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中( )类是分配给小型网络的。 A、A B、B C、C D、都可以 10、Internet上最受欢迎的信息服务是：（） A、E-mail B、FTP C、WWW D、BBS
11、最早出现的Web编程语言是（）。 A、VRML B、HTML C、JA V A D、ASP 12、( )是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。 A、中介 B、质量 C、价格 D、物流 13、条码最早出现于( )。 A、英国 B、美国 C、法国 D、日本 14、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为( )模式。 A、B/S B、C/S C、S/B D、S/C 15、( )语言被称之为第二代Web应用的基础，也是下一代网络应用的基石。 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 二、填空题：（本大题共15空，每空2分，共30分） 1、加密技术在网络应用一般采用两种加密形式：_______密钥和_______密钥。 2、网络按照覆盖范围可分为网和网。 3、IC卡根据其与阅读器的连接方式，可分为型卡和型卡。 4、每个IP地址是一个位的二进制整数，为表示方便，每隔位用"."隔开。 5、电子商务中数据库的应用模式有和两种模式。 6、电子邮件的格式为。 7、建设网站过程中，选择主机位置可选用、和租用DDN 专线三种方式。 8、市场中介主要分为中介和_ 中介两类。 三、名词解释：（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 1、电子商务 2、数字证书
电子商务大作业
《电子商务大作业》题目：电子商务设计与实现 班级：14计科 学号：3 ：巫元
教师：慧娥
1、简单描述电子商务的概念和的类型(一) 世界电子商务的定义 电子商务，有广义和狭义的两种解释。根据《联合国国际贸易委员会电子商务示法》，广义的电子商务是指利用数据信息进行的商业活动，而数据信息是指由电子的、光学的或其他类似方式所产生、传输并存储的信息。狭义的电子商务是指基于互联网这个平台实现商业交易电子化的行为。 专家预言，电子商务是21世纪经济增长的引擎。正因为电子商务是个新兴事物，如果发生纠纷，将牵涉许多法律问题。 (二)政府部门的定义 欧洲议会关于电子商务的定义是：电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公***品获得。它包括了产品(如消费品、专门设备)和服务(如信息服务、金融和法律服务)、传统活动(如健身、体育)和新型活动(如虚拟购物、虚拟训练)。 (三)权威学者的定义 美国学者瑞维·卡拉抖塔和安德鲁-B·惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中提出：广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般地讲，今天的电子商务：是通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务器联系起来，而未来的电子商务是通过构成信息高公路蝗无数计算机网络将买方和卖方联系起来。 (四)一中国的定义 中国市电子商务安全证书管理中心对电子商务下的定义是：电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务亚务活动。电子商务(Ec)主要包括利用电子数据交换(EDC)、电子(E—MAiL．)、电子资金转账(EFT)及INTERNET的主要技术在个人间、企业间和国家间进行无纸化的业务信息的交换。
电子商务基础与实务习题答案
第一章习题答案 习题 一、单项选择题 1、（D） 2、（B） 3、（D） 二、问答题 1、（1）计算机的广泛应用 （2）网络的普及和成熟 （3）信用卡的普及应用 （4）电子安全交易协议的制定 （5）政府的支持与推动 2、（1）降低交易成本 （2）减少库存 （3）缩短生产周期 （4）增加商机 （5）减轻物资的依赖 （6）减少中间环节 3、电子商务对企业的影响 (1)电子商务改变了企业的生产方式 (2)电子商务改变了企业的管理模式 (3)电子商务改变了企业的经营方式 电子商务对个人的影响 电子商务给人类生活带来了改变，给个人带来了全新的生活体验，并提高了人们的生活质量。具体表现在以下几个方面。 (1)生活方面 电子商务增加了人们获取信息的渠道，电子商务将改变人们的消费、娱乐和休闲方式。消费者可以通过网络在大量的供应商中反复比较，找到理想的供应商，而不必花费大量的时间、精力去“货比三家”；消费者可以足不出户在网络上购买、观看各个国家制作的影视节目；可以在网络上参与种类繁多的游戏活动。网络提供给了人们全新的生活和休闲方式。 (2)工作方面 电子商务增加了信息的传播渠道、提高了信息的传播速度。使得人与人之间的沟通更加便捷，使远程办公成为可能，电子商务保证了及时通信和业务处理，办公的方式、地点、时间更为灵活。电子商务不仅提高了人们的办公效率，还有助于缓解交通压力减少城市污染。电子商务使人们可以足不出户就能满足各类基本的生活需要，完成自己的工作任务，使工作效率大大提高。 (3)学习方面 互联网与电子商务增加了人们接受教育的方式。与传统的教育方式相比，基于互联网的远程教育可以缩小教育的地域差别，充分利用教师资源，而且网上教育是一种成本低、效果好、覆盖面大、便于普及的新型教育方式。 4、（1）全球性 （2）商务性 (3)低成本 (4)电子化 (5)服务性
电子商务考试试题及答案
电子商务理论试题 （满分：100分） 一、单项选择题（每题2分，共25题，共50分） 1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的( ) A:宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 B:遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 C:每天都要重新发布商品 D:出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 2、未付款订单多长时间内会自动关闭（） A:24小时B：48小时C:72小时D:96小时 3、以下哪种商品属于违禁品（）A:小仓鼠 B:可口可乐 C：冰毒 D: 菜刀 4、买家已付款状态下,申请仅退款,给予卖家响应的时间是多久( ) 天天 C.虚拟3天，非虚拟5天天 5.一个淘宝会员能在淘宝开几家店( ) A:三家 B:一家 C:两家 D:没限制 6.淘宝的违规行为分哪两种( ) A:一般违规行为和严重违规行为 B:普通违规行为和特殊违规行为C:少数违规行为和多数违规行为 D:买家违规行为和卖家违规行为 7.了解淘宝规则的最佳途径是：( ) A.进入淘宝官方唯一规则发布平台 一一规则频道 B.到Google搜索 C.到淘宝社区看帖 D.向其它店家询问 8、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 ( ) A:30天 B:15天 C:9天 D:7天 9、小明在淘宝上自动充值话费，在没有人干预的情况下多长时间会确 认收货。（） A:1天 B:2天 C:3天 D：10天 10、淘宝搜索页面右侧栏目是：( ) A:直通车 B:规则动态 C:店 铺街 D:淘宝大学 11、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别( ) A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分 B:针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数 C:淘宝上很多卖家会员名边上显示 的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分 D:信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分