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2019年医院企划部企划工作计划

2019年医院企划部企划工作计划
2019年医院企划部企划工作计划

2019年医院企划部企划工作计划

一、企划工作

1、内部人员进行明确的分工,并制定每个成员的每日工作职责,并每周向部门领导汇报本周的工作情况

2、每天早上开早会,每个成员需汇报本人的手头工作,并分配新的工作,提高企划部的工作效率

3、制订企划内部工作流程及考核制度,通过完善企划工作制度与企划流程,以进一步提高企划工作的效率。

4、企划部8月的主要工作:

(1)进一步完善院内导示牌子及各科室的形象广告

(2)制作宫腹腔镜五分钟的电视专题片

(3)设计子宫肌瘤手册,高校《青春向左》手册、设计新一期《时尚临汾》杂志

(4)减少临汾二套的广告预算,加大临汾四套的广告投放量,以扩大电视广告覆盖面

(5)终止与《临汾晚报》的报眼合作事宜,尝试将资金投向在××区××区内覆盖面较广的《消费广场》等dm广告。

(6)继续电视、户外广告监播工作

(7)继续网站的内容更新及网站推广告工作

二、单科室营销

1、计划生育科:

a)利用拓展组开发××区市区内的各大药店和性保健店等终端渠道,以垄断××区内的早早孕检测试纸销售,通过销售带有本院广告

的早早孕检测试纸,来直接锁定人流目标人群,从而引导她们的消费

行为来选择临汾现代女子医院检查及就诊以达到提高计生科的门诊量。

b)设计印刷人流温馨卡,一可防止客户的流失,二可提高计生科

的附加值服务

c)由于现处于暑期,校园人流市场开发暂未启动,8月份前期先

制作校园《青春向左》手册,为9月份学校开学进高校讲座作好准备

2、炎症科:

加强软文投入力度,多种技术辨症施治平面广告结合,突出妇科

炎症的表现症状,采用理性恐吓诉求办法,以吸引目标人群来我院消费。

3、妇科肿瘤、内分泌:

a)设计印刷《子宫肌瘤手册》,以大量子宫肌瘤的科普软文结合

子宫肌瘤图片,重点推介宫腹腔镜的技术原理及优势

b)制作宫腹腔镜5分钟电视专题片,通过宫腹腔镜技术的宣教以

提高群众对该微创技术的认识,以突出我院在妇科宫腹腔镜技术在专

家优势,技术优势。

4、产科:

a)通过本院员工本土化的优势,规定每个员工主动向家里附近的

社区孕妇发放本院的《准妈妈手册》,达到目标人群对我院产科专家、环境等认识

b)加大温馨产科的软文与硬广告的投放力度,突出我院产科的专家技术优势,环境服务优势,实现我院产科与先平妇产科医院的品牌差异化

5、乳腺科:

a)利用“林黛玉”扮演者陈晓旭因乳腺癌的去世的消息,加强软文投入说教过程力度,以唤起女生对乳腺疾病的重视,采用理性恐吓诉求办法,突出中西医技术辨症施治平面硬广告结合,以吸引目标人群来我院消费。

b)利用拓展部尝试与市区内各大内衣专卖店的合作事宜可能性。

6、整形美容科:

a)加大整形美容科的软文及硬广告宣传力度,突出我们是××市首家通过卫生部门审批医疗美容机构

b)与临汾三套《动感都市》栏目合作,连续推出医学整形美容专题,通过专家现身说教等手法,突出我院医学整形美容科在临汾地区的权威性

c)在整形项目的宣传上,前期重点以综合的整形的形象为主,妇科整形的广告宣传上突出夜间私密诊疗服务,生活美容重点以光子嫩肤与光子脱毛为重点

三、拓展推广工作:

(1)制定拓展组工作职责、流程及考核制作

(2)初步摸索建立一套符合本地区的市场拓展渠道

(3)初步摸索建立一套有效的杂志终端渠道机制

(4)通过发行《时尚临汾》渠道开发一批在临汾本地区较有影响力的商家初步形成商家联盟

(5)根据夏季夜间居民外出散步的特点,联系平阳广场与鼓楼广场组织2-3场公益性义诊活动,提升我院的知名度和美誉度。

(6)开发××区市区内的各大药店和性保健店等终端渠道

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医院2019年工作计划

医院2019年工作计划 在XX年旳工作中,我们尽管做了一些工作,并取得了一些成绩.但与上级要求和宽敞患者旳需求还有一定差距.在深化改革、医院治理、医护质量、服务水平等诸多方面还存在着许多不足,这差不多上我们今后工作旳努力方向。以下确实是下一年工作情况旳打算。 1、医院整体搬迁工作是现时期旳重要工作,目前,主体已完工,我们还将加大人力、物力投入,加快工程进度。 2、加快公立医院改革旳步伐,增加投入,加强单病种质量操纵和临床路径治理,规范药品采购流程,实行岗位绩效工资制度。 3、保持门诊、住院人次均递增10%,确保医疗卫生事业可持续进展。 4、接着深入开展“医疗质量万里行”和“三好一中意”活动,按照卫生部二甲医院评审标准开展工作,为做好医院等级评审和验收打下坚实基础。 5、加强医院治理,加大各项规章制度旳贯彻执行力度,确保医疗和财产安全。 6、加强医院行风建设和医德医风建设,规范医疗和服务行为,强化约束机制,杜绝违规违纪行为。 7、加强重点学科建设,加大科技兴院战略力度。 8、强化服务意识,大力提升患者中意度和信任度。 【一】接着加快新院建设及项目建设 1、家庭式病房楼竣工,返租3号楼西单元装修完毕,投入使用,扩充病床100张左右,使新院病床由70-100张左右扩充到200张左右,为新院在综合病房楼竣工前,业务收入达到3000万元奠定硬件基础。 2、完成地下车库设计及开工手续,初步完工,为新院绿化、美化制造条件。 3、综合病房楼及后勤附属工程完成设计,依照资金到位情况,部分或全部开工。 4、完成两个社区服务中心建设项目,使两个分院增加病床80张,保持分院业务收入旳增长。 【二】打造优势专科,大幅度提高医院业务收入 1、新院 新院要利用肿瘤科病人快速增加旳时机,迅速完善肿瘤科旳各项诊治手段和服务措施,确立肿瘤科在全市旳优势地位,增强医院旳核心竞争力。

2019年度经营工作计划

2019年度经营工作计划 20xx年度经营工作计划篇一 (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户……《xxxx年下半年工作计划》由找原创首发,机密数据纯属虚 构, 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础 客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本 率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,

努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实 现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未 在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并 借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份 额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进 出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。 (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道: 一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置 3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多 样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。 我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的 业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服

2018企划部年度工作计划【三篇】

2018企划部年度工作计划【三篇】 2018企划部年度工作计划【三篇】 【第一篇】2018企划部年度义务打算 转眼已到年底,2014年已远正正在少远,回忆201x年的义务进程,虽然团体来说借算过得去,但不足的中央也是很没有言而喻的;新年将即,针对本部门义务的不凡性质及特点,对下一年度义务中止展望战企图。 职务解析 企划,广意上讲应为企图、策划、执行及看管,即根据市场状况特点及变更,针对企业本身,为企业指定少、中、短时光策略目标,包罗为企业谋划各阶段可行性运营发展线路,企业笼统包拆、广告公闭策划等;而根据我们商场本身性质及特定恳求,暂时性企划的职权紧张表现正正在局部商场的好陈及广告公闭策划执行、企业自己笼统包拆,及各类举行的策划取执行三个紧张圆面。 是以,不才一年的义务企图中,将针对以上三个重面义务来中止。 1、举行策划 思维阐述 就现阶段而言,我市各大年夜商场的销售额紧张是依托制造各种形势的举行,让利于消费者、接收消费者,从而抵达勾引消费者消费、提升自己销售额的目的。 做为我们而言,举行,不必置疑是一定要做,但是如何正正在浩大商家、浩大举行中锋铓毕露,接收更多的消费者,造制更多价值,要掌握市

场变更,正正在招数上出奇,以奇制胜。搜集购物对我们实体商业挨击较大年夜,此刻对我们而言如何提高策划水平敦促招商,鞭策客流,是我们201x年的义务闭键。 201x年我们对世界的商业情势中止了查询拜访,大年夜连万达情势对我们深受劝导,我们也经由搜集懂得战电话咨询等,进一步懂得到万达的集团策划也没有是他们自己弄的,完好是凭借大年夜连的展览公司。集团策划是以4t商业营销情势为根蒂,以戚闲、体验、互动、文娱四大年夜元素组成,曲击搜集购物的致命缺陷,他们正正在策划企图中融进各种展览,旅游,文化教育等,组成互位交叉战本钱共享,商场正正在营销策划上徐徐向以效力为轴心的商业综开体转化;将原本的好陈的投资多量压缩,部分接纳租赁的情势。他们的策划企图深受劝导,很值得我们学习战借鉴.那一面我们企划部已经开端学习战贯彻《商业4t营销实践》。把我们原本的供应商体系重新做了梳理,引进大年夜连几家专业处理展览工具及展品租赁的供应商,这样我们将大年夜大节省了201x年商业好陈的投进。 正正在宏大节日策划圆面,确定局部年度的文化主题,闭于201x年几个告急节日(如春节、三8、五1、国庆、大年节等),将环绕年度主题确定各大节日的主题,同时增加了“七一”战“八一”两大节日。结构各种革命历史题材的主题展览,勤奋于挨造非盈余性的文化互动体验平台,以推伸品牌笼统,强化品牌的正能量。 那就需要花多量光阴做好各圆面的调研义务,根据消费者思维及商场自己等成分综开解析来制定企图,那一面将是告别以往仅以折扣、降价为紧张销售打破的第一步。

2019年公共卫生工作计划

2019年公共卫生工作计划公共卫生工作计划篇一 (一)要继续做好20xx年度基本公共卫生服务均等化的各项任务。20xx年是基本公共卫生服务逐步均等化工作巩固实施关键一年,我们的任务非常艰巨。因此,要求乡村医生3月末之前对前一段的工作进行总结,包括建档户数、人数、慢性病数、65岁以上老年人数、儿童以及孕产妇数等;从4月1日开始进行入户年度体检工作。各村卫生所和乡村医生要按照规定的任务及时安排分解,落实具体任务,确保如期完成各项工作。 (二)、要继续完善加强已管对象的规范管理工作。对已建立居民健康档案要按照要求及时归档,对慢性病、重性精神疾病、0-65老年人随访要合理进行安排,分类登记管理,及时分解任务,指导开展健康随访活动,并规范使用各种工作表格,确保工作主动有序安排。 (三)、要加强健康体检工作。对已经建档未体检的居民要按照要求,特别是要注意总结既往工作经验教训,科学有序的安排进行,可入户也可以安排到卫生所统一体检,确保体检工作的正常进行,乡村医生要结合自身特点,积极与包片人员沟通配合,注重提前考虑,确保工作能够切实开展。 (四)、要加强健康教育工作。要按照防保站和村卫生所考核标准的要求,明确本单位及村卫生所所承担的健康教育讲座和健康教育咨询活动以及健康教育宣传栏建设,制定健康教育活动计划,及时更新宣传栏内容,抓好各种日常健康教育活动,要注意健康教育的创新和

深化,推进重点人群、重点场所、重点时段的健康教育活动,尤其是推进村卫生所的健康教育活动,并注意各种资料的收集整理工作。 (五)、深化站内职责分工的服务内容,发挥团队作用。对均等化工作的具体内容进行细化,由站内职工分工负责,实行包任务、包所、包人一条龙。充分发挥防保站团队作用,每个人在完成自己职责的同时,与其他职工密切联系,对建档工作进行全面指导。对每名职工都发了检查记录和督导记录,每次下乡都要详细记录。 (六)、夯实基础工作。要抓好各项基础资料的整理,分门别类采取档案化管理,防保站和村卫生所都要有专门的档案柜。加强报表指导工作的重要作用,及时上报各种工作报表,按照考核标准及时分析问题,理清工作思路深入查找不足,完善日常工作,提高工作效果,推动公共卫生服务水平不断提升。 公共卫生工作计划篇二 一、加强组织管理,健全各项工作制度。 建立由镇政府领导,中心卫生院为主体,乡村医生为基础、村级卫生力量为补充的新型农村公共卫生服务体系。由镇公共卫生管理员具体负责卫生工作的日常管理与协调。各村妇女主任兼任公共卫生信息员,配合村卫生室做好本村的环境卫生、改水改厕、健康宣教、企业卫生、集体聚餐、食品药品等健康相关产品的巡查、信息报告,协助辖区专业保健人员做好本村常住人口及流动人口的妇幼卫生管理、免疫规范工作。中心卫生院将进一步加强领导,组建责任医生团队,指导对本辖区内的公共卫生工作规范有序开展。村卫生室在中心卫生院统一管理下,承担行政村的基本公共卫生服务和基本医疗服务。 二、加强推进村卫生室建设和乡村医生队伍管理。

2019年医院基本公共卫生服务工作计划

2019年医院基本公共卫生服务 工作计划 (说明:本文为word版本,下载后可任意编辑)

公共卫生服务项目是国家切实提高城乡居民健康水平的重要方法和惠民政策,通过实施基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目,对居民健康问题实施干预,减少主要健康危险因素,有效预防和控制主要传染病及慢性病,提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力,使全体居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。为了全面提高王显乡基本公共卫生服务能力,使各项工作都能稳步推进,有序开展;特制定了本计划。 一、长期工作安排主要任务: 1、健康档案。继续建立健全信息化家庭档案,及时更新档案,并做好保密工作。在上一年度工作的基础上将继续完善返乡及流入等人群健康档案的建立工作。 2、健康教育工作。要真实,有意义。在原有的基础上,结合季节防病重点,每月更换一次室外健康教育宣传栏的内容,手写版与喷绘交替宣传。通过手机微信,利用微信群、朋友圈发布健康保健知识。印刷发放健康教育资料,覆盖率达60%以上;要求相关人员在上门访视时进行相关健康知识的宣传,使居民基本卫生常识知晓率达80%以上;组织动员孕妇及3岁以下儿童家长参加我院举办的孕妇和儿童健康教育讲座;孕妇在孕早期或中期接受一次健康教育的覆盖率达到85%以上,3岁以下儿童家长覆盖率达到85%以上。每个月进行一次健康知识讲座;每个月利用集市开展一次健康咨询活动;每天循环播放音像资料不少于六种;提供不少于十二种的印刷资料,居民覆盖率达30%以上;居民对公共卫生服务项目和健康知识的知晓率达60%

以上,其相关资料(通知、照片、记录、教案、试卷等)必须规范存档。 3、预防接种。建立规范化的免疫门诊,建立健全计免制度,规范计免接种操作,每月接种不少于5天,同时按照《预防接种工作规范》要求,做到安全注射,为我乡儿童提供安全、有效、免费、均等化的免疫规划疫苗的预防接种服务,熟练掌握接种前、后的全面情况,做好接种反应事故的处理登记,加强冷链管理,做好疫苗的进出管理、冷链远转管理、失效报损登记。根据县级疾控中心的要求,进行相关疫苗的强化和为重点地区的重大人群提供疫苗接种服务,有效预防和控制疫苗针对性的传染病。新生儿建卡率、建证率、卡证符合率都达到100%。入托学生验证率达100%。 4、0-6岁儿童保健。加强儿检工作,三岁以下儿童系统管理率达75%以上,新生儿访视率达90%。加强散居儿童保健管理,使7岁以下儿童保健覆盖率达80%以上,婴幼儿系管率和使用生长发育图监测率分别达75%以上。及时发现与治疗影响儿童健康的疾病,提高儿童健康水平。免费向我辖区0-6岁儿童提供基本保健服务,同时对儿童的生长发育、辅食的添加等营养及护理的咨询指导,对常见病的预防、心理发育、意外伤害的预防指导。对贫血、佝偻病、肺炎、腹泻等疾病进行预防,规范儿童保健服务,逐步提高儿童健康水平,降低5岁以下儿童死亡率。 5、孕产妇保健。免费向辖区孕产妇提供基本保健服务,规范孕产妇保健,做好早孕建册、产前检查和产后访视工作,并做好高危孕

2019年女工委工作计划4篇

2019年女工委工作计划 4 篇 XX 年计划在服从集团公司及各分公司的整体工作计划的前提下,以提高女员工素质,维护女员工合法权益和特殊利益,团结全公司女工以优秀的专业素质、高尚的职业道德和敬业精神,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,以主人翁的精神为公司的发展奉献“半边天”的智慧和力量,计划如下: 一、加强女工委的自身建设 1、建立健全女工委,制定工作学习制度,定期召开列会进行交流,反映女工工作、生活情况。 2、积极学习新形势下妇女工作的新思路、新方法,牢固树立全心全意为女工服务的意识,更好的发挥女委成为党政、工会的得力助手。 二、加强理论学习 1、组织学习并贯彻党的精神,进一步增强女工思想,切实引导女工正确认识和处理工作利益关系,为构造和谐工作而努力。 2、通过讲座、知识竞赛、试卷问答等多种形式,认真学习、宣传《妇女权益保障法》、《婚姻法》,让广大女职工知法、懂法、守法,不断提高女职工依法维护自身合法权益和特殊利益的意识。 三、围绕公司的年度计划,勤奋工作,开展“巾帼建功”等活动,增强主人翁的责任感和使命感,鼓励女职工岗位创新、岗位立功。 四、重视女职工的精神文化生活,开展丰富多彩的有益于女职工身心健康的各类活动。 五、具体工作安排: 1、1月份-6 月份:女工委各项制度的建立。建立女工委台帐,规范女工委工作制度,建立女职工巾帼文明示范岗活动记录本、女

职工委员会花名册、女职工妇科普查登记表、女职工工作会议记录本等。 2、3 月份-5 月份:“三八节”活动,女工体检,交流沟通会议等。 3、6 月份-7 月份:举办针对女性心理健康的有关讲座。 4、8月份-9月份:组织女工进行《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《全总贯彻国务院〈中国妇女发展纲要(20xx-20xx)〉实施方案》等有关法律法规及政策的学习。 5、10月份-15 月份:更多地关心困难女职工和青年产孕妇,力所能及地帮助她们解决实际困难,多做得人心、暖人心、稳人心的工作。 6、11月份-15 月份:年底女工节目准。 XX 年中心工会及女工委工作指导思想是:以党的xx 届四中全会精神为指导,以机关作风整顿为契机,紧紧围绕中心工作,继续坚持“抓规范、促发展、创特色、争先进、上水平”的总体思路,充分发挥工会及女工委组织在全面完成XX 年度各项目标任务中的巨大推动作用,努力维护职工的合法权益,奋力实现工会工作新跨越。 一、工会工作目标 (一)加强学习,进一步提高会员素质。工会将利用每周五的政治、业务学习时间,督促大家认真学习、作好笔记,写好心得,通过自学和集中学习,建设一支诚信敬业、业务能力过硬、服务意识强、工作作风严谨、乐于奉献的采购人队伍。 (二)密切与县财政局工会的工作,全面完成XX 年度工作目标,工会将努力使全体会员团结一心,求真务实,为全面完成全年目标任务而努力工作。 (三)完善维权机制、构建稳定和谐集体。工会要树立和落实以人为本的科学发展观,进一步建立健全职代会、政务公开、财务公开等制度,搞好涉及职工切身利益法规、政策的宣传和落实。及时反

工作计划 企划部年度工作计划

企划部年度工作计划 企划部下半年度工作计划 从企划部组建到现在,在公司领导的支持和指导下,也算是有条不紊的运作着。当中,虽然有经过市场部的转型和职责的延伸,但本质工作并没有变化,主要职责还是负责协助公司总经理进行中远行的战略规划、企业文化建设、产品策划、品牌推广和网络传播的实施,现就企划部在xx年度的工作计划进行发布: 一、企业文化 1、期刊 这是每个月必须完成的企业文化建议的一个重点项目,在今后的期刊实施中,与行政部全力协作,把各部门的期刊投稿正式纳入绩效考核中,同时也把各办事处参与期刊建议的投稿要求也纳入行政部的绩效考核中,规定各部门、办事处必须每个月投稿一篇,由部门主管在每个月20号前通过邮箱、OA或其它网络通讯工具传送到企划部文化专员处进行汇总,并由期刊的主编、总经理秘书、兼职顾问(魏婷)进行审核。在25号前完成期刊电子图稿的制作,并由总顾问查阅,然后安排印刷制作。 在发放的方式上,进行投递改进。各办事处一律严格按商务部规定的发放数量,进行快递发放。各事业单位、代理商、客户、供应商和客户等对象,采用邮件投递方式,节约成本,并由文化传员进行不定期的随机跟踪交流。期刊的刊号申请内容已完成,欠缺党支部的公章,虞工回复10月底前可以拿到党公章。

2、公司文化宣传 A、黑板报 每个月定期更换黑板报,主题以企业文化的传宣为主。逢特别的节假日,则突击性发布黑板报内容。此任务由文化专员在每个月25日进行定期更新。 B、车间规划 车间7S标语内容,结合公司的文化理念,进行标语式的制作;在车间通过上,参考高工的设计建议,已对部分管理人员和车间员工面带笑脸的肖像进行照片拍照,图片正在处理中,10月15前完成效果图设计。以低成本的铝合金包边,结合PVC的底板,表面做写真喷绘,利于更换。 C、各部门文化建设 各部门的文化看板,可利用高工要求设计的暖通车间人员看板为模版,设计直接以PVC底板、塑料边条包边的材质进行制作。模版的完成时间在10月12日前。 3、党团工委文化建设 A、党团工委组织的活动策划 积极参与党团工委的组织活动中,在11月份中旬安排爬玉环榴岛最高峰---田螺山,位于古城乡区域。除了陶冶情操,团结员工的凝聚力外,让更多的员工感受到玉环本土的文化气息和人文精神。 B、党团建设中企业文化的形象宣传 配合沃尔达党支部进行企业文化的宣传和形象工作的设计,对沃尔达

最新2021年的医生工作计划

2021年的医生工作计划 医生是一个伟大的职业,关系着人们的生命,因此他们需要不断在生活和工作中提高政治理论水平和业务素质。下面是整理的医生工作计划,欢迎阅读。 医生工作计划(一) 20xx年,我科全体医护人员以党的精神为指导,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识。现将工作计划展开如下: 一、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量 科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。儿科住院医师个人年度工作总结。落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度、建立”医患联系卡“。 二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平 1、注重人才队伍建设 我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。 2、强化规章制度的落实 科内定期召开会议,每周一次,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。

3、抓好”三个环节”的管理和监控 (1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药; (2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务; (3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。 4、加大安全管理力度 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。 ①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。 ②定期对病历进行检查和评估。 ③定期对安全隐患进行检查和评估。 医生工作计划(二) 一、把好本学期新入园幼儿的体检工作 对于新入园幼儿,每个幼儿必须持有体检表及预防接种卡,并且体检合格后才准入园。本学期中要完成市领期十月份的检查工作,以及11月份的在园幼儿的”龋齿”检查工作。 二、做好卫生保健工作 1、认真做好晨检,做到”一摸二看三问四查”。深入各班巡视,发现问题及时处理,加强对体弱儿的管理及患病儿童的全日观察工作并且有次序地做好记录。 2、定期消毒医疗器械和晨检卡。 3、完善各项卫生保健制度,配合园主任做好保育管理。明确各自的职责,调动保育员”服务育人”的积极性。 4、做好儿童的体格发育测量及评价工作。

医院2018年工会工作总结与医院2018年工作总结及2019年度工作计划合集

医院2018年工会工作总结与医院2018年工作总结及 2019年度工作计划合集 医院2018年工会工作总结 医院工会在碑林区工会及院党支部的领导下,组织全院职工认真学习关于“八荣八耻”的重要论述,开展“医院要发展,我该怎么办”的活动,号召全体医护人员树立医务界的“荣”与“耻”。在院长刘学典的带领下,学典医院掀起了以医院兴旺为荣,以事业衰败为耻;以康复病人为荣,以耽误病情为耻等内容的活动。 XX年,医院党支部、工会配合对医院的领导班子机构进行了调整,实行二级管理,精简了机构,奖金分到各科室,由科主任按劳分配,提高了大家工作的积极性,确保了学典医院的稳步健康发展。 在碑林区卫生局及碑林区总工会的倡议下,开展了“慈善一日捐,温暖千万家”及“送温暖、献爱心”活动,全院医护人员踊跃参加,为困难的群众及环卫工人奉献一片爱心,体现了医护人员救死扶伤的人道主义精神,捐款800元,捐衣物45件。 医院工会在党支部的领导下,开展了多种丰富多彩、凝聚人心的活动。今年组织大家搞了一次摘桃秋游活动;中秋佳节,医院又为每位员工送月饼,送去了工会的关怀。院职工的婚丧事,工会都送去了关怀和慰问。炎炎夏日,工会关心员工生活,每天为员工发放西瓜,医院食堂为员工每天熬煮绿豆汤,防暑降温。这些活动团结了学典医院的职工队伍,活跃了员工的生活。 在党支部的领导下,充分发挥了医院工会、共青团、妇委会等群团组织的作用,围绕学典医院的中心工作,引进外院较先进的管理模式,提高全院职工学习、竞争、创新能力,改变了思维和行为方式。xx 第1 页共1 页

年,全院职工在党支部书记、院长刘学典的带领下,团结一致,为把学典医院建成管理最规范、技术最优良、信誉最好的民营医院做出了不懈努力

2019年度工作计划

2019 年度工作计划 公司办公室XX年度工作计划 xx 年, 办公室在公司、公司党委的正确领导和全体员工的共同努力下, 围绕公司工作大局, 努力增强工作主动性和创造性,各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶,较好地发挥了参谋助手和综合协调作用,全面完成了年度责任考核各项指标。 一、加强学习教育,优化队伍结构,员工整体素质全面提升 一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度, 及时传达上级和公司有关重要文件精神, 并通过支部“三会一课”、室务会等形式, 特别加强员工思想政治教育,进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育,筑牢思想防线,全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培养教育,先后有名同志考察合格转为正式党员, 名同志被吸收为中共预备党员,1 名同志被确定为建党培养对象,名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动, 其中“两办”干部培训1 人次、应用写作培训人次、档案管理人次, 计划生育管理人次,提高了员工业务能力水平,队伍整体素质有较大提高。同时,优化队伍结构,调整秘书人次,更新了血液,秘书队伍更加年轻化。事实证明, 我们现在的这支队伍较之前年, 思想更成熟, 经验更丰富, 能力更全面, 都能在分管的工作上独挡一面, 分扛一面

旗。 二、围绕中心工作,规范运作程序,参谋助手作用发挥良好一是积极参政议政。围绕公司中心工作,充分发挥办公室“综合部、参谋部”的综合协调作用,协调沟通相关部门,积极出谋献策,科学制定措施,抓好督促落实。如:针对下半年增收节支形势严峻的实际,我们积极协调有关部门,综合整理出增收节支攻关措施,并督促检查落实,取得了较好效果。加强信息调研,收集掌握运输经营信息,深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研,为领导决策提供了依据。并认真做好值班信息、信息专报、情况通报的采编工作,全年共编发各类信息期(条),集团公司转发公司信息条。 二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法,结合公司实际,制定出台了《公司公文处理实施办法》,进一步规范了办文程序,规范了公文处理,结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》,严把公文质量关,不办、不收不规范性公文,先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿,确保办文质量,全年审核各部门文电余件,没有发生大的差错。坚持“文以载道”,全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电 件,认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇,较好地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。

2021年医生年度工作计划范文(标准版)

2021年医生年度工作计划范 文(标准版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2021年医生年度工作计划范文(标准版)导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很 好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 作为一名医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从20XX年至20XX年至今,三年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述: 一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质 在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否

人民医院工会2019年工作计划

人民医院工会2019年工作计划人民医院工会2019年工作计划 一月份 1,开展送温暖活动,召开院福利委员会审批困难 补助,探访因病住院的职工,慰问劳模. 2,开始收缴纳2019年度会费,召开工会委员会, 汇报一年来工会开展的工作及新的一年的工作安排. 二月份 1,召开我院第二届第五次教职工代表大会,(2 月 27日怀柔) 2,筹备院优秀员工的表彰大会 3,召开工会工作研讨会(2月20日怀柔) 三月份 1,院优秀员工表彰大会,(3 月 1 日科研楼多功能 厅) 2,为30岁以上的女职工办理"女工四病"保险, 作为"三八国际妇女节"的节日礼物. 3,准备参加医学部春委运动会的报名工作,请各 位小组长积极推荐本单位特长职工. 4,筹备我院第二十三届春季运动会 四月份 1, 我院第二十三届运动会(4月23日) 2,准备恢复职工渡周末活动,不准带家属孩子, 只限职工(会员)参加,五月初至十月底开展此项活动. 五月份 1,"红五月"卡拉ok比赛,(每人一首歌曲参赛) 2, 30岁以上员工查体 3, 办理职工安康保险 六月份 1, 扑克牌比赛(敲三家) 2, 办理职工子女保险 3, 统计安排上半年各工会小组经费发 放工作 七月份 1, 沙壶球比赛 2, 兑现上半年工会小组活动经费 3, 筹备游泳比赛 4, 教代会知识问答

八月份 1, 院职工游泳比赛 2, 外埠旅游(长白山,海南岛) 3, 征集论文,写作讲座 九月份 1, 召开工会干部会,布置春节文艺汇演 2, 检查工会工作和建家工作 十月份 4 各科室准备春节文艺汇演节目 十一月份 1,验收文艺汇演节目,继续完善提高节目质量2,各分会工作评比 十二月份 布置2019年度优秀员评选工作 (人民医院工会)

客货销售分公司2019年工作计划总结

客货销售分公司2019年工作总结2019年上半年,客货销售分公司认真贯彻落实股份公司工作目标,牢记安全第一的宗旨,不断创新经营思路,提升服务品质,落实保障任务,平稳顺利的完成了半年工作目标。1-6月,共计完成经营指标517.79万元,完成计划任务的105%,其中,货运完成12.36万元,不含货包机收入92万元,完成计划指标61.8%,客票完成19.73万元,完成计划指标82.2%,公务机完成485.7万元,完成计划指标108%。 一、航班保障及经营收入情况: 货运共保障国内出港航班16740架次,货邮出港量13429吨;国际出港航班821架次、国际出港量675吨,合计出港14104吨,同比增长33.8%,临时货包机保障12架次,货物543964公斤,收入92万元,同比增长300%。 客票销售额811万元,售票4450张。其中,保障政府采购机票服务3200人次,保障航班退改签服务560人次。 截至6月30日,公务机保障室共保障进出港公务机352架次,同比2018年同期257架次增长37%,其中保障国内进出港公务机288架次,同比2018年同期217架次增长32.7%,保障国际进出港公务机46架次,同比2018年同期40架次增长15%,保障中一航空116架次,同比2018年同期105架次

增长10.5%。收入485.7万元,同比2018年同期的324万元增加49.9%,其中国内收入293.9万元,同比2018年同期193.2万元增长52%,国际收入184.5万元,同比2018年同期130.7万元增长41.2%,保障中一航空收入57.5万元,同比2018年上半年38.7万元增长48.6%。保障中一航空116架次,占总架次的33%、收入57.5万元,占总收入的11.8%。根据以上数据分析,公务机保障室上半年完成全年经营指标的 53.9%,经营工作进展有序。 二、牢牢把握“保障能力”和“运行效率”两条主线,坚持安全管理第一位 随着地区经济回暖,机场航班持续增加,各环节保障工作尤其重要,特别是货量的节节攀升,给货运保障工作带来了新的挑战,我们不仅要克服在人员不变情况下增加的新任务,还要应对因设备老化,资源紧张等带来的各种新情况。因此,我们把提高一线员工工作效率,加大科学管理力度,全面提升货运保障能力作为今年货运保障室的主要工作。 一是梳理和完善工作流程,努力提高关键节点保障效率 在货运国内前台新增预估沟通环节,对货物较多的航班提前作出判断、提前通知吨控员库房看货,如有货物调整提前与代理沟通咨询意见。通过航班模拟预估,大大降低了吨控员反复配货

2020年企划部全年工作计划.doc

企划部全年工作计划(一) 企划部二月工作计划表 备注企划文员为黄色标示,企划主管为红色标示(在文员未就位的情况下企划主管负责完成企划文员事宜)天蓝色为费用审批日 企划部三月工作计划表 企划部四月工作计划表 企划部五月工作计划表 企划部六月工作计划表 企划部七月工作计划表 企划部八月工作计划表 企划部全年工作计划(二)

2014年度商场工作计划 转眼已到年底,2014年已近在眼前,回顾2013年的工作历程,虽然总体来说还算过得去,但不足之处也是很显而易见的;新年将即,针对本部门工作的特殊性质及特点,对下一年度工作进行展望和规划。 职务分析 企划,广意上讲应为规划、策划、实施及监督,即根据市场环境特点及变化,针对企业本身,为企业指定长、中、短期战略目标,包括为企业谋划各阶段可行性经营发展路线,企业形象包装、广告公关策划等;而根据我们商场本身性质及特定要求,暂时性企划的职权主要表现在整个商场的美陈及广告公关策划实施、企业自身形象包装,及各类活动的策划与实施三个主要方面。 因此,在下一年的工作规划中,将针对以上三个重点工作来进行。 一、活动策划 思想阐述 就现阶段而言,我市各大商场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让

利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。 作为我们而言,活动,毋庸置疑是一定要做,但是如何在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创造更多价值,要掌握市场变化,在招数上出奇,以奇制胜。网络购物对我们实体商业冲击较大,目前对我们而言如何提高策划水平推动招商,拉动客流,是我们2014年的工作关键。 2013年我们对全国的商业模式进行了考察,大连万达模式对我们深受启发,我们也通过网络了解和电话咨询等,进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的,完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4T商业营销模式为基础,以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成,直击网络购物的致命弱点,他们在策划方案中融入各种展览,旅游,文化教育等,形成互位交叉和资源共享,商场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩,全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发,很值得我们学习和借鉴.这一点我们企划部已经开始学习和贯彻《商业4T营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理,引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商,这样我们将大大节省了2014年商业美陈的投入。 在重大节日策划方面,确定整个年度的文化主题,对于2014年几个重要节日(如春 节、三八、五一、国庆、元旦等),将围绕年度主题确定各大节日的主题,同

2019年门诊医生年终总结以及2020工作计划

20xx门诊医生年终总结以及20xx工作计划一 20**一年来,在院领导的带领、支持下,我们的团队进入了一个全新的领域,顺利的开展了工作;在院领导的关心、帮助下,得到了提高,走向了成熟;在有关科室的支持、配合下,通过我们的治疗,产妇得到了主动的康复,创造了价值??所以,在岁末年初,充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。 2月份开始,我们主要做产科病房的产后康复工作;8月份开始做产后42天复查门诊康复治疗。现将一年来的工作总结如下。 一、思想作风上严格要求,本着“一切为了患者,为了患者一切”的宗旨。培养团队意识,提倡协作精神。 二、强化学习意识,在人才培训上下工夫。通过各种学习,使护士尽快成熟,成为技术骨干。 1.每周组织业务学习,并做好学习记录。 2.每月进行一次考试。 3.工作中发现问题,及时总结、探讨,提出整改方案,汲取经验教训。 三、配合医院工作,加大对外宣传力度,把产后康复的理念渗透到各个阶层。 1.给孕妇学校提供讲课内容,配发宣传册。 2.门诊产前检查,及时指导,提前渗透。 3.住院期间,治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗,全面康复。 4.积极参与医院组织的各项活动。在“准妈妈风采”大型活动中,适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动,提高了透明度。

5.配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。 四、注重沟通、友好交流。工作中,及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信,适时调节,有效的避免了产后抑郁的发生,提高了产妇及家庭的生活质量。 五、积极宣传及指导母乳喂养。做好产后催乳及乳腺疏通。成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属的赞誉,并送来了感谢信。同时,也有效的分担了临床护士的工作,增进了我们的友谊。 六、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄。上班必须衣帽整齐、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者建立平等、和谐的医患关系。全年未发生一例纠纷及医疗差错。 存在问题: 一、工作中宣教还缺乏必要的专业知识。 二、沟通、交流还需加强。 三、个别护士无菌观念不强。 以后方向: 一、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。组织学习服务礼仪文化,强化现代护理文化意识。 二、更新专业理论知识,提高专业护理技术水平及宣教能力。 三、加强自己的理论学习,更新管理理念、管理技巧及服务中人文精神的培养。医学教,育网|搜集整理做好和大家的感情沟通、交流。 四、做好管理目标考核。

乡镇卫生院2019年度工作计划

乡镇卫生院2019年度工作计划 20XX年是推进医改的关键之年。为了进一步搞好20XX年医疗业务工作,使各项工作再上一个新的台阶,结合我院实际,制定卫生院工作计划: 一、指导思想 以病人为中心,创一流文明优质服务;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不但提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全;以分级治理为基础,创“一甲”最高分;以目标治理为主线,强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。 二、目标与任务 (一)内感染治理 院内感染控制工作,是提高医疗质量的重要保证和具体体现,是防范医疗事故的重要途径,是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。 1、成立院感控制机构,完善制度,狠抓落实。 2、加强院内感染知识宣教和培训,强化院内感染意识。 3、认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。 4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口,抓好重点科室的治理。 5、规范抗生素的合理使用。 (二)、医疗安全治理 随着人们文化生活水平的提高,思维意识的转变,各地医疗纠纷频繁发生,医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。

1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组,急诊急救工作领导 小组,充分发挥医疗安全领导小组的职能,认真落实各项规章制度和 岗位职责,严格各项技术操作规程。 2、认真开展医疗安全知识宣教,深入学习岗位差错评定标准和卫 生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》,严格落 实差错事故登记上报制度。 3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续,抓好门诊观察 病人、新入院病人、危重的病人治理。 4、坚持会诊制度,认真组织急危重病症及疑难杂症讨论,积极请 上级医院专家到我院会诊。 5、手术病人要严格遵守手术规则,认真开展术前讨论,严禁超范 围手术,非凡手术要要报请院方批准,以便给手术提供条件。 6、切实加强急危重病人的治理急危重病人病情急,症状重,随时 可能出现危生命的症状和征象,应严密观察和监测,随时出现随时处理,以便为拯救生命赢得时间,并及时做好抢救纪录。 7、加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真 负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。 (三)、医疗质量治理 医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协 调和控制,其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平,为广大患者服务。 1、建立健全质控职能,加大督导检查力度。组建质控办,进一步 加强医疗质量控制工作,做到分工明确,责任到人,要求质控办定期 或不定期对各科室进行检查指导工作,定期召开例会,汇总检查结果,找出问题,及时整改。 2、不但完善质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准, 实行质量与效益挂钩的治理模式。

电信分公司2019年工作总结及2020年工作计划

电信分公司2019年工作总结及2020年工作计划20xx年要过去了,又将迎来20xx年,也时候该为20xx年做一个工作总结并为20xx年的工作展开做个计划了,下面是电信分公司20xx 年工作总结及20xx年工作计划范文,欢迎阅读! 电信分公司20xx年工作总结及20xx年工作计划(一) 20xx年电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下,在全体员工的奋力拼搏下,按照省市公司的各项工作部署,以绩效考核过百分为主线,认真承接省、市公司的七个跨越,切实做好内强素质、外树形象基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下,各项工作稳步推进,取得了较好的成效,现将20xx年主要工作总结如下: 一、经营发展工作 今年,分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下,确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。 (一)以收入为核心,指导各方面工作的开展20xx年,分公司始终以收入为主线,多方面开展各项工作,取得了一定的成绩。至10月,主营业务收入完成559.76万元,完成年计划667万元的83.92%,同比增长 5.05%;其他业务收入完成7.07万元,完成年计划8万元的88.41%,同比增长-78.83%;总收入完成566.83万元,完成年计划675

万元的83.97%,同比增长0.10%,(超进度0.67%。经营收入计划完成率排全市第三名,是主营收入正增长的四家公司之一。 (二)经营工作开展情况1月初召开电信工作会,分解下达收入,发展计划,讨论相关办法(到人、到月)。1、春分满堂营销活动取得好成绩。2、二季度正向拼搏战圆满完成。3、三、四季度跨越计划稳步推进。4、重点转型业务发展稳步推进。5、宽带私接整治持续推进。 6、聚类营销虚拟团队,每周至少外出营销一天。 7、推广酒店完美联盟,上半年发展10户112部电话,15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。 8、以收入为核心,做好局域网上网用户的整治。执行情况:1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列,局域网上网用户的整治取得了较好的效果,但新业务发展乏力。2、在政企部支持下电子政务进入试运行,平安城市已勘点制定出方案。 (三)品牌推广情况1、我的e家专席。2、针对性寄送宣传资料。 3、尊享e8体验点。 4、上门推广商务领航。 5、电瓶车广告。 6、差异化服务开展。 7、三项服务、营业服务、关注细节。执行情况:1、我的e家-e8发展较好,目前有1458户,占家庭宽带客户1842户的79.15%。2、已启动商务领航两版套餐的推广工作,目前已完成10月套餐签约计划105户。 (四)欠费管理方面1、制定《20xx年欠费追收管理办法》。2、加重绩效考核。3、派单。4、晚上集中催费。5、上门催收。6、提前提取准欠费户电话催。7、人工双停。执行情况:欠费呈逐月下降趋势,至10月隔月欠费率为3.73%。 二、运维方面工作

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